個(gè)人年終總結(jié)(優(yōu)選14篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的個(gè)人年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人年終總結(jié) 篇1
一年來，在院黨委、行政班子領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持下，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強(qiáng)科學(xué)管理，緊扣開展“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動(dòng)的主題，全面落實(shí)了《醫(yī)療質(zhì)量全面管理目標(biāo)責(zé)任制》的各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，全科上下心往一處使，使科室管理醫(yī)療質(zhì)量、教學(xué)科研等各項(xiàng)工作有了新的突破，成為區(qū)內(nèi)病理學(xué)科專業(yè)的龍頭科室。
一。加強(qiáng)管理，細(xì)化職責(zé)，確實(shí)開創(chuàng)醫(yī)療質(zhì)量新局面
病理科重視思想政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參與并完成醫(yī)院開展各項(xiàng)工作及活動(dòng)，進(jìn)一步建立健全醫(yī)療工作全面質(zhì)量管理工作計(jì)劃及病理工作規(guī)章制度，針對(duì)不同環(huán)節(jié)重新強(qiáng)化科主任、醫(yī)師、技術(shù)員崗位職責(zé)，做到了制度健全、管理有章可循、職責(zé)落實(shí)到位，取得了可喜的成績(jī)。在xxxx年度市衛(wèi)生局組織的《醫(yī)療質(zhì)量全面管理目標(biāo)責(zé)任書》檢查評(píng)比中排名第一，20xx年本人被銀川市政府授予“十佳醫(yī)生”，病理科在xxxx年度、xxxx年度被醫(yī)院評(píng)為“先進(jìn)科室”，本人也被評(píng)為“優(yōu)秀科主任”。
二。拓新工作，健全制度，努力發(fā)掘病理診斷新亮點(diǎn)
病理科能較好地完成所簽定的“五大責(zé)任書”規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容，認(rèn)真完成半年及年終“五大責(zé)任書”的自查工作，始終把醫(yī)院開展的“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”等活動(dòng)，真正落實(shí)到實(shí)處，不擺花架子，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，一切工作圍繞臨床轉(zhuǎn)，臨床的需要就是我們的工作，積極創(chuàng)造人力、物力條件，大力引進(jìn)、應(yīng)用和開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，先后有5人外派到長(zhǎng)春、內(nèi)蒙、北京、上海等地學(xué)習(xí)，特別實(shí)學(xué)習(xí)了國外疑難切片病理診斷的思路及方法、免疫組化質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、分子生物學(xué)----原位雜交技術(shù)操作、細(xì)胞病理學(xué)診斷，兩年多來我科先后開展了四項(xiàng)新技術(shù)：
1.持筆式針吸細(xì)胞學(xué)穿刺；
2.多藥耐藥基因檢測(cè)；
3.原位雜交檢測(cè)HPV感染；
4.液基細(xì)胞檢查應(yīng)用于宮頸病變篩查。解決了臨床工作中的實(shí)際問題，受到臨床醫(yī)生的好評(píng)和認(rèn)可，并大大提高了科室的整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平，增強(qiáng)了醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
積極開展科研立項(xiàng)兩項(xiàng)，培養(yǎng)科研人才，提高了科研能力及水平。20xx年主持自治區(qū)自然科學(xué)基金項(xiàng)目“原位雜交檢測(cè)HPV和P16INK4a表達(dá)與宮頸癌關(guān)系的研究”，20xx年主持自治區(qū)衛(wèi)生廳科技重點(diǎn)計(jì)劃項(xiàng)目“基質(zhì)金屬蛋白酶及其抑制劑在乳腺癌中的表達(dá)及浸潤(rùn)的關(guān)系”;20xx年主持院級(jí)科研項(xiàng)目“多藥耐藥基因在乳腺癌中的表達(dá)”;20xx年主持院級(jí)科研項(xiàng)目“HPV感染和P16INK4A蛋白表達(dá)與宮頸癌關(guān)系的研究”;20xx年主持院級(jí)科研項(xiàng)目“顯色原位雜交檢測(cè)乳腺癌HER2基因狀態(tài)的分析”。兩年多來共撰寫專業(yè)論文5篇，先后發(fā)表于《寧夏醫(yī)學(xué)雜志》的論著及實(shí)驗(yàn)研究欄目。
為了加強(qiáng)我院病理科質(zhì)量建設(shè)，促進(jìn)學(xué)科發(fā)展，擴(kuò)大病理科的影響，顯示病理科的內(nèi)部建設(shè)、管理水平與能力，20xx年辦了三件事：
一是在20xx年銀川召開的“全國中華醫(yī)學(xué)會(huì)病理學(xué)分會(huì)年會(huì)”上，作為寧夏地區(qū)的代表科室主任王巖在大會(huì)交流了“淺談病理診斷質(zhì)量控制與質(zhì)量保證”一題，受到了與會(huì)者的高度關(guān)注與好評(píng)，從而提升了xx市第一人民醫(yī)院病理科在全國病理界的影響。
二是：20xx年12月在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下成功舉辦了“骨腫瘤及消化道腫瘤新進(jìn)展研討會(huì)暨寧夏醫(yī)學(xué)會(huì)病理學(xué)分會(huì)20xx年度學(xué)術(shù)年會(huì)”，會(huì)上邀請(qǐng)了國內(nèi)知名病理學(xué)專家天津醫(yī)科大學(xué)病理教研室主任孫保存教授，天津醫(yī)院病理科王瑞琳主任，會(huì)議效果使大家既學(xué)到了知識(shí)，又為擴(kuò)大我院影響及知名度，提升我院病理科在全區(qū)病理界的品牌位置起到了重要的作用。
三是：為了更好得使臨床醫(yī)生及患者更加了解、認(rèn)識(shí)病理診斷在臨床診療中的作用，先后兩期在《xx日?qǐng)?bào)》刊登“掌握診斷金鑰匙，服務(wù)臨床高標(biāo)準(zhǔn)”和“免疫組化在臨床工作的應(yīng)用價(jià)值”，并在銀川電視臺(tái)生活欄目中播出了病理科的建設(shè)與發(fā)展，臨床診療中的“金標(biāo)準(zhǔn)”、“判決書”等作用。從而樹立了病理科良好的服務(wù)形象，許多同行及患者紛紛帶著疑難病理切片到病理科會(huì)診，打造了寧夏病理品牌效應(yīng)，受到了寧夏病理同行及臨床醫(yī)生、患者的一致贊譽(yù)。
三。狠抓效益，重視實(shí)效，穩(wěn)步為醫(yī)院創(chuàng)收做貢獻(xiàn)
按照醫(yī)院的規(guī)章制度，在做好為患者服務(wù)的基礎(chǔ)上，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步增長(zhǎng)。其中：外檢5039例，冰凍187例，免疫組化867項(xiàng)，脫落細(xì)胞學(xué)1740例，針吸細(xì)胞學(xué)141例，腦脊液細(xì)胞學(xué)69例，經(jīng)濟(jì)收入共888，438.00，比去年同期增加82，804.00，增長(zhǎng)率25.5%。創(chuàng)建科以來記錄。儀器使用率等業(yè)務(wù)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)取得了可喜的成績(jī)。
四。內(nèi)塑素質(zhì)，外樹形象，大力培育醫(yī)療工作新風(fēng)尚
病理科全體醫(yī)務(wù)人員始終堅(jiān)持黨的基本路線，模范遵守國家法律、法規(guī)，經(jīng)常組織科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生文件，做到防微杜漸。牢固樹立良好的服務(wù)意識(shí)，在公開評(píng)議行業(yè)作風(fēng)和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作中，科室工作受到了患者、社會(huì)的認(rèn)可和贊譽(yù)。
他們?cè)诮獯鸩∪俗稍儠r(shí)，一視同仁，耐心細(xì)致，不厭其煩，從不收紅包，深受醫(yī)護(hù)人員和患者的尊敬和好評(píng)，為醫(yī)院兩個(gè)文明建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。他們無論在貫徹執(zhí)行衛(wèi)生局、醫(yī)院改革的各項(xiàng)方針政策，還是在全面質(zhì)量管理、行風(fēng)建設(shè)、“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”等活動(dòng)中為醫(yī)院做了大量工作，使科室面貌煥然一新。在科室的各項(xiàng)工作中，他們團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互學(xué)，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，為人正派、誠實(shí)，從不計(jì)較個(gè)人得失，吃苦在前，享受在后，默默無聞，甘當(dāng)“幕后英雄”。
五。找出不足及存在問題，制定管理工作的發(fā)展思路
1.呼吁院領(lǐng)導(dǎo)重新確認(rèn)病理科在“三級(jí)”醫(yī)院中的位置。
病理診斷是醫(yī)院所有的診斷工作中的終末診斷，具有高度專業(yè)性和高度風(fēng)險(xiǎn)性，衡量一個(gè)醫(yī)院的診療水平和質(zhì)量如何關(guān)鍵看病理科的診斷水平和質(zhì)量，它是“金標(biāo)準(zhǔn)”、“醫(yī)生的醫(yī)生”，因此，按照20xx年7月在北京召開的“中國醫(yī)師協(xié)會(huì)病理科醫(yī)生分會(huì)成立大會(huì)”會(huì)議精神要求把病理科作為臨床科室、一級(jí)科室來對(duì)待，而不是普通的“醫(yī)技科室”。因而主要要體現(xiàn)在人力、物力、設(shè)備的'投入、學(xué)科建設(shè)、人才梯隊(duì)的培養(yǎng)、獎(jiǎng)金等待遇方面的傾斜政策。
2.建立分子實(shí)驗(yàn)室。
隨著分子生物學(xué)在診斷治療惡性腫瘤工作中突飛猛進(jìn)的發(fā)展，尤其是“靶向”治療的問世使得“三級(jí)醫(yī)院”建立分子實(shí)驗(yàn)室的重要性日顯突出。我科在原有免疫組化實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)上奠定了建立分子實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)，故需要院領(lǐng)導(dǎo)在軟、硬件方面的投入與支持，這樣一方面能滿足臨床診療工作的需要，另一方面為我院研究生課題實(shí)驗(yàn)搭建平臺(tái)。
3.加強(qiáng)病理與臨床及醫(yī)技科室的聯(lián)系，不斷提高病理醫(yī)師業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我們要克服以往臨床與病理的脫節(jié)，加強(qiáng)與臨床醫(yī)生的溝通，了解治療工作的需求，取得臨床同道的理解與支持，熟悉檢驗(yàn)、影像學(xué)的改變，加強(qiáng)住院醫(yī)師培訓(xùn)工作；抓好質(zhì)量控制，推進(jìn)病理質(zhì)量的提高。
個(gè)人年終總結(jié) 篇2
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
在工作中，我合理安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)。不管我有多少事情要做，不管我的工作有多忙，我總是把學(xué)習(xí)放在第一位。首先，加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，18日的精神中國共產(chǎn)黨全國代表大會(huì)和科學(xué)發(fā)展觀，用先進(jìn)的知識(shí)武裝我們的大腦和科學(xué)理論和豐富我們的思想。二是加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)和各項(xiàng)政策的.學(xué)習(xí)，使法律政策意識(shí)明顯增強(qiáng)。第三，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)如何處理復(fù)雜的問題和如何誠實(shí)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)以致用，運(yùn)用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想研究解決工作中的問題。
第二，根據(jù)實(shí)際情況，做好自己的工作。
我是市長(zhǎng)專線辦公室的主任，但是我沒有履行我的職責(zé)。我被組織起來為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是一項(xiàng)光明、黑暗和沉重的工作。事情多而復(fù)雜，各方面要協(xié)調(diào)。在過去的三年里，除了在直接的服務(wù)做得很好，我也努力學(xué)習(xí)各種政策，認(rèn)為努力和勤奮學(xué)習(xí)，處理及時(shí)超過400人的書信，要求領(lǐng)導(dǎo)給重要指示，在最大的程度上解決沖突，把溫暖送到窮人，解決了熱和困難問題關(guān)注的人。在工作中，我一直腳踏實(shí)地，認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
第三、嚴(yán)格要求，努力樹立良好形象。
在日常工作中，我始終堅(jiān)持工作為先，嚴(yán)格執(zhí)行干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，不違反組織原則。在生活中，我們應(yīng)該要求自己低標(biāo)準(zhǔn)，愿意貧窮，不利用我們的工作來謀求私利，做一個(gè)真正的人，認(rèn)真做事。在工作中，我們要始終以誠待人，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平易近人，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。我們決不能做不利于團(tuán)結(jié)的事，決不能說不利于團(tuán)結(jié)的話。
雖然在三年中取得了必要的成就，但與本組織的期望相比仍有很大的差距。在未來的工作中，我將進(jìn)一步完善自己，勤奮盡責(zé)，用更出色的工作成果回報(bào)組織的期望、信任和領(lǐng)導(dǎo)。
個(gè)人年終總結(jié) 篇3
在一年的執(zhí)業(yè)過程中，我和黨及全國律師協(xié)會(huì)對(duì)律師行業(yè)的要求高度保持一致，在市司法局和市律協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真、謹(jǐn)慎的履行自己的職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，業(yè)務(wù)上也取得了很大的成就，律師業(yè)務(wù)也有了新的發(fā)展，現(xiàn)分項(xiàng)總結(jié)如下：
一、開展各項(xiàng)律師業(yè)務(wù)情況
1、思想品德方面。在工作和學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策，對(duì)照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。我更加堅(jiān)定了自己的目標(biāo)：全心全意為人民服務(wù)。
2、辦理業(yè)務(wù)方面。3年來共辦理民事案件 件，刑事代理（辯護(hù)）件，行政案件 件，非訴訟案件 件，法律援助案件 件，顧問單位 家。同時(shí)辦案方式有很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問題，既減輕當(dāng)事人的訟累，又妥善化解社會(huì)矛盾，及時(shí)息訟解紛，促進(jìn)了當(dāng)事人的和解，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。我積極開拓案源，努力用自己的的法律專業(yè)知識(shí)和技能為當(dāng)事人服務(wù)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
3、在律師執(zhí)業(yè)期間，我的執(zhí)業(yè)觀點(diǎn)始終是端正的，始終自覺恪守“忠于法律、誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé)，公平競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)格自律”的原則，至今沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的事件，截止目前沒有一例針對(duì)我個(gè)人的投訴。我習(xí)慣站在維護(hù)當(dāng)事人利益角度考慮問題，設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想，盡可能地做到既能維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益又不損害行業(yè)整體利益直至國家利益。我也從未假借代理之名，從事法律法規(guī)禁止的行為，可以說是一名優(yōu)秀的律師，在本所起到了很好的模范帶頭作用。
二、《律師遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律保證承諾書》執(zhí)行落實(shí)情況
在職業(yè)過程中，我忠于法律，執(zhí)業(yè)為民，維護(hù)委托人的合法權(quán)益；認(rèn)真遵守《律師事務(wù)所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項(xiàng)管理制度，還積極參加修改制度，提出建議；明明白白告知委托人的各項(xiàng)權(quán)利和風(fēng)險(xiǎn)，不為謀取業(yè)務(wù)而誤導(dǎo)當(dāng)事人或者做虛假承諾；沒有私自接受委托和收費(fèi)，收取額外報(bào)酬的行為；沒有向我所瞞報(bào)、少繳代理費(fèi)的行為。
沒有采用貶損、詆毀、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的行為；嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理，沒有損害國家社會(huì)和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為；與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中，沒有非工作場(chǎng)所會(huì)見的行為，沒有請(qǐng)客送禮和指使當(dāng)事人送禮、行賄的行為，沒有假借他人之名向當(dāng)事人所要財(cái)務(wù)的行為；沒有向司法機(jī)關(guān)出示虛假材料等弄虛作假的行為；沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。
三、參與社會(huì)公益活動(dòng)情況
我作為一名律師，熱心社會(huì)公益活動(dòng)。在“512”中抗震救災(zāi)活動(dòng)中，多次捐款捐物，我積極參加了市、區(qū)司法局組織的法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，法律宣傳講課個(gè)次250場(chǎng)次，完成法律援助120件，義務(wù)法律咨詢100次。
四、參加黨組織活動(dòng)情況
本人是中共黨員，始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，明確法律為經(jīng)濟(jì)、為民服務(wù)的政治方向。積極參加了我所的黨組織活動(dòng)，平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)了上級(jí)黨委要求學(xué)習(xí)落實(shí)的.有關(guān)方針政策，明確政治方向，提高了政治素質(zhì)。其次，在執(zhí)業(yè)紀(jì)律、執(zhí)業(yè)道德，與政治素質(zhì)教育進(jìn)行了結(jié)合，在具體行為中踐行政治掛帥的基本指導(dǎo)思想，發(fā)揮黨員在律師隊(duì)伍建設(shè)中的引領(lǐng)和保障作用。
我用細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的辦案態(tài)度，熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激，還形成了良好的社會(huì)影響。因?yàn)槲业那趭^努力，我有幸被理事，這既是對(duì)我的肯定，也是對(duì)我的鞭策，我將以此為契機(jī)，再接再厲，進(jìn)一步鉆研法律業(yè)務(wù)，為社會(huì)提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
個(gè)人年終總結(jié) 篇4
20xx年彈指間已過去。總結(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的`是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)強(qiáng)化自制力
工作中無論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)。
(二)加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
個(gè)人年終總結(jié) 篇5
三包服務(wù)部費(fèi)用管理辦法
一. 薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
三包服務(wù)部人員工資由基本工資+崗位工資+績(jī)效工資組成。對(duì)當(dāng)月全勤的員工可享受公司全勤獎(jiǎng)待遇。對(duì)國家法定節(jié)假日加班或在外服務(wù)的按勞動(dòng)法標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)加班工資。
1.基本工資。按公司規(guī)定，每月定期發(fā)放基本工資，具體標(biāo)準(zhǔn)為：部門負(fù)責(zé)人 元/月，其他工作人員 元/月。
2.崗位工資。各崗位的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)為：部門負(fù)責(zé)人 元/月，市場(chǎng)服務(wù)調(diào)度 元/月，市場(chǎng)服務(wù)員 — 元/月，檔案管理員 元/月。對(duì)各市場(chǎng)服務(wù)員的`崗位工資由服務(wù)部、人力資源部根據(jù)實(shí)際服務(wù)能力及所從事的工作內(nèi)容確定后報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。崗位工資根據(jù)員工當(dāng)月的工作質(zhì)量考核指標(biāo)“p”值予以發(fā)放，當(dāng)p≥0.8時(shí)發(fā)全額崗位工資，0.7≤p<0.8時(shí)發(fā)85%的崗位工資，當(dāng)0.6≤p<0.7時(shí)發(fā)70%的崗位工資，當(dāng) 0.5≤p<0.6時(shí)發(fā)60%的崗位工資，當(dāng)p<0.5時(shí)扣除當(dāng)月崗位工資�！皃”值按《工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)辦法》由部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)后，報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.績(jī)效工資。三包服務(wù)部應(yīng)嚴(yán)格控制三包服務(wù)凈損失，公司每季度對(duì)三包服務(wù)凈損失率考核一次，如三包凈損失在控制范圍之內(nèi)，則對(duì)三包服務(wù)部員工發(fā)放績(jī)效工資，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按《三包服務(wù)損失考核辦法》執(zhí)行。如三包凈損失超過控制標(biāo)準(zhǔn)，則不對(duì)三包服務(wù)部員工發(fā)放績(jī)效工資。
二.服務(wù)差旅費(fèi)。
所有人員外出服務(wù)除按公司制度報(bào)銷外，另按以下補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
1.生活補(bǔ)助。對(duì)在普通地區(qū)(含省會(huì)城市)外出服務(wù)的均按30元/天報(bào)銷生活補(bǔ)助，經(jīng)濟(jì)特區(qū)按40元/天報(bào)銷生活補(bǔ)助。
2.市內(nèi)交通費(fèi)。對(duì)長(zhǎng)駐主機(jī)服務(wù)的按10元/天報(bào)銷市內(nèi)交通補(bǔ)助，應(yīng)急服務(wù)的不報(bào)銷交通補(bǔ)助，允許到達(dá)目標(biāo)城市后乘座一次出租車，其它市內(nèi)交通憑票報(bào)銷公汽費(fèi)。
3.電話費(fèi)。對(duì)長(zhǎng)駐主機(jī)服務(wù)的按300元/月報(bào)銷電話費(fèi)，應(yīng)急服務(wù)的按10元/天報(bào)銷電話費(fèi)。
4.服務(wù)急件發(fā)運(yùn)費(fèi)。按公司規(guī)定憑有效票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷或按核報(bào)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
三.辦公費(fèi)用。
1.日常辦公用品開支按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。因業(yè)務(wù)需要產(chǎn)生的郵寄費(fèi)報(bào)主管副總經(jīng)理審批后報(bào)銷。
2.服務(wù)部業(yè)務(wù)招待費(fèi)。因用戶來訪產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)，由服務(wù)部按200元/月包干開支，經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后按公司規(guī)定報(bào)銷。
3.辦公電話費(fèi)。服務(wù)部負(fù)責(zé)人手機(jī)費(fèi)每月憑有效票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，市場(chǎng)服務(wù)調(diào)度按3元/天報(bào)銷手機(jī)費(fèi)，服務(wù)熱線座機(jī)、傳真機(jī)電話費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
四.用戶走訪或服務(wù)索賠談判業(yè)務(wù)攻關(guān)費(fèi)。
由經(jīng)辦人在使用前報(bào)服務(wù)部認(rèn)可，經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后使用，憑有效票據(jù)在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)核報(bào)。
本辦法由服務(wù)部起草，財(cái)務(wù)部、人力資源部會(huì)簽，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。
個(gè)人年終總結(jié) 篇6
20年紀(jì)委辦公室在紀(jì)委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，紀(jì)委干部的相互協(xié)助下，本著實(shí)事求是、聯(lián)系實(shí)際的工作原則，嚴(yán)于律己、樂于奉獻(xiàn)，現(xiàn)將20年辦公室工作總結(jié)如下：
一、文秘工作
20年，辦公室積極配合單位信息編撰工作，結(jié)合業(yè)務(wù)工作撰寫紀(jì)檢監(jiān)察信息162篇;做好外宣信息的統(tǒng)計(jì)上報(bào)，截至目前，中國紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)采用1篇，自治區(qū)網(wǎng)站122篇，巴州報(bào)采用36篇。
做好相關(guān)會(huì)務(wù)安排，與各部門協(xié)調(diào)配合籌備做好新一屆紀(jì)委全會(huì)的會(huì)務(wù)安排，完成組織各類紀(jì)委會(huì)議50余次，完成領(lǐng)導(dǎo)講話，工作總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)材料等36份，并承擔(dān)會(huì)務(wù)文件材料的起草、審閱、印制，以及會(huì)場(chǎng)布置。
完成整理紀(jì)委20年志的起草編撰工作。查閱了1985-20xx年紀(jì)委監(jiān)察局關(guān)于機(jī)構(gòu)改革、領(lǐng)導(dǎo)任職、重點(diǎn)工作、歷史影像等方面的資料，完成《尉犁縣志》中我單位20年發(fā)展歷程部分編撰。
做好文件收發(fā)、傳閱、歸檔，印章管理和發(fā)文工作的審核、登記，并完成整理xxxx年文件的檔案歸檔，整理、裝訂、錄入和銷毀工作，處理xxxx年各類文件的閱辦400余份，傳達(dá)各類文件、會(huì)議精神，組織每周的政治學(xué)習(xí)材料。
負(fù)責(zé)每天報(bào)紙、書刊的分類、挑選和發(fā)放，負(fù)責(zé)征訂各紀(jì)委《中國紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》、《中國監(jiān)察》工作，發(fā)放《廉政中國》警示教育片，承擔(dān)第十三個(gè)黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)的后勤準(zhǔn)備和活動(dòng)任務(wù)。
處理日常電話來訪。一年四季辦公室始終不遲到，不早退，無怨無悔加班加點(diǎn)，嚴(yán)格保證上班時(shí)間有人留守、有人接訪、有人辦理電話事宜，有人臨時(shí)處理事件，始終做到態(tài)度和藹，高效處理，及時(shí)回復(fù)，保持紀(jì)檢委的良好形象。
做好迎接全縣涉及紀(jì)委17項(xiàng)責(zé)任書的檢查。其中辦公室負(fù)責(zé)黨建、包鄉(xiāng)駐村、老干部、婦聯(lián)、保密、遠(yuǎn)程教育、精神文明、州紀(jì)委干部管理和愛讀書活動(dòng)近10項(xiàng)。
做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。例如完成信訪舉報(bào)信箱申請(qǐng)、15個(gè)單位責(zé)任書簽訂和紀(jì)委班子電話號(hào)碼薄更新等臨時(shí)性工作。
二、日常后勤工作
做好委局車輛的管理、維護(hù)及服務(wù)工作，及時(shí)完成車輛的加油，司機(jī)的調(diào)度管理，保證全單位工作用車及時(shí)周到。
負(fù)責(zé)單位的信息化配備，按照中央紀(jì)委20xx年9、10號(hào)文件精神，做好電腦、錄音筆、攝像機(jī)、打印機(jī)的'使用、配備、登記工作，及時(shí)購買各科室的辦公用品，衛(wèi)生清潔工具，做好各辦公室的綠化工作，每個(gè)辦公室配齊5盆綠色植物，組織單位衛(wèi)生區(qū)的打掃等。
處理好上級(jí)檢查、部門來訪的接待任務(wù)，安排各類接待、人員陪同、住宿等活動(dòng)安排，及時(shí)聯(lián)系電視臺(tái)，做好新聞報(bào)道信息發(fā)布。每逢節(jié)假日做好老干部和少數(shù)民族干部的慰問活動(dòng)。
做好本單位外出活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備。xxxx年，紀(jì)委組織干部參加外出活動(dòng)基本上一個(gè)月1次，辦公室基本負(fù)責(zé)前期的車輛安排，人員通知，酒水準(zhǔn)備，吃飯結(jié)賬和人員回程安排。
三、干部室工作
做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆工作監(jiān)督，轉(zhuǎn)發(fā)各級(jí)關(guān)于嚴(yán)肅換屆紀(jì)律的文件通知。上報(bào)州紀(jì)委干部室紀(jì)委班子換屆意見建議，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢組織專題調(diào)研報(bào)告和撰寫半月小結(jié)。
圓滿完成紀(jì)委換屆工作，組織7名紀(jì)檢干部與組織部配合完成對(duì)全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的紀(jì)委書記、副書記、紀(jì)檢干事、委員候選人的初選、考察、提名和選舉工作。收集40位考察對(duì)象的考察資料、個(gè)人基本情況等工作，聯(lián)合組織部下發(fā)對(duì)有關(guān)問題的批復(fù)。
做好今年干部培訓(xùn)安排，聯(lián)系州紀(jì)委，及時(shí)上報(bào)人員信息，落實(shí)出差事宜，截至目前，6名干部參加中紀(jì)委培訓(xùn)，1名干部參加自治區(qū)級(jí)培訓(xùn)。
強(qiáng)化早操考勤制度，按照委局領(lǐng)導(dǎo)要求，記錄好早操考勤，強(qiáng)化干部紀(jì)律意識(shí)，杜絕上班遲到現(xiàn)象。下發(fā)尉犁縣紀(jì)委常委的職責(zé)分工，明確了各科室的職責(zé)，并在尉犁縣廉政網(wǎng)給予公示。
協(xié)助組織部開展對(duì)全縣干部的屆中考察和黨代會(huì)之前的干部考察。完成縣紀(jì)委11個(gè)科級(jí)干部照片、總結(jié)、基本情況、個(gè)人述職述廉等組織檔案，并抽調(diào)組織部，完成全縣3個(gè)單位，27個(gè)干部的考察、匯報(bào)材料，完成全縣干部考核任務(wù)。
四、財(cái)務(wù)工作
嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)賬程序完成工資、津貼審批，核撥各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和發(fā)放差費(fèi)、臨時(shí)工工資、遺屬生活費(fèi)、節(jié)慶日福利，按時(shí)繳納單位電話費(fèi)、住房公積金及社保。
完成xxxx年度固定資產(chǎn)軟件上報(bào)、年檢、車輛調(diào)配有關(guān)資料的收集整理和支票、收據(jù)核銷工作。
完成財(cái)政局文行科、支付大廳對(duì)賬、銀行賬戶對(duì)賬工作及本單位賬戶收支記賬。
個(gè)人年終總結(jié) 篇7
時(shí)間飛逝新的一年已經(jīng)到來，意味著我來到本公司工作也有將近一年的時(shí)間了，20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶著下，無論從班組的績(jī)效還是班組建立方面都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
以下，在此回報(bào)一下今年的工作內(nèi)容以及今后的進(jìn)展方向：
一、我的班組崗位責(zé)任和班組治理
1、自從擔(dān)當(dāng)小組長(zhǎng)以來，我在本班組努力塑造班組分散力建立，以“做好每件事，成就每個(gè)人”的進(jìn)展思想，充分利用班前班后進(jìn)展責(zé)任囑咐，告知我組組員，“質(zhì)量第一，產(chǎn)量至上”是我組必需執(zhí)行的根本原則，如生產(chǎn)不合格產(chǎn)品將是我組組員的恥辱，充分分散大家共同進(jìn)步。個(gè)人工作是一步一個(gè)腳印走過來的，領(lǐng)導(dǎo)賜予了肯定的評(píng)價(jià)，自擔(dān)當(dāng)小組長(zhǎng)以來，充分治理本組各項(xiàng)事務(wù)，帶著本組組員搞好本職工作，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿足、認(rèn)可。
2、經(jīng)過參與班組長(zhǎng)培訓(xùn)，深刻領(lǐng)悟班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車間的工作績(jī)效，因此，在20xx年的班組建立中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用。每天提前到崗，降低把我組所需要的工具都提前預(yù)備完善，以便操作順手，全部的恒溫臺(tái)、串焊模板都用酒精擦拭潔凈，最大程度的避開電池板沾污和損壞，杜絕隱裂。在操作過程中不時(shí)提示組員，提高精力，做工精巧，嚴(yán)禁馬虎了事，嚴(yán)格增加質(zhì)量意識(shí)，每天工作完畢后，首先準(zhǔn)時(shí)清理桌面上的廢互聯(lián)條、墊子等，清掃潔凈前方可離開，真正做到每天的工作有條不紊，善始善終，保證下個(gè)班次的正常生產(chǎn)。
二、安全治理
1、充分利用休息時(shí)間跟我組組員仔細(xì)分析本組的安全生產(chǎn)狀況，將車間發(fā)生的安全事故仔細(xì)分析總結(jié)，吸取閱歷，杜絕類似事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)班組安全治理力度，我不管付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全治理規(guī)定的，就堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)展整改，有好多時(shí)候，由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比擬大，工人的體力消耗比擬大，很簡(jiǎn)單發(fā)生一些麻痹大意的現(xiàn)象，我時(shí)刻保持一顆警覺的思想，存在的安全隱患肯定嚴(yán)厲的指出，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)訂正并要求馬上整改，徹底毀滅安全隱患，尤其設(shè)備消失故障隱患時(shí)，準(zhǔn)時(shí)提請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)展修理。為此使安全隱患大大降低，確保了本年度我班組的安全生產(chǎn)做到了我組組員高快樂興上崗，平平安安回家。
三、生產(chǎn)、質(zhì)量要求
積極協(xié)作質(zhì)量治理部門對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的治理力度，首先認(rèn)真檢查每包電池片是否有不良現(xiàn)象，準(zhǔn)時(shí)清理電池片上的雜物，掌握把握好烙鐵的溫度，留意輕拿輕放，嚴(yán)防電池片的損壞，使產(chǎn)品質(zhì)量合格率大大提高，質(zhì)量次品現(xiàn)象得到較好掌握。
四、自身工作的缺乏
1、學(xué)習(xí)不夠，與現(xiàn)代企業(yè)的要求有差距。作為企業(yè)的最基層人員需要有較高的理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能學(xué)問。我在學(xué)習(xí)方面主要存在以下缺乏，對(duì)學(xué)習(xí)的必要性熟悉缺乏，認(rèn)為身處基層，只要把各項(xiàng)工作做好，把任務(wù)指標(biāo)完成，確保不出安全問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作；
2、抓治理力度不夠，對(duì)一些消極組員，沒能準(zhǔn)時(shí)有效地實(shí)行措施，雖然沒有形成大的影響，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是實(shí)行和平共處的方法，沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，考慮著只要不犯大的原則錯(cuò)誤也就算了，卻沒有從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度熟悉到假如不從小事抓起，不從小的問題訂正就有可能消失大的問題，會(huì)漸漸減弱隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
五、今后工作規(guī)劃
在今后工作中，我還是要保持這種學(xué)習(xí)的態(tài)度，多向前輩們請(qǐng)教，多在實(shí)踐中去總結(jié)，并努力形成自己的一套高效合理的工作方法，努力使自己所負(fù)責(zé)的班組又好又快的'完成生產(chǎn)任務(wù)。
在不斷提高自己在生產(chǎn)治理上的力量的同時(shí)，還要敦促自己學(xué)習(xí)技術(shù)方面的學(xué)問，多向技術(shù)人員請(qǐng)教，學(xué)會(huì)自己去推斷產(chǎn)品生產(chǎn)過程中消失的問題，甚至要學(xué)會(huì)自己去思索和提出解決問題的方案，爭(zhēng)做生產(chǎn)線上全面進(jìn)展的治理者。
我保證在以后的工作中我會(huì)專心去做，多和其他師傅學(xué)習(xí)溝通，漸漸的提高自己的工作水平。以身作則，腳踏實(shí)地帶著我組組員，讓本組工作到達(dá)一個(gè)更高的臺(tái)階。喜悅伴著汗水，勝利伴著艱辛。展望將來，任重道遠(yuǎn)，我肯定要在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改良缺點(diǎn)，為本公司更上一層樓添磚加瓦，奉獻(xiàn)出自己的一份力！
六、針對(duì)工作中遇到的困難，提出自己的建議在長(zhǎng)期的工作中，通過處理實(shí)際的各種生產(chǎn)問題，其中還發(fā)覺存在著很多阻礙生產(chǎn)的事實(shí)或問題：
建議領(lǐng)導(dǎo)能合理安排好作業(yè)時(shí)間，特別時(shí)期，特別調(diào)整，說實(shí)話，有時(shí)候連續(xù)的夜班作業(yè)，真的會(huì)影響咱一線工人的思想心情，尤其現(xiàn)在80后工人居多，吃苦耐勞雖然已經(jīng)表達(dá)在她們身上，但不合理的作息時(shí)間真的讓人有點(diǎn)進(jìn)退兩難，人性化的合理安排才能制造出更好的效益。
經(jīng)過了這一年的工作和學(xué)習(xí)，感受雖然許多，收獲也許多，但羞于文筆拙劣，思索問題也欠火候，實(shí)在無法用簡(jiǎn)練明白的文字一一表達(dá)，以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正。最終祝大家新的一年取得新的成就，祝我們公司蒸蒸日上，財(cái)源廣進(jìn)！
個(gè)人年終總結(jié) 篇8
時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到××單位已經(jīng)xx年多了，在這xx年多的時(shí)間里，在相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在xx崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生一步步變成一名合格的員工，更變成了一名優(yōu)秀的員工。
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實(shí)踐操作過，對(duì)于xx技術(shù)，尤其是xx崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色，在公司送我們?nèi)ヅ嘤?xùn)的一段時(shí)間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)xxx方面的知識(shí)，還有xxx等方面的知識(shí)，在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了xx步驟，怎么才能加強(qiáng)操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來……
二.工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)
工作中，我積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的職工，但我明白，再大的機(jī)器設(shè)備，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅(jiān)定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看xx運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí)，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的方向發(fā)展。
三.培養(yǎng)積極思想，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)
問渠哪得清如許，為有源頭活水來，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的'學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動(dòng)出謀劃策，分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。
回想這一年來，在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作，積極主動(dòng)，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
個(gè)人年終總結(jié) 篇9
年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績(jī)方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對(duì)公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至XX年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬元，利息收入160多萬元。中間業(yè)務(wù)收入29.55萬元。個(gè)人管戶企業(yè)XX成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批XX下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家XX企業(yè)，利用交叉營銷。年末新增對(duì)私存款160萬元。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績(jī)排在全分行前5位。
其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候，對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營銷能力的.提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長(zhǎng)，力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對(duì)于我來說是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
XX年在工作上的計(jì)劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場(chǎng)，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對(duì)公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營銷，與對(duì)私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。
年已經(jīng)來臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
個(gè)人年終總結(jié) 篇10
不知不覺一年快過去了，充滿希望的20xx年已悄然而至，在這一年里我工作的時(shí)間不長(zhǎng)，回想一下這一年里由于我的特殊原因我們儲(chǔ)運(yùn)部部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和照顧讓我感覺無比的親切，在這里我想對(duì)他們說一聲：“謝謝你們”。
看著他們每天的忙碌我很想盡快的融入到這個(gè)溫暖的`大家庭里。跟他們一起共進(jìn)退。一起為在前線的同事們做好服務(wù)。盡快的讓自己適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，我已完全融入了這個(gè)大家庭。
剛到儲(chǔ)運(yùn)部時(shí)我什么都不懂，那時(shí)領(lǐng)導(dǎo)讓我跟孫瑩學(xué)習(xí)閥門，她教會(huì)了我什么是截止閥，什么是閘閥，什么是球閥、疏水閥，它們的區(qū)別是什么，因我懷孕建三胺時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和照顧沒有干什么重的活，只幫他們發(fā)貨，收貨。
9月份再次來上班時(shí)，在短短的4個(gè)月里三胺已成功開車，新上軟件NC,純堿工程氯化銨工程再建等等每一樣都讓我感到公司的前途似錦，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)讓我跟趙靜學(xué)習(xí)管件緊固件，啟初她先讓我盤庫，其次她告訴我法蘭有哪些面，哪幾種，同時(shí)經(jīng)過自己的觀察和摸索知道了法蘭有板式平焊法蘭、帶頸平焊法蘭、帶頸對(duì)焊法蘭、它們有凹面、凸面、凹凸面。在工作中對(duì)工作勤勤懇懇，遇到不懂的問題就向同事請(qǐng)教通過同事們的幫助和自己的努力我學(xué)到了很多東西，但是我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的能力還有限，還要不斷學(xué)習(xí)才能有更大的提高，取他人之長(zhǎng)不自己之短。
總之在今后的工作中我將認(rèn)真工作努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取為公司的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)，積極維護(hù)公司利益，為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
個(gè)人年終總結(jié) 篇11
時(shí)間很快，工作也很快，但是時(shí)間不會(huì)由于工作而等我，所以我肯定會(huì)上去，不會(huì)讓自己工作的越來越遠(yuǎn)。許多時(shí)候，工作中對(duì)自己的要求很高，我無法適應(yīng)，對(duì)自己要求不高的時(shí)候就會(huì)埋怨自己的缺點(diǎn)。這段時(shí)間的工作教會(huì)了我許多道理。我的工作中不僅有一些好的東西，而且我們努力工作時(shí)也不會(huì)懊悔。作為一個(gè)公司的一般員工，對(duì)自己的工作始終很嚴(yán)格，這也是公司的要求。要做一個(gè)要求高的員工，努力建立公司，我會(huì)在這次工作后總結(jié)自己。
一、首先，與企業(yè)同舟共濟(jì)，堅(jiān)持專業(yè)的職業(yè)和使命
既然我們選擇了這份工作，就沒有理由不做好它。在一個(gè)人的一生中，除了休息時(shí)間和沒有勞動(dòng)力量的時(shí)間外，大局部休息時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過的�？梢哉f，工作等于一個(gè)人生命的價(jià)值。假如一個(gè)員工不能從抱負(fù)的高度對(duì)待自己的工作，不能熱忱地工作，那么他勝利的時(shí)機(jī)是特別渺茫的。對(duì)于絕大多數(shù)有上進(jìn)心的員工來說，工作肯定不僅僅是為了生存，更是一種天職，一種神圣的使命。
但現(xiàn)實(shí)中，人們常常聽到被無視、沒有被安排好工作、沒有拿到高薪、沒有被高度重視等埋怨。其實(shí)你有沒有仔細(xì)的端詳過自己：真的應(yīng)當(dāng)把自己放在自己認(rèn)為重要的位置，拿到自己期望的薪水，得到別人的關(guān)注嗎？不勞無獲，沒有什么是理所固然的。不付錢，就沒理由要。當(dāng)你向企業(yè)伸手，向領(lǐng)導(dǎo)要這個(gè)要那個(gè)的時(shí)候，你有沒有仔細(xì)端詳自己，為企業(yè)付出了什么？你是以企業(yè)為家，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，一心一意做好自己的工作嗎？假如沒有，那你就沒有資格去責(zé)備別人，想責(zé)備也只能責(zé)備自己；假如不是，那就放棄埋怨，積極上進(jìn)，努力培育仆人翁意識(shí)，喜愛自己的企業(yè)，喜愛自己的工作，竭盡全力，盡可能發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做奉獻(xiàn)。我信任有一天，每個(gè)人都會(huì)看到你的努力，你會(huì)得到你期望的一切。
二、堅(jiān)決聽從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)
企業(yè)是嚴(yán)格的組織，不是自由組合。它是組織、紀(jì)律、制度和目標(biāo)的綜合體。在這個(gè)組織中，個(gè)人不能也不會(huì)被允許自由散漫和不聽從治理。聽從是天職，也是一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的根本要求。即使你承受不了領(lǐng)導(dǎo)在你心里的某種安排，你也要告知自己丟掉不滿，由于企業(yè)里不止你一個(gè)人，是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度動(dòng)身，往往先考慮自己。你所看到的.，你所關(guān)注的，可能只是你自己的利益，或者是你所在群體的利益，有很大的局限性；領(lǐng)導(dǎo)不一樣。他考慮的是大局和整體。因此，我們必需不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。許多時(shí)候，許多我們一開頭無法理解的事情，在實(shí)施的過程中，回到路上，義無反顧的走。原本無法理解的事情往往可以很好的理解，從而激發(fā)個(gè)人的主觀能動(dòng)性，反之，有助于工作任務(wù)的順當(dāng)完成。
三、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，刻苦訓(xùn)練專業(yè)技能，努力提高自身力量
“假如一個(gè)工人想做好工作，他必需首先磨利他的工具”。也就是說，一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的根本功。我還記得大學(xué)時(shí)教師對(duì)我們說過的話：“關(guān)系是一個(gè)泥飯碗，會(huì)碎；文憑是鐵飯碗，會(huì)生銹；技巧就是一個(gè)金飯碗，會(huì)觀賞�！碑�(dāng)今社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)越來越劇烈，什么都需要技能�，F(xiàn)代企業(yè)最需要、最緊缺的是技術(shù)型員工，即具有專業(yè)力量的員工。在實(shí)際工作中，對(duì)待自己和工作都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。不要滿意于自己把握的東西。世界變化很大，多變，瞬息萬變。努力尋求更好、更快、更有效的專業(yè)技能和技能來提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，你才能制造更好的成績(jī)，從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功。
四、努力培育團(tuán)隊(duì)精神，擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作，樂于與人合作
現(xiàn)代社會(huì)，在專業(yè)分工越來越細(xì)化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越劇烈的前提下，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，合作越來越重要。團(tuán)隊(duì)的力氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人天賦的力氣。所以現(xiàn)代企業(yè)雖然有一套嚴(yán)格的聘請(qǐng)員工的標(biāo)準(zhǔn)，但最重要的條件是要有團(tuán)隊(duì)精神。即使這個(gè)人是天才，假如他的團(tuán)隊(duì)精神差，沒有企業(yè)情愿用這種人。不能與同事合作，沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人，即使力量很好，也無法在工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。甚至由于他們自大，排斥別人，就會(huì)把事情搞得更糟。力量再強(qiáng)，總有達(dá)不到的地方，團(tuán)結(jié)就是力氣。團(tuán)隊(duì)成員可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，真誠合作，會(huì)把事情做得更好，甚至?xí)玫揭庀氩坏降慕Y(jié)果。這就是xxx的真相。
五、自信、樂觀、積極
現(xiàn)實(shí)生活中，我們之所以半途而廢，不是由于失敗而放棄，而是由于失去信念而失敗。制造奇跡的人不是依靠最初的士氣，而是依靠自信和樂觀的精神。在這種精神的支撐下，一步一步，最終會(huì)到達(dá)勝利的巔峰。人的敵人不是別人，而是自己，一切都不會(huì)一帆風(fēng)順。假如你在馬平川，總會(huì)有這樣或那樣的困難阻擋我們前進(jìn)。不要被設(shè)想的困難嚇倒。信任自己，鼓舞自己，有戰(zhàn)勝困難的決心和士氣。假如你今日沒有做的事情，你可能永久不知道在給自己施加一些壓力后你能做什么。一個(gè)人感到最驕傲的是做最難的事情。一個(gè)人要自信但不自負(fù)，要執(zhí)著但不死板。人生肯定要負(fù)重前行，一步一步漸漸走，穩(wěn)扎穩(wěn)打�？傆幸惶欤銜�(huì)發(fā)覺你是最遠(yuǎn)的人。
六、虛心慎重，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)
“虛心使人進(jìn)步，傲慢使人落后。”這是我們小學(xué)承受的教育。虛心是一種美德。假如人類失去虛心，自信就會(huì)變成高傲。高傲就是自滿，自滿是會(huì)失敗的。或許是由于我們年輕，閱歷少，更簡(jiǎn)單傲慢和急躁，總是渴望勝利。但重要的是要知道，沒有人有傲慢的資本，由于無論你過去取得了多少令人印象深刻的成就，即使你在某一方面有很深的造詣，也不能說你已經(jīng)徹底把握了，由于學(xué)問是無窮無盡的。誰也不能以為他到了狀態(tài)就站著不動(dòng)，趾高氣揚(yáng)。假如是這樣的話，很快就會(huì)被同行趕超。所以在實(shí)際工作中，肯定要虛心慎重，戒驕戒躁，實(shí)事求是，腳踏實(shí)地，把每一件事都做好。
但是，我們不要滿意于現(xiàn)在，不要進(jìn)步，停滯不前。而是要盡可能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，勇于創(chuàng)新，勇于挑戰(zhàn)，把全部好的想法立刻付諸行動(dòng)。沒有庭外舉人這回事。你應(yīng)當(dāng)敢于嘗試一切。假如你不試一試，沒人知道你自己的體重。雖然我們最終可能會(huì)嘗試自己的體重，但我們會(huì)得到自己的東西。即使是小進(jìn)步，我們也算是勝利了。而假如一開頭就知道自己只有兩三斤，卻又不敢嘗試創(chuàng)新，那我們確定一事無成�？谔�(hào)下肯定不會(huì)勝利。有抱負(fù)而不行動(dòng)，是幻想。有行動(dòng)沒有抱負(fù)是鋪張。抱負(fù)加上適當(dāng)?shù)男袆?dòng)可以讓人勝利。
找到自己的共性并確定，根據(jù)自己的期望塑造自己，不懈努力奮斗。我信任我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。
個(gè)人年終總結(jié) 篇12
一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，圍繞信息化建設(shè)總體工作部署，我虛心求教，積極學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，服從安排，牢記職責(zé)，認(rèn)真工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我對(duì)自己在20xx年全年的工作，分政治思想、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)工作以及所取得的成績(jī)?nèi)齻�(gè)方面做如下總結(jié)：
一、政治思想方面
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治和思想覺悟，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。在工作中，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)理論方針政策，特別是公安機(jī)關(guān)推出的各項(xiàng)規(guī)定和會(huì)議精神;時(shí)時(shí)牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以高度的政治使命感和責(zé)任感做好本職工作。
二、工作態(tài)度方面
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，踏實(shí)肯干，勤奮上進(jìn)，服從組織安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)勾通。團(tuán)結(jié)同志，恪盡職守，盡心盡力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了能夠完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
三、業(yè)務(wù)工作及所取得的成績(jī)方面
工作了二年，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、積累，初步具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項(xiàng)工作能夠正常開展。
在文秘工作方面，我工作細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇到不懂的問題，能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同志請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，對(duì)每件上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到及時(shí)無誤，較好的地完成了此項(xiàng)工作。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)，雖然說取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的.不足：一是工作作風(fēng)有時(shí)急躁，工作方法有待改進(jìn)。二是工作思路不對(duì)。對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
回顧今年的工作，取得了很大的成績(jī)。這些成績(jī)的取得，是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季，我僅向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年里對(duì)我的關(guān)懷和幫助。在今后的工作中，我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，正視自己工作中存在的問題，并加以改正，以更好地適應(yīng)工作需要，也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
個(gè)人年終總結(jié) 篇13
越劇團(tuán)xxx年在市文廣新局直接領(lǐng)導(dǎo)下，遵照年初市 宣傳文化工作會(huì)議精神，團(tuán)結(jié)同志，帶領(lǐng)同志，以改革創(chuàng)新、 科學(xué)實(shí)踐為動(dòng)力，立足本地，面向基層，為宏揚(yáng)啟東文化， 服務(wù)啟東市民，取得了新成績(jī)，積累了新經(jīng)驗(yàn)。
劇團(tuán)現(xiàn)在職在崗人員 35 名，其中具備三級(jí)技術(shù)職稱演 職員 10 名，四級(jí)技術(shù)職稱演職員 15 名。在過去 10 年中， 隨著市場(chǎng)文化發(fā)展需求， 劇團(tuán)由戲曲類轉(zhuǎn)型為歌舞、 小品類， 轉(zhuǎn)型后劇團(tuán)絕大部份戲曲專業(yè)演員不適應(yīng)演出需要，而長(zhǎng)年 待家休息或自謀職業(yè)，剩余部份演員經(jīng)過自己不斷磨練，不 斷實(shí)踐，成功轉(zhuǎn)型為能唱會(huì)舞復(fù)合型演員，至今在劇團(tuán)挑大 梁，發(fā)揮重要作用。根據(jù)劇團(tuán)現(xiàn)狀，從實(shí)際出發(fā)，今年以來， 開展藝術(shù)生產(chǎn)，繼續(xù)實(shí)行擇優(yōu)聘用，優(yōu)化組合為原則，目標(biāo) 全年宣傳演出任務(wù)，加大工作力度，提高工作效率，發(fā)揮了 積極作用。
今年以來，劇團(tuán)為配合市委、政府各部門中心工作宣傳 演出和下基層農(nóng)村納涼晚會(huì)文藝演出，全年累計(jì)演出場(chǎng)次 （包括賓館助興活動(dòng)演出）共 84 場(chǎng)，觀眾人數(shù)達(dá) 10 萬多人 次。劇團(tuán)堅(jiān)持文藝服務(wù)方向，熱情主動(dòng)，樂意奉獻(xiàn)人民大眾， 凸顯了一個(gè)專業(yè)文藝團(tuán)體的一個(gè)工作亮點(diǎn)�，F(xiàn)把今年來劇團(tuán) 主要工作成績(jī)作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)
一、改革發(fā)展，科學(xué)實(shí)踐，創(chuàng)新理念，是今年推進(jìn)劇團(tuán) 工作一個(gè)新舉措，劇團(tuán)今年以來在加強(qiáng)內(nèi)部管理基礎(chǔ)上，進(jìn) 一步優(yōu)化了機(jī)制，提高了演出隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)水平。劇 團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組是領(lǐng)導(dǎo)劇團(tuán)工作的核心力量， 領(lǐng)導(dǎo)組成員同心協(xié)力， 為改革發(fā)展出謀劃策，同心協(xié)力，創(chuàng)新思路，善于調(diào)研，動(dòng) 了一番腦筋，堅(jiān)持打破辦團(tuán)舊觀念，實(shí)踐辦團(tuán)新理念，狠抓 隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)換演出模式，促進(jìn)藝術(shù)生產(chǎn)更快更好發(fā)展，起1 到了一個(gè)積極推動(dòng)作用。文化潤(rùn)澤生活，文化豐富心靈，年 初劇團(tuán)為謀實(shí)招求實(shí)效，制訂出臺(tái)“崗位、目標(biāo)、制度”三 明確責(zé)任狀，并上墻公示，三明確責(zé)任狀即：個(gè)人崗位職責(zé) 明確、工作目前任務(wù)明確、規(guī)章制度考核明確，通過上墻公 示后，全體演職員把“三明確”為全年工作準(zhǔn)則，自覺遵守 執(zhí)行，從中激發(fā)了干勁。在具體工作運(yùn)作中，大家敬崗愛業(yè)， 各負(fù)其職，齊心協(xié)力，相互配合，促進(jìn)了各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
二、把握方向，堅(jiān)持抓藝術(shù)生產(chǎn)發(fā)展，是劇團(tuán)工作重點(diǎn) 項(xiàng)目，今年來劇團(tuán)在市文廣新局領(lǐng)導(dǎo)支持下，開展了一系列 宣傳演出活動(dòng)，取得了良好社會(huì)效益，為維護(hù)社會(huì)安定，促 進(jìn)啟東經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)，今年春節(jié)前后，市委宣傳 部組織的文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)中，劇團(tuán)組織了演出 人員奔赴呂四、久隆、向陽、寅陽等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了為期五天巡 回演出，當(dāng)時(shí)天氣較冷，正值寒冬臘月季節(jié)，演員們?cè)诼短?廣場(chǎng)熱情宣傳演出，為老百姓送來精神食糧，老百姓觀后非 常感動(dòng)，在干部群眾中反映強(qiáng)烈。五月份我市舉辦第三屆“江 海文化節(jié)”大型文藝演出活動(dòng)，為了配合這次文藝活動(dòng)成功 舉辦，劇團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和劇團(tuán)同志個(gè)個(gè)全力以赴站在活動(dòng)第一線， 認(rèn)真做好 各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，劇團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌兼顧，從組織編導(dǎo)、 排練、舞臺(tái)裝置、部門之間工作協(xié)調(diào)，直至演出結(jié)束順利落 幕，這次演出活動(dòng)的成功舉辦，劇團(tuán)積極支持、認(rèn)真配合， 起了一個(gè)至關(guān)重要作用，受到了上級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)同志肯定和贊 揚(yáng)。今年七、八、九三個(gè)月是一年中最熱季節(jié)，也是劇團(tuán)送 戲下基層，舉辦納涼晚會(huì)最佳時(shí)間，劇團(tuán)不失時(shí)機(jī)，抓住機(jī) 遇，組織演出隊(duì)冒著酷暑，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)，一鼓作氣完 成演出任務(wù) 30 多場(chǎng)， 配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)自辦演出晚會(huì) 9 場(chǎng)， 與此同時(shí)， 劇團(tuán)在匯龍地區(qū)、呂四港鎮(zhèn)、近海鎮(zhèn)、濱海工業(yè)園區(qū)、中遠(yuǎn) 船廠、公園廣場(chǎng)、廣電廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所，配合參與公益性文 藝演出活動(dòng) 10 場(chǎng)，劇團(tuán)同志熱情主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樂于奉獻(xiàn)2 精神贏得各主辦方領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。一年來，劇團(tuán)一面 認(rèn)真組織編導(dǎo)、演員不斷進(jìn)行創(chuàng)作排練新節(jié)目，推動(dòng)藝術(shù)生 產(chǎn)發(fā)展，一面不斷搜索文化大餐新信息，不斷進(jìn)行探討、學(xué) 習(xí)、實(shí)踐辦團(tuán)新模式，今年五月份劇團(tuán)組織了部份藝術(shù)骨干 專程赴上海等地觀摩學(xué)習(xí)兄弟劇團(tuán)演出經(jīng)典劇目《梁祝》 ，大 家深受啟發(fā)，一致認(rèn)為，文化為人民大眾服務(wù)，必須遵循“百 花齊放，百家爭(zhēng)鳴，推陳出新”文化新思想，要適應(yīng)時(shí)代潮 流，緊緊把握文藝大方向，發(fā)展藝術(shù)生產(chǎn)要有新意，有創(chuàng)意， 事業(yè)才能越辦越興旺。
三、劇團(tuán)推出特色文化，狠抓藝術(shù)生產(chǎn)同時(shí)，堅(jiān)持不忘 其它各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展，回顧今年來劇團(tuán)綜治工作、安全生 產(chǎn)工作、雙創(chuàng)活動(dòng)，計(jì)生宣傳等一系列工作，大家凝聚人心， 真抓實(shí)干，努力奮斗，成績(jī)卓有成效，有目共睹。劇團(tuán)各項(xiàng) 系列工作開展以來，每個(gè)系列工作部門，有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī) 構(gòu)，負(fù)責(zé)具體工作，單位一把手為各小組主要責(zé)任人，負(fù)責(zé) 統(tǒng)籌兼顧，全面督促指導(dǎo)。今年劇團(tuán)綜合治理、安全生產(chǎn)、 計(jì)劃生育和創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)�；顒�(dòng)全面順利展開，所以能取得良好成 績(jī)，主要?dú)w結(jié)有二個(gè)潛在積極因素，一是積極認(rèn)真強(qiáng)化內(nèi)部 管理措施，增強(qiáng)了演職員工作責(zé)任感，熱愛集體，關(guān)心同志， 遵紀(jì)守法，文明服務(wù)，到目前為止，大家在工作過程中無一 例安全事故發(fā)生，也無一例違法犯罪行為。二是劇團(tuán)利用行 業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極加強(qiáng)綜治工作法制宣傳，安全生產(chǎn)工作宣傳， 創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模工作宣傳，計(jì)生工作宣傳，通過各種宣傳形式，增 強(qiáng)了市民防范意識(shí)， 凈化了社會(huì)環(huán)境， 促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)， 作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。為進(jìn)一步美化城市環(huán)境建設(shè)，樹立啟東形 象，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展市政府今年動(dòng)員全民搞好“雙創(chuàng)”活動(dòng)， 其力度較去年更大，劇團(tuán)雙創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組在市局領(lǐng)導(dǎo)下，積極 響應(yīng)，落實(shí)行動(dòng)，帶領(lǐng)同志堅(jiān)持千忙萬忙“雙創(chuàng)”工作不能 忘的'工作責(zé)任性， 經(jīng)常組織輪流上路段值勤， 進(jìn)行馬路打掃，3 周邊除草，垃圾清理，車輛行人管理，工作極端負(fù)責(zé)，在辦 公地方桌子、椅子、辦公器具、門窗玻璃經(jīng)常擦洗，做到幾 凈窗明，工作井井有條，外部環(huán)境墻面刷白，地面干凈整潔， 面貌煥然一新。以上工作成績(jī)是我們劇團(tuán)一年來簡(jiǎn)要匯報(bào)。
劇團(tuán)一年來，問題存在也不少，如辦好劇團(tuán)發(fā)展方向問題， 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施問題，藝術(shù)人才吸收培養(yǎng)問題，職工參加 工作工資福利待遇問題等等，對(duì)這些問題的存在，有待我們 進(jìn)一步認(rèn)真探討。
個(gè)人年終總結(jié) 篇14
從九月份來到招行自今已有4個(gè)月時(shí)間了，在這4個(gè)月的工作中，我先后到了會(huì)計(jì)部、個(gè)人銀行部、公司銀行部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。通過不斷地學(xué)習(xí)，我不僅了解了我行的組織結(jié)構(gòu)，還廣泛全面地了解了我行開展供應(yīng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和服務(wù)。特別是我在大堂實(shí)習(xí)的三個(gè)月里，我學(xué)到了很多基本的業(yè)務(wù)學(xué)問，比如存取款的基本流程、本外幣受托理財(cái)業(yè)務(wù)、自助繳費(fèi)、網(wǎng)上銀行、申購基金、掛失、金卡白金卡業(yè)務(wù)等，為今后開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在大堂實(shí)習(xí)期間，我共引導(dǎo)客戶辦理信用卡5張，辦理金卡35張。申請(qǐng)自助繳費(fèi)100余戶。同時(shí)，也能較好地維護(hù)大堂秩序，疏導(dǎo)客流，得到了客戶和同事們的認(rèn)可。
11月底，我來到公司銀行部學(xué)習(xí)，由于我原來從事的都是個(gè)人銀行方面的工作，對(duì)公司業(yè)務(wù)了解甚少。面對(duì)如此多的新業(yè)務(wù)要學(xué)，新工作要做，我感到這是對(duì)自己一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。好在部門的.同事們都很熱心，對(duì)于我不懂的問題，他們總是能很急躁地給我講解，這讓我對(duì)戰(zhàn)勝困難有了信念。經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我基本上能獨(dú)立完成貼現(xiàn)、銀承開票、出具尋證函等簡(jiǎn)潔的公司業(yè)務(wù)了。
XXX年如期而至，此刻的我即興奮又有點(diǎn)惶恐。興奮的是新的一年有新的開頭，它孕育著新的希望和機(jī)遇。惶恐的是，我還有很多的業(yè)務(wù)沒有學(xué)會(huì)，不知何時(shí)才能真正獨(dú)當(dāng)一面。但我知道，一味的惶恐擔(dān)憂是沒有任何用處的，它只會(huì)增加人的惰性。只有化這種惶恐為動(dòng)力，更加努力地在實(shí)踐中摸索總結(jié)、在錯(cuò)誤中改正成長(zhǎng)，才能最終勝任這份工作。總之，路漫漫其休遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！
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