辦公室主任個(gè)人年終總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編整理的辦公室主任個(gè)人年終總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室主任個(gè)人年終總結(jié) 1
時(shí)光飛逝,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,憑著對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)、對(duì)工作的熱情和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感情,堅(jiān)持“真誠(chéng)為校”的不變信念,在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20xx年度我在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下,配合好校長(zhǎng)開(kāi)展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫(xiě)作,不斷提高自身素養(yǎng)
人常說(shuō),有理論才有水平,有水平才有實(shí)力。為使自己在寫(xiě)文章、辦事情時(shí)更有底氣,在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地,一年來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí),自覺(jué)把它們作為自己的`思想理論源泉,用黨的十八大精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中,我堅(jiān)持閱讀一些管理類(lèi)和文學(xué)類(lèi)的書(shū)籍,以博采眾長(zhǎng),增加自己的知識(shí)積累。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
我能處處嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念,把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作
我能正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
文秘工作高質(zhì)量。每天我及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知,并做好上傳下達(dá)工作,盡自己最大能力完成上級(jí)部門(mén)布置的相關(guān)工作。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在20xx年的迎接市級(jí)示范中學(xué)評(píng)估中,我寫(xiě)出的《做優(yōu)質(zhì)量,做精管理,做顯特色,做強(qiáng)學(xué)!穮R報(bào)材料,得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
辦公室主任個(gè)人年終總結(jié) 2
20xx年,我們辦公室圍繞全局工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),突出協(xié)調(diào)配合,做好人力治理,強(qiáng)化對(duì)外宣傳,服務(wù)全局工作,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)守工作崗位,切實(shí)做好機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)服務(wù)
辦公室工作任務(wù)繁重,頭緒較多,為此,我們把握全局工業(yè)經(jīng)濟(jì)、招商引資、夏秋糧收購(gòu)、先進(jìn)性教育、穩(wěn)定等工作重點(diǎn)和中心,全力做好上下溝通、協(xié)調(diào)服務(wù)工作,保證上情下達(dá),下情上傳。協(xié)助做好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作,宣傳有關(guān)政策規(guī)定,化解各種矛盾,工作中沒(méi)有出現(xiàn)脫節(jié)、服務(wù)不到位的現(xiàn)象。我們辦公室人員根據(jù)崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真做好本職工作,對(duì)上級(jí)部門(mén)的會(huì)議要求、情況匯報(bào)都及時(shí)通知到人,完成相關(guān)材料的匯報(bào)、上報(bào)。對(duì)基層來(lái)人和購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)
辦理貸款、養(yǎng)老、醫(yī)療等業(yè)務(wù),做到隨到隨辦,熱情服務(wù),沒(méi)有出現(xiàn)影響基層企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的情況;小車(chē)治理在車(chē)輛減少、服務(wù)多的情況下,盡量保證領(lǐng)導(dǎo)用車(chē),保證工作用車(chē),做到隨叫隨到;文印工作做到急事急辦,有事就辦,先后打印、復(fù)印各種材料、報(bào)表xx多份近xx萬(wàn)字,保證了上報(bào)材料的質(zhì)量。
二、加強(qiáng)對(duì)外宣傳,及時(shí)全面反映糧食動(dòng)態(tài)
20xx年我們高度重視信息、外宣工作,把這項(xiàng)工作作為宣傳糧食工作、反映糧食動(dòng)態(tài)的重點(diǎn)工作來(lái)做,從而使這項(xiàng)工作落到了實(shí)處。
三、嚴(yán)格人員治理,確保人事治理規(guī)范有序
我們按照有關(guān)規(guī)定,及時(shí)做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位的年檢工作,做好企業(yè)退休人員的檔案整理,做好購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)勞動(dòng)合同的續(xù)訂、監(jiān)管工作,做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員增資、退休手續(xù)辦理等工作,做到工作及時(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)。非凡是在勞動(dòng)人事治理權(quán)限下放基層后,我們加強(qiáng)檢查、監(jiān)督,完善合同的續(xù)訂、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等保險(xiǎn)金的及時(shí)足額征繳,協(xié)調(diào)處理有關(guān)人事糾紛,維護(hù)職工的合法權(quán)益,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的`發(fā)展空間。
四、抓實(shí)計(jì)生工作,落實(shí)各項(xiàng)計(jì)生治理目標(biāo)
對(duì)計(jì)劃生育工作高度重視,做到常抓不懈。年初與直屬單位簽訂了計(jì)生工作目標(biāo)責(zé)任狀,每季對(duì)計(jì)生工作進(jìn)行一次檢查,x年進(jìn)行一次考核。非凡是對(duì)xx、xx油脂兩個(gè)計(jì)生重點(diǎn)單位,做到跟蹤檢查,及時(shí)把握、了解計(jì)生工作出現(xiàn)的情況,全半年沒(méi)有發(fā)生計(jì)生工作違規(guī)的現(xiàn)象。同時(shí)重視婦女工作,組織開(kāi)展了“三八”婦女聯(lián)宜文體活動(dòng)、幗國(guó)建功活動(dòng),完成了縣婦聯(lián)下達(dá)的目標(biāo)。
五、做好其他工作,保證機(jī)關(guān)治理落到實(shí)處
機(jī)關(guān)治理工作比較繁雜,我們統(tǒng)籌安排,分清主次,抓住重點(diǎn),針對(duì)機(jī)關(guān)治理存在的問(wèn)題,如安全、門(mén)衛(wèi)等,逐項(xiàng)抓好治理,完成了機(jī)關(guān)后宿舍區(qū)危險(xiǎn)圍墻的加固,對(duì)門(mén)衛(wèi)進(jìn)行了安全意識(shí)的教育,對(duì)機(jī)關(guān)的一些的公用設(shè)施進(jìn)行了修理,對(duì)機(jī)關(guān)職工住房的公用部分進(jìn)行了修繕,保證了機(jī)關(guān)正常工作。同時(shí),做好機(jī)關(guān)公有住房、租賃房租金、水電費(fèi)的征繳,沒(méi)有出現(xiàn)拖欠現(xiàn)象。做好機(jī)關(guān)、企業(yè)離休干部醫(yī)藥費(fèi)的審核、批報(bào)等工作,保證離休老同志老有所醫(yī)。組織機(jī)關(guān)離退休人員、在職人員進(jìn)行了體檢和保健,完成城市創(chuàng)建目標(biāo)和衛(wèi)生、綠化責(zé)任區(qū)治理服務(wù)。
當(dāng)然,我們的工作中也還存在著一些問(wèn)題,如有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,只求過(guò)得去,不求過(guò)的硬,創(chuàng)新、進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng);服務(wù)工作偶有服務(wù)不到位、不盡人意的地方,這都是我們今后努力和改進(jìn)的地方。
20xx年,我們辦公室將圍繞全局的工作重點(diǎn),團(tuán)結(jié)一致,同心同德,充分發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性,立足崗位做奉獻(xiàn),圍繞中心做服務(wù),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為基層服務(wù),為發(fā)展服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),力爭(zhēng)辦公室工作再上新臺(tái)階,圓滿(mǎn)完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
辦公室主任個(gè)人年終總結(jié) 3
20xx年以來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室所同志們的熱情幫助下,我熱衷于辦公室工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每一項(xiàng)工作,通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和工作,取得了一定的成績(jī),認(rèn)真地履行了崗位職責(zé),F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
作為辦公室的'負(fù)責(zé)人,自身素質(zhì)和工作能力,是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代的發(fā)展和新形勢(shì)的需要,自己深刻認(rèn)識(shí)到:不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)本職崗位工作,跟不上現(xiàn)實(shí)要求,就要落伍,就要掉隊(duì)。因此,始終感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在進(jìn)行學(xué)習(xí),把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為是壓力,作為是搞好工作的目標(biāo),不斷向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí),從不同渠道獲得所需要的知識(shí),增強(qiáng)自身本領(lǐng),提高自身素質(zhì)。
二、及時(shí)取得聯(lián)系,掌握上級(jí)意圖
積極與市委、市政府辦公室聯(lián)系,掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖,提高工作針對(duì)性。辦公室做為全局工作的窗口,是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門(mén)的工作水平。我們保持與市委、市政府辦公室,特別是市府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系,經(jīng)常到相關(guān)科室走訪(fǎng),請(qǐng)教問(wèn)題,掌握信息,從而能夠抓住上級(jí)工作重點(diǎn),用以明確思路,指導(dǎo)工作。
三、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),管理內(nèi)部事務(wù)
辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部事務(wù),既堅(jiān)持原則,不循私情,又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù),充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系,在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)持以誠(chéng)待人,以理服人,使各項(xiàng)工作能有序順暢地開(kāi)展,我們?cè)诠ぷ髦幸陨碜鲃t,廉潔自律,嚴(yán)格管理,周到服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),為科室同志服務(wù),增強(qiáng)了全局人員凝聚力。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)對(duì)精神,形成工作合力
我局辦公室承擔(dān)著政務(wù)信息、行政接待、文書(shū)檔案、綜合治理、計(jì)劃生育、車(chē)輛管理、水電管理等十多項(xiàng)工作,辦公室除了司機(jī)和打字員,只有兩個(gè)人,既要作好這些工作,又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,人手少,任務(wù)量大,在這種情況下,就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,互相協(xié)助,互相補(bǔ)臺(tái)。我們每個(gè)同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上,都努力熟悉其他工作,務(wù)使辦公室工作不斷檔,保證在任何情況下,辦公室成員都能代表辦公室整體,完成工作任務(wù)。
辦公室主任個(gè)人年終總結(jié) 4
20xx年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每一項(xiàng)工作,在局領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助下,通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責(zé),F(xiàn)將20xx年來(lái)工作情況作如下工作總結(jié):
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為X企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0X號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前XX房地產(chǎn)的`發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如,又到花園、花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的`記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂(yōu);
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己20xx年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)20xx年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
20xx年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在接下來(lái)的20xx年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室主任個(gè)人年終總結(jié) 5
在我們xx公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們xx辦公室成功地完成了今年的預(yù)定任務(wù),并且取得了一些成效,給我們公司做出了一些貢獻(xiàn)。這其中少不了我們領(lǐng)導(dǎo)的明智決定,也離不開(kāi)我們各位同事員工的協(xié)力奉獻(xiàn),而我雖然也做了一些事情,得到了一些回報(bào),但與公司集體的大家相比還是非常的微不足道。但工作在于總結(jié),我希望今年的工作能夠讓我在明年工作得更加順利,因此將我在今年的工作進(jìn)行如下的總結(jié):
一、xx年個(gè)人工作方面
在今年,我依舊嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)命令,將領(lǐng)導(dǎo)分發(fā)下來(lái)的任務(wù)進(jìn)行區(qū)分、整理之后送到負(fù)責(zé)人手中,并對(duì)任務(wù)進(jìn)行整理、備份。做好上傳下達(dá)以及各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,讓工作能夠更加迅速的解決。
同時(shí),我在今年對(duì)我們公司的一些制度進(jìn)行了完善處理,包括財(cái)物支出、申報(bào)、簽字蓋章等都進(jìn)行了更加細(xì)致更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难a(bǔ)充,讓我們公司的行政處理更加的規(guī)范、更加的易于處理,減輕了我們公司的行政管理壓力,也減少了同事之間的一些矛盾摩擦。
在今年的活動(dòng)和員工福利中,我也在領(lǐng)導(dǎo)的指示下將事情做到了最好,既讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,也讓員工滿(mǎn)意,讓我們公司能夠在這樣滿(mǎn)意的氛圍中更加好的工作,提高我們公司的工作進(jìn)度,間接地對(duì)公司氛圍進(jìn)行了良好的引導(dǎo)。
二、個(gè)人思想以及技能方面
在今年,我并沒(méi)有因?yàn)榉泵Φ墓ぷ骶头艞墝?duì)自我的充電學(xué)習(xí),所以在工作之余,我常常會(huì)看一些行政方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,讓我對(duì)于各種突發(fā)情況有更好的應(yīng)變能力,同時(shí)在平時(shí)也更容易對(duì)工作進(jìn)行妥善處理。除此之外,我還會(huì)主動(dòng)報(bào)一些網(wǎng)上的'課程,全方面的提高自己的為人處世能力,方便更好地與他人溝通,讓我們工作交接得更加順滑,更加有效率。
雖然在今年個(gè)人方面的提升并沒(méi)有很明顯,但我始終相信在日積月累下能夠讓我變得更加優(yōu)秀,能夠?yàn)槲覀児境袚?dān)更加重要的工作,為我們公司的發(fā)展提高幫助。
三、下一年的發(fā)展方向
在明年我依舊會(huì)秉持著為領(lǐng)導(dǎo)解決難題的信念,將各項(xiàng)工作做到最好,妥善的分配任務(wù),讓公司的發(fā)展更加有力而迅速。也希望我們公司能夠在明年取得比今年更好地成績(jī),為了這個(gè)目標(biāo)我會(huì)不斷的努力,不斷的為公司獻(xiàn)出自己的力量的。
辦公室主任個(gè)人年終總結(jié) 6
回顧一年的學(xué)習(xí)和工作,在王總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下,20xx年,餐飲部圓滿(mǎn)完成了年初酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)。作為xx一家星級(jí)酒店,餐飲部的經(jīng)營(yíng)與管理已趨成熟,市場(chǎng)知名度也較好,經(jīng)過(guò)xx年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提練,已形成了自己一定的管理風(fēng)格,要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得較大突破也有一定的難度。為了盡快提高服務(wù)水平,樹(shù)立良好的行業(yè)形象,分管餐飲工作以來(lái),主要從以下的幾個(gè)方面開(kāi)展工作,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、重編操作流程,提升服務(wù)質(zhì)量
在xx大酒店指導(dǎo)老師的'指導(dǎo)下,根據(jù)餐飲部的實(shí)際情況編寫(xiě)了宴會(huì)服務(wù)、零點(diǎn)服務(wù)、包廂服務(wù)、VIP接待服務(wù)流程,統(tǒng)一了各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)了五;芾恚瑸椴块T(mén)培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。規(guī)范了員工的服務(wù)操作。特別是VIP接待中迎賓接待、語(yǔ)言要求、酒水推銷(xiāo)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了更明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓包廂整體接待水平。
二、建立餐廳案例收集制度,做好老客戶(hù)客史檔案,減少顧客投訴率
今年來(lái),餐飲部在各班組實(shí)施餐飲案例收集制度,同時(shí)做好老客戶(hù)客史檔案,作為改善管理和評(píng)估各崗位管理人員管理水平的依據(jù)。并對(duì)收集的案例在部門(mén)例會(huì)上進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,同時(shí)使各班組資源共享,不再出現(xiàn)同樣的問(wèn)題,減少顧客的投訴率,再則利用客史檔案有針對(duì)性的為老客戶(hù)服務(wù),真正體現(xiàn)人性化服務(wù)。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化星級(jí)酒店員工的服務(wù)意識(shí)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),提高他們的業(yè)務(wù)操作技能,今年來(lái)餐飲部共參加培訓(xùn)xx場(chǎng),其中酒店組織的培訓(xùn)xx場(chǎng),部門(mén)組織的服務(wù)技能培訓(xùn)xx場(chǎng),新員工入職培訓(xùn)xx場(chǎng)。內(nèi)容包括《禮節(jié)禮貌》、《酒店概況》、《xx景點(diǎn)概況》、《消防安全知識(shí)》、《員工手冊(cè)》、《四星級(jí)酒店業(yè)務(wù)基本知識(shí)》、《四星級(jí)酒店操作技能》等,這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面都明顯增強(qiáng)。
辦公室主任個(gè)人年終總結(jié) 7
時(shí)間匆匆又過(guò)了一年,今年是本人在辦公室主任崗位上的第三年,也是本人在本單位工作的第六年,不講六年之久的工作,先整理和總結(jié)一下本人三年來(lái)做把辦公室主任的工作,以便讓未來(lái)的辦公室工作更有方向吧!
一、負(fù)責(zé)辦公室的日常行政工作
辦公室的工作是繁瑣且復(fù)雜的,并不能說(shuō)每一項(xiàng)事務(wù)多么的難,但這種繁瑣和復(fù)雜中,考驗(yàn)的正是每一位辦公室工作人員的耐性和耐心。本人作為辦公室主任,這三年來(lái)一直帶領(lǐng)著辦公室的每一位員工,耐心處理著單位所有的辦公室日常行政工作。在這三年的'工作中,帶領(lǐng)辦公室員工獲得了單位多個(gè)先進(jìn)獎(jiǎng)項(xiàng),也獲得了單位各個(gè)部門(mén)對(duì)我們的認(rèn)可和肯定。
二、協(xié)助局長(zhǎng)開(kāi)展全員工作會(huì)議
作為辦公室主任,本人的工作除了辦公室的日常行政工作,也是還要協(xié)助單位局長(zhǎng)進(jìn)行多項(xiàng)工作的,其中最重要的便是協(xié)助局長(zhǎng)開(kāi)展全員工作會(huì)議。本單位是事業(yè)單位,局長(zhǎng)開(kāi)會(huì)的話(huà),本人作為辦公室主任是需要幫助局長(zhǎng)撰寫(xiě)發(fā)言稿,為單位的各項(xiàng)大事擬定草稿和計(jì)劃的。這三年來(lái),本人一直協(xié)助著局長(zhǎng)進(jìn)行著這項(xiàng)工作,幫助局長(zhǎng)開(kāi)展了大大小小無(wú)數(shù)次會(huì)議,為單位的事務(wù)做著重要的工作。
三、組織和發(fā)布通知、會(huì)議紀(jì)要
在這三年的辦公室主任工作中,本人也需要組織和發(fā)布通知以及會(huì)議紀(jì)要等公告。這些都是我們辦公室的工作,而本人親力親為是為了這些事務(wù)不會(huì)出錯(cuò),也算是履行辦公室主任的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)吧!更希望這些由我們辦公室來(lái)完成的工作,能夠更加準(zhǔn)確無(wú)誤,給單位工作人員留下良好的印象和口碑。
四、負(fù)責(zé)單位的招聘考試等工作
本單位是一個(gè)事業(yè)單位,而本人面向社會(huì)的招聘工作,包括招聘考試等工作,都是由辦公室來(lái)統(tǒng)一安排的。本人作為辦公室主任,三年來(lái)一直主持著這些招聘考試工作,為本單位招聘了大量的優(yōu)秀人才,也為單位儲(chǔ)備了不少優(yōu)秀人才,只要本人還在崗位上一天,本單位的優(yōu)秀人才就不會(huì)少!
以上四點(diǎn)差不多就是本人在辦公室工作中的重點(diǎn)工作事項(xiàng)了,這些工作事項(xiàng),本人三年來(lái)一直處理的很好,本人相信這些工作未來(lái)會(huì)在本人的管理下能夠越來(lái)越好。
辦公室主任個(gè)人年終總結(jié) 8
20xx年是一個(gè)與眾不同的一年,我的工作在這一年里,有了很好的成績(jī),身為辦公室主任,我完成了自己的工作,這與我是一個(gè)很大的成就,F(xiàn)對(duì)自己一年的工作進(jìn)行總結(jié)。
20xx年,我管理的辦公室增加了不少的新人,我作為主任,理當(dāng)擔(dān)起為信任培訓(xùn)的責(zé)任。因此在新人入職前,進(jìn)行了一次入職培訓(xùn),幫助新員工熟悉了辦公室的業(yè)務(wù)和工作流程。在這一年里,又對(duì)老員工和新員工分別進(jìn)行了x次培訓(xùn),對(duì)他們進(jìn)行能力加強(qiáng)訓(xùn)練,為辦公室的建設(shè)提供更好的貢獻(xiàn)。
每個(gè)月我對(duì)辦公室的檔案都要進(jìn)行整理,并做好每個(gè)月的總結(jié),幫助自己吸取工作中的教訓(xùn),為之后的工作做好工作計(jì)劃,按照自己制定的計(jì)劃一步步的實(shí)施,把辦公室的事情打理的有序。20xx年,我對(duì)辦公室的設(shè)備進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)有些設(shè)備已經(jīng)老化和出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)此,我進(jìn)行了維修維護(hù),并同時(shí)加購(gòu)了幾臺(tái)新電腦,并做好的這些設(shè)備的維修費(fèi)用和采購(gòu)費(fèi)用的記錄,做了一個(gè)完整的賬目,并展示在辦公室里的展示欄里,讓大家都知道財(cái)務(wù)的具體情況。
我在對(duì)比以前辦公室的`制度后,找到漏洞,建立了辦公室新的制度體系,對(duì)規(guī)定做了合理的修正。對(duì)員工的行為規(guī)范也做了相應(yīng)的調(diào)整,在這樣對(duì)制度和行為規(guī)范做了修改之后,辦公室的風(fēng)氣也得到了改正,大家工作起來(lái)也都很規(guī)范,極少有人去違反規(guī)定,個(gè)人的行為也都得到了改正。同時(shí)也對(duì)辦公室員工的工作流程增加了幾個(gè)新的步驟,比如定時(shí)匯報(bào)自己的工作情況,每周都要進(jìn)行一次會(huì)議等等。
在20xx年里,我也做好每個(gè)月的工作記錄,并向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),及時(shí)收集眾人的意見(jiàn),在爭(zhēng)取到領(lǐng)導(dǎo)的同意后,再去做相應(yīng)的改變。
在這一年,我盡量做好個(gè)人的職務(wù),把辦公室的工作做好,讓自己在這一年里工作的同事,也不斷的去學(xué)習(xí)。讓自己做一個(gè)公正的人,逐漸的發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,并去改正缺點(diǎn),完善自己。
在20xx年的工作中,我一定發(fā)奮圖強(qiáng),揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力做好工作的每一步,讓自己更快的成長(zhǎng),幫助大家把辦公室給建設(shè)好,做個(gè)負(fù)責(zé)人的主任,讓大家能夠在辦公室里更好的參與工作。
辦公室主任個(gè)人年終總結(jié) 9
在過(guò)去的一年里,我在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞辦公室中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)會(huì)務(wù)接待任務(wù)。
首先,我意識(shí)到自身形象對(duì)接待工作的重要性,因此我認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《管理標(biāo)準(zhǔn)》、《內(nèi)控手冊(cè)》以及接待禮儀、會(huì)務(wù)組織等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)不斷提高自身素質(zhì),我能夠提高接待標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平。同時(shí),我也加強(qiáng)了與部門(mén)及業(yè)務(wù)單位的溝通協(xié)調(diào)能力,確保接待工作的順利進(jìn)行。
其次,我在辦公室接待專(zhuān)職崗位上繼續(xù)發(fā)揮自己的工作職能,以適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)工作的需要。在會(huì)務(wù)接待方面,我加強(qiáng)了管理工作,通過(guò)組織修訂《接待管理標(biāo)準(zhǔn)》,明確工作流程,細(xì)化方案,規(guī)范地開(kāi)展接待工作,確保工作進(jìn)程的有序性、穩(wěn)定性與連續(xù)性。我還制定了詳細(xì)的會(huì)務(wù)指南和接待計(jì)劃書(shū),提前安排好費(fèi)用、日程、住宿、參觀等事項(xiàng),保證了會(huì)議的順利進(jìn)行。一年來(lái),我組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了多次會(huì)議,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
此外,我注重細(xì)節(jié),提高了日常后勤服務(wù)水平。面對(duì)大量的日常性工作和臨時(shí)交辦的.事項(xiàng),我能夠高效地辦理好,為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。同時(shí),我也認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為全面預(yù)算管理和內(nèi)控工作的推進(jìn)做出了貢獻(xiàn)。
然而,我也意識(shí)到自己存在一些不足之處。首先,我在思想政治方面的學(xué)習(xí)有所放松,需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。其次,我在日常后勤工作中缺乏創(chuàng)新的工作方式和方法。最后,我認(rèn)為自己的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
為了改進(jìn)這些不足,我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面努力。首先,我將加強(qiáng)思想政治和政策理論方面的學(xué)習(xí),提高自己的政策理論水平。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)抓好接待工作,不斷提高個(gè)人修養(yǎng),開(kāi)闊思維,學(xué)習(xí)和借鑒在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)新形勢(shì)下接待工作的需要,并將企業(yè)文化和企業(yè)特色融入到接待工作中,樹(shù)立辦公室良好形象。最后,我會(huì)提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí),任勞任怨地抓好日常后勤服務(wù),為廠部領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)更好地開(kāi)展工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,在辦公室接待工作中發(fā)揮更大的作用,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年是我市率先發(fā)展的決戰(zhàn)之年,也是我們應(yīng)對(duì)繁重工作任務(wù),不斷理解挑戰(zhàn)和自我加壓的一年。作為辦公室主任,我在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、廉潔自律、綜合協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)、督促檢查和服務(wù)保障等方面做了一些工作,F(xiàn)述職如下,請(qǐng)大家評(píng)議指正。
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斗轉(zhuǎn)星移,日月更迭,輝煌而難忘的20xx年轉(zhuǎn)眼即將逝去,新的一年己款款向我們走來(lái)。回首過(guò)去的20xx年,我緊密團(tuán)結(jié)在以x主任為核心的倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē),在全體干部職工的大力支持下,我腳踏實(shí)地,努力工作,為倉(cāng)庫(kù)的發(fā)展而竭盡全力。年末歲初,為把新的一年工作做的更好,現(xiàn)對(duì)我20xx年工作回顧總結(jié)如下:
一、不斷學(xué)習(xí),提高能力
辦公室做為倉(cāng)庫(kù)后勤機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)著單位的信息工作、來(lái)客接待、一些公文(安全保衛(wèi)部工作總結(jié)2016)起草等,這都需要一定的`知識(shí)。做為單位承上啟下的橋梁,辦公室向上連系著倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子,向下面對(duì)著倉(cāng)庫(kù)廣大職工,向上要反映倉(cāng)庫(kù)情況,向下要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)精神,加強(qiáng)自己的溝通能力也十分重要,因此,工作之余,我總是不斷學(xué)習(xí),多讀書(shū)、看報(bào),努力提高素質(zhì),增強(qiáng)自身工作能力,工作中,多向肖總學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),努力積累實(shí)際工作能力。
二、以身作則,身體力行
辦公室工作內(nèi)容多而雜,這需要工作熱情,不怕出力,不怕付出,又需要一顆細(xì)致的心。為把工作做好,日常工作中,我每天總是早早到倉(cāng)庫(kù),打掃衛(wèi)生,放音樂(lè)。等員工們陸續(xù)到來(lái)時(shí),我又放下手中的活,進(jìn)行考勤,別人不想干的活,自已干,別人沒(méi)看見(jiàn)的活,自已干。在原辦公樓時(shí),臭烘烘的而所,我總是主動(dòng)清理、洗刷,以身作則,身體力行,讓自己的行動(dòng)做為帶動(dòng)辦公室工作的語(yǔ)言。
辦公室作為倉(cāng)庫(kù)許多制度的執(zhí)行者、監(jiān)督者,我深知身上的責(zé)任,要時(shí)時(shí)注意自身形象,因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)員工都在你身后看著你,你的一言一行,就是倉(cāng)庫(kù)制度的標(biāo)桿,我必須做倉(cāng)庫(kù)制度執(zhí)行的表率,已不正不能正人,自己沒(méi)做好就去要求別人,說(shuō)話(huà)就沒(méi)底氣,因此,工作中我高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,每天是早上班,晚下班,夜間值班,倉(cāng)庫(kù)與家雖僅有一墻之隔但是為了遵守倉(cāng)庫(kù)制度我也很少回家,努力使自己成為倉(cāng)庫(kù)規(guī)章制度執(zhí)行的表率,為在倉(cāng)庫(kù)樹(shù)立良好的風(fēng)氣,盡自己最大的努力。好的風(fēng)氣,盡自己最大的努力。
三、積極參加義務(wù)勞動(dòng),切實(shí)履行職責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)助手
做為辦公室主作,工作中我總是積極參加倉(cāng)庫(kù)組織的集體勞動(dòng),在領(lǐng)導(dǎo)工作忙,不能親自到現(xiàn)場(chǎng)安排時(shí),我總是帶領(lǐng)大家,合理安排,妥善分配工作任務(wù),認(rèn)真協(xié)調(diào),讓大家心服口服地去完成既定工作量,保證倉(cāng)庫(kù)每次義務(wù)勞動(dòng)都能在領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下,順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo),切實(shí)履行了自己的職責(zé),當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)班子的助手。
辦公室主任個(gè)人年終總結(jié) 11
一學(xué)年的工作讓我受益匪淺,泰戈?duì)栒f(shuō)過(guò):果實(shí)的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,葉的事業(yè)是平凡的。我所做的事業(yè)就是葉的事業(yè),我將不懈努力,在以后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,克服缺乏,把這葉的事業(yè)進(jìn)展到底。 一、懷著一種心情——虔敬的、神圣的
我時(shí)常用“黑發(fā)不知勤學(xué)早,白發(fā)方悔讀書(shū)遲”來(lái)勉勵(lì)學(xué)生,同時(shí)也提醒自己。懷著虔敬、神圣的心情珍惜我的工作,理解我的生活。我很榮幸,在集云的5年時(shí)間里,我得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任、理解與照顧;我很幸運(yùn),在校辦工作的兩年時(shí)間里,我讀懂得了什么是“嚴(yán)謹(jǐn)”,什么叫“一絲不茍”。我很感謝,在與同事們相處的許多細(xì)節(jié)里,我感受到了尊重、鼓勵(lì)與幫助;我很珍惜——珍惜每天到學(xué)校時(shí)為我敞開(kāi)的校門(mén),珍惜在我困惑時(shí)姐妹們的'相互提醒,珍惜與大家擦肩而過(guò)時(shí)的每一個(gè)溫暖的眼神,珍惜在冬日的操場(chǎng)上與姐妹們散步時(shí)快樂(lè)的足跡。
二、學(xué)會(huì)一種態(tài)度—— 詩(shī)意的、平和的
在這個(gè)急躁競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,我慶幸我擁有一種詩(shī)意的、平和的心境。在這種心境中,我享受著教學(xué)帶給我的幸福與快樂(lè)。赴武漢實(shí)驗(yàn)外國(guó)語(yǔ)學(xué)?疾,去杭州參加“千課萬(wàn)人” 全國(guó)生本課堂教學(xué)觀摩課活動(dòng),帶學(xué)生參加溫州市中比賽,與老師們分享自己的學(xué)習(xí)體會(huì),與孩子們一起享受讀書(shū)的樂(lè)趣……收獲了無(wú)須張揚(yáng),失敗了不必氣餒,我相信每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富,每一次思考都能啟迪成長(zhǎng)。20xx年,站在新的節(jié)點(diǎn),行走在教育的路上,我的內(nèi)心會(huì)更寧?kù)o,我的身心會(huì)更投入,我的腳步會(huì)更堅(jiān)實(shí)。我會(huì)在這條路上,一直這樣走下去,我相信只要堅(jiān)持不懈,就會(huì)向教育的理想境界靠近。
三、養(yǎng)成一種意識(shí)——效勞的、誠(chéng)懇的
辦公室的工作是忙碌的,瑣碎的。我很幸運(yùn),我的工作有徐老師的指點(diǎn)與幫助。我也時(shí)刻提醒自己要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,熱心為廣闊教師和學(xué)生效勞,認(rèn)真協(xié)助徐老師做好校辦工作,少說(shuō)空話(huà),多干實(shí)事,提高效勞質(zhì)量,力爭(zhēng)在效勞中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力?墒沁@一點(diǎn),我做得還很不夠,希望大家鼓勵(lì)我、幫助我、支持我!
最后套用這樣一句話(huà)作為結(jié)尾:“我是一個(gè)行者,步履輕盈,在教育的路上,我的臉上帶著笑容,我的心中充滿(mǎn)陽(yáng)光,我的行囊中為教育準(zhǔn)備了一切:澎湃的熱情、寬容的胸襟、迷人的書(shū)香、思考的大腦。”在今后的教育教學(xué)中,我一定會(huì)嚴(yán)格的要求自己,會(huì)繼續(xù)帶著我的夢(mèng)想,帶著漸漸飽滿(mǎn)的羽翼,努力盛放成一樹(shù)花開(kāi)的樣子。邊走邊唱。
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今年以來(lái),辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全局中心工作,本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位”的工作原則,發(fā)揮了應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作完成情況
(一)收文程序規(guī)范、快速。辦公室收文人員以高度負(fù)
責(zé)的精神做好文件的收發(fā)、傳遞、歸檔等工作,同時(shí)在收文上,做到文件不積壓、不丟失、不泄密,使收文工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。
(二)高標(biāo)準(zhǔn)完成重要文件、報(bào)告材料。在草擬文件、報(bào)告中,撰稿人員以“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真”的工作態(tài)度認(rèn)真思考,反復(fù)推敲、斟酌,不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn),不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò),盡量減少或不出差錯(cuò),保證了文件的.質(zhì)量。及時(shí)向南通市安監(jiān)局上報(bào)事故統(tǒng)計(jì)報(bào)表、向市政府法制辦報(bào)送規(guī)范性文件和執(zhí)法統(tǒng)計(jì)報(bào)表,向國(guó)家安監(jiān)總局網(wǎng)上報(bào)行政執(zhí)法統(tǒng)計(jì)表。
(三)嚴(yán)要求準(zhǔn)備會(huì)務(wù)工作。在各項(xiàng)大小會(huì)議的籌備中,辦公室從前期準(zhǔn)備到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),直至?xí)舐鋵?shí),每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)心考慮,安排妥當(dāng),確保了會(huì)議的順利召開(kāi)。年初的全市安全生產(chǎn)總結(jié)表彰大會(huì)、階段性安全生產(chǎn)會(huì)議等都達(dá)到預(yù)期目的、完成暨定目標(biāo)。
(四)制定各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。根據(jù)上級(jí)要求,辦公室起草制定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《黨組中心組學(xué)習(xí)制度》、《誠(chéng)信機(jī)關(guān)創(chuàng)建方案》,參與制定了《20XX年機(jī)關(guān)工作2000分目標(biāo)考核辦法》、《安監(jiān)局接待制度》、《安監(jiān)局機(jī)關(guān)干部外出學(xué)習(xí)考察規(guī)定》、《安監(jiān)局人情新風(fēng)暫行規(guī)定》一系列制度,把各項(xiàng)工作在機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行分解,細(xì)化分解到各職能科室。以增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部工作的自覺(jué)性和積極性,提高機(jī)關(guān)人員工作效能。
(五)有條不紊管理機(jī)關(guān)檔案工作。按照《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限規(guī)定》,認(rèn)真做好機(jī)關(guān)檔案清理、歸檔工作。在日常工作較多、事物較雜的情況下,充分利用工作間隙進(jìn)行機(jī)關(guān)文書(shū)檔案、業(yè)務(wù)檔案等檔案的清理、分類(lèi)、登記、歸檔工作。
(六)財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。一是在規(guī)定時(shí)間內(nèi),按要求發(fā)放機(jī)關(guān)職工工資;二是認(rèn)真組織協(xié)調(diào),通過(guò)有關(guān)部門(mén)的幫助,完成了政府目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)資金、國(guó)家公務(wù)員年終一次獎(jiǎng)勵(lì)資金的測(cè)算、報(bào)批等手續(xù),全部發(fā)放到職工手中;三是按照市政府安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀的要求和全市安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,完成了市政府安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)和安全生產(chǎn)監(jiān)管工作目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)工作,確保了安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)工作的落實(shí)。
二、存在問(wèn)題和不足
經(jīng)過(guò)辦公室全體人員的努力,工作取得了一定的成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距和不足。應(yīng)付瑣碎性事務(wù)多,下企業(yè)、到基層調(diào)查研究少;缺少創(chuàng)新意識(shí),一些問(wèn)題沒(méi)有完全考慮周全等等。
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20xx年以來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室所同志們的熱情幫助下,我熱衷于辦公室工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每一項(xiàng)工作,通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和工作,取得了一定的成績(jī),認(rèn)真地履行了崗位職責(zé),F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自身素質(zhì)和工作能力,是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代的發(fā)展和新形勢(shì)的'需要,自己深刻認(rèn)識(shí)到:不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)本職崗位工作,跟不上現(xiàn)實(shí)要求,就要落伍,就要掉隊(duì)。因此,始終感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在進(jìn)行學(xué)習(xí),把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為是壓力,作為是搞好工作的目標(biāo),不斷向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí),從不同渠道獲得所需要的知識(shí),增強(qiáng)自身本領(lǐng),提高自身素質(zhì)。
二、及時(shí)取得聯(lián)系,掌握上級(jí)意圖
積極與市委、市政府辦公室聯(lián)系,掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖,提高工作針對(duì)性。辦公室做為全局工作的窗口,是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門(mén)的工作水平。我們保持與市委、市政府辦公室,特別是市府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系,經(jīng)常到相關(guān)科室走訪(fǎng),請(qǐng)教問(wèn)題,掌握信息,從而能夠抓住上級(jí)工作重點(diǎn),用以明確思路,指導(dǎo)工作。
三、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),管理內(nèi)部事務(wù)
辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部事務(wù),既堅(jiān)持原則,不循私情,又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù),充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系,在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)持以誠(chéng)待人,以理服人,使各項(xiàng)工作能有序順暢地開(kāi)展,我們?cè)诠ぷ髦幸陨碜鲃t,廉潔自律,嚴(yán)格管理,周到服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),為科室同志服務(wù),增強(qiáng)了全局人員凝聚力。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)對(duì)精神,形成工作合力
我局辦公室承擔(dān)著政務(wù)信息、行政接待、文書(shū)檔案、綜合治理、計(jì)劃生育、車(chē)輛管理、水電管理等十多項(xiàng)工作,辦公室除了司機(jī)和打字員,只有兩個(gè)人,既要作好這些工作,又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,人手少,任務(wù)量大,在這種情況下,就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,互相協(xié)助,互相補(bǔ)臺(tái)。我們每個(gè)同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上,都努力熟悉其他工作,務(wù)使辦公室工作不斷檔,保證在任何情況下,辦公室成員都能代表辦公室整體,完成工作任務(wù)。
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作為辦公室的主任,這一年來(lái),我在帶領(lǐng)辦公室來(lái)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時(shí),自己也是得到了一些成長(zhǎng),有了一些進(jìn)步,現(xiàn)在就這一年的工作總結(jié)如下:
一、個(gè)人成長(zhǎng)
在工作中,我都是嚴(yán)格的去要求自己,要求部門(mén)的同事,一起去把事情做好,要為公司去著想,而不是只為了個(gè)人的利益,或者在工作中偷懶,不做實(shí)事,那樣是不行的,我也就辦公室的工作制定了一些制度來(lái)更好的管理好人和事情。
作為辦公室的領(lǐng)導(dǎo),我知道我自己就是要做好的,同時(shí)要不斷的提高,學(xué)習(xí),在工作之余,我也是認(rèn)真的從各種渠道去學(xué)習(xí),讓自己在管理的方面,行政的方面都有了一個(gè)進(jìn)步,讓自己能更好的去做好這個(gè)主任的工作。對(duì)于單位安排的各種培訓(xùn)活動(dòng),我也是積極的參加,不斷的去充實(shí)我自己,讓自己更加優(yōu)秀。
辦公室的工作很多時(shí)候,是一個(gè)溝通很多的工作,而不是拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà),或者說(shuō)可以很容易量化的,我們是要做好一個(gè)服務(wù)的工作,讓各個(gè)部門(mén)的同事都能在辦公室的協(xié)助下,更好的把自己的工作做好。我也是在這一年里積極的配合領(lǐng)導(dǎo)以及同事,做好上下溝通,讓各個(gè)部門(mén)都滿(mǎn)意,都能更有效的工作。
二、工作方面
這一年我的主要工作在與把單位的后勤服務(wù)搞好,讓各個(gè)部門(mén)都能更好的工作,一年的努力,我們的后勤服務(wù)也是從開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有什么太多的規(guī)矩或者比較雜亂到現(xiàn)在可以有條不虛的去做好后勤服務(wù)了。一年的時(shí)間里,我們辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的需求下,組織了xx次會(huì)議,xx次活動(dòng),這些活動(dòng)和會(huì)議最后的反饋都是比較好的,沒(méi)有出現(xiàn)什么重大的失誤或者嚴(yán)重的.犯錯(cuò)行為。
從收上來(lái)的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)來(lái)看,同事們對(duì)我們辦公室這一年來(lái)的工作都是比較肯定的,也是很感謝同事們的積極配合。而這些成績(jī)也是全體同事們的共同努力才有的。而在后勤的采購(gòu)方面,我們也是在這一年,本著節(jié)省的原則,認(rèn)真的進(jìn)行比對(duì)采購(gòu),相對(duì)上年來(lái)說(shuō),節(jié)約了將近xx萬(wàn)元,可以說(shuō)是把后勤這塊的采購(gòu)工作做得比較好,也沒(méi)有因?yàn)楣?jié)省的原因而讓同事們辦公或者節(jié)日的福利有所缺減。
在配合方面,無(wú)論是財(cái)務(wù)部的審計(jì)檢查工作,還是安保部的安全宣傳活動(dòng),以及各部門(mén)崗位的評(píng)定,考核,以及與其他單位的協(xié)調(diào)方面,辦公室都是認(rèn)真的進(jìn)行配合,一起把工作去做好,同時(shí)為了解除員工的后顧之憂(yōu),也是及時(shí)的把合同簽訂了,保險(xiǎn)繳納了?梢宰屚聜?cè)诠ぷ髦心芨玫陌l(fā)揮他們應(yīng)有的作用。
三、一些問(wèn)題
辦公室這一年來(lái)雖然也把工作做好了,但是也是有一些問(wèn)題的,像一些工作細(xì)節(jié)方面是還可以繼續(xù)提高的,工作的計(jì)劃也是要去加強(qiáng),讓工作更加的有目的性,有條理性。而這些也是要我們辦公室在明年的工作當(dāng)中去繼續(xù)努力加強(qiáng)的,在今后的工作當(dāng)中,我也要帶領(lǐng)辦公室的同事們繼續(xù)把工作做好,為單位更好的服務(wù)。
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本人自20xx年擔(dān)任醫(yī)院辦公室主任職務(wù)以來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能兄弟科室以及全院臨床、輔助科室的支持下,我認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé),恪盡職守,能較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,同時(shí)自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高,F(xiàn)就20xx年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定
時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)黨的基本路線(xiàn)、方針和政策。自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定,始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅(jiān)持了兩條,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對(duì)一線(xiàn)科室工作的管理、監(jiān)督和為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。五年來(lái),我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的`落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的信息。做好醫(yī)院檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。三是做好醫(yī)院人事的管理。通過(guò)我院二級(jí)甲等綜合醫(yī)院的創(chuàng)建工作,使得我院人事管理更加規(guī)范化、合理化、科學(xué)化,為我院人事科的發(fā)展墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在保障工作方面,堅(jiān)持。
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