前臺文員崗位職責

時間：2023-07-12 15:48:50 職場百態(tài) 我要投稿

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前臺文員崗位職責[熱]

　　在日常生活和工作中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是組織考核的依據。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的前臺文員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

前臺文員崗位職責[熱]

前臺文員崗位職責1

　　1、負責電話的接聽與轉接，來訪人員的接待與安排；

　　2、負責公司辦公環(huán)境維護；

　　3、日常辦公用品發(fā)放、登記；

　　4、快遞收發(fā)事項；

　　5、協助員工辦理入、離職的相關手續(xù)等；

　　6、辦公設備的`維修、維護等工作（電腦、打印機、傳真機、復印機等）；

　　7、完成上級領導交辦的其他工作。

前臺文員崗位職責2

　　1、負責日常人員來訪接待、電話接聽轉接工作;

　　2、新進人員的入職、離職手續(xù)辦理，員工進廠、住宿、離廠等相關程序操作手續(xù)辦理。

　　3、對公司人員的考勤統計，對每日加班、調休、請假、出差等數據的錄入，并統計報表;

　　4、對部門文件、日常表格記錄的`整理匯總歸檔保存;

　　5、協助課長做好本部門的日常管理工作，;

　　6、每月及時提交員工考勤工時;

　　7、客戶來訪事宜的接待和準備工作;

　　8、人力資源部領料和發(fā)料事宜;

前臺文員崗位職責3

　　1、負責公司前臺電話接聽及來訪接待。

　　2、負責公司快遞的收發(fā)。

　　3、負責辦公用用品的采購及發(fā)放。

　　4、負責維護公司辦公環(huán)境衛(wèi)生整潔。

　　5、負責公司固定資產的管理。

　　6、負責應聘者的安排。

　　7、負責員工的入職、離職、轉正、調崗、調薪等手續(xù)的'辦理。

　　8、負責員工檔案的管理。

　　9、負責策劃并組織員工活動。

　　10、負責公司執(zhí)行情況的監(jiān)督。

　　11、完成人力行政主管交辦的其他工作任務。

前臺文員崗位職責4

　　1學員或客戶來訪、來電咨詢的接待；

　　2、負責學員首課的.安排，跟進學員的訂課服務；

　　3，配合課程顧問做好客戶的咨詢、跟蹤工作；協助財務收費工作；

　　4、維護學員關系，促進續(xù)費、轉介紹等內部銷售；

　　5、完成學校安排的其他相關工作。

前臺文員崗位職責5

　　1、負責前臺接待及電話接轉；

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；

　　4、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的.聯系；

　　5、熱情禮貌接待顧客，為顧客提供專業(yè)的分析與建議，解決顧客提出的問題；

　　6、認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，以及完成上級交代的各項任務；

　　7、負責區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生，貨架物品擺放整齊；

　　8、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員崗位職責6

　　1.前臺接待：來訪登記，接待分流通知等;

　　2.差旅訂票：預訂及退/改機票、高鐵票、酒店等，并實時做好臺賬登記;

　　3.環(huán)境維護：檢查監(jiān)督辦公環(huán)境衛(wèi)生，保證環(huán)境整潔干凈;

　　4.辦公用品統計、采購、發(fā)放，并做好臺賬登記;

　　5.日常物業(yè)溝通對接;

　　6.上級交代的其他事務。

前臺文員崗位職責7

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、對客戶的`投訴電話，及時填寫登記表，并于xxx時間傳達到客戶服務團隊；

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務。

前臺文員崗位職責8

　　1、負責前臺區(qū)域的物件保管、注意大廳前臺衛(wèi)生管理等；

　　2、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；

　　3、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　4、負責接待應聘人員、登記、辦理手續(xù)等；

　　5、日常員工工衣的`管理；

　　7、員工宿舍住宿分配及登記；

　　8、會議室管理及接待；

　　9、日常物品申請；

　　10、完成上級主管交辦的其它工作、

前臺文員崗位職責9

　　1、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢、記錄等工作；

　　2、做好來訪客人接待工作；

　　3、銷售合同的管理和歸檔、發(fā)票的`開提、對賬等；

　　4、處理人事行政部各類文件；

　　5、其他領導交辦的臨時性工作。

前臺文員崗位職責10

　　前臺行政文員廣東銘鈺科技股份有限公司廣東銘鈺科技股份有限公司,廣州銘鈺,銘鈺科技,銘鈺職責描述:

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

　　4、受理會議室預約,協調會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;

　　5、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

　　6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

　　任職要求:

　　1、文秘、行政管理及相關專業(yè)大專以上學歷;

　　2、一年以上相關工作經驗;

　　3、熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設備;

　　4、工作熱情積極、細致耐心,具有良好的.溝通能力、協調能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠;

　　5、熟練使用相關辦公軟件。

前臺文員崗位職責11

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、處理各類文件掃描、打復印，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、人員考勤匯總;

　　4、負責辦公用品的申請、發(fā)放、庫存清點工作;

　　5、負責做好公司來賓的.接待安排;

　　6、負責公司通用的擬定、修改和編寫工作，協助參與專用標準及管理制度的擬定、討論、修改工作;對文件中的重要事項進行跟蹤檢查和督導，推進公司的管理;

　　7、完成上級交給的事務性工作。

前臺文員崗位職責12

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉；

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；

　　4、受理會議室預約，協調會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；

　　5、負責各級主管交辦安排等各項工作；協助市場活動的宣傳、開展等；

　　6、監(jiān)督管理銷售顧問的客戶登記工作，下發(fā)分配系統客戶跟進；

　　7、完成上級交給的.其它事務性工作。

前臺文員崗位職責13

　　1、對來訪客人做好接待、登記、引導工作；

　　2、進行報表的收編以及整理，以便更好的.貫徹和落實工作；

　　3、公司環(huán)境衛(wèi)生管理，盆栽植物養(yǎng)護，公司辦公區(qū)域公共設施維護；

　　4、完成部門經理交代的其它工作。

前臺文員崗位職責14

　　行政前臺文員北京平和創(chuàng)業(yè)科技發(fā)展有限公司北京平和創(chuàng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,北京平和創(chuàng)業(yè)科技發(fā)展有限公司崗位職責:

　　1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員;

　　3、監(jiān)督員工每日考勤情況;

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的'收發(fā)工作;

　　5、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作;

　　6、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;

　　7、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

　　8、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補;

　　9、做好會前準備、會后整理工作;

　　10、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作;

　　11、協助上級進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,優(yōu)秀應屆生亦可;

　　2、了解前臺工作流程,了解使用各種辦公自動化設備;

　　3、熟練使用相關辦公軟件;

　　4、工作仔細認真、應變能力強,責任心強、為人正直,具備較強的書面和口頭表達能力。

前臺文員崗位職責15

　　第一，接待來訪人員。一般情景下，前臺文員的工作崗位都是在一個公司的門口正對著的位置，來訪人員進入公司大門后會第一眼看到前臺。在來訪人員到來時，前臺需要為他們供給服務，經過了解他們的來訪目的'來進行相應的安排。

　　第二，負責接聽電話。一般情景下，有人打電話到公司進行咨詢時，都會先撥打到前臺，前臺文員經過咨詢他們來電原因進行回答，或者幫忙進行電話的轉接。

　　第三，負責快遞和傳真的收發(fā)。如果有快遞或者是傳真到公司，一般都會經過前臺，然后再由前臺將這些東西送到相關人員的手中。

　　第四，相關文檔的復印和整理。如果有一些文件需要復印和整理，前臺文員還需要按照上級的吩咐進行復印和整理。

　　第五，前臺文員工作資料中最重要的就是，聽從上級的吩咐，做一些上級吩咐下來的事情。這部分資料可能不會在工作資料中具體列舉出來，對于所有的工作來說都是這樣的，上級吩咐下來的事情，下級都是需要盡力做好的。所以說，有的公司可能前臺就負責一些比較簡單的就像上頭我們所說的工作，而有的公司的前臺可能就會負責稍微多一點的工作，比如說還需要訂購飲用水等。

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