公司年終總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編整理的公司年終總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司年終總結(jié)1
近期業(yè)績明顯下滑,現(xiàn)雖然處于抹胸內(nèi)衣銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址,對于門店能否盈利至關重要,專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認可。通過這種模式的經(jīng)營,既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售,現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)如下:
金峰基本情況:
轄區(qū)面積29.88平方公里,常住人口7.2萬人。XX年晉升為福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn),XX全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,上繳稅收近9萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)。XX年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元,財政收入7523萬元;農(nóng)民人均純收入75元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達,現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點35多家,消費人群近3萬人,日客流量5萬人,社會消費品日銷售額達7萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設,舊城改造總規(guī)劃面積7畝,首期42畝已進入建設階段。
所在商圈分析:
同行男裝銷售分布區(qū)域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當?shù)氐南M習慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用,當然,年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費特征及市場需求分析:
將—19歲和5歲以上人群定義為儲蓄人口,2—5歲人群定義為消費人口,并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結(jié)構數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費數(shù)據(jù),25—29歲、35—45歲人群具備的衣著消費需求,由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異,農(nóng)村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群,其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當,但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會無限地縮小或者擴大,證明了服裝的一般消費品屬性。
對于收入水平較低的人群來說,服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說,服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程,大致都會經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程,F(xiàn)已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年。那么,服裝市場需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的`價格促銷活動;造成一定程度的沖擊。
競爭對手及價格分析:
cabben:cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價格區(qū)間:[299—399]u[399—459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢。
美特斯邦威:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時推出適應大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折—7折不等、兩件8。8折,折扣價格有較大的吸引力,價格較實惠,質(zhì)量一般也有保證,則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格,價格區(qū)間:[49—79]u[89—119]
不足之處:
1.周邊沒有明顯標志建筑物,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰,像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。
2.牛仔褲系列的面料厚度和當?shù)氐男枨蠛土晳T相悖,對銷量構成嚴峻的態(tài)勢;適應這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。
3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,亟待改進。
4.缺少相應的活動,相對而言cabben也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。
新年計劃:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極。
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善
三、努力經(jīng)營和諧的員工關系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。
由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
公司年終總結(jié)2
本年度是山姆士事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年,公司所取得的每一點進步和成功,離不開全體員工的的辛勤勞動和無私奉獻!為增強企業(yè)凝聚力,表彰先進樹立楷模,激勵員工奮發(fā)上進,特制定XX年度總結(jié)表彰會方案及評比方案。
一、會議名稱:
X集團X年度總結(jié)表彰會
二、會議主題:
總結(jié)工作,表彰先進,展望未來。
三、會議主持人:
XXX
四、會議時間:
20xx年X月XX日(暫定)
四、會議地點:
XXX
五、出席人數(shù):
集團領導、合計約X人;
六、評優(yōu)具體標準及內(nèi)容:
見附件《優(yōu)秀員工及優(yōu)秀團隊評選方案》
七、節(jié)目表演:
1.節(jié)目要求:形式以歌曲、舞蹈、小品、朗誦等為主;以表現(xiàn)X公司的日常工作、生活為題材,反映X公司的發(fā)展歷程,體現(xiàn)X員工的`精神面貌為宗旨。
2.節(jié)目數(shù)量:;
3.審核時間:20xx年XX月XX日——20xx年XX月XX日之間
八、會議工作組:
1.秘書組:負責會議進行過程中與會人員的發(fā)言的提示,控制娛樂節(jié)目時間及順序的正常進行。負責部門:總經(jīng)辦
2.資料組:制發(fā)會議通知、請柬和邀請函等,編寫會議方案、議程及領導人發(fā)言稿的收集和準備等。負責部門:總經(jīng)辦
3.組織組:
、儇撠煏霸u選項目及獎項排序的最終確定和獎金的到位情況。負責部門:人力資源部
②負責會中與會人員簽到,編排位次,檢查引領與會人員入席。負責部門:X部
、畚幕瘖蕵坊顒拥慕M織與安排。負責部門:人力資源部
、茇撠煏髸䦂鏊性O備的清理,收回。負責部門:總經(jīng)辦
4.宣傳組:負責會場的背景布置以及音響效果、燈光等、會議的宣傳報道以及攝影、錄像等工作。負責部門:企劃部
5.后勤組:①負責會前各獎項錦旗、證書的制作等。負責部門:企劃部
、谪撠熤飨_排名及座次的布置。負責部門:總經(jīng)辦
、圬撠煏䦂鲋虚g信息的傳遞、茶水等安排工作。負責部門:X部
、茇撠煏䦂龈鞣N零星會議用品、資料的收尾工作。負責部門:X部
6.保衛(wèi)組:負責會場秩序以及清退會場中無關人員,保證會議地點的安全。負責部門:保衛(wèi)部
公司年終總結(jié)3
一年來,在省局黨組的正確領導下,在業(yè)務處室指導和配合下,我中心按照省局黨組要求,克服人手少、任務重、工作難度大等重重困難,結(jié)合20xx年度工作安排,基本完成了各項工作任務,F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、開拓進取,深入開展通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
(一)逐步完善和健全我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理法律法規(guī)體系。為進一步加強我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作,我中心結(jié)合國務院第279號令和信息產(chǎn)業(yè)部第18號令精神,擬訂了《關于加強我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作的補充規(guī)定》,經(jīng)局長辦公會議討論通過并以省局文件印發(fā)至各通信建設、設計、施工和監(jiān)理單位!堆a充規(guī)定》的出臺,進一步明確了中心工作思路和對建設、設計、施工和監(jiān)理單位的具體工作要求,成為我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督實用性和操作性較強的工作規(guī)范。
(二)召開省級電信運營企業(yè)建設主管部門聯(lián)席例會。按照《補充規(guī)定》的要求,我中心按時分別組織召開了由省電信、移動、聯(lián)通、網(wǎng)通和鐵通公司建設業(yè)務部門負責人和工作人員參加的聯(lián)席例會。通過學習相關法律法規(guī)、建設單位匯報質(zhì)監(jiān)申報和工程質(zhì)量情況、我中心通報建設市場和工程質(zhì)量監(jiān)督檢查情況及部署下一階段工作安排等,絕大多數(shù)建設單位能夠嚴格按照省局和省質(zhì)監(jiān)中心工作要求積極配合搞好本企業(yè)的工程質(zhì)量監(jiān)督申報和備案等工作。
(三)積極開展全省通信工程質(zhì)量和建設市場檢查、巡查活動。為做好通信工程質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,我中心組織檢查人員深入工程現(xiàn)場50多人次,行程3萬多公里,對申報工程的實體質(zhì)量、執(zhí)業(yè)人員持證上崗、施工規(guī)范、工程資料、施工隊伍內(nèi)部管理等進行了詳細的檢查、抽查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時通知相關責任單位按期整改,并將情況反饋給建設單位。特別是中國電信一級干線寧漢光纜線路工程(安徽段)和安徽移動合-巢-蕪光纜工程,先后三次深入合肥、繁昌、銅陵、池州、東至、巢湖、蕪湖、安慶、宿松等工地開展工程質(zhì)監(jiān),組織召開沿線各參建單位座談會、匯報會,及時上報質(zhì)監(jiān)情況匯報材料,受到部質(zhì)監(jiān)中心的好評。
中心還組織檢查人員分赴全省17個市級電信、移動、聯(lián)通、網(wǎng)通和鐵通分公司,就通信工程質(zhì)量和建設市場管理工作進行了巡查。檢查人員受到了各市分公司領導和同志們的歡迎,并表示:要嚴格按照省局和省質(zhì)監(jiān)中心要求,進一步提高工程質(zhì)量和規(guī)范通信建設市場,加強企業(yè)內(nèi)部管理,按照法律法規(guī)規(guī)定將檢查組提出的各項工作要求落到實處。
(四)及時受理建設單位工程質(zhì)量監(jiān)督申報,按規(guī)定收取通信工程質(zhì)量監(jiān)督費用。20xx年共受理通信建設單位1266項工程質(zhì)量監(jiān)督申報,并按規(guī)定辦理了相關手續(xù)。
(五)舉辦各種形式的座談會,宣貫通信工程質(zhì)量監(jiān)督法律法規(guī)。20xx年,我們分別組織召開了合肥地區(qū)部分國有通信設計、施工、監(jiān)理企業(yè)座談會、全省通信工程質(zhì)量監(jiān)督工程師代表座談會和工程現(xiàn)場質(zhì)監(jiān)座談會等其他形式的會議,不斷宣貫國家、部和省有關工程質(zhì)監(jiān)的法律法規(guī),大大促進了企業(yè)各級領導和工程管理人員增強學習法律法規(guī)的意識,對提高企業(yè)管理水平和人員專業(yè)素質(zhì)起到了積極作用。
(六)組織人員參加全國通信工程質(zhì)量監(jiān)督工程師資格認證培訓班。為提高中心內(nèi)部和企業(yè)兼職質(zhì)監(jiān)員的業(yè)務素質(zhì)和工作水平,我們于11月組織9名同志參加了在南京舉辦的全國通信工程質(zhì)量監(jiān)督人員資格認證培訓班,進一步充實了我省質(zhì)監(jiān)工作隊伍。
(七)積極配合省局防汛辦公室搞好沿淮防汛抗洪督察工作。我中心主任親自帶領部分同志趨車20xx多公里前往防汛抗洪第一線,完成沿線、沿淮防汛抗洪督察、巡查工作任務,并指導通信運營企業(yè)在災后重建上專門發(fā)出通知,要求建設單位合理選擇路由,避免來年及以后遭受損失,保證通信工程質(zhì)量和安全。
二、勤奮務實,扎實抓好通信建設市場監(jiān)管。
(一)認真做好申報通信設計、施工、招投標企業(yè)資質(zhì)的咨詢服務、初審和年檢工作。今年共受理申請通信用戶管線企業(yè)資質(zhì)25家,網(wǎng)絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)7家,電信專業(yè)承包企業(yè)資質(zhì)3家;經(jīng)我中心對材料進行詳細的初步審核、通知補正和資質(zhì)審查專家委員會會議討論通過,審核合格的有:用戶管線企業(yè)資質(zhì)21家,網(wǎng)絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)6家,電信專業(yè)承包企業(yè)資質(zhì)3家,為我省通信建設輸送了一批較好的設計、施工隊伍。另外,按照信息產(chǎn)業(yè)部和建設部有關通信建設企業(yè)資質(zhì)管理的有關規(guī)定,對達到年檢時限的44家企業(yè)分三批進行了年檢,有兩家企業(yè)年檢結(jié)論不合格,其余42家企業(yè)的年檢結(jié)果為合格或基本合格,嚴格規(guī)范了市場準入和清出制度。
(二)做好20xx年度全省通信工程優(yōu)秀設計、施工及優(yōu)質(zhì)工程獎的評審工作。根據(jù)省局優(yōu)秀設計、施工及優(yōu)質(zhì)工程獎評選辦法,我中心組織專家對本年度申報優(yōu)秀設計、施工及優(yōu)質(zhì)工程獎的8個工程項目進行了評審,共評出優(yōu)秀設計5項,優(yōu)秀施工2項,優(yōu)質(zhì)工程1項,并有5個項目被推薦到信息產(chǎn)業(yè)部參加部優(yōu)的評比。
(三)積極開展通信建設企業(yè)人員培訓和資格認證工作。按照部質(zhì)監(jiān)中心培訓工作部署,20xx年我中心共舉辦了一期監(jiān)理工程師培訓班(97人)、兩期通信建設概預算人員培訓班(398人)、一期通信施工企業(yè)項目經(jīng)理培訓班(153人)和一期通信建設評標專家培訓班(127人,該班系與省通信學會合辦),共培訓人員775人次,為我省通信建設輸送了一大批的專業(yè)人才。對參加培訓合格人員,中心還及時對他們申報資格或資質(zhì)材料進行了初審,并報省局和信息產(chǎn)業(yè)部審核頒證。
(四)做好設計施工監(jiān)理等單位月(年)報收集整理和統(tǒng)計分析工作。20xx年,我們繼續(xù)按照以往部署月(年)報的工作要求,通過建設、設計、施工、監(jiān)理等單位收集我省通信建設信息,并及時通過計算機分類匯總、統(tǒng)計分析,以掌握建設市場動態(tài),制訂下一步建設市場和質(zhì)量監(jiān)督工作重點。
(五)積極參與全省通信建設市場執(zhí)法檢查活動。按照信息產(chǎn)業(yè)部“關于20xx年整頓和規(guī)范通信建設市場秩序工作安排的通知”要求,我中心和省局業(yè)務處室緊密配合,分赴省電信、移動、聯(lián)通、鐵通和網(wǎng)通公司開展通信建設市場檢查,重點檢查了基本建設程序、招投標、市場準入、工程質(zhì)量監(jiān)督和市場行為等情況,并對部分工程實體質(zhì)量進行了認真的抽查、抽測,對檢查中發(fā)現(xiàn)的'問題及時進行反饋并做了認真的剖析和思考。
三、整章建制,大力加強中心內(nèi)部建設。
兩年來,我們正逐步加強中心的內(nèi)部管理和隊伍建設工作,形成了行政辦公例會制度、政治學習制度、廉政教育制度等一系列工作、學習制度,不斷提高中心員工自身綜合素質(zhì)和業(yè)務水平,以適應新形勢下通信監(jiān)管的工作要求。制定并出臺了內(nèi)設機構、人事管理、公文處理、部門職責、聘用人員管理和機動車輛管理等一系列內(nèi)部管理辦法和規(guī)定。努力協(xié)調(diào)中心與業(yè)務處室之間的關系,營造和諧、良好的工作氛圍。繼續(xù)保持與省編辦、質(zhì)量技術監(jiān)督局、建設廳、物價局和財政廳等廳局單位的良好關系,創(chuàng)造一個能讓中心工作平穩(wěn)開展的外部環(huán)境。
四、與時俱進,進一步做好20xx年各項工作
20xx年,我中心將在省局黨組正確領導下,深入開展以下工作:(一)根據(jù)國家有關法律法規(guī)和省局有關通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理的工作要求,進一步做好我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作;(二)開展企業(yè)內(nèi)部質(zhì)檢員培訓,指導和幫助企業(yè)建立內(nèi)部工程質(zhì)量保證體系;(三)積極舉辦通信建設監(jiān)理工程師、項目經(jīng)理、概預算人員、評標專家等培訓班,并做好以上培訓合格人員的資格(資質(zhì))初審、發(fā)證工作;(四)進一步抓好通信建設、設計、施工企業(yè)的年報、月報工作;(五)繼續(xù)深入開展全省通信工程質(zhì)量監(jiān)督和建設市場執(zhí)法檢查、巡查活動;(六)做好通信建設設計、施工、監(jiān)理、招投標代理機構(含自行招標單位)和市場準入資格初審和咨詢服務、發(fā)證等工作;(七)充實中心內(nèi)部人員(或聘用臨時人員),加強隊伍建設和內(nèi)部管理;(八)增強服務意識,積極創(chuàng)立我省通信建設綜合技術服務機構;(九)搞好紀念我國推行建設工程質(zhì)量監(jiān)督制度20周年慶祝活動;(十)積極完成局領導交辦的其它工作。
公司年終總結(jié)4
從近幾年的自然災害、全球金融危機的爆發(fā),無一不給人們的生活帶來了巨大的影響,此時保險的多種樣式被更多的人所熱捧。我做一份保險銷售工作總結(jié),來系統(tǒng)性的給大家展示保險銷售的具體業(yè)務流程及近期的發(fā)展。
公司在復雜多變的環(huán)境下,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,勇于進取,業(yè)務取得了長足發(fā)展,業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史紀錄,回顧一年的工作,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足。
一、個人業(yè)務取得突破性發(fā)展
業(yè)務的迅猛發(fā)展,一定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設力度,重金聘請_專家進行增員指導,把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務發(fā)展,通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。主管也付出了辛勤的勞動,他們時刻關注著自己的組員,幫其解困、助其成長,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。
個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應的`激勵措施,利用“客戶答謝會”、“產(chǎn)說會”等多種銷售模式,抓住多個新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的果實。
二、奮勇拼搏,團體業(yè)務穩(wěn)中有升
團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標,也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務共收取保險費_萬元。四季度經(jīng)營指標重新下達后,我司只用了x個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務增長點,努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作,爭取得到的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
三、服務社會主義新農(nóng)村
公司全面落實“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,積極響應_關于建設社會主義新農(nóng)村的號召,我公司加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認識,增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感、使命感和緊迫感。
四、雄踞市場主導
今年上半年,公司發(fā)出全年目標上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,我們積極聯(lián)系各代理機構和網(wǎng)點,加強業(yè)務指導和促成。通過全司員工和各代理機構的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費_萬元,雖然這一成績_公司下達的任務目標還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高。
五、以人為本,誠信服務
服務質(zhì)量的好壞不僅關系到公司業(yè)務的發(fā)展,還關系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額_萬元。
這次的保險銷售工作總結(jié),更系統(tǒng)、全面的展示了我們公司以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)努力,讓更多的人有擔保。
公司年終總結(jié)5
20xx年,全縣進場交易項目xx個(含產(chǎn)權交易項目xx個),中標金額xx億元,交易數(shù)量與交易金額分別是20xx年的123%、156%。其中政府性投資項目xx個、中標金額xx億元,分別是20xx年的134%、225%;產(chǎn)權交易項目xx個,實現(xiàn)國有資產(chǎn)增值xx萬元。累計節(jié)約財政資金xx億元,是20xx年的1.44倍。招投標監(jiān)管和服務工作實現(xiàn)了零差錯、零投訴,招投標市場繼續(xù)保持規(guī)范、平穩(wěn)、有序運行。
縱觀20xx年以來的工作,全縣招投標工作呈現(xiàn)出“三多三少”的可喜局面,即:一是進場項目增多,場外交易項目減少。過去進場的項目都是政府性投資項目,縣屬機關企事業(yè)單位的項目,而20xx年,通過我們的宣傳發(fā)動以及公開、公平、公正的招投標工作實踐,省屬單位、有關條管部門及民營企業(yè)的一些項目都主動進場交易,場外交易的現(xiàn)象明顯減少。二是“一標定終身”的項目增多,標后變更的項目減少。標后招標人、投標人聯(lián)合變更工作量的情況一直是招投標管理中的棘手問題,20xx年,由于標前各項工作過細,考慮周全,標后監(jiān)管措施得力,把關過硬,已實施的項目基本沒有了過去經(jīng)常變更的現(xiàn)象,既杜絕了一些可能引起腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,又維護了招投標工作的嚴肅性。三是對招投標工作正面評價增多,負面評價減少。通過我們回訪以及多方征集意見和縣有關部門的考評,全縣絕大部分單位對招投標工作的滿意度在提高,正面的評價在增多,主動關心支持這項工作的人增多,誤解及負面評價明顯減少;仡20xx年以來,我們重點做了以下幾方面工作:
一、進一步加大宣傳教育力度,不斷增強全社會法制意識
我們始終把招投標的法制宣傳工作擺在重要的位置來抓,充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡等媒體和采取組織培訓、座談等多種形式加強宣傳教育。重點開展了以下幾項工作:一是抓教育引導。請縣領導在相關會議上多次強調(diào)依法開展招投標活動的極端重要性,要求各級領導干部特別是單位主要負責人,認真學習并自覺遵守招投標法律法規(guī),嚴格依照法定程序做好開標、評標、定標工作,做到應招盡招,依法定標。二是拓展宣傳形式。20xx年編印了《招標投標服務指南》和《招標投標政策法規(guī)匯編》,對招投標的運作程序、相關知識和法律規(guī)定等作了系統(tǒng)、詳細地介紹,進一步方便領導和招投標活動當事人學習掌握招投標相關法律法規(guī)規(guī)定,知道在招投標過程中應該怎么做、做什么,從而自覺地遵守招投標法,配合和支持招投標監(jiān)管工作。從02017年起,堅持每月編報一期《招投標工作簡報》,及時通報情況、分析動態(tài)、介紹招投標知識、對熱點難點問題進行調(diào)研剖析,讓社會各界及時了解我縣招投標工作情況,增強他們關心支持的積極性和主動性。20xx年還對“招標投標信息網(wǎng)”進行了升級改造。增加網(wǎng)站法律法規(guī)的宣傳版面和內(nèi)容,并及時更新,充分發(fā)揮網(wǎng)絡宣傳的廣泛性和及時性,收到良好效果。三是抓學習培訓。定期組織從業(yè)人員赴省市參加專業(yè)培訓,通過學習培訓提高他們對《招標投標法》的認識和實際操作技能。20xx年,先后分兩批送出6名同志到省市培訓,組織5名同志到周邊縣市交流學習,組織7名專家評委參加業(yè)務培訓。四是抓社會宣傳。20xx年8月30日是《招標投標法》頒布10周年紀念日,及時開展了形式多樣的宣傳活動,還在《xx報》作了專版宣傳,全面總結(jié)回顧了《招標投標法》頒布以來的貫徹實施情況,對今后如何進一步宣傳貫徹《招標投標法》作了計劃安排,同時設立“招投標之窗”專欄,分期連續(xù)刊載招投標方面的法律法規(guī),普及招投標知識。6月18日,在xx電臺《政風熱線》欄目向社會各界介紹招投標工作,宣傳政策法規(guī),解答群眾關心的熱點難點問題,進一步擴大了宣傳工作覆蓋面。
二、進一步規(guī)范招投標行為,不斷完善招投標運作體系
(一)堅持一個頭管理,狠抓項目進場。嚴格執(zhí)行招投標法律法規(guī)規(guī)章、文件和縣委縣政府的相關規(guī)定,堅持“統(tǒng)一進場、管辦分離、規(guī)則主導、全程監(jiān)督”的工作思路,凡是符合統(tǒng)一進場的項目,必須無條件的進場招標,接受監(jiān)管,與監(jiān)察、財政、審計等職能部門協(xié)調(diào)配合,嚴厲打擊故意規(guī)避進場招標、采購、產(chǎn)權交易的行為,促使必須進場項目全部進場,進場招標率明顯提高。
(二)堅持從嚴要求,進一步規(guī)范招標行為。一是超前做好招標準備。招標項目的現(xiàn)場踏勘、圖紙設計、工程量清單計算、招標文件的編制等招標前期準備工作充分與否,直接影響到招標質(zhì)量。為此,我們要求各招標單位高度重視招標準備工作,超前做好項目論證審批,盡早開展招標準備,為招標活動留下必要時間。二是積極探索科學合理的評標辦法。各種評標辦法都各有利弊,我們要求各招標單位綜合考慮項目規(guī)模、行業(yè)特點和付款方式等多種因素,科學靈活選擇評標辦法。三是合理設定投標人及其項目負責人的資質(zhì)等級。在招標公告中明確投標人及投標項目負責人資格及業(yè)績要求,既要防止不具備投標條件的低資質(zhì)投標人承攬工程,又要防止招標人過分抬高資質(zhì)等級要求,限制潛在投標人投標,降低項目的競爭性。如有變化經(jīng)變更后重新發(fā)布公告。四是嚴肅評標定標紀律。堅持“規(guī)則主導”,凡事進入招標程序的項目,必須嚴格按照法律、法規(guī)和招標文件確定的評標辦法進行評標定標,不得帶有任何的主觀隨意性,確保招投標活動公開、公平、公正。
(三)堅持懲防并舉,進一步規(guī)范投標行為。投標人的違法違規(guī)行為主要表現(xiàn)在串標、圍標、資質(zhì)掛靠和提供虛假資料上,為此,招投標監(jiān)管部門與招標人堅持懲防并舉,努力規(guī)范投標行為。一是適當增加投標保證金數(shù)額并要求投標保證金必須從投標人基本帳戶匯出,同時要求投標人的法定代表人(或授權人)、項目負責人必須參加開標會議等,增加借用多個資質(zhì)圍標和掛靠投標者的難度。二是積極推行資格后審,不集中組織投標人踏勘現(xiàn)場,避免投標人相互接觸。三是積極推行網(wǎng)上下載招標文件,不設置投標報名環(huán)節(jié),徹底根除投標人相互串通的可能性。四是在評標時,注重對各投標文件相互比對,發(fā)現(xiàn)雷同,一律予以否決。五是拓寬投訴渠道,嚴查弄虛作假、串標圍標、資質(zhì)掛靠等違法違規(guī)行為,做到懲一儆百,從而有效地減少和杜絕違法違規(guī)招投標現(xiàn)象的發(fā)生。(四)堅持充分競爭,進一步規(guī)范代理行為。打破地域限制,鼓勵招標人競爭擇優(yōu)選擇代理單位。對本地的代理機構,加強日常監(jiān)督,加強培訓教育,促其不斷提高代理水平。對外地代理機構,鼓勵其在xx設立分支(或辦事)機構,以方便招標人咨詢和監(jiān)督。目前,通過競爭選擇外地代理機構的項目逐步增多。
(五)堅持質(zhì)量并重,進一步加強評委庫建設。在原有的評委中,根據(jù)評委學識水平和平時表現(xiàn),擇優(yōu)選出15名資深專家評委,政府重點工程和網(wǎng)上遠程評標項目,優(yōu)先抽取資深評委評標。積極鼓勵符合條件人員申報評委資格,進一步擴大評委數(shù)量,20xx年又有7名同志被省廳審定為專家評委。同時嚴格評委準入資格,招標人代表進入評標委員會的在組建評標委員會之前必須向招標辦提供相關執(zhí)業(yè)資格證明,否則評標委員會組成人員全部從省級專家評委庫中隨機抽取。一般項目組成人員為5人單數(shù),特殊或較大項目為7人以上單數(shù)且全部由專家評委組成。
三、進一步加大監(jiān)管力度,不斷凈化招投標市場環(huán)境
一是強化過程監(jiān)管。20xx年來,為了進一步強化監(jiān)管,對招投標監(jiān)管過程進行了細化,將整個監(jiān)管過程劃分為三個階段:即招標準備階段、招標實施階段、標后監(jiān)管階段;又特別將實施階段劃分為招標方案報批環(huán)節(jié)、招標公告發(fā)布環(huán)節(jié)、招標文件備案審查環(huán)節(jié)、資格預審環(huán)節(jié)、評標定標環(huán)節(jié)、合同備案審查等六個具體監(jiān)管環(huán)節(jié)。通過對整個監(jiān)管程序的合理細化,使對所有進場項目的監(jiān)管做到重點突出、有條不紊。
二是推行社會監(jiān)督。通過有關媒體向社會公開“首問負責、限時辦結(jié)、違規(guī)下崗、全天候無假日預約服務”等十項服務承諾,將服務內(nèi)容、服務標準、服務方式公布于眾,通過社會監(jiān)督促進監(jiān)管工作人員積極主動規(guī)范地做好服務工作。在全縣范圍內(nèi)的`不同行業(yè)、社會不同階層選聘行風監(jiān)督員,請他們檢查監(jiān)督招投標工作,為規(guī)范招投標工作獻計獻策。
三是加強標后監(jiān)管。加強與建設、監(jiān)察等監(jiān)管部門的聯(lián)絡,將監(jiān)管的側(cè)重點由場內(nèi)向場外延伸,做到場內(nèi)場外并重,切實加強標后監(jiān)督管理。將項目及技術負責人在崗情況、機械設備的投入使用情況、工程進度和工程質(zhì)量情況作為標后監(jiān)管督查的重點,并及時向有關方面反饋存在的問題,及時整改。有效地促進了招投標工作的規(guī)范化建設,增強了招投標工作的嚴肅性。
四是嚴打違規(guī)行為。在監(jiān)管工作中,做到不論是對招標人還是投標人,堅持以法律為第一準則,一把尺子量到底,對違規(guī)單位和個人,不詢私情、嚴格處罰,不斷凈化招投標市場環(huán)境。20xx年,先后對xx公司、xx公司提供虛假業(yè)績等違規(guī)行為進行了嚴厲查處。
四、進一步完善相關制度,不斷提升招投標服務水平
(一)出臺配套文件。通過調(diào)查研究,形成了《xx暫行辦法》、《xx通知》等相關地方配套文件。進一步增強了我縣依法招投標工作的可操作性,有力促進了我縣招投標工作科學化、規(guī)范化建設。
(二)層層落實責任。將招投標過程的各個階段和每個環(huán)節(jié)的工作都明確目標、任務,落實到具體工作人員,層層落實責任,后道審查并否決前道,確保每個環(huán)節(jié)不出差錯。同時要求監(jiān)管單位既要依法嚴格監(jiān)管,確保每項招投標活動都能規(guī)范有序進行,又要轉(zhuǎn)變觀念,寓監(jiān)管于服務之中,為招標人提供快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。進一步規(guī)范檔案資料的管理,落實具體的負責人員,做到每一個招投標項目結(jié)束后都有據(jù)可查。
(三)加強協(xié)調(diào)配合。招投標工作是一項綜合性的系統(tǒng)工程,需要多部門的協(xié)調(diào)配合。因此,平時我辦注重加強與紀檢監(jiān)察、財政、建設、交通、水務、物價、審計等部門間的溝通和協(xié)作,及時主動地向他們通報工作開展情況,約請他們一起探討綜合整治招投標過程中遇到的疑難雜癥和頑癥。相互協(xié)調(diào),互相支持,形成合力,進一步規(guī)范了招投標市場秩序。
(四)加強機構隊伍建設。一是加大服務中心軟硬件建設,提升中心服務功能,實行信息公開化、交易公平化、服務規(guī)范化、管理制度化,不斷提高服務工作效率。20xx年,招投標服務中心先后新置了觸摸屏等信息查詢設備,高標準建立了電子監(jiān)控系統(tǒng)、評標區(qū)門禁系統(tǒng)、屏蔽系統(tǒng)、語音通知評委系統(tǒng)和計算機輔助評標系統(tǒng),新建了遠程評標室,硬件設施達到了省一類交易中心配置要求;二是加強隊伍建設,強化從業(yè)人員的思想政治素質(zhì)、崗位業(yè)務技能學習教育,不斷提高監(jiān)管人員綜合素質(zhì),建立了一支依法行政、作風過硬的工作隊伍,為招標、投標等招投標當事人提供全方位配套服務;三是積極推行計算機輔助評標、遠程評標、異地評標,強化對評標專家的培訓考核,努力提高評標質(zhì)量。
公司年終總結(jié)6
我們公司雖然是一家剛剛成立的公司,但是我們公司的領導卻是一個非常有魄力,一個非常有能力的領導。在我剛來到公司的時候,領導就給我們這些新員工做了一次培訓,在這個培訓中,我就被領導的魄力所吸引,堅定了我要留下來為公司效勞的心。所以盡管過去了__個月,我的這顆想要為公司效勞的心也依舊不曾改變,不曾動搖過。就正如是我來到公司這_個月里,我在成長著,公司也在發(fā)展著。雖然這是__個月里,我干的事情不多,學到的工作技能也很有限,但是我至少是用一顆很認真的心來對待我的這份崗位的工作。
作為公司的一名行政人員,我主要負責公司的一些日,嵤,包括一些公司人員的住宿安排,宿舍管理;包括公司里員工的出勤考核和紀律;包括公司里的一些辦公用品的采納;還包括公司里的團建活動安排等等一些工作內(nèi)容。雖然這些內(nèi)容看著都很簡單,但是加在一起就很瑣碎和繁忙了。我們公司又剛成立,所以需要安排和處理的`事情有很多,但是領導為了減輕我的工作壓力,就沒有讓我負責這么多事情,而是讓我先慢慢的適應公司的環(huán)境,再來慢慢的接手這些工作。所以我這是__個月里,已經(jīng)把公司的所有文化建設,公司的規(guī)章制度,公司的人員情況,都已經(jīng)掌握的很清楚了。而且在這__個月里,通過我的主動溝通和積極交流,我和公司同事之間的關系變得更進一步了,這為我以后在公司部門里的工作打下了一個人脈基礎。所以我覺得我在這__個月里還是收獲了很多東西,也成長了很多。
我相信如果不出意外,我通過了這次轉(zhuǎn)正的考核,那么在今后的__年里,__年里,我都會一直堅守著自己的本心,一步一步的陪著公司壯大,一步一步的陪著公司發(fā)展下去。
公司年終總結(jié)7
20xx年即將結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,其實試驗室的工作就是以工程質(zhì)量控制為核心基礎,其性質(zhì)決定了檢測機構是一個必須科學嚴謹工作的部門:是一切質(zhì)量控制的基礎,一切堅持實事求是,在確保檢測數(shù)據(jù)的準確性、真實性的基礎上出具相關的質(zhì)量證明文件。
檢測檢驗工作對人員個體要求較高:
一方面要具備動手操作的能力;
另一方面要具備相關標準理論基礎知識,我認為更重要的是要具備認真細心、科學嚴謹、務實求真、有據(jù)可循的工作態(tài)度和相關的業(yè)務技術水平。經(jīng)過一年的實踐鍛煉和理論學習,基本上掌握和運用了一些最基本的檢測檢驗基礎知識和標準規(guī)范。
現(xiàn)結(jié)合日常工作總結(jié)如下:
一、 業(yè)務知識方面:
在這一年中,學習了一些即將要實施的新標準,同時也鞏固和運用了一些最基礎、最常用的標準規(guī)范,因為這些看似枯燥而又乏味的標準就是試驗檢測人員的準繩和生命力,標準規(guī)范是試驗檢測員說話的依據(jù),也是檢測工作應該努力的.方向,更是檢測工作強有力的事實根據(jù)。學習的目的就是能夠付諸于實踐,更主要的是靈活而具有針對性的發(fā)揮其規(guī)范的性能。隨著時間的推移,對標準規(guī)范和試驗檢測流程也是越來越熟悉了,既而工作效率就會事倍功半。通過不斷的學習和實踐運用,基本做到了用標準規(guī)范自己的試驗檢測行為。
對330國道淳安臨岐至臨安湍口段改建工程(淳安段)工地試驗檢測項目而言,我已經(jīng)掌握且能夠嫻熟運用以下項目的標準規(guī)范及實操要領,(粗細骨料、鋼筋水泥、路基填料、混凝土試件抗壓);了解并熟悉了以下原材料(外加劑、土工布、防水卷材、波紋管、鋼絞線等)的試驗標準規(guī)范。
二、工作完成情況:
在這過去的一年當中,對工程的參建單位所委托的檢測任務是及時有序完成的,尤其是對常規(guī)的原材料檢測基本上做到了及時、優(yōu)質(zhì),除部分特殊原材料有少數(shù)報告的出具會有些滯后和錯誤,但總體情況還是可以的。
今年具體開展的工作有:混凝土結(jié)構物原材料檢驗(其中包括見證檢驗;平行檢驗及抽檢部分)、路基、橋涵缺口回填檢測、配合項目管理處做些階段性檢查和抽查工作、按時統(tǒng)計季度試驗檢測費用、定期完善歸檔內(nèi)業(yè)資料,對于這些工作的完成情況基本圓滿和到位。
雖然有好多經(jīng)驗是值得繼續(xù)保持和發(fā)揚的,但同時也犯了不少錯誤,錯誤主要體現(xiàn)在對工作的重視程度不夠,關鍵的是對有些試驗流程存在僥幸心理,制造了不少麻煩和不必要的錯誤,從中也總結(jié)了不少經(jīng)驗教訓,勤動手、多動腦、重細節(jié)、愛思考,養(yǎng)成這些習慣就可以大大的減少或消除錯誤和不足。
由于對特殊原材料在兩地試驗室檢測,我認為在其工作流程和部分環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了漏洞,譬如各試驗站之間的溝通較少,遇事總是先摘清自己的問題。檢測工作是一個很精細的工作,有的時候需要很仔細的觀察和記錄,在進行具體試驗的時候,有的時候因為自己的一點馬虎和不認真,結(jié)果造成了實驗結(jié)果的很大不同,以后還應多加注意。
三、明年個人職業(yè)發(fā)展意見及對公司的意見
從事檢測工作,懂得再多也嫌少,絕不能滿足于現(xiàn)在,因此我明年我依然要多問、多學、多做,按照工作需要逐步深入的學習好各項專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度,加強團隊意識培養(yǎng),進一步融入我們這個集體,并且利用業(yè)余時間多學習一些規(guī)范多看一些相關技術文件,提高自己的業(yè)務水平。也希望公司多組織一些對我們員工的培訓,使我們能更好的適應這份工作,這樣我們就可以多為公司做一些貢獻。
公司年終總結(jié)8
一直以為辦公室工作非常簡單,只要接接電話、寫寫材料、收發(fā)文件、搞好接待服務而已,所以我想,只要我有高昂的工作熱情、勤勤懇懇的工作態(tài)度,我就一定能把辦公室的工作做好,然而幾年下來,我沒有收獲喜悅,留給我的卻是更多的反思和感悟。我對辦公室工作總的感受是:重要、事多、繁雜、難辦。其特點:政策性強、事務多雜、勞動強度大、工作要求嚴格。而要做好辦公室工作,我認為最起碼要堅持以下四個“不”,才能使自己在工作中忙而不亂,苦中有樂。
一、不以事小而不為
辦公室工作無小事,日常事做好了是小事,做得不好小事也會成大事。因此,要樹立“辦公室無小事”的思想。辦公室肩負著上傳下達,下情上報,溝通左右的樞紐”和“窗口”作用,其一言一行直接關系到政令能否通暢、關系到群眾呼聲和各種基層信息能否及時被上級掌握,進而影響到?jīng)Q策的大局性問題。因此辦公室的每一個電話、每一份文稿、每一封信件都很重要,作為辦公室人員必須要有高度的責任感,要牢固樹立“辦公室無小事”的思想,認真對待日常工作的每一件事。只有思想上的高度重視,才能在行動上表現(xiàn)出應有的責任心,才能從我做起,從當前工作做起,腳踏實地,認認真真地去對待和做好每一件事。
二、不以事雜而亂為
辦公室工作的一個顯著特點就是事情特別雜。從電文處理到各種行政事務的辦理,從材料稿件的草擬到各種會議會務的操辦,從提供后勤服務到群眾來訪的接待等等,無不需要辦公室人員不厭其煩地認真面對。在紛繁復雜的政務、事務面前,如果我們往往只憑熱情,碰到什么就干什么,想干什么就干什么,工作沒頭緒,缺乏系統(tǒng)性和計劃性,沒有基本的思路,沒有統(tǒng)籌安排,如此一來,工作中的熱情容易造成該干的'活沒干,該辦的事忘記辦,該檢查落實的沒檢查落實,從而貽誤事情,給工作帶來被動。
三、不以事急而盲為
我們從事辦公室工作的人都有一個切身體會,就是在工作中經(jīng)常遇到一些急事。比如上級下發(fā)一份急件需要迅速傳達貫徹落實,領導交辦一項急事,單位突然發(fā)生了重大事件等等,作為辦公室人員務必要遇事不慌,處變不驚,沉著果斷,要善于區(qū)分輕重緩急,急事急辦,特事特辦,有條不紊,忙而不亂,絕不能因為事急而亂點鴛鴦譜,或眉毛胡子一把抓。
四、不以事難而怕為
辦公室經(jīng)常遇到一些難以處理的事情。只要堅持服務群眾、服務機關、服務領導的“三服務”思想,把握本單位的工作重點,準確領會領導的意圖,常懷為民之心,沒有私心雜念,不管多難的事,都可以放心、放膽、放手去干,也一定能把工作做好。即使工作中出現(xiàn)些小失誤,領導也會體諒,群眾也會尊重你。當然,工作也要講究方法和技巧,處理問題不能總是一個面孔、一個腔調(diào)、一種方法,要體現(xiàn)出辦公室人員應有的政策水平和處事能力。平時必須加強學習,熟識業(yè)務,積累經(jīng)驗。比如在發(fā)揮參謀助手方面,要吃透上情,掌握下情,了解外情,熟悉內(nèi)情,才能言之有物,言之有據(jù),才能為領導所采納。才能有備無患,水到渠成。
總之,辦公室工作也是一項技術性、業(yè)務性非常強的工作,特別是需要有很強的大局意識、政治意識、責任意識和效率意識。只要真心熱愛,真誠投入,加上科學的管理理念指導,一定能把辦公室工作做好!
公司年終總結(jié)9
歲月如梭!緊張而又富有節(jié)奏的一年,不知不覺地過去了。20xx年倉庫管理工作在公司領導的正確領導和大力支持下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌得到有效改善,工作效率繼續(xù)得提高,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、20xx年以努力穩(wěn)定倉庫平衡為基礎,逐步實施倉庫改革為中心,重點抓了三個方面的工作。
1、在年初2月接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手,按照GSP要求對藥品存放規(guī)定進行歸類擺放,消除了倉庫貨位不符的狀況。在改善公司形象的同時也為后盤點清查工作奠定了基礎。此后,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
在倉庫改革的同時,不僅倉庫本身的管理得到提高,整個公司人員尤其是保管人員對藥品數(shù)量意識和保管意識得到了很大強化,這也極大的提升了倉庫藥品發(fā)放的準確率。倉儲部20xx年全體員工運作數(shù)據(jù):
2、20xx年藥品行業(yè)中,對電子監(jiān)管碼的入庫出庫掃碼,嚴格要求到位,我部門針對掃碼問題,開展了整頓工作,優(yōu)化完善了在掃碼上存在的不足與弊端、真正的'做到了有碼必掃,掃則不漏。20xx年每月度掃碼具體情況如下:
3、20xx年倉儲部依據(jù)公司盤點規(guī)定,完成出庫月度全面盤點12次,每月度倉庫全面盤點均存在金額盤虧情況具體情況如下(虧盈金額嚴格按照盤點制度執(zhí)行):
二、20xx年的倉庫管理工作有著進步與改善,是全體倉庫成員共同努力付出的收獲;但同時也暴露出我們工作中的還存在的一些問題與漏洞:
1、由于溝通不及時,倉庫與其他部門(如驗收)造成沖突,出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象。例如:驗收辦理過手續(xù)的退貨不及時通知保管,導致保管由單無貨可發(fā);不過,沒有矛盾也就沒有進步。以后倉庫要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作創(chuàng)造有利局面。
2、鑒于倉庫客觀實際條件,到目前為止倉庫有少量藥品沒有按照貨位存放;房屋封閉性差,鼠蟲出入;建設簡易,漏雨滲雨。這也給倉庫日常工作增加一定的壓力,改善防護工作也是倉庫20xx年的任務之一。
3、在實際工作中,對于發(fā)貨、復核工作做的還不夠認真細致,導致盤庫往往會出現(xiàn)盈虧現(xiàn)象。在以后的工作中要更加精益求精,把查錯率控制在有效的范圍內(nèi)。目前藥品入庫流程還不是很流暢,包括藥品混放、單貨分離、有單無貨、有貨無單等一系列問題還有待解決,倉庫工作只是該流程中的一部分,為使流程更加流暢,需要各有關部門共同努力。
三、回顧20xx年的倉庫管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也
是不可忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是要確保年度工作規(guī)劃順利完成還要付出很大努力,所以務必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現(xiàn)隱患及時向公司匯報,及時處理。通過實際工作經(jīng)驗,倉儲部管理工作要做到"三勤":勤檢查、勤維護、勤核對。堅持按制度辦事并不斷梳理流程完善流程,使倉庫管理工作再上一個新臺階。
倉儲部20xx年主要工作計劃:
1、完善倉儲部分崗位員工績效考核,提高員工工作積極性與歸屬感 2、定制員工內(nèi)部培訓計劃,提高員工工作技能
3、維修原有叉車,提高倉儲工作效率,提高倉庫存儲能力
4、針對倉庫客觀實際條件,合理尋找使用解決鼠蟲出入問題,如調(diào)整驅(qū)鼠器布放、粘鼠板等
5、對倉儲部的工作流程不對的改善、不斷的優(yōu)化與完善,降低倉儲盤點的差異化
6、學習了解新GPS對倉儲的要求與規(guī)定,便于合理規(guī)劃對藥品貨位的調(diào)整或新廠房的規(guī)劃與設計。
公司年終總結(jié)10
在已過去的一年中,經(jīng)過銷售系統(tǒng)全體員工的努力,并;回顧20xx年,我們致力于銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關系上;一、20xx年銷售業(yè)績狀況;見各地報表(略);1、市場部接待情況,詳見市場部年終報表;2、售后服務部于今年8月份正式移交到銷售總部,具;3、業(yè)務部主要為各駐外機構提供售前服務,將相關業(yè);此外標書制作工作,大家也看到了一年的制作總量;4、對銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關系的
在已過去的一年中,經(jīng)過銷售系統(tǒng)全體員工的努力,并在總部有關部門的大力支持配合下,取得了長足的進步。這里我代表公司銷售總部向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務人員、售后服務人員、銷售內(nèi)勤助理、分公司經(jīng)理、辦事處主任表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的生產(chǎn)總部、技術部、財務部、企劃部、人事部等表示衷心的感謝。
回顧20xx年,我們致力于銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心的駐外營銷機構,期間,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感增強了。駐外辦事處主任大都積極主動,有責任心的經(jīng)營一個個駐外營銷機構,并取得了總體水平較好的成績。
一、20xx年銷售業(yè)績狀況
見各地報表(略)。其中福建、南京、重慶、太原都取得了較長足的進步。 二、總部與各駐外機構交流狀況
1、市場部接待情況,詳見市場部年終報表。;共接待客戶270批;為此市場部的三位成員克服了常人難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為東方事業(yè)的發(fā)展,作出了重要貢獻。
2、售后服務部于今年8月份正式移交到銷售總部,具體統(tǒng)計情況尚不完整,但原來公司售后服務體系的不規(guī)范性是有目共睹的。例如:給水設備調(diào)試。目前主要調(diào)試工作仍是總部派人,但有些駐外機構在還未有具體調(diào)試條件時,就要求總部派人去,結(jié)果白白浪費了許多人力和費用。從今年下半年開始銷售總部接手此部門后已逐步開始形成一套適合市場要求的售后服務管理體系。目前已在總部趙相平的主持下,開始整理售后服務人員手冊及售后服務人員培訓資料,希望在20xx年,讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競爭對手的一個重要“法寶”,并為最終占領市場,擴大市場份額提供一個堅實的基礎。
3、業(yè)務部主要為各駐外機構提供售前服務,將相關業(yè)務分解給各個駐外單位,并完成各種標書、報價書173份,為各駐外機構業(yè)務工作的正常開展提供了很大的幫助。在此基礎上,業(yè)務部還完成了銷售產(chǎn)值200萬。目前業(yè)務部在工作上遇到的最大問題在于售后問題,駐外機構在處理業(yè)務部售后服務時,往往將其滯后安排,售后服務到位不及時,嚴重影響了公司聲譽,今后希望大家考慮到業(yè)務部售后服務的特殊要求,一律按第一時間安排售后服務工作。
此外標書制作工作,大家也看到了一年的制作總量。而我們目前參與標書制作的人員很少,而且時間性要求很嚴,請各駐外機構盡可能草擬好選型方案及報價方案,以提高標書制作的快捷性及準確性。
4、對銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關系的建設工作中,商務部歷年來都是孜孜不倦地工作并不斷地創(chuàng)作出適合我們內(nèi)部管理的商務關系,真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用,為銷售總部及公司決策提供了大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)及管理意見。今年8月份,我們推出了總部與各駐外機構的“商務關系”分解,基本上解決了總部各職能部門與各駐外機構的商務關系,提高了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一步以崗位責任為主要考核對象的公司內(nèi)部考核打下了較好的基礎。目前這一份內(nèi)部商務關系正在完善中,隨公司內(nèi)部機構調(diào)整結(jié)束后,這套商務關系到時推出。
費用考核是辦事處管理的健全,健康發(fā)展的核心。今年就如何進行“費用考核”問題,我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性,對辦事處效益及公司的利益帶來了負面影響。經(jīng)過7月1日的主任會議,我們在費用支出上明確要求并確定了新的報銷制度,提高了費用支出的合理性和科學性,經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理水平還不高,費用支出問題還達不到我們預想的目的。比如,如何解決因超支費用而要求補充備用金的問題等也一直在困擾著我們。明年,我們對費用核銷制度準備一下,具體內(nèi)容已補充到辦事處管理細則中。
5、人事關系問題上,對于已離職的業(yè)務人員,我們管理細則一直要求辦理正常的離職移交手續(xù),并申報人事部門,這一直沒有做起來。從20xx年開始,我們要求不管是何種理由的離職,離職報告必須報到銷售總部,由銷售總部交到人事部。同時,辦事處必須詳盡擬出一份離職人員的訂單情況、、應收款情況及相關的處理意見寄交公司總部商務部備案。 三、目前銷售工作中存在的主要問題 1、銷售費用整體水平依舊較高。
我們分析造成這種情況的原因有以下幾條:
A、目標客戶流動性大。目前建筑行業(yè)用泵量仍占據(jù)公司產(chǎn)品市場的主導。該目標客戶流動性大,產(chǎn)品購買行為特征是:對于業(yè)主采購往往是一次性行為,幾乎不可能形成固定的長期供貨關系;對于承建方的采購行為,由于風險系數(shù)高,再加之價格低,今年放棄的訂單是較多的;能夠形成供貨關系的,相對公司的總訂單量,還是較少的。也就是說,由于承接方的單位性質(zhì)、合同質(zhì)量、業(yè)主干預等因素的影響,承建方成為我公司的主體性客戶的可能性不大。
B、對于同樣的目標客戶,競爭日趨激烈,一批小型企業(yè)進入;由于其經(jīng)營成本低,相對而言,在銷售費用上投入是高的,這對我公司銷售費用水平較高的.影響是不容忽視的。 C、產(chǎn)品的特色性不足以吸引客戶。大家都很清楚,產(chǎn)品的特色性強、針對性強、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于產(chǎn)品特色性的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于雙輪、凱泉、廣一這樣規(guī)模比我們大的競爭對手。
D、銷售主管在項目投入上缺乏計劃性。我們不少銷售主管對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,往往進展到項目后期,發(fā)覺不少的合同質(zhì)量問題,如不執(zhí)行,則費用無法分攤,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金投入。對于業(yè)務費用支出的把握上,我們當然不可能非常準確,但是至少要經(jīng)過較全面的考慮,再作出決定。
E、主管技術學習不扎實,過分以來產(chǎn)品本身質(zhì)量。我們許多業(yè)務主管,包括一些主任級別的業(yè)務主管,對水泵使用條件不了解,妄加套用公司的產(chǎn)品。我們售后服務產(chǎn)生的附加費用由于不合理的選擇或使用不當造成的,占到30%以上。辦事處只重簽單,不重售后的問題存在依然很嚴重。這里不是說對公司產(chǎn)品的質(zhì)量無要求。而是說,作為我們駐外的營銷機構必然認清這么一點,對于任何產(chǎn)品來說,售后服務的質(zhì)量將會延伸公司產(chǎn)品的質(zhì)量。 F、現(xiàn)有產(chǎn)品的行業(yè)跨距小。對于如此龐大的直銷隊伍而言不能不說是一種浪費。也就是說,公司生產(chǎn)系統(tǒng)的供貨能力,即供貨品種和能力及供貨速度能力,跟不上銷售的需要。造成不少交際費用無法分攤,這應是公司目前存在的一個主要矛盾。
G、產(chǎn)品本身質(zhì)量問題造成銷售費用額外支出,這是個老生常談的問題。在這里,我們希望看到公司生產(chǎn)系統(tǒng),質(zhì)量系統(tǒng)明年會有一些真正見效的措施解決這些常常提及的問題。這里,我個人對銷售系統(tǒng)提兩點要求:一、對產(chǎn)品質(zhì)量改進要有信心,就售后服務工作中發(fā)現(xiàn)的問題積極反饋給公司。二、對水泵類產(chǎn)品的故障問題,要先調(diào)查分析后發(fā)言。
2、營銷工作會議得不到重視,以至于項目的人力、物力、財力投入具有較大的盲目性。表現(xiàn)為:
A、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
B、嚴重缺乏項目的過程管理。有些辦事處到現(xiàn)在還未能完成最起碼的項目登錄及分類。項目投入上透明度大,引起下屬員工的不滿,以及員工之間的矛盾。我們要求各地對項目做到過程管理,無疑是給公司內(nèi)部的員工創(chuàng)造一個公平合理的工作環(huán)境,以及避免不必要的業(yè)務流失,同時也促使業(yè)務員個人素質(zhì)的提高,這些意圖在許多駐外機構得不到體現(xiàn)。 C、對失敗項目未做深入總結(jié),一個業(yè)務員犯了錯誤,在另一個業(yè)務員身上重復犯錯誤。體現(xiàn)不出辦事處的團隊作用。
D、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業(yè)務員的反映。
3、不合理的區(qū)域劃分,業(yè)務員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務員的能力。也就是說一個業(yè)務員的業(yè)務水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。形成不了市場開發(fā)的強勢局面。
4、回款意識較去年有所提高,但是依舊比較薄弱。對于過期貸款,尤其對人員流失造成的應收款處理缺乏措施。
5、駐外機構的培訓意識薄弱,未能形成良好的學習氣氛,主任的技術水平代表了辦事處的技術水平。
6、優(yōu)秀業(yè)務人員流失,招聘工作困難大,影響了駐外機構的業(yè)績穩(wěn)定性。
7、公司現(xiàn)有的體制,造成駐外機構利益底線意識過強。銷售系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)形成不了統(tǒng)一的長線意識。生意場上,有的項目虧本,有的持平,有的贏利,最終目的是為了贏利。公司內(nèi)外的銷售底線意識影響了我們對開發(fā)新業(yè)務口、樣板工程、渠道銷售的力度。這一點上,我們幾乎都犯了業(yè)務開發(fā)的“短視”錯誤。我們應該認識到業(yè)務工作的長期性。認識到市場份額及渠道銷售,對我們今后工作的影響。 8、與生產(chǎn)系統(tǒng)的關系,一直困擾著銷售工作。
產(chǎn)品的質(zhì)量,我們這里不想再談太多,以銷售工作考慮,我們更看重生產(chǎn)系統(tǒng)中能夠在體系建設上,能夠適合銷售工作的開展。至于人員的本身質(zhì)量更是我們要看重的。去年,今年反映出的混亂局面已經(jīng)非常多了。比如:質(zhì)量意見回復石沉大海;技術改進要求石沉大海;生產(chǎn)發(fā)貨周期要求石沉大海;機封配置混亂;檢測標準缺七少八;明知廠內(nèi)有質(zhì)量問題,不上報,草草發(fā)貨;……如此種種,我希望明年在管理質(zhì)量上多下功夫,先是有責任心,有質(zhì)量的人員結(jié)構,才會出良好的產(chǎn)品質(zhì)量。
9、對于大項目的操作經(jīng)驗不足,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。兩年來,我們60萬以上成功操作的單子微乎其微。
我今天把這些困擾銷售工作的問題提出來,是不好看。我在這里不是想批評哪一個人。而是
經(jīng)過了這兩年來,我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
四、明年及至今后的計劃及組織實施的措施。
明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標如下所示(略)。明年指標1.7億,明年保底指標1.5億。
指標是提出來了,大家會覺得高,但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,要達到一兩年前的利潤點,唯有走規(guī)模化經(jīng)營的路子上來,必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢,以總量的提高,市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此,明年公司經(jīng)營的中心任務當是:調(diào)整公司的各種資源結(jié)構為銷售服務。
過去我們的公司好比一架馬車,各種資源好比拉車的馬,馬車上的重量并不太重,但拉車的馬卻為眼前的一點點利益,朝各個方向拉。結(jié)果車子只能緩緩地朝一個方向走走,又朝一個方向走走,走半天,可沒前進多少。今天,我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境,要做的事無疑是明確馬車的方向,將每匹馬朝一個方向趕,同時合理的加載加量,讓馬車輕快地跑起來。 在新世紀的第一年,我們不妨給自己定出個三年計劃:“磨刀不誤砍柴工”,第一年以調(diào)整為基礎,改善公司內(nèi)部管理環(huán)境,圍繞“銷、產(chǎn)、供”,理順不配套的環(huán)環(huán)節(jié)節(jié),以“整頓、整理”為主要工作,理順管理關系,安排一批有責任心,有一定業(yè)務能力的干部充實到中層管理崗位上,取代一些私心重、業(yè)務能力差、沒有管理經(jīng)驗的干部實行公司內(nèi)部的干部責任制。經(jīng)驗告訴我們,企業(yè)具備真正的核心競爭力,在于組織中的人,而不在于技術或產(chǎn)品;在公司內(nèi)部培養(yǎng)一種學習與上進的氣氛;完善穩(wěn)定公司現(xiàn)有產(chǎn)品的質(zhì)量;公司銷售產(chǎn)值總體穩(wěn)中有升,遞增量保持20%左右。
第二年充分發(fā)揮第一年培養(yǎng)出來的中層領導的作用,從管理中求效益,加強與外生產(chǎn)與供應的協(xié)作關系,提高生產(chǎn)效益與供貨能力,降低傳統(tǒng)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)品從“知名品牌”到“名牌”的轉(zhuǎn)換,提高公司的品牌效益;擴大經(jīng)營規(guī)模,大幅度擴大市場份額;投入較大的精力與資金,開發(fā)具備東方特色、適應市場需求的新型產(chǎn)品,開始體現(xiàn)公司已開發(fā)優(yōu)勢,走出一條規(guī)模經(jīng)營與特色經(jīng)營相結(jié)合的路子來;銷售產(chǎn)值大幅度提高;遞增量在50%以上,與行業(yè)領頭羊差距大幅度縮小。
第三年主體工作保持傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售量穩(wěn)定增長的前提下,努力推廣新產(chǎn)品,讓其成為新的經(jīng)濟增長點,并調(diào)整其“銷、產(chǎn)、供”配套各個環(huán)節(jié)。讓新型產(chǎn)品銷量占據(jù)銷量較合理的比例。公司產(chǎn)品年銷售總量基本與行業(yè)領頭羊位置持平,銷售產(chǎn)值較20xx年翻一番。 為保證20xx年銷售計劃的完成,我們將做好以下幾個策略: 1、加強銷售隊伍建設,打造一批具有東方特色的業(yè)務精英。 A、完善銷售總部的管理職能,加大銷售總部的獎懲考核力度。
、、加大銷售總部與駐外辦的整體考核力度。提高銷售總部員工辦事的積極性與責任心,體現(xiàn)銷售隊伍的團結(jié)合作精神。 ②、調(diào)整銷售總部的組織機構。
設立技術咨詢部門、售后服務部及發(fā)貨管理中心調(diào)整人員配制,充分體現(xiàn)總部的辦事效率及責任心。
技術咨詢部門,將直接參與一些大型項目的技術支持工作,為公司承接大型項目提供快速并足夠的技術服務。
原考慮發(fā)貨管理中心,歸為銷售總部,將直接解決對系統(tǒng)內(nèi)部不能解決的老大難問題。直接起到督促產(chǎn)品交貨時間和交貨質(zhì)量作用,將進一步印證生產(chǎn)部門、質(zhì)量部門的責任關系;杜絕運輸單位不合作的傾向性。后考慮生產(chǎn)系統(tǒng)的一些實際困難,但對發(fā)貨、生產(chǎn)周期、銷售總部仍要起到監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用。
迎合銷售發(fā)展需求,在業(yè)務部設立“網(wǎng)絡銷售”。
、墼黾由虅詹块T成本核算及統(tǒng)計職能,加強對駐外機構業(yè)務費用的考核、監(jiān)督。定期按季度對各駐外機構經(jīng)營狀況提供分析評判報告。
B、加強辦事處規(guī)范性管理,全面提高辦事處主任的綜合管理素質(zhì),對于一些管理混亂的駐外機構,將限時令其整頓。如到時無明顯改變的,辦事處主任無條件撤換;此外,不能完善駐外機構日常管理工作的主任,公司在必要時進行整頓。
C、調(diào)整駐外辦的薪資結(jié)構,以提高士氣,并吸引優(yōu)秀人才到公司。新的薪資結(jié)構將充分體現(xiàn)業(yè)務能力強的業(yè)務人員的收入水平。具體考核方法見《駐外辦管理細則》。各駐外辦主任在會后根據(jù)公司文件精神,在1月份根據(jù)業(yè)務員20xx年的業(yè)績情況,完成業(yè)務員職級升降考核。
D、加強新老業(yè)務人員的培訓工作,尤其是售后服務人員的培訓工作。以提高售后服務人員綜合解決問題的能力,建立一套適合公司發(fā)展的售后服務體系。 2、加強銷售工作會議的作用。
銷售工作會議是各駐外辦主任鼓勵業(yè)務人員的好機會,也是各駐外辦主任表現(xiàn)其領導能力,運用營銷戰(zhàn)術的最佳場所。由于這是誘導業(yè)務人員走向你所希望方向的最好機會,因此,望各駐外辦主任切實把握好這次機會。我們提倡營銷會議,主要是認識到它能有效地提升業(yè)務員的歸屬感,可以增強參與者的士氣,有助于建立團隊精神,一個部門的業(yè)務員相聚在一起,能夠培養(yǎng)團隊意識,并提高團隊的凝聚力。在明年各駐外辦主任在組織銷售會議時,就銷售計劃布置、業(yè)務活動安排、銷售技巧培訓、業(yè)務員動向把握、銷售義務討論、銷售業(yè)績總結(jié)等內(nèi)容細致籌劃每一次會議,爭取在部門內(nèi)形成良好的團隊協(xié)作氣氛。要充分認識一個有協(xié)作精神的、有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍是我們完成銷售計劃的前提基礎。
此外,每周六上午的例會制度,必須堅持,我們以便能及時解決業(yè)務過程中發(fā)生的問題,保證業(yè)務工作的順利進行。
3、完善區(qū)域內(nèi)市場分布,點面結(jié)合以規(guī)模化的營銷方式,形成區(qū)域內(nèi)的銷售強勢。 為何我們明年的銷售策略定為“規(guī)范化銷售”呢?通過對20xx年訂單報表的分析,我們基本泵型的銷售量占據(jù)銷售總量的90%。這意味著公司特色型的產(chǎn)品還達不到足以吸引顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷售方式產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出東方品牌效應,以及強大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡的力量和提高東方品牌效應,是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階,順利完成銷售計劃的關鍵。規(guī);N售并不是單方面的,通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達到的,而是通過有機的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起,形成銷售強勢達到的。
公司年終總結(jié)11
甲:臘梅吐芬芳,香滿神州。
乙:冬盡春將至,大地生輝。
甲:碩果累累,醇酒飄香,巴渝大地迎新景。乙:各界和諧,人心思進,攜手共進創(chuàng)佳績。
甲:尊敬的各位領導
乙:親愛的同事朋友們
合:大家新年好!
甲(深情):新年的鐘聲即將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印跡。伴隨著冬日里溫暖的陽光,20xx年新年如約而至;乙(敘述):在這一刻,我們已經(jīng)感受到了春的氣息,這是我們信科監(jiān)理的春天,這是我們大家庭的春天,這更是我們每個人的春天;甲:今天,我們相約在這里,享受緣分帶給我們的歡樂,享受這段美好時光;
乙:今天,我們相聚在這里,一起用心來感受真情,用愛來融化冰雪;甲(自豪):在即將過去的一年里,公司全體員工只爭朝夕、奮力拼搏,創(chuàng)造了喜人的業(yè)績公司的業(yè)務蒸蒸日上,碩果累累。
乙:當20xx年即將遠去,20xx年悄悄走近,值此辭舊迎新之際,讓我們好好的慶賀這一年來的成績吧。
現(xiàn)在大會正式開始:
下面進行第一項:請老總做20xx年工作報告。10分鐘
第二項:請老總宣讀“關于表彰20xx年度優(yōu)秀員工的決定”。5分鐘
第三項:請公司領導頒獎,5分鐘
請優(yōu)秀員工上臺領獎。
甲:這些優(yōu)秀員工在去年工作中,付出了很大的艱辛和努力,創(chuàng)造了優(yōu)異的成績,是我們每位員工學習的榜樣。讓我們再次以熱烈的掌聲,向他們表示祝賀!
第四項:優(yōu)秀員工代表發(fā)言5分鐘
第五項:請公司作重要講話。10分鐘
甲:各位同事,今天的會議議程已經(jīng)進行完畢。剛才,老總宣
讀了“關于表彰20xx年度優(yōu)秀員工的決定,公司領導對20xx年度優(yōu)秀員工進行了表彰。易總的總結(jié)報告,既對公司一年來的發(fā)展進行了全面、客觀、公正的總結(jié),也提出了公司20xx年的生產(chǎn)計劃和發(fā)展思路,描繪了公司美好的未來。
乙:我們要繼續(xù)堅持“信譽第一,業(yè)主至上”的企業(yè)精神,團結(jié)一心,共同努力、務實開拓,客觀公正、不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務。我們堅信,全體員工精誠合作,共同為公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧!
最后,祝大家
合:節(jié)日愉快,家庭幸福!
甲(等待掌聲稍停頓):在這一刻,我們已經(jīng)感受到了春天的氣息,這又將是一個希望的春天,是君康綠色人奮發(fā)向上的春天
乙:今天,我們相約于此,共同分享豐收的喜悅,一起憧憬明天的輝煌!
甲:讓我們一起用心來感受歡樂,用愛來感受溫暖,敞開你的心扉,釋放你的激情。
乙:讓我們攜起手來——
合:(提高聲音)相約嶄新的一年!
甲:接下來是讓大家收獲一份快樂和幸運的時刻。
乙:(稍微輕松一點的語氣)我們只有一個要求,那就是你把歡樂和笑聲留在這里….
3:15
甲(敘述):我喜歡一回家就有暖洋洋的燈光在等待,我喜歡一起床就看到大家微笑的臉龐,我喜歡一出門就為了家人和自己的理想打拼,我喜歡一家人心朝著同一個方向眺望.。因為有緣,我們相聚在,熟識在,我們是,相親相愛的一家人。
第一個節(jié)目:
員工短片介紹15分鐘第二個節(jié)目:
不管遇到什么困難,至少你還有我,一個真正不變的朋友,為你支起一把晴雨傘,我讓你依靠,我的懷抱是你永遠的避風港灣。
有請重慶監(jiān)理部員工唱歌依靠)
第三個節(jié)目:
甲:感謝精彩的演唱,大家掌聲鼓勵。接下來,我們來一個互動游戲。
20xx年風雨歷程,我們一路攜手走來,今年工程比去年多了許多,而且許多工程都工期很緊張,影響面廣、任務重、而時間卻短,面對如此大的壓力,公司全體員工加班加點,團結(jié)一心、配合默契,出色地完成了20xx年各項任務。我們在工作中配合默契,取得事半功倍的效果,下面我們看看我們的同志能不能在游戲中也心靈默契,取得獎品。游戲——心靈傳真(時間20分鐘)
1、游戲規(guī)則:
每小組派5人組隊,第一人抽取主持人手中詞語,將看到的詞語通過手勢和表情告之第二人,第二人再通過手勢和表情告之第三人,如此傳遞,讓最后的人員將所得信息用語言表達出來。每組面向觀眾,站成一排,分別進行。
2、評分標準:(觀眾是裁判,意見不同時,主持人根據(jù)觀眾舉手票數(shù)決定)
a、根據(jù)每組最后一名人員將信息用語言表達的接近程度,分四個名次。
b、第一名小勝獎,其余都是參與獎。
3、獎品:
a、第一名:價值20元禮品各一份(共4份所需80元)
b、參與獎:價值8元禮品各一份(共20份所需160元)
第四個節(jié)目:
下面,請公司為本次聯(lián)歡會抽取三等獎各1名。(主持人根據(jù)抽取的3個號碼,請臺下的人上來領獎,請為抽取的人頒獎)(時間5分鐘)
1、三等獎獎品:價值150元禮品各一份(共3份所需450元)
第五個節(jié)目:
十年,足以讓世界滄海桑田。生命經(jīng)得起多少個十年呢唱歌(十年)
第六個節(jié)目:
游戲《蘿卜蹲》。(時間15分鐘)
籮卜蹲
道具:無
人數(shù):20人(5個人一組,共4組)
一類:規(guī)則:將參與者分成四堆以上,每堆人手牽著手圍成一圈,給每堆人以顏色或數(shù)字命名,任意指定一堆蘿卜開始統(tǒng)一下蹲,同時還要念詞,再指定別的蘿卜堆做同樣動作,目標要一致,依此類推但不能馬上回指。
以一實例加以說明。有紅、白、黃、紫四堆蘿卜,白蘿卜先蹲,蹲的時候念“白蘿卜蹲,白蘿卜蹲,白蘿卜蹲完紅蘿卜蹲。”念完后所有白蘿卜手指一致指向紅蘿卜堆。紅蘿卜們馬上要開始蹲且口中一樣要念念有詞,之后他們可以再指定下一個但不能是白蘿卜。
二類:規(guī)則:
人數(shù):(10人)5個人一組,分成兩組
道具:(分別寫著紅,白,黃.紫蘿卜的類似帽子的東西戴在頭上),準備10個道具(2個紅,兩個白,兩個黃,兩個紫蘿卜)..
把道具戴在頭上,5個人排成一排手牽手站好,先由第一組的第一人念: “白蘿卜蹲,白蘿卜蹲,白蘿卜蹲完紅蘿卜蹲。”接著再由下一個人念,次序可以顛倒起來,念錯的人就會被淘汰,最后比一比兩組的人哪組最多,就獲勝.
第七個節(jié)目:獨舞大阪城的姑娘
達板城的石路硬又平啦,西瓜大又甜啦,那里住的的姑娘辮子長啊,兩只眼睛真漂亮。有請為大家?guī)愍毼琛础创筅娉堑墓媚铩怠?/p>
第八個節(jié)目:
詞朗誦20xx年,XX有限公司成立了,從一個蹣跚學步的嬰兒慢慢的成長壯大,這其中凝聚了多少信科監(jiān)理人的汗水和淚水。今天讓我們一起聆聽,體會那一路走來的艱苦和輝煌。
第九個節(jié)目:搶板凳
游戲名稱:搶椅子
道具:(3張椅子,音樂)
人數(shù):16個人,8個人一組
規(guī)則:臺上置三張椅子,邀請四個人上來,放DISCO音樂,四個人伴著音樂圍著椅子轉(zhuǎn),當音樂驟停時搶坐椅子,未坐到者淘汰;減一椅子,三個人續(xù)前動作,當音樂驟停時搶坐兩張椅子,未坐到者淘汰;最后兩人搶坐一張椅子,坐到者為勝。
第十個節(jié)目:
接下來讓我們進行第二輪抽獎活動。有請我們的經(jīng)理為本次聯(lián)歡會抽取二等獎二名。(主持人根據(jù)抽取的2個號碼,請臺下的人上來領獎,請經(jīng)理為抽取的.人頒獎)(時間5分鐘)
1、二等獎獎品:價值250元禮品各一份(共2份所需500元)
第十一個節(jié)目:
唱歌成都
沒有名字,寫不出來
沒抽到的同志不要緊,因為接下來我們還有很多游戲可以讓大家贏取獎品。運氣開開開,大家一聽名字就知道開心的游戲。沒錯,我們現(xiàn)場有10個盒子,里面有的是大獎,有的是小獎、有的是空的,看大家開鎖的運氣。(時間15分鐘)
第十二個節(jié)目:唱歌小鎮(zhèn)姑娘
記得以前有一首歌,名字叫《小芳》,故事的女主角曾經(jīng)引起多少人的遐想;今天,也有一位女主角讓我們猜想,那就是小鎮(zhèn)姑娘。有請帶來《小鎮(zhèn)姑娘》
第十三個節(jié)目:游戲七拼八湊
1、游戲規(guī)則:
每個小組各派1人參加,上臺拿餐盤,全體人員聽清主持人提到的物品名字,然后在主持人喊開始后,回到各組組內(nèi),大家互相幫忙找物品,2分鐘之內(nèi)回到主席臺。
2、評分標準:(觀眾是裁判,意見不同時,主持人根據(jù)觀眾舉手票數(shù)決定)
3、每個小組參賽人員在2分鐘內(nèi)找到主持人提到的物品,時間短、東西齊者為勝,分四個名次。
第十四個節(jié)目:抽獎
第十七個節(jié)目:唱歌成都
沒有名字,寫不出來
第十八個節(jié)目:
第十九個節(jié)目:刺氣球
第二十個節(jié)目:感恩的心
主持人結(jié)束詞:
甲:尊敬的各位領導,親愛的朋友們,到這里我們的晚會就要結(jié)束了,可我們依然沉浸在美好的喜悅之中
乙:我們的努力創(chuàng)造了輝煌的過去,我們的暢想預示了燦爛的明天甲(激情):此刻,我們滿懷豪情,攜手并肩
乙(激情):此刻,我們雄心萬丈,期待明天
甲:在新的一里,讓我們?nèi)w職工一同攜手,共同努力,為創(chuàng)造我們信科監(jiān)理更加輝煌燦爛的明天而不懈努力!
乙:讓我們共同祝愿大家在新的一年里,身體健康,心想事成!祝愿我們的事業(yè)興旺發(fā)達,再攀高峰!
合:朋友們,新年快樂!
會議到此結(jié)束,散會。
公司年終總結(jié)12
時光飛逝,xx年就這樣過去了。我們一年的保險工作也要收尾了,一般到這個時候我們保險公司都要對這一年的工作進行總結(jié),以下為大家?guī)淼氖莤x保險公司個人年終總結(jié)范文,詳細內(nèi)容請看全文~
xx年,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結(jié)反思自己的xx年,更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來,保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務管理
根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的'管理和監(jiān)控,來確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
看了這篇xx保險公司個人年終總結(jié)范文,大家知道保險工作總結(jié)怎么寫了吧,更多精彩內(nèi)容請點擊這里市工傷保險處工作總結(jié)范例
保險公司員工上半年個人工作總結(jié)范本
公司年終總結(jié)13
春去秋回又一載,似水流年旺年來。馬奔前程去,羊攜好運來,20xx已向我們揮手告別,20xx正隨春潮滾滾而來!值此新年到來之際,我們召開一年一度的三力集團有限公司總結(jié)大會,與大家歡聚一堂總結(jié)過去,分析形勢,相互交流,展望未來。尊敬的各位領導,親愛的同仁們,大家早上好!
我是大會主持人黃文龍,很榮幸在這里與大家歡聚一堂。感謝各位在百忙之中親臨大會表示熱烈的.歡迎和衷心的感謝!現(xiàn)在我宣布:三力集團有限公司20xx年總結(jié)大會現(xiàn)在開始!
。I導發(fā)言)
感謝各位領導熱情洋溢的講話,要求各公司按照總公司的要求制定目標,完成總公司下達的各項工作任務,把工作努力做到更好。20xx年三力集團有限公司在以董事長為核心的領導下團結(jié)拼搏使集團發(fā)展再上新臺階。我們會全力以赴
的圍繞“重安全、提效益、抓服務”三大要素,不斷努力,做到落實有效,快速發(fā)展,為三力再創(chuàng)佳績。
讓我們以蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣、無畏的勇氣、勵精圖治、開拓創(chuàng)新,譜寫三力新一年更加輝煌燦爛的新篇章。
同志們、朋友們,現(xiàn)在我宣布三力集團有限公司20xx年總結(jié)大會到此結(jié)束。
祝大家新年愉快,合家歡樂,身體健康,萬事如意,謝謝大家!
公司年終總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)xx了,首先感謝公司給我這個成長工作的機會,同時感謝各位領導和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間,經(jīng)過不斷的學習,我提高了保險業(yè)務技能及知識水平,但也存在著一些不足,現(xiàn)就xx來的工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅持做到不遲到,不早退,準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,是一個直接面對客戶,需要耐心和細心的工作崗位,所以我時刻注意自己的`言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障,以此達到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復的,但即便每天重復著同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學習,不斷提升自己的業(yè)務水平和工作能力。
在這段時間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學習的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進一步提高,關于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。
學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),加強專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,使自己更好地做好本職工作,服務公司。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指導。
公司年終總結(jié)15
個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。xx年伊始,根據(jù)省、州公司各個時期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產(chǎn)說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
四季度,全體營銷干將更是鼓足干勁,振奮精神,奮勇前進。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列,獲得了省公司筆記本電腦大獎,這不僅僅是物質(zhì)上的獎勵,更是對我們辛勤付出的肯定,為我們樹立了新的榜樣。
核心業(yè)務的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導,把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務發(fā)展,通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的.博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達115人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
奮勇拼搏,團體業(yè)務穩(wěn)中有升。
團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標,也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務共收取保險費266萬元。其中:短期意外險保費167萬元,短期健康險保費99萬元,團體年金險保費54萬元,較之上年增長66萬元,占據(jù)了**團體人身保險市場的2/3強,提前3個月完成了全年任務目標。四季度經(jīng)營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務增長點,努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
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