催收崗位職責（推薦）

　　現如今，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的催收崗位職責，歡迎大家分享。

催收崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責公司信貸業(yè)務逾期賬戶的電話催收工作，控制貸后風險，按期完成催收目標；

　　2、與相關客戶溝通，督促客戶及時還款，并對應收資產提供相應的保全方案；

　　3、調查客戶的還款能力，評估客戶的`貸后風險且實施有效的處理手段；

　　4、通過各種有效方式查找失聯的客戶，提高回款率，減低壞賬損失；

　　5、配合公司其它部門完成日常工作

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，法學、金融專業(yè)優(yōu)先；

　　2、有1年以上信用卡、P2P行業(yè)催收經驗；

　　3、具有良好的溝通、表達和談判、邏輯能力，思維敏捷；

　　4、有知名企業(yè)催收或客服經驗者優(yōu)先。

　　此數據摘自相關公司實際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責2

　　職位描述：

　　1、按照各逾期階段催收策略，利用電話、短信、信函等工具進行催收，督促客戶及時還款；

　　2、通過電話、信函等方式，指導客戶正確的繳費方式；

　　3、如實記錄催收結果，并安排下次跟進時間；

　　4、對逾期賬戶情況進行精細管理，及時反饋問題；

　　5、根據各階的催收工作目標，達成每月指定的.業(yè)績指標。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，有金融類專業(yè)背景者優(yōu)先；

　　2、具備一年以上催收、客服、電銷工作經驗；

　　3、熟練office辦公軟件及辦公自動化操作；

　　4、思維敏捷，口齒清晰，善于溝通，吃苦耐勞，執(zhí)行力強，有一定工作抗壓能力；

　　5、具有一定方言者優(yōu)先。

催收崗位職責3

　　【工作內容】

　　1。接受銀行委托，針對逾期未還款客戶進行跟進

　　2。電話溝通客戶，協(xié)商還款方案，進行債權債務雙方之協(xié)調合解

　　3。法務前置評估，確認

　　【我們提供】

　　1、整潔明亮的辦公環(huán)境：自購辦公寫字樓800平方米、地處五一廣場附近工作休閑兩不誤！

　　2、豐富團隊活動：不定期各類休閑娛樂活動、每周上班時間健康運動、年中集團大型跨地聯合活動！

　　3、系統(tǒng)化培訓：無經驗亦可，但您要準備好學習的'心！

　　4、規(guī)范休假制度：周末雙休、國定假日、工作生活兩不誤！

　　5、靜如朋友、動如閨蜜的同事：活力、積極、有朝氣的年輕人與你度過工作天的7小時！

　　6、極具挑戰(zhàn)力薪酬制度

　　7、完善醫(yī)社保保障：提供社保、醫(yī)保、工傷、失業(yè)、生育、團體、公積金等六險一金金！

　　8、通暢透明調薪晉升制度。

　　【我們需要】

　　1、活力90后最朝氣的一代

　　2、認同誠信待人處事、專注工作、熱愛生活的團隊

　　3、擅長喜歡與人溝通、創(chuàng)新思考力、具成就企圖心

　　4、有文員、銷售、業(yè)務、客服工作者尤佳

催收崗位職責4

　　工作內容：

　　1、以電話方式協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款（相關資料由銀行提供）；

　　2、通過電話溝通、書面函告等方式與銀行不良個貸及信用卡透支以及其它債務人進行通知、提醒；

　　3、運用培訓中所學的`知識，與客戶溝通、商談，督促客戶還款

　　4、合理的運用溝通技巧、談判技巧，促使客戶在約定時間內還款；

　　5、協(xié)助銀行防范金融風險，指引客戶維持良好的信用狀況。

　　任職要求：

　　1、18—30歲

　　2、有客服、銷售經驗者優(yōu)先錄取

催收崗位職責5

　　職位描述:

　　1、負責銀行信用卡(國有銀行或股份銀行)逾期賬戶管理;

　　2、通過電話或信函等方式進行信用卡透支催收;

　　3、完成上級安排的.其他工作;

　　4、內勤業(yè)務工作,無需外出。

　　任職要求:

　　1、具有催收或信用卡相關工作經驗者優(yōu)先;

　　2、大專以上學歷;

　　3、普通話標準、具有較強的溝通能力,中文輸入50字/分鐘;

　　4、主動積極,具有上進心,喜歡挑戰(zhàn)性工作,活潑外向,善于與人交流;

　　5、人品端正,責任心強,有較強的應變能力。

　　歡迎應屆畢業(yè)生投遞!~CBC將提供完善的職業(yè)發(fā)展平臺!

　　工資待遇:

　　1、除固定底薪,另有高績效獎金,季度評核調薪,歡迎挑戰(zhàn)十萬年薪;

　　2、各項保險;

　　3、提供完整專業(yè)之職前、在職教育訓練。

　　工作地址

　　北京市東城區(qū)天壇路55號元隆大廈A座2層

催收崗位職責6

　　崗位職責:

　　1.執(zhí)行公司制定的回款管理政策,負責公司客戶回款管理和監(jiān)控;

　　2.客戶回款提醒和定期跟進及跟進過程中的政策解釋;

　　3.協(xié)助公司逾期客戶的催收工作;

　　4.針對特殊情況進行二次電話催辦,如發(fā)現異常情況及時反饋;

　　5.管理客戶到期信息,按固定周期對即將到期客戶進行電話提醒。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學歷,做事認真負責;

　　2.2年以上內勤相關工作經驗,有催收工作經驗優(yōu)先考慮;

　　3.靈活應變的.處事能力,有較強的溝通。

催收崗位職責7

　　要求A

　　職責描述：

　　1、對欠款客戶進行電話提醒和催收；

　　2、對催收過程中發(fā)生的客戶投訴進行妥善處理。

　　任職要求：

　　1、 大專及以上學歷；

　　2、 有1年以上催收經驗者優(yōu)先，具有良好的溝通能力，善于發(fā)現問題、解決問題。；

　　3、 具有良好的溝通技巧；責任心強，抗壓能力強；

　　4、 計算機使用、基本辦公軟件使用操作熟練；

　　5、 遵守公司制度，正常出勤上班，服從領導安排

　　要求B

　　工作職責：

　　1、對逾期賬戶的情況進行專業(yè)管理，根據客戶實際要求做相應業(yè)務處理，及時反饋問題；

　　2、針對長期逾期拖欠信用卡的客戶進行提醒，督促，引導其結清欠款帳款；

　　3、對催收過程中發(fā)生的客戶投訴進行妥善處理，根據每月中級階段的工作目標，達成電話催收目標。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、有1年以上銀行、金融、催收經驗者優(yōu)先；

　　3、具有良好的溝通能力，善于發(fā)現問題、解決問題；

　　5、計算機使用、基本辦公軟件使用操作熟練；

　　6、遵守公司制，正常出勤上班，服從領導安排；

　　福利待遇：

　　1、入職后與平安簽訂勞動合同；

　　2、享受完善的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險及住房公積金保障、及員工綜合福利保；障計劃

　　3、專業(yè)的銀行工作，提供豐富的`銀行內部培訓；

　　4、享受無責任無風險底薪3800+獎金+節(jié)日費，月薪6000以上；

　　5、五天八小時工作制，周末雙休，國家法定節(jié)假日，均正常享受假期；

　　（國家法定休息日包含：春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明、五一、端午、中秋、國慶，元旦等）

　　工作時間：

　　正常班9：00～18：30 中午休息12：00～13：30 周末雙休

　　工作地址：金海路1000號 金領之都

　　要求C

　　職位描述：

　　1、負責信用卡逾期賬戶管理；

　　2、通過電話或信函等方式進行信用卡透支催收；

　　3、完成上級安排的其他工作；

　　4、內勤業(yè)務工作，無需外出。

　　任職要求：

　　1、具有催收或信用卡相關工作經驗者優(yōu)先；

　　2、大專以上學歷；

　　3、普通話標準、具有較強的溝通能力，中文輸入50字/分鐘；

　　4、主動積極，具有上進心，喜歡挑戰(zhàn)性工作，活潑外向，善于與人交流；

　　5、人品端正，責任心強，有較強的應變能力。

催收崗位職責8

　　職位描述

　　工作職責:

　　1、參與制定、完善貸后管理策略;

　　2、負責逾期賬戶管理,有效控制逾期賬戶金額;

　　3、完善電催、外訪、外包催收管理體系;

　　4、維護客戶關系,針對高風險客戶及時預警,提出有效措施并執(zhí)行;

　　任職要求:

　　1、熟悉銀行、小額貸款公司等金融機構催收流程,良好的賬務催收技巧;

　　2、3年以上賬務催收經驗,對貸后管理有一定認識;

　　3、熟練辦公軟件,能承擔較大的工作壓力;

催收崗位職責9

　　1、負責對銀行信用卡客戶進行管理維護；

　　2、制定銀行信用卡催收計劃并執(zhí)行；

　　3、處理信用卡催收過程中發(fā)生的突發(fā)事件；

　　4、定期對催收整體工作狀況進行分析匯報；

　　5、完成上級下達的催收任務指標。

　　6、領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、18—40歲；大專以上學歷；

　　2、有無經驗皆可

　　3、流利的普通話的優(yōu)先；

　　4、良好的.溝通﹑協(xié)調能力及談判技巧；

　　5、積極進取，具有團隊精神﹐適應有壓力、高效﹑追求業(yè)績的工作環(huán)境。

　　您將獲得的福利：

　　1、五天工作制、國家法定節(jié)假日、帶薪年休假，帶薪病假，年終獎金，每年多次調薪。

　　2、正式勞動合同，五險一金齊全

　　3、團隊活動，獎金激勵。

　　我們給您的激勵：

　　1、行業(yè)內具有競爭力的薪酬水平；

　　2、以能力為導向、公開公平的晉升機制；

　　3、各項評優(yōu)、季度獎金、年終獎金以激勵優(yōu)秀員工

　　4、完善的培訓體系，我們能給予您崗位技能和能力素質不斷提升培訓的機會。

催收崗位職責10

　　1、執(zhí)行部門負責人的工作指令并匯報工作。

　　2、嚴格遵守《財務管理制度》，按規(guī)定辦理現金收付和保管庫存現金。

　�。�1）按時到前廳收取營業(yè)款，當日足額存入開戶銀行，不得坐支現金。

　　（2）不得私自挪用公款，不得用白條抵庫，做到日清月結，賬實相符。若發(fā)現長款或短缺，應立即查找原因，及時告財務負責人進行處理，不得擅自用盤點的長款抵補以前的短款。

　�。�3）負責督促酒店所有人員的費用報銷和借款歸還，支出報銷、借款時，要對原始單據進行審核，符合報銷程序和管理制度、金額準確后才能付款。簽字手續(xù)不齊的`單據，出納一律不得付款，簽字手續(xù)按美晨大酒店費用報銷程序執(zhí)行。無論經理是否簽字同意，借款要本著前賬不清，后賬不借的原則。

　�。�4）負責定期或不定期對各收銀點備用金進行盤點檢查。

　�。�5）接受財務部負責人或總公司財務定期及不定期現金盤點檢查，并填制現金盤點表。

　�。�6）編制現金及銀行存款日報表，于次日上午前上報財務負責人審核確認并上報總經理。

　　3、按規(guī)定準確、及時地辦理銀行結算業(yè)務。

　　4、登記現金日記賬和銀行存款日記賬。

　　（1）設置現金日記賬和銀行存款日記賬，根據審核無誤的收付款憑證及費報清單，逐筆逐日及時進行登記；賬目必須日清月結，賬實相符。

　�。�2）每天與日審核對所收取的營業(yè)款是否一致，并確認送存營業(yè)額金額。

　　（3）月終與財務會計現金總賬和銀行存款總賬核對，做到賬賬相符。

　�。�4）每月及時與銀行對賬單相互核對，并必須經過財務會計審核，雙方簽字蓋章后與當月憑證裝訂成冊。若有差異應及時查明原因，屬于記賬差錯的應及時更正；屬于未達賬項造成的，應編制銀行存款余額調節(jié)表進行調節(jié)。

　　5、保管有關印章、空白支票；妥善保管現金及轉賬支票，并按銀行規(guī)定正確填寫支票，不得簽發(fā)空白及遠期支票；使用時應填制《支票領用存登記表》，接受財務負責人月終對空白支票的盤點檢查。

　�。�1）妥善保管發(fā)票，設置發(fā)票領用登記薄，登記前廳所領用發(fā)票數，由領用人（收銀員）簽字。

　�。�2）月終對前廳剩余發(fā)票進行盤點，并接受財務負責人對發(fā)票盤點檢查。

　�。�3）對于收銀員計算錯誤、發(fā)票使用不規(guī)范和虛報發(fā)票使用數等違紀行為，應及時向財務負責人報告。

　�。�4）必須妥善保管銀行印鑒，嚴格按照規(guī)定用途使用。

　　6、接受財務負責人及總公司的業(yè)務質詢、檢查、考評等。

　　7、加強酒店往來款項的管理，控制應收款項的占用，減少壞賬損失。

　　8、應收賬款發(fā)生后，外客催收員應及時與往來單位和個人對賬，要進行應收賬款的賬齡分析，保證應收賬款金額準確無誤，并及時作好催收工作。酒店的應收賬款應自消費日起30日內收回。

　　9、凡是掛賬的單據，出納應及時整理并編制外客掛賬明細表，于本周日前上報財務負責人審核確認并上報總經理。每周和財務會計核對應收賬款數額，保證酒店的資金安全，并按協(xié)議簽定期限及時催收。

　　10、負責其他應收款項的催收，其他應收款是酒店除應收賬款、預付賬款以外的其他各種應收暫付款項，包括：各種賠款、罰款及應向職工收取的各種墊付款項等。

　　11、完成部門負責人交辦的其他事項。

催收崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助銀行進行信用卡及個貸逾期賬款的管理，維護信用管理秩序；

　　2、通過電話提醒、信函通知、等方式與客戶進行溝通，引導客戶正確還款，保持個人良好信用記錄；

　　3、作業(yè)方式為電催+外訪

　　任職資格：

　　1、年齡18—40歲之間，身體健康，無犯罪記錄；

　　2、必須要有催收的經驗

　　3、具有良好的`溝通及協(xié)調能力，能承受一定的工作壓力，有團隊合作精神；

　　4、愿意與公司一起成長，吃苦耐勞，有責任心有擔當的伙伴。

催收崗位職責12

　　崗位職責:

　　1、執(zhí)行銀行逾期帳款催收工作,確保達至團隊業(yè)績目標;

　　2、對不良資產用戶通過電話進行提醒、通知;

　　3、熟悉風險管理、信用卡知識;

　　4、具有溝通協(xié)調、文字表達、風險識別能力。

　　任職要求:

　　1、條理清晰思維敏捷,具備良好的溝通能力與技巧;

　　2、工作認真細心,具備良好的`團隊協(xié)作精神;

　　3、具備良好的心理素質及一定的抗壓能力;

　　4、有客服或銷售經驗的,優(yōu)先考慮;

　　5、信用卡使用無不良記錄。

催收崗位職責13

　　職責描述：

　　1、進行逾期帳戶提醒作業(yè)并達成績效指標；

　　2、負責貸后檢查、風險預警、電話催收等；

　　3、對客戶還款等情況進行跟蹤；

　　4、完成臨時交付的其他績效提升工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，法律、金融或相關專業(yè)優(yōu)先；

　　2、有銀行信用卡中心、信貸公司、擔保公司、p2p網貸公司或相關行業(yè)貸后管理半年以上工作經驗；

　　3、善于發(fā)現問題、解決問題，抗壓能力強，有執(zhí)行能力。

　　4、工作主動負責，認真仔細，勤勉敬業(yè)，善于溝通，有較強的客戶服務意識；

　　5、office辦公軟件熟悉，思維清晰，表達能力優(yōu)秀。

催收崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、完成公司下達的催收任務指標；

　　2、記錄催收情況，定期獲取、更新與客戶相關的資料信息并對客戶信息進行分類管理；

　　3、完善催收策略，拓展外部查詢渠道、建立外訪工作制度；

　　4、對催收工作狀況定期進行分析匯報；

　　5、領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、1年以上催收工作經驗；

　　2、能熟練應用電腦及各種辦公軟件；

　　3、心理素質優(yōu)秀，有良好的表達能力與抗壓能力；

　　4、有強烈的工作責任心，積極主動性，善于學習；

　　5、具有較強的'分析、總結能力，在工作中能夠找到新思路、新方法。

　　此數據摘自相關公司實際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責15

　　崗位職責：

　　1）如實記錄催收結果，并安排下次跟進時間

　　2）對逾期賬戶進行專業(yè)管理，及時反饋問題

　　3）按各階段催收策略，利用電話、短信等手段進行催收

　　4）根據每月初階工作目標，達成電話催收目標

　　5）熟悉基本辦公軟件基本操作

　　任職要求：

　　1）高中及以上學歷，法律、經濟、金融類專業(yè)優(yōu)先

　　2）具有豐富社會經驗，1年以上電催工作經驗，有相關行業(yè)逾期賬款，小額貸款催收經驗優(yōu)先考慮

　　3）良好的協(xié)調溝通能力，抗壓能力強

　　4）為人熱情誠懇，敬業(yè)，有堅強的意志力，能吃苦耐勞，工作積極主動

　　5）能接受輪班

　　公司福利：

　　1、5天8小時工作輪班制；

　　2、員工月薪范圍：4k—6k元；

　　3、購買五險一金，婚假、年休假、產假等按國家相關規(guī)定；

　　4、年功工資+開門紅+半年獎金+年終獎金；

　　5、節(jié)假日福利+季度購物卡；

　　6、公司完善的.培訓機制，發(fā)展晉升空間大。

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