王雷雷：后發(fā)先至
1996 年，32 歲張朝陽(yáng)和 24 歲的汪延在北京分別創(chuàng)立了搜狐愛(ài)特信和利方在線（新浪網(wǎng)的前身）。一年后，26 歲的丁磊在廣州創(chuàng)辦了網(wǎng)易。此時(shí)，24 歲的王雷雷在上海，整天在瘋狂的期貨市場(chǎng)里殺得昏天黑地。三年后，王雷雷才推出自己的網(wǎng)站 tom.com 。而在這一年，搜狐、網(wǎng)易和新浪已經(jīng)確立了中國(guó)門戶網(wǎng)站三足鼎立的格局，并相繼在納斯達(dá)克成功登陸。
然而，遲到者王雷雷管理的 Tom Online（TOM 在線）似乎更能體現(xiàn)他所在行業(yè)的重要特征: 速度。2003 年，Tom Online 實(shí)現(xiàn)盈利，在所有門戶網(wǎng)站中用時(shí)最短。2004 年第一季度，剛剛上市的 Tom Online 收入 2,600 萬(wàn)美元，壓過(guò)了搜狐（2,590 萬(wàn)美元）和網(wǎng)易（2,260萬(wàn)美元），僅次于新浪的 4,140 萬(wàn)美元。短短三年，王雷雷通過(guò)將門戶網(wǎng)站的“三國(guó)演義”變身為“四國(guó)大戰(zhàn)”，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中奠定了自己的江湖地位。雅虎中國(guó)總裁周鴻 稱他為“年輕一代重要的領(lǐng)軍人物”；IT 評(píng)論家劉韌則把王雷雷概括為“真正把互聯(lián)網(wǎng)做實(shí)的人”。
Tom Online 是李嘉誠(chéng)旗下多元化中文媒體集團(tuán) TOM 分拆出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)旗艦。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是 TOM 集團(tuán)的初始業(yè)務(wù)，但相對(duì)于集團(tuán)后來(lái)收購(gòu)來(lái)的戶外媒體、出版和娛樂(lè)業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)曾經(jīng)是虧損大戶（2002 年虧損 840 萬(wàn)美元），拖累了整個(gè)集團(tuán)的報(bào)表。但在 2003 年，Tom Online 一舉盈利近 2,000 萬(wàn)美元，也幫助集團(tuán)扭虧為盈 150 萬(wàn)美元。而今年第一季度，Tom Online 的利潤(rùn)同比大增 13 倍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)新浪、搜狐和網(wǎng)易的增幅。目前，Tom Online 的收入在集團(tuán)總收入中已占近四成，王雷雷對(duì)集團(tuán)的貢獻(xiàn)已是舉足輕重。
與張朝陽(yáng)、丁磊等創(chuàng)業(yè)者相比，由于和家庭、公司股東的背景糾纏在一起，王雷雷的下海傳奇色彩更濃。他的一家?guī)缀醵际擒娙�，爺爺王諍�?duì)他的影響最大。王諍是中國(guó)人民解放軍的高級(jí)軍官，也是中國(guó)電子通信事業(yè)的創(chuàng)始人，1955 年被授予中將軍銜，官至副總參謀長(zhǎng)。也許是受了爺爺?shù)挠绊懀趵桌走x擇了“IT 和通信”，考入了清華大學(xué)電子工程系。然而，一次選修課考試作弊，讓王雷雷被迫放棄了直升碩士、做研究的打算，開始“選擇社會(huì)，去工作和賺錢”。1996 年，本科畢業(yè)的王雷雷在深圳一家技術(shù)公司呆了兩個(gè)月之后，投身于充滿刺激的上海期貨市場(chǎng)。1998 年，自稱“賺了一點(diǎn)錢的”王雷雷返回北京，與清華的同學(xué)一起創(chuàng)辦了一家系統(tǒng)集成公司。一年后，這家公司被李嘉誠(chéng)及其合作伙伴周凱旋剛剛創(chuàng)立的網(wǎng)絡(luò)公司 TOM.COM（今年 1 月，改名為 TOM 集團(tuán)有限公司）收購(gòu)，王雷雷出任中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理，開始了其互聯(lián)網(wǎng)生涯。王雷雷告訴財(cái)富（中文版），是他當(dāng)面向周凱旋提出用 TOM 這個(gè)名字的，“因?yàn)楸容^親切，好像是鄰家的小男孩”。王雷雷還親手設(shè)計(jì)了 TOM 網(wǎng)頁(yè)綠兮兮的顏色。如此看來(lái)，王雷雷從一開始就介入了 TOM 集團(tuán)的創(chuàng)建，應(yīng)該算是創(chuàng)始人之一。
王雷雷在大學(xué)時(shí)代就是個(gè)網(wǎng)蟲，但與其他網(wǎng)站的創(chuàng)始人一樣，對(duì)于如何賺錢一開始也摸不著門。汪延最初的理想是建立一個(gè)用八國(guó)語(yǔ)言的門戶，丁磊則一度對(duì)中英文雙語(yǔ)電子郵件系統(tǒng)著迷，而張朝陽(yáng)曾經(jīng)把希望建立在為企業(yè)建立網(wǎng)站、解決技術(shù)難題上。王雷雷也不能免俗: 他最初的設(shè)想是做成一個(gè)以古代文化為內(nèi)容的網(wǎng)站（對(duì)比一下，現(xiàn)在的定位是一家專注無(wú)線增值服務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶公司），“因?yàn)槲覀冇X(jué)得 Tom 的定位應(yīng)該是｀Bring China to the world＇，而外國(guó)人關(guān)心的就是中國(guó)的文化，國(guó)人也要知道五千年的歷史。”但很快王雷雷就清醒過(guò)來(lái)──真正好的服務(wù)應(yīng)該是大眾化的、面向青年人的，比如娛樂(lè)、新聞和體育。
遲到者也有遲到者的優(yōu)勢(shì): 少走彎路。王雷雷說(shuō): “我們沒(méi)有燒大錢去搞吸引眼球、做流量等這些沒(méi)有太大價(jià)值的市場(chǎng)活動(dòng)，也沒(méi)有在媒體內(nèi)容上花費(fèi)很多，而是琢磨如何把免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)變?yōu)槭召M(fèi)用戶，從而建立健康的商業(yè)模式。”2000 年 8 月，中國(guó)移動(dòng)推出短信業(yè)務(wù)，并慷慨地承諾與服務(wù)供應(yīng)商分享收益，這一舉措不經(jīng)意間讓眾多網(wǎng)絡(luò)公司脫了貧，王雷雷也有了追趕同行的機(jī)會(huì)。
王雷雷回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)整個(gè)公司忙于固定網(wǎng)絡(luò)的增值服務(wù)，一開始對(duì)無(wú)線互聯(lián)的短信市場(chǎng)估計(jì)不足，而其他公司短信收入的暴增讓他幾乎是倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn)。論優(yōu)勢(shì)，Tom Online 沒(méi)有其他網(wǎng)站的瀏覽量大，知名度更是談不上，但在期貨市場(chǎng)見過(guò)大風(fēng)大浪的王雷雷敢于押寶──傾全公司之力做市場(chǎng)。一時(shí)間，Tom Online 從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷到團(tuán)隊(duì)，幾乎所有的資源都調(diào)動(dòng)起來(lái)，專注于無(wú)線互聯(lián)的開拓。
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶有 8,000 萬(wàn)之眾，其中，大學(xué)生用戶超過(guò) 500 萬(wàn)，而這些人就是王雷雷心目中的“Tom Online 最有價(jià)值的用戶”。外形俊朗、酷愛(ài)運(yùn)動(dòng)的王雷雷是吸引大學(xué)生眼球的高手。此番，王雷雷重返高校，不僅親自參加見面會(huì)，與大學(xué)生面對(duì)面交流，不厭其煩地回答諸如 Tom Online 是做什么的、能夠?yàn)槟銈冏鲂┦裁吹鹊葐?wèn)題，還把大學(xué)生的偶像藝人王力宏請(qǐng)來(lái)做 TOM 的代言人，“將明星引入高校進(jìn)行路演”。財(cái)富（中文版）采訪的一位大學(xué)生說(shuō)，在內(nèi)容上，相對(duì)于其他門戶，Tom Online 也變得“更有青春活力，更令人心動(dòng)”。
眾所周知，在利潤(rùn)的刺激下，包括門戶網(wǎng)站在內(nèi)的不少服務(wù)供應(yīng)商存在在服務(wù)和內(nèi)容規(guī)范上“打擦邊球”的行為，引發(fā)了大量投訴和輿論的關(guān)注。為此，主管部門和運(yùn)營(yíng)商正在實(shí)施幾年來(lái)最嚴(yán)厲的清理運(yùn)動(dòng)。據(jù)稱，有的服務(wù)供應(yīng)商被處罰沒(méi)三個(gè)月的短信分成，甚至被暫時(shí)停止服務(wù)資格。王雷雷說(shuō)自己也并不很喜歡 Tom Online 上的某些內(nèi)容，他表示，政府整頓短信市場(chǎng)，與“企業(yè)降低用戶投訴和增加忠誠(chéng)度的策略”并不矛盾，反而會(huì)促進(jìn)發(fā)展。”
不管怎么說(shuō)，是短信業(yè)務(wù)讓 Tom Online 后發(fā)先至: 2003 年用戶達(dá)到 2,700 萬(wàn)人，每月發(fā)送 350 萬(wàn)條短信，收入約 250 萬(wàn)美元，躋身中國(guó)三大短信供應(yīng)商之列。截止今年第二季度，在經(jīng)歷了兩年的高速增長(zhǎng)之后，包括新浪和搜狐在內(nèi)的主要網(wǎng)站的短信收入均出現(xiàn)下降，而 Tom Online 的短信業(yè)務(wù)收入逆勢(shì)增長(zhǎng) 3%，使上半年的短信總收入達(dá)到近 3,000 萬(wàn)美元，占據(jù)了公司總收入的半壁江山。
王雷雷相信，中國(guó)作為全球最大的移動(dòng)電話市場(chǎng)和第二大互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，短信服務(wù)這類“移動(dòng)+互聯(lián)”的'模式有強(qiáng)大和持久的生命力。許多人說(shuō)短信市場(chǎng)是“來(lái)得急，去得快”，但王雷雷相信，趨于飽和的只是普通的文字短信市場(chǎng)，而開發(fā)多媒體的彩信業(yè)務(wù)（MMS），以及 2.5G 的無(wú)線上網(wǎng)（WAP）和無(wú)線語(yǔ)音服務(wù)（IVR）潛力無(wú)限，而且時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。去年 4 月，中國(guó)移動(dòng)的“彩信”業(yè)務(wù)正式商用，運(yùn)營(yíng)商與服務(wù)供應(yīng)商的分成比例仍舊是 15:85，但每條“彩信”的收益提高了九倍，達(dá)到每條 0.9 元。王雷雷相信，如果與運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠商合作得好，彩信用戶未來(lái)兩三年就會(huì)迎來(lái)一個(gè)高速成長(zhǎng)期，“并最終發(fā)展到 7,000－8,000 萬(wàn)”。同樣看好彩信市場(chǎng)的搜狐，已宣布為此投資一億元。當(dāng)然，一份廣泛引用的報(bào)告稱，2003 年的彩信用戶僅為 150 萬(wàn)，普及率不足 1%，收入只有幾千萬(wàn)美元，而整個(gè)短信市場(chǎng)當(dāng)年的總收入為 25 億美元。看來(lái)，王雷雷的膽子不小。
在經(jīng)歷了最初幾年的四面出擊之后，幾大門戶都已經(jīng)從機(jī)會(huì)主義轉(zhuǎn)而專心培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，新浪在廣告業(yè)務(wù)上遙遙領(lǐng)先，網(wǎng)易的游戲業(yè)務(wù)進(jìn)展得有聲有色，而搜狐則力圖在彩信、搜索引擎等多條戰(zhàn)線有所作為。從第二季度財(cái)報(bào)上看，Tom Online 除了在短信業(yè)務(wù)上的表現(xiàn)超過(guò)行業(yè)平均水準(zhǔn)之外，在早期投資的 WAP、IVR 以及過(guò)去的弱項(xiàng)──網(wǎng)絡(luò)廣告──上都實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁增長(zhǎng)。王雷雷預(yù)計(jì)，公司第三季度的總收入甚至有可能再度增長(zhǎng) 15%。如果實(shí)現(xiàn)的話，這也許將是 Tom Online 拉大與搜狐和網(wǎng)易距離的開始。
王雷雷濃眉大眼，留“板寸”頭，著裝整潔，無(wú)論站、坐、行動(dòng)一律身板挺直，頗有軍人風(fēng)范。員工稱其管理風(fēng)格雷厲風(fēng)行，效率極高，但有時(shí)略顯殘酷。據(jù)傳公司有連續(xù)開會(huì)近兩天兩夜的記錄。某次，他發(fā)現(xiàn)員工上班時(shí)間打游戲，于是懲罰該員工一直不停打下去，直到精疲力竭向他求饒為止。王雷雷自己每天只睡四五個(gè)小時(shí)，卻花大量的時(shí)間運(yùn)動(dòng)（他能一天打兩場(chǎng)高爾夫球，你行嗎？），所有員工都熟悉他有關(guān)運(yùn)動(dòng)的歪理: “睡眠是被動(dòng)的休息，運(yùn)動(dòng)才是主動(dòng)的休息”。對(duì)于目前自己的狀況，王雷雷似乎很滿意。有人說(shuō)他身為干部子弟卻要賺辛苦錢，活得太累，他卻稱自己是他們中的佼佼者。“所有官宦子弟都要向我學(xué)習(xí)”，他說(shuō)。
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