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物業(yè)監(jiān)控室崗位職責(zé)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的物業(yè)監(jiān)控室崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)監(jiān)控室崗位職責(zé)1
為了加強CCTV監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。
一、監(jiān)控室值班登記制度
（一）監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認真落實公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù)，及時掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。
（二）值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務(wù)時，應(yīng)征得值班領(lǐng)導(dǎo)的同意并在有人頂崗時方可離開。
（三）對監(jiān)控到的可疑情況，及時通知巡邏人員進行跟蹤，確保小區(qū)的治安穩(wěn)定
（四）每天對監(jiān)控的情況進行登記，并對值班登記本保留存檔。
二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度
�。ㄒ唬┍O(jiān)控人員服從當班領(lǐng)班的安排，認真落實值班期間的各項工作任務(wù)。
�。ǘ┍O(jiān)控人員應(yīng)愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施，嚴格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的`正常運作。
�。ㄈ┓枪ぷ魅藛T未經(jīng)許可不得進入監(jiān)控室。公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)同意方可進入。
�。ㄋ模┙乖诒O(jiān)控室聊天、游戲，按操作規(guī)程使用，不得隨意拆裝、關(guān)閉設(shè)備，做好設(shè)備日常維護保養(yǎng)，保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。
�。ㄎ澹┕绢I(lǐng)導(dǎo)及相有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時報告當班領(lǐng)班，并熱情做好接待工作和給予積極配合。
�。┍仨毐Ｊ孛孛�，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
三、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度
�。ㄒ唬┍O(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行翻看，發(fā)現(xiàn)有價值案件線索及時另存入U盤保留，并作好標記，為業(yè)務(wù)部門破案提供有效線索。
（二）監(jiān)控人員對園區(qū)的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進行另存入U盤存檔保留，并做好標記。
�。ㄈ⿲绢I(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進行另存入U盤，制作光盤長期存檔保留，并做好標記。
物業(yè)監(jiān)控室崗位職責(zé)2
1、監(jiān)控（值班）員應(yīng)熟悉監(jiān)控設(shè)備操作及各監(jiān)控探頭所在位置；
2、有無閑雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險物品者進入物業(yè)或在物業(yè)范圍內(nèi)活動；
3、外圍（限可監(jiān)視到的）有無車輛亂停亂放，堵塞消防通道，停車場出入口及各出入口有無車輛；
4、停車場內(nèi)車輛有無異常情況（如車輛被盜、遭破壞等）；車場設(shè)施設(shè)備有無異常情況；
5、有無推銷人員在樓層亂派傳單、名片、報紙、雜志、亂拉業(yè)務(wù)和亂拉生意現(xiàn)象；
6、保證中控室物品擺放整齊，設(shè)備每天要擦拭一至二次；
7、發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或可疑人員，用對講機及時通知主管進行巡查。
8、妥善保存錄象記錄，嚴格按照規(guī)定時間進行更新；嚴禁私自動用監(jiān)控室內(nèi)報警電話。嚴禁外來人員進入監(jiān)控室；嚴禁私自泄露監(jiān)控室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的操作流程；嚴禁在中控室內(nèi)抽煙；嚴禁酒后上崗。
9、發(fā)現(xiàn)電梯困人或接到報警，應(yīng)立即用對講機通知工程部人員進行處理。
10、緊急情況下立即通知相關(guān)主管，立即到場處理。
11、配合消防人員進行火災(zāi)監(jiān)控。
12、負責(zé)接聽緊急報警電話，記錄用戶投訴，并通知項目部進行處理。受理用戶需求，對緊急情況協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時進行服務(wù)，一般維修立即通知項目部，中物聯(lián)國際物業(yè)服務(wù)
物業(yè)監(jiān)控室崗位職責(zé)3
一、熟練和掌握電子監(jiān)控、消防報警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法，熟練各部門消防設(shè)備的'分布情況。
二、正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其它物品。
三、主動發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備的各種動態(tài)情況，及時通報各有關(guān)崗位，消防系統(tǒng)報警或接到報警電話，應(yīng)立即用對講機通知就近的安管員趕赴現(xiàn)場予以確認，同時做好詳細記錄。監(jiān)控錄像保留一周。
四、與固定崗、巡邏崗經(jīng)常保持聯(lián)系（晚班每小時聯(lián)系一次），隨時通報有關(guān)情況，處理各類事件，并及時報告當值班長。
五、對監(jiān)控、報警設(shè)備做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作。當監(jiān)控報警設(shè)備發(fā)生故障時，應(yīng)立即通知工程維修部，協(xié)助工程維修部維修盡快排除故障，并做好詳細記錄。
六、對未經(jīng)同意進入監(jiān)控室的員工和外來人員，應(yīng)立即勸其離去，并做好記錄。
七、做好對講機電池充電，公共鑰匙領(lǐng)用記錄工作。
八、保持工作崗位的清潔衛(wèi)生。
九、值勤時應(yīng)保管本班次使用的物品。
十、做好值班記錄，記錄當日情況和移交下班工作。
物業(yè)監(jiān)控室崗位職責(zé)4
一、監(jiān)控室工作實行24小時值班制度。
二、值崗人員必須熟練掌握各項監(jiān)控系統(tǒng)的操作和應(yīng)用及各區(qū)域基本狀況及監(jiān)控布點情況。
三、值班人員著裝要整潔、整齊，注意自己的儀容儀表。
四、值班人員在崗期間，要做到“五不準”：不準脫崗和睡崗；不準在電腦上打游戲；不準看與工作無關(guān)的書籍；不準聽各種音樂；不準隨意更改設(shè)備運行參數(shù)。
五、值班人員要隨時清理監(jiān)控室垃圾、灰塵，并保持設(shè)備及顯示器表面無灰塵。
六、值班人員要時刻注意云臺畫面，如發(fā)現(xiàn)畫面異�，F(xiàn)象或有警情等意外情況發(fā)生，應(yīng)立即報告當值班長及主管領(lǐng)導(dǎo)。
七、值班人員要每隔15分鐘對各個監(jiān)控點實施掃描監(jiān)控，并做詳細記錄。
八、非值班人員沒得到主管領(lǐng)導(dǎo)許可嚴禁進入監(jiān)控室。值班人員對進入監(jiān)控室人員要做詳細的`登記。
九、值班人員對監(jiān)控室內(nèi)的各種設(shè)備系統(tǒng)，沒有經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準不能擅自開關(guān)。
十、值班人員在交接班時要做好詳細的交接班記錄。接班人員不到崗不得私自下班。
監(jiān)控室注意事項
1、定期由專業(yè)人員進行系統(tǒng)檢查。
2、每天要觀察錄像通道指示燈是否正常。
3、機柜遠離高溫?zé)嵩春蛨鏊?/p>
4、切勿在機柜附近安放潮濕的物品。
5、不準隨意更改設(shè)備運行參數(shù)。
6、保持室內(nèi)及操作臺衛(wèi)生清潔。
7、禁止非操作人員進入控制室及操作儀器。
物業(yè)監(jiān)控室崗位職責(zé)5
一、目的：
為加強監(jiān)控室管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的安全、規(guī)范、高效運行，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍：
監(jiān)控值班人員
三、具體內(nèi)容：
1、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認真履行職責(zé)，及時掌握各種監(jiān)控信
息；發(fā)現(xiàn)事故、異常情況應(yīng)立即通知警衛(wèi)人員趕往現(xiàn)場，并即時通知上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、愛護和管理好各項設(shè)備，監(jiān)控室內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施非專業(yè)人員嚴禁動用；嚴
格按規(guī)定操作步驟進行操作，不準隨意擺弄機器設(shè)備，不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情；保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時通知相應(yīng)的'責(zé)任單位或人員進行維修并向領(lǐng)導(dǎo)報告。
4、嚴禁在監(jiān)控室干與工作無關(guān)的事情，如看書、看報、打私人電話、玩游戲、聽音樂等；不得在監(jiān)控室內(nèi)會客或進行娛樂活動； 按照相關(guān)規(guī)定詳細、規(guī)范地做好記錄。未做到者處以50元罰款。
5、非監(jiān)控室人員不得進入監(jiān)控室；需到監(jiān)控室查看資料和情況必須經(jīng)企管辦同
意后，方可進入監(jiān)控室查看。
6、保持監(jiān)控室干凈整潔，禁止帶零食進入室內(nèi)，監(jiān)控室內(nèi)不準吸煙，亂丟紙宵
雜物以及大聲喧嘩，水杯應(yīng)放置在遠離電器設(shè)備的地方；嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入監(jiān)控室；嚴禁使用有干擾儀器正常運行的電子設(shè)備。
7、監(jiān)控人員必須保證監(jiān)控錄像資料的完整性，不得無故中斷監(jiān)控；監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料，違者處以100元罰款。
8、監(jiān)控人員必須嚴守保密制度，提高個人素養(yǎng)，不得將監(jiān)控的功能和錄像內(nèi)容
向他人透露，涉及到個人隱私的情況，更不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
9、監(jiān)控系統(tǒng)所監(jiān)視的資料、信息原則上至少保留7天，7天后方可清除。
10、監(jiān)控值班人員要做好每天的值班記錄，便于今后發(fā)現(xiàn)問題及時查找。
11、監(jiān)控設(shè)備定期要進行保潔工作，確保錄像資料的有效性。
四、實施方法：
該制度由企管辦制定并實施，經(jīng)總經(jīng)理簽字批準；
五、監(jiān)督部門：
企管部
七、制定時間
八、實施時間：
物業(yè)監(jiān)控室崗位職責(zé)6
一、監(jiān)控室工作實行24小時值班制度。
二、值崗人員必須熟練掌握各項監(jiān)控系統(tǒng)的操作和應(yīng)用及各區(qū)域基本狀況及監(jiān)控布點情況。
三、值班人員著裝要整潔、整齊，注意自己的儀容儀表。 四、值班人員在崗期間，要做到“五不準”：不準脫崗和睡崗；不準在電腦或手機上打游戲；不準看與工作無關(guān)的書籍；不準聽各種音樂；不準隨意更改設(shè)備運行參數(shù)。
五、值班人員要隨時清理監(jiān)控室垃圾、灰塵，并保持設(shè)備及顯示器表面無灰塵。
六、值班人員要時刻注意云臺畫面，如發(fā)現(xiàn)畫面異�，F(xiàn)象或有警情等意外情況發(fā)生，應(yīng)立即報告當值隊長及主管領(lǐng)導(dǎo)。
七、發(fā)現(xiàn)可疑人員或不安全因素，要及時通知巡查人員或值班隊長前往查處。
八、非值班人員沒得到當班領(lǐng)導(dǎo)許可嚴禁進入監(jiān)控室，值班人員對進入監(jiān)控室人員要做詳細的'登記。
九、值班人員對監(jiān)控室內(nèi)的各種設(shè)備系統(tǒng)，沒有經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準不能擅自開關(guān)。
十、值班人員在交接班時要做好詳細的交接班記錄。接班人員不到崗不得私自下班。
物業(yè)監(jiān)控室崗位職責(zé)7
1、監(jiān)控室值班員應(yīng)熟練操作監(jiān)控系統(tǒng)，嚴格按照g2—9監(jiān)控室操作規(guī)程進行操作。
2、密切監(jiān)視進入商城人員，發(fā)現(xiàn)可疑事件應(yīng)立即錄像并報告班長。
3、全面監(jiān)視與重點控制相結(jié)合，高度警惕重點監(jiān)控區(qū)。
4、保持崗位的機器清潔，由每天早班值班員進行清潔一次。
5、當班時不得擅離崗位，不得讓無關(guān)人員進入監(jiān)控室。
6、對于監(jiān)控和錄像內(nèi)容應(yīng)予以保密。
7、密切監(jiān)視消防系統(tǒng)的.聲、光信號，發(fā)現(xiàn)異常情況查明原因并在值班本上記錄清楚（能自行處理的立即處理，不能處理的馬上向班長或機電隊值班人員進行匯報）。
8、對于消防報警應(yīng)查明原因并立即做好記錄。
9、發(fā)生火災(zāi)或其它重大事故時，需客戶及時離開危險區(qū)域時，使用廣播系統(tǒng)進行廣播，告知客戶發(fā)生何事、應(yīng)怎樣去做。
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