優(yōu)秀職員個(gè)人年終總結(jié)3篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的優(yōu)秀職員個(gè)人年終總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)秀職員個(gè)人年終總結(jié)1
這是不平凡的一年。在這一年里，我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、和諧、創(chuàng)新、輕松的工作氛圍，感受到了團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事在工作中的困難和堅(jiān)定。我要感謝我的同事們的幫助，感謝他們提醒和糾正我工作中的錯(cuò)誤。在他們的關(guān)心和幫助下，通過他們的不懈努力，我也在各個(gè)方面做出了必要的改進(jìn)�，F(xiàn)在，我將我的工作總結(jié)如下
1、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累，我對(duì)客戶服務(wù)有了更深更深入的了解客戶服務(wù)的全部工作是公司產(chǎn)品的售后服務(wù)。我公司出售的房屋包括毛坯房和少量精裝房。產(chǎn)品越多，顧客自然越多。顧客對(duì)產(chǎn)品有不同的要求和理解。對(duì)我來說，一切都是新的，到處都有挑戰(zhàn)。更換領(lǐng)導(dǎo)層、增加新同事以及協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系是完成這項(xiàng)工作的關(guān)鍵。在我的工作中，我也有很多不懂的東西，但如果我不懂，我就無法學(xué)習(xí)和提問。學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這一年中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了自己工作的所有相關(guān)資料，并在日常工作實(shí)踐中不斷觀察和積累經(jīng)驗(yàn)，這進(jìn)一步提高了我對(duì)客服系統(tǒng)工作流程的理解。通過自學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的言行，我的工作可以順利進(jìn)行
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，提高工作能力對(duì)于客戶服務(wù)人員來說，做客戶服務(wù)工作的感覺就像是學(xué)習(xí)鍛煉一個(gè)人的耐力。整個(gè)過程只會(huì)讓人感覺經(jīng)常跑步，問更多的問題，感覺很差。如果有一天你習(xí)慣了這種工作，不再厭倦這種工作，那就意味著你已經(jīng)是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的'老員工了。作為一名客戶服務(wù)專家，在多年的客戶服務(wù)工作中，我一直在不斷探索，試圖找到另一種溝通方式，能夠化解和化解用戶造成的矛盾氛圍。我是客戶服務(wù)專員。畢竟，大多數(shù)人都需要管理、控制和調(diào)節(jié)自己的情緒。沒有人是完美的。我活到老學(xué)到老
3、正確處理日常投訴業(yè)主的大多數(shù)投訴都是一些建筑缺陷和一些膚淺的皮毛。當(dāng)然，我們不能否認(rèn)施工方的細(xì)節(jié)不到位。偶爾會(huì)突然出現(xiàn)水電問題。不管問題是什么，它都能使人進(jìn)步。我以前處理過很多投訴，但現(xiàn)在處理投訴的方式與以前不同。
我們的責(zé)任范圍不同。我們始終以進(jìn)取的態(tài)度處理房屋交付、交接和日常投訴問題。樓鋪東子20年，6月前正式交付。在公司各方和部門同仁的共同努力下，房屋交付工作總體進(jìn)展順利
優(yōu)秀職員個(gè)人年終總結(jié)2
時(shí)間就像流水。轉(zhuǎn)眼間，我們迎來了新的一年�；厥走^去，我看到我們公司有幾個(gè)月的時(shí)間，在這些小時(shí)的工作中，我感覺到了很多。作為一名新員工，我非常感謝公司為我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我能夠在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，慢慢提高我的素質(zhì)和才能�；仡欉^去的六個(gè)月，公司陪伴我走過了人生中一個(gè)非常重要的階段，這讓我明白了很多。在這里，我要向公司的領(lǐng)導(dǎo)和主人以及我的同事們表示感謝，我要表示衷心的感謝。有了你的幫助，我可以在工作上很得心應(yīng)手。另外，在您的幫助下，我可以使我在公司的發(fā)展更上一層樓經(jīng)過一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)鉚焊檢驗(yàn)實(shí)習(xí)，我擔(dān)任了原材料檢驗(yàn)的'職務(wù)。
我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)進(jìn)出料的檢驗(yàn)：包括負(fù)責(zé)進(jìn)出料的錯(cuò)檢和漏檢；確認(rèn)材料標(biāo)識(shí)，并對(duì)標(biāo)識(shí)移植的正確性負(fù)責(zé)；對(duì)主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)首檢質(zhì)量問題導(dǎo)致的批量報(bào)廢；對(duì)于需要復(fù)驗(yàn)的材料，負(fù)責(zé)按要求劃出取樣部位，填寫委托單，連同樣品一起送至理化金實(shí)驗(yàn)室，并及時(shí)收回試驗(yàn)報(bào)告
1、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)作為一名新員工，缺乏知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是我的致命弱點(diǎn)。此外，檢查員的工作也是一個(gè)特殊的職位，需要不斷更新知識(shí)和提高技能。為了滿足這一要求，我非常注重學(xué)習(xí)，以實(shí)際行動(dòng)踐行這一目標(biāo)，并積極配合車間的生產(chǎn)工作。由于我們有色金屬?gòu)S使用的材料種類繁多，要求也不盡相同，而且還有許多更有價(jià)值的材料，如800H、B—3、C—276和其他鎳基合金，對(duì)我們的檢驗(yàn)工作有更高的要求，我需要努力學(xué)習(xí)
2、努力工作并成功完成所有任務(wù)在原材料檢驗(yàn)崗位的前兩個(gè)月，我協(xié)助_X檢驗(yàn)復(fù)合板、鈦材料和有色金屬材料，同時(shí)接管焊接材料，_X擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。在工作中，她不厭其煩地向我解釋了檢驗(yàn)資料中的一些注意事項(xiàng)，使我順利通過了公司實(shí)習(xí)
讓我向領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)一些具體工作：
1、20xx年6月8日，我前往西部鈦業(yè)見證了陶氏化學(xué)設(shè)備Ф的使用。德國(guó)德爾塔公司的檢查員對(duì)200.96000mm TA2換熱管進(jìn)行了渦流檢測(cè)。由于采購(gòu)前期準(zhǔn)備不足，溝通不暢，德爾塔公司的檢驗(yàn)員uu檢查結(jié)論，讓我們回到我公司檢查
2、20xx年8月7日，檢查了33塊復(fù)合板。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在每個(gè)復(fù)合板的起始點(diǎn)有一個(gè)凹坑，凹坑深度超過檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)物標(biāo)識(shí)為GR1和Gr2/Q345R，而TA1和TA2/Q345R在倉單上。檢查材料清單后，發(fā)現(xiàn)它們是TA3/Q345R。經(jīng)了解，由于報(bào)料時(shí)白色地圖為TA3，所以藍(lán)圖為TA2，材料是按照藍(lán)圖采購(gòu)的。如果起始點(diǎn)超過標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即填寫NCR，然后由技術(shù)部門負(fù)責(zé)處理
3、20xx年8月30日，我和我去海龍（張家港）實(shí)業(yè)有限公司對(duì)杜邦換熱器設(shè)備Ф25、41進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。共檢查了20根鈦管，用于6500mm GR2換熱管。除水跡未清理外，熱交換管的質(zhì)量良好，管理到位，質(zhì)量可控
4、20xx年11月10日，y—10p037ab—040設(shè)備檢驗(yàn)Ф2.4 erti—1鈦焊絲，共50kg，分兩捆包裝。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，一個(gè)束沒有標(biāo)記，一個(gè)束標(biāo)記為erti—2。
在了解到標(biāo)記在運(yùn)輸過程中脫落，并且制造商錯(cuò)誤地標(biāo)記了另一捆后。在我發(fā)送NCR后，采購(gòu)部只發(fā)送了保修傳真，但沒有貼標(biāo)簽。我寫下了工作聯(lián)系標(biāo)志，最終解決了這個(gè)問題回顧我加入公司六個(gè)月來的歷程，我發(fā)現(xiàn)雖然我熱愛自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)，積極進(jìn)取，取得了一些成績(jī)，但仍有很多地方需要改進(jìn)和提高。因此，我會(huì)在今后的工作中更加努力。做你自己！以上是我對(duì)公司六個(gè)多月來工作的總結(jié)。請(qǐng)批評(píng)和糾正我。我希望明年我能快速成長(zhǎng)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)
優(yōu)秀職員個(gè)人年終總結(jié)3
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年。回顧過去，我到我們公司已經(jīng)xx月了，在這些時(shí)間的工作中，我感慨頗多。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的六個(gè)多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅x以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
我經(jīng)過一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)鉚焊檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)之后，走上原材料檢驗(yàn)的崗位，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫材料的檢驗(yàn)工作：包括對(duì)入庫、出庫材料的'錯(cuò)檢、漏檢負(fù)責(zé)；做好材料標(biāo)記的確認(rèn)，對(duì)標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé)；對(duì)主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對(duì)檢驗(yàn)的首檢質(zhì)量問題而引起的成批報(bào)廢負(fù)責(zé)；對(duì)需復(fù)驗(yàn)的材料，負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位，填寫委托單，連同試樣分送理化、金相試驗(yàn)室，并及時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告。
1、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且檢驗(yàn)員工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識(shí)和提高技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo)，積極的配合車間生產(chǎn)工作。由于我們有色廠所用材料的種類繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的材料，例如800H、B—3、C—276等鎳基合金，對(duì)我們檢驗(yàn)工作有了較高的要求，更需要我努力學(xué)習(xí)。
2、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在原材料檢驗(yàn)崗位上的前兩個(gè)月，我協(xié)助xX檢驗(yàn)復(fù)合板、鈦材、有色材料，同時(shí)接手焊材工作。xX經(jīng)驗(yàn)豐富，在協(xié)助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗(yàn)材料的注意點(diǎn)，使我順利通過公司的實(shí)習(xí)期。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
1、xx年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф200、96000mm的TA2換熱管的渦流檢測(cè)，渦流檢測(cè)由陶氏請(qǐng)德國(guó)Delta公司檢驗(yàn)員檢驗(yàn)，由于采購(gòu)前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗(yàn)員x檢驗(yàn)結(jié)論，讓重新到我們公司檢驗(yàn)。
2、xx年8月7日，檢驗(yàn)了33塊復(fù)合板，發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物標(biāo)識(shí)為Gr1、Gr2/Q345R，而入庫單上位TA1、TA2/Q345R，查看料表后發(fā)現(xiàn)均為TA3/Q345R，后經(jīng)了解，因白圖報(bào)料時(shí)為TA3，藍(lán)圖為為TA2，按藍(lán)圖買的材料。對(duì)于起爆點(diǎn)超標(biāo)立即填寫了NCR，后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。
3、xx年8月30日，我和x一起去海龍（張家港）實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)杜邦換熱器設(shè)備用Ф25、41、65010mmGr2換熱管，共檢驗(yàn)20支鈦管，除了水跡未處理干凈之外，換熱管質(zhì)量不錯(cuò)，且管理到位，質(zhì)量可控。
4、xx年11月10日，檢驗(yàn)了Y—10P037AB—040設(shè)備用Ф2、4的ERTi—1鈦焊絲，共50Kg，兩捆包裝，發(fā)現(xiàn)一捆無標(biāo)識(shí)，一捆標(biāo)識(shí)為ERTi—2，后經(jīng)了解標(biāo)識(shí)在運(yùn)輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯(cuò)標(biāo)簽了，我發(fā)了NCR之后，采購(gòu)只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來，但是不貼標(biāo)簽，我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽，最終將問題解決。
回顧進(jìn)入公司的這六個(gè)多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作，取得了一些成績(jī)，但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善，所以在今后的工作中，我將更加努力的工作。做的自己！以上就是我對(duì)六個(gè)多月公司工作的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！
【優(yōu)秀職員個(gè)人年終總結(jié)】相關(guān)文章：
公司優(yōu)秀職員個(gè)人年終總結(jié)01-30
公司優(yōu)秀職員個(gè)人年終總結(jié)范文02-13
職員個(gè)人年終總結(jié)03-02
公司職員個(gè)人年終總結(jié)02-22
公司職員個(gè)人年終總結(jié)02-20
新職員個(gè)人年終總結(jié)01-06