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高校食堂年終總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?下面是小編整理的高校食堂年終總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
高校食堂年終總結(jié)1
在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持下,員工食堂扎實(shí)工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,有效地保持了食堂的籌建和有序發(fā)展,確保了食堂的規(guī)范運(yùn)行,從加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、穩(wěn)定思想、完善制度、安全管理等方面,為完成任務(wù)做了大量工作,總結(jié)如下:
1、關(guān)注全局并提高意識(shí)。我堅(jiān)持做好員工的食品安全工作,不斷調(diào)整主食和副食的菜肴質(zhì)量和飲食結(jié)構(gòu),從思想上端正服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)個(gè)人認(rèn)識(shí),提高烹飪技能,改善就餐環(huán)境,做好食品衛(wèi)生,確保菜肴質(zhì)量,加強(qiáng)食堂管理,杜絕浪費(fèi),嚴(yán)格控制采購(gòu),公司正常工作有序開(kāi)展,公司工作和大局日新月異。在這種情況下,我的工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理及生活保障工作都能緊跟公司快速發(fā)展的大好形勢(shì)。同時(shí),堅(jiān)持以人為本,關(guān)心員工生活,關(guān)注員工食堂,使員工食堂真正成為“員工之家”,成為干部職工的滿意之家。我能密切關(guān)注公司工作大局,密切聯(lián)系本單位實(shí)際,堅(jiān)持“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好員工各項(xiàng)接待服務(wù)是我們的責(zé)任”的自我意識(shí),從思想上認(rèn)識(shí)做好本職工作的`重要性,自覺(jué)投身于各項(xiàng)服務(wù)工作。
2、加強(qiáng)管理,規(guī)范操作要加強(qiáng)管理,處理好職工的飲食等具體問(wèn)題,被人們認(rèn)為是“吃力不討好的工作。在這種情況下,我們不會(huì)因?yàn)樽隽撕芏喙ぷ鞫槐淮蠹艺J(rèn)可而懈怠,而是盡最大努力做好各項(xiàng)服務(wù)。我們不辜負(fù)公司及其領(lǐng)導(dǎo)、干部和員工的期望,以身作則,加強(qiáng)各方面的管理,不斷創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)服務(wù)條件為每個(gè)人奠定了規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好基礎(chǔ)。在做好各項(xiàng)管理工作的同時(shí),我們?cè)谵D(zhuǎn)變服務(wù)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量等方面也做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,采取多種服務(wù)方式,盡最大努力為干部職工帶來(lái)方便,讓大家在食堂吃飯時(shí)都有回到“家”的感覺(jué)。
高校食堂年終總結(jié)2
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)體系建設(shè)學(xué)校應(yīng)設(shè)立食堂領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)班,強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識(shí)和工作積極性,強(qiáng)化服務(wù)理念,明確服務(wù)宗旨,這是做好食堂工作的根本一些后勤人員認(rèn)為,后勤工作是為人民服務(wù)的工作,是一項(xiàng)不如別人的工作。他們有自卑的想法,有些人有比較的想法。學(xué)校要組織學(xué)習(xí),開(kāi)展個(gè)人談心、對(duì)話和交流,使后勤人員正確認(rèn)識(shí)工作意義,增強(qiáng)榮譽(yù)感和責(zé)任感,提高工作積極性。同時(shí),也要認(rèn)真解決和關(guān)心后勤人員生活福利中的一些實(shí)際問(wèn)題,使每個(gè)后勤人員都有壓力和內(nèi)在活力。在制度建設(shè)方面,學(xué)校應(yīng)從人、物、財(cái)、務(wù)四個(gè)方面建立健全一套比較完整、有效的規(guī)章制度。在學(xué)校財(cái)力有限、教學(xué)經(jīng)費(fèi)有保障的前提下,編制預(yù)算計(jì)劃,統(tǒng)籌考慮,把握重點(diǎn),兼顧全局,努力做到少花錢(qián)多辦事
2、民主管理和嚴(yán)格控制采購(gòu)首先,學(xué)校應(yīng)成立食堂事務(wù)小組。例如,在老年教師中選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的教師擔(dān)任管理人員,并將原有的食堂工作人員轉(zhuǎn)為從事食堂管理工作。他們的工作分工明確,包括貨物儲(chǔ)存、采購(gòu)、監(jiān)督、學(xué)生用餐管理、菜單匹配管理等。二是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。例如,當(dāng)采購(gòu)員每天到市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)所有貨物時(shí),主管會(huì)逐項(xiàng)清點(diǎn)和稱(chēng)重,并簽字和辦理手續(xù)。收入和支出表有兩份,一份給會(huì)計(jì)處,一份貼在墻上用于宣傳。學(xué)校全體教師輪流參與食堂事務(wù)管理。他們不僅參與食堂的經(jīng)營(yíng)管理,還相互交流采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。更重要的是,他們準(zhǔn)確地了解了市場(chǎng)食品市場(chǎng)的市場(chǎng)情況。同時(shí),對(duì)原教職員工疑點(diǎn)較多的項(xiàng)目實(shí)行民主化、公開(kāi)化采購(gòu),和諧干群關(guān)系,有利于學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展。老師們也理解后勤人員的辛勤工作
3、改善管理并確保食堂的監(jiān)督嚴(yán)格控制食品加工是打造安全食堂的保證,因此我們注重食堂員工。
第一食品儲(chǔ)藏要做到“三專(zhuān)”和“四防”,即專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)柜和蒼蠅、老鼠、病毒和霉菌的預(yù)防;所有購(gòu)買(mǎi)的食品應(yīng)分類(lèi)、貨架、地板和墻壁存放。嚴(yán)禁其他人員隨意進(jìn)出食品儲(chǔ)藏室;
第二出庫(kù)食品必須由學(xué)校管理人員、倉(cāng)庫(kù)管理員和食堂工作人員共同識(shí)別。只有在沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的情況下,才能出倉(cāng)進(jìn)廚;
第三是嚴(yán)格執(zhí)行簽字手續(xù),每種食品留樣檢驗(yàn);
第四確保個(gè)人衛(wèi)生,穿工裝褲,勤洗手,勤剪指甲,無(wú)病上班;
第五發(fā)現(xiàn)食品異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告并妥善處理;
第六需要注意的是,食堂不應(yīng)向?qū)W生提供假冒偽劣和變質(zhì)的食品
4、服務(wù)第一,提供優(yōu)質(zhì)膳食俗話說(shuō)得好,“食為民先”,讓學(xué)生感到舒適是建設(shè)“滿意食堂”的`核心標(biāo)準(zhǔn)。因此,學(xué)校食堂應(yīng)從學(xué)生膳食改革入手,大力推行營(yíng)養(yǎng)餐計(jì)劃,咨詢營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員的指導(dǎo),根據(jù)不同年齡學(xué)生的生理生長(zhǎng)需要,制定科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)食譜。根據(jù)實(shí)際情況制定具體的周、日食譜,并進(jìn)行宣傳,接受縣后勤辦公室的檢查和社會(huì)監(jiān)督。學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐應(yīng)與主食、副食、肉類(lèi)、蔬菜合理搭配,提供細(xì)致周到的服務(wù)學(xué)校要始終牢固樹(shù)立“以學(xué)生為本”的理念,堅(jiān)持開(kāi)展“放心食堂”創(chuàng)建活動(dòng),努力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、文明的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,真正把學(xué)校建設(shè)成一個(gè)有學(xué)生愛(ài)心的快樂(lè)食堂,家長(zhǎng)的放心和社會(huì)滿意。
高校食堂年終總結(jié)3
20xx年初,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),提高了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,大力改革,積極創(chuàng)新開(kāi)拓發(fā)展,強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門(mén)在奧運(yùn)之年必須著重做好服務(wù)工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達(dá)到“三滿意”。
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下,在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在院所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門(mén)的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)(工作)任務(wù),取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況:
(經(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo),依靠骨干,發(fā)動(dòng)職工,整章建制,促進(jìn)改革創(chuàng)新
1、從xx年4月份起,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書(shū)人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從xx年4月起,堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開(kāi)一次管理會(huì),堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開(kāi)一次學(xué)習(xí)生活會(huì),總結(jié)布置工作,獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年4月起,申請(qǐng)?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時(shí)掌握市場(chǎng)供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種,并根據(jù)院所專(zhuān)家晚間門(mén)診需要同步開(kāi)設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評(píng)。
4、xx年4月起,接洽廠商,陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,方便一線職工隨時(shí)喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、xx年4月起,下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊(duì)秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長(zhǎng)期以來(lái)反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問(wèn)題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門(mén)制度。
8、最重要一環(huán),從xx年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門(mén)大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實(shí)惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的.關(guān)心落到實(shí)處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺(jué)悟,發(fā)揮每個(gè)人的積極性克服困難,努力工作,確保食品安全衛(wèi)生,確保圓滿完成迎慶奧運(yùn)(殘奧會(huì))等重大政治活動(dòng)。
今年夏季以來(lái)持續(xù)高溫高濕天氣,對(duì)飲食服務(wù)業(yè)是一個(gè)重大的挑戰(zhàn),尤其7、8、9三個(gè)月,操作間內(nèi)溫濕度經(jīng)常會(huì)超過(guò)人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小,庫(kù)容嚴(yán)重不足,極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問(wèn)題,給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來(lái)極大困難。
在膳食科長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下全體工作人員按各自分工,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù),又要忙前忙后地為各部門(mén)、科室送餐送水,尤其是根據(jù)院所要求改變調(diào)整半成品供應(yīng)時(shí)間以后,每天僅在16:00至16:50之間不足1小時(shí)的時(shí)間,完成大約8000至10000元的主副食產(chǎn)品供應(yīng)量,難度之大可想而知,但工作人員盡管揮汗如雨,應(yīng)接不暇,仍能堅(jiān)持文明接待,規(guī)范服務(wù),有求必應(yīng)、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對(duì)此較為滿意。
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