質(zhì)量年終總結(jié)（通用20篇）
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以促使我們思考，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編精心整理的質(zhì)量年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量年終總結(jié) 1
20xx年，灤海公路工程質(zhì)量安全工作，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的中心任務(wù)和工作準則，按照省市交通主管部門的指示和要求，強化落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理“落到實處，從加強領(lǐng)導(dǎo)、強化指導(dǎo)、明確責(zé)任、細化措施、嚴格標準等方面著手，通過健全與完善各項安全管理制度，更好的推動建設(shè)生產(chǎn)安全狀況的持續(xù)穩(wěn)定，在員工中牢固樹立“強化日常管理、優(yōu)化運行模式、適應(yīng)環(huán)境變化“的工作方針，使安全生產(chǎn)各項工作有效開展。
一、健全安全生產(chǎn)管理體系
灤海公路指揮部高度重視項目工程安全生產(chǎn)文明施工、環(huán)境保護等管理重點，在各監(jiān)理部、項目部設(shè)置了專門的安全監(jiān)管部門，主要負責(zé)和協(xié)同其他職能部門做好本項目工程安全生產(chǎn)、文明施工、消防安全、環(huán)境保護和社會治安綜合治理等工作任務(wù)，成立以項目部為中心的安全生產(chǎn)、文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組、防火領(lǐng)導(dǎo)小組、搶險領(lǐng)導(dǎo)小組、事故處理、糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)等小組；明確項目經(jīng)理為安全生產(chǎn)、文明施工第一責(zé)任人，對安全生產(chǎn)工作負全面責(zé)任；分管安全生產(chǎn)的副經(jīng)理為直接責(zé)任人，負具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；分管其他工作的副職在其分管工作中承擔(dān)涉及安全生產(chǎn)內(nèi)容的相應(yīng)責(zé)任；安全部門對勞動保護、群眾監(jiān)督等負責(zé)；各部門對所承擔(dān)的安全工作負部門責(zé)任；在各施工班組均設(shè)有班組兼職安全員；并設(shè)置安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負責(zé)從開工到竣工全過程的安全生產(chǎn)工作。從而形成“縱向到底、橫向到邊“的安全生產(chǎn)、文明施工管理格局，使項目工程的整體安全生產(chǎn)管理基本處于受控狀態(tài)。
二、完善項目安全生產(chǎn)責(zé)任制
完善項目安全生產(chǎn)責(zé)任制是安全管理的首要工作。按照“管生產(chǎn)必須管安全“和“誰主管、誰負責(zé)“的原則，各項目公司與施工項目經(jīng)理簽訂《安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理目標責(zé)任書》，項目安全生產(chǎn)管理的目標、任務(wù)、措施、獎懲、安全風(fēng)險抵押金的繳納等條款予以明確；項目部與各班組簽訂《安全生產(chǎn)管理目標責(zé)任書》；將目標責(zé)任層層分解，一級抓一級，做到了安全生產(chǎn)、人人有責(zé)。在項目部建立健全了施工現(xiàn)場管理人員和各班組成員安全生產(chǎn)管理職責(zé)，把治理安全生產(chǎn)隱患、監(jiān)控危險源、預(yù)防和控制各類安全事故發(fā)生作為考核安全責(zé)任制是否落實的主要內(nèi)容，對不認真履行職責(zé)的班組，導(dǎo)致安全生產(chǎn)目標不能實現(xiàn)的，將嚴肅追究違約責(zé)任，從而把安全與生產(chǎn)從組織領(lǐng)導(dǎo)上統(tǒng)一起來，形成了一個較為嚴密的管理體系。
三、安全生產(chǎn)重在落實
一年來，我們認真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理“的方針，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入開展隱患排查治理工作，努力探索和構(gòu)建安全管理長效機制，堅決杜絕各類事故及差錯等不安全事件的發(fā)生，安全生產(chǎn)保持了平穩(wěn)態(tài)勢。截止目前，工程未出現(xiàn)等級安全事故。
1、強化安全意識、明確安全責(zé)任
年初，為進一步落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，灤海公路指揮部分別與項目監(jiān)理公司、項目部和各施工作業(yè)隊、分隊簽訂了“安全生產(chǎn)責(zé)任書“，實現(xiàn)了安全目標層層分解，安全責(zé)任人人擔(dān)的良好安全局面，增強了全員的安全意識，風(fēng)險意識，責(zé)任意識，為項目工程上半年的安全生產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。
2、加強安全檢查，完善安全制度
灤海公路指揮部堅持日、周、月安全檢查制度和不定期的安全巡查，努力做到安全生產(chǎn)管理狀態(tài)的可控、在控。同時也使安全檢查做到了“有的放矢“。在安全檢查中注重把重點放在反習(xí)慣性違章上，認真分析事故隱患和不安全情況的原因和責(zé)任，總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，落實整改和防范措施。積極配合上級主管單位進行各專項安全生產(chǎn)大檢查。及時對專項事故隱患的排查和對查出隱患的整改。
嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)定和標準。建立健全各項安全管理制度，確保安全管理體系健全、有效，實現(xiàn)項目工程“零事故、零傷害、零污染“的安全管理目標。建立了重大危險源辨識，明確項目工程的關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施、重點部位的危險源。
建立健全消防安全制度，定期開展消防安全檢查、消防預(yù)案演練，確保消防設(shè)施、器材完整有效，檢查及時。
3、加強設(shè)備設(shè)施的安全管理
落實設(shè)備設(shè)施管理制度，為滿足生產(chǎn)運行和安全需要。強調(diào)對各種施工機械及施工機具等的安全管理，要求各項目監(jiān)理公司、各項目部和施工單位必須堅持各種設(shè)備的進場報驗、登記、造冊等管理制度，對所有進場設(shè)備設(shè)施等進行嚴格管理，尤其是特種設(shè)備和特種作業(yè)人員，進行設(shè)備登記，實施特種作業(yè)設(shè)備和人員的動態(tài)管理辦法。
4、積極推進項目工程的安全建設(shè)
我們結(jié)合工程實際情況，細化工作目標，責(zé)任層層分解，措施全面落實。各部門、各作業(yè)班組充分認識安全生產(chǎn)的重要性和必要性，在重要環(huán)節(jié)上有重點措施，建立防范機制、應(yīng)急機制及長效機制，突出人員的安全管理、安全預(yù)防、隱患消除、文明施工、環(huán)境衛(wèi)生、勞資糾紛管理等等。
5、加大應(yīng)急救援體系建設(shè)
在應(yīng)急救援方面，根據(jù)灤海公路項目工程實際情況，精心編制《應(yīng)急救援響應(yīng)總預(yù)案》，并以文件形式，廣泛下發(fā)至各職能部門、各施工作業(yè)隊及班組進行學(xué)習(xí)、交流，使員工通過比較更好的理解和掌握，能夠在緊急情況下按本預(yù)案正確、有效展開應(yīng)急響應(yīng)，提高了應(yīng)急保障的目的。20xx年8月26日上午，由灤海公路指揮部主辦，灤海公路項目部承辦了灤海公路安全生產(chǎn)應(yīng)急救援演練。通過此次演練活動，使項目全員熟練掌握了常用消防器材的性能和用途及火場中逃生自救的方法，項目全員的消防意識進一步增強。同時，項目應(yīng)急隊伍的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、配合能力、救援能力得到了鞏固和提高。
四、提升項目安全管理水平
今年以來，我們從工作形式到內(nèi)容都有了全新的變化，特別是在20xx年“平安工地“建設(shè)活動中，用各種教育方式及安全活動開展形式多樣的教育培訓(xùn)及安全活動。8月23日至24日，由灤海公路指揮部組織，在灤南縣委黨校舉辦了為期兩天的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)班。此次安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)班，特別邀請河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授姬廣喜講課，集中講授了安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)的意義、公路施工安全生產(chǎn)知識。從而提高了員工的安全生產(chǎn)水平。項目安全部以各類安全事故典型案例為教材，各作業(yè)班組結(jié)合自身實際情況進行學(xué)習(xí)討論，學(xué)習(xí)面達到100%。
1、大力提倡“現(xiàn)場管理“理念，逐步實施規(guī)范化管理
在施工現(xiàn)場安全管理的過程中，要求項目部員工按程序、按標準進行各項施工作業(yè)，并用這樣的要求來規(guī)范、評價及檢查每項工作，從而才能使現(xiàn)場管理的標準化水平提升，進一步促進現(xiàn)場管理的文明化、科學(xué)化，達到高效生產(chǎn)、安全生產(chǎn)的目的。
2、資料的管理更加規(guī)范。對于各項目部的資料檔案提出工作規(guī)范和要求，嚴格按照業(yè)主對項目工程資料歸檔管理辦法執(zhí)行：
�、侔踩Y料的編制整理須由專人管理并符合有關(guān)標準規(guī)范規(guī)定，與現(xiàn)場建立的安全保證體系實際相結(jié)合，實行規(guī)范化收集管理；
�、诎踩Y料的`編目齊全、內(nèi)容真實、字跡清楚、填寫及時、收集認真，能如實地反映整個施工過程中的安全生產(chǎn)及文明施工現(xiàn)狀，并保持可追逆性，及時上報安全工作總結(jié)、計劃和相關(guān)報表；
�、郯踩Y料內(nèi)的相關(guān)安全教育記錄及安全交底記錄等簽字齊全，并放置或粘貼醒目標識的資料盒內(nèi)；
�、艹淳幹埔笸獾南嚓P(guān)資料，其他資料進行統(tǒng)一編目編號，并有總目錄、分目錄，確保索引簡便，查閱簡單，一目了然。
五、深抓基礎(chǔ)安全教育
今年以來，各項目部培訓(xùn)工作從形式到內(nèi)容都有了全新的變化，特別是在20xx年“平安工地“活動期間，用各種教育方式及安全活動開展形式多樣的教育培訓(xùn)及安全活動，從而提高了員工的安全生產(chǎn)水平。
六、需改進方面和存在的不足
盡管20xx年安全生產(chǎn)文明施工方面取得了一定的成績，但就安全管理而言，新形勢下的安全管理形勢依然十分嚴峻。本著“居安思危、防患于未然“的原則，我們明確了20xx年的安全生產(chǎn)文明施工基本思路；20xx年的安全工作重點：
1、繼續(xù)深化“平安工地活動“的持續(xù)性發(fā)展，把“安全責(zé)任，重在落實“、隱患排查、管控風(fēng)險等作為重中之重。
2、施工現(xiàn)場從以下方面要監(jiān)管到位：
①由于線路較長，要點面結(jié)合安全監(jiān)管到位；
�、诤词┕せ拥陌踩芸�
�、垩鼐�的交通安全。
3、目前由于資金緊缺，工作面較小，公路施工已停工多日，目前春節(jié)將近，一定要重視職工和農(nóng)民工的工資發(fā)放問題，避免勞資矛盾糾紛發(fā)生，維護公路施工的安全與穩(wěn)定。
4、加強項目職工及施工隊的職業(yè)安全健康的管理。
5、目前進入冬季，天寒地凍、惡劣天氣較多，不利于公路施工，要采取相應(yīng)的措施，盡可能減少危害。
質(zhì)量年終總結(jié) 2
時光飛逝，時間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過內(nèi)部努力，通力合作，不斷進取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：
一、日常質(zhì)量檢驗及放行情況
對進廠物料、中成品的質(zhì)量檢驗是化驗室日常工作的核心部分，在保生產(chǎn)，保成品發(fā)貨的前提指導(dǎo)下，化驗員合理分工，積極認真做好質(zhì)量檢驗工作，并及時出具檢驗報告，截止于20xx年xx月xx日，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗并給予放行，各檢驗品種情況詳見附表。
公司外部市場的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障提出了嚴苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力。單從質(zhì)量檢驗方面的工作量來看一年來，化驗員在相同的工作時間里，在不影響生產(chǎn)及銷售的前提下，完成了較于往年更多的工作任務(wù)，由此可見我們在緊緊圍繞中心工作，強化部門內(nèi)部管理，全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)的實行經(jīng)驗上起得了顯著效果。
xx月到xx月份期間，由于受生產(chǎn)車間設(shè)備的影響，整個公司彌漫著一種緊張的氣氛，事故后恢復(fù)生產(chǎn)工作在分秒必爭的進行著，車間的維修和改造在不停進行著，我們質(zhì)量部與全公司各個部門一起，克服種種困難，共同度過這一難關(guān)。
二、配合開發(fā)部注冊及新產(chǎn)品報批
配合產(chǎn)品再注冊工作，及時完成了xx的生產(chǎn)檢驗及微生物方法的驗證工作，并按留樣管理規(guī)程的要求，做好成品留樣且按期檢驗。同時，在新產(chǎn)品開發(fā)項目上，完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗，如期完成了微生物方法學(xué)驗證，加速穩(wěn)定性及長期穩(wěn)定性試驗，以保障新藥注冊的上報進程。
三、驗證工作
根據(jù)今年的驗證計劃，對相應(yīng)的驗證項目進行了現(xiàn)場監(jiān)控，合理取樣并及時檢驗，按時完成驗證工作。本年度一個需驗證項目為27個，實際完成的為26個(其中4個跨年度完成，因廠房設(shè)施等其他原因增加驗證項目10個)，尚未完成的均已在安排或正在進行中。
20xx年對于質(zhì)量部而言，是共同進步的一年、是團結(jié)向上的一年，我們在工作中，對質(zhì)量嚴格把關(guān)，對工作認真的對待，及時、準確的`得到任何一個數(shù)據(jù)。工作的閑余時間要鼓勵員工加強自身的學(xué)習(xí)，不斷的來提高整個團隊的整體素質(zhì)。
然而，目前化驗室對人員管理上還是存在著小的問題，那就是人員流失，由于新舊員工交替對我們工作或多或少造成了困難，為了順利完成日常的檢驗任務(wù)，對新員工的培訓(xùn)成了工作的重點，以便新員工能在較快的時間能勝任本崗位的日常工作。
在新員工的培訓(xùn)和管理上，我們通過強化規(guī)范意識，使新員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制；通過強化質(zhì)量意識，使新員工充分注意每一個操作細節(jié)和操作步驟的規(guī)范；通過強化效率意識，使新員工充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。部門的管理是無止境的，部門管理的效益也是無止境的。一年來，面對部門人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強了部門員工隊伍的凝聚力。
20xx年xx月xx日，是每個xx人刻骨而銘記于心的一天，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴，對于此次生產(chǎn)安全事故，我們部門對員工進行了安全操作規(guī)范的重點培訓(xùn)，并將其融入到日常工作當(dāng)中。在保證人員安全、保證數(shù)據(jù)準確、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務(wù)。通過學(xué)習(xí)和實用，化驗室運行正常，做到無生產(chǎn)事故、無安全事故。
質(zhì)量年終總結(jié) 3
一、基本情況
公司是由重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站和重慶市水電設(shè)計院聯(lián)合于20xx年2月19日注冊成立，于同年4月1日開始正式運行的。主要從事水利工程質(zhì)量檢測及技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)，是水利部實行強制性檢測的兩個試點單位之一。注冊資金為200萬元（其中重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站102萬，重慶市水電設(shè)計院98萬元）。
20xx年4月至20xx年4月，我公司在市局及水電設(shè)計院的大力支持和配合下，緊緊圍繞“全面提高公司檢測業(yè)務(wù)水平、通過計量認證、拓寬業(yè)務(wù)市場”的宗旨，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力，成功的取得了國家安全評價資質(zhì)、國家計量認證資質(zhì)，開拓了廣大的工程檢測市場，大幅度提高了公司的業(yè)務(wù)水平。
二、業(yè)務(wù)開展情況
我公司從20xx年4月1日開始營業(yè)，公司董事會確立了立足本行，拓展其它行業(yè)的經(jīng)營思路；公司董事會確定了5、3、1的年度考核目標即簽訂合同500萬元，完成產(chǎn)值300萬元、實現(xiàn)利潤10萬元。
根據(jù)董事會的決策，經(jīng)營層根據(jù)市場情況確定開展檢測工作的基本思路為主城區(qū)范圍內(nèi)盡量只建簡易現(xiàn)場檢測站，以公司本部為依托，在主城區(qū)范圍外以現(xiàn)場檢測站為主體，技術(shù)性強，設(shè)備投入大的檢測項目送入公司本部檢測。本行業(yè)以外的檢測工作采取與其它檢測站聯(lián)合的方式進行。
根據(jù)董事會的決策，公司經(jīng)營班子在摸清市場的情況下從以下幾方面入手開展公司業(yè)務(wù)。
（一）、把握堤防工程建設(shè)潮流，開展檢測業(yè)務(wù)爭取短期效益。
20xx年重慶市堤防工程主要集中在豐都、南岸、巴南、武隆、北碚、江津、六個地方。公司經(jīng)營層認真分析認為：堤防工程施工工期短、設(shè)備投入小、技術(shù)要求相對較低、檢測效益好。因此公司經(jīng)營層想盡辦法承接堤防工程檢測業(yè)務(wù)。目前正在建設(shè)中相對上規(guī)模的堤防工程均有我公司參與檢測。我公司承擔(dān)的堤防工程檢測業(yè)務(wù)有：
1、豐都堤防（包括南岸、北岸）：豐都堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。豐都北岸合同已簽訂E1標金額6萬元，E2標和C標合同正在洽談中；豐都南岸合同于20xx年簽訂，采用單價合同，預(yù)計總金額70萬元。
2、北碚堤防：北碚堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢。采用的總承包合同。合同總金額13萬元。
3、巴南堤防：巴南堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢和驗收檢測。同業(yè)主單位的合同已簽訂，采用總承包合同，合同總金額48萬元（本合同于20xx年4月26日簽訂）。施工自檢測合同預(yù)計30萬元。
4、江津堤防：江津堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢，采用總承包合同，合同總金額27萬元。
5、南岸堤防：
（1）我公司分別于不同標段承擔(dān)施工自檢、監(jiān)理抽檢和驗收檢測，采取總承包方式，合同總價99萬元。
（2）昌隆段堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢，采用總承包方式，合同總價75萬元。
（3）美心段堤防我公司承擔(dān)的是C、D、E三標段的監(jiān)理抽檢和驗收檢測，采用總承包方式，合同總價36萬元。
（4）鵝公巖段我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理的抽檢和驗收檢測，合同還在洽談之中，預(yù)計60萬元。
6、武隆堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理抽檢驗收檢測。
�。ǘ�、抓住澤渝工程建設(shè)上馬的機遇，承接檢測業(yè)務(wù)為公司的中期發(fā)展奠基。
澤渝工程是我市水利建設(shè)的重頭戲，開展?jié)捎骞こ探ㄔO(shè)的檢測業(yè)務(wù)是落實董事會確定的立足本行的.重點。公司經(jīng)營層聞“風(fēng)”而動，根據(jù)澤渝工程特點，確定公司要參與的項目目標，然后全力以赴實現(xiàn)既定的目標。
我公司目前承擔(dān)的水利樞紐工程有：
1、迎龍湖水利樞紐工程。我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢，采用單價合同。合同總金額155萬。
2、魚欄咀水利樞紐工程。我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。施工自檢測合同已簽訂，合同總金額63萬元。與業(yè)主的材料檢測及抽檢合同正在洽談之中。
（三）、開拓其它行業(yè)的檢測業(yè)務(wù)，為公司發(fā)展成為綜合型檢測公司探路。
目前我公司開展的其它行業(yè)的檢測業(yè)務(wù)主要集中在茶園新區(qū)。
（四）、其它檢測業(yè)務(wù)
其它檢測業(yè)務(wù)主要包括送式和其它單位的聯(lián)合檢測。
三、公司從業(yè)資格及人員培訓(xùn)情況
（一）單位從業(yè)資格
公司的前身雖是水電設(shè)計院的試驗室，但是該試驗僅有檢測資質(zhì)，尚無從業(yè)資格，為了公司的生存，董事會確定了本年度一定要拿下計量認證，獲得從業(yè)資格的目標，公司經(jīng)營層以此目標為公司的頭等大事，全力以赴，最終實現(xiàn)了這個目標。為了實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標，同時在目前水利主管部門尚未頒發(fā)證書的情況下，也需要建委的資質(zhì)作護身符。公司經(jīng)營層率全體職工一道順利通過建委現(xiàn)場審核組對我公司的審核，完成建委的資質(zhì)就位工作，保住了建委的檢測資質(zhì)，為公司立足本行拓展業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。公司董事會高瞻遠矚，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展開辟道路，確定公司今后要開展安全評價業(yè)務(wù)。為實現(xiàn)這個目標，公司經(jīng)營層抽選部分人員，進行安全評價資質(zhì)申請工作，經(jīng)過兩個月的努力，終于獲得了國家安全總局頒發(fā)的國家安全評價資質(zhì)。
在獲取國家安全評價資質(zhì)、計量認證、建委資質(zhì)就位的過程中，全體員工在總經(jīng)理的統(tǒng)一安排下，除了完成自己的本質(zhì)工作之外，都全力以赴為公司的取證做準備，加班加點，任勞任怨，犧牲了許多休息時間。公司在股東單位的大力支持下，投入了大量的人力物力之后，終于圓滿達到了預(yù)期目標，為公司生存、發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
�。ǘ┤藛T培訓(xùn)情況
公司成立初期，只有設(shè)計院實驗室原來的8名檢測人員，遠遠無法完成公司大量的檢測任務(wù)，為了公司今后的發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)在擴大人員隊伍的同時也非常重視員工的專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn)，先后參加了市建委、市水利局、國家安檢局組織的上崗證培訓(xùn)，取得了相應(yīng)的上崗證。我公司還特地派出骨干人員到南京專門學(xué)習(xí)了核子密度儀的使用方法，也取的了證書。同時公司為了提高檢測人員的技能和水平，公司聘請重慶市知名專家來公司講課，公司選派部分人員在其它檢測機構(gòu)學(xué)習(xí)，為公司開展工作提供了人力保障�，F(xiàn)我公司共有員工44人，其中博士1名，兼我公司的技術(shù)顧問，工程師7人，本科5人，取得檢測上崗證的29人，保證了公司檢測業(yè)務(wù)的開展。
四、公司財務(wù)情況
公司財務(wù)人員兩名，會計由監(jiān)督站派人兼任。公司成立時注冊資金為200萬，監(jiān)督站出資102萬，設(shè)計院出資98萬（其中35萬為檢測設(shè)備）。截止20xx年3月31日，公司共簽定檢測合同537.8萬。以完成產(chǎn)值355.6萬。
20xx年3月31，公司固定資產(chǎn)（原值）為1602703元（其中設(shè)計院經(jīng)評估的設(shè)備35萬，監(jiān)督站借入55萬），以收帳款208萬，業(yè)務(wù)成本為1393161.01元，稅金及附加為119681.89元，毛利潤564152.01元，減管理費用706841.51，財務(wù)費用-7708.86等，凈利潤為-135765.55元。（會計提供）
由于我公司完成產(chǎn)值與以收帳款之間存在較大差距，故此數(shù)據(jù)不作為目標考核依據(jù)。（由合同部提供資料及說明）。
五、公司環(huán)境建設(shè)
公司在發(fā)展業(yè)務(wù)和提高員工的專業(yè)素質(zhì)的同時，也不忘通過其他渠道為公司員工的福利以及公司自身的長遠發(fā)展做準備。
我公司合同開發(fā)部經(jīng)過大量的市場調(diào)查，對多家房地產(chǎn)公司進行比較后，多次談判協(xié)商，最終經(jīng)公司董事會決定，以絕對低于市場價的價格，訂購了鑫信房地產(chǎn)公司開發(fā)的位于新溉路的巴蜀麗景樓盤1000多平方米的辦公用房，公司員工也根據(jù)自己的購買能力選購了合適的住房，為公司今后的發(fā)展以及員工的生活解決了后顧之憂。
六、公司后勤保障
在這一年中，后勤及管理人員積極配合生產(chǎn)一線人員，及時為他們提供后勤保障，規(guī)范了設(shè)備管理，制定了一些相應(yīng)的的管理制度，為公司的正常運轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。財務(wù)人員堅持財務(wù)管理制度，認真學(xué)習(xí)稅法，依法納稅，依據(jù)國家對新辦技術(shù)型企業(yè)的支持，收集各種資料，積極向稅務(wù)申請，免除了20xx年的企業(yè)所得稅。
七、總結(jié)過去，展望未來。
過去的這一年，在股東單位的大力支持、公司董事會的正確指導(dǎo)下，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的不懈努力，公司各項工作都取得了相當(dāng)不錯的成績。但由于是新辦企業(yè)，很多事情還處于摸索的過程中，還存在著很多不盡如人意的地方。
20xx年，在新任董事長及董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，公司在擴大業(yè)務(wù)的同時，更要抓緊各項制度的建立和完善，使各項工作都能做到有據(jù)可依。全體員工將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業(yè)水平，在檢測工作中，繼續(xù)堅持公正、科學(xué)、規(guī)范、準確的指導(dǎo)方針，為重慶市的水利事業(yè)盡一份微薄之力。在新的一年里，希望股東單位及董事會一如既往地支持公司的工作，我司全體員工將齊心協(xié)力，爭取公司各項工作都能上一個新的臺階。
質(zhì)量年終總結(jié) 4
京沈客專遼寧段TJ—1標項目部自20xx年以來，以項目部領(lǐng)導(dǎo)班子為首加強了對施工質(zhì)量的管理，成立專門的質(zhì)量管理部，并由項目部總工程師擔(dān)任分管質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)，并先后出臺了一系列的質(zhì)量管理規(guī)定和獎罰辦法，各項質(zhì)量工作都在緊鑼密鼓，有條不紊地進行中，現(xiàn)將20xx年作為質(zhì)量主管的工作匯報如下：
一、項目質(zhì)量管理情況
工程質(zhì)量目標：
1、確保工程質(zhì)量全面達到國家和行業(yè)工程質(zhì)量驗收標準及設(shè)計標準，滿足合同要求。
2、主體工程質(zhì)量零缺陷，工程一次驗收合格率100%，合同履約率100%。
3、全線工程一次成優(yōu)，確保局優(yōu)質(zhì)工程，爭創(chuàng)中國交建優(yōu)質(zhì)工程獎。
4、配合業(yè)主完成全線創(chuàng)優(yōu)目標。
5、杜絕工程質(zhì)量事故的發(fā)生。
6、竣工資料做到真實可靠，整齊完善。
7、目前根據(jù)既定目標進行嚴格控制管理，做進一步改善，推動高標準嚴要求高質(zhì)量的高鐵質(zhì)量管理理念。
二、質(zhì)量組織管理、制度考核和體系建設(shè)情況。
1、工程質(zhì)量管理體系（下圖）；
2、工程質(zhì)量管理辦法、制度；制定工程質(zhì)量實施管理辦法等。
3、責(zé)任落實：已制定各級崗位質(zhì)量管理責(zé)任制三、爭創(chuàng)質(zhì)量獎工作開展情況：根據(jù)質(zhì)量年要求，并依據(jù)項目部質(zhì)量制度和辦法，確定崗位責(zé)任制，配合崗位責(zé)任制進行考核，開展質(zhì)量活動。
四、質(zhì)量通病治理情況：
重點對路基基床混凝土、隧道質(zhì)量進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題154項，質(zhì)量通病問題如下：
1、基床混凝土未及時養(yǎng)護；
2、基床混凝土鑿毛過早；
3、隧道施工防水板破損，成品保護意識差；
4、隧道施工初支混凝土面不平整；
5、隧道施工止水帶焊接不牢固；
6、隧道施工防水板熱熔墊圈不足。
7、隧道施工小邊墻鋼筋保護層厚度不足。
8、隧道施工開挖線性超挖大。
針對以上問題，實行落實責(zé)任、嚴格考核的方法，減少質(zhì)量問題的出現(xiàn)。
五、質(zhì)量保證體系：
建立質(zhì)量體系并根據(jù)京沈公司質(zhì)量管理工作要求，對質(zhì)量體系進行內(nèi)部審查工作，保證質(zhì)量體系的正常運轉(zhuǎn)。
六、質(zhì)量監(jiān)督檢查考核情況：
每月對質(zhì)量控制的關(guān)鍵崗位人員進行質(zhì)量工作考核，并把考核結(jié)果公布。
七、質(zhì)量活動開展情況：
為全面提升京沈客運專線遼寧段TJ—1標項目經(jīng)理部質(zhì)量管理水平，加強質(zhì)量創(chuàng)新，調(diào)動員工參加質(zhì)量管理與質(zhì)量改進樂觀性，特成立京沈客運專線遼寧段TJ—1標項目經(jīng)理部QC小組。
QC小組組織設(shè)置如下：
組長：
組員：
QC課題：
控制隧道開挖超欠挖。
八、質(zhì)量工作亮點
成功開展了QC活動，并得成果有較強的`現(xiàn)場指導(dǎo)作用，解決了一些質(zhì)量通病問題，攻克了一些質(zhì)量控制的重點難點。
九、質(zhì)量工作存在的問題及原因
1、質(zhì)量體系中人員變動較大、業(yè)務(wù)素質(zhì)需進一步加強2、質(zhì)量意識的培訓(xùn)工作有待加強。
3、質(zhì)量體系中的工作流程和作業(yè)流程的學(xué)習(xí)還不夠4、質(zhì)量促進生產(chǎn)進度的作用還有待挖掘；
十、質(zhì)量工作建議和下步計劃
1、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高質(zhì)量人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
2、加強質(zhì)量意識（教育）和宣貫力度；
3、確立質(zhì)量促進施工生產(chǎn)進度的觀念確立
十一、針對今年出現(xiàn)的問題安排下一年計劃
1、更新和優(yōu)化質(zhì)量管理制度和辦法
2、將今年未解決的質(zhì)量通病問題列入質(zhì)量考核的.重點，并依此修訂質(zhì)量獎懲辦法。
3、制定年度質(zhì)量檢查計劃，并根據(jù)年度進行質(zhì)量檢查工作，配合質(zhì)量獎懲辦法進行懲處，達到閉環(huán)管理，措施齊備。
4、加強質(zhì)量意識教育活動，增強基層作業(yè)工人的質(zhì)量意識，做到事前控制，抓好關(guān)鍵工序和隱蔽工程的驗收工作。
5、樂觀開展QC活動，有目的性的解決現(xiàn)場存在的質(zhì)量通病和質(zhì)量控制難題。
6、做好上級單位關(guān)于質(zhì)量管理工作及京沈公司關(guān)于質(zhì)量體系評審的相關(guān)要求。
質(zhì)量年終總結(jié) 5
一年來，項目部認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《環(huán)境保護管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)，認真貫徹落實集團公司及鐵三院興保鐵路總承包項目部文件精神和相關(guān)規(guī)定，以“安全第一，預(yù)防為主；百年大計，質(zhì)量第一”為目標，以各項規(guī)范及設(shè)計文件為標準，以各專業(yè)細則及方法為手段，緊緊圍繞施工生產(chǎn)積極開展安全質(zhì)量環(huán)保工作，實現(xiàn)了全年無人身死亡事故，無火災(zāi)、機械、設(shè)備損壞事故，無重大交通事故；施工質(zhì)量有序可控，無環(huán)境保護投訴。現(xiàn)將擔(dān)任質(zhì)量主管工作開展情況總結(jié)如下：
一、建立組織機構(gòu)，制定規(guī)章制度
在建立完善項目部各項管理制度的同時，制定了項目部《安全生產(chǎn)管理辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》、《環(huán)境保護管理辦法》、《安全質(zhì)量環(huán)保管理體系》及《各類應(yīng)急預(yù)案》等管理資料，根據(jù)管理辦法的有關(guān)要求，成立了項目部安全質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組和安全質(zhì)量專職管理機構(gòu)，配備了專職安全質(zhì)量管理人員8 名，制定了各部門、各 工區(qū)（架子隊） 和各崗位安全質(zhì)量職責(zé)，從組織上和制度上建立了安全質(zhì)量管理長效機制。
1、項目部建立以項目經(jīng)理為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，項目安全總監(jiān)為主抓、安全管理部門具體抓、各業(yè)務(wù)部門配合抓的安全管理體系。根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全”和“誰施工誰負責(zé)安全”的原則，建立各級安全生產(chǎn)責(zé)任制度，分級管理，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。項目安全監(jiān)察部配備6名安全監(jiān)察員；在各個勞務(wù)隊中選拔2名安全協(xié)管員（一名負責(zé)白班，一名負責(zé)夜班）；對危險性較大工程項目（火工品使用、人工挖孔樁、高墩施工、隧道施工）設(shè)專職安全員跟班作業(yè)。整個工程的安全生產(chǎn)處于安全、有效、合理的受控狀態(tài)。
2、對施工現(xiàn)場的每道工序及作業(yè)環(huán)節(jié)進行安全技術(shù)交底，為確保安全技術(shù)交底能及時傳達至每位參建員工，我部舉行現(xiàn)場安全技術(shù)交底會，對每個交底內(nèi)容進行解讀，現(xiàn)場解答施工人員心中的不明之處，確保交底全面覆蓋。從而有效的杜絕了施工中存在的違章作業(yè)、違章指揮等不安全行為，為我部安全質(zhì)量管理工作的開展提供了堅實的基礎(chǔ)。
二、加大安全教育，確保施工安全
1、項目部高度重視對現(xiàn)場施工人員及管理人員的安全教育培訓(xùn)工作，在開工之初，我部便根據(jù)施工具體情況及進度安排制定施工安全培訓(xùn)計劃，為我部安全質(zhì)量教育工作的開展提供參考。從新入場勞務(wù)隊工人開始，我們首先組織員工觀看一次安全教育片，以直觀的安全事故慘案讓員工心理受到觸動，增強員工自我安全保護意識。然后組織專業(yè)技能和安全知識學(xué)習(xí)。針對不同崗位特點，我們對現(xiàn)場作業(yè)人員進行施工機械、高空作業(yè)、電氣設(shè)備等相應(yīng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，并進行安全考試，避免因技術(shù)操作原因造成安全事故。
2、在施工現(xiàn)場設(shè)立安全標語、宣傳欄等，普及施工安全知識，潛移默化的提高員工安全防護和處理危機的能力。
3、對所有上崗人員實行安全交底及安全意識和安全技術(shù)知識教育，把有關(guān)安全操作規(guī)程印發(fā)到工班，審查特殊工種作業(yè)人員的特種作業(yè)證件有效性，保證持證上崗，并建立特種作業(yè)人員檔案。
4、我們由工區(qū)負責(zé)人組織作業(yè)隊堅持每天召開班前會和收工會，班前對當(dāng)天的作業(yè)內(nèi)容和安全控制重點進行交底，對危險源及時提醒，讓作業(yè)人員心中有數(shù)，督促其保證安全生產(chǎn)。班后召開安全總結(jié)會，對一天來的安全施工情況進行點評，查漏糾錯，改正不合理的施工方法，把安全生產(chǎn)的理念深入滲透到現(xiàn)場的每一個工序，每一個環(huán)節(jié)，每一個人的心中，做到安全問題天天講、事事講、人人講。
5、隨著各勞務(wù)隊施工作業(yè)面的進一步擴大，在施工過程中會伴隨著作業(yè)人員的來來去去，對于在施工過程中新進場的作業(yè)人員項目部采取不同級別的安全教育保證安全生產(chǎn)。新進場人員到項目部報道后，先有施工班組進行初步的安全技術(shù)培訓(xùn)，然后再有項目安全監(jiān)察部對新進場的作業(yè)人員進行不同工種的分項安全技術(shù)教育培訓(xùn)。以保證新進場作業(yè)人員能夠用安全正確的進行施工作業(yè)。
據(jù)統(tǒng)計我部共培訓(xùn)新進人員785余人次，待考核合格后，我部也及時跟每個施工班組簽訂安全質(zhì)量責(zé)任承諾書，與每個施工人員簽訂安全質(zhì)量責(zé)任承諾卡，明確每個班組與施工人員在施工過程中的安全質(zhì)量責(zé)任，確保施工安全質(zhì)量可控。
三、加大安全投入，改善作業(yè)環(huán)境，促進了安全生產(chǎn)
及時有效的`安全經(jīng)費投入，是安全生產(chǎn)的重要保障。在施工過程中我部嚴格按照投標文件進行安全費用的提取與使用，及時購置發(fā)放個人安全防護用品，配置必要的消防用品及其他安全防護用品，確保安全防護設(shè)施安全可靠。截至目前，我部共使用安全經(jīng)費3755774元，符合安全費用的提取比例。保證各作業(yè)面的安全警示標識齊全醒目，標識隨時損壞、丟失隨時補充完善。我們嚴格按標準化管理要求布置現(xiàn)場，五牌一圖標識、警示標牌醒目；材料、機具堆放規(guī)整合理；流水作業(yè)快速高效。項目部對危險較大分部分項工程設(shè)置現(xiàn)場安全負責(zé)人、施工作業(yè)區(qū)安全防護員、現(xiàn)場安全巡視員、勞務(wù)隊安全協(xié)管員四方密切配合、互為一體的四位一體聯(lián)防體系，做到安全信息共享，不安全因素同治，安全管理無縫對接。為員工創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)條件，員工的安全質(zhì)量意識達標，文明生產(chǎn)意識明顯增強。
四、重大危險源管理和安全形勢分析
1、重大危險源管理 項目部針對工程特點建立重大危險源資料庫對危險源實施動態(tài)監(jiān)控管理主要為隧道防坍塌、有害氣體中毒，橋梁施工防高處墜落、高處落物，民爆物品管理等方面通過制定控制目標和管理方案確保項目重大危險源保持可控狀態(tài)。
2、針對危險性較大工程項目人工挖孔樁施工，我們建立了《日挖孔記錄表》由現(xiàn)場安全監(jiān)察員跟蹤，從業(yè)人員安全防護用品的使用到機電設(shè)備、防護設(shè)施的完好情況和挖孔深度地質(zhì)情況的檢測，發(fā)現(xiàn)安全隱患跟蹤整改；隧道施工，我們建立了《隧道及地下工程施工安全管理臺賬》，同時制定了安全隱患卡控表，明確隱患部位、卡控措施，現(xiàn)場安全監(jiān)察員監(jiān)督作業(yè)層，使作業(yè)工人做到工作任務(wù)清楚、范文寫作安全責(zé)任清楚、現(xiàn)場危險點清楚、現(xiàn)場安全措施清楚。由于對隱患源底數(shù)清，卡控監(jiān)督到位，工程施工過程中未發(fā)生過一起事故，做到了防患于未然。
3、安全形勢分析 截至20xx年12月項目部承建安家山河大橋、武家溝河特大橋高墩施工、隧道掘進、人工挖孔樁作業(yè)、火工品使用等較大危險性施工安全狀態(tài)可控，下一步的安全管理工作中重點仍是高墩施工、人工挖孔樁安全和隧道施工用電、防坍塌、交通安全、火工品管理等方面項目部將針對重點管理部位工序繼續(xù)深入加大監(jiān)控力度和管理工作確保施工生產(chǎn)安全進行。
五、開展安全質(zhì)量檢查，消除安全質(zhì)量隱患
我部根據(jù)現(xiàn)場施工進度的情況，堅持安全生產(chǎn)定期和不定期檢查制度。項目部每周對安全生產(chǎn)情況進行一次檢查考評，對作業(yè)層工序轉(zhuǎn)換安全檢查，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范行為及時糾正，并做好每日的安全日志；結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)開展的安全生產(chǎn)大檢查活動，積極配合興保鐵路總承包項目部安全檢查組的檢查，評比打分，兌現(xiàn)獎罰。隨時接受業(yè)主及監(jiān)理單位對安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查、考評，對檢查發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患及時進行整改并登記建檔，并對檢查中出現(xiàn)頻次較多的安全質(zhì)量隱患，及時組織相關(guān)人員分析原因并采取有效預(yù)防措施，同時有針對性的開展專項安全質(zhì)量整治活動，達到徹底消除安全質(zhì)量隱患的目的，使施工現(xiàn)場安全質(zhì)量能夠得到有效控制。經(jīng)統(tǒng)計，我部共計開展安全檢查70余次，發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量隱患65余個，下發(fā)安全質(zhì)量罰款通知書15份，罰款金額達8050元。
對上級單位檢查發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題或提出的意見，我部均能按照要求及時進行整改和完善，并及時進行回復(fù)，截至目前，我部共接到上級單位下發(fā)的整改通知單10余份，已全部進行整改回復(fù)。
六、民用爆炸物品管理
火工品管理嚴格按照《民爆物品安全管理辦法》執(zhí)行，項目部建立民用爆炸物品管理組織，制定專人負責(zé)火工品的管理，組織協(xié)調(diào)與民爆公司聯(lián)合監(jiān)管火工品的采購、運輸、保管、使用全過程，同時項目部還制定專人不定期對炸藥庫、火工品使用地點進行檢查。
七月份以來，山洪多次對我標段施工現(xiàn)場及部分地勢低的營地構(gòu)成威脅。因此防洪度汛是7-8月份安全工作的重點，由于在自然災(zāi)害發(fā)生前做了充分的準備，制定了《防洪防汛緊急預(yù)案》進行了提早謀劃、提早動員、提早部署，做到層層分工、層層落實，不折不扣地把防洪防汛工作作為一項重要工作來抓，落實應(yīng)急物資儲備，確保轄區(qū)內(nèi)河道通暢，施工便道排水系統(tǒng)完好，抗洪搶險工作取得了階段性勝利，并把洪災(zāi)損失降至最低。
七、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃
1.20xx年3月份一上場，項目部就成立了以項目經(jīng)理為組長，項目副經(jīng)理及總工程師為副組長，質(zhì)檢工程師、各業(yè)務(wù)部室主管、施工隊長、工班長為組員的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，編制下發(fā)了《項目質(zhì)量管理體系》、《現(xiàn)場質(zhì)量管理體系》等，以保證和提高工程質(zhì)量為目標，以強化責(zé)任和管理、施工過程控制為手段，建立了一個從工程計劃、質(zhì)量、安全環(huán)保、綜合協(xié)調(diào)、物資設(shè)備采購到工程試驗檢驗、項目施工保證的質(zhì)量保證系統(tǒng)，把質(zhì)量管理各階段、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量職能嚴密組織起來，形成一個既有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限，又能互相協(xié)調(diào)、促進的質(zhì)量保證體系。
2.對施工的各道工序嚴格實行“三檢”制度，即自檢、互檢、交接檢。上道工序不合格，嚴禁進入下道工序；嚴格實行工程質(zhì)量責(zé)任制，建立創(chuàng)優(yōu)激勵機制，實行工程質(zhì)量管理逐級負責(zé)制和質(zhì)量一票否決制，并建立“五不施工”、“三不交接”制度，“五不施工”：未進行技術(shù)交底不施工；圖紙和技術(shù)要求不清楚不施工；測量樁和資料未經(jīng)換手復(fù)核不施工；材料無合格證或試驗不合格者不施工；工程不經(jīng)檢查簽證不施工；“三不交接”：無自檢記錄不交接；未經(jīng)專業(yè)人員驗收合格不交接；施工記錄不全不交接。
3.嚴格的原材料、成品和半成品進場驗收制度，對項目材料物資嚴格把好原材料訂貨、進料關(guān)，做到先試驗合格后進場，材料的出廠合格證、現(xiàn)場試驗報告單手續(xù)齊全，分區(qū)堆碼整齊，產(chǎn)品標識明確，組建全自動拌合站，實現(xiàn)永久可追溯性。
質(zhì)量年終總結(jié) 6
20xx年在時間上是短暫的，但在我人生的軌跡中劃下了一筆濃重的色彩，在今年的工作中，首先感謝董事長給我一個自我成長和進步的平臺；給我以寬松的學(xué)習(xí)時間，督促我的進步，讓我在實踐中學(xué)到很多東西（參加安全專職人員、二級建造師的學(xué)習(xí)考試；參加省建筑工程施工工藝規(guī)程培訓(xùn)；參加市建筑安全管理培訓(xùn)班）感謝經(jīng)理在管理和技術(shù)方面對我的指導(dǎo)；感謝各位同事在工作中的相互協(xié)調(diào)；感謝各個項目部在工作中的相互配合；事實上，通過大家對我工作的認可和支持，讓我逐步熟悉了工程的技術(shù)管理工作程序以及施工管理要點�，F(xiàn)將擔(dān)任質(zhì)量主管的工作情況匯報如下：
一、工作綜述：
一年以來，工程部堅持以《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《工程建設(shè)強制性標準》和現(xiàn)行國家質(zhì)量驗收規(guī)范等為依據(jù)，全面控制我公司所承建的建設(shè)項目，檢查和控制工程強制性標準執(zhí)行的情況、工程實體質(zhì)量和相關(guān)工程技術(shù)資料，針對工程進行全面檢查和進行質(zhì)量控制。從開工到竣工，從技術(shù)交底到“三檢”控制，從資料檢查到資料歸檔，從檢查力度到處罰情況，基本上按照《企業(yè)管理制度》和崗位責(zé)任制進行管理，能夠執(zhí)行好、落實好企業(yè)制度的條款。
工程方面經(jīng)歷了陽光花園35#樓、嘉誠景園8#、9#樓（地基與基礎(chǔ)和主體分部除外）華地計算機學(xué)校綜合樓、永潤發(fā)綜合樓、佳納舜昕緣3#樓、莘縣福佑花園2#、3#樓（基礎(chǔ)、主體及部分裝飾分部）司法局3#、4#樓（基礎(chǔ)、主體分部）德衡高速收費站辦公樓（基礎(chǔ)、主體分部）；施工過程中沒有出現(xiàn)質(zhì)量事故，沒有給公司帶來負面影響。通過夯實質(zhì)量基礎(chǔ)工作和結(jié)合公司《企業(yè)管理制度》，完善項目部的質(zhì)量考核約束機制，全面落實和實施質(zhì)量方針、目標，提高用戶滿意率，取得了較好的效果。05年按照上年回訪計劃對陽光花園35#樓進行了竣工使用質(zhì)量回訪，雖然回訪所占總住戶的比率只有23%，但很具有代表性，用戶總評價為好的占到了93%，在我們質(zhì)量控制取得可喜的成績的`同時，由于我工作水平及經(jīng)驗有限，再加之現(xiàn)場管理的復(fù)雜性，工程中還是出現(xiàn)了不少問題，同時也希望大家對我工作中的不足之處提出批評和指正，目前公司項目部施工的工程中還有不少不足之處，有待工程部繼續(xù)努力和項目部提高質(zhì)量意識共同提高工程質(zhì)量；
（一）工程實體質(zhì)量方面：
1、現(xiàn)澆樓板厚度控制不嚴，部分超過設(shè)計要求，項目部施工中的質(zhì)量責(zé)任不夠強，忽視結(jié)構(gòu)主體構(gòu)件的尺寸大小，對今后結(jié)構(gòu)安全使用功能有相當(dāng)大的影響；
2、鋼筋安裝間距、排距、保護層超過規(guī)范允許值范圍的現(xiàn)象較多，項目部施工作業(yè)人員的技術(shù)水平參殘差不齊，鋼筋隱蔽工程中的配筋措施和鋼筋保護層厚度不能得到重點控制，這將對今后結(jié)構(gòu)的耐久性有很大的影響；
3、混凝土模板拼縫不嚴密，支撐剛度較差，跑模、漏漿現(xiàn)象較多存在，不夠重視結(jié)構(gòu)實體的外觀質(zhì)量，對整個工程的觀感質(zhì)量是美中不足的地方。
4、混凝土、砂漿配制計量不準確，配合比控制不嚴，混凝土在澆筑過程中振搗不密實，表面存在蜂窩現(xiàn)象�；蛘呋炷猎嚰膹姸绕�，項目部作業(yè)管理人員的質(zhì)量管理不夠嚴謹，對混凝土攪拌質(zhì)量和澆注質(zhì)量不重視，造成質(zhì)量不足或者資源浪費現(xiàn)象。
5、混凝土養(yǎng)護不足，拆模過早造成局部剝皮、損壞。混凝土現(xiàn)澆樓板表面有開裂，個別構(gòu)件有棱角損壞，加強對混凝土的養(yǎng)護和對模板拆除時間的.控制，水灰比大的混凝土施工相對容易，但收縮性比較大，前期的養(yǎng)護工作不到位。
6、磚砌體砂漿不飽滿、灰縫平直度控制較差，頂部填塞方式不正確，堵塞砂漿不飽滿。拉接筋數(shù)量、長度、間距不均勻超出規(guī)范要求，質(zhì)量管理人員對結(jié)構(gòu)的構(gòu)造措施理解不夠充分，雖然有些只是些圍護或者構(gòu)造上的要求，但這對結(jié)構(gòu)實體將來各個方面的使用功能會有很大的影響，
7、門窗洞口的混凝土預(yù)制塊放置的數(shù)量不足、位置不準或木磚未防腐、有順紋情況，
8、工程中節(jié)點構(gòu)造施工中無自檢記錄或自檢不全面，施工人員責(zé)任心不強，項目部分工不明確，責(zé)任無分工，造成出現(xiàn)問題互相推委或扯皮；
9、陽臺欄板的鋼筋與墻體、柱體連接固定不牢，存在僥幸心理，往往造成2、3年后連接處墻體開裂，造成外墻滲水和圍護不安全。
�。ǘ┕こ藤Y料方面：
1、所查工程普遍存在工程施工日志不完整，施工前的技術(shù)交底不全面，無針對性，存在應(yīng)付事的心態(tài)。
2、分部、分項、檢驗批資料不能互為一體，混凝土施工記錄與試驗臺帳記錄不吻合。
3、沉降觀測記錄不規(guī)范，記錄與工程進度不同步。
20xx年繼續(xù)實行每月一次對項目部的考核，并根據(jù)20xx年的質(zhì)量情況，有針對性的狠抓工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工，加強自檢和工序交接檢查以及對20xx年的重點存在問題要加強考核與質(zhì)量控制。主要手段有：
1）對每項工程均應(yīng)設(shè)立“樣板段”，嚴格執(zhí)行樣板起步制度，施工期間每月組織一次質(zhì)量大檢查，適時召開質(zhì)量優(yōu)劣現(xiàn)場會；
2）每項工程在施工組織設(shè)計中要結(jié)合工程實際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié)，對關(guān)鍵工序制定單獨的施工方案，包括人、機、料、法等方面的措施；
3）對每一檢驗批均堅持三檢制度和交接檢驗制度；
4）對需要隱蔽驗收項目要堅持三檢和交接檢制度外還要增加現(xiàn)場質(zhì)檢員會同技術(shù)部門人員的專門檢查。
二、施工經(jīng)驗
1、預(yù)留在板、梁、柱中的線盒和預(yù)留在柱中的木磚采用ф6的鋼筋制成的套子與其他鋼筋固定在一起，保證預(yù)留位置的正確和方正。
2、在施工一層或儲藏室主體工程時，通過經(jīng)緯儀把外墻軸線引到外墻的各個立面，并彈上墨線，以后每層放線時上引，避免砌體出現(xiàn)“下炕”或者通過慢漲、慢收的方法使砌體找齊。
3、預(yù)制屋面板端頭縫和與女兒墻、山墻接縫處，嵌入20mm30mm厚、高度和屋面板相同的泡沫塑料板，外用防水油膏嵌縫，使屋面板熱脹冷縮留有余地，有效防止推裂兩端女兒墻。
4、所有柱子放線時均應(yīng)四面見線，保證有效校正柱子的偏移和保證砌體退槎的尺寸符合要求。
5、預(yù)制樓板處抹灰完后若出現(xiàn)細小裂紋，可采用玻璃絲布用108膠粘貼二遍，用膩子找平后在刮仿瓷，防止刮完仿瓷后出現(xiàn)細小裂紋。
6、防水層施工前含水率的測定，下午1點陽光充足，取1平方的塑料布四周用磚壓緊，照射2小時后，如塑料布內(nèi)沒有出現(xiàn)凝結(jié)水，即可進行防水工程的施工。
三、20xx年的工作計劃和目標
繼續(xù)堅持“質(zhì)量第一，信譽至上”的質(zhì)量方針，以人為本，強化管理手段，增強質(zhì)量意識，責(zé)任是品質(zhì)的保證，落實好責(zé)任制，提高主人翁精神；履行好《企業(yè)管理制度》和崗位責(zé)任制，作好技術(shù)交底、日常抽檢、分部驗收等工作，確保企業(yè)質(zhì)量管理更上新臺階。
1、單位工程項目竣工一次交驗合格率100%；
2、顧客滿意率提高到90%。
針對20xx年的管理工作，初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實、靈活”等幾個方面來開展。
1、調(diào)整：主要是調(diào)整好管理思路，堅持主動服務(wù)，遵循PDCA循環(huán)質(zhì)量管理法則，堅持三不代替原則：不能以數(shù)字的差異代替工作目標的差異，不能以操作人員的工作代替自己的工作，不能以簡單的罰款代替解決問題的方法。
2、完善：根據(jù)公司《企業(yè)管理制度》的要求，對管理工作進行“精細管理”，將管理制度深入到項目管理的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從項目檢查到項目考評的管理流程。
3、規(guī)范：結(jié)合《企業(yè)管理制度》，對管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理，做到各環(huán)節(jié)有制度、有計劃、有實施、有檢查、有改進，并形成相關(guān)記錄。
4、落實：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合企業(yè)制度和項目考評制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高項目管理人員的責(zé)任心，使各項規(guī)章制度落到實處。
5、靈活：把圖紙內(nèi)容爛記于心，避免把日常管理工作變得按部就班、麻木機械，增強工作激情，把所學(xué)、所知靈活運用到實際施工中。
學(xué)無止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力，不斷學(xué)習(xí)，努力進取，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，能根據(jù)工作需要，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，報效企業(yè)對我的培養(yǎng)和關(guān)懷，為企業(yè)、貢獻我的全部精力。
在此，順祝公司在新的一年里繁榮昌盛、一帆風(fēng)順、財源滾滾；公司領(lǐng)導(dǎo)和同事身體健康、萬事如意！
質(zhì)量年終總結(jié) 7
為貫徹落實總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改善”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促進展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點，全興公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強化質(zhì)量意識，加強員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而促進公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。現(xiàn)將擔(dān)任質(zhì)量主管的工作情況總結(jié)如下：
一、深化開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作
1、質(zhì)量管理體系文件完善
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有：質(zhì)量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導(dǎo)書、11個質(zhì)量檢驗表。
2、質(zhì)量管理體系審核活動
20xx年9月份進行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，20xx年10月份迎接外審組對我公司進行質(zhì)量管理體系復(fù)評審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進行了審核，不合格項目填寫了內(nèi)審不貼合報告單。組織了各有關(guān)職責(zé)部門針對不合格項進行了分析、討論，并進行了相應(yīng)的整改工作，按期確認和驗證各部門的整改結(jié)果。
管理評審認為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗表格，加強了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運行和改善奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這幾個月的體系運行，進一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。方針貼合公司制劑和市場進展方向要求，目標、指標及管理方案得到有效控制和實施，均到達公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運行是持續(xù)有效的，取得了必須的績效。
平時體系員隨機對各個部門進行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進行季度工作考核。
在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行，通過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
二、開展質(zhì)量管理活動——“質(zhì)量月”活動。
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員職責(zé)心，相應(yīng)總公司的活動，20xx年9月，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促進展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動。利用張貼（標語），板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動，普及質(zhì)量知識，以提高員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率到達98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
三、強化車間、班組管理和現(xiàn)場管理。
結(jié)合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細具體的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗指導(dǎo)書、工藝（說明書）等；為了真實記載質(zhì)量活動的開展狀況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運作狀況，為滿足質(zhì)量要求的程序帶給了客觀依據(jù)，為質(zhì)量管理帶給了有力保障。
四、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向。
1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的.重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的`問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不貼合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時。
3、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行（反思），明確這些方式（方法）的目的與合理性，結(jié)合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)潛力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進閱歷，用于創(chuàng)新，培育骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。
質(zhì)量年終總結(jié) 8
在工程建設(shè)項目總指揮部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，工程質(zhì)量部在全年的工作中認真落實工作職責(zé)，較好的完成了作為質(zhì)量主管全年各項工作。但也存在一些不足，本次總結(jié)共分為四部分：全年工作完成情況、工作中存在的問題、部門持續(xù)改進措施、來年工作計劃。
一、全年工作完成情況
1.1工程實體檢查：組織重點檢查39次，日常檢查280多次，發(fā)放質(zhì)量回訪情況通報5份，處理嚴重質(zhì)量缺陷3處，組織專家進行質(zhì)量問題專題會8次，一般質(zhì)量缺陷整改完成56處。
1.2工程制度文件：工程質(zhì)量部在上半年的工作中共計編制質(zhì)量文件6份，并下發(fā)給各部門。
1.3工程資料抽查：工程質(zhì)量部在全年共計抽查工程資料10次 共計28份資料。發(fā)現(xiàn)不合格項23項，已督促整改17項，6項整改仍在繼續(xù)。
1.4對口聯(lián)系無損檢測單位：山東嘉禾無損檢測單位和山東泰思特檢測單位對所負責(zé)區(qū)域的檢測工作都在有序進行。
1.5質(zhì)量部內(nèi)部建設(shè)：質(zhì)量部4月職位旬成立，5月中旬專業(yè)人員齊備，初步完成主業(yè)人員劃分、區(qū)域?qū)诼?lián)系劃分、與各部門對接職責(zé)基本明確、初步建立管理臺賬、初步形成質(zhì)量問題記錄及討論制度等。
二、工作中需要進一步改進的地方
2.1工程實體檢測：對于檢查出來的問題整改力度還需進一步加大，要力求做到上一步整改未關(guān)閉不得進行下一步施工作業(yè)；對日常檢查的一般質(zhì)量問題力求做到當(dāng)場提出整改意見，現(xiàn)場整改完成；要逐漸樹立“一次性做好，成本最低”的質(zhì)量觀念；對于能預(yù)見到有可能會產(chǎn)生質(zhì)量問題的控制點，應(yīng)及時提醒，避免返工造成浪費；對不按程序施工的，進一步加大督查力度。
2.2工程資料抽查：在過程資料產(chǎn)生之前進行交底，使施工承包商單位明確資料的重要性及資料的規(guī)范性；進一步規(guī)范資料書寫格式及書寫內(nèi)容，對書寫不規(guī)范的堅決予以接受；進一步加強對施工人員資格審查力度，對于組織體系不健全及人員資格不達標的予以糾正或清退。
2.3部門需要進一步改進：要進一步明確部門職責(zé)范圍及工作權(quán)限，工作中要突出監(jiān)理等單位的主體作用；進一步明確問題處理的流轉(zhuǎn)程序；加強溝通能力與交流技巧；對質(zhì)量問題嚴格實行“零容忍”；對質(zhì)量問題的處理效率需進一步提高；充分調(diào)動監(jiān)理單位及施工承包商單位的主觀能動性，提高相關(guān)單位的質(zhì)量意識。
三、工程質(zhì)量部的改進措施
3.1質(zhì)量部內(nèi)部加強溝通，定期組織集體學(xué)習(xí)和交流。
3.2通過內(nèi)部比較措施，提升工作效率，能當(dāng)天完成的絕不拖到第二天。
3.3通過事前討論方式，提升與其他單位/部門的溝通能力與方式。
3.4遇到問題時，通過多向領(lǐng)導(dǎo)匯報的方式，獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持提升處理具體問題的力度。
3.5通過提前做多種預(yù)案的`方式，提升開會效率和會議質(zhì)量。
3.6通過組織學(xué)習(xí)施工規(guī)范的方式，提升對質(zhì)量問題的挖掘能力。
四、明年的工作計劃
4.1常規(guī)工作計劃
�。�1）加強施工現(xiàn)場日常質(zhì)量檢查
�。�2）重點對特種設(shè)備原材料進廠進行復(fù)驗
�。�3）重點對現(xiàn)場無損檢測工作進行檢查
�。�4）督促監(jiān)理單位加強質(zhì)量檢查
�。�5）做好新開工壓力容器告知的督促工作
4.2重要質(zhì)保點的質(zhì)量目標
�。�1）確保焊接檢測一次性合格率大于96%
（2）確保所有在建工程無重大質(zhì)量缺陷
�。�3）確保裝置開車一次性成功
4.3完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)
質(zhì)量年終總結(jié) 9
一、工程工程進展情況
截止目前，紅星利爾廣場工程工程土石方開挖已經(jīng)邊坡支護工程已完成60%，自7月x日開工以來，已平整場地7123.5平方米、基坑開挖30萬立方米，完成年度施工產(chǎn)值2387萬元，剩余施工產(chǎn)值5678.21萬元。
二、質(zhì)量工作根本情況
1、質(zhì)量目標
確保邊坡支護工程到達國家現(xiàn)行工程質(zhì)量驗收標準，工程一次驗收合格率100％，工程到達優(yōu)良。
2、管理方針
平安防范精細到位，質(zhì)量管理精益求精，環(huán)境保護精心操作，本錢控制精打細算。
3、質(zhì)量管理機構(gòu)、質(zhì)量保證體系
在工程施工中，我們嚴格按照公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》的要求，建立健全以工程經(jīng)理為第一責(zé)任人，總工程師具體負責(zé)的工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立工程經(jīng)理部、工程隊、工班三級質(zhì)量管理體系。始終堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的原則，以質(zhì)量體系為依托，嚴格各項規(guī)章制度，從組織保證、思想保證、制度保證、施工質(zhì)量保證、質(zhì)量檢查保證、經(jīng)濟保證、質(zhì)量信息諸方面建立完善質(zhì)量保證體系，做好質(zhì)量保證工作，努力創(chuàng)立工地標準化建設(shè)，打造精品工程。
4、建立健全質(zhì)量管理制度
建立健全工程經(jīng)理部工程經(jīng)理負責(zé)制下以總工程師為首的質(zhì)量保證體系，尊重和服從監(jiān)理工程師的指令，認真開展自檢，互檢和專職質(zhì)量檢查的三級質(zhì)量檢查制度。
堅持預(yù)防為主的方針，貫徹專職檢查和群眾檢查活動相結(jié)合的方法，在定人定崗的前提下實行全員管理，人人管質(zhì)量，質(zhì)量與人人有關(guān)。
建立質(zhì)量責(zé)任制，實行工程經(jīng)理責(zé)任制、工序責(zé)任制、質(zhì)量事故處理責(zé)任制、質(zhì)量管理部門責(zé)任制。嚴格執(zhí)行“三不放過”的原則，消除質(zhì)量隱患，并將質(zhì)量責(zé)任作為經(jīng)濟責(zé)任的主要內(nèi)容，進行考核和獎懲。
三、質(zhì)量工作的開展
1、實行質(zhì)量問題掛銷號制度
為了加強對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部門的控制，制止不標準施工工藝，保證施工質(zhì)量，制定了質(zhì)量問題掛銷號制度。我們每月或者不定期對質(zhì)量工作進行檢查，對發(fā)現(xiàn)或存在的較大或重大質(zhì)量隱患實行掛號，責(zé)令其限期整改，對于整改后檢查合格的.給予銷號。
2、加強溝通
〔1〕加強工程部內(nèi)部各部門及技術(shù)員之間的溝通。如原材檢測結(jié)果試驗室及時通知到工程部、質(zhì)安部及物資部、拌和站，針對具體問題協(xié)商做出響應(yīng)的處理方案。質(zhì)檢人員在現(xiàn)場如發(fā)現(xiàn)填料的變化、焊接問題或者混凝土異常情況等要及時通知試驗室進行取樣檢測，防止出現(xiàn)質(zhì)量問題及返工浪費情況。
〔2〕加強與業(yè)主及監(jiān)理單位之間的溝通。對于施工當(dāng)中遇到的技術(shù)難題及時與監(jiān)理、業(yè)主及設(shè)計方取得聯(lián)系，拿出可行的方案。監(jiān)理及業(yè)主在檢查巡視當(dāng)中提出的問題端正態(tài)度，認真改正。
3、實行三級技術(shù)交底制度
為了使各技術(shù)人員、施工隊伍與工程部做到統(tǒng)一操作方法，明白我們的質(zhì)量目標、標準，我們實行技術(shù)交底三級制度。即工程總工對職能部門，職能部門對現(xiàn)場質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員對班組，層層交底，并將技術(shù)交底制作成通俗易懂的文字卡片等下發(fā)到施工班組中。
4、執(zhí)行首件工程認可制度
對于首件工程施工前，工程部組織技術(shù)骨干認真討論，制定詳細的施工方案步驟。根據(jù)實際情況，劃分責(zé)任，優(yōu)化施工，根據(jù)首件施工情況，總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，最終確定該項工程的施工方案，在各工程部推廣使用。
5、原始資料的積累、整理
建立專門的技術(shù)檔案室。現(xiàn)場人員及時收集、整理原始資料，做到每道工序都有據(jù)可查。統(tǒng)一分類進行歸檔，做到查找方便，內(nèi)容齊全。
6、加大質(zhì)量宣傳力度
通過設(shè)立各種標識牌、懸掛標語，開展質(zhì)量問題通病活動，加大質(zhì)量重要性的宣傳力度，使全體參建人員明白質(zhì)量的重要性，加強他們的責(zé)任心，提高質(zhì)量意識。只有質(zhì)量有保證了，得到業(yè)主的認可了，我們的公司開展前景才是光明的，只有公司壯大了，我們的個人利益才有所保障。
7、建立完善各項制度
為了更好的實現(xiàn)本標段的質(zhì)量目標，制定了各項規(guī)章制度、保證措施，并開展了各項質(zhì)量活動。首件產(chǎn)品認證制度、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制、混凝土通病質(zhì)量活動實施方案、施工現(xiàn)場質(zhì)量控制實施方案、原材料管理方法、質(zhì)量事故預(yù)案、創(chuàng)優(yōu)措施等。
8、突出做法
在科技創(chuàng)新上，為到達“降本增效促進度”目的，分公司在建工程在工程建設(shè)中緊緊圍繞自身特點，不斷挖掘內(nèi)在潛力，堅持創(chuàng)新，大膽將新技術(shù)和新工藝運用到施工當(dāng)中。
四、存在的問題
回憶一年的工作，我工程部在工作當(dāng)中出現(xiàn)了一些問題，雖說家丑不可外揚，但是工作中我們既然發(fā)現(xiàn)了問題，就要正視問題，勇于面對，錯了一次不要緊，關(guān)鍵是要看我們對事件的處理方法及以后的態(tài)度�，F(xiàn)就主要問題總結(jié)如下：
1、邊坡支護孔樁開挖返工
主要原因分析：由于測量工作中資料整理不細心，導(dǎo)致兩個孔樁出現(xiàn)了偏位情況。
2、孔樁鋼筋籠直徑偏小
主要原因分析：由于現(xiàn)場施工人員的不服從安排，用鋼筋直徑25mm的加勁箍私自改為鋼筋直徑20mm的加勁箍，導(dǎo)致鋼筋籠直徑偏小50mm，重新返工整改。
五、改良措施及明年工作安排
1、改良措施
綜上所列問題，我們的問題主要出現(xiàn)在各職能部門人員不夠細心，還有些施工隊伍不聽管理人員意見任意而為之，導(dǎo)致了不必要的損失。下一步我們將加強各人員的責(zé)任心教育，注重培養(yǎng)他們的思想教育，樹立建精品工程的信念，同時也要在平時的工作中逐步加強對他們的技術(shù)技能方面進行培養(yǎng)。
2、明年工作安排
〔1〕制定詳細的學(xué)習(xí)方案，并認真執(zhí)行。組建一支團結(jié)有力、技術(shù)過硬的班子。充分發(fā)揮全體參建人員的責(zé)任心、積極性，使工程施工穩(wěn)步開展。
〔2〕進一步完善內(nèi)業(yè)資料收集整理工作，為后期施工及驗收工作做好充分準備。
〔3〕做到“人人談質(zhì)量，人人抓質(zhì)量，天天談質(zhì)量，天天抓質(zhì)量”，把質(zhì)量工作貫穿于施工的每個角落，施工不停，質(zhì)量不停，常抓不懈。
〔4〕始終堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗，認清形勢。以質(zhì)量求生存，向質(zhì)量要效益，努力創(chuàng)優(yōu)，力求質(zhì)量穩(wěn)步開展，努力創(chuàng)立精品工程。
質(zhì)量年終總結(jié) 10
時光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承當(dāng)公司質(zhì)量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重擔(dān)，也非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我在工作上的支持與關(guān)愛，及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，也讓我們先回憶一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況：
一、加強我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量
為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格按照產(chǎn)品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗規(guī)程及技術(shù)要求。對合格產(chǎn)品進行入庫、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程，開具不合格評審處理單并上報相關(guān)部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。
二、在檢驗技能方面的培訓(xùn)和提高
1、與去年培訓(xùn)工作相比，無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要表達在委外專業(yè)知識的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗的交流，為我們今后工作的開展積累了珍貴的經(jīng)驗。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗保障，對產(chǎn)品要求的共識上達成一致。
2、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況，對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進行了強調(diào)，嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收。
三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗方面
1、因型砂對產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂、固化劑的`使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時也大大降低生產(chǎn)的本錢。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。
俗話說：三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性；化學(xué)成份檢測，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù)；此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助；原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，并把數(shù)據(jù)信息及時的反應(yīng)給相關(guān)部門，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善工程：原有的`管理很不標準，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。
四、對于本年度產(chǎn)量和良率目標
針對今年方案年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標，20xx年1月至12月，實際產(chǎn)量為29390T，合格率為91%，與去年相比根本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標值。
五、ISO質(zhì)量體系情況
為了更好的完善和推行ISO質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過ISO質(zhì)量體系認證審核。之后相繼通過韓國LG、三一電氣、日本三菱、美國GE等客戶的質(zhì)量體系認證及審核。
六、供給商評定考察情況
對供給商進行評審目的是從源頭開始抓起，防止?jié)撛诘膯栴}，把風(fēng)險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供給商的評審。為生產(chǎn)提供了有力的保障，同時完善了“供給商質(zhì)量索賠管理方法”。
一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量；
二是減少了我們的損失及生產(chǎn)本錢。
七、檢驗缺乏之處
1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性，經(jīng)驗缺乏，責(zé)任心還有待加強。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時反應(yīng)，多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。
3、自身對產(chǎn)品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環(huán)，導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生。
質(zhì)量年終總結(jié) 11
時光荏苒，新年在即，20xx年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門在20xx年的工作做一個回顧，以便總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻我部門的力量。
一、20xx年度完成了公司下達的各項工作任務(wù)
在過去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。
第二、按照制造許可取證程序要求，通過了（觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道）的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料（撐架、對重等）、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產(chǎn)品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時準備了各新梯（重慶工廠）的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
二、部門內(nèi)部精誠團結(jié)，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來，質(zhì)量管理部全體同志精誠團結(jié)，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補不足、以利再戰(zhàn)
一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業(yè)的經(jīng)驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、20xx年工作重點
在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的'監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強部門人員的培訓(xùn)，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
五、部門建議
希望公司領(lǐng)導(dǎo)團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節(jié)點來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關(guān)部門留一個足夠的工作時間來調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關(guān)部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務(wù)會更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時，也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就！
質(zhì)量年終總結(jié) 12
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了，伴隨著即將到來的新年鐘聲，作為伯樂達光伏公司的一名普通員工，我感到無比興奮與自豪。在質(zhì)檢工作上從適應(yīng)到純熟，我仿佛也獲得了質(zhì)的飛躍，過去的一年，我獲得了領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同事們的幫助，不斷把工作做好的同時，也在努力汲取業(yè)務(wù)知識和積累經(jīng)驗，在所有人的關(guān)心幫助下，憑著一股熱情，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，取得了一定的成績�，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我認真學(xué)習(xí)了《質(zhì)量管理細則》，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司利益與形象。
2、認真學(xué)習(xí)各種規(guī)范文件。從最開始的IS9000管理體系到6S管理法則等等規(guī)范規(guī)程，不斷地積累經(jīng)驗，保持掌握新的成產(chǎn)調(diào)度模式和工藝技術(shù)及質(zhì)量管理方法，時刻保持與各部門步調(diào)一致，努力完成上級交給的任務(wù)。
3、我參與了成品片的數(shù)據(jù)分析和檢驗，參與了回訪客戶，參與了更好地把好質(zhì)量關(guān)及最大化降低不良片和低級片的產(chǎn)生等等質(zhì)檢工作，除此以外還參與協(xié)助生產(chǎn)現(xiàn)場的管理、設(shè)備的維護、工藝參數(shù)的調(diào)整等。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。
4、其他方面：
�、賵猿置刻焐习嗵嵩绲劫|(zhì)量部，和上一班同事交流工作得失。
②積極協(xié)助同事完成工作任務(wù)，主動與同事溝通，熱情幫助他人。
�、蹠r刻在生產(chǎn)現(xiàn)場，幫助不同部門協(xié)調(diào)各種合作關(guān)系，全力服務(wù)于生產(chǎn)。
�、芡ㄟ^于不同部門人員的討論，既增進了同事間的友情，又提高了自身能力，增強質(zhì)量人員對生產(chǎn)的掌控度。
二、努力方向
1、不斷地充實完善自己，在知識爆炸的時代，要有強烈的責(zé)任感、使命感，深化危機意識，為公司的發(fā)展添磚加瓦。所以更需要給自身充電，著重發(fā)現(xiàn)問題解決問題，旨在最終預(yù)防問題；積累現(xiàn)場管理經(jīng)驗，提高臨場應(yīng)急素質(zhì)，充分利用質(zhì)檢人員的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗，積極主動與各部門人員溝通交流，提高自身各方面的.實際操作能力，能夠為公司在需要時奉獻力量，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻。
2、認真對待公司組織的考核，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準。
3、最近，崗位由原先的總檢工作調(diào)到巡檢工作，對于我來說是一次機遇也是一次挑戰(zhàn)，肩上的責(zé)任雖然重，我一定會化壓力為動力，在做好本職工作的同時，時刻關(guān)注生產(chǎn)、設(shè)備、工藝的安全操作與管理，努力營造一個團結(jié)協(xié)作、安全生產(chǎn)、奮發(fā)向上的現(xiàn)場環(huán)境。
4、堅信沒有做不好的質(zhì)量檢驗工作，只要嚴格按照質(zhì)檢程序，把好質(zhì)量關(guān)，把公司利益放在第一位，肯定會達到一個理想的狀態(tài)。
通過總結(jié)一年來的工作，我雖然個人認為取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
質(zhì)量年終總結(jié) 13
20xx年即將就要過去了，在過去的一年中，本人盡職盡責(zé)，完成了自己的責(zé)任與義務(wù)，以下就是我20xx年的年終總結(jié)：
一、個人總結(jié)
1、按計劃及時，保質(zhì)，保量完成工作任務(wù)及其成效
20xx加入xx公司品質(zhì)部，在20xx年，我成為了公司品質(zhì)部的主管。接受公司上級領(lǐng)導(dǎo)通知，加強我司的品質(zhì)品控，一定要保質(zhì)保量按時完成任務(wù)。在工作中雖然加強了力度，由其客戶單量多的時候，產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質(zhì)問題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級領(lǐng)導(dǎo)出面，解決了此次質(zhì)量問題，也對我們做品質(zhì)的員工一個深刻教訓(xùn)，工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來非常不好的印象，這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量，是公司品牌效應(yīng)的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，在今后，將會以責(zé)任心和使命感，把xx公司質(zhì)量工作在上一個新的臺階，為公司經(jīng)濟發(fā)展。
2、未達到計劃的目標任務(wù)及其執(zhí)行情況
半年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時的失誤，在收貨標準，還是要向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責(zé)精神，勇于承擔(dān)責(zé)任，用專心專注的態(tài)度，配合共贏的局格。
3、計劃外工作任務(wù)及其完成情況
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如：批辦審核失誤，驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃，完成當(dāng)天工作，做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，讓自己在工作中有所更好的幫助。
二、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上，重要的不是我所在的崗位，不同位置沒有空白點，任何一項工作都是一種鍛煉，也許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要認識自己，凡事都要主動學(xué)習(xí)，消極沒有任何收獲。在工作的.生長理念中，沒有不公平的待遇，只有不公平的能力。沒不公平的能力，只有不公平的學(xué)習(xí)。在順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。在發(fā)展的理念中，以個人退公司進為指導(dǎo)思想，以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性，工作就要預(yù)備目標：早做計劃，早點完成任務(wù)。每個細節(jié)都不能忽視。計劃也只是個目標，要想完成目標一定要小心，一個是失誤，一個是懶惰，這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方，希望公司領(lǐng)導(dǎo)提供更好技能平臺，讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù)，與公司同時倶進，讓我們的產(chǎn)品更上一個新的局面。
質(zhì)量年終總結(jié) 14
時光荏苒，不平凡的20xx年已成為回憶，公司在全體員工上下同心努力奮斗之下，取得了輝煌佳績。首先感謝各業(yè)務(wù)部門對我工作的支持與配合，才使我順利的勝任了質(zhì)管部門的工作，在過去的工作中，我嚴格按照公司的管理制度和GSP的要求，努力學(xué)習(xí)藥品質(zhì)量管理工作的各項法律、法規(guī)知識，認真鉆研、虛心請教、踏實工作。總結(jié)這一年的工作學(xué)習(xí)我感受頗深，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、恪守工作職責(zé)，主動學(xué)習(xí)，掌握工作技能，更加勝任質(zhì)管工作：
(1)在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)藥品質(zhì)量管理工作。
(2)對本公司藥品購進、驗收、保管、養(yǎng)護、銷售、運輸?shù)冗^程進行監(jiān)督指導(dǎo)，促使本公司質(zhì)量管理工作的規(guī)范運行。
(3)具體負責(zé)首營品種、首營企業(yè)的資料初審和建檔工作。
(4)對已建檔的供應(yīng)企業(yè)包括其質(zhì)量信譽、證照資質(zhì)等進行有效管理，及時向質(zhì)管部經(jīng)理反應(yīng)存在的問題，對資質(zhì)過期、缺如的及時通知采購部索要。
(5)認真按照GSP實施日常工作。
(6)收集、整理最新藥事信息，并上報質(zhì)管部經(jīng)理。
(7)做好藥品不良反應(yīng)的收集、上報工作。
(8)質(zhì)管部經(jīng)理和上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。
二、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。
首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進行統(tǒng)籌安排，力求達到最佳效果。
其次，加強自身對突發(fā)事件的.應(yīng)對與解決能力。
最后，注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。
三、存在的`不足和今后努力的方向。
在看到進步的同時，我也清楚認識到自己的不足，在以后的日子里，要多與主管領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在20xx年的工作中有所突破。
四、明年工作計劃
在20xx年的工作總結(jié)基礎(chǔ)上，20xx年我還要在以下幾方面更要加強：
1.加強藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范；
2. 收集藥品質(zhì)量資料，認真對待每項反饋信息；
3. 做好公司質(zhì)量培訓(xùn)工作；
4. 科學(xué)嚴格建立檔案管理。
五、對公司發(fā)展和質(zhì)量管理的建議
在日常工作中，在藥品的質(zhì)量保證各個環(huán)節(jié)，我們也要著重突出績效管理。應(yīng)從采購、送貨（提貨）、驗收（拒收）、保管（報損）、養(yǎng)護、發(fā)貨、出庫復(fù)核、出庫運輸、銷售退回、采購?fù)嘶氐拳h(huán)節(jié)都要有相關(guān)的執(zhí)行條例和操作規(guī)范，然后有相對應(yīng)的績效考核。通過行之有效的監(jiān)管措施，對大家的工作績效實施動態(tài)管理。通過強化規(guī)范意識，使大家充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制；通過強化質(zhì)量意識，使大家充分注意業(yè)務(wù)的規(guī)范和藥品質(zhì)量的重要性；通過強化效率意識，使大家充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。我認為通過實施有效的績效管理，能夠極大地調(diào)動大家的工作熱情，促進大家整體工作質(zhì)量的提高，從而帶動了公司核心競爭力的提高。
質(zhì)量年終總結(jié) 15
20xx年，我們品質(zhì)部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年， 我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學(xué)習(xí)運用，更好的完成了項目部對我們部門]的各項要求。也就在這一年，我們品質(zhì)部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的.活力并進一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻。20xx年在品質(zhì)管理方面主要做到了以下幾個方面：
一、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實處
質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進度。同時，督促施工隊認真自檢，各技術(shù)負責(zé)人對自己負責(zé)的工號或區(qū)域不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查；同時，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質(zhì)量大檢查。每周六通過例會形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式， 爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。
二、嚴格執(zhí)行精細化管理制度，確保工程質(zhì)量
質(zhì)量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負責(zé)制，專人負責(zé)質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。
在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，xx方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負責(zé)xx個工號或xx一個區(qū)域的施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題，另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有計劃的培訓(xùn)，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性，自覺努力地學(xué)習(xí)和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。
再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折；再比如，面對新同事的工作指導(dǎo)（如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責(zé)及部門]工作內(nèi)容進行培訓(xùn)，多次組織新同事召開總結(jié)會等）或現(xiàn)場實體負責(zé)（安排各新同事到每個裝置，各負其責(zé)）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。
最后，我感覺我們品質(zhì)部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計劃，“讓每個技術(shù)人員都能各自負責(zé)一個項目 ”，我認為大家都在努力向這個目標靠近，而且越來越近�！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學(xué)習(xí)熱忱。
質(zhì)量年終總結(jié) 16
一年中，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這一年來的各項工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高�，F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學(xué)習(xí)知識；具有強烈的責(zé)任感。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的.學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。
三、總結(jié)了一年來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
1、是有時工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責(zé)任心不強、有點小馬虎。
2、是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的`事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。
3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純在很大的不足，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足，有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準備，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作。
四、未來的工作打算
1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準備，檢查時認真監(jiān)督。
3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構(gòu)件嚴把質(zhì)量關(guān)，以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且浪費人工。
質(zhì)量年終總結(jié) 17
時光飛逝，這光榮與夢想共存的20xx年即將過去，在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項工作，但也存在著許多改進之處，總的概括來說是：工作做了不少問題也不少，在即將到來的20xx年，我們會在20xx年的基礎(chǔ)上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。以下是我部門今年的工作：
一、質(zhì)量部門總體情況：
目前質(zhì)量部人員共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了對產(chǎn)品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產(chǎn)品出庫都能進行全程的控制，徹底能保證終產(chǎn)品的質(zhì)量，來滿足客戶的要求，今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產(chǎn)品及時送樣檢測做了大量的工作，對廠區(qū)及車間內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境也加強了控制，按培訓(xùn)計劃定期給生產(chǎn)線員工做培訓(xùn)，不斷的提高員工的食品安全知識教育，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
二、公司質(zhì)量體系運行情況
20xx年對公司的質(zhì)量體系文件進行了修改與換版，主要因原來的《質(zhì)量手冊》、《程序文件》不太適宜公司體系的運作，其中《程序文件》中的部份程序文件太過于簡單，可操作性并不強，在原《程序文件》的基礎(chǔ)上，又增添了不少其它的控制程序來保證生產(chǎn)產(chǎn)品的加工過程。今年，完善了公司的體系管理機制，添加了《個人崗位職責(zé)》、《生產(chǎn)工藝技術(shù)》、《作業(yè)指導(dǎo)書》及設(shè)備操作規(guī)程等文件，讓員工能更好的熟悉和掌握生產(chǎn)工藝技術(shù)。對現(xiàn)場的生產(chǎn)操作情況能及時予以記錄，以便于對產(chǎn)品的質(zhì)量追溯。
今年六月，質(zhì)量部門對組織內(nèi)部進行一次內(nèi)部審核和管理評審，以及通過了北京世標認證中心的外部監(jiān)督審核。總共內(nèi)外審核發(fā)現(xiàn)了9項不符合，不符合項分別為生產(chǎn)部三項，行政人事部兩項，市場營銷部、質(zhì)量部、采購部各一項，已于20xx年1月18日前所有的不符合項均勻已整改完畢，整改措施有效。
三、產(chǎn)品的質(zhì)量控制和檢測方面
因質(zhì)量部門人員的增加，現(xiàn)對生產(chǎn)車間的加工衛(wèi)生及產(chǎn)品的半成品嚴加控制，不符合產(chǎn)品要求的半成品嚴禁流入下道工序，對車間班組長的工作加強監(jiān)督管理，促進生產(chǎn)加工產(chǎn)品符合客戶的要求，質(zhì)量部對生產(chǎn)的半成品抽檢合格率達到98%以上。同時，也針對成品出庫前，必須經(jīng)過質(zhì)量部進行逐批次進行隨機抽樣檢驗，經(jīng)檢驗合格后才能出廠，今年總共出廠批次354批次，不合格品批次為，合格率達到1%。
修訂了《原輔料檢驗標準》，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準，并積極與采購部溝通建立良好的進料檢驗工作流程和領(lǐng)料的機制；公司定期每年對供應(yīng)商進行選擇和評估，不符合公司產(chǎn)品要求的供應(yīng)商不予選擇，拒收公司不符合要求的原材料，每年定期對質(zhì)量部的檢測設(shè)備定期送往長沙質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局進行檢定，不合格的設(shè)備進行報廢處理。對進廠的原材料和生產(chǎn)的`成品進行檢驗，無任何遺漏檢驗批次。抽查檢驗的準確率達到99.8%。
今年公司因市場的需求，不斷的加強對新產(chǎn)品的研發(fā)，不斷提高公司的產(chǎn)品品牌形象和產(chǎn)品的質(zhì)量，對不適合市場的產(chǎn)品進行淘汰，來應(yīng)對市場的需求。雖因公司廠區(qū)的生產(chǎn)及包裝車間環(huán)境并不太理想，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能全部保證產(chǎn)品質(zhì)量要求。同時，員工在操作過程中沒有嚴格去規(guī)范操作，或管理方面監(jiān)督力度不夠，將嚴重的影響產(chǎn)品的質(zhì)量問題，公司仍將進一步去加強生產(chǎn)管理，改善廠區(qū)的生產(chǎn)和包裝環(huán)境，確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標準要求。
20xx年計劃：
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼即將進入20xx年，時值公司發(fā)展增向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，質(zhì)量管理工作任重而道遠。
過去的一年質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強，質(zhì)量部將繼續(xù)按公司制定出的總目標，將質(zhì)量工作向各部門深入的指示，提升質(zhì)量部及管理人員的素質(zhì)和教育，做好20xx年的質(zhì)量管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量滿足客戶的需要，在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃，必要時將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。
質(zhì)量年終總結(jié) 18
質(zhì)量部門是服務(wù)部門，是負增值部門，也是在公司里處于相對比較尷尬的部門。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量不理想時，質(zhì)量部的責(zé)任首當(dāng)其沖；當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量相對穩(wěn)定時，它又像是可有可無的花瓶，所以現(xiàn)在的有些企業(yè)的質(zhì)量部門仍舊是可有可無的部門。
有些企業(yè)的質(zhì)量部門是其它部門兼管，有些是某一個領(lǐng)導(dǎo)兼管，發(fā)與不發(fā)貨、原材料接收與否、制程中出現(xiàn)不良時是否停線等等質(zhì)量事件，也就由某領(lǐng)導(dǎo)手一揮，桌一拍，做下了決定，這樣的質(zhì)量管控基本上是沒管控。
在下拙見，只有所有管理者足夠重視質(zhì)量，全員參與管控質(zhì)量，才能做出讓顧客滿意的產(chǎn)品。以下是我在公司做質(zhì)量主管的主要質(zhì)量管控：
一、最基礎(chǔ)的質(zhì)量檢驗
1、上任后，制定行業(yè)認可且正確的產(chǎn)品規(guī)范、制定有各測量、試驗設(shè)備操作規(guī)程、普通產(chǎn)品來料、制程、半成品、成品、出貨檢驗規(guī)程；特殊產(chǎn)品的`各項檢驗規(guī)程若干。
2、設(shè)立品質(zhì)部，確認QC、QA人員，通過在崗在職培訓(xùn)考核、早會宣導(dǎo)等方法，要求質(zhì)量人員對檢驗規(guī)范和標準的理解，能準確無誤的判斷，現(xiàn)實行每半年一次培訓(xùn)并考試，合格方可繼續(xù)勝任原工作崗位，每一季度一次現(xiàn)場考核，通過QC驗證后的產(chǎn)品進行再確認，確認誤檢、誤判、漏檢機率，并將此結(jié)果納入檢驗員的績效考核；
3、要求QC人員能夠?qū)|(zhì)量結(jié)果進行簡單的分析和解釋，當(dāng)有QC向我匯報不良現(xiàn)象時，我都會問對方：你認為是何種原因?qū)е逻@種不良現(xiàn)象產(chǎn)生，并與對方進行必要的討論和分析。
二、加強公司各部門對在制品、研發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)過程質(zhì)量的認識
1、每天兩次不定時走訪車間各工序，觀察現(xiàn)有正在生產(chǎn)產(chǎn)品的工作流程，以減少工作失誤，提高工作效率為準，不合理的流程容易造成質(zhì)量不穩(wěn)定，部門間相互扯皮影響團體合作，若發(fā)現(xiàn)不合理流程，及時與管理層協(xié)商溝通，糾正其工作流程；
2、觀察全員質(zhì)量意識，是否承擔(dān)應(yīng)有的質(zhì)量責(zé)任，是否按流程工作，工作質(zhì)量如何。發(fā)現(xiàn)問題，及時與管理層及部門負責(zé)人溝通、改善。主導(dǎo)并協(xié)助各部門建立有一套有效的績效考核，從而增加全員質(zhì)量意識。
三、將人、機、料、法、環(huán)、測六個方面管控用于實際工作
1、生產(chǎn)人員（人）
現(xiàn)由行政部及車間跟蹤確認：生產(chǎn)人員符合崗位技能要求，每一員工入職培訓(xùn)，經(jīng)過考核合格，車間實習(xí)，能勝任工作后才正常上崗。
現(xiàn)品質(zhì)部與技術(shù)部確認：特殊工序應(yīng)明確規(guī)定特殊工序操作（熔煉、制粉、成型、燒結(jié)、電鍍等工序）、操作人員及檢驗人員應(yīng)具備的專業(yè)知識和操作技能，考核合格者持證上崗。
操作人員能嚴格遵守公司制度和嚴格按工藝文件操作，現(xiàn)由車間主管及專職QC巡視，督促員工執(zhí)行力。
檢驗人員按工藝規(guī)程和檢驗指導(dǎo)書進行檢驗，做好檢驗原始記錄，要求各檢驗工序每日下班前將各檢驗數(shù)據(jù)輸入電子檔。
2、設(shè)備維護和保養(yǎng)（機）
制定有“設(shè)備管理辦法”，其中設(shè)備的購置、流轉(zhuǎn)、維護、保養(yǎng)、檢定等均有明確規(guī)定。
新設(shè)備試樣跟蹤采取新產(chǎn)品試樣跟蹤一樣機制；
一季度一次由品質(zhì)部主導(dǎo)，檢查設(shè)備管理辦法各項規(guī)定有無有效實施，檢查項目有：設(shè)備臺賬、維修檢定計劃、維修記錄等有無實施（隨機抽樣方式詢問一線操作人員，什么時間什么人是否為你操作的設(shè)備做過維修或保養(yǎng)），查是否有相關(guān)記錄。
3、生產(chǎn)物料（料）
主要原材料，只能由已審核過合格供方提供。主導(dǎo)每年一次的主要原材料供應(yīng)商審核，包括供應(yīng)商的體系審核和產(chǎn)品審核。
與采購部門協(xié)商后，要求采購訂單除明確數(shù)量、重量、單價、交貨日期等常規(guī)要求外，各項技術(shù)指標（磁性能要求、尺寸、外觀要求）都需要明示于采購訂單，采購人員將技術(shù)指標輸入電子檔共享，以便于來料驗證其材料是否符合采購訂單要求。
下道工序負責(zé)監(jiān)督上道工序，如本工序未查出上道工序不良，本工序所有不良品由本工序承擔(dān)并記入工序績效考核中。
所有工序產(chǎn)品必須有批次或序列號標識，便于跟蹤追溯，隨時檢查標識單、跟蹤卡等填寫情況是否符合要求。
4、作業(yè)方法（法）
對已區(qū)分的關(guān)鍵工序、特殊工序和一般工序，分別建有質(zhì)量控制點。
主要工序懸掛工藝規(guī)程或作業(yè)指導(dǎo)書，工藝文件對人員、工裝、設(shè)備、操作方法、生產(chǎn)環(huán)境、過程參數(shù)等提出具體的技術(shù)要求；特殊工序的工藝規(guī)程除明確工藝參數(shù)外，還對工藝參數(shù)的控制方法、試樣的制取、設(shè)備和環(huán)境條件等作出具體的規(guī)定。
重要的.生產(chǎn)過程控制圖的控制方法發(fā)現(xiàn)潛在不良因素，現(xiàn)我公司計量型采用x-R控制圖，計數(shù)型采用不合格品率P控制圖
5、生產(chǎn)環(huán)境（環(huán)）
環(huán)境因素如溫度、濕度、光線等符合生產(chǎn)技術(shù)文件要求，我公司特殊工序環(huán)境要求按特殊作業(yè)規(guī)程的規(guī)定執(zhí)行，一般工序的產(chǎn)品對溫濕度要求不高，常溫常濕即可。
生產(chǎn)環(huán)境保持清潔、材料、工裝、夾具整齊、有序，執(zhí)行5S相關(guān)要求，每周行政部組織相關(guān)部門不定期檢驗各車間各工序5S執(zhí)行情況，并將檢查結(jié)果與車間、工序負責(zé)人績效掛鉤。
6、質(zhì)量檢查和反饋（測）
制定的檢驗規(guī)程包含檢驗項目、項目指標、檢驗方法、抽樣方案、檢驗頻次、儀器等要求。
各工序檢驗按檢驗規(guī)程驗證產(chǎn)品并記錄，每工序檢驗站提交日報、周報、月報，要求日報第二天八點半之前提交，周報次星期一上午提交，月報次月8號前提交。
控制不合格品，對返修、返工重點跟蹤，制定有返工、返修品跟蹤單。
檢驗現(xiàn)場：待檢品、合格品、返修品、廢品分別用不同顏色盒子存放，利用色標醒目標志，分別存放或隔離。（白色是待檢品、藍色是合格品、黃色是返修品、紅色是廢品）。
特殊工序的各種質(zhì)量檢驗記錄、理化分析報告、控制圖表等都必須歸檔整理保管，隨時處于受檢狀態(tài)。
日常各工序發(fā)現(xiàn)異常及時匯報給品質(zhì)部，能確認不良的原因，通知相關(guān)部門，馬上糾正預(yù)防，如不能確認不良原因的小質(zhì)量事故（質(zhì)量損失小于5000元），電話或者郵件通知相關(guān)部門，或者與相關(guān)部門負責(zé)人碰頭共同找出原因，及時糾正預(yù)防，大的質(zhì)量事故（批量報廢、質(zhì)量損失大于5000元，顧客投訴系統(tǒng)性不良等），通知產(chǎn)線停線，由品質(zhì)部組織召開臨時品質(zhì)會議，記錄整理會議內(nèi)容，形成的決議，后續(xù)跟蹤驗證，并將結(jié)果向總經(jīng)理匯報。
周報、月報按各種質(zhì)量缺陷進行分類、統(tǒng)計和分析，通過每周周會、每月月會，針對主要缺陷項目，品質(zhì)部向管理層、各部門主管溝通協(xié)商，采取措施，必要時應(yīng)進行工藝試驗，取得成果后納入工藝規(guī)程。
四、質(zhì)量體系標準化
1、主導(dǎo)公司ISO9001、TS16494體系文件編制、審核，將如上三點管控工作納入公司質(zhì)量體系改進的整體計劃之中，在已制定相關(guān)標準的基礎(chǔ)上，通過工序質(zhì)量的調(diào)查與分析，發(fā)現(xiàn)各工序、各部門現(xiàn)行具體要求與體系要求執(zhí)行有偏差時，進而采取改進措施，做到寫的和做的一致，做的與記錄的一致，通過不斷的改進，持續(xù)循環(huán)，從而實現(xiàn)整個質(zhì)量體系的持續(xù)改進。
2、負責(zé)體系每年度第三方外審、第二方顧客審核，主導(dǎo)內(nèi)部審核、管理評審，將三部分審核不符合項納入質(zhì)量體系持續(xù)改進。
五、顧客服務(wù)
負責(zé)處理顧客抱怨、投訴，并在24小時內(nèi)回復(fù)顧客，通過電話溝通、郵件往來、拜訪顧客等方式，對有爭議的質(zhì)量問題與顧客進行協(xié)商，達成共識。
質(zhì)量年終總結(jié) 19
為全面貫徹執(zhí)行公司制定的質(zhì)量管理體系和程序文件，我嚴格按照管理體系文件中《質(zhì)量手冊》的要求，對檢測的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，例如抽樣、樣品準備、儀器設(shè)備操作、環(huán)境條件控制、數(shù)據(jù)處理、報告編制等進行日常監(jiān)督。其中包括新項目、新方法、新人員、新設(shè)備等情況時進行專項監(jiān)督，以及確保與質(zhì)量有關(guān)的資源的充分性和有效性。
一、質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)
質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄計劃表格等。其中質(zhì)量手冊是綱領(lǐng)性文件，程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書是支持性文件，記錄計劃表格是證實性文件。
二、質(zhì)量監(jiān)督范圍
2.1、質(zhì)量監(jiān)控計劃：內(nèi)部比對試驗、技術(shù)校核及檢定報告形成的全過程
2.2、檢定原始記錄：其中包括：人員持證上崗、儀器設(shè)備的檢定、工作環(huán)境、檢定方法、檢定記錄、檢定證書。
三、工作監(jiān)督記錄統(tǒng)計
在20xx年中，按照公司的統(tǒng)一安排，認真完成了20xx年質(zhì)量監(jiān)督計劃，監(jiān)督內(nèi)容包括：季度報告的檢查、檢測資源(地基基礎(chǔ)和基坑檢測)及檢測過程(取芯、靜載和小應(yīng)變)的監(jiān)督，季度安全作業(yè)的隨機檢查，并提交了相應(yīng)的監(jiān)督記錄。
對檢測工作全過程的監(jiān)督包括樣品的準備、標識、設(shè)備的使用和維護、檢定的方法程序、原始記錄的填寫和檢測報告的審核(或復(fù)核)等，沒有出現(xiàn)其它不符合項。檢測工作的監(jiān)督記錄統(tǒng)計表明，我室檢測工作的過程完全符合相關(guān)規(guī)程和操作程序的要求，檢測結(jié)果真實、有效，檢測報告內(nèi)容齊全，完整，符合規(guī)范要求。按照我室的檢測任務(wù)，對儀器設(shè)備進行了及時檢定，并新購了部分檢測設(shè)備，保證了我室檢測工作的`正常進行。
四、質(zhì)量監(jiān)督工作小結(jié)
通過公司管理體系的實施運行，驗證了公司管理體系在我室是有效可行的，使我們進一步提高了質(zhì)量意識，認識到質(zhì)量監(jiān)督管理在管理體系中的重要作用。在今后的工作中，我們還要加強對管理體系文件的學(xué)習(xí)和交流，確保管理體系持續(xù)更加有效的運行，同時不斷提高自身的工作質(zhì)量和管理水平，加強對新規(guī)范、新標準的學(xué)習(xí)，向其它科室的同仁學(xué)習(xí)，向其它專業(yè)的同仁學(xué)習(xí)，為實現(xiàn)質(zhì)量目標而努力。
質(zhì)量年終總結(jié) 20
20xx年彈指間已過�？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補缺乏。工作才能更順利的進行。僅靠個人的能力是不夠得，我們所處的.環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在缺乏
工作有成績，也存在缺乏。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服缺乏，把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責(zé)，要加強自我約束和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
累積工作經(jīng)驗，改良工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找缺乏，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和缺乏，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要累積經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作。
【質(zhì)量年終總結(jié)】相關(guān)文章：
質(zhì)量年終總結(jié)01-15
質(zhì)量部年終總結(jié)07-23
質(zhì)量部年終總結(jié)11-13
質(zhì)量員年終總結(jié)03-16
質(zhì)量部門年終總結(jié)02-27
質(zhì)量工作年終總結(jié)02-28
質(zhì)量部年終總結(jié)12-07