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優(yōu)秀班組年終總結(jié) 推薦度:
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優(yōu)秀班組年終總結(jié)精選[7篇]
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的優(yōu)秀班組年終總結(jié),希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀班組年終總結(jié)1
時(shí)光如水,歲月如舟。轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,回首往事,拉桿班將這一年的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
一、堅(jiān)持以質(zhì)量意識為理念
1、做到“一點(diǎn)也不能差,差一點(diǎn)也不行”的質(zhì)量管理要求。堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀和“以質(zhì)量為中心”“以生產(chǎn)滿意”為目的服務(wù)宗旨。統(tǒng)籌兼顧,質(zhì)量效益,生產(chǎn)效益,管理效益,三方的關(guān)系。強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)質(zhì)量,環(huán)節(jié)質(zhì)量,和終末質(zhì)量,以及技術(shù)質(zhì)量和工序質(zhì)量的全方位系統(tǒng)化的質(zhì)量管理。強(qiáng)調(diào)全員質(zhì)量管理,全過程質(zhì)量控制。強(qiáng)調(diào)班組在質(zhì)量中為第一責(zé)任人的意識。
2、不斷提高技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一年來,班組一直把培養(yǎng)人員技術(shù)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。因?yàn)橹挥屑夹g(shù)過硬才可以保證“提質(zhì)提能”攻無不克。和高級技術(shù)人員一起制定實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)班子建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、堅(jiān)持整體推進(jìn)為發(fā)展目標(biāo)
抓好生產(chǎn)和質(zhì)量的關(guān)系的同時(shí),安全工作放在第一位,以人為本重視安全工作,安全工作主要以教育為主,管理與教育一起抓。做到“未發(fā)事先知”的預(yù)防管理理念。明確現(xiàn)場整齊劃一,明確具體擺放位置,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度。積極推進(jìn)工藝文件復(fù)述內(nèi)容,做到人人會背,并且達(dá)到熟知熟解,工藝文件復(fù)述堅(jiān)持獎勤罰懶。
三、堅(jiān)持以生產(chǎn)為第一要務(wù)
1、經(jīng)過一年來的努力,生產(chǎn)與質(zhì)量得到全面提升。人員思想積極進(jìn)步。提高質(zhì)量的同時(shí)生產(chǎn)也得到全面提升,班組全面提倡公司的“提質(zhì)提能”活動。
2、這一年里。生產(chǎn)中涌現(xiàn)出很多杰出員工。班組全力“提質(zhì)提能”“排頭抓尾”“擇優(yōu)上崗”“獎勤罰懶”資源共享的管理理念。充分發(fā)揮個(gè)人潛能,履行單車記件,多干多得的原則,提高職工工作動力。本班組承擔(dān)著動車和城軌車兩種車型,因工作需要許多人都擁有兩種不同車型制造的資質(zhì),試工作情況進(jìn)行合理布局。在這一年里班組多次被車間評為先進(jìn)班組,這些都離不開車間的支持和班組的努力結(jié)果。
四、工作存在的`不足
由于工作頭緒多,有時(shí)會忽略曉之以理,動之以情的管理方式。偏重對日常工作的監(jiān)督和管理,忽視了對大型活動的開展。自己思想認(rèn)識還需提高,面對事情不能過于急,需要冷靜思考,多向他人詢問方法和意見。
我們深感肩頭膽子的沉重和責(zé)任的重大。面對著各種的挑戰(zhàn),拉桿班將不會辜負(fù)車間的重望,勇敢向前在工作當(dāng)中不斷的探索和追求。
總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實(shí)和欣慰,因?yàn)楦囬g,和領(lǐng)導(dǎo)一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅。每一個(gè)班組的人員都是那樣的團(tuán)結(jié)上進(jìn)。他們不畏艱難,開拓進(jìn)取。
優(yōu)秀班組年終總結(jié)2
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重,碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年,在這年終歲尾之際,現(xiàn)對過去一年的班組工作匯報(bào)如下:
一、安全是電力行業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)
安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全也是每個(gè)人耳熟能詳?shù)目谔。作為生產(chǎn)一線的運(yùn)行人員,則肩負(fù)著重要使命。每年一月制定安全生產(chǎn)目標(biāo),部門與班組之間簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,然后再分解安全生產(chǎn)目標(biāo)到個(gè)人,由值長與值班員之間再簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,做到下級對上級負(fù)責(zé),人人都明確知道自己的安全生產(chǎn)目標(biāo)和責(zé)任。
二、在培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面:
抓好職工培訓(xùn),切實(shí)提高員工素質(zhì)。只有整個(gè)班組提高,工作才有可靠保證,為此培訓(xùn)工作放在重要位置常抓不懈。本著缺什么,學(xué)什么,少什么,補(bǔ)什么,理論聯(lián)系實(shí)際的培訓(xùn)原則,落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。每月進(jìn)行一次安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)安規(guī),技術(shù)問答,操作票就地考問,系統(tǒng)圖與就地對照學(xué)習(xí),糾正班組成員不正確學(xué)習(xí)方法和內(nèi)容。近幾年設(shè)備改造步伐快,新設(shè)備上馬投運(yùn)快,對新設(shè)備的性能、原理、特點(diǎn)、運(yùn)行注意事項(xiàng)、事故處理原則等的真正掌握,班組成員需要有一個(gè)過程,所以造成目前設(shè)備先投運(yùn)然后人員逐步適應(yīng)的局面,不能滿足先掌握后投運(yùn)的要求。
同時(shí),設(shè)備改造后運(yùn)行現(xiàn)場的圖紙未能及時(shí)更改,一些輔助設(shè)備的改造或異動程序不規(guī)范,也給運(yùn)行安全生產(chǎn)工作埋下隱患。為此值班員對于自己沒有把握的操作,及時(shí)向?qū)9ふ埥蹋莆兆罴训姆椒,這樣工作效率有很大的提高,既熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu),又提高自身水平。認(rèn)真監(jiān)盤,快速反應(yīng),對一些帶缺陷的運(yùn)行設(shè)備做到重點(diǎn)監(jiān)視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不正常運(yùn)行狀況及時(shí)調(diào)整。對于運(yùn)行存在的較大問題,組織專人專題進(jìn)行討論,拿出具體措施,專人負(fù)責(zé)落實(shí)。做到四不放過,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)水平。由于本值主操年齡偏大,副操較小。安排副操和巡檢輪流做盤,在主操的監(jiān)護(hù)下進(jìn)行一些基本操作,如升降負(fù)荷汽溫調(diào)整,啟停制粉系統(tǒng),熱網(wǎng)調(diào)整等,使副操和巡檢有機(jī)會得到鍛煉,熟悉畫面,當(dāng)突發(fā)事故時(shí),能有人上盤調(diào)整,主操幫助副操和巡檢在監(jiān)盤時(shí)總結(jié)不同負(fù)荷不同狀態(tài)下機(jī)組調(diào)整目標(biāo)。安排副操進(jìn)行跨專業(yè)學(xué)習(xí),目前主操一人達(dá)到第二專業(yè)的操作學(xué)習(xí);副操已有三人掌握第二專業(yè)的操作學(xué)習(xí)。下一步還要加大對第三專業(yè)的培訓(xùn)力度盡快達(dá)到全能要求。
三、在工作能力的方面:
平時(shí)工作注重用行動說話,以身作則,仔細(xì)觀察每位班員的性格特點(diǎn),對癥下藥,堅(jiān)持以人為本,發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,堅(jiān)持用制度約束自律班組全體成員,工作目標(biāo)明確,在緊張的工作之余,積極加強(qiáng)班組建設(shè),平時(shí)多溝通多交流,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的班組。作為一名值長,對班組成員充分做到察人之長,用人之長,聚人之長,展人之長,充分發(fā)揮班組成員的主觀能動性及工作積極性,提高了班組的整體素質(zhì)。
四、在勤勉帶頭的方面:
作為班組的領(lǐng)頭雁,值長的一言一行都是標(biāo)桿,做到了事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,態(tài)度積極,一心撲在工作上,工作十分勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,帶領(lǐng)班員積極參加各項(xiàng)力所能及的集體活動,配合公司和發(fā)電部兩次對身患重病楊友茂同志捐款,積極發(fā)揚(yáng)了一方有難,八方支援的精神,伸出援助之手,扶危濟(jì)困。由此可見班組作為企業(yè)的最基本細(xì)胞,十分重要,班組的建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),一年來作為發(fā)電運(yùn)行部的一個(gè)基層班組,做到了帶領(lǐng)全體班員努力的提高自己,嚴(yán)格要求自己,以使自己更快的適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。
五、在工作成績的'方面:
班組工作取得了長足的進(jìn)步,由于工作思路清晰,講究工作方法,效率較高,經(jīng)常提出合理化建議,從過去的一年看,自己在發(fā)電運(yùn)行部領(lǐng)導(dǎo)和全體班員的幫助下,很好的協(xié)調(diào)了與檢修,燃除等有關(guān)部門的關(guān)系,核算有關(guān)報(bào)表無差錯和誤差,帶領(lǐng)全體班員能按時(shí)完成或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好!六、在需要改進(jìn)的方面:由于本人對班組某些突發(fā)事件還有些措手不及,考慮問題有時(shí)候欠周到和穩(wěn)妥,顯得不夠成熟和穩(wěn)重!
通過過去一年的努力,班組工作在耐心和細(xì)心的程度及工作的合理安排方面得到了鍛煉,全體成員學(xué)會了在繁忙中找條理,在困難中找希望!展望鄰近的20xx年,我們班組全體成員會更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一項(xiàng)工作,相信我們會更好的完成公司和發(fā)電運(yùn)行部的各項(xiàng)新任務(wù),迎接更新更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!
優(yōu)秀班組年終總結(jié)3
班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來,在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績。現(xiàn)將班組20xx年的工作情況匯報(bào)如下。
20xx年1月起,截至到10月底,數(shù)據(jù)顯示:班組的實(shí)際接通數(shù)為xx個(gè),人工接通率為x%,全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,班組累計(jì)營銷機(jī)票為:x張,累計(jì)成單數(shù)為:xx單。
在全年QC服務(wù)質(zhì)量課題研究中,班組《提升熱線滿意率》QC課題喜獲20xx年機(jī)場集團(tuán)——“機(jī)場QC成果匯報(bào)會”二等獎;
一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合,強(qiáng)化安全管理
自成立以來,班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念,將安全工作開展到日常生活與工作中,全力抓好安全管理,為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
20xx年初,客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書,每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施,為確保各項(xiàng)措施的落實(shí),班組會定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理,針對每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán),班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,將安全意識深入到日常工作中,全年總共辨識危險(xiǎn)源多達(dá)11條,通過對危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評估,實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施,目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí),班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風(fēng)暴,全年共提出48條合理化建議。
(三)開展應(yīng)急演練,提升應(yīng)急處置能力
班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案,不斷完善工作流程及應(yīng)急流程,尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策,具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是班組對成員的一貫要求,其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》,積極參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。通過動態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,全面提高了員工的安全警覺性,10月31日班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設(shè)為抓手,全面提升隊(duì)伍素質(zhì)
無規(guī)矩不成方圓。班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量,打造卓越服務(wù)窗口
(一)積極推進(jìn)行動計(jì)劃,完善工作流程
自成立以來,班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,從思想上和行動上對服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識和理解。從接聽電話的隨意性強(qiáng)、口語化嚴(yán)重、處理問題不及時(shí)到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,有了一個(gè)質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題,班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平,班組成員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,按照“接聽-總結(jié)需求-解決需求-結(jié)束”的步驟,不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。
作為一線客服代表成員,我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務(wù)的一個(gè)重要窗口,我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)。班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù),我們多次受到旅客表揚(yáng),截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
(三)細(xì)化培訓(xùn)工作,切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平
班組在完成科室培訓(xùn)的前提下,根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓(xùn),截止到10月31日,人均培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到38個(gè)。通過培訓(xùn)后我們績效考核中的業(yè)務(wù)成績平均分達(dá)到98.03分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平,班組成員集思廣益,開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措,自開展這四項(xiàng)舉措以來,我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過晚班會來分享。本著不拋棄,不放棄的理念,班組開展了“一對一”的舉措,由輔導(dǎo)專員針對落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專項(xiàng)輔導(dǎo)。在開展舉措的同時(shí)我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的.業(yè)務(wù)知識進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測下,班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少,現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達(dá)到96.26分。
三、推進(jìn)班組建設(shè),打造和諧團(tuán)隊(duì)
班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn),根據(jù)每位組員的特長進(jìn)行職責(zé)分工,讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組,讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作,攜手共進(jìn),共同建設(shè)優(yōu)秀班組
班組在班組建設(shè)中,組員分工明確,各展所長,人盡其能,相互協(xié)作。同時(shí)
在人員管理方面,自主創(chuàng)新,制定《小組長輪崗制度》,讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng),找出自己班組存在的問題和不足并進(jìn)行改進(jìn),在部門“優(yōu)秀班組”評比中進(jìn)步明顯,也取得了優(yōu)異的成績。
(二)打造團(tuán)隊(duì)氛圍,開展班組活動
班組是一支充滿活力的隊(duì)伍,在工作之余我們開展了多次班組活動,增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的10個(gè)月里,班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績,但還是在很多方面存在不足之處,這要求我們再在今后的工作中進(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研,并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力,但在大量的工作當(dāng)中,有時(shí)候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少。
三、班組是一支年輕化的隊(duì)伍,雖然有著年輕人的干勁,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。
優(yōu)秀班組年終總結(jié)4
一、班組簡介
合成班成立于xx年,班組現(xiàn)有組員15人,女工3人,大專以上文化程度5人。班組中有團(tuán)員6人,黨員1人。平均年齡約29歲。班組作業(yè)對象主要是車廂的組拼合成。近六年來,班組在不斷的加強(qiáng)自身建設(shè)和提升班組的科學(xué)管理水平,目的是想通過這種手段提升全體組員的學(xué)習(xí)能力、分析能力、判斷能力、問題的解決能力,從而使班組更具生機(jī)與活力。
經(jīng)過班組全體組員的不懈努力,連續(xù)6年獲公司“質(zhì)量信得過班組”稱號,連續(xù)3年獲集團(tuán)“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號及集團(tuán)公司“優(yōu)秀班組”、“安徽省模范班組”等稱號,qc成果也屢次在公司和專業(yè)廠獲獎。
20xx年,班組圍繞專業(yè)廠和車間年度方策,結(jié)合班組工作重點(diǎn)和目標(biāo),進(jìn)行了方策分解,并根據(jù)方策制定每月工作計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)工作的提升活動。
隨著公司的創(chuàng)精益班組活動開展,班組認(rèn)真學(xué)習(xí)精益班組的各項(xiàng)工作要求,結(jié)合方策和質(zhì)量信得過內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動計(jì)劃并細(xì)化逐月進(jìn)行實(shí)施。
二、現(xiàn)場5s與物流
1、現(xiàn)場提升
全年班組按照5s管理的要求,持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進(jìn)行改善和提升。
①班組現(xiàn)場圍板由于流動性大,不易控制,為此,班組全月利用業(yè)余時(shí)間每月至少2次以上的整頓現(xiàn)場;
、谥谱鞲鞣N適宜的標(biāo)語,美化現(xiàn)場環(huán)境;
③實(shí)施班組管理板的更新,更具實(shí)效性;
、芨鶕(jù)物料的使用性質(zhì)不同,對現(xiàn)場所有物品進(jìn)行定置,編寫了5s模板;
、莺铣删操作區(qū)無明確范圍,外單位人員易走進(jìn)操作區(qū),影響組員操作和現(xiàn)場安全,因此,畫定操作區(qū)域,設(shè)定明顯標(biāo)識。
2、物流與產(chǎn)能提升
①20xx年,班組圍繞生產(chǎn)能力提升,首先對工位布局進(jìn)行了調(diào)整,將原3個(gè)各工位細(xì)化為4個(gè)工位,對生產(chǎn)現(xiàn)場物流進(jìn)行了改善,隨著品種的變換,不斷對物料定置進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整,一定程度上降低了翻料的浪費(fèi)時(shí)間,提高了工效。通過多方面的努力,拼廂能力已達(dá)到當(dāng)班日產(chǎn)150~160臺的目標(biāo);
、趯Π嘟M各工序?qū)嵤┝藙幼餮芯浚档蛣幼骼速M(fèi),年提高生產(chǎn)能力約3000臺;
、蹫榱松a(chǎn)能力提升的長遠(yuǎn)規(guī)劃,我們提出了合成線兩頭對裝的方案,經(jīng)過專業(yè)廠研究,進(jìn)行了確認(rèn),目前所有設(shè)備改造已全部完成(安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存?zhèn)洌,班組對物料存儲的'策劃也已完成。通過實(shí)驗(yàn),單臺生產(chǎn)時(shí)間約為10分20秒,方案如果實(shí)行,每天的生產(chǎn)能力將提升40臺左右。
三、成本控制與改善
1、成本管理改善
、鍖Ω黜(xiàng)成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂。為了讓成本更具可控化,班組將成本指標(biāo)分解到個(gè)人,讓組員都參與到成本管理中去,建立了成本目視管理看板,實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報(bào)表。
、嬷贫巳杲岛臏p廢計(jì)劃,對前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進(jìn)行了改善和整治。
、玳_展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析,對領(lǐng)料單回收進(jìn)行了改善,根據(jù)班組標(biāo)準(zhǔn)件、小附件品種較多的現(xiàn)象,為了規(guī)范管理,對每一個(gè)品種進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注。
2、消耗控制
班組全年共完成拼廂37443臺,成本消耗1352377。30元,定額1353709。70元,比值為99。902%,單臺消耗36。12元,單臺生產(chǎn)成本比20xx年36。33元下降了0。21元。
對在產(chǎn)品,班組實(shí)行崗位責(zé)任制,填報(bào)投入產(chǎn)出報(bào)表,每周對庫存數(shù)字和實(shí)物進(jìn)行抽驗(yàn)。
3、工作改善
班組全年提出工作改善94條,經(jīng)班組篩選有52條認(rèn)可上報(bào),實(shí)施47項(xiàng),有效改善實(shí)施率90。4%,人均提交改善6條,參與率100%。
四、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理
1、質(zhì)量管理
、侔嘟Miso9000體系符合率100%,wsl達(dá)標(biāo)無不合格項(xiàng)目。
、谝荒陙,班組不斷加強(qiáng)崗位自控建設(shè),達(dá)到缺陷件有標(biāo)識,建立缺陷信息反饋機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行“三自一控”,信息基本能夠反饋到班組質(zhì)量員和班長處。
、廴旯矊(shí)現(xiàn)qc成果4個(gè),獲廠評比第一名2個(gè)、第二名1個(gè)、第三名1個(gè)。
、苋隉o批量性或重大質(zhì)量質(zhì)量事故發(fā)生。
、莶粩嗌钊雜pc在過程管理中的運(yùn)用,依靠數(shù)據(jù)了解現(xiàn)象,為解決質(zhì)量問題發(fā)揮了重要作用,同時(shí)在spc運(yùn)用的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持開展“工序診斷”活動。
⑥修訂顧客鏈結(jié)構(gòu)圖及承諾,堅(jiān)持每月一次顧客鏈走訪和一次質(zhì)量(工藝、案例)教育。
2、工藝管理
、贋檫m應(yīng)生產(chǎn)的需要,在技術(shù)科的安排下,更換了工藝作業(yè)指導(dǎo)卡。
②班組明晰工藝流程,開展工序間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動。
、劢徫蛔鳂I(yè)報(bào)表制度,深入反饋生產(chǎn)線上的問題。
④班組根據(jù)工藝要求,自主編寫了《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》。
五、安全生產(chǎn)與設(shè)備維護(hù)
1、安全管理
班組在不斷鞏固“特安評”成果的基礎(chǔ)上,全年無安全事故發(fā)生。
班組全年安全工作的重心放在了加強(qiáng)人的安全意識上,目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài),以避免安全事故的發(fā)生,為此,班組開展了形式多樣的安全活動,讓組員廣泛的親身參與:組織了安全測試、開展了當(dāng)一天安全員活動、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查。堅(jiān)持每天晨會說安全,班組所有新員工100%進(jìn)行了安全教育,同時(shí)不斷創(chuàng)新安全教育藝術(shù)。
班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團(tuán)安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組交流會,并獲得“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號。
2、設(shè)備、工裝管理
、偻瓿砂嘟M所有設(shè)備tpm模板的編寫并上墻。
、诎嘟M設(shè)備、工具兩次校對性造冊。
③為配合生產(chǎn)能力提升,班組與維修班共同設(shè)計(jì)完成合成線改造。
、芡瓿扇粘nA(yù)防性維修和生產(chǎn)線油漆。
、萃瓿刹糠止の黄骶叩母脑。
六、組織建設(shè)
1、制度完善
圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容,建立健全班組各項(xiàng)管理制度,形成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標(biāo)和信得過內(nèi)容
2、民主管理
xx年,班組推行班委負(fù)責(zé)制,用團(tuán)隊(duì)的智慧進(jìn)行班組管理。晨會進(jìn)行“大家談、再總結(jié)”的方法,鼓勵人人發(fā)表意見,班組堅(jiān)持每月至少一次的民主生活會制度,讓大家為班組管理想辦法出點(diǎn)子。進(jìn)行了班委工作民主評議,并將評議結(jié)果與各班委見面,提高班委的工作和服務(wù)水平。
3、精益推進(jìn)
班組從7月份開始,進(jìn)行了精益班組的創(chuàng)建,并取得一定成效。班組實(shí)行月度計(jì)劃、總結(jié)制,圍繞“精益”二字,在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本、物流、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面不斷創(chuàng)新、改善,取得專業(yè)廠評比第一名3次、第二名1次、第三名1次。
優(yōu)秀班組年終總結(jié)5
立足崗位,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,努力創(chuàng)一流班組是勞務(wù)隊(duì)生產(chǎn)一班全體成員對自己的要求。勞務(wù)隊(duì)生產(chǎn)一班擔(dān)負(fù)著煤泥塘及周邊環(huán)境衛(wèi)生的清理任務(wù),F(xiàn)有職工30人,一年來,在班長廖金蘭的帶領(lǐng)下以公司開展的各項(xiàng)安全活動為契機(jī),立足崗位,嚴(yán)細(xì)管理,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了公司的稱贊。
一、始終抓好安全這件頭等大事。
生產(chǎn)一班的工作環(huán)境是露天作業(yè),除了要克服因天氣的變化、雨雪的侵蝕,琿得時(shí)刻注意腳下安全,稍不留神,人身將受到嚴(yán)重的傷害。因此,班組重點(diǎn)做好班前預(yù)防工作。首先,要求職工必須正確穿戴勞保用品,佩帶上崗證。其次經(jīng)常檢查職工手中的鏟子工具牢固程度,在存在較大安全隱患的鐵道口,設(shè)專人督促職工安全行走,不能翻鉆火車。最后在職工進(jìn)入工作現(xiàn)場之前,嚴(yán)格對現(xiàn)場檢查,在確保無隱患的情況下才允許職工進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行正常清理。通過以上制度的實(shí)施,職工“安全第一”的思想提高了,安全意識增強(qiáng)了,安全防范也落實(shí)在實(shí)處,幾年來,生產(chǎn)一班無一例事故發(fā)生,無一人違反勞動紀(jì)律。
二、始終保持團(tuán)結(jié)拼搏的精神,創(chuàng)一流業(yè)績。
生產(chǎn)一班全體職工在以安全為前提條件下,團(tuán)結(jié)拼搏,圓滿地完成了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨突擊任務(wù)時(shí),她們憑著對工作的熱情和愛崗敬業(yè)的精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)面前樹立了“一支敢打硬仗的隊(duì)伍”的良好形象。
去年2月,為了完成北山壩子的任務(wù),面對嚴(yán)寒天氣以及安全隱患較。大等惡劣條件,生產(chǎn)一班全體職工心往一處想,勁往一處使,想方設(shè)法排除現(xiàn)場隱患,撇勾延點(diǎn)鬧大干,終于提前兩天保質(zhì)保量地完成了任務(wù),緩解了煤泥水的容納問題。
今年元月,埋入地下的煤泥水管道堵塞,如不及時(shí)排除,將會嚴(yán)重影響生產(chǎn),為盡快處理解決,生產(chǎn)一班職工整整干了一天一夜才把堵塞的管道疏通。可是第二天,她們?nèi)匀槐3至苏5某銮,又繼續(xù)投入到緊張的工作中。
三、班組長始終做到身先士卒,當(dāng)好表率。
擔(dān)任生產(chǎn)一班班長的.廖金蘭在工作中處處發(fā)揮著“兵頭將尾”的帶頭作用。要求職工做到的自己先做到。在工作中,她臟活、累活干在前,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全班姐妹們頂烈日、斗嚴(yán)寒,克服種種困難,月月超額完成任務(wù),多次受到公司和隊(duì)里的獎勵。一次,廖金蘭嚴(yán)重感冒,連續(xù)發(fā)燒幾天,全身無力,但正趕上突擊南線壩子的任務(wù),她帶病堅(jiān)持和全班職工同流汗、鬧大干,未休一個(gè)班,直到壩子完成,她才到醫(yī)院打點(diǎn)滴。
班長除了負(fù)責(zé)班組日常管理工作,還擔(dān)負(fù)著職工工分的分配。她始終本著真實(shí)、公平、公正的原則,使職工獎得高興,罰得明白。在生活方面,她關(guān)心職工疾苦,了解職工思想動態(tài),使班組成員能夠放下包袱,輕松上崗,確保了安全生產(chǎn)的順利實(shí)現(xiàn)。
過去的一年里,勞務(wù)隊(duì)生產(chǎn)一班創(chuàng)造了有目共睹的業(yè)績,但是面對新的奮斗目標(biāo),班組成員決心在今后的工作中,精誠團(tuán)結(jié),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦,能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),力爭讓各項(xiàng)工作跨上一個(gè)新的臺階。
優(yōu)秀班組年終總結(jié)6
從20xx年上半年開始,公司以扎實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)硬件建設(shè)為切入點(diǎn),以理順運(yùn)行機(jī)制為著力點(diǎn),以提升班組成員素質(zhì)為結(jié)合點(diǎn),以執(zhí)行三大體系pdca循環(huán)為創(chuàng)新點(diǎn),以推進(jìn)裝卸承包工班組建設(shè)為新亮點(diǎn),注重圍繞經(jīng)營中心,服務(wù)生產(chǎn)大局,突出重點(diǎn)難點(diǎn),強(qiáng)化組織管理,有效地提高班組的管理水平,主要工作小結(jié)如下:
一、推進(jìn)硬件建設(shè),改善工作環(huán)境,提高凝聚力
一是開展調(diào)研,掌握情況。公司從2月份進(jìn)行了班組建設(shè)工作調(diào)研。調(diào)研組先后深入到機(jī)一隊(duì)、機(jī)二隊(duì)、推扒機(jī)隊(duì)、機(jī)修廠等單位,與各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)及部分班組長進(jìn)行座談與交流,掌握班組硬件建設(shè)存在的情況。二是結(jié)合實(shí)際,加大投入。上半年,公司對機(jī)修廠班組工作進(jìn)行了重新規(guī)劃和裝修,配備了嶄新的辦公桌椅;給散機(jī)隊(duì)的前場工班修建了洗澡房,更換了一批桌椅板凳;給推扒機(jī)隊(duì)和機(jī)二隊(duì)配置了被褥鐵柜和工具柜,此外還有給多個(gè)基層單位制作了板報(bào)和制度牌上墻,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年上半年累計(jì)投入資金達(dá)20萬元。通過加大對現(xiàn)場班組硬件設(shè)施的投入,改善了現(xiàn)場員工的候工、休息環(huán)境,創(chuàng)造條件為班組建好“小家”,確保員工在緊張工作之余,能充分享受“家”的溫馨與和諧,提高員工的凝聚力。
二、理順運(yùn)行機(jī)制,強(qiáng)化齊抓共管,提高管理力
一是下發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系班組建設(shè)工作的'通知》,公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部室領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)主要作業(yè)單位,促使領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入基層,了解情況,幫助提高;二是執(zhí)行班組建設(shè)工作例會制度,每季度召集班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開工作會議,分析現(xiàn)狀,掌握情況,解決問題;三是在今年班組建設(shè)季度檢查中,安排職能部室領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任檢查組長,落實(shí)班組建設(shè)工作職責(zé),強(qiáng)化齊抓共管,有效提高管理力。
三、強(qiáng)化軟件建設(shè),提升班員素質(zhì),提高戰(zhàn)斗力
上半年,公司進(jìn)一步加強(qiáng)班組培訓(xùn)工作,做到專項(xiàng)培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合,理論知識和實(shí)操技能相結(jié)合,舉辦了裝卸船、火車卡的技能培訓(xùn)班,臺帳記錄及安全知識培訓(xùn)班以及每周進(jìn)行的機(jī)械工種理論知識培訓(xùn)班,共計(jì)培訓(xùn)了1500多人次。此外,公司還舉辦了第五屆員工職業(yè)技能競賽,在5月份進(jìn)行了內(nèi)燃機(jī)械修理工和裝卸機(jī)械電器修理工兩個(gè)工種的競賽,促進(jìn)了員工學(xué)知識,練技能的氛圍,有效提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
四、遵循pdca循環(huán),推進(jìn)體系建設(shè),提高執(zhí)行力
將三大體系pdca循環(huán)和班組建設(shè)工作相結(jié)合,做到計(jì)劃、實(shí)施、檢查、整改。具體一是擬訂和下發(fā)了xx年的班組建設(shè)工作計(jì)劃,明確四個(gè)季度的工作,確立任務(wù)和要求;二是在一年當(dāng)中貫穿硬件和軟件建設(shè),結(jié)合實(shí)際,適度投入,夯實(shí)基礎(chǔ),提高水平;三是日常巡視與季度檢查相結(jié)合,加強(qiáng)指導(dǎo),幫助提高,四是發(fā)現(xiàn)問題,督促整改,明確要求,強(qiáng)化管理。
五、強(qiáng)抓裝卸隊(duì)伍,落實(shí)相關(guān)方管理,提高競爭力
一是成立機(jī)構(gòu),明確職責(zé),健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)裝卸隊(duì)出現(xiàn)的安全事故,公司成立了安全協(xié)管小組,指定專人協(xié)助裝卸隊(duì)開展工作;進(jìn)一步健全班組建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)。二是健全制度,明確依據(jù),促進(jìn)建設(shè)。年中擬訂下發(fā)了《裝卸承包工班組建設(shè)實(shí)施辦法》,確保了裝卸承包工班組建設(shè)的各項(xiàng)工作有據(jù)可依;三是制定計(jì)劃,有的放矢,促進(jìn)建設(shè)。下發(fā)了《20xx年裝卸承包工班組建設(shè)工作計(jì)劃》,根據(jù)計(jì)劃來落實(shí)每季度的安排,確保各項(xiàng)工作有條不紊持續(xù)開展。四是推進(jìn)裝卸承包工的硬件設(shè)施改造,對理貨樓進(jìn)行重新布局和修繕,設(shè)置裝卸隊(duì)隊(duì)長辦公室和裝卸承包工培訓(xùn)室,安裝空調(diào)、購置一批新辦公桌椅、制作板報(bào)和制度牌上墻,構(gòu)建“小家”氛圍。給裝卸隊(duì)興建了車庫,安排專人看管,解決了困擾多時(shí)的裝卸隊(duì)車輛保安難題。在裝卸隊(duì)宿舍樓制作了安全及衛(wèi)生知識板報(bào)上墻,促進(jìn)承包工提高安全意識,摒棄不良衛(wèi)生習(xí)慣。在裝卸隊(duì)宿舍樓進(jìn)行改造和裝修,設(shè)置裝卸承包工閱覽室,推動學(xué)習(xí)氛圍的形成。五是加強(qiáng)培訓(xùn)力度,組織了全司裝卸承包工參加了集團(tuán)舉辦的裝卸火車卡和船舶作業(yè)的安全教育培訓(xùn),舉辦了臺帳記錄及安全知識培訓(xùn)班、危險(xiǎn)源識別座談會,進(jìn)一步提高了裝卸承包工安全意識。
優(yōu)秀班組年終總結(jié)7
制絲車間保潔班,現(xiàn)有員工30人。今年以來我班始終把安全文明生產(chǎn)作為全班人員的工作核心,積極貫徹公司各項(xiàng)會議精神,堅(jiān)持愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作理念,要求人人從我做起,樹立牢固的安全理念,做到了全年零違章、零事故。服務(wù)工作精中求精,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,為主業(yè)生產(chǎn)做好了后勤保障工作。在班組建設(shè)工作方面作出了巨大努力,并取得了一定的成效。以提升班組成員素質(zhì)為結(jié)合點(diǎn),以推進(jìn)具有公司特色班組建設(shè)為新亮點(diǎn),并注重圍繞生產(chǎn)經(jīng)營為中心,服務(wù)生產(chǎn)大局,突出重點(diǎn)難點(diǎn),強(qiáng)化組織管理,有效地提高班組的6s管理水平,F(xiàn)將20xx年主要工作成績與不足總結(jié)如下:
一、健全管理制度,嚴(yán)明勞動紀(jì)律
根據(jù)新形勢的要求,我班進(jìn)一步修訂了《制絲車間清擦保潔管理規(guī)定》,建立了晨會、請假、簽到簽退等一系列管理制度,健全了約束機(jī)制,堵住了管理上的漏洞,有效加強(qiáng)了員工的服務(wù)質(zhì)量意識、勞動紀(jì)律意識,有力地保障了保潔工作的有序進(jìn)行。
二、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化服務(wù)意識
根據(jù)分廠提供的清擦保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),針對各崗位實(shí)際情況,對設(shè)備清擦的重點(diǎn)、難點(diǎn)及清擦方法進(jìn)行了細(xì)化,我班將數(shù)十道工序的保潔工作進(jìn)行了分類整理,制定了《衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域劃分明細(xì)表》、《責(zé)任區(qū)域定員表》、《各崗位保潔周期一覽表》等,內(nèi)容包括責(zé)任區(qū)域、保潔內(nèi)容、保潔周期、保潔標(biāo)準(zhǔn)以及責(zé)任人等諸多方面,同時(shí),制定了員工工作考核表,包括15項(xiàng)內(nèi)容,從勞動紀(jì)律、儀容儀表、操作程序、工作指標(biāo)等四個(gè)方面進(jìn)行考核,并認(rèn)真付諸實(shí)施,有效地提高了員工的整體素質(zhì)。今年以來,清擦保潔工作質(zhì)量有了明顯提高,得到了服務(wù)對象的一致認(rèn)可。
在今年開展的6s管理推行工作中,我班利用工作和工余時(shí)間,積極配合車間,對車間的內(nèi)外部環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了整理、清掃,為車間的6s管理的順利開展打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),得到了車間領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
三、量化工作內(nèi)容,用工趨向合理
根據(jù)清擦保潔班定崗定員情況,結(jié)合實(shí)際工作,我對各崗位的工作范圍和工作量進(jìn)行了綜合考評,發(fā)現(xiàn)部分崗位工作量不盡合理,引起了一些員工的心理失衡,特別是潤葉生產(chǎn)線改造后,各崗工作量更加不均衡,為了不影響了員工工作積極性,我根據(jù)考評結(jié)果,對各崗位進(jìn)行了重新分工和調(diào)配,使工作量趨于均衡,實(shí)現(xiàn)了用工合理,行之有效地優(yōu)化了人力資源,使職工的工作積極性得到了空前的提高。
四、開展自主創(chuàng)新,提倡舊物利用
針對車間設(shè)備死角多,地面污水清理困難的情況,經(jīng)過反復(fù)實(shí)驗(yàn),進(jìn)一步改進(jìn)了地板刮水器,使之更加簡便實(shí)用,有效地提高了工作效率。由于車間面積大,落料多,因此保潔工具使用頻率高,工具損毀也較快,針對這種情況,我班提出了舊物利用,對一些拖把、笤帚等易損工具,進(jìn)行拼湊、捆綁再使用,從而有效地延長了工具的使用壽命,節(jié)約了物料費(fèi)用。同時(shí)我深入細(xì)致地了解了各種保潔工具的使用周期,制定了《工具使用周期表》和工具領(lǐng)取登記制度,從根本上杜絕了浪費(fèi),達(dá)到了節(jié)能降耗的目的。
五、加強(qiáng)安全教育,制定操作規(guī)程
制絲車間高大設(shè)備較多,設(shè)備清擦、頂網(wǎng)清吹時(shí)都是高危作業(yè),安全問題尤為重要,隨著班組成員對設(shè)備認(rèn)知程度越來越全面,越清晰,針對安全作業(yè)問題,我班制定了《安全作業(yè)管理規(guī)定》,每月組織兩次安全作業(yè)知識的學(xué)習(xí),提出了
“安全為了作業(yè),作業(yè)必須安全”的口號。在實(shí)際工作中,將安全責(zé)任督促落實(shí)到各個(gè)崗位和個(gè)人,對違反安全作業(yè)的人和事進(jìn)行及時(shí)批評指正,逐漸加強(qiáng)了員工的`安全防護(hù)意識,今年以來,未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
六、工作交接有序,杜絕推諉責(zé)任
建立交接班制度,要求由白班和夜班組長每天填寫交接班日記,其內(nèi)容為:當(dāng)天工作完成情況,質(zhì)量情況,工具、設(shè)備情況(包括故障及排除情況);安全隱患及可能造成的后果、注意事項(xiàng)、遺留問題及處理意見,車間或上級的指示;交接班記錄定期存檔備查。有效地杜絕了工作中出現(xiàn)問題相互推諉的現(xiàn)象,提高了員工的責(zé)任心,提高了工作效率。
七、融入車間文化,納入統(tǒng)一管理
緊密結(jié)合車間管理,在平時(shí)工作中,我始終注意與車間各班加強(qiáng)溝通與協(xié)作,工作上相互協(xié)調(diào)配合,經(jīng)常請車間領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在設(shè)備安全上、現(xiàn)場安全上進(jìn)行培訓(xùn),參與車間舉辦的各項(xiàng)活動,如:安全演練、在現(xiàn)場管理上相互配合,統(tǒng)一進(jìn)行個(gè)人業(yè)績考評和一些其他文體活動,逐漸融入了車間的管理體系。
八、督促力度不夠,管理有待加強(qiáng)
1、進(jìn)一步推進(jìn)班組危險(xiǎn)源辨識活動,重點(diǎn)是將危險(xiǎn)源辨識上墻,提高員工的認(rèn)知水平,防范安全事故。
2、開展班組培訓(xùn)和技能競賽,加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),在班組內(nèi)部舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會,這方面要加強(qiáng)與鞏固。
3、個(gè)別職工參與到開展班組建設(shè)思想意識不強(qiáng),要讓每一位職工有參與感,明確正真搞好班組建設(shè)不是領(lǐng)導(dǎo)和部分人的事情,班組建設(shè)關(guān)系到所在班組整體水平及組員個(gè)人素質(zhì)是否得到提升的關(guān)鍵。
今后的班組建設(shè)工作中加以完善,使車間的班組建設(shè)工作在下半年里有新的起點(diǎn),真正讓班組建設(shè)工作起到提升全體班員整體水平,安全、優(yōu)質(zhì)的完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。
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