新員工年終總結(jié)13篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的新員工年終總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新員工年終總結(jié) 篇1
光陰荏苒,一年時間彈指一揮間。轉(zhuǎn)眼20xx年就接近尾聲了,我靜心回顧這年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事們的幫助下,通過自身的努力,較好完成了自己的本職工作。為了更好的開展以后的工作,現(xiàn)在我將今年的工作情況總結(jié)如下:
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,忠于職守,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、義務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)指示的工作快速準確的辦好,同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)取監(jiān)控是能獨立進行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;圖像出現(xiàn)異常及時給技術(shù)員提供正確的故障情況,使之得到及時的.修復(fù)。
3、努力工作,認真完成工作任務(wù)。一直以來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理制度,全心全意投入到工作當(dāng)中,在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,努力做好本職工作。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實詳細記錄當(dāng)班
中發(fā)生的事情和處理結(jié)果。
三、團結(jié)協(xié)作方面
能和所有同事相處融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上班時主動做好衛(wèi)生清潔工作,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是我這一年工作情況,當(dāng)然在工作中還存在很多問題和不足,在今后的工作中會更努力加強義務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí),堅持原則認真履行自己的職責(zé),增強自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在今后的工作中我會一如既往的做好自己的本職工作,努力為路寶的監(jiān)控室的各項工作貢獻自己的光和熱。
監(jiān)控室
20xx年12月20日
新員工年終總結(jié) 篇2
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下有了很大的進步,對做業(yè)務(wù)有了一個更深刻的了解。下面就說一下這兩個月的工作體會:
作為一名業(yè)務(wù)員,我認為最重要的就是“心”無論做什么事都是一樣,信心誠心細心恒心“信心”。信心是一種動力,是一種力量,你只有對自己有充分的信心,你才會喜歡上你現(xiàn)在的公司和現(xiàn)在的工作,從而相信公司,相信公司提供給客戶的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),相信公司為你提供的是一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值,展示自己才華的舞臺;當(dāng)然也相信你能夠做好這份業(yè)務(wù)銷售的工作。這樣辦起事來才會事半功倍!“誠心”所謂“心態(tài)決定一切”,是否具備有良好的心態(tài)是決定一個人做事能否成功的前提條件!作為一個業(yè)務(wù)人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,真正地為客戶著想,在不違背公司利益的前提下,盡可能地多站在客戶的立場考慮問題,只有這樣,客戶才會尊重你,把你當(dāng)作朋友,那么接下來的合作或者談判也就輕松得多了。“細心”所謂“處處留心皆學(xué)問”,作為業(yè)務(wù)員,在你與客戶的.交談過程中,他(她)們在語氣上的,態(tài)度上的,面部表情上的,動作上的,每一個細小的變化,你都必須有所覺察,有所了解,并認真地分析引起變化的具體原因,努力把握住每一個細節(jié),從而做好應(yīng)變的思想準備,從而把握住談判過程中的主動性,并獲得最終的勝利。“恒心”即必須具備良好的心理素質(zhì)和永不言敗的斗志。作為一個業(yè)務(wù)員,被客戶拒絕、遭遇失敗及挫折,那都是家常便飯的事。學(xué)會如何坦然地面對挫折和失敗,永不退縮,不驕不餒、不急不躁,始終保持平靜的心態(tài),并學(xué)會不斷地調(diào)整自己的心態(tài),不斷地改進自己的工作方法,不斷地提高并完善自己的工作能力,使自己能夠以平常心去面對一切困難、挫折與失敗。心態(tài)也是很重要的,每一個人都有惰性,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會成長!只有這樣,才能夠最終克服并戰(zhàn)勝困難,也不會因一時的順利或小小的成就而得意忘形、忘記自我、不思進取、不求上進!
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻。
新員工年終總結(jié) 篇3
在今年年中的時候,我在朋友的推薦下來到了咱們的xx工廠,經(jīng)過這一段時間的工作后,我有了不少的成長,眼看著新的一年馬上就要來臨了,我是時候?qū)懸环菽杲K總結(jié)了,我可是對自己的工作有著不少的心得體會呢,趁著年底的這個時機,我得好好的總結(jié)一下。
初來工廠的時候,還正值夏天,那時候天氣還是比較炎熱的,我拖著大大小小的行李搬到了工廠的宿舍里,在這里,我完完全全就是一個新員工,我不認識任何人,也沒有過什么相關(guān)的工作經(jīng)驗,所以我的個人感覺還是比較空虛和迷茫的。好在廠里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我照顧的不錯,他們看我是新人而且年齡也不大,所以有有什么事都會幫著我點。我的工作是負責(zé)流水線上的產(chǎn)品組裝,由于我不太熟悉這一方面,所以我只能先跟著廠里的組長走,看他是如何操作的,然后再慢慢去體會去實踐,經(jīng)過一段時間的練習(xí)后,我算是初步掌握了自己的工作手法,但相比老員工們的效率,還是差了挺多的。
在工廠里,領(lǐng)導(dǎo)和我們最看重的.除了安全外就是效率了,要是工作的效率太低了,領(lǐng)導(dǎo)看不順眼不說,自己也接受不了,因為工廠的工資是和自己的績效掛鉤的,做的多拿的錢也多,做的少了就只能拿拿底薪。我來到工廠的目的當(dāng)然不是為了摸魚,我和大家一樣,都是想在這里老老實實的靠自己的雙手掙錢,讓自己和家里人的生活過得好一點,所以我時常會請教前輩們關(guān)于工作上的事情,讓他們傳授一點經(jīng)驗教訓(xùn)給我,剛開始由于彼此之間還不熟絡(luò),所以話語不多,但工作了幾個月后,我和周圍的同事是越來越熟悉了,從生活到工作幾乎無所不聊,這也讓我的生活變得有意義了不少。
現(xiàn)在,我經(jīng)過這半年多時間的磨練后,在工作效率這一塊是漸漸地追趕上了廠里的老員工,同時我的溝通交流水平也提升了上來,不再像之前那樣扭扭捏捏的了。此外,通過廠里面的工作,我發(fā)現(xiàn)自己的身體素質(zhì)也得到了提升,原本我還是一個比較偏胖的人,如今不僅身材變得苗條了些,運動起來也是簡簡單單,這得感謝工作帶給我的變化啊。在新的一年里,我一定會繼續(xù)在工作上加一把勁的,爭取向老員工們看齊,讓自己的業(yè)績變得更好!
新員工年終總結(jié) 篇4
作為一名公司里的新員工第一寫的工作總結(jié)怎么寫呢?本文系公司新員工工作總結(jié)范文,僅供參考。
20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點
企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的'各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作,一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務(wù)。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,XX的明天會更美好!
新員工年終總結(jié) 篇5
我正式到研究室上班已經(jīng)整整四個月了。作為一名新成員,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我一個到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣上和市直部門鍛煉的機會,讓我在基層鍛煉中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的一年,單位陪伴我走過人生很重要的`一個階段,使我懂得了很多。在此我向單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的教誨指導(dǎo)和幫助使我在工作中逐步成長。現(xiàn)就有關(guān)情況作以匯報如下:
一是努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)。作為一名剛走上工作崗位的新員工,文稿起草的知識和經(jīng)驗的欠缺,是我致命的缺點,而且文稿起草工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的知識更新和寫作能力提高。為達到這要求我十分注重學(xué)習(xí),更以實際行動去實踐這一目標。一年來,十分注重學(xué)習(xí)黨的基本理論和方針政策,關(guān)心國家大事,了解時事政治。堅持學(xué)習(xí)法律法規(guī)、經(jīng)濟、社會學(xué)等知識,不斷提高綜合理論素質(zhì)。堅持學(xué)習(xí)市上重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,掌握市情,研究市情,為自己撰寫文稿奠定堅實的理論基礎(chǔ)。
二是努力工作,提高業(yè)務(wù)能力。一年來,堅持在實踐中學(xué)習(xí)提高,常懷反思之心,對于領(lǐng)導(dǎo)的教誨指導(dǎo)銘記在心,對于不懂的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教,對于寫過的材料及時總結(jié),對于自己犯的錯誤及時改正,在不斷學(xué)習(xí)、實踐、進步的循環(huán)過程中提高文稿起草能力。
三是堅持按制度辦事,嚴于律已。一年來,我對自身嚴格要求,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,積極維護單位的良好形象。
一年來,我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作,取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)和工作要求相比,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。所以在今后的工作中,自己將按照各位領(lǐng)導(dǎo)和工作的要求,進一步加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和研究,通過多寫、多看、多學(xué)、多鉆研,不斷提高自己的文字寫作水平,爭做一名合格的研究室工作者。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成。挝灰胸(zé)任心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對一年來個人工作的總結(jié),不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,為單位更好地發(fā)展盡一份力!
新員工年終總結(jié) 篇6
20xx年已離我們遠去,20xx年已悄然來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),同時還會有新的收獲。
作為一名新員工,由于剛剛參加工作,無論是從工作方面,人際溝通交往方面,還是從思想方面都存在著許多的不足。在此非常感謝公司提供給我們一個成長的機會,一個鍛煉的平臺,讓我們能夠要在實踐中不斷地學(xué)習(xí),從而慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。
20xx年,對于我個人而言,這是收獲頗豐的半年,半年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作上都讓我重新審視了自己以往的做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在遇到困難的時候,總會有人支持和幫助,各方面得到的鍛煉是我受益匪淺。
在20xx年來臨之際,簡單的回顧了這半年的工作過程,平常的工作主要就是:收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作,按類別整理好所收集的資料;做好各類文件、圖紙、下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔;做好本工程的工程資料與工程進度同步;負責(zé)工程資料的報管,核實工程資料的完整情況等。資料工作看似輕松,實則比較細碎繁瑣,能夠真正做好并不容易。半年中,通過各級部門的多次檢查和驗收,在資料方面暴露出了需要整改的問題和低級錯誤。這給我們指明了整改的方向,也相應(yīng)的督促和提高了我們的整體水平。同時還需要認真學(xué)習(xí)好規(guī)范章程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好各項工作。雖然有發(fā)生的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
另外通過這么長時間的鍛煉我也收獲了不少,首先就是思想意識的轉(zhuǎn)變和提升。剛剛走出校門的我們,沒有任何的工作經(jīng)驗,走上工作崗位初始也沒有參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識對我們來說雖然極具吸引力,但是還是很陌生。剛剛參加工作時的滿滿信心很快就被面臨的莫大壓力所取代,心里總是倍感愧疚和自責(zé)。面對著前所未有的莫大壓力,曾想過放棄,但是有很多的不甘,不甘心就這樣被壓力和困難壓倒。后來通過主管和同事的幫助及自己的學(xué)習(xí),逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到恢復(fù),此時在慶幸自己在最難熬的時候沒有放棄。
再次就是在開展工作的'之前做好個人的工作計劃,有主次的先后及時完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率高,同時也會在工作中學(xué)習(xí)到很多東西。多總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),有利于以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。
總結(jié)了半年的工作,盡管有一定的進步和成績,但是在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造的工作思想不夠,個別工作做的不夠完善,這些不足有待于在今后的工作中加以改進。
總之在今后的工作中,我們將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身的素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。
新員工年終總結(jié) 篇7
自20xx年畢業(yè)xxx;市xxx;以來,我一直在項目部擔(dān)任建造師。我能獨立有序地完成項目部交辦的任務(wù),與項目部經(jīng)理相處融洽,深得信任。在這短短一年多的時間里,我不僅加深了對原有學(xué)習(xí)知識的理解,而且對以前書中沒有接觸或沒有深入接觸的知識有了進一步的了解。工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過自己的努力,他們在學(xué)習(xí)和工作上都取得了很大的進步和成就。下面是他們一年多來工作的總結(jié)我在這里已經(jīng)一年多了,地塊見證了項目的逐步完善,專業(yè)技能也進一步提高,從最初進入現(xiàn)場的雜草到現(xiàn)在的一排排房屋。
從一開始,地基上的大底板接地,到預(yù)留箱和二次結(jié)構(gòu)的管道,到屋頂避雷帶的鋪設(shè)等。經(jīng)過這一整套施工過程,我對原書中的抽象事物有了詳細的了解。通過這個過程,我將理論與實踐相結(jié)合,我極大地提高了自己。在這個過程中,我從簡單的管道預(yù)埋開始,到整個地下車庫噴淋管道的安裝,從簡單的接線盒高度檢查開始,到風(fēng)機風(fēng)道預(yù)留孔的檢查。如果我不明白,我會檢查說明書,如果我不明白,我會咨詢大師和他們的前任。在現(xiàn)場遇到疑難問題時,我也會勇敢地提出自己的問題,聽取前人的解釋,使我在原則上對規(guī)范性要求有更深的理解。
通過一年多的工地實踐,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的原理。例如,在施工過程中必須考慮可行性和其他問題。在參考規(guī)范的同時,還應(yīng)選擇最合適、最適用的方法,以確保其經(jīng)濟實用性。所有這些讓我每天都為自己在學(xué)習(xí)過程中的進步和進步感到高興作為一名建筑工人,我不僅需要運用大量的專業(yè)知識,還需要一些現(xiàn)場經(jīng)驗和必要的專業(yè)能力來主導(dǎo)和協(xié)調(diào)團隊。
一年多以來,我從施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作中受益匪淺。做好事前控制,預(yù)防和消除施工隱患的存在。工程開工前,充分熟悉施工圖紙,參加設(shè)計院圖紙會審活動,結(jié)合工程實際情況和國家質(zhì)量驗收規(guī)范的要求,參與專項施工方案的編制和質(zhì)量技術(shù)交底,認真指導(dǎo)班組人員的工作。
做好監(jiān)理工作,發(fā)現(xiàn)并糾正施工中存在的問題,全面檢查工程質(zhì)量,及時提出并糾正施工中存在的.問題。對特殊工序的施工過程進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對現(xiàn)場施工部位進行巡視,及時了解情況和問題,并進行整改,確保各環(huán)節(jié)施工質(zhì)量達標。通過對我和同事的盡職調(diào)查嚴格控制質(zhì)量
為提高施工班組的質(zhì)量意識,對二次結(jié)構(gòu)的質(zhì)量缺陷、預(yù)留鋼筋箱、預(yù)留管線保護等,向班組長提出了相應(yīng)的預(yù)防措施。同時,對主體內(nèi)經(jīng)常預(yù)留的管道敷設(shè)常見問題進行交底,分析原因,提出相應(yīng)的預(yù)防方案,及時咨詢土建施工隊伍,避免影響主體工程進度。
對二次結(jié)構(gòu)可能出現(xiàn)的問題及時通知施工隊進行整改,并隨時檢查隱蔽工程。然后嚴格要求本部門的施工質(zhì)量,及時檢查和整改各房間的質(zhì)量問題。為了更好地配合工程總體進度,對影響本部門工程總體進度的過程,應(yīng)及時在現(xiàn)場解決。通過一年多的工作和學(xué)習(xí),我覺得作為一名工程技術(shù)人員,我必須認真細致,做好每一步工作,熟悉施工工藝、圖紙和規(guī)范,繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識,用知識武裝自己,學(xué)會如何在工作中與人溝通,如何做人,樹立正確的人生觀和價值觀隨著社會的發(fā)展,人們對設(shè)計質(zhì)量的要求越來越高。質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。
質(zhì)量的提高取決于員工的整體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高。為了面對更加激烈的競爭,培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技術(shù)和管理人才是公司的重點。在過去一段時間的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下,通過不斷的努力,我已經(jīng)適應(yīng)了工作節(jié)奏,具備了一定的技能,但仍存在一些不足。
在今后的工作中,我要加強學(xué)習(xí),克服缺點,努力不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。同時,我也清醒地認識到建筑安裝行業(yè)的新形勢,今后要繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí),特別是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),嚴格要求自己,不斷求真創(chuàng)新,在實際工作中鍛煉成長,積累工作經(jīng)驗,培養(yǎng)工作能力,爭取更大的成就
新員工年終總結(jié) 篇8
屈指算來,到公司已近半年的時間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,我順利完成了從學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已基本融入了成都公司這個大家庭。同時對公司的組織架構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。在這半年工作中,我感觸很多;下面是我對半年來的工作做了一個小結(jié),以及思想上成長些許軌跡。
一、任何工作要做好都不容易。
我工作的最初三個月主要是學(xué)習(xí)內(nèi)業(yè)的工作,學(xué)習(xí)企業(yè)的資質(zhì)等級、業(yè)績及人員的情況;并參與資信標的制作。主要參與制作資信標的項目有、項目、項目、項目、項目。剛接觸的時候以為制作資信標很簡單,但真正參與后才知道其實需要對招標文件逐字逐句的研究以及對企業(yè)資質(zhì)、業(yè)績以及人員情況爛熟于胸才是算是做到了稱職的內(nèi)業(yè)。短短三個月的學(xué)習(xí),我不過才學(xué)到了皮毛,掌握了資信標制作的大概流程以及通常情況下需要特別注意的地方。緊接著便轉(zhuǎn)到商務(wù)組學(xué)習(xí),到年底剛好也是三個月。
本來以為算量是一種比較枯燥的工作,但是如果用心多思考一下,核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸商務(wù)工作至今,我逐漸掌握了一些方法,但是隨著工作的深入,也發(fā)現(xiàn)還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索;商務(wù)工作的學(xué)習(xí)才剛剛起步。
二、態(tài)度決定一切。
可以說,這段時間工作的過程也是我自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛來公司的時候,我的工作主要就被日常瑣事充斥著,慢慢才參與標書制作,到后來學(xué)習(xí)商務(wù)的工作,這個過程中,我有因為莫名而來的瑣事抓狂過,也甚至懷疑過我是否適合這份工作,有過不少茫然。但是后來我發(fā)現(xiàn),我愛上了這份工作,這個集體。萬事開頭難,更何況這是個工作情況變化莫測,需要隨時開動腦筋應(yīng)對各種情況的崗位。但是在這樣一個其樂融融,活力四射的集體中,我很難找到借口讓自己不去努力。
我只能通過自己的不斷努力,讓自己迅速的成長,來回報我收獲的種種感動,為這個集體的`成長獻出綿薄之力,與之一起成長。通過自己不斷的調(diào)整心態(tài),并多加思考,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
三、學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯
只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),多些時間來公司工作,為的是能盡快熟悉工作,有機會接觸實踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,多摸索和思考,活學(xué)活用,來解決實際的問題。
四、我也存在著一些不足之處:
因為去工地的機會少,實地學(xué)習(xí)的機會也太少,學(xué)東西很慢;圖紙中存在不少看不懂的地方,還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責(zé)任心,把工作做好做精。
在明年的工作中,我要努力杜絕因為粗心而犯錯誤的情況,在商務(wù)組里,預(yù)算員的工作主要就是和數(shù)字打交道,這需要我更多的細心和努力。在接下來的工作中,我應(yīng)該加快商務(wù)的學(xué)習(xí)進度,爭取能夠
盡快勝任一名合格的預(yù)算員的工作,能夠獨立完成算量、成本和報價的工作,能夠跟上投標工作的進度。
我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來粗略的工作小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。相信我在以后的工作中,我會不斷的努力,一步一個腳印,低頭做事,抬頭看路,開始走上一個新的工作歷程。
新員工年終總結(jié) 篇9
時光飛逝,我來公司已有一個多月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長成才、展現(xiàn)自我的平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進步,慢慢提升自身能力素質(zhì)。入職以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心照顧、培養(yǎng)幫帶和各位同事的大力支持、無私幫助下,我始終懷著一顆感恩知足之心,按照自身要求從嚴、完成工作求精、對人對事求實的思路,腳踏實地地干好每一項工作,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下:
一、基本情況
(一)加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。我始終堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)作履職的第一需求,當(dāng)作人生的第一追求,努力在學(xué)習(xí)中提高能力素質(zhì)。一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。同時我還報考了二級國家人力資源師,堅持每周末加班自學(xué)和參加輔導(dǎo)授課;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識。
(二)恪盡職守,認真做好本職工作。在工作中,我始終把“能力大小都盡心,水平高低都盡力,事大事小都盡責(zé)”作為行事準則,扎實做好份內(nèi)工作。一是招聘工作。堅持與人事部門密切搞好通聯(lián),了解人員的管理及需求狀況,確保招聘工作的針對性、合理性。自入職以來,通過前程無憂、智聯(lián)招聘、大連在線、校園現(xiàn)場招聘等各種途徑招聘人才,現(xiàn)入職三批,人數(shù)為X人次。二是人事管理。及時做好員工檔案材料的收獲、整理、歸檔,完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。三是培訓(xùn)工作。參與部分派遣崗前培訓(xùn)課程的講授,包括工裝、巡檢、公司及薪資制度等內(nèi)容,使其能快速熟悉在工作中的崗位職責(zé),提高業(yè)務(wù)能力。同時,通過電話了解、談心交心等方式,及時掌握派遣員工的思想動態(tài),有針對性地做好思想引導(dǎo)工作,確保安心本職、熱愛本職、干好本職。四是績效管理。堅持績效決定薪資水準原則,參照公司考核辦法采取定期檢查、隨機抽查、明察暗訪等方式對銀行營業(yè)網(wǎng)點大堂助理工作情況進行巡檢考核、量化打分,并在公示網(wǎng)站公開公示,有力提高了派遣員工的工作積極性。五是常規(guī)性工作。溝通企業(yè)郵箱和網(wǎng)站的續(xù)費具體方案并續(xù)費,組織召開月度例會。
(三)務(wù)實求真,不斷改進工作作風(fēng)。作為新員工,我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終堅持說老實話、辦老實事、做老實人,多看他人之長、多記他人之好、多幫他人之難,真誠待人、正直為人、樂于助人。入職以來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。由于我在之前的公司工作偏社保、公積金辦理等事務(wù)性方向,并沒有機會過多接觸培訓(xùn)及制度派遣人員工資,到公司也是首次接觸了這些內(nèi)容,既新鮮又忐忑,深知工作時必須認真細致、萬無一失,通過前兩個月擬制人員工資情況看,基本做到了“零失誤”、“零差錯”。在對外派員工的巡檢考核中,由于正值冬季,我經(jīng)常都是頂著嚴寒、冒著風(fēng)雪到各銀行網(wǎng)點完成了考核工作。在人員招聘工作中,回想起以往的求職經(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、存在問題
入職以來,我雖然努力完成一些工作,但對照公司領(lǐng)導(dǎo)要求、崗位職責(zé)需求還有不少差距,如專業(yè)水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作、服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
一是加強對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí),借助參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)和資格考試等時機,做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結(jié)合實際更好的開展工作。
二是以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重加強學(xué)習(xí)的同時,堅持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用,在實踐中利用所學(xué)知識,用知識指導(dǎo)工作實踐,全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三是針對工作中進展不順利的問題,進一步濾清思路重新整理,對工作中不足進行改進,養(yǎng)成做事細致,全方面考慮問題的好習(xí)慣。
三、下一階段工作計劃
一是銀行即將陸續(xù)開設(shè)多家支行及社區(qū),繼續(xù)在平時工作中加強與銀行人事的聯(lián)系溝通。
二是與多家高校就業(yè)辦老師保持良好關(guān)系,拓展招聘渠道,促使20xx年招聘順利。
三是及時把握派遣員工的思想動向,解決其在職業(yè)成長過程中所遇到的實際問題。
20xx年已經(jīng)過去,我們滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的`挑戰(zhàn)!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
新員工個人工作年終總結(jié)2 20xx年是我人生歷程中獨具特殊好處的一年,在結(jié)束多年的求學(xué)生涯后,走出校園,進入社會,獲得了我的第一份正式工作,我十分榮幸獲得進入四十七所工作的機會。作為一名微電子學(xué)與固體電子學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,進入四十七所工作是我一向以來的目標。下面是我對這半年來工作進行的總結(jié):
一、崗前培訓(xùn)
在校園時,半導(dǎo)體生產(chǎn)知識大多數(shù)來源于書本和老師的傳授;進入四十七所工作,一套完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)線呈此刻我的面前,進入芯片加工中心工作,使我有機會切身實際地接觸到半導(dǎo)體生產(chǎn),有效地將理論與實際聯(lián)系起來。
7月中旬我入所報道,四十七所十分貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍,讓身在外地的我心里十分溫暖。在報道結(jié)束后,我所對今年新入職的職工進行了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),使我更快的擺脫初出校園的青澀,快速進入到科研工作者這個新的主角中來。
在為期一周的培訓(xùn)后,我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓(xùn)練。在炮兵學(xué)院我們二十一名新入職員工共同努力訓(xùn)練,團結(jié)協(xié)作,共克難關(guān)完成了一項又一項艱難的任務(wù),使我們這個來自于不同部門的新員工組成的小團體日漸凝聚,不斷默契。這種默契與凝聚為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械膮f(xié)調(diào)配合打下了堅實的基礎(chǔ)。軍事拓展訓(xùn)練雖然苦、累,但是使我們得到了快速的成長,對我們好處深遠。
結(jié)束軍事拓展訓(xùn)練后,我所為新入所員工安排了輪崗實習(xí),每一名新員工輪流到其它非本職部門進行實習(xí)實踐,這種安排是十分有好處的,輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍,與入所培訓(xùn)相結(jié)合,使我對完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)過程有了詳略的了解。
二、腐蝕工序工作
結(jié)束為期三周的輪崗實習(xí),我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導(dǎo)體生產(chǎn)的重中之重,在那里我們將一個個虛擬的電路或者器件的設(shè)計圖轉(zhuǎn)化到實際的硅片上,可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭,我深刻體會到了部門領(lǐng)導(dǎo)和崗位前輩的熱切關(guān)心。我被分配到腐蝕工序,跟隨馬洪江師傅學(xué)習(xí)腐蝕工序的生產(chǎn)工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān),在半導(dǎo)體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現(xiàn)出來,我們腐蝕工序而是將這設(shè)計圖形實際地體此刻硅片上。透過干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質(zhì)、金屬層去除,真正實現(xiàn)圖形由虛到實的轉(zhuǎn)化。在這幾個月的生產(chǎn)操作實習(xí)中,我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法,包括:干、濕法去除光刻膠,BOE去除SiO2層,濕法去除金屬鋁層,LAM-490干法刻蝕多晶,AME8310干法刻蝕介質(zhì)層,AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨立完成各種腐蝕操作的潛力,我能有此刻的成績除了自身的虛心努力工作外,更離不開本工序前輩們的虛心指導(dǎo),在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
三、20xx年展望
在即將到來的20xx年,作為一位新人,我將繼續(xù)勤懇踏實地在芯片加工中心完成我的本職工作,進一步將校園學(xué)習(xí)的微電子專業(yè)知識與實際生產(chǎn)結(jié)合起來,開拓進取,努力創(chuàng)新,實現(xiàn)我與部門的共同成長。
新員工年終總結(jié) 篇10
時光荏苒,又結(jié)束了自己在深圳的一年。轉(zhuǎn)眼見,自己加入##這個大家庭將近一年了,也是來##的第一個年頭,回首這一年的工作,有剛開始對行業(yè)的生疏,有與同事間相處的歡笑,有為了想一個新穎的游戲與主題的絞盡腦汁,也有為了滿足客戶要求的辛苦加班。但更多的是在工作中不斷學(xué)習(xí)與成長過程中的喜悅與收獲。
不知不覺中,充滿希望與挑戰(zhàn)的一年已經(jīng)來臨?梢哉f,是公司業(yè)務(wù)拓展、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年;也是自己成長、發(fā)展、提升的重要年。現(xiàn)就本人過去一年的重要工作情況總結(jié)如下,整體可分為三個階段:
第一、虛心學(xué)習(xí),讓自己盡快進入角色
剛進入公司,由于對新的行業(yè)與崗位定位不是很熟。所以,剛開始的工作主要是自我自覺的不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識與本崗位所要求的技能,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。
一方面,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下對我們常規(guī)的'業(yè)務(wù)提案進行梳理,并掌握每類業(yè)務(wù)提案的核心要點,并不斷地對前輩們的方案進行研究分析,從中總結(jié)好的東西并為己用,讓自己能夠盡快地熟悉本職位的技能要求;一方面,在實踐中提高技能,通過在實際做方案的過程中發(fā)現(xiàn)不足,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
通過自己虛心的學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo),自己對行業(yè)知識與崗位技能也不斷地得到了提升,基本上進入了本職位的角色,但在活動執(zhí)行經(jīng)驗欠缺,對活動現(xiàn)場的感知不強,還需要不斷地實踐、提升自己。
第二、持續(xù)實踐,不斷地鍛造、提升自己
在經(jīng)歷了第一階段的潛心學(xué)習(xí),在寫方案、現(xiàn)在闡述方案等方面能力得到了一定的提升。并且在學(xué)習(xí)的過程中,領(lǐng)導(dǎo)還不時地放開手讓我去實踐,能夠真正面臨客戶去工作,對我來說這是一種挑戰(zhàn),也是我工作邁出非常重要的一步,在這也要非常感謝領(lǐng)導(dǎo)冒著出錯的風(fēng)險而不斷給予我鍛煉、提升自己的機會。
在實踐的工作過程中,給我印象最為深刻的經(jīng)歷有三次:1、與同事一起去鹽田客戶提案闡述方案,那是我第一次真正面臨客戶講方案,邁出現(xiàn)場講標的第一步;2、去東莞執(zhí)行新車上市發(fā)布會,從主持人串詞到流程安排、再到領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、主持人對接以及現(xiàn)場執(zhí)行等,每一項工作對我來說都那么陌生,突破了我現(xiàn)場執(zhí)行活動的“零”記錄;3、只身一人去福建出差執(zhí)行項目,這是給我印象最為深刻的一次。之所以最為深刻,是因為需要我獨自去面對、解決所有問題,壓力前所未有。
這三次實踐的經(jīng)歷,雖然有些結(jié)果不是那么完美,但從每一次經(jīng)歷中都讓我看到了自己的不足,收獲了不少、也學(xué)習(xí)到了很多東西,為自己今后在相關(guān)工作方面積累了一定的經(jīng)驗,我認為這是我進入##這一年來中給我最大的收獲。
第三、自我規(guī)劃,提升自我綜合能力
在對各類方案的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,從剛開始的模仿、理解、修改,到后來自己獨立完成。通過不斷地實際操練,從寫方案的過程中進行總結(jié)、提升,現(xiàn)在對各類方案基本上能夠獨立完成。尤其是在年終的幾個年度標,加強了我對整體規(guī)劃的能力提升。
在此基礎(chǔ)之上,從自我出發(fā),做到有計劃、有目的、有檢查,加強自身在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、同事間的溝通交流以及對于時間規(guī)劃的能力提升,包括對內(nèi)、對外的溝通:對內(nèi)主要是與設(shè)計部及本部門同事間的溝通,讓工作更順暢的開展。對外主要是指述標,通過不斷地內(nèi)部練習(xí)與對述標經(jīng)歷的自我總結(jié),整體能力得到了較大的提升。
總結(jié)下來,這一年可謂是學(xué)習(xí)的一年,也是成長的一年。有些許成績,但更多的是還存在很多不足之處,例如創(chuàng)新能力、營銷策劃專業(yè)水平以及自我信心方面都還需進一步加強。
在新的一年,面對新的環(huán)境挑戰(zhàn),不論是公司將迎來新的挑戰(zhàn),還是自己未來價值提升,都對我自身的能力提出更高的要求,針對自身存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,擴大自己的眼界與視野,讓自己在日后的工作思路中發(fā)散性更強;同時,加大對專業(yè)性營銷策劃的理論知識的學(xué)習(xí);
2、加強工作任務(wù)時間點的管理,合理分配工作時間,提升工作效率,讓自己有更多的時間去接觸、學(xué)習(xí)更多專業(yè)性營銷策劃方面的知識;
3、加強講稿練習(xí),增強自我信心,能夠更好的完成述標工作。同時,增強溝通和表達能力,在自我信心方面需進一步加強.
4、繼續(xù)做好總結(jié)工作,在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,并學(xué)習(xí)解決問題。
新員工年終總結(jié) 篇11
20xx年xx月以來,在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,帶領(lǐng)全體銷售人員,認真努力工作,積極服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),取得良好的成績,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下:
一、個人基本情況和工作履歷
我叫xxx,男,19xx年xx月xx日出生,20xx年xx月畢業(yè)于xx學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),大學(xué)本科文化。20xx年xx月參加工作,先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
二、認真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的'提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作,努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“xx、xx、xx和xx車行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認真工作,努力服務(wù)好客戶,促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。
1、始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責(zé)”、“微笑服務(wù)”,增強服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)方式,改進服務(wù)作風(fēng),滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。
2、徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護好客戶關(guān)系。
3、針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中xx為110萬元,xx為110萬元,至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻。
在過去的一年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學(xué)習(xí),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
新員工年終總結(jié) 篇12
最近公司陸陸續(xù)續(xù)招了一批新員工,送到各店的不同柜組培訓(xùn)實習(xí),今年的新人培訓(xùn)較往年的區(qū)別是:由以往的“順其自然”改為“一對一”教習(xí),這樣的培訓(xùn)模式最大的優(yōu)點是:讓老員工有壓力同時更能留住新員工,不像以往,有的柜臺培訓(xùn)新人,來三個能留住一個就不錯了。
能招到一名優(yōu)秀的銷售人員并不容易,除了新人自身素養(yǎng)好,愛學(xué)習(xí),接收能力強外,帶他們進入這個團隊的人對于新員工職業(yè)生涯的“第一步”來說尤為關(guān)鍵。每個新員工面對新的工作都是充滿著激情,尤其是那些剛出校園步入社會的的人來說,其內(nèi)心的火熱程度比夏天的太陽還要炙熱,但是,隨新鮮感而來的是他們對陌生環(huán)境以及工作的挑戰(zhàn)感甚至恐懼感,因此,作為一名店長應(yīng)親自加入到培訓(xùn)新人的隊伍中去,并起著主導(dǎo)作用,和公司指定的培訓(xùn)人員相結(jié)合,幫助新人走好進入公司職業(yè)生涯的“第一步”。
這種模式比較適用于大家電(電視,冰箱,空調(diào),洗衣機等),一般新人都有七天的試用期,這七天能順利通過的話,基本是沒問題的。
七天的試用期,制定好每天的培訓(xùn)計劃,邊引導(dǎo),邊培訓(xùn),定能達到事半功倍的效果。
第一天由公司指定的人員對新人進行產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識培訓(xùn),打好入門的第一步,并觀察新人對產(chǎn)品知識的接受能力和興趣,不需要講的面面俱到,但要把握重點。第二天讓新人對第一天的學(xué)習(xí)進行總
結(jié),不懂的要加強,并給予適當(dāng)?shù)墓膭睿屍涑錆M信心!并引導(dǎo)新人將學(xué)到的產(chǎn)品知識組織成自己的語言并能表達出來,做到這一點,后面的要學(xué)就容易得多,接著選一個有代表性的機型(代表性的機型功能比較強大,能覆蓋很多普通機型)指導(dǎo)新人學(xué)習(xí),請他提出不懂的`問題并一一解答,為第三天的產(chǎn)品講解作準備。第三天是關(guān)鍵的一天,先由培訓(xùn)人員系統(tǒng)的講解,再鼓勵新人自己講,能開口就是好事,循序漸進的學(xué)習(xí)和講解能進一步加強新人的信心。第四天是新人復(fù)習(xí)的一天,枯燥的產(chǎn)品知識和陌生的工作環(huán)境也許會讓他們有點茫然,想把產(chǎn)品講到最好,卻又有點力不從心,這時的新人需要的不是產(chǎn)品知識,而是更多的鼓勵和信心,怎么辦?換個老師唄!如果由店長或柜長親自來教習(xí),在互動學(xué)習(xí)的過程中,新人一定會信心十足,學(xué)的更有激情。被重視的感覺和動力可不能小看。〉谖逄炀捅容^輕松了,因為有了之前的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),今天就可以系統(tǒng)的了解下其它的產(chǎn)品了,萬變不離其中,只要把各產(chǎn)品之間的區(qū)別搞清楚就行,學(xué)習(xí)是個循序漸進的過程,是靠日積月累的。第六天就讓新人在輕松愉快的環(huán)境下學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和勞動制度,做到“知己知彼”。到了第七天,恭喜!檢驗我們的勞動成果的時候了終于到來了,新朋友,勇敢的跨出第一步,向目標前進吧!
新員工年終總結(jié) 篇13
在公司的一個月時間里,我學(xué)到了很多東西。剛到公司的時候很迷茫,不知道自己能做什么,我嘗試著盡快適應(yīng)這里的生活。在同事的幫助下我越做越好,經(jīng)理對我的表現(xiàn)也很滿意。
第一天到公司上班的時候,我被分到了市場部,在那里我的同伴都有自己的師父,而我一個人坐在那里看材料,感覺好失望。坐在我后面的多姐主動找我聊天,讓我在他人有空的時候問問業(yè)務(wù)方面的一些事,于是我就試著問一些自己不懂的`問題,她們的回答感覺不錯,有些知識在學(xué)校沒有學(xué)到過,這些對我將來找工作有一定的好處。而楊麗姐的歸來給了我更多的幫助,她讓我找回了自信,不再為一時的不順煩惱,我的心情開始變好了,和同事的關(guān)系也越來越好了,在這我感覺到了家的溫暖。隨著分公司的員工來總部學(xué)習(xí),我離開來了原來的位置,坐到了秀秀姐旁邊,她讓我學(xué)到的是做一個活潑開朗的人,無論工作如何、學(xué)習(xí)如何,失敗只是暫時的。平時的工作也讓我學(xué)會了如何使用傳真機、怎么接電話和轉(zhuǎn)電話,回想起來我學(xué)到的東西太多了,感謝公司給了我這次機會。隨后我又到了品牌運營部,我一天到晚跟著徐哥出去調(diào)查直營店附近小區(qū)的住戶數(shù)和消費水平,在將近一個星期的時間里我學(xué)會了基本的運營方法,也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些不足,如:沒有把自己的位置擺好,不能很好的和別人交流。
總的來說,在公司的一個月里學(xué)到東西還是很多的,感謝公司的大哥大姐們的幫助,也感謝各部門經(jīng)理的幫助。如過有機會的話,我愿意來的貴公司工作。
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