商務部年終總結

時間：2023-03-23 17:26:45 年終總結我要投稿

商務部年終總結(13篇)

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編收集整理的商務部年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

商務部年終總結(13篇)

商務部年終總結1

　　每個周末都是這個周的結束，也是新的工作的開始，所以對一周的工作進行總結，不僅是對公司業(yè)務的一個漸漸熟悉過程，更是對個人工作能力的改進和提高。

　　本周工作內容大體有：做了兩個新合同，交單；結匯；辦理網銀；做一筆信用證的融資等。工作內容不是很多，但是細節(jié)不少。雖然做這個工作已經兩個月了，但是在工作中還總會遇到很多新的問題，有些工作做起來還不是非常熟練。

　　新問題有：

　　第一：跨行結匯。

　　由于近期結匯的業(yè)務不多，因此腦子里固有的結匯思路都是之前做的業(yè)務。本行內的結匯比較簡單，但是銀行與銀行之間的結匯就比較麻煩。之前做過浦發(fā)銀行本行內的`，浦發(fā)和臨商銀行之間的，這周又接觸了浦發(fā)和中行之間的結匯形式。結匯最主要的就是要掌握錢什么時候到賬，了解近期有沒有需要用到的，到賬了需要結出多少或者留出多少，以備公司他們方面用到。本周內有個重大失誤，就是沒有把上級交代的事牢記在心上，錢到后未及時和領導說，導致另一項付匯工作很被動，給公司帶來不必要的匯率損失。所以以后要做這個業(yè)務前，需要把結匯資料和銀行早確認好早準備好，和上級確認下結匯數額，以免耽誤其他工作。

　　第二：結匯時余額不足需要融資。

　　之前都是在賬戶余額夠的情況下當天能結匯的就直接結了。本周遇到一個問題，就是有一筆業(yè)務需要當天結匯的，但是賬戶錢不夠不能結，不知道該怎么辦。還好及時問了領導，這種情況應該做融資。不管以后有沒有余額不足的情況都是提前做好以后辦理融資的相關工作。

　　我知道有新的問題出現(xiàn)，不管它難不難，都是個挑戰(zhàn)，都要努力學習，虛心向同事和領導請教，一定把同事和領導說的話牢記在心，還是要不懂就問，多問肯定不會多出錯，對自己總是好的。

　　有些工作不是很熟練，比如給客戶做保稅庫的合同，因為對保稅庫相關的理解不是很深，所以做合同時不像做船貨合同那么熟練。做合同時，一定要先了解是船貨還是保稅庫的貨，再與客戶確認好相關條款，跟老板也確認好，最后再簽訂；再就是對于進口了一批貨之后分賣了好幾次這種情況不太熟悉，尤其是保稅庫里的貨，賣給一家后要記得用了哪個備案清單，倉庫的費用應該怎么付，這些有的要自己記清楚，有的需要和客戶協(xié)商好和倉庫確認好。

　　通過這么長時間的實際工作與學習，對自己工作大部分都已經掌握，在交單方面有些進步，結匯方面了解的也多了。做的多了，工作思路也比較順了，不像剛接觸時很長時間都是一頭霧水。知道工作的先后順序，輕重緩急，做一件事情的目的是什么，該怎么做，怎么做得好，怎么才能為公司高效地服務。

　　在本周結束之際，整理了本周發(fā)生工作的一些資料，記錄了新的工作中需要注意的事項，對于易出錯的地方一定多看多吸取教訓，接觸不多的工作要多學習。對于下周要做的工作提前整理好思路，吸取上周容易發(fā)生錯誤的經驗，改進工作方法。還要做到經常查漏補缺。

商務部年終總結2

　　郵件溝通：

　　1.報價多零，少零，或看錯價格；

　　2.型號寫錯，報多個型號價格，直接修改價格，忘記更改型號；

　　3.發(fā)票號寫錯；

　　4.跟蹤時，型號不正確；

　　5.寫信時，不知道對方是男是女；

　　6.轉發(fā)時，忘記更改客戶名稱；

　　7.寫信時，落款時，忘記姓名；

　　8.讓客戶查看附件，忘記插入附件；

　　9.有新的信息，忘記備錄，沒給客戶及時回復；

　　10.寫給一個客戶的郵件，轉發(fā)給另一個客戶時，忘記刪掉前一個客戶的信，

　　11.形式發(fā)票上港口信息，國家是否正確。

　　生產通知：

　　1.忘記修改客戶國家名稱；

　　2.忘記修改出廠時間；

　　3.250設備給客戶帶上腳踏桿；

　　4.不值錢的'易損件多帶一些；

　　5.備件通知，要帶包裝箱通知；

　　6.電制冷，要下鐵資包裝箱；

　　7.外購產品要準備嘜頭信息。

　　工作心態(tài)：

　　1.所有的客戶都要同等對待，因為你不知道哪個會下單；

　　2.因不屑一個錘頭，丟掉一臺整機(客戶買備件，他們也會需要整機)；

　　3.覺得客戶不買東西，讓別人去接，丟掉一臺數控設備；

　　4.不要怕麻煩，不要懶省事；

　　5.如果你能比他人替客戶考慮的多，做的多，他就會對你信任；

　　6.一定要和客戶多溝通，別人的需求都是在溝通中得知的，不是推測出來的。

　　7.自己的單子，自己一定得多操心，不要妄想別人幫你做；

　　8.只要客戶說要，或者沒說不要，那就得繼續(xù)跟蹤，知道有了明確回復。

　　9.客戶提到相關信息，如他們從其他廠家拿到的價格，必須重視起來。

　　10.客戶打過電話后(如果溝通不是很流暢，再發(fā)一封信強調一下)

　　工作條理：

　　1.重要級別：已成訂單，重要客戶，已有信息，尋找信息；

　　2.要做的工作逐一列出來，按照從簡到難，逐步處理；

　　3.郵箱管理；

　　4.客戶管理。

商務部年終總結3

　　今年以來，我市著力引進外向型企業(yè)，努力培育外貿主體，不斷改善外貿環(huán)境，積極“架橋拓市”，推進“破零倍增”，多措并舉，外貿運穩(wěn)回暖，至9月份，共完成進出口總額x億元，同比增長x%，完成省定任務的x%，全年預計完成x億元，同比增幅30%；1―9月加工貿易共完成x億元，同比增長x%，“破零”企業(yè)x家，“倍增”企業(yè)9家。

　　一、主要工作

　　1、加強調查研究，著力推進外貿工作。市委、市政府領導高度重視發(fā)展開放型經濟工作，把擴大外貿進出口作為重要工作強力推動。市政府分管副市長多次帶隊到外貿企業(yè)走訪調研，并組織相關涉外職能部門與重點外貿企業(yè)召開座談會，深入了解企業(yè)在外貿方面存在的困難，提振企業(yè)發(fā)展信心，解決企業(yè)發(fā)展難題。起草了《關于促進外貿外經和口岸發(fā)展的若干措施》。為貫徹落實省委“創(chuàng)新引領、開放崛起”戰(zhàn)略，市委、市政府領導多次召集相關部門召開研討會，構筑我市“1+x”政策文件體系，“1”即《關于加快開放崛起建設開放強實施辦法》，“x”包括《關于促進外貿外經口岸發(fā)展的若干政策》、《婁底市開放型經濟發(fā)展考核辦法（試行）》等幾個政策性文件。

　　2、加強政策宣傳，搞好重點幫扶。我局主動深入進出口企業(yè)，宣傳出口退稅、進口貼息、信用保險、便捷通關等一系列外貿穩(wěn)增長的相關政策，同時還利用電視臺、外貿企業(yè)QQ群進行政策宣傳，在婁底電視臺《商務民生》欄目制作有關外貿政策宣傳的專題報道。另一方面，積極開展“保姆”式服務，進行業(yè)務指導與幫扶，協(xié)調解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的通關、物流、融資等方面的困難和問題，進一步擴大進出口規(guī)模。今年上半年，我市共有湖南鄂爾萌菲皮草服飾等38家企業(yè)破零，共有湖南北成實業(yè)發(fā)展有限公司、婁底市龍盛電子等9家企業(yè)業(yè)績翻倍。

　　3、推進平臺建設，推動外貿便利化。推動婁底鐵路口岸海關監(jiān)管場所建設�，F(xiàn)湘中國際物流園多式聯(lián)運中心主體工程已全部封頂，所有建筑外墻裝飾即將完成，正在進行園區(qū)管網敷設和路面硬化，預計今年年底投入運營，現(xiàn)正在協(xié)調海關、國檢部門，請求支持在婁底設立正式機構，加強對海關辦公樓、通關作業(yè)區(qū)的建設、驗收、申報指導，以確保下半年能封關運行。另一方面積極推進外貿綜合服務中心建設。為外貿企業(yè)提供對外貿易咨詢，進出口相關資質申領、退稅、核銷、物流、報關、報檢、信保、融資等“一站式”全程服務。今年以來，重點幫助市經開區(qū)與浩通國際貨運代理有限公司進行了對接洽談，指導其它縣市區(qū)開展外貿綜合服務中心建設，并在全市上半年商務糧食工作會議上對各縣市區(qū)提出了明確目標，要求各縣市區(qū)在年底之前完成外貿綜合服務中心建設。

　　4、大力發(fā)展加工貿易。一是加大招商引資力度，積極承接境內外產業(yè)轉移。今年4月，組織婁星區(qū)、新化等商務主管部門和相關企業(yè)參加了20xx年中國加工貿易產品博覽會，積極對接沿海產業(yè)轉移企業(yè)。二是通過財政獎勵扶持措施，幫助加工貿易企業(yè)進行技術升級改造。年初，幫助我市英越船舶配套工程有限公司、雙峰榮城鞋業(yè)有限公司等兩家加工貿易企業(yè)申報了技改資金，支持現(xiàn)有企業(yè)擴產升級。三是積極培育發(fā)展加工貿易企業(yè)。今年以來，先后幫助指導新化縣金品電器、湖南錫礦山親星銻業(yè)、冷水江市松野電器有限公司等企業(yè)申報辦理加工貿易手續(xù)，該三家企業(yè)今年加工貿易業(yè)績有望“破零”。

　　二、主要特點

　　1、進出口總額持續(xù)保持x%以上正增長。今年以來，我市進出口總額持續(xù)保持x%以上的正增長，主要原因是漣鋼、閃星銻業(yè)等進出口企業(yè)量價齊升，貢獻突出。今年以來，鋼鐵行業(yè)延續(xù)了去年以來產銷兩旺、量價齊升的運行態(tài)勢，全市鋼材產量持續(xù)保持x%以上的增長，價格繼續(xù)穩(wěn)定在較高水平。1―9月，華菱漣鋼進出口總額實現(xiàn)x億元，同比增長x%，其中進口x億元，同比增長x%，出口x億元，同比增長x%。銻的氧化物出口價格增長較大，去年同期均價為3萬元/噸，今年均價達5萬元/噸，同時銷售量也比去年同期增長了x%。1―9月，閃星銻業(yè)共出口x億元，同比增長x%。

　　2、外貿結構逐步改善。鞋類、服裝、機電產品、高新技術、箱包、藥材、農產品等商品出口總額不斷增加。1―9月份，上述類商品出口總額x億元，同比增長x%，同時，出口商品種類不斷增加，達x多種。

　　3、“破零倍增”成績顯著。加大招商引資力度，引進外貿企業(yè)和外貿綜合服務中心企業(yè)，進一步夯實外貿主體基礎，不斷推進企業(yè)“破零倍增”。1―9月，我市共有38家企業(yè)“破零”，9家企業(yè)實現(xiàn)倍增，新增進出口總額9.8億元，占全市進出口總額的x%。冷水江市引進的皮草基地，已有12家企業(yè)進駐，3月份投入生產，9月份已有12家企業(yè)外貿業(yè)績破零，共計出口x萬元，預計今年產值可達3億元。

　　4、外貿環(huán)境逐步改善。建立商務、財政、稅收、外匯、金融機構聯(lián)動機制，合理運用政府信用和政策工具，幫助中小微企業(yè)申請出口融資無抵押式擔保+銀行優(yōu)惠貸款，鼓勵金融機構進一步擴大出口信用保險融資和出口退稅質押融資。為解決中小微企業(yè)融資難、融資貴難題，計劃于11月上旬舉行一次促進外貿發(fā)展政銀企對接座談會。

　　三、下步工作打算

　　20xx年，我市外貿形勢仍然不容樂觀，鋼材市場雖然活躍，但會漸趨平穩(wěn)，鐵礦砂等進口原材料價格會逐步回落，我市進口增幅會略有下滑。隨著一些外向型企業(yè)的投產，出口增幅會逐步回升。

　　1、進一步壯大外貿主體。

　　一是盤活存量，不遺余力扶持本土企業(yè)做大做強外貿業(yè)績，鼓勵企業(yè)積極參加境內外展會活動和運用跨境電子商務開拓國際市場。二是擴大增量，加大力度引進大型生產型外貿企業(yè)尤其是加工貿易企業(yè)，鼓勵本土企業(yè)內外貿融合發(fā)展，強化對外貿易和對外投資聯(lián)動，加大對在本地體現(xiàn)外貿業(yè)績企業(yè)的政策扶持力度，并力爭通過高層推動外流的外貿業(yè)績回流本地。三是“破零培增”，在引導我市企業(yè)開展對外貿易的基礎上，大力扶持外貿綜合服務平臺及園區(qū)外貿綜合服務中心為企業(yè)提供一站式、全流程外貿綜合服務，幫助本土外向型企業(yè)及有進出口經營權的'企業(yè)實現(xiàn)“破零倍增”，擴大國際市場份額。

　　2、進一步改善外貿結構。

　　一是加大招商引資力度，積極承接沿海及境外外向型企業(yè)和加工貿易產業(yè)轉移，進一步壯大我市外貿經營主體。二是在商品結構方面，繼續(xù)實施“質量興貿”、“科技興貿”、“品牌興貿”戰(zhàn)略，在穩(wěn)定傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)的同時，不斷提高機電產品、高新技術產品、服裝、農產品、鞋類、旅行及箱包、燈具、藥材等產品的出口比重，積極支持先進技術裝備、關鍵零部件、國內短缺資源的進口，合理增加與群眾生活密切相關、必要的一般消費品進口。三是積極推進傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級，充分利用我省“湘博會”平臺，架橋拓市，幫助我市農業(yè)機械、礦山機械、電子陶瓷產品等傳統(tǒng)產業(yè)企業(yè)，開拓國際市場，鼓勵企業(yè)加快“走出去”步伐，助推傳統(tǒng)產業(yè)不斷做大做強。

　　3、進一步加大扶持力度。

　　一是嚴格落實國家、省、市相關對外貿易的扶持政策。二是督促各縣市區(qū)出臺縣級促進配套政策，扶持發(fā)展縣域特色外貿產業(yè)集群。三是聯(lián)合海關、商檢、國稅、外匯管理局等涉外單位和各縣市區(qū)商務部門，做好政策宣傳，加大服務力度，積極引導幫助外貿企業(yè)用好用活政策爭資爭項，尤其開展好“一對一”的精準幫扶行動。

　　4、加快推進平臺建設。

　　加速推進婁底鐵路口岸建設，爭取在20xx年正式投入使用，讓婁底本土企業(yè)早日實現(xiàn)“家門口”辦理通關業(yè)務。

商務部年終總結4

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　歲月如梭，輾轉20xx已經悄無聲息的離去，新的20xx向我們迎面而來，回顧20xx年度的各項工作如下：

　　1、沈陽兵團農業(yè)銀行

　�。�1）中國農業(yè)銀行沈陽生產建設兵團分行辦公樓改造工程收尾、系統(tǒng)性能檢測、設備移交、系統(tǒng)培訓等工作于20xx年上半年結束，系統(tǒng)已竣工驗收并經檢測中心及質監(jiān)站驗收合格。

　�。�2）該項目回款情況：20xx年度回款512萬，20xx年回款200萬，共計回款額為712萬。

　　（3）售后情況：配合沈陽辦事處對沈陽農行進行售后服務。

　�。�4）審計決算情況：工程合同價為906.9萬，決算申報價為1004萬，已經審計確定的為872.5萬（三方共同確定），應該爭取的部分約為50萬，未最終定稿。

　　2、沈陽網絡信息中心機房

　　該工程已于20xx年4月25日通過竣工驗收及檢測中心檢測，并已提交竣工決算，工程合同價為369萬，簽證追加后共計約405萬。工程回款情況：目前已按合同回款到位。

　　3、大連體育館

　　大連體育館于20xx年10月份接手，主要工作為對大連體育館的技術支持，到目前為止已進入設備安裝部分，詳細情況如下：

　　（1）前期經檢查，線纜敷設部分存在問題，對每個系統(tǒng)進行逐一檢查整改，對每一根線進行校對。

　�。�2）設備安裝：綜合布線系統(tǒng)前端及后端設備已安裝結束，光纖未進行熔接，機房部分網絡設備未安裝；背景音樂系統(tǒng)前端及后端設備已安裝結束，因沒有電無法進行調試；機房裝修部分已全部完成，剩余三層機房UPS、新風排煙未安裝，還有舞臺燈光配電柜未到場安裝；廳堂擴聲系統(tǒng)設備已安裝，比賽館吊頂音箱已吊裝完成；會議室因不具備安裝條件未安裝（墻面未處理，會議室門未安裝，強電未到位）；運動會系統(tǒng)設備約于20xx年2月初到場，現(xiàn)場目前也不具備安裝條件；安防系統(tǒng)前端設備未安裝，監(jiān)控中心設備安裝接線完成，前端等強電到位安裝；消防系統(tǒng)約與年前完成，現(xiàn)地下室消防泵控制柜定位等待設計院確認，設計院確認后完成主機安裝調試。

　�。�3）項目回款情況：合同額為775萬，已付款323萬，年前有一筆申請款約200萬正在辦理申請手續(xù)。

　　在這過去的一年里，能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，盡最大的努力辦好公司領導交代的每一件事。就項目而言，保證在整個工程實施過程中不發(fā)生任何的安全事故，保證工程的進度及工程質量，并及時根據合同回工程進度款。雖然20xx年有所收獲，但也存在很多不足之處：

　　1.雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

　　2.對于項目上的運作，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與業(yè)主交流，言辭生硬，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

　　3.對于項目的'成本及利潤不能很好的有效的進行分析。

　　4.對于項目上出現(xiàn)的問題不能及時與領導溝通尋求解決方法。

　　新的一年，新的規(guī)劃，20xx計劃如下：

　　一、樹立全局觀念，做好本職工作

　　不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，項目上的各項工作也不例外。我認為項目工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使業(yè)主對公司工程質量的滿意度和忠誠度最大化�！弊畲笙薅鹊目刂祈椖砍杀�，使項目利潤最大化，同時保證工程的優(yōu)質優(yōu)良，這也是提高我們公司核心競爭力的一個重要組成部分。

　　二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調

　　對于現(xiàn)場項目管理及技術人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，對于項目上出現(xiàn)的問題要能及時溝通，以最快最有效的方法解決問題，出現(xiàn)問題不可怕，就怕不能及時解決問題。

　　三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察

　　隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化。如何應付日新月異的新產品，作為一個現(xiàn)場技術人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的專業(yè)水平。

　　四、勤于分析對于一個新的項目拿到手，不是一味的按照投標的東西施工，首先要對這個項目的成本及利潤、投標文件等進行有效的分析，對于利潤小的部分要在前期就尋求解決方案，以便在實施過程中引導業(yè)主，同時使自己的利潤最大化。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)不懈努力，決心再接再厲，更上一層樓。同時也預祝公司20xx龍年更輝煌！

　　匯報人：xxx

20xx年xx月xx日

商務部年終總結5

　　在加強管理、盤活資產、狠抓作風建設上抓落實，各項工作順利開展，1到11月份，我縣實現(xiàn)全社會消費品零售總額5.72億元，同比增長15.5%。現(xiàn)就重點工作目標管理半年工作情況匯報如下：

　　招商引資工作

　　結合我縣經濟發(fā)展的實際情況，突出優(yōu)勢產業(yè)，對招商項目進行了重大修改和充實更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎設施類7個，農業(yè)類5個，工業(yè)類15個，旅游類3個，共計30個招商引資項目。

　　積極推介項目，尋求合作伙伴。

　　1、xx年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉(xiāng)親聯(lián)誼座談會，廣泛推介我縣優(yōu)勢資源，擴大我縣在珠三角地區(qū)的影響; 2、駐點招商工作人員，立足我縣優(yōu)勢資源，積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項目，走訪企業(yè)，尋求合作伙伴; 3、積極籌備參加“珠洽會”，尋求商機。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會”活動，并計劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精深加工項目實地參觀考察一些企業(yè)，拓寬視野，尋找商機。4、堅持轉變作風，優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中，把投資商的項目當作自己的項目，把投資商的困難當作自己的困難，積極主動為投資商排憂解難。加強對項目的協(xié)調督辦跟蹤服務，優(yōu)化招商項目質量和服務質量，積極營造“便捷、高效、聯(lián)動、誠信”的服務環(huán)境和“寬松、靈活”的政策環(huán)境，構筑環(huán)境高地，形成投資洼地。5、積極做好承接產業(yè)轉移，受駐點招商的.影響，部分承接產業(yè)轉移的企業(yè)已開始源源不斷地涌向。

　　縣委、縣政府領導對招商引資高度重視，親力而為，今年來已有以下七個項目在我縣成功簽約啟動。1、xx年1月27日，縣人民政府與河南省商城縣開源環(huán)保設備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項目。該項目總投資2600萬元，合同引資2600萬元，截止目前，到位資金700萬元;

　　2、xx年2月6日，縣人民政府與大漢城鎮(zhèn)建設有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運營開發(fā)項目。該項目總投資10億元，合同引資10億元，截止目前，到位資金萬元;

　　3、中國煙草總公司投資的煙葉基礎設施建設項目，合同引資30000萬元，截止目前，到位資金萬元;

　　4、廣州天華企業(yè)(集團)有限責任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項目，合同引資1500萬元，截止目前，到位資金500萬元;

　　5、臨安橫路中藥材專業(yè)合作社投資的五步蛇養(yǎng)殖項目，合同引資1100萬元，截止目前，到位資金400萬元，已完成養(yǎng)殖場房等基礎設施建設，正準備引進種蛇;

　　6、嘉漢林業(yè)(中國)投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的三家田林權轉讓項目，合同引資2200萬元，截止目前，到位資金800萬元;

　　7、羊峰山、大青山等區(qū)域風能發(fā)電項目，縣人民政府與湖南中水投資有限公司于xx年6月9日簽訂協(xié)議。1至6月，我局接待前來我縣實地考察洽談方解石精深加工、南區(qū)民營中學、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場等項目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司、遠通(香港)有限公司、浙江金華置強房地產有限公司等企業(yè)的高層先后前來我縣實地考察洽談。

　　目前，南區(qū)民營中學、南山賓館項目正在洽談中。一年來，我縣共實施招商引資項目16個，合同引進內資198080萬元，實際到位資金20300萬元，完成州分目標任務數(71950萬元)的28.2%。引進利用外資10萬美金，完成州分目標任務數(150萬美金)的6.7%。

商務部年終總結6

　　xx年，注定是不平凡的一年。原材料本錢增加，稅率大調劑，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在xx年顯得特別艱巨。忙繁忙碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。

　　一回憶過去

　　1.對新銷售區(qū)域的拓展。以越南市場為重點開辟市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到xx年底止，總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了貿易合作關系。

　　2.重視品牌意識。一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌氣力起著非常大的推動作用。xx年景功把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡，就目前來講，銷售情況良好。

　　3.對老客戶的優(yōu)良服務。重點為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金，面對xx年歐洲對eu2標準的實施，用時6個月，25cc汽油鋸題目現(xiàn)也得到了解決。

　　二總結現(xiàn)在

　　1.產品質量有待進一步的進步。不論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的展開產生了極大的困擾。再者，新產品的開發(fā)周期太長，就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。

　　2.跟單工作的艱巨。依照公司以往的生產周期，通常是30-35天。以xx年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推延交貨，直接影響到客戶的`銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。特別是，每每到發(fā)貨時，不是這類機器少一臺就是那種機器少兩臺，不但對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。

　　三展望未來

　　海外市場的開辟沒有終點，xx年對xx年來講只是出發(fā)點。在摸索和經歷中漸漸成長，而新的一年每項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘暴的，xx年勢必是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，假如xx年注定是狂風驟雨，那末請讓它來得更猛烈些吧。我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每步都是為了更好地銷售我們的產品!做這個軸承銷售工作整整三個半月了。

　　今天在這十月的最后一天最后一個時刻，對自己工作做個總結，回顧歷史，吸取經驗教訓，做好以后的工作。從七月十五號我進這個工廠，自己就顯得有些急躁，電腦總是掉線，注冊個網站要注冊好幾遍，不過這個時候自己是努力的，很想多注冊一些免費平臺，多個渠道找客戶。期間自己也對軸承做了大概的了解工作，除軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外，還包括軸承的分類和代號等。另外在上班之外的時間，自己也把公司的樣本做了具體的一遍的學習，知道公司生產產品的品種和范圍，還把樣本里面的英文自己也看了一遍，算是對自己在行業(yè)相干英語方面的學習吧。其中發(fā)現(xiàn)了一點錯誤，好在錯誤不大，固然也是常見的，或許我吹毛求疵了一些，還是覺得不夠完善。我太尋求完善了。

　　這個時期，我覺得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧。由于，以后，自己加的軸承群等，出現(xiàn)一些詢價的，那些軸承型號很多很奇異，有時候自己記不住是哪一類的，有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎樣還是那末少。

商務部年終總結7

　　20xx年馬上就要過去，大部分外貿朋友都苦于寫年度總結，在這里我們一起來梳理下，這一年外貿公司多多少少都存在的問題：

　　1，高附加值產品居多，部分出口產品附加值小：產品結構需要調整;

　　2，外貿人才缺：人才培養(yǎng)跟不上;具備互聯(lián)網思維和營銷思維的人才更是鳳毛麟角，身邊沒有成功轉型的案例，造成很多傳統(tǒng)老板不敢于嘗試新方式;

　　3，生產企業(yè)對產品創(chuàng)新科研投入不夠，人才儲備不夠：造成產品結構單一，競爭力弱;國家是支持外貿創(chuàng)新以及中國品牌的;與高校合作：產學研申報，鼓勵高校知識產權部分歸個人

　　4，營銷手段單一：主要依靠廣交會等傳統(tǒng)方式，電子商務以阿里巴巴等傳統(tǒng)平臺為主，沒有建立起立體化的營銷體系(交易會+電子商務+大數據)，浪費了大量的商業(yè)機會;

　　5，企業(yè)內部管理和激勵程度不夠：造成很多人才流失，各立山頭;

　　6，外部服務商落地少，本土服務商成長慢：包括阿里巴巴在內服務不能本土化，落地服務少，只是硬賣;很多客戶斷約，并且對電商造成了心理陰影，不敢于嘗試新服務，新方法，新思路;

　　而針對這些問題，20xx年我們需要做如下改進：

　　1、一把手工程：老板帶頭重視：投入資金、精力、人才;

　　2、找好帶頭人：有經驗、有事業(yè)心的.經理人;

　　3、選好產品，做好地產品生產加工企業(yè)扶持，找好配套供應商;特別是利用好大學智力，快速實現(xiàn)大學科研成果的商品化，能夠降低成本，提高研發(fā)和創(chuàng)新的速率;

　　4、提升隊伍戰(zhàn)斗力：內訓、外訓相結合;請進來、走出去;

　　5、找好服務商：提升公司發(fā)展速度;節(jié)省時間和成本;

　　6、利用好政策：針對國家和省市各種政策，積極對接，認真學習，并且合理利用。

　　7、組建科學、立體化銷售體系：利用貿易數據引領貿易發(fā)展新趨勢。

商務部年終總結8

　　在外貿部我接觸到了：

　　一、從業(yè)務員那里拿來PI，S/C和工廠的信息后，開始聯(lián)系工廠。詢問：有沒有現(xiàn)貨？要不要商檢？如果走空運有沒有空運鑒定？如何包裝？毛重？體積？HS編碼，CASNO。付款的銀行資料有沒有給過？

　　二、跟貨代聯(lián)系訂倉：制作托書托書上注意運費，出運港，目的港，件毛體。索要進倉地址（入貨通知）。走空運的情況下，要給貨代空運鑒定，非危保函（蓋公章）。海運情況下，給貨代非危保函，有的還需要MSDS

　　三、做美金情況下，需要制作劃匯資料：合同，發(fā)票。英文。劃匯資料本來應該工廠制單，用來描述工廠和我外貿公司次票用美金付款的貨物的情況。用作我外貿公司對工廠劃匯的依據。內容跟采購合同一致。蓋上工廠的章，交給財務。

　　四、跟工廠確認嘜頭。逐字核對！注意嘜頭上要顯示CAS號碼。批號要正確（要與分析單上一致）生產日期到期日期

　　伍、關于商檢：做美金的情況下，工廠自己做商檢，給工廠提供目的港，出運港信息。做人民幣情況下，可以委托工廠做商檢�？垂S要正本的商檢文件還是傳真件就可以。制作商檢資料：采購合同，商檢發(fā)票，商檢箱單，商檢委托書（蓋章）。商檢做好后，讓工廠傳真商檢憑條，確認無誤后傳給貨代，讓貨代去換通關單。

　　六、關于報關：做美金時，工廠自己報關。提供出運港，目的港。做人民幣時，讓貨代公司幫忙報關。給貨代公司寄報關資料：報關發(fā)票，報關箱單，報關單，核銷單（備案到出運港），報關委托書，準備4張蓋了單證章的空白紙讓貨代備用。注意都要蓋好章，報關單上顯示的品名要注意，是工廠可以開發(fā)票的品名。零退稅產品報關，要跟財務說，問財務報關金額怎么寫，因為要交稅，金額要少報。注意，商檢資料和報關資料上的數量金額沒有特殊要求的情況下，都按照與國外客人成交的數量金額來報關商檢。

　　七、嘜頭確認好，付款底單給工廠傳真過去，敦促工廠按時發(fā)貨。索要發(fā)貨進倉的追蹤方式。

　　八、和貨代聯(lián)系，確認是否按時進倉。

　　九、確認提單。注意：出運港，目的港�？腿嗣Q地址，通知人，發(fā)貨人，逐字核對。件數，毛重（不要顯示成了凈重），體積，逐字核對！顯示運費。出運日期。顯示裝船指示上要求的內容。

　　如果可以押匯，要投信用證保險。打印一張議付的發(fā)票，發(fā)票右上角寫上HS編碼和出運日期。一定要確認提單簽發(fā)的.日期，與申請信保時發(fā)票上寫的日期一致。工廠分析單。做美金時，用工廠寄來的分析單給客人，一定要讓工廠顯示上CAS號碼做人民幣時，讓工廠傳真分析單，我公司重新制作，蓋上自己公司的章。同樣要注意CAS號碼，批號和嘜頭上的是否一致。生產日期保質期，品名。貨物報關放行，裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的，先讓他們開發(fā)票，傳真過來，付款，寄單。給貨代付運費時要在友邦登記，財務管理－運費登記－新建－發(fā)票號。金額幣種。申請付款通知書要交給負責人簽字。給財務付款（申請付款通知書銀行資料）給工廠傳真開票資料，讓工廠開增值稅發(fā)票，有疑問的要根據貨代那里報關預錄單的品名開。數量，金額也要對應一致。

　　工廠寄單。做美金時，讓工廠寄商業(yè)發(fā)票，箱單，分析單（2份顯示有CAS號碼）做人民幣時，讓工廠寄增值稅發(fā)票，合同正本，正本分析單。制作CO。注意打印出來CO的發(fā)票后，記得要蓋章，和付款申請單一起交給財務。投保。保單上被保險人寫出口商，保單上顯示的出運日期要與提單上顯示的一致。收到工廠寄來的資料后，將增值稅發(fā)票復印留底。正本合同、增值稅發(fā)票、報關預錄單、提單復印件。收到貨代提單，復印留底。制作匯票。詢問財務交單交單哪個銀行。匯票上注意發(fā)票號碼，金額。日期為提單日。備齊所有資料后準備交單。商業(yè)發(fā)票，箱單，分析單，產地證。仔細核對：蓋章是否正確。內容是否一致17。貨代退回核銷單，先不要寄給工廠，做美金時，財務到銀行核銷，核銷好銀行蓋章后，寄回工廠。如果用離岸公司的帳戶劃美金給工廠，就可以直接寄回工廠，不用去核銷。做人民幣時，外貿公司自己去核銷外匯，辦理退稅。用離岸公司與工廠做美金時，工廠的核銷單退下來后可以直接寄還給工廠，不需要財務核銷。

商務部年終總結9

　　XX年是公司逐步走上正軌、逐步走上科學化管理的一年，是公司鞏固發(fā)展基儲拓展新業(yè)務的一年。作為商務部主管，在公司領導的幫助指導下，在各部門的密切配合下，在商務部員工的大力支持下，我較好地履行了一名商務部主官的職責，帶領商務部在XX年工作中取得了一些成績，為公司樹立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面結合自己一年來的工作，向公司匯報如下：

　　一、完成的主要工作。

　　(一)注重學習專業(yè)知識，提高自身的能力素質。擔任商務部主管以來，我始終把加強學習、提高自身素質放在第一位，堅持向公司領導學習、向其他主管學習、向身邊的同事學習，每次完成一項任務后，我都會專門找出時間進行梳理總結，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能夠針對弱項制定合理的計劃。通過一年的學習提高，我本身不僅在專業(yè)知識、產品推廣、活動策劃、管理方法方面有了提高，而且在工作經驗也更加豐富，思維更加開闊，管理的方法也更加靈活，這些能力的提高歸功于公司各位負責人的批評幫助，歸功于各位同事的及時提醒，才讓自己的能力得到迅速提高。

　　(二)加強人力資源整合，提升商務部工作效率。

　　年初，公司大幅改善辦公條件、為員工營造舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境時，我針對商務部員工在XX年工作中存在的.問題，進行了思考分析，對一些問題尤其是影響工作效率、工作質量的問題進行了剖析，并對商務部每名員工的工作內容進行了細化，明確了標準和工作時限，改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅報銷制度等各項制度實行以后，我及時組織商務部員工進行了學習，并要求每名員工要遵守好公司的各項制度，為公司正規(guī)化管理盡心盡力，堅決杜絕出現(xiàn)違規(guī)違紀等問題。

　　(三)堅持以活動為牽引，拓展公司品牌形象。

　　XX年，我?guī)ьI商務部的員工重點公司幾項重點工作，價值11萬的東站廣告、恩施游戲中心推廣、舉行第三屆血流大賽決賽、詩歌接龍、三峽首屆花牌挑戰(zhàn)賽、金麒麟獎、周年慶典活動、網站關鍵詞排名優(yōu)化、枝江萬人花牌賽、我愛管理和論壇發(fā)帖，qq群維護，發(fā)展新玩家等工作，在這些工作中，我?guī)ьI商務部的員工分別在宜昌社區(qū)、五峰，長陽，枝江，宜都，松滋等多個地點社區(qū)進行了推廣，通過活動舉辦和客戶合作，圓滿完成了任務的同時，展現(xiàn)了公司高效的工作作風和工作質量，同時贏得了更多玩家，提升了我們公司的知名度，為公司贏得了口碑。

　　(四)注重加強溝通協(xié)調，營造工作內外關系。

　　XX年，作為商務部主管，不僅要維護好商務部內在的關系，調動商務部人員和兼職人員的工作積極性，還要和公司的其他部門密切配合，及時將收集的信息反饋交流，為其他部門完善提供參考、為公司制定策略和部署提供依據。同時，還要和各個社區(qū)及合作方進行溝通協(xié)調，尤其是在東站廣告投放、社區(qū)進行推廣活動、組織血流大賽、我愛花牌大賽等活動中，更要與玩家、社區(qū)人員、政府人員進行溝通協(xié)調。通過今年的工作，我感到作為商務部主官在這方面努力比較多，公司的外在發(fā)展環(huán)境和口碑有明顯提升、公司內部員工關系也更加密切。

　　二、存在的不足

　　(一)活動組織籌劃還不夠嚴密。去年組織的幾個大的比賽活動中，因為籌劃不科學、細節(jié)考慮不到位、方案不具體等原因，導致在組織活動中出現(xiàn)現(xiàn)場秩序混亂、人員管控不嚴等現(xiàn)象，一定程度上影響了活動的組織，同時在組織活動宣傳推廣中，針對性不強、效果不明顯的問題也有存在。

　　(二)管理理念還有一定的差距。作為商務部主管，不僅要做好自己的本職工作，帶領商務部人員做好各項工作，而且還要管理協(xié)調好商務部各位員工的相關工作，在實際工作中，在管理調動員工的積極性上還有些差距，特別是在工作任務重、壓力大的情況下，考慮員工承受能力比較少，只想高標準完成任務，為公司樹立形象。這方面還需要進一步加強。

　　(三)廣告推廣的精準化還不夠。XX年，公司推廣總投入是43萬元，投入比例比較大，成效也比較明顯，尤其是我們商務部承辦的幾項大的活動，有效地提高了公司品牌，提高了影響力。但是在大項活動之前做的一些工作中，我們有些廣告投放效果不夠明顯，沒有針對人群進行投放，導致有些投入和成效不成正比。

　　三、XX年的工作規(guī)劃

　　(一)高標準完成公司各項任務。今年公司在廣告投入方面較去年有所下降，但是我仍會帶領商務部的人員高標準完成公司賦予的更像任務，以更高的標準、更快的效率和更科學的方案，做好各項活動籌劃。尤其是按照春季以新款斗地主為噓頭，夏季以花牌，秋季以血流，冬季以周年慶典做綜合賽事的目標，貫穿整個年度工作，為公司帶來更多盈利。

　　(二)打造精品提高工作質量。商務部的一項重要任務，就是提升公司知名度，為公司塑造品牌形象。在目前宜昌激烈的競爭市場中，作為商務部主官，我將以更加嚴格的要求、更高的標準、更詳細的籌劃，提高工作質量，切實通過把工作做精細，贏得工作上的主動。

　　(三)進一步提高自身能力素質。總結去年的工作，自己有很多體會和收獲，關鍵是找準了自己的努力方向。今年，我將通過各種方式學習提高自己的能力素質，爭取以更完美的工作、更專業(yè)的知識、更科學的分析、更詳細的籌劃、更合理的管理來展現(xiàn)自己，為公司在新年度的發(fā)展做出更多貢獻。

商務部年終總結10

　　x年，是x電子商務市場的飛速發(fā)展的一年。數據顯示，僅前三季度，我國電子商務整體交易規(guī)模已達到5萬億，預計全年交易規(guī)模將達7萬億。x年也是x電子商務市場的開始轉型的一年，其中b2c領域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當當、卓越等巨頭的規(guī)模效應也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團購市場則是從“百團大戰(zhàn)”，進入寒冬期，倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過，熱鬧的x電子商務背后，卻是電商企業(yè)激烈的價格競爭導致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。x年的電子商務市場出現(xiàn)了以下幾種情況：

　　1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務

　　蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務領域的拓展力度。不得不說，現(xiàn)在“火爆”的電商市場狀況，是絕大多數傳統(tǒng)企業(yè)沒有預料到的，雖然他們錯失了主導電子商務市場的良好時機，但是憑借他們自身豐厚的實力，在未來的電商市場分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來的x年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。

　　2、電商企業(yè)業(yè)務擴張

　　過去的x年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉向多元化經營策略。以起家于電子產品的京東來說，其業(yè)務范圍已經從電子產品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個領域，其產品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉向嘗試銷售各種產品。以服裝類的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。當當就跟不用說了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務覆蓋范圍。

　　3、價格大戰(zhàn)持續(xù)高漲

　　“便宜才是硬道理”，現(xiàn)在電子商務市場正印x著這句話的正確x。無論是b2c還是b2b、c2c領域，也不管是垂直電商還是綜合平臺，價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的優(yōu)勢。x年電商領域的價格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了x年這種趨勢也還是無法避免的。

　　4、中小企業(yè)及個人的經營更加困難

　　隨著，淘寶商城宣布漲價，激烈的市場競爭，導致了電商市場運營成本的上升，中小企業(yè)及個人的電子商務道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進一步增強了他們的實力和市場競爭力，越來越瘋狂的價格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個人企業(yè)根本就難以參與競爭，處于越來越惡劣的境地中。

　　從x電子商務發(fā)展趨勢看，x年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位，首先必須做好產品和服務的質量，其中物流不暢則成為一大難關。物流不暢帶來的巨大問題，在以往的`交易活動中已經有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢。未來電商行業(yè)也必將向著x型和細分型發(fā)展。xx更強的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領域，提高服務能力和質量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時，也能夠給消費者帶來可觀的回報。例如，針對箱包行業(yè)實行x運作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務家居行業(yè)的居品氏商城，針對家居領域提供時尚、有創(chuàng)意的x家居用品服務，其引領的行業(yè)規(guī)范x和先進x，一定能夠在未來的電商領域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說明了x的電子商務市場開始向著理x和規(guī)范的方向發(fā)展。

　　相信x未來的電子商務市場一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。

商務部年終總結11

　　根據現(xiàn)場實際、公司幾年的經驗、及借鑒其它公司的相關成熟經驗，從材料的計劃編制、詢價、采購、送貨到場、及驗收、退貨等環(huán)節(jié)進行相關的規(guī)定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽與知名度，對我們已完工程的服務、回訪及維修又進行了相關的規(guī)定。當然這些制度規(guī)定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實際的操作性，這些規(guī)定都還是很片面的。

　　在這將近一年中，我的工作有了長進，但我仍需從以下幾個方面增強自己：

　　一、加強內在素質和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實自己、提高完善自己。積極學習相關規(guī)范、規(guī)程，增強工作實踐，提升工作經驗;

　　二、加強工作的嚴謹和細致，保證預算工作的獨立性和真實性，少出差錯盡量不出差錯;

　　三、加強與各位領導及同事的匯報、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。

　　經過在公司將近一年的工作，結合工作實際遇見的`一些問題，對公司的工作提出以下個人不成熟的建議

　　加強對公司各種規(guī)章制度的完善，繼續(xù)完善公司各部門，各方面的規(guī)章制度，根據實際操作中遇見的問題，及時修改和補充，養(yǎng)成用制度去說話，人人按規(guī)則、規(guī)定辦事的氛圍;

　　加強對項目的成本核算，堵塞各種項目漏洞，努力降低材料的損耗率，降低非生產性的支出，減少對資金的占用，提高資本的周轉，降低工程成本，提高公司效益。

　　我相信，有我們廣大職工的的實踐摸索，會總結出一套適合公司發(fā)展，且具有很強操作性的規(guī)章、制度，從而使公司良性循環(huán)、有序發(fā)展。

商務部年終總結12

　　時光荏苒，轉眼一年的時間飛逝過去了、年意味著兩千年的第一個十年的結束，明年即將是兩千年第二個十年的開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分、

　　在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的、對有一定銷售經驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間，說長不長說短不短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的、年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業(yè)務員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實、為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預定銷售額、

　　在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網絡銷售平臺，一個一個上傳產品寫英文產品描述，由于去年那半年的時間沒有實質性的單在跟對產品了解得非常淺顯，所以在產品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好、在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細致地去回復詢盤，結果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復得也很少，而且回復得不太詳細，實則從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買、可能只是為了積累一些報價，或用于與其他供應商的`報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功、在第二季度的時候可能產品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復你的問題、

　　實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高、同時，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產的設備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素、所以成功與否，看實力、沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜、機會還很多，不過每次都要好好把握、

　　第三季度基本都是在跟單學做單據，其實這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關、就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例、第四季度，在11月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職、

　　因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子、重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念、我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時間的問題、雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會獲得成功，成功總是垂青于有準備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對未知、

商務部年終總結13

　　今年上半年，我們市場商務部在公司的正確領導下，在兄弟單位的緊密配合下，認真貫徹“以港興企，以港興市”的戰(zhàn)略方針，詳細內容請看下文商務部年度工作總結。

　　深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結合港口實際，進一步統(tǒng)一思想，團結一心，加快發(fā)展，搶抓機遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。

　　一、領導重視，加強管理，為各項工作的開展提供了有力的保障。

　　今年年初，為貫徹實現(xiàn)集團公司“以港口中轉為支撐，起飛物流中心”的'戰(zhàn)略目標。公司確立了以市場為導向，以航線經營為突破口，做強做活港口經營，促進港口經濟跨越發(fā)展的工作目標。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上，重點開發(fā)內貿和外貿集裝箱航線，通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴展到整個半島地區(qū)，進一步延伸到青島及整個內陸地區(qū)，抓好重點貨源的開發(fā)。

　　隨著公司領導班子的重新調整，為進一步完善組織機構，加強管理，充實力量，理順部門內部事務，拓展外部業(yè)務，夯實工作基礎，開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務部設立了三個中心，七處辦事處。進一步細分責任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。

　　二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。

　　我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優(yōu)勢。

　　針對這種情況，我們市場商務部按照公司計劃，結合區(qū)域經濟特點，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開發(fā)內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個月的時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。

　　目前，我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營，內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續(xù)開通，將使我港的聯(lián)通網絡遍布華東、華南地區(qū)，進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。

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