【薦】個(gè)人年終總結(jié)13篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編整理的個(gè)人年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年終總結(jié) 篇1
我從11月x日到達(dá)石家莊機(jī)械化步兵學(xué)院項(xiàng)目部，現(xiàn)場(chǎng)總共三棟樓，鍋爐房已封頂，食堂頂層正在綁扎鋼筋，駐訓(xùn)樓共六層，—層（12——18）軸已封頂。現(xiàn)場(chǎng)材料堆放比較混亂在以牛栓剛為核心的帶領(lǐng)下展開(kāi)工作，作為土建專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師，先從質(zhì)量方面著手，嚴(yán)格按照監(jiān)理監(jiān)督程序監(jiān)督，每道工序做到了事前、事中、事后的控制，對(duì)不符合規(guī)范要求的堅(jiān)決不允許進(jìn)行下道工序，在一定程度上保證 了工程的順利進(jìn)行，甲方比較滿意。
現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工方面：現(xiàn)場(chǎng)材料堆放混亂，針對(duì)此現(xiàn)象組織施工單位項(xiàng)目經(jīng)理及工長(zhǎng)到石家莊別的工地進(jìn)行視察借鑒，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)有了很大的改變；針對(duì)存在安全隱患的'部位，提前發(fā)監(jiān)理通知且口頭通知，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
進(jìn)度方面：每天都要清點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的施工人數(shù)，每道工序都要做到事中檢查等等，在一定程度上保證了工程的進(jìn)度。 在開(kāi)展工作的同時(shí)，也有自己的不足，在空余時(shí)間就找點(diǎn)資料來(lái)武裝自己，爭(zhēng)取把自己打造成一名業(yè)務(wù)素質(zhì)極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)化監(jiān)理。
我希望通過(guò)我們的努力監(jiān)督，在新年到來(lái)之際，給甲方一份滿意的答卷。
個(gè)人年終總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間，X有限公司工作三個(gè)月來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力和幫助下，采購(gòu)部認(rèn)真完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在X總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在公司其他同事的配合下，各部門(mén)下達(dá)的采購(gòu)任務(wù)可以保質(zhì)保量完成
一、完成工作
1、明確職責(zé)，按規(guī)定辦事；該操作是有據(jù)可查的，它為采購(gòu)奠定了基礎(chǔ)。
2.編制采購(gòu)預(yù)算和成本估算。采購(gòu)預(yù)算的編制是在項(xiàng)目采購(gòu)行為具體實(shí)施之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的估算和預(yù)測(cè)。這是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的合理規(guī)劃
3.與供應(yīng)商建立并保持良好的關(guān)系。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，確保每個(gè)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)不會(huì)丟失
4、團(tuán)結(jié)同事工作，正確處理與上司、同事的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助綜合部工作需要。按照技術(shù)、質(zhì)檢等部門(mén)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡力按照我公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供貨
二、采購(gòu)方面的一些經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下
1.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理和協(xié)調(diào)。對(duì)每個(gè)來(lái)訪供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)和登記，確保每個(gè)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)不會(huì)丟失。在合作過(guò)程中，采購(gòu)人員必須公平嚴(yán)格，杜絕徇私舞弊。最后，為公司選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
2.圍繞成本控制和采購(gòu)成本效益高的產(chǎn)品開(kāi)展工作。采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)和比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略
3.按照采購(gòu)制度和程序以公開(kāi)透明的'方式行事。積極接受財(cái)務(wù)等部門(mén)在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后各環(huán)節(jié)的監(jiān)督。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)向上司提供反饋
4.提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感，平時(shí)注重采購(gòu)在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中的重要性和責(zé)任感
5.逐步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理
三、工作量不足
在工作中，規(guī)劃性不強(qiáng)，對(duì)市場(chǎng)情況沒(méi)有充分了解，尤其是配件市場(chǎng)價(jià)格的變化，對(duì)配件市場(chǎng)的了解不夠深入。鞋材市場(chǎng)需要進(jìn)一步研究和研究
四、下一個(gè)工作計(jì)劃
建立完善的供應(yīng)商體系。確保鞋材配件及時(shí)供應(yīng)，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，多渠道降低成本、降低價(jià)格、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)潛在供應(yīng)商。持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)商體系。不斷改進(jìn)工作方法，在工作中積累工作經(jīng)驗(yàn)。大力配合生產(chǎn)質(zhì)量部解決材料供應(yīng)和質(zhì)量問(wèn)題，與生產(chǎn)質(zhì)量部討論質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案。做好鞋料價(jià)格、技術(shù)規(guī)格、功能定位的分離。采購(gòu)前，價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。采購(gòu)的鞋材必須經(jīng)質(zhì)量部檢驗(yàn)合格后入庫(kù)，形成相互制衡的工作機(jī)制；預(yù)防和遏制腐敗。提高自身質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，確保商品的可比性，以優(yōu)質(zhì)低價(jià)采購(gòu)配件，降低工時(shí)成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。
個(gè)人年終總結(jié) 篇3
時(shí)間飛逝新的一年已經(jīng)到來(lái)，意味著我來(lái)到本公司工作也有將近一年的時(shí)間了，20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶著下，無(wú)論從班組的績(jī)效還是班組建立方面都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
以下，在此回報(bào)一下今年的工作內(nèi)容以及今后的進(jìn)展方向：
一、我的班組崗位責(zé)任和班組治理
1、自從擔(dān)當(dāng)小組長(zhǎng)以來(lái)，我在本班組努力塑造班組分散力建立，以“做好每件事，成就每個(gè)人”的進(jìn)展思想，充分利用班前班后進(jìn)展責(zé)任囑咐，告知我組組員，“質(zhì)量第一，產(chǎn)量至上”是我組必需執(zhí)行的根本原則，如生產(chǎn)不合格產(chǎn)品將是我組組員的恥辱，充分分散大家共同進(jìn)步。個(gè)人工作是一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的，領(lǐng)導(dǎo)賜予了肯定的評(píng)價(jià)，自擔(dān)當(dāng)小組長(zhǎng)以來(lái)，充分治理本組各項(xiàng)事務(wù)，帶著本組組員搞好本職工作，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿足、認(rèn)可。
2、經(jīng)過(guò)參與班組長(zhǎng)培訓(xùn)，深刻領(lǐng)悟班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車(chē)間的工作績(jī)效，因此，在20xx年的班組建立中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用。每天提前到崗，降低把我組所需要的工具都提前預(yù)備完善，以便操作順手，全部的恒溫臺(tái)、串焊模板都用酒精擦拭潔凈，最大程度的避開(kāi)電池板沾污和損壞，杜絕隱裂。在操作過(guò)程中不時(shí)提示組員，提高精力，做工精巧，嚴(yán)禁馬虎了事，嚴(yán)格增加質(zhì)量意識(shí)，每天工作完畢后，首先準(zhǔn)時(shí)清理桌面上的廢互聯(lián)條、墊子等，清掃潔凈前方可離開(kāi)，真正做到每天的工作有條不紊，善始善終，保證下個(gè)班次的正常生產(chǎn)。
二、安全治理
1、充分利用休息時(shí)間跟我組組員仔細(xì)分析本組的安全生產(chǎn)狀況，將車(chē)間發(fā)生的安全事故仔細(xì)分析總結(jié)，吸取閱歷，杜絕類(lèi)似事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)班組安全治理力度，我不管付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全治理規(guī)定的，就堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)展整改，有好多時(shí)候，由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比擬大，工人的體力消耗比擬大，很簡(jiǎn)單發(fā)生一些麻痹大意的現(xiàn)象，我時(shí)刻保持一顆警覺(jué)的思想，存在的安全隱患肯定嚴(yán)厲的指出，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正并要求馬上整改，徹底毀滅安全隱患，尤其設(shè)備消失故障隱患時(shí)，準(zhǔn)時(shí)提請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)展修理。為此使安全隱患大大降低，確保了本年度我班組的安全生產(chǎn)做到了我組組員高快樂(lè)興上崗，平平安安回家。
三、生產(chǎn)、質(zhì)量要求
積極協(xié)作質(zhì)量治理部門(mén)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的治理力度，首先認(rèn)真檢查每包電池片是否有不良現(xiàn)象，準(zhǔn)時(shí)清理電池片上的雜物，掌握把握好烙鐵的溫度，留意輕拿輕放，嚴(yán)防電池片的損壞，使產(chǎn)品質(zhì)量合格率大大提高，質(zhì)量次品現(xiàn)象得到較好掌握。
四、自身工作的缺乏
1、學(xué)習(xí)不夠，與現(xiàn)代企業(yè)的要求有差距。作為企業(yè)的最基層人員需要有較高的理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能學(xué)問(wèn)。我在學(xué)習(xí)方面主要存在以下缺乏，對(duì)學(xué)習(xí)的必要性熟悉缺乏，認(rèn)為身處基層，只要把各項(xiàng)工作做好，把任務(wù)指標(biāo)完成，確保不出安全問(wèn)題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作；
2、抓治理力度不夠，對(duì)一些消極組員，沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)有效地實(shí)行措施，雖然沒(méi)有形成大的影響，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是實(shí)行和平共處的方法，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，考慮著只要不犯大的原則錯(cuò)誤也就算了，卻沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度熟悉到假如不從小事抓起，不從小的問(wèn)題訂正就有可能消失大的問(wèn)題，會(huì)漸漸減弱隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
五、今后工作規(guī)劃
在今后工作中，我還是要保持這種學(xué)習(xí)的態(tài)度，多向前輩們請(qǐng)教，多在實(shí)踐中去總結(jié)，并努力形成自己的一套高效合理的工作方法，努力使自己所負(fù)責(zé)的班組又好又快的完成生產(chǎn)任務(wù)。
在不斷提高自己在生產(chǎn)治理上的力量的同時(shí)，還要敦促自己學(xué)習(xí)技術(shù)方面的學(xué)問(wèn)，多向技術(shù)人員請(qǐng)教，學(xué)會(huì)自己去推斷產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中消失的`問(wèn)題，甚至要學(xué)會(huì)自己去思索和提出解決問(wèn)題的方案，爭(zhēng)做生產(chǎn)線上全面進(jìn)展的治理者。
我保證在以后的工作中我會(huì)專(zhuān)心去做，多和其他師傅學(xué)習(xí)溝通，漸漸的提高自己的工作水平。以身作則，腳踏實(shí)地帶著我組組員，讓本組工作到達(dá)一個(gè)更高的臺(tái)階。喜悅伴著汗水，勝利伴著艱辛。展望將來(lái)，任重道遠(yuǎn)，我肯定要在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改良缺點(diǎn)，為本公司更上一層樓添磚加瓦，奉獻(xiàn)出自己的一份力！
六、針對(duì)工作中遇到的困難，提出自己的建議在長(zhǎng)期的工作中，通過(guò)處理實(shí)際的各種生產(chǎn)問(wèn)題，其中還發(fā)覺(jué)存在著很多阻礙生產(chǎn)的事實(shí)或問(wèn)題：
建議領(lǐng)導(dǎo)能合理安排好作業(yè)時(shí)間，特別時(shí)期，特別調(diào)整，說(shuō)實(shí)話，有時(shí)候連續(xù)的夜班作業(yè)，真的會(huì)影響咱一線工人的思想心情，尤其現(xiàn)在80后工人居多，吃苦耐勞雖然已經(jīng)表達(dá)在她們身上，但不合理的作息時(shí)間真的讓人有點(diǎn)進(jìn)退兩難，人性化的合理安排才能制造出更好的效益。
經(jīng)過(guò)了這一年的工作和學(xué)習(xí)，感受雖然許多，收獲也許多，但羞于文筆拙劣，思索問(wèn)題也欠火候，實(shí)在無(wú)法用簡(jiǎn)練明白的文字一一表達(dá)，以上想法和言語(yǔ)中尚有不妥和紕漏之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正。最終祝大家新的一年取得新的成就，祝我們公司蒸蒸日上，財(cái)源廣進(jìn)！
個(gè)人年終總結(jié) 篇4
就個(gè)人工作而言，20xx年是變化較大的一年。在本年內(nèi)，自己從上一年對(duì)于工作的接觸到今年的入門(mén)了解。關(guān)于工作，除復(fù)雜及程度較高的系統(tǒng)及控制外，一部分總量較小的系統(tǒng)及控制自己能在腦子里有很清晰的思路給出一個(gè)前期方案的構(gòu)架。此外，關(guān)于對(duì)外溝通相對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō)，自己的能力也有很大的提高。在有人詢問(wèn)時(shí)能夠聽(tīng)明白對(duì)方需要處理什么問(wèn)題，能聽(tīng)出對(duì)方需要表達(dá)的意思，通過(guò)自身對(duì)于知識(shí)的掌握進(jìn)而進(jìn)行處理。這一點(diǎn)我覺(jué)得是今年最大的收獲，學(xué)已至用，用在哪里？處理問(wèn)題的能力是最好的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。舉兩個(gè)例子反應(yīng)自身的變化。
例一：12年在大榭交通艇項(xiàng)目上，船廠問(wèn)了一下關(guān)于發(fā)電機(jī)欠壓保護(hù)這塊是怎么實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)時(shí)自己很尷尬，第一是沒(méi)有聽(tīng)明白船廠要問(wèn)的意思，第二是不知道該怎么回答。我當(dāng)時(shí)能明白圖紙的意思，卻不知道怎么解決別人的疑惑。結(jié)果也沒(méi)給船廠很清晰的答復(fù)。
例二：13年華科實(shí)驗(yàn)室改造，做軸系震動(dòng)方面的博士詢問(wèn)了一下關(guān)于要測(cè)量軸系震動(dòng)電氣方面實(shí)現(xiàn)方法的問(wèn)題。是想實(shí)現(xiàn)軸系的偏振到報(bào)警值時(shí)，后續(xù)的油路的自動(dòng)切換及軸系操縱臺(tái)的聯(lián)動(dòng)。這個(gè)在今年能從別人表述不清晰的地方給別人表述出需要表達(dá)的意思，此外對(duì)于電氣方面還能給出相應(yīng)的建議。從以上兩個(gè)例子可以很明顯的看出自己這一年的變化。在本年度里，自己對(duì)與工作產(chǎn)生較大的興趣，無(wú)論是控制箱還是系統(tǒng)的構(gòu)建。我覺(jué)得都有能使自身產(chǎn)生成就感的地方。在自己手上走過(guò)的項(xiàng)目，多少都有一些相應(yīng)的改進(jìn)。圖紙的標(biāo)準(zhǔn)化，以及產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)合人性化。我覺(jué)得在將自己思想賦予產(chǎn)品最終換取價(jià)值，是對(duì)自己的肯定。
20xx年，相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)于工作熱情度有所提高。雖然今年個(gè)人外在的問(wèn)題有一些，但是對(duì)全年的工作任務(wù)沒(méi)有產(chǎn)生大的影響。全年工作按照項(xiàng)目的完成進(jìn)度穩(wěn)步向前，全年從項(xiàng)目來(lái)看主要有三個(gè)項(xiàng)目有必要總結(jié)一下。從年初的'5000噸半潛駁電站——年中的22米引航船改造——年末的華科模擬器。本年項(xiàng)目逐步向外擴(kuò)散，從局部到項(xiàng)目的整體。這個(gè)對(duì)于今后自己在大型綜合項(xiàng)目的完成上都有很大作用。
5000噸半潛駁是兩主發(fā)機(jī)全自動(dòng)帶停泊發(fā)電機(jī)半自動(dòng)的電站，本電站相對(duì)于其他自動(dòng)電站來(lái)說(shuō)工況要簡(jiǎn)單，從回路控制以及電站程序的工況都有所減少。本項(xiàng)目電站自己在原理圖完成上，參照了公司以往自動(dòng)電站重新按照過(guò)渡標(biāo)準(zhǔn)重新繪制。此外，在圖紙標(biāo)準(zhǔn)化上聽(tīng)取一些有必要的改進(jìn)。圖紙中，將電氣圖紙與實(shí)際產(chǎn)品作了準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)。其中控制回路，除一次回路二次回路區(qū)分外，還將指示燈及繼電器控制回路進(jìn)行區(qū)分，這一點(diǎn)實(shí)際使用時(shí)能方便審核校對(duì)，還能減少在后續(xù)施工采購(gòu)時(shí)元器件的漏采購(gòu)。另外在發(fā)電機(jī)外接上，將電站與發(fā)電機(jī)外接端子按照實(shí)物一一對(duì)應(yīng)，且將端子置于統(tǒng)一頁(yè)面，這點(diǎn)對(duì)于船廠接線有一定的幫助作用。本項(xiàng)目的程序也是參照以往項(xiàng)目重新編寫(xiě)。在編寫(xiě)上大量詢問(wèn)了夏磊及蔡候軍關(guān)于自動(dòng)電站的工況以及在軟件編寫(xiě)上自己不是很明白的地方。
往往一個(gè)問(wèn)題在講解的過(guò)程中都會(huì)向外發(fā)散，以至一個(gè)點(diǎn)的不明白往往可以詢問(wèn)到一個(gè)面的知識(shí)。從程序的編寫(xiě)上，感受到對(duì)于PLC梯形圖的編寫(xiě)較課本上的不一致。項(xiàng)目的編寫(xiě)一方面是對(duì)任務(wù)的完成，另一方面也應(yīng)在今后對(duì)同等項(xiàng)目有參照作用，盡量減少后續(xù)同一類(lèi)型項(xiàng)目的編程工作。本項(xiàng)目在前期原理施工完成后，后續(xù)的調(diào)試也在今年八月底至九月初完成。調(diào)試在售后程耘豐的指導(dǎo)下完成，再此期間感受頗深。一方面是對(duì)于船舶現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試的了解，另一方面將原理與實(shí)船上最終投入使用之間的空白形成一個(gè)閉環(huán)的了解。在調(diào)試期間出現(xiàn)的問(wèn)題，基本都是在公司很難想象的。很大的一個(gè)感受就是現(xiàn)場(chǎng)施工的困難程度，很深刻的印象就是主板當(dāng)時(shí)AC220V絕緣低，連同售后共三個(gè)人，在機(jī)艙里面查線近三個(gè)小時(shí)才找到原因并解決。這一點(diǎn)感受影響到后續(xù)自己對(duì)于公司產(chǎn)品在除原理上關(guān)于方便現(xiàn)場(chǎng)施工人員的人性化考慮。此外在調(diào)試期間與船廠工人及船東之間的聊天也在一定角度讓自己了解到公司產(chǎn)品在與國(guó)內(nèi)外其它產(chǎn)品之間的缺陷以及給出的相應(yīng)建議。這一些建議也在后續(xù)項(xiàng)目上作了相關(guān)反饋改進(jìn)。本項(xiàng)目過(guò)后自己對(duì)于電站的認(rèn)識(shí)有了較大提高，也別是關(guān)于船舶電站的各類(lèi)工況。此外，本項(xiàng)目也鍛煉了自己軟件編程及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試能力。
年中的22米引航船改造，本項(xiàng)目是建立在舊項(xiàng)目的改造基礎(chǔ)上。本項(xiàng)目改造主要由駕控臺(tái)及主板構(gòu)成，項(xiàng)目在技術(shù)含量上不高。但是對(duì)于自己來(lái)說(shuō)最可貴的是對(duì)于項(xiàng)目的整體掌握。本項(xiàng)目在改造上除需完成常規(guī)電氣設(shè)備外，還需完成配電系統(tǒng)的系統(tǒng)圖設(shè)計(jì)。此外，于船廠及船東之間的問(wèn)題的溝通處理也是本項(xiàng)目較其它項(xiàng)目比較突出的地方。本項(xiàng)目從方案到溝通到底圖到完成，從中自己認(rèn)識(shí)到公司常規(guī)電氣類(lèi)項(xiàng)目完成的整體過(guò)程的，在本項(xiàng)目中感受較為深刻的有如下幾點(diǎn)：
第一：對(duì)于項(xiàng)目初期方案的整理，這點(diǎn)強(qiáng)化了自己對(duì)于方案設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)。包括公司在方案設(shè)計(jì)上的流程以及方案在完成過(guò)程中需要把握的地方。
第二：項(xiàng)目過(guò)程中自己在溝通能力上的提升，提升主要表現(xiàn)在溝通技巧上。這一點(diǎn)我覺(jué)得不是學(xué)習(xí)能夠?qū)W到的能力，而是在實(shí)踐中鍛煉得到的能力。
第三：項(xiàng)目在施工過(guò)程中對(duì)于問(wèn)題的處理，本項(xiàng)目在施工過(guò)程中問(wèn)題較多且集中。具體表現(xiàn)在改造設(shè)備在功能上存在認(rèn)可后再修改以及船廠接線不明處。這點(diǎn)自己在方案中有所預(yù)防，有些功能略加修改即可。但是有些問(wèn)題，屬于項(xiàng)目本身之外，這點(diǎn)就需要自己溝通處理，不是所有船廠及船東的要求都必須滿足。有些超過(guò)原則的問(wèn)題應(yīng)需要自己去溝通回避掉。
本項(xiàng)目，本身工作量不大，但容易出問(wèn)題。在溝通過(guò)程中，自己在各個(gè)細(xì)節(jié)上作了很多注意。但依舊暴露出缺少作筆記的習(xí)慣。這點(diǎn)自己從項(xiàng)目中認(rèn)識(shí)到后變作了改善。本項(xiàng)目自己最大的漏洞就是忽視掉了船東關(guān)于岸電箱功能的要求，在船東驗(yàn)收提到時(shí)自己也感到較為抱歉，雖修改工作量不大，但卻為項(xiàng)目的完成造成不良的影響。本項(xiàng)目，自己回避了一些容易出問(wèn)題的地方，特別是突出表現(xiàn)在駕控臺(tái)上，雖后期項(xiàng)目略有整改，但大體集中在船廠實(shí)際的修改上�？偨Y(jié)得出一點(diǎn)：在設(shè)計(jì)上自身應(yīng)盡可能給項(xiàng)目本身留一定余地，若本身對(duì)項(xiàng)目有一定認(rèn)識(shí)，應(yīng)充分考慮到項(xiàng)目后期可能存在的變化，在項(xiàng)目本身設(shè)計(jì)時(shí)提前作好準(zhǔn)備。當(dāng)然這點(diǎn)也是建立在能力之上的提高，也是今后自己需要提高的能力。
年初的電站調(diào)試至年中的引航船改造，從一定角度來(lái)說(shuō)也在逐步提高自己的整體能力，這點(diǎn)為下半年華科大實(shí)驗(yàn)室改造項(xiàng)目做了很充分的準(zhǔn)備。華科大實(shí)驗(yàn)室改造是自己進(jìn)南華以來(lái)涵蓋面最全面的項(xiàng)目，也是任務(wù)量及工作周期最長(zhǎng)的項(xiàng)目。從項(xiàng)目之初的溝通方案確定到項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工。從項(xiàng)目改造的原理設(shè)計(jì)到項(xiàng)目功能的軟件編寫(xiě)均由自己完成。本項(xiàng)目從始至終自己全程參與，前期的方案確定及項(xiàng)目構(gòu)架在夏磊及蔡候軍指導(dǎo)下完成，其中關(guān)于硬件回路的構(gòu)建以及通訊方式的選擇給出的建議對(duì)于自身尤為有用。這點(diǎn)正是自己所缺少的地方。此外，在項(xiàng)目進(jìn)行中所遇大小問(wèn)題對(duì)于現(xiàn)階段自己乃至部門(mén)其它員工后期工作均有指導(dǎo)作用�，F(xiàn)列舉部分問(wèn)題及建議如下：
第一：關(guān)于系統(tǒng)通訊方式的構(gòu)建。項(xiàng)目前期這點(diǎn)上自己整體概念有些模糊混淆。本項(xiàng)目過(guò)后本處整體認(rèn)識(shí)有較大改善。集中在對(duì)于概念的區(qū)分以及通訊協(xié)議的類(lèi)型上。尤其在mod—bus和自由口通訊上。當(dāng)然這點(diǎn)也是項(xiàng)目過(guò)后自己接下來(lái)一年需要工作之余著重學(xué)習(xí)之處。
第二：對(duì)于PLC軟件的編寫(xiě)。對(duì)于PLC軟件的編寫(xiě)，必須要實(shí)際去思考。首要就是在自身項(xiàng)目上必須有自己看法，不論編程量大小如何。首先要明確自己要干什么（這點(diǎn)始終都不應(yīng)該混淆），其次，對(duì)照目標(biāo)理清頭緒。一般一個(gè)結(jié)果的實(shí)現(xiàn)在程序上都有不止一種實(shí)現(xiàn)方式。如華科大項(xiàng)目上關(guān)于手柄設(shè)定值以及主機(jī)平滑加減速的實(shí)現(xiàn)上。最后，選擇合適實(shí)現(xiàn)方式逐步調(diào)試已確定。當(dāng)然本處并未詳細(xì)寫(xiě)出，軟件編寫(xiě)的大致過(guò)程及項(xiàng)目中自己的思路自己已在筆記本上有所記錄。在本項(xiàng)目程序上自己很多地方都走了彎路，雖結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)。但在過(guò)程中卻浪費(fèi)很多不必要時(shí)間。當(dāng)然這點(diǎn)若單純就學(xué)習(xí)及能力提高而言作用很大。但對(duì)于項(xiàng)目?jī)r(jià)值本身而言卻顯得有些浪費(fèi)。程序本身就是比較靈活的方式，自我總結(jié)一點(diǎn)。對(duì)待PLC軟件編寫(xiě)，放寬思路，找準(zhǔn)方向。不熟悉的地方可以F1和百度，但不應(yīng)投機(jī)投機(jī)取巧。
第三：對(duì)于項(xiàng)目調(diào)試上，應(yīng)有條理。在本點(diǎn)上，自己的感受很深。項(xiàng)目初期廠調(diào)自己浪費(fèi)了大量時(shí)間往往一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)都需要花費(fèi)大量時(shí)間，甚至?xí)r間花費(fèi)了問(wèn)題的關(guān)鍵也未能找出。在本點(diǎn)上現(xiàn)自己總結(jié)一個(gè)步驟。出現(xiàn)問(wèn)題，從結(jié)果出發(fā)。即：你要的功能結(jié)果怎樣？與功能結(jié)果相關(guān)聯(lián)的量有哪些？從結(jié)果出發(fā)向問(wèn)題源頭找起，從硬件線路到軟件程序再到設(shè)備本身。項(xiàng)目本身，應(yīng)有條不紊，穩(wěn)步向前。將一個(gè)調(diào)試項(xiàng)目分塊逐步完成。
第四：對(duì)待擴(kuò)展靈活性較大的項(xiàng)目的態(tài)度。若下次再有同類(lèi)型項(xiàng)目入手。首先應(yīng)確定項(xiàng)目本身的骨架。然后在骨架上添磚加瓦。本項(xiàng)目自己在初期犯了一個(gè)弊病。缺少自身對(duì)與項(xiàng)目構(gòu)建的把握度，雖兩位部長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目本身給出很多建議。但在建議之上自己并未加以擴(kuò)展。這點(diǎn)造成項(xiàng)目后期施工中需修改的工作量增加，主要集中在調(diào)試階段功能的實(shí)現(xiàn)以及項(xiàng)目總體的豐富上。因此，項(xiàng)目本身方案的確定以及先期的系統(tǒng)構(gòu)架對(duì)于后期項(xiàng)目的工作量有直接的影響，前期方案的好壞從后期項(xiàng)目施工的順利上便可完全看出。非常規(guī)項(xiàng)目不應(yīng)忽視方案設(shè)計(jì)，若邊做邊改，那樣既容易出差錯(cuò)也不利于項(xiàng)目進(jìn)展。
第五：在項(xiàng)目本身配合上，在項(xiàng)目綜合性較高時(shí)。往往需要公司內(nèi)部各部門(mén)相互配合，還需要找其它公司配合。此時(shí)就應(yīng)注意此處的交流方式。對(duì)內(nèi)盡量勤溝通，明確部門(mén)之間配合關(guān)系分清部門(mén)之間工作量。對(duì)外，應(yīng)從訂貨協(xié)議入手，除明確設(shè)備功能要求外還應(yīng)注意其它設(shè)備公司在訂貨設(shè)備本身物理?xiàng)l件以及設(shè)備商服務(wù)質(zhì)量上，不可因小失大。
第六：動(dòng)手實(shí)驗(yàn)確定思路的可行性。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，動(dòng)手實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證自己想法是很值得推崇的。本項(xiàng)目上，自己做了很多次實(shí)驗(yàn)：關(guān)于火災(zāi)報(bào)警以及通用報(bào)警的實(shí)際工況、關(guān)于各類(lèi)蜂鳴器聲音的選擇、分貝大小的改變方式以及調(diào)試過(guò)程中相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)雖然在項(xiàng)目前會(huì)浪費(fèi)一定時(shí)間，但實(shí)驗(yàn)本身能在項(xiàng)目整體中節(jié)約項(xiàng)目后期報(bào)驗(yàn)的大部分時(shí)間。尤其可以避免項(xiàng)目在完成過(guò)程中較大部分的整改量。
第七：作為項(xiàng)目本身的設(shè)計(jì)人員，應(yīng)站在一定高度審視項(xiàng)目。這點(diǎn)在南華工作以來(lái)，是本年度給自己新增的感受。有時(shí)候一個(gè)項(xiàng)目，不必要把時(shí)間花費(fèi)在很小的點(diǎn)上。這點(diǎn)有些人可能會(huì)產(chǎn)生一些不認(rèn)同，但在自己感受來(lái)看。本身一個(gè)項(xiàng)目理應(yīng)追求完美做到最好，但項(xiàng)目本身在完成過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)各種大小問(wèn)題。此時(shí)，不應(yīng)一葉障目。在一定高度看待項(xiàng)目本身，有些問(wèn)題本身相對(duì)于項(xiàng)目整體來(lái)說(shuō)可能就不是問(wèn)題。作為對(duì)公司的考慮，綜合價(jià)值是第一點(diǎn)。有些時(shí)候?qū)嶋H價(jià)值少一點(diǎn)，可能會(huì)使品牌價(jià)值增一點(diǎn)。
以上總結(jié)七點(diǎn)，在本項(xiàng)目中仍舊有很多地方值得總結(jié)和感受。本項(xiàng)目自己從入手以來(lái)三個(gè)月時(shí)間的工作較一年其它時(shí)間有過(guò)之而無(wú)不及。其中學(xué)到的東西只然不少。除本處及項(xiàng)目總結(jié)所列出之外。還有部分存在自己感受中。項(xiàng)目本身雖已經(jīng)歷過(guò)但所起到的作用卻已形成價(jià)值�？傆心敲磶讉�(gè)項(xiàng)目是自己能力拔高的契機(jī)，應(yīng)切忌天道酬勤。
來(lái)南華已兩年，對(duì)于南華本身心里含有很大的感激之情。特別是對(duì)部門(mén)兩位部長(zhǎng)。從南華學(xué)到的能力，一方面因致力于為南華帶來(lái)效益，另一方面也是為自己的生活創(chuàng)造價(jià)值。今年以來(lái)，從自己手上經(jīng)過(guò)的項(xiàng)目自己并未當(dāng)作任務(wù)，大多數(shù)項(xiàng)目自己都很帶責(zé)任的去對(duì)待。一個(gè)項(xiàng)目不光是自己要完成，很多方面更需要自己用心去考慮。一個(gè)項(xiàng)目考慮到了，也為項(xiàng)目后面的人員減少了工作負(fù)擔(dān)。我在這個(gè)工作崗位，我負(fù)責(zé)的對(duì)待我的工作。我有自己的追求，南華應(yīng)有自己的夢(mèng)，南華的夢(mèng)不應(yīng)該扎根于高層領(lǐng)導(dǎo)之中。南華的夢(mèng)更多也應(yīng)該由每一個(gè)工作員工自行參與。很多時(shí)候應(yīng)少些抱怨，多一些建議。應(yīng)少一些消極，多一些向上。畢竟在這里，應(yīng)證明自己。對(duì)于公司本身，我沒(méi)有太多建議，僅有如下兩條：
第一：作為自行做公交上班員工，很多時(shí)候上班可能是非自身原因遲到。這點(diǎn)希望公司能做考慮，盡量放寬一些遲到的標(biāo)準(zhǔn)。
第二：建議增加周日加班的人性化管理，周末加班人員較少時(shí)往往配發(fā)泡面，建議不如將泡面換成10元現(xiàn)金，由加班人員自行處理。
本年度在項(xiàng)目中，自己除對(duì)項(xiàng)目的總結(jié)以及工作中少量的建議外。結(jié)合本年度自身的感受。對(duì)來(lái)年有如下要求：
第一：建立在本身對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)上，明年的工作應(yīng)不按部就班。盡量對(duì)部門(mén)現(xiàn)有圖紙?zhí)貏e時(shí)常規(guī)項(xiàng)目圖紙進(jìn)行優(yōu)化。具體實(shí)施應(yīng)按照項(xiàng)目技術(shù)設(shè)計(jì)若非周期很短，項(xiàng)目圖紙應(yīng)按新標(biāo)準(zhǔn)重新繪制，且圖紙中融入自己的想法。
第二：在本年度項(xiàng)目過(guò)后，接下來(lái)一年里。自己應(yīng)有方向的學(xué)習(xí)。配電類(lèi)集中在對(duì)于各類(lèi)工況的了解以及各保護(hù)的本質(zhì)。有合適條件的情況下，應(yīng)學(xué)習(xí)一下短路電流計(jì)算以及協(xié)調(diào)性分析。工控類(lèi)集中在項(xiàng)目的系統(tǒng)構(gòu)建上，弄懂弄通各類(lèi)總線方式以及協(xié)議的不同。能做到在項(xiàng)目中會(huì)選擇會(huì)運(yùn)用。
第三：對(duì)于自己的目標(biāo)仍停留在穩(wěn)步向前的狀態(tài)，已手頭項(xiàng)目為根本。將出現(xiàn)的問(wèn)題弄懂。學(xué)會(huì)總結(jié)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題，且勤做筆記。
第四：擺正自己心態(tài)，特別應(yīng)注意工作上靜心的必要。盡量減少工作上的失誤，特別是在外視圖上做到各設(shè)備事必躬親，自己動(dòng)手核實(shí)尺寸。
以上四點(diǎn)為自己為來(lái)年制定的目標(biāo)，其中部分需要在工作中加以融入。其它大部分都需要自己在工作之余拿出時(shí)間去完成。這一點(diǎn)也是當(dāng)前自己需要注意的地方。個(gè)人價(jià)值的多少取決于自己的能力，能力的多少一方面在于自身所有的高度，另一方面也取決于自己后期能學(xué)到的多少。勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，望自身在向前之余能為南華的建設(shè)添磚加瓦。將自己的目標(biāo)融入南華的目標(biāo)當(dāng)中，通過(guò)南華目標(biāo)的完成達(dá)到自己目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。應(yīng)帶著責(zé)任心將南華所學(xué)用于實(shí)際，從崗位做起將南華向前推動(dòng)。預(yù)祝在新的一年里，南華工業(yè)蒸蒸日上！
個(gè)人年終總結(jié) 篇5
時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，這一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)具有特別的意義。它見(jiàn)證了我從菁菁校園邁向社會(huì)的第一步，這是一個(gè)成功的人生跳躍——我如愿成為了XX市政的一員，在這里我即將順利地完成我的實(shí)習(xí)生活，在這里我感受到了團(tuán)結(jié)和關(guān)愛(ài)的精神，在這里我找到了人生的目標(biāo)，在這里我定會(huì)注入我一切的力量來(lái)回報(bào)公司�；叵脒@半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的幫助下，我在項(xiàng)目部的工作得到了良好的開(kāi)展，我也很快地熟悉了本職工作，并能獨(dú)立地完成部分工作任務(wù)。在迅速融入這個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、和諧的大集體后，我受益匪淺。思想上我得到了進(jìn)一步的提升；工作上我取得了前所未有的進(jìn)展。新的一年里我希望通過(guò)自身的不斷拼搏努力來(lái)學(xué)習(xí)和強(qiáng)化自我，提升自我：
1．向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同事學(xué)習(xí)
經(jīng)驗(yàn)是人生中一筆寶貴的財(cái)富。作為一名新人，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作中時(shí)常會(huì)遇到一些難以處理的問(wèn)題，我便隨時(shí)向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同事們請(qǐng)教，將他們的經(jīng)驗(yàn)容于自己的實(shí)踐并仔細(xì)琢磨、慢慢體會(huì)，積累起來(lái)成為自己的財(cái)富。同時(shí)，我還經(jīng)常和農(nóng)民工們交談，向他們學(xué)習(xí)各種施工技術(shù)，很多施工的'方法都是我不曾見(jiàn)到的，使我開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，強(qiáng)化自身的基本功。同事們的支持和幫助使我的技術(shù)管理能力和施工技術(shù)能力不斷得到提升，讓我取得了逐步的成長(zhǎng)。
2．向書(shū)本學(xué)
書(shū)本是人最好的老師。半年來(lái)，我利用工作閑暇之余努力學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)技術(shù)文化知識(shí)，苦練內(nèi)功，爭(zhēng)取為今后的實(shí)踐工作打下良好的基礎(chǔ)，使自己成功的邁開(kāi)步伐。主要學(xué)習(xí)的書(shū)籍有《市政公用工程管理與實(shí)務(wù)》、《排水工程》等。
3．向?qū)嵺`學(xué)
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。平時(shí)多看多學(xué)還不夠，還要身體力行。
一、文體兼修，豐富自我
要想成為一名優(yōu)秀工程施工管理人員，不僅要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，還要能文能武，文體兼修，這鼓勵(lì)著我朝多元化方向發(fā)展。在工作之余我們偶爾會(huì)去附近的籃球場(chǎng)，通過(guò)籃球來(lái)鍛煉自己，并增加跟同事們之間的默契。
二、具體工作技能的掌握情況
在具體的工作中，我基本掌握了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的使用方法，并能利用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀來(lái)完成簡(jiǎn)單的操平放線工作。在施工中我掌握了一些普通道路的施工工藝，了解了背街小巷工程的特殊性，同時(shí)也學(xué)會(huì)了放線鋪步磚工作；初步掌握了各種管溝工程的施工工藝；對(duì)于施工機(jī)械，如推土機(jī)、挖機(jī)、壓路機(jī)的規(guī)格型號(hào)均有一定認(rèn)識(shí)，并能對(duì)其進(jìn)行技術(shù)交底工作，在讓機(jī)械貫徹意圖方面有所加強(qiáng)。
與此同時(shí)，我還存在著很多不足之處，例如，偶爾不能按時(shí)完成一些指定的任務(wù)（主要是經(jīng)驗(yàn)不足，所學(xué)知識(shí)沒(méi)有得到融會(huì)貫通）。在新的一年里，我希望通過(guò)自身的不斷努力學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)全面提高自己，使自己能夠更好的投入到工作中，為公司的發(fā)展添磚添瓦。
個(gè)人年終總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)走過(guò)，回顧已經(jīng)過(guò)去的20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年。20xx年xx月我加入了公司這個(gè)大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸。回顧這一年來(lái)的工作，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，及同事們的`大力幫助，我看到了自己的成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)如下：
思想政治方面。在學(xué)院的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)國(guó)家方針政策，明確我們黨在新世紀(jì)、新時(shí)期的中心工作和全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，本人也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識(shí)上，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高各方面的素質(zhì)，時(shí)刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起，充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、法律知識(shí)，努力進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
工作方面，在院領(lǐng)導(dǎo)和主任的帶領(lǐng)下，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了20xx年的工作。我在本崗位上，能按照院領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車(chē)外，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為降低成本，在日常的行車(chē)、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通警察指揮，不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
個(gè)人年終總結(jié) 篇7
時(shí)間過(guò)的很快，20xx年馬上就要過(guò)去了。安保部在物業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，在各部門(mén)的共同協(xié)助下，經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，連合協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了物業(yè)各項(xiàng)安全守衛(wèi)工作；部門(mén)所負(fù)擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jī)。總體來(lái)說(shuō)，安保部在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，承上啟下為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、內(nèi)部管理工作
1、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍，共同和各部門(mén)做好對(duì)客服務(wù)。部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)教育活動(dòng)，通過(guò)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的進(jìn)修，使企業(yè)文化深入人心。讓保安員知道如何對(duì)客服務(wù)；每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變，樹(shù)立新形象。再通過(guò)多種資料的進(jìn)修改變隊(duì)員們的個(gè)人思維，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，使保安員融入我們的團(tuán)隊(duì)，員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高。因?yàn)榘脖９ぷ鞯奶匦�，保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn)，是物業(yè)的第一道靚麗風(fēng)光線，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，個(gè)人能解決的要求馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)接洽，不讓業(yè)主再多跑路。對(duì)業(yè)主的意見(jiàn)及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。安保部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，對(duì)業(yè)主主動(dòng)服務(wù)如：給業(yè)主搬東西等，多次受到表?yè)P(yáng)。我們把服務(wù)做為對(duì)客工作中的首要內(nèi)容，部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)緊密親密協(xié)作，通力合作，為了營(yíng)建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
2、全面完善園區(qū)內(nèi)及停車(chē)場(chǎng)藍(lán)牙設(shè)備的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用。
3、完成施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒(méi)有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
4、安保部辦理施工人員出入證120個(gè)，辦理臨時(shí)出入證20人次，嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出園區(qū)的管控工作。
二、保安管理工作
1、為了應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生，外保在7~11月份進(jìn)行了緊急集合訓(xùn)練，確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢，有效的提高了全體保安的快速反應(yīng)能力。
2、本年度全面完善保安崗位職責(zé)、工作記錄，達(dá)到了表格化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
3、本年度規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到了鋪平被整，每天打掃衛(wèi)生保持三次（早、中、晚各一次），保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔。
4、本年度外保完成各類(lèi)訓(xùn)練工作任務(wù)，每日?qǐng)?jiān)持訓(xùn)練軍姿和進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，現(xiàn)經(jīng)過(guò)考核均達(dá)到要求。
5、本年度外保完成對(duì)貨運(yùn)車(chē)輛的管控（共收出門(mén)條50份）和登記工作，確保園區(qū)內(nèi)的安全。
三、主要工作業(yè)績(jī)
1、確保了園區(qū)上半年無(wú)安全管理事故。
安保部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好園區(qū)日常安全管理工作的落實(shí)，加強(qiáng)園區(qū)日常安全巡視和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故，保障了園區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況，安保部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作。
4、在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能。安保部在做好日常安全管理工作的同時(shí)，不定期地對(duì)園區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總，報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況。
同時(shí)安保部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作，從物品搬運(yùn)、送水，到配合各部門(mén)的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。安保部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé)，在安全管理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
5、管理制度的.調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展，安保部對(duì)現(xiàn)有的管理制度
和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
6、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和重點(diǎn)施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區(qū)域，堵塞消防通道，及時(shí)進(jìn)行予以清理，對(duì)園區(qū)裝修單位的動(dòng)火進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管，共辦理動(dòng)火證30張。有效地保證了重點(diǎn)部位的消防安全。結(jié)合園區(qū)的實(shí)際情況，先后對(duì)園區(qū)5家裝修單元進(jìn)行二裝檢查，并根據(jù)相關(guān)情況，向其下發(fā)整改通知書(shū)，并予以跟蹤復(fù)查。
7、依據(jù)裝修管理規(guī)定，本季度對(duì)園區(qū)無(wú)證施工人員的清理就幾十人次，每天進(jìn)行二裝檢查，效果很是明顯。
8、對(duì)于夜間施工的人員證件及房間進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并告知夜間施工的相關(guān)規(guī)定，有動(dòng)火的房間檢查是否具備動(dòng)火的手續(xù)和有沒(méi)有做好相關(guān)的保護(hù)工作，以及施工現(xiàn)場(chǎng)的滅火器數(shù)量是否足夠，并做好簡(jiǎn)單的消防知識(shí)培訓(xùn)。
四、工作中存在的不足
在本年度，安保部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，用心改正�？偨Y(jié)一年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足：
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門(mén)工作執(zhí)行力不強(qiáng)，要加強(qiáng)員工教育。
3、部門(mén)管理水平需要提高，以適應(yīng)社會(huì)之成長(zhǎng)趨勢(shì)。
4、部門(mén)工作離物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求另有一定距離，需要進(jìn)一步起勁。
5、工作當(dāng)中，沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性。工作當(dāng)中，沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性，許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn)，甚至發(fā)不了，對(duì)工作水平的提高是個(gè)制約。因此在開(kāi)展工作時(shí)一定要未雨綢繆。安保工作頭緒多，事務(wù)雜，假如沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性，不能夠提前做好應(yīng)對(duì)工作，很可能會(huì)讓自己的工作處處處于被動(dòng)的境地，造成不必要麻煩。勤于學(xué)習(xí)是增強(qiáng)工作預(yù)見(jiàn)性的前提，所以在以后的工作中會(huì)積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高工作水平。
五、新一年工作計(jì)劃
1、新的一年里，安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員以安全防備為重點(diǎn)，規(guī)范服務(wù)理念為典范，不要忘記過(guò)去工作中所存在的疑問(wèn)，加以整改和成功體會(huì)的推行，保持團(tuán)隊(duì)積極向上的凝聚力，克服改良工作所存在的疑問(wèn)。安保部提高服務(wù)形象，用更專(zhuān)業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對(duì)待業(yè)主像對(duì)待親人一樣，細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿意。同時(shí)要看到自身的不足，在日常工作中進(jìn)一步完備和提高自身。安全防備、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是安保部永無(wú)止境的追求。
以下是保安部今后工作中所需完成及執(zhí)行的：
1、提高私人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩。做好各類(lèi)制度的培訓(xùn)工作。
2、增強(qiáng)各類(lèi)培訓(xùn)，在維護(hù)中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、增強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān)，端正不良心態(tài)，使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí)。
4、增強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心，把各項(xiàng)安全防備工作列入新年度的重點(diǎn)，增強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序。
5、增強(qiáng)園區(qū)各類(lèi)公共裝備、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。
6、增強(qiáng)各現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)，確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。
7、增強(qiáng)二次裝修人員施工現(xiàn)場(chǎng)、材料運(yùn)送的維護(hù)，維護(hù)園區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整，防止破壞，全力完成公司下達(dá)的各種任務(wù)。
8、增強(qiáng)各出入人員的出入詢問(wèn)登記，物品出入的檢驗(yàn)制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入園區(qū)。
9、增強(qiáng)車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的停放維護(hù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，檢驗(yàn)停放車(chē)輛的車(chē)況記錄，做好出入檢驗(yàn)，預(yù)防車(chē)輛被盜事件發(fā)生，協(xié)助做好車(chē)輛停泊收費(fèi)工作。
總之，今年工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，我們也不能驕傲，明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位，要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確引導(dǎo)下，和大家加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí)，把我們這支安保隊(duì)伍做得更加出色。
個(gè)人年終總結(jié) 篇8
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
xx年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1、外部會(huì)議接待
參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名；神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
個(gè)人年終總結(jié) 篇專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，“團(tuán)結(jié)、緊張、認(rèn)真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責(zé)，xx發(fā)展我受益”的責(zé)任意識(shí)。“質(zhì)量第一，客戶至上”的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。特別是經(jīng)過(guò)體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務(wù)技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。主要做了以下幾方面的工作：
一做好總經(jīng)理助理工作
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力做好總經(jīng)理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。20xx年工作目標(biāo)：工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍，提高體檢質(zhì)量，保持品牌效益，確保了全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴;
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心具體管理工作的.布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況，并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策。
4、做好總經(jīng)理辦公室會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計(jì)劃、總結(jié)等。
5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來(lái)信、來(lái)訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。
7、負(fù)責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂，對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理。
8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn)，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書(shū)的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協(xié)辦向政府部門(mén)的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照、完成批文手續(xù)等事宜。
10、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。
二認(rèn)真做好人力資源招聘工作
隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過(guò)保持積極、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。
人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我往往成為矛盾的焦點(diǎn)，需要加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問(wèn)題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
個(gè)人年終總結(jié) 篇9
20xx年，我本著以病人為中心的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作
10俗話說(shuō)：三分治療，七分護(hù)理，經(jīng)過(guò)多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語(yǔ)文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的`注意事項(xiàng)等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平
今年我能夠通過(guò)報(bào)刊、電視、參加各種學(xué)習(xí)方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的醫(yī)學(xué)理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí)，I，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
個(gè)人年終總結(jié) 篇10
xx年公司在河南省建委、鄭州市建委和政府有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，在社會(huì)各屆同行的大力支持幫助下，在全公司員工的共同努力下，按照國(guó)家對(duì)建筑行業(yè)的統(tǒng)一要求和公司全年的工作部署，緊跟國(guó)家建筑行業(yè)不斷改革的新形勢(shì)，認(rèn)真落實(shí)公司xxx年的工作要點(diǎn)，結(jié)合公司xxx年的工作實(shí)際和特點(diǎn)及難點(diǎn)，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)管理的職能作用和指導(dǎo)作用，把握機(jī)遇，迎接各種挑戰(zhàn)。扎實(shí)工作較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)了公司的全面建設(shè)，取得了較好的工作成績(jī)�，F(xiàn)將我公司一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)政治思想建設(shè)，把握企業(yè)政治方向。
以人為本，講團(tuán)結(jié)，講穩(wěn)定，講和諧，求發(fā)展。大力弘揚(yáng)抗震救災(zāi)精神，圍繞建筑服務(wù)于人民、服務(wù)社會(huì)和主題思想，努力為建國(guó)60周年做貢獻(xiàn)，銳意改革，嚴(yán)格法規(guī)、完善制度、強(qiáng)化管理、克服困難、扎實(shí)工作。積極創(chuàng)造全方位應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新情況，多渠道拓展空間，努力推進(jìn)公司全面建設(shè)和發(fā)展和新格局，從而促進(jìn)了公司的全面建設(shè)。
二、回顧一年來(lái)的主要工作成績(jī)。
（一）、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，多上項(xiàng)目，圓滿的完成了承接工程項(xiàng)目合同產(chǎn)值任務(wù)。
xxx年公司全年簽訂工程項(xiàng)目合同共×項(xiàng)，其中房屋建筑工程項(xiàng)目×項(xiàng)，建筑面積××平方米，合同造價(jià)×萬(wàn)元，道路等其他附屬工程項(xiàng)目×
項(xiàng)，合同造價(jià)×××萬(wàn)元，兩項(xiàng)合計(jì)合同造價(jià)產(chǎn)值為×××萬(wàn)元，超額完成了年度工作計(jì)劃目標(biāo)。
�。ǘ�、加強(qiáng)安全質(zhì)量管理，確保在建工程安全質(zhì)量雙向達(dá)標(biāo)。
一年來(lái)公司把工程項(xiàng)目施工質(zhì)量和安全管理列入企業(yè)管理的中心工作，對(duì)所有在建工程實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目分管責(zé)任制和業(yè)務(wù)部門(mén)職能制的管理方式，上下聯(lián)運(yùn)，層層把關(guān)，全方位落實(shí)在建工程項(xiàng)目的安全夜以繼日施工管理和工程質(zhì)量管理，取得了較好的管理效果，所有在建工程項(xiàng)目沒(méi)有發(fā)生重大安全質(zhì)量事故，主要工作目標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)了三個(gè)百分百，一是在建工程項(xiàng)目安全文明施工達(dá)標(biāo)率為100%，二是在建工程項(xiàng)目的已完工程質(zhì)量驗(yàn)收合格率為100%，三是強(qiáng)制條文執(zhí)行率為100%，確保了在建工程項(xiàng)目的安全質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了年度安全質(zhì)量管理目標(biāo)。
�。ㄈ⑼晟乒こ添�(xiàng)目檢查管理手段，增強(qiáng)工程項(xiàng)目的管理實(shí)效性。
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家工程項(xiàng)目施工管理法規(guī)，在完善手段和過(guò)程控制上下功夫，利用省市建設(shè)主管部門(mén)對(duì)工程項(xiàng)目抽檢，巡檢和機(jī)會(huì)，采取隨機(jī)抽檢和對(duì)在檢項(xiàng)目定期大檢查的方法，增強(qiáng)在建工程項(xiàng)目的檢管力度，確保在建項(xiàng)目的順利進(jìn)行，有力的促進(jìn)了工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
(四)、加強(qiáng)工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)結(jié)算，為多創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益努力工作，多建項(xiàng)目爭(zhēng)創(chuàng)精品，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益回饋社會(huì)，回饋人民是建筑企業(yè)的`應(yīng)盡職能，xxx年公司在建工程建設(shè)項(xiàng)目共××項(xiàng)，合同造價(jià)產(chǎn)值為×××萬(wàn)元，其中新開(kāi)工程項(xiàng)目×項(xiàng)，合同造價(jià)產(chǎn)值×××萬(wàn)元，占全年在建工程項(xiàng)目的×××%。全年共結(jié)付工程款×××萬(wàn)元，創(chuàng)利稅×××萬(wàn)元（不含分公司）。
�。ㄎ澹�、加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)管理，一年來(lái)公司在加強(qiáng)企
業(yè)隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)管理方面，做了很多做有成效的工作，確保公司機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供了良好保障，一是加強(qiáng)了管理人員的自身建設(shè)，提高業(yè)務(wù)管理水平，廉政行為能力和工作作風(fēng)；二是根據(jù)政府主管業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，適時(shí)完成了各種證件的年檢工作任務(wù)；三是完成了年度企業(yè)動(dòng)態(tài)考核任務(wù)；四是完成了各種人員的在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育任務(wù)，全年培參人員達(dá)60多人次，完成了新增技術(shù)員工的申報(bào)，考核及評(píng)審任務(wù)，新增技術(shù)人員人；五是及時(shí)完成了各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作任務(wù)；六是不斷完善各種管理制度，20新增規(guī)章制度6項(xiàng)。
�。┛朔щy、知難而進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)遺留問(wèn)題的.化解。
公司在經(jīng)營(yíng)中，遺留問(wèn)題應(yīng)該說(shuō)還是不少的，其中有歷史遺留問(wèn)題，也有近幾年經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)糾紛和農(nóng)民工工資問(wèn)題，這些問(wèn)題對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營(yíng)的確帶來(lái)了不少困難和阻力，一年來(lái)公司在處理各種遺留問(wèn)題上做了大量而細(xì)致的工作，一是從公司自身努力去做；二是利用法律手段去做；三是利用政府和社會(huì)關(guān)系的手段去做，總的看，取得效果還是不錯(cuò)的，有的問(wèn)題已得到解決，有的問(wèn)題進(jìn)展情況看好，如玉鳳苑項(xiàng)目已解決90萬(wàn)元，余下100萬(wàn)元的帳按 結(jié)果也有出路了，有的問(wèn)題從法院判決結(jié)果看也不錯(cuò)，如張濤案件，如果按照公司目前的統(tǒng)一安排和要求，對(duì)有關(guān)問(wèn)題逐步抓好落實(shí)，化解各種遺留問(wèn)題的目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的。
�。ㄆ撸�、加強(qiáng)行政、后勤、賬務(wù)、安全管理工作
一年來(lái)公司的行政、后勤、賬務(wù)和安全管理工作成績(jī)也是較好的，保障了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為公司人員服務(wù)做了大量工作，車(chē)輛行駛安全無(wú)事故，財(cái)務(wù)在做好正常的賬務(wù)管理的同時(shí)，還完成了稅務(wù)稽查工作。
三、工作特點(diǎn)和措施
�。ㄒ唬� 為完成xxx年工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)，著力加強(qiáng)了以下八個(gè)意識(shí)，
全面加強(qiáng)企業(yè)管理。
1、增強(qiáng)企業(yè)意識(shí)。一是要樹(shù)立企業(yè)的政治意識(shí)、行業(yè)意識(shí)和社會(huì)意識(shí)。為行業(yè)爭(zhēng)光，為社會(huì)服務(wù)，創(chuàng)行業(yè)信譽(yù)和社會(huì)效益。二是樹(shù)立法規(guī)意識(shí)，按法規(guī)辦事。三是要樹(shù)立關(guān)愛(ài)企業(yè)意識(shí)，做正通人，做正通事，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，盡職盡責(zé)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，多做貢獻(xiàn)。
2、增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)。樹(shù)立發(fā)展才是硬道理的思想。只有發(fā)展才能彌補(bǔ)失去的損失；只有發(fā)展才能提高抗拒企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的能力；只有發(fā)展才能應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響；只有發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)把公司做大做強(qiáng)；只有發(fā)展才能保證企業(yè)穩(wěn)定、和諧。一句話，發(fā)展才能使我們走出困境，發(fā)展才是我們的唯一出路。
3、增強(qiáng)管理意識(shí)。管理工作是個(gè)系統(tǒng)工程，管理出效益。從目前的管理工作現(xiàn)狀看，抓好了以下幾個(gè)方面的管理工作。
管理工作是個(gè)系統(tǒng)工程，管理出效益，管理出人才。從公司目前的管理工作現(xiàn)狀看，一是要進(jìn)一步提高對(duì)管理的思想認(rèn)識(shí)，提高管理工作的自覺(jué)性。二是要加強(qiáng)落實(shí)法規(guī)和規(guī)章制度的管理，進(jìn)一步建立和完善各種規(guī)章制度，做到令行禁止，雷厲風(fēng)行，作風(fēng)過(guò)硬，遵紀(jì)守法。三是工作計(jì)劃周密，辦事不拖，請(qǐng)示匯報(bào)及時(shí)，上班不遲到，不早退，嚴(yán)于律己，形成良好的作風(fēng)紀(jì)律管理氛圍，促進(jìn)公司的全面建設(shè)。四是要加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目管理，做到縱向到底，橫向到邊，確保每個(gè)項(xiàng)目順利完成。五是加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)管理，按建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本要求，把公司的財(cái)務(wù)工作做好。嚴(yán)格執(zhí)行工程項(xiàng)目獨(dú)立核算制度。嚴(yán)格落實(shí)好月報(bào)、季報(bào)、半年和年報(bào)工作。六是要加強(qiáng)工作作風(fēng)管理。立足本職，求真務(wù)實(shí)，胸懷全局，團(tuán)結(jié)奮斗，腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，從小到大，從上到下，不錯(cuò)辦一件事，不漏辦一件事，使公司的工作事事有交代，件件有落實(shí)。
4、增強(qiáng)技能意識(shí)。增強(qiáng)技能意識(shí)，主要是要強(qiáng)化公司每個(gè)管理層面上人員的本職業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。一是要提高工程建設(shè)技術(shù)業(yè)務(wù)管理技能；二是要提高管理人員的語(yǔ)言表達(dá)和文字功底技能；三是要提高行業(yè)政策和法規(guī)的掌管技能；四是要提高處理問(wèn)題的工作技能；五是要提高工作謀劃和策劃技能。要想提高上述技能，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，其次要聯(lián)系實(shí)際，再次是要善于總結(jié)，逐步提高。
5、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任是勝任的基礎(chǔ)，責(zé)任是事業(yè)成功之母。目前，加強(qiáng)公司責(zé)任意識(shí)管理的重點(diǎn)是：一是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理分工部門(mén)的職能作用；二是要加強(qiáng)和發(fā)揮個(gè)人崗位責(zé)任制的作用；三是要加強(qiáng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。做到職能明確，分工明確，崗位明確，責(zé)任明確，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感把部門(mén)與公司融在一起，把個(gè)人與公司融在一起，勤奮努力，扎實(shí)工作，為完成部門(mén)的工作任務(wù)盡責(zé)，為完成本職工作盡責(zé)，為正通的發(fā)展盡責(zé)。在自己的職能崗位上 “在其位，謀其政，司其政，負(fù)其責(zé)”。
6、增強(qiáng)企業(yè)文化意識(shí)。激勵(lì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，在公司內(nèi)形成一種：人文一體，大家都是一家人，一家親，彼此共同關(guān)心關(guān)懷，互相尊重，互相信任。做到工作不分份內(nèi)分外，把公司當(dāng)成自己的家，團(tuán)結(jié)一心，勇往向前。
7、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。工作既要堅(jiān)持原則，又要樹(shù)立服務(wù)的意識(shí)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)工程安全質(zhì)量監(jiān)督工作的社會(huì)形象，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，最大限度的優(yōu)化服務(wù)流程，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，更好的方便服務(wù)對(duì)象，寓優(yōu)質(zhì)服務(wù)于安全質(zhì)量監(jiān)督管理之中，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
8、增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)。辦事注意節(jié)儉，大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉建站的光
個(gè)人年終總結(jié) 篇11
一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)�，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)政治思想覺(jué)悟
工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
這一年來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了思想道德素質(zhì)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)武裝部的`業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身的能力。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng)。再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
個(gè)人年終總結(jié) 篇12
20xx年行將逝去，這是我步入_公司一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為動(dòng)身點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤奮懇，牢牢圍繞我公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的展開(kāi)今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)以下：
一、個(gè)人方面，加強(qiáng)思想
跨出了校園的大門(mén)，就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作進(jìn)程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的'教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)本身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的展開(kāi)作好鋪墊。
二、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余，我努力學(xué)習(xí)知識(shí)和其觸及的方面信息，除此以外，我仍舊密切關(guān)注國(guó)家、省及其他各大網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相干法律、法規(guī)的頒布與_行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)辟自己的視野。堅(jiān)持走“活到老，學(xué)到老”、“畢生學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)線路，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項(xiàng)工作的展開(kāi)打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)工作的態(tài)度
將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對(duì)待每天的工作，掌控好我所接受的每車(chē)煤的質(zhì)量，在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每個(gè)突發(fā)情況，堅(jiān)持以公司的利益為動(dòng)身點(diǎn)，以公司利益的最大化為目標(biāo)，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效力
要認(rèn)識(shí)自己，建立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題，及時(shí)改正，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對(duì)自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí)，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從本身做起。建立自己和公司良好的形象，由于我從進(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)當(dāng)著建立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫，一定要承當(dāng)?shù)�。走進(jìn)公司后，我深知我的每句話每個(gè)行動(dòng)都代表著的形象和名譽(yù)。
總之，一年來(lái)，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱情助人，在各個(gè)方面都獲得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長(zhǎng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切困難都會(huì)迎刃而解。固然，我也懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來(lái)_公司在我和每個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
個(gè)人年終總結(jié) 篇13
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將來(lái)到，回首這一年來(lái)的工作經(jīng)理，在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。
首先，我學(xué)習(xí)了醫(yī)院的相關(guān)制度和綜合管理方案，知道了在日常工作中應(yīng)該有高度的集體榮譽(yù)感、關(guān)心集體、謙虛待人、積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，提高自身素質(zhì)，更好地為病人服務(wù)。
在藥劑科主任和各位老師的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持說(shuō)好普通話，做好西藥房的日常工作，并熟悉了各種藥品的.擺放位置。趁空余之際了解藥品說(shuō)明書(shū)，熟記藥品的用法用量、配伍禁忌及不良反應(yīng)。在各位老師的指導(dǎo)及幫助下，我學(xué)會(huì)了怎樣與病人溝通，怎樣做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在接方時(shí)，認(rèn)真審核處方，堅(jiān)持“四查十對(duì)”制度，對(duì)有缺陷的處方和用藥不合理的情況都積極主動(dòng)加強(qiáng)與臨床醫(yī)師溝通，確認(rèn)后再調(diào)配。由于醫(yī)院西藥房沒(méi)有復(fù)核人員，在司藥時(shí)，就要有高度的責(zé)任感，要更細(xì)心謹(jǐn)慎，認(rèn)真查對(duì)藥品是否與處方相符，在交代藥品用法用量時(shí)，對(duì)病人態(tài)度和藹，并耐心地為病人講解用法用量及注意事項(xiàng)，直到病人清楚滿意為止。
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
由處方點(diǎn)評(píng)工作小組每月對(duì)門(mén)急診處方(包括麻醉、精XX品處方)及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對(duì)處方進(jìn)行處方分析和評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測(cè)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來(lái)危害。
藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī)，在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng) 例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。
總之，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上，成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航。
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