物業(yè)財務年終總結(精選14篇)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們一起來學習寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的物業(yè)財務年終總結,歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)財務年終總結 1
回首20xx年工作,物業(yè)財務部向規(guī)范管理合理調配又向前跨了一步,完成了物業(yè)公司與xxx公司的財務分賬、物業(yè)公司財務管理模式的轉變、財務制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務,使物業(yè)公司的財務工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變,與整個集團財務工作達成一致的高度,邁上了一個新的臺階。具體工作如下:
一、物業(yè)公司與xxx公司的財務分賬
從xx年7月份開始,根據(jù)集團財務中心的要求,完成xxx公司與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,開設xxx公司金碟賬套,獨立核算,對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份,又把該賬套移交給集團會計核算部。
二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立
根據(jù)xx集團財務中心的統(tǒng)一要求,結合物業(yè)公司的實際情況,在以前的會計核算基礎之上,從管理的.角度,制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系(物業(yè)公司及xxx公司)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整個集團達成一致,使物業(yè)的財務工作真正走上集團的財務工作軌道,真正發(fā)揮了財務管理的作用。
三、物業(yè)公司財務制度的制定
在xx集團財務中心的統(tǒng)一指導下,制定了物業(yè)公司的財務制度體系。包括《xx物業(yè)財務制度》、《xx物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《xx物業(yè)財務付款管理辦法》、《xx物業(yè)付款審批權限的規(guī)定》、《xx物業(yè)財務部部門職責》、《xx集團內部服務結算管理辦法》的制定。規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務運作流程,使物業(yè)公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,從根本上進行了一次大的提升。
四、物業(yè)公司財務管理模式的轉變
物業(yè)財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規(guī)范、理順之后,根據(jù)集團財務中心的要求,物業(yè)公司財務部與會計核算部進行了工作交接,把會計核算工作并入集團會計核算部,物業(yè)公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作,從以前基礎的會計核算工作之上,提升到真正的財務管理工作,從公司的利益出發(fā),為公司領導做好財務參謀,提供最準確的財務管理數(shù)據(jù)。物業(yè)財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行,作出了具體的工作事項互相協(xié)調配合,逐步的完善整個財務工作流程,確保物業(yè)公司財務工作的規(guī)范性、準確性,提高財務工作效率。
五、完成目標工作
配合客服中心完成了一年二期的收樓工作,加強管理費的收繳工作。從7月份開始,共收樓140戶,收樓費用149.33萬;從10月份開始,重點加強管理費的催繳工作,10—11月共追繳了管理費10.58萬,收費率比上半年大大的提高。
六、完成科奈財務部門的數(shù)據(jù)錄入
一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領導,進行催繳工作。
監(jiān)控xxx公司的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓,并且于9月份開始增設了收銀機,使收銀工作更加規(guī)范,大大提高了工作效率。
七、20xx年工作思路:
1、建立物業(yè)公司的成本庫。根據(jù)物業(yè)公司和xxx公司的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經營狀況。為財務分析提供最真實的數(shù)據(jù)。
2、進一步加強對收費的管理力度,徹底清理欠費情況,把一期的收費率提高到70%,二期90%。并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分,包括水費、有線電視開通費的返還部分,代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。
3、從管理的角度,對xxx公司的經營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經營徹底分開核算,對于一些經營費用也應該合理的分攤,真實的反映xxx公司的經營成果。
4、新的財務制度的實施,財務部要財務部門要監(jiān)督把關。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程,采購的審批流程,與發(fā)展商相關業(yè)務的計劃、報銷審批流程等等都要嚴格按照制度執(zhí)行。
20xx年雖然任務很重,但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,只有這樣,扎扎實實,發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。從財務管理著手,逐步把物業(yè)公司的財務工作提升到一個新的高度,邁上一個更高的臺階!更好的服務于公司!
物業(yè)財務年終總結 2
回顧過去一年:公司經營走過了艱難的歷程,作為財務部主要負責人,沒將財務工作進行到位,沒有充分有效地去進行財務部管理及協(xié)調財務部整體工作,沒有充分發(fā)揮財務部門在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧對公司領導給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會到財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,當好家、理好財,更好地服務企業(yè)是財務部門應盡的職責,在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面負有很大的義務與責任,F(xiàn)就部門工作總結如下:
一、完成工作
過去的一年中,財務部認真的完成了總經辦交辦的各項事宜,比如融資手續(xù)的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠商的業(yè)務資料等及臨時交辦的各項事宜,但由于事務煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒能全方位地進行管理,雖然事務能完成,但總體上未能及時給總經辦帶來有用的可支配的各種信息,使得總經辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實問題。
二、稅務工作
在上年的稅務工作中財務部克服了許多困難,通過積極參加銀行、財政、稅務等各大部門舉辦的`納稅、會計教育培訓以及查閱稅務資料,探索稅收稽核的重點等,順利通過了xx年增值稅繳納工作。通過學習培訓,提高了每月納稅申報工作的質量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局、商務局、經貿局、外管局等各項報表的填制工作。
三、分公司財務工作
分公司日常經營活動通過分公司上傳的日報表進行分析控制,日常費用開支趨于正常,各項費用開支均能先核批后支付。分公司財務活動在大的方向有序地進行,分公司財務人員也能積極配合財務工作,但在分公司的控制上沒有實地進行過內審,下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務審查。
四、銷售鏈接工作
在實際工作過程中,我們部門時時與銷售部顏洪、羅應府進行溝通,銷售部門都完全配合做好當中存在的問題,財務也完全配合了銷售部做好了財務部門應做和不應做的,使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門,特別是銷售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴重錯誤,將銷售價款少寫,后來查賬時財務部出納已將全款收回,未給企業(yè)帶來損失。在劉會琴的認真學習下,使裝飾部財務核算及財務管理正常地開展,裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確,各往來業(yè)務,成本費用均能準確核算,但在今后的實際工作中還有待加強財務部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開展。
五、財務部主要現(xiàn)狀
1、業(yè)務經驗不足、業(yè)務不夠熟練,都是初涉或非專業(yè)人員,另外就是本身的事務煩多,這無疑是對加強全面財務管理工作的弊端,
2、對日常辦公應用軟件各功能不掌握,
3、專業(yè)勝任力不強,
4、但能積極配合處理各方面財務工作及財務部其他事項,
5、對于公司債權債務的清理催收力度不夠大,
6、未及時進行財務核算,不能及時提供公司經營成果及財務狀況,未定期或不定期組織對公司經營活動業(yè)績進行的分析評價會議,未深入開展公司財務的分析評價、發(fā)現(xiàn)經營活動過程中的弊端,
7、公司財務管理的首位是加強對公司資產的管理,特別是流動性最強的貨幣資金,但在過去一年里沒有對公司的資產進行嚴格的管理,沒有專門的制度進行約束,形成了一種隨意性的做法,但商品車輛財務部門指定由何媛媛全面進行管理,監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性,另外:公司應指定專門人員對公司的商品車負責,
8、公司各種檔案未能健全地進行管理。
六、“一份耕壇一份收獲”
針對存在的問題,特別是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符,嚴重影響了整個報表的真實性、準確性,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任人,我負有不可推卸的責任。xx年工作重點將放在加強貨幣資金、資產管理、財務分析上,使財務工作及時、準確、有效、有用地完成,工作計劃如下:
。1)、爭對過去一年存在的問題制定一系列措施、完善財務部管理制度,并在實際工作過程中有力地執(zhí)行;部門職責明確分工,加強責任考核,做到獎罰分明,另一方面對財務人員工作重新組合搭配, 進行高效有序的組織;
(2)、針對出納帳賬款不符的事宜,繼續(xù)加強業(yè)務交流力度與檢查監(jiān)督力度,并制定公司貨幣資金管理制度,全方位全過程進行監(jiān)督管理;
。3)、加強團隊建設,充分發(fā)揮財務職能部門的作用;
。4)、加強核算與各大項費用控制的力度,充分發(fā)揮財務的核算、監(jiān)督公司經營活動與抉擇信息的功能;
。5)、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據(jù),為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持;
。6)、加強債權債務的管理力度,加強應收賬款及墊付款項的清理催收工作,縮短資金占用時間,減少公司資金占用成本,合理應用預收客戶資金及應付供應商資金參與公司資金營運活動;
(7)、充分開展財務交流會議,隨時清理工作過程中存在的問題及管理弊端并快速加以改進,努力影響財務部職員積極參與公司經營管理活動并對公司經營活動業(yè)績參與分析評價;
。8)、繼續(xù)并充分與各部門、分公司財務部交流學習,使整個財務工作的開展更加緊密有序進行。
七、思路決定出路,行動決定結果
今后財務部開展工作的思路是:以發(fā)展的理念進行工作,根據(jù)公司的具體情況及公司領導將公司在整個市場中的定位變化,不斷學習、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應工作需要及開展財務部工作。
回顧過去一年,財務部略表看法:
1、公司未明確具體銷售政策,使得產品銷售價格及利潤空間起伏不定,從一定程度上不可進行控制,影響了公司的盈利水平;
2、公司信息化建設不夠,也就不能更好的服務于消費者及更好地達到消費者需求、期望,在一定程度上影響了公司銷售;
3、公司業(yè)務宣傳不夠,在一定程度上影響了公司銷售;
4、公司的全面管理工作不夠,影響了公司的盈利能力;
5、對員工的影響力不夠(學習培訓等),不能讓員工素養(yǎng)形成良好的、積極向上的氛圍,影響了銷售及盈利能力。
物業(yè)財務年終總結 3
大家都說時間是公平的,它總是按照自己的速度不停的前進。但對于財務工作者來說,越是靠近年末的時間,就跑的越是迅速,這對我們而言就非常的糟糕!但好在,在領導的督促和要求下,我們最終還是及時的完成了20xx年來的財務工作,順利的結束了這一年。
作為xxx物業(yè)財務部的一員,在工作中,我負責公司的財務會計工作。在20xx這一年里,我嚴格的遵守公司的計劃和要求,認真對待自己的工作,并與年底與大家一起順利的完成了一整年來的此財務整合,整理歸檔。
現(xiàn)在,一年結束,回顧自己一年來的努力和發(fā)展,我也有許多想要總結和牢記的'事情。為此,我在這里對20xx年以來自身在財務工作中的情況總結如下:
一、20xx年初工作的反思、計劃
還記得在20xx年初的時候,面對一個新的開始,我們也準備以新的目標,新的態(tài)度,開展全新的工作計劃!在領導們的引導和動員下,我也開始積極的開始對自己的工作進行反思并認真計劃這一年自身的目標。
在反思上,我針對去年來工作的不足和問題。同時,也認真思考了自己犯下錯誤和問題的原因,認真考慮自己的目標和動力,為自己考慮了優(yōu)化的方向。
而在計劃上,根據(jù)領導們給出的公司計劃和目標,我將目標分成幾個階段,認真制定了自身在每個階段需要達成的任務,并比計劃的目標更高出一點。以此,為自己增添了足夠的壓力和動力。
二、工作的實際情況
既然為自己制定了計劃,那么在工作中我自然會認真的去執(zhí)行和完成!在今年的工作上,我認真嚴謹?shù)膶Υ约旱墓ぷ髂繕,積極的在工作中強化自己,改進自己,按照計劃的方向,強化了自己的不足,改善了自己的工作。
此外,在領導的培訓中,我們進一步總結出了自己的問題,并在工作上一邊進步一邊鞏固自己的那能力,不僅在效率和準確都有了充足的保證。我還通過培訓和自我充電的方式,擴展了自己在工作上的能力。
三、對工作的反思和改進方向
目前,就我個人的反思情況來看,我在今年組的大的問題在于自己的思想不夠嚴謹!盡管工作能順利的完成,但我在思想上的不足,導致我自身的耐性和專注力都略有不足,這對財務來說是非常不應該的。為此,在新的20xx年里,我要積極優(yōu)化自己的思想,讓自己在思想上能保持良好的態(tài)度,優(yōu)良的完成自己的工作任務!
物業(yè)財務年終總結 4
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手xxxx管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合xxxx的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xxxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
三、主要經驗和收獲
在xxxx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的'工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,xx年的工作存在以下不足:
。ㄒ唬⿲ξ飿I(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
。ㄈ┚G化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
。ㄒ唬┓e極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調,進一步理順關系;
。ǘ┘訌姌I(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
。ㄈ┕芎秘敗⒗砗觅~,控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;
。ㄎ澹┳ズ眯^(qū)綠化維護工作
物業(yè)財務年終總結 5
20xx年是岳陽物業(yè)公司學習、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司總經理xx年年終會議精神指導下,在以李頎總經理為首的各級領導的支持和關愛下,在戴總的精心指導帶領下,以及全體員工共同努力下,岳陽物業(yè)公司已基本完成20xx年的工作計劃,現(xiàn)將具體工作總結如下:
各部門工作匯報
1、客服中心:
。1)認真落實部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業(yè)主和往來單位;認真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住,對房屋進行嚴格的驗房,發(fā)現(xiàn)問題及時電話及書面報給開發(fā)商進行整改并不斷地追蹤。
。2)嚴抓水電、公共配套設施設備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調試有問題,導致二次供水不能正常供應?头行募皶r制定緊急方案,一邊解決業(yè)主二次供水問題,一邊督促和協(xié)助外來單位調試水泵房變壓器,電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調試并學習相關技能;在大家的共同努力下,小區(qū)二次供水得以正常運行。
(3)公司提供的便民服務與日常小修服務為許多業(yè)主,特別是老人和婦女解決了生活中的'難題,深得業(yè)主的好評。
。4)堅持每日嚴抓裝修管理,保安部上門勤檢查,保潔班監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時反饋、溝通并提出整改意見。
。5)認真做好住戶的投訴登記工作,并派人進行調查、核實、處理、回訪,至今未有一件重大有效投訴。
。6)監(jiān)督綠化承包員對小區(qū)的花草樹木及時進行養(yǎng)護(澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等),現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
。7)安排保潔每周對小區(qū)重點部位進行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯,得到大部分業(yè)主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節(jié)約,在保證服務質量的前提下,節(jié)約了大量的各種日耗品,如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等,為公司節(jié)約成本。
(8)客服中心每月制定催款計劃,采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現(xiàn),有相當一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費,例如,因開發(fā)商漏水等工程質量問題據(jù)交的有8戶,因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶,無其他正當理由拒交的有3戶,以辦入伙但一直空置并未交費的有16戶。多次與業(yè)主委員會協(xié)商交涉,共同努力解決欠款催交工作。
。9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等),雖有些許成效,但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。
。10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理,與9家公司簽訂廣告位協(xié)議,為公司創(chuàng)造收入。
。11)將相關資料輸入物業(yè)軟件中,便于管理和存檔,同時緩解人員困境,提高辦公效率,實現(xiàn)辦公自動化。
(12)與業(yè)主委員會聯(lián)手成立小區(qū)各社團部:太極拳隊、乒乓球隊,籃球隊等,并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳,豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
。13)組織好全體員工為時3個月的物業(yè)基礎知識培訓工作,并根據(jù)培訓情況對所有員工進行考核,全面提高了員工的物業(yè)理論知識和綜合服務素質,使我公司的整體服務質量實質性地提高了一個臺階。
。14)不時地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗收工作進行溝通和協(xié)商,并制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作,避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
(15)積極配合各部其他日常工作,加強部門員工的節(jié)能降耗意識、團隊協(xié)作意識、服務意識、“主人翁”意識。
2、保安部:
(1)每日抓好保安員形象,主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面,從而提高了物業(yè)公司的形象。
。2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。
。3)堅持做好保安的隊列訓練,并保證訓練質量。積極參加公司組織的培訓工作,提升自己的專業(yè)水平。
。4)將消防設施設備作為巡查內容,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進行處理。
(5)華菱交房期間,安排保安人員加班,全力配合公司交房時的安全保衛(wèi)和其他臨時工作,為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
。6)嚴格抓好了小區(qū)的車輛管理工作,做到了指揮車輛進出、停放有序,保證了小區(qū)的日常交通秩序。
。7)做好了公司用車和日常采購工作,積極配合各部各項工作。
。8)加強節(jié)能降耗意識和團隊協(xié)作意識、安全意識、服務意識、“主人翁”意識。
3、綜合財務部:
。1)每日對各項收費已進行詳細記錄,并作好了每日臺賬,在小區(qū)入伙率76.4%,入住率58%的前提下,收取20xx年1月1日至20xx年1230日的物管費 元,廣告位管理費 元,車位管理費 元;20xx年全年現(xiàn)金總支出為 元。
(2)協(xié)助客服中心不斷追收拖欠的物管費,并盡力做業(yè)主的思想工作,在不失原則的前提下,盡可能地滿足業(yè)主的要求。
。3)配合公司領導發(fā)放好員工的每月工資和福利待遇。
。4)妥善保管好公司的支票、現(xiàn)金、財務憑證和財務章的安全。
。5)每月和銀行、稅務局等單位交涉相關工作。
。6)做好了辦公室的其他日常管理和接待工作。
。7)加強節(jié)能降耗意識和團隊協(xié)作意識、服務意識、“主人翁”意識。
4、公司多次與新天地開發(fā)商老總協(xié)商,并督促其將消防設施設備、電梯內/地下停車場安裝攝像頭和電梯門框改造等事宜落實到位。
物業(yè)財務年終總結 6
完成了物業(yè)公司與世家軒的財務分賬、物業(yè)公司財務管理模式的轉變、財務制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務,具體工作如下:
一、物業(yè)公司與世家軒的'財務分賬
從xx年7月份開始,根據(jù)集團財務中心的要求,完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,開設世家軒金碟賬套,獨立核算,對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份,又把該賬套移交給集團會計核算部。
二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立
根據(jù)君華集團財務中心的統(tǒng)一要求,結合物業(yè)公司的實際情況,在以前的會計核算基礎之上,從管理的角度,制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系(物業(yè)公司及世家軒)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整個集團達成一致,使物業(yè)的財務工作真正走上集團的財務工作軌道,真正發(fā)揮了財務管理的作用。
物業(yè)財務年終總結 7
回顧xx年的財務工作,在日;A工作外,主要有以下幾個方面:
(一)認真做好年會計決算
根據(jù)分公司會計核算日程安排,我部全體人員按照分公司要求,加班加點、同心協(xié)力,對于日程安排中所列各項工作,提前收集數(shù)據(jù)資料,做好相關準備,并認真核對各項數(shù)據(jù),按時向分公司及時報送各項數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計報表。并根據(jù)總公司要求及分公司的統(tǒng)一部署進行數(shù)據(jù)質量準確性的核實,對會計科目所屬明細進行了逐項認真核對,根據(jù)實際情況配合分公司進行了賬務調整,以使賬套數(shù)據(jù)更加明晰準確。
(二)做好各項稅金的申報工作
按照分公司的統(tǒng)一部署,我部門在收到分公司下發(fā)的納稅申報表后,進行核對,并按支公司進行分配,按月按時按點對我司營業(yè)稅、城建稅、教育費附加、價格調節(jié)基金、印花稅、個人所得稅進行申報。同時,做好免稅險種的協(xié)調溝通工作,及國稅季度零申報等工作。同時,今年還向稅務部門申報繳納了我司殘疾人保證金及工會經費。
(三)做好各項自查工作
根據(jù)分公司所下的通知,對年內的財務數(shù)據(jù)真實性、公司內控做了自查工作并上報自查及整改結果,配合分公司財務做了會計達標自查工作。按月核對貸款還款及續(xù)貸業(yè)務數(shù)據(jù)及財務數(shù)據(jù)的一致性。
(四)做好財務集中管理工作。
根據(jù)總、分公司集中管理的要求,我司按照分公司要求,所有退保、給付、理賠等付款業(yè)務都實現(xiàn)了總公司集中支付,費用類支付工行、農行、建行、農信社、郵政儲蓄銀行等均實現(xiàn)了分公司集中支付。收款業(yè)務中新保業(yè)務中98。63%的業(yè)務實現(xiàn)了總公司集中代扣,續(xù)期業(yè)務中92.76%的業(yè)務實現(xiàn)了總公司集中代扣。我部門根據(jù)集中收付過程中出現(xiàn)的各類問題進行了積極的協(xié)調處理。
(五)做好銀行賬戶及資金管理。
根據(jù)省公司“財務實行收支兩條線,保費全額上劃,賠款、費用集中支付”的原則,明年我們繼續(xù)加大資金的管控力度,收入戶在今年已實施了總公司集中中管理,保障了收入戶資金全額、及時的上劃;根據(jù)集中管理的要求,我司四級機構不設置銀行賬戶,所有費用和給付、賠款等支付業(yè)務將由分公司統(tǒng)一進行集中支付。
根據(jù)集中管理的需要,為減少資金的風險,我部門出納員會督促、監(jiān)督各支公司將收取的現(xiàn)金保費每日及時解送銀行,保證總公司每天都能將資金集中到總公司收入戶。行政出納也會通過網上銀行實時跟蹤,對于滯留在銀行賬戶的資金,及時通過網上銀行管理,從而為企業(yè)帶來更大的效益。
(六)做好費用管控和預算管理。
為了實現(xiàn)公司產生效益,必須加強對各項費用成本的管控,對于中支的各類費用協(xié)同同行政人事部一起建立日常費用明細表,以加強對今后各項費用支出的管控。分公司對各中支實行費用預算撥付制度,即先由各中支公司預算自己的保費規(guī)模,然后根據(jù)保費規(guī)模和日常的.費用支出填列統(tǒng)一下發(fā)的“費用預算表”,分公司以此表為依據(jù),按月對各三四級機構進行費用的撥付,對于超出預算的部分分公司堅決不予撥付;根據(jù)省公司這樣的嚴控,對于三四級機構的管控我們將嚴格按照分公司的要求,加強費用管控,即加強對四級機構固定費用外的開支情況進行嚴管,對于每筆開支要求向中支公司說明情況,列明用途,中支公司將根據(jù)實際情況核準此筆費用的開支,予以支付費用,已達到壓縮不必要的費用開支的目的。年,我們采用重點科目按科目管控的辦法,對招待費、車輛費用、電話費、辦公用品、電子耗材按照分公司要求進行管控,在這樣的嚴格控制下,我司今年上述費用都有了大幅度的節(jié)約。我部門將對所有科目進行單個科目管控、按進度使用。對于超進度的費用一律不予報銷。
(七)做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
做好對各類臺帳的登記匯總工作,月初,做好向外部機構及上級機構的報表申報工作,月末及時的提供各項費用類指標,及時反映出業(yè)務部門及險種。
物業(yè)財務年終總結 8
回顧下半年20xx年,物業(yè)財務部向規(guī)范化管理、合理配置又邁進了一步,完成了物業(yè)公司與施家璇財務分工等多項重要任務,物業(yè)公司財務管理模式的轉變、財務制度的制定、管理賬戶制度的建立等,使物業(yè)公司的財務工作在以往一些基礎性工作的基礎上發(fā)生了根本性的變化,與整個集團的財務工作達成一致,達到了一個新的水平。具體工作如下:
1、 房地產公司與施家璇之間的財務拆分自20xx年7月起,根據(jù)集團財務中心的要求,我們完成了石家璇與物業(yè)管理公司的賬戶分離,開立了石家璇金盤賬戶集,進行了獨立核算,對錄入金盤的憑證進行了整理裝訂,并存檔備查。11月,賬套移交集團會計部
2、 物業(yè)公司管理賬戶系統(tǒng)的建立根據(jù)駿華集團財務中心的統(tǒng)一要求,結合物業(yè)公司的實際情況,在以往會計核算的基礎上,從管理的角度制定物業(yè)公司(物業(yè)公司和施家璇)的管理會計制度。包括開發(fā)并成功完成管理臺帳、管理臺帳匯總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總等一系列工作,并與整個集團達成協(xié)議,使物業(yè)的財務工作真正走上集團的財務工作軌道,真正發(fā)揮財務管理的作用
3、 物業(yè)公司財務制度的制定在駿華集團財務中心的統(tǒng)一指導下,制定了物業(yè)公司的財務制度。包括制定駿華物業(yè)財務制度、駿華物業(yè)管理賬戶核算辦法、駿華物業(yè)財務支付管理辦法、駿華物業(yè)支付審批權限規(guī)定,駿華物業(yè)財務部職責及駿華集團內部服務結算管理辦法。規(guī)范整個物業(yè)公司的財務運作流程,使物業(yè)公司的財務工作得到全面改進和完善。特別是,對付款的審批流程有明確的規(guī)定,該流程已經得到了根本性的改進
4、 物業(yè)公司財務管理模式的轉變物業(yè)財務部在對以前的一些會計工作進行規(guī)范和清理后,按照集團財務中心的要求,物業(yè)公司財務部已與會計部交接,并將會計工作納入集團會計部。物業(yè)公司財務部負責管理賬目和財務管理,從以前的基礎會計工作出發(fā),推進到真正的財務管理工作,從公司利益出發(fā),做好公司領導的財務咨詢工作,提供最準確的財務管理數(shù)據(jù)。為確保工作順利開展,物業(yè)財務部和會計部制定了具體工作事項,相互協(xié)調配合,逐步完善了整個財務工作流程,確保了物業(yè)公司財務工作的規(guī)范性和準確性,提高了財務工作效率
5、 完成目標工作配合客服中心完成下半年二期工作,加強管理費的收取。7月以來,共關閉140戶,關閉成本149.33萬戶;自10月以來,我們一直致力于加強管理費的征收。10月至11月共收回管理費105800元,收費率大大高于上半年
6、 完成基奈財務部的數(shù)據(jù)輸入
完成一期維修資金及欠款清點。向公司領導匯報并要求付款。監(jiān)督施家璇的財務支出、價格審計和收款流程管理。出納接受了財務培訓,9月份增加了收銀機,使出納工作更加規(guī)范,大大提高了工作效率
7、 20xx財務部的工作思路:
。1)建立物業(yè)公司的成本基礎。
1、根據(jù)物業(yè)公司和施家璇的實際工作,編制物業(yè)公司的成本數(shù)據(jù)庫。合理、準確、清晰地了解物業(yè)公司的成本運營狀況。為財務分析提供最真實的數(shù)據(jù)
2、進一步加強收費管理,徹底清理欠款,一期收費率提高到70%,二期收費率提高到90%。此外,一些代收代付的費用需要進一步明確劃分,包括水費和有線電視開通費的返還部分、業(yè)主收取的差價部分等
。2)從管理的角度,進一步計算施家璇的經營狀況。將員工餐飲與外部經營完全分離,合理分攤部分經營費用,真實反映施家璇的經營成果
。3)財務部門應監(jiān)督新財務制度的實施。要徹底清理過去一些模糊,混亂的`過程。
包括各部門計劃的審批流程、采購的審批流程、開發(fā)商相關業(yè)務的計劃和報銷審批流程等,嚴格按照系統(tǒng)執(zhí)行盡管任務很重,但我們需要盡最大努力一步一步地完成。只有這樣,我們才能腳踏實地地發(fā)現(xiàn)并解決一個問題。從財務管理入手,逐步把物業(yè)公司的財務工作提高到一個新的高度,提高到一個新的水平!更好地為公司服務一份汗水,一份收獲,一份工作報告,物業(yè)公司全體員工20xx年來的工作雖然取得了一些成績,但離工作目標還有很大差距。
由于物業(yè)公司規(guī)模的快速增長和人員的不斷增加,傳統(tǒng)的管理方式和運營模式已不能適應新形勢下的發(fā)展要求。長期形成的權責不清,導致內部工作重復、遺漏、相互推諉,直接制約了企業(yè)的發(fā)展步伐。20xx年,從源頭上遏制不正之風蔓延,走向科學化、規(guī)范化。規(guī)范管理,反對內耗,倡導高效團隊,以提高服務質量和工作質量為中心。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調動全體員工參與管理的積極性。合理完善監(jiān)督機制,以加強制度落實為主要目標,始終站在提高服務質量的高度,使物業(yè)公司向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進,并帶來一個精簡高效的服務團隊。
物業(yè)財務年終總結 9
自xx年入職公司至今已經六年多了,從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計,無論是做事、還是做人我都從";金網絡";這個溫暖的大家庭學到了很多很多";受人之托,終人之事";我做到了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:
一、前期工作總結:
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協(xié)調與溝通能力等。
第一階段(xx年-xx年):初學階段;xx年畢業(yè)之初,在無任何工作經驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運的加入了";金網絡-雪梨澳鄉(xiāng)";管理團隊,看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法:,在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與";專業(yè)人";之間的距離?蛻綦娫挼慕勇、客服前臺的接待,都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事,協(xié)調好了大事化小、小事化了,協(xié)調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法:積累經驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
第二階段(xx年-xx年):職業(yè)發(fā)展階段:
這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,進一步鞏了自己關于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后,因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經過三個月時間的努力,新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。xx年底我又被調往公司新接管的";親愛的villa";管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的肯定。
第三階段(xx年-現(xiàn)在),職場提升階段:
xx年底,我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對帳工作,及時編制銀行余額調節(jié)表,并做好和會計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,這直接關系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接,由于當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網絡這個大家庭。
xx年底我由出納崗位轉為會計,負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務依據(jù)。今年6月我的工作內容再次調整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收獲:
在網絡工作的六年多時間里,積累了許多工作經驗,尤其是管理處基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的`位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好;(五)只有保持心態(tài)平和,";取人之長、補己之短";,才能不斷提高、取得進步。
三、確立職業(yè)目標,加強協(xié)作。
財務工作像年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為企業(yè)正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
以預算為依據(jù),積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
物業(yè)財務年終總結 10
時間過得很快,20xx年已成為過去,我們又迎來了嶄新的一年,在這除舊迎新的日子里,我將對我過去一年的工作作一個總結。
在公司領導的正確引導和關心下,我們原來舒怡下屬的幾個小區(qū)在物管費收繳方面較去年同期有了很大的進步,F(xiàn)在我對這一年的工作情況匯報如下:
1.我們都知道,物業(yè)管理的核心是物管費的收繳,平時我經常督促各個小區(qū)上門收繳物管費,對于各個小區(qū)收到的款項收入明細進行逐戶仔細登記,并積極配合各小區(qū)統(tǒng)計員每月做好核對工作。認真完成各個小區(qū)的開票工作,確保收回各項資金。
2.有收入,就一定有支出。
我對金月灣、總工會大廈、甘霖坊等6個小區(qū)的成本費用進行規(guī)類登記,水費電費電話費一類,日常報銷一類,勞務費一類,做到每一筆支出都有帳可詢。為各個小區(qū)的統(tǒng)計員提供第一手資料,以便于統(tǒng)計員正確的做好每個月費用與支出的臺帳。平時提醒各個小區(qū),買東西之前一定要先申購,由公司統(tǒng)籌安排?傊,讓每個小區(qū)盡量做到不鋪張浪費,把支出壓縮到最低限度。
3.配合財務部做好各項工作,包括收入的統(tǒng)計,日常報銷,發(fā)票收據(jù)的收發(fā)工作和拿取銀行回單,每月按時造好工資表,發(fā)好工資。并且做好銀行里的一切事務。
4.配合各小區(qū)的業(yè)主委員會委員做好各項工作,如維修資金帳戶的`開戶銷戶、開好貸記憑證,把維修金從維修資金專戶劃入我們物業(yè)公司賬上、幫助業(yè)委會存取定期款項等等,使各小區(qū)物業(yè)管理工作更好地進行下去。
總之,自從我加入xx物業(yè)以來,不管是對于公司還是公司領導及職工,從一開始的陌生到現(xiàn)在的逐步了解,給我印象最深的就是公司上上下下那種敬業(yè)精神,他們那種吃苦耐勞的精神是值得我學習的。
所以在未來的時間里,我除了要繼續(xù)做好原來的工作,更加要注意的是:開源節(jié)流、降低成本、提高效益。
首先,要加強各項費用的收繳工作,物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè),要確保公司持續(xù)正常發(fā)展,必須做好物業(yè)管理各項費用的收取工作,并按時足額收繳。
其次,我們要厲行節(jié)約、降低成本。
還有在維修資金管理方面,我想有必要做好一切臺帳,特別是需要公司墊支的物品,因為暫時不能分攤,以后維修到了才可以分攤,所以臺帳是很重要的,如稍有疏忽,就會增加公司的費用,使公司利益受到損失,所以這一點是很重要的。
節(jié)約每一分,用好每一分,因為我們的每一分錢都來之不易。我相信,靠我們大家的齊心協(xié)力,我們E物業(yè)的明天一定會更美好!
在未來新的一年里,我將迎接更大的挑戰(zhàn),我想請在座的各位領導和同仁給我多加幫助和鼓勵,謝謝大家!
物業(yè)財務年終總結 11
回顧半年來的工作,是極富挑戰(zhàn)的半年,有付出、有收獲,有汗水、有成長,F(xiàn)在20xx年以“安全無事故”結束工作。在公司領導的教導和幫助下,在我部員工的共同努力下,在各租戶的理解和支持下,通過廣大員工的不懈努力,我部在工作模式上有了新的突破,工作方式有了大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、努力適應新的工作環(huán)境
初次接觸物業(yè)管理工作,盡快適應新崗位和新環(huán)境是第一要務。虛心求教,理清思路,不斷總結,現(xiàn)已基本能勝任本職工作。物業(yè)管理部是總經理直接領導下主要事務性部門,部門經理是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的樞紐,推動著公司物業(yè)管理工作朝著既定目標前進。物業(yè)管理工作紛繁復雜,安保、消防、保潔、停車事務、基礎設施、基礎設備、特種設施設備、會議主持、文書處理、檔案管理、文件通知、制度建立健全、外聯(lián)等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,服務意識,時刻注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
二、心系本職,認真履行職責
1、部門文化建設方面
我部依托公司“陽光生活,以人為本,體驗快樂,回報社會”的企業(yè)理念,確立“以人為本、博學篤行、創(chuàng)新致遠、追求卓越”的部門宗旨,以公司一貫堅實、穩(wěn)健的步伐,秉承穩(wěn)固與發(fā)展、求實與創(chuàng)新的精神,勇于開拓,著力塑造我部員工善學、求真、創(chuàng)新、進取的行為準則及認真、高效、真誠、奉獻的部門風格,為物業(yè)管理工作逐步向科學化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展,奠定了文化基礎。
2、部門工作協(xié)調方面
我部設部門經理一名,部門主管一名。公司下屬生活原點和城市旺角兩個物業(yè)點,每個點設置一個管理處,其中均設有安保組、工程組、消防組、保潔組,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要形成了部門經理主管物業(yè)工作兼顧招商工作,部門主管協(xié)助管理兩個管理處,重點負責消防安全工作。兩個物業(yè)點工程組、消防組、保潔組等人員交替使用,部門內基本實現(xiàn)了“一專多能,身兼數(shù)職”,人盡其用的原則。雖能最大程度地發(fā)揮人員的效用,但過多的交叉與分工,不利于企業(yè)科學化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展要求。
3、部門制度建設方面
時到公司,能明顯感覺,公司工作自覺氛圍比較好,但處理工作事務的分工、流程、方法及目的性卻并不清晰和明確。在公司原有的.制度中,僅籠統(tǒng)的對考勤有過明確,其它的文本則是較為空泛的,像員工晉升、績效、懲罰措施、獎勵措施、員工福利、崗位職責等企業(yè)管理中極為重要的內容都有很大的缺陷或缺失。我部門在收集及聽取安保、保潔、水、電、消防、停車管理等各方面的意見后,開始逐一建立公司基本管理制度。
一、打破原來固定工資的薪酬體系,引進并實行績效薪資體系,并建立起了《績效考核管理辦法》,在一定程度上促進和提高了工作效果;
二、針對上下班時間、遲到、早退、請假、日?记诘仍谠兄贫鹊幕A上制定出新的《考勤管理辦法》,對考勤相關的事項流程、規(guī)范等均提出了明確的要求和規(guī)范。
三、針對前期對所管理的基礎設施、設備,特種設施、設備等無標準、無規(guī)范、較為論亂的現(xiàn)狀,統(tǒng)一進行了規(guī)范,專門制定了防火、消防設備、消防水泵、消防設施、電梯、配電室、發(fā)電機房、夜間安保等日常巡查管理表格工具,為規(guī)范管理建立了制度標準。
4、制度建設方面
嚴格執(zhí)行制度是使制度真正發(fā)揮其約束及規(guī)范作用的保證,建立、指導和監(jiān)督《績效考核管理辦法》落實是日常工作的重點。其一,合理的績效管理體系能在很大程度上提高員工工作積極性,注重效率,事半功倍。其二、部門管理工作的本質是幫助部門員工高質量高效率地完成既定的工作任務,核心是幫助員工增加績效積累,高績效高工資。在具體的物業(yè)管理工作中,針對性的制定各類巡查記錄表等管理工具,監(jiān)督實行下來,整體比原來有所好轉,在規(guī)范管理方面起到一定的作用。但是遠遠不夠,離專業(yè)化的目標還很遠,需要不斷優(yōu)化,不斷完善。
5、文案處理方面
認真做好公司文案工作。草擬文件、通知、管理表格、項目可行性分析報告,認真做好文件收發(fā)、登記、存檔等工作;部門文件、合同、協(xié)議書、資料等整理、歸檔、入冊,常規(guī)化專人對檔案分類管理,采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔管理。每周例會的記錄,貫徹執(zhí)行公司各項會議、文件、通知等精神,并跟蹤上報會議有關決議的實施情況。為適應部門管理工作的需要,在原有規(guī)章制度基礎上進行了補充和優(yōu)化。
6、事務性工作管理方面
(1)、消防安全方面,我部堅持“安全第一,預防為主”的原則,與各租戶簽訂安全責任書;為提高大廈安全管理人員素質,強化在應急情況下的反應能力,特邀請消防支隊和各租戶安全管理人員及部分員工,組織了1次消防應急演練。
(2)治安管理方面,采用定點、定時的電子巡更系統(tǒng),加強夜間大樓外圍的巡邏工作監(jiān)控,提高大樓安全性。
(3)設備管理方面,消防系統(tǒng)、自動扶梯、電梯管理中與維保單位密切配合,做好日檢、運行、養(yǎng)護、維修、保潔記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時整改落實,確保安全運行,效果良好。
(4)、衛(wèi)生保潔方面。根據(jù)各物業(yè)點衛(wèi)生區(qū)域大小、衛(wèi)生臟亂等特點和要求,在不增加人員的情況下,現(xiàn)階段靈活的人員調配基本滿足保潔要求。
(5)、監(jiān)督檢查。裝修方面,為保證大樓安全及二次裝修順利進行,嚴格審核商家提交的裝修方案,裝修現(xiàn)場安排人員值班,嚴查水、火、氣、電,確保安全裝修;用電安全方面,關注各商家及大功率設備用電方案,確保安全用電。
三、主要收獲
(一)認清行業(yè),務實求真,創(chuàng)新進取。
(二)擺正心態(tài),認真高效,真誠奉獻。
(三)了解崗位,熟悉業(yè)務,盡職盡責。
(四)規(guī)范管理,溝通上下,聯(lián)系八方。
(五)遵紀守法,歸屬企業(yè),共擔榮辱。
四、工作中存在的不足及改進措施
一、績效考核還需具體優(yōu)化
我部下半年組織制定員工績效考核管理辦法,細化各項考核指標及考核辦法?己肆鞒、設施、設備、安全、保潔、管理等目標績效實現(xiàn)情況,但推行效果不是很好。具體體現(xiàn)在以下方面:
1、作為本部負責人,自己沒有盡到監(jiān)管的責任,對此負有主要責任,更多是靠員工自己的自覺性,同時交給部門主管去監(jiān)督落實,部分工作沒有嚴格認真地落實到位。
2、現(xiàn)行的績效考核管理辦法,具體量化和細化不夠,同時考核評分標準不合理或無法具體量化,無法依此給出客觀、準確的分值,導致得分出現(xiàn)虛高。
3、在確定當月月度績效目標、指令性計劃及體系執(zhí)行檢驗考核總得分時,因考慮到得分低將扣發(fā)部分績效工資,為了不影響被考核人的工作熱情,出現(xiàn)酌情給人情分的現(xiàn)象。
4、以上主要情況,導致公司20xx年下半年推行績效考核沒有取得很好的效果。在20xx年的工作中,各崗位需通過組織學習管理辦法,提高對績效的認識;其次,就檢驗的具體細節(jié)加強培訓,使各崗位能夠掌握績效考核的重點;再次,在實施檢查的過程中必須嚴格、認真、逐項的進行;最后,嚴格根據(jù)結果給出實際分值,該扣工資的決不加人情分。
二、協(xié)調配合意識不足
部門經理在日常的工作中不是溝通協(xié)調為主,而是處理具體事務。在過去的一年里,部門年度工作基本完成,但在有些工作的完成過程中經常出現(xiàn)職能部門之間,職能部門與管理點之間,管理點內部之間互相推諉的現(xiàn)象,致使具體工作的開展受到一定影響,直接導致工作效率低下。其原因主要是當發(fā)生職能交叉時當事人的本位主義造成的,大家沒有站在公司的高度,而是帶著個人利益大小之心來衡量和思考問題,克服這種現(xiàn)象除了各司其職、各負其責外,主動加強溝通,妥善理順關系,確保公司內部實現(xiàn)快速、高效運轉。
三、經營思路教局限
我們所處的行業(yè)屬微利行業(yè),受國家上調最低工資標準、上調社保基數(shù)、增加企業(yè)納稅等因素影響,企業(yè)運營成本大副攀升,面臨著巨大的經營壓力。我們必須設法開源,通過規(guī)模擴大、資源共享實現(xiàn)效益提升,針對這種情況公司應立足現(xiàn)有的資源及管理服務模式等進行創(chuàng)新,如空置或不收費的房屋、場地、廣告位、公共空間、建筑設施等等,利用好這些資源,努力開辟新的收費項目既能適當?shù)脑黾訂T工福利,又能有效的減輕公司的經營壓力。
四、培訓相對欠缺
在我到公司半年的時間內培訓很少。糾其原因,主要體現(xiàn)在兩點:
一是自己屬于空降,對這個行業(yè)很多專業(yè)知識欠缺,無法進行專業(yè)培訓;
二是公司20xx全年的培訓計劃欠缺,可能公司還沒有意識到培訓的重要性。
培訓是提高員工素質,幫助員工快速成長,提升業(yè)務能力,提升解決問題的能力及提高服務質量是最佳途徑,因而培訓工作是公司20xx年的重要任務之一。
五、缺少企業(yè)文化沉淀
企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經營哲學、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結構、企業(yè)使命等方面。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng)造性的開展工作。我公司于20xx年1月成立,近十年,但我公司的企業(yè)文化建設相對落后,表現(xiàn)在團隊凝聚力差。企業(yè)文化是企業(yè)做大做強的精神支柱,是企業(yè)發(fā)展的基石,是一種精髓。
六、隊伍建設不夠穩(wěn)定
我了解員工崗位、職位、薪資、福利等各方面滿意度比較低,員工流動性比較大,其根本結果是:一邊公司耗費人力、財力不斷招聘人員、培訓人員,一邊大量的人員流失。雖然這當中也有部分員工原因,但折射出的是公司文化欠缺,公司打造和創(chuàng)建團隊核心凝聚力的能力欠缺。同時企業(yè)人才斷層現(xiàn)象較為明顯和嚴重,基層隊伍的不穩(wěn)定給日常工作的開展造成了極大的困難。
物業(yè)財務年終總結 12
大家好,這里請允許我代表xx物業(yè)管理公司財務部向大家做部門的工作總結,請領導審議。
一、8個月來的工作
(一)開業(yè)前期的工作
現(xiàn)代國際廣場商業(yè)管理有限公司是4月29日試業(yè),5月27日正式盛大開業(yè)。前期,財務部按照公司的部署,配合招商工作,部門上下都熱情忘我的投入到租金收取,履約保證金、各種物業(yè)費用及押金收取,服務于廣大商戶,較好的完成了租金、保證金、押金及商戶所需各種物耗品的銷售服務工作。為試業(yè)及開業(yè)做出了部門及個人的奉獻。
(二)開業(yè)之后的結算工作
在試業(yè)期間,配合結算的財務收銀系統(tǒng)《xx商業(yè)管理系統(tǒng)》還處于初期的摸索使用中,因多方面的因素,該系統(tǒng)在最初的一段時間里數(shù)據(jù)準確上有欠缺,為了夯實數(shù)據(jù),部門新設了對賬會計崗位,由專人配合結算會計進行對賬,這個舉措對于收銀系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確起了積極的作用,使得系統(tǒng)數(shù)據(jù)日趨準確,為優(yōu)質服務與商戶做出好的基礎。
自試業(yè)以來,配合商戶返款,前期返款頻次密集,5月份3期,6月份4期,這段時間結算工作頻密,部門工作在緊張忙亂中開展;自7月份以來,部門逐步規(guī)范結算工作,根據(jù)合同約定相關條款規(guī)定結算周期15天,結算返款工作在10個工作日內完成。結算工作都能在要求的10天內完成。從此和商戶形成了一種固定的結算模式:結算周期、返款期。這有助于形成一種良性的管理合作關系。
結算、返款工作都是在既定的期間完成。在8月中旬,11月上旬,財務部配合公司的管理政策,在收取租金和返款中力爭靈活處理,急商戶資金需求之急,但也充分維護公司的利益。結算返款工作做到了有理有節(jié)有據(jù),雖然一定程度滯留了部分商戶的貨款,但也及時保證了公司租金收取,維護了公司的利益。
(三)部門建設管理
本人5月中旬被公司聘為財務人員,歷任會計主管、財務部經理,在崗位上,盡心竭力進行管理工作,協(xié)調工作,組織部門人員按照部門職責進行開展工作,為部門的良性運作做了積極的大量的工作。
關于部門管理
根據(jù)公司領導的意見,部門職責,重新擬定了部門管理架構,明確了管理的級次和權責,對每個崗位都制定了《崗位工作責任書》,分別下發(fā)部門職員進行討論,講解,明晰崗位工作的責權。
先后擬定了系列管理制度,分別是:
1、部門組織架構設計;
2、結算過程的流程設計;
3、部門內部相關崗位的工作職責說明書;分別是:總賬會計、出納、結算會計、對帳會計崗位職責說明書;
4、費用管理制度;
5、固定資產管理制度;
6、低值易耗品管理規(guī)定;
7、銷售對賬出現(xiàn)差異調賬相關程序;
8、財務部崗位職責;
9、收銀班次結算流程;
10、收銀工作崗位管理職責;
11、收銀工作流程;
12、供應商結算管理制度;
13、員工結算管理制度及流程等;
這些制度的編寫這些都可以使我們的工作做到有章可循,有參照標準;也組織相關的職員進行學習,充分領悟制度內容、流程節(jié)點。為部門工作開展做了制度化建設。
關于會計實務工作
針對第一期結算期間賬務處理方式,我提出了有關結算單賬務處理的改進建議并拿出了具體方式,對原有的賬務處理的不合理地方進行了改進,使得賬務處理既能反映經濟過程的全貌,又符合會計準則的要求。具體到現(xiàn)金存款、刷卡進賬處理,到結算掛賬、再到返款的賬務處理,都進行了相關的細致的要求規(guī)范,結算過程出現(xiàn)各種代扣款項,為此,在會計科目設置上進行了新的設計,讓結算會計工作從全程反映經濟業(yè)務的全貌,合理并準確。
關于賬務優(yōu)化處理,按照財務通則,結合企業(yè)實際的財務工作特點,還將繼續(xù)優(yōu)化賬務處理的方式,讓結算工作更準確,更及時,更符合經營管理對財務數(shù)據(jù)的需求。
財務部的財務處理都是現(xiàn)代國際廣場商業(yè)管理有限公司財務工作的一份子,所以,對于結算的賬務,要配合現(xiàn)代廣場財務室的核算,做到及時、準確、會計科目及數(shù)據(jù)銜接一致。
二、來年工作規(guī)劃
服務商戶,服從管理。
配合結算和財務管理的需求,結合公司的實際情況,有選擇有重點的擬定部分財務管理制度并推行。加強制度建設,企業(yè)管理循制度而管理。
引入預算管理、成本費用控制。
根據(jù)租金、銷售額的比率關系,制定來年各層、各戶預期銷售額;實現(xiàn)銷售管理,考核平米銷售額(也就是平效銷售額),及時和各樓層管理進行溝通,共享各戶銷售信息,為樓層管理提供一定程度的數(shù)據(jù)支持。
建議公司進行成本費用控制,制定各部門的費用項目及標準、實際核算部門的.費用,甚至費用核算到個人;考核費用實際發(fā)生額和費用標準,為績效考核提供數(shù)據(jù)支持。為企業(yè)利潤化而控制成本費用的發(fā)生。
加強勞技及勞紀
財務部是服務部門,一線的收銀員更是折射公司管理的一扇窗口。
加強收銀隊伍建設和管理,及時聯(lián)系人力資源部,做好人員補充,培訓工作。
加強會計實務工作的精準,學習國家財稅制度,組織部門會計進行選擇性培訓學習,提升業(yè)務處理技能。
財務部的財務工作不脫離現(xiàn)代廣場財務室的核算工作。做好會計科目適用的一致性,做好賬戶數(shù)據(jù)銜接,讓財務部的財務工作既有獨立性又有融合。共同致力于財務工作的準確、及時;更好服務于企業(yè)管理對財務數(shù)據(jù)的需求。
在部門管理上我將堅持推行工作計劃檢查制,要求開展:
月、周工作計劃制定,要求部門同事制定出本崗位一個月、每一周的工作計劃和達成日期及標準,按照計劃達成日期進行對照檢查各個崗位的工作進度和質量,以便于考核部門員工的工作績效。
三、意見和建議
(一)重視制度建設,依照制度對企業(yè)進行管理;
公司缺少的是成本費用控制制度、完善績效考核制度、獎懲制度。讓制度既有,還要落實執(zhí)行。
(二)建立公平公正的薪酬制度,改革現(xiàn)存的不合理狀態(tài)。生存壓力大,通貨膨脹的壓力大,生活成本高!
(三)用人機制
重學歷但不唯證是從。重能力但不重人際關系。唯才是舉。
物業(yè)財務年終總結 13
根據(jù)上級精神,以求真務實的工作作風,為學校的建設和發(fā)展提供了優(yōu)質的服務,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績,現(xiàn)就20xx年度財務工作總結如下:
一、合理安排收支預算,嚴格預算管理
單位預算是事業(yè)單位完成各項工作任務,實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要保證,也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此,認真做好我校的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)學校的發(fā)展實際,既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求各部門的意見,并多次向領導匯報,在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。
二、加強對固定資產的管理
固定資產是學校開展教學業(yè)務及其它活動的重要物質條件,其種類繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,在平時的報銷工作中,對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續(xù)的,督促經辦人及時進行固定資產登記,并定期與校產科進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應的改進措施,確保了固定資產的安全和完整。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,使得學校能夠集中財力辦事業(yè)。通過認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,極大地提高資金的使用效益。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較負責和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新帳,編制會計報表。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的.書面文件,是財政部門和單位領導了解情況,掌握政策,指導學校預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度學校財務收支計劃的基礎。所以我們財務部非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告,對一年來收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據(jù)。
總之,在20xx年,在財務方面做了大量卓有成效的工作,新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度,為學校的建設和發(fā)展貢獻我們的力量。
物業(yè)財務年終總結 14
回顧xx年的財務工作,在日;A工作外,主要有以下幾個方面:
(一)認真做好年會計決算
根據(jù)分公司會計核算日程安排,我部全體人員按照分公司要求,加班加點、同心協(xié)力,對于日程安排中所列各項工作,提前收集數(shù)據(jù)資料,做好相關準備,并認真核對各項數(shù)據(jù),按時向分公司及時報送各項數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計報表。并根據(jù)總公司要求及分公司的統(tǒng)一部署進行數(shù)據(jù)質量準確性的核實,對會計科目所屬明細進行了逐項認真核對,根據(jù)實際情況配合分公司進行了賬務調整,以使賬套數(shù)據(jù)更加明晰準確。
(二)做好各項稅金的申報工作
按照分公司的統(tǒng)一部署,我部門在收到分公司下發(fā)的納稅申報表后,進行核對,并按支公司進行分配,按月按時按點對我司營業(yè)稅、城建稅、教育費附加、價格調節(jié)基金、印花稅、個人所得稅進行申報。同時,做好免稅險種的協(xié)調溝通工作,及國稅季度零申報等工作。同時,今年還向稅務部門申報繳納了我司殘疾人保證金及工會經費。
(三)做好各項自查工作
根據(jù)分公司所下的通知,對年內的財務數(shù)據(jù)真實性、公司內控做了自查工作并上報自查及整改結果,配合分公司財務做了會計達標自查工作。按月核對貸款還款及續(xù)貸業(yè)務數(shù)據(jù)及財務數(shù)據(jù)的.一致性。
(四)做好財務集中管理工作。
根據(jù)總、分公司集中管理的要求,我司按照分公司要求,所有退保、給付、理賠等付款業(yè)務都實現(xiàn)了總公司集中支付,費用類支付工行、農行、建行、農信社、郵政儲蓄銀行等均實現(xiàn)了分公司集中支付。收款業(yè)務中新保業(yè)務中98。63%的業(yè)務實現(xiàn)了總公司集中代扣,續(xù)期業(yè)務中92.76%的業(yè)務實現(xiàn)了總公司集中代扣。我部門根據(jù)集中收付過程中出現(xiàn)的各類問題進行了積極的協(xié)調處理。
(五)做好銀行賬戶及資金管理。
根據(jù)省公司“財務實行收支兩條線,保費全額上劃,賠款、費用集中支付”的原則,明年我們繼續(xù)加大資金的管控力度,收入戶在今年已實施了總公司集中中管理,保障了收入戶資金全額、及時的上劃;根據(jù)集中管理的要求,我司四級機構不設置銀行賬戶,所有費用和給付、賠款等支付業(yè)務將由分公司統(tǒng)一進行集中支付。
根據(jù)集中管理的需要,為減少資金的風險,我部門出納員會督促、監(jiān)督各支公司將收取的現(xiàn)金保費每日及時解送銀行,保證總公司每天都能將資金集中到總公司收入戶。行政出納也會通過網上銀行實時跟蹤,對于滯留在銀行賬戶的資金,及時通過網上銀行管理,從而為企業(yè)帶來更大的效益。
(六)做好費用管控和預算管理。
為了實現(xiàn)公司產生效益,必須加強對各項費用成本的管控,對于中支的各類費用協(xié)同同行政人事部一起建立日常費用明細表,以加強對今后各項費用支出的管控。分公司對各中支實行費用預算撥付制度,即先由各中支公司預算自己的保費規(guī)模,然后根據(jù)保費規(guī)模和日常的費用支出填列統(tǒng)一下發(fā)的“費用預算表”,分公司以此表為依據(jù),按月對各三四級機構進行費用的撥付,對于超出預算的部分分公司堅決不予撥付;根據(jù)省公司這樣的嚴控,對于三四級機構的管控我們將嚴格按照分公司的要求,加強費用管控,即加強對四級機構固定費用外的開支情況進行嚴管,對于每筆開支要求向中支公司說明情況,列明用途,中支公司將根據(jù)實際情況核準此筆費用的開支,予以支付費用,已達到壓縮不必要的費用開支的目的。年,我們采用重點科目按科目管控的辦法,對招待費、車輛費用、電話費、辦公用品、電子耗材按照分公司要求進行管控,在這樣的嚴格控制下,我司今年上述費用都有了大幅度的節(jié)約。我部門將對所有科目進行單個科目管控、按進度使用。對于超進度的費用一律不予報銷。
(七)做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
做好對各類臺帳的登記匯總工作,月初,做好向外部機構及上級機構的報表申報工作,月末及時的提供各項費用類指標,及時反映出業(yè)務部門及險種。
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