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足浴收銀崗位職責(zé)
現(xiàn)如今,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編為大家整理的足浴收銀崗位職責(zé),歡迎大家分享。
足浴收銀崗位職責(zé)1
1、上班時需著工作制服,并佩帶好實習(xí)牌。
2、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,不遲到、早退、中途溜號,有事需向值班柜長請假。
3、上班時不得攜帶私人物品進(jìn)入商場,亦不得存放在服務(wù)臺。
4、已進(jìn)入工作狀態(tài)后不得外出吃早餐或做其他與工作無關(guān)的事。
5、上班時不得閑聊、不得嚼檳榔、吃東西、喝飲料、不得購買商品。
6、上班時需站姿端正,不得依靠貨架、柜臺、或手插口袋、手撐腰、抱胸、更不得坐在貨物上。
7、須用普通話唱收唱付,聲音洪亮清晰,服務(wù)熱情,“請”字開頭“謝謝”結(jié)尾。
8、不管顧客對或錯,嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭吵,由于服務(wù)態(tài)度惡劣被顧客投訴,經(jīng)查實卻有其事,由系商場營運指導(dǎo)小組處理。
9、在人流量少時,要求幫顧客裝袋。
10、嚴(yán)禁用筆統(tǒng)計交易金額。
11、如錯收顧客金額時,須交值班柜長處理,嚴(yán)禁私下退款給顧客。
12、無條件服從值班柜長的工作安排。不得向他人泄露收銀機(jī)登機(jī)密碼。
13、交接班及晚班下班時須清款并如數(shù)上交給值班柜長。不得向后打聽營業(yè)情況,每班營額誤差不得超過1元。
14、每天負(fù)責(zé)收銀機(jī)、收銀臺衛(wèi)生工作。
15、交班時間如顧客排隊較長,不允許丟下顧客去吃飯。
16、如工作積極、工作業(yè)績突出,可根據(jù)情況予以獎勵。
17、本工作制度監(jiān)督人為系商場營運指導(dǎo)小組、值班柜長。
足浴收銀崗位職責(zé)2
1、做好甲方家具產(chǎn)品銷售收銀以準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客戶滿意,同時須保證前臺現(xiàn)金安全及帳、款一致。
2、做好及各部門之間,公司本部與其他聯(lián)系單位溝通,完成各項指示上傳下達(dá)的.工作
3、接受客戶投訴,及時良好解決并做好相應(yīng)紀(jì)錄,上報相關(guān)部門。
4、合理安排近期送貨。整理每天報表交于財務(wù)。
5、接受公司臨時的工作安排。完成上級委派的其他任務(wù)。
足浴收銀崗位職責(zé)3
1、確保收銀設(shè)備正常使用,備用金、票據(jù)準(zhǔn)確;
2、確保工作區(qū)域無雜物,干凈整潔;
3、保持儀容儀表整潔;
4、收款時必須做到賬目明確,所以賬單必須入機(jī)、打印收銀小票給到客人;
5、收銀pos機(jī)結(jié)算與當(dāng)天實收必須相符;
6、如出現(xiàn)清機(jī)金額與實交金額不相符時,應(yīng)在清機(jī)單上注明原因,并上報直接負(fù)責(zé)人;
7、接受崗位培訓(xùn),如假鈔,pos機(jī),發(fā)票票據(jù),微信,支付寶支付的培訓(xùn)等;
足浴收銀崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)商場的統(tǒng)一收銀工作,收取現(xiàn)金時須當(dāng)面點清;
2.識別假鈔,對假鈔予以沒收;
3.負(fù)責(zé)商家的電費、單據(jù)購買費等費用的'收繳,每日及時將所收現(xiàn)金交給市場出納;
4.負(fù)責(zé)登記所收商家各類費用的臺賬,做到帳實相符;
5.隨時接聽總臺電話,認(rèn)真、熱情地接待顧客的咨詢,熱情為顧客進(jìn)行導(dǎo)購;
6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核,相當(dāng)于現(xiàn)金的獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作;
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
足浴收銀崗位職責(zé)5
1、對餐飲部主管負(fù)責(zé),執(zhí)行主管的工作指令,并向其回報工作。
2、享有領(lǐng)班之規(guī)定的職權(quán),負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理和督導(dǎo)所屬區(qū)域員工工作,以身作則帶領(lǐng)員工按餐廳服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量要求,做好本區(qū)域清潔衛(wèi)生及接待服務(wù)工作。
3、現(xiàn)場檢查、督導(dǎo)禮節(jié)禮貌、儀表儀容、考勤考紀(jì)、衛(wèi)生等工作質(zhì)量及開餐的準(zhǔn)備工作。做好記錄并作出獎懲決定上報主管。
4、熟練掌握散臺、包房及宴會服務(wù)程序及操作規(guī)范,在餐中隨時協(xié)助服務(wù)員完成工作并對及時發(fā)現(xiàn)的問題予以糾正和指導(dǎo)。
5、熟練掌握酒店服務(wù)項目及餐廳出品的詳細(xì)情況,帶領(lǐng)本區(qū)員工做好酒水菜肴等酒店產(chǎn)品的推銷工作,并協(xié)助處理疑難問題。
6、負(fù)責(zé)相區(qū)域物料用品的領(lǐng)用,發(fā)放和耗損、報帳工作,定期檢查和清點本區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備、財產(chǎn)、物品,保證完好無損。
7、協(xié)助主管開好班前例會和營業(yè)碰頭會,合理分配員工工作,定區(qū)、定人、定崗、定責(zé),吃苦耐勞,關(guān)心員工思想和生活狀況,做好帶頭作用樹立良好榜樣。
8、執(zhí)行落實班前會制度:
。1)傳達(dá)上級工作指令及質(zhì)量要求,總結(jié)服務(wù)工作中的。不足及違紀(jì)現(xiàn)象,表揚先進(jìn),糾正不足,并上報獎懲決定。
。2)檢查儀容儀表,考勤紀(jì)律。
。3)預(yù)訂通報,菜肴培訓(xùn)及工作安排。
。4)上傳下達(dá),協(xié)調(diào)部門班組及員工之間的配合團(tuán)結(jié)。
9、接受并協(xié)助主管的`培訓(xùn)工作,帶領(lǐng)員工不斷提高業(yè)務(wù)技能綜合素質(zhì)。
10、布草的送洗要及時到位,接受發(fā)、放、保管要數(shù)數(shù)相符。完成上級交辦的其他工作。
足浴收銀崗位職責(zé)6
1、上崗時,檢查自我儀容儀表,保證良好的工作狀態(tài)。
2、負(fù)責(zé)本崗位的環(huán)境衛(wèi)生清潔,檢查設(shè)施設(shè)備是否能正常,(驗鈔機(jī),刷卡機(jī))
3、到財務(wù)處領(lǐng)用備用金及有關(guān)的票據(jù),數(shù)目當(dāng)面點清。放入收銀臺并加鎖,保證鑰匙的責(zé)任性。
4、在收銀中,對下入收銀的菜單的金額,數(shù)量進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)估清和取消的菜肴應(yīng)提醒相關(guān)人員簽字,對有關(guān)表單不可擅自涂改,如須加菜和酒水應(yīng)另開單,不可直接添加,在核對中,應(yīng)確保出品數(shù)量品名與收銀單一致。
5、對客結(jié)帳時,應(yīng)使用敬語微笑應(yīng)對,不怠慢賓客,認(rèn)真協(xié)助賓客買單,當(dāng)客發(fā)現(xiàn)異議應(yīng)耐心解釋,凡須打折事宜應(yīng)由領(lǐng)班級以上同意簽字,收訖現(xiàn)金時要核對數(shù)量,真?zhèn),不得多給或少給賓客物品,用品,正確使用現(xiàn)金找零的方法,總結(jié)帳單數(shù)字要用大寫,數(shù)字不可有涂改,并加蓋收銀章,遇可簽單的`賓客要引導(dǎo)填寫相關(guān)表單,刷卡的賓客要嚴(yán)格按程序操作。
6、收銀過程中應(yīng)避免中途開抽屜點錢,如須換零錢,須向上級匯報。上班期間不可攜帶私人現(xiàn)金。(回避制度)
7、保管好有關(guān)收銀程序的物品,(印章,鑰匙,發(fā)票,收據(jù))
8、做好有關(guān)企業(yè)營業(yè)的保密工作。
9、工作期間不可離開崗位,有情況須向上級請示。
10、每日營業(yè)結(jié)束后須填寫營業(yè)日報表,(臺號,人數(shù),菜金金額,酒水金額,單桌消費總額,共計營業(yè)總額,折扣簽單備注)與現(xiàn)金票據(jù)一并交由財務(wù)人員核對。
足浴收銀崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)餐廳的`收銀工作;
2、負(fù)責(zé)各種收銀報表的制作;
3、協(xié)助餐廳財務(wù)人員核對賬目;
4、在收銀主管的帶領(lǐng)下,做好收費結(jié)算工作;
5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)嫞?/p>
7、妥善保管收銀設(shè)備等。
足浴收銀崗位職責(zé)8
1.在總出納的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)酒店現(xiàn)金收支工作,直接對財務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.按照現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收付、保管工作。
3.收付現(xiàn)金準(zhǔn)確,在交款人面前點數(shù),如有異議及時解決。保持適當(dāng)?shù)?庫存現(xiàn)金限額,超額的庫存現(xiàn)金要及時送存銀行。
4.每日及時登記現(xiàn)金日記賬,并結(jié)出金額,現(xiàn)金的賬面額要同實際庫存現(xiàn)金相符。對于現(xiàn)金和各種有價證券,要確保安全和完整無缺,如有短缺,應(yīng)承擔(dān)后果。
5.出納人員保管的印章要嚴(yán)格管理,按照規(guī)定用途使用,但簽發(fā)支票所使用的各種印章,應(yīng)由兩人保管。
6.嚴(yán)格把好現(xiàn)金支付關(guān),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批,責(zé)任會計蓋章后的合法憑證,經(jīng)審批后辦理付款,并加蓋“現(xiàn)金付訖”戳記。
7.每日盤點庫存現(xiàn)金,做到賬款相符,收人的現(xiàn)金、票據(jù)必須與賬單核對相符并按不同幣種、票證分別填寫營業(yè)日報表,交稽核員簽收審核。
8.每日收人現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短,發(fā)現(xiàn)長款或短款,必須如實向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
9.督促各營業(yè)收款點收款后,按時上交營業(yè)款。收款完畢后認(rèn)真核對繳款憑證,并清理現(xiàn)金,將當(dāng)天營業(yè)收入及時送交銀行。
10.備用周轉(zhuǎn)金必須天天核對,不得以白條抵庫,一切營業(yè)收人現(xiàn)金不準(zhǔn)坐支,未經(jīng)財務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn),不能任意挪用現(xiàn)金,也不得將營業(yè)現(xiàn)金借給任何部門或個人。
11.不準(zhǔn)套取外匯,也不得私自兌換外幣,要切實執(zhí)行外匯管理制度。
12.保存好現(xiàn)金支票,并專設(shè)登記簿登記。認(rèn)真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù),不得將空白現(xiàn)金支票交給外單位及個人簽發(fā),對于填寫錯誤或作廢的支票,必須加蓋“作廢”戳與存根一并保存。
13.編制和發(fā)放酒店員工工資、獎金,辦理工資結(jié)算,編制現(xiàn)金記賬憑證和有關(guān)報表。
足浴收銀崗位職責(zé)9
1、收銀員在收款過程中要認(rèn)真核對票據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通,以減少錯誤和損失。
2、熟悉零售藥店工作流程。
3、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作,檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。
4、能夠維護(hù)計算機(jī)常見問題并熟練操作。
5、運用禮貌用語,做到唱收唱付。
6、每天的營業(yè)款按班繳納。當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,將全部款項及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長,并由店長填寫收款收據(jù),雙方簽字生效。
7、每天收取的現(xiàn)金和支票要認(rèn)真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理,并承擔(dān)損失。
8、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負(fù)。
9、每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況,需由店長簽字,因責(zé)任心不強,工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。
10、要有良好的'道德思想品質(zhì),嚴(yán)守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責(zé)任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。
11、至于收銀的特殊,其他未盡事宜及時與財務(wù)部門溝通。
足浴收銀崗位職責(zé)10
1、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
2、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
3、妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時請示上級主管。
4、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如KTV總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金,但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)
5、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,更好的`作好對客服務(wù)工作。
6、嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認(rèn)真完成任務(wù)。
7、正確處理客人的留言、電傳等。
8、每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù),對非正常情況進(jìn)行匯報。
9、正確處理鑰匙的發(fā)放。
10、作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險室的登記記錄。
11、對每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)按不同票據(jù)分別填寫營業(yè)日報表,交稽核簽收審核。當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,將當(dāng)天的票、款和賬單做出營業(yè)日報表交稽核審查無誤交班人員確認(rèn)后方可下班。
12、密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
13、電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。
足浴收銀崗位職責(zé)11
1、服從大堂經(jīng)理的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。負(fù)責(zé)前臺、超市的.買單服務(wù)工作,并做到唱收唱付,禮貌服務(wù)
2、認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
3、作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計算器、驗鈔機(jī)、信用卡POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
A、熟練地掌握各房的消費價格及情況,準(zhǔn)確打印賬單,及時快捷收妥客人應(yīng)付費用,對各種鈔票驗明真?zhèn),做好收款結(jié)算工作
B、兌換好當(dāng)天所需要零錢,每天核對備用金
4、掌握房態(tài)情況,積極熱情地推銷包房,了解當(dāng)天預(yù)定客人,確認(rèn)其付款方式,以保證開房和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤
5、快速準(zhǔn)確地為客人辦理開房、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
6、準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
7、熟練掌握KTV的相關(guān)知識,嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。
8、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告,仔細(xì)核對,保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
9、制作、呈報各種報表報告。
足浴收銀崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)審核顧客的交款憑證,收取顧客所交款項;
2、 負(fù)責(zé)本崗位備用金、代收款安全及保密工作;
3、 負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、快速、按規(guī)定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數(shù)據(jù);
4、 負(fù)責(zé)所收取錢款的真?zhèn)魏蛦螕?jù)的`整理及交接;
5、 負(fù)責(zé)把每日所收款項準(zhǔn)確無誤存入公司賬戶;
6、 負(fù)責(zé)核對實收金額與交款單據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者是否一致,做到每日賬實相符;
7、 負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一收銀工作中出現(xiàn)的問題,及時上報并且認(rèn)真記錄;
8、 負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)辦公用品的管理;
9、 負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。
足浴收銀崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)組織指揮部門的日常經(jīng)營活動,保證營業(yè)正常運轉(zhuǎn)。
2、負(fù)責(zé)檢查、督促部門收銀臺營業(yè)款的收繳上交工作及財務(wù)報表的審查、上報工作,隨時掌握經(jīng)營狀況。
3、負(fù)責(zé)安排部門員工的崗位分工,制訂出合理、規(guī)范的崗位職責(zé),保證所有員工各司其職,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)巡查所有設(shè)備設(shè)施的使用穩(wěn)定性,環(huán)境的.舒適衛(wèi)生和安全性,確保營業(yè)場所管理有序。
5、負(fù)責(zé)接待重要賓客,受理下級無法處理的投訴,解決服務(wù)糾紛,維持營業(yè)現(xiàn)場的正常秩序。
6、負(fù)責(zé)隨時收集、整理賓客對服務(wù)工作的意見和建議,提出正確的改進(jìn)措施,督促員工執(zhí)行落實。
7、負(fù)責(zé)組織檢查各崗位員工的崗前培訓(xùn)及在崗培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量及賓客的滿意程度。
8、負(fù)責(zé)組織建立完善的賓客檔案,與賓客之間建立長期往來關(guān)系,留住老顧客的同時,不斷發(fā)展壯大客戶群。
9、負(fù)責(zé)各類財產(chǎn)的保管,及時審查月度盤點報表。
10、負(fù)責(zé)審核本日常經(jīng)營活動的各項開支、費用、投資項目計劃,審查員工月度薪酬、獎金發(fā)放等支出。
11、負(fù)責(zé)引導(dǎo)員工正確的人生觀和職業(yè)道德觀,及時做好思想教育,隨時掌握員工的思想動態(tài),確保員工隊伍穩(wěn)定。
12、負(fù)責(zé)定期對員工的寢室進(jìn)行檢查巡視,關(guān)心員工,及時為員工解決各種生活困難。
13、負(fù)責(zé)安全防范工作的檢查,及時處理安全隱患,確?臀疑敭a(chǎn)安全不受侵犯和威脅。
14、負(fù)責(zé)及時制訂月度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成計劃,出臺合理的營銷方案,并隨時檢查營銷策略的實際落實情況。
15、按月制定部門的工作計劃,及時檢查執(zhí)行情況,聽取責(zé)任人的工作匯報并隨時抽查其工作情況。
16、負(fù)責(zé)審查各崗位員工工作表現(xiàn)考核情況及薪金計算標(biāo)準(zhǔn)。
17、負(fù)責(zé)各崗位員工的錄用、調(diào)動、調(diào)離、辭職、辭退的人事審核工作。
18、負(fù)責(zé)組織月度員工大會及各種重要工作例會,及時部署調(diào)整工作任務(wù),表彰各部門突出優(yōu)秀的員工。
19、負(fù)責(zé)組織配合技術(shù)部做好新項目的開發(fā)的培訓(xùn)工作,并督促檢查新項目的推廣情況。
20、負(fù)責(zé)組織建立并完善規(guī)章制度和各種管理規(guī)定,并隨時檢查各項制度的執(zhí)行情況,保證一切管理工作制度化、規(guī)范化、合理化、人性化。
21、負(fù)責(zé)貫徹總經(jīng)理下達(dá)的各項精神和政策,并及時檢查政策落實情況,及時向總經(jīng)理匯報工作情況及店內(nèi)經(jīng)營情況,完成總經(jīng)理部署的其他工作任務(wù)。
足浴收銀崗位職責(zé)14
1.努力提高自己的職業(yè)技能及專業(yè)知識;
2.做好服務(wù)和會員卡、項目的.銷售工作;
3.處理好客人的關(guān)系;
4.設(shè)定自己的短、中、長期目標(biāo);
5.新進(jìn)技師基礎(chǔ)培訓(xùn);
6.積極參加職業(yè)培訓(xùn);
7.服從工作安排。
足浴收銀崗位職責(zé)15
營業(yè)前:
1、到指定地點領(lǐng)取備用金,并在登記本上簽名,兌換充足的零鈔,當(dāng)面清點。
2、到達(dá)收銀員依次開UPS電源、顯示屏、主機(jī)、將顯示及客戶屏調(diào)整到最佳角度。
3、輸入密碼,進(jìn)入銷售狀況,打開錢箱,放入備用金。
4、檢查前一日銀行卡是否結(jié)賬,如有異常立即向主管匯報。
5、認(rèn)真檢查收銀機(jī)、掃描器是否正常,如有異常立即向主管匯報。
6、將營業(yè)所需的收銀專用章、私章、印臺擺放好,清點辦公用品是否齊全,并注意合理擺放,檢查購物袋存量是否足夠。
7、分類整理好報紙及公司有關(guān)促銷傳單,并合理擺放。準(zhǔn)備營業(yè)。
營業(yè)中:
8、嚴(yán)禁將營業(yè)款帶出服務(wù)中心。
9、上崗時嚴(yán)禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣。
10、顧客來到收銀臺前,收銀員應(yīng)及時接待,不得以任何理由推諉。收銀員應(yīng)熟悉各種商品條碼的位置。
11、收銀員在進(jìn)行掃描時,應(yīng)站姿端正,身體與收銀臺、收銀機(jī)保持適當(dāng)距離,不許靠在收銀臺上。
12、商品輸入機(jī)時正確、規(guī)范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向?qū)⑸唐穭澾^(商品與掃描器應(yīng)保持適當(dāng)距離,不能將商品在掃描器上磨擦,或在掃描器上不停晃動),當(dāng)聽到“嘟”的響聲后,核對商品與電腦顯示的品名、規(guī)格、單價、數(shù)量是否一致。
13、商品輸入電腦后,要認(rèn)真核對商品品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、價格,當(dāng)電腦顯示的商品與實物不符時:
1)柜臺打錯價,可在收銀收銀檢查員證明后按底價售出,差價由柜臺負(fù)責(zé)人賠償,收銀員應(yīng)立即向主管匯報。
2)商品品名、規(guī)格、條碼(編碼)不符或商品無條碼時,應(yīng)委婉地向顧客解釋并及時統(tǒng)計還原。
營業(yè)后:
14、拿好備用金、營業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點做單。
15、按公司規(guī)定的`金額留存?zhèn)溆媒。點備用金時,首先從面額最小的開始點起,點完后要復(fù)核一遍。
16、按規(guī)定格式填寫現(xiàn)金繳款單,要求字跡工整清晰,不得涂改。
17、填寫現(xiàn)金繳款單時,應(yīng)將現(xiàn)金全部點完并整理好,復(fù)核一遍后,再根據(jù)現(xiàn)金面額逐一填寫繳款單。填寫完畢后,復(fù)核繳款單的小計、合計是否正確,然后用計算器直接將現(xiàn)金加一遍繳款單內(nèi)容是否填寫完整。無誤后將現(xiàn)金繳款單的第二聯(lián)與營業(yè)款裝入現(xiàn)金袋并鎖好、
18、拿好現(xiàn)金繳款單、備用金、營業(yè)款到指定地點,在登記本上簽名后,交主管簽收,將備用金有序的放入保險柜內(nèi)。
19、收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態(tài),再按規(guī)定關(guān)機(jī),鎖好收銀專用章及辦公用品,交出鑰匙、
20、做好收銀臺前陳列商品的衛(wèi)生清潔工作。
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