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面試評(píng)語(yǔ)書(shū)寫(xiě)要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
在面試結(jié)束時(shí),通常都需要面試官寫(xiě)面試評(píng)語(yǔ)。但有的面試官或HR寫(xiě)的面試評(píng)語(yǔ)盡是些“各方面條件合適,建議錄用”、“不合適,淘汰”等泛泛而談的語(yǔ)句,一點(diǎn)反映求職者個(gè)性差異的素質(zhì)評(píng)價(jià)描述都沒(méi)有,寫(xiě)了等于白寫(xiě),毫無(wú)意義,需要改善。
寫(xiě)好面試評(píng)語(yǔ),一方面體現(xiàn)對(duì)求職人員的重視度、職業(yè)操守;另一方面可作為企業(yè)錄用評(píng)價(jià)決策參考、人才儲(chǔ)備參考等等。本文介紹幾點(diǎn)小建議供參考:
1、概括性強(qiáng):用語(yǔ)簡(jiǎn)潔精煉、真實(shí)客觀。切忌吃大鍋飯,如果每個(gè)人的評(píng)語(yǔ)都差不多,起不到真實(shí)評(píng)價(jià)作用。比如“形象氣質(zhì)佳”、“落落大方”、“性格木訥”等等。
2、實(shí)用性強(qiáng):杜絕寬泛或廣義的評(píng)價(jià),要突出每名人員的優(yōu)缺點(diǎn),比如忠誠(chéng)度高、工作經(jīng)歷穩(wěn)定、求職意愿強(qiáng)烈等等。
3、有針對(duì)性:要對(duì)應(yīng)聘崗位有一定的參考性,比如應(yīng)聘普工的,可以填寫(xiě)“來(lái)自西部農(nóng)村、吃苦耐勞型”;比如應(yīng)聘業(yè)務(wù)員的,可以填寫(xiě)“談吐清晰、有主見(jiàn)”等。
4、影響錄用的客觀條件:能根據(jù)面試情況體現(xiàn)可能會(huì)影響錄用的真實(shí)信息,比如“已婚已育”、“住址離公司較近”、“需公司提供住宿”、“跳槽頻繁、工作經(jīng)歷不穩(wěn)定”等等。
5、督促用人部門(mén)認(rèn)真填寫(xiě):取決于各用人部門(mén)及應(yīng)聘崗位的重要性,需要HR部門(mén)作為監(jiān)督及跟進(jìn)工作。因?yàn)镠R部門(mén)的評(píng)價(jià)往往因?yàn)閷?zhuān)業(yè)及技術(shù)方面的局限性,停留在感觀印象、客觀條件、基本素質(zhì)、職業(yè)操守、資質(zhì)審核等層面,要求用人部門(mén)填寫(xiě)真實(shí)有用、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、崗位匹配性等更深層次的面試意見(jiàn),以供決策、錄用或儲(chǔ)備參考。
6、薪酬建議:雖然HR部門(mén)了解市場(chǎng)行情、對(duì)內(nèi)的薪酬范圍、應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)等等,但往往對(duì)人員的專(zhuān)業(yè)性、崗位熟練程度了解不能深入,所以需要用人部門(mén)提出更客觀、更專(zhuān)業(yè)的薪酬建議,以供參考。比如有八年工作經(jīng)驗(yàn)的電工,市場(chǎng)行情五千左右,對(duì)應(yīng)聘者的技能程度、專(zhuān)業(yè)度并不能客觀了解,說(shuō)白了,應(yīng)聘者是否值這個(gè)價(jià),用人部門(mén)的建議會(huì)更客觀、更真實(shí)。
7、作好檔案登記:不管應(yīng)聘是否面試合格、或者面試成功而未來(lái)報(bào)到等等,一定要做好面試信息登記。記錄面試狀況、面試結(jié)果、重要評(píng)語(yǔ)、錄用結(jié)果等等。對(duì)于一切資料都要有書(shū)面記錄及全面登記的習(xí)慣,這一點(diǎn)很重要。
書(shū)寫(xiě)面試評(píng)語(yǔ)應(yīng)注意的事項(xiàng):
1、內(nèi)容上:面試評(píng)語(yǔ)的主要內(nèi)容來(lái)自于應(yīng)聘者在面試過(guò)程中的表現(xiàn)以及個(gè)人簡(jiǎn)歷中描述的信息。比如教育背景、工作經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)技能(知識(shí))、職業(yè)資格、語(yǔ)言表達(dá)、溝通交流能力、性格、禮儀(著裝、禮節(jié)、禮貌用語(yǔ)、氣質(zhì))等。
2、語(yǔ)言上:面試評(píng)語(yǔ)的語(yǔ)言必須簡(jiǎn)練,言簡(jiǎn)意賅,要準(zhǔn)確到位,不要長(zhǎng)篇大論,含糊不清,蘿莉啰唆。
3、結(jié)論上:面試評(píng)語(yǔ)最后要有評(píng)價(jià)結(jié)論,面試官要標(biāo)明自己對(duì)應(yīng)聘者的態(tài)度,并將自己的結(jié)論寫(xiě)清楚,意思表明確,以便為復(fù)試或者錄用提供參考依據(jù)。評(píng)價(jià)結(jié)論根據(jù)面試官的不同可以分為用人部門(mén)的面試評(píng)價(jià)結(jié)論(例如:滿意,希望確保錄用;基本滿意,可作為備選;不滿意,回絕)、人事部門(mén)的面試評(píng)價(jià)結(jié)論(例如:符合招聘要求,推薦進(jìn)入復(fù)試;基本符合招聘要求,有待復(fù)試進(jìn)一步確認(rèn);不符合招聘要求)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的面試評(píng)價(jià)結(jié)論(例如:同意,批準(zhǔn)錄用;基本同意,存疑查清后再定;不同意錄用)。
面試評(píng)語(yǔ)雖然比較簡(jiǎn)單,但它體現(xiàn)了一個(gè)公司人員的錄用規(guī)范程度和正規(guī)程度,也體現(xiàn)了公司的HR人員專(zhuān)業(yè)程度以及文字的處理能力,所以在面試結(jié)束后,評(píng)語(yǔ)必不可少,并且還要把它寫(xiě)好,為復(fù)試或者錄用提供借鑒。
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