商務(wù)專員年終總結(jié)4篇

　　總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的商務(wù)專員年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

商務(wù)專員年終總結(jié)1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

　　您好!

　　不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說，你在什么位置上，要做好本分，這是當(dāng)代社會(huì)特別應(yīng)該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對(duì)待工作，也有分寸需要把握，雖然商務(wù)經(jīng)理要作好分內(nèi)分外的工作，但一切要把握個(gè)度，有句話是：過猶不及，商務(wù)經(jīng)理要在大方面把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的思路。但具體如何做，就不要過度去涉及，每個(gè)有每個(gè)人的思路。有自己的方法。

　　平時(shí)做為商務(wù)經(jīng)理多做些細(xì)致的工作，就是關(guān)于商務(wù)代表和各級(jí)商務(wù)顧問的工作崗位的描述，告訴他們，這個(gè)崗位是干嘛的。商務(wù)代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績。各級(jí)商務(wù)顧問完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績，這是硬指標(biāo)。同時(shí)如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪，如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪量。

　　以上我們堅(jiān)決保證部門的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點(diǎn)折扣。

　　但也要靈活運(yùn)用這些工作描述，一方面要有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)奮發(fā)向上，但要有保證激勵(lì)措施不是團(tuán)隊(duì)的負(fù)擔(dān)。成為部分落伍的借口。

　　首先是做事的原則。

　　對(duì)于每個(gè)員工，不苛刻強(qiáng)求，不無故反對(duì)，沒有薄沒有厚，沒有遠(yuǎn)沒有近，沒有親沒有疏，一切按規(guī)則行事。規(guī)則，就是天下欣網(wǎng)對(duì)員工行事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。

　　對(duì)每個(gè)員工要一視同仁，不能拿商務(wù)經(jīng)理的身份壓員工，不要無故向員發(fā)脾氣來發(fā)泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時(shí)要以人為本。

　　其次是做事的方式。

　　作為商務(wù)經(jīng)理，在“言”與“行”之間，更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認(rèn)為這點(diǎn)很重要，如果不做到這點(diǎn)，對(duì)商務(wù)經(jīng)理或者團(tuán)隊(duì)形成惡劣的影響

　　商務(wù)經(jīng)理要少說多做。做事要積極，說話要謹(jǐn)慎。所謂“慎言”，就是說話要小心，不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”，沒那么嚴(yán)重的話，起碼也是“言多語失”。要注意說話的場(chǎng)合。在私下不要涉及過多的工作，但工作時(shí)候要少談些私下的個(gè)人私事來尋求開心。

　　商務(wù)XX就是要先帶著耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說一個(gè)人身體力行，那叫直接經(jīng)驗(yàn);而聽聽別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，包括他經(jīng)歷的坎坷，走過的彎路，那是間接經(jīng)驗(yàn)。你多聽點(diǎn)間接經(jīng)驗(yàn)，也有好處。這樣我們可以多了解團(tuán)隊(duì)到底存在什么問題，我們員工的心到底是怎么想到。用商務(wù)經(jīng)理的直接經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)員工但不要成為說教。

　　作為商務(wù)XX，做事仍然要謹(jǐn)慎。這種謹(jǐn)慎在《論語》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務(wù)XX在做事的時(shí)候，要像站在深淵旁邊一樣謹(jǐn)慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。

　　多思、多想、多聽、多看、謹(jǐn)言、慎行，這么做的好處就是“寡悔”，讓商務(wù)經(jīng)理少一點(diǎn)后悔。少點(diǎn)錯(cuò)誤

　　世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯(cuò)的時(shí)候，一切皆成定局，無法挽回。商務(wù)經(jīng)理如果在工作中少了指責(zé)、抱怨，在行為中少了很多讓自己后悔的經(jīng)驗(yàn)，那該團(tuán)隊(duì)就能成功了。

　　商務(wù)XX的言行對(duì)員工的認(rèn)同感會(huì)起到一定的作用。這種認(rèn)同感會(huì)影響他們?cè)诠ぷ髦械膭?chuàng)造力，能激發(fā)員工的潛能，從而調(diào)動(dòng)他們更加的深入，更為主動(dòng)的'投身于工作之中。要想員工的激情調(diào)動(dòng)起來

　　始終如一的夢(mèng)想。價(jià)值觀和目標(biāo)的統(tǒng)一，重復(fù)觀點(diǎn)能夠幫助大家關(guān)注戰(zhàn)略和目標(biāo)。從理性角度看重復(fù)能夠幫人了解所應(yīng)該做的。從情感角度看，它滿足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。

　　確定明確可信的目標(biāo)。明確告訴大家天下欣網(wǎng)的未來目標(biāo)是上市，如果公司上市大家都有房子有車，用自己充滿想象的言詞鼓勵(lì)大家展望未來，讓一線的戰(zhàn)士全力以赴。實(shí)現(xiàn)短期的銷售指標(biāo)

　　從主要利益相關(guān)者那里獲得承諾。比如完成多少指標(biāo)可以獲得多少提成等等，調(diào)動(dòng)員工為公司的運(yùn)作全力以赴，喚起他們的熱情然后要求他們做出承諾，要細(xì)節(jié)到：做多少產(chǎn)值完成多少業(yè)績，什么時(shí)候做，單子出在那些部門以及自己準(zhǔn)備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾，但我們認(rèn)為要做到同上司良好的關(guān)系和下屬較好的聽從自己的領(lǐng)導(dǎo)，則要從透明的溝通方式做起。

商務(wù)專員年終總結(jié)2

　　今年以來，面對(duì)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷加大的嚴(yán)峻形勢(shì)，市商務(wù)局堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為引領(lǐng)，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，突出“惠民安商”主題，推動(dòng)商務(wù)工作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

　　一、上半年工作情況

　　20xx年1—6月份，全市商務(wù)運(yùn)行總體平穩(wěn)。外貿(mào)出口增幅高于全國全省水平，“走出去”、“引進(jìn)來”雙向投資快速增長，社會(huì)消費(fèi)品零售額穩(wěn)定增長。上半年，完成出口212.4億美元、增長1.7%，是計(jì)劃單列市中保持增長的兩個(gè)城市之一;實(shí)際到賬外資41.7億美元、增長10.2%，超額完成“雙過半”任務(wù)目標(biāo)進(jìn)度;對(duì)外投資項(xiàng)目92個(gè)，中方投資額19.3億美元、增長122%，對(duì)外承包工程業(yè)務(wù)新簽合同額27.6億美元、增長149%。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售額1700億元、增長10、5%左右。

　　(一)努力“穩(wěn)增長”，培育外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)有亮點(diǎn)。出口商品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，前5個(gè)月，機(jī)電產(chǎn)品出口增長17、9%，拉動(dòng)全市出口增長5、8個(gè)百分點(diǎn)。新型貿(mào)易業(yè)態(tài)快速發(fā)展，“青島市小微企業(yè)外貿(mào)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)”出口增長8、6%。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)能力明顯增強(qiáng)，前5個(gè)月，一般貿(mào)易方式出口增長6、7%、占比達(dá)59、4%。落實(shí)國際市場(chǎng)開拓“百展”工程，組織我市近千家企業(yè)參加境內(nèi)外展會(huì)27個(gè)，積極培育出口過億美元品牌小鎮(zhèn)。培育擴(kuò)進(jìn)口和促消費(fèi)搭建對(duì)接平臺(tái)，內(nèi)外貿(mào)融合擴(kuò)大一般消費(fèi)品進(jìn)口。實(shí)施“服務(wù)貿(mào)易振興工程”和“服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)力提升工程”。跨境貿(mào)易電商服務(wù)試點(diǎn)成效顯著，已有15家企業(yè)完成“跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出口公共服務(wù)平臺(tái)”建設(shè)，58家企業(yè)開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

　　(二)創(chuàng)新利用外資方式，外資結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化有實(shí)效。推動(dòng)引資方式向股權(quán)并購、參股合作方式轉(zhuǎn)變，推進(jìn)高端產(chǎn)業(yè)跨境并購運(yùn)作機(jī)制。擴(kuò)大科技、教育、衛(wèi)生、文化、體育、養(yǎng)老等方面對(duì)外開放，前5個(gè)月，服務(wù)業(yè)到賬外資18億美元，占到賬外資總額的43、1%。加強(qiáng)國際交流與合作，與11國家的22個(gè)城市(省州)締結(jié)經(jīng)濟(jì)合作伙伴。深化中韓地方經(jīng)濟(jì)合作示范城市建設(shè)，釜山青島工商中心完成注冊(cè)登記，中韓創(chuàng)新園區(qū)建設(shè)進(jìn)展順利。優(yōu)化營商環(huán)境，完善提升三級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)外商投資企業(yè)網(wǎng)格化服務(wù)無縫隙、全覆蓋。

　　(三)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，參與國際競(jìng)爭(zhēng)合作水平有提升。推動(dòng)境外經(jīng)貿(mào)合作園區(qū)建設(shè)，做大做強(qiáng)海爾-魯巴經(jīng)濟(jì)區(qū)，推進(jìn)恒順電器東南亞工業(yè)園、太平洋印尼橡膠工業(yè)園、海信北非工業(yè)園、瑞昌棉業(yè)贊比亞農(nóng)產(chǎn)品加工園區(qū)等申報(bào)國家級(jí)境外合作園區(qū)，支持企業(yè)“抱團(tuán)”到境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展。

　　加快推進(jìn)建設(shè)信息服務(wù)平臺(tái)，全面整合商協(xié)會(huì)、企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等信息資源，與“一帶一路”沿線重點(diǎn)國家境外投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)、我駐外使領(lǐng)館和外國駐華使館建立聯(lián)系機(jī)制。建立健全“走出去”的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防控機(jī)制，定期發(fā)布重大國別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，及時(shí)妥善解決和處置各類安全問題。主動(dòng)參與國家“一帶一路”戰(zhàn)略，舉辦8場(chǎng)“絲路對(duì)話”系列活動(dòng)。

　　(四)創(chuàng)新體制機(jī)制，推動(dòng)園區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展取得階段性成果。印發(fā)實(shí)施《青島市復(fù)制推廣中國(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)施方案》，確定42條改革事項(xiàng)，已基本完成的26項(xiàng)，正在深入推進(jìn)16項(xiàng)。研究擬定《關(guān)于加快全市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施意見》，在各經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)推行外商投資審批許可便利化改革，實(shí)現(xiàn)“三證聯(lián)辦”，辦理時(shí)限縮短至2個(gè)工作日。即墨開發(fā)區(qū)升級(jí)為國家級(jí)開發(fā)區(qū)的請(qǐng)示已由國務(wù)院批轉(zhuǎn)至商務(wù)部。

　　(五)啟動(dòng)“調(diào)穩(wěn)抓”活動(dòng)，商務(wù)發(fā)展惠及民生取得明顯成效。制定實(shí)施《外貿(mào)及商貿(mào)流通業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行服務(wù)辦公室“調(diào)穩(wěn)抓”工作方案》，推動(dòng)內(nèi)外貿(mào)融合發(fā)展，“擴(kuò)進(jìn)口”與“促消費(fèi)”結(jié)合，提升商貿(mào)流通業(yè)現(xiàn)代化和標(biāo)準(zhǔn)化水平。深入開展“三個(gè)一千”活動(dòng)，推進(jìn)“千萬平米”總部商務(wù)區(qū)55個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和商貿(mào)區(qū)47個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。積極探索推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)公益性改革和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，合理配置農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)資源，方便人民群眾生活，提升獲得感和幸福感。制定出臺(tái)《青島市加快農(nóng)村電子商務(wù)工作的實(shí)施意見》，全面啟動(dòng)實(shí)施農(nóng)村電商“4215工程”，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

　　二、存在問題和下半年工作打算

　　(一)存在問題。

　　1、外貿(mào)形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻。一方面受國際市場(chǎng)價(jià)格、國內(nèi)市場(chǎng)需求、國家政策三方面因素影響，大宗商品進(jìn)口下滑較大。另一方面受貿(mào)易融資、外貿(mào)統(tǒng)計(jì)體制兩方面因素影響，外貿(mào)企業(yè)進(jìn)口“融資難”制約進(jìn)口數(shù)量，部分企業(yè)進(jìn)口業(yè)績未體現(xiàn)在青島市。

　　2、擴(kuò)大消費(fèi)壓力較大。受大環(huán)境影響和居民消費(fèi)節(jié)約意識(shí)的增強(qiáng)，中高端餐飲進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展期，雖大眾餐飲穩(wěn)定增長，但未納入限上企業(yè)統(tǒng)計(jì)。網(wǎng)購消費(fèi)增長較快，對(duì)實(shí)體店銷售帶來分流影響。

　　(二)下半年工作打算。

　　1、加快實(shí)施國家“一帶一路”戰(zhàn)略。一是組織開展以“通商青島新絲路、經(jīng)濟(jì)合作新伙伴”為主題的.“絲路對(duì)話”系列活動(dòng)，配合高層出訪策劃組織雙向投資貿(mào)易活動(dòng)。二是推進(jìn)青島港與“一帶一路”沿線重點(diǎn)港口合作，舉辦海上合作12國駐華商務(wù)參贊對(duì)接說明會(huì)。三是推進(jìn)“一帶一路”多式聯(lián)運(yùn)互聯(lián)互通綜合貿(mào)易樞紐建設(shè)。

　　2、全面啟動(dòng)國家實(shí)施自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略地方經(jīng)貿(mào)合作推進(jìn)工作機(jī)制。一是復(fù)制推廣上海自貿(mào)區(qū)試驗(yàn)成果，在“全市轄區(qū)、省級(jí)以上開發(fā)區(qū)、海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)”三個(gè)層級(jí)分類加快實(shí)施，爭(zhēng)取年底基本完成。二是爭(zhēng)取在搶抓FTA戰(zhàn)略機(jī)遇擴(kuò)大提升對(duì)外開放水平方面走在前列，研究制定《青島市落實(shí)國家FTA戰(zhàn)略地方經(jīng)貿(mào)合作推進(jìn)工作機(jī)制試點(diǎn)城市工作方案》，積極推動(dòng)落實(shí)自貿(mào)協(xié)定地方合作試點(diǎn)政策，拓展我市與自貿(mào)區(qū)國家地區(qū)的雙向投資貿(mào)易和高端產(chǎn)業(yè)合作。

　　3、爭(zhēng)取國內(nèi)貿(mào)易流通體制改革和發(fā)展綜合試點(diǎn)及商貿(mào)流通地方立法試點(diǎn)早見實(shí)效。進(jìn)一步修改完善《青島市商品流通條例》，按照法定程序積極推進(jìn)，爭(zhēng)取年內(nèi)報(bào)省人大批準(zhǔn)實(shí)施。先行啟動(dòng)國內(nèi)貿(mào)易流通體制改革和發(fā)展綜合試點(diǎn)工作，努力創(chuàng)造可復(fù)制、可推廣的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

　　4、全力抓好外貿(mào)“穩(wěn)增長”。研究制定我市《加快培育外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的實(shí)施意見》。一是研究探討采取定向封閉貸款運(yùn)作模式為有市場(chǎng)、有訂單、有信譽(yù)的重點(diǎn)進(jìn)口企業(yè)解決融資問題。二是舉辦融資保險(xiǎn)政策對(duì)接活動(dòng)，促進(jìn)境外投資、承包工程帶動(dòng)機(jī)電設(shè)備及零部件和大型成套設(shè)備出口。三是培育過億美元出口品牌小鎮(zhèn)，帶動(dòng)紡織服裝、農(nóng)產(chǎn)品擴(kuò)大出口規(guī)模。四是實(shí)施服務(wù)貿(mào)易振興工程，制定出臺(tái)我市服務(wù)外包和服務(wù)貿(mào)易貫徹實(shí)施意見。五是落實(shí)國際市場(chǎng)開拓“百展”工程，組織企業(yè)參加自貿(mào)區(qū)市場(chǎng)和“一帶一路”沿線市場(chǎng)重點(diǎn)展會(huì)。

　　5、提升利用外資的質(zhì)量和水平。一是重點(diǎn)抓好86個(gè)過千萬美元在談項(xiàng)目落地，57個(gè)過千萬美元待建項(xiàng)目開工，22個(gè)已投產(chǎn)項(xiàng)目到賬。二是研究推進(jìn)外商投資企業(yè)股權(quán)出資和跨境換股，實(shí)現(xiàn)“引進(jìn)來”和“走出去”的高效結(jié)合。三是充分利用財(cái)富管理金融綜合改革試驗(yàn)區(qū)和外商投資企業(yè)外匯資本金意愿結(jié)匯試點(diǎn)政策優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)引進(jìn)外商投資股權(quán)投資企業(yè)和合格境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者(QDII)。四是做好配合高層出訪活動(dòng)，加大招商引資工作力度。

　　6、加快推進(jìn)開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新發(fā)展。推進(jìn)青島兩個(gè)國家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展體制機(jī)制改革試點(diǎn)工作，支持出口加工區(qū)向綜合保稅區(qū)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)即墨開發(fā)區(qū)升級(jí)為國家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，推進(jìn)膠南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)與董家口循環(huán)經(jīng)濟(jì)區(qū)優(yōu)化整合,辦好中德生態(tài)園、中韓創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園等重點(diǎn)合作園區(qū)。創(chuàng)新園區(qū)招商工作體制機(jī)制，按照大項(xiàng)目-產(chǎn)業(yè)鏈-園區(qū)集群的發(fā)展模式，吸引外資項(xiàng)目在省級(jí)以上開發(fā)區(qū)集聚發(fā)展，培育建設(shè)各具產(chǎn)業(yè)特色的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集聚園區(qū)，實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展、綠色集約發(fā)展。

　　7、加快推進(jìn)實(shí)施國際化城市戰(zhàn)略構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)新體制。一是籌備召開青島市國際化城市戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。二是研究制定青島市國際化城市戰(zhàn)略實(shí)施綱要、指標(biāo)體系等指導(dǎo)性文件。三是組建青島市國際化城市戰(zhàn)略專家咨詢委員會(huì)。四是探討建立青島市國際化城市戰(zhàn)略國際交流合作基金會(huì)。

商務(wù)專員年終總結(jié)3

　　時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx即將成為過去。為了更好在新一年度開展銷售工作,吸取教訓(xùn)保留經(jīng)驗(yàn),特做一個(gè)總結(jié)。我于5月25日進(jìn)入公司，至今正好半年時(shí)間，有欣喜之處，更多的是不足之處,在此，希望能回顧過往，展望未來。

　　初進(jìn)公司時(shí)，在我們這一行業(yè)，我純粹是一個(gè)三無人員，沒經(jīng)驗(yàn)沒人脈沒專業(yè)知識(shí)，有的只是對(duì)外貿(mào)這工作的熱情。從開始的公司英文網(wǎng)站建設(shè)然后再到公司進(jìn)行的一些簡單培訓(xùn)，我開始慢慢進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，對(duì)公司的產(chǎn)品有了簡單的了解，同時(shí)，通過其他很多朋友的指導(dǎo)，從開始零起點(diǎn)到年底終于熟悉了這個(gè)行業(yè)和職業(yè)。

　　主要工作成績：

　�。ㄒ唬┖图夹g(shù)部同事一起努力，經(jīng)過將近一個(gè)月的時(shí)間，公司英文網(wǎng)站基本建立起來，目前一直在完善當(dāng)中。

　　（二）公司三大產(chǎn)品（ENIC掃描儀 maple tree 信息發(fā)布系統(tǒng) BTIT多媒體接插件）英文資料基本完全。

　�。ㄈ�）網(wǎng)絡(luò)推廣，從開始的在中國音響論壇，中國音響網(wǎng)，千家論壇，中國系統(tǒng)集成論壇等網(wǎng)頁發(fā)布公司相關(guān)產(chǎn)品的帖子以及后來接手百度推廣的管理，這些對(duì)公司在網(wǎng)絡(luò)上知名度還是有一定的作用，目前，只要是信息發(fā)布系統(tǒng)，多媒體墻面盒 地面盒舞臺(tái)盒等等相關(guān)公司產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，在百度首頁上都能體現(xiàn)出來。

　�。ㄋ模╀N售方面：外貿(mào)這一塊前前后后總共發(fā)送了大約600封左右的客戶開發(fā)郵件，總共收到有18家公司的回復(fù)，并明確表明了對(duì)我公司產(chǎn)品的興趣。從這里看，郵件的回復(fù)率很低，但還是證明客戶開發(fā)是有一定的效果，后續(xù)需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，特別是客戶開發(fā)郵件的內(nèi)容的完善和提高，以提高以后客戶開發(fā)的效率。

　　目前，主要和德國的B&K Braun Gmbh，阿聯(lián)酋的ABCOM，突尼斯的Mulicom Safety and Security Systems等客戶建立了基本的業(yè)務(wù)關(guān)系，這三家公司已經(jīng)采購了樣品，其中ABCOM的后續(xù)訂單正在進(jìn)一步商談中，預(yù)計(jì)明年四月份之前會(huì)有更大的訂單過來。B&K Braun Gmbh已經(jīng)約好對(duì)方公司采購Steven在Palm展會(huì)上對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)再進(jìn)行進(jìn)一步的商談。而Mulicom Safety and Security System，因?yàn)閷?duì)方還未收到樣品，具體情況需要后續(xù)跟蹤。

　　另外與德國的Das Lichttechnikhaus Vertriebs Gmbh，瑞典的Axis Communications AB，法國的LINEAR TECHNOLOGIE，委內(nèi)瑞拉的CGS,馬來西亞的Syscom，新加坡的AVSIENCE,俄羅斯的Proline建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系，其中Axis Communications AB表達(dá)了采購樣品的意向，目前因?yàn)閷?duì)方公司相關(guān)聯(lián)系人Jens Anderson正在度假，所以差不多要等到2月份左右就會(huì)形成訂單。其余的除了委內(nèi)瑞拉的CGS,以及俄羅斯的Proline之外，另外的客戶已經(jīng)約好在北京的Palm展會(huì)上繼續(xù)看我們的新老產(chǎn)品。

　　同時(shí)，我們與做相關(guān)外貿(mào)的貿(mào)易公司也在積極的接洽當(dāng)中，其中香港Sino Bright和深圳的凱優(yōu)電子很滿意我們的.產(chǎn)品。凱優(yōu)電子已經(jīng)將我們的產(chǎn)品圖片放在他們的網(wǎng)站上，Sino Bright因?yàn)镻eter正在度假，需等他回公司再進(jìn)一步聯(lián)系，正處于價(jià)格商討的關(guān)鍵階段。

　　另外國內(nèi)客戶我主要負(fù)責(zé)四川，重慶，云南，廣西，貴州地區(qū)的客戶的聯(lián)系和開發(fā)。目前廣西的銘銀視頻和重慶的西原自動(dòng)都借過樣品，其中，西原自動(dòng)因?yàn)閮r(jià)格最后甲方未能接受而放棄采購。成都文廣新集團(tuán)公司的項(xiàng)目四川省電視臺(tái)800人演播室的改造升級(jí)工程已經(jīng)報(bào)價(jià)，目前對(duì)方正在和甲方確認(rèn)方案?jìng)�(gè)價(jià)格，有成交的可能。另外，重慶航東電子的趙總和成都中川盈科建筑智能的禹代雄已經(jīng)表達(dá)了采購BTIT的意向，要求春節(jié)后繼續(xù)聯(lián)系。廣西鑫閩科技有限公司的宋工已經(jīng)確定了maple tree的技術(shù)方案和報(bào)價(jià)，預(yù)計(jì)明年會(huì)進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目的采購。另外，云南的銳佳正信，成都的迅豪設(shè)計(jì)，成都菲斯特科技等公司建議了穩(wěn)定客戶聯(lián)系，如有需要，這些客戶都很可能會(huì)產(chǎn)生訂單。

商務(wù)專員年終總結(jié)4

　　20xx年以來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助下，本人開始逐步了解公司各項(xiàng)運(yùn)作，不斷加深企業(yè)文化的理解和認(rèn)同。從我踏入第一天開始，我就對(duì)充滿了信心。這種信心來自公司對(duì)我的培養(yǎng)，來自于全體員工精神風(fēng)貌和朝氣蓬勃的企業(yè)文化。快速發(fā)展，振興壯大，使我有了堅(jiān)定的信心并努力地工作著�；仡櫼幌聨讉�(gè)月來的工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時(shí)。

　　進(jìn)來公司以后，我在諸多方面得到了學(xué)習(xí)和鍛煉�，F(xiàn)將20xx的工作匯報(bào)如下，結(jié)合自身產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)師工作做一下總結(jié)：

　　一、工作情況的匯報(bào)：

　　本人在這段時(shí)間主要做的工作有：

　　1、修改規(guī)范產(chǎn)品研發(fā)部產(chǎn)品開發(fā)工作流程，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，以期提高產(chǎn)品開發(fā)效率。

　　2、修改公司產(chǎn)品包裝規(guī)范，在多次與供應(yīng)商討論和商議的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品包裝試驗(yàn)，并形成產(chǎn)品包裝的規(guī)范性文件。

　　3、設(shè)計(jì)開發(fā)公司網(wǎng)購產(chǎn)品：持續(xù)關(guān)注網(wǎng)購家具產(chǎn)品生存態(tài)勢(shì)和流行趨勢(shì)，并結(jié)合我司生產(chǎn)和工藝特點(diǎn)，開發(fā)了第一期公司網(wǎng)購產(chǎn)品。

　　該產(chǎn)品已經(jīng)在淘寶上線，進(jìn)一步拓寬了公司的市場(chǎng)運(yùn)營渠道。

　　4、設(shè)計(jì)跟進(jìn)深圳分公司蛇口檳榔園項(xiàng)目：通過前期設(shè)計(jì)接洽，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪，雙方多次設(shè)計(jì)會(huì)議交流，本項(xiàng)目已經(jīng)打樣完畢，獲得了客戶認(rèn)可，參與競(jìng)標(biāo)。

　　5、平安產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化：通過對(duì)平安二三級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)我司購買產(chǎn)品的匯總分析，對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝進(jìn)行優(yōu)化改良，目前此項(xiàng)已經(jīng)初步形成草案，會(huì)進(jìn)一步聯(lián)合相關(guān)部門討論審議。

　　二、工作表現(xiàn)和收獲：

　　1、工作表現(xiàn)：

　　a、能夠較好地完成本職工作;

　　b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理; c、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);

　　d、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯(cuò)誤，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生;

　　e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作; 2、工作收獲：

　　a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

　　b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

　　在工作中最大的體會(huì)就是自我能動(dòng)性，在對(duì)公司技術(shù)、流程、工藝等各種條件都不熟悉的基礎(chǔ)上，首先要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，另外要善于利用外力，多找方法，多嘗試。方法總比困難多!

　　三、工作體會(huì)：

　　通過幾個(gè)月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應(yīng)過程中，我有如下體會(huì)：

　　1、必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)：

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將手頭上的每件事都好，才能為公司的發(fā)展盡微薄之力。

　　2、必須努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新：

　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅認(rèn)真的行為，必須按照規(guī)范的程序來進(jìn)行，稍有不慎就會(huì)引起很大的經(jīng)濟(jì)損失和法律糾紛。所以必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)、政策、國家規(guī)范，清晰了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作的設(shè)計(jì)程序、方法及內(nèi)容，才能提高效率，確保工作質(zhì)量。

　　家具設(shè)計(jì)從空間的規(guī)劃設(shè)計(jì)到單體的設(shè)計(jì)以及后期細(xì)部結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，都是那么的瑣碎和細(xì)致，甚至小到兩塊板的拼縫是怎樣調(diào)整的，

　　使我見識(shí)到了，這才是真正腳踏實(shí)地的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，雖然這些東西都很小、都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的知識(shí)，在我的腦海中也時(shí)刻浮現(xiàn)出，這也許就是我自定義的構(gòu)造設(shè)計(jì)吧!

　　此外，對(duì)所做過的工作必須及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，要善于從工作中總結(jié)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上提高創(chuàng)新，只有這樣，才能迅速進(jìn)入角色，不斷提升日常工作的勝任能力，提高工作效率與業(yè)績。

　　3、必須要虛心請(qǐng)教，提高服務(wù)意識(shí)：

　　在家具公司工作，因?yàn)榧揖咝袠I(yè)的特殊性，其橫向和縱深的產(chǎn)品體系聯(lián)系非常廣泛，知識(shí)更新非�？�，我始終牢記自己是家具設(shè)計(jì)行業(yè)的一員，需要不斷的充電，不斷的'請(qǐng)教同業(yè)異業(yè)的老師們。時(shí)刻做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司的整體形象。對(duì)本部門同事提出的問題要熱情、準(zhǔn)確的解答，對(duì)其他部門需要協(xié)作的要積極，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作任務(wù)。

　　四、有哪些成長，哪些還需改進(jìn)：

　　1、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德有一定提高

　　在這一年中，我深深體會(huì)到，xx公司是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講創(chuàng)新、講團(tuán)結(jié)的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。以往在公司中工作，往往只是注重設(shè)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)，而忽視了思想理論學(xué)習(xí)。

　　進(jìn)入公司后，通過每次的培訓(xùn)和交流，自己深知，自己只對(duì)結(jié)構(gòu)專業(yè)的知識(shí)有認(rèn)知，但對(duì)其它專業(yè)的知識(shí)還不甚了解，只有通過其它專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解，才能使結(jié)構(gòu)專業(yè)的設(shè)計(jì)圖紙和其它專業(yè)的圖紙有一個(gè)很好的銜接，全套圖紙的總體水平才不會(huì)受到我的影響。

　　其它專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解，使我深入認(rèn)識(shí)到只有豐富的理論知識(shí)來武裝自己的頭腦，才能指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題。

　　2、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力有一定增長

　　在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的入手。在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

　　對(duì)于剛剛進(jìn)入公司的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握各種知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中;在過去的半年中，通過參加公司集中舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)講座，以及平時(shí)在工作中的自我學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我對(duì)各項(xiàng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)任務(wù)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí)有了進(jìn)一步深入的了解。

　　3、需要改進(jìn)和完善的地方

　　在這半年的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方，如工作中還存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力還有待進(jìn)一步提高。

　　我一定會(huì)在今后的工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取完善自己，對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。

　　我一定在以后的工作中加強(qiáng)鍛煉，提高工作效率，按時(shí)、按量、按質(zhì)的完成任務(wù)。我將不負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和囑托，時(shí)刻跟著設(shè)計(jì)的前沿，及時(shí)更新自己的設(shè)計(jì)方法和設(shè)計(jì)觀念，利用專業(yè)的設(shè)計(jì)軟件，為我公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而努力!

　　總而言之，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇�？偨Y(jié)幾個(gè)月來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力。

　　五、接下來的工作計(jì)劃：

　　會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 總的來說這半年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，相信接下來的，在此崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色。

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