總務(wù)年終總結(jié)（精選20篇）
總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的總務(wù)年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
總務(wù)年終總結(jié) 1
我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實(shí)我院年度工作計劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、保艦教學(xué)工作的順利進(jìn)行�，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個人的崗位職責(zé)作為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作
總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強(qiáng)對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
1、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等工程項(xiàng)目。根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和我院的五年發(fā)展規(guī)劃，在程院長及陳付院長的領(lǐng)導(dǎo)下，我科的基建工作又取得了飛速的發(fā)展。
�、拧⒃诮�(jīng)過x個多月時間的`不懈努力，完成了醫(yī)院門診附屬樓工程的建設(shè)工作。該工程總投資x萬元，x層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積x平方米，于x月份完工并投入了使用。
�、�、在克服了重重困難后，計劃投資x萬元，地下一層，地上x層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積x平方米的病房綜合樓工程，也于x月份正式進(jìn)入開工階段，其后工程進(jìn)展順利，并將于20xx年下旬結(jié)頂進(jìn)入徹墻階段。
�、恰⒃谠盒姓䴓峭瓿砂徇w工作后，我科按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，投入了x余萬元資金，順利完成了對門診x樓、四樓的裝修工程，并于x月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態(tài)心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗(yàn)室，門診放射科等科室的搬遷工作，基本上騰空了已被評為危房的醫(yī)技樓，進(jìn)一步完善了科室布局，為醫(yī)院下一步建設(shè)工程的順利實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。
�、�、熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時保證質(zhì)量，按時完工。對重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。
落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，年來共維修水電辦公設(shè)備x余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。并對20xx年—20xx年水電用量情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析，形成報告上報院辦，得到院領(lǐng)導(dǎo)好評。
3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個科室的大力協(xié)助下，本年度，總務(wù)科多次組織清潔公司對全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，由專業(yè)的公司進(jìn)行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點(diǎn)加強(qiáng)了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的生活環(huán)境。
原先的醫(yī)療廢物堆放處因眾多的工程造成影響，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。
5、加強(qiáng)職工的安全知識培訓(xùn)，提高安全防范意識。
總務(wù)年終總結(jié) 2
總務(wù)科在醫(yī)院黨總支及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。按照科室綜合目標(biāo)責(zé)任書的要求，科室全體職工完成了項(xiàng)目建設(shè)、全院能源、物資供應(yīng)，后勤設(shè)施設(shè)備維護(hù)保障、維修改造等相關(guān)工作。現(xiàn)將總務(wù)科年度工作總結(jié)報告如下：
一、科室管理工作
在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在工作繁雜、新任務(wù)、新項(xiàng)目不斷出現(xiàn)的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開科室早會x次，科室協(xié)調(diào)會x次。干事、維修班、司機(jī)班x個24小時值班電話平穩(wěn)運(yùn)行。
維修班全年開展維修維保工作共計x次：衛(wèi)生間堵塞疏通x次；
儲物柜門修理x次；
漏水維修x次；
門、鎖修理x次；
其它修理x次；
更換燈具x次；
其他電器維修x次；
設(shè)備巡查x次；
日均x次。
全年公務(wù)用車合計x臺次（不含拼車），用車同比增加x臺次，同比上升x%。20xx年業(yè)務(wù)科室用車x臺次，占比x%，同比上升x%；
行政科室用車x臺次，占比x%，同比下降x%。市外長途用車x臺次，占總用車x%，同比上升x%；
市內(nèi)短途用車x臺次，占總用車x%，同比下降x%。
二、日常保障工作
（一）招標(biāo)與采購
科室對日常采購物品集中進(jìn)行了招標(biāo)工作。在日常零星采購及定點(diǎn)采購的過程中嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，采取定點(diǎn)采購和詢價采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本�，F(xiàn)總務(wù)科x%以上的物品采購執(zhí)行的是招標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)集采和政府定點(diǎn)單位采購。采購過程進(jìn)一步規(guī)范合理。
（二）冷熱水及電力線路、管路維護(hù)
認(rèn)真做好醫(yī)院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網(wǎng)的維護(hù)與保養(yǎng)工作，定期對院內(nèi)電路、水路進(jìn)行巡查，確保醫(yī)院水、電，正常供應(yīng)。在今年的工作中著重關(guān)注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題，對部分保障設(shè)施通過更換、改造、維修等形式進(jìn)行了優(yōu)化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進(jìn)行整理，消除安全隱患。x月份組織人員對院內(nèi)老舊供水管道進(jìn)行更換，杜絕浪費(fèi)。
�。ㄈ┲匾笜�(biāo)監(jiān)測
為切實(shí)增強(qiáng)保障水平，確保設(shè)備安全�？倓�(wù)科建立了配電房、燃?xì)忮仩t、污水處理站、變壓器、直飲水設(shè)備的日巡查制度，做到重要設(shè)備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設(shè)備、污水處理設(shè)備簽訂維保合同，聘請專業(yè)公司開展日常設(shè)備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達(dá)標(biāo)。
�。ㄋ模┽t(yī)療廢物回收
在院感科的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，扎實(shí)做好醫(yī)療廢物的回收及暫存間管理工作，全年順利接受了各級各部門的多次檢查，全年無事故發(fā)生。
�。ㄎ澹┚G化及除四害工作
與市衛(wèi)健公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅孳生場所。
進(jìn)入冬季后組織物業(yè)人員對院內(nèi)樹木進(jìn)行了修剪和防護(hù)，對部分區(qū)域綠植進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
�。┸囕v管理工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)及落實(shí)上級部門的相關(guān)文件及要求。加強(qiáng)車輛管理，春節(jié)、十一等長假均對所有車輛進(jìn)行了封存，杜絕公車私用，在司機(jī)班人手緊任務(wù)重的情況下合理調(diào)配，滿足了業(yè)務(wù)及行政用車需要，完成了日常車輛保障工作。
�。ㄆ撸┗üぷ�
在項(xiàng)目建設(shè)過程中加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理，確保工程質(zhì)量。同時結(jié)合臨床一線使用意見，將各科室反映的問題在施工過程中進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，不斷提升建設(shè)水平。在改造前充分征求使用科室意見，改造過程中不斷優(yōu)化施工工藝，降低成本，規(guī)范材料及顏色運(yùn)用。進(jìn)一步加強(qiáng)施工管理，對施工過程中的人、物、設(shè)施設(shè)備等環(huán)節(jié)加強(qiáng)管控力度，建立制度、明確責(zé)任。在確保工程質(zhì)量的前提下，優(yōu)化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。
（八）社會化單位管理工作
全年組織召開后勤社會化單位協(xié)調(diào)會x次，每周總務(wù)科安排專人至少對環(huán)境衛(wèi)生、飲食供應(yīng)、被服供應(yīng)及陪護(hù)管理工作，進(jìn)行一次檢查，考核其工作的.同時不斷督促及要求其工作質(zhì)量在保持平穩(wěn)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提高。
（九）計劃生育、治安、消防工作
根據(jù)人員變化及時調(diào)整消防預(yù)案，科室全體人員均無違犯計劃生育和社會治安綜合治理法規(guī)情況的發(fā)生。
三、科室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
在科室工作中著重加強(qiáng)科室黨風(fēng)廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關(guān)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)政府招標(biāo)采購相關(guān)法律法規(guī)，按照《院貨物、服務(wù)及工程采購與招標(biāo)工作管理辦法》組織并開展日常采購工作，不斷規(guī)范招標(biāo)采購行為。全年組織并參與了28個項(xiàng)目的招標(biāo)工作。在日常零星采購及定點(diǎn)采購的過程中也嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，采取網(wǎng)絡(luò)集采、定點(diǎn)采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本。在勞動紀(jì)律建設(shè)方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前請假，按醫(yī)院要求利用科室早會等時機(jī)不斷強(qiáng)調(diào)遵章守紀(jì)的重要性和嚴(yán)肅性。狠抓作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)防紀(jì)律松弛、克服組織渙散。做到無論大會小會或是個別交流談心時，都強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作，做到警鐘長鳴，對苗頭性傾向，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，通過與當(dāng)事人進(jìn)行談話的方式，曉以利害，進(jìn)行必要的提示�；üぷ骷捌渌卮髥栴}，做到了及時匯報、保證透明、陽光操作。認(rèn)真落實(shí)并帶頭執(zhí)行上級部門及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，及時報告科室工作相關(guān)事項(xiàng)，堅(jiān)決杜絕不正之風(fēng)。
四、工作亮點(diǎn)
�。ㄒ唬┗�(xiàng)目。完工并投入使用，新項(xiàng)目簽訂合同，項(xiàng)目開工在即。
�。ǘ┕�(jié)能降耗。全院逐步推行節(jié)能設(shè)備，改造照明設(shè)備，直飲水設(shè)備。
�。ㄈ┌踩ぷ��？剖胰隉o安全事故發(fā)生。
五、新年工作計劃
20xx年總務(wù)科工作計劃圍繞：轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)，明確崗位職責(zé)；提升個人技術(shù)水平；優(yōu)化科室管理服務(wù)流程和科室運(yùn)行及管理體系四個方面開展。
六、存在困難
現(xiàn)在科室存在的主要問題是各科室對后勤服務(wù)的要求與科室完成工作任務(wù)的水平和質(zhì)量存在一定的差距。計劃性開展工作的事情少，被動應(yīng)對日常所發(fā)生的突發(fā)事件的情況多。同時科室各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計不夠。隨著科室工作職責(zé)的擴(kuò)大，在醫(yī)院管理水平和要求不斷提升的情況下，科室所負(fù)責(zé)管理和組織的事物已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出現(xiàn)有人員的能力范疇，建議對科室部分同志開展外出培訓(xùn)工作，提高專業(yè)技術(shù)水平，提升服務(wù)能力。有兩名重要崗位上的同志即將退休，需要提前安排相關(guān)工作。希望增加干事x名，電工x名。
總務(wù)年終總結(jié) 3
20xx年是特殊的一學(xué)年，由于實(shí)施校舍安全工程，額外增加了工作任務(wù)。在人手少的情況下，無疑增加了工作強(qiáng)度。但總務(wù)處人員在校長的帶領(lǐng)下，克服和戰(zhàn)勝一切困難，工作緊張忙碌但有條不紊，有力地配合各教學(xué)點(diǎn)圓滿完成了教育教學(xué)任務(wù)，并保障了校舍安全工程按期按計劃進(jìn)行。現(xiàn)將本學(xué)期主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)本部門管理，做好常規(guī)工作
進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)分工，使總務(wù)工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化�？倓�(wù)處人員能認(rèn)真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作。服從分配，隨叫隨到。經(jīng)常放棄休息時間，加班加點(diǎn)，從而確保學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公、教學(xué)用品能按要求及時采購、發(fā)放。會計工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(學(xué)生)收費(fèi)做到及時公示和宣傳。平常報銷能嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，并不厭其煩地向師生解釋各種財務(wù)制度、規(guī)定，做到帳目清楚，沒有呆賬、錯帳、亂帳。學(xué)校賬目定期向教師公布，實(shí)行民主理財。
二、加強(qiáng)校園環(huán)境管理，抓好學(xué)校衛(wèi)生工作
1、對花壇、草坪、花草樹木進(jìn)行了除草、治蟲、施肥、整枝等工作，進(jìn)一步做好校園的綠化、美化及花草樹木的維護(hù)和修剪工作。
2、在校園環(huán)境管理方面，會同少先隊(duì)加強(qiáng)了校園衛(wèi)生環(huán)境管理。每天對學(xué)校的衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行檢查，并把衛(wèi)生環(huán)境優(yōu)劣列入班級考核和評估。垃圾、廁所落實(shí)專人負(fù)責(zé)，確保垃圾天天清理，廁所每天沖洗，營造了一個潔凈的.校園環(huán)境。
3、堅(jiān)持衛(wèi)生檢查制度，每月由總務(wù)處、教導(dǎo)處和少先隊(duì)聯(lián)合進(jìn)行兩次常規(guī)檢查。教師辦公室和各專用教室也不定時檢查，每次公布成績；劃分各班的室外衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，并派專人每天定時檢查與不定時抽查相結(jié)合，每星期公布成績。在手足口疾病防控期間，對校園周邊衛(wèi)生死角及時進(jìn)行了清理，同時對校園環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行天天檢查，對教室和廁所天天進(jìn)行消毒，并做好記錄，控制手足口疾病的傳播。
校長常把校園環(huán)境比作是學(xué)校的一張名片，我們堅(jiān)信：有校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，有全體班主任的辛勤勞動，有全體搭班老師的通力合作，有關(guān)心校園環(huán)境的一切有識之士的鼎力支持，校園這張名片越來越漂亮美麗。
三、做好校安工程后勤工作
1、熱情為三個教學(xué)點(diǎn)服務(wù)
(1)在校長的安排下，就三個教學(xué)點(diǎn)的水、電、教室和學(xué)生活動場所問題與新的學(xué)校作了認(rèn)真對接，確保校安工程啟動的同時，三個教學(xué)點(diǎn)正常上課。
(2)同三個教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)人緊密聯(lián)系，根據(jù)教學(xué)點(diǎn)的教學(xué)需要，及時送去教學(xué)用具、辦公用品等。
(3)對三個教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行籌款征地，為一個教學(xué)點(diǎn)搭建了活動板房進(jìn)行暫時教學(xué)。
(4)為實(shí)現(xiàn)校安工程，將20xx年以前鎖定的D級危房全部拆除。
2、正視問題、端正態(tài)度、認(rèn)真為校安工程服務(wù)
(1)根據(jù)校安工程的需要，后勤組在校長的指導(dǎo)下，建立健全一整套校安工程文字資料和影像資料。
(2)后勤組人員每天分上、下午去工地巡視，了解工程進(jìn)展情況和關(guān)注工程質(zhì)量，負(fù)責(zé)校產(chǎn)的收撿和歸類，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向校長報告。
四、存在問題
1、盡管學(xué)校開展了一日三問教育活動，但校園內(nèi)亂涂，亂畫，亂扔現(xiàn)象還有所發(fā)生。
2、衛(wèi)生工作是班級管理的一個重要組成部分，然而又極少數(shù)班級衛(wèi)生管理缺乏長效性，有時厭倦，有時反彈。希望班主任老師要像語、數(shù)老師布置作業(yè)一樣每天布置衛(wèi)生工作。
五、今后打算
1、繼續(xù)堅(jiān)持各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度，加大衛(wèi)生管理力度。
2、堅(jiān)持衛(wèi)生檢查制度，吸納班主任參加衛(wèi)生檢查和評比。
3、開源節(jié)流，進(jìn)一步把好支出審核關(guān)，將學(xué)校有限的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上，確保學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
總務(wù)年終總結(jié) 4
20xx年，學(xué)校后勤工作以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時”為原則，遵守管理制度，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校決議，團(tuán)結(jié)協(xié)作落實(shí)學(xué)校工作，集思廣益為學(xué)校管理和建設(shè)提出建設(shè)性意見，為創(chuàng)造和諧校園以及營造安全、文明、衛(wèi)生的學(xué)習(xí)生活環(huán)境盡到了責(zé)任，作出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、制度落實(shí)嚴(yán)格。
總務(wù)工作在管理上以制度為依據(jù)，實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”的原則，將校產(chǎn)、物業(yè)管理通過合理分工，落實(shí)到人，落實(shí)崗位責(zé)任目標(biāo)。具體操作中，采購方面一是堅(jiān)持按政府采購辦文件辦事，將金額較大和文件要求的項(xiàng)目報送政府采購辦，按政府采購辦要求執(zhí)行。校內(nèi)小型采購采用三人及三人以上的小組實(shí)行詢價采購和競標(biāo)采購。二是加強(qiáng)校內(nèi)民主監(jiān)督，所有工程項(xiàng)目建設(shè)，學(xué)校均成立了由教師代表、監(jiān)察、工會代表、總務(wù)人員代表參加的執(zhí)行小組負(fù)責(zé)進(jìn)行論證、考察、招投標(biāo)，集體操作，嚴(yán)控價格。三是事后嚴(yán)格驗(yàn)收、審計，凡達(dá)5萬元以上項(xiàng)目，都由獨(dú)立中介審計部門進(jìn)行審計，以審計結(jié)論，按合同付款，全年共審減金額達(dá)41萬元。物品領(lǐng)用按先驗(yàn)收入庫，后登記領(lǐng)用，定期進(jìn)行統(tǒng)計的.程序進(jìn)行。維修方面做好申報登記、上交審批、集體定價、集體驗(yàn)收、測算付款等等。工作思路上以制度為依據(jù)，以規(guī)范為前提，以讓領(lǐng)導(dǎo)及師生滿意為目標(biāo)。近一年來，總務(wù)處的工作雖然繁雜，在總務(wù)處全體工作人員的努力下，總體上責(zé)任明確，程序規(guī)范，公正廉潔，經(jīng)得住檢驗(yàn)。
2、服務(wù)意識較強(qiáng)。
總務(wù)工作涉及到方方面面，需要熱情、耐心，服務(wù)于學(xué)校中心工作的意識要強(qiáng)。從工作方法上，施行定崗定責(zé)，人人有事干，事事有人干，充分調(diào)動工作熱情；從工作環(huán)節(jié)上，領(lǐng)導(dǎo)主動參入到各項(xiàng)工作中，認(rèn)真聽取意見和建議，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了辦事效率；從結(jié)果上看，體現(xiàn)了集體智慧，達(dá)到或基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，無違規(guī)違紀(jì)行為，氣氛和諧，辦事公道，服務(wù)有保障。如電路、水路時時有人維護(hù)，保證了教育教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活的正常秩序；辦公、衛(wèi)生用品經(jīng)常性地清理和購置，保證了日常工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)；綠化、花壇、地溝定期巡查維修，維護(hù)了校園環(huán)境；門窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報隨修，營造了良好的班級環(huán)境氛圍；按時抄取水表、電表，方便了水電費(fèi)收��；對滲水、漏水、電表損壞等問題，一是積極與商家聯(lián)系協(xié)商解決；二是解釋、宣傳學(xué)校制度，屬學(xué)校負(fù)責(zé)的由學(xué)校付款，不屬于學(xué)校負(fù)責(zé)的，由個人付款、總務(wù)人員幫助協(xié)商維修和付款相關(guān)事宜，力求不違背制度而又妥善解決問題。從服務(wù)角度看，總務(wù)處工作做得周到、及時，熱情耐心，比較細(xì)致而且全面。
3、民主氛圍濃，執(zhí)行力強(qiáng)。
總務(wù)工作由于事情多而且雜，許多事往往一個人難以決斷、難以完成，工作時我們特別注意發(fā)揚(yáng)民主精神，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，經(jīng)常采用民主討論、民主決策的方法，得出最佳方案，報批后執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到群眾中、到事務(wù)中，匯積集體智慧，創(chuàng)造力、執(zhí)行力較強(qiáng)。工作中，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校決議和校委會交辦的工作；能上下一心、行動一致，將學(xué)校方案規(guī)范化、明細(xì)化；能服從安排，隨叫隨到，落實(shí)工作顧大局、重細(xì)節(jié)；能公開民主，盡心竭力，厲行節(jié)約，讓教職工放心、滿意。常常是節(jié)假日不休，突發(fā)事件處理不分晝夜，總體上能為學(xué)校中心工作保駕護(hù)航，能從部門職能上為師生工作生活搞好服務(wù)。
4、關(guān)注民生，努力改善辦學(xué)條件。
總務(wù)工作落實(shí)了學(xué)校有計劃、分步驟地改善辦學(xué)條件的舉措，近一年內(nèi)主要工作有：硬化了學(xué)生停車場；更換了第四棟學(xué)生宿舍的床柜；食堂接入了天然氣為停用鍋爐作好了準(zhǔn)備；粉刷了食堂和學(xué)生宿舍；完成了健康教室的建設(shè)；教室全部終端設(shè)備安裝完工；配置了網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)；安裝了宣傳長廊；更換了教師辦公桌椅；建設(shè)了心理咨詢室、學(xué)生奶配送中心；完成了小區(qū)排水溝工程，小區(qū)樓道粉刷和鋪設(shè)大理石地板；落實(shí)了教職工早餐問題等。每年還利用假期，對門、窗、窗簾、玻璃、屋漏、墻體、地坪等進(jìn)行全面查修；還深入學(xué)生食堂，參與監(jiān)督，協(xié)調(diào)工作，反映學(xué)生意見，為食堂規(guī)范經(jīng)營、服務(wù)師生獻(xiàn)計獻(xiàn)策�？倓�(wù)處工作人員不辭勞苦、不計報酬，在檢查、驗(yàn)收、維修、保養(yǎng)等方面投入了大量時間，在了解、反應(yīng)情況提出建議上花費(fèi)了大量精力，為搞好學(xué)校民生工程、改善辦學(xué)條件起到了重要作用。
工作中，感覺到一些不足，如：
一是制度不完整不全面，部分制度需修訂；
二是教職工對制度了解程度還不夠，工作中常受到誤解；
三是事情較多，而人手太少，尤其是技術(shù)人員太少，遇事請人，費(fèi)錢費(fèi)時；
四是學(xué)習(xí)不夠，也無暇顧及學(xué)習(xí)，對各種付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)以及科學(xué)設(shè)計和規(guī)劃方法還不太熟悉。
在主管部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，總務(wù)處工作逐步步入責(zé)任化、規(guī)范化、時代化。今后的工作，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，落實(shí)制度和工作環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作方法，以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時”為原則，搞師生滿意的后勤，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望和鼓勵，為教育事業(yè)搞好服務(wù)。
總務(wù)年終總結(jié) 5
20xx年是公司各項(xiàng)工作突飛猛進(jìn)的一年，公司各項(xiàng)管理的落實(shí)執(zhí)行；公司融資的規(guī)模到位；各項(xiàng)目工程建設(shè)如期完成……這一個個巨大變化，構(gòu)成了公司20xx年整體工作多姿多彩的美好圖畫，使得辦公室各項(xiàng)工作在公司整體工作要求下如期完成，現(xiàn)對辦公室20xx年工作做如下總結(jié)：
一、全面貫徹董事長及主管領(lǐng)導(dǎo)工作思路，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)基本工作
20xx年是不平凡的一年，為全面推進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作，辦公室從內(nèi)部入手，進(jìn)行人員優(yōu)化組合，將辦公室人員進(jìn)行精簡，重新配置、分工，最大限度發(fā)揮各自特點(diǎn)及工作能動性，將公司檔案管理、人事及勞資、內(nèi)部接待、四險辦理及保險理賠等工作進(jìn)行責(zé)任到人，明確分工，尤其對人事勞資工作進(jìn)行規(guī)范，將先前不完善、紊亂的人事工作加以程序化、制度化，使得辦公室整體工作邁入規(guī)范運(yùn)行中。
二、不斷完善總務(wù)硬件，改進(jìn)、提高公司后勤保障工作
為規(guī)范公司管理的總務(wù)工作，改變傳統(tǒng)手工操作帶來的一些弊端，將售飯票改為統(tǒng)一刷卡制，有效改變了以前一些因手工操作帶來的種種弊端，使得員工就餐管理向著標(biāo)準(zhǔn)化、電腦化科學(xué)管理邁進(jìn)，認(rèn)真落實(shí)、貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神，充分發(fā)揮總務(wù)人員責(zé)任，提高職業(yè)水準(zhǔn)、豐富職工膳食結(jié)構(gòu)，將改善員工生活水平工作落到了實(shí)處，將員工菜品，從傳統(tǒng)的一菜制改到美味可口、價廉的三菜一湯制，深得員工的認(rèn)可和好評。
各清潔員對員工宿舍、辦公樓、廠區(qū)等區(qū)域衛(wèi)生抱著不怕苦、不怕臟的吃苦耐勞精神為公司的良好衛(wèi)生風(fēng)貌，盡到了良好責(zé)任，為公司員工擁有清潔生產(chǎn)生活氛圍發(fā)揮了無私的獻(xiàn)業(yè)精神。
三、積極主動配合公司各部門做好公司各項(xiàng)協(xié)助服務(wù)工作
公司辦公室是一個多職能協(xié)調(diào)服務(wù)部門，20xx年度，公司一個個喜人的成績的取得離不開辦公室全體員工默默的無私奉獻(xiàn)與不懈的努力盡職盡責(zé)，財務(wù)部資料的制作，項(xiàng)目部報告的整理，各部門工作的密切協(xié)作，為20xx年公司全年工作做出了應(yīng)盡的職責(zé)。
四、存在的`問題
在20xx年喜悅成績?nèi)〉玫耐瑫r，也憾嘆20xx年工作的許許多多的不足。首先，各項(xiàng)工作不扎實(shí)，存在虎頭蛇尾，未將其堅(jiān)持到底，造成工作程序中間變形、脫節(jié)，直接影響了良好的整體質(zhì)量工作；第二，存在浮躁情緒，不能沉著冷靜處理有關(guān)棘手問題，未能把處理問題方式提高到最優(yōu)化程度；第三，勞動紀(jì)律、工作意識有時出現(xiàn)懶散、放松情形，對自我約束力缺乏整體團(tuán)隊(duì)觀念，有待進(jìn)一步提高加強(qiáng)。
五、20xx年度工作計劃
1、全面規(guī)范貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度及公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神工作。
2、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，竭盡全力做好公司各項(xiàng)工作安排及任務(wù)。
3、發(fā)揮優(yōu)勢，繼續(xù)為公司的興盛發(fā)達(dá)不計勞怨，盡職盡責(zé)。
4、克服改正弱點(diǎn)，強(qiáng)抓工作難點(diǎn)，不畏艱辛，迎難而上。
5、取長補(bǔ)短，完善提高自我，打開新局面，創(chuàng)造新成績。
6、加強(qiáng)自身團(tuán)隊(duì)建設(shè)，尋找最佳工作方式，再上新臺階。
總務(wù)年終總結(jié) 6
總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但所做的一切細(xì)鎖、繁雜的工作都是學(xué)校教育中不可缺少的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可代替的重要作用，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤報務(wù)工作。
一、積極組織后勤人員參加學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。
貫徹落實(shí)黨的教育方針，做好服務(wù)育人工作，認(rèn)真執(zhí)行上級頒布有學(xué)校制定的有關(guān)總務(wù)工作制度。
組織好總務(wù)處的全體人員，進(jìn)行業(yè)務(wù)等方面知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對存在的問題及時解決，并努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平，讓全體后勤人員認(rèn)識到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。
二、規(guī)范學(xué)校的收費(fèi)工作
嚴(yán)格收費(fèi)制度，實(shí)行財務(wù)公開制度，及時在校內(nèi)公布，平時加強(qiáng)學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的收費(fèi)文件，嚴(yán)格按照上級主管部門的要求，按章收費(fèi)，同時規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，讓家長、學(xué)生、教師和社會來監(jiān)督學(xué)校的收費(fèi)工作，沒有違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。
三、校園美化工作
優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質(zhì)，努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境，進(jìn)一步美化校園、綠化校園，繼續(xù)保持了“綠色學(xué)校”的榮譽(yù)。加強(qiáng)對校內(nèi)苗木、花草、草坪的栽培與管理，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。通過環(huán)境育人來提高全體學(xué)生的素質(zhì)。
四、校產(chǎn)管理
1，本學(xué)期強(qiáng)化財產(chǎn)管理，辦理各教學(xué)樓的房產(chǎn)登記手續(xù)，使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。
2，加強(qiáng)對固定財產(chǎn)增減工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行教育局有關(guān)規(guī)定，定期定時進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定財產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時地進(jìn)行造冊登記。
3，加強(qiáng)低值易耗品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。如復(fù)印紙張、油墨、試卷、辦公用品、打掃工具、光盤、軟盤等。
4，負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的.管理、維護(hù)和調(diào)配。
五、加強(qiáng)對學(xué)校食堂的管理
食堂工作是總務(wù)處的一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到師生的具體問題，所以一值是我們后勤的工作重點(diǎn)，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但后勤部門花了很多的時間，做了很多的工作。我們一方面加強(qiáng)貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定，嚴(yán)把好食品原材料進(jìn)貨渠道，嚴(yán)格進(jìn)行食堂管理，以保證師生飲食的衛(wèi)生安全，加強(qiáng)平時的衛(wèi)生檢查。杜絕食物中毒事故。同時抓好食品衛(wèi)生及食堂轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，確保健康干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，經(jīng)常督促檢查食堂工作情況及食堂所有機(jī)器設(shè)備的安全設(shè)施，維護(hù)及保養(yǎng)，保障財產(chǎn)，物資的安全與完整。廣泛收集師生對伙食的意見，及時認(rèn)真研究，以便改進(jìn)。本學(xué)期由于大家的努力，得到市衛(wèi)生部門的高度評價。
六、維修方面
檢修維護(hù)學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施，也是總務(wù)處的重要工作，我們在不影響正常教學(xué)工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學(xué)工作正常進(jìn)行和學(xué)校財產(chǎn)的使用壽命做出努力。
七、存在的問題和今后努力方向
1，后勤各部門要加強(qiáng)內(nèi)部管理，合理分工，明確職責(zé)，協(xié)調(diào)好其他部門工作。
2，加大對電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度，把各項(xiàng)工作做實(shí)，做細(xì)、做到位。
3，增強(qiáng)后勤服務(wù)保障意識，努力提高服務(wù)態(tài)度、服務(wù)檔次，力求在最短的時間內(nèi)及時解決大家的問題及困難，為教育教學(xué)做好后勤保障。
4，加大對文印室。圖書室、儲藏室及配套室的管理，節(jié)約開支。
總結(jié)：后勤工作是學(xué)校其他工作得以正常開展的前提，做好它事關(guān)重大，在這個學(xué)期的工作中，總務(wù)處良好地完成了學(xué)校各個社會職能部門的協(xié)調(diào)工作，保證了學(xué)校工作正常進(jìn)行，為學(xué)校取得良好的社會聲譽(yù)做出了自己的努力。我們決心，有信心做好學(xué)校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
總務(wù)年終總結(jié) 7
在即將過去的20xx年里，在院領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室鼎力相助和總務(wù)科全體工作人員共同努力下，我科克服各種困難圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、創(chuàng)衛(wèi)工作。
年上半年，創(chuàng)衛(wèi)工作是醫(yī)院重中之重，總務(wù)科創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)繁重，時間緊迫，自接到任務(wù)之日起，我們不等不靠，加班加點(diǎn)，不辭辛苦，較好地完成了創(chuàng)衛(wèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體如下：
1、醫(yī)院污水處理工作，工作人員負(fù)責(zé)調(diào)試設(shè)備，打回流，余氯測試儀的調(diào)試使用，醫(yī)院污水處理站的衛(wèi)生打掃保持等工作，醫(yī)院污水處理站不僅達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)要求，而且成為德州市創(chuàng)城標(biāo)桿；
2、按照創(chuàng)衛(wèi)要求，改建了標(biāo)準(zhǔn)的'醫(yī)院感染科門診及病房；
3、對醫(yī)院急診樓、門診樓、西側(cè)樓、平房及創(chuàng)衛(wèi)幫扶小區(qū)進(jìn)行了粉刷；
4、對醫(yī)院醫(yī)療廢物暫存處進(jìn)行了改建；
5、對餐廳布局進(jìn)行重新設(shè)置改造，操作間、消毒間、廚房等處全部達(dá)到創(chuàng)衛(wèi)要求；
6、完成除“四害”，滅蟑螂、蚊蠅等工作；
7、加班加點(diǎn)完成各種創(chuàng)衛(wèi)資料整理工作。
8、完成醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作中物資耗材等采購工作。以上工作，為我院“創(chuàng)衛(wèi)”任務(wù)做了很好的保障。
二、全年基本工作。
1、厲行節(jié)約、降低采購成本，加強(qiáng)服務(wù)意識，完成全年物資、耗材及印刷品等采購和發(fā)放工作；采購人員全年市場調(diào)研上百次，外出采購達(dá)千余次，倉庫保管員全年下科室送貨500余次，搬運(yùn)固定資產(chǎn)20余次，
2、洗衣房在克服醫(yī)院住院人數(shù)不斷增長、洗衣機(jī)數(shù)量不足和機(jī)器不斷老化的前提下，完成了醫(yī)院全年的被服洗滌任務(wù)，洗衣房工作人員全年工洗滌、下送被服12000余件，拆洗被服3000余件
3、維修組在維修人員偏少，年齡不斷老化，維修任務(wù)不斷加大的情況下圓滿完成全院木工、水暖等維修工作。木工組全年維修家具600余次，更換玻璃30余平，更換紗窗紗門650余平，更換維修門鎖抽屜鎖等800余次。水暖組工作人員全年更換廁所延時閥60余個，維修暖氣故障50余次，疏通下水道60余次，安裝暖氣片10余組；
4、固定資產(chǎn)管理工作取得新成績，我們花費(fèi)近三個月的時間對醫(yī)院所有總務(wù)固定資產(chǎn)進(jìn)行了重新盤點(diǎn)，固定資產(chǎn)賬目更加清晰，為日后的資產(chǎn)管理工作打下基礎(chǔ)。
三、醫(yī)院全年基建任務(wù)。
20xx年我科落實(shí)的基建工作主要有：
1、落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)，加班加點(diǎn)完成創(chuàng)衛(wèi)期間外墻粉刷工程，感染科病房門診及餐廳改造等工程；
2、完成連接急診樓和病房樓之間急診通道的鋪設(shè)任務(wù)；
3、按照醫(yī)院供應(yīng)室改造的要求，完成病房樓地下一層的拆遷工作；
4、通過組織招標(biāo)，完成體檢中心裝修工作；
5、配合介入中心搬家，完成病房樓介入中心改造工程；
6、完成外一、外二及神內(nèi)病房監(jiān)護(hù)室改造工程；
4、完成其他零星基建工作。
四、其他工作。
1、加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生保潔管理，保證了醫(yī)院環(huán)境整潔；電梯運(yùn)行及醫(yī)療廢物收集整理等工作取得新進(jìn)展。
2、為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為新建兩舒心病房提供了物資保障。
3、通過組織招標(biāo)，為全院職工購置夏季工作服，為住院病人配置病員服和夏涼被。
4、通過現(xiàn)場招標(biāo)等工作，規(guī)范了病房對陪護(hù)床的管理工作。
5、規(guī)范醫(yī)院綠化、青年公寓的管理；確保了污水處理站的正常運(yùn)行；完成了醫(yī)院及家屬院的供暖工作。
在取得成績的同時，我們也應(yīng)該清晰地認(rèn)識到不足：
1、總務(wù)科工作人員年齡老化嚴(yán)重，50歲以上者近一半，整體工作效率偏低；
2、技術(shù)及業(yè)務(wù)知識有待加強(qiáng)，平時學(xué)習(xí)時間和機(jī)會較少；
3、和部分先進(jìn)兄弟科室之間存在差距。
回顧20xx年，我們躊躇滿志；展望20xx年，我們信心百倍，新的一年里總務(wù)科全體工作人員將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，改進(jìn)不足，為市立醫(yī)院美好的明天貢獻(xiàn)一份力量。
總務(wù)年終總結(jié) 8
20xx年總務(wù)工作已經(jīng)結(jié)束，總務(wù)部門全體人員能夠做好本職工作，完成后勤保障任務(wù)。下面把一年來總務(wù)工作總結(jié)如下:
一．思想方面
牢固樹立為教學(xué)服務(wù)的宗旨，團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)配合。忠誠黨的教育事業(yè)，執(zhí)行黨的教育方針，堅(jiān)持參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動.認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)文件精神，根據(jù)學(xué)�？倓�(wù)工作實(shí)際情況，努力搞好財務(wù)管理，財產(chǎn)管理，環(huán)境管理，安全管理。
二．明確責(zé)任目標(biāo)，做好后勤服務(wù)工作。
后勤工作涉及到財務(wù)，基建，水電，綠化等，層次多，頭緒多。我們根據(jù)總務(wù)工作臨時性，突發(fā)性，任務(wù)多等特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作。學(xué)校的公開課、評優(yōu)課、文藝演出、運(yùn)動會等中心活動。總務(wù)人員都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動有序進(jìn)行.在校園綠化工作中做到冬青、夏綠、春有花。能自己做的盡量自己做，節(jié)省每一份開支。學(xué)校商店食品嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕食品安全事故的'發(fā)生。會計人員認(rèn)真學(xué)習(xí)會計法，嚴(yán)格執(zhí)行三個“一”，即一只筆審批，一個部門管理，一本帳登記。嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，每月按時結(jié)賬，上報資產(chǎn)報表，每月按時發(fā)放教師工資，每學(xué)期結(jié)束各種帳務(wù)核算。
三.工作實(shí)績
1．每學(xué)期初及時將教材從書店運(yùn)到學(xué)校，保證學(xué)生正常使用教材。
2.學(xué)校春季種植快擺球，云杉，景桃樹，花池種花，綠化了校園環(huán)境。
3.簽定班級備品管理責(zé)任書，實(shí)行班級備品由班級師生共同管理，有效提高了設(shè)施完好率。
4.購置消防器材，粉刷學(xué)校廁所，學(xué)前班修建南韓炕。
5.更換學(xué)生桌椅改善教學(xué)條件。
6.學(xué)校實(shí)行定點(diǎn)供應(yīng)水，節(jié)水節(jié)電工作落到實(shí)處，定期召開門衛(wèi)更夫會，加強(qiáng)崗位責(zé)任制。
7.及時上報校舍數(shù)據(jù)庫，裝備儀器及時上帳入庫，做到專人管理，帳物卡一致。
8.解決殘疾人就業(yè)，辦理健康證，商店辦理衛(wèi)生許可證。
9.與環(huán)衛(wèi)處聯(lián)系將學(xué)校院內(nèi)垃圾及時運(yùn)走。
10.冬季供熱期間，由于管路年久老化，經(jīng)常漏水，組織工勤人員維修，確保無一次重大漏水事故，保證教學(xué)正常進(jìn)行。
11.辦公室，班級發(fā)現(xiàn)有安全隱患及時進(jìn)行維修，確保無安全事故發(fā)生。
我們工作與上級主管部門比還有很大距離，無論在思想上還是業(yè)務(wù)水平上還有待于進(jìn)一步提高，以適應(yīng)后勤社會化改革的要求，在新的一年里，要以嶄新的姿態(tài)，飽滿熱情，投入到工作中去。
總務(wù)年終總結(jié) 9
20xx這一年中我處全體職工依照期初制訂目標(biāo)，以“服務(wù)第一、服務(wù)育人”為宗旨，努力開拓、勤奮工作，為校園教育教學(xué)工作順利開展貢獻(xiàn)出自己的一份力量，以下作一小結(jié):
一、基建工作方面。
1、按規(guī)范程序，取得周王鎮(zhèn)政府及區(qū)教體局的大力支持，共計撥給我校約16萬元的資金支持，對田徑運(yùn)動場進(jìn)行了維修改造，目前此項(xiàng)工程已基本完工。
2、完成了對去年大雪造成的校園平房換瓦、維修等工作，共計投入約10萬元，目前校內(nèi)大多平房煥然一新，解決了師生生活保障問題。
3、計劃再建一幢男生公寓和教師宿舍，目前已完成了土地征用材料的上報工作。
二、教育教學(xué)服務(wù)及時、主動、質(zhì)高。
1、采購價廉、質(zhì)量有保障的辦公用品，認(rèn)真履行區(qū)政府采購招投標(biāo)工作。
2、及時主動落實(shí)校園重大的教育教學(xué)活動的后勤服務(wù)工作，為活動的成功舉辦奠定了基礎(chǔ)。
3、及時做好教學(xué)儀器的維護(hù)，辦公用品的分發(fā)工作。
三、帶給各類的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足師生各個層次的需要，師生反映良好。
1、及時做好學(xué)生健康檢查以及防病治病工作，并協(xié)助其它部門做好健康教育工作。
2、完善社會化食堂治理制度，對新承租業(yè)主進(jìn)行安全、衛(wèi)生教育，定期及經(jīng)常檢查其經(jīng)營狀況，傾聽師生的推薦，努力提高餐飲質(zhì)量，師生意見率降低。
四、做好衛(wèi)生檢查，校園衛(wèi)生狀況良好。
1、成立專門衛(wèi)生檢查組，對衛(wèi)生包干區(qū)、宿舍、教室的衛(wèi)生常抓嚴(yán)管，定期檢查，將檢查結(jié)果及時公布，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證校園每一天衛(wèi)生狀況良好。
2、及時完成校園及上級下達(dá)的任務(wù)，做好流行病的預(yù)防工作，利用宣傳欄、廣播等形式，進(jìn)行知識宣傳，并定期對共公場進(jìn)行消毒，杜絕疾病流行隱患。
五、完成校園的綠化補(bǔ)點(diǎn)工作，為師生創(chuàng)造優(yōu)良的工作學(xué)習(xí)的環(huán)境。
1、視校園財力，分次采購花卉盆景，完善了校園的美化布置。
2、定期修剪綠籬、草坪，按計劃施肥、治蟲，使得校園綠化可持續(xù)發(fā)展。
六、做好財務(wù)工作，完善了校產(chǎn)治理制度。
1、財務(wù)人員嚴(yán)格按財務(wù)制度開展活動，隨著財務(wù)結(jié)算的嚴(yán)格化、集中化，財務(wù)手續(xù)愈來愈規(guī)范。
2、及時準(zhǔn)確，做好資金結(jié)算，對期末校園各種資金發(fā)放做好表格的編制與審核。
3、嚴(yán)格各種票據(jù)審核制度，對沒有計劃的采購和其它開支，一律不予報銷。對校園的工程建設(shè)、設(shè)備維修，有計劃、有組織的進(jìn)行，做到不重復(fù)建設(shè)，不浪費(fèi)投資。
4、逐步對校產(chǎn)進(jìn)行再次清理登記，對固定資產(chǎn)的`價值、存放地點(diǎn)做具體的記錄，保證校園固定資產(chǎn)的準(zhǔn)確性。
5、清理校園債務(wù)，配合校長室搞好債務(wù)化解工作。本年度經(jīng)過省審計廳及區(qū)教體局核定，我校共計得到170多萬元的債務(wù)化解資金支持，目前已有大部分已經(jīng)到位。
七、做好安全防范工作。
1、為老教學(xué)樓及男生寢室兩幢房屋安裝了避雷。
2、成立校舍安全檢查組，定期對校舍安全狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。
八、其它工作。
配合校園做好衛(wèi)生校園、中職合格校園、體育傳統(tǒng)校園的評估工作，年度考核的檢查評比工作，得到上級的肯定。
總務(wù)年終總結(jié) 10
隨著社會與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入，醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn)，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務(wù)體系，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生行政管理部門是堅(jiān)決制止的，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實(shí)我院年度工作計劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況
1、總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個人的崗位職責(zé)作為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
2、一年來，門診藥房調(diào)配處方3萬多張，由于大家態(tài)度好，工作認(rèn)真，全年調(diào)配的處方，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。無人為的`藥品霉?fàn)�，變質(zhì)，過期積壓等現(xiàn)象。嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定認(rèn)真管理，發(fā)藥回收空安瓿并登記，藥品實(shí)行交接班清點(diǎn)管理并登記制度。
一年來，麻醉、沒有因管理不善而發(fā)生流弊現(xiàn)象。且總務(wù)科盤點(diǎn)均未發(fā)現(xiàn)短少現(xiàn)象。
3、在工作中，科室同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，發(fā)藥時認(rèn)真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領(lǐng)藥計劃補(bǔ)充藥品，嚴(yán)格交接班，加強(qiáng)處方核對，很少出現(xiàn)差錯，藥品出入庫使用微機(jī)管理并打印單據(jù)�？倓�(wù)科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計，打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余，科室同事加強(qiáng)藥品管理，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，樹立主人翁意識，愛崗敬業(yè)精神，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，同時積極報考技術(shù)資格考試，現(xiàn)已有3人報名參加藥師考試，力爭使總務(wù)科成為一個高層次、專業(yè)化的藥劑隊(duì)伍。
二、存在的問題
1、缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過期現(xiàn)象。
2、臨床科室與總務(wù)科的溝通，協(xié)調(diào)和配合不是很好。
3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期。
三、20xx年工作計劃
1、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理，堅(jiān)持處方核對，貴重藥品交接班清點(diǎn)管理，登記制度，加強(qiáng)藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、出入庫管理。
2、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。
3、加強(qiáng)總務(wù)科人員的管理，加強(qiáng)與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合，并且盡量減少藥品積壓過期。
總務(wù)年終總結(jié) 11
20xx又一學(xué)年即將過去，回顧我校這一年來的后勤工作，算是有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作，特別是在迎接市教育局專家組對我校進(jìn)行教學(xué)評估過程中，我校后勤部門竭盡所能拼盡全力配合，為我校教學(xué)評估取得好的成績提供了保障。現(xiàn)將本年度總務(wù)后勤工作總結(jié)如下：
一、大力開展節(jié)約型校園建設(shè)，為學(xué)校節(jié)省了大量開支。
一年來，我校后勤在學(xué)校經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足的情況下，大力開展資源節(jié)約型校園建設(shè)，積極尋求提高資源利用效率的途徑。重視學(xué)校設(shè)施設(shè)備資產(chǎn)的合理利用，保證了我校教育教學(xué)的正常進(jìn)行。比如我校部分廢舊風(fēng)扇的維修循環(huán)利用，飲水機(jī)的維修循環(huán)利用，廢舊電腦的維修循環(huán)利用，打印機(jī)的維修循環(huán)利用，以及課桌椅的`維修循環(huán)利用等。同時還對學(xué)校固定資產(chǎn)實(shí)行了精細(xì)化管理，嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)管理制度，實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則，做到了責(zé)任到人。另外，在有限的資金使用上，我校后勤嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，堅(jiān)持按計劃行事，合理使用資金，堅(jiān)持�？顚Ｓ茫浴吧倩ㄥX，多辦事，辦好事”為原則，提高了資金的使用效率，為我校大大減少了辦學(xué)成本，減輕了財政負(fù)擔(dān)。
二、狠抓服務(wù)和管理，力爭學(xué)校教育教學(xué)和師生生活一切保障到位。
一年來，我校后勤堅(jiān)持以“后勤為教育教學(xué)服務(wù)為宗旨”，始終以學(xué)校的教育教學(xué)為中心開展工作，全力配合學(xué)校教育教學(xué)實(shí)施性計劃，做到了學(xué)校教育教學(xué)和師生生活的一切保障到位。例如，師生的住房、住宿配置到位；教師的辦公桌椅配置到位；學(xué)生的課桌椅配置到位；學(xué)校教學(xué)使用的設(shè)施設(shè)備配置到位；飲食服務(wù)到位；飲用水和熱水的供應(yīng)到位；物品維修服務(wù)到位；以及學(xué)校設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)到位等等。
三、狠抓校園安全不放松一年來成效顯著 。
一年來，我校后勤部門按照市教育局要求，重新增定和完善了學(xué)校所有安全工作制度、安全預(yù)案，重新層層簽定了安全責(zé)任書，組織全校師生開展安全教育，落實(shí)各項(xiàng)職責(zé)；布置防流感、防甲流、防雷雨大風(fēng)、防地震災(zāi)害、防溺水、防踩踏、防火等各項(xiàng)安全預(yù)防工作；組織每年開展一次的“安全生產(chǎn)月活動”和應(yīng)急逃生演練；組織安全隱患的排查和整改；組織對學(xué)校食堂和實(shí)訓(xùn)商場食品衛(wèi)生的監(jiān)管和督查；組織迎接市教育局的安全大檢查以及迎接市教育局對我校的教學(xué)評估等等。確保了我校一年來無安全事故，無傳染性疾病發(fā)生，經(jīng)受住了數(shù)次雷雨大風(fēng)等自然災(zāi)害的考驗(yàn)，取得了很好的成績。比如我校2、3月間的防甲流，4、5月間的防雷雨，9、10月間的防臺風(fēng)，18、12月間的防火災(zāi)等，我校都制定了相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真落實(shí)了相關(guān)職責(zé)，做到了準(zhǔn)備充分，組織到位，沉著應(yīng)對，保證了我校一年來校園安全的平穩(wěn)過渡。
當(dāng)然，成績后面也存在著不足。一年來，我校后勤工作所存在的不足也很顯然，主要是社會化程度欠缺，沒有形成獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，后勤管理環(huán)節(jié)繁瑣，操作困難等。
總務(wù)年終總結(jié) 12
時間飛逝，我從機(jī)修班到總務(wù)科工作有一年了，在院黨總支和分管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下，樂觀幫助總務(wù)科長做好后勤管理工作。堅(jiān)固樹立以病人為中心，以服務(wù)質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)作詳細(xì)匯報。
一、在政治思想方面
樂觀參與黨總支和院組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，不斷改造世界觀，努力提高自身素養(yǎng)，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，與工作實(shí)踐相結(jié)合。
二、在后勤管理工作方面
我仔細(xì)樂觀幫助科長的各項(xiàng)工作，當(dāng)好助手，努力按時完成上級和院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格管理好水、電、通訊、鍋爐、中央空調(diào)和中心供氧等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，督促機(jī)修班每周一次巡回工作，為醫(yī)院全面開展工作供應(yīng)后勤保障同時做好質(zhì)量管理年的迎檢工作。樂觀協(xié)作愛衛(wèi)會，爭創(chuàng)文明縣城。定期組織后勤人員打掃環(huán)境衛(wèi)生。嚴(yán)格監(jiān)督保潔員按時按要求做好各病區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。營造一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境。
三、在勞動紀(jì)律方面。
自覺遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格上下班制度，以身作則，常常同總務(wù)科長到后勤各科室和病區(qū)保潔員檢查勞動紀(jì)律遵守狀況。機(jī)修班和倉庫連續(xù)實(shí)行簽到制。
四、個人學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問方面
能虛心向后勤總務(wù)科長學(xué)習(xí)后勤管理學(xué)問，不恥下問，平常虛心請教，仔細(xì)總結(jié)閱歷，不斷提高自己的.管理水平。工作之余能到科室參與機(jī)修和維保工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。
五、個人存在的主要問題
因在總務(wù)科工作時間不長，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理閱歷方面尚存不足，工作不夠大膽。對后勤各科室的管理需進(jìn)一步加強(qiáng)，后勤服務(wù)有待進(jìn)一步提高。以上是我這一年來的工作總結(jié)，請組織監(jiān)督和指導(dǎo)，我將履行自己的職責(zé)勤懇工作，不負(fù)重望，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，為醫(yī)院的進(jìn)展壯大多做貢獻(xiàn)。
總務(wù)年終總結(jié) 13
一年來，作為幼兒園園務(wù)主任我在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體后勤人員的共同努力下，取得了一定成績。一年中，我園對外多次接待省、市、區(qū)各級各類檢查，并進(jìn)行大型公開活動，我們?nèi)w后勤同志全力支持教育第一線，堅(jiān)守自己的崗位，明確崗位職責(zé)，盡心盡力工作，具體內(nèi)容如下：
一.加強(qiáng)隊(duì)伍與制度建設(shè)
全體后勤人員積極配合支持教育第一線，全心全意為幼兒、家長服務(wù)，在做好自己的本職工作外，多為幼兒園著想，真正做到了幼兒園的事情就是我的事情。
1.配合領(lǐng)導(dǎo)抓好后勤一條線，團(tuán)結(jié)后勤一班人，要想把后勤工作搞上去，我認(rèn)為首先要提高大家的整體素質(zhì)，所以首先加強(qiáng)對后勤人員的培訓(xùn)，每月由保健老師的自培、及參加高一層次的職稱培訓(xùn)。按計劃對保育員、營養(yǎng)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保育員、營養(yǎng)員持證上崗率100%。組織學(xué)習(xí)一日活動操作圖鑒，圖鑒書人手一本，使大家充分熟悉自己的工作職責(zé)及工作細(xì)則，嚴(yán)格按規(guī)范要求操作。組織保育員、營養(yǎng)員自制點(diǎn)心的培訓(xùn)。
其次我和保健老師進(jìn)行了地毯式檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并在后勤教研活動時把共性問題再次強(qiáng)調(diào)，加深大家的`認(rèn)識，嚴(yán)格按規(guī)范要求操作。今年還組織了保育員保育工作互相觀摩活動，使大家取長補(bǔ)短；還請兒保專家作了保教結(jié)合知識的講座，加強(qiáng)了老師和保育員之間的協(xié)調(diào)性；另外還組織了保育員保育知識測試；向家長開放了三次營養(yǎng)知識講座；組織了三次營養(yǎng)員技能比賽；每月進(jìn)行定期檢查、抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做好各項(xiàng)考核工作，提高后勤人員的工作積極性與責(zé)任感。我園是上海市示范性幼兒園，各方面的要求比較高，工作量比較大，大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，真正做到了幼兒園的事情就是我的事情，全園上下都很忙，教師每月每周都有教研活動，每當(dāng)此時后勤人員都能無怨無悔去頂班，默默地奮斗在第二線，為我園的保教工作而努力工作著。
2.營養(yǎng)員盡心盡力為全體幼兒、教職工服務(wù)。由于人員緊，食堂工作的三名同志肩負(fù)著全園300多位幼兒、50多位教職工的飲食問題，雖然要求高，工作量大，常常忙得喘不過氣來，但為了提高幼兒的身體素質(zhì)，適合幼兒的年齡特點(diǎn)等，認(rèn)真負(fù)責(zé)地?zé)猛行“�、中大班及教職工的午餐及點(diǎn)心，以及每周4次自制點(diǎn)心，保證做到色、香、味、美、形俱全，還要照顧好肥胖兒、體弱兒、營養(yǎng)不良兒以及根據(jù)季節(jié)變化吃些幼兒喜愛的農(nóng)副產(chǎn)品等，雖然增加了許多工作量，但看到小朋友變得既健康又結(jié)實(shí)，健康檢查100%達(dá)標(biāo)，大家都很高興，2009年向家長開放了三次營養(yǎng)知識講座，得到了家長的一致好評。
二.加強(qiáng)安全意識及檢查力度
幼兒園安全小組經(jīng)常檢查園內(nèi)各種設(shè)施，做到分人專管，按制度加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)不安全苗子及時處理解決好，所以從未出現(xiàn)意外事故，并安排好節(jié)假日的值班等，確保全園幼兒、教職工生命財產(chǎn)的安全。多次接待省、市、區(qū)安全工作檢查，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
三.做好財產(chǎn)管理工作
嚴(yán)格執(zhí)行購物、領(lǐng)物、借物的各種制度，做好倉庫的進(jìn)出登記手續(xù)等。本學(xué)期配合區(qū)教育局進(jìn)行了爭創(chuàng)市級收費(fèi)示范區(qū)的檢查工作，我園再次對收費(fèi)等工作進(jìn)行了嚴(yán)格的自查，并對相關(guān)工作進(jìn)行了資料的整理，臺帳清楚。我園將收費(fèi)公示牌懸掛在園內(nèi)大廳醒目處，對家長做好宣傳工作，明確每月收費(fèi)明細(xì)，確保全年無一例收費(fèi)錯費(fèi)事例發(fā)生。
四.做好總務(wù)、財務(wù)管理工作
總務(wù)、財務(wù)在園長的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作，是領(lǐng)導(dǎo)的左右手，是幼兒園經(jīng)濟(jì)管理的組成部分，關(guān)系到整個幼兒園的工作是否順利開展，所以要與領(lǐng)導(dǎo)密切配合，當(dāng)好參謀，為幼兒園當(dāng)好家，把好用款關(guān)，各種經(jīng)費(fèi)支出都與領(lǐng)導(dǎo)商量，由于幼兒園資金來源主要靠自己收取的管理費(fèi)用，使用經(jīng)費(fèi)時要按比例適當(dāng)進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn)，在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，大家想方設(shè)法發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的精神，為我園節(jié)約各種費(fèi)用，能省則省，布置教室利廢性，利用各種廢舊材料把教室、走廊等布置得既美觀又形象，且許多都是幼兒親自參加布置的，充分體現(xiàn)出兒童的樂趣，又節(jié)約了開支。財務(wù)人員嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，遵守會計法，堅(jiān)持�？顚Ｓ�，決不亂收費(fèi)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守原則，在經(jīng)費(fèi)的使用中做到統(tǒng)籌兼顧，保證重點(diǎn)，量入為出，精打細(xì)算，確保第一線急需。
五.籌措資金、改善辦園條件
在園領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃和經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，依靠幼兒園自身的力量，大大改善了辦園環(huán)境、設(shè)備，本年度做了以下幾項(xiàng)工作。
1.芳草分園整體維修，成立芳草分園小班部。
2.添置全自動電子消毒器3臺。
3.更換部分班級空調(diào)8臺、打印機(jī)2臺。
以上是一年來的工作回顧，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助與全體教職工的支持下，取得了一些成績，在以后的工作中爭取把工作做得更好。
總務(wù)年終總結(jié) 14
一年來，感謝院領(lǐng)導(dǎo)和全院教職工在過去的一年里給予總務(wù)部門工作上的大力支持和幫助，同時也非常感謝大家對總務(wù)部工作給予更多的關(guān)心和理解。
本學(xué)期在學(xué)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)、服務(wù)”管理理念，緊緊圍繞服務(wù)教學(xué)這一中心，總務(wù)部在工作量大、面廣、任務(wù)重、時間緊的情況下，理清思路，把握重點(diǎn)，齊心協(xié)力，密切配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，加班加點(diǎn)，利用寒暑假和節(jié)假日恪守工作崗位，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)忘我的工作；確保學(xué)院工作正常運(yùn)作付出了艱辛勞動，完成了學(xué)院賦予總務(wù)教學(xué)后勤保障任務(wù)。下面簡要回顧一下20xx年的工作情況：
一、政治思想理論學(xué)習(xí)
做好服務(wù)育人工作，讓全體后勤人員認(rèn)識到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。
二、主要工作任務(wù)
1．加強(qiáng)對外聯(lián)系，保證教學(xué)穩(wěn)定。
加強(qiáng)與聯(lián)合辦學(xué)單位浙聯(lián)大教育投資有限公司的溝通和交流，首先是對校內(nèi)建筑出現(xiàn)的各項(xiàng)問題和浙聯(lián)大進(jìn)行溝通和論證；第二，是對基礎(chǔ)設(shè)施水、電和校園環(huán)境進(jìn)行了整治，并制定了相應(yīng)的規(guī)章制度；第三，完成了重大工程改造（如教室、實(shí)驗(yàn)室、科學(xué)館禮堂等工程改建）及前期工程的可行性報告，并得到了浙聯(lián)大公司的首肯，現(xiàn)已全部完成；第四，經(jīng)常與地方政府（余杭區(qū)和倉前鎮(zhèn)政府）的職能部門聯(lián)系，為學(xué)校后勤保障和教學(xué)穩(wěn)定提供方便，如：為保證教學(xué)任務(wù)順利的展開，對由于房屋的沉降導(dǎo)致消防管道和自來水管道破裂進(jìn)行査漏等等；為學(xué)院教學(xué)保障提供了有力的后勤保障和節(jié)約了大量財力物力。
2．統(tǒng)籌安排，合理使用有限資源。
首先，與院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門負(fù)責(zé)人一起勘查場地，利用有限的資源，使教室、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、活動室、專教、保安宿舍、公共衛(wèi)生間等輔助用房得到落實(shí)，現(xiàn)共改造面積約5200㎡；
其次，對我院綠化建設(shè)和后勤宿舍用房作了初步規(guī)劃，并購買了大批苗木，美化校園環(huán)境，如：金桂、垂柳、湖面的蘆葦?shù)龋?/p>
其三，有效地利用下沙校區(qū)的舊家具等為學(xué)校節(jié)約大量資金。
3．嚴(yán)把工程質(zhì)量和審計關(guān)，做到安全和節(jié)約。
首先，利用暑假期間對各實(shí)驗(yàn)室的改建、體育館的改造等工程進(jìn)行前期的調(diào)研和預(yù)算工作以及招投標(biāo)的組織和實(shí)施工作；中標(biāo)后施工現(xiàn)場監(jiān)管和施工后的審計工作。共投入資金約70余萬元；如：三號樓實(shí)驗(yàn)室、科學(xué)館機(jī)房、保安員工宿舍、學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、專教、教室等改建工程；
其次是做好零星工程前期工程的預(yù)算和施工，如四號樓窗簾箱制作安裝、道路下水管道、生活水房污水處理管道、各實(shí)驗(yàn)室改造及防盜門制作安裝、籃球場圍網(wǎng)工程改造等等大小工程40余項(xiàng)，并對07年度各工程項(xiàng)目的工程量審計和驗(yàn)收工作約計30余項(xiàng)，涉及金額約80余萬元；
其三，利用暑假期間對行政家具、教學(xué)家具、學(xué)生公寓的家具和防盜窗等項(xiàng)目進(jìn)行前期運(yùn)作和招投標(biāo)的組織和實(shí)施；組織監(jiān)督廠家對家具的安裝以及安裝后的質(zhì)量檢查驗(yàn)收，投資金額約100余萬元。如：利用暑期對辦公室家具調(diào)整以及部門零星家具調(diào)整等，專教桌椅、教室排椅、體軍部排椅；學(xué)生公寓床、紗窗制作安裝、防盜窗制作安裝等等；
其四，在工程監(jiān)督管理中絕不通融，保證工程的高質(zhì)高效，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，絕不含糊，通過整個暑期對上述工程的精心組織實(shí)施順利完成了各項(xiàng)預(yù)期工程建設(shè)，確保了開學(xué)正常的教學(xué)。辛勤勞動和所付出的汗水得到了應(yīng)有的回報。
其五，在工程改造中能利用的決不浪費(fèi)，如在工程審核過程中，絕不多算，也絕不少算，倡導(dǎo)實(shí)事求是的原則，光這一項(xiàng)可為我院節(jié)約資金約5—15%的工程費(fèi)用，還有從文一校區(qū)拆過來的黑板和風(fēng)扇，能利用的全部用上，絕不浪費(fèi)，真正做到物盡其用，成本節(jié)約原則。
4．加強(qiáng)后勤監(jiān)管力度，確保日常工作順利開展。
首先加強(qiáng)對后勤宿舍、飲食衛(wèi)生、飯菜價格、校園衛(wèi)生、綠化維護(hù)、教室衛(wèi)生等監(jiān)督和管理，把抓服務(wù)質(zhì)量為第一要素，認(rèn)真做好計劃定期檢查監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
其次是簽訂了與后勤有關(guān)物業(yè)管理內(nèi)容和費(fèi)用結(jié)算協(xié)議；
其三是在今年物價不斷上浮之時，多次參加學(xué)生組織的座談會，解答他們對生活、校園環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、飯菜價格、等等一些問題；其四由于原水電部分設(shè)計上的缺陷，給水電管理帶來很多困難，總務(wù)部通過積極與浙聯(lián)大教育投資公司溝通協(xié)商，本著保障正常教學(xué)生活和校園安全原則，積極有序地開展水電管理工作。
如：
�。�1）污水處理設(shè)備的改造。由于該設(shè)備原先施工問題，污水排放方面一直存在問題。對此，通過多次與浙聯(lián)大公司協(xié)商，督促其改造污水處理設(shè)備。在施工過程中，積極配合，每日監(jiān)督，該項(xiàng)目通過多次反復(fù)整改，終于取得初步成效；
�。�2）地下室水泵項(xiàng)目改造。因使用磨損，多臺水泵損壞，供水壓力小，導(dǎo)致學(xué)生宿舍3—6樓無水的現(xiàn)象，同時，由于水箱控制閥失效，導(dǎo)致水箱的水流到科學(xué)館地下室，嚴(yán)重威脅隔壁的配電房的安全，現(xiàn)在通過水泵維修和控制閥檢修以及改造水箱水位安全報警器，以基本得到控制。對以后的管理提供了方便。
�。�3）理順?biāo)娰M(fèi)用，辦好財務(wù)托收。通過水電水表數(shù)據(jù)核算，嚴(yán)查總表、分表數(shù)據(jù)差，并逐段排查，查漏補(bǔ)漏。有效節(jié)約水電開支。
（4）做好校園環(huán)境衛(wèi)生、水電巡查。每天由值班人員進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時，積極響應(yīng)各部門意見反饋，對查出問題，及時解決，及時處理。對一時無法解決的問題，及時反饋，與相關(guān)部門溝通協(xié)商。
5．加強(qiáng)資產(chǎn)管理和物資采購任務(wù)。
首先是在校資產(chǎn)管理工作中，一貫堅(jiān)持以保養(yǎng)為主，修膳為輔，少化錢、多辦事的原則，對廣大師生宣傳愛護(hù)公物力度，盡量延長財物使用壽命，減小維修費(fèi)用，不斷增強(qiáng)維修人員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，做到急師生之急。使學(xué)校的各種資產(chǎn)保持完好使用狀態(tài)，保證教學(xué)工作正常開展；
其次是積極配合學(xué)校固定資產(chǎn)清查工作，做到了帳目相符。倉庫定期清理，物品擺放整齊；
其三是嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)部門的各項(xiàng)財務(wù)制度和物品采購程序。在工程的材料采購上，貨比多家，追求物美價廉，如大會堂地膠材料，幾乎跑遍杭城各裝修市場，價格從80元/m3壓低至60多元/m3，直接節(jié)省了工程成本。
其四，對學(xué)院各類家具和固定資產(chǎn)進(jìn)行軟件化、電子化管理。包括數(shù)據(jù)的的錄入、家具的編號、部門的分類以及對原有固定資產(chǎn)的重新審核。同時，對家具的搬動等使用管理上，克服人員工作任務(wù)重，工作量大，總之以服務(wù)于教學(xué)和師生為主導(dǎo)。
其五，對學(xué)�，F(xiàn)有房產(chǎn)的使用和管理進(jìn)行整理，明確了房產(chǎn)使用的性質(zhì)，制定相關(guān)使用管理制度和審批手續(xù)；建立房產(chǎn)檔案和建筑圖紙檔案，并重新圖紙繪制、編號在冊。由于無專業(yè)圖紙繪制人員，只有邊學(xué)習(xí)邊繪制，加班加點(diǎn)現(xiàn)已經(jīng)基本整理出了一批較為完整的房產(chǎn)檔案。對教工宿舍住房管理，也制定了相關(guān)政策和審批制度。由于教工宿舍不足，導(dǎo)致房源緊張，對此，在條件允許的情況下，盡量滿足的了廣大教師的住房需求，針對部分老師的提出的不滿足條件的要求，努力做到耐心解釋，對此，做了大量的協(xié)調(diào)工作。對原先已申請但很少住的'老師經(jīng)過耐心細(xì)致的解釋，及時清理出了一部分空房，解決了部分教工急需住房需求。
6．深化后勤服務(wù)社會改革，有市場才有競爭。
首先，不斷引進(jìn)社會實(shí)體，實(shí)行校內(nèi)綠化、保潔社會化，大大降低了我院辦學(xué)的運(yùn)行成本。由于保潔、綠化是校外公司承包，社會化管理，針對這種現(xiàn)狀，為保證保潔、綠化適應(yīng)我院的教學(xué)要求，我部出臺了相關(guān)考核制度，并進(jìn)行每天檢查，每周考核，每月抽查；發(fā)現(xiàn)或提出問題，及時解決問題，對限期不改的現(xiàn)象及時反饋，采取必要措施，促使保潔、綠化工作有序進(jìn)行。通過有效的監(jiān)督機(jī)制，整個工作有條不紊的進(jìn)行中。
其次，加強(qiáng)食堂、宿舍等后勤服務(wù)質(zhì)量、價格監(jiān)督等管理力度。針對食堂價格及宿舍服務(wù)中的問題，開展了相關(guān)座談會并就相關(guān)問題與后勤公司有關(guān)負(fù)責(zé)人及時溝通，并采取了必要措施。比如食堂中的服務(wù)投訴機(jī)制，在食堂每層都要一個監(jiān)督管理人員，及時處理相關(guān)投訴問題。
7．保證班車、通訊正常運(yùn)行。
首先要求班車做到準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)、不漏站，保證了學(xué)院正常教學(xué)任務(wù)的順利進(jìn)行，同時，今年為我院師生社會實(shí)踐、下沙實(shí)習(xí)、軍訓(xùn)用車和一些大型活動提供了安全運(yùn)輸保障，累計派出車輛約180車次，順利地完成每次交通運(yùn)輸任務(wù)；
其次是隨時關(guān)注k332公交車的運(yùn)行情況，如學(xué)院有大的集體活動，及時保持與交通運(yùn)管部門的聯(lián)系，增加公交車的班次，解決了我校師生出行難的問題；
其三是配合電信公司做好通訊基站建設(shè)，目前我院開通電話82門，方便了我院師生員工工作之間的交流和聯(lián)系。
8．加強(qiáng)校內(nèi)資產(chǎn)維修和維護(hù)，確保資產(chǎn)增值。
首先利用暑假期間對全校7個電梯和6臺中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面檢查和維修保養(yǎng)；
其次對全院的1696只白熾燈進(jìn)行節(jié)能燈的調(diào)換工作；同時對我院路燈安裝了節(jié)電器一臺，其節(jié)電率在25％以上，年共累計節(jié)約資金約二十余萬元；
其三利用暑假期間對部分教室的桌椅進(jìn)行維修和維護(hù)，保證入學(xué)時的正常運(yùn)行。
9．保證教學(xué)臨時的需要。
首先做好寒暑假放假前和放假后以及07屆新生迎新的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；
其次落實(shí)軍訓(xùn)教官的臨時住宿、飲食安排、開水供應(yīng)等按要求及時保障；
其三積極配合省教育廳考試中心在我院設(shè)立藝術(shù)類和英語三、四、六級考點(diǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；
其四完成學(xué)院一些大型活動等后勤保障工作，總務(wù)的每位同志都能各負(fù)其責(zé)，各盡所能；圓滿地完成了學(xué)院賦予本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、存在的問題
1．隨著學(xué)院的規(guī)模不斷的擴(kuò)大，在管理中信息捕捉不及時，容易造成管理不到位現(xiàn)象，造成工作上的疏漏。
2．開展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是對部分員工，就如何引導(dǎo)他們以主人翁的姿態(tài)安心學(xué)校，積極投入工作，缺少溝通。
四、20xx年工作打算
1．在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，結(jié)合我部工作實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作，提高自己的道德品德修養(yǎng)，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和事業(yè)心。總務(wù)肩負(fù)著為教學(xué)和師生的生活服務(wù)，其工作涉及面廣，事情多、繁雜、瑣碎等特點(diǎn)，工作中如稍有疏忽就容易影響到學(xué)校的整體運(yùn)行，因此，我們必須提高工作的積極性、主動性，自覺以主人翁精神去投入工作中去。
2．根據(jù)學(xué)院的十五規(guī)劃要求，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各種數(shù)據(jù)、資料的積累和統(tǒng)計分析，為下一步迎評工作做好充分的準(zhǔn)備。
3．把握工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)；以服務(wù)師生為本，密切與師生之間的聯(lián)系，立足學(xué)校，整合資源，優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范管理體制，加強(qiáng)后勤制度的建設(shè)和考核標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，積極開拓創(chuàng)新，努力追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和效益，開源節(jié)流，精打細(xì)算，花小錢辦大事，真正做到“理好財、管好物、辦好事、當(dāng)好家”。使工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、高效、務(wù)實(shí)！
總務(wù)年終總結(jié) 15
賓館自前期籌備、正式開業(yè)以來，走過了七個多月不平凡的歷程�；仡欉@七個月，總務(wù)部在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，全體工作人員相互協(xié)作、盡職盡責(zé)，以為賓館領(lǐng)導(dǎo)和各部門服務(wù)為根本原則，積極開展工作，總結(jié)20xx年的主要工作有：
一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用
1、及時傳達(dá)賓館領(lǐng)導(dǎo)指示，及時反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效。督促各部門認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，提高執(zhí)行力。
2、與機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、賓館內(nèi)部各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證賓館整體工作不出現(xiàn)紕漏。
3、與飯店總經(jīng)理工作部、人力資源部加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)，確保及時傳達(dá)飯店領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，并針對接待工作中的相互支援，做好人員、車輛調(diào)配，住宿、用餐等后勤保障工作。
4、文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，總務(wù)部針對賓館的特性，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成會議紀(jì)要、用心做事案例、工程維修問題等各種文件的及時收發(fā)、傳達(dá)、匯總及各種報告文件的收集、簽字、整理。同時認(rèn)真完成了賓館B類、C類文件的排版、編號等匯總工作并上報賓館領(lǐng)導(dǎo)審閱，形成賓館完整的文件體系。
5、完成了綜合樓各房間鑰匙及施工修繕情況的交接及跟盯工作，對所有房間進(jìn)行了整理，并繪成平面圖進(jìn)行存檔。
二、以提高“員工滿意度”為工作核心，充分做好后勤保障工作。
1、首先保證了賓館領(lǐng)導(dǎo)和各部門人員的安全用車，定期對車輛進(jìn)行維修和保養(yǎng)，做到了無病車運(yùn)行，無險車運(yùn)行。及時清理車輛衛(wèi)生做到了車輛的干凈舒適，車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時管理，杜絕了一切不良漏洞。
2、按照賓館領(lǐng)導(dǎo)的指示，對住宿員工實(shí)行軍事化內(nèi)務(wù)管理。依據(jù)制定的《宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》，安排專人進(jìn)行培訓(xùn)。并在賓館領(lǐng)導(dǎo)的要求下，為員工購置了全新的床鋪被褥，洗漱用具，為員工營造整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。
3、自員工食堂正式投入使用以來，如何讓員工就餐放心滿意是總務(wù)部反復(fù)研究的課題。由于員工食堂員工年齡差距較大，洗碗工一般在40歲以上，砧板、面點(diǎn)都是20-25歲之間。針對員工工作的實(shí)際情況，在明確各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，并向員工灌輸“以店為家”、“二線服務(wù)一線”的理念。多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，適時調(diào)整菜品品種及主食品種，以滿足員工口味多樣化的需求。還推出了包子、餡餅、餃子、肉卷、炒餅炒面等品種，既滿足了員工口味需求又節(jié)約了成本，有力的保障了日常工作及接待中大批員工的用餐需求。
4、總務(wù)部設(shè)立了員工超市、員工網(wǎng)吧、閱覽室、乒乓球室等場所，每月為員工發(fā)放美容美發(fā)券及生日蛋糕券，并定期組織員工集體活動，為員工提供工作、生活等各種保障，豐富員工業(yè)余文化生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。目前員工網(wǎng)吧、員工食堂已裝打卡機(jī)，使用電腦計費(fèi)，解決了手頭記賬、營業(yè)時間較短等問題，使員工工作無后顧之憂，充分保障了后勤服務(wù)工作。
5、在中書協(xié)會議接待、十一國慶招待會等大型接待任務(wù)時，全力做好對餐飲部支援及配合工作，一切行動聽指揮。并根據(jù)賓館的接待特性，制定了一套行之有效的支援及后勤保障運(yùn)行方案。同時利用部門內(nèi)各崗位工作的不同特點(diǎn)，制定了部門內(nèi)部支援機(jī)制，在中午用餐高峰期，員工宿舍管理員、辦公室人員支援食堂打飯，員工超市支援宿舍整理布草等。
三、樹立成本控制觀念，嚴(yán)把節(jié)能降耗工作
1、樹立以店為家的思想，讓員工從節(jié)約一滴水、一度電開始，做到人走燈滅，水管用完及時關(guān)掉。
2、平時注意維護(hù)各種設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，不因?yàn)闊o人管理而造成酒店的能源浪費(fèi)。
3、員工宿舍浴室、食堂、員工網(wǎng)吧定點(diǎn)開放，定點(diǎn)開關(guān)燈。員工就餐由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督，防止浪費(fèi)。
4、辦公室盡量使用內(nèi)網(wǎng)發(fā)放文件，硒鼓、碳素筆、紙張等按照以舊換新的原則，嚴(yán)格把關(guān)。
5、制定了電梯使用規(guī)定。四、完善基礎(chǔ)工作，突出工作重點(diǎn)根據(jù)本部門基礎(chǔ)工作中存在的問題，組織部門內(nèi)部員工大討論并提出了較之有效的解決方法。
1、以“用心服務(wù)”，“學(xué)習(xí)小虎隊(duì)”等多種形式，提高員工思想覺悟，樹立以店為家的理念，在工作中逐漸形成了以小敬老、以老帶小的和諧工作氛圍。
2、九月份組織員工技術(shù)練兵，增強(qiáng)員工服務(wù)意識，提升員工整體素質(zhì)，以開源、細(xì)致、耐心、節(jié)儉的工作態(tài)度服務(wù)于賓館，更好的做好后勤保障工作。
3、在員工食堂設(shè)立宣傳欄和意見箱，把服務(wù)工作透明化。以員工的反應(yīng)、意見以及部門員工工作中存在的`問題和不足之處作為本部門員工考核的依據(jù)，從而提高員工服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。
四、20xx年工作思路與目標(biāo)
1、根據(jù)檔案工作要求，進(jìn)一步建立和規(guī)范分門別類的檔案，并對賓館重點(diǎn)VIP接待工作的影像資料、客史檔案進(jìn)行存檔。
2、加強(qiáng)對外溝通協(xié)調(diào)與聯(lián)系，為賓館的經(jīng)營與管理創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。
3、提高員工的基本素質(zhì)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，充分調(diào)動員工的積極情，創(chuàng)造性，提高員工的工作效率。
4、加大培訓(xùn)力度，采取走出去請進(jìn)來的辦法進(jìn)一步對廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練。個別中層骨干還要有計劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時要舉行崗位大練兵，每月每季進(jìn)行考核考試，以競賽活動樹立崗位標(biāo)兵，鞏固業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。
5、隨著賓館運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)變，完善賓館體系文件，做好酒店的建章立制工作，并監(jiān)督執(zhí)行好。
6、加強(qiáng)賓館車輛管理工作，合理安排車輛，節(jié)約使用成本，增加使用效能，嚴(yán)格按照百公里耗油量進(jìn)行考核，使用油量和行駛里程做到統(tǒng)一。通過采用新的管理辦法，使賓館車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進(jìn)。
總務(wù)年終總結(jié) 16
本學(xué)年，總務(wù)處從學(xué)校實(shí)際情況出發(fā)，堅(jiān)持總務(wù)后勤“為全校師生服務(wù)、為教育教學(xué)服務(wù)、為學(xué)校發(fā)展服務(wù)”的宗旨，克服后勤工作頭緒多、雜、亂、急等困難，腳踏實(shí)地、埋頭苦干，為學(xué)校教育、教學(xué)各項(xiàng)工作的順利開展，提供充分的后勤保障作用。下面就本學(xué)年所做的主要工作，作一簡單總結(jié)：
一、基本建設(shè)工作
1、上學(xué)年是特殊的一學(xué)年，由于實(shí)施校舍安全加固工程，額外遺留了很多后勤工作任務(wù)。加上本學(xué)年的塑膠操場建設(shè)，以及校舍信息上報和上報信息化達(dá)標(biāo)等。但總務(wù)處克服和戰(zhàn)勝一切困難，犧牲了假期的休息時間，搬運(yùn)整理物資、整理資料。打造永久性標(biāo)牌等，建立健全了一整套校安工程文字資料和材料。工作緊張忙碌但有條不紊。
2、塑膠跑道雖好事多磨，但總算能正常開工建設(shè)到將近結(jié)束完工。在此期間，每天去工地巡視，了解工程進(jìn)展情況和關(guān)注工程質(zhì)量。拍攝了大量的影像資料，為上級有關(guān)部門的監(jiān)控提供保障依據(jù)。
二、設(shè)備添置工作：
1、為更高質(zhì)量的開展教學(xué)工作，更換了教室里的學(xué)生課桌椅908套，下學(xué)年投入使用。在下學(xué)年開學(xué)前制定一套新的管理方案。
2、為改善有線上網(wǎng)的網(wǎng)線臟亂的情況，統(tǒng)一更換了無線路由器，為方便教師上網(wǎng)，給每位教師發(fā)送了IP地址。
三、校產(chǎn)、校具的管理工作：
1、確保學(xué)生書本及時發(fā)放到位，教學(xué)辦公用品發(fā)放到位，各項(xiàng)收費(fèi)準(zhǔn)確無誤，使教學(xué)工作正常開展。平時教學(xué)工作中必需的用品在第一時間內(nèi)保證供應(yīng)。
2、整理實(shí)物室，維修了一批舊錄音機(jī)等器材，并補(bǔ)充了各項(xiàng)教學(xué)器材，以方便教師取用。
3、改革了實(shí)物室的領(lǐng)取制度，做好財物的登記、借用、報廢手續(xù)。
4、在值周室里安裝了鐵釘，既讓衛(wèi)生工具各歸其位，值周室整潔清楚，也延長了衛(wèi)生工具的使用壽命。
四、校產(chǎn)、校具的維修工作：
1、及時對損壞的課桌椅、班級門鎖、水電以及教學(xué)設(shè)備進(jìn)行維修，保證學(xué)生正常上課。為了不影響正常的教學(xué)秩序，基本用節(jié)假日進(jìn)行維修。力爭做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，因特殊原因不能及時解決要有善后處理辦法并及時回復(fù)。
2、做好各種設(shè)施、設(shè)備的存放、檢查、保養(yǎng)和維修工作，確保合理的使用壽命，大限度的利用各種儀器、設(shè)備為教育教學(xué)服務(wù)，大限度地發(fā)揮設(shè)備效益和資金投入效益。
3、做好消防設(shè)施、設(shè)備的檢修，定期檢查，保證完好。
4、對學(xué)校的電路、電器設(shè)備經(jīng)常檢查，注意安全用電。
5、向教育部門報廢多年以來積累的使用壽命過期的.設(shè)備。
五、加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)管。
本著認(rèn)真負(fù)責(zé)，開源節(jié)流的原則，確保教職員工的工資福利按時發(fā)放，保證學(xué)校各項(xiàng)費(fèi)用支出，保證教學(xué)的需要，主要工作如下：
1、規(guī)范收費(fèi)，按照上級政策文件收費(fèi)，做好有關(guān)收費(fèi)手續(xù)，按照上級指示上交收費(fèi)情況報告。
2、在財務(wù)公開欄中公布收費(fèi)項(xiàng)目公示表。
3、抓好財務(wù)管理，管好各類經(jīng)費(fèi)，管好各類費(fèi)用的收支。
本學(xué)年總務(wù)處積極參與學(xué)校各項(xiàng)工作，及時協(xié)調(diào)與各部門、各處室的工作過程，工作中不推諉、不敷衍、拖拉，充分發(fā)揮后勤部門的職責(zé)。同時，在工作中仔細(xì)尋找薄弱點(diǎn)和不足之處，如：教室多媒體急需改善；教師辦公現(xiàn)代化有待提高；學(xué)校公共場所財物破壞嚴(yán)重；學(xué)校安全防護(hù)有待加強(qiáng)；校園網(wǎng)絡(luò)資源等，這些將成為總務(wù)處下學(xué)年的工作重點(diǎn)。下學(xué)年，總務(wù)處將進(jìn)一步發(fā)揮本部門的主動性、能動性和創(chuàng)造性，積極參與學(xué)校工作，履行后勤管理職責(zé)，彌補(bǔ)本學(xué)年工作中的不足，力爭在工作中能完善自我、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為打造羅鳳中學(xué)堅(jiān)實(shí)的后勤保障部門而努力。
總務(wù)年終總結(jié) 17
本學(xué)年總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在堅(jiān)持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，堅(jiān)決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識，服務(wù)教育教學(xué)為中心工作
按學(xué)校對總務(wù)處工作的總?cè)蝿?wù)和總要求，我們首先從思想上提高認(rèn)識，明確總務(wù)處工作的重要性，“兵馬未動，糧草先行”，總務(wù)處工作就是保證為師生提供一個良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù)，穩(wěn)定學(xué)校的工作、學(xué)習(xí)和生活秩序。我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請教，緊記職責(zé)，一絲不茍，堅(jiān)守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作提供了可靠的后勤保障。
二、科學(xué)管理，提高工作效率
總務(wù)處工作可謂千頭萬緒，錯綜復(fù)雜。我們不斷摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)管理，使工作有序有效地開展。
�。ㄒ唬┙Y(jié)合學(xué)校實(shí)際，逐步健全了有關(guān)學(xué)校衛(wèi)生、綠化、維修、基建、公物登記、校產(chǎn)管理、食品衛(wèi)生安全等一系列規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作做到有章可循，照章辦事，使總務(wù)處管理工作逐步走上“制度化、規(guī)范化、科學(xué)化”的軌道。
�。ǘ┟鞣止�、細(xì)管理。根據(jù)學(xué)校實(shí)際和工作需要，我們將各項(xiàng)具體的工作分工到人，明確職責(zé)、明確范圍、明確標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任到人。
�。ㄈ﹪�(yán)檢查，抓落實(shí)。對各項(xiàng)工作情況，我們做到勤觀察，勤指導(dǎo)，勤查問。我們經(jīng)常犧牲節(jié)假日及晚上休息時間，將工作貫徹執(zhí)行情況落到實(shí)處，正如有人說的后勤工作是“眼睛一睜，忙到熄燈”。
�。ㄋ模┛咳w齊努力。我們深深明白，總務(wù)處工作涉及全體師生，涉及方方面面，與學(xué)習(xí)、工作、生活息息相關(guān)。因此，取得學(xué)校的.支持，依靠廣大教職員工，尤其是廣大班主任的一起努力，并通過開展學(xué)生自我教育、自我管理，開展衛(wèi)生、安全消防知識、環(huán)保知識宣傳等，讓師生形成共識，形成合力，人人參與，使總務(wù)處管理工作取得明顯實(shí)效。
三、各項(xiàng)常規(guī)工作，常抓不懈
�。ㄒ唬﹪�(yán)格監(jiān)督食品衛(wèi)生安全、強(qiáng)化服務(wù)意識。
加強(qiáng)了對食堂食品衛(wèi)生安全的管理，為了讓師生吃到放心餐，加強(qiáng)了對食堂進(jìn)行檢查和監(jiān)管。
�。ǘ┩晟菩@建設(shè)、提高后勤保障能力。
總務(wù)處工作遵照“服務(wù)師生、方便師生”為原則，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，為師生解決了以下幾個方面的問題：
1、圍墻的建設(shè)，保障了學(xué)校師生和財產(chǎn)的安全；
2、做好了擴(kuò)建學(xué)生宿舍的準(zhǔn)備，包括地質(zhì)勘測、設(shè)計、報建等工作；
3、監(jiān)管好學(xué)校后山公園的建設(shè)，新建了大理石階梯、山頂涼亭等。
4、做好校舍維護(hù)、電器維修。發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。比如課室的桌凳、電燈、電扇、走廊護(hù)欄、鐵門，宿舍的自來水龍頭、電燈、鐵架床、床板、廁所疏通、天臺漏水等，力爭做到隨報隨修；
5、改善教師飯?zhí)茫k好讓師生滿意的飯?zhí)茫?/p>
6、定期檢查安全設(shè)施，按照每天巡查，每周小檢查，每月大檢查，本學(xué)期多次更換過期的滅火器，補(bǔ)足了消防水槍、消防水帶。
�。ㄈ⿲�(shí)行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)包干制度，美化、凈化校園環(huán)境。
整個校園按區(qū)域劃分為清潔工人責(zé)任區(qū)和年級包干區(qū)，把整個校園衛(wèi)生工作具體分工到個人和班級，實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)包干制度，做到使整個校園環(huán)境優(yōu)美、干凈整潔。
（四）做好財務(wù)工作。
我校財務(wù)工作在校長領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持月送審制度、收費(fèi)報告制度，認(rèn)真執(zhí)行收支兩條線。學(xué)校每筆收入都及時繳存財政專戶。認(rèn)真做好記賬、對賬工作，做到賬賬相符，賬表相符，賬錢相符，賬物相符。嚴(yán)肅財務(wù)紀(jì)律，不濫開支補(bǔ)助。
雖然做了大量工作，許多方面有了很大改善，但仍然存在一些問題，需要我們更努力地去完成這些工作。把讓師生滿意作為改進(jìn)工作的第一導(dǎo)向，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改善師生學(xué)習(xí)和生活條件，把工作做細(xì)致、做深入、做扎實(shí)。
總務(wù)年終總結(jié) 18
在20xx年度里，我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實(shí)我院年度工作計劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門。
在新的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作順利進(jìn)行�，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個人的崗位職責(zé)作為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合三級醫(yī)院評審要求，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，科室人員恪盡職守，各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，并通過新聞報道信息報送的形式及時向醫(yī)院報送科室近期大小事件。全年報送稿件8篇。進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情，保障有力等方面發(fā)揮了積極的.作用。
二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。
總務(wù)科的工作量大面廣，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，加強(qiáng)對綜合治理、消防維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、基建維修、物資采購、上送下收、水電管理、污水處理、特種設(shè)備、資產(chǎn)管理、車輛管理、病人外送等方面的工作，制定了總務(wù)科人員分工聯(lián)系表分發(fā)全院屬各科室，使大家有困難第一時能夠及時與之聯(lián)系。提高了科室工作效率，并且按照醫(yī)院要求達(dá)到了以績效規(guī)范管理運(yùn)行機(jī)制，激發(fā)了全科人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
1、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成了今年文明單位復(fù)驗(yàn)工作。根據(jù)市市委市政府文明辦指示和院領(lǐng)導(dǎo)要求，在書記和院長的領(lǐng)導(dǎo)下，我院成功入選文明單位行列。同時我院的綜合治理、消防維穩(wěn)和安全生產(chǎn)等方面有了長足的進(jìn)步和發(fā)展。
2、在經(jīng)過9個多月時間的努力，初步完成了三級醫(yī)院后勤管理評審工作的梳理內(nèi)容。三級醫(yī)院評審工作事關(guān)醫(yī)院榮譽(yù)，事關(guān)醫(yī)院發(fā)展前途和命運(yùn)，在以后的三級醫(yī)院評審工作中還須不懈努力，
3、在克服了重重困難后，初步完成了我院電力保障供應(yīng)的自主管理，根據(jù)物業(yè)管理和自主管理對比僅電力供應(yīng)這一項(xiàng)平均每月就為醫(yī)院節(jié)省約1.4萬元，半年節(jié)省約7萬余元。
4、熱情服務(wù)，做好日常維修工作。醫(yī)院物業(yè)自主維修以來，科室人員全力以赴，克服重重困難，大家齊心協(xié)力，出注意想辦法。出色的完成了今年院內(nèi)的各種繁雜維修任務(wù)。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時保證質(zhì)量，按時完工。對重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
今年維修大小共計550處，上送下收1800余趟次，全年外送病人500人次，消毒包xxx個。醫(yī)院物業(yè)自主維修與物業(yè)外包此項(xiàng)每月為醫(yī)院節(jié)省服務(wù)資金約1.4萬余元。半年來共計10萬余元。
5、車輛管理、院內(nèi)維修改造工程。根據(jù)醫(yī)院車輛用車情況今年報廢車輛一輛，采購金杯牌救護(hù)車一輛，全年用車共計xxxx公里。配合醫(yī)院臨床科室參加活動20余次，下社區(qū)篩查病人40余回。
今年醫(yī)院維修改造大大小小20余項(xiàng)。更換了家屬樓下水管道。一樓下水疏通改造。加裝了醫(yī)院每層樓的的暖氣閥門。加裝了1.5米暖氣片八組。改造了七樓、八樓病房封閉，加裝窗戶解決了房間不通氣的問題。為醫(yī)院二樓天橋處安裝了緩沖門，保證了二樓的保暖。解決了視光中心配鏡車間鐵門的拆卸，二組工具柜子的安裝。
6、在溫泉分院主體工程工作完畢后，我科按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，裝修工程如期展開，為醫(yī)院下一步建設(shè)工程的順利實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。
7、順利完成愛國衛(wèi)生文明城市的檢查工作。今年按市委市政府文件要求，我市創(chuàng)文明衛(wèi)生城市，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個科室的大力協(xié)助下，對我院就創(chuàng)建文明城市工作從就診環(huán)境、創(chuàng)建氛圍、窗口服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行了系統(tǒng)檢驗(yàn)。同時文明城市的創(chuàng)建也是對醫(yī)院提升醫(yī)療質(zhì)量、管理水平和醫(yī)院全體職工精神風(fēng)貌都有很好的促進(jìn)作用。
總務(wù)科多次組織督促清潔公司對全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，由專業(yè)的公司進(jìn)行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所；并在藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置；
8、強(qiáng)化綜合治理，落實(shí)安全生產(chǎn)
科室對全院的綜治治理，安全穩(wěn)定工作高度重視，及時召開安全與穩(wěn)定工作會議，加大宣傳教育力度，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及時對我市的穩(wěn)定形勢進(jìn)行分析和研判，提高全體人員的安全防范意識。妥善解決好各單位內(nèi)部和醫(yī)患之間的各種矛盾和糾紛問題。一年來，根據(jù)市委市政府衛(wèi)生局部署要求嚴(yán)格檢查，排查隱患，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，落實(shí)人員加強(qiáng)值班。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院消防安全、穩(wěn)定工作責(zé)任制，加強(qiáng)安全保衛(wèi)各項(xiàng)制度的落實(shí)，實(shí)行24小時值班，深入醫(yī)院大小科室、各個角落，加大巡查、檢查力度。重點(diǎn)落實(shí)外來人員登記、開包檢查和查驗(yàn)證制度，醫(yī)院總體安全與穩(wěn)定情況良好。
9、加強(qiáng)職工的消防安全知識培訓(xùn)，提高安全防范意識。為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，總務(wù)科還組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災(zāi)的種類、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場講解，現(xiàn)場進(jìn)行消防疏散的演練，提高了職工的安全防范意識和逃生技能，得到了大家的一致好評。
一年來，全體后勤總務(wù)人員，齊心協(xié)力，以大局為重，積極配合醫(yī)院方方面面的工作，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。特別是暑期、節(jié)假日，我們幾乎沒有休息過，并且任勞任怨，不計報酬地堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
“兵馬未動，糧草先行”，這是古人對后勤工作的作用、地位的一個精辟的表達(dá)，形象的概括。醫(yī)院是個大家，運(yùn)行一天開支實(shí)在不少，總務(wù)科不僅要做開源，更要做節(jié)流工作。下一階段，在出色完成各項(xiàng)日常工作基礎(chǔ)上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作、生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取，不斷完善自身工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行鋪平道路，力爭做到工作使人信賴，態(tài)度令人滿意。我們的目標(biāo)、目的都是一致的，既要做好本科的業(yè)務(wù)工作，又要相互配合，只有這樣總務(wù)科才更有凝聚力、戰(zhàn)斗力。
總務(wù)年終總結(jié) 19
學(xué)�？倓�(wù)工作伴隨著學(xué)校各項(xiàng)工作圓滿結(jié)束了，總務(wù)處工作人員積極參加學(xué)校政治學(xué)習(xí)，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，盡職盡責(zé)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，圓滿完成各項(xiàng)工作，為學(xué)校教學(xué)工作當(dāng)好后勤兵。
一、財務(wù)工作：
財務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)會計制度，嚴(yán)格財務(wù)制度，財務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行一費(fèi)制標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，認(rèn)真執(zhí)行明白卡制度，堅(jiān)決制止亂收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線政策，嚴(yán)格按區(qū)財務(wù)核算中心的支出規(guī)定開支。能及時準(zhǔn)確為校領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，另外，會計人員能為學(xué)校增收節(jié)支，用有限的經(jīng)費(fèi)為學(xué)校做更多的事。
二、總務(wù)工作：
后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障，工作鎖碎、繁重，后勤人員能不怕臟、不怕累，盡職盡責(zé)，一心一意搞好工作，特別是每學(xué)期開學(xué)，調(diào)整教室，調(diào)整課桌凳，領(lǐng)教材，分發(fā)教材，作業(yè)本，工作量大，時間緊，但為了學(xué)生能正常上課，保證學(xué)校順利開學(xué)，后勤人員早來晚歸，但他們從無怨言，盡自己的最大努力搞好工作。另外加強(qiáng)學(xué)校班級財產(chǎn)的管理維護(hù)工作，教育學(xué)生愛護(hù)班級財產(chǎn)，愛護(hù)學(xué)校財產(chǎn)。
隨著社會的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步，學(xué)校教學(xué)設(shè)備設(shè)施為滿足現(xiàn)代教育的發(fā)展不斷更新，學(xué)校電視、電腦、程控電話、電扇、空調(diào)、電教器材、材料等不斷增加。總務(wù)處加強(qiáng)學(xué)校電教設(shè)備設(shè)施的`管理維護(hù)。保證這些先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備的正常使用。
為了保證學(xué)生的營養(yǎng)供給，我們總務(wù)人員承擔(dān)了學(xué)生奶的發(fā)放工作，每天都能夠按時完成學(xué)生奶的發(fā)放工作。天氣冷的時候，為了讓學(xué)生喝上溫?zé)岬膶W(xué)生奶，我們每天還要給學(xué)生奶進(jìn)行加熱，保障了學(xué)生奶按時、安全的發(fā)放。
學(xué)校是學(xué)生的學(xué)習(xí)場所，安全工作是學(xué)校金工作的重中之重，后勤人員除了參加學(xué)校安全值周外，對學(xué)校校園設(shè)施，教室設(shè)施，經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排查，確保學(xué)生安全。
一年的工作雖然圓滿結(jié)束了，新的學(xué)期新的任務(wù)還在等著我們，后勤人員會團(tuán)結(jié)一致，互相協(xié)助，繼續(xù)努力，搞好學(xué)校后勤工作。
總務(wù)年終總結(jié) 20
20xx年，我在總務(wù)處工作期間，在校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮職能作用，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力都有了很提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、政治思想方面
一年來，我能用一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高道德素養(yǎng)。熱愛社會主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，政治思想覺悟高。在平時的工作中，我也努力貫徹黨的教育路線、方針和政策，忠誠于黨的教育事業(yè)，自覺擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，與家團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到事講原則，小事講風(fēng)格，服從組織安排，時時處處以局為重，淡化個人名利意識，較好地處理了個人利益與集體利益的關(guān)系。在學(xué)校，我努力做到以身作則，為人師表，教育人，盡心盡力，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)他人，有比較高尚的職業(yè)道德。
二、教學(xué)工作方面
我在做好總務(wù)處工作的同時，還擔(dān)任了數(shù)學(xué)、信息技術(shù)、體育課，在教學(xué)中，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)，能準(zhǔn)確掌握新課程理念，樹立新觀念。積極配合學(xué)校教導(dǎo)處開展各項(xiàng)教研活動，以身作則，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。在教學(xué)上，我能認(rèn)真制定切實(shí)可行的各科教學(xué)計劃，并做到深入教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，以學(xué)生為本精心設(shè)計每一堂課，探索教學(xué)方法，開拓學(xué)生思維，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到師生雙方密切合作，交流互動，取得了良好的教學(xué)效果。在教學(xué)中我還能重視減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，做到精講精練，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
三、個人學(xué)習(xí)方面
我積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。為了適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，我努力學(xué)習(xí)教學(xué)理論，給自己充電。我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，同時也幫助其他同志制作課件，上網(wǎng)查找資料等等。一年來，我利用“素質(zhì)提升工程”的校本培訓(xùn)，輔導(dǎo)教師掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，從而提高新課程實(shí)施水平。使部分教師較嫻熟地制作課件，完成計算機(jī)技術(shù)與各學(xué)科課堂教學(xué)的整合，使計算機(jī)輔助教學(xué)的作用顯現(xiàn)出來，形成了新的有別于傳統(tǒng)教學(xué)的模式。通過培訓(xùn)，使教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段能力增，從而使老師在參加管理校和教育局開展的各項(xiàng)教學(xué)評比活動中，取得令人稱道的成績。另外，在繁忙的教學(xué)之余也筆耕不輟，勤做教學(xué)筆記，撰寫各科教學(xué)論文和課件制作，并多次在市、區(qū)級獲獎。如思品課件獲市二等獎，語文課件獲市三等獎、區(qū)二等獎等。
四、總務(wù)處工作方面
1、添置物品情況
開學(xué)以來為了提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，更好的實(shí)施新課改，使多媒體進(jìn)課堂進(jìn)行電教教學(xué)，我們總務(wù)處經(jīng)過學(xué)校的同意配置了多媒體小平臺一套。為了給每位教師有一個更好的學(xué)習(xí)及辦公條件，我校給辦公室配置和安裝了電腦。方便了教師利用網(wǎng)絡(luò)資源，達(dá)到了資源共享的目的。同時也節(jié)省了時間，提高了教學(xué)效率。
2、嚴(yán)格財務(wù)制度，依法規(guī)范管理
我們在學(xué)校資金十分緊張的情況下，努力開源節(jié)流，不斷改善廣教職工的福利待遇。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理制度，嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律，堅(jiān)決執(zhí)行“收支兩條線”。加強(qiáng)收費(fèi)管理，根據(jù)上級頒布的各項(xiàng)收費(fèi)要求和學(xué)校的收費(fèi)紀(jì)律，實(shí)行收費(fèi)卡制度，所收費(fèi)用均進(jìn)入鎮(zhèn)財政，由學(xué)校按規(guī)定統(tǒng)一支出，每月我們還向校長室報告財務(wù)收支情況，執(zhí)行多退少不補(bǔ)的原則。為提倡勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)，我們進(jìn)一步健全了物品采購審批、供應(yīng)、發(fā)放、維護(hù)手續(xù)，并做到了責(zé)任到人。繼續(xù)加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的管理工作，在教育局固定資產(chǎn)管理互查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立健全了學(xué)校固定資產(chǎn)的各項(xiàng)管理制度，繼續(xù)實(shí)行了教室財產(chǎn)承包責(zé)任制，落實(shí)了公物賠償制度，對班級公物、學(xué)生的課桌凳進(jìn)行定位到班到人，每月進(jìn)行檢查，并公布檢查結(jié)果。養(yǎng)成了學(xué)生愛護(hù)公物的良好習(xí)慣，同時建立了損壞公物的賠償制度，堅(jiān)持從簡、節(jié)約開支的原則。學(xué)期末還對全校財產(chǎn)進(jìn)行了全面清查，對成績突出者給予了獎勵。
3、學(xué)校的安全保衛(wèi)工作
為確保校園內(nèi)有個平靜、安寧的教育教學(xué)環(huán)境，我們除了加強(qiáng)門衛(wèi)的管理力度處，還在一些重要的場所安裝了防盜門窗。同時，還加強(qiáng)了節(jié)假日和重要時期的值班，保證了師生的平安，教師的值日工作是學(xué)校安全工作的重要的組成部分。在開學(xué)初我在電腦室、電子備課室和辦公室重新安裝了防盜系統(tǒng)，以確保學(xué)校財產(chǎn)的安全。本學(xué)期學(xué)校進(jìn)一步嚴(yán)格值班制度，安排好教師的'值班工作，完善值班日記，行政人員加強(qiáng)查崗，特別是節(jié)假日上下崗時間。由于教師們重視，認(rèn)真對待，按時交接班，做好值班事務(wù)工作，本無出現(xiàn)脫漏崗事件及安全事故。
4、存在的問題
a、浪費(fèi)現(xiàn)象仍然存在，特別是水、電浪費(fèi)比較嚴(yán)重。學(xué)校洗手池，很多次學(xué)生把水開著，人就跑走。教室的燈常常白天還開著。教室電風(fēng)扇學(xué)生上體育課下操場做操及到電腦室上課仍然開著。
b、損壞公物現(xiàn)象較嚴(yán)重，如玻璃、燈、桌椅、門釘、開關(guān)被損壞。
c、食堂的硬件設(shè)施有待進(jìn)一步的改善。
我們相信在全體教師的努力下，隨著各項(xiàng)制度的建立與規(guī)范，我們一定會扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
過去的一年是忙碌的，但更是充實(shí)的、令人欣慰的。在總務(wù)處工作方面我們除加強(qiáng)行政監(jiān)督、管理力度外，還應(yīng)多跟班主任、學(xué)生家長溝通，爭取他們的支持，盡可能克服某些設(shè)施、配套上的缺點(diǎn)，不斷提高辦學(xué)條件。我們深信，只要家共同努力，共同奮斗，20xx的明天會更燦爛輝煌。
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