【合集】年終總結(jié)模板
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家整理的年終總結(jié)模板，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終總結(jié)模板1
20xx年即將結(jié)束。在這一年里，我堅持不懈，努力學(xué)習(xí)，敢于拼搏。我成了站內(nèi)技術(shù)“大贏家”，為企業(yè)創(chuàng)造了直接經(jīng)濟(jì)價值。在普通的維修崗位上，我以無私的工作精神和嫻熟的維修技巧贏得了所有人的尊重和用戶的贊譽(yù)，為企業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、努力學(xué)習(xí)，努力成為技術(shù)帶頭人
蜀山有路，科技之海無涯。到了維修站后，我從初中開始就只知道，作為一個技術(shù)工人，如果看不懂圖紙，看不懂設(shè)備原理，看不懂車輛結(jié)構(gòu)，不僅會尷尬，還不是一個合格的工人。我克服了受教育程度低的不利因素，努力用“牛氣”給自己“加油、充電”。為了買一些有用的技術(shù)書，我經(jīng)常從生活費里擠出一些零錢，買一些書做研究。自學(xué)相關(guān)技術(shù)理論，并將所學(xué)知識應(yīng)用于生產(chǎn)實踐，不斷提高專業(yè)技能。有時候為了了解某個配件的來龍去脈，對比技術(shù)數(shù)據(jù)，通宵琢磨研究，不了解，永不放棄；有的時候，車間里完成不了的東西，就拿回家。久而久之，我的家成了我的“研究所”。好事多磨，經(jīng)過努力學(xué)習(xí)，他取得了專業(yè)技能。在市里或者公司的'幾場技術(shù)比賽中，他每次都表現(xiàn)出了鋒芒，榜上有名。面對成績，我沒有自滿。我很清楚，雖然我是外來員工，但維修站給了我一個真正施展才華的平臺。在學(xué)習(xí)專業(yè)技能的道路上，我不能容忍任何的虛偽和懈怠。我應(yīng)該通過不懈的努力為企業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
二、勇于解決困難，解決維修問題
憑借我的聰明能力和專業(yè)技能，為用戶解決了一系列難題，一個個克服困難，成為大家信賴的“技術(shù)專家”。如今，每當(dāng)車間里出現(xiàn)一些技術(shù)問題，只要趙燦師傅一上手，就很容易解決。
20xx年5月，調(diào)度員通知我有25輛車，被迫降檔。去了幾家維修店都沒修好，只好在我站修。車一修好，我就帶著儀器和車主一起試車。發(fā)現(xiàn)車速達(dá)到每小時100碼時，四檔自動降到三檔，發(fā)動機(jī)噪音嚴(yán)重。車主說：麻煩是三個月前出現(xiàn)的。我找了很多修理店，但是找不到麻煩。我在二修站修了三次。我建議換變速箱。我覺得費用太高了，就來我們站修了一下再做決定。我判斷“發(fā)動機(jī)功率不足導(dǎo)致強(qiáng)制降檔”失敗的原因極有可能是三次非催化堵塞造成的，車主說他在第二站用短路法檢查過，沒發(fā)現(xiàn)問題。試車回來后，我又詳細(xì)檢查了一遍，確認(rèn)是三效催化阻斷。業(yè)主半信半疑，我向業(yè)主承諾，如果這個問題沒有解決好，這個網(wǎng)站不會收取任何費用。拆除三元催化裝置后，發(fā)現(xiàn)堵塞面積已達(dá)85以上。更換后，故障得以順利排除，不僅減輕了用戶的麻煩，還節(jié)省了大量費用。用戶滿意地說：“困擾我三個月的故障，不到三個小時就修好了，你的維修站技術(shù)很優(yōu)秀�！�
三、愛與奉獻(xiàn)滿足用戶需求
“用戶是上帝，必須讓我滿意”，這是我的工作信條。無論用戶何時何地打電話，我都是隨叫隨到。去年國慶，我已經(jīng)很久沒有回家了，打算和老婆孩子一起回家過年，和父母一起過節(jié)。那天，我和妻子在發(fā)廊剪頭發(fā)，染頭發(fā)。剛抹了一半藥膏，就接到了維修站長的電話：采油技術(shù)研究所的一輛車在XX高速公路上拋錨了，急需救援。
我心里清楚，單位一直放假，維修工不夠。因為責(zé)任心強(qiáng)，我拒絕染半根頭發(fā)，就趕緊讓理發(fā)師用塑料膜把頭包起來，馬上出發(fā)去現(xiàn)場。妻子勸道“你吃完就走？”我說：“不是，是用戶請求幫助的無聲命令。當(dāng)汽車在高速公路上拋錨時，人們不知道該怎么擔(dān)心�！�。當(dāng)顧客看到我這樣搶救緊急情況時，感激之情溢于言表。排除車輛故障后，我回到了單位。已經(jīng)是晚上7點多了。用戶堅持我“花開不在春，百花開在春”。20年來，我們不僅擁有優(yōu)秀的技能，而且渴望為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展教書育人。我?guī)Я?0多個徒弟，在實踐中總結(jié)出了一套“兩顆心”和“三勤”的“徒弟心”，就是要集中精力，注重技能學(xué)習(xí)；實際操作要做到“嘴勤”、“手勤”、“腿勤”。堅持你帶的每一個徒弟：要有說服力，言傳身教，不僅教業(yè)務(wù)技能，還要帶個性。我的一些學(xué)徒已經(jīng)在單位擔(dān)任了技術(shù)管理職務(wù)，有些成為了單位的生產(chǎn)骨干。桃李年年香，我用心血和汗水為企業(yè)積累了人才和實力。
20xx年，我將繼續(xù)以飽滿的熱情服務(wù)用戶，以優(yōu)秀的技術(shù)贏得客戶，以忠誠的態(tài)度為企業(yè)做貢獻(xiàn)，在平凡的崗位上譜寫一曲動人的青春之歌。
年終總結(jié)模板2
今年以來，面對經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，xxx在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實中央及省市經(jīng)濟(jì)工作會精神，緊緊圍繞《**工作報告》既定目標(biāo)任務(wù)，正確審視新形勢、新區(qū)位、新機(jī)遇，深化改革促跨越，縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展穩(wěn)中趨緩、穩(wěn)中向好�，F(xiàn)將相關(guān)情況報告如下：
一、工作成效
�。ㄒ唬┲黧w指標(biāo)穩(wěn)中趨緩
�。ǘ┲攸c工作全面推進(jìn)
1.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量降中有好
2.項目建設(shè)平穩(wěn)推進(jìn)，發(fā)展后勁不斷增強(qiáng)
3.招商引資成績突出，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移效果明顯
4.城鎮(zhèn)建設(shè)步伐加快，管理水平不斷提升
5.民生問題持續(xù)改善，社會大局和諧穩(wěn)定
二、20xx年工作打算
（一）堅持精準(zhǔn)發(fā)力，加快脫貧攻堅步伐。
�。ǘ┖葑ロ椖拷ㄔO(shè)，帶動投資穩(wěn)定增長。
�。ㄈ┲φ{(diào)整結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量。
�。ㄋ模┩怀龀青l(xiāng)統(tǒng)籌，加快新型城鎮(zhèn)化發(fā)展。
�。ㄎ澹┳⒅鼗盍Πl(fā)展，全面深化改革創(chuàng)新。
（六）致力環(huán)境保護(hù)，抓好美麗XX建設(shè)。
�。ㄆ撸┏掷m(xù)改善民生，加快推進(jìn)民生工程。
年終總結(jié)模板3
在過去的一年里，**酒店公寓物業(yè)管理工作開展的較為順利，經(jīng)過所有人員的共同努力，圓滿完成了工程維修、安保、保潔、客服等項工作，受到了公寓內(nèi)業(yè)主的肯定和好評�，F(xiàn)將20xx年工作總體情況總結(jié)如下：
一、主要工作完成情況
我們物業(yè)公司所負(fù)責(zé)的**酒店公寓是去年1月份部分交付使用的，該酒店公寓功能齊全、設(shè)施先進(jìn)，檔次較高，對物業(yè)管理工作的要求也比較高。該酒店公寓分為A、B、C、D四個區(qū)域，分別是辦公區(qū)、生活區(qū)、娛樂區(qū)、商住區(qū)。全部交由我物業(yè)公司管理。目前由于部分區(qū)域還在施工，我們所管理和服務(wù)的重點是商住區(qū)，現(xiàn)有業(yè)主54戶。為提供優(yōu)質(zhì)完備的服務(wù)，我公司精心組織，調(diào)配了專業(yè)人員，在**經(jīng)理的帶領(lǐng)下，各部門各司其職、各負(fù)其責(zé)，分工明確、責(zé)任到人。制定了詳細(xì)的崗位管理制度，將工作績效與獎懲措施掛鉤，充分調(diào)動大家的工作積極性，增強(qiáng)了工作的責(zé)任心。
工程維修部針對新交工樓層存在質(zhì)量問題較多的實際，加大了每天的巡查工作力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免出現(xiàn)較大隱患。對出現(xiàn)的較為重大的客戶投訴的工程質(zhì)量問題，與客服部的人員緊密配合，積極聯(lián)系施工單位進(jìn)行維修。在對酒店公寓公用設(shè)備設(shè)施的維護(hù)上下了很大功夫，特別是燃?xì)忮仩t因廠家安裝存在施工漏洞，致使在使用中達(dá)不到供熱標(biāo)準(zhǔn)，我們配合廠家技術(shù)人員反復(fù)調(diào)試，查找和解決了存在的問題，保證了燃?xì)忮仩t的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為所有業(yè)主的供暖供水提供了可靠保障。安保部人員24小時輪班上崗，在**大門和**大門實行全天候管理，保安人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，文明服務(wù)。
在為住戶提供安全保證的前提下，也較好地樹立了我公司的安保良好形象。由于酒店還有部分區(qū)域正在精裝修，為確保安全，我們增設(shè)了一個夜間巡視人員，主要是為了保證成品的防火和防盜，為提高安保人員的素質(zhì)和應(yīng)對突發(fā)事件的能力，我們專門邀請了公安治安大隊的干警來實地培訓(xùn)，并協(xié)助我們制定了安全應(yīng)急預(yù)案，并組織進(jìn)行演練。大大提高了我們安保人員的安全防范技能。在我們的扎實有效地防護(hù)下，我公司負(fù)責(zé)的各個區(qū)域內(nèi)，全年未出現(xiàn)安保方面的'問題。為維護(hù)一方平安，構(gòu)建和諧小區(qū)做出了我們的貢獻(xiàn)。
保潔部對所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域衛(wèi)生和未售出房間的衛(wèi)生能夠按要求及時清掃，不留一個衛(wèi)生死角。每天按標(biāo)準(zhǔn)定時清理各種垃圾，確保了衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)的清潔衛(wèi)生。用自己的辛勤工作保持了酒店公寓整潔衛(wèi)生的良好環(huán)境�？头康娜藛T耐心周到地為住戶提供各項服務(wù)，在接受住戶投訴中，始終做到微笑服務(wù)，不急不燥，及時報告住戶反映的問題。在辦理委托代辦業(yè)務(wù)（如幫業(yè)主聯(lián)系家政保潔、負(fù)責(zé)幫業(yè)主將要洗的衣服送到洗衣店等等）的過程中，我們要求大家認(rèn)真對待每一件事，不能在任何細(xì)節(jié)問題中出問題。力爭為住戶提供最貼心的服務(wù)。
二、存在的問題和今后努力方向
由于我們物業(yè)負(fù)責(zé)的各個區(qū)域情況不同，給公司的管理帶來了不少困難。有時對住戶反映的工程質(zhì)量問題處理的不夠及時。也因此產(chǎn)生了一些矛盾。我公司今后將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，確保各項管理措施的落實。為酒店公寓提供全方位、高質(zhì)量的物業(yè)管理。
年終總結(jié)模板4
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與—銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱忱和美妙的憧憬走進(jìn)—銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在—銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，閱歷日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在—銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的—之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加布滿信心。
一、勤學(xué)苦練，愛崗敬業(yè)
進(jìn)入—銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是五年。當(dāng)時的我，可以說是從零開頭，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里悄悄地跟自己“較勁，要做就要做得�！逼饺諛酚^專心地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每日像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和正確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和閱歷，改正自己的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但靠著對—銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩�，常常練�?xí)到深夜。
離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的.很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱忱和良好的工作態(tài)度�！y行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正打算下班時，一位客戶一臉著急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。根據(jù)規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對著急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急一面重新開機(jī)，根據(jù)客戶提供的身份證號碼95577進(jìn)行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們客服電話進(jìn)行口掛，避開可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素養(yǎng)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了—銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)、“站立服務(wù)和“微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，奇妙應(yīng)對，不傷和氣而對客戶的贊揚(yáng)，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。
我始終堅持“客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟把握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的力氣總是有限的。
作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還留意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱忱、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地把握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的閱歷，我留意引導(dǎo)他們從賬理動身，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡潔的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)閱歷毫無保留地告知他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學(xué)會融會貫穿，舉一反三。
—行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告知他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能嫻熟進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素養(yǎng)提高了，支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)平坦的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務(wù)全面樂觀向上
在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱忱的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必必要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終樂觀參加各類培訓(xùn)，堅持專心聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成果始終保持在一二名。
進(jìn)入—五年來，繁華的—城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我專心學(xué)習(xí)每一點知識，專心理解我的每一樣工作，用誠心和熱忱去對待我的工作。在—銀行的大家庭里，我取得今日的成果與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會，我也珍惜這樣的機(jī)會。
在今后的工作中，我將以更加周到熱忱的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是進(jìn)展之路的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻(xiàn)的精神為動力，不斷進(jìn)取，扎實工作，同—銀行共同成長，去制造一個更加美妙的明天。
年終總結(jié)模板5
設(shè)備部20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門支持下，全體人員為完成公司各項安全生產(chǎn)保障任務(wù)，盡職盡責(zé)地做好了本職工作�；仡櫦磳⑦^去的20xx年，設(shè)備部工作主要體現(xiàn)在一下主要方面：
一、設(shè)備部主要的工作
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，首先，做到備用設(shè)備及時備用。機(jī)、電、儀人員對備用設(shè)備進(jìn)行逐臺修理，修復(fù)空壓機(jī)6臺/次；修復(fù)泵類6臺；更換離心風(fēng)機(jī)2臺，技改三、車間塔溶解槽攪拌減速機(jī)6臺，修復(fù)臥式減速機(jī)3臺/次，擺線針輪減速機(jī)20臺/次；為公司節(jié)約10萬多元。其次，堅持走節(jié)約和環(huán)保的路線，通過技術(shù)改造，降低成本，減少污染，共對全廠技改30多項，主要二烘尾氣系統(tǒng)改造，自制除塵塔一套，效果明顯，降低了對周圍農(nóng)作物損害；對三車間配料系統(tǒng)改造，改造后，減少了冗余設(shè)備，縮短了流程，節(jié)約用電20KW/h,維修成本5萬元/年，設(shè)備制造安裝費用節(jié)約3萬元/次；對BB肥車間技改，更換配料皮帶秤減速機(jī)4臺，降低了設(shè)備的故障率，提高了生產(chǎn)效率；對8#庫和9#庫之間的過橋與成品庫被車間堆包機(jī)進(jìn)行連接技改，縮短了成品轉(zhuǎn)運(yùn)流程節(jié)約了成本；對二車間攪拌鍋技改，降低了設(shè)備故障率，節(jié)約了維修成本及電耗；第三，新增高塔提升機(jī)一臺，設(shè)備部各科室共同努力下設(shè)計完成，節(jié)約安裝費用2萬余元，方便塔頂原料等運(yùn)輸，減少了因運(yùn)送原料對電梯的損害；對DCS控制系統(tǒng)擴(kuò)容、改造，實現(xiàn)了三、四控制系統(tǒng)兼容，節(jié)約設(shè)計安裝費用2萬余元；對四車間計量皮帶秤技改，節(jié)約費用1萬余元，三、四車間新增監(jiān)控一套，方便及時了解現(xiàn)場操作情況。第四，做好了日常設(shè)備巡檢維護(hù)、檢修保養(yǎng)工作，有計劃、有目的的對每臺設(shè)備一絲不茍的認(rèn)真保養(yǎng)維護(hù)，做到設(shè)備以預(yù)防為主，維修為輔。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
一年來，部門人員業(yè)務(wù)能力的不全面，個部門組織人員學(xué)習(xí)設(shè)備管理專業(yè)新知識，通過日常培訓(xùn)和實踐，逐步提高員工的綜合業(yè)務(wù)能力。在日常工作中，還注意向各級領(lǐng)導(dǎo)、重點崗位操作人員學(xué)習(xí)工藝流程和操作要點，對制約生產(chǎn)的瓶頸，進(jìn)行仔細(xì)的了解和分析，并根據(jù)自己的經(jīng)驗向分廠和各級領(lǐng)導(dǎo)提出建議和整改措施，做好了生產(chǎn)部門的助手。
三、設(shè)備部日常工作
20xx年設(shè)備部是強(qiáng)化管理的一年，對部門工作細(xì)化的一年，重點做了以下幾點工作：
1）規(guī)范各類設(shè)備管理報表的申報程序，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項管理制度。
2）協(xié)助各分廠設(shè)備技改工作，側(cè)重于三車間改造。
3）在設(shè)備臺帳管理方面，目前設(shè)計各類工作報表和臺帳格式共24個，為下步公司設(shè)備臺帳管理、質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)和合理控制維修費用打下了良好的基礎(chǔ)。
四、20xx年度設(shè)備部工作計劃
1）根據(jù)分廠的需求繼續(xù)走節(jié)約環(huán)保型道路，做好技改工作。設(shè)備維修做到能小修的不大修，能修復(fù)的不更換，能自修的'不對外維修；主要技改項目有四車間投料口的技改，新建成品庫電路設(shè)計與布線。
2）進(jìn)一步規(guī)范備品、配件提報和領(lǐng)用程序，實行以舊換新制度。
3）做好全廠設(shè)備防腐及庫房維護(hù)工作。
4）加強(qiáng)《外協(xié)加工、修理申請表》、《外協(xié)加工、修理登記表》的實施，規(guī)范外協(xié)加工、修理申報流程從而有效控制外協(xié)加工。
5）建立設(shè)備檔案，細(xì)化設(shè)備管理。完善公司設(shè)備管理，確保在線運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，為圓滿完成20xx年度生產(chǎn)計劃夯實基礎(chǔ)。
總之，回顧奮斗的20xx，我們用汗水換來收獲，展望激情的20xx，新的一年，新的起點，我相信有各部門支持和幫助下，設(shè)備部有信心、有能力，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項設(shè)備管理工作和配合好各部門工作。我們的公司明天會更加燦爛輝煌！
設(shè)備部
20xx年12月29日
年終總結(jié)模板6
隨著醫(yī)院不斷發(fā)展壯大，我們消化內(nèi)科逐漸崛起，形成較具診治特色的體系。我科技術(shù)力量雄厚，共有六名醫(yī)生，其中主任醫(yī)師2名，副主任醫(yī)師3名，住院醫(yī)生1名，碩士研究生2名。科主任擔(dān)任齊齊哈爾市醫(yī)學(xué)會消化專業(yè)委員會副主任委員、科副主任擔(dān)任齊齊哈爾市醫(yī)學(xué)會消化專業(yè)委員會委員，在齊齊哈爾市享有一定的知名度。我科就醫(yī)環(huán)境優(yōu)雅，床位20張，設(shè)1間搶救室；4個單間病房（含科主任辦公室）； 兩個高間， 配備大屏彩電和小型冰箱各一臺；方便了住院患者。2010年即將過去，新的一年就要來臨，在過去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體醫(yī)護(hù)人員共同努力下較圓滿的完成了各項工作任務(wù)。取得了經(jīng)濟(jì)和社會效益雙豐收。下面就向院領(lǐng)導(dǎo)匯報、總結(jié)一下2010年的工作情況: 收入等情況：2010年門診量7844人次，收入356890元，2011年門診量8019人次，收入465421元；對比：門診量增加175人次，收入增加108531元。2010年住院量603次，收入,653824元，2011年住院量650人次，收入774395元；比對：住院量增加47人次，收入增加120571元；腔鏡室腔鏡量2010年2141人次，收入501439元腔鏡室腔鏡量，2011年2198人次，收入521439元；比對：腔鏡量增加57人次，收入增加20000元。通過以上數(shù)字統(tǒng)計2011年同2010年比：各項指標(biāo)趨于合理，總體來說，經(jīng)濟(jì)收入有較明顯增加。但主觀上，我們科室思想較守舊，較缺乏進(jìn)取精神；客觀上，患者有所流
�。ㄎ改c鏡今年修理兩次，耽誤了時間累計3周，電燒機(jī)7月報廢）。今后我們科要開展多種形式服務(wù)項目，如定期下鄉(xiāng)義診、講學(xué)，增加和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的聯(lián)系，和村診所醫(yī)生交往；父母親節(jié)等節(jié)日上街給大眾進(jìn)行醫(yī)療活動，增加病源，提高我科知名度和效益。
醫(yī)、教、研總結(jié)：
（一）、臨床方面：技術(shù)是根本，發(fā)展才是硬道理。我科已形成愛學(xué)習(xí)、肯鉆研、講奉獻(xiàn)的良好氛圍�！断缾盒阅[瘤多藥耐藥的臨床研究》等8篇論文發(fā)表在國內(nèi)較有影響的刊物上，全體醫(yī)護(hù)人員無償獻(xiàn)工90日次，。采用大劑量 垂體后葉素加輸Ⅷ因子治療肝硬化上消化道大出血， 療效理想，受到患者及家屬好評�；颊哂肋h(yuǎn)是上帝，我們永遠(yuǎn)有不足是我們的座右銘。 在這里，患者享受一流的技術(shù)，一流的護(hù)理，一流的.服務(wù)。患、護(hù)關(guān)系融洽，極少發(fā)生矛盾和摩擦， 即使有誤會，我們耐心向患者及家屬解釋，消除不利影響，無醫(yī)療差錯及事故的發(fā)生。
（二）、教學(xué)方面：我可不僅是救死扶傷的凈土，也是教育人的勝地。我們深知培養(yǎng)二十一世紀(jì)人才，特別是拔尖人才的重要性，為此，我們打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，采用PLB教學(xué)法和CBS教法，運(yùn)用于授課中，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和興趣。提高了學(xué)生學(xué)習(xí)成績，得到醫(yī)學(xué)院督導(dǎo)團(tuán)的肯定，受到學(xué)生的歡迎。 一年來出色完成《消化內(nèi)科學(xué)》《診斷學(xué)》教學(xué)及實習(xí)時數(shù)達(dá)100多學(xué)時的任務(wù)。以上兩種教學(xué)法論文均發(fā)表在《齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報》上并獲得三等獎。
�。ㄈ�、科研方面：要稱為院重點科室就要付出�？剖乙斑M(jìn)，科室的發(fā)展，要成為特色科室，科研是關(guān)鍵，《大劑量垂體后葉素治療肝硬化的上消化道出血》使百名
患者受益，該課題早已結(jié)題�！堆錍A199與糞便K-ras、P53突變聯(lián)合》《結(jié)腸癌中P16、PCNA基因表達(dá)及AgNOR定量分析的臨床相關(guān)性研究》已通過省、市科研鑒定并獲得省市三等獎�！犊焖倌蛩孛笝z測幽門螺桿菌的臨床應(yīng)用》一項新技術(shù)通過院評審。我科會在工作的同時搞科研的人員在精神方面予以大力支持和鼓勵創(chuàng)造良好的科研氛圍和環(huán)境，以便使更多高質(zhì)量科研脫穎而出，造就一方患者，不愧于家鄉(xiāng)父老。
以上是2010年的工作總結(jié)，回顧過去， 我們信心十足，展望未來，我們信豪情滿懷，我科全體醫(yī)護(hù)人員決心在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和指引下，在工作的各個方面都有一個良好起色。
年終總結(jié)模板7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，伴著紛飛的雪花，踩著歡慶的鼓點，我們將牛年的輝煌成就塵封于歷史的檔卷，迎來了20xx年燦爛的陽光，我無比高興和自豪。
要注意休息，友情提醒：忙碌的工作中。關(guān)注中國，關(guān)注社會，關(guān)注地球，做祖國有用的人才，回報社會是我們IT一代年輕人的義務(wù)
作為一名從事通聯(lián)工作的`科員，過去的歲月承載的內(nèi)容太多，有壓力，有挑戰(zhàn)，有耕耘的艱辛，也有收獲的喜悅。面對單一而又復(fù)雜，平凡而又重要的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的指導(dǎo)和幫助下，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，勤勤懇懇的工作作風(fēng)，較好的完成了本職工作�，F(xiàn)將20xx年的工作情況，簡要的匯報如下
在通聯(lián)部工作崗們上，我主要是負(fù)責(zé)稿件的登記、填寫稿費單、收發(fā)以及給上級領(lǐng)導(dǎo)和郵寄信件，并負(fù)責(zé)報紙用稿、簽審稿的歸檔，還有一些零碎的工作。從去年8月通聯(lián)部、總編室和考核辦合并以來，自己根據(jù)工作的輕重緩急，及時調(diào)整工作思路，把份內(nèi)工作與份外工作有機(jī)地結(jié)合起來，突出重點，兼顧一般，正確處理室與室之間的關(guān)系，積極協(xié)助兩位主任搞好總編室、考核辦和通聯(lián)部工作。在抓好報紙用稿和簽審稿工作中，堅持做到排列有序，美觀整潔，確保查閱資料準(zhǔn)確無誤。在秦《巴都市報》發(fā)行工作中，極積響應(yīng)報社領(lǐng)導(dǎo)的決號召，園滿地完成了征訂任務(wù)。在做好本職工作的同時，還積極勇躍地參加報社組織的其它活動。
20xx年來，工作實踐使我深深地體會到做好本職工作的重要性，也煉就了我寵辱不驚，去留無意的平和心態(tài)。面對領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)從不沾沾自喜，面對同志們的批評，從不灰心喪氣。總之，能夠嚴(yán)格要求自己，遵守各頂規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守，一步一個腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，用自己的言行樹立個人的良好形象，用能力體現(xiàn)自己的價值，用事實取得別人的認(rèn)可，用成績回報領(lǐng)導(dǎo)的信任。
年終總結(jié)模板8
在這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事團(tuán)結(jié)合作中學(xué)到了很多的知識，今年的工作取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作方面
在這一年里，我還從事壓片工序的工作。我們?nèi)齻�品種，四個規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù)，一次性合格率100%，保證了市場的需求�，F(xiàn)場管理，工藝，衛(wèi)生，安全，質(zhì)量，紀(jì)律等在車間和公司檢查中保持零紀(jì)錄。這一年里我換了不少的搭檔，每來一位新人，我都認(rèn)真教給他機(jī)器的安全操作，和現(xiàn)場工藝操作，以便他們很快適應(yīng)壓片工作。在暑假中我和車間機(jī)修人員檢查壓片機(jī)得性能，排除故障，進(jìn)行全面地維護(hù)保養(yǎng)，保證了以后的順利生產(chǎn)。
在實際工作中，也存在一些不足的地方。主要是近期壓片中發(fā)現(xiàn)片面有裂片和裂紋的現(xiàn)象，影響了片子的美觀，也存在一定的`質(zhì)量隱患。我和同事們認(rèn)真排查找原因，原料是主要的原因。在不能更改原料的情況下，我們調(diào)整機(jī)器參數(shù)，換機(jī)器換模具，片面稍微有點改善，但還不能根本解決。其次班組建設(shè)，現(xiàn)場管理搞得不是很好，沒有抓到細(xì)處。
二、思想方面
車間多次組織學(xué)習(xí)了x總的幾次講話和《把信帶給加西亞》的文章，還組織討論了“熱情，責(zé)任，忠誠”和“增強(qiáng)工作責(zé)任心，推行責(zé)任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作責(zé)任心。從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。首先擺正態(tài)度，“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強(qiáng)。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)
在今后的工作中心得體會，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。搞好班組建設(shè)，把每一項工作抓得細(xì)處，做到細(xì)化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
年終總結(jié)模板9
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼已至20xx年歲末。我管理處圍繞“誠信經(jīng)營、依法管理、以人為本、服務(wù)至上”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將我管理處20xx年主要工作總結(jié)如下：
1、管理處的籌建及人員招聘
為使管理處的工作有序開展，首先是要招聘及儲備人才，先定位各個部門主管，后招聘基層人員，使管理處從年初的籌建至目前能保證管理處正常運(yùn)轉(zhuǎn)，很好的完成了整個人員架構(gòu)體系的建立。
2、交房前期介入及裝修管理工作：
�。�1）管理處自籌建起，為盡快熟悉小區(qū)施工情況，前期管理人員對整個二期的工程圖紙進(jìn)行了詳細(xì)的查看，并深入工地對基礎(chǔ)施工及配套設(shè)施進(jìn)行了跟蹤和了解，掌握了大量的一手資料，為交房工作的圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
（2）為使交房工作順利開展，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，對原有的《業(yè)主手冊》進(jìn)行了修訂，管理處制訂了詳細(xì)的《入住方案》 ，并根據(jù)現(xiàn)有情況整理和編寫了大量入住資料及準(zhǔn)備文件，如《入住流程圖》、《答客問》、《入住手續(xù)會簽單》、《交接驗收表》、《溫馨提示》等，使業(yè)主在辦理交房手續(xù)時能體會我們公司管理工作的細(xì)致及溫馨。
�。�3）目前前來辦理交房手續(xù)業(yè)主共計**戶，辦理裝修手續(xù)業(yè)主**戶，隨著交房工作的結(jié)束，又迎來了集中裝修期。所以裝修管理工作更是重之又重，為保證房屋風(fēng)格及外立面不被破壞。管理處做了大量的工作，根據(jù)小區(qū)實際情況與相關(guān)法例法規(guī)要求，我們制訂了詳細(xì)的裝修管理須知及規(guī)定，如《房屋裝修指南》、《住宅裝修協(xié)議書》、《消防協(xié)議書》等。從嚴(yán)把好裝修申請審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修須知內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對裝修申請中提到關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面的變動從嚴(yán)審核，給出審批意見，并要求樓管員堅持每天對裝修戶進(jìn)行反復(fù)巡查，做好每日巡檢記錄，遇到問題及時處理，處理不了及時匯報，將違章現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)在萌芽狀態(tài)，并積極與規(guī)劃局、城市管理局及濱江新區(qū)辦事處聯(lián)系，一起聯(lián)合辦公，盡一切可能保證小區(qū)外觀不被破壞。
�。�4）急業(yè)主之所急，在裝修期，我管理處針對業(yè)主集中提出的戶型改動、空調(diào)落水管、外機(jī)百葉窗等問題，積極與相關(guān)部門及施工單位聯(lián)系，在不違反原則的前提下，以最大可能為業(yè)主解決難題，得到廣大業(yè)主的好評。
3、日常部門工作完成情況
�。�1）綜合事務(wù)部
做好全年度人員招聘、新入職培訓(xùn)、在職人員崗位培訓(xùn)等工作，制訂建立了一系列適應(yīng)管理處發(fā)展需要的`《崗位工作職責(zé)》、《員工獎懲條例》、《考勤制度》、《員工培訓(xùn)制度》、《周例會制度》等多項規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開。
�。�2）客服部
針對客服部的工作特殊性，由項目經(jīng)理直接兼管，要求建立完善的一戶一冊的房屋管理檔案，并責(zé)任到人定期檢查。建立由客服前臺接待，樓管員查看相結(jié)合機(jī)制，在第一時間將業(yè)主提出的問題進(jìn)行分類處理，再由前臺通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。要求樓管員按規(guī)定對裝修戶反復(fù)巡檢，對消防管理、違章裝修、防水工程等裝修特別注意事項進(jìn)行跟蹤，將違章、違規(guī)裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài)。
年終總結(jié)模板10
20xx年即將逝去，回顧20xx年河南區(qū)域工作中的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下取得了客戶的一致認(rèn)可但是也有些不足之處。具體如下
一: 河南區(qū)域客戶現(xiàn)狀：
河南區(qū)域在今年一年中新客戶主要增加了河南瑞孚實業(yè)、鄭州翼宇汽車零部件、洛陽萊普生生物科技、河南源德�？萍歼@幾家，整個河南區(qū)域客戶比較分散，客戶人員使用和接受機(jī)械手能力比較低，致使客戶處往返和培訓(xùn)比較多。其中在整年中整個區(qū)域沒有出現(xiàn)重大問題，
二：區(qū)域機(jī)器典型狀況
1’河南鶴壁方圓馨宇T1300ws-s3 泰志達(dá)三軸固定式
頻繁出現(xiàn)開模完后 兩次下行取物，經(jīng)系統(tǒng)排查后系干擾所致。
2‘鄭州卓達(dá)汽車使用的T2200ws-s3 20xx年4月機(jī)器 MZ線軌螺絲整體斷裂
3’鄭州卓達(dá)T1300ws-s3 出廠日期20xx年MZ軸松下驅(qū)動器損壞
4‘新鄉(xiāng)海寶電器T1300ws-s3 20xx年機(jī)器 兩次出現(xiàn)模具在閉合狀態(tài)下 下行，系統(tǒng)排查后系客戶海天注塑機(jī)開模完信號在模具閉合狀態(tài)下有給予我司機(jī)械手信號所致
5，鄭州全興工業(yè)T1700WS-s3機(jī)器Y軸線軌螺絲基本上整體斷掉
三：區(qū)域使用情況建議：
經(jīng)過一年半河南區(qū)域客戶使用和反應(yīng)，一點不成熟建議如下：
1，TRC1300系統(tǒng)所適配的A系列機(jī)器電源開關(guān)和啟動按鈕位置建議更改下，所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶反應(yīng)其現(xiàn)在的位置在電控箱部位，但是過高并且在機(jī)器尾部使用時不方便。
2，TRC1300系統(tǒng) 在手動狀態(tài)下客戶在調(diào)試位置時 如果開模完消失 其允許關(guān)模和模區(qū)安全信號無法復(fù)歸只有關(guān)電重啟解決致使客戶使用不方便，希望能改進(jìn)。
3，客戶培訓(xùn)方面，建議公司能出幾個培訓(xùn)視頻，各個機(jī)臺系列盡量都有，這樣方便新客戶快速學(xué)習(xí)使用減少我司來回培訓(xùn)客戶的.成本
這一年工作還有許多要改進(jìn)，希望在即將到來的20xx年終能更好的為公司，和客戶服務(wù)。
年終總結(jié)模板11
一年的工作就這樣結(jié)束了，在xx年一年的工作中，我做到了盡職盡責(zé)，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來鍥而不舍的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚(yáng)，在年底評比中，我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎�；仡櫼荒甑墓ぷ鳎揖褪沁@樣過來的：
一、主要工作做法：
1、抓住融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點，而融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點，在融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。xx年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會的'創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是xx年的主旋律。
3、廣泛布點，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前融資仍以銀行融資為主;協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是融資業(yè)務(wù)的重要來源;網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。一直堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深化企業(yè)內(nèi)部，深化調(diào)查，與項目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項目，推進(jìn)項目策劃，全方位營銷。
二、主要工作業(yè)績：
1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)會工作：培訓(xùn)工作人員，開通金融網(wǎng)站，想方設(shè)法開展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權(quán)融資市場，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“融資寶”網(wǎng)站方案：探索融資網(wǎng)站新模式，籌劃“融資寶”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案，為xx年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、明年的工作：
1、做好“融資寶”的開發(fā)和運(yùn)營。爭取“融資寶”成為主要業(yè)務(wù)收入來源;
2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件，作為新的利潤來源;
3、項目融資抓重點，提高成功率;
4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù)，為政府各方位招商引資，特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口;
5、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與融資實戰(zhàn)培訓(xùn)班”。
年終總結(jié)模板12
時光飛逝，不知不覺即將迎來新的一年，在即將過去的20xx年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和嚴(yán)格要求及同事的幫助下我順利的完成了自己的相應(yīng)的工作，現(xiàn)在其自己20xx年度工作做個總結(jié)：
一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
作為vip前臺這份工作的新人，在剛加入部門時，我對部門的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了接待工作內(nèi)容還有部門的職能所在。都說接待員是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠等等。。
二、主要工作：來訪客人通報及接待；
以下：每天班前工作準(zhǔn)備到位，做好界面相關(guān)事項，如事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑“呀諾達(dá)v禮迎接問侯，問詢客人的需要，做好免票購票登記，指引客人到所需地方等候接洽，必要時要及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。
以及協(xié)助賓客的相關(guān)事宜，做到我們的服務(wù)理念讓游客“乘興而來，感動而歸”。做好迎來送往，做到站崗一分鐘，盡職六十秒。
三、除此之外還要做好部門領(lǐng)導(dǎo)分配自己的工作；
1、完成部門交辦的事項：
以下：將每個月的簽單每周入往電腦一次，不同類目的簽單報表（每半個月一次）給內(nèi)務(wù)主管核對匯報；每個月初統(tǒng)計各類木商品的用量以及電話記錄交給內(nèi)務(wù)主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源；每個月各類商品費用的統(tǒng)計，做好與相關(guān)部門文員的核對商品的'數(shù)目及相關(guān)費用的紀(jì)錄，做到認(rèn)真仔細(xì)，盡自己能所力及范圍做好每個月乃至每季度再到每年度的工作。
2、完成日常的正常涉及范圍內(nèi)的工作：
以下：商品類較雜入各個點水的簽單，鞋子，衣服類，吉祥睡蛙，煙類等，滑索，踏瀑戲水，茶葉，精油產(chǎn)品，蟒蛇產(chǎn)品，花梨木。就以上信心盡量做到每天入單一次，避免月底手忙腳亂，同時要跟蹤各個領(lǐng)導(dǎo)簽字工作。
3、訊息處理和工作記錄：
以下：過濾各類目產(chǎn)品的信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門；將相關(guān)統(tǒng)計的數(shù)量及費用及時轉(zhuǎn)達(dá)給上級領(lǐng)導(dǎo)過目，；以及記錄好常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。
四、20xx年即將過去充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服自己的不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大自己餓綿薄之力。
年終總結(jié)模板13
時間流逝，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)年即將過去了。學(xué)習(xí)部在這一學(xué)年做出了優(yōu)異的工作成績，給學(xué)校、老師、同學(xué)交出了一份滿意的工作答卷。我們努力完成學(xué)校交給的各項工作、配合其他部門的工作、為同學(xué)們精心打造了一個又一個豐富多彩的活動……這一學(xué)年我們是忙碌的，同樣也是收獲的�；厥走@一學(xué)年的工作，我們受益匪淺。
9月，開學(xué)伊始，我們首先注意配合校團(tuán)委、主席團(tuán)做好各項基礎(chǔ)性的工作。開學(xué)初為大一新生做講解、向?qū)�，為校會做宣傳。部長及副部討論了新學(xué)期的工作計劃，做好了工作分配。此外，我們將招新作為重頭戲。由于我們扎實的前期工作換來了同學(xué)們的踴躍報名，在其后的遴選過程中，我們設(shè)置了兩輪嚴(yán)格的面試，每輪面試結(jié)束后都在第一時間公布入選者名單及詳情咨詢方式，充分體現(xiàn)了公平高效的原則，受到了同學(xué)們的好評。在層層面試過后，有15名同學(xué)進(jìn)入了干事試用期。
10月，經(jīng)過十一休假后，每位新干事遞交了自己的工作計劃、對學(xué)習(xí)部的想法……這充分體現(xiàn)出大家對工作的熱情和認(rèn)真態(tài)度。十月份我們共安排了兩次講座-----“世紀(jì)名人論壇系列講座之王選女士北外行”及“張鎮(zhèn)錫教授講座”。兩場講座都吸引了大批同學(xué)到場參與，特別是王選女士講座會場座無虛席。因為是新干事第一次接觸工作，難免會有些生疏。但是大家本著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，在工作中積累經(jīng)驗，部長及副部也給與了大量的幫助。使得這兩場講座能過順利進(jìn)行。10月另外一個活動就是“北大、人大選課表”，作為學(xué)習(xí)部的傳統(tǒng)活動，“高校選課表”一直本著服務(wù)同學(xué)的學(xué)習(xí)，領(lǐng)略名校文化的宗旨延續(xù)至今。為了方便同學(xué)們查詢，我們將部分選課表以海報的形式張貼于二食宣傳欄處，完整的選課表則發(fā)到了北外星光BBS上。選課表一經(jīng)貼出，便引來了眾多同學(xué)駐足閱覽。
11月，面向全校師生的“多國文化巡禮”系列講座拉開了帷幕，在本學(xué)期中，我們邀請了阿拉伯語系，亞非系，英語學(xué)院的教授及韓國駐中國總領(lǐng)事作全校性的演講。這四次講座分別是“尚武和平時代的中東進(jìn)程”，“從全球700多個版本的灰姑娘中看文學(xué)藝術(shù)的原形”，“漫話東非文化”以及“韓國駐華總領(lǐng)事柳州烈先生講座”。這次活動，讓這些學(xué)術(shù)精英的演講不再僅僅局限在本系，走到更多同學(xué)的身邊，答疑解惑，因此受到了廣大同學(xué)的好評。另外，我們學(xué)習(xí)部承辦了首屆“北京外國語大學(xué)中青年骨干教師系列講座”，分別為彭龍院長、王建斌教授、侯毅凌教授講座（12月）。因為有前幾次講座的經(jīng)驗，從聯(lián)系、宣傳、組織、會場布置、主持、場務(wù)以及總結(jié)……我們出色的完成了所有講座，并得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。講座——作為學(xué)習(xí)部的主打品牌，歷來深受同學(xué)們的喜愛。我們也在工作中總結(jié)了自己的一套工作方法，有了專業(yè)的工作知識。另外，為了引導(dǎo)大家合理利用空暇時間，引導(dǎo)大家多讀書，讀好書；我們策劃了一檔好書推薦欄目，通過定期在二食門口宣傳欄張貼海報，向同學(xué)們推薦好書。本學(xué)期第一期好書推薦我們共出了兩份海報，分別為“11月排行榜”和“好書推薦”。作為我們的新嘗試，我們也希望能夠有所創(chuàng)新，在實踐中得到提升。
12月除了部分講座繼續(xù)進(jìn)行之外，這個月的重要活動便是“XX屆畢業(yè)生訪談錄”的發(fā)放。訪談錄的采訪在上學(xué)期進(jìn)行完成。校對、排版及制作也早在10月份就開始。感謝校方領(lǐng)導(dǎo)，特別是團(tuán)委老師的大力支持，畢業(yè)生訪談錄可以順利印刷。畢業(yè)生訪談錄作為學(xué)習(xí)部的另一品牌項目，我們在保留傳統(tǒng)優(yōu)勢的基礎(chǔ)之上積極創(chuàng)新。此次訪談錄的設(shè)計、內(nèi)容也廣為大家肯定，這也是我們部所有成員努力的結(jié)果。
在下半學(xué)期中，我們繼續(xù)秉承上學(xué)期的優(yōu)秀工作經(jīng)驗，同時在保留原有的工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，積極謀求創(chuàng)新。
首先，我們出色的完成了學(xué)校交給我們的“周末文化講座”這一項目。保證每一周周末都組織一次講座，邀請文化、政治、商業(yè)等各領(lǐng)域的權(quán)威人士蒞臨我校，為同學(xué)們帶來了內(nèi)容豐富、形式多樣的講座。以此達(dá)到拓寬北外同學(xué)的視野，豐富同學(xué)們的知識的目的。周末文化講座依次為“XX教授講座”、“XX教授講座”、“XX教授講座”等。從邀請主講人到講座的順利進(jìn)行，每一位學(xué)習(xí)部成員都付出了巨大的貢獻(xiàn)和努力。
此外，從三月份開始，我們部抽出了6名成員兼顧起學(xué)校校友會的工作。從采訪、寫稿、編排……到錄入、收檔……大家為學(xué)校校友工作做出了努力。雖然要同時兼顧兩份學(xué)生工作，但大家克服種種困難，依然出色地完成了每一項任務(wù)。得到了校領(lǐng)導(dǎo)的好評。
從這一學(xué)期我們就開始著手《畢業(yè)生訪談錄》的準(zhǔn)備工作。上一期《畢業(yè)生訪談錄》得到了廣泛的認(rèn)可。這既是我們的動力，也給了我們很大的壓力。想要超越上期的成功，我們要更加的努力。學(xué)習(xí)部的每一位成員都有自己負(fù)責(zé)的.院系，和院系輔導(dǎo)員、大四畢業(yè)生進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，獲取畢業(yè)信息，確定采訪對象。另外此次為了采訪到不同類型畢業(yè)去向的大四學(xué)生，學(xué)習(xí)部的成員積極走訪，廣泛發(fā)動起身邊的同學(xué)。
這一學(xué)年，我們還積極參加了校學(xué)生會的啟動大會，經(jīng)驗交流會，新食堂的意見會、新超市參觀等，為學(xué)生會，學(xué)校的發(fā)展提出了自己的見解。在其后的高校調(diào)研活動中，我部同學(xué)也表現(xiàn)出了極高的積極性，大家踴躍報名參加了與清華校會交流的活動。我們還努力使部門工作體系化、規(guī)范化。為了避免出現(xiàn)：部門的發(fā)展完全依靠部長的工作熱情與個人魅力，人事變動之后，好的工作經(jīng)驗與失敗教訓(xùn)就無法傳承的現(xiàn)象，我們將工作總體分為三大部分，分別由三位副部作為核心，進(jìn)行工作統(tǒng)籌，負(fù)責(zé)提出具體詳盡的計劃及安排具體工作給部里其他成員；需負(fù)責(zé)將每次活動的電子版計劃、預(yù)算、總結(jié)交給部長。這樣的工作方式，有利于激發(fā)大家的工作積極性，且弱化了部內(nèi)上下級的嚴(yán)肅氣氛，有利于人性化氛圍的建立。
年終總結(jié)模板14
又一個勞碌并充實的一年結(jié)束了，雖然，我只是上了將盡10個月的班，但這一年真的是收獲很大。
一、20xx年所做工作大況
10個月里，完成項目30余個，計算單體50多棟，大體狀況如下：
1、預(yù)算方面工作：海景園、柳工、融創(chuàng)、中航物流、瑞源電氣、東疆港、中心大道等。
2、結(jié)算方面工作：奧迪城市中心。
3、全過程項目：萬科一、二、三期。
二、20xx年工作心得
3月中旬上班后，經(jīng)受了半個月的淡季，沒什么特別忙的活，覺得不像人家說的一樣，忙的不行開交。進(jìn)入四月后開頭發(fā)覺，原來真的很忙，這一忙就是到了年底，雖然很累，可是過的真的很充實，覺得以前在其他單位度日如年，在這里真的是光陰似箭。
通過與融創(chuàng)、萬科等幾個業(yè)主的.接觸后，發(fā)覺我現(xiàn)在還是存在一些問題，工作做得不夠仔細(xì)，重復(fù)勞動很多，緣由是沒有先閱讀業(yè)主發(fā)過來的要求及預(yù)算模板的內(nèi)容，經(jīng)過一段時間的調(diào)整很快適應(yīng)了新的工作方法，并自己覺得很滿意。 7月份開頭正式接受萬科全過程，一開頭不是很適應(yīng)，本人心粗，沒做過這么仔細(xì)的工作，剛開頭給業(yè)主留下的印象不是很好，經(jīng)過高輝的提示與指導(dǎo)，準(zhǔn)備改進(jìn)自己。經(jīng)過一段時間的努力，得到了萬科業(yè)主的認(rèn)可。
三、20xx年目標(biāo)
新的一年即將開頭，我要一如既往主動、熱忱的態(tài)度投入到工作中，認(rèn)真精確的完成每一個工作。需要學(xué)習(xí)的東西更多，像定額、清單規(guī)范及各種規(guī)范、圖集等。具體要求如下：
1、生疏定額，撐握其計算規(guī)章與各項劃分分類并且了解與市場價格的差別。
2、還是要多了解技術(shù)規(guī)范，了解新技術(shù)、新材料的應(yīng)用，撐握更多學(xué)問。
3、做預(yù)算要做到更快、更好、更準(zhǔn)。
4、努力獨立去完成一個全過程業(yè)務(wù)，全面提升自己。
5、預(yù)備考取相關(guān)職稱。
年終總結(jié)模板15
xx年，在直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司圍繞開拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象，xx對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)。
努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將我公司xx年主要工作總結(jié) 在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受xxx委托，我公司負(fù)責(zé)了xxx臨時停車場經(jīng)營管理工作，取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費用679.49萬元，是去年的兩倍多。
xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做xx，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的`認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭，主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
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