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職場禮儀常識

時間:2023-07-02 09:33:02 職場百態(tài) 我要投稿
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職場禮儀常識

職場禮儀常識1

  微笑在職場人際關(guān)系與心理溝通中,是一項最簡單、但卻很有效的溝通技巧。微笑是一種極具感染力的交際語言,不但能很快縮短你和他人的距離,并且還能傳情達意。當(dāng)然,微笑看似簡單,但也需要講究一定的技巧。

職場禮儀常識

  首先,在人際交往與溝通中,要笑得自然。

  微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。切記不能為笑而笑,沒笑裝笑。

  其次,微笑要有不同的含義。

  對不同的交往溝通對象,應(yīng)使用不同含義的微笑,傳達不同的感情。給長者尊重、真誠的微笑,關(guān)切的微笑應(yīng)該是給孩子的,曖昧的微笑應(yīng)該是給自己心愛的人,等等。

  第三,與人交往溝通時要笑得真誠。

  人對笑容的'辨別力非常強,一個笑容代表什么意思,是否真誠,人的直覺都能敏銳判斷出來。所以,當(dāng)你微笑時,一定要真誠。真誠的微笑讓對方內(nèi)心產(chǎn)生溫暖,引起對方的共鳴,使之陶醉在歡樂之中,加深雙方的友情。

  第四,微笑要看不同的人際關(guān)系與溝通場合。

  微笑使人覺得自己受到歡迎、心情舒暢,但對人微笑也要看場合,否則就會適得其反。如當(dāng)你出席一個莊嚴(yán)的集會,去參加一個追悼會,或是討論重大的政治問題時,微笑是很不合時宜,甚至招人厭惡。因此,在微笑時,你一定要分清場合。

  第五,微笑的程度要合適。

  微笑是向?qū)Ψ奖硎疽环N禮節(jié)和尊重,我們倡導(dǎo)多微笑,但不建議你時刻微笑。微笑要恰到好處,比如當(dāng)對方看向你的時候,你可以直視他微笑點頭。對方發(fā)表意見時,一邊聽一邊不時微笑。如果不注意微笑程度,微笑得放肆、過分、沒有節(jié)制,就會有失身份,引起對方的反感。

  最后,如果你善于運用微笑,那么將會有意想不到的效果。每天都要問問自己“你微笑了么!”

職場禮儀常識2

  整潔

  現(xiàn)今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整潔仍然被忽略。生活中常可見到某些男士上穿嶄新西裝,下面卻穿著已經(jīng)沒有褲線的西褲和布滿灰塵的皮鞋。西褲沒有筆挺的褲線跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣,即使是名牌也會讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須,一頭亂發(fā),露出層層疊疊的內(nèi)衣領(lǐng),過于長大的褲或各種顯臟的顏色,這一切均會給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著的順序:從下往上,從內(nèi)到外,一個人上著干凈的工作服,底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子,仍能給人氣度不凡的印象。

  擺脫單調(diào),變化風(fēng)格

  據(jù)調(diào)查,女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時裝界提供給男性的服裝款式本來就比女性少得多,如果自己再不精心挑選多種服飾,只在幾種顏色式樣中取舍,難免陷于單調(diào)。一個平時衣著極為樸素的人,剛開始嘗試多種風(fēng)格的衣裝,除了勇氣之外,還要有技巧。建議首先從模仿開始,你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮,他們一般均由形象設(shè)計師設(shè)計過,衣飾品味自然不俗,人中找到一個與自己氣質(zhì)相符的對象,多多觀察他的衣飾組配風(fēng)格,向其靠攏,然后在模仿中取長補短體現(xiàn)自己的魅力。

  細節(jié)傳遞品格

  領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點綴,特別是當(dāng)它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時,效果往往是難以言喻、很見水準(zhǔn)的。在冬季你可將絲巾打雙重結(jié)塞入高領(lǐng)毛衣內(nèi),露出一點絲質(zhì)的耀目華彩。

  不忽視色彩魅力 有些男士穿西裝時看上去無懈可擊,一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類男士缺少色彩意識,老是將自己定位于藍灰咖啡之類的顏色中。其實,脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設(shè)計的茄克配黑皮褲,扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運動套裝活躍于網(wǎng)球場上,釋放青春活力;更可以穿上寶石藍色的真絲襯衫配紫灰或藍灰的西褲,顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運用在男子漢身上,不僅能讓你顯出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重視。

  風(fēng)格需要堅持

  一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認為是食古不化、毫無生活情趣、破壞男兒固有的沉穩(wěn)氣度。根據(jù)季節(jié)和場合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝,如果適合你的氣質(zhì)身材,適合所處場合,那么連續(xù)穿上三天也不顯得單調(diào),反而對你塑造個人形象有利。

  男士職場禮儀常識

  談話是人們交流感情,增進了解的主要手段。在人際交往中,一般人都講究聽其言,觀其行,把談話作為考察人品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。因此在社交活動中,談話中說的一方和聽的一方都理應(yīng)好自為之。

  一、尊重他人

  談話是一門藝術(shù),談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。

  二、談吐文明

  談話中一些細小的`地方,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某一個人竊竊私語,湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣,那就應(yīng)該請他到一邊去談。

  當(dāng)談話者超過三人時,應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞酒逢知己千杯少,話不投機半句多而冷落了某個人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,談個不休。

  三、溫文爾雅

  有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。

  四、話題適宜

  談話時要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過于專,或不被眾人感興趣,或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇、阿狗介紹得過多了的時候,聽者如面露厭倦之意,應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時,則可對之不予理睬。

  不論生人熟人,如一起相聚,都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話,可主動與之交談。如談話中一度冷場,應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過程中因故急需退場,應(yīng)向在場者說明原因,并致歉意,不要一走了之。

  談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時目光應(yīng)保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住別人不放。

  以適當(dāng)?shù)膭幼骷又卣勗挼恼Z氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛,伸懶腰、挖耳朵,擺弄手指,活動手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉,傲慢無禮。

  五、善于聆聽

  談話中不可能總處在說的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。

  聽別人談話要全神貫注,不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方,例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。

  聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時候,突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見,也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時候,就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨,他偏說那也未必,人家談起《紅高粱》確實是部出色的影片,他卻說這部影片糟糕透了等,都是太淺薄的表現(xiàn)。

  在聆聽中積極反饋是必要的,適時地點頭、微笑或簡單重復(fù)一下對方談話的要點,是令雙方都感到愉快的事情,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

  參加他人正在進行的談話,應(yīng)征得同意,不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人,也應(yīng)立于一旁,當(dāng)他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加談話,則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)做永遠的聽眾,一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端,同樣會令眾人掃興。

  六、以禮待人

  談話不必刻意追求語不驚人死不休的轟動效應(yīng),以禮待人,善解人意才是最重要的。一個人在談話中,如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個最有教養(yǎng)的人。

  男士職場禮儀盤點

  面試禮儀

  女性在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。

  若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。

  坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。

  儀表禮儀

  儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、個人衛(wèi)生和服飾,是人的精神面貌的外在表現(xiàn)。員工必須講究儀表,具體要求是:

  ① 著裝要清潔整齊,工服裝整齊干凈,不可敞胸露懷,衣冠不整,不潔。工牌或司標(biāo)要佩戴在左胸前,不能將衣袖,褲子卷起。系領(lǐng)帶時,要將衣服下擺扎在褲里,穿黑皮鞋要保持光亮。

 、 注意個人清潔衛(wèi)生,男士堅持每天刮胡子,手要保持清潔。勤洗澡防汗臭,上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。

  ③ 注意休息好,充足睡眠,常做運動,保持良好的精神狀態(tài),上班不要臉帶倦容。

 、 女士上班要淡妝打扮,戴項鏈不外露,男女均不準(zhǔn)戴有色眼鏡。

  ⑤ 每日上班前要檢查自己的儀表,在公共場所需整理儀表時,要到衛(wèi)生間或工作間,不要當(dāng)著顧客的面或在公共場所整理。

  問候禮儀

  在有必要問候他人時,職場商務(wù)人員主要需要在問候的次序、問候的態(tài)度等方面加以注意。

 、 問候次序。

  當(dāng)一個人與另外一個人之間的問候時,通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者,才是適當(dāng)?shù)摹?/p>

 、 問候態(tài)度。

  問候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問候他人時,在具體態(tài)度上需要注意主動、熱情、自然和專注。

職場禮儀常識3

  職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。

  職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記。汗ぷ鲌鏊,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。

  進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是瓊士女士,我想介紹您認識簡史密斯。如果你在進行介紹時忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進行介紹,對不起,我一下想不起您的名字了。與進行彌補性的介紹相比,不進行介紹是更大的失禮。

  握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

  女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

  電子禮儀

  電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。

  在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

  傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

  手機可能會充當(dāng)許多人的救生員。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

  道歉禮儀

  即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  職場禮儀篇最安全的稱呼

  直呼其名只適用于關(guān)系密切的人。關(guān)系越密切,稱呼越簡單。不是親朋好友,不能直呼人家的名,只能稱呼人家的姓。

  人人看重自己取得的地位,因此,對有頭銜的人,稱呼頭銜更為得體。對知識界人士,可稱呼職稱。比如,王教授、李醫(yī)生、張工(工程師)。對學(xué)位,除博士外,其他如學(xué)士、碩士等學(xué)位,不能作為稱謂。你可以稱張博士,但不能稱王碩士。

  最安全的稱呼是先生、女士、小姐或夫人。既可在稱謂前加姓氏,也可加名字,后者更為正式一些。唯稱呼夫人,應(yīng)在前加上丈夫的姓氏,而不是女性自己的姓氏。否則就會鬧出笑話。

  對男士無論婚否都稱為先生,當(dāng)然未成年者除外。對女性稱呼略顯復(fù)雜。通常,稱未婚女性為小姐,稱已婚婦女為夫人。對一個不明底細的女性,稱呼小姐比貿(mào)然稱呼夫人要安全。寧可由她微笑糾正是夫人,也不能讓她憤然糾正是小姐。為表尊重,也可稱女性為女士。

  許多姓名文字冷僻,念錯最為糟糕。不妨問一下別人名字的念法,這其實也是一種恭敬。

  中國古時以尊、貴、大、臺等詞構(gòu)成尊稱,用愚、敝人、不才、鄙人等詞構(gòu)成謙稱,古為今用,不可含混,稱呼自己不能用尊稱,稱呼別人不能用謙稱。

  職場禮儀篇問候:交談的潤滑劑

  問候,即寒暄,就是打招呼。向人愉快地打招呼,是提升生活樂趣的一種禮節(jié)形式。相反,若對熟人不打招呼,或者不回答別人打的`招呼,形同陌路,態(tài)度冷漠,則非常失禮。

  每天的早上和晚上、第一次見面、活動的開始和結(jié)束,都要問候。

  問候必須主動。最簡單的,是說一聲早上好!下午好!晚上好!對不太熟悉的人或擦肩而過的人,都可以這樣打招呼。對眾人可以說大家好!爽朗地寒暄,可令對方和你同樣感覺心情舒暢。

  對不熟的人通?烧f你好!只有在好友之間,才能喊一聲喂。青年人對長者、學(xué)生對老師、下級對上司,切忌如此打招呼。

  問候不是問事。用今天天氣真不錯、你的裙子真漂亮這類話題,可拉近相互之間的距離,使雙方很容易切入正題。除非是你的親朋好友,除非真想了解情況,否則不能詢問對方有關(guān)家庭和健康的細節(jié)。諸如做妻子的三句話離不開家庭,做孕婦的總愛談?wù)摮暡z查,十多歲孩子的媽媽,則老是談?wù)摵掼F不成鋼,凡此種種,除非好友,不談為好,以免惹人厭煩。

  當(dāng)然,有時熟人間的打招呼往往不言自明,甚至只需面露微笑、點頭示意就可以了。

職場禮儀常識4

  第一講:辦公室女性舉止禮儀

  早在兩千多年前,孔子說道:不學(xué)禮,無以立。他告訴弟子,如果不規(guī)范自己的行為舉止,儀表儀態(tài),不講禮儀、禮貌,沒有道德修養(yǎng),就難以立身處世、成就一番事業(yè)。作為女性職場人士,懂得禮,才能塑造出一個良好的形象。不能說形象就是一切,但在節(jié)奏越來越快的今天,它已經(jīng)成為了一張最先切入的名片,給人留下鮮明的第一印象。

  如何在公司贏得好的印象?除了在公司內(nèi)打電話、接電話之類的技巧外,還包括將訪客帶到會客室、遞出名片與接收名片的方法,以及替別人作介紹等各種在商業(yè)社會生存中所不可缺少的禮儀。職場女性舉止禮儀如何行之有效地表現(xiàn),培訓(xùn)中主要有以下幾方面:

  一、穿著專業(yè)得體

  二、客人來訪,應(yīng)起身迎接

  三、要跟訪客問好

  四、鞠躬時眼睛要注視對方

  五、對訪客附上一句讓您久等了。

  六、記住訪客的基本資料

  七、引導(dǎo)訪客到會客室

  八、不可以貌取人

  九、進會客室前先敲門

  十、座次要分清

  第二講:女性職場語言禮儀

  美國前哈佛大學(xué)校長伊立特曾說:在造就一個有修養(yǎng)的教育中,有一種訓(xùn)練必不可少,那就是優(yōu)美、高雅的談吐。交談是交流思想和表達感情最直接、最快捷的途徑。在人際交往中,因為不注意交談的禮儀規(guī)范,或用錯了一個詞,或多說了一句話,或不注意詞語的色彩,或選錯話題等而導(dǎo)致交往失敗或影響人際關(guān)系的事,時有發(fā)生。因此,在交談中必需遵從一定的禮儀規(guī)范,才能達到雙方交談信息、溝通思想的目的。

  一、講究語言藝術(shù)

  準(zhǔn)確流暢、委婉表達、掌握分寸、幽默風(fēng)趣

  聲音優(yōu)美:音調(diào)、音量、語速要拿捏適當(dāng)

  二、使用禮貌用語

  問候語、歡迎語、回敬語、致歉語、祝賀語、請托語、道別語

  三、有效選擇話題

  宜選的話題、擴大話題儲備

  四、學(xué)做最佳聽眾

  要耐心、要專心、要熱心

  五、注意發(fā)問技巧

  六、掌握閑談技巧

  第三講:女性職場宴請禮儀

  宴請是人際交往中促進關(guān)系發(fā)展的重要手段,請客吃飯不僅可以讓賓主之間盡快熟悉,也能夠擴大視野和圈子,快速拉近距離,消除摩擦。中國人素來喜歡在飯桌上說話,能夠在一張桌子上吃飯,表示關(guān)系親近,通常也能夠看出一個人的素質(zhì)和才華。

  女性在宴請中占據(jù)著重要的位置,一個漂亮有氣質(zhì)的女人可以給人賞心悅目的感覺,是調(diào)和飯桌氣氛的最佳人選。因此在社會和工作中,年輕女性都需要掌握一些宴請的禮儀,這對提高自身的交際能力和禮儀修養(yǎng)都是大有裨益的。

  一、入座禮儀

  二、食用禮儀

  三、飲用禮儀

  第四講:女性職場舞會禮儀

  在各式各樣的社交性聚會當(dāng)中,若以號召力最強、最受歡迎而論,恐怕要首推舞會了。實際上,舞會也的確是人際交往,特別是異性之間所進行的`交往的一種輕松、愉快的良好形式。舞會的所有參與者,在舞場之上均需檢點個人的行為舉止,注意自己的臨場表現(xiàn),參加舞會同其他社交方式一樣,需要講究禮儀。

  一、舞會著裝

  小型party、大型正規(guī)舞會、配飾

  二、舞場禮儀

  邀人、不要輕易拒絕邀請、同性不宜共舞

  第五講:女性職場做客禮儀

  做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式,也是聯(lián)絡(luò)感情、增進友誼的一種有效方法。人與人之間的關(guān)系往往就是在這種有來有往中建立起來的。在拜訪中,如果計劃不周,到客戶那里就會出現(xiàn)手忙腳亂的情景,甚至出現(xiàn)尷尬的場面。

  做客拜訪禮儀

  一、預(yù)約

  二、應(yīng)約

  三、服裝儀表

  四、叩門按鈕

  五、進門問候

  六、接受茶水

  七、談話要專心

  八、辭行的機會

  九、告辭的方式

  十、進餐

  十一、注意做客時間

  第六講:女性辦公室日常工作禮儀

  作為職業(yè)女性,想要得到上司的賞識和同事的接納,辦公室禮儀不能少,雖說每天都在同一屋檐下工作,但很多細節(jié)上的東西必須要注意。辦公室是個很特別的地方,特別是對初涉職場的女性來說,了解一些辦公室日常禮儀是做好本職工作的前提。因為在辦公室里,不是你一個人在工作,要與大家和平相處,互不干擾,就要多多留心。

  一、上崗禮儀

  二、早安禮儀

  三、上、下班禮儀

  四、匯報工作禮儀

  五、聽取匯報禮儀

  六、公務(wù)文書禮儀

  第七講:禮物的選擇與贈送

  在商務(wù)交往中,為表示合作愉快,加強兩公司今后的聯(lián)系,努力成為密切的商業(yè)伙伴,通常會選擇送一些禮物以加強聯(lián)系。這是常見的事。適當(dāng)?shù)亩Y品可以表達彼此的敬意和良好的祝愿。要使贈送的禮品達到最好的效果,就必須遵守有關(guān)的禮儀規(guī)范。

  一、禮品的特色性

  二、禮品的針對性

  三、禮品的差異性

職場禮儀常識5

  男士的儀表禮儀常識

  1.男士儀表。

 。1)男士面容儀表:

  應(yīng)每天養(yǎng)成修面剃須的良好習(xí)慣。實在要蓄須的話,也要考慮工作是否允許,并且要經(jīng)常修剪,保持衛(wèi)生,不管使留絡(luò)腮胡還是小胡子,整潔大方是最重要的。(發(fā)型:整潔、大方;摩絲的噴灑不宜過多,以稍稍起到一個定型作用為標(biāo)準(zhǔn))

 。2)男士著裝禮儀:

  總結(jié):

  男士的穿著不求華麗、鮮艷,衣著不宜有過多的'色彩變化,大致以不超過三種顏色為原則。平時,穿一些便裝也不是不可,也是比較不錯的選擇,但是參加正式、隆重的場合,則應(yīng)穿禮服或西服。

  西服被認做男士的臉面,要讓他增彩生活的話,有"六忌"需多多注意一忌西褲過短(標(biāo)準(zhǔn)長度為褲長蓋住皮鞋);

  二忌襯衫放在西褲外;

  三忌不扣襯衫紐扣;

  五忌西服的衣、褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊;

  六忌領(lǐng)帶太短(一般長度應(yīng)為領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣);

  (襪子:不能白色,要與褲子和鞋的顏色協(xié)調(diào))

職場禮儀常識6

  1、學(xué)會待人處事

  邁入職場,大家最缺乏的應(yīng)該就是待人處事的技巧,職場就是人間,職場就是江湖,有人的地方就是江湖。大家需要學(xué)習(xí)待人處事的技巧,就是需要學(xué)會怎樣跟陌生人打交道,學(xué)會獲得同事的`信任和認可。

  2、脫掉學(xué)生氣

  學(xué)生氣也叫書生氣,在學(xué)校自己怎樣矯情都可以,但進入社會,邁入職場,就需要遠離學(xué)生氣和書生氣了。具體的做法就是,凡事要負責(zé),凡事要有交代,事事以職場規(guī)則為導(dǎo)向,讓自己不僅僅外表上還有心理上都越來越成熟起來。

  3、學(xué)會商務(wù)禮儀

  有些人工作幾年之后還是不是很懂得商務(wù)禮儀,這里說的商務(wù)禮儀指的是職場的尊老愛幼。具體說細節(jié),包括:和公司領(lǐng)導(dǎo)走在一起,自己不能并排或者領(lǐng)先走,而是應(yīng)該緊緊跟著領(lǐng)導(dǎo)后面;和領(lǐng)導(dǎo)出差,應(yīng)該讓領(lǐng)導(dǎo)先上車,必要時自己還要幫忙打開車門。也許有人說這個好像有點世故,但是往往這些細節(jié)會讓一些公司的領(lǐng)導(dǎo)很享受。

  4、不卑不亢

  作為職場新人,特別是應(yīng)屆畢業(yè)生剛剛?cè)牍,我們需要尊重公司的每一位同事,但是在態(tài)度上面要做得不卑不亢,不能極端的過于諂媚,這樣會招致老同事的討厭。不卑不亢,需要把握火候,這個需要大家在實際場景中慢慢琢磨。

職場禮儀常識7

  在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。

  在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。

  在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了!澳谩薄ⅰ霸绨病、“再會”之類的問候語要經(jīng)常使用,不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩則可以用“先生”或其職務(wù)來稱呼,最好不同他們在大庭廣眾之前開玩笑。

  對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。

  行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。

  辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄翹上去的樣子都是很難看的。

  要避免口銜香煙四處游蕩,不要與同事談?wù)撔剿、升降或他人隱私。遇到麻煩事,要首先報告給頂頭上司,切莫委過或越級上告。在外國老板面前打同事們的小報告,常會被當(dāng)作不務(wù)正業(yè),弄不好會搞掉自己的飯碗。

  接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己。回答來訪者提出的問題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。

  去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久,初次造訪以20分鐘左右為準(zhǔn)。

  女性職場辦公室禮儀的禁忌:

  禁忌一:發(fā)型太新潮

  盡管你很陶醉于發(fā)型師的建議,梳個最新潮的'“龍珠頭”,再配一身“彩色狂野裝”,但若是將它帶到辦公室里,一定會使同事向你投來詫異的目光,甚至讓人一見到你就眉頭緊鎖。

  禁忌二:頭發(fā)如亂草

  凌亂的長卷發(fā)垂在鬢邊,或是劉海遮了眼睛,別人會以為你起床后沒有梳頭就匆匆上班,更認為你披頭散發(fā)會失盡儀態(tài)。想想你一邊忙著撥弄頭發(fā),一邊忙著整理桌上文件的狼狽相,會讓人覺得你是一個不修邊幅的人,對你的工作能力也會大打折扣。

  禁忌三:夸張化妝

  女孩子喜歡涂脂抹粉、畫眉、染唇,但如果把兩頰涂得像中國大戲妝,就絕對不符合白領(lǐng)一族。其實,女士若愛上濃妝厚粉,夸張眼線,除了表示她的年紀(jì)越來越大之外,更代表她對自己越來越?jīng)]有信心。如果在大熱天仍然這么濃妝,不僅妨礙皮膚呼吸,而且這個濃妝特別容易融化,稍有不慎就讓你變成大花臉。

  禁忌四:服裝太前衛(wèi)

  未必人人都了解眼下的潮流是什么,也并非人人都懂得欣賞前衛(wèi)打扮,在辦公室搞個人時裝展覽會,把最潮的民族服裝、東方服裝和歐美服飾全部輪流披上身,會和嚴(yán)謹?shù)霓k公環(huán)境格格不入的。

  禁忌五:天天扮“女黑俠”

  黑色雖然是永恒的色彩,卻不是萬能的,一個星期有五天全黑打扮,未免缺乏生氣。別以為黑色一定能顯得你苗條,如果款式及裁剪不好,即使黑如墨的顏色,也對你的身材美化無濟于事。假如碰上睡眠不足,黑色會讓你顯得更加憔悴。

  禁忌六:腳踏“松糕鞋”

  近年來許多白領(lǐng)女性因趕時髦又貪方便,都穿露趾涼鞋上班,但那種超厚底“松糕鞋”或“大頭仔鞋”實在難登大雅之堂,也不宜上班穿著。要知道,穿這類鞋走路時比穿高跟鞋容易失掉重心,在狹小的辦公室“踏來踏去”,既危險又失態(tài)。

  禁忌七:衣不稱身

  不妨檢查一下自己穿的外套或西裝是否衫袖太長,領(lǐng)位太大,或者長度幾乎及膝的裙子,即使你身材高挑喜歡穿較長的衣服,你也不要一味地穿又長又闊的服裝,因為那樣會令你顯得既老套又累贅!

職場禮儀常識8

  一、職場飯局主動給別人倒酒時,注意這些要點:

  (1)倒酒的順序,平時跟領(lǐng)導(dǎo)或者是客戶坐在一起喝酒的話,肯定是要為客戶和領(lǐng)導(dǎo)先倒酒的,這樣不僅可以表示出自己的誠意,而且也讓客戶和領(lǐng)導(dǎo)有一種被重視的感覺,除了客戶和領(lǐng)導(dǎo)之外,剩下的人需要按照逆時針的順序來倒酒,剛好最后為自己倒酒,這樣給很多人的感覺都是很舒服的。

  (2)倒酒的方法,別小看了倒酒的方式,其實倒酒也是非常講究的,如果我們在倒酒的時候,直接用瓶口對著別人時,那是一種非常不禮貌的行為,正確的做法應(yīng)該是用左手拿起杯子,然后略微傾斜一下,把酒倒進去了,這樣的倒酒方式,既儒雅又不失風(fēng)度,很多人看了之后就知道你是一個講究人,所以對你的印象也是很深刻的。

  (3)杯子中的酒量,相信很多人都聽過中國的這樣的一句老話,“茶倒8分酒倒?jié)M,”很多人在倒酒的'時候,會根據(jù)對方的酒量來倒酒,其實這個做法是不正確的,我們在倒酒的時候,一定要把杯子倒?jié)M,而且還不能溢出來,這樣的話可以讓別人覺得你很熱情,說話做事也是很有技巧的。

  二、酒桌必須注意的9個小細節(jié)

  (1)領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。

  (2)可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。

  (3)自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。

  (4)自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。

  (5)記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶確實想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力,可以通過旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。

  (6)如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。

  (7)面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了然,不然人家也不會敞開了跟你喝酒。

  (8)注意自己敬酒時候的語言,一定不要說一些叫對方下不來臺的話,這樣很不禮貌,尤其是說您一定要喝下這杯,不然不給面子,這樣對方會很為難,對你的印象也會很不好。

  (9)別耍小聰明,特別是不要在大家為你斟酒時又躲又藏,或者用手亂擋住酒瓶,也不要敲打東西,倒扣酒杯,偷偷倒掉已經(jīng)倒好的酒,這樣都是很不禮貌的行為。

  三、與領(lǐng)導(dǎo)一起吃飯/喝酒,應(yīng)注意哪些潛規(guī)則?

  (1)認清誰是主角與配角

  無論是領(lǐng)導(dǎo)帶你出去應(yīng)酬,還是公司聚餐,你都應(yīng)該時刻謹記自己的角色、定位到底是什么。如果是出門應(yīng)酬,領(lǐng)導(dǎo)雖帶你接觸客戶,但主角終究是領(lǐng)導(dǎo),你只是一個小隨從,要么想讓你幫忙擋酒,要么是要有差不多的人數(shù)撐場面;如果是公司聚餐,你也要要清楚自己的定位,不要隨便給領(lǐng)導(dǎo)代酒,如果領(lǐng)導(dǎo)實在不想喝酒,他會有些表示,你就可以不動聲色的幫領(lǐng)導(dǎo)擋個酒。絕不能喧賓奪主,要按照自己的身份和地位,適當(dāng)?shù)陌缪莺妙I(lǐng)導(dǎo)身邊的綠葉,這就是我們最大的責(zé)任。

  (2)知道什么該說與不說

  酒局上,即便大家已經(jīng)酒過三巡開始隨意的閑聊,而你已經(jīng)喝上頭了,也要時刻謹記什么話該說,什么話不該說,謹言慎行。因為不管是商務(wù)飯局還是應(yīng)酬飯局,哪怕是公司的內(nèi)部聚餐,大家都是說者無心聽者有意的,保不住哪一句就會說道別人的痛點或者說道公司的機密。比如,對于自己領(lǐng)導(dǎo)的事情,自己公司內(nèi)部的各種人事安排,薪資待遇之類的話題就一定不要提。

  (3)重視酒桌禮儀與細節(jié)

  都說酒品見人品,但在未開席之前,禮儀、細節(jié)方見品質(zhì)。例如跟領(lǐng)導(dǎo)在一起吃飯的時候一定不要去坐主位,加菜要用公筷;如果飯桌上面有魚的話,魚頭要對著主人;領(lǐng)導(dǎo)夾菜不轉(zhuǎn)桌;在吃飯的過程中不要有小動作,不要拉桌子,也不要拉凳子弄出聲響,更不要在吃飯的時候,把嘴巴吧唧得很響,這是不禮貌的行為,會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得很沒有面子。

  (4)懂得敬酒話術(shù)與規(guī)則

  任何酒局,都會有彼此敬酒的情形。當(dāng)我們給他人敬酒時,要懂得這樣幾個規(guī)則:①注意從大領(lǐng)導(dǎo)開始的順序;②“酒滿敬人茶滿欺人”;③懂得基本話術(shù),比如直屬領(lǐng)導(dǎo)說“感謝栽培”、大領(lǐng)導(dǎo)說“感謝提攜”等;④對方喝不下或不愿喝,可適當(dāng)?shù)奶婢?⑤態(tài)度一定要端正,讓他感受到你的熱情。

職場禮儀常識9

  職場上的餐桌禮儀

  1.主客優(yōu)先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。

  2.有人夾菜時,不可以轉(zhuǎn)動桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。

  3.不可一人獨占喜好的食物。

  4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。

  5.吃飯時,無論手肘靠在餐桌上,或者放在餐桌下,都違反禮儀。正確的做法是,手腕或手腕和手肘的中間點,輕靠在桌邊,放在餐盤的兩側(cè);進食后,手腕微微離開桌面。

  職場餐桌座次禮儀

 。1)右高左低。當(dāng)兩個人一同并排就座時,通常以右為上座,以左為下座。因為中餐上菜時多以順時針方向上菜,居右坐者先受到照顧。

 。2)中座為尊。三人一同就座用餐時,中座者在位次上要高于在其兩側(cè)之人。

 。3)面門為上。用餐時,如果有人面對正門而坐,有人背對正門而坐,應(yīng)以面對正門位為上座。

 。4)觀景為佳。在一些高檔餐廳用餐時,其室內(nèi)外往往有優(yōu)美的景致或高難的演出,供用餐者觀賞,此時,以觀賞角度最佳處為上座。

 。5)臨墻為好。在某些中低檔餐館用餐時,為了防止過往侍者和食客的干擾,通常以靠墻之位為上座。

  職場用餐注意事項

  1.點菜

  點菜要遵守三個規(guī)則,第一要看人員組成。人均一菜是非常通用的規(guī)則。如果是男士較多的'餐會可適當(dāng)加量。第二要看菜肴組合,桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點些葷食,如果女士較多,則可多點幾道清淡的蔬菜。第三要看宴請的重要程度,是普通的商務(wù)宴請,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請的對象是比較關(guān)鍵人物,那么則要點上幾個夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點,則是鮑魚、翅粉等。

  2.喝酒

  應(yīng)酬難免要喝酒,但是喝酒一定要注意一些小細節(jié)。在敬酒時,要等領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。

  3.倒茶

  倒茶也是有學(xué)問的,首先要清潔茶具,其次,茶水要適量。再次,端茶要得法。按照我國人民的傳統(tǒng)習(xí)慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。你可以示意服務(wù)生來添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來添則更好,這是不知道該說什么好的時候最好的掩飾辦法。當(dāng)然,添茶的時候要先給上司和客戶添茶,最后再給自己添。

職場禮儀常識10

  職場化妝常識

  職業(yè)妝應(yīng)具有較強的包容性,切忌過濃過艷。妝容應(yīng)講究精細,以淡雅的色彩為主,既要適于對內(nèi)外人士近距離的接觸與交流,也要能夠表現(xiàn)你的品位。

  1、底妝:

  長時間待在空調(diào)房里,室內(nèi)照明也是冷調(diào)的光源。因此,底妝要選擇有保濕效果的粉底,色彩也要選擇適合冷光的暖色調(diào),健康膚色和小麥色是較好體現(xiàn)生機的粉底色,偏白的象牙色、貴族白最好作為提亮色使用。

  2、眼妝:

  清晰的眼線可以提亮眼神,還可以強調(diào)妝容的職業(yè)感。用黑色眼線筆從眼頭開始描畫出在眼尾微微拉長的眼線,以最容易展現(xiàn)出色澤感的珠光銀色眼影為重點,用中號眼影刷刷在上下眼瞼,清爽的色彩正是利用了清晰的眼線來突顯東方情調(diào)和清爽干練的職業(yè)感。

  3、睫毛:

  使用黑色的睫毛膏,其他顏色只會讓你顯得失禮并且怪異。

  4、頰妝:

  職業(yè)妝的腮紅不可濃于唇彩,重點在于利用柔和的色彩使整個妝容更加亮麗,緩和辦公室的緊張氣氛。

  5、唇妝:

  使用有透明感的唇彩,可以不用勾勒唇線,選擇與自己唇色接近或略深的色澤,輕而薄地涂于唇上。

  6、指甲:

  修長漂亮的指甲固然吸引眼球,但不適合工作;如果剪得禿禿的,也會給人不修邊幅的感覺;瘖y是使人放棄自卑,與憔悴無緣的一劑最好的良藥。

  化妝禮儀

  女人化妝不僅是為了體現(xiàn)自身之美同時也是尊重別人的一種表現(xiàn)。

  在都市大街上,我們經(jīng)常會看到兩種極端的女性,尤其是OL和小女生,有一些人認為自己很懂得化妝,于是拼了命將化妝品往臉上涂,濃妝艷抹的讓人震驚。相反,另一種女性,因為缺乏化妝知識,害怕自己化妝被別人笑話而整天素面朝天。這兩種情況都是不可取的',其實化妝是一種禮貌,化一點淡妝對職場女性來說是非常必要的。在職場內(nèi)外都保持一個良好、有魅力的形象是現(xiàn)代社會的需要,讓我們好好學(xué)點化妝技術(shù),在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)膱龊匣粋恰當(dāng)?shù)拿鎶y吧!

  一般工作場合中適合化的妝,都是以淡雅、清爽為原則,只要了解基本步驟和技巧,勤加練習(xí),很快就能化得又快又好。首先是清潔面部,用滋潤霜按摩面部,使之完全吸收,然后進行面部的化妝步驟:

  1、打底:打底時最好把海綿撲浸濕,然后用與膚色接近的粉底,輕輕點拍。

  2、定妝:用粉撲蘸粉,輕輕揉開,主要在面部的T字區(qū)定妝,余粉定在外輪廓。

  3、畫眼影:職業(yè)女性的眼部化妝應(yīng)干凈、自然、柔和,重點放在外眼角的睫毛根部,然后向上向外逐漸暈染。

  4、畫眼線:眼線的畫法應(yīng)緊貼睫毛根,細細地勾畫,上眼線外眼角應(yīng)輕輕上翹,這種眼形非常有魅力。

  5、描眉毛:首先整理好眉形,然后用眉形刷輕輕描畫。

  6、卷睫毛:用睫毛夾緊貼睫毛根部,使之卷曲上翹,然后順睫毛生長的方向刷上睫毛膏。

  7、刷睫毛膏:化完眼影記得一定要擦上睫毛膏,睫毛膏刷好后應(yīng)先不用力眨眼,最好保持固定不動,以免沾染到臉上,睫毛膏快干時可用睫毛梳將多余部分清除,也有定型的效果。

  8、口紅或唇彩:應(yīng)選用與服裝相配,亮麗、自然的顏色,現(xiàn)在流行透明自然風(fēng)格,粉嫩色系的口紅或者唇蜜,都能為你的美麗加分。使用方法:用唇筆先描好唇形,再順著唇形涂好口紅或唇彩,加上唇蜜潤澤更具風(fēng)采。

  9、檢查:整個完成后,記得做最后的檢查,在光線較明亮的地方看看自己,有沒有粉上不均勻的。不均勻的地方一定要涂開。

  有很多職場女性認為化妝很浪費時間,其實你只需要每天堅持化,時間長了你就會越來越快。讓你5分鐘就搞定,每天漂漂去上班!

職場禮儀常識11

  1.當(dāng)面接待扎儀

  上級來訪,接待要周到。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認真聽、記;領(lǐng)導(dǎo)了解情況,要如實回答;如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問,要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時,要起身相送,互道再見。

  下級來訪,接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束時,要起身相送。

  2.接聽電話禮儀

  語氣平和,禮貌問候;認真傾聽,真誠交流;

  明晰內(nèi)容,準(zhǔn)確記錄;靈活應(yīng)答,干脆利落。

  電話接待的基本要求

  (1)電話鈴一響,拿起電話機首先自報家門,然后再詢問對方來電的意圖等。

  (2)電話交流要認真理解對方意圖,并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和,以示對對方的積極反饋。

  (3)應(yīng)備有電話記錄本,重要的電話應(yīng)做記錄。

  (4)電話內(nèi)容講完,應(yīng)等對方結(jié)束談話再以再見為結(jié)束語。對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。

  3.引見時的禮儀

  到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時間內(nèi),不要只顧悶頭走路,可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

  在進領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進入,切不可冒然闖入,叩門時應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩,不可用力拍打。進入房間后,應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),介紹時要注意措詞,應(yīng)用手示意,但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時來訪,就要按照職務(wù)的高低,按順序介紹。介紹完畢走出房間時應(yīng)自然、大方,保持較好的行姿,出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。

  4.介紹禮儀

  屬于社交場合的介紹有兩種:即為他人做介紹和自我介紹。

  為他人做介紹時五指并攏,手心向上,指向被介紹人。掌握介紹的先后順序:一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士;先將晚輩介紹給長輩;先將未婚者介紹給已婚者;先將客人介紹給主人;先將非官方人事介紹給官方人士;先將個人介紹給團體,如個人身份和地位明顯高于團體,應(yīng)將團體先介紹給個人。

  自我介紹要先向?qū)Ψ近c頭致意,再說明自己的姓名和身份,可以同時遞上名片。自我介紹時要把握分寸,既不過分自謙,也不夸大其詞。

  5.握手禮儀

  握手順序按照尊者為先的'原則。在正式場合,以上級先伸手為禮;在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合,以先到者先伸手為禮;在接待來客時,以主人先伸手為禮;客人告辭時,以客人先伸手為禮。

  6.接送名片禮儀

  名片的遞送。交換名片的順序一般是:先客后主,先低后高。當(dāng)與多人交換名片時,應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)注視對方,面帶微笑,名片的遞送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片。

  名片的接受。接受名片時應(yīng)起身,面帶微笑注視對方。接過名片時應(yīng)說:謝謝,隨后有一個微笑閱讀名片的過程,閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來,表示對對方的尊重。然后,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻T趯Ψ诫x去之前,或話題尚未結(jié)束,不必急于將對方的名片收藏起來。

  7.稱呼禮儀

  【姓名有別】

  記住對方:是否重視的表現(xiàn)。

  不出差錯:不讀錯姓名,不寫錯姓名,不張冠李戴。

  不宜濫用:不戲言接待對象的名字;不要借用接待對象的姓名。

  【稱呼有別】

  稱呼正規(guī):稱呼行政職務(wù)最正規(guī)

  稱呼技術(shù)職稱:稱呼具有高級、中級專業(yè)技術(shù)職稱者,以示敬意。

  稱呼學(xué)術(shù)學(xué)位:增加被稱呼者的權(quán)威

  稱呼職業(yè)名稱:不清楚以上信息時,如稱呼老師、大夫等。

  8.上下樓禮儀

  上樓途中,賓客走在前面,這一來可以表示對賓客的尊重,二來可以起到保護賓客的作用。

  下樓時,為賓客的安全著想,應(yīng)走在賓客的前面。

  遇到特殊情況,亦可有所變通。如,讓穿短裙的女士或不認識路者上樓時行進在前,即為不妥。

  9.乘電梯禮儀

  進入無人駕駛的電梯時,接待人員應(yīng)首先進入,并負責(zé)開啟電梯;

  進入有人駕駛的電梯時,接待人員則應(yīng)當(dāng)最后進入。

  離開電梯時,接待人員一般最后一個離開。(不過若是自己堵在門口,首先出去亦不為失禮。)

  10.行進位次

  并排行進,它講究以右為上或居中為上。接待人員應(yīng)當(dāng)主動在并排走時走在外側(cè)或兩側(cè),而由外方來賓走在內(nèi)側(cè)或中央。

  單行行進,它講究居前為上,即應(yīng)請外方來賓行進在前。但若外方來賓不認識道路,或路況狀態(tài)不佳,則應(yīng)當(dāng)由接待人員在左前方引導(dǎo)。引導(dǎo)者在引路時應(yīng)側(cè)身面向被引導(dǎo)者,并在必要時提醒對方腳下留神。

  11.乘坐車輛的位次

  小車的座位,如有司機駕駛時,后排為上,前排為下,右尊左卑。

  (以后排右側(cè)為首尊,左側(cè)次之,前座駕駛座右側(cè)為末席)。

  如果主人親自駕駛,前排為上,后排為下,右尊左卑。

  (以駕駛座右側(cè)為首尊,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排之間座為末席)。

  接待團體客人時,以司機座后第一排為尊,后排次之。每排座位的尊卑,從右側(cè)往左側(cè)遞減。

  12.飲茶禮儀

  【1】.公務(wù)接待時,一般由秘書或?qū)B毴藛T為客人上茶,接待重要客人時,最好由本單位在場的最高職務(wù)者為客人上茶。

  【2】.上茶順序:先客人,后主人;先主賓,后次賓;先女士,后男士;先長輩,后晚輩;先上級,后下級。

  如果來賓較多,且差別不大,宜采用以下四種順序上茶:

  (1)以上茶者為起點,由近及遠上茶;

  (2)以進入客廳之門為起點,按順時針方向依次上茶;

  (3)依照客人到來的先后順序上茶;

  (4)由飲用者自己取茶。

  【3】.上茶時,正確的做法是雙手端著茶盤進入客廳,先把茶盤放到茶幾上,然后右手拿著茶杯的杯耳,左手扶在杯托附近,從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去,放置于桌上,杯耳朝外。若有點心,應(yīng)在上茶之前先上點心,也主要從客人左后側(cè)遞上。

  【4】.第一杯茶不宜過滿,以杯的三分之二處為宜,當(dāng)客人喝過幾口茶后,奉茶之人就應(yīng)上前續(xù)水,絕不可以讓其杯中見底,在大型會議和活動中為來賓續(xù)水,宜在活動進行3040分鐘后進行。

  13.合影禮儀

  正式的合影,既可以排列位次,也可以不排列位次。

  在合影時,賓主一般均應(yīng)站立,必要時,可安排前排人員就座,后排人員梯級站立。若安排參加者就座,應(yīng)先期在座位上貼上便于辨認的名簽。

  國內(nèi)合影的排位,一般講究居前為上、居中為上和居左為上。具體來看,又有單數(shù)與雙數(shù)的分別。

  通常,合影時主方人員居右,客方人員居左。

  涉外場合合影,講究以右為上,令主人居中,主賓居右,令雙方人員分主左賓右依次排開。

  14.宴請禮儀

  一般安排中餐的用餐位次,涉及桌次與席次兩個方面。

  【桌次的排列】

  舉行正式的中餐宴會往往不止一張桌子。主要遵循如下三項規(guī)則:

  (1)以右為上。

  (2)內(nèi)側(cè)為上,即距門較遠的餐桌為上,因此也叫以遠為上。

  (3)居中為上。當(dāng)多張餐桌并排列開時,一般以居中者為上。

  職場社交禮儀

  職場社交禮儀是交際場合不可缺少的,它主要包括四個原則對交際行為進行約束。

  真誠尊重的原則:真誠表示對人對事的一種實事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終身無友”。

  職場表現(xiàn)為對他人的正確認識,相信他人,尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。

  平等適度的原則:平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素, 不要自以為是, 不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人,而是應(yīng)該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。

  自信自律的原則:自信是社交場合的一份很可貴的心理素質(zhì),一個有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。

  信用寬容的原則:信用即講信譽的原則,在社交場合,尤其要講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應(yīng)拖廷遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)的事,要說到做到,在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到, 反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。

  寬容是一種較高的境界,容許別人有行動與見解自由,對不同于自己和傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友是最好方法。

  接待來訪的職場禮儀

  來訪者進入辦公室時應(yīng)馬上站立,由桌后走出并握手問好。如當(dāng)時正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話,或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應(yīng)表示歉意并簡單解釋延誤原因。

  客人坐定之后再坐,客人離開時應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處。

  客人講話時要認真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。

  不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀點,要克制惱怒。

  如果會見時出現(xiàn)某些使你為難的場面,可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求,也可以含蓄地暗示自己無法做到,或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得注意禮貌用語和神態(tài)。6.搭乘電梯的禮儀

  在電梯門口處,如有很多人在等候,此時不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進入,不可爭先恐后。

  男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長輩或上司先行進入電梯,隨后自己再進入。

  與客人一起搭乘電梯時,應(yīng)為客人按鍵,并請其先進出電梯。

  電梯內(nèi)不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說話。

  在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進入者有地方可站。

  即使電梯中的人都互不相識,站在開關(guān)處者,也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。

職場禮儀常識12

  社交禮儀概述

  社交禮儀的含義指人們在社會交往中通過語言、儀表、儀容及舉止等表現(xiàn)出來用以美化自身、尊敬他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。禮的本質(zhì)是“敬”,含有關(guān)心、友好、敬重、謙恭、體貼之意,具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、禮儀等。

  禮貌——指人們在相互交往中使用相互表示敬重和友好的規(guī)范行為,從而體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。禮貌可分為禮貌行為和禮貌語言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等,是無聲語。禮貌語言如敬語、謙語等是有聲語。

  禮節(jié)——待人接物的行為規(guī)則。是禮貌的具體體現(xiàn)方式,包括待人的方式,招呼和致意的形式,公共場合的舉止和衣著等。

  禮儀——表示禮貌的儀式,是對社節(jié)與禮貌的統(tǒng)稱。禮儀是有形的,如慶典活動、奠基儀式等,既受到禮的基本約束,又受到物質(zhì)水準(zhǔn)、民俗文化、歷史傳統(tǒng)等的影響。

  社交禮儀的原則

  尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對人尊敬和友善,是處理人際關(guān)系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預(yù)約,不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。

  社交禮儀的原則

  遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。

  自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過程是完善自己,提高自己整體素質(zhì)的過程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人,行動上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語上不失禮。

  適度原則。距離即是美,掌握好交往時的感情尺度,往往可以達到更佳的效果。

  寬容原則。在與他人交往的過程中,用寬廣的胸懷去容人,學(xué)會換位思考。

  儀表禮儀

  儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等,是構(gòu)成交際的'第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的封面,讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”,有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。

 。ㄒ唬﹥x容風(fēng)度

  美國心理學(xué)家奧博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個人面貌、動作、姿態(tài)等無聲語言;45%取決于語氣、語調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語言。作為職業(yè)人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。

  頭發(fā)的修飾。(范文網(wǎng) )應(yīng)注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長短適度。“好運從頭開始”!

  面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術(shù),屬于生活美學(xué)范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。

  化妝是對他人的尊重,同時也是對自己的尊重。化妝的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現(xiàn)職業(yè)感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些?偟恼f來工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào),達到刻意修飾后的無意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的。

  (二)儀態(tài)風(fēng)度

  儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實、美好和生動,其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表,也反映一個人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無法選擇的,而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練的。一個成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量和能力,通過一舉一動,讓你渾身都散發(fā)著一個職業(yè)人士的魅力。

  人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應(yīng)的動作等!罢救缢、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態(tài)語的基本要求是:端莊、自然、大方、穩(wěn)健,做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。

  挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺,自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內(nèi)輕觸褲縫,或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形,或呈“丁”字步站。

  站立太累時可以變換調(diào)整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開,與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。

  忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

  端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng):面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙

  肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏,兩腿不要分開,也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時,上體與兩腿應(yīng)同時轉(zhuǎn)向?qū)Ψ,雙目正視說話者。

  女士穿裙子入座時,可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側(cè)為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時,雙腳可平踏于地,雙膝分開一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合,不論坐椅子還是沙發(fā),都不要坐滿,坐在椅子的2/3處,以表示對對方的恭敬和尊重。

  忌諱:弓腰曲背,抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。

  瀟灑走姿;疽I(lǐng):從容、平穩(wěn)、直線。

  無論男女,行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大,越顯得輕浮。

  優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時,有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常不雅觀的動作。

 。ㄈ┎涣寂e止

  不當(dāng)使用手機

  當(dāng)眾嚼口香糖

  當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵

  在公共場合抖腿

  大聲清喉嚨或吐痰

  當(dāng)眾打哈欠

  隨手亂扔垃圾

  別人面前脫

職場禮儀常識13

  一、言談禮儀

  1)早晨來到公司時互相問早,下班回家時互相道別

  2)轉(zhuǎn)接電話時要用文明用語

  3)請求幫助時表達謝意,無論是上下級,秘書還是辦公室的后勤人員

  4)需要打擾別人先說對不起

  5)不議論任何人的隱私、八卦等

  詳細可以參考職場禮儀言談篇。

  二、姿體禮儀

  1)進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門

  2)在同事需要幫助的'時候伸出援助之手

  3)在開會或同事聚集的場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止

  4)與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢

  5)與他人交換名片,雙手送出以示恭敬

  6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上

  三、細節(jié)禮儀

  1)將手機的聲音調(diào)低或振動,以免影響他人

  2)打電話時盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時間

  3)不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關(guān)的任何資料

  4)有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小sticker,寫清時間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝

  5)將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地

  6)男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境

  7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,女士不穿過分性感的衣服。

  8)在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑

  9) 不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息

  10) 盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務(wù)糾紛

職場禮儀常識14

  職場中的著裝禮儀1

  職場中儀表與著裝禮儀的重要性

  中國有句古老的諺語:“人靠衣妝馬靠鞍”,還有:“佛要金裝,人要衣裝”。如果你希望建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。

  衣著對外表影響非常大,大多數(shù)人對另一個人的認識,可說是從其衣著開始的。特別是對商務(wù)人士而言,衣著本身就是一種武器,它反映出你個人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個對衣著缺乏品味的人,在辦公室戰(zhàn)爭中必然處于下風(fēng)。

  上班時穿得體的正裝,勝過千言萬語的表達。你選擇穿什么樣的衣服呢?你所穿著的衣服是否一成不變?作為一名“企業(yè)戰(zhàn)將”,你是否嘗試過多種不同的造型?請讓你的美麗發(fā)揮得淋漓盡致,讓踏進辦公室的你,令人覺得你既清爽又知性,或看起來格外耀眼、舒服!

  例如:

  ●以整齊的套裝振奮自己的精神面貌;

  ●選件顏色鮮艷的外套,叫好心情隨之跳躍;

  ●灰色西裝式外套,看起來穩(wěn)重,充滿知性;

  ●無袖洋裝,加一襲長絲巾,變成隨意的美麗。

  這只是幾點看法,基本上,服裝不僅表現(xiàn)外在,也牽涉到對自我形象的樹立。有時候,以全黑、黑白的基本型出現(xiàn),反而更能切合上班時的氣氛與環(huán)境。

  作為職業(yè)人,依場合、人物、事件對衣服進行搭配是常有的事情,也是必須做到的。對男女上班族而言,最好依場合、人物、時間來搭配衣服。有些場合必須表現(xiàn)親切,就需要你的著裝大方樸實;與銀行家談事情時,需要穿得精明干練,才能博得對方信任;與文藝界人士聚會時,最好穿得時尚潮流,富有人文氣息;到工作時衣著除了輕便外還得要有專業(yè)權(quán)威……

  我們每天上班時,也別太為穿著煩惱,著裝應(yīng)在于適合自我與需要,而非刻意到講究過度,形成自己特有的穿衣風(fēng)格會贏得大家的一致好評。不論收入是否能夠滿足我們對服裝的要求,干凈舒適,樸實大方的著裝是最重要的,再加上親切有禮的儀表儀態(tài),能夠予人以落落大方的好感。

  職場禮儀禁忌

  直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。

  2.以“高分貝”講私人電話

  在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。

  3.開會不關(guān)手機

  “開會關(guān)機或轉(zhuǎn)為震動”是基本的`職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

  4.讓老板提重物 跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,...

  職場中的著裝禮儀2

  三色原則:三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點強調(diào)的內(nèi)容,主要指男士身上的色系不應(yīng)超過3種,很接近的色彩視為同一種。

  有領(lǐng)原則:有領(lǐng)原則說的是,正裝必須是有領(lǐng)的,無領(lǐng)的服裝,比如T恤,運動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。

  鈕扣原則:絕大部分情況下,正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝,拉鏈服裝通常不能稱為正裝,某些比較莊重的夾克事實上也不能成為正裝。

  皮帶原則:男士的長褲必須是系皮帶的,通過彈性松緊穿著的運動褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不系腰帶就能很規(guī)矩,那也說明這條西褲腰圍不適合你。

  皮鞋原則:正裝離不開皮鞋,運動鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的,不過隨著潮流的改變,方便實用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。

  職場中的著裝禮儀3

  “服裝不能造出完人,但是第一印象的80%來自于著裝。"

  身在職場不僅要懂得穿衣的基本原則,還要注意一些技巧,在不同的場合,不同的身份,自身原因等因素都要考慮進去。

  著裝要與環(huán)境相協(xié)調(diào)

  當(dāng)人置身于不同的環(huán)境、不同的場合,就必須要有不同的著裝,要注意穿戴的服裝與周圍環(huán)境的和諧。比如,在辦公室工作就需要穿著正規(guī)的職業(yè)裝或工作服。比較喜慶的場合如婚禮、等可以穿著、瀟灑、鮮亮、明快的服裝等。

  著裝要考慮個人身份角色

  每個人都扮演不同的角色、身份,這樣就有了不同的社會行為規(guī)范,在著裝打扮上也自然有其自身的規(guī)范。當(dāng)你是一名柜臺的銷售人員,就不能過分打扮自己,以免有搶顧客風(fēng)頭的嫌疑;當(dāng)你是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)人員出現(xiàn)在工作場所,那么當(dāng)然就不能隨心所欲地去穿著了。

  著裝要和自身“條件”相協(xié)調(diào)

  要了解自身的缺點和優(yōu)點,用服飾來達到揚長避短的目的。所謂“揚長避短”重在“避短”。比如身材矮小的適合穿造型簡潔明快、小花型圖案的服飾;膚色白凈的,適合穿各色服裝;膚色偏黑或發(fā)紅的,切忌穿深色服裝等。

  著裝要和時間相協(xié)調(diào)

  只注重環(huán)境、場合、社會角色和自身條件而不顧時節(jié)變化的服飾穿戴,同樣也不好。比較得體的穿戴,在色彩的選擇上也應(yīng)注意季節(jié)性。

職場禮儀常識15

  關(guān)于職場著裝禮儀有哪些

  套裝

  職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。

  要以套裝為底色來選擇襯衣、針織衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

  每個人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品

  襯衣

  淺色襯衣仍舊有權(quán)威性

  脖子長的女性不適合穿V型衫

  買一兩件戴花邊的襯衣

  體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服飾

  化妝

  化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。

  過度打扮會讓人感到做作,過于簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會見的人們,符合他們的身份和專業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價。

  鞋子

  不要把旅游鞋穿進辦公室

  中跟或低跟皮鞋為佳

  保養(yǎng)好你的鞋,把它擦的锃亮

  鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配”。

  配飾

  職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾,不要帶搖擺晃動的耳環(huán)或一走路就會發(fā)出聲響的項鏈,這樣對專業(yè)形象的殺傷力極大

  耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長太大

  雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛

  手提包要精小細致,不要塞的滿滿的

  常說皮包,圍巾顏色要跳一些

  衫,許多人做了定制的西裝,卻又忘記了襯衫的重要 —— 而穿著不合身的襯衫在高檔的西裝里面,也是一夕暴富階層的.象征。

  襯衫最重要的部位不是胸圍或腰身,而是脖子和衣袖的長度。你去訂襯衫,師傅第一件事情便是量你的脖子。你在商店買的成衣襯衫,無論腰身再合適,肩膀再舒服,脖子的尺寸是很難完全貼合的。而西裝的著裝,最顯露在外的便是領(lǐng)和袖,一件不是真正合身的襯衫會在不經(jīng)意間完全顯露出你的真實身家。

  襯衫這一類貼身穿的衣物,最好不要有人造纖維在其中,一點也不行。當(dāng)然純粹從舒適角度而言人造的物質(zhì)并沒有什么不好,只是如果你問正經(jīng)的紳士的樣子,那么請放下任何標(biāo)有人造成分的襯衫。

  關(guān)于職場著裝禮儀大全

  必不可少的女式套裝

  在一個周圍男士都穿正式職業(yè)套裝的環(huán)境里工作的女性,一身合體的套裙是保險的著裝方法。內(nèi)有3件短上衣,3條短裙和8件襯衣或上裝,另加一些協(xié)調(diào)相配的小飾物這樣一個不大的衣柜,將使你整整一個月每天都有不同的穿著。穿套褲也不錯,但過于保守。選好了外套,基本形象就定下了,再選擇不同的高領(lǐng)衫或襯衫,和一些小裝飾品,則看上去又各不相同,可以產(chǎn)生正式、友好、有條不紊、魅力四射或任何適應(yīng)場合的形象,變換搭配組合,它就可以幫你的職業(yè)形象設(shè)計出不同樣式。

  永不浪費的女式短上衣

  在絕大多數(shù)場合,女士都可以穿一件短上衣與外面的衣服相配,只除了幾個極其正式、傳統(tǒng)的場合,所以短上衣是職業(yè)形象設(shè)計必不可缺的一件單品。那么,衣柜里有些什么樣的短上衣才算成功呢?關(guān)鍵在于你選擇的短上衣能產(chǎn)生各種變化,來與不同工作場合相適應(yīng)。短上衣可以穿在簡單的連衣裙或短裙和上衣外面,其款式和顏色不必很多。一件深色較正式的短上衣配一條深色短裙是最嚴(yán)肅的打扮,出席常見的工作場合,你絕對是最符合職場禮儀標(biāo)準(zhǔn)的那個。

  適合自己的飾物

  圍巾、腰帶和珠寶首飾可以是傳統(tǒng)的,也可以是耀眼的,根據(jù)自己的口味而定。要穿正式的套裝,連褲襪必不可少,為和短裙或鞋子相配,顏色要選淺色或通配的深色。雨傘、包包、手表、工作簿和筆記本應(yīng)該和整體形象一致,深色、傳統(tǒng)款式對應(yīng)正式外表,略微時尚或新奇一點也未嘗不可,這樣做,你的職場禮儀和時尚表現(xiàn)分肯定不會低!

  關(guān)于職場著裝禮儀常識

  男性篇

  一些男性認為在辦公室內(nèi)不需要像女生那樣穿得各有不同,所以對自身的衣著沒有什么概念。其實不管男生還是女生,個人形象都是很重要的。

  常見的正裝體現(xiàn)

  最常見的男士正裝,是我們常常在白領(lǐng)們身上看到的“襯衫+西服+領(lǐng)帶+西褲+皮鞋”,實際上,在夏天只穿著襯衫和西褲也是正裝的體現(xiàn),立領(lǐng)的中山裝樣式西服也屬于正裝范疇。也許您要說“我看見很多著名的企業(yè)家,連在電視上也是穿著休閑裝,比如張朝陽,比如比爾·蓋茨”。你說的沒錯,但是不要忘記,本文的讀者并不是針對他們這樣的人群,如果您有一天也到達這樣的地位,您盡可以按照您的想法章顯個性。如果您依然是一個我們所說的初入職場的菜鳥,那您還是老老實實地穿著正裝吧。

  關(guān)于襯衫

  襯衫是今天男士正裝幾乎不可缺少的組成部分,構(gòu)成整個男士正裝的亮色部分基本上依靠的是襯衫。有句俗話“白領(lǐng)男士沒有一打以上的襯衫,根本無法出門”。雖然話有些夸張,帶有些資產(chǎn)階級奢侈腐朽色彩,但是也足以體現(xiàn)了襯衫的重要性。

  服裝搭配是一門需要耐性、經(jīng)驗的學(xué)問,也是基本的職場禮儀,初入職場的新人們可要多加用心,選擇適合的職場著裝哦!

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