物業(yè)管理崗位職責

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編收集整理的物業(yè)管理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)管理崗位職責1

　　1、機電運維平臺日常管理、系統(tǒng)維護；

　　2、機電運維平臺優(yōu)化升級工作跟進；

　　3、強電、給排水、電梯、中央空調等系統(tǒng)日常運維線上監(jiān)管工作；

　　4、能效管理平臺日常管理、系統(tǒng)維護；

　　5、主導能效管理小組日常工作，地園區(qū)各區(qū)域及對客面的.能效實施動態(tài)監(jiān)測、監(jiān)督各服務中心對能耗異�，F(xiàn)場的及時處置、技術指導等工作；

　　6、能效分析報告的編輯工作；

物業(yè)管理崗位職責2

　　1協(xié)助項目經(jīng)理管理項目點各項保潔工作，嚴格貫徹執(zhí)行公司上級的指示，，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質量、物料消耗、設備維修保養(yǎng)等;

　　2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態(tài)及工作質量;

　　3、對本項目的行為規(guī)范，業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和服務技能;

　　4、加強與客戶的溝通和聯(lián)系，樹立整體質量服務意識，定期做好客戶滿意度調查;

　　5、加強崗位巡視，合理安排人員，做好監(jiān)督和檢查工作;

　　6、要求員工安全作業(yè)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改;

　　7、指導員工正確使用儀器設備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，出現(xiàn)問題及時向上級匯報;

　　8、根據(jù)公司規(guī)定，做好本項目點員工招聘、培訓、轉正等工作，對員工的.升職、獎勵、處分提出合理化建議;

　　9、做好本項目點員工的考勤記錄，員工檔案資料的登記，入冊、保管、上報工作;

　　10、完成直接上司交給的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責3

　　1、協(xié)助上級主管，做好所在項目安全保衛(wèi)及秩序維護工作，確保所在項目的內部治安秩序。

　　2、注意儀容儀表，按規(guī)定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

　　3、文明服務，禮貌待人，見客人主動問好，并提供必要的幫助。

　　4、接班后認真查閱上一班次的值班記錄，跟進未處理問題的解決結果。

　　5、按指定路線和速度巡查，對進出本項目的可疑人物進行監(jiān)控，并做好巡查書面記錄。

　　6、巡查時，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。

　　7、巡查時，按規(guī)定打巡更儀，及時發(fā)現(xiàn)、查清可疑人員情況。

　　8、保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。

　　9、嚴格執(zhí)行各當值崗位的管理要求。

　　10、確保所在項目的安全，糾正不安全行為，預防意外事件的發(fā)生。一旦發(fā)生緊急情況，應立即通知當值高級管理員，由高級管理員帶領員工一起處理，必要時向管理處報告。

　　11、發(fā)揮工作主動性與積極性，按時參加培訓，完成上級主管交辦的其他任務。

　　12、須遵守《員工手冊》及《員工工作指南》的'各項規(guī)定。

　　13、對公共區(qū)域設施設備發(fā)生損壞的，需及時通知相關責任部門予以跟進。

　　14、須絕對服從上級的合理工作安排。

　　15、進入單元發(fā)放報刊時，必須遵守公司規(guī)章制度、用語規(guī)范，對可疑的事和人等先詢問，并及時通知相關人員予以跟進處理。

　　16、郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊，便于核查。

　　17、做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。

　　18、未征得管理處同意，任何無關人員嚴禁進入消防監(jiān)控指揮中心。

　　19、服從及完成公司安排的各項其它合理工作。

物業(yè)管理崗位職責4

　　1.接受片區(qū)經(jīng)理的領導，具體項目的領導及項目管理工作。

　　2.負責項目接管前后的整體策劃和組織實施。

　　3.嚴格依據(jù)公司制定管理指標和經(jīng)濟指標對項目各項工作進行總體監(jiān)督，檢查和控制，并負責制定本項目基層員工的績效考評標準，以此管理各級人員。

　　4.負責項目人力資源的總體控制與管理，合理配置資源以滿足服務要求，負責項目員工的人事任免等工作。

　　5.負責監(jiān)控和管理項目各種成本，費用支出，有效控制小區(qū)的能源使用量，并負責審批各部門的.物品使用計劃，保持財務運作收支平衡，提高經(jīng)濟效益，來源節(jié)流。負責統(tǒng)籌，管理和跟進業(yè)主欠費的催收工作，保證物業(yè)管理費和各種費用的收費率。

　　6.完成區(qū)域完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責5

　　1.嚴格執(zhí)行財務、會計的法律法規(guī)和公司制訂的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)。

　　2.及時、正確地對各管理處的票據(jù)進行清查，做到帳目清晰。

　　3.每天盤點庫存現(xiàn)金，做到錢帳相符，日清月結，準確無誤。

　　4.每月底去各銀行打印銀行對帳單，與公司帳簿進行核對，編制“銀行存款余額調節(jié)表”，并報財務主辦會計審核。

　　5.催促員工個人借款、購物暫支款等的歸還，每半月清點核對一次，對拖欠時間長的，及時匯報，盡早收回。

　　6.嚴格把關資金的使用、申報手續(xù)關，堅持先申報后付款。

　　7.員工費用報銷審核是否進行報銷審批制度，金額填寫是否一致，審核無誤后付款。

　　8.及時、準確按公司規(guī)定上報現(xiàn)金、銀行存款和統(tǒng)計報表。

　　9.審核各項目出納上交的.各項款項，收費標準是否準確，開出的收據(jù)發(fā)票是否符合財務制度要求，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

　　10.配合、指導各項目出納做好收費工作，及時回籠資金。

　　11.做好票據(jù)的購買、保管、使用及回收、稽核工作。

　　12.每月12日前編制上月公司員工工資審批表，每月18日通過銀行發(fā)放工資。

　　13.協(xié)助財務主辦會計對各項目財務運作情況進行監(jiān)督、檢查，提出有效地管理意見。

　　14.協(xié)助行政文檔的管理工作，完成總經(jīng)理室布置的其它工作。

物業(yè)管理崗位職責6

　　1、貫徹執(zhí)行公司對物業(yè)項目管理部的年度要求，制定物業(yè)管理部年度工作計劃，并分解落實；

　　2、負責物業(yè)項目費用的'年度預算等提報審批工作；

　　3、負責物業(yè)管理下屬各部門（工程、客服、綠化、保潔、維序等）的日常管理工作；

　　4、及時收取物業(yè)費用和車位管理費；

　　5、負責協(xié)調外部關系，維護和提高公司形象。

物業(yè)管理崗位職責7

　　1、根據(jù)項目實際運轉情況，制定部門年度工作計劃和考核指標，部署部門季度、月度工作任務，并下達工作及客戶服務指標；

　　2、按照年度計劃、年度經(jīng)營指標，帶領部門開展工作；

　　3、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規(guī)章制度，決議與檢查事項，對部門員工的服務質量進行培訓，并跟蹤培訓結果；

　　5、負責與小區(qū)內業(yè)主、住戶、開發(fā)商（業(yè)主）的聯(lián)絡、溝通、信息傳遞與關系維護，并對部門服務質量的最終結果負責 ，橫向部門的溝通與配合。

　　6、負責合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作，負責員工的'激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰。

物業(yè)管理崗位職責8

　　1.對在管各項目設備設施維護保養(yǎng)情況檢查;

　　2.審批各項目設備服務供方月度服務評估報告，評估結果與服務供方的費用結算掛鉤;

　　3.對各項目電梯的運行、保養(yǎng)及故障情況進行總結，并對服務供方的.維保情況進行綜合評估;

　　4.對各項目提供工程技術支持;

　　5.協(xié)助品質部對各項目的品質檢查;

物業(yè)管理崗位職責9

　　1、負責編制公司的年度工作計劃、落實公司運營管理制度

　　2、推進分公司主營業(yè)務的完成情況，主導物業(yè)費的收繳工作

　　3、負責地產(chǎn)委托事項的'經(jīng)營及管理工作，包括案場，前期介入等

　　4、組織跟進并審核各分公司、服務中心預算編制情況

　　5、依據(jù)總部對分公司的考核指標，制定項目經(jīng)營收入指標、平臺流水指標、物業(yè)費收繳率指標，分解至各項目，制定相應的績效考核

物業(yè)管理崗位職責10

　　職責：

　　1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成物業(yè)管理的工作(租賃帶看、簽約、保安保潔管理等)

　　2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對工作質量進行現(xiàn)場監(jiān)管。

　　3、主導推進負責區(qū)域物業(yè)制度文件修改，審核月總結工作量;

　　4、處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對物業(yè)管理組成員工作進度和質量進行監(jiān)督和考核;

　　5、協(xié)助區(qū)域物業(yè)房屋租賃及客戶服務;

　　6、完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他工作。

　　任職資格

　　1、高中或以上學歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗1年以上;

　　2、有物業(yè)管理安管、客服、清潔團隊的`基層工作經(jīng)驗;

　　3、實際工作執(zhí)行力強，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;

　　4、熱愛物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨特見解。

物業(yè)管理崗位職責11

　　1、負責公司各項目設備設施的管轄，工程組織，人員調配;

　　2、制定設備維護保養(yǎng)計劃，工程改造計劃，備件購置計劃等;

　　3、熟悉重點設備技術狀況，分析各種隱患，及時處理;

　　4、抓好節(jié)能工作，降低能耗、物耗、人耗;負責所屬范圍內的防火、防盜、防事故的安全工作;

　　5、節(jié)約人力資源，提高工作效率;負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的.執(zhí)行情況;

　　6、負責建立、實施和保持質量管理體系，負責指導、幫助本部門實施質量管理體系的執(zhí)行和監(jiān)督檢查。

物業(yè)管理崗位職責12

　　1、酷愛本職，自發(fā)遵守國家法令、法律，負責小區(qū)的平安捍衛(wèi)事情，保障小區(qū)物業(yè)辦理事情的順遂進行。

　　2、安穩(wěn)建立“業(yè)主至上，辦事第一”的.辦事主旨；和“虔誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)品德。

　　3、對峙準繩，是非分明，石家莊保安公司勇于同違法犯法份子作斗爭。如產(chǎn)生火警、偷盜、兇殺等突發(fā)變亂，保安職員必需做好需要的應急處置并庇護好現(xiàn)場，實時通知本小區(qū)物管坐和轄區(qū)派出所。

　　4、對峙防備與沖擊處置相連系，進行常常性治安防備巡查和防火平安查抄，發(fā)明隱患實時上報物管坐。

　　5、嚴禁外來閑雜職員進入小區(qū)，來訪職員必需掛號，答應前方可入內。

　　6、對收支車輛和停放車輛要嚴酷辦理，同一批示，嚴禁亂停亂放；未經(jīng)掛號容許不得進入小區(qū)，嚴禁貯裝易燃易爆傷害品的車輛進入小區(qū)。

　　7、做好各項掛號及交代班記實。

　　8、公司、物管坐或處所相關部分姑且交辦的事情使命

物業(yè)管理崗位職責13

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理進行園區(qū)物業(yè)工作開展和日常事務處理;

　　2、掌握項目物業(yè)管理相關情況，為項目經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

　　3、督促檢查本部門執(zhí)行公司的工作計劃實施、各項決策和指令;

　　4、督促各部門工作品質和標準，并提出合理化建議;

　　5、處理客戶對其分管工作范圍內的投訴。

物業(yè)管理崗位職責14

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;

　　2、對項目的收支情況負責，業(yè)主滿意率在95%以上;

　　3、負責項目不合格服務的.處理及糾正、預防措施和跟蹤;

　　4、按要求收集業(yè)主相關需求信息，并拿出組織實施方案;

　　5、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。

物業(yè)管理崗位職責15

　　1、按照物業(yè)服務合同約定，履行物業(yè)服務區(qū)域的設施設備的`維修、養(yǎng)護和管理，做好綠化和環(huán)境衛(wèi)生及安全防范等工作;

　　2、認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，完成公司下達的經(jīng)營管理目標，持續(xù)提高經(jīng)營管理質量;

　　3、組織實施公司質量管理體系,服務達到質量標準，持續(xù)提高客戶服務質量;

　　4、批準并實施本部門的客戶服務方案，協(xié)助集團或者公司本部并且做好客戶滿意度調查工作;

　　5、合理配置本部門人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，持續(xù)提高員工滿意度;

　　6、落實公司安全生產(chǎn)責任制;

　　7、完成上級安排的其他工作或任務。

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