機場員工年終總結2篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現問題的能力,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的機場員工年終總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
機場員工年終總結1
今天我到機場今天正好是四個月,這短短的四個月,卻對我產生了比較深遠的影響,我是個小年輕,次踏進社會,抱著新鮮不伏輸的態(tài)度,年輕氣盛。但是我卻很榮幸,由于我碰到了這么多高素質、高品德的好領導和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個月里學到了很多東西,我現將這四個月的工作學習情況跟大家匯報一下:
剛來機場,跟李佳學習起降費的收進,他讓我從基礎學習,一點兒一點兒接觸、熟習機場收進的整個程序,同時培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識,尋覓沒有最好只有更好的統(tǒng)計方法,力求工作上的創(chuàng)新與突破!在此感謝李佳布滿慈愛的關懷和寬容,讓我從一個對機場陌生的人變成了現在對機場逐漸熟習的人!固然,還需要更多的了解學習與進步!希看李佳老師永久一如既往,不吝賜教!領導與同事對我這樣一個剛踏進社會的年輕人,都給予了不同程度的關懷和幫助,比如各位領導對我生活上的噓冷問熱,沒有電視給我們要的電視,各位同事對我工作進程中碰到題目的專心解答,還有劉科長,王科長無私的幫助,大偉都很感動,我更?醋约嚎炜斐砷L起來,力爭做一個對機場對大家有用的人!回報社會、回報機場、回報大家!在前面工作中,完成了對民航下發(fā)舊文件和新文件的學習與理解,可以勝任新規(guī)定下機場收進改革的新要求新局面,在接下來的工作中,我將一如既往、奮發(fā)向上,以大家的利益為動身點,保持年輕人的.沖勁,將起降收進做好!工作思路以下:
1、加強與特車隊、安檢的聯系,保持機號表更新一致。
2、深進學習了解機場財會的整個程序,整個思路,培養(yǎng)有整體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領導所提到的改進之法!
3、機場收進方面,加強與各個航空公司的聯系,建立機場與航空公司之間的交情!及時催帳、進帳!收進是基礎之一,必須用更多的心力在這方面。
4、利用工作之余加強與財會有關法律方面的學習與探討,進步自己的綜合素質!5號之前報重點稅、報稅,寫收進分析,每個季度需將重點稅源分析發(fā)給稅務局。15號之前,打發(fā)票,盡快將起降費寄出。15到30號訂憑證、訂起降費匯總表、催款、整理應收帳款。25—26號找實業(yè)公司詢問停車場收進并進賬。
機場員工年終總結2
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的XX年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的XX年。在過去的一年中,學習了很多相關的業(yè)務知識,自身的修養(yǎng)也提高了很多,在年末作個小小的總結。
我們102柜臺的主要工作是值機,使兩艙以及金銀卡沒有行李托運的旅客值機更加快速便捷,在更加便利高端旅客的基礎上處理一些特殊票子的接收,每日的值機工作,學習更多的值機業(yè)務知識,能為旅客更好的服務。
在值機的過程中,我從開始的一無所知到現在的熟練操作,從開始的心慌意亂到現在的從容自如,通過這段時間的努力,使我個人的`耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。每天面對無數的旅客,從他們那我獲得了很多的寶貴經驗,學會了很多為人處世的態(tài)度,學會思考一些之前從未想過的問題,還可以從大家的口中得知很多各地的風俗習慣,為我們這小小的102打開了眼界。
值機工作繁瑣且重復率高,占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:少扯過票子;也曾被旅客投訴:因為位置不合他的心意;也曾在柜臺上被旅客罵:因為他晚到了,可是我沒辦法給他辦理。太多的太多,都讓我學會了太多。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的XX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,完善部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
用微笑去面對每一天!用微笑去面對每個人!用微笑來面對自己的心!
【機場員工年終總結】相關文章:
機場員工的年終總結01-05
機場員工年終總結04-04
機場員工的年終總結4篇01-05
機場員工的年終總結5篇03-19
新員工機場述職報告04-25
機場年終總結01-09
機場安檢年終總結01-01
機場年終總結7篇01-09
機場年終總結(7篇)01-09
機場安檢年終總結5篇01-01