銀行保安員年終工作總結(jié)模板
年終總結(jié)是對一年內(nèi)所有工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。然而很多人都苦惱著年終總結(jié)的寫作,下面我們來看看銀行保安員的年終工作總結(jié)范文吧。
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼?▋(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
一立足本職工作,處理好每向任務(wù)
20**年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時(shí)主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的'工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說: “三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0。2%而且是50元封頂?shù)模≡摽蛻舻弥豢ㄍㄔ诰W(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),他立刻就填寫了開護(hù)申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜⻊(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚(yáng)!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
拓展閱讀:如何寫好年終工作總結(jié)?
一般來說,總結(jié)確實(shí)有其規(guī)范的。比如說內(nèi)容上就包括三個(gè)方面:基本情況、成績和失誤、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和來自展望。而其實(shí)寫總結(jié)時(shí)展現(xiàn)的手段不必拘于一格。
如果是新人,總結(jié)可以寫得比較熱情洋溢、激情四射。
而對于工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人,則可以借助一些圖表或者模型等來清晰、量化地反映自己的工作情況。而這種個(gè)人的寫作模式還可以在一定程度上體現(xiàn)一種創(chuàng)新精神。
其次,好看的總結(jié)不僅是自然的、有真材實(shí)料的,而且一定是詳略得當(dāng)?shù)。一篇總結(jié)的篇幅應(yīng)當(dāng)與實(shí)際的工作量相匹配。
如果一個(gè)入職不久的新人,一下子寫了幾十頁總結(jié),雖然說不能說其不好,但會讓上級覺得看了頭大。因?yàn)榭偨Y(jié)是意味著自己對工作和想法進(jìn)行匯報(bào),應(yīng)當(dāng)注重重點(diǎn),不需要面面俱到。密密麻麻的字,或者厚厚一疊的總結(jié),總會使人望而生畏。
而對于總結(jié)中的主題,報(bào)喜和報(bào)憂的分配應(yīng)該得當(dāng)。其實(shí)最重要的一項(xiàng)便是要“真實(shí)”。一些人可能想表現(xiàn)自己而夸大其詞,又或者是想展示謙虛而自貶。這些都是不太得當(dāng)?shù)目偨Y(jié),只有真實(shí)于自己的想法,尊重事實(shí),才是一份好的總結(jié)。在真實(shí)的基礎(chǔ)上,還要把握語言和方向上的分寸。畢竟總結(jié)不是寫給自己看的,一定要顧及大局。一種低調(diào)的姿態(tài)總是沒錯(cuò)的。
最后,在寫好了總結(jié)之后,應(yīng)當(dāng)做一些美化的工作。如果是通篇的文字,會讓人不愿去讀。所以應(yīng)當(dāng)加上些數(shù)字說明,或者是圖標(biāo)、圖形,讓人一目了然,給人整體印象良好的感覺。
如果是數(shù)據(jù)的匯報(bào),也要注重排序,同時(shí)做成縱向或橫向的對比。整個(gè)總結(jié)的頁面應(yīng)當(dāng)能有獨(dú)立的部分和細(xì)分的內(nèi)容,從而做到層次分明。最后也要記得保持整份總結(jié)的整潔與美觀。
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