崗位職責(zé)說明書
在現(xiàn)在社會(huì),崗位職責(zé)起到的作用越來越大,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編精心整理的崗位職責(zé)說明書,希望對(duì)大家有所幫助。
崗位職責(zé)說明書 篇1
技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)新產(chǎn)品、新工藝的研發(fā)和試生產(chǎn)的組織實(shí)施,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品未來發(fā)展方向的研究,負(fù)責(zé)了解、執(zhí)行和落實(shí)國家、省、市科技政策,結(jié)合公司實(shí)際情況,建立公司科技管理體系,制定并執(zhí)行公司相關(guān)科技政策和科技管理制度,為公司未來持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的科技文化和科技創(chuàng)新環(huán)境,分管公司所屬玻璃棉深加工產(chǎn)品的生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理和生產(chǎn)安全。
2、確定下級(jí)部門的組織結(jié)構(gòu),提出直接下級(jí)崗位的用人要求,并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、確定直接下級(jí)的用人要求,組織編寫分管范圍的崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全規(guī)程和制定相關(guān)的.工藝文件并督促執(zhí)行。
4、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和方向,做好未來1年新產(chǎn)品的研發(fā)規(guī)劃,包括擬訂研發(fā)項(xiàng)目、預(yù)算研發(fā)投入。負(fù)責(zé)組織完成研發(fā)任務(wù)。
5、提出分管范圍的員工培訓(xùn)計(jì)劃,完成公司安排的培訓(xùn)任務(wù)。
6、制定分管范圍人員的績效考核辦法并定期對(duì)他們進(jìn)行考核。
7、負(fù)責(zé)對(duì)分管范圍員工的二級(jí)安全培訓(xùn)。
8、負(fù)責(zé)向下級(jí)傳達(dá)公司的方針、政策、制度、規(guī)定等。
9、負(fù)責(zé)公司科技制度的起草、修訂和執(zhí)行工作。負(fù)責(zé)科技信息的收集、整理、發(fā)布工作,為公司的科技活動(dòng)決策提供依據(jù);
10、負(fù)責(zé)對(duì)外申報(bào)國家科研經(jīng)費(fèi),負(fù)責(zé)對(duì)外申報(bào)國家、省、市級(jí)科技成果獎(jiǎng)。
11、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
總工程師崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,主持企業(yè)的設(shè)備技術(shù)和設(shè)備技術(shù)管理工作,追蹤行業(yè)科技動(dòng)態(tài),不斷推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。
2、領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)部門制定技術(shù)攻關(guān)計(jì)劃,組織及時(shí)解決影響生產(chǎn)和新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)備技術(shù)問題。
3、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)所需設(shè)備的選型,負(fù)責(zé)公司外協(xié)加工件圖紙和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的制定和審批,負(fù)責(zé)主要加工件加工配套廠的審定。
4、負(fù)責(zé)公司新設(shè)備、技改設(shè)備的試驗(yàn)流程、安全規(guī)程、操作規(guī)程的組織和管理。主持公司內(nèi)各項(xiàng)技術(shù)鑒定會(huì)議。
5、根據(jù)公司的經(jīng)營方針、目標(biāo),編制年度設(shè)備技術(shù)實(shí)施和技改計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,保證項(xiàng)目順利完成。
6、組織主持技術(shù)工作會(huì)議,并督促檢查和考核例會(huì)決議執(zhí)行情況,保證在生產(chǎn)經(jīng)營過程中技術(shù)工作的完成。
7、參與組織工程技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高公司工程技術(shù)人員的總體素質(zhì)。
8、負(fù)責(zé)擬定公司設(shè)備布局總體方案
9、完成總上級(jí)安排的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
董事長助理崗位職責(zé)
1、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃的編制和公司重大決策的討論;
2、負(fù)責(zé)收集行業(yè)相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、情報(bào),及時(shí)向董事長匯報(bào),為董事長決策提供參考、建議;
3、協(xié)助董事長和公司總經(jīng)理做好公司經(jīng)營管理工作;
4、在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)助董事長進(jìn)行商務(wù)談判,做好各項(xiàng)匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)工作;
5、協(xié)助董事長對(duì)投資、營運(yùn)、資本運(yùn)作、財(cái)經(jīng)審核、人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作,掌握主要經(jīng)營活動(dòng)情況;
6、檢查、督促董事長布置的工作任務(wù)的貫徹、落實(shí)、執(zhí)行情況;
7、參與公司管理和技術(shù)研討會(huì);
8、完成董事長授權(quán)與交辦的其他工作任務(wù)。
崗位職責(zé)說明書 篇2
主管所屬部門:
財(cái)務(wù)部
直接上級(jí)職務(wù):
分管副總經(jīng)理
工作目的:
作好參謀,避免風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)的保值增值;實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。
工作要點(diǎn):
1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本公司的會(huì)計(jì)人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng),進(jìn)行會(huì)計(jì)審核,正確計(jì)算和分配公司收益,協(xié)調(diào)和部門關(guān)系
2、負(fù)責(zé)各種報(bào)表的審核
3、編制和執(zhí)行公司預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、成本管理、擬定資金籌措方案和使用方案,開辟財(cái)源,有效地使用資金
工作要求:
良好的職業(yè)道德,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
工作職責(zé):
1、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核,督促各部門降低消耗,節(jié)儉費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益。
2、建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度,利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。
3、協(xié)助公司主要行政領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及基本建設(shè)投資等總是做出決策,參與公司生產(chǎn)經(jīng)營管理方案的制定和重大經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談、審查、簽訂工作。
4、審查公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃、財(cái)務(wù)專題報(bào)告和會(huì)計(jì)核算報(bào)表。
5、審查涉及財(cái)務(wù)收支的業(yè)務(wù)有關(guān)費(fèi)用、經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)協(xié)議和項(xiàng)目提議書。
6、組織會(huì)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)支持會(huì)計(jì)人員依法行使職權(quán)。
7、負(fù)責(zé)本公司職員和各部門主任以上的工資發(fā)放的制表。
8、承辦公司主要行政領(lǐng)導(dǎo)人交辦的其它工作。
9、編制公司的財(cái)務(wù)預(yù)算和收支計(jì)劃。
10、各類資料分類歸檔進(jìn)行存放。
衡量標(biāo)準(zhǔn):
1、對(duì)外報(bào)表及時(shí)報(bào)送(速度快,準(zhǔn)確度高,不出差錯(cuò)、漏洞)
2、對(duì)內(nèi)報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí),分析有條理。
3、對(duì)內(nèi)核算清楚、條理分明、帳目清晰。
4、不折不扣完成公司的要求及任務(wù)。
5、一切從公司利益出發(fā),代表公司利益。
6、從全局出發(fā),協(xié)調(diào)生產(chǎn)、銷售、等各部門關(guān)系,平衡各方面的關(guān)系。
7、活帳本,帳帳清,數(shù)數(shù)有。
8、了解財(cái)務(wù)狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。
年齡:
33至40歲
性別:
男、女不限
身高:
女身高160CM,男身高173CM
體重:
與身高成比例,在正常范圍內(nèi)均可
健康狀況:
無殘疾,無傳染
其他:
為人大方、作風(fēng)正、具有敬業(yè)精神、對(duì)企業(yè)忠誠
知識(shí)和技能要求:
本科以上學(xué)歷(財(cái)會(huì)或金融專業(yè))
會(huì)計(jì)師職稱和注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格
有英語四級(jí)或日語二級(jí)
在外資企業(yè)三年以上相同職位的工作經(jīng)驗(yàn)
熟悉國家政策和勞動(dòng)法規(guī)
熟悉各類辦公軟件
特殊技能:
語言本事:能清楚、準(zhǔn)確的向提問者解答每個(gè)問題
文字本事:能用準(zhǔn)確的文字表達(dá)出每件事情
觀察本事:能清楚的`了解即將發(fā)生的事情,并能找出解決辦法
邏輯處理本事:根據(jù)事情的主次合理,有序的安排工作
熟悉涉外會(huì)計(jì)、稅務(wù)審計(jì)等政策法規(guī),具有企業(yè)財(cái)務(wù)工作流程優(yōu)化本事
綜合素質(zhì):
1、有良好的職業(yè)道德,保守企業(yè)秘密
2、有良好的溝通協(xié)調(diào)本事
3、能獨(dú)立開展工作
4、工作細(xì)心、認(rèn)真
其它要求:
社會(huì)背景良好
崗位職責(zé)說明書 篇3
一、日常維護(hù)
1、店容店貌:每日上班開門后和晚上下班后的第一件工作是進(jìn)行衛(wèi)生打掃,控制在半個(gè)小時(shí)至四十五分鐘內(nèi)完成。要求對(duì)地面進(jìn)行雜物清掃,拖把擦洗,對(duì)陳列柜、陳列床、櫥窗進(jìn)行灰塵擦拭。確保每月的衛(wèi)生評(píng)測(cè)分應(yīng)不少于80分。
2、儀容儀表:店長每日上班前都應(yīng)對(duì)店員的儀容儀表進(jìn)行檢查,要求統(tǒng)一著工裝,佩戴徽章(胸牌),化淡妝,頭發(fā)應(yīng)扎成馬尾辮等清爽的發(fā)型,著跟不超過5公分的單鞋。儀態(tài)大方自然,體型勻稱,精神飽滿。
3、考勤管理:店長應(yīng)提醒店員每日進(jìn)行上下班打卡,對(duì)有缺勤有請(qǐng)假的同事及時(shí)了解原因,并辦理相關(guān)手續(xù),確保出勤率。
4、三會(huì)管理:三會(huì)分別是晨會(huì)、夕會(huì)和銷售列會(huì)。晨會(huì)應(yīng)在白天打掃衛(wèi)生完了之后進(jìn)行,進(jìn)行當(dāng)日的工作安排,業(yè)績分解,注意事項(xiàng)講解。夕會(huì)應(yīng)對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),分析問題不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。銷售列會(huì)應(yīng)對(duì)一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié),分析遇到的問題,商量對(duì)策,計(jì)劃接下來的工作開展。以上的會(huì)議都要求有文字記錄,并進(jìn)行備案。
5、銷售管理:店長每月最后一天對(duì)下月的業(yè)績進(jìn)行分解,除店長或領(lǐng)班(主持工作)外分解到店內(nèi)的所有店員身上,對(duì)考核目標(biāo)進(jìn)行平均分配。每天產(chǎn)生的業(yè)績應(yīng)由店長負(fù)責(zé)進(jìn)行登記,以備作為評(píng)測(cè)當(dāng)月銷售冠軍參考。
6、庫存盤點(diǎn):店長組織店員每月29日至31日對(duì)店內(nèi)庫存進(jìn)行盤點(diǎn),
并要求所有店員必須熟記全店產(chǎn)品的庫存位置和數(shù)量,并對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行核對(duì),確保帳物相符無誤。
7、缺貨補(bǔ)充:店長每日營業(yè)結(jié)束對(duì)庫存進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)缺貨產(chǎn)品應(yīng)于當(dāng)晚進(jìn)行點(diǎn)貨補(bǔ)充。
8、陳列布置:店長每月5日安排店員對(duì)陳列,特別是櫥窗擺設(shè)進(jìn)行調(diào)整。要求同一套產(chǎn)品不能重復(fù)陳鋪,應(yīng)適時(shí)的進(jìn)行更改。櫥窗布置是重點(diǎn),應(yīng)由店長親自參與擺設(shè),要求呈現(xiàn)出來的效果是能讓人眼前一亮,產(chǎn)生好感。
9、會(huì)員管理:店長帶領(lǐng)店員每月完成會(huì)員新增老店50名,新店100名。會(huì)員登記時(shí)要填寫清楚會(huì)員姓名,性別,地址,聯(lián)系號(hào)碼和有效身份證號(hào)碼。要及時(shí)登記消費(fèi)積分滿3000分以上的顧客,及時(shí)(電話或是短信形式)拜訪婚慶和喬遷顧客,向他們發(fā)送祝福短信。協(xié)助會(huì)員崗?fù)伦龊弥星锛压?jié)和其他節(jié)假日的賀卡的寄送工作。在有促銷活動(dòng)或新品上市時(shí)應(yīng)及時(shí)向顧客發(fā)送信息。
10、月結(jié)工作:每月1號(hào)至2號(hào),店長要準(zhǔn)備上月的月結(jié)資料,包括零售發(fā)貨單存根聯(lián),新增會(huì)員登記表,日常費(fèi)用憑證,外出登記表,禮品贈(zèng)送登記表,會(huì)議記錄等,導(dǎo)購員銷售業(yè)績登記表,還應(yīng)提交當(dāng)月的排班表至所在部門,由區(qū)域經(jīng)理和銷售內(nèi)勤進(jìn)行月結(jié)工作。
11、渠道開拓:店長還應(yīng)積極開拓新的銷售渠道,如團(tuán)購。通過引導(dǎo)全店同事自身擁有的資源,積極開拓各種可能的團(tuán)購渠道,并要求要在加盟價(jià)以上的價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。積極開展下鄉(xiāng)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng),辦理會(huì)員并進(jìn)行產(chǎn)品銷售,每店每年不少于開展10次,要求每次的銷售額達(dá)到5萬元,會(huì)員100名。
12、思想(情緒)干預(yù):店長應(yīng)能及時(shí)捕獲店員的思想波動(dòng),對(duì)有產(chǎn)生消極情緒的同事及時(shí)進(jìn)行思想情緒干預(yù),做思想工作,曉之以理動(dòng)之以情。如果該名同事表現(xiàn)良好而有情緒起伏,店長可與區(qū)域經(jīng)理溝通,由區(qū)域經(jīng)理或是部門經(jīng)理出面與其進(jìn)行溝通。以最快最穩(wěn)妥的方式處理好店員應(yīng)情緒波動(dòng)出現(xiàn)的各種問題。
13、社會(huì)關(guān)系聯(lián)系:店長應(yīng)有良好的社交能力,能夠處理城管、工商、稅務(wù)、質(zhì)檢和居委會(huì)的一些審批和溝通事宜,有便于日后開展促銷活動(dòng)時(shí)占道審批工作。能夠及時(shí)得到檢查,特別是突擊檢查的內(nèi)部信息,以便進(jìn)行調(diào)整。
14、激勵(lì)培訓(xùn):店長每月都應(yīng)對(duì)店員進(jìn)行一次培訓(xùn),培訓(xùn)的形式以口頭表述和多媒體相結(jié)合,培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)為公司的企業(yè)文化、發(fā)展歷程、產(chǎn)品知識(shí)、賣點(diǎn)、銷售技巧、顧客抗拒應(yīng)對(duì)術(shù)語、陳列技巧等。店長應(yīng)于每月最后一天提交下月培訓(xùn)的內(nèi)容綱要和時(shí)間,提交部門經(jīng)理審核。
15、氛圍營造:店長應(yīng)在每天的日常工作過程中通過語言和行動(dòng),營造出良好的銷售工作氛圍,能夠時(shí)時(shí)刺激店員的銷售積極性和高亢的情緒,時(shí)刻保持高昂的斗志。
16、團(tuán)隊(duì)管理:在日常的工作中,店長還應(yīng)隨時(shí)滲入團(tuán)隊(duì)打造的工作。在工作中,店長應(yīng)積極培養(yǎng)店員掌握提升各種能力,銷售的能力,溝通的能力,計(jì)劃的能力,ERP操作的能力等等。多多讓店員參與到各種討論協(xié)商中來,并可試著讓其負(fù)責(zé)某一時(shí)間段或某一方面的工作,
慢慢讓其過度到的領(lǐng)班甚至店長的角色中來。
17、處理顧客投訴抱怨:店長應(yīng)及時(shí)處理顧客提出的投訴和抱怨,不是關(guān)乎產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)處理。是關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù),并寄回公司來對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè),并對(duì)顧客的投訴和抱怨進(jìn)行書面登記備案。
18、安全檢查:店長定期對(duì)店內(nèi)安全用電用水進(jìn)行檢查,特別是收銀臺(tái)下方安放電腦等電器較多的角落是檢查的重點(diǎn),還應(yīng)對(duì)開關(guān)、插頭、電線等容易老化的設(shè)備進(jìn)行檢查。滅火器、照明燈、美光燈等都應(yīng)一段時(shí)間進(jìn)行一次檢查,滅火器干粉的有效期是18個(gè)月,正常氣壓應(yīng)在綠色指針區(qū)間范圍內(nèi)。關(guān)注倉庫陳列鐵架的使用安全,防止傾覆倒塌。每月盤點(diǎn)時(shí)應(yīng)對(duì)堆放密集的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,確保無破損,無污漬。
19、人員招聘:對(duì)沒達(dá)到人員編制要求的門店,店長應(yīng)進(jìn)行人員招聘。要求熟知人員招聘的具體要求,導(dǎo)購員年齡要求18至35周歲,初中以上的學(xué)歷,有兩年及以上的終端門店銷售經(jīng)驗(yàn),本地人,能夠吃苦耐勞,熱情親切。店長還必須向應(yīng)聘人員清楚講述我們的薪資水平、結(jié)構(gòu),作息時(shí)間,工作內(nèi)容和一些需要注意的事項(xiàng),以便應(yīng)聘人員全面的'了解我公司直營門店的運(yùn)營情況。在前期1到3個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),店長應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)人員進(jìn)行指導(dǎo),教授。要求熟記產(chǎn)品品名貨號(hào)、規(guī)格尺寸、賣點(diǎn)價(jià)格等,還要清楚了解產(chǎn)品的庫存擺放,在經(jīng)過全店人員民主測(cè)評(píng)平均分達(dá)到80分以上并報(bào)部門經(jīng)理同意才予以留用。
二、促銷管理
1、前期準(zhǔn)備:店長應(yīng)積極、及時(shí)了解同一地區(qū)其他品牌家紡店近期
的促銷動(dòng)態(tài),并及時(shí)反饋給區(qū)域經(jīng)理。在宣傳海報(bào)排版的過程中店長也要積極參與,對(duì)價(jià)格進(jìn)行核對(duì),同區(qū)域經(jīng)理商量可行性的促銷細(xì)則。根據(jù)平日的促銷情況,對(duì)區(qū)域經(jīng)理提出合理的、合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的宣傳方式調(diào)整建議,并先進(jìn)行前期的聯(lián)系確定。
2、促銷過程:在活動(dòng)進(jìn)行的過程中,店長負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域經(jīng)理做好全店促銷的協(xié)調(diào)工作,主要負(fù)責(zé)貨品的調(diào)整和補(bǔ)給。做好店內(nèi)環(huán)境的布置工作安排,店員的工作崗位安排,另外也要做好后勤保障的工作啊那批。
3、促銷結(jié)束:促銷結(jié)束之后,店長應(yīng)及時(shí)對(duì)零售單進(jìn)行錄入或安排其他同事進(jìn)行錄入。安排進(jìn)行盤點(diǎn)和整理工作,整理發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用憑證和明細(xì)并寄由區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行報(bào)銷轉(zhuǎn)存。對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,確保接下來日常營運(yùn)工作的正常開展。做好總結(jié)工作,形成書面格式,以便指導(dǎo)今后的工作開展。
三、突發(fā)事件處理
1、行政機(jī)構(gòu)檢查:如遇到行政單位檢查,特別是質(zhì)檢和工商部門開展的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查。店長應(yīng)在第一時(shí)間得知是哪個(gè)部門前來進(jìn)行抽查,是什么級(jí)別,如果條件允許要拿我們合格的產(chǎn)品給其檢查。如果不行,則在了解信息之后第一時(shí)間向部門匯報(bào)情況,確保產(chǎn)品在被檢測(cè)出不合格之前將問題解決。
2、日常運(yùn)營遇到突發(fā)事件:這里說的突發(fā)事件多是指與顧客產(chǎn)生誤解沖突,而此時(shí)處理矛盾的原則是“首先讓顧客滿意,其次讓公司滿意,最后讓員工滿意”。店長應(yīng)及時(shí)了解事情的前因后果,說明原因。
崗位職責(zé)說明書 篇4
1、嚴(yán)格按客戶的經(jīng)營范圍開票、銷售藥品;
2、接到銷售員提供的`訂單及時(shí)開票處理,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,并送后臺(tái)開具正式發(fā)票,不得任何理由延誤送貨安排;
3、開票應(yīng)遵循:“先產(chǎn)先出、近期先出、按批號(hào)開票”原則,盡量按包裝數(shù)量開票,減少損失及不必要的工序;
4、開票過程中發(fā)現(xiàn)商品庫存短缺情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)業(yè)務(wù)部門,配合業(yè)務(wù)部門做好庫存調(diào)整工作;
崗位職責(zé)說明書 篇5
1.負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的采購,查驗(yàn),登記,入庫,盤查庫存,消耗數(shù)量,報(bào)廢等辦公室日常工作;
2.對(duì)入,離職人員的證件,辦公用品,設(shè)備進(jìn)行發(fā)放和回收;
3.保證公司辦公相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行,包含但不限于電腦,打印機(jī),掃描儀,電話,空調(diào)等辦公相關(guān)設(shè)備;
4.會(huì)議室設(shè)備管理,包含會(huì)議室電腦,投影儀等;
5.熟悉辦公網(wǎng)絡(luò),熟練排除公司網(wǎng)絡(luò)故障;
6.負(fù)責(zé)全國分公司職場(chǎng)開設(shè),審核,費(fèi)用申請(qǐng)及行政物資籌備包括電腦,打印機(jī),家具及其他電子設(shè)備;
7.負(fù)責(zé)集團(tuán)總部及分子公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn),清查,登記,統(tǒng)計(jì),匯總及日常監(jiān)督檢查工作;
8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他事務(wù)性工作。
崗位職責(zé)說明書 篇6
職責(zé)一:咖啡廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、執(zhí)行西餐廳主管的工作指令,并向其報(bào)告工作。
2、堅(jiān)持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,帶領(lǐng)員工按西餐服務(wù)程序和質(zhì)量要求做好接待服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)餐廳物料用品的領(lǐng)用、發(fā)放及耗損的記帳報(bào)帳工作。
4、帶領(lǐng)全體員工做好西餐服務(wù)工作。
5、記錄賓客意見反饋及投訴,定時(shí)向西餐主管匯報(bào)。
6、掌握西餐菜式品種及簡單制作方式。
7、做好班組交接工作,并做好記錄。
職責(zé)二:咖啡廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
1.認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)分配的各項(xiàng)工作任務(wù),做好上傳下達(dá)的"橋梁",如有疑問,應(yīng)及時(shí)提出合理化建議和商量辦法解決,不得無故拖延、拒絕或終止工作。
2.以身作則,責(zé)任心強(qiáng),敢于管理,模范地遵守規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)程,工作時(shí)間堅(jiān)持在第一線,確保在當(dāng)值期間餐廳各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
3.熟悉業(yè)務(wù),帶頭推銷食(飲)品,有好學(xué)精神,起碼懂一種外語,保持與客人溝通,答對(duì)自如,及時(shí)了解就餐客人對(duì)我們工作的意見,妥善處理好客人的投訴并向上級(jí)匯報(bào)反映。
4.合理指揮和安排人力,管理好本班人員,有權(quán)有義務(wù)管理和安排工作給其他班的員工,但相互要做好交班記錄,堅(jiān)持相互間的溝通和理解,有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
5.堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),嚴(yán)格要求屬下員工:主動(dòng)、熱情、禮貌待客,保證服務(wù)和出品質(zhì)量。
6.檢查餐廳的衛(wèi)生工作,要按每天的衛(wèi)生計(jì)劃去落實(shí),保持餐廳的清潔。
7.加強(qiáng)安全防范意識(shí)和消防意識(shí),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)匯報(bào),要堅(jiān)持請(qǐng)示匯報(bào)制度,不能做超出領(lǐng)班權(quán)限的事。
8. 班前檢查本班員工的出勤情況和員工的儀表儀容,傳達(dá)有關(guān)的`通知、規(guī)定和要求,提問當(dāng)天的是日例湯、老火湯、特別推銷項(xiàng)目、缺貨品種和結(jié)合實(shí)際情況對(duì)本班員 工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)等。下班前對(duì)屬下員工當(dāng)天的工作、紀(jì)律、思想作風(fēng)等方面進(jìn)行考核登記和將餐廳的運(yùn)作、工程報(bào)修等寫簿留底,向餐廳經(jīng)理反映匯報(bào)。
9.認(rèn)真檢查餐廳內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作和使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修并向餐廳經(jīng)理匯報(bào)。
10.要善于管理和敢于管理,在管理中要注意自身修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,起表率作用,具備處理問題和解決問題的能力。
職責(zé)三:咖啡廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、執(zhí)行咖啡廳主管的工作指令,并向其報(bào)告工作。
2、堅(jiān)持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,帶領(lǐng)員工按咖啡服務(wù)程序和質(zhì)量要求做好接待服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)餐廳物料用品的領(lǐng)用、發(fā)放及耗損的記帳報(bào)帳工作。
4、帶領(lǐng)全體員工做好咖啡服務(wù)工作。
5、記錄賓客意見反饋及投訴,定時(shí)向咖啡主管匯報(bào)。
6、掌握咖啡菜式品種及簡單制作方式。
7、做好班組交接工作,并做好記錄。
8、了解各國風(fēng)俗習(xí)慣及生活忌諱。
9、每日檢查咖啡廳的衛(wèi)生及擺臺(tái)狀況。
10、關(guān)心全體員工生活,抓好班組文明建設(shè)。
崗位職責(zé)說明書 篇7
2.14弱電工程師
2.14.1崗位職責(zé)
a)負(fù)責(zé)公司弱電設(shè)備設(shè)施年度、月度維護(hù)保養(yǎng)、維修計(jì)劃的制訂。
b)擬定弱電設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)的可行性方案,檢查執(zhí)行情況,并對(duì)維修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),對(duì)維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核,對(duì)不合格項(xiàng)提出整改意見并督促實(shí)施。
c)負(fù)責(zé)公司弱電工程重大維修任務(wù)的組織、實(shí)施、解決。
d)負(fù)責(zé)編制工程技術(shù)隊(duì)伍弱電專業(yè)的培訓(xùn)、提高及考核工作。
e)負(fù)責(zé)弱電工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、維護(hù)和維修記錄的收集、整理及存檔工作。
f)負(fù)責(zé)弱電設(shè)備設(shè)施維護(hù)、維修的年度、月度經(jīng)費(fèi)預(yù)算,控制維修、維護(hù)成本;編制設(shè)備備品、備件采購計(jì)劃,控制庫存成本。
g)對(duì)于委托第三方保養(yǎng)項(xiàng)目,代表公司執(zhí)行合同,聯(lián)系、督促并協(xié)助進(jìn)行維修、保養(yǎng)工作及年檢年審工作。
h)協(xié)助經(jīng)營部,負(fù)責(zé)公司新接物業(yè)弱電工程投標(biāo)方案編寫工作,參與新接物業(yè)的前期管理;對(duì)物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)及建筑施工提出合理化建議;參與新接物業(yè)的接管驗(yàn)收、移交工作,并與委托方協(xié)商解決工程遺留問題。
i)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
2.14.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學(xué)歷,自動(dòng)控制或計(jì)算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè),從事相似職位三年以上;
c)對(duì)專業(yè)有豐富的.經(jīng)驗(yàn),理論水平高,操作能力強(qiáng);
d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。
e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)下屬單位弱電技工的培訓(xùn)考核,負(fù)責(zé)下屬單位弱電系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng),負(fù)責(zé)弱電維修工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
崗位職責(zé)說明書 篇8
2.1在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)監(jiān)督日常的質(zhì)量管理工作和產(chǎn)品特性測(cè)量與監(jiān)控工作,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證、報(bào)告和預(yù)防職能負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
2.2負(fù)責(zé)監(jiān)督原材料、電鍍件、在制品和成品及包裝的檢驗(yàn)工作,建立、健全質(zhì)量記錄,定期召開季度質(zhì)量分析例會(huì);
2.3負(fù)責(zé)本部門檢驗(yàn)與試驗(yàn)人員的技術(shù)培訓(xùn),提高檢驗(yàn)人員的檢測(cè)水平和工作技能,對(duì)因組織工作不力,造成錯(cuò)檢、漏檢、標(biāo)識(shí)不清、標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤等問題,致使大批產(chǎn)品報(bào)廢或延遲生產(chǎn)者,負(fù)主要責(zé)任;
2.4負(fù)責(zé)明確采購物資的技術(shù)要求及分類,在參與對(duì)供方評(píng)定時(shí)負(fù)責(zé)進(jìn)行樣品測(cè)試;
2.5負(fù)責(zé)所有標(biāo)識(shí)的制作,負(fù)責(zé)檢驗(yàn)狀態(tài)、標(biāo)簽或印章的使用,并對(duì)其有效性進(jìn)行監(jiān)控;
2.6負(fù)責(zé)明確產(chǎn)品的可追溯性,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)重大質(zhì)量問題時(shí),組織對(duì)其追溯;
2.7及時(shí)組織解決生產(chǎn)中發(fā)生的'質(zhì)量問題,確保生產(chǎn)正常進(jìn)行;
2.8負(fù)責(zé)監(jiān)督管理計(jì)量器具的建檔、周期鑒定,送檢等工作;
2.9負(fù)責(zé)組織不合格品的評(píng)審和處置,參與對(duì)糾正和預(yù)防措施的制訂;
2.10負(fù)責(zé)參與對(duì)供方的評(píng)定和選擇,提供相關(guān)的參考依據(jù);
2.11負(fù)責(zé)對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)的檢驗(yàn)結(jié)論和簽發(fā)合格證;
2.12負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門所需要的統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選擇和應(yīng)用,并參與數(shù)據(jù)分析,促進(jìn)質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn);
2.13對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄及其報(bào)告應(yīng)有審核的責(zé)任;
2.14參與客戶抱怨品質(zhì)的分析、處理;
2.15協(xié)助總經(jīng)理和管理者代表處理質(zhì)量體系的有關(guān)事宜;
2.16為實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量、環(huán)境方針和目標(biāo)以及本部門的分解目標(biāo),對(duì)本部門所承擔(dān)的質(zhì)量職能活動(dòng),展開檢查和考核;
2.17負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬的培訓(xùn)教育工作,客觀公正的實(shí)施對(duì)直接下屬的績效考核工作。
崗位職責(zé)說明書 篇9
1.聯(lián)系客戶,全權(quán)代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”,客戶有產(chǎn)品需求只需找客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時(shí)給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。
2.開發(fā)客戶,對(duì)現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而且對(duì)潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括,一是客戶現(xiàn)在還不是我公司的客戶,有待開發(fā);二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶,但客戶自己未發(fā)現(xiàn)某些需求,急待引導(dǎo)。
3.銷售產(chǎn)品,根據(jù)公司的經(jīng)營原則、經(jīng)營計(jì)劃對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求,對(duì)網(wǎng)格進(jìn)行深入研究。并提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃;在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷公司產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求,要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
4.內(nèi)部協(xié)調(diào),每一個(gè)客戶經(jīng)理都是公司伸向客戶的友好之手。因此,客戶經(jīng)理“握住”的每筆業(yè)務(wù)都是公司的財(cái)富,需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助,客戶經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)順暢、準(zhǔn)確地完成。
工作內(nèi)容
1.訪問。對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。
2.細(xì)分客戶。建立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶。建立客戶檔案。
3.客戶關(guān)系管理。保持與客戶的.聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源。
4.客戶分析與評(píng)價(jià)。對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。
5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系。
6.談判。與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。
7.辦理業(yè)務(wù)。協(xié)助陪客戶辦理各種業(yè)務(wù)。
8.完成直屬上級(jí)布置的其它各項(xiàng)工作。
9.完成上級(jí)交給的臨時(shí)任務(wù)。
10.嚴(yán)格按照公司相關(guān)操作規(guī)程辦事。
崗位職責(zé)說明書 篇10
一、負(fù)責(zé)檢查核算、監(jiān)督集團(tuán)及其全資子公司、控股公司財(cái)務(wù)狀況,查閱帳簿和其他會(huì)計(jì)資料,核對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)告、營業(yè)報(bào)告和利潤分配方案等財(cái)務(wù)資料;
二、宣傳貫徹落實(shí)國家有關(guān)財(cái)經(jīng)政策、法規(guī),組織制訂企業(yè)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算實(shí)施細(xì)則;及時(shí)研究國家的各項(xiàng)政策對(duì)企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的影響
三、組織領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)財(cái)務(wù)部門開展財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算,協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門的關(guān)系,保證財(cái)務(wù)部門正常的工作秩序;
四、組織制定集團(tuán)年度財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)成本計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施和考核;
五、審核集團(tuán)重要財(cái)務(wù)事項(xiàng),對(duì)發(fā)生的重大違紀(jì)事項(xiàng)負(fù)有直接責(zé)任:
1。審核集團(tuán)月、季、年度各類會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告,并對(duì)報(bào)表和報(bào)告的正確性負(fù)責(zé);
2。負(fù)責(zé)集團(tuán)各類資產(chǎn)盤盈、盤虧及損失的審批,并負(fù)責(zé)組織查明責(zé)任;
3。負(fù)責(zé)各類資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移和租賃的.審核;
4。確定集團(tuán)產(chǎn)品價(jià)格的定價(jià)原則,簽發(fā)企業(yè)內(nèi)部結(jié)算價(jià)格,審核業(yè)務(wù)合作合同;
5。正確計(jì)算集團(tuán)成本費(fèi)用,并對(duì)成本費(fèi)用變動(dòng)情況查明原因。
六、參與集團(tuán)經(jīng)營決策和項(xiàng)目投資決策,對(duì)項(xiàng)目效益可行性提出主導(dǎo)意見,并承擔(dān)相應(yīng)決策責(zé)任;
七、負(fù)責(zé)集團(tuán)籌資活動(dòng),權(quán)衡籌資成本,掌握企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)問題負(fù)責(zé)向企業(yè)負(fù)責(zé)人提出解決意見;
八、組織領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)會(huì)計(jì)電算化工作,并做好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;
九、搞好集團(tuán)各級(jí)財(cái)會(huì)人員的崗位技術(shù)培訓(xùn)工作,不斷提高財(cái)會(huì)隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十、定期將財(cái)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)的重大事項(xiàng)或異常財(cái)會(huì)信息及時(shí)匯報(bào)公司管理層,必要時(shí)上報(bào)董事會(huì)。
十一、檢查核算、分析、監(jiān)督企業(yè)重大經(jīng)營管理決策的執(zhí)行情況;
十二、檢查監(jiān)督公司的財(cái)務(wù)傳遞程序,財(cái)務(wù)處理程序,財(cái)務(wù)管理模式的合規(guī)性。
十三、分析、監(jiān)督各種財(cái)務(wù)考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性及完整性,定期將考核結(jié)果報(bào)公司管理層。
十四、檢查監(jiān)督資金管理,合理核算各項(xiàng)資金定額,定期進(jìn)行資金預(yù)測(cè)、分析,積極融資,搞好綜合平衡。
十五、檢查監(jiān)督財(cái)政、稅務(wù)、金融政策的執(zhí)行情況,使企業(yè)財(cái)務(wù)工作向正規(guī)化方向發(fā)展。
十六、組織企業(yè)定期和不定期的財(cái)務(wù)大檢查,根據(jù)工作需要,不斷更新內(nèi)容,制定檢查標(biāo)準(zhǔn),揭露問題,堵塞漏洞,使財(cái)務(wù)工作逐步走向規(guī)范。
十七、完成管理層及董事會(huì)交代的其他工作。
崗位職責(zé)說明書 篇11
一.基本資料
1.職能名稱:人力資源部經(jīng)理
2.直接上級(jí)職位:人力行政總監(jiān)
3.所屬部門:人力資源部
4.工資等級(jí):中
5.工資水平:10000
6.管轄人員:5
7.定員人數(shù):5
8.工作性質(zhì):全職
二.工作描述
1. 工作概要:依據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過整合相關(guān)資源并組織實(shí)施人力資源開發(fā)與管理各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)人力資源合理科學(xué)配置與有效開發(fā),為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力資源保障。
2. 工作內(nèi)容:
(1)編制公司人力資源規(guī)劃。
。2)負(fù)責(zé)選拔、配置分公司中層管理人員。
。3)組織公司人事招聘。
。4)辦理員工人事變動(dòng)事宜。
。5)建立健全公司人力資源管理制度。
(6)編制工資計(jì)劃、核定分公司工資總額,審查分公司工資管理制度。
(7)做好勞動(dòng)合同的簽訂和管理工作,協(xié)商解決勞動(dòng)糾紛,代表公司進(jìn)行勞動(dòng)訴訟。
(8)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,組織技能考核鑒定和崗位培訓(xùn)工作。
(9)負(fù)責(zé)考勤管理。
。10)制訂公司考核制度,定期進(jìn)行員工考核。
(11)負(fù)責(zé)人力資源管理信息系統(tǒng)的`建立,為公司人力資源管理決策提供依據(jù)。
(12)負(fù)責(zé)公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評(píng)聘工作。
。13)完成上級(jí)主管交辦的其他工作。
3.工作關(guān)系
。1)與上級(jí)保持良好溝通,定期匯報(bào)組織機(jī)構(gòu)及人員調(diào)整情況以及中大人力資源管理事宜;
。2)適時(shí)保持與組織內(nèi)相關(guān)部門的溝通;
。3)組織本部門工作人員及時(shí)回應(yīng)其他部門對(duì)人力資源的需求;
(4)適時(shí)保持與政府勞動(dòng)人事部門、人才中介機(jī)構(gòu)、人才培養(yǎng)單位的溝通,維護(hù)良好關(guān)系。
4.工作職責(zé)
(1)對(duì)公司人力資源的合理配置,建立職務(wù)聘任、全員勞動(dòng)合同制組織責(zé)任。
(2)發(fā)生勞動(dòng)爭議時(shí),應(yīng)承擔(dān)協(xié)商處理責(zé)任。
。3)負(fù)責(zé)公司委托的人力資源管理課題的組織、協(xié)商和驗(yàn)收工作。
三.任職資格
1.最低學(xué)歷:大學(xué)本科以上學(xué)歷
2.培訓(xùn)科目:人力資源管理專業(yè)或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)、勞動(dòng)法、公司歷史
3.培訓(xùn)時(shí)限:三個(gè)月
4.從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗(yàn):三年以上相當(dāng)規(guī)模企業(yè)中層管理崗位人力資源工作經(jīng)驗(yàn)
5.一般能力:親和力、領(lǐng)導(dǎo)能力、激勵(lì)能力、學(xué)習(xí)能力、計(jì)劃能力、溝通能力、組織人事能力、指導(dǎo)能力非常重要 6.興趣愛好:需要知道適當(dāng)放松自己,緩解心理壓力。 7.個(gè)人特征:要有責(zé)任心、公正性、縝密性、全面性、整體性、會(huì)顧全大局。
8.性別:性別無特殊要求
9.年齡:32—38 10.體能要求:無特殊要求
崗位職責(zé)說明書 篇12
崗位說明書和崗位職責(zé)是中重要的兩種文件,但是在內(nèi)容、格式、用途和效果等方面卻存在顯著差異。在很多組織中,很多人對(duì)這些文件往往并不完全理解或者應(yīng)用不當(dāng),以至于出現(xiàn)各種各樣的問題。因此,了解崗位說明書和崗位職責(zé)的區(qū)別,對(duì)于來說,是非常重要的。
一、定義和概述
崗位說明書是對(duì)特定工作崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)進(jìn)行詳細(xì)描述的文件,它通常根據(jù)組織的需求和崗位的具體情況制定。崗位說明書描述了崗位的名稱、級(jí)別、權(quán)限、工作內(nèi)容、責(zé)任、任職資格等詳細(xì)信息,是人力資源管理的基礎(chǔ)。
而崗位職責(zé)則是對(duì)一個(gè)組織或部門的主要工作內(nèi)容和責(zé)任進(jìn)行概括的文件,它描述了部門的整體職能和工作流程,以及每個(gè)崗位在其中的職責(zé)和工作范圍。崗位職責(zé)更注重整體性和概括性。
二、內(nèi)容差異
1.崗位說明書更側(cè)重于具體的工作職責(zé)和要求,包括工作內(nèi)容、工作流程、工作環(huán)境、工作時(shí)間、工作權(quán)限、任職資格等。而崗位職責(zé)則更側(cè)重于對(duì)部門或崗位的整體職能和工作范圍的描述,較少涉及具體的工作內(nèi)容和工作細(xì)節(jié)。
2.崗位說明書的內(nèi)容需要根據(jù)組織的實(shí)際情況和崗位的具體情況進(jìn)行制定,因此具有針對(duì)性和靈活性。而崗位職責(zé)則相對(duì)固定和規(guī)范,通常由組織自行制定和發(fā)布。
3.崗位說明書通常需要與崗位評(píng)價(jià)表等相關(guān)文件結(jié)合使用,以便更好地評(píng)估崗位的.相對(duì)價(jià)值和工作難度。而崗位職責(zé)則不需要與任何其他文件結(jié)合使用。
三、應(yīng)用差異
1.崗位說明書是人力資源管理的基礎(chǔ)文件之一,主要用于招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等人力資源管理工作中。通過崗位說明書,可以更好地了解特定工作崗位的具體情況和要求,從而提高人力資源管理的效率和準(zhǔn)確性。
2.崗位職責(zé)是組織整體管理的文件之一,主要用于指導(dǎo)各部門的工作方向和整體布局。通過崗位職責(zé),可以更好地了解組織整體的運(yùn)營模式和工作流程,從而更好地制定戰(zhàn)略和管理組織。
3.在應(yīng)用過程中,崗位說明書和崗位職責(zé)之間存在一定的聯(lián)系和互動(dòng)。例如,在招聘過程中,人力資源管理者需要參考崗位說明書來確定招聘條件和標(biāo)準(zhǔn);而在制定組織戰(zhàn)略時(shí),管理者也需要參考各部門職責(zé)來確定組織整體的發(fā)展方向。
綜上所述,崗位說明書和崗位職責(zé)雖然都是重要的文件,但在內(nèi)容、格式、用途和效果等方面存在明顯的差異。人力資源管理者應(yīng)該充分理解這些差異,并根據(jù)組織的實(shí)際情況和崗位的具體情況進(jìn)行合理使用,從而提高人力資源管理效率和效果。同時(shí),通過定期更新和調(diào)整崗位說明書和崗位職責(zé),可以使這些文件更加符合組織的實(shí)際情況和發(fā)展需求。
崗位職責(zé)說明書 篇13
本崗位名稱:
專任教師
崗位類別:
副教授
崗位等級(jí):
7級(jí)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助主任分管教學(xué)管理工作,組織貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)教學(xué)方面的方針、政策、規(guī)定和任務(wù),對(duì)本部門教學(xué)任務(wù)和分管工作負(fù)全面職責(zé)。
2、組織制定各課程教學(xué)計(jì)劃及實(shí)施辦法,并報(bào)學(xué)校審批后組織實(shí)施。
3、布置教學(xué)任務(wù),審定開課教師名單,組織各教研室主任檢查各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情景,確保教學(xué)任務(wù)完成。
4、按照分工督促建立有關(guān)教務(wù)檔案和文件。
5、按照分工組織、參與對(duì)教學(xué)人員的獎(jiǎng)懲等工作并提出具體意見。
6、督促檢查辦公室和教學(xué)秘書等日常教務(wù)工作。
7、組織好每學(xué)期期中教學(xué)檢查,并根據(jù)情景提交書面匯報(bào)。
8、提出教學(xué)改革方案,擬定有關(guān)教學(xué)文件,報(bào)主任審批后組織實(shí)施。
9、組織學(xué)生期末考試的命題、評(píng)卷、復(fù)查等工作。
10、做好人文學(xué)院黨總支和主任交辦的其它工作。
另外,作為教師,努力完成以下崗位職責(zé):
1、講授本部門2門及以上課程,主持或參與1門及以上本部門基礎(chǔ)課程建設(shè)。
2、認(rèn)真履行育人職責(zé),在教學(xué)和科研工作中切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育,積極參與本部門、總支(支部)組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)外學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)。
3、結(jié)合教學(xué)工作,指導(dǎo)青年教師(包括兼職教師)的成長,承擔(dān)青年教師的培養(yǎng)和指導(dǎo)工作,每學(xué)期聽課不能少于4學(xué)時(shí)。
4、進(jìn)取協(xié)助和服從學(xué)校及部門的工作安排,進(jìn)取策劃、組織、指導(dǎo)或參與各種輔導(dǎo)、培訓(xùn)等工作。
5、任期內(nèi)每年完成的平均教學(xué)工作量不能低于額定的教學(xué)工作量。
崗位任務(wù):
1、抓好教學(xué)常規(guī)管理,及時(shí)報(bào)送教學(xué)周報(bào),做好相關(guān)教學(xué)資料的保存、建檔和數(shù)據(jù)平臺(tái)工作。
2、抓好兼職教師和外聘教師的教學(xué)督察和規(guī)范管理工作。
3、抓好《毛澤東思想和中國特色社會(huì)主義理論體系概論》課程建設(shè)。
4、抓好《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課程建設(shè)。
5、抓好《形勢(shì)與政策》課程建設(shè)。
6、根據(jù)學(xué)校要求,抓好教學(xué)期中檢查等相關(guān)工作。
7、做好人文知識(shí)競(jìng)賽輔導(dǎo)等工作。
8、更新本部門網(wǎng)站,及時(shí)上傳相關(guān)資料信息。
9、出臺(tái)“大思政”實(shí)施的初步方案。
10、做好骨干教師的推薦上報(bào)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)的申報(bào)等工作。
11、協(xié)助總支,做好相關(guān)工作。
12、協(xié)助學(xué)校相關(guān)職能部門,做好相關(guān)工作。
另外,作為教師要努力完成以下工作:
1、擔(dān)任2門及以上課程的'教學(xué)工作,教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)良好以上,無教學(xué)事故的發(fā)生。
2、聘期內(nèi)參加各類社會(huì)實(shí)踐1—3個(gè)月以上,并完成相應(yīng)的實(shí)踐總結(jié),必要時(shí)要做專題匯報(bào)。
3、聘期內(nèi)完成論文2篇及以上。
4、聘期內(nèi)完成以下之一。
。1)主持校級(jí)及以上教改課題1項(xiàng);
(2)主持1項(xiàng)校級(jí)及以上科研項(xiàng)目,橫向到帳經(jīng)費(fèi)0。4萬元以上;
。3)擔(dān)任某課程骨干教師或校級(jí)及以上教學(xué)團(tuán)隊(duì)、精品課程負(fù)責(zé)人;
(4)主編教材、著作1部等。
5、完成部門及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位紀(jì)律:
1、遵守國家的法律法規(guī)、規(guī)章和學(xué)校及本部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)要求的工作規(guī)范,教書育人。
3、服從學(xué)校、部門領(lǐng)導(dǎo)的管理與安排,誠信稱職,努力完成本職工作。
4、教學(xué)活動(dòng)不得遲到、早退或曠會(huì),有事需提前請(qǐng)假。
聘用條件:
1、具有高等學(xué)校教師資格和高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
2、熱愛教育事業(yè),具有良好的職業(yè)道德和學(xué)術(shù)道德,具備履行崗位職責(zé)的本事。
3、身體健康。
4、貼合上級(jí)教育部門及學(xué)校規(guī)定的認(rèn)崗條件。
崗位職責(zé)說明書 篇14
職位名稱:銷售內(nèi)勤
職位編號(hào)
所屬部門:銷售部
職位類別:后勤輔助類
直接上級(jí):銷售經(jīng)理
工作地點(diǎn):銷售部辦公室
生效日期:
【職責(zé)概述】
(簡要地介紹該職位的主要工作內(nèi)容及目的,突出該職位對(duì)組織獨(dú)一無二的貢獻(xiàn)):
負(fù)責(zé)銷售部所有資料的整理及分類,項(xiàng)目信息的統(tǒng)計(jì),投標(biāo)文件的制作;負(fù)責(zé)物流信息的管理;負(fù)責(zé)售后服務(wù)的管理,為銷售部正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障,為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。
【崗位職責(zé)】
1、文書事務(wù)
1)負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、接聽電話、打印工作,并做好記錄和傳遞,確保及時(shí)、準(zhǔn)確;
2)負(fù)責(zé)銷售部基本文書的草擬工作;
3)負(fù)責(zé)銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果;
2、項(xiàng)目管理
4)負(fù)責(zé)收集、整理銷售部相關(guān)銷售資料,確保資料的完整;
5)保存銷售部合同,確?蛻魴n案的完整性;
6)負(fù)責(zé)整理銷售部各類報(bào)表和計(jì)劃;
7)負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
8)負(fù)責(zé)建立客戶數(shù)據(jù)信息庫(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式等),確?蛻糍Y料的完整性內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書。
9)負(fù)責(zé)購買招標(biāo)文件、參與和配合制作標(biāo)書。
10)負(fù)責(zé)建立銷售分類臺(tái)帳,反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、應(yīng)收貨款額度內(nèi)勤崗位職責(zé)。
11)負(fù)責(zé)對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的.銷售資料、數(shù)據(jù)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
3、物流管理
12)辦理發(fā)貨手續(xù),安排公司銷售產(chǎn)品發(fā)貨,確保正確、安全、及時(shí);
13)負(fù)責(zé)公司各種郵件發(fā)送、收集工作,更好的服務(wù)于客戶;
14)登記技術(shù)協(xié)議及合同的交接記錄(應(yīng)有客戶或業(yè)務(wù)員簽字),并將及時(shí)歸檔,以便日后查詢;
4、售后管理
15)受理客戶投訴,并初步分析后,傳遞給相關(guān)部門,確保投訴得到有效解決
16)回訪客戶,確!耙苑⻊(wù)贏客戶”銷售理念的實(shí)現(xiàn);
17)安排收集、整理、傳遞質(zhì)量反饋信息,為公司產(chǎn)品改進(jìn)與銷售服務(wù)提供可靠的依據(jù);
18)編制詳細(xì)報(bào)表,保證賬目清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
5、其它
19)負(fù)責(zé)來訪客戶接待;
20)負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商對(duì)賬,確保銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
21)登記業(yè)務(wù)員在外出信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)匯總,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員管理;
22)負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶反饋回來的問題。
23)負(fù)責(zé)整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需的資料。
24)負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生的管理內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書百科。
25)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
【職位關(guān)系】
直接下屬:無
同級(jí)崗位(本部門):銷售員、商務(wù)專員
工作伙伴(外部門):公司各部門各崗位
協(xié)作伙伴(外單位):所有客戶、印刷店、招標(biāo)公司
【資證要求】
專業(yè):
大專及以上學(xué)歷文秘及相關(guān),初級(jí)秘書證
工作經(jīng)驗(yàn):
一年以上內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)
知識(shí)技能:
1)具備一定的文字處理能力
2)漢字錄入速度80字以上/分鐘
3)熟練操作常用辦公軟件
4)熟悉銷售及銷售服務(wù)流程
5)具有良好的溝通能力
6)具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
7)有較好的學(xué)習(xí)能力
8)有一定的統(tǒng)計(jì)分析能力
9)熟悉商務(wù)禮儀
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