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調(diào)查顯示近六成人對年終總結(jié)應付了事
年終總結(jié)是每位職場中人必做的一門功課，但是，往往都會有只為了應付了解而寫年終總結(jié)的人。下面來通過幾個實例來了解。
“本人多年從事文字工作，可為您提供精湛、快速、專業(yè)、全面的寫作服務。有需要代寫的朋友，請與我聯(lián)系，我們將竭誠為您服務!”在百度貼吧的年終總結(jié)吧里，這個帖子發(fā)出后，求助者絡(luò)繹不絕，很快該帖就翻了頁。
發(fā)帖人侯丹(化名)雖然剛接觸這項業(yè)務不久，但已經(jīng)從代寫年終總結(jié)這個“新興行業(yè)”中嘗到了甜頭，源源不斷的“生意”讓他甚至有拋下專職的念頭。目前擔任北京某廣告公司廣告設(shè)計職務的侯丹坦言，“現(xiàn)在，我一個月賺的錢已經(jīng)超過了我的工資。據(jù)我了解，像我這樣的寫手還有很多。”
又到一年總結(jié)時。只是不知從何時起，年終總結(jié)的“槍手”們也應運而生，不僅各類總結(jié)“通吃”，而且“業(yè)務量”驟增，千字價格在80元~200元之間，萬字價格更達1000元以上。近日，遼寧大連的一家媒體爆出，當?shù)卮髮W生代白領(lǐng)寫年終總結(jié)竟能月掙2000元。
12月19日~22日，《中國青年報》社會調(diào)查中心通過新浪網(wǎng)對2517名公眾進行的在線調(diào)查顯示，有50.9%的人認為年終總結(jié)有必要，但是，57.9%的人在對待年終總結(jié)時的態(tài)度卻是“應付了事”或“夸大其詞”。
員工：只要寫得多，就會被認為態(tài)度好
“1萬字?殺了我吧。年終總結(jié)哪用得著這么多字!”不久前，某煙草公司配送部門負責人小丁接到領(lǐng)導指示，要求他寫一份萬字年終總結(jié)，這可把小丁急壞了，“我馬上要出差，公司還有一大堆事情要處理，哪有時間寫年終總結(jié)!”
無奈之下，小丁在百度上查找“年終總結(jié)”幾個關(guān)鍵字，希望得到一些可以參考的“范文”或者“模板”。突然間，他意外地發(fā)現(xiàn)了侯丹的帖子，并通過帖子中留下的QQ號碼聯(lián)系上了侯丹。當?shù)弥?萬字的總結(jié)需要1000元時。小丁表示，1000元換老板一個高興倒也值，“反正老板也不會認真看，只要寫得多，他就認為你態(tài)度好。”
調(diào)查中，有41.4%的人對待年終總結(jié)的態(tài)度是“實事求是，認真總結(jié)”，還有44.6%和13.3%的人分別采取“空話套話，應付了事”和“夸大其詞，避重就輕”的態(tài)度。有71.9%的人認為，之所以會出現(xiàn)代寫年終總結(jié)現(xiàn)象，是因為單位“走過場”，單位并不會以此為依據(jù)進行獎勵或懲罰。
侯丹表示，他雖然從事廣告設(shè)計，對煙草、IT、建筑等等行業(yè)并不了解，但是通過“客戶”提供的資料和數(shù)據(jù)，加之在網(wǎng)上查找該行業(yè)的相關(guān)內(nèi)容“移花接木”，1萬字的總結(jié)對他來說輕而易舉。此外，在他看來，客戶的老板也不會太在意細節(jié)，只要總結(jié)里面“形勢一片大好”，加上漂亮的文字包裝，便是讓客戶滿意的法寶。
“只要是‘走過場’的年終總結(jié)肯定不會錯!”侯丹自信地說，很多老板就喜歡這樣的“長篇大論”，因為他們會覺得員工態(tài)度很好，而寫少了，或者話說得不好聽，則可能出問題。
老板：一旦發(fā)現(xiàn)找人代寫總結(jié)，一定解雇
“如果我發(fā)現(xiàn)自己的員工找人代寫年終總結(jié)，他就等著被炒魷魚吧。”
可口可樂公司武漢分公司某部門經(jīng)理丁先生，很驚訝還會有“代寫年終總結(jié)”這門行當。在他看來，一個人沒有誠信舉步維艱。“我們的一些數(shù)據(jù)不能對外公開，找人代寫就很可能泄露一些機密。再說，你一年做了什么事、明年要做什么、你的得失，別人怎么代替得了?代寫者無非就是查查資料想當然地寫了。沒有自己的東西，這樣公司能進步嗎?”丁先生認為，說實話的員工更容易得到老板的欣賞。
“我知道這樣做不對，有違誠信原則。但是我怕寫不好丟臉，領(lǐng)導對我有看法啊。”侯丹的另一位“客戶”小山告訴記者，自己文筆不好，而公司非�？粗啬杲K總結(jié)，于是她求助于侯丹。
調(diào)查顯示，有21.5%的人認為，出現(xiàn)代寫年終總結(jié)現(xiàn)象的主要原因，是專業(yè)寫手會使總結(jié)“看上去很美”，有利于自己年終評比;還有19.2%的人認為是因為員工文字表達能力下降，寫篇像樣的總結(jié)很難;因為年底太忙，沒時間的反而只占12.7%。
“這是公司文化有問題。”傲達傳訊(中國)高級副總裁張震說，他對員工年終總結(jié)的要求就是表達清楚，能夠正確分析自己一年來的得失就可以了，不要求字數(shù)。他很反感員工在總結(jié)中說套話、空話，他希望員工就說實話。“年終總結(jié)這種功能性的文件，其實并不需要文采，看到散文一樣的總結(jié)，我會很不習慣。在我看來，害怕自己文采不好而找人代寫，原因出在一個企業(yè)的文化氛圍上——為什么會使你的員工因為寫不好總結(jié)而自卑呢?”
但是，張震承認現(xiàn)在的很多員工表達能力確實不好，有時候一件很簡單的事情都說不清楚。曾經(jīng)有一個員工在一周總結(jié)中這樣寫道：“客戶：某廣告公司;拜訪對象：他們的老板;拜訪目的：確定下周再約著繼續(xù)談。”張震看完后，還是不知道他到底想說什么。
“總結(jié)也是上下級溝通的途徑之一，我往往更看重這一點。如果總結(jié)都找人代寫了，上下級溝通的橋梁無疑會被阻斷。所以，很多員工認為老板喜歡‘走過場’的總結(jié)，也說明上下級溝通根本不夠。一般說來，企業(yè)不會這么‘形式主義’，可能事業(yè)單位比較多吧。”采訪結(jié)束時，張震表示，他一旦發(fā)現(xiàn)員工沒有誠信，找人代寫總結(jié)，一定解雇。
“代寫”風行折射弱勢群體的無奈?
除了找人代寫年終總結(jié)，調(diào)查中，有62.4%的受訪對象認為“代寫”(代寫論文、項目書、策劃書、家庭作業(yè)等)現(xiàn)象在社會上早已遍地開花，31.7%的人認為只是“局部”現(xiàn)象;66.1%的人自己或身邊的人找過“代寫”;89.9%的人覺得身邊的“形式主義”現(xiàn)象越來越多。
“不僅僅是‘代寫’普遍，類似于‘代寫’的，例如找‘模板’或‘范文’復制粘貼的人，更多。”華中科技大學社會學系教師周清平指出，規(guī)則的制定是自上而下的，強勢群體(比如老板)如果對弱勢群體(比如員工)制定不合理的規(guī)則，難免會造成“上有政策，下有對策”，弱勢群體就會想盡辦法來“對付”。所以有時候“不誠信”的帽子也不能亂扣，我們應該更多地去反思規(guī)則是否合理。
周清平認為，形式主義滲透于我們生活的方方面面，代寫年終總結(jié)只是其中之一。作為弱勢群體的員工為了滿足老板并不合理的評價體系，采取一些應急、變通措施是可以理解的，這也是無奈吧。但是，“誠信很重要，這是每個人必備的。我更愿意認為不誠信不是‘代寫’現(xiàn)象的根本原因，根本原因是用工體系問題，也包括對員工的評價體系。我國的用工體系還沒有最終成型，存在很多漏洞，這才是我們應該去面對的。”
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