銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編收集整理的銷售總監(jiān)崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)1
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷售部門的。其工作主要是：
1，督促銷售人員的工作；
2，銷售計(jì)劃的制定；
3，定期的銷售總結(jié)；
4，銷售團(tuán)隊(duì)的管理；
5，每月每位銷售人員的績效考核的評(píng)定：
a,開發(fā)客戶的數(shù)量；
b,拜訪客戶的數(shù)量；
c,客戶的跟進(jìn)；
d,銷售指標(biāo)的完成；
6,銷售人員的計(jì)劃及總結(jié)；
7,上下級(jí)的溝通、
8,制定不定期的沙龍活動(dòng)、
7，銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。
8，銷售策略的運(yùn)用；
9，對(duì)于反對(duì)意見的處理；
10，潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)等.
銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃：
第一.督促銷售人員的工作：
每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，從而來彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對(duì)的`幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有：
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。
2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo)。
3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5.收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。
6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。
8.協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪.
第二.銷售業(yè)績的制定：
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第三.銷售計(jì)劃的制定：
制定一份很好的銷售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋�(gè)基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在，銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：
1.分區(qū)域進(jìn)行
2.銷售活動(dòng)的制定
3.大客戶的開發(fā)以及維護(hù)
4.潛在客戶的開發(fā)工作
5.應(yīng)收帳款的回收問題
6.問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結(jié)：
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對(duì)，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)2
業(yè)務(wù)經(jīng)理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公用設(shè)備設(shè)施和建筑物、場(chǎng)地的保養(yǎng)、維修處理工作;
2、編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施，使設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài);
3、負(fù)責(zé)業(yè)主的維修工作;
4、參與小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的采購評(píng)審工作;
5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)水電設(shè)施的維修、水電抄表、計(jì)量;
6、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、維修檔案，做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;
7、調(diào)查、分析設(shè)備事故，提出處理意見及措施，并組織實(shí)施以防止同類事故的再次發(fā)生;
8、完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。
保潔綠化經(jīng)理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)綠化工作，定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥，并根據(jù)實(shí)際情況，提出購置綠化物品的計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境綠化美化及景點(diǎn)、小品的設(shè)置、保養(yǎng);
3、負(fù)責(zé)園林、綠化的病蟲害防治工作;
4、負(fù)責(zé)綠化機(jī)具的保養(yǎng)工作;
5、負(fù)責(zé)為業(yè)主提供各類綠化有償服務(wù)工作;
6、完成上級(jí)和公司安排的其他工作。
客戶服務(wù)中心職責(zé)
1、負(fù)責(zé)業(yè)主入住、裝修、保修、投訴、求助、回訪工作組織、接待工作;
2、小區(qū)內(nèi)康樂文體、文化活動(dòng)的組織、和管理工作;
3、物業(yè)與業(yè)主之間溝通協(xié)調(diào)的組織工作;
4、負(fù)責(zé)接待接聽、記錄、協(xié)調(diào)解決;
5、負(fù)責(zé)無惡意的各類合同、業(yè)主檔案、來往信函、會(huì)議記要、文件資料、圖
紙等的保管;
6、有償便門服務(wù)及特殊服務(wù)、對(duì)外委托服務(wù)的組織工作;
7、負(fù)責(zé)員工的績效考評(píng)工作，并及時(shí)上報(bào);
8、負(fù)責(zé)物業(yè)辦公文具的保管及領(lǐng)用記錄;
9、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)活動(dòng)的資金運(yùn)作、成本核算、審計(jì)及各種財(cái)務(wù)結(jié)算工作;
10、負(fù)責(zé)物業(yè)固定資產(chǎn)與低值易耗品管理及清查工作;
11、為物業(yè)經(jīng)理的籌資決策和投資決策提供真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)信息，負(fù)責(zé)與財(cái)
務(wù)、稅收、銀行、工商等部門和客戶的溝通聯(lián)系;
12、完成上級(jí)安排的'其他任務(wù)。
居住公約
一、遵紀(jì)守法，提倡“五講、四美”(即講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序;心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美)。
二、自覺維護(hù)房屋的整潔、美觀，不擅自改變房屋的外貌、室內(nèi)承重結(jié)構(gòu)及各種裝飾設(shè)備，不亂搭亂建、亂貼亂畫，不在樓梯、走廊等公共場(chǎng)所設(shè)置雜物以及停放摩托車、自行車等。
三、遵守交通規(guī)則，車輛按指定地點(diǎn)停放，服從指揮，停放有序。
四、維護(hù)公共秩序，不高聲喧嘩，見義勇為，不高聲開放各種音響，不燃放鞭炮和煙花，不賭博斗毆，不攜帶毒品和淫穢書刊及邪教宣傳物品進(jìn)入小區(qū)。
五、講究公共衛(wèi)生，愛護(hù)綠化，不攀折樹枝花木，不踐踏綠地、不飼養(yǎng)家畜、家禽。
六、鄰里和睦相處，互讓互諒，有不同意見通守協(xié)商或者法律途徑解決，不爭吵、不動(dòng)武、不做損害公共利益的事情。
七、遵守小區(qū)各項(xiàng)管理制度，按期繳納各項(xiàng)費(fèi)用，支持配合物業(yè)管理公司的工作，對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
小區(qū)精神文明建設(shè)公約
一、遵守國家的政策、法令、法律的有關(guān)規(guī)定以及住宅內(nèi)的各項(xiàng)管理規(guī)定，做一個(gè)遵紀(jì)守法的居民。
二、住戶鄰里互相尊重，互相關(guān)心，互相幫助，各睦相處。
三、住戶應(yīng)遵守“七不”規(guī)定“不損壞公物，不破壞綠化，不隨地吐痰，不說臟話粗話，不在公共場(chǎng)所吸煙，不亂扔垃圾，不在道路上玩�！�。
四、愛護(hù)公共衛(wèi)生，不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭，不隨地吐痰和大小便，不往室外拋物和亂倒污物。
五、不在公共場(chǎng)所、走廓堆放物品，不占用公共場(chǎng)所，堵塞通道;不在任何公共建筑物上亂涂亂畫張貼及亂豎指路牌、廣告牌等，保護(hù)公共建筑物的原樣與美觀。
六、愛護(hù)公共財(cái)物和公共設(shè)施，共同創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、秩序良好、安全舒適的居住環(huán)境。
衛(wèi)生、保安員崗位職責(zé)
一、堅(jiān)守崗位，服從指揮，文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴(yán)禁粗言穢語或者打架行為的發(fā)生;
二、嚴(yán)格檢查出入小區(qū)的人員，認(rèn)真填寫《來訪登記表》，防止不法之徒混入小區(qū)進(jìn)行破壞或盜竊;
三、監(jiān)管好崗位內(nèi)設(shè)施和周邊物品不受損壞、綠化不受踐踏及崗位范圍衛(wèi)生情況;嚴(yán)禁崗位周邊車輛亂停亂放和擺設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象的出現(xiàn);
四、對(duì)外人員攜帶大件物品要進(jìn)行檢查，對(duì)持有項(xiàng)目管理處核發(fā)的放行條件進(jìn)行核實(shí)后，簽名確認(rèn)并予以放行，并做好記錄，存檔備查;
五、當(dāng)值班期間，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的設(shè)備設(shè)施(如空調(diào)、太陽能、護(hù)欄等)進(jìn)行嚴(yán)格登記并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格控制違禁物品和違反裝修管理規(guī)定
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)3
人事經(jīng)理崗位職責(zé)
職務(wù)名稱：人事經(jīng)理所屬部門：綜合部直接上級(jí)：綜合部經(jīng)理直接下級(jí)：人事助理
本職工作：以經(jīng)營性的思想、方法和手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置，主要負(fù)責(zé)員工入職、離職人事檔案，辦公用品的入庫、發(fā)放、匯總，公司各類文件的擬定、發(fā)放、存檔。
其他一些綜合人事管理工作，為員工更好地開展工作提供后勤保障。
(一)崗位職責(zé)
1在綜合部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對(duì)綜合部經(jīng)理負(fù)責(zé);
2制定組織結(jié)構(gòu)圖和人員編制及崗位職責(zé)描述，經(jīng)綜合部經(jīng)理審核，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行;
3負(fù)責(zé)員工薪資方案的制定、修訂和實(shí)施;核算薪資福利，經(jīng)綜合部經(jīng)理審核，報(bào)總經(jīng)理審批;
4根據(jù)公司需要，擬定各崗位人才配備標(biāo)準(zhǔn)并負(fù)責(zé)辦理人事招聘，員工入職及解聘手續(xù);對(duì)入職面試新員工有初試權(quán)，合理建議最適當(dāng)?shù)膷徫簧希龊萌吮M其才;5負(fù)責(zé)辦公用品的入庫、發(fā)放、匯總;6負(fù)責(zé)公司日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理;
7組織公司人事培訓(xùn)工作，包括員工進(jìn)修培訓(xùn)管理工作，擬定公司的員工培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，經(jīng)綜合部經(jīng)理審核，報(bào)總經(jīng)理審批，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
8根據(jù)公司的`經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃，對(duì)員工的任免、考核、去留及晉降提出建議并申請(qǐng)報(bào)批;
9負(fù)責(zé)管理人事檔案及各類文件的存檔資料;
10負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)保險(xiǎn)、福利制度的辦理及員工檔案、關(guān)系調(diào)動(dòng)、職稱評(píng)定等申請(qǐng)報(bào)批及辦理工作;
11負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理;
12做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)、調(diào)整、查詢和人才庫建立等工作，確保人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門的勞動(dòng)法規(guī)，并確保其有效實(shí)施;
13、負(fù)責(zé)落實(shí)勞動(dòng)安全保護(hù)，參與公司勞動(dòng)安全、工傷事故的調(diào)查、善后處理和補(bǔ)償;
14、負(fù)責(zé)組織年終先進(jìn)部門、先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選評(píng)比，授予榮譽(yù)稱號(hào)的具體工作;確保人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門的勞動(dòng)法規(guī)，并確保其有效實(shí)施;15、積極做好員工激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)工作;16、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
(二)常規(guī)工作內(nèi)容
1、日常性工作
(1)每天至少兩次對(duì)公司人事考勤、行為規(guī)范進(jìn)行檢查督導(dǎo);
(2)執(zhí)行日工作計(jì)劃，下班前10分鐘做好當(dāng)天的工作總結(jié)并制定第二天的工作計(jì)劃;
(3)招聘并初試，上報(bào)綜合部經(jīng)理面試，組織招聘會(huì);
(4)入職、離職、調(diào)崗等各類員工檔案的規(guī)整更新;
(5)試用期員工考評(píng)(轉(zhuǎn)正前考評(píng)兩到三次);
(6)監(jiān)督指導(dǎo)直接下級(jí)工作;
(7)隨時(shí)激勵(lì)員工士氣并施予員工教育，督導(dǎo)其依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，有效執(zhí)行工作;
(8)協(xié)助配合其他部門工作;
(9)其他緊急性、臨時(shí)性工作;
(10)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2、周常規(guī)性工作
每周日下午15：00前做好本周工作總結(jié)
3、月常規(guī)性工作
(1)每月3日前做好并提交上月工作總結(jié);
(2)每月5日前匯總上月考勤、辦公用品、內(nèi)部用車費(fèi)用;(3)每月10日前對(duì)好人好事、獎(jiǎng)罰進(jìn)行匯總評(píng)定;(4)每月10日左右核算上月工資交由財(cái)務(wù)部審核發(fā)放;(5)每月28日前制定并提交下月工作計(jì)劃和部門改善短板;(6)針對(duì)新入職人員情況不定期舉行新員工綜合培訓(xùn)。
4、季度性工作
每一季度首月繳納季度保險(xiǎn)。
5、半年性工作
(1)每年6月中旬開展員工年中考評(píng);
(2)每年6月中旬做好上半年工作總結(jié);
(3)每年6月中旬制定下半年工作計(jì)劃;
6、全年性工作
(1)每年12月中旬做好全年工作總結(jié);
(2)每年12月中旬制定第二年全年工作計(jì)劃和上半年工作計(jì)劃;
(3)每年5月1日和10月1日簽訂員工勞動(dòng)合同;
(4)每年12月中旬開展員工年終考評(píng)。
(三)工作權(quán)限：
1、協(xié)助綜合部經(jīng)理從事綜合部日常人事事務(wù)，在部門經(jīng)理外出期間，經(jīng)部門經(jīng)理授權(quán)，有對(duì)本部門工作的代理領(lǐng)導(dǎo)權(quán);
2、結(jié)合公司重大活動(dòng)對(duì)人事部門各項(xiàng)活動(dòng)的安排權(quán);
3、對(duì)公司的管理策略有建議權(quán);
4、對(duì)公司人員的職務(wù)任免、崗位設(shè)定有建議權(quán);
5、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)就本公司出現(xiàn)的問題有報(bào)告以及建議的權(quán)利;
6、有將本單位工作按所屬人員的能力，予以合理分配的建議權(quán);7、對(duì)公司全體員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)有監(jiān)督權(quán);8、對(duì)員工的綜合素質(zhì)有考核及評(píng)價(jià)權(quán);9、對(duì)公司員工有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。
(四)工作關(guān)系：
1、所施監(jiān)督：所屬本部門員工、公司所有員工;
2、所受的監(jiān)督：公司所有領(lǐng)導(dǎo)及員工。
3、職位的關(guān)系：
(1)可升遷的職位綜合部經(jīng)理
(2)可相互轉(zhuǎn)換的職位其它部門同級(jí)崗位或其他崗位
(3)可升遷此崗位人事助理
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