催收崗位職責(zé)

　　在生活中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰？下面是小編精心整理的催收崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

催收崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、對(duì)信用卡持卡人個(gè)人信息進(jìn)行信息核實(shí)；

　　2、對(duì)銀行個(gè)人信用卡逾期賬戶進(jìn)行電話催繳提醒；

　　3、對(duì)個(gè)人貸款賬戶、對(duì)公類賬戶應(yīng)收賬款的逾期提醒；

　　4、通過銀行提供持卡人信息對(duì)失聯(lián)賬戶進(jìn)行信息修復(fù)；

　　5、作業(yè)品質(zhì)（產(chǎn)能、流程）標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

　　6、委案賬戶投訴風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)；

　　7、疑難問題上報(bào)；

　　8、其他交辦事務(wù)辦理。

　　任職資格：

　　1、經(jīng)驗(yàn)不限，年齡在25-45歲之間；

　　2、有金融、銀行、保險(xiǎn)等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、法律專業(yè)或一年以上銀行消費(fèi)貸款催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4、退伍軍人優(yōu)先；

　　5、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通及敏銳的洞察力，原則性較強(qiáng)。 有意者，請(qǐng)先投遞簡(jiǎn)歷。

　　此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的.招聘要求

催收崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶的電話催收工作，控制貸后風(fēng)險(xiǎn)，按期完成催收目標(biāo)；

　　2、與相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時(shí)還款，并對(duì)應(yīng)收資產(chǎn)提供相應(yīng)的保全方案；

　　3、調(diào)查客戶的還款能力，評(píng)估客戶的貸后風(fēng)險(xiǎn)且實(shí)施有效的.處理手段；

　　4、通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶，提高回款率，減低壞賬損失；

　　5、配合公司其它部門完成日常工作

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，法學(xué)、金融專業(yè)優(yōu)先；

　　2、有1年以上信用卡、P2P行業(yè)催收經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有良好的溝通、表達(dá)和談判、邏輯能力，思維敏捷；

　　4、有知名企業(yè)催收或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責(zé)3

　　1、通過上門、抵押物處理等催收手段進(jìn)行信貸催收；

　　2、登記催收情況，獲取、更新與催收對(duì)象相關(guān)的資料信息；

　　3、協(xié)助進(jìn)行客戶逾期數(shù)據(jù)管理和分析，總結(jié)催收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

　　4、完成上級(jí)安排的其他工作。

催收崗位職責(zé)4

　　工作內(nèi)容：

　　1、以電話方式協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款（相關(guān)資料由銀行提供）；

　　2、通過電話溝通、書面函告等方式與銀行不良個(gè)貸及信用卡透支以及其它債務(wù)人進(jìn)行通知、提醒；

　　3、運(yùn)用培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)，與客戶溝通、商談，督促客戶還款

　　4、合理的'運(yùn)用溝通技巧、談判技巧，促使客戶在約定時(shí)間內(nèi)還款；

　　5、協(xié)助銀行防范金融風(fēng)險(xiǎn)，指引客戶維持良好的信用狀況。

　　任職要求：

　　1、18—30歲

　　2、有客服、銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取

催收崗位職責(zé)5

　　一般來說，催收專員的崗位職責(zé)主要有如下幾條：

　　1、負(fù)責(zé)信用卡逾期賬戶的管理，對(duì)欠款客戶信息進(jìn)行登記分類；

　　2、對(duì)拖欠時(shí)間較短的客戶通過電話或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收；

　　3、對(duì)拖欠時(shí)間較長(zhǎng)的客戶進(jìn)行上門催收，對(duì)惡意拖欠者進(jìn)行法律催收；

　　4、及時(shí)記錄催收還款情況，更新欠款者相關(guān)的'資料信息；

　　5、協(xié)助進(jìn)行商賬數(shù)據(jù)管理和分析，總結(jié)催收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

催收崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶的催收工作，通過電話、外訪、上門談判等形式與債務(wù)相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時(shí)還款，按期完成催收目標(biāo);

　　2、通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶，提高回款率，減低壞賬損失;

　　3、調(diào)查客戶的.還款能力，評(píng)估客戶的貸后風(fēng)險(xiǎn)且實(shí)施有效的處理手段;

　　4、在工作中積極提出自己的意見和建議，優(yōu)化催收工作流程。

　　聘任標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、學(xué)歷不限（金融法律專業(yè)優(yōu)先）;

　　2、6個(gè)月以上小貸、信用卡催收經(jīng)驗(yàn)或客服、電銷經(jīng)驗(yàn)（條件優(yōu)秀者及退伍軍人可考慮）;

　　3、具有良好的溝通、談判能力;

　　4、具有良好抗壓能力及執(zhí)行力。

　　工作時(shí)間：

　　早九晚六，周末雙休此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責(zé)7

　　職位描述：

　　1、按照各逾期階段催收策略，利用電話、短信、信函等工具進(jìn)行催收，督促客戶及時(shí)還款；

　　2、通過電話、信函等方式，指導(dǎo)客戶正確的'繳費(fèi)方式；

　　3、如實(shí)記錄催收結(jié)果，并安排下次跟進(jìn)時(shí)間；

　　4、對(duì)逾期賬戶情況進(jìn)行精細(xì)管理，及時(shí)反饋問題；

　　5、根據(jù)各階的催收工作目標(biāo)，達(dá)成每月指定的業(yè)績(jī)指標(biāo)。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有金融類專業(yè)背景者優(yōu)先；

　　2、具備一年以上催收、客服、電銷工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟練office辦公軟件及辦公自動(dòng)化操作；

　　4、思維敏捷，口齒清晰，善于溝通，吃苦耐勞，執(zhí)行力強(qiáng)，有一定工作抗壓能力；

　　5、具有一定方言者優(yōu)先。

催收崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé):

　　1.執(zhí)行公司制定的回款管理政策,負(fù)責(zé)公司客戶回款管理和監(jiān)控;

　　2.客戶回款提醒和定期跟進(jìn)及跟進(jìn)過程中的政策解釋;

　　3.協(xié)助公司逾期客戶的催收工作;

　　4.針對(duì)特殊情況進(jìn)行二次電話催辦,如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)反饋;

　　5.管理客戶到期信息,按固定周期對(duì)即將到期客戶進(jìn)行電話提醒。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學(xué)歷,做事認(rèn)真負(fù)責(zé);

　　2.2年以上內(nèi)勤相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有催收工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　3.靈活應(yīng)變的`處事能力,有較強(qiáng)的溝通。

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　　1、主要通過電話提醒、信函通知等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)，提醒客戶及時(shí)還款；

　　2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的.收回，維護(hù)銀行客戶的信用；

　　3、以專業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實(shí)信用卡客戶的準(zhǔn)確信息。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)逾期款項(xiàng)的電話催收，及時(shí)掌握客戶的欠款情況，促進(jìn)公司逾期賬目的回收率

　　2、及時(shí)總結(jié)催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題并上報(bào)

　　3、開拓失聯(lián)客戶信息修復(fù)渠道，保障催收工作順利進(jìn)行

　　任職要求：

　　1、優(yōu)先的.品行和職業(yè)素質(zhì)，強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感，吃苦耐勞

　　2、良好的工作能力，較強(qiáng)的語言溝通能力

　　3、積極進(jìn)取，能快速適應(yīng)公司高效的工作環(huán)境

　　4、熟悉計(jì)算機(jī)操作，能熟練的使用office辦公軟件

　　5、了解基礎(chǔ)的金融法律知識(shí)，有催收工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，退伍軍人優(yōu)先

　　此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)銀行信用卡客戶進(jìn)行管理維護(hù)；

　　2、制定銀行信用卡催收計(jì)劃并執(zhí)行；

　　3、處理信用卡催收過程中發(fā)生的突發(fā)事件；

　　4、定期對(duì)催收整體工作狀況進(jìn)行分析匯報(bào)；

　　5、完成上級(jí)下達(dá)的催收任務(wù)指標(biāo)。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、18—40歲；大專以上學(xué)歷；

　　2、有無經(jīng)驗(yàn)皆可

　　3、流利的普通話的優(yōu)先；

　　4、良好的溝通﹑協(xié)調(diào)能力及談判技巧；

　　5、積極進(jìn)取，具有團(tuán)隊(duì)精神﹐適應(yīng)有壓力、高效﹑追求業(yè)績(jī)的'工作環(huán)境。

　　您將獲得的福利：

　　1、五天工作制、國(guó)家法定節(jié)假日、帶薪年休假，帶薪病假，年終獎(jiǎng)金，每年多次調(diào)薪。

　　2、正式勞動(dòng)合同，五險(xiǎn)一金齊全

　　3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，獎(jiǎng)金激勵(lì)。

　　我們給您的激勵(lì)：

　　1、行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平；

　　2、以能力為導(dǎo)向、公開公平的晉升機(jī)制；

　　3、各項(xiàng)評(píng)優(yōu)、季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金以激勵(lì)優(yōu)秀員工

　　4、完善的培訓(xùn)體系，我們能給予您崗位技能和能力素質(zhì)不斷提升培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

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　　崗位要求:

　　1.大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷,金融,法律或經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè);

　　2.有相關(guān)車貸資產(chǎn)催收經(jīng)驗(yàn),汽車金融,融資租賃等相關(guān)公司優(yōu)先,尤其擅長(zhǎng)在資產(chǎn)處置,收車,談判方面有豐富的催收經(jīng)驗(yàn);

　　3.有對(duì)接第三方公司委外公司管理經(jīng)驗(yàn);

　　4.熟練Excel及其他辦公軟件,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)梳理和整理能力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力;

　　5.有較強(qiáng)的.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),較高的風(fēng)險(xiǎn)化解及項(xiàng)目操作能力。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、完成公司下達(dá)的催收任務(wù)指標(biāo)；

　　2、記錄催收情況，定期獲取、更新與客戶相關(guān)的資料信息并對(duì)客戶信息進(jìn)行分類管理；

　　3、完善催收策略，拓展外部查詢渠道、建立外訪工作制度；

　　4、對(duì)催收工作狀況定期進(jìn)行分析匯報(bào)；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。

　　任職要求：

　　1、1年以上催收工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、能熟練應(yīng)用電腦及各種辦公軟件；

　　3、心理素質(zhì)優(yōu)秀，有良好的表達(dá)能力與抗壓能力；

　　4、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，積極主動(dòng)性，善于學(xué)習(xí)；

　　5、具有較強(qiáng)的分析、總結(jié)能力，在工作中能夠找到新思路、新方法。

　　此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

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　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶開展催收工作；

　　2、登記催收情況、獲取并更新與催收對(duì)象相關(guān)的'資料信息；

　　3、針對(duì)不同的違約客戶，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果；

　　4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并歸納總結(jié)工作中存在的問題，并向主管領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)化處理方案；

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。

　　任職資格

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，有金融、話務(wù)、催收、電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄��；

　　2、語言表達(dá)能力強(qiáng)，懂得如何有效地與客戶溝通；

　　3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力，對(duì)學(xué)習(xí)到的新知識(shí)能快速的應(yīng)用到工作中；

　　4、吃苦耐勞，性格開朗，工作細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、通過電話對(duì)欠款客戶溝通還款事項(xiàng)（30天以上）

　　2、保證公司外流資金安全，及時(shí)有效收回逾期貸款；

　　3、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事項(xiàng)。

　　任職資格：

　　1、有一年以上電話催收工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、良好的溝通表達(dá)能力及抗壓力；

　　3、強(qiáng)烈的責(zé)任心、職業(yè)道德及素養(yǎng)；

　　4、工作積極主動(dòng)、心里素質(zhì)過硬、有耐心能及時(shí)處理突發(fā)事件。

　　5、大專及以上學(xué)歷，綜合素質(zhì)優(yōu)異者可適當(dāng)放寬學(xué)歷。

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