公司員工個(gè)人年終總結(jié)（通用24篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的公司員工個(gè)人年終總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇1
本人20xx年進(jìn)入xxx銀行，至今已x個(gè)月的時(shí)間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：
一、工作學(xué)習(xí)情況
作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了xx銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化；在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識(shí)、運(yùn)營知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工xx拓展訓(xùn)練中，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并被評(píng)為本組隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來；在柜臺(tái)操作過程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對(duì)于客戶的問題盡努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù)；結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正，減少差錯(cuò)；下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識(shí)。
二、存在不足
進(jìn)入xx銀行以來，面對(duì)新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺(tái)操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識(shí)相對(duì)缺乏。
作為一名銀行新員工，到今天已經(jīng)入行快x個(gè)月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來；在柜臺(tái)操作過程中我嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲，對(duì)于客戶的問題要求自己給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù)，始終把客戶的滿意放在第一位；在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正，減少差錯(cuò)；下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的`儲(chǔ)蓄柜員，全面的掌握儲(chǔ)蓄柜臺(tái)知識(shí)，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升；加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個(gè)貸、對(duì)公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)；和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行秀的員工之一。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)：
1）加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法。
2）深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力。
3）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互幫互助，與同事友好相處。
4）認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作。
匆匆一年過去，在xx銀行的工作忙碌而充實(shí)�；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評(píng)的人，是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間又過了一年，回顧這一年，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作，也較好地完成了各項(xiàng)工作，但由于財(cái)會(huì)工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結(jié)合具體情況，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作
1、以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門報(bào)送，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納，及時(shí)且順利的完成了今年xx萬的退稅工作。以及對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出，并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對(duì)應(yīng)的措施。
3、對(duì)公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé)，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營地址的變更，導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更，除了今年xx月份由于本人工作上的疏忽對(duì)海關(guān)部門沒有及時(shí)進(jìn)行變更，導(dǎo)致xx單的報(bào)關(guān)沒能按照正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)行，好在xx總通過自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的`報(bào)關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。
4、對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作。
3、努力做到學(xué)以致用，融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個(gè)人工作中存在的不足
盡管自己順利的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：謙于財(cái)會(huì)工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財(cái)務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導(dǎo)致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財(cái)務(wù)部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對(duì)于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)
希望自己在新的一年里，逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)對(duì)本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達(dá)到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn)：一是加強(qiáng)本部門的成本核算與管理，二是加強(qiáng)與各部門的工作鏈接，包括收匯管理，應(yīng)付管理，進(jìn)出倉跟進(jìn)等，最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
從點(diǎn)——線——面的視角轉(zhuǎn)變四
民發(fā)大觀天下34天的銷售實(shí)踐，走到銷售一線直接接觸市場客戶，學(xué)會(huì)分析消費(fèi)者購房心理。捕捉客戶需求、區(qū)分客群、總結(jié)入場客戶成交及未成交的原因。根據(jù)客戶的反應(yīng)做出準(zhǔn)確判斷，抓住需求才能實(shí)現(xiàn)成交。
市場部35天針對(duì)性區(qū)域踩盤，通過對(duì)片區(qū)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)采集和深入性了解，
學(xué)會(huì)通過項(xiàng)目內(nèi)部及外部的設(shè)計(jì)規(guī)劃和配套完善，分析項(xiàng)目優(yōu)劣勢。從項(xiàng)目個(gè)案各項(xiàng)數(shù)據(jù)出發(fā)，上升到區(qū)域市場產(chǎn)品的分析，初步掌握數(shù)據(jù)及市場分析思維。
20xx年xx月xx日，進(jìn)入策劃部，踏向思維戰(zhàn)場的第一步。從項(xiàng)目出發(fā)，從策劃工作的每一項(xiàng)實(shí)踐出發(fā)，實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)(終端消費(fèi)者)——面(市場)——線(營銷思路)的視角轉(zhuǎn)變。
五、之后提出存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
最后提出嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇4
不知不覺間，來到公司已經(jīng)有一年時(shí)間了，在項(xiàng)目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了xx市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、xx市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：xx省煙葉倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
一、工作問題
由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過這一年的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。
在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
二、工作心得
1.在這一年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2.工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3.在一年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的.原因，而重新返工的痛苦。
在一年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí)；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉�。我一定�?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰
要分清主次和輕重緩急；在開發(fā)時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對(duì)流程不夠熟悉
在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提
3.工作不夠精細(xì)化
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4.工作方式不夠靈活
在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)；
這半年在工作上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
7.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、工作計(jì)劃
下年，公司要開拓新的微薄領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1.要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2.工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3.要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
4.把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作；
5.精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>
在參加工作的這半年中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇5
時(shí)光如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來x醫(yī)藥公司一年了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，務(wù)必要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品應(yīng)對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實(shí)崗位職責(zé)
1、作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
2、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；
3、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
4、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)；
5、用心廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
6、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善。
四、目前市場分析
x在x只有一個(gè)客戶在xx。x月份拿三件貨；x月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在x也只、x原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看x市場較x市場相比開發(fā)的較好。x市場：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在x作，就x月份拿了二件貨。x市場：頭孢克肟咀嚼片x有x個(gè)客戶在x，硫普羅寧注射液分別在xx以及x地區(qū)都有客戶x。其中，x全年銷量累積到達(dá)x件，其它地區(qū)的'銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，x基本上屬于x市場。頭孢克肟咀嚼片在x也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)x市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范狀況來看，x比x要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長）。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
五、20xx年區(qū)域工作設(shè)想
1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。（推薦：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用；如xx、xx）
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶，還要有x到x個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作總結(jié)，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇6
20xx一年的時(shí)間過去了，看著自己在這一年的業(yè)績，就算是我，嘴角也不禁微微上揚(yáng)。本來按照我的性格，一般都喜歡在最后再看自己努力的結(jié)果，但是在銷售這個(gè)行業(yè)的工作徹底改變了我的習(xí)慣，畢竟市場是多變的，可不能在“失敗”了才發(fā)現(xiàn)自己最后走錯(cuò)了路！
在一年的工作中，我又好好的開拓了我的顧客人脈，讓自己的一年的工作也算是小有成就。總之，既然已經(jīng)看了自己在一年的成績，那么就好好的總結(jié)一下，規(guī)劃下之后的工作方案吧！我的20xx一年銷售總結(jié)如下：
一、在人際關(guān)系上
化妝品銷售的業(yè)績，除了要有一個(gè)過硬的產(chǎn)品以外，有幾個(gè)屬于自己的'化妝品圈子也是非常重要的。無論是在人際交往、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品反饋、產(chǎn)品推薦……等多種多樣的事情上都能起到用途。
在今一年的工作中，我也一直在努力做好在這幾個(gè)群組中的工作。相比在現(xiàn)實(shí)中自己去尋找新的顧客，我在這片網(wǎng)絡(luò)的區(qū)域能做的更加如魚得水。通過一年的努力和投入，群組的成員和顧客有增加了許多，這就是網(wǎng)絡(luò)人脈的好處，傳播的非常快，非常遠(yuǎn)，能為自己招來許多意想不到的收獲或者是潛在的顧客。
二、在實(shí)際工作上
就算我比較擅長網(wǎng)絡(luò)銷售，但是作為一名銷售人員，腳踏實(shí)地的工作也是我們不能忘記的！我可不會(huì)忘記現(xiàn)在這么大的群組在當(dāng)年是我如何一步一步在銷售中邀請(qǐng)顧客建立起來的。
在現(xiàn)實(shí)的銷售中，我在xxx街的一家分店中工作，每天來往的客流量也是非常不少，但是無論是新老顧客我都會(huì)仔細(xì)的區(qū)分開，新顧客要給予好的服務(wù)和推薦。老顧客要像朋友一樣去和她聊天，多去夸贊，細(xì)心觀察亮點(diǎn)。在工作中越是對(duì)顧客了解，就越是能得到顧客的信賴，成為朋友是擴(kuò)展人脈的第一步！
三、總結(jié)
雖然老顧客非常的重要，但是新顧客這樣的資源我們也不能放棄，好好的將兩邊的工作都做好就是我現(xiàn)在的路線。雖然兩邊顧會(huì)讓我感到很累，但是看著一年的這些成績，我相信這都是值得的。
工作沒有止境，現(xiàn)在的成就雖然讓我高興，但是還并沒有到讓我滿足的地步，我會(huì)在接下來的下一年里繼續(xù)努力，維護(hù)好現(xiàn)在的人脈的同時(shí)，繼續(xù)努力！
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼年一年已經(jīng)停止，為了更好的開展下一年的工作，我就一年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下一年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、一年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
一年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切眷注和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的配合努力下，xx市場完成銷售額157萬元，完成年籌劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降落5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高等酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場治理、市場維護(hù)
依據(jù)公司規(guī)定 的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格 進(jìn)行管控和監(jiān)督 ，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的產(chǎn)生。
通過對(duì)各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交換和引導(dǎo)，并結(jié)合 公司的.柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格 標(biāo)簽，使產(chǎn)品 的銷售價(jià)格 相符公司指導(dǎo)價(jià)。依照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品 陳設(shè)的要求進(jìn)行產(chǎn)品 陳設(shè)，并動(dòng)員 和協(xié)助店方使產(chǎn)品 保持 清潔整潔。在店面和柜臺(tái)清潔整齊、陳設(shè)產(chǎn)品 多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到 應(yīng)用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開拓情況
一年開拓商超1家，酒店2家，終端13家。新開拓的1家商超是成縣范圍最年夜的xx購物廣場，所上產(chǎn)品 為52系列的全部產(chǎn)品 ;2家酒店是xx年夜酒店和xx年夜酒店，其中xx年夜酒店所上產(chǎn)品 為52的四星、五星、十八年，xx年夜酒店所上產(chǎn)品 為42系列的二到五星及原漿。新開拓零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品 主要集中在中低檔產(chǎn)品 區(qū)，并年夜部分 是42系列產(chǎn)品 。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)xx酒的認(rèn)知度，樹立品 牌形象，進(jìn)一步樹立消費(fèi)者的品牌忠誠度，依據(jù)公司規(guī)定 的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量年夜、收視率高的地段及生意對(duì)照好的門市部，接洽并協(xié)助告白公司制作各式告白宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè)，其它形式的告白牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)治理
依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)治理工作，樹立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并實(shí)時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨籌劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采取紙質(zhì)和電子版兩種形式保存 。對(duì)年的銷售情況依照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分手進(jìn)行匯總剖析，使得的每月的要貨籌劃加倍客不雅、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分手從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品 構(gòu)造等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總剖析，以便于加倍準(zhǔn)確客不雅地反應(yīng)市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下一年工作計(jì)算
盡管在一年做了年夜量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下一年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元斗爭。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各類渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些勝利營銷案例和前沿的營銷辦法，使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教、交換和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往 等各個(gè)方面都有一個(gè)年夜幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道對(duì)照單一，年夜部分 產(chǎn)品 都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下一年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下一年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和款待任務(wù)對(duì)照多的工商、教導(dǎo)和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位 滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對(duì)市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄 各類數(shù)據(jù)，完善各類檔案數(shù)據(jù)，讓一些剖析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品 和其他白酒品牌產(chǎn)品 的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向，以便應(yīng)對(duì)各類市場情況，并實(shí)時(shí)調(diào)劑營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分 拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他埋怨，先不克不及說明原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他說明原因，讓他明白，適才的火不該該發(fā)，讓他心里認(rèn)為 內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不克不及懂得的事情，一定要認(rèn)真的說明，不克不及破罐子破摔，由去成長，學(xué)會(huì)用多種辦法掌握事態(tài)的成長。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中賜與更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇8
回顧20XX年的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)資管理處的指導(dǎo)下，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例，按集團(tuán)財(cái)資管理處要求實(shí)事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成了20XX年酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的正常經(jīng)營提供了有力的'數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了經(jīng)營的順利完成，為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面：
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性�？偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn)，制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來，我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合，真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計(jì)劃，組織本部門人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳，部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對(duì)帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
二、會(huì)計(jì)管理方面
1、資產(chǎn)管理。
我們?cè)诎磿?huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)資管理處部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳，并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度，在人員辦理辭職手續(xù)時(shí)，認(rèn)真對(duì)其所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬無一失。
2、債權(quán)債務(wù)管理。
對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時(shí)催促營銷部收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)。
3、監(jiān)督職能。
加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
（1）財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺(tái)收銀到日夜審、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)。
（2）對(duì)日常采購價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督，制定了每月原材料采購及定價(jià)制度（菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮），酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時(shí)加強(qiáng)采購的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時(shí)控制和掌握了購進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格，及時(shí)了解市場情況及動(dòng)態(tài)。
�。�3）加強(qiáng)客房部成本控制，要求客房部加強(qiáng)對(duì)回收物品及客房酒水的管理，對(duì)未用的一次性用品及時(shí)回收，建立二次回收臺(tái)帳。
�。�4）貨幣資金管理，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定，由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督，定期對(duì)出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯(cuò)。
三、對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面
1、對(duì)內(nèi)。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支，編制費(fèi)用預(yù)算，為各部門確定費(fèi)用使用上限，督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支；
合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。對(duì)本部門所屬的收銀員認(rèn)真教育，督促其盡力配合經(jīng)營部門的工作。
2、對(duì)外。
及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向，主動(dòng)咨詢稅收疑難問題。
3、及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表。
按時(shí)申報(bào)納稅，遇到問題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)資管理處進(jìn)行溝通并解決。
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇9
我于年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作�，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的'簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善�。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。）
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向：
一年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；
第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；
第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇10
作為核算員已有一年的時(shí)間了，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利的完成了一年的工作。新的一年，對(duì)過去的工作進(jìn)行總結(jié)，我的心情異常復(fù)雜，有對(duì)給過我關(guān)心幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事的感激，有對(duì)自己不足之處的慚愧，有對(duì)這一年多的成長及收獲的喜悅，更有對(duì)新一年工作的熱情和目標(biāo)。
為在工作發(fā)面有更好的發(fā)展，更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，有必要對(duì)過去的工作進(jìn)行總結(jié)，現(xiàn)將工作總結(jié)及計(jì)劃向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
一、工作方面
我在后勤服務(wù)部主要負(fù)責(zé)核算各隊(duì)組每月工資情況，每月對(duì)各隊(duì)組提供的'考勤表和二次分配表進(jìn)行審核，包括加班工資和員工公傷、探親、產(chǎn)假、事假的按比例扣款計(jì)算；負(fù)責(zé)督促新員工的辦理工資卡、離崗員工的工資消除、員工各時(shí)期的工資增減變動(dòng)等是否準(zhǔn)確無誤。
我的工作需要細(xì)心，耐心，更需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任感，在工作的過程中我足夠重視工作，了解工作的重要性，積極主動(dòng)完成自己的工作，但是還有很多不足，需要我總結(jié)，吸取教訓(xùn)，爭取更大的進(jìn)步。
幾個(gè)月來的，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格的負(fù)責(zé)工作，并較完滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，但在實(shí)際工作中還存在一些不足和差距，現(xiàn)對(duì)存在問題及今后的努力方向的總結(jié)：
1、在工作過程中，缺乏大膽的主動(dòng)性，今后我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同事交流較少，聯(lián)系不夠，工作中對(duì)同事的關(guān)心不夠主動(dòng)，關(guān)心力度不夠，所以我將進(jìn)一步努力改進(jìn)。
3、工作還需要再細(xì)致一些，以前工作過程中開動(dòng)腦筋想辦法的點(diǎn)子不多，對(duì)學(xué)習(xí)的深入程度不夠，這都需要我在以后的工作過程中努力改進(jìn)。
4、工作之余沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，并吸取教訓(xùn)。以后每天、每項(xiàng)、每月工作后我都會(huì)細(xì)心分析自己在工作中存在哪些進(jìn)步和不足，及時(shí)的改正，提高自己的工作效率。
二、思想方面
剛剛工作的時(shí)候，我的思想不夠成熟，遇到問題和困惑的時(shí)候也沒有明確的解決辦法，有依賴心理，經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉，遇到問題的時(shí)候我能夠更果斷、謹(jǐn)慎的解決問題。這對(duì)我來說也是不小的進(jìn)步，我將繼續(xù)努力，使自己的思想更加成熟。
三、下一步的打算和計(jì)劃
xx年是新的一年，也是后勤服務(wù)部發(fā)展的新階段，作為后勤服務(wù)部的一員，應(yīng)該有自己的責(zé)任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對(duì)xx年的工作進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的規(guī)劃，我將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助協(xié)作下，更好的做好自己的本職工作，為后勤的健康持續(xù)發(fā)展盡自己的一份力量。具體的工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)，工作之余鞏固和學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，以使自己的業(yè)務(wù)水平提高到新臺(tái)階。
2、更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作，在工作中更認(rèn)真細(xì)心，對(duì)更數(shù)據(jù)都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意，爭取更加出色的完成工作。
3、加強(qiáng)與后勤各部門的溝通與協(xié)作，通過溝通和交流，才能達(dá)到統(tǒng)一性和業(yè)務(wù)的規(guī)范性，才能一起為后勤的發(fā)展和進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)結(jié)同事，幫助需要幫助的同事，后勤服務(wù)部這個(gè)大家庭給了我家一樣的溫暖，我將把這份溫暖傳遞下去，讓更多的.人感受到家的溫馨和睦。
綜上所述，我深深的意識(shí)到核算工作的重要性，干好核算工作并不是件容易的事，只有把位置認(rèn)準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同事，誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守，勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，才能完成好本職工作。在以后的工作中，我將更加努力認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，讓自己活的更加充實(shí)有意義。
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇11
回顧這一年前的工作，我依然是在困難與學(xué)習(xí)中成長而來，學(xué)習(xí)指專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，困難是指隨公司業(yè)務(wù)的拓展和自己的相關(guān)知識(shí)的局限性。不過不管如何，一路上還是蹣跚走過來了。記得xx年初針對(duì)我所涉及的銷售工作，是沒有相關(guān)知識(shí)，沒經(jīng)驗(yàn)，全憑自己摸索來和客戶交流。下面，請(qǐng)?jiān)试S我圍繞xx年的工作向大家做段簡要的總結(jié)。
一， 團(tuán)結(jié)一致，工作細(xì)化
工作的細(xì)化是我現(xiàn)在乃至未來永久不變的追求與方向。我總認(rèn)為，為事者，求細(xì)求真為之首，只有端正自己的思想才會(huì)被現(xiàn)實(shí)世界所認(rèn)同。
1、認(rèn)真工作先從個(gè)人工作范圍談起
西安贏軟科技是一個(gè)有目標(biāo)、有思想、的積極性團(tuán)隊(duì)。那么要保持前進(jìn)的步伐，首先要考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。當(dāng)然，各司其職。各掃門前雪，不管他人瓦上霜的工作態(tài)度，很多時(shí)候也能完成基本的協(xié)作，維持現(xiàn)狀也許足已，追求更高是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我作為網(wǎng)管部的一員，對(duì)網(wǎng)管部的各項(xiàng)工作都要認(rèn)真面對(duì)，找出有意向得到客戶，了解客戶需求，再和技術(shù)協(xié)商上門交流。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來，做一些表面上看來并不是自己本職工作的事，相互滲透，互相交流，這才叫真正意義上的協(xié)作，看似份外，實(shí)為份內(nèi)，仔細(xì)一想，是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯(lián)系，也許同事的困惑追朔根本，因自己昨日的一點(diǎn)小疏忽而起�；蛘撸瑳]有今日的份外協(xié)作，也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開展。
2、在工作中從做每一件事開始，通每一次電話，再到每一個(gè)細(xì)節(jié) ，進(jìn)行分析，要多和客戶交流，把交流的每一個(gè)細(xì)節(jié)都記錄下來，作為日后的一個(gè)參考，隨時(shí)了解客戶的動(dòng)向，為以后的出單打下基礎(chǔ)，把每個(gè)客戶都當(dāng)成朋友，對(duì)客戶提出的相關(guān)問題，都盡快予以回復(fù)，從對(duì)客戶的服務(wù)中了解客戶的需求，再去銷售我們的產(chǎn)品。
二，存在不足
一年多來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是和客戶交流的深度還不夠，組織、溝通能力上還有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，二是涉及網(wǎng)絡(luò)安全的產(chǎn)品多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，對(duì)一些領(lǐng)導(dǎo)層的客戶溝通較少，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三、 明年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。
2、發(fā)揚(yáng)刻苦的精神，開拓新的客戶，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極面對(duì)各種客戶，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。
3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作。對(duì)每個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)的.情況，和大家交流探討，來及時(shí)提出合理化建議和解決方案供大家參考，配合網(wǎng)管部完成相關(guān)工作任務(wù)。
謝謝大家的是過去的默契，肯求大家的是，請(qǐng)繼續(xù)做我的朋友，幫助我，支持我，也在多多賜教的同時(shí)理解我的不足，我們攜手同行。
20xx年即將過去，成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，一定要將自己調(diào)整到最佳狀態(tài)步入到20xx年的工作中去。這份工作總結(jié)不是簡單的交差，而是實(shí)實(shí)在在的總結(jié)過去展望今后，所以應(yīng)及時(shí)翻閱回顧以提示自己吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)持自己的計(jì)劃，希望到明年年底總結(jié)自己時(shí)能有更多收獲。
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇12
過去的一年，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下，財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來履職情況匯報(bào)如下：
一、 全年完成企業(yè)量化指標(biāo)情況：
企業(yè)全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng)：一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上，其中企業(yè)本級(jí)2000萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元，因購置設(shè)備支付2800萬元導(dǎo)致企業(yè)本部貨幣資金沒有達(dá)標(biāo);三是新開項(xiàng)目資金策劃率100%;本年度企業(yè)新開4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元;實(shí)際全年完成利潤8560萬元;五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù)，投訴率為0;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí)，全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
20xx年，我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作：
一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度：按照規(guī)�；l(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一企業(yè)財(cái)務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度：一年來預(yù)算管理工作初見成效。
三是加強(qiáng)資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量：全年企業(yè)向所屬各單位收回7160萬元，同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)企業(yè)經(jīng)營資金需要，全年共計(jì)向局借款2.345億元，此外全年為企業(yè)各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬元。以上措施有力保證了企業(yè)全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù)，及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持，基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平：去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí)，提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足：
20xx年我們?cè)谝韵聨追矫�，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)：
一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來;三是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
四、20xx年財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想：
20xx年財(cái)務(wù)除在原來的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外，我想主要在以下幾個(gè)方面開展工作：
一是要兵馬未動(dòng)，策劃先行，提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù);
二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的`集中調(diào)控能力;
三是以審計(jì)作為重要手段，加強(qiáng)審計(jì)過程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護(hù)企業(yè)安全運(yùn)營;
四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后，還想說兩點(diǎn)：一是我工作能順利的開展首先要感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇13
自己從年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年x一年xx日，完成銷售額xx元，完成全年銷售任務(wù)的xx%，貨款回籠率為xx%，銷售單價(jià)比去年下降了xx%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%�，F(xiàn)將一年來的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的.前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，年下一年自己計(jì)劃在一年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短。
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇14
轉(zhuǎn)眼間，20xx年在我們的不斷努力中悄然而過，回首這一年，一年的工作離不開各位同事的幫助和理解，同時(shí)更離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持�，F(xiàn)將工作情況作如下總結(jié)匯報(bào)：
一、工作概況
1、完成車間員工與中層干部就餐結(jié)算工作及表單評(píng)比活動(dòng)。
2、完成車間物料消耗的賬務(wù)核對(duì)和實(shí)物的監(jiān)控。建立物料消耗臺(tái)賬，負(fù)責(zé)材料的領(lǐng)用管理，每旬進(jìn)行一次匯總，發(fā)現(xiàn)超額消耗的給提醒、建議。
3、負(fù)責(zé)每月盤點(diǎn)工作的組織及盤點(diǎn)差異的分析說明，統(tǒng)計(jì)出準(zhǔn)確數(shù)據(jù)后及時(shí)完成盤點(diǎn)表上交至倉儲(chǔ)處、核算科、財(cái)務(wù)處。
4、負(fù)責(zé)車間產(chǎn)成品、原輔料、水、電、工資、煤氣等等各項(xiàng)成本項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)并準(zhǔn)確核算產(chǎn)品生產(chǎn)成本，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的依據(jù)。
5、負(fù)責(zé)做好日常生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作，重視原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表審核、管理工作，確保統(tǒng)計(jì)核算規(guī)范化、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。及時(shí)編制上報(bào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
6、負(fù)責(zé)配合車間領(lǐng)導(dǎo)作好成本管理工作、6S管理工作、績效管理工作、計(jì)劃管理工作，提出合理化建議等。
7、積極參加公司及科室內(nèi)部組織的各種活動(dòng)。通過參加這些活動(dòng)加深了我們之間的感情，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
二、工作總結(jié)
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，我通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，一方面積極參加科里組織的會(huì)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)，提高財(cái)務(wù)理論知識(shí)水平，并學(xué)習(xí)了焦化廠各工段生產(chǎn)工藝，為成為一名合格的核算人員奠定基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，遵規(guī)守紀(jì)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作。另一方面團(tuán)結(jié)同事、默契配合科里部里工作，雖然我們核算員的的工作職責(zé)各有不同，但是能夠相互學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)友愛，在工作中有問題相互討論解決，有工作相互協(xié)助幫忙，充分體現(xiàn)分工不分家的互助精神。
三、工作中存在的不足之處
1、專業(yè)化的財(cái)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)和積累。
2、工作沒有創(chuàng)新、成本分析需要進(jìn)一步深入。
3、個(gè)人工作心里存在一定的惰性，有些工作沒有深入進(jìn)行。(去現(xiàn)場)
4、個(gè)人覺得工作不夠細(xì)化。
四、20xx年度整體工作規(guī)劃
根據(jù)企管部的總體思路及管理目標(biāo)結(jié)合自己的20xx年的實(shí)際工作，20xx年度本人主要從以下幾方面開展工作：
(一) 完善報(bào)表系統(tǒng)
加深領(lǐng)會(huì)張?zhí)幪岢龅膱?bào)表分級(jí)的工作思路，將日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年度匯總報(bào)表逐一分級(jí)，按照類別分類，力求做到：系統(tǒng)全面、等級(jí)清晰、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。
(二) 完善工作流程
日常的工作要形成一種流程，要善于運(yùn)用各種技能把我們的工作簡 單化、直觀化，工作方法要有創(chuàng)新，工作思路要清晰有條理，把繁瑣的工作簡單化，把各種工作常規(guī)化。這樣就改變了我們工作無序的局面同時(shí)也提高了工作效率、工作質(zhì)量。
(三) 做好監(jiān)督管理工
成本管理方面：作為核算員，我們掌握著第一手的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)直接影響到公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，因此我們要為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，同時(shí)保持對(duì)數(shù)據(jù)的高度敏感性，發(fā)現(xiàn)異常第一時(shí)間進(jìn)行反饋，例如:本廠材料備件消耗較多，這時(shí)就應(yīng)該提醒領(lǐng)導(dǎo)注意，是資金占用還是檢修質(zhì)量不高等等原因造成消耗較高，分析出原因及時(shí)制定有效地措施。
計(jì)劃管理方面：注重計(jì)劃管理，關(guān)注計(jì)劃實(shí)施情況，如果實(shí)際完成的遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離計(jì)劃那么就應(yīng)該及時(shí)提醒有關(guān)部門調(diào)整計(jì)劃。
6S管理：關(guān)注車間6S工作，切實(shí)為車間6S管理工作做貢獻(xiàn)，結(jié)合本車間的實(shí)際情況提出合理化的建議，不斷地提高本車間的6S管理水平。
績效管理：對(duì)公司下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)進(jìn)行逐級(jí)分解，逐級(jí)落實(shí)到人、班組，并不斷完善細(xì)化各種考核指標(biāo)，使車間內(nèi)部形成一種良性的競爭局勢，使績效考評(píng)更加趨于合理、有效。例如：第一發(fā)電廠小指標(biāo)考評(píng)由最初的只對(duì)發(fā)電量進(jìn)行考核細(xì)化到如今的產(chǎn)量、廠用電、煤氣消耗、設(shè)備、安全環(huán)保、文明衛(wèi)生等等。
(四) 做好成本分析工作
個(gè)人覺得本人的成本分析有待于加強(qiáng)，分析趨于淺顯，沒有起到成本分析的真正作用，在今后的工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，首先從成本項(xiàng)目入手， 分析其升降給成本帶來的'影響及是否可控，可控的措施有哪些等等，同時(shí)對(duì)照計(jì)劃值進(jìn)行分析，給今后制定計(jì)劃提供有效地參考。
(五) 自身管理
新的一年要有一個(gè)全新的自己，不論是在生活中還是工作中，在今后的工作中本人參照《弟子規(guī)》主要從以下幾方面入手:
�、� 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事相處做到謙讓有禮、互相尊重，工作上要互幫互助、共同進(jìn)步，懂得分享互惠，力求團(tuán)隊(duì)和諧融洽。
�、� 虛心接受：虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與同事的建議，出現(xiàn)問題要先找自身原因，主動(dòng)檢討自己的不足，敢于承擔(dān)責(zé)任，不推諉。
�、� 常懷感恩之心：感恩公司，感恩領(lǐng)導(dǎo)，感恩我們的伙伴。
�、� 不斷學(xué)習(xí)、提升自己：虛心學(xué)習(xí)周圍同事身上的優(yōu)點(diǎn)，取其之長補(bǔ)己之短，不斷提高自己。
總之，在以后的工作中，我會(huì)立足本崗，積極學(xué)習(xí)，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，為公司努力工作。我堅(jiān)信，20xx年是我繼續(xù)成長進(jìn)步的一年，更是公司創(chuàng)造輝煌的一年。
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇15
春去秋來，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就毫無聲息的流逝了。在過去的一年里我在公司、部門領(lǐng)導(dǎo)以及公司各兄弟部門的悉心關(guān)懷和大力支持、積極配合下，各方面都有了進(jìn)一步的提高。
回顧過去的一年，雖然沒有什么大的成果，但也經(jīng)歷了考驗(yàn)的磨礪，過去的一年，是忙碌的同時(shí)又是充實(shí)的，是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)又是略有成果的一年。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，現(xiàn)將20xx年度的工作作如下的回顧總結(jié)：
一、作為公司部門之一的核算部，是公司的核心和關(guān)鍵，也是公司不可缺少的部門之一。
它掌握著公司成本核算和利潤收益的決定性一步。因此，工作的細(xì)致認(rèn)真是關(guān)鍵的、無止境的，也是我們部門每個(gè)人無休止的追求。我個(gè)人認(rèn)為：做事，就應(yīng)該以細(xì)致、認(rèn)真為首，只有端正自己的的思想、擺正位置，才能被社會(huì)、公司所接受。我自二月份加入公司已有一年的時(shí)間，對(duì)公司和各部門以及核算工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了本部門的重要性。
二、進(jìn)入公司一年的時(shí)間里，我主要是從事消防水系統(tǒng)的算量、預(yù)算以及各月的進(jìn)度款審報(bào)和一些雜項(xiàng)工作
這一年我是在困難和學(xué)習(xí)中成長起來的。困難指的是隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，工程核算量的加大，例如：xxx、xxx、xxx等等項(xiàng)目的預(yù)算、審核工作。為了各項(xiàng)目的圓滿成功完成，部門同事們?cè)谌藛T比較少的情況下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，加班加點(diǎn)，尤其是xxx合同的簽定過程中，大家不眠不休與甲方周旋，遇到問題及時(shí)與部門和公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，克服重重困難，終于在預(yù)定的時(shí)間里完成了該項(xiàng)目的合同簽定，這和我們部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持是分不開的'；學(xué)習(xí)是指知識(shí)的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，我原來是做施工管理的，自去年二月份才進(jìn)入公司核算部門，以前接觸電腦的時(shí)間很少，尤其是對(duì)電腦軟件的應(yīng)用，可以說對(duì)電腦我是一片空白，茫然無知，一切皆從零開始，這是我所欠缺的，對(duì)此我有壓迫感、緊張感。為了能適應(yīng)工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變和做好目前的工作，我邊干邊學(xué)，不斷掌握方法和積累經(jīng)驗(yàn)；通過問同事、問書本、到學(xué)校參加電腦培訓(xùn)，不斷豐富知識(shí)、掌握技巧，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心幫助和指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步。數(shù)月下來，我已經(jīng)能熟練掌握各種常用軟件的應(yīng)用，且能獨(dú)立上機(jī)操作。
三、由于原來從事施工管理工作的時(shí)間比較長，接觸的都是施工規(guī)范的一些技術(shù)要求
而預(yù)算工作和施工管理有許多不同之處，看問題的角度也發(fā)生了變化，施工工作是具體大方面的工作，而預(yù)算工作則是細(xì)節(jié)及總體的控制，施工管理和預(yù)算工作需換位看問題。加之對(duì)預(yù)算定額子目的不熟悉，定額子目的不同應(yīng)用所產(chǎn)生的費(fèi)用也不相同，因此在算量和預(yù)算時(shí)疏忽、遺漏了一些問題；還好在部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)及在和甲方的對(duì)量過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，使公司避免了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。另外，我憑借多年的施工經(jīng)驗(yàn)和抓住甲方審核部門對(duì)現(xiàn)場施工不太熟悉的優(yōu)勢，依據(jù)施工規(guī)范及結(jié)合現(xiàn)場施工情況，在甲方認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)的基礎(chǔ)上，在相同產(chǎn)品、不同價(jià)位情況下，盡力與甲方周旋，使他們答應(yīng)采用對(duì)本公司而言利潤空間比較大的產(chǎn)品，為公司獲取更大的利潤回報(bào)。
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇16
20xx年即將過去，回顧過去一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作緊緊圍繞公司的工作方針和經(jīng)營目標(biāo)開展，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，積極參與和貫徹公司的“績效管理年”號(hào)召，在核算、管理方面做了一些的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作分兩個(gè)方面：
〔一〕在計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作
20xx年1月-8月，我在公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部綜合室負(fù)責(zé)成本費(fèi)用的核算。在此期間，做了如下工作：
1、認(rèn)真審核原始憑證，編制記帳憑證。 認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格按照《中國聯(lián)通專業(yè)核算辦法（試行）》的要求，按新會(huì)計(jì)制度的要求組織核算，保證公司帳務(wù)的處理符合國家的有關(guān)法律、法規(guī)的'規(guī)定，符合聯(lián)通總部及省公司有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的要求。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)。
2、每月參與財(cái)務(wù)報(bào)表的編制，在年中審計(jì)及各專項(xiàng)審計(jì)中，積極配合審計(jì)師事務(wù)所及審計(jì)人員，對(duì)他們提出的問題進(jìn)行解答。
3、今年，是我公司實(shí)行全面預(yù)算管理及績效考核的第一年，為此，進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作，年初按項(xiàng)目、部門對(duì)收入、成本制定并下達(dá)了相關(guān)預(yù)算。在以后的工作中，根據(jù)預(yù)算，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本、費(fèi)用，為績效考核小組提供及時(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
4、四月，根據(jù)省公司有關(guān)文件精神，制定了各經(jīng)營服務(wù)部支出專戶管理的規(guī)定，完善了貨幣資金管理；六月，為了很好地執(zhí)行省公司將順德分公司納入佛山分公司管理、考核的精神，及時(shí)制定了順德分公司運(yùn)營資金的管理流程。
5、樹立很好的服務(wù)意識(shí)，對(duì)各經(jīng)營服務(wù)部核算室提出的問題總是進(jìn)行快速反應(yīng)、解決。及時(shí)下?lián)芨鹘?jīng)營部每月的運(yùn)營資金。日常工作中，注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)意見，為此，跟各經(jīng)營服務(wù)部核算室建立了很好的工作關(guān)系。
6、正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款。加強(qiáng)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
〔二〕在核算室的工作
XX年9月-12月，我在擔(dān)任核算室主任。從會(huì)計(jì)核算人員轉(zhuǎn)為基層管理者，我很快地調(diào)整好自己的心態(tài)與工作思路。在此期間，做了如下工作：
1、首先在短時(shí)間內(nèi)熟悉了業(yè)務(wù)，然后制定、理順了營業(yè)款結(jié)算、分銷結(jié)算、備用金報(bào)銷、發(fā)票管理等流程；加強(qiáng)對(duì)營業(yè)收入款項(xiàng)的有效監(jiān)控，加快資金的回收；加強(qiáng)對(duì)營業(yè)廳及分銷商執(zhí)行公司營銷政策、財(cái)務(wù)制度的監(jiān)督。
2、每月編制資金預(yù)算，嚴(yán)把部門費(fèi)用報(bào)銷的審核關(guān)，有效地進(jìn)行成本費(fèi)用控制。定期對(duì)成本費(fèi)用的構(gòu)成作統(tǒng)計(jì)分析，向部門經(jīng)理及各有關(guān)部門提供合理化建議。付出是為了更好地得到，讓“效益為王”的理念貫于公司整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)之中。
3、在人員偏緊的情況下，培訓(xùn)核算員充分地利用科學(xué)先進(jìn)的工作方法，熟練地操作電腦，讓他們從繁重的手工操作中解脫出來，很好地提高工作效率，做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知識(shí)、技能，重新編制了有關(guān)核算表格，日常只要做好數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確錄入，月底即自動(dòng)生成匯總報(bào)表，解決了以往每到月底，即忙、亂的局面。
4、在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
5、作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先要以身作則，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)。在人員偏緊的情況下，我負(fù)責(zé)了很大一部份具體工作，如運(yùn)營資金的預(yù)算、傭金的計(jì)提、用戶話費(fèi)托收數(shù)據(jù)的傳送、營業(yè)報(bào)表的匯總編制及會(huì)計(jì)核算等等。這得到了同伴很大程度的認(rèn)同，對(duì)我開展工作也帶來很大幫助。
6、深入經(jīng)營一線，全面了解營業(yè)廳、各專業(yè)室及各分銷商的運(yùn)作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，對(duì)各方提出的問題及時(shí)給予解決。
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇17
一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，在xx的鼎力指導(dǎo)和幫助下，立足本職工作，恪盡職守，任勞任怨，（含xx地區(qū)）年一年完成銷售額xx元，銷售單機(jī)xx臺(tái)，小裝5臺(tái)，完成全年銷售任務(wù)的109%，貨款回籠率為99.75%，銷售數(shù)量和貨款比去年同期增長了73%，小型裝載機(jī)實(shí)現(xiàn)零的突破，現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理每月上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
4、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
5、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極地工作
工作中自己時(shí)刻明白自己是為公司服務(wù)為經(jīng)銷商服務(wù)為用戶服務(wù)的，只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷商多賺錢，無論是份內(nèi)、份外工作都積極主動(dòng)去做，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善；對(duì)經(jīng)銷商要搞好關(guān)系，不只是業(yè)務(wù)關(guān)系，要上升到個(gè)人關(guān)系朋友關(guān)系。還要和二級(jí)批發(fā)商處好關(guān)系，做到可以掌控二級(jí)批發(fā)商。
1、年，通過競崗，我取得了xx這個(gè)崗位，xx是個(gè)小市場，當(dāng)?shù)厥a(chǎn)煤炭，靠資源吃飯，不重視農(nóng)業(yè)，又因氣候干旱嚴(yán)重缺水山地和丘陵都不種植，大田地用大型拖拉機(jī)，手扶拖拉機(jī)銷量一直不高。和經(jīng)銷商商量決定：還是印制掛歷等紀(jì)念品一方面走訪老用戶，為老用戶解決問題，讓他們轉(zhuǎn)介紹，另一方面開上車帶上掛歷，圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場開發(fā)新的批發(fā)商，經(jīng)過努力，新增加xx批發(fā)商3個(gè)，每個(gè)的銷量都在50臺(tái)以上。
2、借政府補(bǔ)貼契機(jī)年初我們得到政府有相應(yīng)的補(bǔ)貼的消息后，就及時(shí)整理資料參加了xx農(nóng)機(jī)局機(jī)型評(píng)選，通共同努力我們的`sh101-1和sh111-3兩種常用機(jī)型成功進(jìn)入省政府農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼目錄，但因經(jīng)驗(yàn)不足，我們的報(bào)價(jià)太低，給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度。鑒此，我們有不失時(shí)機(jī)的與省局和各地各縣局做了溝通，成功補(bǔ)貼銷售近400臺(tái)，這也是一年任務(wù)完成好的主要原因。
三、正確對(duì)待售后服務(wù)及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷，所以正確對(duì)待售后服務(wù)，視售后服務(wù)如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，對(duì)客戶提出的問題和意見及時(shí)解答解決，不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，直至客戶滿意。一年我的主要精力放在了市場開發(fā)上，但又不能忽視三包服務(wù)工作，為此我們委托了xx幫我完成三包服務(wù)工作，盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多，沒有出現(xiàn)投訴情況。
四、產(chǎn)品市場分析
xx市場雖然市場總量不大，但品牌眾多，我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場上形成口碑，有固定的用戶群。但是我們面臨的最大對(duì)手卻是xx的一些小廠家，他們依靠極低的價(jià)格（到貨價(jià)1100元）贏得了客戶，因?yàn)槭址鐾侠瓩C(jī)作為成熟產(chǎn)品，它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi)、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問題，特別是xx地區(qū)一年就種一季，使用頻率低，這樣經(jīng)銷商為了利潤為了市場競爭，紛紛經(jīng)營低價(jià)產(chǎn)品。給我們?cè)斐梢欢ㄍ{。模仿我們的各個(gè)小品牌此起彼浮，總銷量還不少。我們的打假力度還不夠。
五、年下一年市場工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，年下一年自己計(jì)劃在總結(jié)工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┮罁�(jù)區(qū)域銷售情況和市場變化，計(jì)劃將再爭取xxx的市場，至少再進(jìn)入一個(gè)縣級(jí)市場；
（二）繼續(xù)做有可能補(bǔ)貼手扶拖拉機(jī)項(xiàng)目工作的幾個(gè)縣區(qū)農(nóng)機(jī)局長的，爭取讓他們選擇我們的品牌；
�。ㄈ┳龊眯麄鳎尮镜钠放粕钊肴诵�；
�。ㄋ模榉e極配合經(jīng)銷商銷售，做經(jīng)銷商的服務(wù)員。
�。ㄎ澹┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
�。├^續(xù)學(xué)習(xí)小裝載機(jī)等工程機(jī)械知識(shí)，考察分析其市場，力爭下一年銷售小裝20臺(tái)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，和各位同仁的幫助支持下，我相信我會(huì)在銷售這個(gè)行業(yè)中做得更好，明天會(huì)更好！
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇18
在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。
一、經(jīng)營情況
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，XX加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計(jì)劃的 。目前，我們正向前著更高的.目標(biāo)沖刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍�，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
三、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能 三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說“有耕耘才會(huì)有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。
企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇19
核算員是公司財(cái)務(wù)工作的根基，它既是公司財(cái)務(wù)工作的末梢神經(jīng)，是公司了解各庫站經(jīng)營情況的載體，也是財(cái)務(wù)管理向生產(chǎn)經(jīng)營過程的具體延伸，在油站生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)揮著巨大的作用。然而隨著公司的發(fā)展，現(xiàn)行油站核算員核算職能的定位，以及核算員隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制出現(xiàn)了一些問題，如核算員工作量大、職責(zé)不分、收入偏低、發(fā)展空間有限，人才流失率較高等現(xiàn)象，應(yīng)該引起我們的重視，有必要重新對(duì)核算員的管理和定位進(jìn)行思考，充分發(fā)揮這個(gè)崗位人員的能動(dòng)性，為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才、留住人才，使企業(yè)能又快、又好地發(fā)展，以適應(yīng)建設(shè)一流銷售企業(yè)的時(shí)代要求。
一、目前加油站核算員的工作現(xiàn)狀
核算員是加油站的重要崗位，不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，而且還要有較高的道德素養(yǎng)。其主要工作有營業(yè)款的收存、銷售統(tǒng)計(jì)及各類報(bào)表及臺(tái)賬的填寫、管理和開具發(fā)票、抄稅、報(bào)稅等涉稅工作。同時(shí)，參與油品、便利店、油站日常事務(wù)的管理，工作內(nèi)容涉及到油站經(jīng)營過程的各個(gè)方面，然而目前核算員管理卻普遍存在以下問題。
1、工作時(shí)間長，休息、休假時(shí)間少。
核算員日常工作，事務(wù)較多。目前，核算員每日必填表格近15種以上，每月核算員定時(shí)或不定時(shí)要填寫表格近30余種，還有報(bào)稅等工作，所以使得核算員每天工作的時(shí)間較長，同時(shí)核算員的工作具有較強(qiáng)專業(yè)性，沒有經(jīng)過培訓(xùn)的人員，通常情況是不能完成核算員的工作。油站屬于營業(yè)窗口，需要24小時(shí)營業(yè)，這樣就造成核算員休息時(shí)，相關(guān)報(bào)表不能及時(shí)填寫上報(bào)，所以目前核算員休息或休假較少。
2、職責(zé)不分、工作量大。
一方面核算員日常要做的賬表較多，對(duì)那些開票銷量大的油站說的核算員來說，白天的時(shí)間主要都用來開票，他們經(jīng)常得利用晚上的時(shí)間來填寫賬表，即核算員本身每天事務(wù)就較多。另一方面，從目前油站管理定位來看，加油站所有人員都以加油現(xiàn)場為主，然而公司各部門每天的通知、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等各種要求很多且工作量很大，由于其他人員都在加油現(xiàn)場，這些工作也就全都落在核算員的身上，加上其他管理(如HSE管理等)臺(tái)賬許多本由站經(jīng)理填寫的資料，在大多情況也都是由核算員來填寫，造成核算員的工作愈加繁忙。工作繁忙造成核算員疲于應(yīng)付，工作質(zhì)量、工作積極性受到影響。
3、后備核算員的儲(chǔ)備難度較大。
由于現(xiàn)在油站的崗位中沒有設(shè)立后備核算員(實(shí)習(xí)核算員)崗，各公司要培養(yǎng)后備核算員，就只能以加油員的名義選聘。然而，因各站人員定編有限，人員都不寬裕，選拔的后備核算員到站后，由于每天要忙于倒班加油，沒有時(shí)間用于學(xué)習(xí)核算員的相關(guān)工作，他們只能利用休息時(shí)間來學(xué)習(xí)，但每天加油的工作量較大，使得后備核算員每天工作之后已沒有精力再具體學(xué)習(xí)核算員業(yè)務(wù)。而要將一名員工培養(yǎng)成為一名合格的核算員至少需要三個(gè)月以上的時(shí)間。因此，核算員的儲(chǔ)備是核算員管理工作的一個(gè)重要問題。
4、工資收入較低，且大小站區(qū)別不大。
目前的工資制度，核算員的工資主要是與銷量掛鉤，然而銷量低，核算員的工作量不一定就小�；蛘咄瑯拥匿N售量，核算員的業(yè)務(wù)量也差別較大。如定點(diǎn)加油站客戶較多的油站，每天和客戶對(duì)賬、收款要用去核算員大量的工作時(shí)間，但在國道或省道的油站，或全部現(xiàn)金銷售的油站，核算員的工作量則相對(duì)較低，業(yè)務(wù)相對(duì)簡單一些。還有便利店核算員的工作也很大，但現(xiàn)在的工資制度沒有體現(xiàn)這些區(qū)別。
5、核算員上升渠道單一。
按加油站管理規(guī)范可以將油站分為達(dá)標(biāo)站、星級(jí)站，設(shè)立了相應(yīng)不同星級(jí)的油站經(jīng)理以及更高的油站經(jīng)理職位（如管理師及高級(jí)管理師），同時(shí)，員工可以評(píng)為諸多能級(jí)員工，不同星級(jí)的站經(jīng)理和員工，對(duì)應(yīng)不同的能級(jí)工資。這對(duì)站經(jīng)理和員工自身提高、進(jìn)步起著十分重要的激勵(lì)作用，對(duì)油站發(fā)展起到較好的促進(jìn)作用。但對(duì)于核算員卻沒有這方面的激勵(lì)機(jī)制，從制度上來看油站核算員除了可以通過競聘走上加油站經(jīng)理崗位外，在本身崗位上沒有更多的晉升機(jī)會(huì)。然而，公司對(duì)加油站經(jīng)理的'需要總是有限的。因此，核算員的上升渠道單一。這既不利于核算員的成長，也不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、對(duì)加油站核算員管理的幾點(diǎn)思考
鑒于以上的現(xiàn)狀，現(xiàn)對(duì)核算員的工作提一些想法：
1、公司對(duì)油站核算員的定位問題。
核算員在油站的主要工作有做統(tǒng)計(jì)報(bào)表及臺(tái)賬等核算工作，然而這個(gè)崗位卻更多地具有會(huì)計(jì)的職能如開具發(fā)票、抄稅、報(bào)稅，如參與油品、便利店、油站日常事務(wù)的管理，涉及的工作內(nèi)容較多，核算工作僅核算員工作的一個(gè)方面，所以這個(gè)崗位可以命名為核算會(huì)計(jì)崗，更能體現(xiàn)它的主要工作內(nèi)容和職責(zé)。同時(shí)公司可以賦予這個(gè)崗位更多的管理職能。如監(jiān)督職能，監(jiān)督油站落實(shí)公司各項(xiàng)制度�？傊枪矩�(cái)務(wù)向生產(chǎn)經(jīng)營的延伸，是生產(chǎn)一線的會(huì)計(jì)人員。
2、搭建科學(xué)的發(fā)展平臺(tái)。
公司應(yīng)建立與油站規(guī)模相適應(yīng)的核算員隊(duì)伍，為核算員的成長提供更多的平臺(tái)。為有效劃分不同能力的核算員，提高核算員的工作積極性，或者將這個(gè)崗位分成幾個(gè)層次，初級(jí)崗命名為核算員，中級(jí)崗為助理會(huì)計(jì)，高級(jí)崗為會(huì)計(jì)；或參照油站經(jīng)理及一般員工設(shè)立星級(jí)核算員，使之和油站級(jí)次分類的相對(duì)應(yīng)，不同星級(jí)的核算員發(fā)給不同級(jí)次的崗位工資。星級(jí)站用星級(jí)核算員，萬噸站也有相應(yīng)級(jí)次的核算員，在油站財(cái)務(wù)隊(duì)伍中形成一種積極向上的氛圍，使油站核算員有一個(gè)上升的平臺(tái)。也可以在這個(gè)基礎(chǔ)上給更好的油站核算員建立起一個(gè)和分公司本部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位交流的平臺(tái)，促進(jìn)分公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作。
3、建立后備核算員的儲(chǔ)備制度。
各公司根據(jù)油站的數(shù)量，按一定的比例(如10%-15%)設(shè)立后備核算員，作為核算員隊(duì)伍的補(bǔ)充，這些后備人員，平時(shí)在大站、工作較為繁忙的油站協(xié)助核算員及站經(jīng)理的工作(如：開票、核對(duì)往來、收款等)，可以有效減輕這些站核算員的工作強(qiáng)度；同時(shí)，公司也可將其派到有核算員休假的油站代崗，使該站經(jīng)理能全身心地投入到銷售經(jīng)營工作之中；另外，也可據(jù)此建立起核算員的優(yōu)勝劣汰制度，對(duì)于工作不好的核算員，實(shí)施優(yōu)勝劣汰時(shí)公司能有后備人員及時(shí)補(bǔ)充。
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇20
20xx已經(jīng)過去，新的一年到來了，首先祝賀20xx藥業(yè)集團(tuán)有限公司xx生產(chǎn)基地5個(gè)車間GMP認(rèn)證圓滿成功，回顧過去的一年，在公司老總和部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的各項(xiàng)工作部署，履行核算員的工作職責(zé)，遵守核算員工作流程，積極與各部門溝通合作，服務(wù)于車間生產(chǎn)，準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的上報(bào)核算數(shù)據(jù)，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)！具體有以下幾點(diǎn)：
一、嚴(yán)守公司制度，配合公司中心工作。
20xx年是我有幸來到xx的第四個(gè)年頭，由財(cái)務(wù)部安排委派分管固體、提取、炮制三個(gè)車間5個(gè)核算中心的成本核算工作。幾年來，我嚴(yán)格遵守公司的有關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范自己的言行，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的部署，積極配合公司的中心工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)；做到：領(lǐng)導(dǎo)要尊重，同事要團(tuán)結(jié)，工作要做好，任務(wù)要完成，生活要豐裕；20xx年是公司GMP全面認(rèn)證之年，公司共有5個(gè)車間GMP認(rèn)證，我所在提�。ㄖ兴幥疤幚硖崛∪囬g）、固體（青霉素車間）都在認(rèn)證之列，車間主任魏高峰深入到認(rèn)證第一線，不但要做好廠房、機(jī)械設(shè)備硬件的建設(shè)和安裝，同時(shí)還要做好軟件記錄的編寫整理工作，日夜加班加點(diǎn)，由于我們車間沒有車間副主任，車間的正常生產(chǎn)交給了我，我深知車間生產(chǎn)管理的重任，按照公司制度、GMP要求、車間操作規(guī)程和車間管理規(guī)定，保質(zhì)保量地完成了訂單生產(chǎn)任務(wù)。再是及時(shí)地為認(rèn)證開具了領(lǐng)料單和材料出庫單，給車間生產(chǎn)領(lǐng)料和生產(chǎn)記錄的編寫整理奠定了基礎(chǔ)，為公司車間的GMP認(rèn)證提供了有力保障。
二、積極溝通配合，服務(wù)車間生產(chǎn)。
作為一名車間核算員，具有上通下達(dá)與公司各部門溝通、各車間合作、接待來人、來電、來訪，服務(wù)于車間生產(chǎn)的職能。
首先，是生產(chǎn)的指令和訂單接收，一旦里面的有關(guān)數(shù)據(jù)、編碼出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)就直接影響車間領(lǐng)料，這就要溝通聯(lián)系修改更正。
再是，車間的設(shè)備易損件、低值易耗品等及時(shí)需用，若我們公司五金庫沒有，購買又來不及，只有與其他部門（車間）聯(lián)系借用，購買后再歸還。
三是，車間急于生產(chǎn)，物料不放行，不能領(lǐng)料，只好聯(lián)系生產(chǎn)、質(zhì)保、倉儲(chǔ)等部門直至物料發(fā)放。
四是，車間半成品出庫和產(chǎn)成品的完工都是我們核算員對(duì)接，有時(shí)出現(xiàn)包裝規(guī)格、數(shù)量、重量、批號(hào)、批量出現(xiàn)誤差，都得要及時(shí)聯(lián)系修正，確保錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為車間績效、成本核算作保證。總之，核算員在車間，積極溝通配合，服務(wù)于車間，保證生產(chǎn)訂單的順利完工。
三、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地為財(cái)務(wù)上報(bào)成本信息。
車間成本會(huì)計(jì)—核算員是財(cái)務(wù)部派出車間的下屬工作人員，有義務(wù)和職責(zé)為財(cái)務(wù)反饋上報(bào)準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的成本核算信息。
20xx年是公司財(cái)務(wù)全面實(shí)行用友軟件U10平臺(tái)的第二年，他的應(yīng)用和實(shí)施無疑減輕了我們財(cái)會(huì)人員的工作負(fù)重和壓力，極大地緩解了紛亂復(fù)雜的.紙質(zhì)（單據(jù)）傳遞和審批程序，也使我自己的會(huì)計(jì)核算水準(zhǔn)有了極大的提高，更加堅(jiān)定了我在xx工作的信心和熱心，于是，我繼續(xù)秉持“我為xx，xx為我，一心跟著xx走，誓為xx做貢獻(xiàn)，愿xx的明天更美好！”的思想理念，做好成本核算工作，樹立好的窗口形象，為公司的做大做強(qiáng)努力奮斗！
回憶過去，思緒萬千，展望未來，心潮澎湃。20xx已經(jīng)起航，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，誠懇請(qǐng)求各部門（車間）領(lǐng)導(dǎo)和同仁們多多關(guān)心支持和指導(dǎo)，提出寶貴意見，以利工作的進(jìn)步。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引下，在各部門（車間）大力配合下，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立服務(wù)大局意識(shí)，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，熟練掌握核算技能，履行成本核算職責(zé)，吸收和釋放正能量，準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地為財(cái)務(wù)上報(bào)成本核算信息，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇21
根據(jù)工作安排，我現(xiàn)將自己一年以來的思想學(xué)習(xí)和工作情況向大家作簡短匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁予以評(píng)議。
一、堅(jiān)持原則，實(shí)事求是履行職責(zé)
一年以來，我在校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，在全體老師的大力支持下積極開展自己的本職工作，工作中緊緊圍繞教育局的財(cái)務(wù)管理制度與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求，顧全工作大局，發(fā)揮務(wù)實(shí)的作風(fēng)，依法、依制度規(guī)范辦事，以公開、公正的態(tài)度履行好自己的職責(zé)，規(guī)范財(cái)務(wù)操作與財(cái)務(wù)運(yùn)行，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線。
1、做好開學(xué)收費(fèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)部門的文件精神，決不多收，不亂收。
2、堅(jiān)決做到不坐支，不亂支，不私設(shè)“小金庫”。
3、支出采取公示制度，大宗物品采購多人參與，校長把關(guān)。
4、及時(shí)向校長匯報(bào)學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況，讓校長便于支配好學(xué)校的經(jīng)費(fèi)，讓每筆錢花在刀刃上。學(xué)期即將結(jié)束時(shí)，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，進(jìn)行民主理財(cái)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)收支的透明度。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量
我工作的職責(zé)就是要服務(wù)于并服務(wù)好全體師生員工，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)，努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確無誤。
1、做好學(xué)校各種統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)相關(guān)統(tǒng)計(jì)材料。我時(shí)刻關(guān)注上級(jí)部門近期的工作安排，對(duì)于上級(jí)交給的任務(wù)，我都能按時(shí)保質(zhì)保量的完成，因此受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
2、做好后勤保障工作，對(duì)學(xué)校所需物品購置，及時(shí)提供資金保障，保證學(xué)校的各項(xiàng)工作正常運(yùn)作。
3、做好票據(jù)報(bào)銷工作，對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)，每張票據(jù)都要求有經(jīng)辦人、證明人、分管領(lǐng)導(dǎo)和校長簽字。
4、做好教師的服務(wù)工作。對(duì)于教師的外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，我校一直都能提供較好的.財(cái)務(wù)保障； 作為財(cái)務(wù)管理人員，工作中必須做到實(shí)事求是，公平、公正，廉潔自律，嚴(yán)格按照“自省、自警”的要求，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，管住自己，為學(xué)校服務(wù)，為職工服務(wù)。一年來順利的工作，是領(lǐng)導(dǎo)信任和大家支持的結(jié)果，更是大家齊心努力工作的成果。
在此，我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導(dǎo)和老師表示衷心的感謝！在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿。我的工作中肯定還存在一些問題，今后還要不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確思想，提高認(rèn)識(shí)，同時(shí)也希望能繼續(xù)得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持，爭取把工作做的更好。以上報(bào)告請(qǐng)各位審閱。
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇22
20xx年是我進(jìn)入xx高等級(jí)公路建設(shè)總公司的第四年，同時(shí)也是我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷成長的一年。在這一年里，有過成功的喜悅，有過付出的艱辛，我更加充實(shí)了自己，更加熟悉掌握了專業(yè)技術(shù)知識(shí)，收獲了寶貴的精神財(cái)富。同時(shí)，更為xx年更好的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我從以下幾個(gè)方面對(duì)xx年的工作進(jìn)行總結(jié)：
一、工作方面：
xx年1月至xx年5月，我在遼寧援建四川安縣xx路項(xiàng)目工作，主要負(fù)責(zé)質(zhì)檢科的工程內(nèi)業(yè)和施工隊(duì)的核算工作。進(jìn)入xx項(xiàng)目之初，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)大約6公里的路基內(nèi)業(yè)和全標(biāo)段近16公里的砂礫墊層內(nèi)業(yè)。本身這個(gè)工作量就很大，加上我是第一次系統(tǒng)的接觸工程內(nèi)業(yè)工作。這對(duì)我來說，又是一個(gè)巨大的考驗(yàn)，但是我把這份工作當(dāng)做自身學(xué)習(xí)的一個(gè)機(jī)會(huì)，在不斷地摸索中前進(jìn)，并逐漸理出了頭緒。當(dāng)遇到自己不懂不會(huì)的`地方，及時(shí)作出標(biāo)注，然后查相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范，或者向身邊的同事請(qǐng)教，和新同事共同研究解決難題，使自己負(fù)責(zé)的內(nèi)業(yè)段落逐步步入正軌。
在這期間，由于質(zhì)檢科負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)的同事，基本都是剛畢業(yè)的學(xué)生，更是第一次接觸內(nèi)業(yè)工作，我總是把自己所學(xué)的知識(shí)毫無保留的教給他們，在相互的交流中共同進(jìn)步，保質(zhì)保量的完成工程內(nèi)業(yè)工作。對(duì)于施工隊(duì)的核算工作，因?yàn)槭┕みM(jìn)度比較快，每天需要填制的表格和統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)比較多，加上內(nèi)業(yè)工作，所以只能在早晚抽出時(shí)間做核算工作。這樣既能保證工程內(nèi)業(yè)工作，也能保證能把施工隊(duì)的相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)提供給隊(duì)長和技術(shù)負(fù)責(zé)，為施工一線的生產(chǎn)提供依據(jù)。
二、思想方面：
xx年，我經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目。在每到一個(gè)項(xiàng)目，工作都會(huì)有新的工作，當(dāng)面對(duì)新的工作，同時(shí)意味著新的責(zé)任。在每次進(jìn)入到一個(gè)新的工作角色時(shí)，自己總會(huì)把新的工作崗位當(dāng)作自己的一次學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，積極努力工作，及時(shí)完成工作。在工作中當(dāng)然也會(huì)遇到挫折和困難，在每次工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候，自己也會(huì)經(jīng)常反思，汲取教訓(xùn)，在以后的工作中杜絕失誤的發(fā)生。xx年6月，我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)得到了組織的批準(zhǔn)，我成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員。雖然我離組織的要求還有一定的差距，但是我深知自己的責(zé)任，每當(dāng)遇到急活累活時(shí)，自己總會(huì)想：我年輕，我是黨員。在今后的工作中，我會(huì)時(shí)刻的記著自己是一名黨員，積極向身邊的老同志，老師傅學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力工作。同時(shí)帶好身邊的同志，在工作中共同進(jìn)步。
三、xx年的工作：
1、作為一名核算員，在新的一年里，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司管理人員培訓(xùn)的精神，把自己的所學(xué)用于工作之中，履行好核算員的工作職責(zé)，為施工隊(duì)站把好關(guān)，及時(shí)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)和整理相關(guān)數(shù)據(jù)，并且及時(shí)反饋信息，為施工隊(duì)站的工序單價(jià)承包發(fā)揮好本崗作用，為項(xiàng)目、公司的良好效益努力工作。
2、作為一名青年知識(shí)分子，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)公司“傳”、“幫”、“帶”的傳統(tǒng)。對(duì)于新同事，及時(shí)與他們溝通，把自己所學(xué)所掌握的知識(shí)做到知無不言，言無不盡。幫助新同事盡早的進(jìn)入工作角色，盡快熟悉掌握崗位技能。同時(shí)，我也要學(xué)習(xí)新同事的長處，努力成為一名一名合格的工程技術(shù)人員。
3、作為施工團(tuán)隊(duì)的一員，我要及時(shí)同團(tuán)隊(duì)人員溝通，樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)，加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，和團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員勁往一處使，擰成一股繩，分兵把口，在做好本職工作的同時(shí)，積極協(xié)助團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。
xx年是總公司標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理的一年，同時(shí)也是充滿希望的一年。在以后的工作中，我會(huì)立足本崗，積極學(xué)習(xí)，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，為項(xiàng)目和公司努力工作。我堅(jiān)信，xx年是我繼續(xù)成長進(jìn)步的一年，更是xx公路創(chuàng)造輝煌的一年。
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇23
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作
藥品銷售工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的銷售工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展銷售工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作
本年度藥品銷售工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的.調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的.每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失
反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于藥品銷售工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、藥品銷售工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、銷售工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品銷售的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中�！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。
總結(jié)20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
公司員工個(gè)人年終總結(jié) 篇24
在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我公司20xx年的工作達(dá)到了各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)在就各項(xiàng)工作做一個(gè)總結(jié)。
一、目前的醫(yī)藥形勢：
1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我公司做深刻的檢討，經(jīng)常參加各種醫(yī)藥會(huì)議，學(xué)習(xí)一些醫(yī)藥知識(shí)，在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)做足各種工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平，來確保順利完成。
3、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個(gè)好的印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)地區(qū)的總體情況：
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對(duì)國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，今年當(dāng)?shù)氐恼呤�，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格（一品兩規(guī)），所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
我公司所負(fù)責(zé)的地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的`銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長。
由于以上情況，我公司選擇了新的銷售方式，選擇好的產(chǎn)品做全國總代理，及銷售各種常用藥品。
三、工作計(jì)劃
我公司作為威海人生所生產(chǎn)的新復(fù)方大青葉片的全國總代理，不斷開拓新的銷售市場。其次，我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復(fù)方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產(chǎn)品，也不斷開拓新的銷售領(lǐng)域。
在新的一年里，我公司本著“求實(shí)、求真、做大、做強(qiáng)”的理念，確立公司新的發(fā)展目標(biāo)，采用現(xiàn)代營銷方式，強(qiáng)化市場導(dǎo)向，力推終端操作，與各家生產(chǎn)企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，與新老客戶不斷接洽，互惠互利，實(shí)現(xiàn)雙贏。
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