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員工個人年終總結

時間:2023-01-21 14:07:13 年終總結 我要投稿

【熱門】員工個人年終總結

  總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的員工個人年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【熱門】員工個人年終總結

員工個人年終總結1

  一年來,在處領導及科室領導的關懷支持下,在其他同志的配合與幫助下,我立足本職,扎實工作,對照既定的工作計劃和量化考核細則,積極主動,強化落實,順利地完成了自己所承擔的工作任務,在政治思想和本職工作方面取得了一定的進步。

  一、加強政治學習,不斷提高政治思想水平

  積極參加單位組織的各項政治學習活動,指導實踐和推動工作,通過學習,使自己的政治思想水平得到提高,增強了工作的積極性、主動性和責任感。

  二、愛崗敬業(yè),干好本職工作

  做為一名駕駛員,為領導和同志們服務,促進著單位工作的正常開展,在后勤工作中起著重要作用。

  1、遵循職業(yè)道德規(guī)范,保持強烈的工作責任感。干一行就要愛一行。我首先明確自己的工作職責,遵循職業(yè)道德規(guī)范,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領導,隨叫隨到,犧牲節(jié)假日,克服困難,圓滿地完成任務,確保不因自己而影響單位工作的正常開展。

  2、恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全,我嚴格遵守處里的《駕駛員管理制度》,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。當天不出車時,立即入庫存放,下車后上好方向盤鎖,鎖好車門,開啟防盜報警等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規(guī)章制度,杜絕了任何安全事故的發(fā)生。

  3、愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時維修。定期對汽車進行保養(yǎng),保持車身光潔。每天下班收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴格按照保養(yǎng)日程表的項目,對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強安全性。另外,我還認真學習汽車知識,掌握汽車的基本結構和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時排除。

  4、科學駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學駕駛。行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強行超車。避免不必要的'高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟性。

  三、腳踏實地,繼續(xù)做好今后的各項工作

  回顧以往的工作,盡管取得了一點成績,但與領導的要求相比,與其他先進同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴格要求自己,發(fā)揚成績,彌補不足,全心全意完成好每一項工作任務,在確保行車安全、加強節(jié)約、注意防盜的基礎上,進一步做到熱情服務、禮貌待人,文明行車。在領導的關心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺階。

員工個人年終總結2

  20xx年上半年我公司認真貫徹落實市政府、xx公司20xx年工作會議精神,認真安排布置公司20xx年的各項工作。在公司各級領導的關心與指導下,在全體員工共同努力下,各項工作穩(wěn)步推進。

  一、重點工作完成情況

  1、積極努力、齊心協(xié)力,順利完成供暖期供暖任務

  圍繞打造xx“暖心”品牌,每日對換熱站設備運行情況、運行參數(shù)進行全面檢查,并在次日晨會通報檢查情況,確保換熱站設備運行正常、參數(shù)調整科學合理。熱煤是公司正常生產(chǎn)供熱的重要資源,是確保民生的根本保障。我公司根據(jù)各供熱中心的燃煤庫存、實際耗用量以及鍋爐特性,統(tǒng)籌安排資金、合理調配原煤的拉運,確保供暖用煤儲備充足,為安全供熱奠定牢固基礎。踐行了xx國企所肩負的經(jīng)濟、政治、社會三大責任,樹立了良好的社會形象,贏得了“一市兩縣”居民和政府的信任。

  2、精細管理,切實做好節(jié)能降耗工作

  供暖期每日對各中心熱源點及所有換熱站的生產(chǎn)指標進行統(tǒng)計,并在第二天的晨會上對異常指標進行通報,分析并查找原因,對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施進行處理;每月定期召開節(jié)能運行分析會,對各中心熱源點及換熱站指標進行細致全面的分析討論,并制定整改措施降低各項指標。在煤炭供應緊張的情況下,為了節(jié)約燃料成本,公司調動運行人員挖掘設備潛力,提高運行經(jīng)濟性的同時,強化了生產(chǎn)成本測算工作,加大了運行方式的優(yōu)化分析力度,積極推行了經(jīng)濟調度。利用循環(huán)流化床鍋爐的`優(yōu)勢,重點開展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx—20xx采暖年度累計摻燒爐渣6000噸,極大地緩解了供煤壓力,降低了運行成本。

  3、不斷完善安全管理機制,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制

  公司不斷完善安全管理機制,進一步明確安全生產(chǎn)主要負責人、分管負責人、安全生產(chǎn)管理人員和各崗位安全生產(chǎn)職責,健全公司、部門、班組三級安全監(jiān)督網(wǎng)絡,按照簽訂的公司經(jīng)營業(yè)績責任書,逐級分解簽訂了公司《安全目標責任書》,安全生產(chǎn)責任制落實到位。根據(jù)公司春檢工作文件要求,結合公司實際,制定詳細的檢查計劃,明確檢查項目、內容、時間和責任分工。做到思想到位、組織到位、責任到位、管理到位、措施到位,確!按簷z”工作的全面完成。

  4、認真開展停暖后檢修工作,為下一供暖期打下堅實基礎

  為做好年度檢修工作,我公司提前準備、周密部署,組織編寫了鍋爐房、換熱站檢修文件包,下發(fā)了檢修全過程任務管理書以及檢修計劃,對檢修前、修中及修后的工作進行了全過程的籌劃。

  5、安排專人對各中心鍋爐、換熱站、管網(wǎng)補償器檢修工藝、現(xiàn)場管理、檢修進度檢查監(jiān)督、指導,對存在的問題現(xiàn)場要求整改并進行通報、考核。每周召開檢修協(xié)調會,嚴格要求檢修進度按計劃開展。

  截止6月30日:四個供熱中心鍋爐標準檢修項目已全部完成;144座換熱站檢修已全部完成(城南52座,城西57座,疏附17座,疏勒18座);計劃更換補償器17組(城南7組,城西9組,疏附1組),已更換補償器13組(城南6組,城西6組,疏附1組),城南1組補償器計劃7月15日前完成,城西3組補償器計劃7月15日前完成;供熱一網(wǎng)冬季搶修需要夏季更換的29處(城南10處,城西12處,疏附4處,疏勒3處),已完成23處,余6處計劃7月15日前完成。

  6、經(jīng)營管理和合同管理能力不斷提高。

  為保證公司20xx年度經(jīng)營目標順利完成,20xx年綜合計劃明確了年度“效益、安全、發(fā)展”等業(yè)績指標,并按年度計劃將生產(chǎn)經(jīng)營指標進行月度分解預測;考慮到熱費資金回籠的實際狀況,做好現(xiàn)金流管理,年度綜合計劃中針對年度資金情況進行月度明細預測,通盤考量、平衡后基本可以保證當年生產(chǎn)經(jīng)營資金需求,并對下年資金適度預留;為加強綜合計劃執(zhí)行剛性,截止3月未,各項費用發(fā)生均可控在控,預計年底可順利完成新疆公司下達的經(jīng)營利潤指標。物資采購、外委服務等各項合同簽訂,嚴格履行公司制度,未發(fā)生因合同簽訂或物資到貨進度影響公司利益和安全生產(chǎn)的事件。合同簽訂合規(guī)合法,合同法律把關率100%,合同上系統(tǒng)率100%。

  7、工程建設改造工作有序開展

  老城區(qū)改造提升實施的DN1000管網(wǎng)工程已接近尾聲,吐曼路DN900管網(wǎng)工程已施工結束,完成了供養(yǎng)中心換熱站、西二環(huán)至農(nóng)三師師部、電信換熱站分支管線設計工作,二網(wǎng)改造選點和設計工作已完成,供熱公司實施的供熱智能化改造系統(tǒng)靜態(tài)調試已完畢。

  8、提前籌劃為本年度熱計量改造工作做準備。

  熱費回收是歷年的重點和難點工作,為切實解決這個難題,安裝熱計量表是最有效的解決辦法。我公司對xx市所有民用住宅小區(qū)熱費回收率進行了排名統(tǒng)計,并從中挑選出歷年熱費回收率低、收費困難的20個小區(qū),為后期聯(lián)系政府部門實施熱計量改造工程做好準備工作,并積極與政府協(xié)調爭取對更多的片區(qū)進行熱計量改造。

  二、存在的不足

  1、熱費回收率較低,據(jù)公司目標值差距較大。

  熱費回收依然不夠理想。截止20xx年6月xx一市兩縣新費回收17262萬元,回收率為76。74%;20xx—20xx年度熱費累計回收13680。21萬元,回收率為95。33%;20xx—20xx年度熱費累計回收15510。98萬元,回收率為83。64%;20xx—20xx年度熱費累計回收17534。24萬元,回收率為83。73%。

  原因分析為:去年二網(wǎng)改造工程滯后,部分未及時改造完工小區(qū)用戶以供暖期沒有暖氣為由要求減免暖氣費或拒交暖氣費;管網(wǎng)切網(wǎng)頻繁,影響供熱質量;部分換熱站本年度二網(wǎng)漏水頻繁,管網(wǎng)分支閥門關不嚴或銹蝕嚴重,二網(wǎng)漏水就導致停站,嚴重影響供熱質量,用戶要求減免暖氣費或拒交暖氣費;及往年暖氣不熱,要求解決往年熱費問題后再繳納暖氣費;20xx年、20xx年政府新建大量廉租房、公租房、保障性住房、拆遷安置房等,此部分用戶由于經(jīng)濟貧困,繳費意識薄弱造片區(qū)收費率較低,等等都導致熱費收繳率較低。

  針對以上問題,公司加大熱費清繳力度和采取有效催交措施。組織公司全體員工分組收費和強制停暖,制定清繳、停暖方案,明確目標和責任。對拒交熱費用戶及單位下發(fā)停暖通知書,在規(guī)定時間內任未繳納熱費的采取強制停暖措施;加快法院開展起訴工作進度,強調法律震懾力。

  2、部分指標未完成年度計劃。

  本年度較計劃值完成不好的指標有單位供熱量煤耗、單位面積電耗。單位供熱量煤耗較計劃值升高1。81%,升高原因一是今年所購進燃煤煤質較同期有所下降(本期燃煤入廠熱值22。1MJ,同期燃煤入廠熱值23。1MJ,同比降低1MJ,)二是今年硫化床鍋爐摻渣量同比降低70%。是因為今年購進地礦煤熱值低,不易燃燒,且煤種繁多,鍋爐燃燒不穩(wěn)定,參燒比例降低,影響單位供熱量煤耗升高。單位面積電耗較計劃值升高4。43%,主要原因是今年為提高供熱質量,換熱站均增大設備運行負荷(部分換熱站今年2臺泵運行,而同期1臺泵運行),影響單位面積電耗升高。降低指標采取的措施:一是嚴把燃煤質量關,根據(jù)供熱鍋爐實際爐型及往年燃燒情況,吸取經(jīng)驗,選擇合適煤種和做好參燒試驗,及時調整參燒比例。二是嚴格按照運行曲線進行換熱站設備調整,在保證供水流量的情況下,盡量單臺泵運行。

  三、下一步工作重點

  1、加強熱費回收,緩解經(jīng)營壓力。由于熱費收繳不理想,導致公司資金鏈運作緊張,使公司經(jīng)營壓力進一步加大。一方面與政府溝通,督促政府召開熱費清繳協(xié)調會,一方面大范圍對惡意欠費用戶實施停暖。

  2、安排專人監(jiān)督借夏鄉(xiāng)七村供熱管網(wǎng)改造工作,在工程結束前完成面積核實和熱費清繳工作。

  3、積極開展技改工作,提高供熱質量。完成年初為提高供熱質量制定的三項技改工作,即一網(wǎng)加裝阻斷閥和換熱站更換分支閥、每臺板換加裝排污閥、水箱加裝吸泥器。供熱智能化改造工作全部結束,系統(tǒng)投入運行,實現(xiàn)換熱站無人值守功能。

  4、對老舊、新建管網(wǎng)進行打壓試驗,以滿足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運行壓力、溫度。計劃在標準檢修項目結束后組織人員對老舊、新建管網(wǎng)以阻斷閥為界限逐段打壓,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,以滿足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運行要求,確保采暖期安全穩(wěn)定供熱。

  5、完成供熱工程建設和改造工作。完成供養(yǎng)中心換熱站、西二環(huán)至農(nóng)三師師部、電信換熱站分支管線施工工作,完成35個片區(qū)二網(wǎng)改造工作,經(jīng)濟開發(fā)區(qū)供熱區(qū)域完成換熱站和分支管線建設工作,供暖期投入運行。供熱公司實施的供熱智能化改造系統(tǒng)投入運行,實現(xiàn)換熱站無人值守功能。

  隨著xx市城市化建設進程的不斷加快,城市人口、城鎮(zhèn)規(guī)模都會不斷增加、擴大,集中供熱的任務也將隨之增大,供熱公司全體職工要繼續(xù)堅持科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、周密細致的管理方法、全心全意的服務精神,發(fā)揚“艱苦奮斗、勇于開拓、顧全大局、無私奉獻、勇挑重擔”的工作作風,團結奮斗、頑強拼搏,以奮力開拓的銳氣、爭創(chuàng)一流的志氣投入到各項工作中,為企業(yè)建立持久的競爭優(yōu)勢,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益而努力工作。

員工個人年終總結3

  本人自入職以來,嚴格遵守公司規(guī)章制度,思想上嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各部門安排的各項任務。

  在職期間,使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗,學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗;仡櫼幌逻@四十天我個人的工作情況,特別是剛加入到這個大家庭的時候,說起來還真的有點不習慣,每天都忙得要命,晚上還要加幾個鐘的班,和我以前工作的時間比起來,真是差太遠了,隨著時間的流逝,以及同事、領導對我的幫助,我已完全融入到這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說付出了不少,也收獲了很多,我感到自己成長了,也逐漸成熟了。在此期間特別要感謝本部門同事對我工作、生活方面的幫助,特別是剛進廠工作時,自己對一些軟件方面的應用不熟練,使自己的工作無法正常完成,是同事們悉心教導,才能讓我盡快掌握、熟悉工作;也在不斷的學習中,使我自己有了很大的提高。

  進入公司以來,我的工作主要是協(xié)助“6s”的推行,進而執(zhí)行“6s”。雖然我進廠時間不長,但也就這一個多月的時間把工作情況總結如下:

  1.十一、十二月是公司開展6s活動,在車間、部門、辦公室、食堂、宿舍深入推行6s活動,經(jīng)過前面三個月的努力,各個部門所負責的區(qū)域在6s活動中均取得了很好的成果,“6s”意識已經(jīng)逐步深入人心,各部門工作現(xiàn)場均有明顯改善(從6s專欄看板上的.照片就可以看出)。

  2.6s推行辦公室就6s深入推進工作制定了詳細的工作計劃,針對不同部門制定不同的6s活動檢查表,并進行了現(xiàn)場考核評定,評選出每星期的6s先進團隊,每月會根據(jù)各團隊每星期的成績制定評比出綜合成績,給予優(yōu)秀團隊現(xiàn)金獎勵。為了公平的開展6s評比活動,6s推進辦公室特根據(jù)各部門小組實際情況進行了權數(shù)制定,保證了評比的公正性。

  3.活動中,針對職工開展6s活動的方式方法、意義、作用等概念不夠明確的情況,6s推進辦公室特制定在每星期的6s檢查中,不定時抽查各部門人員對6s含義的真正理解,并針對每次檢查出現(xiàn)的問題進行了重點檢查,檢查以突擊抽查方式進行,可以有效地提醒各部門團隊6s活動重在堅持。

  4.6s推行辦公室還開展了6s樣板區(qū)及閃光點的評選活動,并建立了6s活動排行榜(6s考核統(tǒng)計表)對各部門團隊進行綜合評定,將日常工作中取得的成績,出現(xiàn)的不足與6s掛鉤,總體情況反映在排行榜(6s考核統(tǒng)計表)上,各部門團隊詳細情況見(6s考核統(tǒng)計表附頁)。

  5.并對評選為6s樣板區(qū)的團隊頒發(fā)“6s活動第一名、第二名、第三名”光榮錦旗,并給予一定的物質獎勵。

  6.經(jīng)過這段時間的“6s”推進工作,公司開展的6s活動又上了一個新臺階,但是我們深知6s推進工作任重道遠,對于取得的成績我們將予以激勵,對發(fā)現(xiàn)的不足我們將鞭策改進,力爭將 6s 活動持續(xù)有效的開展下去,為建立現(xiàn)代化管理企業(yè)打好堅實基矗

  隨著“6s”活動的全面推行,可以預料我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司付出我應有的貢獻。

  新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。

員工個人年終總結4

  在過去的一年中,在分廠領導車間領導的幫忙帶領下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應就一年以來的工作做一下認真的總結?偨Y自己在過去一年的得與失,總結一年以來的酸甜苦辣,總結自己明年該如何去做的更好。

  一、工作態(tài)度,思想工作

  我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻持續(xù)“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學習,用心積極 ,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術!

  二、設備操作,工作領悟

  每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變潛力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的`原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得最大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。

  和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團結在一齊才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。

  三、回顧過去,展望未來

  對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信透過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會潛力,也感謝領導給我這一個適宜的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

  一年來,我做的已經(jīng)是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!

  時光蒼茫,匆匆而去,我進入社會已經(jīng)是第二年了,來到公司也已經(jīng)一年多了,在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前,但是今年卻已經(jīng)接近結束了。時間真的是非常迅速的,有時候不好好去珍惜便只能是錯過,所以這一次,我想我會擺正自己的態(tài)度和心智,總結過去,同時也計劃好未來!

  一、思想上

  作為企業(yè)的一名普通員工,在一份平淡而穩(wěn)定的工作上,或許我們多少會失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識到,每一個崗位都是有存在的價值和意義的,我不能這樣去定義自己的位置,更不能去貶低自己的價值。雖然說現(xiàn)在我還只是一名很普通的員工,但是我想通過自己的努力,我一定可以在思想上收獲一些進步和成長,也一定能夠實現(xiàn)自己制定的目標、逐漸豐富對未來的希冀,更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進,自己的態(tài)度也堅定了不少,這是我通過努力而收獲到的。

  二、業(yè)績上

  這一年我的業(yè)績一直都是處于一個上升階段。雖然說可能自己并不是很強大,但是我是很穩(wěn)定的,在做業(yè)績這方面,我很少會出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來,我可能算不上是一個非常優(yōu)秀的人,但是我對自己的肯定還是有的,那就是我的確是一個很穩(wěn)定的人,情緒上很少有大的起伏,業(yè)績上依舊是的。這一年整體還是上升了的,這是值得欣慰的。

  三、不足上

  在這段工作中,我的不足還是有很多的,比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好,并且有著一定的距離,這是我一直都非常警醒的一個方面。其次是對于做事情的一個計劃性不是很高,平時也很少做一些工作計劃,所以導致每一次工作完成的都是非常匆忙的,這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會盡快改正,盡快步入一個全新的階段。

  四、計劃上

  新的一年,我想給自己制定一個新的計劃。以前沒有太大的計劃性,這一年我要從現(xiàn)在開始整改過來。未來一年,業(yè)績上我想上升百分之五十,其次就是要提高自己的溝通能力,協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分,世界上沒有任何一份工作是簡單的,這一年,我會繼續(xù)努力,繼續(xù)往一個更好的方向去拓展和加油!

員工個人年終總結5

  時間很緊迫。轉眼間,又一年過去了;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我?guī)ьI老師立足園區(qū),了解自己,定位自己,依托自身優(yōu)勢,創(chuàng)造適合自己發(fā)展的空間。有成就也有缺點。現(xiàn)在我想對這學期的工作做一個總結:

  我努力學習,提高個人修養(yǎng)

  在我的日常工作中,我堅持閱讀和學習。我認為作為一名合格的校長,我必須具備這個職業(yè)所要求的所有素質。我必須有更多的知識和能力,掌握各方面的信息,并保持敏銳的新事物意識,我們必須始終保持我們的思想在時代前列。我堅持不懈地吸收學前教育管理中的新知識、新思想、新理念,堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想,使閱讀和思考成為我生活中不可或缺的習慣。加強安全工作,落實安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本學期,我們堅持把安全工作放在第一位,并專注于以下工作

  一、定期檢查整個園區(qū)的安全設施,消除安全隱患。

  每月對園區(qū)的水電設施、戶外玩具設備、消防設施、班級設備及周邊環(huán)境進行安全檢查并做好記錄,提出整改措施。注意兒童交通的安全。完善隨卡接送制度:強調嚴格執(zhí)行隨卡接送制度。為了確保安全,防止罪犯和精神病患者進入、接送和丟失兒童,家長應使用“兒童接送卡”在公園接送兒童。

  二、注意課堂安全。

  在學期開始時,與每位班主任簽署班級安全責任書,明確安全責任。通過定期召開安全會議,提高教師的思想認識,每個班每月組織孩子進行兩次安全教育,提高孩子的安全意識和自我保護能力,通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,努力預防。安全知識和安全教育在教育教學中的滲透還有待進一步提高

  第三,密切關注日常教學,努力提高園區(qū)的質量

  1、我們幼兒園的老師雖然年齡嚴重老化,但他們仍然認真?zhèn)湔n、講課、學習教材,主動收集廢舊材料,自己制作玩具和教具,進一步提高了孩子們的學習興趣。同時,我們的老師也利用課余時間,用聲音和情感裝飾課堂環(huán)境,豐富多彩。我們還要求教師不斷更新教育觀念,調整知識結構,加強教育技能改革,積極參加上級組織的'各級各類培訓。我們幼兒園的三位老師觀看了市、縣教學專家和優(yōu)秀教師的優(yōu)質課程。他們很好地利用了這個機會,并從中學到了很多東西,這對我們來說是一個巨大的進步。聯(lián)系總部。目前,家庭合作教育作為一種擴大教育規(guī)模、充分發(fā)揮各種教育資源的手段,越來越受到學前教育工作者的重視。因此,我們幼兒園認真致力于家長工作,努力探索新時期家長工作的特點。我們主張教師應建立良好的家庭關系,即相互信任、相互尊重、相互學習、相互支持。同時,要做好家長工作,充分發(fā)揮家庭委員會的作用,通過家長會、電話采訪、家長來信等多種形式的活動,幫助家長樹立新的育兒觀念,贏得家長的好評

  3.為了孩子和老師的安全,上級領導為我們幼兒園整修了整個校園。嶄新明亮的教室和寬敞整潔的校園環(huán)境讓我不得不心甘情愿地為它服務。除了組織老師布置教室外,我還豐富了每節(jié)課和每節(jié)課的角落活動我有很多游戲和教具。我還安排了校園環(huán)境。例如,我自己種植、飼養(yǎng)、施肥和除草植物園,受到孩子們父母的高度贊揚;在我每天精心喂養(yǎng)下,繁殖角的小白兔和母雞長得越來越好;另一個例子:我在老師的幫助下,我畫了幼兒園操場的軌道、象征奧運會的五環(huán)、火炬和體育標志,自己做了很多瑣碎的事情:到處收集廢料,尋找各種花卉的種子和幼苗;用各種廢料制作體育器材,教具、花盆等;總之,在這一年里,我們面臨著繁重的任務和巨大的希望。困難與希望并存,挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我?guī)е變簣@全體教師振作起來,共同努力,努力工作,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),努力為幼兒園創(chuàng)造更美好的明天

員工個人年終總結6

  一路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了20xxxx迎來了充滿希望的總結:

  一、工作方面

  在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重。

  無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙xx總的信任在xx經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,12月8號在評估工作即將結束的時候正巧xxxxxx大學生供需見面會在xxxxxx召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了。

  雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的.集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!

  二、學習心得

  作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所xxxx國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,能夠高 瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。

  但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

  多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結,最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!

員工個人年終總結7

  自己從2***年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務的%,貨款回籠率為%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:

  一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

  作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;、努力完成銷售管理方法中的各項要求;、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;、完成領導交辦的其它工作。

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己頻繁同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

  總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。

  二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。

  工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。比如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

  三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

  銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

  四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求

  確定可代理的產(chǎn)品品種。

  熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

  依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。

  五、電氣產(chǎn)品市場分析

  陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的%,故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:

  (一)、市場需求分析

  陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原由在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內部有關人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

  (二)、競爭對手及價格分析

  這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支,此類企業(yè)基本占領了代銷領域。

  六、年區(qū)域工作設想

  總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作辦法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的`工作:

  (一)、依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

  (二)、針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。

  (三)、對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。

  (四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

  (五)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

  (六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。

  七、對銷售管理方法的幾點建議

  (一)、年銷售管理方法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。

  (二)、年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理方法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格。

  (三)、年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業(yè)務員可每周到廠-天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。

  (四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。

員工個人年終總結8

  一路走來,步履匆匆,不覺間年已悄然向我們揮手作別.回首一年來的工作和生活,感悟良多.平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的本人就這一年的工作小結如下

  一、思想方面

  工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲.思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度,學習上認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新.

  二、工作方面

  能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解.加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的.不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責.工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的.我不但要了解而且要積極的配合.我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己.為了工作的'順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查.公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的.只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長.用行動證明自己,用成績征服大家.

  俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢.通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務.

  總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進.

員工個人年終總結9

  一年的銀行工作也是將結束了,回顧過去這一年,作為老員工,我也是有挺多的一個感慨,自己也是去盡責的做好工作,積極的來配合同事來完成一些工作,同時也是去帶好了新人,一年的工作在此也是來總結下。

  來到銀行工作也是有了挺多年的,作為老員工,一直以來也是盡責的完成工作,但這一年也是有些特殊,更是讓我體會到工作的艱辛,也是讓我重新的燃起了斗志,去努力的把任務完成,同時在工作里頭,我也是知道除了自己的事情要去做好,團隊的'工作不可松懈,同時也是要去帶好新人,記得自己剛來到銀行也是同事們的帶領下,我才能更為順利的融入環(huán)境來做好工作,而今我也是作為那個領路人,去積極的來帶著同事們去成長,看到他們的進步自己的付出也是沒有白費,而自己本職的一個工作,積極的來做好,也是得到了肯定,一年下來也是完成了工作的一個任務,同時也是讓我更加的明白。無論是新人也好或者是老員工都是不能松懈,不能覺得自己工作能做好就夠了,同樣都是要去努力,要去不斷的積累經(jīng)驗,去面對各種不同的情況。

  除了做好工作,去帶新人,自己也是積極的去學習,不因自己熟悉了崗位工作就滿足了而是多去思考自己還有哪些的方面是做得還不夠好的,也是要去提升才行的,同時也是在這工作的開展里面,讓我更是看到了經(jīng)驗的積累是很重要的,同時而是要不斷的優(yōu)化自己工作的方式,去有新的方法以及了解最新的行業(yè)情況以及外部的政策和發(fā)展。同時我也是參加培訓以及一些行業(yè)的會議中,讓自己認識到,能力上也是依舊還有很大可以去提升的空間,并且以前的一些工作其實都是可以做的更好的。一年成長很大,讓我也是在崗位立足能更穩(wěn)同時也是可以向著上面去看,有機會的時候也是自己更能把握去抓住了。時間過得很是快,忙碌里面自己也是有條不紊的來做好了事情,當然來年的一個工作我也是會去做好規(guī)劃,不負領導給予的認可和期待。

  作為老人,我也是盡責來做好表率,同時這一年所經(jīng)歷的,讓我的經(jīng)驗也是更為充足了面對一些情況也是可以知道如何的處理,即使是有疫情,但是也是不能阻擋我們去做好工作的一個決心,去不斷進步,去成長的,在來年里面也是要在銀行工作里做的更好。

員工個人年終總結10

  過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,作為一名剛入職的員工,在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對前面的工作做一個總結。

  一、加強業(yè)務培訓,提高員工素質

  前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的應對客人,員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的`培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;個性是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下必須的基礎,只有透過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人帶給優(yōu)質的服務。

  二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本

  “開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工用心響應酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自我購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原先不管是團隊還是散客,每間房間都務必填寫房卡和使用鑰匙袋,透過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個,每一天團隊房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。透過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。

  三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率

  前廳部根據(jù)市場狀況,用心地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。

  四、注重各部門之間的協(xié)調工作

  酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。

  五、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理

  前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料透過酒店的報關系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。二○xx年客房收入與二○xx年客房收入進行比較,住房率增加了9.46%,但收入?yún)s減少了240223.07元,主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導致平均房價降低,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象,客房簡況表附后。

員工個人年終總結11

  在忙碌中一年的工作就這樣結束了,不知不覺自己來到公司已經(jīng)有好幾年的時間了。在過去的一年中,自己是有著很不錯的表現(xiàn)的,作為公司比較資深的員工,我的工作能力一向都是很不錯的,但在過去的一年中也是出現(xiàn)了一些錯誤的。所以為了自己在新的一年中能夠把工作完成得更加的好,我想我還是需要為過去一年的工作做一個總結的,只有這樣才能夠知道自己是有哪些地方有不足的,在新一年自己要做哪些努力。

  一、工作表現(xiàn)

  我來到公司已經(jīng)有好幾年的時間了,在這幾年中我學到了很多的東西,所以現(xiàn)在我的工作能力是很不錯的,我也一直都保持著一個好的態(tài)度去完成自己的工作,所以這一年的工作我是做的比較的好的。我也會經(jīng)常的去尋找自己在工作中出現(xiàn)的問題,發(fā)現(xiàn)之后立馬改善。我知道想要做好自己的工作是必須要有一個好的態(tài)度的,這樣才能夠讓自己有更多的進步,讓自己能夠真正的學到一點東西。

  這一年因為工作上有著很不錯的表現(xiàn)也經(jīng)常會被領導夸贊,但我不會因此而感到驕傲,我知道我是有很多的'不足的。這一年在做好自己工作的同時也會嚴格的遵守紀律,絕對不會做一些違反公司規(guī)定的事情,做到聽從領導的指揮,不會去做一些自己不應該做的事情。在這一年中自己是收獲到了很多的,讓我能夠更加好的去完成自己的工作,也是有了一些進步的。

  二、不足之處

  雖然這一年是有了比較大的進步的,但自己也是有很多的工作是做得沒有令領導滿意的,在工作中不能做到全面的去思考問題,這也導致自己不能夠把工作完成得很完美。所以之后是需要多去注意一些細節(jié)的地方的,讓自己能夠注意到所有的細節(jié),把工作完成得更好,這樣自己也是會有一些進步的。之后是要多去向領導學習的,我的領導做出來的工作確實是比我做的要好很多的,所以自己還是需要多去學習的。

  我已經(jīng)知道了自己的不足,之后是會努力的去改正自己的一些缺點的,讓自己能夠做好我應該要做的一些工作,讓自己在新的一年中能夠有更多的進步。這一年我會繼續(xù)的保持著一個好的態(tài)度,只有這樣我才會在新的一年中繼續(xù)的有提高,我相信我是能夠有進步的,所以我也會一直努力的。

  很快的就要開始新的一年的工作了,在這一年的工作中既有很多的收獲,也看到了自己的很多不足,在新的一年的工作開始之前為自己這一年的工作做一個總結,算是徹底的告別過去的一年,迎接新的一年的工作?偨Y是能夠讓我更加的了解自己這一年的工作成績,并對自己這一年的工作進行一個反思,這樣才能夠在新的一年的工作中有進步,如果做完了工作不進行反思的話,是不可能會有進步的。

  一、工作完成情況

  這一年按時的完成了自己的工作任務,完成的質量也是很不錯的。雖然今年在工作當中也出現(xiàn)了一些錯誤,但自己在發(fā)現(xiàn)錯誤之后能夠做到及時的更正,自己也會去好好的反省為什么會出現(xiàn)這樣的錯誤,所以在犯錯的過程中也總結了不少的經(jīng)驗。從整體來看自己這一年的工作完成情況還是很不錯的,也一直都有在進步,盡管進步的并不是特別的明顯,但是是一直都有在進步的,我覺得這樣就已經(jīng)很不錯了。這一年自己的表現(xiàn)還是很不錯的,雖然還是有很多讓我自己也不是特別滿意的地方,但這一年的工作也已經(jīng)結束了,只能在新的一年努力的去提升自己。

  二、工作收獲

  自己在這一年的工作中是學到了很多的東西的,它能夠幫助我更好的去完成自己的工作。最重要的就是在按時的完成自己的工作的同時還學會了提高自己的工作質量。所以這一年我的工作是完成得越來越好了的。自己的工作能力也提高了很多,這對我來說是一件好的事情,讓我能夠更加的輕松的去完成自己現(xiàn)在的工作。自己這一年是很努力的在工作的,所以工作的成績也是很不錯的,在我看來對自己這一年的表現(xiàn)是比較的滿意的,雖然我也知道自己還是有進步的空間的,但跟上一年相比自己也是進步了很多的。

  三、工作計劃

  在明年完成自己的工作之余,想要去學習一些新的技能,一些對自己的工作會有幫助的技能。我是想讓自己能夠把工作完成得更好的,也想讓自己一直都有進步,所以我必須要不斷的去學習新的東西,才有可能保持現(xiàn)在這樣進步的速度。我覺得不管做什么工作都是要與時俱進的,只有跟時代接軌才能夠把自己的工作完成得很好。每個人都是一直在進步的,若是我沒有進步的話很快就會被其他人取代,所以是必須要讓自己學會一些新的技能的。我相信就算我每天只花很少的時間一年之后也一定會有收獲的。

  新的一年也要繼續(xù)的去努力,讓自己能夠擁有比今年更好的工作能力和成績。

員工個人年終總結12

尊敬的各位領導、親愛的同事們!

  大家好!

  我是負責**的**(或**部門),很高興也很榮幸在這辭舊迎新之際,能夠代表污水處理廠的職工朋友們匯報本年的工作情況。

  我是污水處理廠的一名老職工,多年的工作實踐讓我有機會目睹我廠的成長與進步,而回首這一年的工作,我感慨頗多。在工廠領導的正確指導和悉心關懷下,我廠沿著科學發(fā)展的路線不斷前進,逐漸走向成熟,為渤海新區(qū)的環(huán)保事業(yè)做出了杰出的貢獻。而我個人,也隨著廠子的`進步得到完善和提升,理論水平和技術管理能力有了大幅的跨越。接下來,我從以下幾個方面進行工作總結,并誠摯地希望各位領導和同事們給予指導。

  一、在工作態(tài)度方面,我思想端正,求真務實,能以積極上進的態(tài)度對待工作,一絲不茍,敬業(yè)奉獻。我深知,我的工作是光榮的、偉大的、高尚的,在這個大力提倡科學發(fā)展、和諧社會的時代,低碳、綠色、清潔、環(huán)保是永恒的主題。我國國民經(jīng)濟與建設的十二五規(guī)劃綱要建議中也提出,要堅持把建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會作為加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要著力點。所以,我懷著樸實的態(tài)度,勤勤懇懇工作,時刻走在前列,在思想上視工作高于一切。

  二、在工作業(yè)績方面,我積極創(chuàng)先爭優(yōu),嚴格把關,不斷優(yōu)化管理方法和思路。今年*月我廠進行設備更新,我在最短的時間內熟悉新設備和新的操作程序,使新設備在最大程度上發(fā)揮了作用,提高了

  工作效率,并保證了工作中各項流程的安全和順暢,創(chuàng)造了零失誤率,圓滿完成年終指標!當然,這與同事們的密切配合是息息相關的,全廠職工們的團結和融洽也是我工作中的重要動力。+++

  三、我想借此機會剖析一下自身存在的不足和具有的優(yōu)勢,以明確在未來工作中努力的方向。我是一名普通職工,在與年輕職工的共事和交流過程中,我感受到年輕人所具有的蓬勃的生機與活力,他們較高的科學文化素質和熟練學習和應用新技術的能力讓我認識到自己存在的差距,在新的一年里,我也要不斷加強學習,與時俱進,創(chuàng)新思想。同時保持自身經(jīng)驗豐富、沉穩(wěn)持重、任勞任怨的優(yōu)點,改進方法,提高效率,保證污水凈化過程的安全、高效。

  回首過去,幾多風雨;展望未來,信心滿懷。相信在工廠領導的帶領下,在同事們的支持下,我會繼續(xù)努力,爭取創(chuàng)造更好的成績,期望大家給予監(jiān)督和指導!也相信我們的污水處理廠實現(xiàn)新的輝煌!最后,衷心地祝愿各位領導和同事們在新的一年里工作順利!萬事如意!身體健康!合家幸福!

  以上是我的工作總結,謝謝大家!

  田**

  20xx年1月29日

員工個人年終總結13

  近年的冬天越發(fā)的寒冷了,但是這股冬季的冷風,卻依然吹不寒我們xxx廠的熱情!在這20xx年最后的幾天里,為了能盡可能的超過過去的成績,我們xxx廠的兩班人馬萬眾一心,齊心協(xié)力的將最后的工作結束!同時,也一起送走了這一年。

  現(xiàn)在,我站在20xx年的尖端上,回望著過去?粗髅髑皫滋爝在為之努力,但是現(xiàn)在,卻已經(jīng)成為歷史的20xx年,我很自豪我們在這一年里創(chuàng)造的成績!但是在20xx年里,我們面對的將是全新的時代。在再次開始奮斗之前,讓我在這里將這過去一年的工作總結如下:

  一、充滿奮斗的一年

  回首這一年,還要從xx領導給我們的目標說起。隨著工廠的發(fā)展,領導對我們的工作效率和要求已經(jīng)有了不同的高度。面對領導在這一年給我們的提出的全新的要求,我們部門沒有任何人感到退怯。并且,跟隨著領導的一步步安排,一點點的提升,我們積極的在工作中做好自己的提升工作。并不斷的通過配合和默契,提升我們在工作中的效率。

  而作為其中一員的我,也同樣努力在其中。在工作中,我認真的聽取領導的安排和指點,并通過自己的經(jīng)驗加上和同事之間的交流,積極的改進工作中的方式方法。通過努力,我們在工作中的效率都有了極大的提升。

  當然,能完成如今這樣的成績,良好的紀律管理也是必不可少的。在日常中,我除了聽從班長和領導的管理和安排。我還積極的提升自我的管理能力,在工作中嚴格的遵守工廠的規(guī)定,并積極的聽取在晨會中,班長和領導對我們工作的評價,在工作中不斷的鍛煉自己,要求自己,讓自己能不斷的進步!

  二、熱情的態(tài)度

  作為一名老員工,在工作中我還面臨著一項重要的任務。那就是指點新加入的新人!車間的人員更換其實很快,許多都是來嘗試,或者只是暑期工之類的.學生。但是面對這樣的新人,我依舊在工作中不遺余力的去教導他們。通過手把手的指點,讓他們了解工作的流程,并加強對他們的管理,防止在工作中出現(xiàn)問題!

  在這些指點中,我基本上做到有問必答,并在工作外,也熱情的指點他們一些生活上的問題。讓他們適應這里的環(huán)境和工作。

  三、缺點和遺憾

  人人都有錯誤,關鍵是能不能發(fā)現(xiàn)并改正;仡櫸疫@一年來,最大的錯誤就是對效率的過分追求。因為這樣的關系,導致在一次的工作中,出現(xiàn)了嚴重的質量問題!這使我感到很慚愧。而在今后的工作中,我也開始更加全面的面對工作,不會再這樣顧頭不顧尾。

  四、結束

  過去一年已經(jīng)過去,在未來的20xx年里,還有更多的工作需要我們去完成。在這一年里,我也不能放松,要努力的提高自己,讓自己能成為讓工廠自豪的一名員工。

員工個人年終總結14

  隨著xx服務公司信息化要求不斷提高,信息化項目也越來越多,整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的,回首這三個月的工作,繁忙與欣喜同在,感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,現(xiàn)就具體工作總結如下:

  1、提交“移動信息中心內部考試系統(tǒng)”概要設計說明書和需求分析報告。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā),并將其部署在信息中心服務器上使用。

  2、按信息中心內部要求,開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務器上使用。

  3、提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設計說明書。根據(jù)反饋信息和指導意見完成代碼開發(fā)。并將其部署在信息中心服務器上使用。

  4、參與集團彩鈴項目小組,按分工進行代碼開發(fā)工作。主要負責投訴模塊,鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后,參與集團彩鈴系統(tǒng)的鏈調,并按新的要求對各個模塊進行調整,并將其部署在信息中心服務器上使用。

  5、參加adc管理平臺技術交流

  6、提交“績效管理系統(tǒng)”,“在線培訓考試系統(tǒng)”概要設計說明書和需求分析報告。

  7、參與面試出題工作,提交c語言測試題。

  8、參與全省彩鈴平臺的測試工作,模擬縣級大客戶經(jīng)理的主角。對個人信息,工單處理,投訴,留言等模塊進行測試,并提交測試報告。

  9、參與自主研發(fā)信息化項目與oa系統(tǒng)接口討論會議,并按會議討論結果提交系統(tǒng)接口申請報告。

  10、提交“在線培訓考試系統(tǒng)”項目開發(fā)設計,設計整體框架,并按此對項目組成員進行分工。

  11、及時完成各項交督辦事項。

  今后的工作又是以今日作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應當有新的起色,最終祝愿通信服務公司在晴空里,策馬奔騰。

  光陰似箭,轉眼在xx公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年......

  今年對我具有特別的意義,因為今年是我的本命年,也是我踏上這個行業(yè)的第一年,這是我職業(yè)生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫助,我已經(jīng)完全融入了新永利這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩(wěn)重了,F(xiàn)就20xx年的工作情況總結 。

  一、以踏實的工作態(tài)度,按部就班的做好公司的查廠工作

  做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準備,包括硬件(車間部份)/軟件(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進行查廠/評估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規(guī)》/《崗位說明書》/《員工培訓》/《人事檔案》/《消防演習預案》等各項資料,并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習,這些資料的'建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導書》/《QC品質記錄》/《返工記錄》/《機器維修保養(yǎng)記錄》等等,并對全廠設備進行盤點,做成《生產(chǎn)設備清單》,以便隨時查看。與此同時,還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單,完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄;在0xx年里,通過各種形式的培訓加講解,讓所有的主管對查廠有了深刻的認知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關查廠的資料匯編成冊,按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規(guī)定的制度去走,相信明年的工作將會越來越順利。

  二、盡心盡職,做好公司的電腦/考勤管理

  xx年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒有打好基礎,各項制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題,由于最初人為的問題,造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應用起來,在今年的xx月份起才真正用上系統(tǒng)考勤,但中間由系統(tǒng)本身的不完善,員工對電腦的不信任不配合等諸多問題,直到xx月份才真正廢除手工考勤。另外,在這段時間內,行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了,這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底,通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓與教育宣導下,全廠已全面實施了電腦考勤,員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績效考核等等,希望新來的行政部何主管能在xx年將xx的行政工作做得更出色、更徹底!

  三、本著以質量為主,徹底消除浪費的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進工作

  由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準確性,從xx年xx月底開始,我接手跟進車間的數(shù)據(jù)管理,對各車間的數(shù)據(jù)進行稽核,由于員工人數(shù)多,數(shù)據(jù)量大,在xx月底公司給我配了一各助手,主力稽核數(shù)據(jù)準確性,在這段時間里用事實的結果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚的動作。

  在xx月底,公司正式引進了生產(chǎn)管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉換為先進的電腦系統(tǒng)(MRP系統(tǒng)),“工欲善其事,必先利其器”,作為公司的管理人員,我始終高度重視此類管理軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的數(shù)據(jù)上的準確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對ERP軟件的經(jīng)驗,我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項工作,但MRP生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差別(關聯(lián)性強),在測試運用的1個月中不斷磨合,為此我付出了大量的時間和精力,分析問題、解決異常、、、、在軟件應用過程中,還是存在著相當大的阻力,從管理層至員工都會有很多的問題,因為大家習慣于手工作業(yè),還沒有真正接觸過此類電腦管理,一直對電腦的可信度存在疑問,加上整個管理層的'水平還不到位,在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力,

  主要表現(xiàn)在:

  1)對系統(tǒng)的不了解除;

  2)管理人員的責任心問題3)配合的力度及觀觀念的轉變;

  等等(詳細問題已記錄,計劃于xx月底編成制度,到系統(tǒng)真正上線時正式實施),后來通過多次協(xié)調/培訓,現(xiàn)在總算走過了一個坎,希望在后整運作中會更加順暢,在以后日子里慢慢一步步走向ERP。

  一年多以來,無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。

員工個人年終總結15

  20xx年,在您的領導下,我繼續(xù)參與了公司的多項創(chuàng)新工作,在即將辭舊迎新的時候,我想將我對我們創(chuàng)新工作的認識、理解和明年創(chuàng)新工作的建議向您匯報如下,不足不妥之處,敬請指正。

  一、融資創(chuàng)新工作的開展

  我作為集團公司融資創(chuàng)新工作小組成員兼秘書,在您的指導和其他同事的配合下,全程參與并積極推進了中海信托、中投信托、中融信托、中泰信托等十多個信托計劃,與您和大家多次前往北京、上海、深圳、無錫等地與信托公司、銀行協(xié)調溝通,主要工作內容涉及交易結構的商談、合作框架的擬定、交易文件的評審、收益成本預測、集團和項目的盡職調查以及信托計劃成立后的后續(xù)監(jiān)管等。

  目前的工作內容有:(此處略去xx字)

  二、融資創(chuàng)新工作對我的促進和影響

  融資創(chuàng)新工作推進的過程,我不僅是在學習,更是在實踐著公司和您的想法,鍛煉著自己的眼光和思考,可以相對獨立的推進一個信托計劃工作,從交易結構的探討、盡職調查的執(zhí)行、交易文件的討論、與各方的溝通和協(xié)調、具體工作的安排和推進,我都在盡可能的做我能夠去做的事情。在這個過程中,我自己也能感受到自己的進步,對于信托融資需要規(guī)避的房地產(chǎn)行業(yè)瓶頸、信托公司風險偏好、資金進入退出機制、資金募集模式、公司在信托融資方面的擔保、監(jiān)管和成本上的訴求等有了比較清晰的.認識和了解。

  在今年的工作過程中,我逐漸感悟到要充分調動個人主觀能動性去開展工作,不要也不能被外部地種種不利因素所影響,在明確目標之后要千方百計、千言萬語、千山萬水、千辛萬苦的去努力達成,執(zhí)著地去追求,成功細中取,細節(jié)決定成敗。

  在今年的工作過程中,我養(yǎng)成了一些好的工作習慣和工作方式,凡事預則立,事情要分輕重緩急地做,與人溝通采取郵件、電話、短信、面談中的哪些方式,文稿修訂方法,商務談判的小技巧等等。

  當然,我也知道自己存在不少的缺點和不足,如法律知識不夠、實際運作經(jīng)驗欠缺,都需要在今后的工作中不斷改進和完善,繼續(xù)向您和其他同事學習。

  三、對融資創(chuàng)新工作的理解

  20xx年,中國的房地產(chǎn)市場從年初的冰點到如今的沸點,公司牢牢抓住發(fā)展契機,眾志成城,內外兼修,在實現(xiàn)銷售額進入全國前列的基礎上,積極在全國范圍內通過各種方式增加土地儲備,同時全方位創(chuàng)新融資模式獲取發(fā)展資金,為實現(xiàn)3-5年達到銷售額全國前五的目標打下堅實的基礎。

  目前,房地產(chǎn)開發(fā)僅僅在依靠開發(fā)貸款獲取融資的單一融資模式,我們工作的目的是要開拓多渠道、多方式的融資,要尋找房地產(chǎn)開發(fā)項目在拿地之前或拿地之后取得四證之前或已經(jīng)取得開發(fā)貸款,還是否有其他的融資模式,以解決土地資金沉淀,更快的收回投資或快速擴張規(guī)模,而在這一過程中也是在推廣和宣傳我們的公司。

  但是,創(chuàng)新融資工作受到國家和地方法律法規(guī)限制、信托公司對政策的理解和風險把控、銀行對政策的理解和募集資金能力、公司項目素質、公司領導對工作的認可程度等諸多因素的影響,并不是一件容易的事情,是需要我們付出更多的時間、精力、腦力才能去實現(xiàn)的。

  我們的融資創(chuàng)新工作小組作為一個橫跨多個部門的合作團隊,每個人都有自己的本職工作,在此基礎上積極參與創(chuàng)新工作的拓展,充分發(fā)揮各自的專業(yè)特長,推動創(chuàng)新工作的開展,這種分工協(xié)作、各取所長的模式類似于一個資產(chǎn)管理公司,可以為公司今后實現(xiàn)輕公司的管理目標積累一定的實踐經(jīng)驗。

  從目前來看,我們的工作還是做融資創(chuàng)新,但從長遠來看,它應該向著一種業(yè)務模式的創(chuàng)新發(fā)展,我們尋找并引進更多的資金合作伙伴特別是個人的閑散資金投資到房地產(chǎn)項目,由綠城來負責項目的開發(fā),實現(xiàn)投資商與開發(fā)商的分離,可以在短時間內推動綠城的開發(fā)規(guī)模更上一層樓,這也是一種非常有利的商業(yè)待建模式,為客戶創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)綠城的百年理想!

  四、對今后融資創(chuàng)新工作的建議

  1.進一步明確創(chuàng)新工作開展的對象,建立充沛人脈關系

  只要不是使用信托公司的自有資金來進行投資,就盡量不要直接找信托公司,要直接與資金提供方,即銀行、個人或其他公司,這樣可以節(jié)約融資的時間成本、資金成本,并提高工作效率和成功率。融資創(chuàng)新工作,要有選擇地去做,畢竟人的精力有限,公司的項目資源也有限。

  因此要加強與各大銀行投行部或資產(chǎn)管理部的溝通交流,同時加強對個人潛在投資者的推介宣傳,尤其使綠城會會員的管理和服務。

  2.進一步理清創(chuàng)新工作的模式

  目前我們在談的模式有股權+債權、信托收益權轉讓、股權收益權轉讓、債權轉讓、委托貸款轉讓、并購貸款、融資性保函、成立平臺公司、股權質押d款、應收按揭款質押d款、成立房地產(chǎn)投資基金等等,不管哪種模式,都是在符合相關監(jiān)管法規(guī)的前提下,取得各方權益的平衡點;不管哪種模式,在資金成本允許的情況下,只要可以獲取資金都可以嘗試去做。但是,從長遠考慮,為了形成規(guī)模上的效應,應該選取簡潔、易操作而且具備復制能力、(原有模式基礎上)拓展能力的模式,在形成一些固化模式可以使用的基礎上,再去做一些新的嘗試。

  有一種合作模式,我認為很好:與大的金融機構合作成立平臺公司進行房地產(chǎn)項目的投資,他們?yōu)榱双@取收益,不會干涉項目的開發(fā)經(jīng)營,交易結構穩(wěn)定,時間長,可以規(guī)避行業(yè)發(fā)展周期,而且可以獲取金融機構不見斷的金融支持,規(guī)?梢宰龅胶艽,如果能夠向公眾開放申購和贖回就更好了。

  目前,最具備復制能力的融資模式是使用集團持有的項目公司股權進行質押,借道信托公司,從銀行或市場上獲取資金,這種融資模式,簡便易操作,只要我們拿出項目公司的股權,評估價值可以協(xié)商,單筆的融資規(guī)模雖然不會太大,但是總體規(guī)模會比較可觀,至于成本可以爭取控制在9%以內,如果可以撇開銀行來做,則成本會更低。

  3.初步建立工作的組織保障

  現(xiàn)有人員隸屬7個部門,有各自的工作,在工作時間和工作精力上會有沖突,某種程度上會影響工作的推進效率,最好能有相對專職的人員來共同從事本項工作,以投入更多的時間和精力。

  4.制訂必要的考核評價激勵制度

  創(chuàng)新是一項前無古人的工作,前景并不明朗,沒有現(xiàn)成的案例可以參考,涉及眾多的人、事、法律法規(guī)、地方實際,紛繁復雜艱巨細致,沒有必要的激勵措施不行,現(xiàn)在參與人員本身有其他本職工作,需要激勵措施來調動積極性,如果是專職來做,就更需要激勵措施了。

  5.提升項目自身的素質

  優(yōu)化項目拓展時的股權設置、地域分布、地價目標等,使之具備融資合作的基本條件。建議公司考慮有意識地根據(jù)信托融資的需要來拓展項目,而不是有了項目再來找信托融資。

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