房地產(chǎn)年終總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編精心整理的房地產(chǎn)年終總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產(chǎn)年終總結(jié)1
時(shí)光飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)快要過去,想想年初的一些場景仿佛還在眼前,現(xiàn)在我們又迎來了20xx年的結(jié)尾,感謝一年來領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)懷和幫助,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、匯報(bào)一年的業(yè)績:
今年個(gè)人共接待客戶105組,有效客戶96組,成交23組,留單率91。26%,成交率24%,回款855萬,外銷成交11組,回款310萬。業(yè)績還算理想,8月至12月份中旬在北京xx展廳工作,成交4組。
今年年初面對市場的冷清,我們主動出擊,積極應(yīng)對,在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,我們積極拉動客戶,開拓市場,推出新的優(yōu)惠政策來激發(fā)客戶的購買欲,取得了不錯(cuò)的效果。作為半島的一名老員工,要給新人樹立榜樣,在日常工作中對新人也要盡力幫助,幫助他們熟練業(yè)務(wù),流程,談客技巧。上半年在自己的個(gè)人業(yè)績方面也有了突破,并在四月份參加了北京春季房展會。
下半年x月份,我和劉芳被公司派去北京展示廳,常駐北京。在北京的三個(gè)多月,面對陌生的環(huán)境,剛開始不是很熟悉,那邊由北京世聯(lián)顧問公司統(tǒng)一培訓(xùn)管理,注入了許多新的營銷模式,打電開,下社區(qū),參加營銷活動,下面匯報(bào)以下北京方面的情況:共接待24組來電客戶,20組上訪客戶,打電開1500組,成功邀約上訪三組,9月份主做芳星園社區(qū),該社區(qū)能容納8000戶居民,每天走訪派單共累計(jì)客戶100余組,9月份參加了蘋果社區(qū)兩次巡展活動,宣傳本地展廳品牌。9月x日去東二環(huán)農(nóng)展里小區(qū)參加活動,該小區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了xx年中國的地價(jià)。9月x日—22日參加北京秋季房展會,接待客戶88人,發(fā)車18組30人,成交一套。10月x日,組織北京累計(jì)客戶發(fā)車7組10人,成交一套。10月x日,參加朝陽公園的活動,給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。10月至11月份在北京案場成交二套。
2、市場分析:
下面匯報(bào)下北京方面情況:成績很不理想,比預(yù)期效果差了許多,需要總結(jié)的地方很多,在挖掘和把握客戶的問題上還需加強(qiáng)。
20xx年的工作有許多收獲也有許多不足之處:
1)、我的工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強(qiáng)對老客戶的'回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
2)、與客戶溝通不夠。加強(qiáng)和客戶的交流與溝通,要學(xué)會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
3)、接待工作的細(xì)節(jié)做的不夠。接待客戶時(shí),要提高自己的接待禮儀,注重細(xì)節(jié),仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲,細(xì)心解答客戶疑慮。
3、20xx年工作計(jì)劃:
第一,要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解,提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營銷人員不能及時(shí)的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個(gè)好的說辭,自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷地學(xué)習(xí)積累,才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務(wù)員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二,認(rèn)真接待好案場的每一位客戶,做好互幫互助,展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。
第三,注意日常行為規(guī)范,加強(qiáng)自身管理。
新的一年馬上來臨,新的開始就意味著新的挑戰(zhàn),我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
我是x銷售部門的一名普通員工,剛到公司時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場知識。作為銷售部中的一員,我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口———銷售部的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
由于房地產(chǎn)市場的激烈競爭,公司在x年上半年與x公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個(gè)月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下半年公司與x公司合作,這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出x項(xiàng)目十分火爆的場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù),面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得緊張而有序。在項(xiàng)目開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都清楚明白,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及時(shí)改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下,公司在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,將能夠在日益激烈的市場競爭中,取得更加輝煌的業(yè)績。
房地產(chǎn)年終總結(jié)2
今天,當(dāng)我站在這講臺上時(shí),我的心情異常的激動。十六年前,當(dāng)我剛剛離開校園,帶著一絲絲羞怯和那么多的迷茫和憧憬,來到公司報(bào)到時(shí),審計(jì)對于我這個(gè)不到二十歲的人來說,是那么的新奇和陌生。
記得剛到審計(jì)局不久,我和一名五十多歲的老同志下戶,戶里的一位同志對我可好了!熱情的切了個(gè)西瓜先遞給我,弄得我可不好意思了。后來才知道他們把我當(dāng)成那老同志的閨女了。曾經(jīng)有位領(lǐng)導(dǎo)問我:“你知道審計(jì)是什么嗎?”是呀,它是什么呢?我無言以對。幼稚和無知,讓我慚愧,更讓我清醒,我決心改變現(xiàn)狀,一切從頭開始,去認(rèn)識審計(jì),去了解審計(jì)。
做過審計(jì)的人誰都知道,白天我們面對的是山一樣的財(cái)務(wù)帳簿、憑證;晚上回家既要操持家務(wù)、還要趕寫材料;更別說出差外地了,為了完成工作進(jìn)度,我們放棄太多太多。已經(jīng)十二點(diǎn)了,人們早就睡了,而我們還在匯報(bào)、研究工作;年紀(jì)大一些的人誰沒有體會,有多少次孩子發(fā)燒住進(jìn)了醫(yī)院等媽媽看護(hù)、父母生病躺在床上等兒子照料,但是為了審計(jì)工作,我們都無怨無悔;有多少次我們連在睡夢中都因?yàn)橐粋(gè)數(shù)字計(jì)算不準(zhǔn)確、因?yàn)榕c被審計(jì)單位爭論案情而驚醒;有多少同志為了工作放棄了婚假、病假;有多少次加班回家,看見沒人照顧的孩子困得早就躺在沙發(fā)上熟著了,媽媽的心呀也揪了起來;有多少次為了趕寫一篇審計(jì)報(bào)告,只有星星和月亮陪伴著我們,一直到很晚很晚…….從這些事情中我理解到,審計(jì)是一種磨煉,一種犧牲。
當(dāng)一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目順利完成時(shí),人們可曾想到,我們在其中付出了多少勞動;當(dāng)一個(gè)經(jīng)濟(jì)蛀蟲被繩之以法,人們可曾想到,這花費(fèi)了我們多少心血!當(dāng)成百上千萬的偷漏稅款及時(shí)上繳國庫時(shí),人們可曾想到,這里有我們多少艱辛…….審計(jì)工作就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而燃燒的卻是我們的生命。我們所做的每一件事情,都直接或間接地,在為國家、為人民,我們時(shí)時(shí)處處都在為人民服務(wù)。就連我們的每一份審計(jì)報(bào)告,我們的每一篇審計(jì)信息,每一張審計(jì)材料,都聯(lián)系每個(gè)群眾的心。因此我說審計(jì)是一種責(zé)任、一種奉獻(xiàn)。我們深深地知道,我們代表的是國家形象,代表著審計(jì)形象,所以我們會百倍地努力,忘我地工作回報(bào)國家、回報(bào)社會。正是這樣,我們把名利拋在腦后,我們當(dāng)中涌現(xiàn)了一批又一批好干部,正是這樣,我們的工作才得以完成,我們的審計(jì)事業(yè)才無往而不勝。
審計(jì)還是一種壓力,F(xiàn)在,我們正面臨著前所未有的機(jī)遇!皩徲(jì)風(fēng)暴”使我們的地位不斷增長、我們的工作環(huán)境越來越好、人民寄予了我們厚望。同時(shí)也給我們提出了更新更多更高的課題,我們也面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。我記得宋雨水有這么一句話:“因?yàn)楫?dāng)事人的高素養(yǎng)讓我感到了學(xué)習(xí)的迫切。” 今天,我們審計(jì)人面對著各種以高科技為背景的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn),面對著被審計(jì)單位多種多樣、面對著人員素質(zhì)高低不同,面對著各種違紀(jì)違法手段的高智能化,我們身上的責(zé)任同樣越來越大。我們只有將壓力變?yōu)閯恿,決不能維持舊的審計(jì)思路和方法,必須逐步更新來適應(yīng)新形式、新任務(wù)。要做到這一點(diǎn),唯一的辦法就是學(xué)習(xí),向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué),通過學(xué)習(xí)提高自身的能力掌握科學(xué)的審計(jì)方法和先進(jìn)的技術(shù)手段。只有學(xué)習(xí)才能解決工作中的`一切難題。正是在這種學(xué)習(xí)的過程中,我們的精神將更加富有,我們的工作將更加自信,我們的生活將更加精彩!我們要以聰慧的大腦、廣博的知識、睿智的心靈和火一般的熱情去為祖國譜寫華麗樂章!
有時(shí),我也經(jīng)常關(guān)注一下自身作為審計(jì)人的形象,也許是興奮自己又重新?lián)P帆起航了。但它時(shí)時(shí)提醒我,自己是一名審計(jì)人,是一名道德的赤誠的敬業(yè)的清廉的審計(jì)人。
房地產(chǎn)年終總結(jié)3
一、“堅(jiān)持到底就是勝利”
我們可以一步一步走向成功,而不必輕易放棄。雖然我們不知道什么時(shí)候能成功,但我們可以肯定,我們正越來越接近我們的目標(biāo)。憑著頑強(qiáng)的精神,我們事半功倍。連續(xù)工作不可避免地會使人疲勞。放松是人的天性。在最困難的時(shí)候,如果你再堅(jiān)持下去,它就會結(jié)束;同樣,在銷售中,顧客提出各種各樣的反對意見,放下向顧客解釋的機(jī)會,顧客就會失去;如果你堅(jiān)持并再次勸說,你就會達(dá)成協(xié)議。人們通常期望再打一次電話,多交流。同時(shí),我們將堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識,以卓越的專業(yè)品質(zhì)打動客戶。學(xué)會傾聽并抓住機(jī)會。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是一個(gè)好的傾聽者。他應(yīng)該通過傾聽了解客戶信息的各個(gè)方面。他不應(yīng)該以貌取人。他不應(yīng)該根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)輕易地確定客戶!罢б豢,客戶覺得自己不會買房”“客戶太淘氣、太虛偽”,導(dǎo)致一些客戶流失,我們應(yīng)該通過他們的言行來確定他們潛在的想法,從而掌握客戶的真實(shí)信息,把握買家的心理,并在正確的時(shí)間一針見血,直到交易結(jié)束。III.持續(xù)的工作熱情和獻(xiàn)身精神我相信努力工作會造就優(yōu)秀的員工。因此,從我進(jìn)入E-House公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和向上的進(jìn)取精神。我努力做我所做的一切。要推廣我的產(chǎn)品,首先,我必須完全熟悉我的產(chǎn)品,熱愛我的產(chǎn)品,并繼續(xù)熱情真誠地對待客戶;腳踏實(shí)地地跟蹤客戶,讓不可能成為可能,讓可能成為現(xiàn)實(shí)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我出色的表現(xiàn)。同時(shí),保持與老客戶的累積關(guān)系。他們充分肯定了我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度,給我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻,使我的工作成績得以提高。這是我在銷售工作中獲得的收獲和財(cái)富,我為此感到自豪。四、保持良好的態(tài)度每個(gè)人都有過不好的時(shí)光。細(xì)心和樂觀的銷售人員會將這歸因于個(gè)人潛力和經(jīng)驗(yàn)的不完善,并將其視為必要的培訓(xùn)過程。他們愿意不斷改進(jìn)并朝著好的方向發(fā)展,而消極悲觀的銷售人員總是抱怨機(jī)會和運(yùn)氣,總是抱怨等待和放手
龜兔賽跑的寓言不斷表明,在現(xiàn)實(shí)生活中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,而烏龜則始終堅(jiān)持核心競爭力。在現(xiàn)實(shí)生活中,就像龜兔賽跑的結(jié)果一樣,不斷積累核心競爭力的人最終會贏得那些追求機(jī)會的人。生活有時(shí)就像爬山。當(dāng)你年輕強(qiáng)壯時(shí),你總是像兔子一樣活潑。只要有機(jī)會,你就想換工作,走捷徑;萬一遇到挫折,我想放下,休息一下。生命需要積累。有經(jīng)驗(yàn)的人就像烏龜一樣,知道以恒定速度緩慢行走的道理。我堅(jiān)信,只要方向正確,方法正確,一步一步,每一步都扎實(shí),就能早日走到盡頭。如果你依靠機(jī)會,運(yùn)氣總有一天會有用的。我一直堅(jiān)持做我能做好的事情,一步一步,堅(jiān)定地朝著我的目標(biāo)前進(jìn)“文本縮進(jìn):我畢業(yè)已經(jīng)六個(gè)月了。畢業(yè)后,我一直在一家房地產(chǎn)公司工作。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,這段時(shí)間的工作經(jīng)歷對我來說非常有意義;六個(gè)月前,我剛到公司時(shí),對房地產(chǎn)知識不是很精通,畢竟這是我進(jìn)入社會后第一次面試的工作,在面試過程中,陳局向我介紹了公司的一些基本情況,讓我對房地產(chǎn)的性質(zhì)有了初步的了解公司和房地產(chǎn)市場,為我今后的工作打下了基礎(chǔ):六個(gè)月后,我仔細(xì)分析了以前的工作,重新審視了自己工作中的不足之處。在這六個(gè)月的工作中,我主要負(fù)責(zé)村民返回區(qū)的代建工作。偶爾,在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,我整理了下一個(gè)村代建項(xiàng)目的一些資料在工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,大大提高了我的工作能力,減少了許多彎路,使我的目標(biāo)更加明確,態(tài)度更加端正。
下班后,公司還組織了一系列活動,如集體燒烤、集體聚餐等,在這項(xiàng)活動中,同事們積極參與、合作,表現(xiàn)出非常積極的表現(xiàn),增進(jìn)了同事之間的友誼;彼此更加了解,默契,這是非常重要的在未來的工作中也起輔助作用。
經(jīng)過六個(gè)月的工作,我學(xué)到的最多的是忙碌時(shí)間的不確定性;有時(shí)事情太多太忙;有時(shí)我很無聊。我已經(jīng)無所事事好幾個(gè)星期了。但在業(yè)余時(shí)間,我不斷充實(shí)自己,瀏覽一些書籍,如建筑規(guī)范,并且不提高自己。
在未來的工作中,作為一名年輕的員工,我不敢懈怠,我應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,多做筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次遇到的問題都寫下來,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);遇到工作中的難題或困難,向經(jīng)驗(yàn)者尋求解決辦法聽取同事的意見和建議,改進(jìn)工作。
今年是有意義、有價(jià)值、有成果的.一年,在每一位員工的努力下,公司將在新的一年里有新的突破,有新的氛圍,在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,也希望在新的一年里能有所建樹,希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和鼓勵(lì)鼓勵(lì)和鼓勵(lì)。
一年的工作即將結(jié)束,在前期工作評估總結(jié)的基礎(chǔ)上,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的真誠指導(dǎo)和幫助下,我認(rèn)真比較、逐一檢查,客觀評價(jià)自己的各項(xiàng)工作和實(shí)際表現(xiàn),正視工作中的不足和不足,充分發(fā)揮各項(xiàng)工作成果,努力克服缺點(diǎn),保持成績,基本能夠獨(dú)立完成自己的工作,F(xiàn)將今年的主要工作概括為以下幾個(gè)方面:
二、主要任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1.完成概述(具體情況由您決定)
2.分析并解釋未完成的情況(具體情況由您決定)
3.剛到房地產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)知識不是很精通,不熟悉新環(huán)境、新事物,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快就了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場,作為銷售部的一員,我深感責(zé)任重大企業(yè)的門面和窗口,他們的言行也代表著企業(yè)的形象。
房地產(chǎn)年終總結(jié)4
隨著時(shí)間的流逝,一年的工作已接近尾聲。過去的一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司和工程部的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,我將原來在施工單位的工作方式成功的進(jìn)行的轉(zhuǎn)變,工作模式上也有了新的突破。
下面將xx年的工作情況和xx年的工作安排向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行以下匯報(bào):
我于xx年1月13日入職地產(chǎn)公司以來,一直擔(dān)任著土建工程師的職務(wù),主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目土建方面的工程管理和協(xié)調(diào)工作。在這一年的工作中,我相繼在小商品項(xiàng)目、配套公寓項(xiàng)目和銀座項(xiàng)目從事土建方面的工作。剛進(jìn)入公司時(shí),小商品項(xiàng)目正在進(jìn)行灌注樁、夯擴(kuò)樁和預(yù)制樁的施工,經(jīng)公司安排,我主要負(fù)責(zé)檢查樁基施工質(zhì)量和魚池淤泥清挖及換填土。雖然那時(shí)天氣比較寒冷,但我們都抱著一顆火熱的心在工作。三月初,小商品配套公寓項(xiàng)目和銀座項(xiàng)目相繼開工,工程管理人員重新分配,公司安排我負(fù)責(zé)配套公寓項(xiàng)目土建方面的工作。在配套公寓項(xiàng)目,我主要負(fù)責(zé)完成了規(guī)劃放線、地質(zhì)勘查、土方開挖工程和樁基工程。通過小商品項(xiàng)目和配套公寓項(xiàng)目的實(shí)踐工作,讓我對樁基礎(chǔ)和復(fù)合地基的知識有了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和掌握,彌補(bǔ)了自己在這方面的不足。后經(jīng)公司調(diào)動,xx年7月5日我被派到銀座項(xiàng)目負(fù)責(zé)土建方面的工作。從剛來時(shí)土方開挖到現(xiàn)在主體工程的施工,由于施工場地狹小,無法在現(xiàn)場進(jìn)行鋼筋加工制作,給施工帶來了一定的難度,再加上該項(xiàng)目處于市內(nèi)較繁華地帶,車流量大,擾民因素較多,也影響了正常的施工。尤其在土方開挖和回填施工中,受到各方面因素的制約,造成大部分土方工程施工需要在夜間進(jìn)行,但不管有多大困難,項(xiàng)目部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,緊密配合土方施工單位,積極協(xié)調(diào)工作中的問題,最終在大家的共同努力下完成了這項(xiàng)任務(wù)。
在平時(shí)的工作中,我一直認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,對工作中出現(xiàn)的問題能及時(shí)解決,并不斷地與監(jiān)理單位、施工單位進(jìn)行溝通,落實(shí)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況。同時(shí),我主動積極協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,并及時(shí)對監(jiān)理單位和施工單位指出工作中的'難點(diǎn)和重點(diǎn),且跟蹤、檢查、落實(shí)監(jiān)理單位的工作監(jiān)督情況和施工單位工作中的問題,以自己最大的努力做到將問題事前排除、事中控制,來保證工程的質(zhì)量和安全。對于工期方面,雖然該項(xiàng)目工程量大,工期緊,但勞動力不足一直是影響工期的主要因素,加上前面提到的一些因素對施工的影響,未能實(shí)現(xiàn)公司制定的主體封頂時(shí)間。因此,在xx年的工作中,我將對各施工單位進(jìn)一步加大工程管理力度,對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度常抓不懈,做到嚴(yán)格控制;同時(shí),做好各施工單位的協(xié)調(diào)工作,避免出現(xiàn)窩工現(xiàn)象,提高工作效率,力爭保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作。
xx年即將離我們而去,回想過去的一年,經(jīng)歷了許多事情,它讓我享受著工作帶來的樂趣的同時(shí)也感受著自己的不斷成長。在此,我感謝公司和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和關(guān)懷,感謝公司給我們一個(gè)展現(xiàn)自己的平臺。
房地產(chǎn)年終總結(jié)5
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。
xx是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同學(xué)對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,該同學(xué)深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的'門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,xx同學(xué)已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,xx同學(xué)積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基矗最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,xx同學(xué)從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,xx同學(xué)擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同學(xué)基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,xx同學(xué)立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同學(xué)做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同學(xué)不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與xx同學(xué)和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)年終總結(jié)6
不知不覺中,20xx年的新年即將來臨,這也代表了20xx年已經(jīng)成為了過去式。20xx年是眾多網(wǎng)友戲稱的“末日年”。
自20xx年x月x日起,我由原來的紹興偉業(yè)房產(chǎn)公司轉(zhuǎn)入xxxx銷售公司工作,正式成為公司的一員,至今已有將近一年的時(shí)間。這一年中雖然具體工作內(nèi)容沒變,但領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求更加嚴(yán)格,對置業(yè)顧問的綜合素質(zhì)要求更高。
20xx年是國內(nèi)房產(chǎn)市場波動的一年,由于新政對高端樓盤限購、限貸的影響,更是柯橋房地產(chǎn)行業(yè)最為動蕩的一年。周邊競爭樓盤日益增多,市場價(jià)格波動頻繁,我們的工作不斷面臨新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn),不但是考驗(yàn)我們的銷售能力與技巧,更磨練了我們的銷售心態(tài),促使我們盡快成長為一名真正能夠合格的置業(yè)顧問。
現(xiàn)將20xx年的具體工作總結(jié)如下:
自20xx年x月x日入職以來,個(gè)人共完成銷售任務(wù)xx套,總銷售金額約為xxx萬元,總回款金額約為xxx萬元(其中包含銀行按揭及公積金放款額)。
具體工作內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
1、前期已成交客戶的催款及貸款手續(xù)的辦理,其中促成全款到位的共計(jì)xxx戶(包含前期遺留的客戶)。2、x月x日至x月x日新成交房源xx套。
3、定期接受公司安排的在職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容從最基礎(chǔ)的客戶接待流程到更加高深的銷售技能的.培訓(xùn),涵蓋銷售工作的方方面面。4、定期進(jìn)行市場調(diào)研,了解周邊競爭樓盤的銷售進(jìn)度、價(jià)格變化以及最新優(yōu)惠活動等,進(jìn)行本項(xiàng)目與周邊項(xiàng)目的優(yōu)劣勢分析,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
同時(shí)20xx年工作中尚有很多不足之處,比如在銷售心態(tài)及成交客戶催款方面尚有不足等。面對這些欠缺與不足我準(zhǔn)備從以下方面努力:
1、更加完善和了解對項(xiàng)目的總體認(rèn)知,堅(jiān)定對項(xiàng)目的信心。
2、堅(jiān)持必勝的心態(tài),不管每月銷售業(yè)績好與不好都不影響下個(gè)月的拼搏與努力。
3、具備持之以恒的耐力,做好新客戶的回訪和已成交客戶的關(guān)系維護(hù)。
4、嚴(yán)格遵守公司及案場的管理制度,嚴(yán)格對自身的要求,爭取起到良好的表率作用。
20xx年的主要工作任務(wù)有:
(1)積極完成沒有的銷售及回款任務(wù),
。2)催促前期遺留客戶辦理繳款手續(xù),
(3)輔助完成交房工作等。
20xx年是一個(gè)新的開始,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持、監(jiān)督與幫
助下,我們的項(xiàng)目會越來越好,創(chuàng)造出新的輝煌。
房地產(chǎn)年終總結(jié)7
自1月1日入住以來,我們的營銷工作取得了一些成績,基本完成了兩家公司設(shè)定的目標(biāo),但也存在很多問題。為了更好地完成項(xiàng)目的營銷工作,實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方形成了真正的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,定期工作總結(jié)如下:一、公司項(xiàng)目成員:
市場部的銷售人員相對年輕。雖然他們充滿活力、激情和一定的親和力,但經(jīng)驗(yàn)不足,尤其是在處理突發(fā)事件和一些新問題方面。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員對項(xiàng)目的理解和能力有了很大的提高。未來,由于甲方對企業(yè)品牌和房地產(chǎn)品牌經(jīng)營理念的磨合,將通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部人員的調(diào)整來解決這個(gè)問題,營銷部的資源分配尚未完全到位。通過前一階段的緊張工作和雙方的不斷溝通交流,這個(gè)問題已經(jīng)得到了解決
II。市場營銷部的工作協(xié)調(diào)和職責(zé)明確
由于協(xié)調(diào)不力,市場營銷部的許多工作存在拖延和爭吵。作為公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)或溝通不善將導(dǎo)致工作方向不一致。隨著時(shí)間的推移,雙方在想法和工作目標(biāo)上會有很大的差異,這是很難恢復(fù)的。幸運(yùn)的是,我們知道問題的嚴(yán)重性,我們正在這一領(lǐng)域積極努力,爭取實(shí)現(xiàn)一致的目標(biāo)、簡單性和效率
但是,營銷部門的職責(zé)和權(quán)利仍然存在不明確的'問題。我認(rèn)為市場部的工作應(yīng)該有一定的權(quán)限,只執(zhí)行銷售程序。無論問題的大小,都應(yīng)該向甲方提出,這勢必導(dǎo)致效率低下,而對一些問題的控制也會對銷售產(chǎn)生負(fù)面影響,這樣,營銷部門的工作就會非常被動。建立一個(gè)責(zé)任和權(quán)利明確、工作程序清晰的體系是我們下一步工作的重中之重。三、關(guān)于會議,會議是一個(gè)非常重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但無論是內(nèi)部會議還是與開發(fā)公司的會議,效果都不理想,這與會議內(nèi)容、形式和參與者安排不明確有關(guān),F(xiàn)在我們想通過不同的組織形式來解決這個(gè)問題,比如特別會議、領(lǐng)導(dǎo)會議和會議。此外,我們不能在會上提出問題。我們將積極與下面的開發(fā)公司進(jìn)行溝通,這將更有利于解決前一階段由于工作的集中性和緊迫性而出現(xiàn)的問題,市場營銷部也把重點(diǎn)放在管理上,過多地依賴于每個(gè)人的意識,而不是太多地依賴于具體的管理制度,這就潛藏了很大的危險(xiǎn)。有些人在思想和行動上有問題。今后,我們將加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善管理制度,交流意見,了解真實(shí)想法,避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情
以上只是工作的粗略總結(jié)。由于時(shí)間短,會有很多缺點(diǎn)。我希望貴公司能糾正它。我們將高度重視并及時(shí)解決。最后,祝雙方合作愉快,項(xiàng)目圓滿成功,一年的工作即將結(jié)束。在前期工作評估總結(jié)的基礎(chǔ)上,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的真誠指導(dǎo)和幫助下,認(rèn)真比較、逐一檢查,客觀評價(jià)自己的各項(xiàng)工作和實(shí)際表現(xiàn),正視工作中的不足和不足,充分發(fā)揮各項(xiàng)工作成果,努力克服缺點(diǎn),保持成績,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,F(xiàn)將今年的主要工作概括為以下幾個(gè)方面
I.主要任務(wù)及業(yè)務(wù)完成情況
1。完成概述(具體情況由您決定)
2。分析并解釋未完成的情況(具體情況由您決定)
3。剛到房地產(chǎn)的時(shí)候,我對房地產(chǎn)知識不是很精通,對新環(huán)境、新事物也不熟悉。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場。作為銷售部的一員,我深感責(zé)任重大。作為企業(yè)的門面和窗口,他們的言行也代表著企業(yè)的形象
因此,我們應(yīng)該提高自身素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化專業(yè)知識和技能。此外,我們還應(yīng)廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前列。經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn),我已成為一名合格的銷售人員,并盡最大努力做好自己的工作
看似簡單的工作需要更多的細(xì)心和耐心。在我的整個(gè)工作中,我提供各種銷售材料。平凡而單調(diào)的工作已經(jīng)成為銷售助理的基石。通過管理這些資料,我熟悉了公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目和相關(guān)客戶。一開始,因?yàn)槲覍Ψ康禺a(chǎn)知識不熟悉,所以在接客戶電話時(shí)常常措手不及。銷售部門是一個(gè)外部形象窗口。我們回答客戶的每一個(gè)問題都與公司的利益密切相關(guān)。我們說的每一句話都應(yīng)該對公司負(fù)責(zé),并為樹立良好的公司形象鋪平道路。在這方面,我非常缺乏經(jīng)驗(yàn)。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)解決了問題。每次接待客戶后,我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和錯(cuò)誤,避免同類錯(cuò)誤再次發(fā)生,確保下一步工作有新的改進(jìn)
隨著工作的深入,我已經(jīng)開始聯(lián)系銷售部管理的客戶。電話和催款是一門語言藝術(shù),不僅需要良好的表達(dá)能力,還需要一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說,“客戶就是上帝”,招待來訪的客戶,在客戶心理上樹立良好的企業(yè)形象,是我義不容辭的責(zé)任。
房地產(chǎn)年終總結(jié)8
銷售工作有句行話,客戶比作水源,“水能載舟,亦能覆舟”。緊張忙碌的20xx房地產(chǎn)銷售工作即將過去,20xx的房地產(chǎn)銷售工作新挑戰(zhàn)又?jǐn)[在了眼前。我在沉思回顧銷售部門過去工作的同時(shí),又必須重新認(rèn)識新階段工作。現(xiàn)在就來就20xx房地產(chǎn)銷售工作做點(diǎn)總結(jié):
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)、同事的共同努力下,我們積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了很多理論知識,同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自身存在的一些不足之處。
首先,銷售統(tǒng)計(jì)和分析:
。ㄒ唬┛冃Ыy(tǒng)計(jì):在20xx6月開業(yè),商品房預(yù)售5套,銷售總面積600平方米,銷售總房款額1636040元。
(二)業(yè)績分析:客戶簽單18單,其中9簽訂完成交易。
其次,在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了一些銷售經(jīng)驗(yàn),我與大家分享幾點(diǎn):
(一)與顧客成為朋友,彼此信任,那么你就是最成功的.銷售人員。
(二)要站在客戶的立場想問題,然后才能談心,因?yàn)榇蠹叶枷矚g與知己溝通。
。ㄈ┎灰乇墚a(chǎn)品缺點(diǎn),在健談當(dāng)中盡量展現(xiàn)得坦率、真誠一些。
。ㄋ模┰黾愉N售方法,專注于重要客戶,老顧客。
。ㄎ澹┳⒅貛投琴u,賣是光將產(chǎn)品塞給客戶,幫則是幫助客戶挑選到的產(chǎn)品。
總的來說,20xx的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)就是以上,我銷售部門還會繼續(xù)努力做好以后工作。
房地產(chǎn)年終總結(jié)9
20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對房地產(chǎn)一無所知的門外人,到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問,在這一年多的時(shí)間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的'原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為XXXX企業(yè)的每一名員工,我們深深感到XXXX企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,XXXX人之拼搏的精神。
我是XXXX銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于XX年與XX公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合XXXX公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為XX月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),最后以X個(gè)月完成合同額XX萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
XX年下旬公司與XXXX公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出XXXX火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)年終總結(jié)10
****年整年中,世界都處在金融危機(jī)的陰影下,當(dāng)然我們國家也是受到金融危機(jī)的很大影響,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度明顯放緩,人民的生活水平不再像之前那樣的好了。同樣金融危機(jī)給我們國家的房地產(chǎn)事業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。樓房滯銷,樓盤無法開發(fā),房價(jià)時(shí)高時(shí)低,沒有任何的市場規(guī)律,這些都給我的工作帶來了很大的困難,不過總體來說。XX年我的工作還是很好的。
20xx年本人主管的部門是房地產(chǎn)公司工程技術(shù)部,絕大部分精力用在了項(xiàng)目的工作上,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大。較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,調(diào)動了廣大員工的工作積極性,較好地完成了所主管的全年工作任務(wù)。現(xiàn)就本人一年中所主管的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況:
1、開發(fā)項(xiàng)目:所開發(fā)的項(xiàng)目有綜合樓、住宅樓,共三棟18層高樓約12萬O,總投資約2、5億元,該工程繼XX年啟動以來經(jīng)過三年多的努力,在全公司員工的共同配合下,已圓滿竣工。項(xiàng)目的存在,樹立了集團(tuán)的良好形象,是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的置業(yè)公司闖進(jìn)省房地產(chǎn)行業(yè)的標(biāo)志,是面向市場發(fā)展的第一步,是全體公司員工值得驕傲的顯著地標(biāo)。
2、在項(xiàng)目的建設(shè)中深刻的體會到一個(gè)國有企業(yè)下的子公司要在現(xiàn)有的市場經(jīng)濟(jì)制度下生存并發(fā)展,我們還有很多東西要學(xué)習(xí)、要改變,在公司成立十個(gè)月來,工程技術(shù)部門也肩負(fù)的巨大的挑戰(zhàn),此項(xiàng)目是公司的成長項(xiàng)目也是形象項(xiàng)目,我們部門在施工中必須要更加努力和細(xì)心,具體心得如下:
第一步:技術(shù)力量改變
通過這個(gè)項(xiàng)目,我們深刻的認(rèn)識到我們部門在技術(shù)這點(diǎn)要求上還有很大的缺陷,對新事務(wù)的領(lǐng)悟能力不夠,對新施工工藝掌握不全面,對現(xiàn)場的管理和具體計(jì)劃安排上還有很大的差距,因?yàn)閷δ骋豁?xiàng)技術(shù)要求監(jiān)督的不到位,很容易就會讓施工方有機(jī)可乘,這樣也會公司帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失,因此我們部門每個(gè)人將會為此制定了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,邊學(xué)習(xí)邊交流邊考核,以此來提高個(gè)人的技術(shù)處理能力,為下一個(gè)工程做好充足的準(zhǔn)備。
第二步:思想觀念改變:
國有企業(yè)有其特定的生存環(huán)境,有其獨(dú)特事務(wù)處理方式,但是對于我們部門在對外的施工中還仍然保持以往的高姿態(tài)、高調(diào)子、以自己為中心的思想,那么我們將遭受到市場經(jīng)濟(jì)的淘汰,現(xiàn)行的市場經(jīng)濟(jì)奉行的是公平競爭和抓住機(jī)遇再加勤奮、實(shí)干,目前我們正一步步走向這個(gè)區(qū)域,我們就要意識到在這個(gè)區(qū)域生存的條件是什么?該怎么樣去做才能生存,不能再依賴于以往的舊思想、舊觀念、舊的模式去衡量我們現(xiàn)在新的生存環(huán)境,我們必須要有這樣的思想轉(zhuǎn)變,只有轉(zhuǎn)變了這種觀念和思想我們才會有更好的發(fā)揮空間,通過項(xiàng)目二年多的現(xiàn)場施工管理我們也認(rèn)識到了思想轉(zhuǎn)變的盲目和空白,因此下一個(gè)工程開始之前,我們就要先給自己的思想定一個(gè)位置,這也是我們部門在逐步努力向前轉(zhuǎn)變的第一步。
第三步:管理模式改變
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。我們工程部門的來說,管理的好與壞直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)利益。在此項(xiàng)目中仍然存在老管理模式,與此同時(shí)新的管理模式的加入也在逐步取代舊的管理模式,畢竟此項(xiàng)目是我們公司從成立以來最大的、直接面向市場的項(xiàng)目,無論從思想轉(zhuǎn)變還是到管理模式的改變和加強(qiáng)對于我們來說都需要一個(gè)過程,我們會在這個(gè)過程中認(rèn)真學(xué)習(xí)和改變并逐步實(shí)施新的管理模式,從這個(gè)工程中我們已經(jīng)學(xué)習(xí)到了外界市場下的管理模式是什么樣子,每個(gè)職工對自身的要求應(yīng)該是什么樣,全部門應(yīng)該怎么去做。
二、工作中存在的主要問題:
1、合同的履行:此項(xiàng)目基本上嚴(yán)格履行了合同,但在工程款的.支付上施工單位普遍的意見。建議在今后的項(xiàng)目中在工程開工后至竣工驗(yàn)收之前,公司應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的方式和期限支付工程款,按照中標(biāo)價(jià)格和中標(biāo)工期與施工單位嚴(yán)格履行承包合同。項(xiàng)目部才能嚴(yán)格要求施工單位按節(jié)點(diǎn)計(jì)劃完成工程任務(wù)。
2、工程分包:由于特殊原因,此項(xiàng)目分包單位過多,如:基礎(chǔ)分包、電梯分包、消防工程分包、防火門分包、入戶防火防盜門分包、陽臺欄桿分包、鋁合金門窗分包、幕墻工程分包。這類分包單位往往因?qū)I(yè)特殊、關(guān)系特殊,直接與業(yè)主聯(lián)系,總包和監(jiān)理難以對其進(jìn)行管理。這其中有些分包單位與專業(yè)管理機(jī)構(gòu)、開發(fā)商、總包單位、監(jiān)理能很好的協(xié)調(diào)關(guān)系,能嚴(yán)格按要求完成工程任務(wù),為開發(fā)商出謀劃策,節(jié)約投資,也有些單位――如防火門生產(chǎn)安裝方,由于其公司實(shí)力有限,管理不力,不能按合同給定的時(shí)間按時(shí)完成任務(wù),且產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到理想要求,直接影響了整個(gè)工程的竣工驗(yàn)收。
3、監(jiān)理公司:監(jiān)理應(yīng)當(dāng)依照法律,法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)文件和建筑工程承包合同,對承包單位在施工質(zhì)量、建設(shè)工期、建設(shè)資金使用等方面,代表建設(shè)單位實(shí)施監(jiān)督,并履行法律法規(guī)規(guī)定的監(jiān)理安全管理職責(zé)。此項(xiàng)目選擇的二家監(jiān)理公司普遍現(xiàn)象是老同志志多,經(jīng)驗(yàn)型的專門人才太少,缺乏年富力強(qiáng),理論水平高的中堅(jiān)力量,不能適應(yīng)日新月異的新技術(shù)、新工藝的工作要求,不具備專業(yè)齊全的專業(yè)人員,且部分監(jiān)理人員兼職過多,監(jiān)理力量投入不足,監(jiān)理職責(zé)不明,尤其在后期裝飾裝修階段,監(jiān)理更應(yīng)本著對項(xiàng)目負(fù)責(zé)、敢抓敢管,不能放松管理,必須督促施工單位履行其管理職責(zé)。
4、企業(yè)形象:一個(gè)樓盤的銷售價(jià)格,不僅關(guān)系到樓盤的地理位置、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、建材采用、小區(qū)環(huán)境、配套設(shè)施、交通條件、銷售價(jià)格等因素,已經(jīng)上升到對休閑舒適、企業(yè)品牌、文化內(nèi)涵等多方面的綜合需求,對房地產(chǎn)企業(yè)樹立良好形象提出了更高的要求。
5、項(xiàng)目前期:一個(gè)項(xiàng)目的成功與否,項(xiàng)目的前期論證是最重要的。前期應(yīng)做好充分的論證,包括可行性和設(shè)計(jì)階段。這樣雖加大了前期的成本,但是從整個(gè)項(xiàng)目的成本控制來考慮,前期的投入是事半功倍的?尚行匝芯繉τ谝粋(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的成敗起著關(guān)鍵的作用,此項(xiàng)目雖然做了也是流于形式,都是靠感覺去上項(xiàng)目,這是非常危險(xiǎn)的。雖然現(xiàn)在可以說此項(xiàng)目基本成功了,但對下一個(gè)項(xiàng)目我們應(yīng)充分掌握消費(fèi)者的心理,準(zhǔn)確地估計(jì)市場的容量,制定好完美、可行的銷售計(jì)劃。另外在可行性階段必須把資金的流量和銷售計(jì)劃做出來,這樣就可盡量的減少開發(fā)者的現(xiàn)金投入,減少資金成本,讓項(xiàng)目得于順利進(jìn)行下去。
6、項(xiàng)目設(shè)計(jì):我們現(xiàn)在可以說此項(xiàng)目的設(shè)計(jì)不夠完美,其主要責(zé)任在我們。由于對市場了解不夠,住宅部分設(shè)計(jì)成塔樓,局部戶型的采光和通風(fēng)存在一些問題,戶型面積過大,戶內(nèi)廚房面積過小,不能滿足現(xiàn)代生活要求,綜合樓的負(fù)一層過多考慮使用功能,在沒有與意向客戶簽定合同的情況下,按其要求北向設(shè)計(jì)了部分躍層,對后期的銷售工作帶來一些難題影響。盡管設(shè)計(jì)費(fèi)在建設(shè)工程全過程費(fèi)用中比例不大,一般只占建安成本的1、5%~2%,但對工程造價(jià)的影響可達(dá)75%以上,由此可見,設(shè)計(jì)質(zhì)量的好差直接影響建設(shè)費(fèi)用的多少和建設(shè)工期的長短,直接決定人力、物力和財(cái)力投入的多少。合理科學(xué)的設(shè)計(jì),可降低工程造價(jià)10%。但在工程設(shè)計(jì)中不少設(shè)計(jì)人員重技術(shù)、輕經(jīng)濟(jì),任意提高安全系數(shù)或設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),而對經(jīng)濟(jì)上的合理性考慮得較少,從根本上影響了項(xiàng)目成本的有效控制。
7、成本控制:隨著國家對房地產(chǎn)行業(yè)的一系列宏觀調(diào)控政策的出臺和房地產(chǎn)市場的不斷成熟,房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)難于維持?jǐn)?shù)年前的高利潤率,僅靠短平快運(yùn)作,粗放式管理已經(jīng)無法適應(yīng)目前的房地產(chǎn)市場狀況,必須要從多方面進(jìn)行成本控制,方有可能實(shí)現(xiàn)理想的投資效益。要控制好房地產(chǎn)開發(fā)的成本,首先應(yīng)選擇設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)單位和主設(shè)計(jì)人員,一個(gè)好的設(shè)計(jì)是對項(xiàng)目成本的最好控制。在施工階段要及時(shí)對材料進(jìn)行性能分析的基礎(chǔ)上力求先用價(jià)格低的材料,通過諸如改變配合比、使用添加劑等技術(shù)手段來降低材料消耗費(fèi)用。通過建立分包商、材料商資料庫來選擇合適的分包商和材料商,也可對分包商、材料商采用招投標(biāo),實(shí)行“貨比三家”,選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)和有現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)力量好、有熟練工人的分包商,以及產(chǎn)品質(zhì)量好、供貨時(shí)間能保證、信譽(yù)好的材料商。同時(shí)做好事中控制,即工程成本形成過程中的控制,做到“邊做邊算、不斷調(diào)整”,切實(shí)控制住成本。同時(shí)要想方設(shè)法減少和避免無效管理和勞動,把降低工程成本的觀念滲透到每個(gè)施工管理環(huán)節(jié)中。
8、與政府各部門的關(guān)系處理上:在房地產(chǎn)開發(fā)中還有一大塊費(fèi)用就是政府性質(zhì)的收費(fèi),這些費(fèi)用一般都有明文規(guī)定。但是也有很多費(fèi)用時(shí)可以折減,此項(xiàng)目交納的政府規(guī)費(fèi)為1524萬元,占項(xiàng)目總成本的6、5%。對于這塊費(fèi)用就是一句話:了解政策,和各政府部門搞好關(guān)系。用最少的錢去辦最多的事。但是這是牽扯到各方關(guān)系最多的地方,我們開發(fā)商一定要控制好,這就需要處理關(guān)系時(shí)的靈活和智慧。
9、管理上:管理的嚴(yán)密對于一個(gè)項(xiàng)目的成功而起怕作用是不言而喻的。與其他項(xiàng)目相比較,房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目對于管理的要求是更高的,因?yàn)樗鼜?fù)雜,涉及的面廣,時(shí)間跨度大。如果管理上稍微出現(xiàn)點(diǎn)紕漏或者松懈,可能就會造成很大的損失。我覺得是對項(xiàng)目的成功、成本控制最有意義的,就是對施工隊(duì)伍的選擇和對材料的管理?梢赃@樣說,在施工階段,投資是最大,但項(xiàng)目的投資已經(jīng)定了,也沒有彈性了,在這里把握的原則是少浪費(fèi)。所以說施工隊(duì)伍和材料是最關(guān)鍵的。在保證工程質(zhì)量的前提下,提出各種施工方案,并從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行對比評價(jià)。尤其是像從去年九月末至今的主要建材市場價(jià)格的大幅度上揚(yáng),預(yù)結(jié)算員應(yīng)做好價(jià)差分析及時(shí)向上反映,對于我們?nèi)蘸蟮慕Y(jié)算及后序工程的成本控制工作具有積極意義。
房地產(chǎn)年終總結(jié)11
20xx已經(jīng)接近尾聲,這一年的工作讓我覺得非常寶貴,這是對我的一個(gè)考驗(yàn),我做房地產(chǎn)銷售以來在很多方面都在進(jìn)步,貫徹公司的領(lǐng)導(dǎo)方針我一直都在做好自己工作,我想不管是在什么時(shí)候都要清楚這些,一定要不斷的去完善好這些東西,在今后的工作當(dāng)中我想沒有什么事情可以去逃避的,這些都是非常關(guān)鍵的,我清楚的認(rèn)識到了自己責(zé)任,這就是我的職責(zé)所在,工作跟收獲都是成正比的,一定要清楚這些,作為一名房地產(chǎn)銷售很多事情都不需要去一一的指出來了。
一、工作業(yè)務(wù)方面
首先我始終認(rèn)為提高自己能力是第一,作為銷售的基本原則就是有信心,自己認(rèn)可自己能力,認(rèn)可自己銷售的東西,我覺得這些都是非常關(guān)鍵的,在業(yè)務(wù)方面一定要遵守規(guī)矩,這是我一直都在明確的一點(diǎn),我不希望自己在工作生活當(dāng)中做不好這些,只有不斷的去完善好自己,提高自己水平讓自己不處在一個(gè)沒有狀態(tài)的情況下,做好自己的所有事情,這誒才是關(guān)鍵,現(xiàn)在我想了很多我一直都在提高能力,一年來我不敢說自己進(jìn)步了多少,但是一定是比昨天的`自己要強(qiáng),我非常自信,雖然說這一年來的業(yè)績不是特別出眾,甚至在工作當(dāng)中也出過一些狀況,我覺得這些都是非常關(guān)鍵的,現(xiàn)在我都是在逼著自己去做好這些,我覺得只要做了就沒錯(cuò)。
二、學(xué)習(xí)新的知識
銷售不是一直憑借自己的經(jīng)驗(yàn),很多時(shí)候都需要有一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài),學(xué)習(xí)新的知識能夠豐富自己,在很大程度上面這些都是非常難得的,我想只有把這些都做好了才是最為關(guān)鍵的,在銷售方面很多知識是非常寶貴的,想學(xué)都不一定能夠?qū)W習(xí)的到,這讓我對自己今后的一個(gè)情況非常珍惜,一年來,我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的知識,這讓我知道了知識的重要性,不管是什么時(shí)候都應(yīng)該清楚這些,找到一種能夠融匯貫通的方式,這一直都是我在追求的,一年來我就要求自己要做好這些,我想了很多,無論是在什么時(shí)候都應(yīng)該把握好每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會。
三、工作不足之處
這一年來我總是會在一些細(xì)節(jié)上面失誤,盡管做一名房地產(chǎn)銷售很多時(shí)候細(xì)節(jié)不是那么重要,但是一次次的積累這會讓我養(yǎng)成一個(gè)壞習(xí)慣,時(shí)間久了肯定出問題,現(xiàn)在我能夠清楚的認(rèn)識到自己這一點(diǎn),我想不管是什么事情總需要一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度,這就是我的缺點(diǎn),我一定會把自己的不足完善好。
房地產(chǎn)年終總結(jié)12
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。
作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的`一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
銷售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,這一年我作為銷售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了更多理論知識,同時(shí),也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,具體的工作總結(jié)如下。
一、本部銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)及分析:
(一)業(yè)績統(tǒng)計(jì):
20xx年公司實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,每個(gè)部門、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)責(zé)任書。今年本部的銷售指標(biāo)是1-5期(含**園)必達(dá)目標(biāo)4400萬元,爭取目標(biāo)4700萬元,考核時(shí)間20xx年1月—20xx年12月。
根據(jù)20xx年1月—12月27日統(tǒng)計(jì),本部共實(shí)現(xiàn)銷售額4304萬元,其中1-5期實(shí)現(xiàn)銷售額3632萬元,**園實(shí)現(xiàn)銷售額672萬元。
20xx年1月—12月本部業(yè)績(單位:元)
月份本部業(yè)績公司總業(yè)績業(yè)績所占比率
(二)業(yè)績分析:
由業(yè)績統(tǒng)計(jì)可見,1至7月份,銷售本部的業(yè)績總額和在公司總業(yè)績中所占比率都維持在很理想的水平上。而由8月份至年底,則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進(jìn)行分析。
1、影響本部業(yè)績的正面因素:
①上半年以3期門面銷售為主力,市場反應(yīng)良好。截至20xx年6月,三期門面已清盤。
、谛麄骱鸵痪銷售有效溝通,拿出一系列合理化方案并得以實(shí)施。這包括:
A.一期*****的10套,采取“比同區(qū)域房價(jià)每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤);
B.三期小戶型“小戶型精裝修”活動;
C.四期***花園車庫及門面,首次采用“分類廣告”的形式,達(dá)到明顯效果;
D.六期“青年人購房月:首付二萬月供一元”活動;
E.五期“購房月:買四房送8888”活動;
F.裝飾建材大市場,8萬—12萬“零風(fēng)險(xiǎn)”產(chǎn)權(quán)商鋪。
、垆N售實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,使目標(biāo)逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù),而且還要時(shí)刻注重自己年度任務(wù)的完成情況,能夠主動調(diào)整,有效的提高了工作效率。
、芄舅峁┑匿N售人員保底薪,提高一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予獎勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)”手段,極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的積極性,也是促成業(yè)績的重要因素之一。
、莩闪⑹酆蠓⻊(wù)部,專門負(fù)責(zé)接待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公司的服務(wù)品質(zhì),另一方面,更重要的是細(xì)化了分工,使銷售人員從遺留問題中解脫出來,能夠?qū)W⒂趧?chuàng)造新業(yè)績。
2、影響本部業(yè)績的負(fù)面因素:
、賴液暧^政策使購買客戶群體發(fā)生變化,7月開始,客戶量急劇減少。
、诠痉績r(jià)高過區(qū)域承受范圍。
、鄯吭礇Q定客源,客戶群體發(fā)生改變,銷售人員的心態(tài)存在波動,業(yè)務(wù)水平有待提高。
、芮捌诋a(chǎn)品遺留問題較多,無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”挖掘老客戶資源。
、荼静抠Y源分流,這也是造成本部業(yè)績在公司總業(yè)績中所占比率下滑的主要原因。
A.市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點(diǎn)。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。
B.在本部以外增設(shè)了另2個(gè)售樓部,分別在“**園”、“***園”的現(xiàn)場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點(diǎn),而且本來的**市場資源也被分流。
二、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)業(yè)績及總結(jié):
(一)本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績:
1、通過業(yè)績的優(yōu)勝劣汰,留下一批業(yè)務(wù)水平較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:***、***、**、**、***等五人。其中20xx年年度目標(biāo)達(dá)850萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:***、***。
2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)定的銷使有5名,周六周日兼職銷使5名。
3、銷售人員的工作能動性增強(qiáng)。具體體現(xiàn)在主動追擊客戶等方面。
4、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),合理的方案一經(jīng)采納馬上就能得到實(shí)施。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié):
1、采取每日早會、晚會的方式,精確把握銷售人員每人每日的客戶情況。
2、匯聚集體聰明,充分調(diào)動本部人員的積極性。
房地產(chǎn)年終總結(jié)13
12月11日,央行和銀監(jiān)會下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)性房地產(chǎn)信貸管理的補(bǔ)充通知》,明確了第二套住房的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以家庭 為單位。這為購買第二套住宅貸款首付提高到40%的房貸新政劃上了一個(gè)圓滿的句號。
一些銀行、房地產(chǎn)、證券業(yè)人士在接受記者采訪時(shí)表示,此次監(jiān)管部門明確以家庭為單位認(rèn)定貸款標(biāo)準(zhǔn)后,各商業(yè)銀行在具體執(zhí)行中有章可循,一些比較熱點(diǎn)的城市,比如廣州、深圳的高房價(jià)將出現(xiàn)階段性拐點(diǎn),房價(jià)的漲幅將減緩;其次,對于投資 性買房和自住性買房都有所抑制,但由于住房剛性需求大量存在,房價(jià)不會出現(xiàn)大規(guī)模下跌。對地產(chǎn)類上市公司而言,會有短期的波動和恐慌。
銀行收緊銀根各出對策
9月份,有深圳銀行業(yè)內(nèi)人士透露,近兩個(gè)月辦理第二套住房貸款的人非常少,大部分購買第二套住房的人都采取對策,來規(guī)避提高首付成數(shù)和貸款利率。中行深圳分行相關(guān)人士表示,此次監(jiān)管部門明確以家庭為單位認(rèn)定貸款次數(shù)后,隨后各商業(yè)銀行肯定會依照規(guī)定執(zhí)行,此舉有助于平抑房價(jià)。
實(shí)際上,不少商業(yè)銀行在銀監(jiān)會出臺該補(bǔ)充通知之前,已經(jīng)有了大致的思路
20xx年11月2日,交行率先向媒體披露了房貸細(xì)則,成為首家對外公布房貸細(xì)則的大型國有銀行。房貸細(xì)則基本規(guī)定,首付不低于4成;貸款利率不低于基準(zhǔn)利率的1.1倍;對于第3套及以上住房,每增加一套,首付和利率同時(shí)增加5個(gè)百分點(diǎn)。與交通銀行不同的是建設(shè)銀行第二套房首付提至5成,以家庭為單位來認(rèn)定。同時(shí),建行還決定以家庭為單位對第二套房進(jìn)行認(rèn)定,即夫妻雙方無論誰擁有住房,另一方購買住房時(shí)都將視為第二套房。
11月13日,深圳發(fā)展銀行也對外公布了其第二套房房貸新政策,“如果夫妻二人,有一方貸款購房尚未還清,再貸款都算二套! 深發(fā)展信貸部一位負(fù)責(zé)人對記者表示,對于父母購房尚未還清,其子女再貸款購房的情況,深發(fā)展表示,將根據(jù)子女的還款能力決定是否算“二套房”!叭绻优赡,并已經(jīng)工作有還款能力,而且父母的貸款也無需其負(fù)擔(dān),那么我們不會認(rèn)定為二套。但是現(xiàn)在一些家長為了多買房,以自己尚未成年孩子的名義購房,這類情況我們將視作二套! 此外,深發(fā)展還將對第3套房執(zhí)行“首付45%,貸款利率相當(dāng)于基準(zhǔn)利率1.15倍”的標(biāo)準(zhǔn)。
房地產(chǎn)調(diào)控關(guān)鍵在于供給
此前,9月27日,人行、銀監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)性房地產(chǎn)信貸管理的通知,規(guī)定利用貸款購買第二套(含)以上住房的,貸款首付款比例不得低于40%,貸款利率不得低于基準(zhǔn)利率的1.1倍。不過,該通知并未嚴(yán)格界定“第二套(含)以上住房”標(biāo)準(zhǔn),于是以家庭為單位、以個(gè)人為單位認(rèn)定房貸次數(shù)的爭論一直沒有停息,原因就是沒有明確界定第二套住房認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
一上市房地產(chǎn)公司高層告訴記者,《補(bǔ)充通知》的出臺,使得9月新政出臺所導(dǎo)致的市場觀望情緒將繼續(xù)維持,漲幅過大的市場,未來1-2個(gè)月成交量將繼續(xù)走低,房價(jià)下跌,成交放緩的壓力越來越大。
北京 師范大學(xué)金融研究中心主任鐘偉在一次房地產(chǎn)論壇上表示:“現(xiàn)在商品房供不應(yīng)求的情況太嚴(yán)重了,這時(shí)候提高首付比例,中等收入階層、要靠首付和按揭買房的人,只能壓抑自己的購房需求。”
在記者的采訪調(diào)查中,大多數(shù)人并沒有對第二套房銀根緊縮投贊成票,他們認(rèn)為管理層提高購買成本以抑制需求的初衷,盡管能在一定程度上達(dá)成,但住房需求不是消失了,而是押后了,必將帶來樓市供求進(jìn)一步失衡,引發(fā)更多的'問題。
英聯(lián)國際(深圳)不動產(chǎn)公司董事長郭建波告訴記者,由于深圳投資性購房比重前期已經(jīng)超過50%左右,因此,未來一段時(shí)間價(jià)格的走低將繼續(xù)維持,但是下跌的空間也僅在20%左右。
深圳房地產(chǎn)研究中心副主任王鋒表示,短期內(nèi)房價(jià)的核心驅(qū)動因素將取決于各地投資性購房的比重和對信貸環(huán)境的依賴程度,一旦投資客因?yàn)橘Y金鏈條緊張開始大量拋售住房,房價(jià)下跌的壓力將會變大。
記者了解到,在剛剛過去的房地產(chǎn)行業(yè)銷售旺季,北京、上海 和深圳等一線城市都出現(xiàn)了樓市成交的萎縮。深圳12月份開盤的樓盤,首次出現(xiàn)了5000-6000多元每平方米的價(jià)格,不少業(yè)內(nèi)人士表示,這是深圳房地產(chǎn)價(jià)格進(jìn)入拐點(diǎn)的一個(gè)標(biāo)志。
房地產(chǎn)年終總結(jié)14
20xx年是中國房地產(chǎn)行業(yè)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),房地產(chǎn)市場從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場,受世界金融危機(jī)影響和上半年國家宏觀調(diào)控政策影響,市場急劇萎縮,出現(xiàn)嚴(yán)重持幣觀望情緒。我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下;在營銷部經(jīng)理積極的帶領(lǐng)下。營銷部克服種種困難,把握市場機(jī)遇。達(dá)到了在整個(gè)集團(tuán)公司完成指標(biāo)百分比第二、營銷費(fèi)用控制最好,宜賓本地銷售份額占有率最高,的可喜成績。
作為宜賓魯能營銷部一員,在今年激烈的市場博弈中;在我們一次次市場調(diào)研、預(yù)測、目標(biāo)客戶的分析、把握,以及制定出階段性目標(biāo)和相應(yīng)的工作計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行中;在一次次部門溝通協(xié)調(diào),思想碰撞中;在領(lǐng)導(dǎo)不斷委以重任,充分信任并實(shí)時(shí)的培養(yǎng)指教下;在全部門暢通溝通,積極配合下。擔(dān)任推廣管理工作崗位的我,收益頗多,也成長不少。同時(shí)我也很榮幸能在魯能公司任職,得到鍛煉和提高的同時(shí)也在實(shí)踐工作中成長展示了自己,F(xiàn)對08年全年工作總結(jié)如下:
首先在推廣主線上,08年我們一共有3條推廣主線:
1、以上半年為主的林中漫步的'蓄客、強(qiáng)銷、持銷的推廣;
2、從年中開始的鑫空間項(xiàng)目的蓄客、強(qiáng)銷的推廣;
3、貫穿全年的一個(gè)山水綠城大盤品質(zhì)、區(qū)域生態(tài)、提高品牌美譽(yù)度和忠誠度品牌推廣。
其次在媒體資源整合上,我們現(xiàn)有媒體一共有:
1、大眾媒體報(bào)媒,以新三江周刊、日報(bào)、晚報(bào)為主。再充分考慮宜賓本地閱讀習(xí)慣和考察了各報(bào)媒影響力和投放量后,我們采取了增加新三江投放量,適量減少日報(bào)、晚報(bào)投放量。在具體實(shí)施過程中我們采取軟硬結(jié)合,即給客戶強(qiáng)勢的視覺沖擊,又注重引導(dǎo)其消費(fèi)觀念。
2、大眾媒體電視廣告,電視廣告以宜賓電視臺為主,也做到項(xiàng)目線和品牌線相結(jié)合,即時(shí)更新電視廣告內(nèi)容,突出當(dāng)時(shí)我公司推廣重點(diǎn),另外在調(diào)查發(fā)現(xiàn)潛在郊縣客戶量巨大后,我部從8月開始在各大郊縣投放了縣有線電視廣告,即時(shí)把我公司產(chǎn)品信息、銷售信息傳達(dá)到郊縣市場。
3、網(wǎng)路網(wǎng)站,08年我公司產(chǎn)品小戶型居多,客戶群趨向年輕一代,所以我部投放了以零距離網(wǎng)絡(luò)、泡菜壇網(wǎng)絡(luò)、宜賓新聞網(wǎng)、三江房產(chǎn)網(wǎng)等本地網(wǎng)絡(luò)媒體。即時(shí)發(fā)布我公司各重大節(jié)點(diǎn)信息,銷售信息等。另外08年我部重新規(guī)劃了我公司網(wǎng)站,讓公司有一個(gè)獨(dú)立的全面的網(wǎng)站。
4、戶外媒體,戶外媒體據(jù)客戶來電來訪分析為最有效的媒體,所以08年我部對戶外媒體投放進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,對一些位置不好,可視效果不佳的戶外廣告予以終止,新增加了戎州橋,郊縣戶外。另外在項(xiàng)目內(nèi)戶外也進(jìn)行了規(guī)劃,開通了山水庭院高炮、外江路4個(gè)燈箱廣告光亮效果;新增加了財(cái)富廣場2個(gè)戶外廣告;統(tǒng)一規(guī)劃了項(xiàng)目內(nèi)所有燈箱道旗廣告,預(yù)計(jì)09年年初能執(zhí)行。最后在全年戶外布點(diǎn)基礎(chǔ)上,我部即時(shí)更換戶外信息,定期檢查戶外效果,力保戶外發(fā)布即時(shí)有效。
5、其他媒體,08年我部針對直接目標(biāo)客戶,進(jìn)行了以大企業(yè)團(tuán)購為單位的巡展,走訪,以郊縣目標(biāo)客戶為主的DM單直郵,郊縣巡展。
再次在活動方面,1月成功舉辦了“傾城七年,一路有您”山水綠城幸福大家庭春節(jié)晚會,鞏固了魯能品牌形象,2月林中漫步樣板房開放活動,4月林中漫步休閑長廊開放、林中漫步開盤活動,5月份宜賓房產(chǎn)文化節(jié)活動,6月鑫空間樣板房開放既魅力香港游活動,7月山水綠城運(yùn)動嘉年華活動開幕,8月份鑫空間看盤活動,10財(cái)富中心開工儀式、宜賓住博會;顒訝I銷一是維護(hù)老客戶關(guān)系,提升品牌美譽(yù)度,提高口碑宣傳。還有配合銷售,各客戶一種尊貴感,榮譽(yù)感,提高成交率。
另外在銷售物料道具放方面,
1、先后2次對銷售中心在費(fèi)用不足的情況下進(jìn)行了裝飾調(diào)整,
2、先后配合協(xié)調(diào)了林中漫步和鑫空間樣板房裝修工作,并順利按時(shí)的完成任務(wù)。
3、規(guī)劃定做了鑫空間的景觀沙盤模型,并能充分體現(xiàn)鑫空間優(yōu)勢。
4、按時(shí)制作了林中漫步、鑫空間項(xiàng)目的樓書、戶型單頁等銷售物料,給銷售現(xiàn)場密切配合,強(qiáng)有力的支持。
5、其他一些銷售現(xiàn)場修補(bǔ),布置工作都在得到通知或發(fā)現(xiàn)后迅速完成。
最后在和集團(tuán)公司匯報(bào)、部門間合作和團(tuán)隊(duì)工作協(xié)調(diào)工作方面。每月按時(shí)準(zhǔn)確的匯報(bào)了報(bào)集團(tuán)公司營銷費(fèi)用計(jì)劃等各項(xiàng)集團(tuán)公司要求提交的資料,做到營銷費(fèi)用控制良好,匯報(bào)準(zhǔn)確。在部門合作方面積極配合工程部開工竣工典禮活動的舉行,協(xié)調(diào)樣板房裝修事宜等。在更換營銷策劃代理公司后,我們積極主動的和新推廣公司交流暢談,提供項(xiàng)目以前的推廣思路,方法資料。盡量讓新策劃公司盡快上手,同時(shí)也協(xié)調(diào)銷售代理公司、策劃代理公司等組織會議溝通,讓推廣和銷售結(jié)合。
回顧08年全年工作,我們?nèi)〉貌糠殖煽兊耐瑫r(shí)自己也提高不少。通過對以往工作總結(jié),也發(fā)現(xiàn)很多缺點(diǎn)和不足,09年我應(yīng)從一下幾點(diǎn)入手工作:
1、 加強(qiáng)市場調(diào)研工作,特別是來點(diǎn)來訪客戶分析,正確把握目標(biāo)客戶群體的特征、喜好、開展有針對性的推廣渠道、推廣思路,和訴求點(diǎn)。
2、 加強(qiáng)媒體效果評估工作,以此來指導(dǎo)我們09年?duì)I銷費(fèi)用在各媒體渠道投放比例,并隨時(shí)指導(dǎo)調(diào)整我們的推廣策略,做到營銷費(fèi)用效果最大化。
3、 在推廣節(jié)奏上,結(jié)合房市相關(guān)政策、本地消費(fèi)習(xí)慣和我們相應(yīng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行節(jié)奏性推廣,做到市場好或我們有重大節(jié)點(diǎn)時(shí)能強(qiáng)勢推廣,火爆銷售。
4、 在媒體渠道方面,爭取發(fā)覺利用一些更直接針對目標(biāo)客群的特殊媒體,一來可以節(jié)約營銷費(fèi)用,二來效果顯著。
5、 完善戶外布點(diǎn),做到以項(xiàng)目所在地、老城區(qū)等人流集中地區(qū)為中心,各郊縣進(jìn)城入口包圍的布點(diǎn)格局,嚴(yán)格挑選戶外位置,做到在人流集中地能多次強(qiáng)制曝光,各區(qū)域都能兼顧的戶外布點(diǎn)。
6、 活動方面除要認(rèn)真完成固定的幾個(gè)大活動(如房交會、開盤等)外,還應(yīng)充分利用我公司老客戶資源,針對老客做活動,提高品牌美譽(yù)度、忠誠度,充分發(fā)揮老客戶口碑宣傳效果。
7、 在團(tuán)隊(duì)合作方面,加強(qiáng)各代理公司之間的溝通,做到銷售與推廣結(jié)合,相互配合,積極引導(dǎo)一種健康快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍。
09年是個(gè)嶄新的開始,我們應(yīng)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)提高,在認(rèn)真工作的同時(shí)不斷成長,爭取在09年工作中取得更好的成績。
房地產(chǎn)年終總結(jié)15
我從3月11日進(jìn)入項(xiàng)目部已經(jīng)快兩個(gè)月了。我在項(xiàng)目部做過資料員。在經(jīng)理的關(guān)心和指導(dǎo)下,我通過自己的努力學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境。從什么都不知道到無知,再到懂得一點(diǎn),再到基本上能夠平靜地處理各種日常工作事務(wù),我感覺到了很多。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,認(rèn)識到了自己的缺點(diǎn)。本著對未來工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,我在此做以下工作總結(jié):
1、按時(shí)上下班,不遲到早退,做好本職工作,愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn),維護(hù)公司利益,時(shí)刻牢記自己是公司的一員,將個(gè)人得失與公司利益掛鉤;正確看待個(gè)人榮辱、公司得失,在一分鐘內(nèi)做好60秒的工作,達(dá)到公司員工應(yīng)有的基本素質(zhì)
2、實(shí)事求是,實(shí)事求是,不弄虛作假,不欺上瞞下,不搞"面子工程",死在臉上,活在痛苦中。根據(jù)自己的職位,為公司做出最大貢獻(xiàn),并體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值
3、按照經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的指示,從聯(lián)系合作公司、起草合同、撰寫正式文件到打印報(bào)表、整理環(huán)境衛(wèi)生,一切按指示進(jìn)行。每件事都應(yīng)該作為一件大事來做,不應(yīng)該被忽視
4、在項(xiàng)目前期收集、整理、分類、歸檔數(shù)據(jù),力求做到好、不漏、不漏
5、盡可能仔細(xì)地記錄部門每天所做的工作。好的記性不如壞的筆好,試著熟悉它
6、當(dāng)你遇到你不理解和不理解的問題時(shí),你不應(yīng)該羞于提問,以開放的心態(tài)學(xué)習(xí),并努力找到解決問題的'方法
7、當(dāng)你做錯(cuò)事或忘記做某事時(shí),你應(yīng)該有勇氣承擔(dān)責(zé)任,決不推諉和隱瞞 8.了解集團(tuán)及各公司和部門的人員、結(jié)構(gòu)和職能,處理各部門與同事之間的關(guān)系,明確公共和私人的區(qū)別,不要錯(cuò)過工作
9、了解集團(tuán)和公司未來發(fā)展趨勢,不斷學(xué)習(xí),始終適應(yīng)社會,應(yīng)對新領(lǐng)域、新行業(yè)、新事物、新崗位,為公司帶來生機(jī)和活力在這項(xiàng)工作中,工作顯得緊張有序。在整個(gè)工作過程中,我覺得自己工作更認(rèn)真、更負(fù)責(zé)、更細(xì)致,責(zé)任心和主動性強(qiáng),勤勞不屑,工作熱情高漲,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;積極學(xué)習(xí)多方面的專業(yè)知識,提高自身綜合素質(zhì),注重自身的發(fā)展進(jìn)步。但同時(shí)我們也認(rèn)識到,我們也存在許多不足:有時(shí)我們的日常工作能力不強(qiáng),工作主動性沒有得到充分發(fā)揮,我們需要進(jìn)一步提高應(yīng)對突發(fā)事件的可預(yù)見性和靈活性,從專業(yè)知識的角度加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。但是,在今后的工作中,我會積極地多學(xué)、多看、多聽、多問問題。同時(shí),我會在眼睛、手、嘴和腿上勤奮,因?yàn)槲蚁嘈拧扒趭^可以彌補(bǔ)弱點(diǎn),是良好的訓(xùn)練”。
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