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職場(chǎng)人的“煉金術(shù)”
對(duì)于職場(chǎng)白領(lǐng)來(lái)講，高薪似乎都是白領(lǐng)的代名詞，但曾幾何時(shí)，藍(lán)領(lǐng)工人也拿起了高薪，這背后的真實(shí)商業(yè)邏輯是什么?我們從以下幾點(diǎn)來(lái)分析：
從宏觀角度而言，隨著人口紅利的逐漸喪失，用工荒在各地頻頻出現(xiàn)，這在客觀上促使勞動(dòng)力價(jià)格提高，發(fā)達(dá)國(guó)家一名普通電梯安裝工的收入，并不比一名白領(lǐng)人士少多少，甚至還略占優(yōu)勢(shì);從微觀角度考量，并非任何行業(yè)的藍(lán)領(lǐng)都有高收入，只有那些快速成長(zhǎng)、勞動(dòng)力供需失衡的行業(yè)，或者要求技能高、勞動(dòng)強(qiáng)度大的行業(yè)，才能享受到高薪的待遇。
在新藍(lán)領(lǐng)時(shí)代，企業(yè)管理者更應(yīng)在人力資源上未雨綢繆，留住人才，特別是高薪留住這些高技能人才，是一個(gè)并不輕松的話題。
新藍(lán)領(lǐng)時(shí)代：月收入過(guò)萬(wàn)“煉金術(shù)”
劉瓊：“90后”的甘肅農(nóng)村姑娘張席絹去年跟隨朋友到北京打工，但由于只有初中學(xué)歷，只好在一家小超市做銷(xiāo)售員，月工資只有2000元左右，這樣的收入想在北京立足簡(jiǎn)直是天方夜譚，她聽(tīng)說(shuō)隔壁村的張姐在北京當(dāng)月嫂，月收入有7000多元非常羨慕，不過(guò)也感嘆沒(méi)有相關(guān)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)自己做不來(lái)。
母嬰護(hù)理師、高級(jí)廚師、高級(jí)西點(diǎn)師、資深的修車(chē)工、數(shù)控機(jī)床技師、負(fù)責(zé)家具繪圖雕工的木匠師傅、電子企業(yè)中掌握特殊技能的技工、建筑工地的模板工等“不系領(lǐng)帶、不在辦公室”的藍(lán)領(lǐng)工種，有的月薪已經(jīng)超越普通白領(lǐng)。
曾經(jīng)工作強(qiáng)度大、技術(shù)含量低、學(xué)歷低、收入低似乎是人們印象中對(duì)藍(lán)領(lǐng)的普遍認(rèn)識(shí)。然而近些年來(lái)，這一切正在發(fā)生變化。“一技在手、走遍天下”的 “藍(lán)領(lǐng)”漸漸走俏，薪酬一路水漲船高。
新藍(lán)領(lǐng)時(shí)代到來(lái)
新藍(lán)領(lǐng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。中智人力資源管理咨詢有限公司薪酬福利調(diào)研部顧問(wèn)曹斐在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，上述這些藍(lán)領(lǐng)人群的收入從年薪3萬(wàn)多到十幾二十萬(wàn)都有。
曹斐對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示，總體而言，高薪甚至是月收入過(guò)萬(wàn)的藍(lán)領(lǐng)，主要還是基于以下幾方面因素，“要么是處于市場(chǎng)供需狀況失衡的行業(yè)，要么是工作技術(shù)要求高或工作強(qiáng)度比較大，或者是社會(huì)的消費(fèi)趨向相關(guān)行業(yè)”。
在他看來(lái)，部分高薪的藍(lán)領(lǐng)是有相當(dāng)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的工人和其他藍(lán)領(lǐng)，技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的獲得是以時(shí)間為基礎(chǔ)的，時(shí)間是最大的成本。從目前社會(huì)的角度而言，存在著普遍缺乏技術(shù)藍(lán)領(lǐng)的狀況，這個(gè)現(xiàn)狀有很深的歷史原因�，F(xiàn)在及未來(lái)幾年內(nèi)，技術(shù)工人和其他藍(lán)領(lǐng)的缺乏狀況不會(huì)改善。因此，供需關(guān)系就決定了這部分人員的薪資一定會(huì)以高于社會(huì)平均工資增幅的比例進(jìn)行上升的。
美國(guó)、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家一些藍(lán)領(lǐng)的收入也相當(dāng)不錯(cuò)，根據(jù)福布斯的調(diào)查，年收入7萬(wàn)到十來(lái)萬(wàn)美元的高薪藍(lán)領(lǐng)工作也還不少。比如電梯安裝和修理工的收入在藍(lán)領(lǐng)工人中就名列前茅，平均年薪為69750美元，收入最高前10%人群的年薪超過(guò)98190美元。
類(lèi)似這樣的藍(lán)領(lǐng)職業(yè)一般不需要大學(xué)畢業(yè)，但這樣的技術(shù)性工作卻需要專門(mén)的技能和廣泛的訓(xùn)練。比如從事電梯安裝和修理的職業(yè)，學(xué)徒時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一些，通常需要4年的時(shí)間，同時(shí)由于環(huán)境比較艱苦，對(duì)年輕人的吸引力也不大。
為什么同樣從老家到大城市，基層打工者的收入?yún)s有幾倍甚至十幾倍的差距?手機(jī)招聘網(wǎng)站大谷打工網(wǎng)在全國(guó)3859名基層打工者中做的一項(xiàng)調(diào)查顯示，是否能得到高薪，往往和學(xué)歷或背景無(wú)關(guān)，取決于是否具備職業(yè)技能。
“90后”的黃晶瑾一直覺(jué)得咖啡師很神秘，收入也挺高，自己不能一輩子在工廠打工，多學(xué)點(diǎn)職業(yè)技能可以有更好的生活。但學(xué)歷不高、經(jīng)驗(yàn)較淺的她卻發(fā)現(xiàn)，一心想學(xué)卻沒(méi)有門(mén)路，社會(huì)上很多培訓(xùn)收費(fèi)很高。
像咖啡師、美甲師這樣的工作，不但收入高，而且還有工作成就感，但基層打工者往往“想去的多、能去的少”。魏子敏說(shuō)：“因?yàn)榧寄苁侨胄械拈T(mén)檻，但學(xué)習(xí)技能的機(jī)會(huì)，對(duì)一個(gè)基層打工者而言微乎其微，他們根本不知道去哪里學(xué)。有些人即便想去做學(xué)徒，別人也未必肯收。”
小藍(lán)領(lǐng)變金藍(lán)領(lǐng)的路徑
事實(shí)上，擁有一技之長(zhǎng)的行業(yè)，薪資確實(shí)在普遍上漲，大谷針對(duì)手工業(yè)者今年第一、二季度薪資情況的調(diào)查結(jié)果顯示：無(wú)論是傳統(tǒng)的茶藝師、園藝師、刺繡裁剪師這樣的傳統(tǒng)手工行業(yè)，還是足療、化妝、美甲等新型手藝活，薪資普遍猛漲10%~20%，其中以化妝師薪資上漲最快，為24.28%，為3302元 (僅為底薪，不包括提成)。
能躋身高收入者的人群，提高自己的生活品質(zhì)，是大批的“80后”和“90后”新生代打工一族的向往，但不是所有人都能如愿。大谷上述對(duì)基層工作者的調(diào)查顯示， 17%的受訪者經(jīng)過(guò)了解，認(rèn)為如果轉(zhuǎn)行，收入會(huì)高過(guò)現(xiàn)在100%以上;28%受訪者稱收入比現(xiàn)在高50%以上;32%認(rèn)為收入比現(xiàn)在高10%~50%。他們希望轉(zhuǎn)往的行業(yè)中，調(diào)酒師高居榜首，18%的受訪者稱想轉(zhuǎn)行做調(diào)酒師。其他居前的還有面點(diǎn)制作師(11%)、茶藝/咖啡師(8%)、發(fā)型師(7%)、園林園藝(7%)、首飾制作(7%)、美甲師(6%)等。
所以，魏子敏認(rèn)為，“在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的職場(chǎng)，基層藍(lán)領(lǐng)打工者業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)并擁有一門(mén)好手藝作為備胎不僅可以提升薪酬和競(jìng)爭(zhēng)力，還可以更好地應(yīng)對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)。而且在等待時(shí)機(jī)成熟之時(shí)還能開(kāi)拓并發(fā)展出屬于自己的一片廣闊天空。”
在他看來(lái)，只要基層打工者肯吃苦，他們可以通過(guò)參加職業(yè)培訓(xùn)考取相關(guān)的資格證書(shū)來(lái)提升個(gè)人的職業(yè)能力，積累職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，如調(diào)酒烹飪、保險(xiǎn)代理、計(jì)算機(jī)、財(cái)會(huì)、服裝設(shè)計(jì)等等。
已經(jīng)有一技之長(zhǎng)并且工作多年的藍(lán)領(lǐng)還需要充實(shí)自身的學(xué)歷。杭州湖畔居茶藝高級(jí)技師沈黎明對(duì)記者表示，一般到高級(jí)茶藝師沒(méi)有特別高的學(xué)歷要求，但是到了技師或者高級(jí)技師則有一定的學(xué)歷要求，另一方面如果職業(yè)通道上繼續(xù)往上發(fā)展，掌握生產(chǎn)管理技術(shù)的高學(xué)歷藍(lán)領(lǐng)在技術(shù)培訓(xùn)和管理方面還有很多發(fā)展機(jī)會(huì)。
快遞員：高強(qiáng)度下的體力活
陳姍姍：吃過(guò)早飯后，小張騎著電瓶車(chē)準(zhǔn)時(shí)在7點(diǎn)半之前來(lái)到公司打卡，之后便開(kāi)始了一天忙碌的工作，一直到晚上8點(diǎn)半左右回到公司，才有時(shí)間吃上一頓晚飯，10點(diǎn)多回到家里洗洗就睡了，每天如此周而復(fù)始。
30歲的小張做快遞員五年多了，他所在的公司，是被稱為“四通一達(dá)”的其中一家民營(yíng)快遞公司上海分公司旗下的一家加盟商。
五年前來(lái)上海之前，小張幾乎沒(méi)有一份穩(wěn)定的工作，而做了五年快遞員后，如今他每月拿到的薪水，經(jīng)常會(huì)上萬(wàn)元。
“工資比原來(lái)高了不少，但付出也比原來(lái)多了很多。”小張?zhí)龟悾?ldquo;除了吃飯、睡覺(jué)幾乎都在路上，賺的完全是辛苦錢(qián)。”
五年前來(lái)上海時(shí)，小張就加入了快遞業(yè)，一般快遞員從公司拿到的薪水有兩種，一種是底薪加提成，不過(guò)要在完成一定派收件數(shù)后才給提成，另一種則是沒(méi)有底薪，每收一票包裹，就可以拿到相當(dāng)于包裹價(jià)格10%上下的提成。
小張選擇的是第二種模式。由于收件一般需要自己尋找客戶，剛進(jìn)入這一行時(shí)，人生地不熟的小張，有時(shí)候一天連一個(gè)快遞都收不到，不過(guò)隨著時(shí)間的日積月累，“老客戶”越來(lái)越多，小張的薪水也就隨之水漲船高。
按量計(jì)件的工作模式，也使得小張每月的薪水可能會(huì)差異很大。“少時(shí)三五千，春節(jié)等多時(shí)一萬(wàn)五也有。”小張告訴記者，在他所在的公司四五十個(gè)快遞員中，月薪上萬(wàn)的能有五六個(gè)，除了與所在公司的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模有關(guān)，與個(gè)人溝通能力、勤勞程度也有很大關(guān)系。
小張和他的同事并不是特例，在很多招聘網(wǎng)站，經(jīng)�？梢钥吹娇爝f公司打出“加盟快遞，月薪上萬(wàn)不是夢(mèng)”的招聘廣告，一家招聘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人就對(duì)記者 介紹，快遞從業(yè)人員尤其是一線快遞員的收入，自2007年以來(lái)上漲幅度平均超過(guò)20%，一度成為國(guó)內(nèi)除月嫂之外加薪頻率最高、幅度最大的行業(yè)之一。
收入的增長(zhǎng)，與近年來(lái)快遞行業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)不無(wú)關(guān)系。小張就告訴記者：“平時(shí)的工作時(shí)間就是白領(lǐng)的兩倍，還沒(méi)有周末可言，有時(shí)候下雨天氣不好，一天衣服都是濕漉漉的。”
也正因?yàn)榇�，一家民營(yíng)快遞企業(yè)的老板就對(duì)記者透露，這幾年來(lái)，快遞基層操作人員的流動(dòng)性一直不小。“為此，公司也一直在通過(guò)提高工資水平留人，每年都在以20%以上的速度遞增。”
“由于快遞行業(yè)自身早晚工作時(shí)間較長(zhǎng)，要求處理問(wèn)題反應(yīng)要快，解決問(wèn)題要有效，特別是面臨客戶投訴時(shí)要有很大的承受能力。”中國(guó)快遞咨詢網(wǎng)首席 顧問(wèn)徐勇對(duì)記者指出，而目前很多“80后”、“90后”的年輕人，除了薪水之外，更看重生活質(zhì)量和職業(yè)前景，更加加劇了快遞行業(yè)高薪也不一定能招到、留住 人的矛盾。
“新《郵政法》出臺(tái)后，增加了很多保護(hù)消費(fèi)者利益的內(nèi)容，但考慮快遞一線人員的方面并不多，”小張也告訴記者，“比如包裹送到后先拆封再簽字， 如果遇到物品破壞，收件人又不愿意退回發(fā)件人的情況，即使是發(fā)件時(shí)就是破損的物品，我們也只能自己賠，不然客戶投訴到公司，賠的錢(qián)可能更多。”
不過(guò)，盡管每天工作時(shí)間和強(qiáng)度很大，承受的壓力也越來(lái)越大，沒(méi)有接受過(guò)太多教育和培訓(xùn)的小張，依然沒(méi)有離開(kāi)這一行業(yè)的打算。“現(xiàn)在快遞業(yè)還是發(fā)展比較好的，干其他行業(yè)也不一定能干好，對(duì)于未來(lái)也沒(méi)想太多，應(yīng)該還會(huì)繼續(xù)干下去。”
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