公司后勤年終總結(jié)9篇

　　總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的公司后勤年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

公司后勤年終總結(jié)1

　　在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲，為了做好xx年的后勤工作，現(xiàn)對xx年的后勤工作總結(jié)如下：

　　一、充分利用時間做好后勤內(nèi)部服務，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

　　1、提高食堂質(zhì)量關(guān)，讓員工滿意

　　搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。xx年，食堂進一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時，xx年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

　　2、員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間

　　員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的'外來人員的管理，使員工宿舍的安全問題得到了控制，xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。

　　3、為營業(yè)部門服務，滿足員工的服務要求

　　為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

　　二、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階

　　后勤部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。

　　1、閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率

　　經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，xx年，在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購資金幾千元。

　　2、執(zhí)行采購程序，加強采購監(jiān)督

　　在采購價格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進行全面摸底，對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督。

　　3、能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著

　　節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進行普查，重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。

　　4、費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法

　　后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析，確保公司領(lǐng)導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。

　　針對以上問題，后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細節(jié)的問題，后勤部xx年總體工作重點如下：

　　1、建立完善的后勤服務體系，全面提升后勤服務。

　　2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

　　3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。

　　4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。

　　5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。

　　總之，后勤部xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結(jié)xx年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。

公司后勤年終總結(jié)2

　　回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了，在公司擔任內(nèi)勤的崗位工作，我深切感受到，辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員，負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者，所以在工作中，我恪守己責，優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容：

　　1、勤于學習，努力提高自身素質(zhì)。

　　堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的'學習內(nèi)容和篇目，堅持每周寫內(nèi)勤工作總，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

　　2、恪盡職守，出色的完成本職工作。

　　一年來，認真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)龋�我已�?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導和同志們審查。

　　另外，在年終總辦公室內(nèi)勤工作進展的同時，我也不忘做好來年的工作計劃思路，我堅持進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。

　　希望領(lǐng)導能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總，來肯定我一年來的工作，并放心交給我新的工作任務，我必然保質(zhì)保量的去完成。

公司后勤年終總結(jié)3

　　20xx年是忙碌又充實的xx年，在這xx年里，我們后勤工作認真履行職責，全面完成了年度各項工作任務。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動工作再上新臺階�，F(xiàn)就xx年工作的總結(jié)如下：

　　一、20xx年后勤工作簡要回顧

　　1、進一步改善了干后勤工作的環(huán)境。

　　20xx年對前勤服務的條件進行了調(diào)整。首先，對原來的幾個后勤人員進行了調(diào)整。其次是對食堂工作人員進行了調(diào)整。我們改變按職責分工辦事的思路，要求各飯?zhí)霉ぷ魅藛T要以大局為重，大事講原則，小事講風格，對一些工作能以大局為重，遇事不推委，有矛盾和問題要冷靜思考，不要不懂得換位思考。第三是注重培養(yǎng)一支紀律觀念強，作風過硬的后勤隊伍。我們堅持做到了一支紀律嚴明，業(yè)務熟練，服務態(tài)度熱情主動，業(yè)務熟練，為全面完成年度工作任務提供了堅強的后勤保障。

　　2、進一步理順了服務質(zhì)量。

　　為了加強對前來就餐人員的管理，我們對每個前來就餐的菜品、食材、菜譜等都進行了認真清洗消毒，使就餐的客人能吃到放心的飯菜，讓就餐人員滿意。對于就餐人員的體弱多病及時進行了調(diào)整。同時，我們也嚴格實行就餐制度，要求就餐人員不把情緒帶到工作中來，把控好就餐秩序。

　　3、認真做好了各類物品的收費工作。

　　收費工作是后勤管理的`重要組成部分，我們堅持按時收取錢，保證了經(jīng)費的收取，沒有亂收費現(xiàn)象。

　　4、進一步加強了食堂管理。

　　5、進一步提高了衛(wèi)生質(zhì)量。

　　6、進一步加強了后勤人員的素質(zhì)。

　　7、進一步提高了員工的服務意識和服務水平。

　　二、20xx年工作計劃

　　總之，后勤部20xx年工作在各級領(lǐng)導的支持下，在全體工作人員的努力下，取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足之處，在新的xx年里，我們后勤工作還要繼續(xù)做好服務保障工作，加強學習，不斷提高為服務的水平和質(zhì)量。堅持做好日常服務工作，努力為職工辦實事。

　　繼續(xù)加強員工的思想教育和職業(yè)道德教育

　　8、進一步規(guī)范員工的勞動紀律，加強日常的管理和監(jiān)督。

　　9、加強對衛(wèi)生的檢查和督促，確保衛(wèi)生達標。

　　10、加強對職工的安全管理和食品衛(wèi)生安全的培訓工作。

　　11、進一步加強食堂管理工作，提高服務質(zhì)量和服務水平。

　　12、完善各項工作制度，使各部門工作有目的、計劃性。

　　13、加強食堂人員的思想教育工作。

　　14、進一步加強后勤人員的業(yè)務學習工作，提高服務質(zhì)量和服務水平。

　　15、完善各項管理工作制度和工作標準，加強內(nèi)部的檢查和考核。

公司后勤年終總結(jié)4

　　20xx年的工作轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了，但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的后勤人員，在經(jīng)歷了一年的工作后，我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經(jīng)驗，就有了很多需要總結(jié)的東西。

　　一年的后勤工作，我不僅了解了工作，更了解了公司，雖然學習了前輩們的經(jīng)驗，但是在一些后勤的瑣事中，我還是找到了更加適合自己的工作方式！現(xiàn)在，我將這一年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、個人方面

　　后勤的工作實在是瑣碎且復雜，僅僅是在日常的工作中，我就有很多要學習的地方。在這一年的工作里，我提升了自己的管理能力，加強了對公司日常衛(wèi)生的管理方面，詳細的記錄了公司的日常耗材，對各員工所使用的器材登記到人等。

　　在2月的時候，我還學會了打印機、復印機等辦公機械的保養(yǎng)，進一步的提升了自己的工作能力。

　　二、工作方面

　　在工作中，我嚴格的要求自己，強化自己的工作能力。

　　在考勤方面，我會定時查閱，記錄，嚴格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴格準確的有所記錄。并及時的整理歸類。

　　工作環(huán)境方面，我會在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況，需要改進的地方及時的向員工或者是保潔員提出，為公司維持一個良好的辦公環(huán)境。

　　在公司器材的管理上，我常常去檢查和維護，如果公司的器材出現(xiàn)了問題，我會第一時間聯(lián)系售后或是物業(yè)進行處理，及時處理，及時檢查，并記錄下問題的原因，防止再次出現(xiàn)問題。同時，我積極的學習如何去保養(yǎng)器具，延長公司器材的使用壽命。

　　在今年的工作中，我通過積極的`和供貨商溝通，降低了我們辦公用具的開支，為公司節(jié)省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中，我也做出了不少的標語和告示。x月后，我們公司的用水用電小號都大大降低。

　　三、不足的地方

　　誠然，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方還是有不足的地方，我在將自己的不足反省后統(tǒng)計如下：

　　1、工作中的經(jīng)驗不足：在處理一些陌生的工作時，還是比較沒有效率，需要多多的學習。

　　2、在文筆方面不足：和前輩們比起來，在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足。

　　3、工作依舊存在馬虎：要更加嚴謹?shù)膶Υ�自己的工作�?/p>

　　四、總結(jié)

　　在一年的工作中，我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單。在為各部門提供便利的同時，也同樣在推動公司的前進！所以在今后的工作中，我會更加的努力提升自己，為公司發(fā)揮自己的光熱！

公司后勤年終總結(jié)5

　　20xx年，基建辦在的正確領(lǐng)導下，按照年工作報告精神和部門年度工作任務分解表，在相關(guān)部門的積極支持下,部門上下共同努力,認真履行部門職責，已抓工程質(zhì)量為核心,以嚴格控制投資成本為根本,提高工作效率，努力工作，積極創(chuàng)新，將各項工作按計劃推進，現(xiàn)將今年工作情況匯報如下：

　　一、加強政治理論學習，注意職業(yè)操守

　　1、自覺學習，努力提高

　　每周組織部門全體人員學習政治理論、法律法規(guī)、專業(yè)知識，增強道德意識、職業(yè)操守和人文素質(zhì)，努力提升部門全體人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。

　　2、勤政為企，清正廉潔

　　堅持重大問題匯報上級領(lǐng)導，集體研究解決;堅持任務明確布置，定期認真檢查;堅持工程建設(shè)項目和大宗建筑材料招投標原則，嚴格按照相關(guān)程序辦事，做到公平、公開、公正，從不徇私舞弊;堅持執(zhí)行《XX省建設(shè)管理條例》等相關(guān)文件規(guī)定，無論工程規(guī)模大小，無論預算內(nèi)外都嚴格按照基建建設(shè)管理程序?qū)嵤�，從不因人而異，違反程序;堅持嚴格遵守廉潔從政的各項規(guī)定、禁令，反腐倡廉教育常抓不懈，警鐘長鳴，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，防止違法、違紀、違規(guī)行為的發(fā)生。

　　二、狠抓工程建設(shè)管理，嚴把質(zhì)量關(guān)口

　　1、認真做好配送中心配套工程的推進工作

　　20xx年，我部門加緊督促裝飾中標單位施工進度，將工程中的難點和不確定問題及時與設(shè)計院進行溝通，并就施工中變更部分進行確認，對材料嚴把審核關(guān)，及時完成各分部裝飾區(qū)域的驗收，對關(guān)鍵部分和環(huán)節(jié)進行確認，對需要檢測的材料和實驗及時進行督促實施，聯(lián)系協(xié)調(diào)消防單位、弱電單位、空調(diào)單位、電梯單位等與裝飾單位的配合推進，按時完成了XXX對配套工程的進度要求。

　　施工期間，我部門專人定點定時現(xiàn)場辦公，采取周末輪值的方式在施工現(xiàn)場值班，實現(xiàn)公司要求的與施工單位同時作息的目標。

　　同時我部門按工程進度編制工程簡報，按時組織召開工程例會，每日會同安保部門進行現(xiàn)場安全檢查。

　　2、新辦公樓搬遷工作

　　按照XXX統(tǒng)一部署，我部門及時配合辦公室等部門完成新辦公樓的搬遷工作，及時處理搬遷過程中出現(xiàn)的問題，及時安排大廳吊燈安裝、文化墻制作和噴泉安裝，對各層重要部位和電子設(shè)備進行檢查和試運行，盡量把搬遷新址對各部門的工作影響減到最小，在各單位進駐后及時對各部門反饋的情況進行匯總，安排施工人員進行解決 3、綜合服務配套設(shè)施工程

　　20xx年，食堂完成了模板制作、鋼筋綁扎和混凝土澆筑等工作，完成了白蟻等防治工作，食堂已完成封頂，現(xiàn)已進入室內(nèi)砌墻階段。我部門將及時督促施工單位加快施工進度，早日投入運行。

　　4、室外工程

　　20xx年，完成了配套工程綠化招標、道路招標、總圖弱電招標、景觀電氣招標、門崗招標等室外工程招標工作，并于中標單位及時進行了協(xié)調(diào)，目前各項工程已基本按進度就緒。

　　5、及時做好各項零星維修工程

　　20xx年，我部門陸續(xù)開展了等零星工程項目。部分達到要求的工程通過XXX招標辦舉行議標會確定施工單位，在開展的零星項目工程施工過程中由專人負責現(xiàn)場，與等部門不定期到現(xiàn)場進行檢查監(jiān)督，在施工結(jié)束后，組織多個部門開展竣工驗收。項目結(jié)束后，對項目進行初審，配合審計部門和中介機構(gòu)嚴格把關(guān)，做好工程決算審計。

　　三、掌握市場建材行情，做好價格確認

　　1、了解行情，掌握信息

　　施工過程中我們堅持質(zhì)量優(yōu)、價格低、供貨及時、“三證一單”(《產(chǎn)品準用證》、《產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《產(chǎn)品出廠合格證》、《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗單》)齊全的基本做法。在食堂工程的實施過程中，為做好材料質(zhì)價確認工作，我部門訂閱市場信息價刊物，市場詢價，電話、網(wǎng)絡(luò)詢價，注意掌握材料廠家的現(xiàn)狀，隨時關(guān)注市場行情。

　　2、堅持原則，嚴密把關(guān)

　　在建筑材料的質(zhì)價確認中，我們遵循設(shè)計原則，在滿足設(shè)計和使用的前提下，堅持質(zhì)量第一、合理低價的原則。注意產(chǎn)品的性價比，同質(zhì)選價優(yōu)，同價選質(zhì)優(yōu)，嚴格控制投資成本。在裝飾材料價格審核工作中，我們堅持仔細審查清單，爭取不漏項不少項;反復推敲合同條款，堅持合同要約，抵制無理變更。

　　四、配合建設(shè)，完善基建管理

　　1、扎實做好配合檢查工作

　　按照省局和市局相關(guān)部門的文件要求，迎接了針對配套工程項目的檢查，對工程開始以來的基建工程檔案資料進行了重新整理，加強了痕跡化管理。按照省XXX《程序規(guī)定》的貫徹要求，努力做好貫徹落實《程序規(guī)定》的試點工作，在規(guī)范運行工作的基礎(chǔ)上，進一步總結(jié)提升，認真開展“三項工作”的重點自查工作，切實提高投資管理水平。通過了省局、市局的審計部門檢查。

　　2、安全管管理體系推進

　　20xx年，我部門安全體系運行良好。同時我部門按照公司體系運行統(tǒng)一要求，穩(wěn)步推進安全體系運行，在項目施工前，辨識施工危險源，對施工方進行安全培訓，宣講我公司安全目標和要求，提醒施工方危險源防范，與施工方簽訂安全協(xié)議書，在施工中按期進行安全檢查。

　　3、質(zhì)量體系建設(shè)

　　20xx年，我部門按照公司要求開展質(zhì)量體系運行工作，按照公司統(tǒng)一要求，及時推進質(zhì)量體系工作，完成了各階段任務，改進了部門工作

　　4、基建檔案歸檔整理

　　根據(jù)國家及省市的規(guī)定，以及XXX檔案管理規(guī)定，我部門對基建檔案及時立卷歸檔。施工過程中記錄工程日志，全程記錄并拍照存檔，隱蔽工程留有核查數(shù)據(jù)，工程聯(lián)系單、經(jīng)濟簽證、會議紀要均分類歸集、整理并存檔，為竣工審計做好準備工作。

　　5、完成的其他工作

　　此外，我部門按照公司統(tǒng)一部署和要求完成月度預算上報和情況分析，并及時上報年度預算。

　　同時，20xx年完成大量工程款的.支付工作，及時的按照跟蹤審計單位的審核金額進行支付，有效的加快施工進度，完成了政企務公開節(jié)點分析上報，對部門內(nèi)需要公開的內(nèi)容進行按時上報，開展部門談心工作，改善部門溝通渠道，融洽了人員關(guān)系。及時報道了部門通訊。

　　五、20xx年工作思路及主要任務

　　回顧過去，展望未來，我部門與領(lǐng)導的期望還有一定的差距。我們將繼續(xù)發(fā)揚敢于吃苦、敢打硬仗的工作作風，進一步提高部門全員的政治思想覺悟和業(yè)務素質(zhì);完善內(nèi)部管理制度，堅持不懈地抓好廉政建設(shè);建立健全適應市場經(jīng)濟要求和發(fā)展需要的管理機制，牢固樹立為服務的意識;為確保食堂工程建設(shè)工作順利進行，為建設(shè)高質(zhì)量高水平的配套工程作出更大的貢獻。

　　明年主要工作任務：

　　1、加快工程進度，按時保質(zhì)的完成食堂施工建設(shè)。

　　2、認真做好綜合服務配套設(shè)施工程的裝修招標和施工開展。

　　3、組織完成配套工程的收尾驗收等工作。

　　4、做好公司其他零星工程。

　　5、推進公司的安全體系、質(zhì)量體系、政企務公開、預算管理等其他階段性工作。

　　在20xx年工作中，重中之重就是盡快完善辦公樓的配套設(shè)施——食堂工程。我部門上下集中討論并分析問題，歸納出以下不足之處：

　　1、某些工程還不盡如人意，與XXX的要求還有一定距離。

　　2、人才培養(yǎng)和知識更新緩慢，很多管理工作依然存在水平低下、職責不清，扯皮、推諉現(xiàn)象。

　　3、與相關(guān)部門溝通不夠，也是直接影響基建順利開展工作的主要原因。

　　4、對共管賬戶管理力度不夠，使得支付工程款未能專款專用現(xiàn)象。

　　5、現(xiàn)場管理水平不夠，現(xiàn)場人員無法滿足施工要求，進度推動困難，致使施工進度一再調(diào)整。

　　以上問題，急需在今后的工作中加大力度，采取有效措施，與時俱進，迎頭趕上。主要措施是：

　　1、我們要緊緊圍繞XXX任務開展工作，發(fā)揚民主作風，廣泛征求意見，將基建工程技術(shù)人員、相關(guān)管理職能部門有實踐經(jīng)驗的管理者的聰明才智有機地結(jié)合起來，共同開創(chuàng)建設(shè)新局面。

　　2、充分發(fā)揮現(xiàn)有工程技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性，加強專業(yè)素質(zhì)教育，認真學習業(yè)務理論知識，結(jié)合工程管理的實踐，提高服務意識，堅持“以老帶新，以新助老，新老結(jié)合，共同進步”的原則，及時進行技術(shù)更新，堅持原則性，不失靈活性，全面提高專業(yè)技術(shù)管理能力和水平

　　3、努力做好橫向溝通和部門協(xié)作工作。XXX相關(guān)的管理部門的工作人員長期工作在第一線，有著豐富的工作經(jīng)驗。這是我部門工作中不可或缺的資源，我們要認真聽取、參考他們的意見和建議，積極與之溝通，協(xié)調(diào)好部門之間的工作關(guān)系，將基建工作做到細微之處，落到點滴之間。

　　4、加強共管賬戶的管理，對每批次工程款項嚴格審查。進場的鋼筋、水泥、砌塊進行臺賬記錄，所報工程款項有根有據(jù)，事后監(jiān)督工人工資落實情況，保證工程款�？顚Ｓ�。

　　5、學習工程施工管理相關(guān)知識，并連同監(jiān)理人員查看施工現(xiàn)場情況，編制施工進度計劃，嚴格按照計劃進行階段檢查，一旦發(fā)現(xiàn)進度延誤，立即召開施工現(xiàn)場會，找出原因并舉措實施。

公司后勤年終總結(jié)6

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！

　　20xx年已經(jīng)步入了我們的生活，我們礦也迎來了嶄新的一年，同時，也面臨著新氣象。我們后勤部在過去的一年里，為礦業(yè)公司的發(fā)展盡自己的力量，保障后勤供給，為公司的員工解決吃、住、現(xiàn)場指揮部就餐等問題。同時在保衛(wèi)、物資供應、征地拆遷、公司開工儀式、協(xié)調(diào)村民堵工作數(shù)次，為礦業(yè)公司的發(fā)展發(fā)揮了自己的熱量�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年所做的工作

　　公司于20xx年2月份成立，我在3月份就擔起了后勤部副部長的'職務，我和公司的各位股東一樣，與工作都是處于磨合期，不過，我們都是為公司在工作，都是為了公司的發(fā)展而付出自己的努力。

　　在工作中，我強化個人素質(zhì)，提高工作能力，在我任后勤部副部長的這段時間里，后勤部除了在物資供應貨比“三家”，保證按時、保質(zhì)、保量地供給外，還負責其它的工作。如安全保衛(wèi)、征地拆遷、參與調(diào)解村民圍堵工作、協(xié)助公司的開工儀式。

　　安全保衛(wèi)工作。因為公司正在組建之初，一切的工作正在統(tǒng)籌下積極籌劃和準備，所以就把后勤部與保衛(wèi)合在一起，預計負責礦業(yè)的值班巡邏，我們安排專人值班，為公司的安全而工作。

　　征地拆遷。目前我們礦業(yè)集團已經(jīng)征用土地300多畝，涉及到110個自然村的村民。我們從丈量土地、支付賠償款等都參與，夏天在近40度的高溫下用了近50天的時間，來協(xié)助集團的征地拆遷，在這50天的時間里，一天都沒有休息，目前三戶線內(nèi)拆遷已簽二戶，線外五戶已簽二戶。

　　參與調(diào)解村民圍堵工作。作為后勤部副部長的我還參與了調(diào)解村民圍堵工作很多次，我知道不能以硬對硬，要說服教育。我在村民的憤怒中，以靜制動，仔細傾聽村民的意見，找他們利益的共同點，然后對癥入藥，對他們曉之以情，動之以理，對村民進行說服教育，協(xié)調(diào)村民與集團的關(guān)系，增加了百姓對企業(yè)的信任度。

　　協(xié)助公司的開工儀式。20xx年，適逢公司開工儀式，開工儀式作為公司特別重要的活動，一些市縣兩級組織和公司領(lǐng)導給予了大力的支持，由于時間短、而且我們后勤部人少任務重，在沒有經(jīng)驗可以借鑒的情況下，我部門的工作人員團結(jié)協(xié)作，為所有人員的吃、住、行、安保、物資等做了大量的工作，保證了后勤工作和保衛(wèi)工作的正常開展，為公司的開工儀式盡了自己的一分力量。

　　二、不足方面

　　加強業(yè)務知識學習，如餐飲和保衛(wèi)知識的學習，提高后勤服務工作的認識，提高服務水平。

　　提高伙食的服務質(zhì)量和水平：食堂方面做到飯熟菜香，盡量減少剩菜的現(xiàn)象；員工的就餐，保障所有的員工能吃飽吃好，精細管理，使食堂社會效益最大化。

　　加強對公物、辦公用品及衛(wèi)生用品的管理，進一步落實“誰使用誰保管”的管理原則，損壞公物要賠償。

　　20xx年已經(jīng)遠走，漸漸地成為歷史。20xx年，我們會加強工作管理，做好后勤工作，為集團的發(fā)展貢獻自己的力量！

　　謝謝大家！

公司后勤年終總結(jié)7

　　營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在**年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務質(zhì)量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

　　**年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，**年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。

　　**年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部**年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店1**項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

　　良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。**年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的.方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

　　**年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度，及時總結(jié)和處理服務中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

　　**年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。

　　管理是服務的基礎(chǔ)，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。**年，后勤部在總結(jié)**年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。 為促進后勤各項工作有的放矢的開展。**年初，后勤部組織召開了**年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結(jié)**年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　在**年房間管理普及的基礎(chǔ)上，**年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。**年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備，使設(shè)備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

　　管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。

　　后勤部在**年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在**年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

　　后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部**年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。

　　公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。**年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

　　員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，**年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內(nèi)容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部**年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近XX人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，**年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。**年，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

公司后勤年終總結(jié)8

　　20xx年，在公司及項目領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各部門的大力支持下，我部員工勤勤懇懇，順利的完成了20xx年度部門工作，并得到了項目領(lǐng)導及各施工隊的一致好評，現(xiàn)根據(jù)公司要求，從部門工作作風建設(shè)、機械現(xiàn)場管理、內(nèi)業(yè)管理、節(jié)能減排等幾個方面對20xx年度工作總結(jié)如下：

　　一. 工作作風建設(shè)

　　我部認為要想成為一名合格的管理員，首先要從工作作風抓起，為此工作作風建設(shè)也作為我部20xx年度機械管理工作的重要的一部分，我部員工為此不懈努力。

　　1.根據(jù)本部門的特點和具體情況，健全本部門的工作制度，明確部門人員的崗位職責，使各項工作有制度可依，認真履行各自的職責。

　　2.工作態(tài)度認真，積極主動，加強工作責任心和主人翁的責任感建設(shè)，嚴格按制度辦事。

　　3.部門內(nèi)部分工明確，團結(jié)協(xié)作，部門領(lǐng)導以身作則，配合協(xié)調(diào)項目部其他部門、各施工隊、設(shè)備供應商等之間的業(yè)務關(guān)系，做到準確、及時、高效。

　　4.本部門員工能做到遵紀守法，廉潔自律，不以權(quán)謀私，不損人利己。秉公辦理職責范圍內(nèi)的各項工作并自覺接受監(jiān)督。

　　5.健全部門的學習制度，學習設(shè)備管理的各法規(guī)和制度，并不斷鉆研，提高自己的政治覺悟和業(yè)務水平。

　　6.工作嚴謹，行為規(guī)范，遵守項目部勞動紀律。

　　二. 現(xiàn)場管理

　　由于我項目各機械設(shè)備種類繁多，包含移動式架橋機、起重機、挖掘機、裝載機、箱式變壓器、發(fā)電機、懸掛式提漿整平機等，我部將大型設(shè)備與小型設(shè)備分開由專人管理。

　　現(xiàn)場安全管理：

　　我項目始終堅持安全第一的原則，進行組織各施工活動，從開工至今基本沒發(fā)生機械設(shè)備重大事故，各安全管理有關(guān)事情如下：

　　1.進行設(shè)備進場安全教育，并制培養(yǎng)機械操作人員、施工人員的'安全意識制定《設(shè)備安全操作規(guī)程》、《電工安全操作規(guī)程》等使之自覺遵守各安全條例和規(guī)定，杜絕無證上崗、違章指揮和違章作業(yè)的現(xiàn)象，保證機械設(shè)備能安全工作。

　　2.保證設(shè)備的自身安全。所有設(shè)備進場前，必須經(jīng)過機械部的驗收，確保不用存在安全隱患、淘汰或報廢設(shè)備。并定期對現(xiàn)場設(shè)備進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題即使整改，尤其是三套移動式架橋機更是做到了半月一小檢，一月一大檢。并對各個機械設(shè)備工作的環(huán)境及時進行考察，以確保設(shè)備順利進行施工。

　　3.小型設(shè)備由機械部統(tǒng)一調(diào)度，指定施工隊專業(yè)人員進行操作。

　　現(xiàn)場施工管理：

　　我部作為施工的一個輔助部門，也施工活動中起著舉足輕重的作用，在施工管理中我部堅持高效率的原則。

　　1.“熟悉生產(chǎn)”。我部員工能積極的與生產(chǎn)部門溝通，做到了解生產(chǎn)，熟悉生產(chǎn)。提前準備生產(chǎn)活動中所需要的各施工設(shè)備，并協(xié)助生產(chǎn)調(diào)度科學合理的安排設(shè)備。

　　2.“10分鐘趕到現(xiàn)場”。無論刮風下雨還是晚上，一旦在施工活動中發(fā)現(xiàn)與我部有發(fā)生影響的事情如，機械設(shè)備故障、機械操作員與現(xiàn)場施工隊發(fā)生矛盾、機械事故等都能在10分鐘內(nèi)趕動現(xiàn)場，并及時協(xié)調(diào)解決，并提出相關(guān)方案，解決不了的及時向上級領(lǐng)導匯報，已保障對施工進度的影響降低至最小。

　　3.控制成本。了解各施工點所需配備的設(shè)備力量，確認項目所配備的設(shè)備是否滿足施工需要，對使用率低的設(shè)備及時清場。杜絕無重大原因，惡意占用設(shè)備資源的現(xiàn)象。及時對施工中的設(shè)備發(fā)動機運轉(zhuǎn)時間進行監(jiān)督，為內(nèi)業(yè)人員提供單機核算一手資料。不定期對正運轉(zhuǎn)的設(shè)備進行抽查，防止相關(guān)人員給施工隊伍少計或不計機械臺班的事情發(fā)生，以防止項目部利益受損。

　　三. 內(nèi)業(yè)管理

　　內(nèi)業(yè)管理最主要的的工作為臺帳管理與設(shè)備信息系統(tǒng)管理。

　　1.各種管理臺帳如：設(shè)備臺帳、租賃設(shè)備臺帳、租賃設(shè)備臺帳、維修保養(yǎng)臺帳、機械運轉(zhuǎn)記錄等按公司與項目要求及時整理。

　　2.開通了設(shè)備信息管理系統(tǒng)，并完善其中內(nèi)容。

　　3.保存收集各設(shè)備的資料檔案。

　　4.按合同約定，嚴格做好各設(shè)備的結(jié)算工作。

　　四. 節(jié)能減排工作管理

　　1.成立節(jié)能減排工作管理小組，并制定《項目節(jié)能減排管理辦法》，劃分各部門管理職責。

　　2.我部主要負責設(shè)備管理和用電管理。設(shè)備管理：我項目優(yōu)先選用應用了新

　　工藝、新技術(shù)、低能耗的設(shè)備進行生產(chǎn);投入生產(chǎn)中的設(shè)備按相關(guān)標準嚴格檢查和維護，以減少設(shè)備老化、修理等產(chǎn)生的費用以及污染環(huán)境等物質(zhì)排放量;對油料消耗進行嚴格的考核，對于油耗超標的設(shè)備及時清場。對施工中的設(shè)備進行嚴密的監(jiān)控，杜絕長時間不合理占用設(shè)備等不良現(xiàn)象，以保證設(shè)備的高效率運行。用電管理：停止施工后，切斷電源，禁止設(shè)備處于工作狀態(tài);生活、辦公用電方面選用節(jié)能環(huán)保電器，積極推廣高效節(jié)能型新產(chǎn)品、新技術(shù)，每周對電力系統(tǒng)組織一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題即使整改。

　　3.積極配合其他部門完成節(jié)能減排管理工作。

　　20xx年工作計劃

　　20xx年我項目即將完工，項目部面臨的任務將更加艱巨，同時對我部的工作要求越來越高。針對項目的情況我部制定了20xx年的工作計劃。

　　一、工作目標

　　1.設(shè)備的完好率達到96%以上。

　　2.機修停工率小于1.0%。

　　3.杜絕特大、重大設(shè)備責任事故;大型設(shè)備責任事故低于0.1%。

　　4.修理費達到公司規(guī)定的標準。

　　5.加強資料的管理，確保其真實性、準確性和實用性。

　　6.加大學習力度，確保人員素質(zhì)不斷提高。

　　二、主要工作內(nèi)容

　　1.轉(zhuǎn)變設(shè)備管理思路，由被動事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥念A防性維修，加大公司設(shè)備管理力度，保證設(shè)備正常生產(chǎn)。加大液壓系統(tǒng)保養(yǎng)和維修力度，通過統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，保障設(shè)備安全正常的運行。

　　2.加強經(jīng)營成本的控制。將20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)發(fā)揚，同時完成監(jiān)督體制，制定一系列的表格，減少如機械臺班、油料等項目財產(chǎn)的流失。

　　3.加強安全教育。計劃與安全部聯(lián)合組織一次關(guān)于機械操作、正確吊裝以及吊裝指令的培訓，使之走向標準化。

　　4.資料管理。將所有文件按類別統(tǒng)一分類，并編號，做好目錄，同時按月、半年、年匯總相關(guān)信息。

　　5.加強節(jié)能減排工作的力度。按《項目節(jié)能減排管理辦法》逐個落實，并使管理范圍更廣更細致。

　　6.移動模架的拆裝、保養(yǎng)、運輸。此工作預計在10月進行，將制定詳細的拆裝方案以及運輸公司的招標工作;按公司要求對完成施工的模架保養(yǎng)，小型構(gòu)件裝箱。

　　20xx年對我項目來說是最關(guān)鍵的一年，對此，我部將以公司各種指導思想為基礎(chǔ)不斷進行觀念更新，加強作風建設(shè),著力推進能力提升，通過健全制度，，規(guī)范行為，進而,提高服務質(zhì)量，為生產(chǎn)活動的順利進行提供足夠的保障。

公司后勤年終總結(jié)9

　　1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。

　　加強環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合，以管為主，不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。

　　2、加強人性化服務管理理念。

　　在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質(zhì)服務、保障有力”的理念，實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓，提升隊伍的.整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個用戶。

　　3、加強員工思想教育工作。

　　定期組織員工學習集團相關(guān)管理理念、崗位職責及有關(guān)業(yè)務知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結(jié)合，力爭每名員工做到應知應會，不斷提高員工思想意識和服務質(zhì)量。

　　4、加強節(jié)能工作。

　　認真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。

　　5、加強員工安全培訓。

　　在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。

　　回首20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業(yè)公司，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去�；I劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

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