2022個(gè)人年終總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的2022個(gè)人年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
2022個(gè)人年終總結(jié)1
內(nèi)科自20xx年7月23日成立，經(jīng)歷從無(wú)到有，從小到大，從弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程，已成為全院的重要科室之一，在組建不到4個(gè)月的時(shí)間里，收住病人650人次，住院好轉(zhuǎn)率98.7%，床位占用率55.78%，自7月23號(hào)到11月12日科室治療費(fèi)630634.36元，住院費(fèi)311650元，總收入3480858.98元。
一、 加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1. 開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，三是醫(yī)院與科室，科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾紛工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。今年全科護(hù)理質(zhì)量評(píng)比三等獎(jiǎng)，拒收紅包、物品合計(jì)數(shù)百元，得到醫(yī)院的充分肯定。
2. 開展服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)。活動(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了住院費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。對(duì)患者健康教育，入院宣教完成率達(dá)100%，加大力度根據(jù)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行早8:00—10:30午14:00—16：30探視制度。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，主動(dòng)與病人溝通，贈(zèng)一份溫暖祝愿。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，4個(gè)月來(lái)，可是在堅(jiān)持以“病人為本”采取人性化管理，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，同時(shí)廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善
3. 今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為二甲復(fù)審重中之重。
為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的`水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4. 抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：
�。�1） 學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；
�。�2） 評(píng)先樹優(yōu)，職稱評(píng)定相結(jié)合；
（3） 平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合；
二、 規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用專家坐診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2. 強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，2年以內(nèi)護(hù)士每周培訓(xùn)一次，2—3年護(hù)士每月培訓(xùn)一次嚴(yán)格實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)帶教制度。每月兩次安全、質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
�。�1）徹底整改
�。�2）徹底查辦。
3. 加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
①. 定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。
�、�. 定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
�、�. 定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估。
因此，自組科來(lái)，未有一次差錯(cuò)事故的發(fā)生，為科室樹立了良 好的信譽(yù)。 在新的一年里，我們將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，緊跟醫(yī)院戰(zhàn)略部署，狠抓科室管理，嚴(yán)格要求，加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，積極開展新技術(shù)，新項(xiàng)目，使我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
2022個(gè)人年終總結(jié)2
新年的鐘聲即將敲響，回顧這一學(xué)期所走過的路，我們感慨萬(wàn)分。在這里，我們也要感謝幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我盲作的關(guān)心、助與支持，使得班級(jí)各項(xiàng)工作都得以順利圓滿的完成。在為本學(xué)期工作劃上句號(hào)之前，我們有必要對(duì)班級(jí)各項(xiàng)工作出及時(shí)的總結(jié)與思，從而汲取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足。
一、工作態(tài)度，敬業(yè)精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
1.相互團(tuán)結(jié)，相互協(xié)作，為班級(jí)工作做好基礎(chǔ)。
首先，我很榮幸今年能夠擔(dān)任組長(zhǎng)工作。雖然我年齡小，經(jīng)驗(yàn)少，但是我知道也在同時(shí)感受到了工作上的團(tuán)結(jié)互助班級(jí)是幼兒園最基本的單位，教育效果的優(yōu)劣與班級(jí)工作質(zhì)量的好壞直接相關(guān)。在短短的一個(gè)學(xué)期內(nèi)，我們班里經(jīng)過了三次更換教師。謝老師、岳老師和劉老師。雖然有教師的變動(dòng)，但是，我們依舊能夠相互團(tuán)結(jié)，相互尊重，相互協(xié)作，為班里的工作提供一個(gè)良好的環(huán)境。能夠保證工作順利的開展，使每一位老師能夠感受到和諧、溫馨。
2.發(fā)揮每一位老師的特長(zhǎng)。
每個(gè)人都會(huì)有有點(diǎn)，如果我們能夠多看到別人的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，就能夠讓我們班內(nèi)的工作以及教育教學(xué)更好的開展。讓每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在班級(jí)得到的發(fā)揮，那我們班級(jí)的各項(xiàng)工作都會(huì)更好的開展。所以班長(zhǎng)一定要調(diào)動(dòng)好其他兩位老師的積極性并發(fā)揮各位老師的特長(zhǎng)，才能更好地做好班中的工作。班里的劉老師在數(shù)學(xué)上的教育方法特別好，幼兒不僅喜歡，也能夠更程度的得到提高。所以，我們的數(shù)學(xué)課主要由劉老師來(lái)上，并且為我的數(shù)學(xué)課提意見，助我找尋適合的方式方法。
張老師雖然是保育教師，但是張老師特別細(xì)心。每一次班里幼兒或者是家長(zhǎng)有什么問題，張老師都會(huì)記在心里，助我們及時(shí)解決。因此，我們班里的家長(zhǎng)對(duì)張老師十分尊敬，十分感激。張老師的細(xì)心也得到了我們家長(zhǎng)的認(rèn)可，為我們的家長(zhǎng)工作做了更加堅(jiān)實(shí)的鋪墊。我的性格外向，特別喜歡音樂和舞蹈。所以活動(dòng)區(qū)里常常能夠見到我跟孩子們一起跳舞，助孩子們排隊(duì)型。在新年聯(lián)歡上更是以動(dòng)感十足的舞蹈《NOBODY》，征服了家長(zhǎng)們的眼球。家長(zhǎng)們對(duì)孩子們出色的表現(xiàn)十分開心，對(duì)我們每位老師的辛苦付出報(bào)以感激。
3.虛心學(xué)習(xí)，真誠(chéng)待人。
剛剛接受工作時(shí)，常常會(huì)感到不知如何去做，不知道怎么樣做。于是，我虛心的向班級(jí)其他兩位老師學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的工作。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，我能夠順利的完成園內(nèi)的工作，并且處理好班里的小事務(wù)。這完全取決于平時(shí)的虛心學(xué)習(xí)。我從不以班長(zhǎng)自居，虛心聽取另兩位老師的意見，三個(gè)人一起商量；另兩位老師為我提出工作上的意見時(shí)，我會(huì)虛心接受，并且及時(shí)的改進(jìn)自身的工作。本著虛心學(xué)習(xí)，真誠(chéng)待人的原則，使班級(jí)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，三位老師都會(huì)彼此照顧，彼此關(guān)心。
4.教育教學(xué)中，共同成長(zhǎng)提高。
孩子們的成長(zhǎng)，十分需要我們老師去關(guān)注。在與兩位老師愉快的工作狀態(tài)下，孩子們每天來(lái)園的情緒也都會(huì)深受感染。而孩子們的教育教學(xué)，也是在我們?nèi)焕蠋煹膮f(xié)作下，圓滿的完成。
起初，我們班里的孩子能力水平差異較，十分難以均衡發(fā)展。經(jīng)過我們?nèi)焕蠋煹膮f(xié)商，決定為幼兒們制定不同的培養(yǎng)教育方式。如：賈雪峰識(shí)字比較快，記憶力比較好，但是不太喜歡動(dòng)手，所以很多生活以及學(xué)習(xí)上的都比較落后。經(jīng)過我們?nèi)齻�(gè)老師前后多種方法：鼓勵(lì)，引導(dǎo)，表?yè)P(yáng)，最后在小朋友面前給他當(dāng)榜樣的機(jī)會(huì)�，F(xiàn)在他在上美術(shù)課、手工課都會(huì)十分積極，特別開心的完成各項(xiàng)作業(yè)。不僅是孩子們的學(xué)習(xí)以及能力的提高，我們?nèi)焕蠋熞苍诓粩嗟倪M(jìn)步。認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》，有時(shí)間便坐下來(lái)，討論最近幼兒的變化，及還需要再提高的地方。劉老師為我的.數(shù)學(xué)課把關(guān)，助我提出在教育教學(xué)上還存在的問題，為我提出意見；張老師積極耐心的為我們配課，管理特殊幼兒，讓我們能夠跟好的完成教學(xué)任務(wù)。我助劉老師學(xué)習(xí)使用WORD，學(xué)習(xí)上網(wǎng)搜素資料。三人的默契配合，以及虛心好學(xué)的態(tài)度，讓我們?cè)诮逃虒W(xué)上提供了更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，共同提高，共同成長(zhǎng)，更好的完成教育教學(xué)任務(wù)。
二、從豐富多彩的活動(dòng)著手，促使幼兒健康和諧的發(fā)展。
九月我們中班組舉行了慶�！敖處煿�(jié)”活動(dòng)，我們中班小朋友為每個(gè)班級(jí)的教師都親手制作了小賀卡，并親手將賀卡送給老師們。十月，我們舉行了班級(jí)的半日開放以及班級(jí)的跳騷市場(chǎng)活動(dòng)，班內(nèi)進(jìn)行了“物物”漂流交換活動(dòng)，讓孩子們學(xué)會(huì)分享以及愛護(hù)資源。十一月，我們舉行了全園跳騷市場(chǎng)以及全園的運(yùn)動(dòng)會(huì)。不僅僅是在幼兒思想上提高，也在幼兒的身體素質(zhì)上鍛煉。十二月，我們班鹼組織了新年聯(lián)歡會(huì)的活動(dòng)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)都來(lái)參加我們的聯(lián)歡會(huì)。孩子們精心的準(zhǔn)備節(jié)目，為家長(zhǎng)們奉獻(xiàn)了一場(chǎng)視聽的新感受。還進(jìn)行了親子游戲，讓平日繁忙的家長(zhǎng)增添幾份愉悅，更增進(jìn)了親子之間的感情。
三、家園共育。
理解、真誠(chéng)和信任一直是我們班里對(duì)待家長(zhǎng)的工作原則。一直以來(lái)，我們班都將家長(zhǎng)工作作為重中之重來(lái)抓。按照我們的工作原則，我們真誠(chéng)的對(duì)待每一位家長(zhǎng)，相互理解，相互信任。為了能夠更好的做到家園共育，我們?cè)谶@個(gè)學(xué)期使用了多種方式方法，如：QQ，QQ群、空間更新以及紙條等。能夠做到讓家長(zhǎng)及時(shí)了解到幼兒在園的情況，出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)解決。因?yàn)榘嗬锢先私铀秃⒆拥娜吮容^多，我們?yōu)榱朔奖阌變焊改腹芾砗⒆�，要每天更新空間里的圖片、文章以及近期所學(xué)的內(nèi)容。同時(shí)，我們還開通了每月的空間有問必答，方便有問題的家長(zhǎng)及時(shí)提問，并作為一個(gè)平臺(tái)，向家長(zhǎng)征詢優(yōu)秀的教育方法，做到資源共享。我深知，幼兒的進(jìn)步離不開家長(zhǎng)的支持。于是我們有效的進(jìn)行家園的互動(dòng)活動(dòng)。我們也設(shè)立家園聯(lián)系窗，進(jìn)行家園共育。讓家長(zhǎng)及時(shí)了解本學(xué)期的、幼兒各方面進(jìn)步、通知以及保育注意事項(xiàng)等等。家長(zhǎng)們積極配合我們開展主題活動(dòng)，家園聯(lián)系密切。
一學(xué)期以來(lái)，我們?nèi)焕蠋熌瑹o(wú)聞、共同努力，順利完成了各項(xiàng)工作。工作中，老師們從不計(jì)較個(gè)人得失，相互關(guān)心，相互助，共同提高，尤其對(duì)我的工作給予了力支持，在這里，我要衷心地向他們說(shuō)聲：“謝謝！”在今后的工作中，我們要學(xué)會(huì)思、尋找不足、積極研討。把我們班的工作做得更好，使我們的孩子生活的更健康，更快樂！
2022個(gè)人年終總結(jié)3
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了虎年，到公司工作近五個(gè)月了，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成這項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。 “管理規(guī)范、運(yùn)作有序、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家”是我這近半年來(lái)切身的感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)長(zhǎng)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了這份工作。
回顧總結(jié)半年來(lái)的工作，主要總結(jié)匯報(bào)以下幾個(gè)方面：
在這幾個(gè)月里，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。內(nèi)務(wù)方面整齊、有序。能準(zhǔn)確、靈活地與崗點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)做好溝通，和各位領(lǐng)導(dǎo)都保持了良好的關(guān)系。盡自己最大的努力去宣傳自己的公司，維護(hù)我們公司的形象，爭(zhēng)取最大的利益；半年以來(lái)，從中我也學(xué)到了很多學(xué)校里根本學(xué)不到的東西，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些都是我以后人生的一大筆財(cái)富。在工作方面，我全力協(xié)助各部門的工作，落實(shí)好貨物進(jìn)出門制度和工人進(jìn)出門上崗證排查制度，圓滿地完成公司委派的各項(xiàng)任務(wù)。
總結(jié)半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)剛剛踏入這一行沒多久的我來(lái)說(shuō)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，服務(wù)意識(shí)沒有上升到一定的.高度，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)；以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好每一件事，努力作好本職工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力！
崗點(diǎn)班長(zhǎng)：
二〇xx年十二月十五日
2022個(gè)人年終總結(jié)4
年關(guān)將至，單位里領(lǐng)導(dǎo)要做述職報(bào)告，普通員工要寫年終總結(jié)，醫(yī)院年終總結(jié)范本。在中國(guó)，寫總結(jié)是一門大學(xué)問�？偨Y(jié)寫的好，短處變長(zhǎng)處，總結(jié)寫不好，優(yōu)點(diǎn)也會(huì)變成缺點(diǎn)。套用一句廣告詞，工作干的好，不如總結(jié)寫的好。
單位領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告會(huì)在富麗堂皇的報(bào)告廳舉行。領(lǐng)導(dǎo)歷數(shù)了自己一年來(lái)的業(yè)績(jī)，把單位的形勢(shì)概括為八個(gè)字：“心齊、氣順、風(fēng)正、勁足”。當(dāng)然最后，領(lǐng)導(dǎo)也忘不了談?wù)勛约旱娜秉c(diǎn)和不足。
“缺點(diǎn)之一：有時(shí)候?yàn)榱斯ぷ�，�?duì)下屬要求過為嚴(yán)格，工作方法不夠和風(fēng)細(xì)雨；
缺點(diǎn)之二：整天忙于工作，忽視了對(duì)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)尤其是網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的學(xué)習(xí)；
缺點(diǎn)之三：一年來(lái)為大局操勞太多，在某些具體事務(wù)上沒有事必親躬……”我在下面聽著，心里嘀咕：咳！這哪里是什么缺點(diǎn)？分明都是優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處嘛，工作總結(jié)《醫(yī)院年終總結(jié)范本》。嚴(yán)格要求下屬說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)雷厲風(fēng)行，沒掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)上班時(shí)間沒有QQ，沒有事必親躬正是運(yùn)籌帷幄的體現(xiàn)......這樣的領(lǐng)導(dǎo)，連缺點(diǎn)都這么閃光，我等群眾怎能不一百個(gè)滿意、一千個(gè)放心呢？
普通員工的年終總結(jié)，篇幅沒有領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)，成績(jī)沒有領(lǐng)導(dǎo)的多，缺點(diǎn)也沒有領(lǐng)導(dǎo)的有創(chuàng)意。但是在格式上卻跟領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告沒什么兩樣。先談思想認(rèn)識(shí)，再談工作成績(jī)，最后說(shuō)說(shuō)缺點(diǎn)和不足。百分之八十的總結(jié)都是這樣寫的：“本人思想認(rèn)識(shí)端正，勤勤懇懇，任勞任怨，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人得失。在工作中取得了以下成績(jī)：……。
但是也存在著一些不足，主要表現(xiàn)在，只注意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對(duì)同事幫助不足。”看到這樣的總結(jié)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)還有什么可說(shuō)的`？只有大筆一揮，在總結(jié)上批示：“望再接再厲，更上層樓！”
員工的思想究竟端正不端正？靠現(xiàn)在的科學(xué)手段，還測(cè)試不出來(lái)，只能聽任他自己說(shuō)吧。日常工作大家倒是有目共睹，但一個(gè)事實(shí)，可以有不同的說(shuō)法。比如，一個(gè)人業(yè)務(wù)能力差，別人一個(gè)小時(shí)能干完的活，他吭哧吭哧一天還干不完，實(shí)際上是“效率低下”，但也可以總結(jié)成“勤勤懇懇”。所謂“經(jīng)常加班加點(diǎn)”
往往是兩種情況造成的：上級(jí)管理無(wú)方，布置給下屬的工作太重；下屬自己太笨或太懶，該在上班時(shí)間完成的工作沒有完成。從管理學(xué)的角度看，這都不是什么成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)。至于是不是“從不計(jì)較個(gè)人得失”，停發(fā)他的年終獎(jiǎng)試試便知。至于輔佐上級(jí)、幫助同事，那不在他的職責(zé)范圍之內(nèi)，他不越俎代庖是對(duì)的，這算是什么缺點(diǎn)啊！
年終總結(jié)類文體，反映出漢語(yǔ)的多面性和欺騙性，而我們?cè)诓恢挥X中，已被這樣的文體蒙騙了許多年。
2022個(gè)人年終總結(jié)5
本年度，我在公司的前臺(tái)工作，從事通知客戶補(bǔ)樣收發(fā)快遞等任務(wù)。在工作期間，我不斷學(xué)習(xí)，鉆研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，理論聯(lián)系實(shí)際，使得專業(yè)技術(shù)水平和管理能力得到了充實(shí)和提高。 本年來(lái)，我嚴(yán)格遵守公司的工作紀(jì)律，以“執(zhí)行力為第一生產(chǎn)力”的意識(shí)，與同事通力協(xié)作，積極高效完成本職工作，具體情況如下。
一、 遵守制度，認(rèn)真工作，提高能力
在我看來(lái)，熱愛工作，努力進(jìn)取是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。我懷著與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正態(tài)度，作出貢獻(xiàn)的工作理念。在每段時(shí)間里，我要求自己一定要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確自己以后工作的方向，努力做好前臺(tái)這一本職工作，一個(gè)月內(nèi)從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地學(xué)習(xí)補(bǔ)樣等工作方面的知識(shí)，明確自己的崗位職責(zé)，并且在平時(shí)生活中我也積極和同事交流、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵(lì)志、團(tuán)隊(duì)合作書，培養(yǎng)我積極豁達(dá)的心態(tài)和良好的習(xí)慣；
二、務(wù)實(shí)做好本職工作
根據(jù)目前的工作分工，我在公司前臺(tái)的主要工作任（1）負(fù)責(zé)通知客戶補(bǔ)樣工作；（2）負(fù)責(zé)收發(fā)快遞；(3) 。 （N）
負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話接聽工作和部分臨時(shí)性工作。
通知客戶補(bǔ)樣和做好快遞工作看似小事雜事，但是從公司全局來(lái)看，一旦我的工作有錯(cuò)漏、拖延等，都會(huì)給公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作帶來(lái)?yè)p失，所以，對(duì)待本職工作，我力求自己認(rèn)真，高效完成好。這個(gè)月來(lái)，我通知客戶做好補(bǔ)樣N次，收發(fā)快遞N次 ,等等 通過接觸上述工作的實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)稱職的前臺(tái)人員應(yīng)當(dāng)具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、扎實(shí)的文字寫作能力以及靈活的處理問題能力等。補(bǔ)樣和快遞等工作方面，我能及時(shí)與客戶溝通，盡力滿足客戶的需求。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作。以為方便查詢過往文件或資料。能按時(shí)完成計(jì)劃，每天都能按時(shí)完成，且都能做好記錄，有據(jù)可查，工作已經(jīng)由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，由形式到意識(shí)，能為預(yù)定的目標(biāo)而努力提高效率。這段時(shí)間來(lái)，我的工作策略亦有所調(diào)整，能進(jìn)一步適應(yīng)公司規(guī)模增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)質(zhì)量的要求。
三、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速，如果不及
時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班；細(xì)心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
四、不足和需改進(jìn)方面
分析總結(jié)后，我還存在一些有待改進(jìn)的方面，如，
1．統(tǒng)籌安排能力較差，考慮問題不夠全面。（事務(wù)輕重緩急的安排方面）
2．工作還不夠深入細(xì)致，偶爾出現(xiàn)疏漏。
3．預(yù)見性不足（業(yè)務(wù)的高峰期和低谷期和事務(wù)發(fā)展的預(yù)測(cè)）。
4．同事和諧協(xié)作力度有待提升。
前臺(tái)的工作既繁忙又充實(shí)，通過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jī)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。在下階段工作中，我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自已的工作做的更好，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。 我深知，公司就是一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器，我的崗位都是它身上的`必備螺絲釘；前臺(tái)是公司對(duì)外的一個(gè)重要窗口，是公司的形象。我的工作質(zhì)量關(guān)乎到公司的整體效率，所以我要繼續(xù)強(qiáng)化提高服務(wù)大局意識(shí)和責(zé)任心，提高策略性思維和解決能力，溝通能力，合作能力，計(jì)劃和時(shí)間管理能力。在以后的工作中，我要不斷學(xué)習(xí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的各項(xiàng)實(shí)踐技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代在前進(jìn)，事物在發(fā)展，各種知識(shí)也日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手和同事們的好幫手，把以后的工作做地更細(xì)致化，為前臺(tái)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我將改正本年份的不足，發(fā)揚(yáng)好的一面，迎接公司的考驗(yàn)，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)！
五、個(gè)人期望
隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望自己能到公司其他的崗位學(xué)習(xí)、鍛煉，使自己的興趣和實(shí)際工作吻合，以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去，更好的發(fā)揮自己的所長(zhǎng)，也更能鍛煉自己并且體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
2022個(gè)人年終總結(jié)6
回首過去，xx公司以市場(chǎng)為中心，以倉(cāng)儲(chǔ)物流為重點(diǎn)，穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)。面對(duì)壓力，迎難而上，順應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展，超額完成了全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。一年來(lái)，我們的主要工作總結(jié)如下：
一、穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)
一年來(lái)，我們把現(xiàn)代庫(kù)房承租工作作為日常工作的重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了出租庫(kù)房的化利用，本年內(nèi)始終保持滿倉(cāng)狀態(tài)。出入庫(kù)用掃碼器，跟超市一樣，在管理倉(cāng)儲(chǔ)這快我們又上了一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)拉動(dòng)了以儲(chǔ)帶運(yùn)的貨代業(yè)務(wù)。擴(kuò)大了物流作業(yè)連環(huán)節(jié)，同時(shí)運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)也不斷發(fā)展壯大，以存儲(chǔ)業(yè)務(wù)帶動(dòng)的市內(nèi)各大超市配送，國(guó)內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)的整車及零擔(dān)發(fā)運(yùn)�？焖傧M(fèi)品等相關(guān)業(yè)務(wù)也成為了增收渠道，自管客戶7家，托管客戶14家，貨品包括食品、藥品、保健品、化工原料、通訊設(shè)備、輪胎等，客戶不斷增多。
二、實(shí)現(xiàn)物流公司利潤(rùn)指標(biāo)
要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)，依賴的是每一名員工切切實(shí)實(shí)地做好每一個(gè)工作。每天，我們都要斗志高昂，以更多的激情投入到工作中去，認(rèn)真完成每一項(xiàng)任務(wù)，并積極思考如何將工作做的更好。從完成好每一天的`工作做起，為公司排憂解難，為公司的良好經(jīng)營(yíng)做出積極的努力。
三、促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展
一方面增強(qiáng)硬件設(shè)施和提高企業(yè)形象；另一方面，在留住老客戶的同時(shí)，大力開拓新客源。使得倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)成為了兩個(gè)部門的物流重地，領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，本著價(jià)格更低，質(zhì)量更好，效率更高克服重重困難，基本滿足了施工現(xiàn)場(chǎng)的需求。以下是我對(duì)工作中的一些總結(jié)：
首先要注意市場(chǎng)的調(diào)查。保證能采購(gòu)到質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的貨物，我們以了解市場(chǎng)最新行情、最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)行業(yè)政策及規(guī)則為基本任務(wù)，以便更好地掌握主動(dòng)權(quán)，不至于受供應(yīng)商片面因素的影響。進(jìn)一步加大市場(chǎng)考察力度，一方面我們從多側(cè)面、多角度去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，摸清了生產(chǎn)廠家與其代理商之間的利益分配關(guān)系，供貨商產(chǎn)品利潤(rùn)的構(gòu)成。達(dá)到數(shù)額比較大的采購(gòu)項(xiàng)目，我們盡量先考察，后采購(gòu)，變被動(dòng)接受為主動(dòng)出擊，因此在采購(gòu)過程中我們總能夠爭(zhēng)取到采購(gòu)的主動(dòng)權(quán)。
其次就是要控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品�？茖W(xué)有效的采購(gòu)是降低采購(gòu)成本的關(guān)鍵，降低運(yùn)輸成本，采購(gòu)工作不是單純的去到供應(yīng)商那里拿公司貨，不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家。
安全工作方面：本著安全第一，預(yù)防為主的主導(dǎo)思想，工地的運(yùn)輸?shù)跹b作業(yè)比較多，裝卸車時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)注意人身安全，防止意外事故發(fā)生，避免不必要的物資損壞。
本年度以后，我們項(xiàng)目部進(jìn)入了大干時(shí)期，任務(wù)量也加大了，但在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，順利完成了施工現(xiàn)在所需的各種物資，從中也學(xué)習(xí)了不少知識(shí)！在以后的工作中我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，補(bǔ)充工作中的不足。
新的一年已經(jīng)開始，我會(huì)在以后的工作中，我會(huì)向其他部門學(xué)習(xí)，借鑒好的工作方法，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，為公司最大能力的去降低成本提高效率。為四局貢獻(xiàn)力量。
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在本年度的工作中，物業(yè)客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，客戶服務(wù)工作本著：＂專業(yè)、務(wù)實(shí)、高效＂的服務(wù)理念，各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)取得了階段性的工作成效；為客戶提供了專業(yè)、滿意的咨詢服務(wù)，為銷售工作提供良好的服務(wù)支持，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了樓宇銷售時(shí)期的物業(yè)服務(wù)保障工作，以下是今年的客服工作總結(jié)。
一、完成的主要工作
做好xx黃金周期間銷售中心對(duì)外展示的前期籌備工作；對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)清潔存在的問題提出整改措施；xx游泳池及人工湖的水質(zhì)處理工作；接管銷售中心樣板房的交接工作及日常運(yùn)行管理工作；樓宇開盤銷售時(shí)期樣板房的接待管理、維護(hù)、存在問題跟進(jìn)整改工作；樣板房的維護(hù)、管理、及接待工作；參與樓宇銷售時(shí)期業(yè)主座談會(huì)工作，對(duì)業(yè)主提出的物業(yè)問題進(jìn)行解答及溝通；對(duì)業(yè)主訪談工作中客戶提出的物業(yè)管理問題進(jìn)行解釋，根據(jù)小區(qū)管理的實(shí)際情況編制統(tǒng)一的解說(shuō)詞；銷售宣傳活動(dòng)的協(xié)助配合工作；小區(qū)交樓工作前期的資料編制及物料籌備；為開展客戶回訪而進(jìn)行的業(yè)主資料對(duì)接的前期準(zhǔn)備工作等。
本部門根據(jù)不同時(shí)期的工作任務(wù)，結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況和市場(chǎng)行情，對(duì)小區(qū)涉及的物業(yè)管理工作的項(xiàng)目積極的協(xié)助、配合；在物業(yè)禮賓部的調(diào)整時(shí)期，配合禮賓部執(zhí)勤、協(xié)助做好禮賓員的思想教育工作，取得了較好的穩(wěn)定效果。
二、主要工作內(nèi)容及具體做法
在前期物業(yè)管理工作中，由于人員及物料配備相對(duì)缺乏，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作工作較多；根據(jù)前期管理工作的特點(diǎn)，主要是以配合相關(guān)的服務(wù)部門，做好現(xiàn)場(chǎng)的接待、銷售活動(dòng)；同時(shí)根據(jù)物業(yè)的使用、管理情況，針對(duì)性的提出整改處理意見，并跟進(jìn)落實(shí)情況；為后期的物業(yè)管理、客戶服務(wù)工作打好鋪墊。
提供專業(yè)的物業(yè)解釋，為業(yè)主規(guī)避物業(yè)管理糾紛；在業(yè)主訪談會(huì)的過程中，記錄匯總了客戶較為關(guān)心的物業(yè)管理問題，并上報(bào)了業(yè)主關(guān)心問題的統(tǒng)一解說(shuō)詞，印發(fā)成冊(cè)，避免銷售人員重復(fù)解釋而出現(xiàn)的偏差；積極配合銷售宣傳工作，協(xié)調(diào)各部門在活動(dòng)中的工作角色，并制定了＂開盤工作物業(yè)配合服務(wù)方案＂，取得了良好的作用；主動(dòng)參與維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，巡查現(xiàn)場(chǎng)的安全、服務(wù)工作；對(duì)物業(yè)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的流程安排提出建議。
三、存在的`不足
對(duì)客的溝通工作由于本年度人員配備較晚，物業(yè)服務(wù)工作明顯處于較為被動(dòng)的局面。專業(yè)細(xì)致的酒店式物業(yè)服務(wù)無(wú)法得到體現(xiàn)。銷售中心及周邊園林的物業(yè)移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不夠，移交周期教長(zhǎng)。對(duì)外委清潔公司的工作標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督力度不夠，現(xiàn)場(chǎng)特潔標(biāo)準(zhǔn)不高，甲方意見較大。
在今年的工作中，根據(jù)物業(yè)前期管理的實(shí)際情況，物業(yè)部認(rèn)真的履行了：＂服務(wù)業(yè)主，幫助合作方實(shí)現(xiàn)最高的市場(chǎng)價(jià)值＂的服務(wù)理念，提出了工作方案；在日常工作中發(fā)揮了崗位帶頭模范作用，傾盡全力為客戶服務(wù)工作及前期收樓工作打好鋪墊工作；相信在明年會(huì)在客戶服務(wù)工作上更上一個(gè)臺(tái)階，取得收樓工作的圓滿完成。
今年客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“客戶至上，誠(chéng)信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來(lái)的工作，有得有失。現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度
在初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。
二、深刻了解掌握?qǐng)@區(qū)整體工程基本情況
自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。
三、落實(shí)客服助理崗位職責(zé)
每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患xxx起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知xx份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計(jì)xx戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
四、推陳出新，不斷提升自身素養(yǎng)
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。
今后我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。
2022個(gè)人年終總結(jié)8
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年。一年來(lái)，我站在林業(yè)局等上級(jí)部門的大力支持下，以群眾林權(quán)制度改革工作為載體，進(jìn)一步加大林業(yè)行政執(zhí)法力度，同時(shí)加強(qiáng)規(guī)范林業(yè)禮貌執(zhí)法，為我區(qū)構(gòu)成愛護(hù)森林、崇尚生態(tài)禮貌的良好氛圍做出了貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將全年所做工作總結(jié)如下：
一、全力以赴做好群眾林權(quán)制度改革工作
群眾林權(quán)制度改革是今年林業(yè)工作的重中之重，我區(qū)按照試點(diǎn)先行，梯級(jí)鋪開的原則，根據(jù)統(tǒng)一部署安排，我站全體工作人員集中精力全力參與群眾林權(quán)制度改革工作，完成生態(tài)公益林確權(quán)劃界工作。目前林改確權(quán)工作已經(jīng)基本完成。
二、嚴(yán)格臨時(shí)占用林地管理，取得明顯成效
根據(jù)林業(yè)局內(nèi)部分工，我站負(fù)責(zé)監(jiān)督采石場(chǎng)等臨時(shí)占用林地管理，在工作中將采石場(chǎng)臨時(shí)占用林地工作作為重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范。并嚴(yán)格按照《xx》的規(guī)定，對(duì)需要臨時(shí)使用林地的單位或個(gè)人，嚴(yán)格按照程序申報(bào)各項(xiàng)材料，實(shí)行行政許可制度。根據(jù)我區(qū)的特殊狀況，我們將臨時(shí)占用林地時(shí)效定為一年。由于我區(qū)的采石企業(yè)大部分都處在生態(tài)公益林范圍內(nèi)，導(dǎo)致目前我區(qū)采石企業(yè)臨時(shí)占地的手續(xù)難以辦理。
三、加強(qiáng)木材流通市場(chǎng)管理，保護(hù)森林資源安全
為保護(hù)我區(qū)森林資源安全，遵照《xx》的`有關(guān)規(guī)定，在木材收購(gòu)、銷售、運(yùn)輸、加工、利用等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督管理。一是對(duì)申辦木材經(jīng)營(yíng)許可證的申請(qǐng)人，嚴(yán)格實(shí)行資格審核。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)，報(bào)林業(yè)行政審批科審批。二是對(duì)貼合條件的木材經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行事后監(jiān)督，使其行為在森林法允許的范圍內(nèi)進(jìn)行。目前，全區(qū)共有木材經(jīng)營(yíng)戶xx家，加工戶x家，其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)加工行為都在我們的監(jiān)管之中，尚未發(fā)生違法經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象；并對(duì)違法運(yùn)輸木材、違法占用林地的行為進(jìn)行查處，切實(shí)保護(hù)了我區(qū)的森林資源。
四、規(guī)范林木采伐管理，控制濫伐林木案件
一方面加強(qiáng)對(duì)森林、林木采伐伐后管理，實(shí)施木材采伐現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)還林實(shí)際狀況進(jìn)行檢查，制止違法采伐、收購(gòu)無(wú)證木材的行為。另一方面，進(jìn)一步規(guī)范林木采伐辦理程序，對(duì)所有的采伐申請(qǐng)單位或個(gè)人進(jìn)行采伐可行性分析和采伐規(guī)劃，認(rèn)真做好限額采伐前的采伐作業(yè)設(shè)計(jì)等前期工作，將工作落實(shí)到每株樹、每個(gè)農(nóng)戶，為加強(qiáng)保護(hù)我區(qū)的森林資源、合理利用林木資源做貢獻(xiàn)。
透過今年用心努力的開展工作，我站已經(jīng)取得了必須成績(jī)，完成了績(jī)效考核目標(biāo)，但是也存在著一些問題。所以，在今后工作中，我們將繼續(xù)加大林業(yè)行政執(zhí)法力度，努力做好本職工作，以優(yōu)異的成績(jī)，展現(xiàn)新時(shí)期林業(yè)工作者的新形象。
2022個(gè)人年終總結(jié)9
即將過去的20xx年，我的感受頗多�；仡欉@一年的工作歷程作為一名員工我深深感到之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持！20xx年工作總結(jié)：
從開廠以來(lái)截止20xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家（、）共xx個(gè)客人有合作往來(lái)，總銷售額約：
1：客戶共xx個(gè)（20xx年新客戶x個(gè)，之前的老客戶20xx年未返單的共x個(gè)），總銷售額約rmb；
2：客戶共xx個(gè)（20xx年新客戶xx個(gè)，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個(gè)），總銷售額約rmb；
3：客戶共xx個(gè)（20xx年新客戶xx個(gè)，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個(gè)），總銷售額約。00rmb。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家，xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返單率較高（未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息），但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間較小。和xx市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷售額。
忙碌的20xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4—5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。
但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
10月份，客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的`工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：
1、對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績(jī)；
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；
3、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來(lái)的國(guó)家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；
4、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；
5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議：
1、公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力；
2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤(rùn)空間。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2022個(gè)人年終總結(jié)10
時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到××單位已經(jīng)xx年多了，在這xx年多的時(shí)間里，在相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在xx崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生一步步變成一名合格的員工，更變成了一名優(yōu)秀的員工。
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面，從來(lái)沒有親身實(shí)踐操作過，對(duì)于xx技術(shù)，尤其是xx崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色，在公司送我們?nèi)ヅ嘤?xùn)的一段時(shí)間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)xxx方面的.知識(shí)，還有xxx等方面的知識(shí)，在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了xx步驟，怎么才能加強(qiáng)操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來(lái)……
二.工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)
工作中，我積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的職工，但我明白，再大的機(jī)器設(shè)備，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅(jiān)定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看xx運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí)，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的方向發(fā)展。
三.培養(yǎng)積極思想，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)
問渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽(yáng)光心態(tài)和陽(yáng)光思維。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動(dòng)出謀劃策，分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自己。
回想這一年來(lái)，在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作，積極主動(dòng)，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
2022個(gè)人年終總結(jié)11
每年年初，找這么一天，陽(yáng)光溫暖，房間安靜，點(diǎn)一支煙，總結(jié)上一年，展望下一年，寫給自己。只是有些越來(lái)越不敢落筆這些文字，時(shí)光飛逝，年華已老，縱使巧舌如簧，又怎么言及萬(wàn)一？還是隨便寫寫，聊以慰懷罷了......
XX年，平淡如水，波瀾不興。沒有任何值得自我滿足的成績(jī)，小有挫折，但也未到創(chuàng)巨痛深的程度。大多數(shù)的時(shí)間里，有些孤獨(dú)，大多數(shù)的時(shí)間里，表情平靜，內(nèi)心躁動(dòng)——這是變老的幾個(gè)必經(jīng)階段之一，慢慢地，一定會(huì)心止如水，處之泰然，老夫很向往那個(gè)層次。
比較遺憾的事情，還是電影看得太少，隨之記錄的博文也大量減少。老夫?qū)懴绿喙ぷ魃闲枰陌斯晌淖帧参从行┰S認(rèn)可，信心與耐心均備受摧殘——以至于很長(zhǎng)時(shí)間找不到記錄電影的敘述節(jié)奏，語(yǔ)言貧乏，想象狹窄，干澀丑陋，讀之面目可憎，真想蒙頭睡去，夢(mèng)中得遇東坡，贈(zèng)我生花妙筆，不覺一嘆......剛過去的那一年，也許的確沒什么好電影吧。《犯罪少年》《如果我告白的話》記憶頗為深刻，當(dāng)然《致我們終將逝去的青春》堪稱重量級(jí)，打動(dòng)我心，至今老夫的電腦桌面，還是趙薇姑娘舉著電影場(chǎng)記牌的圖片，良辰美景奈何天，為誰(shuí)辛苦為誰(shuí)甜，這年華青澀逝去，卻別有洞天......
不過，倒也重溫了《潛伏》和《黎明之前》兩部電視劇，看到妙處依然會(huì)心大笑，看到共鳴處依然胸中有淚，在某些方面，老夫還是如同那個(gè)容易激動(dòng)的熱血少年，只是隱藏得越來(lái)越深了。如果有時(shí)間，老夫一定會(huì)好好聊聊《陸犯焉識(shí)》這部小說(shuō)，翻看清末民初風(fēng)云變幻的歷史，很多年來(lái)，關(guān)于一些最本質(zhì)的東西，比如人，并沒什么變化，很多書里都會(huì)寫到這些內(nèi)容，只是在XX年，這一點(diǎn)讓老夫格外傷感。
XX年底的.時(shí)候，很多人說(shuō)老夫有很大的變化，沉默、安靜，這種變化在新的一年會(huì)更加明顯，老夫會(huì)越來(lái)越多地回到內(nèi)心，越來(lái)越快地忘記剛剛發(fā)生的事情和情緒，越來(lái)越努力地把時(shí)間花費(fèi)在看電影和寫記錄上，不知道這樣是好還是不好，不過也無(wú)所謂了，XX年也會(huì)很快過去，誰(shuí)也不會(huì)太過在意誰(shuí)的迷惘，來(lái)吧，祝你，我，我們，新年好運(yùn)！
2022個(gè)人年終總結(jié)12
一年來(lái)，學(xué)報(bào)編輯部全體同事在學(xué)校黨委和學(xué)報(bào)編委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以高度的責(zé)任感，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，努力工作，順利地完成了工作任務(wù)，取得較好的成績(jī)。現(xiàn)把一年來(lái)的主要工作情況總結(jié)如下：
1主要工作回顧
1.1編輯出版工作
1.1.1按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)
20xx年全年共出版學(xué)報(bào)正刊X期，增刊X期（X期為高教研究專輯，X期為教務(wù)處委托出版的學(xué)生優(yōu)秀畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）集）。共處理來(lái)稿XXX篇，刊登稿件XXX篇（學(xué)報(bào)正刊XXX篇，高教研究增刊XX篇，學(xué)生優(yōu)秀畢業(yè)論文集XX篇）。以編輯部現(xiàn)有編輯人員X人計(jì)，平均每人處理來(lái)稿約XX篇，加工、編輯、校對(duì)文稿約XX篇。面對(duì)繁重的編輯工作任務(wù)，編輯部全體同事任勞任怨，勤懇工作，按時(shí)按質(zhì)完成出版任務(wù)。尤其是第X期學(xué)報(bào)和高教研究增刊專輯，許多老師需要文章評(píng)職稱。但其出版時(shí)間在X月份，正值放暑假。為了能讓老師們的文章趕上評(píng)職稱，編輯部全體同事放棄假期休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，使學(xué)報(bào)按時(shí)印出，滿足了老師們?cè)u(píng)職稱的需要。
1.1.2積極組稿，廣拓稿源
充足的稿源是辦好學(xué)報(bào)的根本保證，但稿源不足是當(dāng)前高校學(xué)報(bào)普遍面臨的困境，我校學(xué)報(bào)也不例外。為了獲得充足的稿源，20xx年，我們繼續(xù)既往的做法，采取多種措施積極組稿。首先是積極挖掘校內(nèi)稿源，一方面，跟蹤老師們的科研動(dòng)向，及時(shí)組稿，尤其是主管校長(zhǎng)、編委會(huì)主任吳灶和教授，主編劉楚吾教授，親自向有關(guān)的課題組老師進(jìn)行約稿，組織到多篇海洋水產(chǎn)科學(xué)和珍珠研究方面的稿件；另一方面，通過細(xì)心指導(dǎo)、精心加工、快速發(fā)表等形式做好作者服務(wù)工作，吸引作者尤其是年輕作者投稿。其次是加強(qiáng)與校外海洋水產(chǎn)科研院所作者的聯(lián)系，爭(zhēng)取他們的投稿。第三，采取在元旦給校外審稿專家、作者寄送新年賀信和征稿啟事等形式，邀請(qǐng)校外審稿專家、作者向他們的同事、朋友、學(xué)生推薦組稿。積極的組稿措施，保證了學(xué)報(bào)比較充裕的稿源。
1.1.3嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量
質(zhì)量是刊物的生命。20xx年，我們繼續(xù)把提高刊物質(zhì)量作為首要工作來(lái)抓。首先是堅(jiān)持落實(shí)編輯初審、專家復(fù)審、主編終審的“三審制”，嚴(yán)格審稿，并通過中國(guó)學(xué)術(shù)期刊（光盤版）雜志社提供的“學(xué)術(shù)不端文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)”，對(duì)每一篇來(lái)稿進(jìn)行檢查，杜絕抄襲、一稿多投等學(xué)術(shù)不端行為。其
次是明確分工，落實(shí)責(zé)任，責(zé)任編輯對(duì)審查通過的稿件，必須認(rèn)真審核審稿專家的評(píng)審意見，指導(dǎo)作者做好稿件的修改工作，并對(duì)稿件進(jìn)行細(xì)致的編輯加工，同時(shí)主編認(rèn)真做好每篇加工好的稿件的最后審查把關(guān)工作。第三是對(duì)稿件的校對(duì)堅(jiān)持“三校一讀”制度（編輯初校、作者復(fù)校、編輯再校，主編（副主編）通讀），把差錯(cuò)減少到最低限度。
1.2評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)工作
20xx年X月，教育部科技司開展第X屆中國(guó)高校精品?優(yōu)秀?特色科技期刊獎(jiǎng)評(píng)比活動(dòng)。為了擴(kuò)大學(xué)報(bào)的社會(huì)影響和檢驗(yàn)學(xué)報(bào)的質(zhì)量水平，也為了更好地從評(píng)比中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)報(bào)編輯部積極參與了評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，根據(jù)評(píng)比辦法的要求，認(rèn)真組織參評(píng)材料和填寫參評(píng)申報(bào)書，按時(shí)寄送參評(píng)材料。
1.3繼續(xù)教育培訓(xùn)工作
20xx年X月，新聞出版總署發(fā)布《出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定》（XXX），對(duì)出版單位從事出版專業(yè)技術(shù)工作的人員實(shí)行職業(yè)資格登記，規(guī)定出版專業(yè)技術(shù)工作的人員必須按規(guī)定辦理登記手續(xù)才能從事出版專業(yè)技術(shù)工作；責(zé)任編輯人員必須注冊(cè)領(lǐng)取責(zé)任編輯證書才能從事責(zé)任編輯工作；責(zé)任編輯注冊(cè)有效期為X年，X年后續(xù)展注冊(cè)，必須提交近X年繼續(xù)教育證明材料，否則不予續(xù)展注冊(cè)。編輯部全體人員已于20xx年辦理了責(zé)任編輯注冊(cè)手續(xù)，為了保證X年后順利續(xù)展注冊(cè)，也為了編輯業(yè)務(wù)水平的`提高，編輯部非常重視編輯人員的繼續(xù)教育工作，除了安排網(wǎng)上自學(xué)之外，還分階段安排全體編輯人員參加了廣東省新聞出版局組織的于20xx年X月XX日至X月XX日分X期舉行的出版專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班，順利取得了繼續(xù)教育培訓(xùn)合格證書。
2主要成績(jī)
2.1學(xué)報(bào)評(píng)獎(jiǎng)獲佳績(jī)
在20xx年教育部科技司開展的第X屆中國(guó)高校精品優(yōu)秀特色科技期刊獎(jiǎng)評(píng)比活動(dòng)中，學(xué)報(bào)榮獲“中國(guó)高校優(yōu)秀科技期刊獎(jiǎng)”，這是學(xué)報(bào)繼20xx年獲“中國(guó)高校特色科技期刊獎(jiǎng)”、20xx年獲“全國(guó)高校科技期刊優(yōu)秀編輯質(zhì)量獎(jiǎng)”后，獲得的又一殊榮。學(xué)報(bào)的獲獎(jiǎng)不但表明我校學(xué)報(bào)的質(zhì)量水平得到業(yè)界的認(rèn)可，也是對(duì)學(xué)報(bào)編委會(huì)和全體編輯人員長(zhǎng)期以來(lái)付出的努力的肯定。近年來(lái)，我們針對(duì)高校學(xué)報(bào)普遍存在辦刊效益低下的情況，對(duì)學(xué)報(bào)的辦刊定位作了深入的思考，明確“以質(zhì)量為生命、以特色為目標(biāo)、以服務(wù)為宗旨”的辦刊方針，把質(zhì)量、特色、服務(wù)作為學(xué)報(bào)的價(jià)值追求，并以《提高質(zhì)量，彰顯特色，強(qiáng)化服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)辦刊價(jià)值——
2022個(gè)人年終總結(jié)13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
大家好！
20xx年，我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在科室同事們的熱心幫助下，作為新人，較快地熟悉和適應(yīng)了新的工作環(huán)境，并通過一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，在思想上和業(yè)務(wù)技術(shù)上有了一定的提高�，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下。
20xx年1至7月份，我的主要工作是負(fù)責(zé)3號(hào)樓老人的查房工作及入院老人的查體工作。每天定時(shí)對(duì)每位老人進(jìn)行查房，在查房過程中了解老人的身體狀況，關(guān)注老人的身體變化情況，對(duì)疾病做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。每周為老人定期測(cè)量血壓并做好記錄。對(duì)病情需要及時(shí)轉(zhuǎn)院者，積極治療的同時(shí)及早聯(lián)系家屬送外院治療。運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)及時(shí)完成處方、醫(yī)囑和病程記錄。另外，認(rèn)真完成每位入院老人的查體工作。通過詢問病史、基礎(chǔ)查體及輔助檢查，全面了解和掌握每位入院老人的身體健康狀況，并做到記錄規(guī)范、診斷明確、化驗(yàn)完善，為老人建立健康檔案信息庫(kù)，為入院后的查房和了解老人健康信息提供幫助。20xx年x月份至年底，我的主要工作是在大樓移交拆除之前看管5號(hào)樓（甲）招待所。在看管期間，認(rèn)真交接班，保證樓內(nèi)固定資產(chǎn)及其他物品的安全。
在這一年，我嚴(yán)格遵守福利院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切服從院里和科室的.安排，積極參加院里和科室舉行的集體活動(dòng)，努力完成院里和科室布置的工作內(nèi)容。在工作中我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力，擴(kuò)大自己知識(shí)面。但是在工作中我也存在很多不足，有時(shí)工作沒有很認(rèn)真的完成，在以后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，努力把本職工作做到更好。
在新的一年，我將堅(jiān)持自己在過去一年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團(tuán)結(jié)在院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的周圍，團(tuán)結(jié)同事，做好自己份內(nèi)的工作，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成院里和科室布置的工作內(nèi)容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識(shí)面有很好的提高。
2022個(gè)人年終總結(jié)14
20xx年，XX企業(yè)管理有限公司在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能單位和有關(guān)部門的支持配合下，堅(jiān)持走建設(shè)新型工業(yè)化為經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的道路，繼續(xù)以工業(yè)發(fā)展為依托，壯大地方經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，增加稅源為解決本地經(jīng)濟(jì)薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)。公司全體干部職工經(jīng)過一年來(lái)的通力合作，憑著知難而上的精神，應(yīng)對(duì)歷史遺留的各種問題努力尋求解決方法，使公司在困難的條件下卻能平穩(wěn)地向前發(fā)展�，F(xiàn)將XX企業(yè)管理公司20xx年的工作情景總結(jié)如下。
一、公司20xx年總體收支情景分析
20xx年公司總收入747.9萬(wàn)元，比去年同期的634萬(wàn)元，增加113萬(wàn)元，增長(zhǎng)11.2%。全年支付利息84.14萬(wàn)元，占總收入的11.3%，上繳各類稅款95.27萬(wàn)元，增加14.96萬(wàn)元，占總收入的12.8%。經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用支出584萬(wàn)元，占總收入的78.2%。20xx年公司以及下屬團(tuán)體企業(yè)營(yíng)業(yè)收入61888萬(wàn)元，比去年同期的62125萬(wàn)元，減少0.38%。具體的收支情景為：
(一)信用貸款方面
公司及下屬企業(yè)貨款合計(jì)共4188.8萬(wàn)元，壓減本金267.2萬(wàn)元(其中農(nóng)行1581.3萬(wàn)元，農(nóng)商行羊城支行2607.8萬(wàn)元)，全年交付利息84.14萬(wàn)元�；诮鹑谡咝哉{(diào)控，審批嚴(yán)格程序復(fù)雜，幾筆貸款不準(zhǔn)轉(zhuǎn)貸，遇著這難題，公司領(lǐng)導(dǎo)硬著頭皮向上級(jí)申請(qǐng)，尋找解決辦法，也有賴于公司與銀信部門一向以來(lái)的友好溝通關(guān)系，暫時(shí)解決緩充的辦法，被免了銀行的逾期貸款罰息，為公司節(jié)儉了開支。
(二)勞動(dòng)服務(wù)方面
1、XX勞動(dòng)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)總收入8175.90元，比20xx年總收入(5217.59元)增加了56.7%;支出總額為323282.84元，比20xx年的支出總額(256787.82元)增加了25.89%。
2、交管部門20xx年總收入18100元，比20xx年總收入(19710元)減少了8.17%。
3、20xx年公司的代征地稅臨商稅款為36828.80元，比20xx年的代征稅款(50735.44元)減少了27.41%，另外，20xx年地稅返還的手續(xù)費(fèi)為50920.18元。
4、20xx年公司協(xié)助鎮(zhèn)政府、地稅所催報(bào)催繳土地使用稅5881519.77元，比20xx年(633.5萬(wàn)元)減少了7.16%，鐘落潭片區(qū)各村平均完成比例為88.11%。
(三)停車場(chǎng)及商鋪方面
20xx年公司承租商鋪管理全年收入79.8萬(wàn)元，同比去年增41.7萬(wàn)元，管理員每月都能監(jiān)督租戶在28日前收繳租費(fèi)上交公司結(jié)存。河?xùn)|停車場(chǎng)收入25.4萬(wàn)元，增2.8萬(wàn)元，河西停車場(chǎng)收入9.4萬(wàn)元，同比去年增1.2萬(wàn)元。另外，20xx年鎮(zhèn)自來(lái)水廠全年產(chǎn)值和利潤(rùn)也比去年同期產(chǎn)值分別增加1.79%和15.82%。
(四)辦公室方面
1、能認(rèn)真做好對(duì)各企業(yè)的衛(wèi)生，飯?zhí)玫墓芾�，工廠的消防設(shè)施，每季都有到企業(yè)巡查，督促、落實(shí)，落廠138人次，協(xié)助工廠處理勞動(dòng)糾紛5次，無(wú)收到下轄企業(yè)的投訴。
2、對(duì)本單位和企業(yè)職工有關(guān)“社�！钡男麄�，及時(shí)做好職工的社保工作，積極配合鎮(zhèn)勞動(dòng)保障部門到企業(yè)處理勞動(dòng)糾紛等。
3、定期協(xié)調(diào)對(duì)企業(yè)檢查職工的勞動(dòng)安全和生活保障，認(rèn)真負(fù)責(zé)有效地協(xié)助企業(yè)解決勞資糾紛及工傷賠償問題，使各方面得到了認(rèn)可。
4、較好地完成和超額完成對(duì)企業(yè)服務(wù)管理費(fèi)11萬(wàn)元，治安費(fèi)收取金額9.8萬(wàn)元，同比上年減少幾千元(工業(yè)園區(qū)減少幾家企業(yè))，工商年審工作也完全按要求完成。
5、在工資監(jiān)控方面管理，依照政府勞動(dòng)中心的有關(guān)指示，每月26日前收繳工廠發(fā)放表情景匯總，到目前止未發(fā)現(xiàn)一間工廠拖欠員工工資及漏發(fā)工資或上訪。
二、公司20xx緊抓的工作情景
(一)緊抓服務(wù)工作，樹立公司形象
在過去的一年，公司從干部到職工，狠抓了服務(wù)意識(shí)，做到上下一心、團(tuán)結(jié)一致服務(wù)于企業(yè)。由于近年來(lái)企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)中所遇到的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，困難也比較多，作為公司急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，從各方面協(xié)助企業(yè)發(fā)展，比如人力資源的吸收，XX勞動(dòng)服務(wù)公司多次為企業(yè)作招工宣傳，協(xié)助網(wǎng)上招工等。公司管轄的民兵隊(duì)日以繼夜地做好企業(yè)的保護(hù)神，只要企業(yè)提出治安協(xié)助，我們的民兵隊(duì)在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，為企業(yè)排憂解難。
(二)緊抓盤活資產(chǎn)，整合公司資源
由于公司所屬的資產(chǎn)廠房經(jīng)過多年的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)破損嚴(yán)重，并且較陳舊，公司利用有限的資金對(duì)廠房進(jìn)行修繕改造，基本上將現(xiàn)有的廠房租賃出去，保證了公司的經(jīng)濟(jì)收入。
(三)緊抓水廠改造，保證用水健康
為了保證公司能繼續(xù)向前發(fā)展，在資金短缺的情景下，借助上級(jí)有關(guān)部門的支持，籌集資金對(duì)鎮(zhèn)自來(lái)水廠進(jìn)行改造，現(xiàn)正加大維護(hù)日供水量2萬(wàn)立方的供水系統(tǒng)，保障我鎮(zhèn)的用水和人民的健康。
(四)緊抓債務(wù)問題，解決公司困難
由于公司背負(fù)的債務(wù)相當(dāng)沉重，經(jīng)濟(jì)收入狀況又較差，但在過去的一年公司能與銀信部門周旋尋求解決歷史遺留的貸款，同時(shí)壓縮本金267.2萬(wàn)元，贏得了良好的信譽(yù)，解除了公司被法院上訴的麻煩。
(五)緊抓溝通工作，實(shí)現(xiàn)資源共享
在配合鎮(zhèn)政府做好各項(xiàng)工作和完成鎮(zhèn)政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，與各職能部門加強(qiáng)溝通，掌握各方面的信息，為企業(yè)的發(fā)展筑橋鋪路。
(六)緊抓安全工作，供給安全保障
在抓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的.同時(shí)，狠抓企業(yè)的安全生產(chǎn)不放松。在過去的一年，XX企業(yè)管理有限公司對(duì)下屬的企業(yè)的安全生產(chǎn)和消防工作，作為一件頭等大事去抓，將安全生產(chǎn)和消防工作擺在每次會(huì)議的議事日程上，并且借助綜管辦對(duì)企業(yè)勤查勤管，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，并且搞好各方面的安全宣傳工作，杜絕危險(xiǎn)事故的發(fā)生，使企業(yè)在多年的消防安全考核中都將得到了優(yōu)異成績(jī)。
三、公司20xx年工作存在的不足
一是，經(jīng)濟(jì)增速偏低，有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)十分困難。二是，體制改革存在薄弱環(huán)節(jié)，任務(wù)繁重而艱巨，銀信部門基于政策不放，不批轉(zhuǎn)貸，資金困難，利息及本金末有迅速下降。三是，管理工作還不到位，有待進(jìn)一步加強(qiáng)與提升，四是，引資意識(shí)不強(qiáng)，招法不活，還需創(chuàng)新思維，靈活運(yùn)作，對(duì)此，我們必須要引起高度重視，在今后的工作中切實(shí)加以解決。
四、公司20xx年工作急待解決的問題
(一)解決債務(wù)問題，化解公司危機(jī)
債務(wù)負(fù)擔(dān)太重，是公司面臨法院的上訴，應(yīng)如何解決和尋求出路呢?一是期望得到鎮(zhèn)政府的協(xié)助，二是期望得到銀信部門的大力支持，采用保息還本的方法，申請(qǐng)減免利息，盡快解決、理順歷史債務(wù)，使公司能輕裝上陣，謀求新的發(fā)展。
(二)強(qiáng)化服務(wù)工作，保障公司發(fā)展
由于廠房逐漸陳舊老化，并且對(duì)此刻的企業(yè)發(fā)展和使用開始不適應(yīng)，為了能保證公司的正常收入，我們要著手研究，從多方面為企業(yè)做好服務(wù)工作，使現(xiàn)有企業(yè)能穩(wěn)定發(fā)展。
(三)爭(zhēng)取政府幫忙，突出公司職能
爭(zhēng)取鎮(zhèn)政府能給予大力的支持，把公司辦成我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的窗口，使公司真正成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的職能作用。
五、公司20xx年工作設(shè)想
20xx年應(yīng)對(duì)激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)我公司情景，在年度發(fā)展中，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作：
首先，應(yīng)成立相關(guān)職能部門組成的協(xié)助企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)解決困難的隊(duì)伍，盡快解決債務(wù)的束縛，為企業(yè)排難解憂，保障企業(yè)能正確發(fā)展。其次，充分發(fā)揮企業(yè)管理辦的宜傳窗口，向鎮(zhèn)、村企業(yè)職工貫輸法律意識(shí)，保障企業(yè)，維穩(wěn)企業(yè)職工正常生產(chǎn)。再次，嚴(yán)格抓好企業(yè)的消防安全管理，生產(chǎn)安全，環(huán)保工作管理，做到勤查、堵漏，狠治，健全管理，為發(fā)展經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的正常運(yùn)作保駕護(hù)航。另外，還期望鎮(zhèn)政府在職權(quán)范圍內(nèi)的發(fā)展項(xiàng)目和壟斷行業(yè)，能給予公司去運(yùn)作經(jīng)營(yíng)，使公司能有發(fā)展經(jīng)濟(jì)的活力支柱。
最終，借新春來(lái)臨之際，預(yù)祝大家在新的一年里，身體健康，家庭幸福，工作順利，財(cái)源廣進(jìn)。
2022個(gè)人年終總結(jié)15
20xx年是公司銷量的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長(zhǎng)進(jìn)，綜合實(shí)力大大增強(qiáng)，這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì)，對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達(dá)。
回顧自己一年來(lái)的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，臨近內(nèi)年終，自己有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
截止20xx年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為xx噸，實(shí)際完成銷量：______噸，完成目標(biāo)______%。全年銷售金額：______元（其中含運(yùn)費(fèi)：______元），回收資金：______元，資金回收率達(dá)到______%；降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進(jìn)中。
二、具體履行職責(zé)：
1、實(shí)習(xí)考察期：20xx年1—6月
1）管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t—250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì)。
2）每月按時(shí)完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。
3）開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。
4）送樣客戶60家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點(diǎn)多量小，客戶群采購(gòu)也不穩(wěn)定性。
5）合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場(chǎng)：gmt紗、中堿smc紗；對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場(chǎng)展開調(diào)查。
2、任務(wù)承包期：20xx年7—12月
下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對(duì)寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時(shí)處理，保證客戶滿意度在尋找可能的新客戶時(shí)，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑；在聯(lián)系之前，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等，同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息；盡可能的接近買主，當(dāng)面溝通；推薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠(chéng)信促進(jìn)成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計(jì)10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機(jī)冷卻設(shè)備（7噸）、上海金日冷卻設(shè)備（累計(jì)發(fā)貨近50噸）開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。
同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)行情，對(duì)新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場(chǎng)進(jìn)行深入了解，完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場(chǎng)需求信息。到廣州參加第十一屆中國(guó)國(guó)際復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國(guó)際玻纖年會(huì)客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請(qǐng)函、來(lái)賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作，并完成洽談?dòng)涗�、年�?huì)總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，信念更加堅(jiān)定，我對(duì)自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動(dòng)：
在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng)，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個(gè)方面使自身得到提高。（1）熱心關(guān)注團(tuán)委工作，被評(píng)為xx年桐鄉(xiāng)市市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員；
�。�2）有幸當(dāng)選公司中秋晚會(huì)及公司第十一屆年會(huì)晚會(huì)的主持人；
�。�3）協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動(dòng)；
（4）憑借個(gè)人對(duì)寫作的愛好，擔(dān)任銷售公司《巨石報(bào)》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認(rèn)真完成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反�。�
回顧自己20xx年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì)，僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)，在工作中主動(dòng)性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期；在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的`情況下對(duì)新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進(jìn)展相對(duì)緩慢。在來(lái)年的工作中，我會(huì)努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)。
為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思：
1、為能在營(yíng)銷知識(shí)上有所提高，我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國(guó)際貿(mào)易（本科）專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入入到工作中。
2、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺，對(duì)文字性材料沒有校對(duì)意識(shí)。
3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動(dòng)過多，分散銷售工作注意力。
以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會(huì)戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。五、20xx年工作規(guī)劃：
�。�1）加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個(gè)搜索，只要有一線希望的，主動(dòng)送樣，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤使用結(jié)果。
�。�2）由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題，對(duì)紹興等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高，成為明年工作的重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象；而方格布有很大的市場(chǎng)，但我司定價(jià)太高，客戶難以接收，據(jù)悉，泰山的方格布目前供不應(yīng)求，價(jià)格為8200—8600元/噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對(duì)方，但2500—3000元/噸的差價(jià)，距離實(shí)在太遠(yuǎn)。而對(duì)于中堿方格布，市場(chǎng)需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進(jìn)入該市場(chǎng)較為容易，但價(jià)格問題是前提。
�。�3）隨著明年十萬(wàn)噸無(wú)堿池窯的點(diǎn)火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場(chǎng)，海寧天星、海利得、成如旦將是一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。
�。�4）浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺(tái)纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對(duì)中堿紗需求量預(yù)計(jì)有所增加。
�。�5）對(duì)中堿網(wǎng)格布用紗，xx年采購(gòu)點(diǎn)是山泉、金偉、大連新東方，但隨著xx年價(jià)格上漲，估計(jì)上半年將沒有銷量。
�。�6）對(duì)于中堿管道市場(chǎng)，神州、華誠(chéng)、三方電力會(huì)隨價(jià)格的調(diào)整，預(yù)計(jì)降低采購(gòu)量。只能等下半年成都4萬(wàn)噸點(diǎn)火后才能正常運(yùn)作。
根據(jù)以上分析，20xx年上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢(shì)下，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
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