【精】公司年終總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編收集整理的公司年終總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司年終總結(jié)1
x年12月31日下午14時(shí)，公司在會(huì)議室召開(kāi)x年度工作總結(jié)大會(huì)，班組長(zhǎng)以上管理人員及所有機(jī)關(guān)人員參加了會(huì)議。會(huì)議由常務(wù)副總許主持，李總列席了會(huì)議�，F(xiàn)將會(huì)議紀(jì)要如下：
會(huì)議主要分為兩個(gè)部分，一是聽(tīng)取各部門(mén)及班組關(guān)于全年的工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃的匯報(bào)，二是聽(tīng)取常務(wù)副總許關(guān)于公司全年工作的總結(jié)和明年工作展望的報(bào)告。
我公司“20Kt/a硫酸和8.2kt/a氧化鐵項(xiàng)目”，從單機(jī)到連動(dòng)，從點(diǎn)火到投料出產(chǎn)品，中間幾經(jīng)波折，克服了設(shè)備上和工藝上的重重困難，在保證安全生產(chǎn)的前提下，最終完成產(chǎn)硫酸13857.5噸(其中亞鐵產(chǎn)酸20xx噸)、鐵精粉8663.2噸。全年消耗原料硫鐵礦、七水亞鐵及一水亞鐵分別為9840.62噸、4014噸、988.4噸。投產(chǎn)累計(jì)運(yùn)行約10個(gè)月，實(shí)際產(chǎn)能達(dá)到設(shè)計(jì)產(chǎn)能2萬(wàn)噸的84.2%，達(dá)到了該行業(yè)第一年實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)產(chǎn)能80%的條件。許總和鄧總表示該項(xiàng)目已經(jīng)成功，同時(shí)認(rèn)為該項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)在硫酸亞鐵。
會(huì)議在總結(jié)成績(jī)、查找不足、求真務(wù)實(shí)的氛圍中進(jìn)行。會(huì)議回顧了整個(gè)一年中面對(duì)的內(nèi)部、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境等壓力和困難下取得的成績(jī)，同時(shí)，還找出了過(guò)去工作中存在的以下一些不足：
1、執(zhí)行力不足，效果落實(shí)不到實(shí)處;
2、人員培訓(xùn)和安全培訓(xùn)效果不佳;
3、制度的'貫徹執(zhí)行上未實(shí)施數(shù)據(jù)目標(biāo)化管理;
4、制度執(zhí)行的監(jiān)管不嚴(yán)，無(wú)數(shù)據(jù)指標(biāo)、無(wú)檢查依據(jù)、無(wú)相應(yīng)的制度管理執(zhí)行考核機(jī)制;
5、基層干部組織、培訓(xùn)、計(jì)劃性、執(zhí)行力不強(qiáng)，沒(méi)有有效的實(shí)施檢查機(jī)制;
6、行業(yè)產(chǎn)品的了解不足，管理團(tuán)隊(duì)的建立存于表面，沒(méi)有績(jī)效力量;
7、責(zé)任劃分不明確，管理團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)沒(méi)有起到積極作用;
8、管理人員未有效發(fā)揮生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織、指揮、安排、管理的能力，應(yīng)急機(jī)制能力不足;
9、財(cái)務(wù)方面，日常成本費(fèi)用支出比較隨意，公司對(duì)員工工作沒(méi)有明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;
10、企業(yè)文化建設(shè)缺失，員工集體榮譽(yù)感不強(qiáng);會(huì)議還提出了以下一些意見(jiàn)和建議：
1、對(duì)安全生產(chǎn)有貢獻(xiàn)的人員(入職在一年以上的員工)進(jìn)行年終表彰;
2、一層層簽訂x年安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，將目標(biāo)和責(zé)任細(xì)分到每一個(gè)人頭上，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;
3、建立安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，施行企業(yè)與員工風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān);
4、硫酸亞鐵是本項(xiàng)目的生命，也是效益所在，因此一水硫酸亞鐵項(xiàng)目必須開(kāi)起來(lái);
5、原料好壞對(duì)生產(chǎn)至關(guān)重要，一定要把好原料關(guān);
6、人各有所長(zhǎng)，要充分挖掘職工的長(zhǎng)處，同時(shí)要加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。會(huì)上，總經(jīng)理王成林發(fā)表了重要講話，王總指出前途是光明的，道路是曲折的，我們的目標(biāo)是一定可實(shí)現(xiàn)的。會(huì)議最后，王總作出如下指示：
1、x年工作的重中之重是二期的設(shè)計(jì)、科研、辦證等等工作的跟進(jìn);
2、各部門(mén)要根據(jù)自己部門(mén)情況作出明年的工作計(jì)劃;
3、加強(qiáng)與提高技術(shù)的研發(fā)，x年從組織上來(lái)保障;
4、建立完善公司培訓(xùn)制度，讓公司文化深入人心，把培訓(xùn)形成一種習(xí)慣。
5、穩(wěn)定公司干部、骨干、積極份子，積極解決每個(gè)員工的困難，逐步提高員工的收入，建立健全工資管理體系;
6、提倡民主，廣開(kāi)言路，群策群力，共創(chuàng)輝煌。
公司年終總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到聯(lián)通公司建維部工作已經(jīng)一年了，我成長(zhǎng)了很多。在這一年的工作生活中，在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)和同事的熱情幫助下，我的工作能力迅速成長(zhǎng)起來(lái)，一方面學(xué)到了為人處事，同時(shí)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能。從一名維護(hù)人員的最基本工作做起，以工作為重心，不怕艱難困苦，不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，以盡職盡責(zé)的工作態(tài)度來(lái)做好每項(xiàng)工作。
在工作中許多看似簡(jiǎn)單的項(xiàng)目其實(shí)都包含很多訣竅，即使是最簡(jiǎn)單的事當(dāng)自己來(lái)獨(dú)立操作的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。我明白了每一個(gè)行業(yè)都是有高手的，他們寶貴工作經(jīng)驗(yàn)都是在經(jīng)歷了很多困難才積累到的，這些都非常值得我學(xué)習(xí)。不要害怕困難和失敗，要多聽(tīng)，多看，多想，然后認(rèn)真完成工作。
工作上主要是建設(shè)和運(yùn)維，學(xué)習(xí)和完成了以下幾個(gè)方面：
一是通信基站和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。日常我們做得最多的就是光纜搶修與無(wú)線故障處理工作。隨著社會(huì)的發(fā)展，在城市的建設(shè)中會(huì)影響我們的光纜線路。為保證移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，盡量減少客戶(hù)的感知，需要我們具備快速反映能力，過(guò)硬的處理能力。傳輸光纜非常重要是通信的基石，我積極的參與到每次搶修故障工作中，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，磨練吃虧耐勞的精神。然后就是基站小區(qū)故障處理工作，更換機(jī)柜和載頻。還包括新開(kāi)通基站的硬測(cè)知識(shí)，小區(qū)擴(kuò)容減容等等。這些工作提升自己對(duì)基站設(shè)備有的一定的了解，同時(shí)更加熟練的操作使用bts的技術(shù)。突發(fā)情況一般就是基站停電，我們根據(jù)基站蓄電池的供電情況，有步驟的安排油機(jī)發(fā)電工作。
二是新建基站工程。從基站的選址開(kāi)始，到基站的開(kāi)通入網(wǎng)，中間很多項(xiàng)工序。其中基站的選址，特別是鄉(xiāng)村基站建設(shè)，為保證村里的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋，必須要和網(wǎng)優(yōu)人員檢測(cè)當(dāng)?shù)匦盘?hào)實(shí)際狀況，還得和設(shè)計(jì)院的同事一起研究最佳方案。然后需要與市分公司主管建維人員溝通處理基站建設(shè)，以達(dá)到全面覆蓋同時(shí)又不浪費(fèi)公司資源的目的。還有就是基站機(jī)房土地租賃協(xié)議的簽訂，基站建設(shè)協(xié)調(diào)與政府部門(mén)的溝通，傳輸光纜的施工與當(dāng)?shù)氐拇迕駞f(xié)調(diào)，電力線路的搭電與供電局的溝通等等。
三是配合集團(tuán)客戶(hù)部的同事開(kāi)通集團(tuán)專(zhuān)線。在開(kāi)通每一條專(zhuān)線時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)知識(shí)，更加提高了自己的'實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)也知道了集團(tuán)用戶(hù)對(duì)于公司發(fā)展的重要性。
四是基礎(chǔ)工作。修補(bǔ)漏水基站機(jī)房，協(xié)調(diào)處理基站遺留的各種問(wèn)題，完善基站基礎(chǔ)資料，建維部日常管理工作：基站電費(fèi)臺(tái)帳和基站房租臺(tái)帳等等，與代維公司人員協(xié)作以及常規(guī)管理。
五是通信保障工作。主要是日常尋線，尤其現(xiàn)在城市建設(shè)時(shí)候應(yīng)該要注意挖掘機(jī)開(kāi)挖，否則會(huì)挖斷埋地光纜。在架空光纜要注意光纜的高度，特別是橫跨公路的線路，在有重型車(chē)輛駛過(guò)的公路需重點(diǎn)盯防。做好日常尋線工作，就是做好預(yù)防事故發(fā)生，提前處理隱患。
通過(guò)這段日子的建設(shè)和維護(hù)工作，我對(duì)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與維護(hù)工作有了更深的感觸，鍛煉自己建設(shè)和維護(hù)工作上的能力，樹(shù)立信心，更想把網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提高，更好的服務(wù)于客戶(hù)。在工作中，每接觸一件具體事務(wù)，都能學(xué)到很多東西：與百姓溝通交流，與用戶(hù)的日常往來(lái)，與相關(guān)單位搞好關(guān)系，處理不同事務(wù)的不同方法等。相信在以后的工作中會(huì)學(xué)到更多的東西，得到更大的進(jìn)步，成為一名真正的聯(lián)通人，建設(shè)維護(hù)工作人員。
公司年終總結(jié)3
辭舊迎新又一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中肯定有缺點(diǎn)，也肯定有優(yōu)點(diǎn)，那么接下來(lái)一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)甚至提高，缺點(diǎn)立即改正。不能使得去年的錯(cuò)誤延續(xù)到今年。所以在每年剛準(zhǔn)備開(kāi)始工作之初，應(yīng)該把去年的工作做一個(gè)完美的總結(jié)，來(lái)為新一年的工作奠定良好的基礎(chǔ)。一年工作完結(jié)就需要對(duì)這一年的工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，為新一年的工作增添信心和目標(biāo)。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
一、基本工作情況。
1、完成了倉(cāng)庫(kù)順利交接。XX年初，我開(kāi)始接管xx倉(cāng)庫(kù)管理工作，當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)xx實(shí)物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原xx倉(cāng)庫(kù)管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本,xx倉(cāng)庫(kù)帳本以及各類(lèi)報(bào)表等。
2、參與了公司全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。1至3月份，公司開(kāi)展全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每天員工放號(hào) 量都特別大,領(lǐng)xx的人特別多,作為一名xx倉(cāng)庫(kù)管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個(gè)，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把xx從東風(fēng)路地下室里搬出來(lái)，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班，有力的完成了xx后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分cdma集團(tuán)用戶(hù)。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶(hù)，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶(hù)，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
二、基本經(jīng)驗(yàn)與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從xx倉(cāng)庫(kù)交接過(guò)程中得到的.，由于干xx倉(cāng)庫(kù)管理工作，首先要對(duì)xx的型號(hào)及性能要熟悉，當(dāng)時(shí)我對(duì)xx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來(lái)，我一直都是忙忙碌碌，從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò)，實(shí)踐證明，我所管理的xx幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)漏洞，xx實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動(dòng)性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
三、存在問(wèn)題及明年工作計(jì)劃
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。
公司年終總結(jié)4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：
按照會(huì)議安排，現(xiàn)將20xx年個(gè)人相關(guān)情況匯報(bào)如下。好的方面就不說(shuō)了，重點(diǎn)說(shuō)一下存在的問(wèn)題和原因，以及下一步如何整改。
一、存在的主要問(wèn)題
主要表現(xiàn)在三個(gè)“不夠強(qiáng)”：
一是開(kāi)拓意識(shí)不夠強(qiáng)。財(cái)務(wù)工作的職能就是保障，但是有時(shí)遇到庫(kù)存資金不足而一線又急需款項(xiàng)的情況，自己沒(méi)有能夠創(chuàng)造性地想辦法加以解決，而是抱著“等、靠、要”的態(tài)度消極應(yīng)對(duì)。這主要是思想上把自己局限在一個(gè)小出納的角色，沒(méi)有上升到“我靠公司生存、公司靠我發(fā)展”的高度。
二是服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。主要表現(xiàn)在自己認(rèn)為出納工作很辛苦，銀行比較遠(yuǎn)且地處鬧市停車(chē)?yán)щy，自己堵了半天車(chē)好不容易到了銀行，又好不容易找地方停車(chē)，然后排了很長(zhǎng)時(shí)間隊(duì)才辦完業(yè)務(wù)，本來(lái)很有成就感地回公司，路上接到電話，說(shuō)某個(gè)地方又要馬上倒一筆錢(qián)，心里有時(shí)會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，覺(jué)得別人為什么不一起申請(qǐng)。這是服務(wù)意識(shí)差的表現(xiàn)，也是自己缺乏“苦了又苦、苦了再苦”思想的表現(xiàn)。
三是溝通意識(shí)不夠強(qiáng)。重點(diǎn)表現(xiàn)在自己性格比較急，工作方式有時(shí)較簡(jiǎn)單，不注重方式方法。盡管自己在工作中比較注意克服這個(gè)不足，但是有時(shí)候，特別是當(dāng)事情多了，遇到特別急的事情，碰到難辦的事情，尤其是發(fā)現(xiàn)部分員工不能站在公司的立場(chǎng)和利益上考慮問(wèn)題，就有了急躁情緒，說(shuō)話也就不注意方式方法。有時(shí)在工作中遇到不同意見(jiàn)，或自己的意見(jiàn)不被理解時(shí)，沒(méi)有做到及時(shí)溝通、交換意見(jiàn)。這主要是由于自己深知財(cái)務(wù)工作重要性和緊迫性，在面臨困難時(shí)，怕辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)的重托，急于想把工作干好，導(dǎo)致了急躁情緒。
二、改進(jìn)措施和努力方向
新的一年，我將努力克服自己的不足，繼續(xù)為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力，著力從“三個(gè)心”下功夫：
一是“耐心”。堅(jiān)持“一不怕苦二不怕承擔(dān)責(zé)任”的精神，以對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)同事負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好出納各項(xiàng)工作，用飽滿(mǎn)的`熱情，做到矛盾面前不畏懼，困難面前不退縮，問(wèn)題面前不急躁，忘我工作，創(chuàng)新工作，堅(jiān)持制度面前人人平等，關(guān)鍵時(shí)刻敢于承擔(dān)責(zé)任，為公司保障傾力。
二是“細(xì)心”。堅(jiān)持“統(tǒng)籌兼顧”，提前謀劃，統(tǒng)籌調(diào)度好資金，為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好家，為全體同事管好家。多與同事溝通、交流，增進(jìn)相互理解，營(yíng)造和諧氛圍，提升公司活力。
三是“信心”。新的一年，是公司發(fā)展開(kāi)創(chuàng)新局面、創(chuàng)造新輝煌的重要一年。我將滿(mǎn)懷信心地在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)審批制度，強(qiáng)化銀行存款和庫(kù)存現(xiàn)金管理，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，全力為一線提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、幾點(diǎn)體會(huì)
一是只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好出納職責(zé)； 二是只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好； 三是只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
以此與諸位同事們共勉！我的匯報(bào)完了，不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正！
公司年終總結(jié)5
20xx年即將結(jié)束，回顧過(guò)去的一年，醫(yī)務(wù)科全體成員在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)黨的十七大的文件精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，齊心協(xié)力，努力工作。按照醫(yī)院的總體部署，重點(diǎn)做了醫(yī)院改擴(kuò)建和學(xué)科建設(shè)兩方面的工作。取得了輝煌的成績(jī)，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)科建設(shè)。
按照學(xué)院的要求，圍繞著未來(lái)將我院建設(shè)成為自治區(qū)腫瘤專(zhuān)科醫(yī)院的目標(biāo)，根據(jù)我院總體規(guī)劃，進(jìn)行了學(xué)科的設(shè)定和人員的編制及培訓(xùn)。
�。ㄒ唬⿲W(xué)科設(shè)置
1、臨床科室：總數(shù)32
�。�1）腫瘤科系：12
腹部外科（肝膽胰、胃腸）；泌尿外科；胸部外科；頭頸外科；婦瘤科；骨與軟組織腫瘤外科；乳腺外科；放療1科；放療2科；靶向介入科；腫瘤內(nèi)科；血液科；
�。�2）綜合科系：總數(shù)20
急診科；ICU；心血管科；康復(fù)科；神經(jīng)內(nèi)科；消化內(nèi)科；內(nèi)分泌科；保健病房（老年醫(yī)學(xué)科）；呼吸內(nèi)科；腎內(nèi)科；血液凈化；眼科；麻醉科；產(chǎn)科；兒科；皮膚、變態(tài)反應(yīng)科；同位素；臨終關(guān)懷科；中醫(yī)科；蒙醫(yī)科；
2、醫(yī)技科室：總數(shù)10
放射科（普放）；CTMRI；藥劑科；檢驗(yàn)科；病理科；核醫(yī)學(xué)科；超聲科；器械科；心血管電生理室；高壓氧科；
3、門(mén)診：
�。�1）腫瘤科系：（病房承擔(dān)門(mén)診）。
�。�2）綜合科系：（病房承擔(dān)門(mén)診）。
�。�3）獨(dú)立門(mén)診：心理門(mén)診；腸道門(mén)診；發(fā)熱門(mén)診；疼痛門(mén)診。
�。ǘ┤藛T的培訓(xùn)
根據(jù)醫(yī)院20xx年工作整體安排，加快專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)，腫瘤專(zhuān)業(yè)的進(jìn)修是20xx年培訓(xùn)的重點(diǎn)，分期分批派出14人赴中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。25人次參加了短期培訓(xùn)。
二、強(qiáng)化核心制度，提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平。
（一）臨床基礎(chǔ)持續(xù)穩(wěn)固，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
繼續(xù)圍繞著“以病人為中心”，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，從強(qiáng)化核心制度入手，狠抓醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)。以質(zhì)控考核為抓手，責(zé)任落實(shí)到科室，對(duì)每一位醫(yī)生進(jìn)行多層面的考核，直接與收入、晉職和聘任掛鉤，取得了良好的效果。過(guò)去幾乎40%左右的科室拿不到全工資，在年底幾乎100%的科室除了全工資之外，還拿到了獎(jiǎng)金。20xx年門(mén)急診患者45826人次；住院人數(shù)8151人次，較上一年增加了42、02%；出院人數(shù)8375人次，較上一年增加了42、97%；危重癥搶救患者358人次；平均床位使用率59、88%同比增加2個(gè)百分點(diǎn)；平均床位周轉(zhuǎn)率23、26%，同比增加了9個(gè)百分點(diǎn)。
�。ǘ┲攸c(diǎn)扶持，擴(kuò)大影響，打造特色科室。
20xx年醫(yī)務(wù)科在整體規(guī)劃上加強(qiáng)了這方面的工作，目的是擴(kuò)大附屬人民醫(yī)院的影響，盡早的實(shí)現(xiàn)自治區(qū)特色腫瘤醫(yī)院這一偉大目標(biāo)。靶向介入科作為自治區(qū)唯一的特色科室，我們進(jìn)行了重點(diǎn)的打造，除了給與特殊的政策照顧以外，還積極的向外介紹與宣傳。同時(shí)積極引進(jìn)設(shè)備，增加科室的硬件實(shí)力。特別是醫(yī)務(wù)科于20xx年10月在內(nèi)蒙古飯店組織承辦了有關(guān)靶向介入技術(shù)在腫瘤治療方面應(yīng)用的全國(guó)性的學(xué)術(shù)會(huì)議，聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)著名的專(zhuān)家蒞臨會(huì)議。擴(kuò)大了影響，為提高我院的聲譽(yù)起到了積極的作用。
婦產(chǎn)科的重新整合，使我院的“老大難”問(wèn)題初步得到了解決，科室面貌有了根本改變。科室患者的數(shù)量明顯增加，醫(yī)務(wù)人員的收入也有了一定的提高。
�。ㄈ┓e極倡導(dǎo)新技術(shù)開(kāi)發(fā)，開(kāi)展科研，提高醫(yī)院技術(shù)水平。
新技術(shù)的開(kāi)展是提高醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平的關(guān)鍵，醫(yī)務(wù)科積極倡導(dǎo)各科室開(kāi)展技術(shù)的開(kāi)發(fā)，不斷的完善“三級(jí)醫(yī)院”所規(guī)定的技術(shù)項(xiàng)目。普外科積極工作，20xx年完成了三項(xiàng)“三級(jí)甲等醫(yī)院”要求的手術(shù)，填補(bǔ)了醫(yī)院這方面的空白。
在科研工作方面也取得了一定的成績(jī)，除了以往科研項(xiàng)目外，眼科、腫瘤內(nèi)科等科室三個(gè)科研項(xiàng)目，在學(xué)院評(píng)比和推薦中均進(jìn)入前20名，成功予以推薦。
三、熱心服務(wù)，無(wú)私奉獻(xiàn)。
從**年春節(jié)前后開(kāi)始，按照醫(yī)院的部署，我科組織醫(yī)療隊(duì)冒著嚴(yán)寒、風(fēng)沙和酷暑等惡劣的壞境條件，深入“集通線”和“集二線”，為鐵路職工家屬的進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。送去了黨的關(guān)懷和溫暖，也送去了內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院附屬人民醫(yī)院全體員工的心意和良好的'技術(shù)。為當(dāng)?shù)氐陌傩战鉀Q了“看病難”“看病貴”的問(wèn)題。我們先后派出醫(yī)療、后勤保障人員近100余名，兩臺(tái)大型醫(yī)療救助車(chē)，十多萬(wàn)元的藥品和檢驗(yàn)試劑。在近半年的巡回醫(yī)療中，為鐵路職工、家屬以及當(dāng)?shù)氐陌傩战?000余人次進(jìn)行了醫(yī)療服務(wù)，獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。為醫(yī)院贏得了聲譽(yù)。
以上是這一年來(lái)醫(yī)務(wù)科做的主要工作，取得了一定成績(jī)。也贏得了廣大職工的肯定。但是，距離院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還差得很遠(yuǎn)。我們還存在許多的不足，醫(yī)院目前還很困難，還存在著病員不足的問(wèn)題，醫(yī)療技術(shù)水平與兄弟醫(yī)院比較還有很大的差距，還需要我們繼續(xù)的努力。我們有信心在新的一年里，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)，不斷學(xué)習(xí)提高，努力進(jìn)取，在院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為醫(yī)院的早日騰飛做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司年終總結(jié)6
我是20__年x月x號(hào)入職公司的，在公司我主要負(fù)責(zé)公司的行政工作.很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對(duì)我工作的支持�；仡欉@幾個(gè)月的工作，有收獲也有很多感概。短短的幾個(gè)月的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂(lè)，也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯?duì)行政工作的不成熟而帶來(lái)的壓力。雖然在這幾個(gè)月的工作中，自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對(duì)我20__年3個(gè)月的工作進(jìn)行述職，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、工作內(nèi)容
1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作
行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù)，負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通，配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫(xiě)手是公司主要的生產(chǎn)力，由于公司工作的特殊性，導(dǎo)致寫(xiě)手的流動(dòng)性很大，所以招聘優(yōu)秀寫(xiě)手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫(xiě)手是主動(dòng)加招聘qq進(jìn)行洽談，大部分寫(xiě)手是先打電話通知--看寫(xiě)手須知--發(fā)論文樣本--發(fā)筆試題目和資料庫(kù)--筆試--筆試合格--最后成為公司的寫(xiě)手。雖然招聘寫(xiě)手是一個(gè)比較繁重的工作，但是每一步都要認(rèn)真，因?yàn)檎衅笇?xiě)手是給寫(xiě)手和公司提供一個(gè)雙贏的機(jī)會(huì)，公司需要好的寫(xiě)手，而寫(xiě)手也通過(guò)公司積累了物質(zhì)財(cái)富，所以每招一個(gè)成功的寫(xiě)手，自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限，不能保證每一個(gè)寫(xiě)手都很優(yōu)秀，這也給編輯們帶來(lái)了一定的壓力，還請(qǐng)各位編輯見(jiàn)諒。在這3個(gè)月的工作中，我共招聘130多位寫(xiě)手。偶爾我也會(huì)配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。也會(huì)在各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營(yíng)銷(xiāo)，行政文員，銷(xiāo)售經(jīng)理等招聘工作。
3、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫(xiě)手是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來(lái)拓展寫(xiě)手的能源。前程無(wú)優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的，xx和xx和xx這三個(gè)網(wǎng)站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進(jìn)行更新。
在公司的4個(gè)月中我共錄入了4個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容，錄論文和期刊。10月份的時(shí)候是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站。11月份的時(shí)候是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。
4、李波老師后臺(tái)的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶(hù)，他的稿件都要通過(guò)專(zhuān)用后臺(tái)進(jìn)行分配和調(diào)整，每天早中晚至少三次登陸后臺(tái)，查看最新的動(dòng)態(tài)，給編輯分配任務(wù)。
二、工作中的不足
擔(dān)任行政工作3個(gè)月以來(lái)，發(fā)現(xiàn)有很多不足，招聘寫(xiě)手的時(shí)候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認(rèn)真，這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫(xiě)手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不夠仔細(xì)，影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負(fù)責(zé)行政工作3個(gè)月來(lái)，我覺(jué)得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿(mǎn)的`熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作，雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復(fù)的，但是每一時(shí)刻都要認(rèn)真，細(xì)致的面對(duì)工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對(duì)待工作有責(zé)任感和信心，不能自滿(mǎn)，要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
四、20__年工作計(jì)劃
1、加大招聘力度。
20__年的招聘工作做的不是很成功，寫(xiě)手總是不夠用，在即將到來(lái)的20__年我要加大招聘力度，尤其是醫(yī)學(xué)寫(xiě)手，不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展。我會(huì)努力，認(rèn)真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對(duì)招聘工作，讓公司的行政部門(mén)成為各個(gè)部門(mén)發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)溝通工作。
3、工作規(guī)范化，職業(yè)化。
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會(huì)努力讓行政部在20__年應(yīng)有的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)，使其發(fā)展越來(lái)越規(guī)范化，無(wú)規(guī)矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照，行政部的發(fā)展會(huì)越來(lái)越職業(yè)化。
4、提升個(gè)人工作能力，對(duì)工作要有奉獻(xiàn)和感恩的精神。
在知識(shí)的山峰上攀登的越高，你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀，我要不斷的給自己充電，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，時(shí)刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績(jī)效，謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)，要有創(chuàng)新意識(shí)，沒(méi)有畏難情緒，要嚴(yán)于律己，讓自己的能力得到提升，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會(huì)努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能夠認(rèn)識(shí)年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸，幾個(gè)月的共事時(shí)間雖然短暫，但我很感激領(lǐng)導(dǎo)和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵(lì)，我會(huì)繼續(xù)努力用我的成績(jī)回報(bào)各位，工作上的不足還懇請(qǐng)各位能及時(shí)批評(píng)，我會(huì)很感激大家。真心的祝福公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下20__年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡，也祝愿我們的隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。我們強(qiáng)則公司強(qiáng)，公司成功則我們成功。希望20__年我們將所有的對(duì)手都拍在沙灘上，讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人~
祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康，事業(yè)順心。
公司年終總結(jié)7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好。
喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗，不知不覺(jué)間，我們已經(jīng)一起走過(guò)了1年。20xx已如約而至，我們滿(mǎn)懷期待。在這個(gè)辭舊迎新的日子里，我們?cè)谶@里歡聚一堂，召開(kāi)“江蘇世林博爾年終總結(jié)大會(huì)”，主要目的是一起回顧過(guò)去一年取得的成績(jī)，以及我們工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并借此機(jī)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積累教訓(xùn)，為我們?cè)谛碌囊荒昀镯樌归_(kāi)工作打好基礎(chǔ)。
一、大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：請(qǐng)盛副總做年度總結(jié)及來(lái)年規(guī)劃。
謝謝盛總，您的報(bào)告令我們?cè)谧腵每個(gè)人都心潮澎拜、斗志昂揚(yáng)。正所謂“風(fēng)勁潮涌，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚(yáng)鞭”我堅(jiān)信在吳總、陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們定會(huì)同心同德、奮進(jìn)拼搏、為我們江蘇世林博爾的明天再創(chuàng)輝煌!
二、大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)：請(qǐng)吳總講話。
好的，謝謝吳總。沒(méi)有播種，何來(lái)收獲，沒(méi)有辛苦，何來(lái)進(jìn)步�；厥�20xx年，一路走來(lái)，我們風(fēng)雨兼程，披荊斬棘、用汗水和淚水換來(lái)了今天的成長(zhǎng)。我想剛才吳總的金玉良言，大家都如沐春風(fēng)。再次謝謝吳總!
三、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)：請(qǐng)陳總講話。
陳總的講話同樣讓我們受益匪淺，讓我們對(duì)新的一年充滿(mǎn)信心、充滿(mǎn)期待。好吧，就讓我們?cè)谛碌囊荒昀飶堥_(kāi)騰飛的翅膀，向著更高的目標(biāo)飛翔
讓我們攜手并肩，志存高遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌。今天的會(huì)議到此全部結(jié)束，下面請(qǐng)大家至食堂用餐。
公司年終總結(jié)8
新年的鐘聲即將敲響，預(yù)示著忙碌的20xx年即將過(guò)去，全新充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的20xx在你不知不覺(jué)中悄然來(lái)到，20xx是一個(gè)充滿(mǎn)色彩的數(shù)字，它記載著XXXX人的風(fēng)雨歷程，都說(shuō)沒(méi)有風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹，沒(méi)有艱辛怎么獲得甘露。我們?cè)谝惶焯斓膶W(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，我們?cè)谝淮未蔚拇煺壑袎汛�。我們與所有的XXXX人一樣堅(jiān)信，只要你真實(shí)的付出了自己的努力，XXXX的明天會(huì)更好。
20xx的結(jié)束，我們一年的工作也將有一個(gè)總結(jié)，在總公司的幫助下，我們從公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、銷(xiāo)售技巧、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握、以及客戶(hù)儲(chǔ)備等等都有了明顯的提升與進(jìn)步，于此同時(shí)也暴露了我們很多的問(wèn)題，在總公司的幫助下如抽繭剝絲一樣一個(gè)一個(gè)的解決它。在此我向總公司的領(lǐng)導(dǎo)與同仁表示感謝。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、公司一年來(lái)的發(fā)展回顧
1、公司管理的問(wèn)題與改進(jìn)
20xx年x月x日，公司正式營(yíng)業(yè)，從此揭開(kāi)了XXXX體育發(fā)展有限公司的發(fā)展序幕。由于初識(shí)XX銷(xiāo)售的我們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)了很多問(wèn)題，管理就是其中最重要的一項(xiàng)，由于公司人少店多，給管理溝通帶來(lái)很多不便，所有銷(xiāo)售人員又都是第一次接觸XX，更沒(méi)有一個(gè)從事過(guò)XX經(jīng)營(yíng)管理的人員現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)或指導(dǎo)，致使問(wèn)題頻生，從專(zhuān)業(yè)知識(shí)到銷(xiāo)售技巧，從貨品流通到入庫(kù)盤(pán)點(diǎn)，從人事管理到客戶(hù)服務(wù)等等，在細(xì)節(jié)中都有一些漏洞與差錯(cuò)。
在總公司多位同仁的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與幫助下我們?cè)谥鸩降耐晟婆c改進(jìn)，加強(qiáng)管理了人員與一線銷(xiāo)售人員的聯(lián)系，并且在實(shí)踐中不斷探索有益于公司發(fā)展、員工進(jìn)步的管理模式，既要簡(jiǎn)潔又要實(shí)用，在制度上進(jìn)行完善和重新制定，規(guī)范員工行為；明確權(quán)責(zé)范圍，細(xì)化責(zé)任體系，分解落實(shí)目標(biāo)；使每一位員工都明白自己的職位與責(zé)任，明確的知道自己每天的工作流程。
2、銷(xiāo)售服務(wù)的局限與拓展
現(xiàn)公司的銷(xiāo)售主要以客戶(hù)自己上門(mén)的直接銷(xiāo)售方式為主，這是被動(dòng)的銷(xiāo)售方式，只有新客戶(hù)自己走進(jìn)門(mén)并且我們成功的完成服務(wù)后，才在客戶(hù)的名單上有了擴(kuò)展，在不斷的實(shí)踐摸索中我們深刻的意識(shí)到這是銷(xiāo)售中的一個(gè)主要瓶頸，在不斷的做好店面的服務(wù)增加穩(wěn)定客戶(hù)的同時(shí)，我們應(yīng)主動(dòng)增加銷(xiāo)售模式，如電話拜訪，短息溝通，宣傳資料的發(fā)放，名片贈(zèng)予，網(wǎng)絡(luò)連接的建立，最重要的是增加試打會(huì)的頻次與規(guī)模，在各種的方式下占有客戶(hù)的視聽(tīng)覺(jué)，化被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)銷(xiāo)售，打造XXXX第一品牌的深刻概念。
3、執(zhí)行力度不強(qiáng)，有效溝通偏少
企業(yè)的成功需要管理團(tuán)隊(duì)的高度執(zhí)行力，但公司存在管理執(zhí)行意識(shí)淡薄，有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后經(jīng)常沒(méi)有得到有效的溝通與解決，促使一些壞習(xí)慣的滋生。為了杜絕以上現(xiàn)象的發(fā)生，我們?cè)黾恿伺嘤?xùn)制度與店長(zhǎng)職責(zé)條例，在工作過(guò)程中能夠秉承嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，能夠做到令行禁止，能夠以身作則，提高員工的自身素質(zhì)，理解公司的發(fā)展就會(huì)水漲船高的道理。每個(gè)人都應(yīng)該有危機(jī)感和緊迫感，在其位、謀其職、得其酬，提高執(zhí)行力度，改善溝通環(huán)節(jié)，提高溝通水平，不能得過(guò)且過(guò)、混崗度日，要把自己的發(fā)展目標(biāo)與公司緊密的結(jié)合在一起。
4、員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)差，團(tuán)隊(duì)觀念偏弱
由于所有員工都是第一次接觸XX，所有的XX專(zhuān)業(yè)知識(shí)都是從零開(kāi)始，根本談不上專(zhuān)業(yè)知識(shí)如何，在大家都不是很熟悉業(yè)務(wù)的情況下一直都沒(méi)有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，公司的發(fā)展正在步入正軌，前景一片光明，在公司加緊步伐的同時(shí)也需要員工強(qiáng)化員工自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售技巧，并且應(yīng)具有狼族一樣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在總公司的幫助與我們的努力下，員工逐漸樹(shù)立正確的價(jià)值取向，明確人生目標(biāo)，改變工作懶散的`作風(fēng)，提高自身的能力與協(xié)作意識(shí)。
二、公司20xx的發(fā)展規(guī)劃
提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、拓展銷(xiāo)售方式、提高員工素質(zhì)與技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、加強(qiáng)客戶(hù)溝通、推廣XXXX品牌服務(wù)、擴(kuò)大服務(wù)范圍、樹(shù)立全新XXXX品牌形象。
三、公司20xx年的主要工作
1、業(yè)績(jī)上，增加員工的銷(xiāo)售技巧與銷(xiāo)售渠道，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比20xx年有30%—50%的增長(zhǎng)。
2、注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司的發(fā)展壯大需要把每個(gè)人的力量集中在一起，形成凝聚力；需要所有人都向著同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)，形成向心力，需要所有人對(duì)從事的工作不折不扣的執(zhí)行，形成執(zhí)行力。公司已經(jīng)為我們制定了宏偉的目標(biāo)，我們必須放下包袱，注重細(xì)節(jié)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)，向著既定的彼岸前進(jìn)。要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不光要提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，更重要的是將我們的品牌打出去，在客戶(hù)中留下好的印象，形成軟實(shí)力；從大局出發(fā)，以服務(wù)者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個(gè)公司人員要相互支持，相互配合，理順關(guān)系，勇于承擔(dān)責(zé)任，擰成一股繩，形成一股力，扎穩(wěn)XXXX公司的根基，樹(shù)立XXXX公司的形象，開(kāi)創(chuàng)XXXX公司的輝煌。
3、注重素質(zhì)，培育人才，強(qiáng)調(diào)考核
20xx年我們要加強(qiáng)人力資源管理，不斷的培訓(xùn)與考核，提升員工工作能力與效率。力爭(zhēng)建立一支有能力，有素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)。以前，我們講考核，都只停留在口頭上，在實(shí)際工作中都給了員工寬松態(tài)度，20xx年我們要加強(qiáng)員工考核，增強(qiáng)員工的自我提升，壓力與動(dòng)力相結(jié)合。
4、完善制度，提高執(zhí)行力
制度是管理的根本，是規(guī)范公司發(fā)展的基石。不依規(guī)矩，不成方圓。用穩(wěn)定的制度來(lái)約束員工，用合理的制度來(lái)激勵(lì)員工，從制度上增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任度，提高工作的自覺(jué)性和能動(dòng)性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
5、樹(shù)立形象，提高軟實(shí)力
酒香不怕巷子深，更何況黑龍江省只有我們一家xx品牌，我們?cè)诓粩嗟脑黾游覀兊能泴?shí)力的同時(shí)，增加宣傳策略，傳播公司的知名度，樹(shù)立企業(yè)文化，打造一個(gè)讓客戶(hù)信賴(lài)的xx用品銷(xiāo)售公司。
春節(jié)將至，我謹(jǐn)代表XXXX公司的所有員工向總公司的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁們致以新春的問(wèn)候，向大家拜年。
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一年來(lái)，在公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助下，在各主業(yè)單位的理解和支持下，物業(yè)公司全體員工上下同心協(xié)力，經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)�，F(xiàn)將物業(yè)公司20xx年的各項(xiàng)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、以“精細(xì)化管理，星級(jí)化服務(wù)”為管理宗旨，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，完善了內(nèi)部管理機(jī)制與管理制度，有效的提高了物業(yè)管理水平，推動(dòng)了物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展。
二、制定下發(fā)了《物業(yè)工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》，要求各項(xiàng)目部根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)的要求，逐級(jí)對(duì)照工作并層層進(jìn)行考核，并加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，使各個(gè)崗位人員各負(fù)其責(zé)，把工作落實(shí)到實(shí)處。
三、緊跟主業(yè)項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展，使得公寓物業(yè)管理工作、餐廳物業(yè)管理工作、辦公樓物業(yè)管理工作等后勤保障工作及時(shí)、可靠和穩(wěn)妥。
四、加強(qiáng)安全管理工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)工作管理方法，使安全管理工作持續(xù)改進(jìn)并不斷有所提高。
五、及時(shí)有效的監(jiān)督各物業(yè)項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)成本的執(zhí)行情況。六、做好定員、定崗、定責(zé)和定薪工作，制定各個(gè)崗位的`崗位職責(zé)，經(jīng)常舉辦員工培訓(xùn)，提升整體業(yè)務(wù)能力，員工的績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，對(duì)員工起到一定的激勵(lì)作用。
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20xx年，我們緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)這個(gè)中心，以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)提供融資擔(dān)保和配套中介服務(wù)為重點(diǎn)，在政府領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)支持、銀行合作、公司上下共同努力下，開(kāi)創(chuàng)了擔(dān)保資本不斷擴(kuò)充，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成效突出，制度規(guī)章健全完善，風(fēng)險(xiǎn)防范步入正規(guī)，員工隊(duì)伍精干高效的新局面�；仡櫼荒陙�(lái)的工作實(shí)踐，現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）發(fā)揮了融資擔(dān)保平臺(tái)作用，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)步入正規(guī)
今年以來(lái)，我們堅(jiān)持按照“幫企業(yè)解困、替政府補(bǔ)位、對(duì)股東負(fù)責(zé)”的宗旨，堅(jiān)持既對(duì)龍頭企業(yè)的政策性融資提供信用擔(dān)保支持，又按市場(chǎng)化運(yùn)作，嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)范操作，保證資金營(yíng)運(yùn)安全，走出了一條企業(yè)、銀行、公司等多方共贏的發(fā)展之路，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。截止年底，公司共受理縣（市）區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、貿(mào)易、服務(wù)業(yè)、種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等五大行業(yè)擔(dān)保項(xiàng)目個(gè)，立項(xiàng)個(gè)，已通過(guò)評(píng)審審批項(xiàng)目個(gè)，共為家龍頭企業(yè)提供了萬(wàn)元融資擔(dān)保服務(wù)，目前在保項(xiàng)目個(gè),在保金額萬(wàn)元，比上年增加萬(wàn)元，是上年余額的.倍。其中種植業(yè)個(gè)，金額萬(wàn)元；養(yǎng)殖業(yè)個(gè)，余額萬(wàn)元；貿(mào)易個(gè)，金額..萬(wàn)元；農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)個(gè)，金額萬(wàn)元。公司共取得擔(dān)保收入萬(wàn)元；計(jì)提各種風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金.萬(wàn)元；擔(dān)保基金由去年的萬(wàn)元，增加到目前的萬(wàn)元，增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)%。通過(guò)為企業(yè)提供融資擔(dān)保服務(wù)，有效的促進(jìn)了龍頭企業(yè)信用的提升，使受保企業(yè)在取得較好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，在擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)、增加稅收方面也實(shí)現(xiàn)了較好的社會(huì)效益。特別是對(duì)于超額信用限額的萬(wàn)寶糧油有限公司和大山現(xiàn)代有限公司等，我們積極向省農(nóng)業(yè)廳、省擔(dān)保公司推薦，并參與擔(dān)保調(diào)查，提供聯(lián)合擔(dān)保萬(wàn)元，受到省、市政府和農(nóng)發(fā)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)家受保企業(yè)擔(dān)保貸款的注入，新增產(chǎn)值.億元，新增利稅多萬(wàn)元，新增就業(yè)人員多人，有力推動(dòng)了龍頭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
（二）、健全完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操守合規(guī)規(guī)范
作為高風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)保業(yè)，經(jīng)營(yíng)的是信用，管理的是風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)在管理風(fēng)險(xiǎn)上。沒(méi)有系統(tǒng)全面的規(guī)章制度，科學(xué)的業(yè)務(wù)操作流程是不可能在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下保障業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展的。今年以來(lái)，我們繼續(xù)把健全法人治理結(jié)構(gòu)、完善內(nèi)部規(guī)章制度作為加強(qiáng)-
公司管理的頭等大事來(lái)抓。一是嚴(yán)格按照《公司法》，依法設(shè)立了公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，并根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立擔(dān)保業(yè)務(wù)部和綜合業(yè)務(wù)部。二是公司參考國(guó)內(nèi)做得比較好的擔(dān)保公司、銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的實(shí)際，制定完善了一系列的`業(yè)務(wù)操作細(xì)則、管理辦法與規(guī)章制度。先后制定了《擔(dān)保資金管理辦法》、《擔(dān)保評(píng)審委員會(huì)工作辦法》、《擔(dān)保公司人力資源管理辦法》、《擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《擔(dān)保公司風(fēng)險(xiǎn)控制辦法》、《擔(dān)保項(xiàng)目調(diào)查實(shí)施細(xì)則》、《擔(dān)保項(xiàng)目審查實(shí)施細(xì)則》、《反擔(dān)保管理辦法》、《擔(dān)保項(xiàng)目保后管理實(shí)施細(xì)則》、《擔(dān)保公司檔案管理辦法》、《擔(dān)保公司財(cái)務(wù)管理制度》等等。三是在操作流程上，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化管理，不斷完善擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)范文本。公司制定了《襄樊市農(nóng)業(yè)政策性金融合作協(xié)議項(xiàng)下?lián)ＹJ款業(yè)務(wù)操作流程》，從客戶(hù)咨詢(xún)階段的《擔(dān)保申請(qǐng)書(shū)》到調(diào)查審批階段的《擔(dān)保調(diào)查報(bào)告提要格式》、《擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審表》《擔(dān)保項(xiàng)目審批表》，以及《擔(dān)保意向函》、《正式擔(dān)保函》等都進(jìn)行了不斷完善，使業(yè)務(wù)操作更加規(guī)范、有序，有效防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。四是建立審保分離制度。各部門(mén)各環(huán)節(jié)都相互獨(dú)立制約。公司縱向?qū)嵭袀�(gè)人負(fù)責(zé)制，橫向?qū)嵭胁块T(mén)審查責(zé)任制。每個(gè)擔(dān)保項(xiàng)目審查都有不同部門(mén)同時(shí)進(jìn)行，通過(guò)制度規(guī)范項(xiàng)目流程與審批程序。而對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范，公司建立了包括保前評(píng)估，保中控制，保后檢查跟蹤，直到擔(dān)保責(zé)任解除在內(nèi)的全程監(jiān)控體系，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程操作。同時(shí)推進(jìn)“項(xiàng)目評(píng)審制度”，專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)財(cái)會(huì)、金融、法律、機(jī)械、農(nóng)牧科技等方面多名專(zhuān)家人員參與項(xiàng)目評(píng)審，包括項(xiàng)目擔(dān)保措施的設(shè)置和落實(shí)、合同起草和簽訂、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)跟蹤和管理以及評(píng)審、決策等運(yùn)作全過(guò)程。
（三）不斷壯大了擔(dān)�；疽�(guī)模，資本構(gòu)成豐富多元化。
公司成立之初，擔(dān)保資本金僅有萬(wàn)元，按照“擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)單個(gè)企業(yè)的融資擔(dān)保余額不得超過(guò)實(shí)際注冊(cè)資本%”的政策規(guī)定，擔(dān)保公司對(duì)單個(gè)龍頭企業(yè)的擔(dān)保余額不得超過(guò)萬(wàn)元。經(jīng)與農(nóng)發(fā)行溝通，農(nóng)發(fā)行給于擔(dān)保公司特別支持，一是資本金按最高：倍數(shù)放大；二是對(duì)單個(gè)企業(yè)融資擔(dān)保額度提高到萬(wàn)元。但這個(gè)額度根本不能滿(mǎn)足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)特別是省級(jí)龍頭企業(yè)在發(fā)展壯大過(guò)程中的資金需求，發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。而且萬(wàn)的資金規(guī)模與銀監(jiān)會(huì)規(guī)定“與銀行合作的擔(dān)保公司需注冊(cè)資本億元以上”的資金缺口相差甚遠(yuǎn)。為此，我們首先確立了擴(kuò)充擔(dān)�；鹨�(guī)模達(dá)到萬(wàn)元的目標(biāo)。一是打好政府牌，向政府爭(zhēng)取政策爭(zhēng)取資金，依靠政府?dāng)U大規(guī)模（目前政府投資已達(dá)萬(wàn)元）；二是爭(zhēng)取政府重視和股東支持，督促已認(rèn)繳單位資金及早到位；三是努力擴(kuò)大股東認(rèn)繳面和擴(kuò)大股份，輔之收費(fèi)優(yōu)惠政策加以保障；四是運(yùn)用政策借調(diào)資金補(bǔ)充規(guī)模。今年省財(cái)政廳以號(hào)文件《關(guān)于利用省級(jí)財(cái)政資金進(jìn)一步支持中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》對(duì)擔(dān)保體系建設(shè)作了十分明確的規(guī)定，我們擔(dān)保公司資格具備，條件充分，擬借調(diào)萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金予以補(bǔ)充。目前，擔(dān)保公司實(shí)際資本已達(dá)到萬(wàn)元。其中貨幣資本萬(wàn)，土地實(shí)物資本萬(wàn)元。年底可突破萬(wàn)元。
（四）積極參與了政府中心工作，受到重視和支持。
公司成立一年來(lái)，緊緊圍繞服務(wù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展等各級(jí)黨委、政府高度關(guān)注的中心工作，積極開(kāi)展融資擔(dān)保服務(wù)，先后為多家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)提供融資擔(dān)保多萬(wàn)元，占總額的%。�？悼h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)知道我們受理該縣種植、養(yǎng)殖、加工、貿(mào)易等涉農(nóng)企業(yè)貸款擔(dān)保項(xiàng)目近個(gè)、開(kāi)展擔(dān)保貸款近千萬(wàn)元后，當(dāng)即表態(tài)，凡擔(dān)保公司的擔(dān)保項(xiàng)目，縣財(cái)政將給予貼息支持；同時(shí)決定縣擔(dān)保公司的萬(wàn)元資金全部入股我們擔(dān)保公司。今年生豬生產(chǎn)成為關(guān)系國(guó)民“菜
籃子”供應(yīng)、關(guān)系市場(chǎng)物價(jià)、關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的熱點(diǎn)，引起了各級(jí)黨委、政府的高度重視。市委、市政府作出了建設(shè)“萬(wàn)頭生豬成長(zhǎng)工程”的決策，我們及時(shí)向市委、市政府提出了《關(guān)于利用擔(dān)保平臺(tái)支持生豬生產(chǎn)發(fā)展的幾點(diǎn)意見(jiàn)》，受到重視和肯定，市政府決定，全市支持新建和擴(kuò)建家年出欄萬(wàn)頭生豬養(yǎng)殖企業(yè)，由市擔(dān)保公司擔(dān)保、市財(cái)政貼息、市農(nóng)發(fā)行貸款各萬(wàn)元。同時(shí)，為了提高擔(dān)保公司擔(dān)保能力，市政府以其儲(chǔ)備的價(jià)值萬(wàn)元的工業(yè)用地充實(shí)擔(dān)保公司資本金，使擔(dān)保公司對(duì)單個(gè)企業(yè)的擔(dān)保能力由萬(wàn)元提高到萬(wàn)元。
（五）建立了風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)趨于制度化。
我們始終把防控風(fēng)險(xiǎn)作為開(kāi)展擔(dān)保工作的核心，每一筆擔(dān)保貸款，都必須采取反擔(dān)保措施。一是實(shí)行資產(chǎn)抵押、權(quán)利質(zhì)押反擔(dān)保。二是企業(yè)所有股東個(gè)人承擔(dān)保證反擔(dān)保責(zé)任。三是關(guān)聯(lián)企業(yè)或同類(lèi)企業(yè)互保聯(lián)保。四是按擔(dān)保額度的-%收取企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保證金。目前“兩金”已達(dá)近萬(wàn)元。五是對(duì)于無(wú)任何反擔(dān)保措施和流通型企業(yè)，實(shí)行銀行賬戶(hù)共管，公司派專(zhuān)職人員全程監(jiān)控其資金的使用、原料及產(chǎn)成品的收購(gòu)和銷(xiāo)售及貨款的回收。六是審保分離，科學(xué)決策。規(guī)范擔(dān)保業(yè)務(wù)各個(gè)流程中所涉及的項(xiàng)目調(diào)查、項(xiàng)目審查、項(xiàng)目評(píng)審、項(xiàng)目審批、保后跟蹤、代償支付等各個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任人的行為，建立“橫向平行制衡”的約束機(jī)制。七是建立項(xiàng)目責(zé)任制度，嚴(yán)格責(zé)任監(jiān)督和責(zé)任追究。每個(gè)項(xiàng)目都簽訂擔(dān)保項(xiàng)目責(zé)任書(shū)，第一責(zé)任人為項(xiàng)目主辦調(diào)查人。由于公司各種防范風(fēng)險(xiǎn)措施到位，擔(dān)保貸款到期的個(gè)項(xiàng)目，全部按時(shí)償還了貸款，解除了擔(dān)保責(zé)任，沒(méi)有出現(xiàn)代償損失。
（六）廣泛宣傳擔(dān)保平臺(tái)的作用，提升了公司的形象。
一是利用會(huì)議宣傳。利用公司周年慶典和第三次股東大會(huì)契機(jī)，邀請(qǐng)到了市委、市政府及各縣（市）區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、市農(nóng)辦、經(jīng)委、農(nóng)發(fā)行、國(guó)資委、財(cái)局、工商、稅務(wù)等部門(mén)負(fù)責(zé)人以及新老股東代表參加會(huì)議座談。尤其是政府劉德政市長(zhǎng)代表市委、市政府所作的重要講話，其中還點(diǎn)名要求“市農(nóng)辦和國(guó)資委要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保公司的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)，幫助解決實(shí)際問(wèn)題；市紀(jì)委、地稅要積極幫助擔(dān)保公司辦理營(yíng)業(yè)稅減免手續(xù)，爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政部門(mén)的扶持；市財(cái)政局要依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，幫助建立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制”，使與會(huì)代表更加明晰了全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的喜人形勢(shì)，了解了擔(dān)保公司支持龍頭企業(yè)觸資擔(dān)保的驕人業(yè)績(jī)和重要作用，從而加深了對(duì)擔(dān)保公司支持全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)發(fā)展不可或缺的位置和未來(lái)發(fā)展前景。會(huì)上新老股東還紛紛表示要切實(shí)支持，加大股份注入，并現(xiàn)場(chǎng)簽約認(rèn)繳萬(wàn)元。二是利用文件宣傳。以公司文件《關(guān)于支持生豬生產(chǎn)發(fā)展的意見(jiàn)》上報(bào)市委、政府，受到市委、政府領(lǐng)導(dǎo)重視和批示，成為生豬養(yǎng)殖企業(yè)中申請(qǐng)貸款擔(dān)保的有效指南�！斗e極發(fā)揮擔(dān)保平臺(tái)，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展》刊登在市政府公報(bào)上，對(duì)宣傳和提升公司形象、地位、作用以及知名度都發(fā)揮了積極的影響作用。三是直接深入企業(yè)宣傳。今年以來(lái)，公司多次組織員工深入全市縣市多家企業(yè)宣傳政策和調(diào)查研究，設(shè)立問(wèn)題解答聯(lián)絡(luò)人提供咨詢(xún)和經(jīng)營(yíng)策劃服務(wù)。
（七）扎實(shí)打造了員工隊(duì)伍，業(yè)務(wù)精干工作高效。
高素質(zhì)的員工，穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的職工隊(duì)伍建設(shè)，是公司持續(xù)發(fā)展的根本保障。為此，擔(dān)保公司特別重視人才隊(duì)伍的建設(shè)。一是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)。按照資本金額度實(shí)行定編、定人、定崗、定責(zé)，所需人員一律面向社會(huì)公開(kāi)招聘。目前，公司已正式招聘的名工作人員都是金融財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)人才。另聘請(qǐng)具有財(cái)會(huì)、金融、機(jī)械等方面的專(zhuān)家多名，作為擔(dān)保評(píng)審委員會(huì)非常設(shè)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)專(zhuān)家人員，參與擔(dān)保項(xiàng)目的調(diào)查評(píng)估等工作。二是組織員工結(jié)合實(shí)際健全了包括公司《章程》、《擔(dān)保資金管理辦法》、《擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程》等較為全面、規(guī)范的業(yè)務(wù)操作辦法和規(guī)章制度，以保證公司經(jīng)營(yíng)規(guī)規(guī)范安全。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。公司定期組織員工學(xué)習(xí)國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策，學(xué)習(xí)擔(dān)保理論法律法規(guī)，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操守，并按月或按季進(jìn)行考試考評(píng)，將學(xué)習(xí)成績(jī)納入員工個(gè)人業(yè)債進(jìn)行考核。通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考核，不僅公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了令人鼓舞的局面，而且隊(duì)伍的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、政策理論水平以及實(shí)際工作綜合能力都得到了顯著的提升。
公司年終總結(jié)11
進(jìn)入20xx年以來(lái)，在公司黨委和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各基層分會(huì)的大力支持與配合下，物探公司工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，強(qiáng)化自身建設(shè)，按照年初的工作計(jì)劃，結(jié)合自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)全面落實(shí)依靠方針，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推進(jìn)公司穩(wěn)健發(fā)展，實(shí)現(xiàn)建設(shè)“中國(guó)第一，世界領(lǐng)先”的山地地震勘探工程技術(shù)服務(wù)公司的發(fā)展目標(biāo)，作出了積極貢獻(xiàn)。較好地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。以下是本年度工會(huì)工作總結(jié)：
一、加強(qiáng)民主管理，落實(shí)各項(xiàng)制度，認(rèn)真履行組織職能。
�。ㄒ唬�、廣泛深入的開(kāi)展民主管理
根據(jù)上級(jí)要求和年度工作安排，公司工會(huì)在2014年3月6日至8日，成功召開(kāi)了公司二屆二次職代會(huì)、工代會(huì)。大會(huì)聽(tīng)取和審議了《物探公司工作報(bào)告》、《物探公司工會(huì)工作報(bào)告》；對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員進(jìn)行了民主評(píng)議和民主測(cè)評(píng)；表彰了2010年度先進(jìn)集體、勞動(dòng)模范、三八紅旗手等多項(xiàng)與工會(huì)有關(guān)的評(píng)比結(jié)果。6月推薦了254隊(duì)民主管理先進(jìn)材料參加首屆工會(huì)干部培訓(xùn)暨廠務(wù)民主大會(huì)上交流。今年公司工會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)公司、經(jīng)理部、物探隊(duì)三級(jí)廠務(wù)公開(kāi)項(xiàng)目實(shí)施責(zé)任考核，評(píng)選出了7個(gè)廠務(wù)公開(kāi)民主管理先進(jìn)基層單位。5月至11月，公司工會(huì)開(kāi)展了“深化與規(guī)范職代會(huì)廠務(wù)公開(kāi)工作”征文活動(dòng)，采用征文稿件36篇，評(píng)出一等獎(jiǎng)3篇，二等獎(jiǎng)5篇，三等獎(jiǎng)10篇。
（二）、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議
按照上級(jí)要求，公司工會(huì)于今年7月和10月中旬，分別對(duì)公司所屬的物探255、252、2116、254、248、213、259隊(duì)的勞動(dòng)保護(hù)執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。對(duì)勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放的品種、數(shù)量、質(zhì)量以及職工體檢等多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了深入仔細(xì)的檢查，并針對(duì)存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的整改意見(jiàn)，撰寫(xiě)出了《關(guān)于基層物探隊(duì)開(kāi)展勞動(dòng)保護(hù)工作的調(diào)查報(bào)告》，受到了上級(jí)組織的好評(píng)。公司工會(huì)對(duì)公司新集體合同進(jìn)行了重點(diǎn)的宣傳，針對(duì)容易引起勞動(dòng)爭(zhēng)議事項(xiàng)的源頭加強(qiáng)了預(yù)防工作，先后接待并解答職工及遺屬政策咨詢(xún)和信訪3余起。有效地做好了勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防工作。
�。ㄈ⒕o抓基礎(chǔ)工作不放松
在2010年的基礎(chǔ)上，工會(huì)繼續(xù)督促、檢查了公司工會(huì)09年制作并下發(fā)的《基層工會(huì)工作手冊(cè)》內(nèi)容執(zhí)行情況，該手冊(cè)明確了基層工會(huì)、職代小組、工會(huì)小組、女工小組的構(gòu)成、任務(wù)和職責(zé)；對(duì)各級(jí)工會(huì)資產(chǎn)進(jìn)行了全面的清理；繼續(xù)辦理公司會(huì)員新會(huì)員證；針對(duì)工會(huì)專(zhuān)兼職工會(huì)干部現(xiàn)狀，在4月下旬舉辦了全公司工會(huì)主席和干事培訓(xùn)班。在財(cái)務(wù)管理方面，工會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持在計(jì)劃、使用、開(kāi)支、報(bào)銷(xiāo)、資產(chǎn)管理等方面均按規(guī)定執(zhí)行，特別是對(duì)重大開(kāi)支進(jìn)行程序控制，實(shí)行嚴(yán)格的審、報(bào)、批制度，管好用好了資金，工會(huì)資產(chǎn)做到了帳物相符。公司工會(huì)經(jīng)審委定期或不定期對(duì)公司工會(huì)及所屬工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支情況進(jìn)行檢查，做到事前初審、事中監(jiān)督、事后復(fù)查，有效發(fā)揮了經(jīng)審的監(jiān)督職能
（四）、工作水平不斷提高，員工積極性增強(qiáng)
工會(huì)立足自身的基本情況，積極進(jìn)行工作理論等方面的探討。完成了省總工會(huì)、工會(huì)安排的全國(guó)總工會(huì)“安康杯”征文，所撰寫(xiě)的《關(guān)于新時(shí)期國(guó)有企業(yè)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)工作的研究》一文獲全國(guó)安康杯競(jìng)賽理論與實(shí)踐征文活動(dòng)一等獎(jiǎng)；完成了省總工會(huì)、工會(huì)安排的工運(yùn)政研課題，所撰寫(xiě)的文章獲省總工會(huì)二等獎(jiǎng)。上報(bào)工會(huì)信息50余篇。在工會(huì)努力提高自身工作水平的同時(shí)，基層的合理化建議和技術(shù)改進(jìn)活動(dòng)也碩果累累。公司先后有1500多人（次）參加了合理化建議和技術(shù)改進(jìn)活動(dòng)，占全公司職工總數(shù)的38%，取得技術(shù)改進(jìn)成果21項(xiàng)，采納21項(xiàng)，實(shí)施21項(xiàng)，創(chuàng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益100余萬(wàn)元。物探252隊(duì)針對(duì)今年工區(qū)，該隊(duì)技術(shù)攻關(guān)小組，將QPY型鉆機(jī)改良成了“山寨風(fēng)鉆”，既解決了缺水問(wèn)題，又突破了巖層堅(jiān)硬的瓶頸，提高了鉆進(jìn)速度，保證了井深質(zhì)量。
二、積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，大力宣傳先進(jìn)事跡，為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)。
�。ㄒ唬�、高度重視，認(rèn)真執(zhí)行
各級(jí)黨政工組織對(duì)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和宣傳先進(jìn)事跡高度重視，層層建立建全了勞動(dòng)競(jìng)賽組織，由單位主要負(fù)責(zé)人親自掛帥，人員變動(dòng)及時(shí)填缺補(bǔ)齊，不落空檔。并按照上級(jí)要求，結(jié)合本單位實(shí)際，對(duì)當(dāng)年勞動(dòng)競(jìng)賽工作，均以正式文件形式作出詳細(xì)安排，同時(shí)做到各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng)，由分管領(lǐng)導(dǎo)組織具體實(shí)施，將勞動(dòng)競(jìng)賽工作作為一項(xiàng)綜合性、經(jīng)常性的工作來(lái)抓。堅(jiān)持以文件形式下達(dá)競(jìng)賽安排，并逐項(xiàng)檢查落實(shí)，全年檢查、督促、指導(dǎo)近10個(gè)隊(duì)，形成了書(shū)面匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)材料。年末各物探隊(duì)評(píng)比有總結(jié)、有依據(jù)，嚴(yán)格按公司相關(guān)考核辦法，由基層考核推薦，充分體現(xiàn)了公開(kāi)、公平、公正的評(píng)先樹(shù)優(yōu)原則。
�。ǘ⑼怀鲋攸c(diǎn)，獎(jiǎng)勵(lì)到位
工會(huì)堅(jiān)持以生產(chǎn)建設(shè)為中心開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。按照突出主業(yè)的思路，勞動(dòng)競(jìng)賽項(xiàng)目仍以生產(chǎn)、安全、質(zhì)量為競(jìng)賽重點(diǎn)，繼續(xù)在各物探隊(duì)開(kāi)展“爭(zhēng)金奪銀”活動(dòng)，并圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，在物探研究中心開(kāi)展了地震資料、剖面分析處理競(jìng)賽，在山地公司南疆片區(qū)物探隊(duì)、川內(nèi)安岳項(xiàng)目開(kāi)展了“比質(zhì)量、比速度、比安全、比隊(duì)伍建設(shè)”勞動(dòng)競(jìng)賽，在高石梯——磨溪構(gòu)造三維項(xiàng)目開(kāi)展了“班組建設(shè)和明星員工競(jìng)賽”，配合安全質(zhì)量環(huán)保部、規(guī)劃計(jì)劃部開(kāi)展了“交通運(yùn)輸”、“統(tǒng)計(jì)分析”競(jìng)賽，同時(shí)，還按照上級(jí)要求在物探公司各單位開(kāi)展季度鉆井安全生產(chǎn)創(chuàng)新集體、個(gè)人勞動(dòng)競(jìng)賽。勞動(dòng)競(jìng)賽緊密結(jié)合工區(qū)實(shí)際，對(duì)每個(gè)班組的考核內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法等都作了明確而嚴(yán)格的規(guī)定，做到了獎(jiǎng)罰逗硬，有效調(diào)動(dòng)了職工積極性。全年產(chǎn)生勞動(dòng)競(jìng)賽表彰經(jīng)費(fèi)共計(jì)67.8600萬(wàn)元余。
�。ㄈ�、比賽活動(dòng)，服務(wù)生產(chǎn)
255、213、254等物探隊(duì)，在開(kāi)工前都要組織職工進(jìn)行鉆井、測(cè)量等崗位練兵活動(dòng)，分別進(jìn)行了理論與實(shí)際考試，并把成績(jī)作為評(píng)比的依據(jù)，調(diào)動(dòng)了職工學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的積極性。今年3月完成了鉆探工程公司首屆物探（鉆井、測(cè)量）專(zhuān)業(yè)技術(shù)比賽。這次比賽從籌備到比賽結(jié)束，歷時(shí)5個(gè)月，完成一系列文字、籌備（文件起草、指南起草、場(chǎng)地布置指導(dǎo)等30多項(xiàng)內(nèi)容）工作。參加這次物探（鉆井、測(cè)量）比賽的共有物探公司所屬的23個(gè)物探鉆井、測(cè)量代表隊(duì)，共計(jì)135名選手參加比賽。此次比賽分理論考試和實(shí)際操作兩個(gè)部分。經(jīng)過(guò)6天的緊張較量，川東經(jīng)理部所屬的259隊(duì)等5個(gè)鉆井、測(cè)量代表隊(duì)技?jí)喝悍迹謩e獲得本次鉆井、測(cè)量代表隊(duì)比賽的團(tuán)體第一至第五名。212隊(duì)田繼周獲得鉆井工比賽第一名；259隊(duì)測(cè)量工楊波獲得測(cè)量專(zhuān)業(yè)觀測(cè)第一名，259隊(duì)測(cè)量工陳睿獲得測(cè)量專(zhuān)業(yè)外算第一名，425隊(duì)測(cè)量工江寧獲得測(cè)量專(zhuān)業(yè)內(nèi)算第一名。在3月31日舉行的閉幕式上，鉆探工程公司勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)當(dāng)眾授予獲得鉆井工和觀測(cè)、外算、內(nèi)算4個(gè)崗位各第一名選手為“技術(shù)標(biāo)兵”；杜俊濤等16名鉆井、測(cè)量選手獲“技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)。川東經(jīng)理部獲鉆井、測(cè)量團(tuán)體總分第一名，川西獲第二名，川東經(jīng)理部獲組織獎(jiǎng)。省總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、公司相關(guān)部室及物探公司的負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)為獲獎(jiǎng)的集體和個(gè)人頒獎(jiǎng)。這次競(jìng)賽物探公司各單位精心組織，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)練兵計(jì)劃，各基層單位采取多種形式組織職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵活動(dòng)，提高技術(shù)素質(zhì)和安全操作技能，并將其充分運(yùn)用在各項(xiàng)生產(chǎn)建設(shè)中，以賽促練，以練促干，做到了生產(chǎn)和培訓(xùn)練兵兩不誤。這次比賽得到了四川省總工會(huì)、公司、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。有八名獲獎(jiǎng)選手被推薦參加省總工會(huì)“技術(shù)標(biāo)兵、崗位能手”等光榮稱(chēng)號(hào)的評(píng)比。7月組織推薦公司9名汽車(chē)駕駛參加首屆汽車(chē)駕駛員技術(shù)比賽競(jìng)前培訓(xùn)和籌備等工作，最終獲公司團(tuán)體第六名。為深化崗位練兵和技術(shù)比賽工作，公司競(jìng)賽委通過(guò)多種競(jìng)賽形式服務(wù)生產(chǎn)，先后開(kāi)展QHSE、安全知識(shí)等近10多項(xiàng)技術(shù)競(jìng)賽，有2000多人（次）職工參加，并根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容評(píng)出了各類(lèi)先進(jìn)。
（四）、加強(qiáng)宣傳，樹(shù)立榜樣
工會(huì)認(rèn)真組織撰寫(xiě)各類(lèi)先進(jìn)事跡材料，并加大對(duì)先進(jìn)集體和個(gè)人的宣傳力度。今年上報(bào)省總工會(huì)“工人先鋒號(hào)”、公司模范集體、先進(jìn)集體、公司先進(jìn)企業(yè)、“工人先鋒號(hào)”、勞模事跡等專(zhuān)題材料150多個(gè)，約20萬(wàn)余字，做到了撰寫(xiě)事跡突出，中心明確。在“三八”和“五一”期間，匯同黨群工作部，先后在《山地物探報(bào)》專(zhuān)版宣傳公司三八紅旗手和勞模先進(jìn)事跡，還在出窗上專(zhuān)版宣傳他們的先進(jìn)集體等事跡，這樣有效宣傳了級(jí)以上勞動(dòng)模范、先進(jìn)集體隊(duì)、“工人先鋒號(hào)”集體和班組等先進(jìn)事跡。在年初公司“四會(huì)”上表彰公司先進(jìn)集體、三八紅旗手、勞模、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、HSE管理星級(jí)、質(zhì)量星級(jí)等9類(lèi)先進(jìn)的表彰牽頭工作。還整理了公司2010年以前局以上在冊(cè)勞模的基本情況。
三、落實(shí)“關(guān)心”二字，維護(hù)員工切身利益，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
�。ㄒ唬�、送溫暖活動(dòng)實(shí)施到位
在“五一”、“國(guó)慶”、“中秋”等法定節(jié)假日里，積極走訪慰問(wèn)困難職工、生病住院職工141人次、共計(jì)24萬(wàn)元。對(duì)野外生產(chǎn)一線的物探隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)，共發(fā)放慰問(wèn)金32.47萬(wàn)元。認(rèn)真落實(shí)高溫補(bǔ)貼慰問(wèn)，為在夏日炎炎施工的基層作業(yè)隊(duì)伍送去了降溫物質(zhì)和補(bǔ)貼，共計(jì)22萬(wàn)元。依據(jù)公司工會(huì)的文件要求，組織全公司干部、職工開(kāi)展“扶貧幫困獻(xiàn)愛(ài)心”募捐活動(dòng)，共計(jì)捐款28.79萬(wàn)元，已全部上繳上級(jí)工會(huì)。
�。ǘ�、給符合條件的困難職工和療養(yǎng)人員積極申請(qǐng)各種福利待遇。
針對(duì)公司工會(huì)對(duì)幫扶范圍的調(diào)整，今年公司工會(huì)重新為95名困難職工和遺屬建立了困難職工檔案。全年向公司工會(huì)申請(qǐng)幫扶患大病職工8人，15.5萬(wàn)元； 根據(jù)新的職工療養(yǎng)辦法，公司工會(huì)清理并建立了符合療養(yǎng)條件職工檔案資料，今年已對(duì)年滿(mǎn)20-29年以上工齡的`1550名職工辦理了領(lǐng)取費(fèi)用自行療養(yǎng)手續(xù)工作，共計(jì)511.5萬(wàn)元。
�。ㄈ⑼咨铺幚硭劳雎毠は嚓P(guān)事宜。
今年公司因病死亡職工4人，均按政策妥善處理了善后事宜。經(jīng)過(guò)清理登記，公司現(xiàn)有享受撫恤金的死亡職工供養(yǎng)親屬50名，均按地方政府和上級(jí)有關(guān)文件及時(shí)提高了撫恤金和最低生活標(biāo)準(zhǔn)，并足額發(fā)放到位，全年共發(fā)放21.4556萬(wàn)元。
四、認(rèn)真開(kāi)展女工工作，調(diào)動(dòng)女職工工作積極性。
�。ㄒ唬⒔⒔∪M織保障體系
按照女職工組織建設(shè)和工會(huì)組織建設(shè)同步推進(jìn)的要求，工會(huì)對(duì)下屬單位的女工組織建設(shè)進(jìn)行了調(diào)研，并針對(duì)實(shí)際情況積極促成女工委員缺位的單位及時(shí)進(jìn)行了選舉，每個(gè)物探隊(duì)均設(shè)立一名女工小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本隊(duì)女工工作。增補(bǔ)了女工委員3名，女工小組長(zhǎng)7名。建立了層層有組織保障的工作體系，并明確相關(guān)的職責(zé)，確保女工工作的順利開(kāi)展。在2014年上旬，組織召開(kāi)了女工委員工作會(huì)，安排和部署了當(dāng)年的女工工作。
�。ǘ⑶袑�(shí)做好“兩個(gè)工程”建設(shè)
圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，在女職工中繼續(xù)推進(jìn)了“女職工素質(zhì)提升工程”和“女職工建功立業(yè)工程”，弘揚(yáng) “自尊、自信、自立、自強(qiáng)”四自精神，開(kāi)展了“爭(zhēng)做知識(shí)型、技能型女職工”主題活動(dòng)，以此為平臺(tái)提升女職工素質(zhì)；通過(guò)技能競(jìng)賽、師徒結(jié)對(duì)等方式，促進(jìn)女職工學(xué)習(xí)文化知識(shí)、提高崗位技能；采取多種方式，激發(fā)調(diào)動(dòng)女職工愛(ài)崗位、鉆業(yè)務(wù)、練技術(shù)的積極性和自覺(jué)性。女職工每年接受一次以上培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的人次率達(dá)到100%。并鼓勵(lì)女職工積極參加自學(xué)進(jìn)修、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及職稱(chēng)考試。繼續(xù)開(kāi)展了“女職工建功立業(yè)示范崗”活動(dòng)，組織動(dòng)員女職工立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)崗位一流業(yè)績(jī)，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。
�。ㄈ�、切實(shí)關(guān)心女職工生活
把多年未調(diào)整的女職工生理衛(wèi)生保健用品的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了適當(dāng)?shù)脑鲩L(zhǎng)，為女職工爭(zhēng)取到了實(shí)惠，全公司共發(fā)放24萬(wàn)元保健用品。組織全公司女職工進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)婦檢，并認(rèn)真開(kāi)展復(fù)查工作。在女職工生育、生病或受傷住院等情況下，女工委主任或女工委員都及時(shí)到醫(yī)院或家中探望，送去女工組織的關(guān)心與溫暖。一年來(lái)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各級(jí)女工組織看望生病住院、生小孩的女職工達(dá)30多人次，送去慰問(wèn)金5萬(wàn)多元。對(duì)單親困難女職工家庭進(jìn)行及時(shí)姐妹獻(xiàn)愛(ài)心幫扶，幫扶 11 人次，幫扶資金1.1萬(wàn)元。對(duì)公司特困職工子女進(jìn)行了摸底調(diào)查，對(duì)困難職工子女進(jìn)行了幫扶，春秋兩季共助學(xué)51人.次，幫扶資金共計(jì)4.68萬(wàn)元。在“石油兒女心向黨 黨旗飄飄代代傳”活動(dòng)中，送優(yōu)秀員工子女到施工探區(qū)看父母，并在“六一”送關(guān)愛(ài)給明星員工子女的活動(dòng)中為員工子女共送上了1.2萬(wàn)元的書(shū)籍與學(xué)習(xí)用具。
五、積極組織各種活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。
�。ㄒ唬⒐�(huì)積極組織員工參加各類(lèi)文體競(jìng)賽。
組織了1000余名職工參加首屆“鐵人杯全國(guó)職工工會(huì)知識(shí)大賽》獲二等獎(jiǎng)；組織職工參加了《四川油氣田“愛(ài)石油、愛(ài)生活”職工AV大賽》；4月22日組隊(duì)代表參加“成華區(qū)第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)棋類(lèi)比賽”獲團(tuán)體第二名，圍棋第一名；5月26日，由物探公司工會(huì)組隊(duì)川西經(jīng)理部職工表演的排舞代表公司參加四川省首屆職工排舞大賽獲得集體項(xiàng)目規(guī)定曲目和自選曲目?jī)蓚�(gè)一等獎(jiǎng)；團(tuán)體比賽特等獎(jiǎng)；同月組隊(duì)參加“公司首屆職工羽毛球比賽”獲團(tuán)體第二名；男雙冠軍及第四名、男單亞軍、女雙第四名、第五名、女單第四名。7月，組織合唱團(tuán)參加“工人心向黨、滿(mǎn)懷深情唱紅歌”活動(dòng)獲二等獎(jiǎng)。
�。ǘ�、豐富員工的業(yè)余文化活動(dòng)
今年，在全公司范圍內(nèi)組織了 “物探公司慶祝建黨九十周年職工男子籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)”及“機(jī)關(guān)男子籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)”；與此同時(shí)相關(guān)部門(mén)配合舉辦了“物探工人心向黨，滿(mǎn)懷深情唱紅歌”大型文藝晚會(huì)；7月，在華陽(yáng)片區(qū)職工中進(jìn)行了愛(ài)國(guó)主義教育，觀看了《建黨偉業(yè)》，這些活動(dòng)充分展示了物探員工的精神風(fēng)貌和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為調(diào)動(dòng)職工積極性，展示隊(duì)伍活力起到了工會(huì)應(yīng)有的作用。全年開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)共發(fā)生費(fèi)用190.54萬(wàn)元。同時(shí)，公司工會(huì)還為物探研究中心增配置了健身器材等設(shè)備，為基層建家工作作出了應(yīng)盡之力。
六、2015年工作重點(diǎn)
2015工會(huì)工作面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作難度將會(huì)更大�！肮�(huì)工作的重點(diǎn)在于創(chuàng)新、難點(diǎn)在于創(chuàng)新、亮點(diǎn)也是創(chuàng)新。為此，公司工會(huì)要在搞好面上工作的同時(shí)，切實(shí)增強(qiáng)“爭(zhēng)先、領(lǐng)先、率先”意識(shí)，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口，創(chuàng)新思路，大膽實(shí)踐，全面實(shí)現(xiàn)公司2015年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)建功立業(yè)。主要工作將圍繞“七個(gè)一”開(kāi)展如下：
�。ㄒ唬�、圍繞一個(gè)重點(diǎn)——?jiǎng)趧?dòng)競(jìng)賽
(1)2015年公司勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)要全面的與公司生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)，改變過(guò)去由工會(huì)牽頭，以重點(diǎn)項(xiàng)目為主的勞動(dòng)競(jìng)賽，引導(dǎo)各基層單位自覺(jué)開(kāi)展，以生產(chǎn)之所急。同時(shí)開(kāi)展創(chuàng)新競(jìng)賽獎(jiǎng)，“安康杯”，基層先進(jìn)集體和同工種金、銀牌隊(duì)以及職工合理化建議、技術(shù)革新和挖2015年工作重點(diǎn)潛增效、節(jié)能降耗競(jìng)賽活動(dòng)。
�。ǘ�、盯住一個(gè)層面——基層建設(shè)
（1）要堅(jiān)持把“為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)、為職工服務(wù)”作為加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)的準(zhǔn)則。工會(huì)組織在安排布置工作、開(kāi)展各種活動(dòng)和處理日常事務(wù)中，都應(yīng)首先考慮是否有利于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是否方便于基層、不增加額外負(fù)擔(dān)，是否符合職工群眾的根本利益、對(duì)廣大職工有好處。
�。�2）繼續(xù)規(guī)范和完善工會(huì)基礎(chǔ)資料，著重在“實(shí)”上下功夫。工會(huì)干部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)職工的能力和工作水平，做到與時(shí)代同步，與企業(yè)同力，與職工同心，發(fā)揮好工會(huì)“鋼性橋梁，柔性紐帶”作用，把工會(huì)打造成學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的群眾組織。按照公司下發(fā)的基層建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)建立和完善工會(huì)基礎(chǔ)資料，做到有據(jù)可查，不斷強(qiáng)化工會(huì)基礎(chǔ)資料管理工作，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化管理。
�。�3）抓好基層職工的政治學(xué)習(xí)和宣傳教育工作。各級(jí)工會(huì)組織要把加強(qiáng)對(duì)職工正面的思想教育、宣傳引導(dǎo)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。采取多種形式，對(duì)金銀牌隊(duì)、各級(jí)勞模、經(jīng)理部?jī)?yōu)秀員工等進(jìn)行廣泛宣傳，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和導(dǎo)向作用，教育和帶動(dòng)職工向身邊的模范學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和效益觀，積極適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)改革、發(fā)展的新變化、新要求。教育職工立忠誠(chéng)之志、務(wù)責(zé)任之實(shí)，著力培養(yǎng)“忠誠(chéng)企業(yè)，技術(shù)精湛，管理規(guī)范，作風(fēng)過(guò)硬，執(zhí)行有力”的物探隊(duì)伍新形象。
�。�4）堅(jiān)持做好工會(huì)會(huì)員發(fā)展和工會(huì)考核 評(píng)比工作。各級(jí)工會(huì)組織要主動(dòng)向新來(lái)企業(yè)的員工宣傳《工會(huì)法》，尤其是工會(huì)章程中規(guī)定的性質(zhì)、權(quán)利和義務(wù)，及時(shí)把他們吸收到工會(huì)組織中來(lái)，努力保持公司年入會(huì)率100％；圍繞《工會(huì)法》、《四川省工會(huì)工作條例》等重點(diǎn)內(nèi)容，擬在一季編制工會(huì)知識(shí)手冊(cè)，二季度前開(kāi)展一次工會(huì)工作知識(shí)競(jìng)賽；繼續(xù)按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定和要求，加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)工作的年度考核、檢查及先進(jìn)評(píng)比表彰工作。
（5）有效履行新時(shí)期工會(huì)工作的職責(zé)和制度，配合有關(guān)部門(mén)做好新一年工會(huì)系統(tǒng)相關(guān)制度的修訂與完善；強(qiáng)化基層工會(huì)專(zhuān)（兼）職干部的服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任感，提高分析、認(rèn)識(shí)問(wèn)題和主動(dòng)開(kāi)展工作的能力；通過(guò)多種途徑，開(kāi)展工會(huì)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按照“復(fù)合型”人才要求，逐步實(shí)現(xiàn)“一專(zhuān)多能”，公司工會(huì)擬在二 季度舉辦一期工會(huì)專(zhuān)（兼）職人員培訓(xùn)班。在三季度舉辦一次民主管理廠務(wù)公開(kāi)交流會(huì)。
�。�6）加強(qiáng)工會(huì)信息工作，確保工會(huì)系統(tǒng)信息渠道暢通，努力完成上級(jí)下達(dá)的信息工作任務(wù)。凡涉及企業(yè)重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)、隊(duì)伍穩(wěn)定、“民心工程”及突發(fā)事件的信息，要及時(shí)上報(bào)，提高信息的上報(bào)率和采用率。為提高通訊報(bào)道質(zhì)量，擬在一季度舉辦一期寫(xiě)作及攝影培訓(xùn)班。
�。�7）繼續(xù)按照新會(huì)計(jì)制度的要求，抓好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)；堅(jiān)持預(yù)、決算制度，“一支筆”審核報(bào)銷(xiāo)制度和三重一大的民主決策等工作制度；嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，完善經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督制度，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)的合理使用；做好增收節(jié)支、開(kāi)源節(jié)流工作，使工會(huì)有限的資金更好地為企業(yè)、為職工、為工會(huì)事業(yè)的發(fā)展服好務(wù)。
�。ㄈ�、拓寬一個(gè)渠道——幫扶工作
準(zhǔn)確摸清員工的家庭生活現(xiàn)況，以幫扶為渠道，堅(jiān)持做好“冬送暖、夏送涼”的一線職工慰問(wèn)工作和元旦、春節(jié)困難職工的慰問(wèn)；做好困難職工的幫困送溫暖工程；做好單親困難女職工的調(diào)查摸底及困難補(bǔ)助的申辦工作，做好困難職工子女助學(xué)金的申辦和發(fā)放；做好職工療養(yǎng)費(fèi)及就醫(yī)證的辦理以及死亡職工供養(yǎng)直系親屬生活費(fèi)和職工供養(yǎng)直系親屬死亡后喪葬費(fèi)的發(fā)放等工作。把扶貧幫困看作一件大事來(lái)抓，選好重點(diǎn)、分出層次、注重效果。
�。ㄋ模⒋罱ㄒ粋�(gè)平臺(tái)——《工會(huì)職工之家網(wǎng)站》
開(kāi)設(shè)《工會(huì)職工之家網(wǎng)站》，以之為平臺(tái)，充分發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶、參謀助手作用，進(jìn)一步強(qiáng)化廠務(wù)公開(kāi)等民主管理的有效載體，進(jìn)一步教育引導(dǎo)全體員工團(tuán)結(jié)一心、振奮精神、愛(ài)崗敬業(yè)，為公司新一年騰飛建言獻(xiàn)策、建功立業(yè)。
�。ㄎ澹�、強(qiáng)化一個(gè)意識(shí)——關(guān)心員工
�。�1）以人為本，把職工的利益放在第一位。把關(guān)心和服務(wù)職工作為第一職責(zé)，積極為職工說(shuō)話辦事。關(guān)心職工身體健康，做好勞動(dòng)保護(hù)工作，按規(guī)定發(fā)放職工勞保用品，做好職工健康普查、職業(yè)病的防治。吸收他們參加公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，包括民主管理、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)創(chuàng)新、文體活動(dòng)等。從而凝心聚力，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
�。�2）為女職工搭建成才平臺(tái)。
1、深入貫徹《兩綱》和《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，切實(shí)保障和依法維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益，擬在二季度舉辦女職工“保健知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)講座”，增強(qiáng)女職工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)能力。
2、堅(jiān)持把實(shí)施“311”工程活動(dòng)作為動(dòng)員和組織女職工投身企業(yè)“三個(gè)文明”建設(shè)的工作載體，重點(diǎn)抓好女職工特殊權(quán)益專(zhuān)項(xiàng)集體合同的簽訂，實(shí)現(xiàn)從源頭上維護(hù)女職工的切身利益；繼續(xù)搞好女職工知識(shí)競(jìng)賽及業(yè)務(wù)講座，有效開(kāi)展“創(chuàng)建和諧家庭”活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展；各基層單位女職工組織要結(jié)合實(shí)際和女職工工作特點(diǎn)，教育引導(dǎo)女職工把個(gè)人的成長(zhǎng)、進(jìn)步和幸福與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)廣大女職工立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、自覺(jué)為企業(yè)多做貢獻(xiàn)的積極性。
（六）、豐富一個(gè)欄目——文體活動(dòng)
精心策劃重要節(jié)日的慶祝活動(dòng)，開(kāi)展熱愛(ài)祖國(guó)感恩企業(yè)活動(dòng)，組織參與組織開(kāi)展的各種文體活動(dòng)。為凝聚人心，讓職工身心活起來(lái)，工會(huì)將在四季舉辦職工體育健身大聯(lián)賽，大賽以“我參與，我快樂(lè)，我健康”為主題。兩級(jí)工會(huì)要合理使用好有限的工會(huì)經(jīng)費(fèi)為職工服好務(wù)，因地制宜地開(kāi)展好各種體現(xiàn)公司積極向上、員工精神風(fēng)貌和團(tuán)隊(duì)精神的各項(xiàng)職工文化娛樂(lè)活動(dòng)，活動(dòng)要以小見(jiàn)大，使不同需求的員工得到展示和鍛煉，豐富和活躍職工文化生活。
�。ㄆ撸�、抓好一個(gè)根本——自身建設(shè)
工會(huì)自身建設(shè)的首要任務(wù)是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的理論來(lái)指導(dǎo)工會(huì)工作的實(shí)踐。其次是適應(yīng)公司的改革發(fā)展，注重提高各級(jí)工會(huì)干部的三個(gè)能力：即學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。在新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇面前，工會(huì)始終要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，把每一項(xiàng)工作與公司黨政中心工作的部署結(jié)合起來(lái)，當(dāng)好黨政的參謀與助手，發(fā)揮橋梁紐帶作用，密切聯(lián)系群眾，認(rèn)清形勢(shì)，振奮精神，為公司新一年又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司年終總結(jié)12
xxxx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的銷(xiāo)售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好。下面我對(duì)一年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司銷(xiāo)售經(jīng)理工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有xxxx銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏xxxx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教xxxx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xxxx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的.各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
公司年終總結(jié)13
1.辭舊歲，會(huì)老友，資源共享。
2.減少浪費(fèi)，提升品質(zhì)；整齊舒適，安全規(guī)范。
3.風(fēng)風(fēng)雨雨創(chuàng)業(yè)，公司與員工共努力。
4.培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)力量。
5.回憶很美，盡管過(guò)程艱辛：也許結(jié)果總有遺憾，但我們無(wú)愧于心。
6.擁有知識(shí)改變命運(yùn)，擁有理想改變態(tài)度。
7.依法保護(hù)婦女權(quán)益，促進(jìn)男女和諧發(fā)展。
8.終點(diǎn)；相互欣賞，相互支持；
9.總結(jié)工作，計(jì)劃未來(lái)。
10.高品質(zhì)的.產(chǎn)品源于高標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境。
11.今天我們?yōu)槌晒Χ�，明天成功為我們而到�?lái)。
12.辭舊歲，會(huì)老友，資源共享。
13.遇難心不慌，遇易心更細(xì)。
14.努力成為一個(gè)學(xué)習(xí)型、知識(shí)型和創(chuàng)業(yè)型的新女性。
15.讓結(jié)局不留遺憾，讓過(guò)程更加完美。
16.總結(jié)工作，計(jì)劃未來(lái)。
17.誠(chéng)實(shí)，樸實(shí)，踏實(shí)。
18.抓機(jī)遇獲雙贏。
19.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神。
20.橫刀立馬，勇創(chuàng)新高，我行!
公司年終總結(jié)14
20xx年我因工作崗位調(diào)整，經(jīng)歷了采購(gòu)合約部和開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)不兩個(gè)部門(mén)的工作，兩個(gè)部門(mén)不同性質(zhì)的工作讓我感受良多，雖然也做了許多工作，但是回首總結(jié)，更多的是經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下。
一、主要工作內(nèi)容
�。ㄒ唬�20xx年9月份以前主要在采購(gòu)合約部負(fù)責(zé)紫麟閣項(xiàng)目采購(gòu)合約方面的工作，其中20xx年5月份到9月份常駐紫麟閣工地現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)材料招標(biāo)采購(gòu)、合同簽訂、進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、甲指乙供材料定價(jià)、甲供材料結(jié)算等日常工作，主要工作有：
1、組織招標(biāo)或簡(jiǎn)易招標(biāo)程序7項(xiàng)，確定上人屋面地板、上人屋面護(hù)欄、吊頂、小區(qū)外圍護(hù)欄、無(wú)負(fù)壓供水設(shè)備、小院樓梯、車(chē)庫(kù)彎道雨棚等分項(xiàng)工程承包隊(duì)伍。
2、通過(guò)市場(chǎng)考察，下發(fā)甲指乙供材料價(jià)格認(rèn)可13項(xiàng)，確定油水分離池、車(chē)庫(kù)電纜檢查井蓋、鋼筋混凝土水泥管、柔性鑄鐵管、玻璃纖維布、石膏板消音墻及吊頂、車(chē)庫(kù)屋面排水板、陶�；炷�、消防排污材料、外墻涂料、管道保溫材料、不銹鋼篦子、儲(chǔ)藏室門(mén)把手、樓梯防滑條等多項(xiàng)材料的采購(gòu)價(jià)格。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織潔具、瓷磚、燈具、開(kāi)關(guān)插座、電線、電纜等多項(xiàng)甲供材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、補(bǔ)貨、付款工作。
4、配合馬艷紅經(jīng)理與總包單位進(jìn)行紫麟閣項(xiàng)目17項(xiàng)甲供材料的對(duì)賬工作。
�。ǘ�20xx年9月份開(kāi)始我調(diào)到開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)部配合張傳雷經(jīng)理負(fù)責(zé)紫麟閣項(xiàng)目和奧體金融中心項(xiàng)目的手續(xù)辦理工作，主要工作內(nèi)容有：
1、辦理奧體金融中心項(xiàng)目和紫麟閣項(xiàng)目在民政部門(mén)的正式命名。
2、辦理奧體金融中心項(xiàng)目建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)工程規(guī)劃許可證。
3、協(xié)助辦理紫麟閣項(xiàng)目規(guī)劃處罰手續(xù)。
4、協(xié)助辦理紫麟閣項(xiàng)目土地抵押貸款事宜。
5、了解水電暖等配套設(shè)施情況，為擴(kuò)初設(shè)計(jì)提供資料。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
采購(gòu)合約部和開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)部?jī)蓚�(gè)部門(mén)的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的，我完全是一個(gè)新手，剛開(kāi)始接觸工作時(shí)都有一種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢摸著石頭過(guò)河的感覺(jué)，因?yàn)閷?duì)工作內(nèi)容不熟悉，認(rèn)知度不夠，結(jié)果導(dǎo)致犯了不少錯(cuò)誤，許多工作沒(méi)有達(dá)到最理想的結(jié)果。
1、材料采購(gòu)工作是一個(gè)仔細(xì)活，一是一二是二，容不得半點(diǎn)馬虎，尤其是同供貨單位、總包單位的材料賬目交接，一定要落實(shí)到單據(jù)上，簽字蓋章必須齊備，不能容日后再補(bǔ)或日后再算的情況存在。
建議：在與總包單位和供貨單位簽訂合同時(shí)，就確定《材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單》的樣式，作為合同附件，整個(gè)合同履約過(guò)程中不得變更�？偘鼏挝皇肇洉r(shí)必須以甲方指定的《材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單》收貨，并立即簽字蓋章，嚴(yán)禁以白條形式收貨。每次支付材料款時(shí)，供貨單位必須提供同等數(shù)額的發(fā)票，建議不再以收據(jù)為付款依據(jù)。
2、紫麟閣項(xiàng)目在簽訂總包合同時(shí)留下了許多空白項(xiàng)目未確定，如材料價(jià)格、工作內(nèi)容等，這造成紫麟閣項(xiàng)目在總包合同簽訂后共以甲指乙供材料價(jià)格認(rèn)可形式確定材料價(jià)格70多項(xiàng)，而后期確定這些價(jià)格時(shí)，總包單位漫天要價(jià)，我們的工作難度增大不說(shuō)，往往還多花費(fèi)了成本。
建議：在與總包單位簽訂總包合同時(shí)，總包工作內(nèi)容、分包項(xiàng)目、甲供材料內(nèi)容、甲指材料價(jià)格等寧可多花費(fèi)時(shí)間也要全部確定，堅(jiān)決不能日后再談，以防后期更難確定。
3、紫麟閣項(xiàng)目共簽訂分包合同、甲供材合同近80份，由于分包工程、甲供材料過(guò)多，造成總包單位工作沒(méi)有積極性，配合不到位，現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)開(kāi)展的分包單位過(guò)多，管理復(fù)雜，相互之間的溝通協(xié)調(diào)難度增加。
建議：在以后的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中要充分調(diào)動(dòng)總包單位的'積極性和能動(dòng)性，非關(guān)系到項(xiàng)目品質(zhì)和成本的關(guān)鍵分項(xiàng)，盡量不要分包或者甲供，這樣可以降低項(xiàng)目管理難度。
4、加強(qiáng)協(xié)作，減少內(nèi)耗。紫麟閣項(xiàng)目實(shí)際上采用的為分頭管理模式，采購(gòu)、成本、設(shè)計(jì)等工作由公司職能部門(mén)直接承擔(dān)，由各分管副總分別領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目部實(shí)際實(shí)際承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)工程管理工作，這造成各職能部門(mén)之間不相統(tǒng)屬，相互之間的協(xié)作不夠，內(nèi)耗增加，工作中有相互推諉的現(xiàn)象存在。
建議：參考御景園項(xiàng)目模式，充分論證大項(xiàng)目部制的可行性，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，降低內(nèi)耗，建立統(tǒng)一的分項(xiàng)目管理模式。為以后公司的多項(xiàng)
目同時(shí)開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
5、在開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)工作中主要存在的問(wèn)題是不能做到以我為主，工作往往是被動(dòng)推進(jìn)，對(duì)政府相關(guān)職能部門(mén)關(guān)系的協(xié)調(diào)不到位，經(jīng)常需要依賴(lài)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)。
6、開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)部的工作不能局限在當(dāng)前項(xiàng)目手續(xù)的辦理，新項(xiàng)目的拓展也是開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)部的重要職能。針對(duì)這些，土地基礎(chǔ)資料收集、項(xiàng)目可行性研究程序、成本測(cè)算方法體系都是需要我們學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的工作。
三、20xx年的工作與學(xué)習(xí)計(jì)劃
1、20xx年的工作主要是紫麟閣項(xiàng)目竣工驗(yàn)收手續(xù)及預(yù)售證的辦理、奧體金融中心項(xiàng)目施工證和預(yù)售證的辦理。
2、20xx年需要做好的基礎(chǔ)工作是加強(qiáng)市場(chǎng)情況調(diào)研，做好土地資料的收集整理工作。同時(shí)，還要做好開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)部各種手續(xù)辦理資料的積累整理工作。
3、在20xx年需要提高的是在實(shí)踐工作中鍛煉自身的溝通協(xié)調(diào)能力。同時(shí)希望公司能夠安排系統(tǒng)的關(guān)于新項(xiàng)目可行性研究分析及成本測(cè)算方面的相關(guān)培訓(xùn)。
公司年終總結(jié)15
前言：剛才聽(tīng)了各位大區(qū)經(jīng)理和銷(xiāo)售人員的述職報(bào)告，很高興在大家的一致努力下，銷(xiāo)售部的各位同仁在工作都取得了很大的進(jìn)步，今年公司整體銷(xiāo)售額達(dá)到1500萬(wàn)元，其中高速公路項(xiàng)目1400多萬(wàn)，安防事業(yè)部130多萬(wàn)，取得了可喜可賀的成績(jī)，但同時(shí)也暴露了不少問(wèn)題。
本人進(jìn)公司已有六個(gè)多月的時(shí)間，亦經(jīng)過(guò)這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我把本年度銷(xiāo)售工作、存在問(wèn)題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào), 匯報(bào)共分兩部分：
一、主要問(wèn)題及解決思路
1、 確立公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對(duì)于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位，但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)于目標(biāo)的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢(qián)和明天掙多少錢(qián)的問(wèn)題，而是公司在未來(lái)怎么長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問(wèn)題。比如說(shuō)：在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對(duì)手，還是撇開(kāi)以上兩者不談，力爭(zhēng)幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。
市場(chǎng)定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略，市場(chǎng)定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置，簡(jiǎn)而言之：就是在客戶(hù)心目中樹(shù)立獨(dú)特的形象，市場(chǎng)定位主要分產(chǎn)品定位、企業(yè)定位和目標(biāo)客戶(hù)定位等幾個(gè)方面。
2、 市場(chǎng)策略和核心競(jìng)爭(zhēng)力
我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場(chǎng)：
美國(guó)學(xué)者麥卡錫教授提出了著名的4P營(yíng)銷(xiāo)組合策略，即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)。一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)腵渠道和適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)手段，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為
公司目前的市場(chǎng)主要集中在高速公路領(lǐng)域，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國(guó)監(jiān)控項(xiàng)目的15%左右，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大。
所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在，我們公司目前的優(yōu)勢(shì)在哪里呢？培育公司下一步的核心競(jìng)爭(zhēng)力也應(yīng)該一方面從產(chǎn)品性能提高，功能完善，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫，另一方面加強(qiáng)市場(chǎng)銷(xiāo)售力量，拓展市場(chǎng)渠道，構(gòu)建合理，全面的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
3、 營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)
各大區(qū)任務(wù)加重，增加人手迫在眉睫，一方面公司加強(qiáng)招聘力度，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要積極想辦法，可以考慮在當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息，每引薦一個(gè)成功轉(zhuǎn)正后給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
4、 銷(xiāo)售人員穩(wěn)定性問(wèn)題
銷(xiāo)售人員流動(dòng)過(guò)于頻繁，對(duì)公司的項(xiàng)目和市場(chǎng)工作帶來(lái)很大的問(wèn)題。 銷(xiāo)售人員工資待遇問(wèn)題
重新調(diào)整公司薪酬體系，更加合理，透明，建議公司根據(jù)個(gè)人工作和銷(xiāo)售情況，適當(dāng)調(diào)整。
銷(xiāo)售人員提成及獎(jiǎng)勵(lì)辦法
重新調(diào)整公司提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法，總的來(lái)說(shuō)對(duì)銷(xiāo)售人員應(yīng)該是以獎(jiǎng)勵(lì)為主，懲罰為輔，提高銷(xiāo)售積極性和穩(wěn)定性
二、工作重點(diǎn)
1、 加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)布局
市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須建立一只有共同目標(biāo)、有激情、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。游擊戰(zhàn)固然靈活，但要取得市場(chǎng)的壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)，還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)
一方面加強(qiáng)各辦事處的銷(xiāo)售力量，另一方面根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處。
各大區(qū)銷(xiāo)售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
2、 強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面：一為產(chǎn)品篇，包括針對(duì)公司各種產(chǎn)品的設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)品性能、用途特點(diǎn)以及和對(duì)手產(chǎn)品的差異等有關(guān)情況；二為市場(chǎng)篇，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)分析及談判技巧、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識(shí)；通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高，為銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、 把握行業(yè)市場(chǎng)信息，積極拓展業(yè)務(wù)渠道
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢(xún)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，努力作好基礎(chǔ)信息的收集、整理工作，這也可以作為我們發(fā)展新客戶(hù)或進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的途徑。必要時(shí)可以安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集，整理，分配。
4、 強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù)
售前：市場(chǎng)推廣，技術(shù)支持
售中：項(xiàng)目跟進(jìn)，合同執(zhí)行
售后：服務(wù)跟蹤，關(guān)系拓展
加強(qiáng)同市場(chǎng)，技術(shù)，財(cái)務(wù)、工廠售后等部門(mén)的合作
完善溝通渠道，建立溝通流程。
A、 市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部的市場(chǎng)拓展及配合
根據(jù)市場(chǎng)部前期推廣計(jì)劃，由各地銷(xiāo)售人員提前做好溝通，爭(zhēng)取能安排正式的培訓(xùn)，效果好，而且能更深入。
客戶(hù)拜訪類(lèi)的培訓(xùn)，基本由銷(xiāo)售人員就能完成，無(wú)須專(zhuān)門(mén)派人，從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利。
B、技術(shù)部和銷(xiāo)售部的溝通和配合
技術(shù)部針對(duì)技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt，要顯得專(zhuān)業(yè)，全面和清楚。技術(shù)方案和設(shè)備配置等，可安排設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模版，必要的時(shí)候加強(qiáng)一下銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，爭(zhēng)取讓銷(xiāo)售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫(xiě)簡(jiǎn)單的技術(shù)方案和配置清單。
C、財(cái)務(wù)部和銷(xiāo)售部的溝通和配合
就合同付款，財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)，應(yīng)收款催繳等定期定時(shí)的加強(qiáng)溝通。
D、生產(chǎn)部和銷(xiāo)售部的溝通和配合
主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同的執(zhí)行和客戶(hù)意見(jiàn)的反饋處 理。
我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài)，向用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù)，以應(yīng)用為本，切實(shí)幫助用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。從華為 “狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角色的演變，以及海爾“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的企業(yè)理念，都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤(rùn)攫取者向忠誠(chéng)的用戶(hù)服務(wù)者的角色變革。我們?cè)敢夂透鞑块T(mén)共同努力，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶(hù)需求。
四、結(jié)束語(yǔ)
“喜慶爆竹送玉兔，吉祥梅花迎金龍”，在新的一年里，我們將服從公司大局，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場(chǎng)，用心服務(wù)客戶(hù)，爭(zhēng)取取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 最后，誠(chéng)摯的祝大家新春快樂(lè)，闔家幸福，大吉大利。
謝謝大家！
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