公司的年終總結范文
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家收集的公司的年終總結范文,歡迎大家分享。
公司的年終總結范文1
今年以來,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,品管部較好地完成了XX年的各項工作任務,現(xiàn)將XX年的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質量,保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。
三、存在的不足。
總結—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、XX年—年工作計劃
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據公司領導的年度工作要求,對XX年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是完善公司質量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法
三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
公司的年終總結范文2
時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。
作為制造行業(yè),成本是公司的關鍵之一,對成本管理水平的要求應不斷提升,對采購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
一、回首20xx
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心,來為生產提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通。
2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)材料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳,手續(xù)檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監(jiān)守自盜。
不足之處:對供應商物料進倉數(shù)量嚴格把關了,卻對生產部門領料沒有把好關;數(shù)據錄入不夠及時,爭取13年改進這一現(xiàn)狀。
3、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據的準確性,真實性。
不足之處:盤點速度較慢,提供物料數(shù)據速度有待提高。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。
總結的目的是為了更好地計劃,謀定而后動,因此,我們必須根據公司倉庫實際情況,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施和開展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分析和推廣,通過我們不斷的改進和創(chuàng)新的行動超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
但總之,倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
公司的年終總結范文3
今年,接到我們公司董事會的任命,我出任了公司的總經理這一職位。在這一年里,我在這個職位可以說是取得了很多的經驗和教訓。在我們董事會的支持下,還有我們所有員工的共同努力,我們在企業(yè)的管理方面,在投標,建設,和項目管理等的方面都取得了較好的成績;仡欉@一年的工作來,主要由以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績取得了驕人的成效。首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內部承擔業(yè)務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
公司的年終總結范文4
20xx年上半年,對于廣告部來說,是任務繁重的半年,受全球金融危機的影響,整個大的經濟環(huán)境受到波及,“不景氣”是各行各業(yè)常說的一個詞,這些直接對本部門的廣告創(chuàng)收產生影響。如何能讓經濟危機對創(chuàng)收的影響減小到最低,為此全部門的同事想辦法,謀出路。平時加強與老客戶溝通,穩(wěn)定老客戶源,并主動上門聯(lián)系新客戶,與新客戶耐心的介紹電視臺廣告投放的相關信息,努力的發(fā)展新業(yè)務。雖然在工作中面臨著種種的實際困難,但在同事們的共同努力下,今年上半年實現(xiàn)了任務過半。
2、時尚生活頻道運行:時尚生活頻道從無到有,是一條不平的道路。如何才能使時尚生活頻道從有到強,是20xx年初我就在思考的問題。20xx年對于時尚生活頻道來說是關鍵的一年,觀眾從最初對時尚生活頻道的好奇到逐漸熟悉,怎樣才能讓觀眾持續(xù)的關注時尚生活頻道,這是一道坎,關系著頻道未來的發(fā)展。為此,我多次的組織部門的同事們召開意見會,會上同事們各抒己見,紛紛為頻道的發(fā)展獻計獻策,有不少的建議非常的中肯,有些建議也很具有創(chuàng)新性。工作之外,同事們也積極的宣傳頻道的相關信息。我認為一個頻道的發(fā)展,既要擁有成熟的管理模式,齊心協(xié)力的努力,不斷的突破創(chuàng)新和關注老百姓的心聲,才能使頻道具有生命力,讓觀眾愿意看、喜歡看。正是有了這種想法,并不斷的朝著這個方向的去努力,時尚生活頻道在外擁有較好的口碑,個各環(huán)節(jié)運行正常。并逐漸建立了具有影響力的專題欄目《流行枝江》,欄目不僅能保質按時播出,還力求形式創(chuàng)新,做到老百姓喜聞樂見,欄目組人員加班更是家常便飯,而這一切只為了做出更好的節(jié)目;仡20xx年時尚生活頻道的上半年,雖然在有進步,但仍存在一些不足,我相信,通過全體同事的共同努力,還有領導的支持,頻道一定會越辦越好。
3、廣告播出:20xx年上半年,廣告能確保正常的播出。對明星代言、病患現(xiàn)身說理等違規(guī)形式進行了刪減,對一些有問題的廣告在有關部門的協(xié)調下進行了整改,以對觀眾負責的態(tài)度嚴把廣告播出關。自辦欄目在編輯形式上也更具有鮮明的特色,更時尚、新穎。并且,臺領導也大力的支持部門的工作,專門配備了新的編輯系統(tǒng),編輯人員更是加班加點的學習新的編輯技術,是廣告的制作跟上一個新的臺階。
4、電視劇播出:上半年,采片組進一步強化責任意識,嚴把影片審核關?朔O備落后、上載機子少、盤塔容量小、節(jié)目量大等困難,加班加點確保了工作任務按質按量完成。半年中,沒有發(fā)生一次播出事故。對于其他不了解采片工作的人來說,可能這個工作太輕松了,然而我最深的體會是,采片組責任事關整個播出質量和效果,唯有嚴謹、細心才能真正無愧于這份工作。另外,我在外引進最近熱播的各種片源,使電視劇無論從畫面、還是聲音上質量都得到提高。
以上是20xx年上半年的工作總結,下半年,我將繼續(xù)和同事們一起,無論從廣告創(chuàng)收還是頻道管理等方面再接再厲,力爭在年底交出一份滿意的答卷。
公司的年終總結范文5
自20xx年7月26日加入恒大以來已是4月有余,在四個多月的時間里我從一名學生變成一個社會人,開始了自己的職業(yè)之路。從應聘恒大到成為恒大的一名員工,一路走來,感慨良多。恰逢去年的XX月1日正是我參加恒大的招聘之日,現(xiàn)將這一年來的所見所聞、所想所感總結如下:
還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20xx年已經悄悄地開始數(shù)著倒計時了。20xx這一年我經歷了畢業(yè)實習、答辯,離別的六月,初入職場的七月,火熱的八月…在恒大集團重慶公司的四個多月時間里,我先是在永川工程部工作了近兩個月的時間,后來輪崗到永川開發(fā)部至今。在工程部期間,我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W習土建基礎到主體方面的相關知識,在重慶炎熱的八月、九月,我見證了工程從基礎到主體的修建過程,也更加深刻地認識到自己的專業(yè)和工作的結合點。誠然工作很艱辛,但收獲的快樂早已將其忘記。雖然在工程部學習工作的時間不長,但在不到兩個月的時間里我了解到了恒大在工程建設的辦事制度和運作模式,也感受到了恒大對工程質量的高度重視。輪崗到開發(fā)部后,師從開發(fā)部副經理黃春梅學習相關知識,從國土證辦理到預售證取得,我拓展了自己對工程建設對房地產的認識,改變了自己一些原有的想法。因為沒有開發(fā)工作的專業(yè)技能和工作經歷,所以我經常在工作中出錯,但我始終以負責的態(tài)度去認真對待工作中的每一件事,加之黃經理耐心細致的指導,我也深感自己在這兩個多月的進步和變化。
在恒大這個大家庭里,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,回顧以往走過的點點滴滴,成績已經成為過去,新的環(huán)境對我來說是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著應該以什么樣的心態(tài)和方式去學習去工作去生活。誠信負責、嚴謹勤懇,做好本職工作,配合同事、配合其他部門完成好每項工作。辛勞和淚水并存,我也看到了自己的不足,首先是不怕犯錯誤,其次是敢于面對錯誤,最后是改正錯誤。當然這并不能作為犯錯誤的一個開脫理由,而是在學習的過程中揚長避短不斷完善自己。在此,真誠希望領導和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評和指導。
一、工作情況
1、在工程部
主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項目綜合樓、大門、小區(qū)道路的旁站,驗收,建立工程臺帳等。通過實踐,我學習到土建專業(yè)的知識和公司各項關于工程管理的制度和辦事流程,也體會到自己在專業(yè)知識技能方面的不足,以及就如何去溝通協(xié)調各參建人員、單位使整個工程在進度、質量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災,現(xiàn)場的安全文明施工尤其重要,加上又處在搶工期階段,如果不重視好安全問題,那么搶出來的工期也將是得不償失,這一點讓我感觸很深。在工程建設的過程中尤其要做好前期準備,施工工序都是一環(huán)扣一環(huán),如果前期出現(xiàn)錯誤,那么混凝土成型后再做更改將會非常麻煩,也會大大增加后期的工作量,所以我認為做工程施工在下手前一定要仔細考慮充分準備,下手的時候則需做到又快又準!雖然在工程部的時間很短暫,但對于專業(yè)出身的我來說觸動還是很多的,真切地體會到工程的主線、細節(jié)和流程,對以后在工程方面的學習和進步也起到了非常重要的指引作用。在此,非常感謝我的導師高小奎以及工程部的領導和各位同事指導、關心和支持!
2、在開發(fā)部
我是從20xx年9月21日按照公司的培養(yǎng)計劃由工程十部輪崗到永川開發(fā)部學習開發(fā)報建的相關知識,到現(xiàn)在也兩月有余。面對一個全新的工作環(huán)境和工作內容,進步與感悟、收獲和失去構成了我這兩個多月來的學習、工作和生活。
在開發(fā)部我的工作內容主要有搜集報建信息、準備報建資料、協(xié)助黃經理進行報建工作。從事開發(fā)報建工作,對于沒有專業(yè)基礎和工作積累的我來說剛開始還是無從入手,隨著報建工作的推進我逐漸建立積累起了開發(fā)報建流程的框架和辦事的一些方式方法。現(xiàn)將主要心得感悟簡單總結如下:
。1)從事開發(fā)報建需要具備的基本技能:
A、表達能力;開發(fā)報建需要和不同的部門和人員進行溝通協(xié)調,所以在溝通過程中表達要有重點有條理,簡潔清晰又有說服性。
B、應變能力;在工作中經常可能會有不可預料的情況出現(xiàn)或需要靈活變通的地方,所以在交流的過程中要善于傾聽,主動思考,結合實際情況隨機應變。
C、創(chuàng)新能力;開發(fā)工作中做成一件事的方法有很多,如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng)新能力,能夠有自己獨特的觀點和處理問題的能力。
D、計劃能力;開發(fā)工作是一項持續(xù)時間較長且前后緊密聯(lián)系的工作,如何將每一個節(jié)點的工作安排計劃好,為后期做好充分準備則尤其重要,目標明確,計劃可行性高是做好開發(fā)報建工作的有力保證。
。2)從事開發(fā)報建需要具備的相關法規(guī)知識
作為房地產開發(fā)建設和政府對接的一個部門,清楚地知道相關的政策法規(guī)對減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如,規(guī)劃、建委、消防等單位對各項規(guī)費的計取規(guī)定以及對方案設計、審批的要求,如果能清楚地知道這些就可以做到早做準備、有的放矢。
。3)從事開發(fā)報建需要具備的專業(yè)技能
掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應的報建資料準備;水電氣配套;根據公司開發(fā)計劃、安排好時間節(jié)點辦理相應的證件;以及協(xié)調好政府、公司內部各個部門共同有序有效地開展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。
雖然在開發(fā)部學習的時間不長,好些流程也只是大概知道,但對于開發(fā)部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā),我改變了自己之前對于工程建設的局限性認識,對房地產開發(fā)建設從“點”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法。思想力決定行動力,在具體的開發(fā)報建工作中逐漸積累起來的變化讓我體會到了工作帶給我的進步與感悟,這些對于以后在其他部門的輪崗學習都有十分重要的作用。在此,真誠地感謝我的導師黃春梅教會我的工作技巧和思維方式以及開發(fā)部各位同事給我的幫助和促進!
二、工作中的不足及需要改進的地方
通過四個多月以來自己在工作崗位上參與的各項工作,我融入了公司的企業(yè)文化、了解了公司的運作流程,也認識自己在以后工作中需要改進和努力的方面,希望在以后的學習工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些局限自己展現(xiàn)的因素,改進原有的工作態(tài)度和方式,使自己處于一個最佳的狀態(tài)去對待每一個人每一件事。我認為自己工作中的不足之處有:
1、溝通不夠
開發(fā)報建工作對外需要和很多部門、企業(yè)交流,對內又需要和公司內部相關部門和同事協(xié)調,所以相互理解,善于表達和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去說服對方讓對方接納。在工作中出現(xiàn)困難時如何快速靈活地轉變溝通方式,針對不同的部門、人員有針對性地進行溝通交流這是我不足的地方,也是能力提升的一個增長點,這個時候需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持,而我在這個方面是做得不夠的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這項工作的經歷太淺、個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的.工作中,我將加強自己溝通技巧的轉換技巧,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸谶@方面的不足之處。
2、缺少精心策劃
“凡事預則立,不預則廢”。事情無論大小,關鍵在于策劃,策劃無論大小,關鍵在于精心。要做到時時有策劃,事事有策劃。凡事謀定而后動,三思而后行,大膽設想、反復推敲、周密部署。在開發(fā)報建的工作中,我有些事有精心策劃過有些事則沒有,所以對于精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深,例如在準備辦理施工證的報建資料中,因為我們介入時間早、精心安排策劃,所以到交件時我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面,因為沒有做到精心策劃,導致我們后期的工作很難有進展,在監(jiān)理備案過程中因為不了解永川區(qū)的地方性規(guī)定,對監(jiān)理備案沒有引起足夠的重視,導致在辦理施工許可證的過程中使原計劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到,報建中再簡短的幾個字背后可能都會是很大的工作量,不能掉以輕心,一定要事前詳細詢問,事中精心策劃。
3、工作中缺乏創(chuàng)新思維
工作中各個部門、各位同事之間需要相互協(xié)助,只有這樣才能更好的做好工作,充分發(fā)揮每個人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應做到的事,優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識并能顯著地改善工作方式取得成效,在工作方式、工作效率上的不斷創(chuàng)新形成行之有效的方式方法。對于這一點,我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,充分挖掘有利于工作開展的思路和方法。
三、今后改善提升的舉措
XX年即將遠去,面對即將到來的20xx年,新的工作給我?guī)淼募仁翘魬?zhàn)又是機遇。在此,我從個人的角度談談自己20xx年的改善和努力:
1、全面學習,轉變心態(tài)
明年的輪崗學習會涉及到更多的部門和內容,兩個月的輪崗學習時間又很短暫,我努力使自己在最短的時間里最大限度地學習各個部門的工作內容。任何改變對于一個人都是艱難的,在接下來的輪崗學習中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度、方式或思路,先適應崗位需求,再是在崗位上認真快速地學習。在這方面,我認為自己已經在慢慢嘗試和轉變,例如與各個部門、同事間的的協(xié)同配合、交流互進等。一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。保持一個積極、學習的心態(tài)去工作,在工作中學習,在學習中進步。
2、提高技能,養(yǎng)成作風
作為一名工科畢業(yè)的應屆生,實踐經驗不足,處理問題的方式方法不多,在工作中也常常感到自己的專業(yè)技能很欠缺,對問題的認識也存在很多一知半解的地方。在接下來的工作中我將有針對性地注重自己專業(yè)技能方面的學習,努力使自己成為專業(yè)技能過硬相關業(yè)務流程熟悉的職業(yè)人。以德為先,才為德用,優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要,在以后的工作中我將認真學習公司的規(guī)章制度,在工作中維護公司的權益,形成自己的專業(yè)、職業(yè)素養(yǎng)。
3、勤思勤做,總結提升
實踐是檢驗真理的最好方式,在工作中主動積極的學習也是最好的進步方式。勤于思考是精心策劃,勤于實踐則是狠抓落實。學而不思則罔,方向比努力更重要。條條大路通羅馬,不同的方法背后就存在不同的工作量,如何把人、財、物最優(yōu)地組織起來解決問題?這就需要在學習、工作中要善于總結,改進方式方法,提高工作效率,改善工作狀態(tài)。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做,總結提升。
四、結束語
感謝公司給我輪崗學習的機會,讓我有機會接觸到房地產開發(fā)建設的各個部門,能夠全面地學習知識提升自我;感謝給予我傾心指導的領導和熱情幫助的每一位同事,是他們的諄諄教導和的支持幫助,讓我一步一步的走到了今天。20xx年我從一名學生成為一個社會人,角色的轉變讓我更加感到自己承載的責任和前進的方向,今后我將以嚴謹負責、勤懇熱情的心態(tài)和作風去對待每一件事每一個人,盡自己最大努力向完美的結果靠近。
今后我將注重學以致用,加強學習的同時,注重更新知識結構,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
公司的年終總結范文6
回顧這一年的工作,作為公司里面的行政文員,一年的時間,我認真負責的把本崗位的工作做好了,同時也是得到了領導和不少指導,同事們的很多支持和幫助。對于領導交辦的任務,也是積極及時的做好,自身也是有了一些的提高,當然也有不足之處需要繼續(xù)的去學習和積累經驗來改進,現(xiàn)就這一年的工作總結一下。
一、工作態(tài)度
在工作里,我都是認真積極的去做事情,踏實的辦好每一件事,盡力的讓工作不出什么差錯,即使是有一些小的差錯,我也是盡快的去補回,讓我的工作不會給同事以及公司造成什么影響。行政的工作很多是屬于服務類型的,而且又多又雜,很多時候忙到沒有任何的頭緒,但我知道,做好一件事情,那么對于同事來說,就是給他們的工作提供了一些便利,所以我都是盡力的去做好,一件件的來,即使再忙,也要做好,而不能敷衍,更不能做個樣子就行了的。
日常里有些工作是需要我細心的去做的,而且不能大意,特別是一些關于數(shù)據,關于文件的,不能馬虎了,我也是非常細致的去做好,無論是自己崗位上的,或者領導交辦的,我都抱著一種認真的態(tài)度去做,只有把工作做細了,那么才能做好。
二、學習方面
在工作的同時,我也不斷的去進行學習,之前我是沒有做過行政的工作,剛開始的時候有很多的問題,也是同事一步步的教我該怎么做,后來我開始獨立做事情之后,遇到一些臨時的或者之前沒做過的工作,也是積極的去請教,避免出現(xiàn)不知道做,還自做主張的去完成,那樣是特別容易出錯誤的,下班回家之后,我會回顧一天的工作做了哪些,然后好好的總結,一些自己不太明白的,上網找資料,或者看書來學習,讓自己能在行政的工作當中做得更好,做得更加優(yōu)秀。
三、工作方面
行政的工作太多,我除了日常的接待,物資管理,文件管理等工作,還經常會有同事或者領導來找我做一些臨時性的工作,不管如何,這些工作其實都讓我從不懂到熟悉,然后自己有時候在公司遇到一些情況也是會及時主動的去做,像之間公司的人事檔案是電子檔不夠完善的,我也是主動的把沒完善的主動掃描存檔,后來主管需要的時候,我及時的拿了出來,也是得到了主管的肯定。
由于做行政的工作不久才一年多,我還是有很多的東西不太懂,在今后的工作當中,我也是要繼續(xù)的學習,繼續(xù)認真的工作。
公司的年終總結范文7
保險分公司自成立以來,認真貫徹執(zhí)行保監(jiān)局關于服務體系建設和服務創(chuàng)新的指示精神,始終堅持把國家利益放在首位,以社會責任感和客戶利益為重,貫徹落實“速度、效益、誠信、規(guī)范”的工作思路,通過強化服務意識,深化服務體系建設,全力打造**保險專業(yè)、誠信的服務品牌,現(xiàn)將我司客戶服務工作匯報如下:
一、領導重視,組織有力
保險分公司自成立之日起,始終把“服務第一、客戶至上”作為自己的品牌定位和不懈的追求,在公司的經營戰(zhàn)略中,十分注重管理、服務和業(yè)務三個方面的共贏,專門成立客戶服務公司領導小組,由總經理擔任組長,總經理助理擔任執(zhí)行組長,中層干部組成督察員,負責指導、監(jiān)察、考核、懲罰等工作,隨時發(fā)現(xiàn)客戶服務工作存在的問題和漏洞,及時進行有效的處理和解決,并對服務質量有問題的員工實行“輕、中、重”的處罰,確保服務通道更為順暢,服務流程更為簡潔,為保證我公司的服務品質奠定了堅實的基礎。
二、強化制度,規(guī)范服務
以客戶為導向建立工作流程和制度是我司客戶服務工作的一大特色。我們堅持寓管理于服務之中,一手抓管理一手抓服務,限度降低出錯率,減少或杜絕投訴,壓縮客戶上門的現(xiàn)象,保證客戶服務中心的工作井然有序。建立客戶服務工作手冊,確定標準,明確權責,在所有與客戶接觸的工作環(huán)節(jié)上從儀表、語言、行為、時效等方面提出具體的要求,樹立統(tǒng)一、標準的對外服務形象。加強與總部和分公司各部門的溝通與協(xié)調,建立快速服務機制,及時解決在對外服務過程中存在的問題和困難,提高服務效率和質量。通過標準化、規(guī)范化的服務,配以嚴格高效的管理,**保險客戶服務中心始終以自己的準則詮釋著品牌和服務的意義。
三、強化培訓,提高意識
打造服務品牌就是打造人的品牌。為了增強我司客服人員的服務意識和服務水平,提高在##市場的品牌知名度,我司在總經理室的領導下,大力加強克服員工隊伍建設,不斷提高員工素質。組織員工學習了《客戶服務工作制度》,并利用節(jié)假日聘請專業(yè)人士對客服工作人員進行崗位培訓。發(fā)動員工找出自身工作中的不足,對公司的客服工作提出合理化建議,并積極改進。通過學習、培訓和宣導,培養(yǎng)出一批具有很強服務意識、很強的服務能力、真正為客戶、為公司品牌塑造投入和付出的優(yōu)秀客服人員,在全公司范圍內形成一個統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識,自上而下重視服務的環(huán)境。
四、明確目標,措施得力
“服務效益”是我司經營戰(zhàn)略的一個新觀念,在服務上我們拒絕一切形式主義和不切實際的做法,提出三個提倡:實實在在的服務、深入細致的服務、卓有成效的服務。
(一)優(yōu)化職場服務形象
1、設客戶服務咨詢崗和客戶服務崗,對前來辦理業(yè)務的客戶提供從迎接、咨詢、引導直到辦理完業(yè)務后送出職場等全程服務。
2、設立客戶服務角,擺放一些客戶可能需要的物品,有止疼片、創(chuàng)可貼,針線包,讓客戶有家的感覺。
3、制定職場行為準則,推出“微笑加站立”和“三個一”活動,即遞上一本書、端上一杯茶、送上一聲問候。
(二)完善客戶服務體系建設
1、我們堅持做到“比出險客戶親人早到三分鐘”的服務理念,查勘救援服務;
2、實行“一站式”服務,快速查勘,及時理賠,工作日保證8小時受理客戶理賠資料、領取賠款,為廣大客戶提供全方位理賠服務;
3、在工作中積極與客戶聯(lián)系,主動替客戶著想,嚴格按照理賠服務的承諾,對案件不拖、不等、不靠,保證了較高的結案率;
4、建立客戶回訪制度,設置客戶服務專線系統(tǒng),指定專人負責,保單生效后,通過電話、信函、問卷等形式對客戶進行回訪,如發(fā)現(xiàn)問題,保證在5個工作日內給客戶滿意答復。
5、我們還為保險金額較大的保戶提供VIP服務,包括防災防損提示、理財服務、法律咨詢服務、免費送油服務、免費提供節(jié)日、生日、紀念日的問候和祝福等。
通過一些列貼心細致的服務舉措,在客戶心中樹立起誠信服務的品牌形象,在同行業(yè)也有較好的口碑。
為客戶提供專業(yè)優(yōu)質的全程服務、提供周全完善的風險保障是我們不變的承諾。盡管分公司成立時間不長,但我們專業(yè)、誠信、高效的服務的宗旨卻始終如一,我們的服務質量和品牌形象也得到了廣大客戶和同業(yè)的認可,獲得了上級監(jiān)管部門的肯定。在今后的工作中,我司將遵照保監(jiān)局的領導和指示,繼續(xù)深化服務理念,提高服務意識,提升服務品質,為推動##市保險行業(yè)又快又好地發(fā)展做出自己的努力。
公司的年終總結范文8
飄揚的雪花帶來了冬的訊息,也送走了充足而忙碌的**年。時間總是這樣的快,眨眼間,**年就這樣毫無聲息的走了!一年來,感激 公司列位 領導與同事的年夜 力支持和贊助 ,使得客服工作進展順利,F(xiàn)扼要 總結如下:
**年對我而言是很難忘的一年,工作的內容沒有產生 很年夜 的變更 ,重點照樣 與客戶的溝通及資料的收集,然則 工作的思想、辦法 等做了一些調劑 ,感到 到了壓力,同時也融入了收獲的愉快 。
在部分 達司理 的領導下,各項工作逐步走向正規(guī),籌劃 維修任務圓滿完成。做為客服員,本年 度我重點將行動與溝通相結合 ,在安裝完成后及維修完畢均有德律風 跟蹤回訪,認真聽取客戶意見和建議,并實時 為客戶樹立 電子檔案,在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信,提高了公司的辦事 形象,也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言點瑣碎,在這個歷程 中,通過普遍 搜集和學習其他公司的辦事 規(guī)程,在工作條理性及辦事 規(guī)范方面有了一定的提高 。經由 對三保配件的嚴格審核掌握 及每月有效的核算,本年 度三保配件總額掌握 在了2萬元以內,比去年有所下降;在年夜 家的配合 努力下,收費總額有所上升,圓滿完成年初制定的經濟指標。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的應用 網絡信息平臺的歷程 中,錘煉 了我的語言溝通能力和書面表達能力,同時也充分 認識到了自己知識的匱乏,需要賡續(xù) 的自我提高。在業(yè)務能力方面,通過兩年多的虛心學習,對于部分 產品 及配件了解充分 ,還有許多也還不是異常 清楚,在以后的工作中,需要認真學習,虛心請教。
**年的工作雖然步入了正軌,取得了一定的造詣 ,但更多的是存在一些不足,主要是積極樂不雅 的心態(tài)不敷 ,在學習和用心辦事 客戶上還不敷 ,與有經驗的同事相比還有一定差距,業(yè)務能力方面沒有實質性的提高,在往后 工作中,我會認真總結經驗,戰(zhàn)勝 缺點,努力把 工作做得更好。
**年是我職業(yè)生涯收獲對照年夜 的一年,通過海貝培訓和拓展訓練,讓我加倍 清晰的認識了團隊,加倍 準確的剖析了自己,時間總是在輪回,歲月卻在沉淀,20xx年,我會帶著努力和豪情 投入到新一年的工作,超出 已經擁有的一切爭取在知識層面有一個提高,同時也努力提高潛在價值,取得更年夜 提高 。
公司的年終總結范文9
今年,在公司領導的關心下,我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控ERP系統(tǒng)的運行情況,大力推動公司OA應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理,協(xié)調各相關部門的管理接口,進一步建立公司基礎信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓,推進公司信息化建設的全面進行?偨衲晡也块T工作的重心沿三條主線開展:
抓好信息化管理,充分利用ERP和OA兩個管理平臺
1.保障和監(jiān)控ERP系統(tǒng)各模塊的正常運行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求,重新改進了工資打印的程序,直接和ERP的SQL數(shù)據庫掛鉤,在安全性和權限上都達到業(yè)務和技術上的要求。
2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數(shù)據準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領料單正確率較05年提高了12.56%,達97.93%,單據處理的及時率達92.9%,較05年提高了23.86%
3.擴大信息化應用的深度與廣度,積極挖掘信息化應用新需求,ERP系統(tǒng)經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業(yè)務作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據采集的過程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據利用起來產生效用是ERP目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用ERP數(shù)據進行挖掘分析,引導作業(yè)人員學會用數(shù)據去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,減小管理決策風險。
4.推動ERP優(yōu)化業(yè)務流程。為提高ERP運行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度,已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化,取消了手工單,并實現(xiàn)了財務提出的電子核賬的功能,F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,將擬出關鍵點進行考核。
5.繼續(xù)推動OA項目,在11月圓滿完成OA項目的驗收。OA系統(tǒng)自20xx年項目啟動實施以來,,雖然在去年模塊有啟用部分,但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始,在公司領導的高度關注下,多次糾集各相關部門開會、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程,并根據職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據的審批過程系統(tǒng)完成,并通過落地制度即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章,使單據生效;旧蠈崿F(xiàn)了辦公的自動化,電子化,縮短了審批時間,提高了辦公效率。
抓好部門內部管理,將IT服務管理理念融入部門工作,進行運維ERP的推廣、嘗試,強化服務意識,在服務過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值。
1.我部門成立IT服務臺,通過IT服務管理來提升IT服務效率,協(xié)調部門內部運作,改善IT服務部門與業(yè)務部門的溝通,實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術管理向流程管理,再向服務管理的轉換。IT服務臺實行首問負責制:哪位工程師最先接到業(yè)務部門的電話,就成為該CASE的責任人,他需要自己或者協(xié)調相關人員解決并關閉這個CASE。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和IT維護的知識庫。公司網管中心年終工作總_銷售經理年終工作總_行政部門年度工作總公司網管中心年終工作總_銷售經理年終工作總_行政部門年度工作總。我部門將IT服務臺列入部門考核的范疇,將服務質量與薪酬掛勾,極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障,故障處理率99.64%,投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應速度,我部門啟動了SMS項目,將一些常用軟件及補丁自動分發(fā),即加強了客戶端的安全管理,又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應時間,一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式,將可節(jié)約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸葯C子由品牌維修站承保,保外機子轉包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護成本。
抓好網絡安全,將安全意識提到日常管理的第一要義,做好專人監(jiān)控,規(guī)范網絡管理,全面推行域用戶、組策略管理,保障網絡地正常運行。
1.我部門加大對用戶的網絡安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2.在去年備份方案的基礎上,充分利用了VERITAS軟件,在合理的網絡和硬件環(huán)境的支持下,定時對關鍵的數(shù)據進行異機備份,將原來擱天的風險減低到隔小時,大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點,我部門組織分批了9次內部人員的專業(yè)培訓,采取外訓、內訓兩種方式,特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓,不僅節(jié)約了培訓成本,更主要地是加大了外訓人員的學習壓力,學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神,倡導建立協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學進取的部門文化。
公司的年終總結范文10
大學畢業(yè)后已經幾年了,工作了也很長時間了,每年總會有一些新的事情發(fā)生,每年都會過的不平常,也會過的更充實。在每年年度要結束的時候,照例要寫出我的個人的年終總結,不是為了交給公司看,也不是單純的應付差事,而是為了記錄我在過去一年的工作成績和工作總結,在年終的時候總結出來。這樣可以督促我在新的一年里改正過去一年的錯誤,提高自己。
在過去的一年里,我感覺自己總體上還是不錯的,沒有什么大的食物,進步也不小,這是我最想看到的結果。
200x年x月x日的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。我是200x年9月有幸被xxxxxxx錄用,在xx進行培訓。于10月8日正式到xx就職,至今已有很長時間了。
xx北玻財務部目前只有夏部長和我兩個人。所以,我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業(yè)務多,我一兼數(shù)職,在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點的熟悉自己的本職工作,在短時間內就進入角色并配合夏部長按紀律做好財務工作。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系,并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務等各部門有關資料的申報。
今年下旬xx北玻的一期工程已接近尾聲,設備的生產階段開始展開。隨著業(yè)務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行了會計電算化的實施,即采用新中大a3財務軟件,雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定,但工作的高效率已經體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少,而且我們沒有獨立的辦公室,一間辦公室內安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持;旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。由于xx公司是籌建階段,工程、生產、后勤需要的資金量巨大,每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數(shù)據的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中我都盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
誰不想自己進步呢,誰不想自己工作時的業(yè)績是公司最好的呢,誰不想自己的薪水能夠翻番的漲呢,這些都是人之常情,很正常的。前提是你想獲得這些成績,就必須努力的工作,是自己的素質全面提高,那樣的話,如果你漲薪水了,提職了,誰都沒有話說,你不升職都不正常了。
所以我要在未來的一年中爭取更大的進步,既然在公司工作,就要為工作著想,做出更大的業(yè)績來,回報公司對自己的信任,那才是一名真正好的員工,就這樣的員工,你說那個老板不想要?何愁沒有工作?
我相信我在未來的一年能夠取得長遠的進步的,我也相信公司的業(yè)績會好的,希望每個人在新的一年里都有自己的進步!
公司的年終總結范文11
各位領導、同志們:
今天我們隆重集會,召開大連金沃集團二Oxx年度工作總結表彰大會。今天會議的主要內容是:由集團總裁張總做20xx年度工作總結及20xx年工作安排報告以及對評出的二Oxx年度優(yōu)秀員工進行表彰。
參加今天大會的主要領導有集團總裁張明柱,總經理蘭慶波,總經理王力,集團顧問許同福,參加今天會議的有集團大廈部分工作人員、日鑫食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術人員及員工代表,共40人。在這里,向集團公司領導在百忙之中親臨大會,首先讓我們以掌聲對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、大會進行第一項:請集團張明柱總裁做20xx年度工作總結及20xx年工作安排報告。
讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。20xx年是我們金沃集團不同尋常的一年,我們堅信,20xx年在以張總為核心的領導班子的帶領下,我們將以求新務實的工作作風,重生產,抓效益,再上一個新的臺階,真正做到沃土生金。
二、大會進行第二項:請行政總監(jiān)劉偉光宣布20xx年度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領獎。
三、大會進行第三項:請優(yōu)秀員工代表張浩發(fā)言。
我想張會計的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲,成績只代表過去,面對嶄新的一年,希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會進行第四項:由日鑫廠員工代表王霞發(fā)言。
20xx年我們對日鑫加工廠進行了全面的改造,相信在新的一年,隨著管理水平的不斷提高,經營范圍的不斷擴展,加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強,日鑫加工廠的發(fā)展會越來越好!
大會進行第五項:請塔嶺園區(qū)王英明經理代表莊河基地發(fā)言。
可以說莊河基地是我們金沃集團的主要支柱,我們的領導也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上,從政府到地方也非常重視,所以我們沒有理由不把園區(qū)建設好,沒有理由不把加工廠管理好,20xx年,莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會有新的起色。
瑞氣呈祥舒萬物,同心同德開新局。我們堅信,金沃集團經過人才優(yōu)化,管理變革,背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化,通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略,定會迎來更加
輝煌的明天!好,會議到此結束!
公司的年終總結范文12
保潔人員是物業(yè)管理中重要的組成成員,如何做到讓業(yè)主滿意的物業(yè)管理工作,XX公司特對保潔人員的工作做出如下總結。
保潔管理是物業(yè)服務區(qū)域內管理服務中一項至關重要的工作,業(yè)主在物業(yè)區(qū)域內生活或工作,希望看到和感受到有一個干凈、整潔、優(yōu)美的環(huán)境,并由此去評價一個物業(yè)服務企業(yè)的管理服務水平;而從另一個方面看,只有對物業(yè)區(qū)域內的公共環(huán)境、公共設施設備做好定期的清潔和保養(yǎng),才能使物業(yè)保持正常使用和延長使用壽命,從而達到使物業(yè)保值升值的目的。保持干凈、整潔的環(huán)境也是物業(yè)服務企業(yè)的直觀體現(xiàn),是物業(yè)管理服務的基本內容之一。
保潔管理服務工作方法:
保潔工作看似簡單,在一般人眼里,只是抹抹擦擦而已。但要真正把這項工作做好,并不是一件容易的事,如果工具使用的不對,不按正確的操作程序去保潔,在保潔過程中不注意自身及保潔物的安全,不對清潔用具進行正確的保養(yǎng),那么,就無法將保潔工作做好,甚至還可能產生一些安全隱患。所以每一位保潔人員都必須將自己的職責銘記在心,掌握正確有效的操作規(guī)程和工作方法,才能在實際工作中提高工作效率和服務質量。保潔工作方法注重循環(huán)保潔和操作細節(jié),保潔工作方法要點是:
1、保潔程序 先里后外,先上后下,先擦(掃)后清理;
2、室內操作 扶手、欄桿、窗臺、飾物、表箱擦洗由一層至最高層,同時將拖 布、水桶隨之而上,再由最高層開始至一層拖擦地面。杜絕重復上樓,提高工作效率,降低勞動強度;
3、室外操作 道路清掃先清掃右側,再清掃左側,由中心線向一側清掃,形成 一線,再堆成若干小堆,最后進行裝車清運;
4、季節(jié)的不同工作各有側重
。1)3~4 月份氣候多為風沙天氣,應側重循環(huán)保潔和擦洗;
(2)4—5 月份多為自然界蟲害繁殖期,側重布藥消殺,裝修高峰,室內注重保潔;
(3)6—9 月份為多雨天氣候,側重雨后的清掃及雨水井的清掏,裝修高峰,室內注重保潔;
(4)10 一 11 月份秋季落葉偏多,側重收集落葉,注重室外循環(huán) 保潔;
。5)12~2 月份冬季氣候干燥,側重地下室、公共區(qū)域等雜物的 清理,雪天室外現(xiàn)場的清理。
保潔服務內容 保潔服務內容包括:建筑物內公共區(qū)域保潔;建筑物外公共區(qū)域保潔;垃圾收集與處理;管道疏通服務、外墻清洗;消殺處理;其他 等。特別是建筑物外公共區(qū)域保潔工作主要包括道路的清潔與保潔、公共設施清潔、綠地清潔、各種露天排水井溝的清掏等。在清潔與保 潔過程中掃、洗、撿等方法必須有機的結合起來作為室外清潔與保潔的主要工作方法。在做好室外保潔工作的同時,還要將建筑物內公共 區(qū)域包括大堂清潔、消防及公共樓道通道清潔、電梯前廳清潔、墻面清潔、飾物等在清潔與保潔中掃、清擦、洗、打蠟、翻新等有機地結 合起來,作為室內的主要工作方法。只有這樣物業(yè)區(qū)域內的環(huán)境保潔工作才能做到位。
公司的年終總結范文13
財務部是公司的癥結部分之一,對內財務治理水平的要求應賡續(xù)提升,對外要應對稅務、審計及財務等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。一年來,財務部緊緊圍繞公司的經營方針、辦事宗旨和效益目標,緊跟公司各項工作安排,在核算、治理、教導等方面均取得了優(yōu)異造詣,全體員工任勞任怨、齊心協(xié)力、埋頭苦干,圓滿完成了各項工作任務,財務部綜合工作能力又有了新的提高。為了總結經驗,發(fā)揚造詣,戰(zhàn)勝不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下扼要回首和總結:
所做的工作
(一)費用成本方面的治理
規(guī)范了庫存資料的核算治理,嚴格掌握資料庫存的合理貯備,削減資金占用。樹立了資料領用制度,轉變了原來豈論是否需要、豈論那個部分使用、也豈論購進的數(shù)量若干,都在購進之日起一次攤銷到某一個部分來核算的模糊成本。(扼要列發(fā)難例、數(shù)字,用事實說話)
(二)管帳基本工作
1.認真執(zhí)行《管帳法》,進一步對財務人員增強財務基本工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化管帳檔案的治理等。對所有成本費用按部分、項目進行歸集分類,年底將配合費用進行分攤結轉體現(xiàn)部分效益。(扼要列發(fā)難例、數(shù)字,用事實說話)
2.按規(guī)準時間編制本公司需要的各類財務報表,實時申報各項稅金。在公司的審計及財務稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。(扼要列發(fā)難例、數(shù)字,用事實說話)
(三)財務核算與治理工作
1.正確盤算稅款及小我所得稅,實時、足額地繳納稅款,保持與稅務部分的溝通與接洽,取得他們的支持與指導。(扼要列發(fā)難例、數(shù)字,用事實說話)
2.賡續(xù)增強團隊扶植,努力打造一個業(yè)務全面、工作熱情高漲的團隊。作為一個治理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分施展他們的主不雅能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開辟立異、務實高效的部分新形象。(扼要列發(fā)難例、數(shù)字,用事實說話)
存在的不足
一是管帳人員的業(yè)務知識還有待于進一步增強,新員工的細心水平還遠遠不敷。
二是敬業(yè)精力不足,部分員工患得串失,不克不及正確對待小我與集體的關系,工作中拈輕怕重。
三是新員工的培訓還需要進一步改進,培訓的內容不敷系統(tǒng),對新員工的考察標準還不敷科學。
新年度工作計算
新的一年意味著新的起點、新的機會、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。20xx年,我們將以“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務治理手段”等內容為根本目標,向財務精細化治理進軍。
要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗亭、部分的每一項具體的業(yè)務,都樹立起一套相應的成本歸集。
要以“全”為總攬,將財務治理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務治理和辦事職能,實現(xiàn)財務治理零死角。
要以“精”為手段,增強員工經常性的培訓,完善治理制度,增強工作流程管控,努力實現(xiàn)財務治理精細化、法度模范 化、科學化。
公司的年終總結范文14
一、狠抓內部管理,提高自主管理能力
按照蓬萊港公司勞務改革的思路,辦事處工作重心重點放在自主管理能力的培育上。4月份,蓬萊港建立起了勞務考核評價體系,勞力調配中心與人力資源部共同建立《勞務考核評價辦法》并發(fā)布實施。辦事處面對新的管理模式和要求,制定了一系列規(guī)章制度。規(guī)范了勞務報工程序,建立起了獨立的報工表,建立了勞務工流進流出流程圖,規(guī)范勞務工流進流出管理。
4月份,蓬萊港委派的管理員撤出,辦事處選撥了自己的管理員,形成了相對獨立的裝卸管理隊伍,為辦事處自主管理奠定了基礎。辦事處完善規(guī)章制度建設,建立自己的《員工管理手冊》,目前已建立起相對全面的勞務管理體系。為了更好地提高班組自主管理能力,提高工人生產效率, 7月份參加了蓬萊港舉行的鋁錠打包技術大比武,此次比武,成為勞務體制改革以來最大一次技術比武活動,4家勞務公司14個班組參加了比賽。我辦事處取得了第二、三的好成績。
針對勞務體制改革以前遺留下來的“松、垮、懶、酒”四大陋習,我們在6月份召開了半年工作整頓會議,集中解決工人、管理人員在思想作風、工作作風、管理作風等方面存在的問題,要求班組實現(xiàn)工作作風明顯轉變,組織紀律明顯增強,工作效率明顯提高“三個明顯”,真正形成良好的工作作風和團結奮斗的團隊精神。
面對勞務體制改革后出現(xiàn)的新形勢,我們強化了對工人的歸屬感教育,辦事處加強與工人交流和企業(yè)文化建設,強化工人的安全感和歸屬感,組織工人進行拔河比賽,與生產業(yè)務部等部門開展籃球比賽等系列活動,取得了較好的效果。
目前,辦事處自主管理能力和自主管理意識明顯增強。
二、搞好安全管理工作
安全工作是各項工作的重中之重,根據蓬萊港的工作實際,對新招工人都要進行三級教育培訓,確保培訓時間和培訓內容,培訓完畢,考試合格方可上崗。為進一步搞好安全管理,辦事處認真落實安全例會制度,每個星期五早上7:30分,召開班長以上人員安全會議,由各班組長匯報本班組本周存在的問題以及下一周的工作打算;管理員對本周的現(xiàn)場工作進行講評,指出存在的問題,習慣性違章和各種安全隱患,安排布置下一步的工作。為加強責任心,形成齊抓共管的良好局面,辦事處制訂了安全考核管理規(guī)定,凡是出現(xiàn)工傷事故,除對當事人進行處理外,對班長和當班管理員也要進行相應的處理。年初,辦事處組織開展了“珍愛生命 關愛他人,杜絕酒后上崗,創(chuàng)建安全、有序、文明、和諧的港口安全環(huán)境” 承諾活動,辦事處所屬工人參加了簽名承諾,承諾杜絕酒后上崗,監(jiān)督并提醒身邊的人不酒后上崗,做到“四不傷害”。每次木材、大袋水泥、鋁錠等大型作業(yè),堅持開展專項培訓,適時進行指揮手、打包機培訓。為增強工人的法律意識,4月份與邊防、8月份與派出所各進行了一次法制教育培訓。
三、抓好人員穩(wěn)定及招工工作
20xx年,蓬萊港的港口形勢不是很好,尤其是第三季度,蓬萊港貨源嚴重不足,工資水平較低,給工人穩(wěn)定造成了一定的困難,工人流失較為嚴重。為了更好地穩(wěn)定工人,增加工人收入,辦事處積極想辦法,與勞力調配中心協(xié)調溝通,爭取到了鋪設連鎖塊、聯(lián)系外代到后場清掃樹皮等任務。為進一步加強班組穩(wěn)定,辦事處采取主任、管理員每個人“班組包干”,每個人包干一個班組穩(wěn)定人員。二是制定了“關于穩(wěn)定工人隊伍的特別措施”,有針對性的出臺了利用老工人帶新工人的方法,給老工人印制專門的招工名片,加大招工力度;加強以師帶徒管理,建立班長帶新工人補貼,提高班長待遇,建立指揮手補貼四項措施。多渠道、多方式為穩(wěn)定隊伍起到了積極的作用。由于措施得力,辦事處務工人員在四家勞務公司所占比例一直名列前茅。
四、加強學習,提高隊伍素質。
辦事處認真組織學習公司開展的“公司發(fā)展,我的責任”教育活動。并根據自己進入公司以來的實際情況,實事求是的分析了自己的思想情況和工作表現(xiàn),認真查找以往的不足,準確把握以后努力的方向。為了盡快適應自主管理的需要,辦事處認真學習了港口作業(yè)規(guī)范,并經常去現(xiàn)場學習生產作業(yè)流程,遇到不懂的問題及時向有經驗的老同志請教,目前已基本掌握蓬萊港所屬貨種的工藝流程、注意事項以及工人在生產過程中容易出現(xiàn)的問題,為以后工作奠定了基礎。組織工人學習了《這樣工作最出色》、《讓員工自己奔跑》等適合提高工人素質的書籍。學習了《勞動合同法》、《工傷保險條例》等有關章節(jié)。
五、做好工傷人員的善后處理工作
工傷處理是一件較為復雜的工作,與當事人的溝通成為關鍵。20xx年1月21日上午8:30分,裝卸工人李成強在碼頭作業(yè)現(xiàn)場 裝鐵件時,不慎被門機勾頭砸傷右手,造成右手拇指撕裂傷,末節(jié)撕脫性骨折;20xx年3月9日下午13:10分,裝卸工人孫國成在碼頭作業(yè)現(xiàn)場船艙內裝大袋水泥時,被大袋水泥上的繩子勒傷右腳,造成右腳拇指、第二指離斷傷,兩人均被鑒定為玖級傷殘。處理過程中,兩人均提出了一些過分的要求,尤其是孫國成同志,雖然是裝卸工,但文化程度較高,又是單身一人,為我們的工傷處理帶來了很大的困難。為了盡快、妥善地處理,辦事處與他們積極溝通,認真做好他們的思想工作,最后較為圓滿的處理了這兩起工傷事故。
八、認真做好后勤服務工作
1、做好工時核對及工人工資的發(fā)放工作。
2、所屬工人登輪證的辦理工作。
3、工人勞保用品的領取及發(fā)放工作。
4、宿舍管理工作。
下步打算
一、20xx年,是蓬萊港“勞務基礎管理提升年”,辦事處要在加強班組規(guī)范化建設上再提升。下一步我們要繼續(xù)抓牢抓好隊伍建設,加大對管理員、班長、班組的考核力度。一是繼續(xù)抓好管理員的管理,管理員工資與工時,安全,班組建設等掛鉤,調動管理員的積極性和主動性,提升他們的管理意識和管理能力;二是牢牢抓好班長隊伍,制定了班長職責和權限及考核辦法,提高其帶隊伍的能力;三是完善班組規(guī)范化建設,從安全、質量、效率、人員穩(wěn)定、基礎管理、宿舍衛(wèi)生、治安等方面制定了嚴格的考核標準,開展班組規(guī)范化達標工作,培育班組掌控力;四是加強與工人交流和企業(yè)文化建設,強化工人的安全感和歸屬感,共建和諧家園。
二、加大對安全的管理力度。20xx年共發(fā)生六起工傷(機械隊3起,裝卸隊3起)這說明我們的管理還存在很大的漏洞,我們要加強管理,制定更為合理的規(guī)章制度。根據蓬萊港生產形勢和辦事處的實際情況,20xx年第一季度組織“深入開展安全百日活動”。辦事處堅持 “安全第一、預防為主、綜合治理”方針和 “安全發(fā)展” 的理念,扎實開展好百日安全活動,認真分析和把握冬春季節(jié)安全生產規(guī)律和特點,深入查找和整改存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),認真搞好防范工作,確保安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定。牢固樹立“安全生產始終堅持從零開始”的理念,做到思想認識上再提高,責任分工上再明確,措施落實上再強化,管理水平上再提升,確保今冬明春安全生產形勢穩(wěn)定。20xx年,辦事處準備每月出一期黑板報,主要內容為港口安全操作規(guī)程,安全生產管理規(guī)定,工傷事故分析,下步注意事項及整改措施,讓工人時刻繃緊安全這根玄。每個季度召開一次安全例會,各班組長認真查找本季度本班組存在的安全隱患,習慣性違章等問題,并提出下步整改措施,對好的班組進行表揚,差的班組,對班組長進行批評,連續(xù)兩個季度較差的,考慮班長人選的重新調整。認真搞好新工人崗前培訓,加強與機械隊的溝通,降低工傷事故發(fā)生率。
三、進一步抓好招工和穩(wěn)定工作。20xx年辦事處人員穩(wěn)定率不是很高,辦事處要根據蓬萊港的生產情況,抓好招工,繼續(xù)推行以師帶徒政策,切實搞好后勤服務工作,提高工人穩(wěn)定率。搞好對辭職人員的跟蹤管理,建立資料數(shù)據庫,時常與他們保持聯(lián)系,為以后的招工打下基礎,確保任務的順利完成。
四、搞好公司網站的信息采集工作,開展“員工讀書活動”和業(yè)務學習研討。公司網站是各辦事處與公司之間的信息交流平臺,意義重大,蓬萊辦事處要按照公司的要求,關注網站建設,積極投稿,踴躍在網站論壇跟帖發(fā)言,及時了解實時動態(tài)。認真開展好書精讀活動,認真做好讀書筆記,寫好新的體會,積極參加公司組織的業(yè)務研討,向公司和各辦事處學習。
公司的年終總結范文15
二0XX年,是我公司各項改革迅速發(fā)展的一年,管理工作有條不紊的開展,為我們搞好財務工作提供了有力保證。財務部在公司領導及全體員工的支持下,以求真務實的工作作風,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)就XX年度財務部工作簡要總結如下:
一.基礎建設
。保畢⑴c制定了公司材料管理/資金管理及相關規(guī)章管理的若干項,為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,規(guī)范經濟行為,鋪下了良好的基礎。使財務工作進一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
2.在公司各項規(guī)章制度改革的同時,進一步明確財務工作人員的職責和權限。使財務工作的內部監(jiān)督職能進一步得到體現(xiàn),可以更好的為領導決策提供依據。
3.調整人員的知識和年齡結構,經驗豐富的老同志和積極上進的年經人相互交流、相互學習,以老帶新、新老結合,形成了一支知識結構和年齡結構較為合理的,充滿生機和活力的財務隊伍。
二.具體財務工作
。保畣挝活A算是公司完成各項工作任務,實現(xiàn)企業(yè)盈利的重要保證,也是單位財務工作的基本依據。在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,建立了成本費用明細分類目錄,使預算更加切合實際,利于操作,使成本費用核算、預算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據。在實際執(zhí)行中,嚴格按照預算執(zhí)行,不得隨意調整預算,確因特殊情況,需經公司領導者研究決定,充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了公司各項業(yè)務的順利完成。
核算工作是本部門大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
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收支管理是一個公司財務管理工作的基礎,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展公司業(yè)務的需要,也是貫徹勤儉辦事的體現(xiàn)。為了加強這一管理,財務部建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收。通過財務部認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經費相當吃緊的形勢下,既保證了公司正常業(yè)務活動和財務收支的順利開展,又使各項收支的安排使用符合公司發(fā)展的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
。常e極做好對應收款的清理工作(應收帳款:xx所 元,xx部 元)。
應收款主要是員工出差和購物所借款項,這部分借款如不及時進行清理,就不能夠真實反映經濟活動和經費支出,甚至會出現(xiàn)不必要的損失,為此我們采取積極措施加以管理和清算。一是要控制應收款的資金額度。二是要縮短應收款的占用時間。三是要及時對應收款進行清理、結算。針對一些一直拖欠的員工,采取見面打招呼,讓其及時結賬清算。若仍不能進行清還,則每月從工資中扣還一部分,直至把借款清完。雖然這樣做,有些同志不太理解,但對于工作,我們是盡職盡責的。由于采取了這些有力措施,應收款的清算工作還是有成績的。(xxxx公司 元,xxxx公司 元現(xiàn)已全部追回)
。矗訌妼α鲃淤Y產的管理(材料管理)
流動資產是公司開展業(yè)務及其它活動的重要物質條件,其種類繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,財務部在平時的報銷工作中,對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續(xù)的,督促經辦人及時進行固定資產登記,并定期與校產科進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應的改進措施,確保了固定資產的安全和完整。
材料(存庫商品)占銷售成本比重較大,同時也是保證產品質量的重要因素之一。有時為了確保業(yè)務順利進行,配合銷售部門調整采購結算方式,由原來的先收款后提貨改為先提貨后收款。
。担悇照呒凹{稅申報。運用稅務政策,向稅務機關申報財務報表,經北京市地方稅務局檢查審核于20xx年 *月** 日下文批復同意我公司 繼續(xù)適用于高新技術企業(yè)資格,按高新技術企業(yè)資格規(guī)定,當年銷售收入 元的5.5 %即流轉稅 元獲得免稅。20xx年度,我公司從 8月份開始在工資核算上進行相關調整,一是企業(yè)可在稅前列支;二是員工可減輕稅賦。
。叮畬20xx年養(yǎng)老保險進行清算,一方面增加公司員工的福利待遇,另一方面提高公司員工的凝聚力,主要還是有利于接受稅務與社保的檢查。
。罚J真做好年終決算工作。對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。財務報表是反映公司財務狀況和收支情況的書面文書,是財政部門和公司領導了解情況,掌握政策,指導預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度公司財務收支計劃的基礎。所以財務部非常重視這項工作,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據。
三、自身建設
。保欢ㄆ谂e辦財務知識普及,提高員工綜合素質和能力
對非財務人員,財務部針對高新技術企業(yè)的新形勢和出現(xiàn)的許多新情況、新問題,為了提高公司員工的協(xié)調合作,不定期舉行了財務基礎知識普及,通過財務基礎知識普及,可以提高了大家的綜合素質和理論水平,增強分析問題和解決問題的能力。
。玻畷嬛R的研討及培訓
對于專業(yè)財務人員我們從三方面考慮培訓內容,一是《會計法》,要了解會計知識,首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎知識,專業(yè)人員學習這方面知識的目的要明確,帳務清楚明晰,基礎是關鍵;三是財務數(shù)據分析,這是會計知識培訓的重點。并每年安排財務人員進行再繼續(xù)教育培訓。
總之,本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作,還有很多事情等待著我們。在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度,為公司的建設和發(fā)展貢獻我們的力量。
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