職工的年終總結(jié)（通用15篇）
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，一年的工作即將收尾，有過困惑，更有希望和喜悅，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫年終總結(jié)了。相信寫年終總結(jié)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，下面是小編幫大家整理的職工的年終總結(jié)，歡迎大家分享。
職工的年終總結(jié) 1
我是20xx年xx月xx日到精細(xì)化工片堿車間的，一年里在董事會(huì)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下做出了一定的工作，具體如下：
一、在生產(chǎn)節(jié)能改造上下功夫
1、我剛到片堿車間正式數(shù)九嚴(yán)寒，氫氣管路時(shí)長(zhǎng)結(jié)冰，直接影響正常生產(chǎn)，給安全也帶來(lái)了隱患，為了解決這一難題，開始帶領(lǐng)全體員工，和求助于外部力量，做整體管道的保溫工作，起到了一定的效果。但沒有從根本上解決問道，經(jīng)過多次再三研究從管路的`點(diǎn)，設(shè)上了一個(gè)脫水罐，最終從根本上解決了這一生產(chǎn)系統(tǒng)上的關(guān)鍵難題。
2、在節(jié)能上下功夫，過去出片堿因設(shè)備不標(biāo)準(zhǔn)，含鐵銹太多，而導(dǎo)致大量不合格片堿反鍋從熬，每次都在xx多袋，即費(fèi)工，又浪費(fèi)了能源。經(jīng)過研究請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意，從外地買來(lái)的不用閑置廉價(jià)片堿設(shè)備更換了片堿機(jī)，制作了白鋼接料槽和白鋼較攏，這樣即減輕了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，又為公司每年，直接節(jié)約從復(fù)熬片堿xx多噸。
3、對(duì)四臺(tái)氫氣灶進(jìn)行了全面維修，為持續(xù)生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。
4、為了防寒制作了二扇大門，為污水排放建了一套下水管道，從根本上解決了污水排放問題。
5、為節(jié)能，在每個(gè)蒸汽管道上，制作了一套翻板，解決了當(dāng)停灶時(shí)，溫度下滑的問題，未再次升溫節(jié)約了時(shí)間。
6、為再建項(xiàng)目，拆除了兩套煤式熬堿灶。
二、為擴(kuò)大在生產(chǎn)，新建小項(xiàng)目x個(gè)
1、建了一套氯堿車間廢堿，回收系統(tǒng)。
2、建了一套氯乙希車間，廢堿回收系統(tǒng)。
3、建了一套水合肼車間廢大鹽，回收去氨系統(tǒng)。據(jù)技術(shù)部門說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)首家去氨設(shè)備新工藝，創(chuàng)造了敢為人先。
4、新建了一套廠房。
三、在原有兩個(gè)品種的基礎(chǔ)上又增加了x個(gè)新產(chǎn)品
1、在污水中成功地回收了30%液堿。
2、在污水中成功地回收了大鹽。
3、在污水中成功地回收了碳酸鈉，還有代進(jìn)一步做處理。
4、成功地處理了水合肼車間大鹽中去氨，就上述x個(gè)項(xiàng)目，可使總公司每年少向外排放污水，大約占全年總量的1/3左右，又為本公司每年可創(chuàng)造效益大約近百萬(wàn)元，使總公司和子公司雙贏，即利國(guó)，又利民。
四、在安全改造上下功夫
1、為防止廠房?jī)?nèi)氫氣罐直接外滲，建筑了一個(gè)隔離房。
2、防止儲(chǔ)罐結(jié)冰，發(fā)生意外，安裝上暖氣。
3、避免操作工在灶前休息，建了一個(gè)操作工休息室，從根本上解決了操作工，長(zhǎng)期接觸灶前的問題。
4、熬堿大鍋蓋，下泵口非常危險(xiǎn)，有著不可想象的安全隱患，為了徹底解決這一問題，在鍋口上安裝上防護(hù)網(wǎng)，做到了有備無(wú)患，萬(wàn)無(wú)一失。
五、做到減員增效
1、在車間設(shè)備品種產(chǎn)量，增加的情況下減員，避免人浮于事，做到人盡其才。
2、增加員工收入，做到付出和收入等價(jià)交換。
3、最終實(shí)現(xiàn)公司增加效益。
六、工作指導(dǎo)思想和工作計(jì)劃
以人為本，科學(xué)發(fā)展。
人要遠(yuǎn)慮，避免近憂。
有章必詢，不擇不扣。
教育員工做好最簡(jiǎn)單，最平凡的本職工作，才是的工作宗旨。
職工的年終總結(jié) 2
一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司年度工作目標(biāo)，按照服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的指導(dǎo)思想，認(rèn)真履行員工助手、信息溝通、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)職能，以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的工作和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了使明年的工作更加有序，總結(jié)如下：
1、做好秘書檔案工作
進(jìn)取心強(qiáng)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，編寫相關(guān)資料，組織或協(xié)助組織各種會(huì)議，并做好會(huì)議紀(jì)要。及時(shí)處理外來(lái)文件，了解文件精神，提前做好預(yù)期安排，并由領(lǐng)導(dǎo)簽字。起草文件追求“準(zhǔn)確、真實(shí)、新穎”的文字表達(dá)，從領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的講話中思考思路，從領(lǐng)導(dǎo)的修改中領(lǐng)會(huì)風(fēng)格，力求將稿件做到思路清晰、高度充分、表達(dá)清晰、特色鮮明。例外情況是在進(jìn)修活動(dòng)中，結(jié)合建委文件，緊密結(jié)合公司實(shí)際情況，征求公司意見，起草制定公司各項(xiàng)活動(dòng)文件。在復(fù)印工作中，堅(jiān)持嚴(yán)格的審批程序。各部門負(fù)責(zé)人先審核，辦公室再審核。專人負(fù)責(zé)，做好文件打印室的保密和節(jié)約工作。
在往年的基礎(chǔ)上，公司檔案工作已于4月前完成。將鼠標(biāo)放在歷年工程技術(shù)資料所有權(quán)的轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)上，根據(jù)提示檢查并轉(zhuǎn)載建網(wǎng)資料、收發(fā)文件、圖書錄像資料、大事記等存檔資料，充分發(fā)揮基礎(chǔ)檔案的作用，有效服務(wù)于公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。服務(wù)事業(yè)單位改革，準(zhǔn)確上報(bào)各類人事報(bào)表和改革相關(guān)文件。始終關(guān)注公司發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極收集整理信息來(lái)源，認(rèn)真編寫草案，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向建委匯報(bào)工作信息，做好各種媒體的宣傳工作，建立宣傳網(wǎng)站，確保工作的體現(xiàn)，樹立外部形象。
2、規(guī)范臺(tái)車的使用和管理
明確公務(wù)用車的配備、使用和管理程序，對(duì)油耗進(jìn)行標(biāo)定，車輛的油耗和保養(yǎng)由專人負(fù)責(zé)，并定期匯總，確保監(jiān)督的及時(shí)性。同時(shí)，進(jìn)一步明確了駕駛員的職責(zé)，隨時(shí)掌握車輛狀況，及時(shí)維修車輛，消除安全隱患。
3、加強(qiáng)監(jiān)督
根據(jù)公司年度工作思路，持續(xù)開展勞動(dòng)紀(jì)律檢查，及時(shí)向相關(guān)部門或部門反饋檢查進(jìn)展情況，并在月底工作例會(huì)上通報(bào)主要問題和潛在趨勢(shì)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)章制度的約束力，大大增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法的觀念。監(jiān)督檢查公司會(huì)議決定或臨時(shí)安排的工作，確保按質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)間完成。
4、有效組織各部門員工開展創(chuàng)作活動(dòng)
修剪花池草坪，清潔庭院衛(wèi)生，員工們不僅交流感情，調(diào)動(dòng)工作積極性，還為公司轉(zhuǎn)載舒本數(shù)據(jù)所有權(quán)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了合適的工作環(huán)境。將鼠標(biāo)放在重印網(wǎng)絡(luò)上，并根據(jù)提示檢查重印網(wǎng)絡(luò)的`適當(dāng)工作環(huán)境。同時(shí)，結(jié)合公司成立活動(dòng)，指定專人定期整理市級(jí)文明單位、省級(jí)衛(wèi)生單位和綜合治理檔案，符合要求，反映真實(shí)情況。
5、明年的努力
在20年的工作中，年度工作計(jì)劃的安排服務(wù)于大局。在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)和工作作風(fēng)，扎實(shí)工作，從履行管理職能入手，加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)工作計(jì)劃，確保年度工作任務(wù)的圓滿完成；
1、加強(qiáng)工作規(guī)劃，月初制定工作計(jì)劃，落實(shí)到人，各負(fù)其責(zé)。每月月末進(jìn)行總結(jié)分析，回顧工作成果和存在的問題。
2、制定并發(fā)布公司員工手冊(cè)。
3、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反映、指導(dǎo)和落實(shí)公司對(duì)不良現(xiàn)象的處理意見。
職工的年終總結(jié) 3
時(shí)光飛逝，歲月如梭，20xx年已經(jīng)成為過去。在這一年的工作當(dāng)中，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助和支持下，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，在較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，個(gè)人的能力也得到了很大的提高。在工作當(dāng)中總的來(lái)說(shuō)還是頗有成效的，當(dāng)然也還存在一些問題，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、鑲件的處理
在本年度接到國(guó)外客戶投訴，我司的噴嘴插件在使用過程中，針孔有嚴(yán)重生銹現(xiàn)象，嚴(yán)重影響產(chǎn)品的使用和公司的形象。針對(duì)此客戶投訴，協(xié)同采購(gòu)部、供應(yīng)商加強(qiáng)了對(duì)不銹鋼鑲件的檢驗(yàn)和測(cè)試，通過多次更改材料、生產(chǎn)工藝以及確認(rèn)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)等，基本上解決了針孔生銹的問題。全年鋼針及針孔來(lái)料總數(shù)是943350PCS，總批次是44次，其中不良批次為9批次；不銹鋼螺絲來(lái)料總數(shù)是240540PCS，總批次是13次；基本上保證每批次來(lái)料都進(jìn)行了相關(guān)的鹽霧測(cè)試，保證了來(lái)料的質(zhì)量。
二、不銹鋼面蓋的檢驗(yàn)方面
20xx年全年不銹鋼面蓋產(chǎn)量共545347PCS，xx年不銹鋼面蓋的產(chǎn)量是372686PCS，增長(zhǎng)68%。一年來(lái)不銹鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)在上半年增長(zhǎng)很快，下半年有所下降，總批次是732次，其中不良批次為為35次，批次合格率為95.2%。在產(chǎn)品質(zhì)量上，不銹鋼面蓋還是一直維持在一個(gè)較好的水平。本人一直是負(fù)責(zé)不銹鋼產(chǎn)品的質(zhì)量控制工作，都能夠按時(shí)完成檢驗(yàn)和測(cè)試工作。
三、原材料檢驗(yàn)控制方面
20xx年由于生產(chǎn)比較旺盛，各種原材料共購(gòu)進(jìn)132.4噸。在材料檢驗(yàn)方面，除了檢驗(yàn)來(lái)料的包裝、外觀、顏色等以外，同時(shí)對(duì)每批來(lái)料協(xié)同生產(chǎn)部進(jìn)行試產(chǎn)，并測(cè)試其性能。在xx年的基礎(chǔ)上延續(xù)了每批次原材料各項(xiàng)性能對(duì)比的臺(tái)帳，做到了可比性，有據(jù)可查。對(duì)原材料的嚴(yán)格把關(guān)，確保了公司產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
四、新材料、新工藝試制的跟進(jìn)
在生產(chǎn)工藝人員密切配合下，對(duì)相關(guān)新材料各項(xiàng)性能、尺寸、功能等各方面不斷的測(cè)試、試驗(yàn)，為新材料的替換、投入生產(chǎn)使用提供了測(cè)試依據(jù)。協(xié)助三蔚公司對(duì)多種枕頭材料進(jìn)行測(cè)試，以及對(duì)公司生產(chǎn)透明PVC及透明ABS和PMMA材料的使用，對(duì)不同供應(yīng)商、不同型號(hào)的材料進(jìn)行了大量的測(cè)試、對(duì)比，選用合適的材料，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。在粘接工藝上，主要是針對(duì)ABS與ABS材料的粘接，找到ABS專用膠水（628膠水）代替以往717膠水；PMMA與ABS材料的粘接找到專用的PMMA膠水；針對(duì)過濾筒漏水的情況，使用“聯(lián)塑”牌膠水代替“皇冠”牌膠水，這些膠水通過測(cè)試，改變了以往膠水使用的單一性，粘接效果較以往使用的膠水有很大的改進(jìn)，滿足了不同材料之間的粘接接問題。
五、測(cè)試系統(tǒng)的完善
為了確保我司的產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿足客戶的使用要求，xx年在產(chǎn)品測(cè)試方面較以往有很大的改進(jìn)。在以往的烘箱測(cè)試、墜落測(cè)試、沖擊測(cè)試、鹽霧測(cè)試的基礎(chǔ)上，在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷部覃經(jīng)理的支持下，采購(gòu)回一臺(tái)浴缸進(jìn)行產(chǎn)品的使用環(huán)境測(cè)試；采購(gòu)回扭力測(cè)試扳手、自制扭力夾具、過濾筒高壓測(cè)試夾具等，使測(cè)試更接近我司產(chǎn)品的使用環(huán)境，測(cè)試手段更全面、測(cè)試更準(zhǔn)確、更有說(shuō)服力，保證我司產(chǎn)品的質(zhì)量。
六、在新產(chǎn)品開發(fā)的跟進(jìn)上
20xx年公司開發(fā)的新產(chǎn)品主要有：新2寸螺紋、2.5寸螺紋噴嘴、4寸螺紋噴嘴、5寸可調(diào)噴嘴、5寸奔馳面蓋、5寸九孔蓮花面蓋、三切面蓋、1、3、4、5、寸噴嘴座新開備模等。通過在公司多年的工作和學(xué)習(xí)，積累了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。所以在新產(chǎn)品開發(fā)的跟進(jìn)上，主動(dòng)參與到新產(chǎn)品的開發(fā)、試制，共同解決試制階段出現(xiàn)的各種問題，如：新2寸螺紋噴嘴面蓋與芯座配合偏斜、插件與噴嘴座配合過緊、螺牙起點(diǎn)位走位的問題；2.5寸螺紋噴嘴小球配合過緊的問題；4寸螺紋噴嘴借用3寸螺紋牙套與插件配合過緊的問題；5寸九孔蓮花面蓋與芯座、噴嘴芯配合精度的問題，提出了很多有效的、合理化的建議。使新產(chǎn)品的開發(fā)更順利，更快的投入到正式的生產(chǎn)當(dāng)中去，同時(shí)在生產(chǎn)過程中，對(duì)這些新產(chǎn)品不合理的地方不斷的提出改進(jìn)意見，完善了新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能等。
七、庫(kù)存半成品、成品清查處理
20xx年對(duì)庫(kù)存半成品、成品在進(jìn)行了多次大清查，清查過程中，對(duì)庫(kù)存不良品進(jìn)行了報(bào)廢處理，同時(shí)對(duì)一些改模前的產(chǎn)品進(jìn)行了相應(yīng)的處理。特別是對(duì)粗骨不銹鋼面蓋進(jìn)行了拆除、再利用（2.5寸共794PCS；3寸共2736PCS；大4寸共2179PCS；5寸共1571PCS）；對(duì)庫(kù)存粗骨插件成品進(jìn)行了拆除、再利用，回收所有非隱形噴嘴芯再使用。通過對(duì)庫(kù)存的清查和處理，消耗了大量的庫(kù)存，為公司節(jié)省大量的成本，使倉(cāng)庫(kù)管理更合理。
八、在公司現(xiàn)有產(chǎn)品的改良和改進(jìn)方面
為了使公司的產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓，在結(jié)構(gòu)上、功能上更能滿足客戶的使用要求，提高公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，xx年對(duì)公司現(xiàn)有的產(chǎn)品做了很多的改進(jìn)。針對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題較多的產(chǎn)品和模具以及很多歷史遺留問題，特別是今年生產(chǎn)透明產(chǎn)品時(shí)，對(duì)容易開裂的產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)上提出了相應(yīng)的'整改意見，如3寸面蓋扣位間距尺寸、3寸渦輪面環(huán)尺寸、5寸芯底座配合過緊的問題要求開發(fā)新模具等，針對(duì)這些問題，協(xié)助開發(fā)部、生產(chǎn)部對(duì)模具、工藝（注塑、組裝工藝）等進(jìn)行了修改和改進(jìn)，一舉解決了過濾筒濾水問題；5寸螺紋芯座、3寸螺紋芯座開裂的問題；1寸內(nèi)接止回空氣閥旋轉(zhuǎn)力度過緊的問題，同時(shí)針對(duì)以往分水器接管尺寸設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，提出改進(jìn)要求，基本上達(dá)到了預(yù)計(jì)的效果。
九、在客戶投訴的處理解決方面
全年共接到主要的客戶投訴比20xx年有所下降，反映了我們的產(chǎn)品還存在不夠完善的地方，在生產(chǎn)品質(zhì)控制上也還有些漏洞，部份是由于客戶對(duì)產(chǎn)品不是很了解、操作不規(guī)范造成的。20xx年主要的客戶投訴有：深圳海高投訴過濾筒漏水；杭州金爵投訴過濾筒漏水以及固定面環(huán)斷裂；寰通實(shí)業(yè)、水晶島（特樂思）投訴5寸燈殼開裂；水晶島（特樂思）投訴螺紋噴嘴插件配合過緊等等，本著“顧客就是上帝，為客戶服務(wù)”的公司理念，針對(duì)客戶投訴，同國(guó)內(nèi)營(yíng)銷部一起及時(shí)去到客戶公司，了解情況，解答相關(guān)的問題，通過和相關(guān)部門一起共同分析或進(jìn)行相關(guān)的測(cè)試，找出問題發(fā)生的原因，并針對(duì)原因做出了相應(yīng)的解決措施�；旧隙甲龅搅思皶r(shí)、準(zhǔn)確的處理和解決，提高了客戶滿意度，維護(hù)了公司在客戶心目中的形象。
十、技術(shù)文件、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定與編寫方面
20xx年全年共新增加了將近100多份《半成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)卡》；20份《來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)卡》，在后續(xù)的生產(chǎn)過程中，通過生產(chǎn)不斷的驗(yàn)證，對(duì)以往的《半成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)卡》進(jìn)行了及時(shí)的修改、完善，對(duì)所有《半成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)卡》進(jìn)行了一次全面改版。通過以上各項(xiàng)工作，統(tǒng)一了產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，為公司產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化提供了良好的基礎(chǔ)。
十一、20xx年在工作當(dāng)中存在的問題主要有以下幾個(gè)方面：
1、20xx年是品管部人員變動(dòng)最大的一年，只有一名檢驗(yàn)員是老員工，其它全部是新進(jìn)檢驗(yàn)員或公司內(nèi)部提升的，對(duì)產(chǎn)品很不熟悉，業(yè)務(wù)能力存在嚴(yán)重的不足，為此給生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)控制帶來(lái)很大的困難。xx年雖然對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行了一些相關(guān)的培訓(xùn)，大都是些對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問題的分析、解決辦法以及工作方法等的培訓(xùn)，但是對(duì)系統(tǒng)的培訓(xùn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，對(duì)質(zhì)量問題的預(yù)見性有時(shí)做的還不夠，不能很好的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行預(yù)防控制，出現(xiàn)一些不應(yīng)該出現(xiàn)的問題，給公司生產(chǎn)帶來(lái)不便和不必要的損失。
2、工作的計(jì)劃性還有所欠缺，看待問題、考慮問題不夠全面，在日常工作上經(jīng)常是想到什么就做什么，沒有計(jì)劃，導(dǎo)致工作出現(xiàn)過一些錯(cuò)、漏的現(xiàn)象，要到事后再進(jìn)行補(bǔ)救。在生產(chǎn)過程中，執(zhí)行產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的力度不夠，對(duì)下屬和其它部門要求不夠嚴(yán)格，沒有嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
3、《產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)卡》執(zhí)行力還不夠，沒有真正的做到全面管理、全員品質(zhì)管理。
4、溝通協(xié)調(diào)不到位：就我個(gè)人而言，在同各部門的溝通協(xié)調(diào)上，整體較往年都有很大的提高，爭(zhēng)吵的次數(shù)減少了，在語(yǔ)氣上也沒有以往那么沖動(dòng)。但是有時(shí)候信息溝通缺乏書面文件，不夠順暢、不夠全面、及時(shí)，使問題的解決不及時(shí)、全面，工作上還有漏洞，要等到后續(xù)再補(bǔ)救。
5、對(duì)日常工作的書面記錄、總結(jié)做的還不夠，在有些問題上，往往都只是口頭通知，沒有形成書面文件，當(dāng)相關(guān)部門沒有按要求進(jìn)行改進(jìn)時(shí)，不能很好的追溯，有時(shí)不了了之，沒有及時(shí)改進(jìn)，不能形成事中有記錄，事后有證據(jù)。
職工的年終總結(jié) 4
20xx年的職工代表會(huì)，在公司和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在員工的支持和配合，職工會(huì)緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化自身和完善，結(jié)會(huì)自身特點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，全面落實(shí)責(zé)任。引導(dǎo)員工：建功在公司，和諧發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)民主管理，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)公司的凝聚力。
一、深化公司公開，促進(jìn)民主管理
職工代表會(huì)充分發(fā)揮職代會(huì)的民主管理，民主監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)，上情上遞的信息管理機(jī)制。以職工代表為載體，拓寬民主渠道，及時(shí)反映職工代表，調(diào)動(dòng)員工的積極性，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解民情，參與公司的管理，集中員工集體智慧搭建堅(jiān)定平臺(tái)。
二、積極開展員工的培訓(xùn)和勞動(dòng)競(jìng)賽，提高公司競(jìng)爭(zhēng)能力
爭(zhēng)取更多的知識(shí)競(jìng)賽，和各項(xiàng)安全培訓(xùn)。配合對(duì)工會(huì)和勞動(dòng)。教導(dǎo)員樹立緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，圍繞內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，對(duì)外樹形象的中心思想，做此宣傳，讓員工權(quán)能自身能力得到明顯提高。
三、落實(shí)扶貧幫困，解員工之憂
做到與困難員工談心，了解員工困難之處，并配合職工會(huì)和飛來(lái)峽工會(huì)對(duì)困難員工的調(diào)查，上報(bào)工會(huì)，在20xx年有8位困難員工領(lǐng)取困難金和金秋助學(xué)金。慰問患病職工3名，動(dòng)員捐款1次，共捐款7521元。錢不多，但可以解燃眉之急。全體員工的愛心，將溫暖送到最需要的員工心坎里。
四、發(fā)展新會(huì)員，加強(qiáng)職工代表會(huì)的自身建設(shè)
在工作中有體會(huì)，企業(yè)要做大做強(qiáng)，必須有一個(gè)責(zé)任高，業(yè)務(wù)技術(shù)精的團(tuán)隊(duì)，才能有生機(jī)，才能更好的做好職工代表會(huì)的`工作，才能更好的為員工服務(wù)。希望，為推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展提供參考和建議。
最后，在20xx年度工作的基礎(chǔ)上，對(duì)搞好職代會(huì)的工作充滿信心，在今后的工作中，會(huì)權(quán)權(quán)配合上級(jí)工會(huì)及公司領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合公司，努力搞好職代會(huì)的健康發(fā)展，最大程度的保障員工的合法利益。
謝謝大家！
職工的年終總結(jié) 5
一年來(lái)，我縣武裝工作認(rèn)真落實(shí)上級(jí)軍事部門工作要求，緊緊圍繞黨委政府中心工作，通過扎實(shí)抓好隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)開展民兵創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)、嚴(yán)格程序嚴(yán)密組織抓好征兵等各項(xiàng)工作，xx鎮(zhèn)武裝工作取得了良好成績(jī)。
一、扎實(shí)抓好民兵隊(duì)伍建設(shè)
一是建立健全隊(duì)伍建設(shè)。在今年年初，通過摸底調(diào)查，抓好了民兵應(yīng)急分隊(duì)、指揮人員分隊(duì)、通訊分隊(duì)、醫(yī)療保障分隊(duì)、基干民兵連等隊(duì)伍建設(shè)，圓滿完成了民兵應(yīng)急分隊(duì)、通訊分隊(duì)點(diǎn)驗(yàn)任務(wù)。二是抓好維穩(wěn)處突工作。按照上級(jí)部署，完成了春節(jié)、5.12等重大特殊時(shí)期的維穩(wěn)工作任務(wù)，先后出動(dòng)民兵40余人次。緊緊圍繞黨委政府中心工作，抓好了北京大道守護(hù)、省教育調(diào)研檢查的安全守護(hù)工作，先后召集民兵20余人次，努力為維護(hù)良好的社會(huì)秩序發(fā)揮重要作用。三是抓好各項(xiàng)訓(xùn)練。按照上級(jí)軍事部門部署，在5月份，圓滿完成了組織民兵應(yīng)急分隊(duì)到民兵訓(xùn)練基地參加了為期20天的集訓(xùn)任務(wù)，并于9月完成了專武干部培訓(xùn)任務(wù)。
二、抓好民兵創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)
鼓勵(lì)和支持民兵創(chuàng)業(yè)，為發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)。通過多方努力，在xx鎮(zhèn)七玉村建立了xx市七玉草莓種植專業(yè)合作社，并于今年8月創(chuàng)建了草莓新品種種植示范基地20畝，通過基地帶動(dòng)，全村形成了近200畝的`草莓種植基地，年產(chǎn)值可達(dá)200余萬(wàn)元，為發(fā)展地方農(nóng)業(yè)特色經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了民兵的排頭兵作用。
三、嚴(yán)格程序嚴(yán)密組織做好征兵工作
一是早安排早落實(shí)。從4月份開始，扎實(shí)做好了預(yù)征青年去向調(diào)查、預(yù)征青年及其家長(zhǎng)政治思想工作，穩(wěn)定了兵源，全年共輸送35名青年參加體檢；二是嚴(yán)格質(zhì)量完成征兵任務(wù)。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感，扎實(shí)做好應(yīng)征青年的家訪、病史、家庭背景等調(diào)查工作，嚴(yán)格按照征兵工作要求，保質(zhì)保量完成好新兵征集任務(wù)，全年共為部隊(duì)輸送優(yōu)秀青年9名。
職工的年終總結(jié) 6
20xx年已過去，在這一年中我通過努力的工作收獲了很多，也發(fā)現(xiàn)了很多自己在工作中的不足。我對(duì)在過去一年的工作在此做出一個(gè)個(gè)人總結(jié)，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便于提高自己的工作能力，工作更上一層樓。
在20xx年里公司信任我，把幾個(gè)溫度方面的重要的客戶交給我維護(hù)，在這一年中隊(duì)這幾個(gè)客戶的維護(hù)，我自己認(rèn)為我沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，當(dāng)然這些都是在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下的成績(jī)。我努力的去為了公司的利益爭(zhēng)取每一份訂單，在拿到每份合同時(shí)自己很有成就感，沒拿到雖然也會(huì)失落，但不會(huì)氣餒。在和客戶溝通、交流技術(shù)或?yàn)榭蛻魧ふ液线m的產(chǎn)品時(shí)，自己會(huì)學(xué)到很多的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和與客戶或供應(yīng)商的溝通技巧。才開始接觸銷售工作是總覺得自己文化基礎(chǔ)差、口才笨拙不是做這行的人，沒自信，通過總和公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和鼓勵(lì)下，自己通過學(xué)習(xí)慢慢的很有自信的和客戶溝通交流，現(xiàn)在能很流利的和客戶進(jìn)行技術(shù)的交流、價(jià)格談判。學(xué)會(huì)了在和客戶談判時(shí)竟保證了公司的利益最大化又讓客戶很愉快的接受和認(rèn)可我。但是我也在工作中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，也犯了些比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。在和客戶交流時(shí)，不能很好的向客戶講出自己的困難，害怕得罪客戶，不會(huì)巧妙的拒絕客戶的'不合理要求。還有有時(shí)為了拿到單子，自己一味的向客戶妥協(xié)，造成自己和公司的被動(dòng)。自己在和客戶溝通或向客戶提條件的談話技巧還欠缺，不能做到讓客戶明白并不反感。自己偶爾在操作規(guī)范上不嚴(yán)謹(jǐn)，比如見客戶時(shí)著裝隨意沒嚴(yán)格按照公司要求著裝。公司領(lǐng)導(dǎo)的要求有時(shí)沒重視導(dǎo)致自己犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，比如這個(gè)大客戶，交給我維護(hù)，但我有次為了逃避客戶接連二三的催貨就在沒見到貨的情況下向用戶撒了謊讓客戶很生氣，
在xx年的下半年公司給了我更大的空間，讓我擔(dān)任公司辦公室的主任負(fù)責(zé)處理公司的大小事務(wù)，主要職責(zé)是上傳下達(dá)，承上啟下，加強(qiáng)公司的管理規(guī)范，提高各位同事以及公司各項(xiàng)工作的效率。以前在廠里雖然我是負(fù)責(zé)生產(chǎn)，但那時(shí)的工作是很簡(jiǎn)單的和公司辦公室主任的工作簡(jiǎn)直是完全不同的，在這半年里我感覺到了自己的責(zé)任重大，如履薄冰、嚴(yán)守律己的積極的協(xié)調(diào)和完成公司各個(gè)部門的的工作，和同事們一起學(xué)習(xí)和進(jìn)步分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，讓公司管理層的精力用在公司戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向上。自己也有不足的地方，有時(shí)在分配或安排工作上考慮的不夠仔細(xì)和周到導(dǎo)致有點(diǎn)混亂。在自己工作時(shí)間的安排上有時(shí)無(wú)條理，導(dǎo)致有些工作做得是做一半留一半，虎頭蛇尾。有時(shí)自己手頭工作較多不能很好的控制自己的情緒，廠里找我溝通時(shí)偶爾語(yǔ)氣比較生硬，就會(huì)給人帶來(lái)不敢或不愿和我溝通的想法。偶爾不愛做筆記有時(shí)一忙起來(lái)事情多了就忘記了，這個(gè)壞毛病也讓我吃了很多苦頭。
由于我接手公司辦公室主任后，公司領(lǐng)導(dǎo)理解我的壓力大讓我把手里的客戶分些出來(lái)讓其他同事維護(hù)，這我是很明白和理解公司是為我考慮的，所以我沒有任何想法和猶豫的把手里的客戶或工作轉(zhuǎn)給其他同事。在銷售和供應(yīng)上我是無(wú)保留的幫助同事進(jìn)步和學(xué)習(xí)，樹立他們的自信，盡快獨(dú)立，能為工作添磚加瓦，本身當(dāng)初我自己也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下成長(zhǎng)起來(lái)的，所以我也應(yīng)該把這種精神傳給大家。
過去的一年中我總結(jié)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足的地方，我要做到繼續(xù)保持自己的優(yōu)點(diǎn)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和同事身上好的一面，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和公司的培訓(xùn)資料改正自己在以往工作中不足的地方。多幫助同事并和各位同事一起跟著公司進(jìn)步、發(fā)展。
職工的年終總結(jié) 7
顧一年來(lái)，鉗工在公司、分廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行公司及分廠下達(dá)的各項(xiàng)工作，全體員工以高度的責(zé)任感和緊迫感，克服了種種困難，完成了公司、分廠交給的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將這一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
1、現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)逐步規(guī)范
在這一年中，鉗工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)方面制定了一系列的制度，召開了班組長(zhǎng)會(huì)議，把現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)的規(guī)范與否與班長(zhǎng)直接掛鉤，通過幾次集中檢查，對(duì)違反人員連同班組長(zhǎng)一同考核，增強(qiáng)了班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)規(guī)范意識(shí)，在過去的20xx年鉗工各班組在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)普遍存在現(xiàn)場(chǎng)清場(chǎng)不徹底，檢修不掛牌，高空作業(yè)不使用安全帶等，安全隱患較多，通過一年的努力，現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)得到了明顯的改善，各班組有專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全文明作業(yè)，對(duì)存在不良現(xiàn)象的直接考核。同時(shí)也利用每月兩次鉗工會(huì)對(duì)員工進(jìn)行宣傳、引導(dǎo)正確的安全作業(yè)觀。
2、修舊利廢降本增效
根據(jù)公司分廠節(jié)能降耗管理的要求，鉗工對(duì)易損備件進(jìn)行修復(fù)，主要體現(xiàn)在鏈板機(jī)料斗、鋼篩板，電動(dòng)滾筒等的修理，明顯節(jié)約了大量物資費(fèi)用，維修好的備件及時(shí)得到更換，減少了大量的維修時(shí)間。
3、技術(shù)革新有成效
本著減輕生產(chǎn)操作工勞動(dòng)負(fù)荷，維修鉗工在20xx年間對(duì)本廠部分不合理的設(shè)備進(jìn)行了改造，并取得良好效果，如烘干水箱改造，改造前，使用壽命在1—2個(gè)月，改造后使用至今已1年多未出現(xiàn)故障，直料管水箱進(jìn)出水管改造，改造前，水管采用串通且剛性連接，水管常出現(xiàn)漏水，如有一根出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，必須整體停水才能處理，改造后，采用每個(gè)水箱水管單進(jìn)單出且用皮管軟性連接，使用至今還未出現(xiàn)漏水問題。
4、員工勞動(dòng)紀(jì)律有所提高
自從公司下達(dá)了經(jīng)濟(jì)責(zé)任制后，鉗工改變管理思路，進(jìn)一步加大對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的檢查，尤其是夜間勞動(dòng)紀(jì)律的檢查，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)肅處理一起，實(shí)行連帶考核制，調(diào)動(dòng)班組人員的互相監(jiān)督的`積極性。為此鉗工面對(duì)頻繁檢修人員較疲勞但很少發(fā)生員工睡崗、脫崗現(xiàn)象。
5、鉗工對(duì)班組實(shí)行量化考核，為下一步的班組建設(shè)與精細(xì)化管理奠定了一個(gè)基礎(chǔ)
鉗工本著客觀公正的的原則，實(shí)事求是地對(duì)每個(gè)班進(jìn)行了綜合考評(píng)，并把考評(píng)結(jié)果作為每月績(jī)效考核及廠評(píng)定依據(jù)。對(duì)考評(píng)好員工在績(jī)效工資方面給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工作積極性，讓大家清醒地認(rèn)識(shí)到，只有把工作做細(xì)、做扎實(shí)才能提高班組的綜合水平，只有鉗工做到公平、公正，才能使組員心服口服，為下一步的班組建設(shè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、檢修管理明確責(zé)任人
我廠計(jì)劃?rùn)z修，每次檢修前鉗工都召開檢修準(zhǔn)備會(huì)，組織班組長(zhǎng)參加，會(huì)上細(xì)化檢修項(xiàng)目，將檢修項(xiàng)目落實(shí)到相關(guān)負(fù)責(zé)人。明確檢修責(zé)任制，實(shí)行檢修驗(yàn)收制，重點(diǎn)項(xiàng)目鉗工全過程跟蹤，對(duì)檢修項(xiàng)目鉗工逐一驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目未達(dá)到檢修目地的，要求維修鉗工立即整改，保證了檢修項(xiàng)目保質(zhì)保量的完成。檢修質(zhì)量進(jìn)一步得到提高。
二、工作不足
1、安全管理工作做還未落到實(shí)處
雖然鉗工在安全管理工作中做了大量的工作，如隱患的排查、安全培訓(xùn)與安全活動(dòng)的組織等各項(xiàng)工作都有明顯的進(jìn)步，但還做的不細(xì)致、不扎實(shí)，維修工作中，還存在檢修不掛牌，爬高不戴安全帶等現(xiàn)象，下一步將把它列入重點(diǎn)管理及考核內(nèi)容。
2、工具管理存在不足
這一年鉗工工具損壞較多，雖存在一些因質(zhì)量問題導(dǎo)致工具的損壞，但人為損壞的工具還是占多數(shù)的，鉗工缺乏對(duì)工具的有效的管理辦法，對(duì)責(zé)任人的考核力度較小。
職工的年終總結(jié) 8
20xx年這一年的工作已經(jīng)結(jié)束，煉鋼廠在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司處室和兄弟單位的大力支持下，全廠同志發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓進(jìn)取，圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作，下面我就煉鋼廠今年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、生產(chǎn)情況
今年，煉鋼完成產(chǎn)量xx噸，比去年同期提高xx噸，比計(jì)劃指標(biāo)低xx噸，鋼坯合格率xx%，比去年同期提高xx%，比計(jì)劃提高xx%;完成成本xx元，比計(jì)劃節(jié)省xx元;白灰完成產(chǎn)量xx噸，比計(jì)劃提高xx噸，合格率完成xx%，比計(jì)劃提高xx%，完成白灰成本xx元，比計(jì)劃節(jié)省xx元，今年生產(chǎn)基本平穩(wěn)，受客觀因素影響，鋼坯產(chǎn)量稍低于計(jì)劃指標(biāo)，質(zhì)量控制良好，其中x月份合格率達(dá)到100%;成本控制基本正常，個(gè)別月份稍有起伏。
二、安全環(huán)保
x月份，白灰車間出現(xiàn)輕傷一起，煉鋼系統(tǒng)連續(xù)八個(gè)月沒有出現(xiàn)工傷事故，全廠杜絕了重傷以上事故，輕傷事故率低于x‰，未發(fā)生環(huán)保事故。
今年以來(lái)，我們堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，積極開展“安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治”和“六個(gè)一”活動(dòng)，層層落實(shí)責(zé)任，全方位開展隱患排查與整改，安全基礎(chǔ)管理得到逐步完善，各工段、班組堅(jiān)持進(jìn)行經(jīng)常性安全教育，使員工的安全意識(shí)和安全技能有了新的提高，同時(shí)，加大了違章違紀(jì)和安全事故的考核力度，狠抓制度的貫徹落實(shí)，對(duì)防止和減少安全事故起到了積極作用。
在抓好安全工作的同時(shí)，我們積極落實(shí)公司指令，全力做好環(huán)保工作，加強(qiáng)了除塵系統(tǒng)的運(yùn)行管理，狠抓關(guān)鍵崗位的嚴(yán)細(xì)操作，控制廠區(qū)二次揚(yáng)塵，廠區(qū)衛(wèi)生狀況保持良好，作業(yè)崗位保持整齊有序，保證了環(huán)保指標(biāo)的完成。
三、節(jié)能降耗
節(jié)能降耗工作關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，為此，我們一直保持著清醒的頭腦，在生產(chǎn)組織和日常管理中，我們沒有盲目追求產(chǎn)量，始終將節(jié)能降耗作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，常抓不懈。為了最大限度的降低消耗、節(jié)約成本，我們加強(qiáng)了設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，開展修舊利廢，減少備件消耗;加強(qiáng)嚴(yán)細(xì)操作，減少生產(chǎn)損耗，我們從點(diǎn)滴入手，節(jié)約一度電，節(jié)約一滴油，節(jié)約一根焊條，全力做好節(jié)能降耗工作，努力實(shí)現(xiàn)降本增效目標(biāo)。
四、問題與不足
生產(chǎn)方面：由于設(shè)備老化，給生產(chǎn)帶來(lái)很大困難，設(shè)備保障和班組的生產(chǎn)組織需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
安全方面：今年上半年雖然取得了一些進(jìn)步，但我們面臨的安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻，白灰車間出的一起輕傷，說(shuō)明我們的安全管理還存在不少漏洞，部分員工還存在麻痹松懈思想，思想上的懈怠，極易誘發(fā)安全事故，這就要求我們必須采取更加有力的'措施，千方百計(jì)保證安全生產(chǎn)。
環(huán)保和節(jié)能降耗方面：立足現(xiàn)有條件，我們?cè)诮衲觌m然已盡了很大努力，但距離國(guó)家和企業(yè)的要求還有很大差距，面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)峻的鋼鐵形勢(shì)和政策壓力，我們的任務(wù)還相當(dāng)艱巨，要求我們必須付出更大努力，上下一心，度過難關(guān)。
五、來(lái)年工作
針對(duì)今年工作中存在的問題和不足，我們將在下半年重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
1、抓好安全生產(chǎn)，嚴(yán)防工傷事故。
全面落實(shí)上級(jí)精神，堅(jiān)持“安全第一、以人為本”的管理理念，強(qiáng)化安全管理，特別是x月份又將面臨暑期生產(chǎn)的考驗(yàn)，我們將全力以赴克服高溫多雨給生產(chǎn)組織和安全管理造成的困難，加大隱患排查和整改力度，全力做好防暑降溫工作，堅(jiān)決消除麻痹松懈思想，不斷提高員工的安全意識(shí)和安全技能，防止出現(xiàn)任何工傷事故。
2、穩(wěn)定員工思想，提高工作效率。
思想是工作的基礎(chǔ)，無(wú)論形勢(shì)如何變化，我們煉鋼廠全體員工都要堅(jiān)定信念，穩(wěn)定思想，努力提高工作效率，在各自的工作崗位上盡心盡力，盡職盡責(zé)。
3、加強(qiáng)生產(chǎn)組織，抓好節(jié)能降耗。
針對(duì)今年生產(chǎn)存在的問題，我們將采取更加有力的措施，減少人為因素和設(shè)備因素對(duì)生產(chǎn)造成的影響，同時(shí)，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本，把節(jié)能降耗作為重點(diǎn)工作抓緊抓好，努力實(shí)現(xiàn)降本增效目標(biāo)。
4、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，嚴(yán)防環(huán)境事故。
繼續(xù)做好除塵系統(tǒng)的設(shè)備管理和運(yùn)行管理，搞好崗位和廠區(qū)衛(wèi)生，防止二次揚(yáng)塵，狠抓煉鋼等崗位的嚴(yán)細(xì)操作，防止冒黃煙，堅(jiān)決杜絕環(huán)境事故。
回顧過去這一年的工作，有成績(jī)也有不足，在明年的工作中，我將和全廠同志一道，認(rèn)真吸取今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，努力做好各方面的工作，為企業(yè)的生存與發(fā)展恪盡職守，不斷開創(chuàng)我廠工作的新局面。
職工的年終總結(jié) 9
又到一年年終述職的時(shí)候了，20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是收獲滿滿的一年，也是轉(zhuǎn)折開始的一年，細(xì)細(xì)的整理一下。年初行里評(píng)給了我柜面優(yōu)秀人員，給予我上一年工作的肯定，也給了我很大鼓舞來(lái)做好這一年的工作。
二月份到x參加柜面優(yōu)秀人員培訓(xùn)，這是我行首次對(duì)柜面人員舉行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓(xùn)，為期一周的封閉式互動(dòng)交流式培訓(xùn)，更讓我覺得作為x人的幸運(yùn)，全國(guó)各地的柜面人員充滿了熱情活躍，他們對(duì)工作的熱愛感動(dòng)了我，也啟發(fā)了我，要發(fā)覺身邊支撐點(diǎn)，讓自己堅(jiān)持把工作做下去。今年正好又是我入x的第五個(gè)年頭，這五年在xx的柜臺(tái)，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)技能，學(xué)微笑服務(wù)，學(xué)會(huì)忍，學(xué)會(huì)平和對(duì)待事物，學(xué)會(huì)把集體的氛圍帶動(dòng)起來(lái)，為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)內(nèi)心成熟的老柜員，不再因?yàn)榭蛻舻睦淠凸室獾箅y而憤憤不平，而影響自己的情緒，相反，一切都可以應(yīng)付自如，微笑面對(duì)。因?yàn)闃I(yè)務(wù)的全面熟悉，更喜歡為客戶全方面著想，從服務(wù)客戶方便客戶的方面著想，既要快捷辦理又要周全服務(wù)。四月份，終于等到了轉(zhuǎn)正的合同簽訂，其實(shí)第一批沒有我名單的`時(shí)候真實(shí)很失落，但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開，我默默的繼續(xù)為xx貢獻(xiàn)，所以等到了合同的簽訂，我并無(wú)那般興奮不已，我很坦然的接受，但是內(nèi)心還是有著一份真正的歸屬感，很踏實(shí)，容易知足的我知道要繼續(xù)x做貢獻(xiàn)。
20xx年也正好是我x歲大關(guān)，我突然覺得在過去這x年里，我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外，并無(wú)其他收獲，我沒有給自己定目標(biāo)定計(jì)劃，沒有目標(biāo)的人生會(huì)很迷茫，得到了歲月的痕跡以外卻無(wú)工作上的進(jìn)展，于是我堅(jiān)決的選擇轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。內(nèi)心的矛盾從來(lái)沒有消減，我有工作的激情與熱情，但是我清楚知道我沒有堅(jiān)實(shí)的后盾，沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試，如果不踏出這一步，那么更無(wú)可知道將來(lái)。對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)x歲已經(jīng)老了，已經(jīng)沒有什么激情去開始什么，而我反而覺得x歲剛開始，我之前已經(jīng)浪費(fèi)那么多年毫無(wú)進(jìn)展，現(xiàn)在更應(yīng)該覺悟，而且現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候剛好，敢于接受失敗，敢于迎接挑戰(zhàn)。x月底我終于轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。
原本單純的柜臺(tái)生活并未讓自己有較多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，所以在這個(gè)全新的崗位中，我像初生牛犢一樣好奇，卻也容易犯錯(cuò)。甚至與客戶的交談都是我需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，我不知道該如何交談，交流什么內(nèi)容，而且我害怕自己的生疏會(huì)讓客戶不愿意與我交朋友，畢竟客戶經(jīng)理所要做的也是客戶資金的管理，自己的稚嫩可能會(huì)讓客戶對(duì)我不放心，所以每一次和客戶的交流結(jié)束后我總會(huì)反省哪里做得不好，要如何改正�，F(xiàn)在的思想必須高一個(gè)層次，從多方面考慮問題和處理事情。來(lái)x這一年只做柜面業(yè)務(wù)，零售各指標(biāo)并未著手正式開始，因此轉(zhuǎn)崗這兩個(gè)月開始從零學(xué)習(xí)，學(xué)借貸業(yè)務(wù)，x機(jī)業(yè)務(wù)和汽車分期，然后做下一年儲(chǔ)備，找新客戶，因?yàn)榇婵钍橇闶劭蛻艚?jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。
在新的一年里著重發(fā)展存款業(yè)務(wù)，并同時(shí)做好各項(xiàng)零售指標(biāo)，調(diào)整好心態(tài)，迎接挑戰(zhàn)和新的壓力，一步一個(gè)腳印，用心服務(wù)好客戶，認(rèn)真做好本職工作。
職工的年終總結(jié) 10
xx縣農(nóng)村水利管理站—水利局全額撥款事業(yè)單位，負(fù)責(zé)指導(dǎo)全縣農(nóng)村水利建設(shè)。開展農(nóng)田水利工程基本建設(shè)，監(jiān)督指導(dǎo)農(nóng)田水利建設(shè)管理活動(dòng)，指導(dǎo)全縣機(jī)電排灌、灌區(qū)運(yùn)行管理，推廣農(nóng)田節(jié)水灌溉新技術(shù)、新工藝；開展農(nóng)村飲水工程建設(shè)，指導(dǎo)水利行業(yè)供水、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水、農(nóng)村飲水。xx縣農(nóng)村水利管理站在編人員9人，實(shí)際在崗5人，業(yè)務(wù)聯(lián)系全縣5個(gè)基層水利站20個(gè)水利員。
20xx年，農(nóng)水站在縣水利局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下、在縣關(guān)鍵崗位監(jiān)督考評(píng)工作組的監(jiān)督指導(dǎo)下，與局其他科室一起，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)廉政建設(shè)有關(guān)會(huì)議精神，嚴(yán)格按照縣委縣政府對(duì)縣級(jí)部門關(guān)鍵崗位的要求，努力踐行勤政、廉政、高效的辦事風(fēng)格，積極有效地開展工作。現(xiàn)就我站一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、農(nóng)田水利工程建設(shè)
我縣總?cè)丝?8.80萬(wàn)人，其中農(nóng)業(yè)人口43.90萬(wàn)人。農(nóng)田水利是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基本保障條件，是農(nóng)村生態(tài)文明建設(shè)的重要支撐系統(tǒng)。目前我縣共有大小灌區(qū)81個(gè)，小⑵型以上水庫(kù)50座，山塘2571座，小型堰壩753處，提水泵站144處，機(jī)井250處，渠道長(zhǎng)度230萬(wàn)米。當(dāng)前，我縣農(nóng)田水利發(fā)展形勢(shì)總體看好，但農(nóng)田水利建設(shè)歷史欠賬多、薄弱環(huán)節(jié)多、積累矛盾多的問題仍然十分突出。農(nóng)田水利設(shè)施薄弱仍然是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的明顯短板，已成為影響農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和糧食安全的主要瓶頸，加強(qiáng)農(nóng)田水利建設(shè)、保障農(nóng)業(yè)發(fā)展，對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有十分重要的意義。
20xx年，我縣以《xx縣農(nóng)田水利建設(shè)規(guī)劃》為綱領(lǐng)，以第二批“中央財(cái)政小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣項(xiàng)目”、“追加撥付小型農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)補(bǔ)助專項(xiàng)資金項(xiàng)目”等項(xiàng)目為主要抓手，切實(shí)推進(jìn)我縣農(nóng)田水利建設(shè)。今年共整治加固萬(wàn)方以上山塘18座，改造堰壩14處，改造泵站5座，改造灌排渠道70km，發(fā)展噴滴灌面積1萬(wàn)畝，工程總投資約5000萬(wàn)元，其中爭(zhēng)取到中央、省級(jí)資金約4000萬(wàn)元。工程實(shí)施后，共改善灌溉面積2.2萬(wàn)畝，新增旱澇保收面積0.5萬(wàn)畝，擴(kuò)大灌溉面積1.06萬(wàn)畝，新增噴滴灌面積1萬(wàn)畝，有效地改善了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，提高了灌溉水的利用系數(shù)，促進(jìn)了生態(tài)環(huán)境的改善。
今年，我縣又成功申報(bào)了第五批“中央財(cái)政小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣項(xiàng)目”，通過20xx～20xx年建設(shè)，計(jì)劃完成山塘整治58座，改造渠道265.6km，加固堰壩470米，發(fā)展高效節(jié)水灌溉面積1.54萬(wàn)畝，工程總投資9472.46萬(wàn)元，其中專項(xiàng)資金項(xiàng)目投資6603.46萬(wàn)元，整合資金投資2869萬(wàn)元。
基本完成xx縣范圍內(nèi)小型農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)基本農(nóng)田“旱能灌、澇能排”，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件明顯改善，農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力明顯提高，農(nóng)業(yè)抗御自然災(zāi)害能力明顯增強(qiáng)，使有效灌溉面積從22.13萬(wàn)畝，提高到24.13萬(wàn)畝，達(dá)到65.1%，節(jié)水灌溉面積從13.66萬(wàn)畝提高到16.66萬(wàn)畝，達(dá)到69%；高效節(jié)水灌溉面積從1.7萬(wàn)畝提高到3.24萬(wàn)畝，提高7%。通過重點(diǎn)縣建設(shè)，預(yù)計(jì)新增灌溉面積1.54萬(wàn)畝，恢復(fù)灌溉面積1.8萬(wàn)畝，改善灌溉面積4.49萬(wàn)畝，新增供水能力200萬(wàn)方，新增節(jié)水灌溉面積3萬(wàn)畝，新增高效節(jié)水面積1.54萬(wàn)畝。
二、農(nóng)村飲水工程建設(shè)
開展農(nóng)村飲水工程建設(shè)�？h委、縣政府對(duì)農(nóng)村飲水工程建設(shè)高度重視，把該項(xiàng)工作作為為民辦實(shí)事的民心工程、德政工程和新農(nóng)村建設(shè)的'基礎(chǔ)工程來(lái)抓。歷屆人大政協(xié)代表都有議案涉及。市、縣政府連續(xù)六年都作為為民辦實(shí)事工程�？h政府專門成立了百村飲水工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，每年作為縣政府的一項(xiàng)主要工作任務(wù)來(lái)分解落實(shí)。今年，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、受益村的共同努力下，共解決了78個(gè)村4.3萬(wàn)人的農(nóng)村飲水安全問題，完成工程投資約20xx萬(wàn)元，下達(dá)補(bǔ)助資金829萬(wàn)元。
開展農(nóng)村飲水工程長(zhǎng)效管理建設(shè)。農(nóng)村飲水工程運(yùn)行管理的好環(huán)，直接影響飲水工程建設(shè)的成敗。為此，我們積極探索飲用水工程建后管理制度，一是專門制定并出臺(tái)了《xx縣農(nóng)村飲水工程運(yùn)行管護(hù)辦法》，要求每個(gè)飲水工程根據(jù)本村的情況，制定落實(shí)符合本村實(shí)際的供水工程管理責(zé)任制；二是在全縣范圍內(nèi)建立農(nóng)村飲水工程維護(hù)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)；三是從從農(nóng)水經(jīng)費(fèi)中安排資金60萬(wàn)元，專項(xiàng)用于運(yùn)行管理，包括消毒藥片的購(gòu)置、工程維修、水質(zhì)檢測(cè)等。逐步改變過去飲水工程“有人建、無(wú)人管，有人用、無(wú)人管”的局面，爭(zhēng)取做到建成一處，真正發(fā)揮效益一處。通過努力，我縣已通過了“浙江省農(nóng)村飲用水長(zhǎng)效管理達(dá)標(biāo)”考核，成為全省為數(shù)不多的長(zhǎng)效管理達(dá)標(biāo)縣之一。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正態(tài)度，牢固樹立便民意識(shí)
一年來(lái)，我們始終把基層的需要作為工作的第一要?jiǎng)?wù)，把群眾滿意作為最高標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)群眾反映的每一件事都認(rèn)真調(diào)查落實(shí)，簡(jiǎn)單的事情當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，復(fù)雜的事情現(xiàn)場(chǎng)辦公，條件不成熟的耐心地給予解釋。盡管我們?nèi)耸植欢啵强剖覂?nèi)部團(tuán)結(jié)，工作上既分工負(fù)責(zé)又相互配合、支持，遇到一些需要其他單位共同辦理的事項(xiàng)，也能主動(dòng)溝通，主動(dòng)聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)作辦理，一年來(lái)，共接待、下村約300余次，解決村級(jí)工程約300多處，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)排解難題20多處。
在服務(wù)態(tài)度方面努力做到文明用語(yǔ)、熱情服務(wù)、禮貌待人。在辦事效率方面盡量做到應(yīng)辦盡辦、該辦早辦、簡(jiǎn)化手續(xù)、減少環(huán)節(jié)、方便群眾。
四、切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè)，努力提高服務(wù)水平
在工程的計(jì)劃安排、工程招投標(biāo)、工程管理、補(bǔ)助資金的劃撥等一律按照省市縣有關(guān)規(guī)定程序進(jìn)行辦理，嚴(yán)格做到依法履職，正確履職，避免該辦的不辦，不該辦的亂辦等現(xiàn)象發(fā)生。
每個(gè)工作人員都能牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，能夠自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則、下村“五條禁令”及各項(xiàng)規(guī)定，做到廉潔自律，警鐘長(zhǎng)鳴。
為推進(jìn)我站效能建設(shè)，提高工作效率，改善服務(wù)態(tài)度，制定了服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、責(zé)任追究制等，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、廉潔務(wù)實(shí)的管理機(jī)制。
一年來(lái)，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是我們也深知與上級(jí)的要求，與群眾的要求還有很大的差距。例如：只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽；業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹；本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等。今后，我們將繼續(xù)與各位同仁一起努力，勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
職工的年終總結(jié) 11
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事和群眾的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
首先在工作期間，我時(shí)刻都以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)工作，因?yàn)槲业墓ぷ魇桥c錢打交道的，在平時(shí)工作中更加細(xì)心謹(jǐn)慎，仔細(xì)核對(duì)每張車票確保無(wú)誤，在我們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度下我們成功的做到了票錢一致，避免了較大錯(cuò)誤的發(fā)生。得到了我們領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。
其次嚴(yán)格自律，努力搞好服務(wù)我嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無(wú)故缺勤，做到隨叫隨到，服務(wù)調(diào)度，聽從指揮，自覺維護(hù)單位和個(gè)人形象。
特別是春運(yùn)期間在我站在客流大、人員少的.情況下，能和車站其它員工團(tuán)結(jié)一心、頑強(qiáng)拼搏，發(fā)揚(yáng)能吃苦、能攻關(guān)的精神，克服各種困難，努力完成我站春節(jié)前后售票高潮中的各項(xiàng)任務(wù)。
有時(shí)也遇到不理智的人對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者保險(xiǎn)問題感不滿，出言不遜，滿腹牢騷時(shí)我的心情狠不好，在來(lái)站上以前從來(lái)沒有被人這么罵過，特別是些短途乘客，有很多都不講理，但依然要保持平和心態(tài)，心情特不好，可過后想想也沒必要難過，好多時(shí)候只要忍過了就沒事了，當(dāng)然也有素質(zhì)好的客人會(huì)很好的配合我們的工作，這也是對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。
很多人認(rèn)為售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然來(lái)參加這項(xiàng)工作，就要干好這一行，無(wú)論什么崗位我們只要認(rèn)真，細(xì)心，負(fù)責(zé)任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，將自己的工作做好。
經(jīng)過這一年的工作鍛煉，我更加深刻的認(rèn)識(shí)到這份工作的艱巨性，同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，使我自己更加喜愛這份工作了，我相信我一定能做的更加出色。總之，一年來(lái)，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，我業(yè)務(wù)水平取得了一定提高。但是與領(lǐng)導(dǎo)與同志們的要求相比，還存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改進(jìn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取在新的一年里更上一個(gè)新的臺(tái)階。
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顧一年來(lái)，鉗工在公司、分廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行公司及分廠下達(dá)的各項(xiàng)工作，全體員工以高度的責(zé)任感和緊迫感，克服了種種困難，完成了公司、分廠交給的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
1、現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)逐步規(guī)范
在這一年中，鉗工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)方面制定了一系列的制度，召開了班組長(zhǎng)會(huì)議，把現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)的規(guī)范與否與班長(zhǎng)直接掛鉤，通過幾次集中檢查，對(duì)違反人員連同班組長(zhǎng)一同考核，增強(qiáng)了班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)規(guī)范意識(shí)，在過去的20xx年鉗工各班組在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)普遍存在現(xiàn)場(chǎng)清場(chǎng)不徹底，檢修不掛牌，高空作業(yè)不使用安全帶等，安全隱患較多，通過一年的努力，現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)得到了明顯的改善，各班組有專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全文明作業(yè)，對(duì)存在不良現(xiàn)象的直接考核。同時(shí)也利用每月兩次鉗工會(huì)對(duì)員工進(jìn)行宣傳、引導(dǎo)正確的'安全作業(yè)觀。
2、修舊利廢降本增效
根據(jù)公司分廠節(jié)能降耗管理的要求，鉗工對(duì)易損備件進(jìn)行修復(fù)，主要體現(xiàn)在鏈板機(jī)料斗、鋼篩板，電動(dòng)滾筒等的修理，明顯節(jié)約了大量物資費(fèi)用，維修好的備件及時(shí)得到更換，減少了大量的維修時(shí)間。
3、技術(shù)革新有成效
本著減輕生產(chǎn)操作工勞動(dòng)負(fù)荷，維修鉗工在20xx年間對(duì)本廠部分不合理的設(shè)備進(jìn)行了改造，并取得良好效果，如烘干水箱改造，改造前，使用壽命在1—2個(gè)月，改造后使用至今已1年多未出現(xiàn)故障，直料管水箱進(jìn)出水管改造，改造前，水管采用串通且剛性連接，水管常出現(xiàn)漏水，如有一根出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，必須整體停水才能處理，改造后，采用每個(gè)水箱水管單進(jìn)單出且用皮管軟性連接，使用至今還未出現(xiàn)漏水問題。
4、員工勞動(dòng)紀(jì)律有所提高
自從公司下達(dá)了經(jīng)濟(jì)責(zé)任制后，鉗工改變管理思路，進(jìn)一步加大對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的檢查，尤其是夜間勞動(dòng)紀(jì)律的檢查，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)肅處理一起，實(shí)行連帶考核制，調(diào)動(dòng)班組人員的互相監(jiān)督的積極性。為此鉗工面對(duì)頻繁檢修人員較疲勞但很少發(fā)生員工睡崗、脫崗現(xiàn)象。
5、鉗工對(duì)班組實(shí)行量化考核，為下一步的班組建設(shè)與精細(xì)化管理奠定了一個(gè)基礎(chǔ)
鉗工本著客觀公正的的原則，實(shí)事求是地對(duì)每個(gè)班進(jìn)行了綜合考評(píng)，并把考評(píng)結(jié)果作為每月績(jī)效考核及廠評(píng)定依據(jù)。對(duì)考評(píng)好員工在績(jī)效工資方面給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工作積極性，讓大家清醒地認(rèn)識(shí)到，只有把工作做細(xì)、做扎實(shí)才能提高班組的綜合水平，只有鉗工做到公平、公正，才能使組員心服口服，為下一步的班組建設(shè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、檢修管理明確責(zé)任人
我廠計(jì)劃?rùn)z修，每次檢修前鉗工都召開檢修準(zhǔn)備會(huì)，組織班組長(zhǎng)參加，會(huì)上細(xì)化檢修項(xiàng)目，將檢修項(xiàng)目落實(shí)到相關(guān)負(fù)責(zé)人。明確檢修責(zé)任制，實(shí)行檢修驗(yàn)收制，重點(diǎn)項(xiàng)目鉗工全過程跟蹤，對(duì)檢修項(xiàng)目鉗工逐一驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目未達(dá)到檢修目地的，要求維修鉗工立即整改，保證了檢修項(xiàng)目保質(zhì)保量的完成。檢修質(zhì)量進(jìn)一步得到提高。
二、工作不足
1、安全管理工作做還未落到實(shí)處
雖然鉗工在安全管理工作中做了大量的工作，如隱患的排查、安全培訓(xùn)與安全活動(dòng)的組織等各項(xiàng)工作都有明顯的進(jìn)步，但還做的不細(xì)致、不扎實(shí)，維修工作中，還存在檢修不掛牌，爬高不戴安全帶等現(xiàn)象，下一步將把它列入重點(diǎn)管理及考核內(nèi)容。
2、工具管理存在不足
這一年鉗工工具損壞較多，雖存在一些因質(zhì)量問題導(dǎo)致工具的損壞，但人為損壞的工具還是占多數(shù)的，鉗工缺乏對(duì)工具的有效的管理辦法，對(duì)責(zé)任人的考核力度較小。
職工的年終總結(jié) 13
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)
企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的.事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作，一年來(lái)，我主要完成了以下工作：
1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入，再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷單登記，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。
2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的；公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時(shí)，及時(shí)提供。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算，每大塊涉及到的報(bào)表較多。
4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，20xx的明天會(huì)更美好！
職工的年終總結(jié) 14
20XX年，供電公司在省、市公司的正確指導(dǎo)下，在縣委縣政府的關(guān)心和支持下，圍繞年度業(yè)績(jī)指標(biāo)和重點(diǎn)工作，以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升干部職工執(zhí)行力，貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省公司黨組1號(hào)文件精神，各項(xiàng)工作取得了豐碩成果，現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要指標(biāo)完成情況
xx-xx月份，公司完成購(gòu)網(wǎng)電量28035萬(wàn)千瓦時(shí)，同比上升9.89%，售電量25794萬(wàn)千瓦時(shí)，同比上升8.28%，綜合線損7.99%，
二、重點(diǎn)工作推進(jìn)情況
1、圓滿完成xx民俗文化節(jié)、xx美食文化節(jié)、xx電視臺(tái)節(jié)目錄制、中高考期間等重要時(shí)段、重要活動(dòng)保供電工作；扎實(shí)開展春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，組織參與全國(guó)電力安全知識(shí)競(jìng)賽，開展6.15全員安全日活動(dòng)；持續(xù)開展配網(wǎng)設(shè)備隱患治理、線路通道清障兩個(gè)“百日”專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)開展無(wú)桿號(hào)牌電桿隱患治理，xx-xx月清理樹障4000余棵，新增、補(bǔ)充桿號(hào)牌5500余塊；重點(diǎn)關(guān)注和預(yù)防森林長(zhǎng)廊建設(shè)工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患；截至5月底，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天。
2、配合完成220千伏xx輸變電可研收資，站址線路征詢及施工電源方案編制；協(xié)調(diào)110千伏xx線路及變電站施工；農(nóng)網(wǎng)升級(jí)工程10千伏及以下項(xiàng)目計(jì)27個(gè)工程（不包括農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目）全部竣工驗(yàn)收，完成工程決算12個(gè)；35千伏xx線重建工程（桿塔55基，線路全長(zhǎng)13.68千米），除55號(hào)塔因民事問題耽誤（現(xiàn)已開工）外，其余均已完成鐵塔組立及導(dǎo)地線展放，實(shí)際完成投資2870萬(wàn)元，投資完成率100%；完成農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程項(xiàng)目物資和非物資招標(biāo)申請(qǐng)上報(bào)；簽訂馬場(chǎng)湖農(nóng)場(chǎng)電力資產(chǎn)無(wú)償移交協(xié)議；配合“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)工作，修訂2019年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)項(xiàng)目庫(kù)。
3、主動(dòng)服務(wù)縣域內(nèi)的“百個(gè)億元項(xiàng)目”用電事宜，通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場(chǎng)辦公和落實(shí)重要業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目分級(jí)經(jīng)理制等方式，加快政府重點(diǎn)項(xiàng)目工程的報(bào)裝接電時(shí)間，截至5月底，已報(bào)裝7家，其中，受理階段1家、設(shè)計(jì)階段3家、施工階段1家、已送電2家；主動(dòng)對(duì)接住建局，積極了解縣安置房、廉租房等建設(shè)規(guī)劃，形成分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，專人負(fù)責(zé)安置房、廉租房等的報(bào)裝用電的'協(xié)調(diào)和跟進(jìn)工作；根據(jù)《省物價(jià)局省民政廳省電力公司關(guān)于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費(fèi)用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》，完成全縣“兩戶”確認(rèn)，以及電費(fèi)退補(bǔ)和轉(zhuǎn)帳；自xx月起全面開展?fàn)I銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設(shè)，截至目前，已經(jīng)完成9227塊表計(jì)更換，40余個(gè)臺(tái)區(qū)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表；完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報(bào)，經(jīng)信委已批復(fù)同意；順利通過測(cè)量管理體系aa級(jí)認(rèn)證年度復(fù)核。
4、加強(qiáng)職能部門服務(wù)意識(shí)，健全工作機(jī)制，理順工作流程，以標(biāo)準(zhǔn)制度體系建設(shè)促進(jìn)管理規(guī)范；改進(jìn)工作作風(fēng)，以綜合管理和專業(yè)管理相結(jié)合的方式推進(jìn)基層班組特別是供電所管理提升；落實(shí)企務(wù)公開和民主監(jiān)督制度，確保職代會(huì)提案件件有回音；優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點(diǎn)制度，深入一線調(diào)查研究，廣泛開展群眾座談活動(dòng)，了解職工心聲；鼓勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策；加強(qiáng)廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設(shè)，邀請(qǐng)縣檢察院有關(guān)專家為干部員工舉辦“預(yù)防職務(wù)犯罪講座”，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部及關(guān)鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識(shí)；在紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會(huì)員卡清退專項(xiàng)行動(dòng)；杜絕用公款相互宴請(qǐng)及進(jìn)行高消費(fèi)娛樂活動(dòng)的行為。
三、存在問題和困難
1、電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復(fù)雜。近年來(lái)縣迎來(lái)高速發(fā)展期，特別是千億xx工業(yè)園區(qū)落戶xx鎮(zhèn)，縣域規(guī)劃區(qū)面積擴(kuò)大數(shù)倍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū)，一方面對(duì)供電要求越來(lái)越高，另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評(píng)價(jià)等方面困難越顯突出。
2、迎峰度夏來(lái)臨，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢(shì)。
職工的年終總結(jié) 15
xx年即將過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費(fèi)用。
物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作，要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費(fèi)用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來(lái)控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而控制物流費(fèi)用。第八年的物流費(fèi)用相對(duì)往年來(lái)說(shuō)比較合理，整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在如下：
1、配送費(fèi)用：隨著公司銷售量的增長(zhǎng)，物流費(fèi)用的絕對(duì)值有所增長(zhǎng)，但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。
2、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用：銷售量的增加，倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的`不斷擴(kuò)大，公司對(duì)原材料的需求也越來(lái)越告，進(jìn)而對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的需求也越來(lái)越高，因此今年的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時(shí)間的及時(shí)性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年，我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來(lái)，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場(chǎng)的管理，實(shí)施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開回顧會(huì)議，對(duì)上月出現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率99.37%，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比xx年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章；
b、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題；
三、倉(cāng)庫(kù)管理
1、xx年各倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度很快，因而倉(cāng)庫(kù)平均庫(kù)存大大增加。出入庫(kù)數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢(shì)必給倉(cāng)庫(kù)管理帶來(lái)很大的不便。
2、第八年倉(cāng)庫(kù)管理從兩方面著手，即倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理和倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)信息管理。在倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理方面，要求保管員每日打掃庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉(cāng)庫(kù)貨物的堆碼，使倉(cāng)庫(kù)貨物整潔干凈，提高倉(cāng)庫(kù)面積的使用率。在有條件的情況下，對(duì)部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時(shí)，部門不定時(shí)到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉(cāng)庫(kù)與統(tǒng)計(jì)每日核對(duì)庫(kù)存帳，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對(duì)每日的指令，倉(cāng)庫(kù)每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫(kù)存數(shù)據(jù)的管理，從10月份開始，每月寶供必須做庫(kù)存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息、配送信息、庫(kù)存信息、物流市場(chǎng)信息等。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸，在xx年，經(jīng)常與總部及物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息，物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營(yíng)部和我這里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫(kù)存信息，保證庫(kù)存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求物流公司每日核對(duì)庫(kù)存，使庫(kù)存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫(kù)存日?qǐng)?bào)表。物流市場(chǎng)信息，這是了解物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營(yíng)狀況、物流公司狀況、國(guó)家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計(jì)劃。
五、明年目標(biāo)
新的一年，我部門的工作目標(biāo)。
目標(biāo)1：出入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%，控制積壓庫(kù)存，加快資金周轉(zhuǎn)。
目標(biāo)2：采購(gòu)貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，滿足客戶需要，降低采購(gòu)成本。
目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期，避免航空貨運(yùn)，控制物流成本。
目標(biāo)4：不斷學(xué)習(xí)物流采購(gòu)專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個(gè)庫(kù)管員的基本職責(zé)，合理控制庫(kù)存數(shù)量，特殊貨物采購(gòu)到貨后，及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫(kù)是庫(kù)管員責(zé)無(wú)旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫(kù)存的保持水平，使庫(kù)存既不發(fā)生匱乏，也不會(huì)發(fā)生停工待料以及無(wú)法交貨的情況，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
采購(gòu)成本關(guān)系到公司銷售利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)，采購(gòu)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購(gòu)的工作內(nèi)容：一是適時(shí)適量保證供應(yīng)；二是保證貨物質(zhì)量；三是費(fèi)用最省；四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會(huì)從供應(yīng)商管理入手，合理評(píng)估供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評(píng)的要項(xiàng)，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本，往往被忽略不計(jì)，其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤(rùn)在此又損失了一部份。提前做出采購(gòu)計(jì)劃，合理規(guī)劃采購(gòu)項(xiàng)目�！墩�(qǐng)購(gòu)單》的填寫勢(shì)在必行，請(qǐng)公司各部門給予配合，型號(hào)、規(guī)格、需要到貨日期、有無(wú)特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫(kù)內(nèi)存放時(shí)間過長(zhǎng)，影響售后服務(wù)。
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