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外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
1，負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)，向國外推廣和銷售公司產(chǎn)品，在有必要時對外聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商。
2，負(fù)責(zé)公司所分配詢盤的回復(fù)和主動開拓客戶的工作，保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù)，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率；
3，負(fù)責(zé)國際來賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作；
4，負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的操作和跟蹤，制作和辦理所需單據(jù)；
5，負(fù)責(zé)與企業(yè)內(nèi)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)客戶要求；
6，負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作；
7，負(fù)責(zé)調(diào)研、搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、供應(yīng)商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關(guān)信息進(jìn)行規(guī)范上報；
8，遵守公司各項規(guī)章制度，負(fù)責(zé)各階段工作計劃的制定、執(zhí)行及總結(jié)；
9，負(fù)責(zé)規(guī)避國際貿(mào)易中可能發(fā)生的'風(fēng)險；
10，完成上級安排的其他工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。
打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。
當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。
客服文員的崗位職責(zé)
1、定期對客戶進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄；
2、按照計劃定期為客戶介紹公司各項服務(wù)，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù)；
3、按要求對已經(jīng)做好的網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查并切實保證對客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求；
4、對已經(jīng)上傳的.客戶信息進(jìn)行推廣；
5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù)；
6、解答客戶的疑難問題；
7、完成臨時性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。
考評要求
1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關(guān)信息以利于公司提高服務(wù)質(zhì)量；
2、是否按要求及時上傳了客戶在網(wǎng)站所需信息；
3、是否按要求對客戶定制資料進(jìn)行了編輯和發(fā)布管理；
4、是否保障了客戶定制內(nèi)容和格式的進(jìn)度和質(zhì)量；
5、是否及時向客戶介紹了公司的新產(chǎn)品和服務(wù)；
6、是否及時解答了客戶的疑難問題。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
1、獨立操作平臺賬戶，負(fù)責(zé)日常新產(chǎn)品的發(fā)布，及時有效的更新店鋪新產(chǎn)品。
2、回復(fù)日常買家站內(nèi)信的詢盤，郵件跟進(jìn)并能有效的將詢盤轉(zhuǎn)化成訂單。
3、訂單跟進(jìn)，查詢物流狀態(tài)，妥投請款，促進(jìn)訂單的完成。
4、處理日常訂單當(dāng)中出現(xiàn)的糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量問題的`投訴。促進(jìn)糾紛訂單的完成。
5、外貿(mào)函電對老客戶的維護(hù)及新客戶業(yè)務(wù)關(guān)系的建立。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4
1、熟悉了解產(chǎn)品，并能獨立分析產(chǎn)品組成及準(zhǔn)確報價
2、負(fù)責(zé)市場信息的收集及競爭對手的分析
3、根據(jù)市場營銷計劃，負(fù)責(zé)營銷活動的`策劃與執(zhí)行，完成銷售目標(biāo)
4、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判，簽訂合同
5、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍
6、維護(hù)客戶關(guān)系，建立長期戰(zhàn)略合作
7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝
8、負(fù)責(zé)單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作
9、處理好與各部門的關(guān)系，及時了解最新產(chǎn)品信息與動態(tài)
10、完成上級交給的其它事務(wù)性工作
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總及年度總結(jié)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5
【崗位職責(zé)】
1、聯(lián)系和維護(hù)國外客戶，開發(fā)新的海外客戶；
2、參加展會（含海外展會），并整理展會的'客戶信息，開展銷售。
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單進(jìn)度，及品質(zhì)監(jiān)控。
4、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。
5、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，韓語、英語的讀寫說能力較佳。
2、熟悉外貿(mào)和訂單管理流程，具備相關(guān)領(lǐng)域扎實的基礎(chǔ)知識；
3、具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神和團(tuán)隊精神，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓性強(qiáng)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6
主要職責(zé)：
1、制定個人銷售目標(biāo)，獨立跟進(jìn)、開發(fā)維護(hù)客戶。
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，給客戶報價，解答客戶疑問，促成訂單。
3、負(fù)責(zé)訂單的制作，審核，結(jié)算及收款，并提供售后服務(wù)。
4、維護(hù)老客戶，提升二次購買率。
5、上級交代的其它工作。
任職要求：
1、大專，英語類，營銷類相關(guān)專業(yè)。
2、大學(xué)英語四級以上，聽、說、讀、寫能力熟練，懂得基本辦公軟件操作。
3、目標(biāo)清晰，執(zhí)行力強(qiáng)，以服務(wù)客戶為中心，以達(dá)成結(jié)果為導(dǎo)向。
4、積極進(jìn)取，反應(yīng)迅速，有效溝通能力強(qiáng)。
5、持續(xù)的'專注，堅韌，勤奮，細(xì)致。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7
1、通過展會、和網(wǎng)頁廣告等渠道積極開拓海外市場，尋找新客戶；
2、宣傳、推銷公司產(chǎn)品及服務(wù)，向客戶提供報價、解答客戶詢問；
3、利用郵件、電話等通訊工具與客戶進(jìn)行溝通；
4、承接、評審、下達(dá)客戶的訂單；
5、配合客戶完成訂單的'出貨安排；
6、受理、記錄、下達(dá)并回復(fù)客戶投拆；
7、維護(hù)B2B網(wǎng)絡(luò)平臺（alibaba，made in China）；
8、維護(hù)客戶，做好售后服務(wù)；
9、及時提供市場最新資訊及最新產(chǎn)品動態(tài)，對新產(chǎn)品提出立項的提議。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8
1、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
2、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
3、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
4、處理好與各部門的`關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
5、根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9
1.按外貿(mào)經(jīng)理的要求執(zhí)行工作命令。
2.每月、周、日提供營業(yè)報表給外貿(mào)部經(jīng)理。
3.呈報每月銷售貨款的催收與核對報表。
4.各類票證收集申報處理。
5.負(fù)責(zé)與物控部辦理產(chǎn)品出貨之通知申報作業(yè)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)海外客戶的開發(fā)與維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)個人銷售目標(biāo)的'計劃與實現(xiàn)；
3、負(fù)責(zé)公司品牌在海外的落地與發(fā)展；
4、市場調(diào)查，策劃出差，與客戶洽談合作；
5、參加國外展會；
6、與海外客戶面對面洽談業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11
1、熟悉外貿(mào)公司操作流程，具備文具，辦公用品，玩具等產(chǎn)品的基本知識。
2、通過阿里巴巴國際站外貿(mào)平臺開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，開拓國外市場和國外客戶。
3、上傳產(chǎn)品并優(yōu)化平臺形象，客戶詢盤的洽談、跟蹤。
4、定期回訪客戶，維護(hù)好客情關(guān)系。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12
1，通過GOOGLE，阿里巴巴等渠道拓展業(yè)務(wù)，能與國外客戶進(jìn)行電話，郵件的有效溝通
2，針對不同客戶詢盤，了解和發(fā)掘客戶需求，引導(dǎo)客戶順利下單購買，做好客戶的跟進(jìn)工作，處理客戶反饋，幫助客戶解決問題。
3，客戶來訪的接待和訂單跟進(jìn)，平臺產(chǎn)品的.更新和維護(hù)
4，熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程，能系統(tǒng)地收集和分析國際市場的行業(yè)動態(tài)和同行信息
5，有效利用FACEBOOK，LINKEDIN，GOOGLE等國外社交網(wǎng)絡(luò)和搜索引擎開發(fā)客戶資源，在各大平臺社交網(wǎng)絡(luò)上推廣產(chǎn)品。
6，制作銷售與推廣計劃，推廣公司新產(chǎn)品，開發(fā)新興市場
7，公司會有不定期的國外客戶拜訪，做好客戶記錄與跟進(jìn)工作
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、管理好環(huán)球資源平臺和阿里巴巴平臺的子賬號并推廣我司產(chǎn)品；
2、跟進(jìn)客戶，定期開發(fā)客戶，推送我司新款產(chǎn)品；
3、在網(wǎng)絡(luò)上開發(fā)新客戶，整理客戶資料；
4、每年參加各地國際展會，接應(yīng)國外客戶；
5、接單后全程跟進(jìn)生產(chǎn)情況，找相關(guān)人員進(jìn)行配合；
6、跟進(jìn)客戶的驗貨環(huán)節(jié)及客戶的發(fā)貨環(huán)節(jié)，避免出錯。
任職要求：
1、國際貿(mào)易、商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)，英語聽、說、讀、寫良好，會英語的其他專業(yè)亦可；
2、工作細(xì)致認(rèn)真，積極主動，工作責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有團(tuán)隊精神；
3、能和公司有共同的夢想與理念，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步、共同擔(dān)當(dāng)；
4、有相關(guān)經(jīng)驗的`優(yōu)先考慮；
5、此職位愿意接受英語書寫能力良好無工作經(jīng)驗的，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生均可。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)EBAY帳號的日常運營管理與維護(hù)，及時更新與調(diào)整，確保帳號資源的`最大利用；
2.負(fù)責(zé)EBAY銷售渠道的市場調(diào)查、市場分析、銷售策略制定等；
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，英語水平4級以上
2.良好的團(tuán)隊合作精神，責(zé)任心強(qiáng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15
1、聯(lián)系和維護(hù)國外客戶，開發(fā)新的海外客戶。
2、進(jìn)行外貿(mào)定單的'洽談和簽約。
3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。
4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。
5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。
6、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。
7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。
8、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。
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