市場(chǎng)個(gè)人年終總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的市場(chǎng)個(gè)人年終總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)個(gè)人年終總結(jié)1
20xx年行將過去,市場(chǎng)營(yíng)銷部以全面把控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),明晰市場(chǎng)區(qū)域劃分,下降各項(xiàng)費(fèi)用本錢,尋求利潤(rùn)化為工作指點(diǎn)思想,緊跟公司發(fā)展的步伐,齊心協(xié)力務(wù)實(shí)進(jìn)取,對(duì)外積極拓展市場(chǎng),內(nèi)部狠抓部門建設(shè),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部門的有力支持和本部門全部員工的共同努力下,基本完成了年度各項(xiàng)工作,現(xiàn)就市場(chǎng)營(yíng)銷部當(dāng)年各項(xiàng)工作總結(jié)以下:
1、20xx年度主要工作指標(biāo)
1、實(shí)際完成簽約項(xiàng)目XX個(gè),平均單筆合同價(jià)款XX萬元,合同總價(jià)款XX萬元。
2、20xx年總目標(biāo)任務(wù)為XX萬元,實(shí)際完成XX萬元,完成率為XX%。
2、工作中獲得的收獲
1、整合資源提高工作效力。20xx年,為了更好的展開各項(xiàng)工作,公司決定將之前各自為戰(zhàn)的3個(gè)部門,即市場(chǎng)部、技術(shù)部和工程部組合成1個(gè)有機(jī)的整體,統(tǒng)1指揮統(tǒng)1行動(dòng),3個(gè)部門實(shí)行合并后有效的提高了工作效力,顯著下降了運(yùn)營(yíng)本錢,很大程度的發(fā)揮了各個(gè)部門的工作職能,起到了協(xié)力打拳的功效。
2、完善了部門的合同管理制度、報(bào)銷制度、提成申報(bào)制度、平常管理制度等規(guī)章的規(guī)范,盡力解決了本來雜亂無章的管理辦法,做到了部門管理的忙而穩(wěn)定,有章可循。
3、隨著公司建設(shè)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展,部門業(yè)務(wù)量的不斷加大,根據(jù)工作展開需要,全年內(nèi)淘汰了不能適應(yīng)工作崗位的員工,吸納了新鮮血液的注入,部門始終保持著1股向上的正能量,積極健康的工作氛圍讓部門中的每個(gè)人都將心思放在了工作當(dāng)中。
3、工作中存在的不足
1、客觀上講,公司的業(yè)務(wù)主體對(duì)象大多為各地政府部門,由于對(duì)方資金來源多屬于政府預(yù)算撥款,資金審批程序繁瑣,從而給我們?cè)斐闪嘶乜钪芷陂L(zhǎng)、難度大的問題,致使了公司的資金回籠有些偏慢,也對(duì)后期項(xiàng)目的履行造成1定的滯后影響。
2、從項(xiàng)目實(shí)行情況看,技術(shù)上把控不嚴(yán)、購(gòu)進(jìn)原料瑕疵、施工作業(yè)不規(guī)范且拖拖踏踏、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管不力、工程返工率居高不下、重復(fù)性維修等事例屢屢產(chǎn)生,這些不但大大的增加了項(xiàng)目履行的本錢費(fèi)用,削弱了公司利潤(rùn),造成經(jīng)濟(jì)損失,而且使3陽品牌的社會(huì)形象確切遭到了不小的影響,為后期延續(xù)項(xiàng)目的簽約和老客戶的保護(hù)平增了很多困難。
3、從個(gè)人主觀意識(shí)上講,突出的問題還是出在本身,主要有:
、俟ぷ髦鲃(dòng)性較差,領(lǐng)導(dǎo)指到哪里就走到哪里,撥1下動(dòng)1下,沒有1個(gè)自己動(dòng)腦筋想辦法解決問題的習(xí)慣,工作的主觀能動(dòng)性明顯缺少,單兵作戰(zhàn)能力亟待培養(yǎng)。
、谖C(jī)感意識(shí)較差,很多員工仿佛尚不清楚這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)有多劇烈,沒有把自己真正當(dāng)做公司的主人,沒有為公司的利益著想,沒有為公司的發(fā)展出謀劃策,既不居安又不思危,奮斗感很是缺失。
、垡庾R(shí)淡薄,品牌意識(shí)薄弱,后期服務(wù)跟不上,使得用戶對(duì)公司的影響1落千丈,副作用很大,讓業(yè)務(wù)人員沒法從中再次發(fā)掘到新的.項(xiàng)目,造成這類局面的緣由就是我們的員工責(zé)任心不夠,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
④畏難情緒比較嚴(yán)重。市場(chǎng)營(yíng)銷工作本來就是1項(xiàng)挑戰(zhàn)與困難并存的職業(yè),不付出1定的努力肯定難有所獲。而在困難眼前,我們的辦法明顯不多,付出明顯不夠,1旦工作中遇到辣手的問題,“怕”字當(dāng)頭,畏難情緒表現(xiàn)的比較突出。
4、從管理計(jì)劃層面上講,主要存在的問題有:
①員工隊(duì)伍中普遍存在著懶惰的現(xiàn)象,沒有做到人盡其能,人力資源有待進(jìn)1步優(yōu)化,管理上必須要上1個(gè)臺(tái)階。
、诓块T領(lǐng)導(dǎo)人情化管理現(xiàn)象突出,總是顧忌手下員工生活不容易而不忍心下重手對(duì)背規(guī)人員作出處罰,使得久長(zhǎng)下來好多不正確的工作現(xiàn)象仿佛都正常了,這些明顯都是由于部門管理偏軟而至。
、酃ぷ髦械闹更c(diǎn)性不是很明確。全年當(dāng)中部門領(lǐng)導(dǎo)更替頻繁,每一個(gè)管理人員所采取的工作方法各自成章,缺少系統(tǒng)性和聯(lián)貫性,這也就致使了在不同階段部門工作的指點(diǎn)性變得混亂而模糊,從而造成了員工們的工作方向感較差,多數(shù)人沒有1個(gè)完全的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
、苋鄙贅I(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。我們的技術(shù)設(shè)計(jì)在具體施工中走樣,施工人員對(duì)技術(shù)參數(shù)理解不透,直接反應(yīng)出了我們?cè)谂嘤?xùn)方面的滯后和不足。
4、相干的幾點(diǎn)建議
1、嚴(yán)格依照合同規(guī)定追繳回款,1個(gè)項(xiàng)目1個(gè)項(xiàng)目地緊密跟蹤,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做到按時(shí)回款,不能拖拉,避免我們趴在賬面上的回款數(shù)額愈來愈大。
2、注意產(chǎn)品質(zhì)量,建立工程檔案,從采購(gòu)源頭做起,杜絕“3無”產(chǎn)品,嚴(yán)格與供貨單位簽訂質(zhì)量協(xié)議,同時(shí)對(duì)每項(xiàng)工程項(xiàng)目在做好做全文字檔案的基礎(chǔ)上,還要建立圖象電子檔案,為項(xiàng)目的后期保護(hù)及其他項(xiàng)目的參考做好可查閱的資料準(zhǔn)備,到達(dá)科學(xué)掌控所施工項(xiàng)目的目的。
3、切實(shí)加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)和人員培訓(xùn),遵守能者上、庸者下的科學(xué)化用人模式。1是要求所有市場(chǎng)營(yíng)銷部職員具有良好的職業(yè)形象;2是要求職員具有足夠的行業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí);3是要求所有職員具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,也就是能與客戶進(jìn)行各方面良好溝通的能力;4是提高團(tuán)隊(duì)工作整體履行力和創(chuàng)造力,通過理論與實(shí)際操作相結(jié)合,全面提升全部人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,把市場(chǎng)營(yíng)銷部建設(shè)成1個(gè)有活力、有履行力和戰(zhàn)役力的團(tuán)隊(duì)。利用空余時(shí)間多做專題培訓(xùn),讓員工們了解產(chǎn)品的具體情況,掌握相干產(chǎn)品的新知識(shí)新動(dòng)向,練好基本功,為今后的工作打好基礎(chǔ)。讓每一個(gè)人感遭到自己就是這個(gè)集體不可或缺的1分子,從內(nèi)心酷愛這個(gè)公司。
4、積極開辟新市場(chǎng),保護(hù)老客戶,建立完全的3陽品牌形象,從現(xiàn)在單1的路燈發(fā)展到多方向多途徑的營(yíng)銷渠道,大家群策群力,擰成1股繩、合成1股力,為實(shí)現(xiàn)20xx年的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)共同奮斗。
上述內(nèi)容為市場(chǎng)營(yíng)銷部20xx年工作總結(jié),所列問題將是市場(chǎng)營(yíng)銷部以后在工作中需要完善和改進(jìn)的重點(diǎn)。今后,我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理,加大營(yíng)銷力度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指點(diǎn)下不斷改進(jìn),不斷提高,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),團(tuán)結(jié)1心向著20xx年的奮斗目標(biāo)英勇沖刺!
市場(chǎng)個(gè)人年終總結(jié)2
瞬息間,20xx已經(jīng)過去。這一年的我,經(jīng)歷了所有畢業(yè)生面臨的“米”字路口,曾經(jīng)彷徨迷惘失望。最終,很幸運(yùn)的來到科宏公司。加入科宏的這半年是我成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程,剛從學(xué)校畢業(yè)的我開始從頭學(xué)習(xí)一種我完全陌生的工作內(nèi)容、工作方式和工作程序。參加中蘭貴項(xiàng)目標(biāo)書的編制、管理項(xiàng)目委托書、籌辦會(huì)議、辦理工程備案手續(xù)、參與陜天司投標(biāo)、合同談判簽訂,我所參與的工作,規(guī)模有大有小,但是都是支撐項(xiàng)目運(yùn)行的'重要組成部分,在工作中,我努力豐富自己的知識(shí),不斷總結(jié),尋找適宜的方式方法提高工作效率,我一直信奉“細(xì)節(jié)決定成敗”,不論是多小一件事我都以飽滿的熱情投入進(jìn)去,認(rèn)真做好。在這半年里,我的工作能力和工作態(tài)度也得到了領(lǐng)導(dǎo)首肯,但是我深知自己還欠缺很多東西,離一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人才還差的很遠(yuǎn),考慮事情還不夠全面,在工作中也出現(xiàn)過很多失誤,自身的工作能力、對(duì)具體工作的實(shí)施和計(jì)劃這方面都還有待提高。
在20xx新的一年里,我總結(jié)過去,憧憬未來。
一、增強(qiáng)責(zé)任感,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要一如既往的保持對(duì)工作的熱忱態(tài)度,認(rèn)真做好手中的事,合理安排工作進(jìn)度,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,提高工作質(zhì)量,提升工作效率。
二、勤學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。在工作中,我遇到許多從來未曾接觸過的新事物、新問題、新情況。比如石油工程設(shè)計(jì)方面的專業(yè)術(shù)語方式方法、合同談判技巧、工作程序等方面,面對(duì)這些新工作新問題,我自己要多了解多思考,多學(xué)習(xí),使自己能在最快的時(shí)間進(jìn)入到工作角色中。在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理技巧、石油工程設(shè)計(jì)知識(shí),針對(duì)石油工程英語這塊提升自己的專業(yè)水平,不斷為自己充電。
三、多動(dòng)手、勤思考,提高自身專業(yè)獨(dú)立性。
工作無大小,只是分工不同;貢獻(xiàn)無多少,要看用心與否。工作中,戒驕戒躁,也不做言語的巨人,行動(dòng)的矮子,無論是辦公室的日常事務(wù),還是項(xiàng)目上市場(chǎng)開發(fā)中的富有挑戰(zhàn)的工作,都要用心做好,將日常事務(wù)做好是自己的本分工作,具有挑戰(zhàn)的工作是磨練自己,提升自我的契機(jī)。勤思考,總結(jié)同事在工作的閃光點(diǎn),加以學(xué)習(xí),同時(shí)不斷鞏固自身英語專業(yè)的學(xué)習(xí),特別是加強(qiáng)對(duì)石油工程建設(shè)這部分的專業(yè)英語的提高,體現(xiàn)自身的專業(yè)獨(dú)立性。
村上村樹曾經(jīng)在他的書中寫道:活到26歲,然后死去。不舍棄一些執(zhí)念,難邂逅接下來的風(fēng)景。我無法知曉未來,只能將自己準(zhǔn)備好,機(jī)會(huì)一旦來了就絕不會(huì)讓它錯(cuò)過。在20xx努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好市場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目管理工作,與市場(chǎng)部一起成長(zhǎng),與科宏公司風(fēng)雨同舟。
市場(chǎng)個(gè)人年終總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼已到了XX年7月份,根據(jù)本身的實(shí)際情況,我對(duì)自己XX年上半年工作做出了評(píng)定和總,提出了需要改進(jìn)的地方和解決方法。
1、崗位職責(zé)
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這1職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有公道的計(jì)劃和總,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻痹,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有公道的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定1個(gè)屬于自己的工作流程,每天依照此流程來展開工作(對(duì)每項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),這也就是_提高工作效力。經(jīng)過1段時(shí)間的磨合,相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),并且工作效力也會(huì)有所提升。
2、業(yè)務(wù)情況
XX年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部份的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么1句,當(dāng)你進(jìn)入1家講求實(shí)效的公司,請(qǐng)用你的事跡說話。
在工作中總會(huì)提示自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到他人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的.依賴性就不會(huì)那末強(qiáng),所有的問題只有自己去尋覓解決方法。再苦再累,只有你的事跡才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
上半年工作中總出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,具有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永久比不上1支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對(duì)如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們一樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語,多給信心。
4、存在問題
1、自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法
3、對(duì)平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于情勢(shì),沒有最后的總,采取和實(shí)行
5、解決方法
1、公道地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃
2、給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間,利用好5項(xiàng)管理
3、在培訓(xùn)和會(huì)議以后學(xué)會(huì)總和分析,分析出自己目前的工作問題,總出自己如何更好的履行和布置工作。在實(shí)行之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)行的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對(duì)XX年上半年的工作總,在工作總中分析出自己工作中存在的各種問題,對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會(huì)認(rèn)真履行下半年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
市場(chǎng)個(gè)人年終總結(jié)4
收獲也很多,累但是很快樂。對(duì)我來說這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的1個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等1系列的適應(yīng)與調(diào)劑,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自己1個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)以下:
1、工作表現(xiàn)
每天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化本身形象,提高本身素質(zhì),對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要由于自己1個(gè)人1片天地就怠惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,有職責(zé)。對(duì)待客戶必須要以誠(chéng)相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識(shí)本身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的`苦與樂,得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉進(jìn)程中必須要有總結(jié)和檢討,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效力,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日突破有成績(jī),經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已獲得必須的進(jìn)步。
2、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己風(fēng)格建設(shè)。到公司以來我對(duì)本身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。風(fēng)格是公司1個(gè)形象問題,不能由于個(gè)人緣由讓客戶說廣源的風(fēng)格有問題,把廣源當(dāng)做是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的1切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每一個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這1個(gè)月里,雖然遇到很多的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。
3、工作行程
這1個(gè)月來,我做了超多的工作,雖然暫時(shí)還沒有獲得成績(jī),但是我會(huì)1向努力,相信自己的成績(jī)會(huì)好起來,由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視,還特地派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們?cè)诠ぷ魃,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了4天業(yè)務(wù),1路從莆田到福清到福州的線路走的,線路也是我1路計(jì)劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概109家公司,可能線路和地址都不是很熟習(xí),所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部份客戶沒有造訪,但是效果很不錯(cuò),到達(dá)預(yù)期效果,有3家既然與張經(jīng)理撞車,有7家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī),對(duì)自己,對(duì)公司也是1種奧妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右訂貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,或許只是才開始。
4、下1步工作計(jì)劃和展望
下1步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,多去造訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,漸漸伸張,在自己能夠掌控局勢(shì)的狀態(tài)下進(jìn)行擴(kuò)大,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。
以上是我個(gè)人體會(huì)和假想,我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
市場(chǎng)個(gè)人年終總結(jié)5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間忙碌的一年又過去了,不知不覺中又迎來了新的一年,在總經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的帶領(lǐng)下這一年深深感覺到公司的蓬勃發(fā)展,回首這一年的工作效果和成績(jī)不禁感慨萬千,下面就將這一年的工作情況和成績(jī)作如下匯報(bào):
今年在少去一個(gè)省的情況下總銷量比20xx年增加了700臺(tái),單價(jià)同比10年下降的情況下銷售額達(dá)到260萬,憑著維護(hù)好老客戶繼續(xù)發(fā)展新客戶的宗旨,****在有效的溝通下比去年的提貨量增加了300臺(tái),******的提貨量增加了近100臺(tái),以及******都有增長(zhǎng)的趨勢(shì);新開發(fā)了沈陽**(回款率90%),石家莊***(回款率100%),天津***(回款率100%)都是信譽(yù)和實(shí)力都比較好的客戶;在明年的工作中還將以維護(hù)好老客戶不斷發(fā)展新客戶的宗旨繼續(xù)努力下去。
xx年總計(jì)出差4次,收到了極大的反響,所有客戶一致認(rèn)同***產(chǎn)品的質(zhì)量在同行中具有較高的地位,所負(fù)責(zé)區(qū)域的代理商在我司的配合以及本人的親自指導(dǎo)下,95%的產(chǎn)品都能自主維修,有的代理商做到了零返修,總體的返修率也一直保持最低,為公司節(jié)約了大量的人力和財(cái)力。但是有些細(xì)節(jié)方面比如按鍵、外殼和底座的磕碰以及內(nèi)包裝上面能夠處理的再細(xì)化,那就更完美了。
滿懷激情、躊躇滿志、充滿干勁的面對(duì)著20xx,在原有的基礎(chǔ)上,20xx年各省級(jí)代理再增加一到兩個(gè)客戶,尤其北京和天津?qū)⒁俣鹊纳钊腴_發(fā);省會(huì)城市下面的二級(jí)城市有空白的也將發(fā)展起來,努力做到遍布全;內(nèi)蒙地區(qū)xx年的開發(fā)已經(jīng)初具規(guī)模,相信20xx年的發(fā)展將不亞于其他省份。
剛到市場(chǎng)部時(shí),對(duì)***的業(yè)務(wù)知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及嚴(yán)格要求下,很快了解到投線儀的市場(chǎng)。作為市場(chǎng)部中的一員,深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的.要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)投線儀市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作及更嚴(yán)格的約束自己。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
市場(chǎng)部 ***
20xx-1-17
市場(chǎng)個(gè)人年終總結(jié)6
在剛剛過去的1年里,對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,確立相應(yīng)的客戶市場(chǎng)。加大空白市場(chǎng)的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,在今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí),積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡量的保證客戶的需求,不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。弄好農(nóng)化服務(wù),抓好實(shí)驗(yàn)田,及時(shí)跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
我沒有光輝的過去,我要掌控好現(xiàn)在和將來。在以下方面的斟酌上,今天我參加部門主任職位的競(jìng)爭(zhēng):
我深深曉得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦刻苦、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學(xué)習(xí)羅文爭(zhēng)做羅文式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí),體會(huì)羅文精神的精華。10月8日參加FST精神革新訓(xùn)練,進(jìn)1步加深了我愛崗敬業(yè),積極主動(dòng)的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦刻苦、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),1絲不茍,努力把工作做得。
具有虛心好學(xué)、開辟進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)!翱釔凼堑慕處煛。我酷愛業(yè)務(wù)工作,平時(shí)愛讀營(yíng)銷方面的書籍,也閱讀了1些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神,已具有了1個(gè)業(yè)務(wù)人員所必須的業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,勇于實(shí)踐,積極開辟業(yè)務(wù)市場(chǎng)。還學(xué)到了管理的知識(shí),能夠進(jìn)行平常管理,各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
如果能夠競(jìng)聘成功,在20xx年里,我會(huì)1如既往的尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,做好以下的'工作:
1、繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)1步開辟市場(chǎng),做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng),構(gòu)建1個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,做好團(tuán)隊(duì)組織的假定。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,增進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家1道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、密切無間、所向無敵的團(tuán)隊(duì)。
3、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。在平日的工作中,動(dòng)身時(shí)要做工作安排,制定1個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每一個(gè)季度、每月份、每天,做成表格,不斷進(jìn)行鼓勵(lì)自我前進(jìn)。
4、弄好農(nóng)化服務(wù),加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入1線為客戶弄好服務(wù),與客戶同吃同住,為客戶開辟市場(chǎng)、幫助客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣揚(yáng),提高_(dá)__的知名度和美譽(yù)度,宣揚(yáng)產(chǎn)品形象,起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù),捉住真正消費(fèi)者——農(nóng)民。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系,完善客戶檔案。在20xx年里,我會(huì)把大部份的時(shí)間留在客戶那里,幫助客戶宣揚(yáng)、鋪貨。深入到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,了解市場(chǎng)、掌控市場(chǎng),做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)分對(duì)待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
6、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的XX和以往好的風(fēng)格、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,與客戶打成1片。重視在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索門路。
我相信我不會(huì)孤負(fù)大家的希望,我會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作,與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大光輝燦爛的明天。
以上是我的下1步工作的想法,還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功,我將1如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
市場(chǎng)個(gè)人年終總結(jié)7
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家工商總局《關(guān)于集中開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場(chǎng)“限塑”整治行動(dòng)的緊急通知》(工商市字[XX]116號(hào))文件精神和省局有關(guān)要求,全市工商系統(tǒng)充分發(fā)揮工商行政營(yíng)理職能,開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場(chǎng)“限塑”整治工作專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作為契機(jī),積極開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“限塑”專項(xiàng)執(zhí)法檢查,以農(nóng)村市場(chǎng)為重點(diǎn),推動(dòng)“限塑”工作的深入開展,加大市場(chǎng)巡查力度,構(gòu)建長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、 提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
塑料購(gòu)物袋是日常生活中的易耗品,我市每年都要消耗大量的塑料購(gòu)物袋。塑料購(gòu)物袋在為消費(fèi)者提供便利的同時(shí),由于過量使用及回收處理不到位等原因,也造成了嚴(yán)重的能源資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。推進(jìn)塑料購(gòu)物袋限產(chǎn)限售限用,是推進(jìn)節(jié)能減排、建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的.實(shí)際行動(dòng),是工商部門落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、努力做到“四個(gè)統(tǒng)一”要求的具體措施之一,意義十分重大。
我局根據(jù)省局的通知要求,立即以川工商瀘辦(XX)176號(hào)文件轉(zhuǎn)發(fā)了國(guó)家工商總局《關(guān)于集中開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場(chǎng)“限塑”整治行動(dòng)的緊急通知》(工商市字[XX]116號(hào))的通知,并提出具體要求,成立了以分管副局長(zhǎng)為組長(zhǎng),市場(chǎng)科、消?、企業(yè)科、經(jīng)檢支隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的“限塑”整治工作領(lǐng)導(dǎo)組,負(fù)責(zé)全市“限塑”整治工作。
對(duì)區(qū)縣工商局開展“限塑”整治工作進(jìn)行督促檢查;各區(qū)縣工商局也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組和執(zhí)法檢查組,開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查,積極向市場(chǎng)業(yè)主、經(jīng)營(yíng)戶、市場(chǎng)內(nèi)的購(gòu)買者,在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)農(nóng)村市場(chǎng)開展“限塑”宣傳,提高廣大人民群眾對(duì)“限塑”工作的認(rèn)識(shí),“限塑“整治工作取得實(shí)質(zhì)性效果。
二、開展全面清查,查處違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為
6月2日至6月3日,市工商局市場(chǎng)科分別會(huì)同xx工商局、xx區(qū)工商局,對(duì)我市城區(qū)主要超市、商場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)“限塑令”的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。檢查組來到xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一水果經(jīng)營(yíng)戶攤前,見該經(jīng)營(yíng)戶還在大量無償使用塑料購(gòu)物袋,xx區(qū)工商局副局長(zhǎng)雄開剛立即上前耐心作好解釋,向經(jīng)營(yíng)戶講清楚有償使用塑料購(gòu)物袋,是為了引導(dǎo)公眾減少使用和循環(huán)利用塑料購(gòu)物袋,減少塑料購(gòu)物袋使用總量,遏制“白色污染”‘保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
在xx商場(chǎng),工商干部要求廣大經(jīng)營(yíng)戶:一是商品零售場(chǎng)所不得銷售、使用不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的塑料購(gòu)物袋;二是規(guī)定商品零售場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法向消費(fèi)者有償提供塑料購(gòu)物袋;三是商品零售場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)對(duì)塑料購(gòu)物袋明碼標(biāo)價(jià),在銷售憑證上單獨(dú)列示消費(fèi)者購(gòu)買塑料購(gòu)物袋的數(shù)量和單價(jià)和款項(xiàng),不得不按標(biāo)示價(jià)格銷售或變相無償提供塑料購(gòu)物袋,應(yīng)當(dāng)建立塑料購(gòu)物袋購(gòu)銷臺(tái)賬制度備查。在紅星農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),百子圖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、泰安鎮(zhèn)廣大經(jīng)營(yíng)戶、消費(fèi)者都在大量無償提供和使用塑料購(gòu)物袋。
從檢查情況看,匯通、佳惠等超市對(duì)“限塑令”貫徹執(zhí)行好,將有償使用塑料購(gòu)物袋的有關(guān)規(guī)定和塑料購(gòu)物袋的價(jià)格都張貼在超市的顯要處,塑料購(gòu)物袋價(jià)格有0.20元/個(gè)、0.40元/個(gè)、1.50元/個(gè)不等。而商店、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)等場(chǎng)所對(duì)“限塑令”貫徹執(zhí)行相當(dāng)差。
塑料購(gòu)物袋的有償使用涉及到人們購(gòu)物習(xí)慣的改變,要改變消費(fèi)者這一習(xí)慣是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,只有通過不斷對(duì)經(jīng)營(yíng)戶、消費(fèi)者宣傳、教育,對(duì)無償提供塑料購(gòu)物袋的商家、經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行查處,全面制定配套措施,培養(yǎng)公眾“循環(huán)利用”塑料購(gòu)物袋的觀念,才能有力地保證 “遏制‘白色污染’,保護(hù)生態(tài)環(huán)境”的目標(biāo)得以真正實(shí)現(xiàn)。
全年檢查共出動(dòng)執(zhí)法人員2467人次,檢查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)262個(gè),檢查經(jīng)營(yíng)戶8390戶,查處不合格塑料袋3.14萬個(gè),主要檢查經(jīng)營(yíng)者是否停止使用超薄塑料購(gòu)物袋等。在檢查中發(fā)現(xiàn),由于市民早已習(xí)慣了“兩手空空”上商場(chǎng),心安理得享受免費(fèi)塑料購(gòu)物袋帶來的方便,已經(jīng)對(duì)塑料購(gòu)物袋產(chǎn)生了依賴癥這種現(xiàn)狀,目前沒有更好的、更方便的袋子(籃子)替代塑料袋,因此“限塑令”不能很好地在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中貫徹執(zhí)行。
市場(chǎng)個(gè)人年終總結(jié)8
xx縣工商局城鎮(zhèn)工商所以服務(wù)為導(dǎo)向,改進(jìn)監(jiān)管方式,促進(jìn)工商職能到位,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé),對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游市場(chǎng)市場(chǎng)秩序進(jìn)行了統(tǒng)一、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)對(duì)旅行社的日常監(jiān)管,嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、承包掛靠、發(fā)布虛假?gòu)V告等違法行為的同時(shí),重點(diǎn)打擊騙客、宰客行為,充分發(fā)揮12315消費(fèi)者投訴、申訴網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作用,專人負(fù)責(zé)受理和處理消費(fèi)者投訴、申訴案件。在規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序方面,大力規(guī)范景區(qū)市場(chǎng)秩序,改變了以往的`管理模式,達(dá)到了100%持證持照經(jīng)營(yíng)的目的。
城鎮(zhèn)工商所總結(jié)上年景區(qū)監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)為徹底解決景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶辦手續(xù)困難,辦證時(shí)間長(zhǎng)的困難,城鎮(zhèn)所于今年5月起,經(jīng)過實(shí)地調(diào)查和研究,通過與衛(wèi)生監(jiān)督所等相關(guān)部門共同協(xié)商采取上門服務(wù)的工作方式,引導(dǎo)個(gè)體從業(yè)者持證經(jīng)營(yíng)。今年7月上門為景區(qū)個(gè)體戶辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照42戶。
在喀納斯景區(qū)、賈登峪共檢查個(gè)體工商戶62戶,企業(yè)33家。在禾木景區(qū)共檢查個(gè)體工商戶71戶,取締無照經(jīng)營(yíng)5戶,檢查企業(yè)1家,責(zé)令退貨25袋,共625公斤;查扣過期大米6袋共80公斤,責(zé)令退貨8袋共200公斤。查獲過期大米、水果糖、月餅、仿冒白酒等食品價(jià)值約3000元。
城鎮(zhèn)所抓好食品安全監(jiān)管工作的同時(shí),對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶免費(fèi)印發(fā)《食品進(jìn)貨登記臺(tái)帳》和《食品銷售登記臺(tái)帳》以及《國(guó)務(wù)院特別規(guī)定》、《食品安全法》等法規(guī),共對(duì)43戶食品經(jīng)營(yíng)戶建立食品進(jìn)銷售貨登記臺(tái)帳制度及索要一單通,大力宣傳相關(guān)法律法規(guī),并逐戶進(jìn)行登記,反復(fù)檢查落實(shí),確保了景區(qū)食品市場(chǎng)安全。
市場(chǎng)個(gè)人年終總結(jié)9
市場(chǎng)部個(gè)人年終總結(jié)一轉(zhuǎn)眼間就到了7月份,根據(jù)我的實(shí)際情況,我在上半年對(duì)工作進(jìn)行了評(píng)估和總結(jié),并提出了需要改進(jìn)的地方和解決方案
1、 工作職責(zé)
作為公司營(yíng)銷部的主管,我在工作中有很多不足之處,沒有很好地使用公司發(fā)布的考核標(biāo)準(zhǔn)。總是想著要做什么,沒有合理的計(jì)劃和整體的工作,也沒有正確的工作方法。工作麻木,總是急于解決問題,無法冷靜思考,沒有合理的基本策略和方法來解決問題解決方案:制定自己的工作流程,每天按照工作流程工作(了解每件事和處理問題都有時(shí)間限制),即提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,我相信我會(huì)改進(jìn)我的工作方法和工作效率
2、 業(yè)務(wù)情況
在公司的業(yè)務(wù)中,我們?nèi)〉昧艘恍〔糠殖晒渲性S多成果都?xì)w功于我們同事的幫助和鼓勵(lì)。在我們的陸軍條例中有這樣一句話,當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)務(wù)實(shí)的連隊(duì)時(shí),請(qǐng)用你的表現(xiàn)說話
在工作中,你總是提醒自己所有的.問題都只能靠你自己解決。當(dāng)你等待別人的意見和鼓勵(lì)的話語時(shí),一切都需要你自己解決,沒有人會(huì)幫你完成。這樣,他們的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng),所有問題都只能靠他們自己解決。無論你有多么努力和疲憊,只有你的表現(xiàn)才能證明你的能力,其他一切都只是空談
3、 團(tuán)隊(duì)合作
左在上半年,我總是發(fā)現(xiàn)在目前的公司里,只有強(qiáng)大的個(gè)人能力是不夠的,最重要的是要有公司的團(tuán)隊(duì)精神。無論一個(gè)人多么強(qiáng)大,他都無法與一支優(yōu)秀的球隊(duì)相比。目前,團(tuán)隊(duì)建設(shè)將成為下半年的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中,我總是教導(dǎo)我的經(jīng)理們,他們必須以身作則,嚴(yán)格要求自己。商店經(jīng)理需要的是問題的解決方案,而不是我們幫助他們解決問題。如何培訓(xùn)員工:只要員工不犯原則性問題,我們基本上注重指導(dǎo)和教學(xué)。員工不會(huì)因?yàn)槌蔀槿瞬哦回?zé)罵。他們還需要表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)的話語來增強(qiáng)自信
4、 存在的問題
1.缺乏自學(xué)能力,總是需要鼓勵(lì)
2.工作潛力尚未充分發(fā)揮,工作方法有待改進(jìn)
3.平時(shí)有培訓(xùn)和會(huì)議紀(jì)要,但只是一種形式,沒有最終的總體計(jì)劃、通過和實(shí)施
5、 解決方案
1.合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間。不要在沒有任何特別重要的東西的情況下干擾你的學(xué)習(xí)計(jì)劃
2.為自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工如何有效安排工作時(shí)間,并充分利用五種管理方式3.通過培訓(xùn)和會(huì)議,學(xué)會(huì)總結(jié)和分析當(dāng)前工作中存在的問題,以及如何更好地實(shí)施和安排工作。在實(shí)施前做好充分的準(zhǔn)備,制定詳細(xì)的計(jì)劃,實(shí)施起來就會(huì)更容易這就是我要說的。在上半年,我分析了工作中的各種問題,這對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)非常有幫助。接下來,我將認(rèn)真落實(shí)下半年的工作,為實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)而努力工作市場(chǎng)部個(gè)人年終總結(jié)II在過去的一年中,各品牌的銷售被重新劃分和定位,以建立相應(yīng)的客戶市場(chǎng)。我們將加強(qiáng)空白市場(chǎng)的發(fā)展,開發(fā)20多個(gè)新客戶。在今年的系統(tǒng)運(yùn)行下,預(yù)計(jì)明年市場(chǎng)將有很大改善。在交貨旺季,積極聯(lián)系車輛發(fā)貨,盡量保證客戶需求,避免市場(chǎng)缺貨。做好農(nóng)化服務(wù)工作,密切關(guān)注實(shí)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷售打下良好的基礎(chǔ):
市場(chǎng)個(gè)人年終總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼已到年末,根據(jù)本身的實(shí)際情況,我對(duì)自己XX年這1年工作做出了評(píng)定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方和解決方法。
1、崗位職責(zé)
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這1職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有公道的計(jì)劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻痹,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有公道的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定1個(gè)屬于自己的工作流程,每天依照此流程來展開工作(對(duì)每項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),這也就是被迫提高工作效力。經(jīng)過1段時(shí)間的磨合,相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),并且工作效力也會(huì)有所提升。
2、業(yè)務(wù)情況
XX年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部份的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么1句,當(dāng)你進(jìn)入1家講求實(shí)效的公司,請(qǐng)用你的事跡說話。
在工作中總會(huì)提示自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到他人的`只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那末強(qiáng),所有的問題只有自己去尋覓解決方法。再苦再累,只有你的事跡才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在年度工作中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn):現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,具有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永久比不上1支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對(duì)如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們一樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語,多給信心。
4、存在問題
1、自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策;
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法;
3、對(duì)平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于情勢(shì),沒有最后的總結(jié),采取和實(shí)行。
5、解決方法
1、公道地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃;
2、給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間,利用好5項(xiàng)管理;
3、在培訓(xùn)和會(huì)議以后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的履行和布置工作。在實(shí)行之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)行的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對(duì)XX年全年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對(duì)明年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會(huì)認(rèn)真完成明年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
市場(chǎng)個(gè)人年終總結(jié)11
陽光傾斜燦爛的七月,我們又相聚在一起?粗恳晃煌碌男δ,我的心久久不能平靜。端午已過,農(nóng)田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地?fù)u擺美麗的身姿,像多情的少女抵擋不住微風(fēng)的甜言蜜語。公司里;緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn),猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽光,體驗(yàn)到了夏日的激情,這半年多值得回憶的東西太多太多了,酸甜苦辣,回味無窮。今年上半年已悄悄過去,作為銷售人員的我值得一提的是,合同定單量比去年同期要多出一些,善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),不再犯同樣的錯(cuò)誤,與客溝通的技巧逐漸成熟起來,在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下,心態(tài)也比以前好多了,由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年?duì)幦∧茏龀龈玫某煽?jī)。
在表?yè)P(yáng)自己的過程中同時(shí)也存在很多不足的地方,這些無一不是隨時(shí)敲響的警鐘。因沒有太多時(shí)間的,整理的有些七零八亂,做的不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠;具體表現(xiàn)在,看書不認(rèn)真,一拖再拖,不看書或看書少,以至考試成績(jī)不理想?荚嚒伎肌荚,確實(shí)考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰,缺乏創(chuàng)新,專業(yè)方面的知識(shí)仍然欠缺,所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
二、跟單不及時(shí),不仔細(xì),不勇敢;原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罷休的去爭(zhēng)取,灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠(yuǎn)之,漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識(shí)強(qiáng)烈,結(jié)果顧了東邊忽略了西邊,丟單的現(xiàn)象屢見不鮮,儼然孤軍奮戰(zhàn),損失慘重!
三、感性,固執(zhí),不熱誠(chéng);憑借父母給我的一雙手,目的雖然談不上拯救地球,也許能支撐整個(gè)家庭那也算幸運(yùn)的了,我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個(gè)敏感的人,也是一個(gè)明白人,這性格要說改一時(shí)半會(huì)兒還真改不了,因?yàn)槲覈L試過n遍了,結(jié)果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動(dòng)這些都可以說是缺點(diǎn),都是對(duì)工作發(fā)展極為不利的因素,可這方面我總是知錯(cuò)改錯(cuò)但不認(rèn)錯(cuò)。
四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來;自本年度4月28日任嘉合公司主管以來,任經(jīng)理對(duì)我恩重如山,大愛無疆,或許因?yàn)槲矣辛税惨莸纳习喹h(huán)境,工作中非但沒做出成績(jī),團(tuán)隊(duì)合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來,對(duì)同事的關(guān)心也不夠,這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作,實(shí)事求是,勤奮塌實(shí)的走好每一步,摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對(duì)我說:“工作只要善始善終的去做,必有回報(bào)。”我一直很懊悔今天的我,這也許才是工作的剛剛開始,我一定加倍努力向前進(jìn),我也想說:只要用心,必能大勝。
五、溝通從“心”開始;“溝通從心開始”是中國(guó)移動(dòng)公司的.廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話,因此,我也時(shí)刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中,我希望更多的得到呂總、任經(jīng)理的指導(dǎo)與點(diǎn)撥,并且謹(jǐn)遵教誨;有幾點(diǎn)不知當(dāng)講否?1,如果我犯了錯(cuò)希望任經(jīng)理當(dāng)面對(duì)我直說無妨,多批評(píng),因?yàn)楝F(xiàn)在壓力很重,不能為任經(jīng)理?yè)纹鸢氡诮,我心里極度難受,食不下,睡不眠。2.來嘉合已經(jīng)兩個(gè)月了,沒做出成績(jī),也沒做好表率,但是我不甘落后,望領(lǐng)導(dǎo)多支持。3.我相信一時(shí)運(yùn)氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣,,我也相信我一定能夠做的更好,,我的成績(jī)離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!
說這些不是為了壯大士氣,我現(xiàn)在還算不上一介匹夫,正因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)年輕,還不具備做戰(zhàn)的能力,也因?yàn)槲覀冋贻p,年輕無極限,年輕有朝氣有活力,年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段,目前完成量離全年任務(wù)還差一大截,我們力爭(zhēng)有市場(chǎng)的地方,就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)。
市場(chǎng)個(gè)人年終總結(jié)12
新年伊始,回顧過去一年的工作,本班工作在市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)保障,監(jiān)查及服務(wù)工作,并積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好市場(chǎng)部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對(duì)在20xx年所做的工作作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、對(duì)當(dāng)班工作,分工明確:
讓當(dāng)班保安各行其職,開展當(dāng)班工作,首先以“防火,防盜”為重點(diǎn),要求當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對(duì)消防整改有損壞的及時(shí)補(bǔ)充,并做好消防清單。同時(shí)加大小區(qū)巡查力度,及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理。認(rèn)真檢查資料室,倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備房、電機(jī)房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)關(guān)好,讓不法份子無機(jī)可乘。
二、加強(qiáng)日常性工作管理
當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時(shí)指正,并做好違規(guī)紀(jì)錄,收集,整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄,嚴(yán)格控制人員,車輛,物品進(jìn)出小區(qū)。人員進(jìn)入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)公司各類《規(guī)章制度》行到有效實(shí)施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊(duì)員剛來,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗(yàn)不足,我及時(shí)向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項(xiàng),盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展安全的各項(xiàng)工作。四、積極參加市場(chǎng)部各項(xiàng)活動(dòng)
作為班長(zhǎng),任何時(shí)候,都要起到帶頭作用,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),培訓(xùn),例會(huì),訓(xùn)練,并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,來提高保安良好形像。
當(dāng)然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀(jì)錄不夠完整等,在以后的.工作中吸取經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作思路,多與同事溝通,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
為20xx年工作更好有序開展,特制訂工作計(jì)劃。
(1)以“兩防”工作為重點(diǎn),切實(shí)做好安全工作和預(yù)防工作,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
(2)改進(jìn)工作作風(fēng),做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國(guó)度,讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施。
(3)積極參加保安部各項(xiàng)活動(dòng),做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體管理水平。
(4)及時(shí)、主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
以上是我xx年工作計(jì)劃,最后祝愿我們市場(chǎng)部在10年中各項(xiàng)工作都取得更好的成績(jī),愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團(tuán)結(jié)的集體。謝謝大家!!!
市場(chǎng)個(gè)人年終總結(jié)13
中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全所干部職工的共同努力下,緊扣年初與中心簽訂的XX年的工作目標(biāo)管理責(zé)任書各項(xiàng)指標(biāo),突出重點(diǎn),全面開展各項(xiàng)工作,取得了較好的成績(jī)。尤其是圓滿成功地完成市場(chǎng)五期租賃,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入也創(chuàng)歷史新高。截止11月30日,xx所共實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入3246860.50元(預(yù)計(jì)到11月30日),占年度目標(biāo)任務(wù)的124.89%,超年度目標(biāo)任務(wù)646860.50元,實(shí)現(xiàn)人均年創(chuàng)效24.98萬元,截止XX年,xx所已實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)退路入室總收入1650萬元,已全部收回市場(chǎng)建設(shè)總投資,七年上了七個(gè)大臺(tái)階。目前,市場(chǎng)已開始進(jìn)入贏利期和良性發(fā)展期。本年度實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)設(shè)施出租率達(dá)98%以上,利用率達(dá)到99.5%。同時(shí),xx所還在市場(chǎng)規(guī)范化管理、崗位目標(biāo)責(zé)任管理、培育和發(fā)展新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)教育、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、招商引資等方面取得較好的成績(jī)。在此,我代表xx所領(lǐng)導(dǎo)班子,向關(guān)心支持xx所領(lǐng)導(dǎo)班子工作和長(zhǎng)年辛勤在工作一線的廣大干部職工表示忠心的感謝。
現(xiàn)將XX年的工作情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、緊緊圍繞年初中心與xx所簽訂的XX年目標(biāo)責(zé)任書各項(xiàng)工作指標(biāo),突出重點(diǎn)、平衡協(xié)調(diào),促進(jìn)市場(chǎng)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
年初,中心與xx所簽訂了XX年目標(biāo)管理責(zé)任書,明確了xx所本年度的工作目標(biāo)和任務(wù),我們及時(shí)召開了所務(wù)會(huì),向全體工作人員傳達(dá)了中心的目標(biāo)管理責(zé)任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標(biāo),使大家從思想上得到高度統(tǒng)一。我們依據(jù)目標(biāo)責(zé)任書,結(jié)合xx所工作實(shí)際,相繼與副所長(zhǎng)、各管理組組長(zhǎng)、各單項(xiàng)工作責(zé)任人及管理員層層簽訂了XX年目標(biāo)管理責(zé)任書,目標(biāo)明確,責(zé)任到人,全面有序地開展工作。
在確保市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展的前提下,增加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入是xx所XX年度重中之重的工作,千方百計(jì)挖掘各方面潛力,不失時(shí)機(jī)地培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),增加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入。尤其是今年的市場(chǎng)五期租賃能否較全年增收,取得好的經(jīng)濟(jì)效益對(duì)于我們能否完成今年的收費(fèi)目標(biāo)非常重要。因此,今年的市場(chǎng)五期租賃我們采取早動(dòng)手、早準(zhǔn)備的辦法。7月上旬開始我所先后召開了三次專題會(huì)議,明確要求大家要以8月份的續(xù)組為契機(jī),加大市場(chǎng)宣傳力度,緊緊圍繞市場(chǎng)繁榮、穩(wěn)定這一主線,深入市場(chǎng)調(diào)查研究,密切關(guān)注業(yè)戶的思想和動(dòng)態(tài),及時(shí)答復(fù)業(yè)戶提出的問題和反應(yīng)的實(shí)際困難。租賃前,我們積極走訪市場(chǎng)業(yè)戶,向業(yè)戶發(fā)征求意見表500余份,走訪40余戶,對(duì)其進(jìn)行調(diào)查、摸底,并選了部分業(yè)戶代表進(jìn)行面對(duì)面的座談,傾聽他們的意見和建議,從而掌握了第一手資料,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況,制定了切實(shí)可行的市場(chǎng)五期租賃方案,并成立了由中心分管領(lǐng)導(dǎo)主持的租賃領(lǐng)導(dǎo)小組和以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的租賃工作小組及五個(gè)職能小組,責(zé)任明確、目標(biāo)清楚、層層把關(guān)。由于準(zhǔn)備工作充分,我們對(duì)市場(chǎng)海產(chǎn)區(qū)內(nèi)開門營(yíng)業(yè)房進(jìn)行大副提高租金辦理續(xù)組,對(duì)東大門北側(cè)的面食柜臺(tái)和南側(cè)調(diào)整后的海產(chǎn)柜臺(tái)進(jìn)行了竟標(biāo)租賃,市場(chǎng)租賃收入也創(chuàng)歷史之最。市場(chǎng)在獲得較高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),保持持續(xù)的發(fā)展,市場(chǎng)五期租賃取得了圓滿成功。
二、借創(chuàng)城之勢(shì),進(jìn)一步改善市場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境,提升市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)檔次。
改善市場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境一直是xx所長(zhǎng)期抓的一項(xiàng)重要工作之一,但由于我們市場(chǎng)產(chǎn)生的垃圾量大、業(yè)戶衛(wèi)生意識(shí)較差、保潔隊(duì)伍人力資源的不協(xié)調(diào)等因素,導(dǎo)致市場(chǎng)環(huán)境無根本性轉(zhuǎn)變。今年三月下旬,經(jīng)所長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定將四月份定為“膠州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)月”,全面推行改善市場(chǎng)環(huán)境與強(qiáng)化保潔監(jiān)督,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者攤前衛(wèi)生三包,管理組日常管理“三位一體”的緊密互動(dòng)管理辦法,全所上下齊抓共管,人人有責(zé),并對(duì)屢教不改的個(gè)別業(yè)戶實(shí)施了扣除保證金處罰。經(jīng)過衛(wèi)生活動(dòng)月的專項(xiàng)治理,市場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境有了根本性的變化,為防止反彈,xx所又采取了一系列的措施和預(yù)案,確保了市場(chǎng)環(huán)境的良性發(fā)展。五月初,xx所借我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市的東風(fēng),根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的需要,先后向中心審批了改造市場(chǎng)設(shè)施、提升市場(chǎng)檔次的一攬子方案:一樓北區(qū)鋼結(jié)構(gòu)盤框,解決了亮證經(jīng)營(yíng),規(guī)范了用電線路問題;對(duì)熟食品42節(jié)柜臺(tái)、肉杠33節(jié)柜臺(tái),羊肉、面食13節(jié)柜臺(tái)進(jìn)行了不銹鋼板包裝改造;對(duì)南四樓平臺(tái)進(jìn)行了防水處理;對(duì)南北大門兩側(cè)營(yíng)業(yè)房門前封閉進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)戶出資的標(biāo)準(zhǔn)性搭建;對(duì)熟食防塵、防蠅罩,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),業(yè)戶出資制做,實(shí)現(xiàn)了部分設(shè)施業(yè)戶出資補(bǔ)充的嘗試;一樓南大門的公開欄、電子公平稱、五個(gè)大門及南區(qū)盤框等設(shè)施的去銹粉刷;市場(chǎng)群小海區(qū)路面墊鋪山根土壓實(shí)等工程項(xiàng)目,均是借創(chuàng)城之勢(shì),xx所的積極爭(zhēng)取,中心的正確決策實(shí)現(xiàn)的,解決了xx所幾年以來想解決而未解決的問題。新的設(shè)施投入使用后,xx所相繼制定了市場(chǎng)設(shè)施的管理維護(hù)責(zé)任措施和設(shè)施損壞責(zé)任追究制度。確保了市場(chǎng)設(shè)施的正常利用,提高了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)檔次,為市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展和市場(chǎng)的五期租賃打下了良好的.基礎(chǔ)。
三、挖掘和培育新亮點(diǎn)、增收點(diǎn),走創(chuàng)品牌市場(chǎng)、多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的之路
膠州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為我市最大的農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)市場(chǎng),經(jīng)過近年來的快速發(fā)展,其影響力、拉動(dòng)力之強(qiáng)已日益明顯。而現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已呈多元化發(fā)展趨勢(shì),我們更應(yīng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新潮流,設(shè)法挖掘潛力,走創(chuàng)品牌市場(chǎng),多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路。
今年以來,我所一班人以“雙學(xué)三創(chuàng)”活動(dòng)為契機(jī),積極大膽、改革創(chuàng)新、不斷轉(zhuǎn)變觀念,開拓思路,把招商引資做為全年工作的重中之重來抓,經(jīng)過反復(fù)商談和不懈努力,最終以真誠(chéng)和恒心促成我市藥品零售龍頭企業(yè)——青島救多善大藥房正式落戶膠州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),并簽訂了8年的租賃合同。救多善的落戶,不僅調(diào)整了市場(chǎng)二樓的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),盤活了市場(chǎng)內(nèi)部分閑置資產(chǎn),而且活躍了二樓的經(jīng)營(yíng),增加了二樓的人氣,促進(jìn)了市場(chǎng)二樓快速、健康的發(fā)展,同時(shí)為中心每年創(chuàng)收5萬余元。
此外,經(jīng)過充分調(diào)查研究,xx所在市場(chǎng)五期租賃過程中,對(duì)市場(chǎng)一樓南區(qū)的內(nèi)開門營(yíng)業(yè)房大副提高了租金,每房每年上調(diào)3500元,僅此一項(xiàng)增加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入84000元;對(duì)一樓北區(qū)豬肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上調(diào)2500元,增加經(jīng)營(yíng)收入72500元。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅科學(xué)、合理提標(biāo)和調(diào)整部分經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)增收23.3萬元,再創(chuàng)膠州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)年經(jīng)營(yíng)收入的歷史新高。
去年,三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對(duì)舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場(chǎng),在對(duì)外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關(guān)鍵時(shí)刻,xx所勇挑重?fù)?dān),毅然向中心提出由xx所做為多元化經(jīng)營(yíng)的試點(diǎn)直接經(jīng)營(yíng)管理,得到了中心黨委的認(rèn)可。正式接管超市后,xx所采取了一系列措施:如安排一名愛崗敬業(yè)的管理員擔(dān)任超市經(jīng)理;對(duì)超市內(nèi)部進(jìn)行了裝修;加大招商力度;擴(kuò)大對(duì)外宣傳,促使家具銷售等。通過采取一系列措施,在穩(wěn)定原有廠家的同時(shí),今年新招廠家3戶入駐超市,并實(shí)現(xiàn)超市年收入15.6萬元,比XX年度增收4.6萬元,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟,對(duì)我們多元化經(jīng)營(yíng)是一個(gè)大膽的嘗試,開闊了視野,拓寬了我們的經(jīng)營(yíng)思路。
四、切實(shí)抓好日常經(jīng)營(yíng)管理工作,全面推行崗位目標(biāo)責(zé)管理。
為進(jìn)一步規(guī)范日常管理工作,使各項(xiàng)工作有目標(biāo)、有秩序、有的放矢地開展,根據(jù)我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書要求,我們實(shí)行了崗位區(qū)域管理目標(biāo)責(zé)任制,每位工作人員都有自己的責(zé)任區(qū)域,負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設(shè)施維護(hù)、維修、保養(yǎng),水電消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等“橫縱雙向管理”,如出現(xiàn)責(zé)任問題,則直接追究責(zé)任人的責(zé)任。
在日常管理中,我們還引導(dǎo)和教育職工要正確處理好管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的關(guān)系,注意與業(yè)戶多溝通,多聯(lián)系,平常多深入業(yè)戶了解他們的經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難,有效拉近與業(yè)戶的距離,有利于日常管理工作的開展。在一線工作中,我們號(hào)召全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有機(jī)結(jié)合。
五、強(qiáng)化市場(chǎng)治安管理工作,營(yíng)造安全、舒心的購(gòu)物環(huán)境。
市場(chǎng)的健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展離不開安定的交易環(huán)境,xx所一直把治安工作,當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓,不斷強(qiáng)化市場(chǎng)治安管理;加強(qiáng)和提高市場(chǎng)治安人員的業(yè)務(wù)管理水平,嚴(yán)厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場(chǎng)偷竊等市場(chǎng)犯罪行為,同時(shí)對(duì)于交易中出現(xiàn)的各種糾紛,也是及時(shí)協(xié)調(diào)解決,避免事態(tài)的擴(kuò)大。XX年,市場(chǎng)治安機(jī)動(dòng)分隊(duì),共處理治安案件32起,其中,移交xx所4起,調(diào)解處理28起,批評(píng)教育43人次,有力地震懾了犯罪,保護(hù)了市場(chǎng)穩(wěn)定。
六、認(rèn)真做好中心考核和臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
。谧龊萌粘9芾砉ぷ鞯幕A(chǔ)上,還認(rèn)真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我們成立了專門小組,由專門責(zé)任人采取定期或不定期方式檢查市場(chǎng)消防設(shè)施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除消防隱患,確保市場(chǎng)消防設(shè)施正常運(yùn)行,不出任何問題;如市場(chǎng)流動(dòng)人口計(jì)生管理工作,也是由專人負(fù)責(zé),做好流動(dòng)人口相關(guān)人員的資料存檔等,在上級(jí)組織的幾次計(jì)生檢查中沒出任何問題,得到一致好評(píng)。為了能讓消費(fèi)者購(gòu)買到新鮮、放心的蔬菜,我們由專門負(fù)責(zé)人每天嚴(yán)格按照規(guī)定做好無公害蔬菜的檢測(cè)工作,并于10月13日順利通過了青島市財(cái)委的抽查。此外,我們?cè)谑袌?chǎng)宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)、等工作中,也是由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)管理,按照各項(xiàng)工作的具體規(guī)定和要求,全面落實(shí)好,均取得了較好的成績(jī)。
。赬X年度工作中,涌現(xiàn)出大量的先進(jìn)人物和好人好事。如:副所長(zhǎng)徐立洲、楊家升同志,一心撲在工作上,嚴(yán)以律己、不怕困難、率先垂范,勇挑重?fù)?dān)、模范地遵守中心、xx所的各項(xiàng)規(guī)定制度,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所人員,為全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),做出了重要的貢獻(xiàn);黨支部委員、三樓家具超市經(jīng)理王安亮同志,愛崗敬業(yè),不辭勞苦,嚴(yán)格要求自己、敢于挑工作重?fù)?dān),大膽探索和實(shí)踐多元化經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì),追求進(jìn)步,在廣大業(yè)戶和經(jīng)營(yíng)廠家中樹立了較高的威信和良好的形象;二樓管理組組長(zhǎng)丁淑霞同志,工作嚴(yán)謹(jǐn)潑辣、大膽負(fù)責(zé)、嚴(yán)格要求自己、身兼數(shù)職,從不叫苦,是一名素質(zhì)較高的管理組組長(zhǎng);組長(zhǎng)李圣章同志、馬良友同志、治安組長(zhǎng)欒福清同志、原一樓管理組組長(zhǎng)劉成才同志,副組長(zhǎng)楊華山、宋雪薇、劉中堅(jiān),管理員朝春裁、袁城、張良、匡兆森等同志在各自的崗位上大膽管理、樂于奉獻(xiàn),吃苦耐勞,在一線工作中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
一、組織職工對(duì)法律、法規(guī)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、加入世貿(mào)組織理論、成本核算意識(shí)、投入產(chǎn)出比例等方面的理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠;
二、部分職工的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)觀念和多元化經(jīng)營(yíng)理念,認(rèn)識(shí)不夠、理解不足,對(duì)重點(diǎn)工作重視的不到位,導(dǎo)致了主次不清、滿足現(xiàn)狀、沒有樹立科學(xué)的發(fā)展觀,給xx所的大局工作帶來了一定的潛在危害;
三、個(gè)別同志的創(chuàng)品牌市場(chǎng)意識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)較淡薄,只懂得粗獷性的表面管理,而不懂得深層次的經(jīng)營(yíng)管理,不能正確處理管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的關(guān)系,不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的要求;
四、極少數(shù)同志的大鍋飯思想,即:平均分配主義仍較嚴(yán)重,思想觀
念較陳舊,崗位責(zé)任履行較差,缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),缺乏上進(jìn)心等。
這些工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),xx所將在今后的工作中引起足夠的重視,早計(jì)劃,早安排,不斷加以改進(jìn)和提高。
總之,在XX年的工作中,在中心黨委正確領(lǐng)導(dǎo)及全所干部職工的共同努力下,xx所各方面工作取得了良好的成績(jī),膠州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)順利通過了青島市文明委、青島市工商局、青島市財(cái)委檢查升級(jí),為“青島市規(guī)范化管理文明市場(chǎng)”、xx所黨支部被中心黨委評(píng)為“先進(jìn)黨支部”、xx所被中心評(píng)為“先進(jìn)單位”等稱號(hào);有五位同志先后被膠州市委組織部評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、被膠州市政法委評(píng)為“社會(huì)治安綜合治理”先進(jìn)個(gè)人;被中心黨委評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“優(yōu)秀科所長(zhǎng)”“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào),保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)顯著。我們將繼續(xù)響應(yīng)中心黨委的號(hào)召,以加快發(fā)展為主題,多元化經(jīng)營(yíng)、增收節(jié)支為目標(biāo),加大目標(biāo)責(zé)任管理,認(rèn)真總結(jié),虛心學(xué)習(xí)兄弟所先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),抓機(jī)遇、迎挑戰(zhàn),為膠州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)個(gè)人年終總結(jié)14
隨著時(shí)間的流逝,我又陪伴勤工儉學(xué)中心半年,在這半年里,有的東西有些改變而有些東西,它沒變。變的是我的身份,我從市場(chǎng)部副部升為部長(zhǎng),不變的是我依然為市場(chǎng)部盡心盡力工作的心。
短短半年,感覺卻比以前當(dāng)副部的時(shí)候壓力大。我認(rèn)為,其實(shí)這不關(guān)乎身份而是責(zé)任。身為部長(zhǎng),我就是我們部門的領(lǐng)頭羊,是部員們的導(dǎo)向,我有更多的責(zé)任,不管是對(duì)中心,還是對(duì)部員。在工作上我必須做到最好,考慮的必須是最全面的,只有這樣才能帶好部門,只有這樣才能為中心添磚加瓦。
半年來,部門一直在穩(wěn)定的發(fā)展著。通過部門作業(yè),我發(fā)現(xiàn)部員的優(yōu)缺點(diǎn),合理分配工作,爭(zhēng)取用最小的成本得到最大的利益,按時(shí)按質(zhì)按量的'完成上面給我布置的工作。
在這半年里,我一直學(xué)習(xí)怎樣做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者,我和部員不斷地磨合,不斷地接觸了解,在糾結(jié)中找狀態(tài),在狀態(tài)中找成效,一步步加強(qiáng)我們部的戰(zhàn)斗力,同時(shí)增強(qiáng)自身素質(zhì),培養(yǎng)自身管理能力。在以后的工作中,我將繼續(xù)保持這種積極向上的良好心態(tài),帶好部門。
市場(chǎng)個(gè)人年終總結(jié)15
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時(shí)間不長(zhǎng),但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié):
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因?yàn)閷?duì)家裝的熱愛使我選擇了,在沒有來工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請(qǐng)教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個(gè)月來,業(yè)績(jī)雖不出色,但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn),學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,也對(duì)文化、使命有了深刻的共鳴,對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解,雖然我的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題,準(zhǔn)確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對(duì)以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
這三個(gè)月雖有進(jìn)步,但是也有不足的地方需改進(jìn),對(duì)于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營(yíng)銷的技巧還不是很到位,針對(duì)市場(chǎng)上的工藝,做法,本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來,在公司工作的這段時(shí)間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭(zhēng)取早日改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)!
轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又悄然離去,回首過去,展望未來,20xx年即將到來,以下是我明年的工作計(jì)劃:
目標(biāo):加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,了解本行業(yè)市場(chǎng)信息,從而順利實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng)部向設(shè)計(jì)部過度。
設(shè)計(jì)師是我一直的夢(mèng)想,成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo),作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師,首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及良好的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識(shí)主要是靠平時(shí)的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實(shí)的專業(yè)功底,對(duì)于設(shè)計(jì)師來說才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功,一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)能力要好,更重要的'是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前,還需在市場(chǎng)部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、俗話說,“三人行,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r(shí)間,與同行之間進(jìn)行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對(duì)設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí),已達(dá)到對(duì)材料、施工工藝等專業(yè)知識(shí)的深入了解。
3、一個(gè)成功者的成功不在于8小時(shí)之內(nèi)在干什么,而在于8小時(shí)之外的時(shí)間在做什么,通過空余的時(shí)間不斷學(xué)習(xí),不斷充電,這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。
2%的引導(dǎo)+98%的個(gè)人努力=合格的設(shè)計(jì)師,在學(xué)習(xí)工作中,遇到不懂的地方及時(shí)去請(qǐng)教設(shè)計(jì)師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空余時(shí)間要努力畫圖,扎實(shí)基本功。
營(yíng)銷學(xué)里講過這樣一段話,思路決定一個(gè)的出路,心志決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)行為可以看出一個(gè)為人處事的風(fēng)格,勤奮能給一個(gè)人帶來財(cái)富。
20xx年的號(hào)角已經(jīng)吹響,對(duì)于市場(chǎng)部的我們來說一定要知道,市場(chǎng)部人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號(hào),沒有句號(hào)”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場(chǎng)飽和的情況下爭(zhēng)取到更多的準(zhǔn)客戶,這些問題對(duì)于我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員都是一個(gè)考驗(yàn),面對(duì)如火如荼的市場(chǎng),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的對(duì)手,我希望,大家可以而自信的向同行說“我們?cè)诼飞稀?/p>
【市場(chǎng)個(gè)人年終總結(jié)】相關(guān)文章:
市場(chǎng)銷售個(gè)人年終總結(jié)03-06
市場(chǎng)總監(jiān)個(gè)人年終總結(jié)12-07
市場(chǎng)部個(gè)人年終總結(jié)02-10
市場(chǎng)個(gè)人年終總結(jié)15篇02-01
市場(chǎng)管理個(gè)人年終總結(jié)01-13
市場(chǎng)銷售個(gè)人年終總結(jié)3篇03-16