置業(yè)顧問的崗位職責

時間：2024-05-18 13:34:58 職場百態(tài) 我要投稿

置業(yè)顧問的崗位職責

　　在我們平凡的日常里，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編幫大家整理的置業(yè)顧問的崗位職責，希望對大家有所幫助。

置業(yè)顧問的崗位職責

置業(yè)顧問的崗位職責1

　　職位要求

　　1.1年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗，業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先；

　　2.熟悉當?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關政策法規(guī)，熱愛房地產(chǎn)行業(yè)，有挑戰(zhàn)高薪的工作激情和進取精神；

　　3.具有較強的溝通與談判能力，出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力；

　　4.刻苦耐勞，積極樂觀，誠信務實。

　　崗位職責

　　1.制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售；

　　2.負責公司樓盤的.推介，接待客戶促進成交；

　　3.掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系；

　　4.熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；

　　5.負責市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估；

　　6.協(xié)助銷售主管處理一般日常事務；

　　7.維護售樓現(xiàn)場設施的完好及清潔。

置業(yè)顧問的崗位職責2

　　置業(yè)營銷顧問崗位職責之相關制度和職責，營銷置業(yè)顧問栩塵咨詢上海栩塵商務咨詢有限公司，栩塵咨詢，栩塵職責描述：機靈、氣質好，有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗，職業(yè)化程度高。1、制定項目電話營銷員工工資和各項管理制度，做好宣傳解釋工作；2，營銷置業(yè)顧問栩塵咨詢上海栩塵商務咨詢有限公司，栩塵咨詢，栩塵職責描述：機靈、氣質好，有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗，職業(yè)化程度高。

　　1、制定項目電話營銷員工工資和各項管理制度，做好宣傳解釋工作；

　　2、負責項目新進電話營銷員工培訓工作；

　　3、負責公司員工檔案、證件的.管理工作；

　　4、負責公司員工的考勤、獎懲、調(diào)配、晉級、工資變動與調(diào)整等工作；

置業(yè)顧問的崗位職責3

　　1、熟練掌握區(qū)域樓盤詳細情況以及樓市交易動態(tài)。

　　2、負責線上渠道的`房產(chǎn)信息維護，維護好新增房源數(shù)據(jù)。

　　3、了解客戶的相關背景情況，為客戶提供咨詢服務，并為其設計切實可行的購房方案，提供優(yōu)質的看房體驗和置業(yè)咨詢服務。

　　4、促成買賣雙方交易達成，協(xié)助雙方合同簽署、辦理權屬轉移等工作。

　　5、打造個人專業(yè)品牌。

置業(yè)顧問的崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務；

　　2、陪同客戶看房，了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；

　　3、促成房屋交易；

　　任職資格：

　　1.不限學歷，熱愛房地產(chǎn)銷售，勤奮上進，虛心好學；

　　2.能承受較強的'工作壓力和夢想的重量；

　　3.有從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；

置業(yè)顧問的崗位職責5

　　1.負責公司海外房產(chǎn)項目在中國區(qū)的推廣工作;

　　2.為客戶詳細具體的介紹海外房產(chǎn)項目及購房流程等詳情;

　　3.了解客戶需求為其提供專業(yè)的咨詢服務，并協(xié)助其完成購房流程;

　　4.與客戶保持良好的'溝通，建立廣泛的客源渠道，在維護現(xiàn)有客戶的同時開發(fā)潛在客戶;

　　5.與海外當?shù)胤康禺a(chǎn)經(jīng)紀人，銀行等金融機構以及地產(chǎn)開發(fā)商保持長期、友好的合作關系。

置業(yè)顧問的崗位職責6

　　1、負責樓盤銷售、發(fā)掘及跟進潛在客戶、了解客戶的需求;

　　2、負責公司的資源開發(fā)以及維護，與客戶建立好良好的合作關系;

　　3、根據(jù)客戶的.需求和意愿為客戶提供相匹配的房源信息;

　　4、定期對周邊市場進行調(diào)研，熟悉并掌握競爭動態(tài);

　　5、協(xié)助客戶購房合同及各項手續(xù)辦理。

置業(yè)顧問的崗位職責7

　　工作職責：

　　1）參與銷售方案的制定、執(zhí)行。

　　2）案場銷售管理。

　　3）客戶投訴的處理。

　　4）負責部門內(nèi)部管理工作以及橫向但單位的協(xié)調(diào)配合。

　　5）處理銷售過程中遇到的問題，解決銷售中出現(xiàn)的.困難。

　　6）完成領導交辦的其它工作，保持與各部門良好的溝通關系。

　　任職要求：

　　形象好氣質佳，男女不限，有地產(chǎn)銷售、管理經(jīng)驗（商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)驗優(yōu)先），能承受工作壓力，有工作激情、積極進取。

置業(yè)顧問的崗位職責8

　　【崗位職責】

　　1、熟練掌握區(qū)域新樓盤詳細情況；

　　2、通過網(wǎng)絡方式發(fā)掘客戶需求；

　　3、為客戶提供優(yōu)質的看房體驗和置業(yè)咨詢服務；

　　4、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系；

　　5、促成買賣雙方交易達成，協(xié)助雙方合同簽署、辦理權屬轉移等工作；

　　6、打造個人的專業(yè)品牌。

　　【任職資格】

　　1、全日制統(tǒng)招大專及以上學歷，年齡在20—38周歲；

　　2、誠實守信、吃苦耐勞、具有良好的團隊精神；

　　3、能承受較強的工作壓力，具有強烈企圖心，愿意挑戰(zhàn)高薪；

　　4、有良好的.心態(tài)，有相關銷售工作者優(yōu)先

　　5、應屆畢業(yè)生可實習，待遇同全職

置業(yè)顧問的崗位職責9

　　一、遵紀守法：

　　遵守公司、分行各項規(guī)章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。

　　二、愛崗敬業(yè)：

　　服從組織及領導，及時完成公司、分行交給的各項任務，努力完成公司的指標業(yè)績，并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績。

　　三、個人發(fā)展：

　　積極參加公司、分行各項培訓，努力提升個人能力及業(yè)務水平。

　　四、良好的服務意識：

　　提供高品質高實效的服務，認真做好售后服務，培養(yǎng)廣泛的客戶與業(yè)主群體并維護良好的關系。

　　五、責任意識：

　　有效控制風險清楚認識個人與公司利害關系，做勇于承擔責任的'XX公司人。

　　六、個人形象：

　　注重個人細節(jié)，養(yǎng)成良好的個人習慣及工作作風，維護公司形象。

　　七、團結意識：

　　互幫互助，團結友愛，增強團隊凝聚力及戰(zhàn)斗力。

　　八、嚴守職業(yè)道德：

　　嚴禁利用公司信息資源進行炒樓，做好保密工作嚴禁對外泄露公司的各項商業(yè)機密。

置業(yè)顧問的崗位職責10

　　1、根據(jù)現(xiàn)場銷售經(jīng)理安排的工作任務及要求，按時按質完成上級安排的.任務。

　　2、根據(jù)與客戶交流情況，對客戶進行分類管理；并隨時反饋客戶提出的意見和問題，定期向銷售經(jīng)理匯報工作情況。

　　3、負責具體客戶接待、客戶確認和簽約工作。

　　4、積極參加公司各類培訓，不斷提高自身銷售技巧及專業(yè)知識。

　　5、完成上級領導交辦的其他事宜。

置業(yè)顧問的崗位職責11

　　1、在銷售副總監(jiān)的領導下,協(xié)同小組成員共同完成小組及個人銷售任務。

　　2、按規(guī)范做好電話接聽工作,最終吸引客戶來現(xiàn)場看房,提升客戶電約來訪率。

　　3、認真對待每一位來訪客戶,嚴格按銷售規(guī)范流程接待客戶,講解沙盤、陪同客戶看樣板間,細致解答客戶提出的所有問題,以實現(xiàn)成交。

　　4、認真做好回訪客戶的接待工作,了解客戶需求,真正成為客戶的置業(yè)參謀和朋友。

　　5、自覺做好客戶拓展、追蹤、維護工作,始終與客戶保持良好的關系,提高老帶新成交率。

　　6、協(xié)調(diào)解決客戶反映的問題,遇權限范圍之外,應及時向上級反映并跟蹤落實。

　　7、嚴格遵守銷售業(yè)務流程,為客戶提供從認購到入住的.全程服務。

　　8、做好售后服務工作,認真對待客戶的投訴與問題反映。

　　9、認真填寫工作日志,向銷售副總監(jiān)如實匯報每日工作,及時反映問題、解決問題。

　　10、認真、準確、如實填寫各種表單,并按時上交各部門。

　　11、做好客戶分析工作,將真實的客戶信息資料反饋公司,為公司決策提供依據(jù)。

　　12、經(jīng)常了解市場現(xiàn)狀,分析可比項目,善于挖掘項目優(yōu)勢。

　　13、形成良好的職業(yè)習慣,對外樹立企業(yè)形象。

　　14、養(yǎng)成良好的學習習慣,不斷提高自身業(yè)務素質與營銷技巧。

　　15、具有積極向上的健康心態(tài),使個人業(yè)績穩(wěn)步提升。

　　16、具有團隊精神與意識,與其他組員形成良好的協(xié)作關系。

　　17、按時參加各種培訓及業(yè)務考核,并爭取好的成績。

　　18、協(xié)助公司其它部門做好相關工作。

　　19、按時完成公司及主管領導交辦的其他各項工作。

置業(yè)顧問的崗位職責12

　　1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎知識、房地產(chǎn)銷售技巧和項目的銷售信息，耐心地回答客戶問題，為客戶提供準確的信息；

　　2、維護客戶關系，為客戶提供良好的服務，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象；

　　3、負責公司開發(fā)項目的`銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。負責嚴格執(zhí)行項目規(guī)定的各項工作流程并及時上報直屬上級；

　　4、負責反饋房地產(chǎn)銷售的一線信息，配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題要及時反饋上報。定期進行同行競業(yè)項目市場調(diào)研，了解其他樓盤信息；

　　5、協(xié)助辦理客戶購房款項的各項工作，負責違約客戶款項催繳；

　　6、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作；

　　7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作；

　　8、完成領導交辦的其他工作。

置業(yè)顧問的崗位職責13

　　1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳

　　2、熱情接待、細致講解、耐心服務、務必讓客戶對服務滿意

　　3、制定個人銷售方案、計劃、嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售

　　4、挖掘潛在客戶

　　5、進行市場調(diào)研，并對收集的情報進行研究

　　6、注意相關資料客戶檔案及銷售情況的'保密

　　7、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略

　　8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況

　　9、協(xié)助解決客戶售后服務工作

置業(yè)顧問的崗位職責14

　　工作職責：

　　1）負責落實執(zhí)行項目銷售目標，工作計劃，渠道拓展，編制周、月、季度銷售總結；

　　2）負責編制所轄渠道專員的管理，工作監(jiān)督跟進，配合公關工作；

　　3）負責處理客戶問題、糾紛和投訴，提高客戶滿意度；

　　4）負責該渠道團隊的考核及培訓工作；

　　5）橫向單位的協(xié)調(diào)配合；

　　6）協(xié)助營銷經(jīng)理完成相關管理工作等。

　　任職要求：

　　1）大專以上文化程度，從事銷售工作5年以上并具有3年以上團隊管理經(jīng)驗；

　　2）具有良好的.職業(yè)道德和敬業(yè)精神；

　　3）具有較強的組織、領導、協(xié)調(diào)、溝通和總結能力；

　　4）具有豐富的銷售經(jīng)驗，熟悉地產(chǎn)銷售的運作程序及特點；

　　5）具有較強的銷售技巧和獨立談判能力；

　　6）具備良好的身體素質和心理素質；

　　7）能夠熟練使用辦公軟件。

置業(yè)顧問的崗位職責15

　　1、建立、規(guī)范、更新標準:合理建立各項業(yè)務工作流程,擬定并完善對內(nèi)對外各項業(yè)務文本文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項業(yè)務工作有據(jù)可查,有理可依。

　　2、上傳下達:及時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務等,加強執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,溝通無限。

　　3、加強引導區(qū)域合作:加強本區(qū)內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動合作意識,充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理。

　　4、拓展:配合公司進行所屬區(qū)域新開分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進行政事務服務中心做好新分行的裝修工作以及跟進所轄區(qū)域各分行租賃合約到期后的續(xù)約工作;

　　5、積極配合分行業(yè)務開展:耐心聽取客戶的.意見和建議,配合總經(jīng)辦認真處理客戶投訴,跟進本區(qū)應收未收之傭金工作,及時要求分行向法律事務部提供相關資料,配合其進行追收傭工作;

　　6、定期組織會議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會、營業(yè)經(jīng)理會,加強溝通,解決存在的問題;

　　7、市場調(diào)研:收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析,及時向公司反映,與時俱進,推動公司上下一起改革創(chuàng)新;關注行家動態(tài),有敏銳的市場觸覺,善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負責的轄區(qū)內(nèi)工作;

　　8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,指導及協(xié)助解決具體困難并及時和他們總結經(jīng)驗,善于調(diào)動下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關系,既有威嚴又能使下屬信服。處事公正,促使員工團結工作,創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動量。

　　9、控制業(yè)務風險:主要控制合同風險,堅決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認真審核每份成交報告和合同、收據(jù)等資料。

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