憑什么要跟95后的實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)職場經(jīng)驗(yàn)
社交方面
1. 嘴甜一點(diǎn),不會吃虧
女生一進(jìn)公司,也不認(rèn)生,見到誰都叫 xx 哥哥,xx 姐姐。可以聽出來,這并非油腔滑調(diào),因?yàn)樗诠灸挲g確實(shí)很小。遇到打印機(jī)沒有墨了,就去找行政,叫行政姐姐幫她弄一下打印機(jī)。軟件程序上找不著北了,就去找程序員學(xué)長,項(xiàng)目上的東西遇到困難了,就去找負(fù)責(zé)人哥哥。有時(shí)犯了錯(cuò),看她可愛又機(jī)靈的樣子,leader 也不會嚴(yán)厲地責(zé)備。她在公司的日子也就比其他實(shí)習(xí)生好過一些。
沒錯(cuò),可能我們到了一定年齡之后,再在職場中稱呼別人“哥哥”,“姐姐”會有諸多不便,但相信我,“嘴甜”一點(diǎn),不會吃虧。沒有人會拒絕一個(gè)整天笑臉迎人,親切可愛的同事。
2. 和別人多一點(diǎn)共同話題
都說建立友誼的基礎(chǔ)是共同的愛好或共同的仇恨。午餐時(shí)間同時(shí)會聚在一起聊一聊明星八卦,喜歡的音樂類型,喜歡的作家,最愛的小說,最好吃的零食。平時(shí)多看,多渠道搜集信息, 涉獵相對廣泛,例如:實(shí)事,熱評,文學(xué),音樂,當(dāng)然也可以是八卦。并非要你在同事或朋友間炫耀,或正當(dāng)意見領(lǐng)袖。但是基于共同的愛好,共同的仇恨和共同的話題,比較容易激發(fā)起共鳴而贏得好感。
這個(gè)學(xué)中文的小女生,會時(shí)不時(shí)給我們科普一些文學(xué)常識。小道八卦等等。讓人覺得一個(gè)小小的姑娘涉獵蠻廣,她也更容易和周遭的人熟絡(luò)起來。因?yàn)楫?dāng)我們在和別組的同事談?wù)撨@些問題時(shí),她也同事給別組的人留下了較好的印象,當(dāng)在工作中她需要別組的同事伸出援手時(shí), 他們就不再是“初識”了,在這之前,他們已經(jīng)在茶余飯后建立起了共同的愛好或共同的仇恨,當(dāng)然別人也更愿意在力所能及的范圍內(nèi)幫個(gè)小忙。
3. 時(shí)刻謹(jǐn)記辦公室禮儀
男生進(jìn)公司之后,悶聲不響。不大方,不愛笑,吃飯的時(shí)候也不太懂餐桌禮儀,講話大聲不說,有一次還直接把飯噴進(jìn)了同事碗里,害得同事尷尬離場。
這里沒有嚼舌根的意思,只是我會以他為反面教材警醒自己,時(shí)刻留心辦公室禮儀。例如對面桌坐了同事的話,打噴嚏應(yīng)該要背過身去。周圍坐的同事,在自己吃零食的時(shí)候,至少應(yīng)該問一句,“嘗嘗吧?”需要別人幫忙的時(shí)候,先問一下,“打擾一下可以嗎?”
要知道,在職場中,只有先不被人討厭,才能被人喜歡。
業(yè)務(wù)方面
1. 主動學(xué)習(xí),別人都會看在眼里
女生剛進(jìn)公司我讓她幫忙的第一件工作是用蘋果電腦自帶的 pages 給文稿排版。她以前用的都是 windows 系統(tǒng),之前也有好幾個(gè)實(shí)習(xí)生也同樣如此。遇到不會用的軟件,別人都跟我說 “我不會用,我以前沒有接觸過”,云云。試想,如果是正式工作后,老板安排的任務(wù),直接以工具不合適推諉,那估計(jì)天下應(yīng)該沒有適合你的工作了,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)止步不前。但讓我比較服氣的是,這個(gè)小女生跟我說 ”我沒有用過蘋果系統(tǒng),但我可以試試”。然后當(dāng)天中午午休之間,我就看到她叫上已經(jīng)在公司實(shí)習(xí)有一陣子,比較熟悉蘋果系統(tǒng)的同學(xué)開始研究如何用 pages 排版了。
第二件事仍然是關(guān)于排版。當(dāng)時(shí)有一個(gè)比較復(fù)雜的文檔版面需要排,不僅有奇偶頁,還有上下頁腳的分節(jié)的問題,還有頁碼的奇偶問題。她就直接靠一點(diǎn)一點(diǎn)的百度,把這個(gè)事情辦完了。要知道,肯自覺學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步的人,別人都會看在眼里。
在好幾次她通過百度解決了排版上的繁瑣問題后,我現(xiàn)在遇到文檔上的許多問題都要虛心向她請教。
我開始時(shí)刻提醒自己,不懂的,不會的,要“faKE it, till you maKE it”。只要是前人做過的事情,就一定是可以辦到的,不同人選擇了不同的方法也就導(dǎo)致了不同的結(jié)果。選擇推諉和逃避的,永遠(yuǎn)也無法 get 那項(xiàng)新技能。知難而上的,就像游戲里打怪通關(guān)一樣,打過了一關(guān)之后,能力值的積累就越快了。
2. 你的小聰明,別人也都看在眼里
男生剛開始來的時(shí)候,也按時(shí)完成任務(wù)。因?yàn)閯傞_始接觸出版物的工作,肯定都需要先從校對做起的!靶Α边@件事情,說來簡單,但真要做好,還的確不那么容易。我們組現(xiàn)在的熟手可以一眼從一篇 Times New Roman 12 號的英文字中,找到那個(gè) 11 號的詞。也可以從一整片密密麻麻的字中,找出只用了半角的標(biāo)點(diǎn)符號。這個(gè)看似人人都會的技能,沒有經(jīng)過一段時(shí)間嚴(yán)格的鍛煉,是很難做到的。
我始終有一個(gè)觀點(diǎn):如果連最基礎(chǔ)的,最不用動腦的事情都做不好,千萬不要妄想自己可以做更復(fù)雜的事。
剛開始我覺得,這個(gè)男生挺踏實(shí),交代的事也都能按時(shí)完成。直到好幾次,我在復(fù)查稿件的時(shí)候發(fā)現(xiàn),有多處明顯的錯(cuò)誤都沒有修改,有時(shí)候甚至還在修改稿件中犯一些新的錯(cuò)誤,增加別人的工作量。
做任何一項(xiàng)工作,都應(yīng)該抱有“這項(xiàng)工作就應(yīng)該在我手上完成”的心態(tài)。如果自己做過一遍的'事情,還需要別人來復(fù)查,那基本上離失業(yè)也不遠(yuǎn)了。因?yàn)槟愕墓ぷ鞑⒎菬o可替代的。任何一個(gè)要價(jià)比你低,做得比你快,干得比你多的人,甚至只要滿足以上任意一點(diǎn)的人,都可以輕易搶走你的飯碗。
想到這里,我又給自己敲了警鐘。如果自己不是無可復(fù)制的,是不是應(yīng)該找到自己“不可替代”的地方,如果你缺乏天賦一些,那是否應(yīng)該更腳踏實(shí)地。否則,只要出現(xiàn)滿足上文提到的三點(diǎn)中任意一點(diǎn)的人,就能替代你的工作。反思一下,你現(xiàn)在還能安穩(wěn)地在這個(gè)崗位上工作,是真的因?yàn)樽约河袩o可替代的地方。還是只是因?yàn)闈M足上文條件的人暫時(shí)還沒有出現(xiàn)。
3. 即刻行動,主動出擊
我在工作中時(shí)刻告誡自己,我一定要“走在領(lǐng)導(dǎo)前面一步”。也就是說,無論是做安排,還是做匯報(bào),我都要在領(lǐng)導(dǎo)提出來之前先做好準(zhǔn)備,在領(lǐng)導(dǎo)找我之前先主動完成或匯報(bào)工作。例如,我每個(gè)月需要統(tǒng)計(jì)實(shí)習(xí)生的工資表。因此我會在提交的前一天就準(zhǔn)備好工資表,然后在統(tǒng)計(jì)當(dāng)天一早就發(fā)送過去。我需要在領(lǐng)導(dǎo)問到最近手上在進(jìn)行什么工作之前就先準(zhǔn)備好一份最新的 WIP。我需要主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)最近工作的進(jìn)度或者工作中遇到的難題。這些事看起來很簡單,但往往是人們?nèi)菀缀雎缘舻募?xì)節(jié)。如果把這些細(xì)枝末節(jié)的也看得重要一些,在職場中也更容易給人留下好的印象。
要知道,大家都很忙,很多事如果你不提前準(zhǔn)備好,等到上司想起來的時(shí)候問到你,你只能是一臉懵逼,手足無措。而且,你要知道,上司一定比你更忙,你怎么還妄想他/她來提醒你應(yīng)該做什么工作呢?
這些也都是那兩位實(shí)習(xí)生“教”會我的。
女生總是在當(dāng)天早上就告訴我她今天是/否能完成某項(xiàng)工作。如果她能完成,會告訴我一個(gè)大致的時(shí)間節(jié)點(diǎn),好讓我安排我手上的工作。如果不能完成,她也會在早上如實(shí)說,“因?yàn)?xx 原因,沒有辦法按時(shí)完成某個(gè)工作。”試想一下,你一早就告訴老板你的工作進(jìn)展;蚴鞘虑橐呀(jīng)火燒眉毛,老板想起來催你,而你還沒辦法完成,這兩個(gè)情況,哪一個(gè)比較有利于你的發(fā)展。
男生則經(jīng)常在我路過他的時(shí)候,對著電腦癡癡傻笑(一看就是在聊天),或者拿著手機(jī)不斷刷新朋友圈。等到我需要他的稿件的時(shí)候,他才突然說,今天完不成,估計(jì)要明天才能交稿給我。久而久之,的確容易給人拖拉的印象。
因此我又時(shí)刻提醒自己,工作中需要給自己留好 buffer time,要提前預(yù)計(jì)工作進(jìn)度,如實(shí)匯報(bào),不能完成的任務(wù)要提前說,好讓別人也提前調(diào)整手上的計(jì)劃。
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