王雷雷：后發(fā)先至
1996 年，32 歲張朝陽和 24 歲的汪延在北京分別創(chuàng)立了搜狐愛特信和利方在線（新浪網(wǎng)的前身）。一年后，26 歲的丁磊在廣州創(chuàng)辦了網(wǎng)易。此時，24 歲的王雷雷在上海，整天在瘋狂的期貨市場里殺得昏天黑地。三年后，王雷雷才推出自己的網(wǎng)站 tom.com 。而在這一年，搜狐、網(wǎng)易和新浪已經(jīng)確立了中國門戶網(wǎng)站三足鼎立的格局，并相繼在納斯達克成功登陸。
然而，遲到者王雷雷管理的 Tom Online（TOM 在線）似乎更能體現(xiàn)他所在行業(yè)的重要特征: 速度。2003 年，Tom Online 實現(xiàn)盈利，在所有門戶網(wǎng)站中用時最短。2004 年第一季度，剛剛上市的 Tom Online 收入 2,600 萬美元，壓過了搜狐（2,590 萬美元）和網(wǎng)易（2,260萬美元），僅次于新浪的 4,140 萬美元。短短三年，王雷雷通過將門戶網(wǎng)站的“三國演義”變身為“四國大戰(zhàn)”，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中奠定了自己的江湖地位。雅虎中國總裁周鴻 稱他為“年輕一代重要的領(lǐng)軍人物”；IT 評論家劉韌則把王雷雷概括為“真正把互聯(lián)網(wǎng)做實的人”。
Tom Online 是李嘉誠旗下多元化中文媒體集團 TOM 分拆出來的互聯(lián)網(wǎng)旗艦�；ヂ�(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是 TOM 集團的初始業(yè)務(wù)，但相對于集團后來收購來的戶外媒體、出版和娛樂業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)曾經(jīng)是虧損大戶（2002 年虧損 840 萬美元），拖累了整個集團的報表。但在 2003 年，Tom Online 一舉盈利近 2,000 萬美元，也幫助集團扭虧為盈 150 萬美元。而今年第一季度，Tom Online 的利潤同比大增 13 倍，遠遠超過新浪、搜狐和網(wǎng)易的增幅。目前，Tom Online 的收入在集團總收入中已占近四成，王雷雷對集團的貢獻已是舉足輕重。
與張朝陽、丁磊等創(chuàng)業(yè)者相比，由于和家庭、公司股東的背景糾纏在一起，王雷雷的下海傳奇色彩更濃。他的一家?guī)缀醵际擒娙�，爺爺王諍對他的影響最大。王諍是中國人民解放軍的高級軍官，也是中國電子通信事業(yè)的創(chuàng)始人，1955 年被授予中將軍銜，官至副總參謀長。也許是受了爺爺?shù)挠绊懀趵桌走x擇了“IT 和通信”，考入了清華大學電子工程系。然而，一次選修課考試作弊，讓王雷雷被迫放棄了直升碩士、做研究的打算，開始“選擇社會，去工作和賺錢”。1996 年，本科畢業(yè)的王雷雷在深圳一家技術(shù)公司呆了兩個月之后，投身于充滿刺激的上海期貨市場。1998 年，自稱“賺了一點錢的”王雷雷返回北京，與清華的同學一起創(chuàng)辦了一家系統(tǒng)集成公司。一年后，這家公司被李嘉誠及其合作伙伴周凱旋剛剛創(chuàng)立的網(wǎng)絡(luò)公司 TOM.COM（今年 1 月，改名為 TOM 集團有限公司）收購，王雷雷出任中國區(qū)運營總經(jīng)理，開始了其互聯(lián)網(wǎng)生涯。王雷雷告訴財富（中文版），是他當面向周凱旋提出用 TOM 這個名字的，“因為比較親切，好像是鄰家的小男孩”。王雷雷還親手設(shè)計了 TOM 網(wǎng)頁綠兮兮的顏色。如此看來，王雷雷從一開始就介入了 TOM 集團的創(chuàng)建，應(yīng)該算是創(chuàng)始人之一。
王雷雷在大學時代就是個網(wǎng)蟲，但與其他網(wǎng)站的創(chuàng)始人一樣，對于如何賺錢一開始也摸不著門。汪延最初的理想是建立一個用八國語言的門戶，丁磊則一度對中英文雙語電子郵件系統(tǒng)著迷，而張朝陽曾經(jīng)把希望建立在為企業(yè)建立網(wǎng)站、解決技術(shù)難題上。王雷雷也不能免俗: 他最初的設(shè)想是做成一個以古代文化為內(nèi)容的網(wǎng)站（對比一下，現(xiàn)在的定位是一家專注無線增值服務(wù)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶公司），“因為我們覺得 Tom 的定位應(yīng)該是｀Bring China to the world＇，而外國人關(guān)心的就是中國的文化，國人也要知道五千年的歷史。”但很快王雷雷就清醒過來──真正好的服務(wù)應(yīng)該是大眾化的、面向青年人的，比如娛樂、新聞和體育。
遲到者也有遲到者的優(yōu)勢: 少走彎路。王雷雷說: “我們沒有燒大錢去搞吸引眼球、做流量等這些沒有太大價值的市場活動，也沒有在媒體內(nèi)容上花費很多，而是琢磨如何把免費用戶轉(zhuǎn)變?yōu)槭召M用戶，從而建立健康的商業(yè)模式。”2000 年 8 月，中國移動推出短信業(yè)務(wù)，并慷慨地承諾與服務(wù)供應(yīng)商分享收益，這一舉措不經(jīng)意間讓眾多網(wǎng)絡(luò)公司脫了貧，王雷雷也有了追趕同行的機會。
王雷雷回憶說，當時整個公司忙于固定網(wǎng)絡(luò)的增值服務(wù)，一開始對無線互聯(lián)的短信市場估計不足，而其他公司短信收入的暴增讓他幾乎是倉促應(yīng)戰(zhàn)。論優(yōu)勢，Tom Online 沒有其他網(wǎng)站的瀏覽量大，知名度更是談不上，但在期貨市場見過大風大浪的王雷雷敢于押寶──傾全公司之力做市場。一時間，Tom Online 從網(wǎng)站運營、市場營銷到團隊，幾乎所有的資源都調(diào)動起來，專注于無線互聯(lián)的開拓。
中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶有 8,000 萬之眾，其中，大學生用戶超過 500 萬，而這些人就是王雷雷心目中的“Tom Online 最有價值的用戶”。外形俊朗、酷愛運動的王雷雷是吸引大學生眼球的高手。此番，王雷雷重返高校，不僅親自參加見面會，與大學生面對面交流，不厭其煩地回答諸如 Tom Online 是做什么的、能夠為你們做些什么等等問題，還把大學生的偶像藝人王力宏請來做 TOM 的代言人，“將明星引入高校進行路演”。財富（中文版）采訪的一位大學生說，在內(nèi)容上，相對于其他門戶，Tom Online 也變得“更有青春活力，更令人心動”。
眾所周知，在利潤的刺激下，包括門戶網(wǎng)站在內(nèi)的不少服務(wù)供應(yīng)商存在在服務(wù)和內(nèi)容規(guī)范上“打擦邊球”的行為，引發(fā)了大量投訴和輿論的關(guān)注。為此，主管部門和運營商正在實施幾年來最嚴厲的清理運動。據(jù)稱，有的服務(wù)供應(yīng)商被處罰沒三個月的短信分成，甚至被暫時停止服務(wù)資格。王雷雷說自己也并不很喜歡 Tom Online 上的某些內(nèi)容，他表示，政府整頓短信市場，與“企業(yè)降低用戶投訴和增加忠誠度的策略”并不矛盾，反而會促進發(fā)展。”
不管怎么說，是短信業(yè)務(wù)讓 Tom Online 后發(fā)先至: 2003 年用戶達到 2,700 萬人，每月發(fā)送 350 萬條短信，收入約 250 萬美元，躋身中國三大短信供應(yīng)商之列。截止今年第二季度，在經(jīng)歷了兩年的高速增長之后，包括新浪和搜狐在內(nèi)的主要網(wǎng)站的短信收入均出現(xiàn)下降，而 Tom Online 的短信業(yè)務(wù)收入逆勢增長 3%，使上半年的短信總收入達到近 3,000 萬美元，占據(jù)了公司總收入的半壁江山。
王雷雷相信，中國作為全球最大的移動電話市場和第二大互聯(lián)網(wǎng)市場，短信服務(wù)這類“移動+互聯(lián)”的模式有強大和持久的`生命力。許多人說短信市場是“來得急，去得快”，但王雷雷相信，趨于飽和的只是普通的文字短信市場，而開發(fā)多媒體的彩信業(yè)務(wù)（MMS），以及 2.5G 的無線上網(wǎng)（WAP）和無線語音服務(wù)（IVR）潛力無限，而且時機已經(jīng)成熟。去年 4 月，中國移動的“彩信”業(yè)務(wù)正式商用，運營商與服務(wù)供應(yīng)商的分成比例仍舊是 15:85，但每條“彩信”的收益提高了九倍，達到每條 0.9 元。王雷雷相信，如果與運營商和手機廠商合作得好，彩信用戶未來兩三年就會迎來一個高速成長期，“并最終發(fā)展到 7,000－8,000 萬”。同樣看好彩信市場的搜狐，已宣布為此投資一億元。當然，一份廣泛引用的報告稱，2003 年的彩信用戶僅為 150 萬，普及率不足 1%，收入只有幾千萬美元，而整個短信市場當年的總收入為 25 億美元。看來，王雷雷的膽子不小。
在經(jīng)歷了最初幾年的四面出擊之后，幾大門戶都已經(jīng)從機會主義轉(zhuǎn)而專心培育自己的核心競爭優(yōu)勢，新浪在廣告業(yè)務(wù)上遙遙領(lǐng)先，網(wǎng)易的游戲業(yè)務(wù)進展得有聲有色，而搜狐則力圖在彩信、搜索引擎等多條戰(zhàn)線有所作為。從第二季度財報上看，Tom Online 除了在短信業(yè)務(wù)上的表現(xiàn)超過行業(yè)平均水準之外，在早期投資的 WAP、IVR 以及過去的弱項──網(wǎng)絡(luò)廣告──上都實現(xiàn)了強勁增長。王雷雷預(yù)計，公司第三季度的總收入甚至有可能再度增長 15%。如果實現(xiàn)的話，這也許將是 Tom Online 拉大與搜狐和網(wǎng)易距離的開始。
王雷雷濃眉大眼，留“板寸”頭，著裝整潔，無論站、坐、行動一律身板挺直，頗有軍人風范。員工稱其管理風格雷厲風行，效率極高，但有時略顯殘酷。據(jù)傳公司有連續(xù)開會近兩天兩夜的記錄。某次，他發(fā)現(xiàn)員工上班時間打游戲，于是懲罰該員工一直不停打下去，直到精疲力竭向他求饒為止。王雷雷自己每天只睡四五個小時，卻花大量的時間運動（他能一天打兩場高爾夫球，你行嗎？），所有員工都熟悉他有關(guān)運動的歪理: “睡眠是被動的休息，運動才是主動的休息”。對于目前自己的狀況，王雷雷似乎很滿意。有人說他身為干部子弟卻要賺辛苦錢，活得太累，他卻稱自己是他們中的佼佼者。“所有官宦子弟都要向我學習”，他說。
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