卓越的職場工作方法
當(dāng)今社會(huì)，職場的競爭如此激烈，想要脫穎而出，就需要掌握一些方法技巧。下面是小編精心整理的卓越的職場工作方法，僅供參考，大家一起來看看吧。
1、掌握正確的企業(yè)觀和職業(yè)的企業(yè)人意識
這幾年，隨著中國教育的深化改革和各大中院校的擴(kuò)招，每年都有很多的大中專畢業(yè)生從全國各大院校畢業(yè)。但是在現(xiàn)實(shí)的工作實(shí)踐中有幾個(gè)不如人意的現(xiàn)象：有些年輕人雖然在企業(yè)中就業(yè)了，但他沒有樹立起相應(yīng)的企業(yè)觀，企業(yè)的職業(yè)人意識并不強(qiáng)，僅僅是認(rèn)為找到了一份工作而已；或者有的人找工作只是為了做一個(gè)短期調(diào)整，把工作當(dāng)成了獲得生存的一塊敲門磚。由于很多剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生存在上面這些問題，很多企業(yè)在用人上極為謹(jǐn)慎，而且招聘到大學(xué)生之后，都要對這些大學(xué)生進(jìn)行新員工初級入場教育和入世教育，目的就是要幫助他們建立正確的企業(yè)觀以及如何做一個(gè)正確、稱職的企業(yè)人。
2、正確認(rèn)知企業(yè)職場的需求與存在的問題
職場如戰(zhàn)場，現(xiàn)在很多職場上的人都深有感觸，不管是一個(gè)優(yōu)秀的高學(xué)歷人才，還是一個(gè)初級勞動(dòng)者都已經(jīng)感受到職場上競爭拼殺的硝煙。從整個(gè)國家的情況來看，我國失業(yè)率比較高，尤其是大學(xué)生就業(yè)比較難。在這樣的大環(huán)境下，人們在職場里邊的生存、博弈和發(fā)展都面臨著很大的挑戰(zhàn)，碰到的問題也很多。
3、要了解卓越職場工作的基本要領(lǐng)
人們總要追求卓越，都希望自己的事業(yè)發(fā)展得更好，能夠與企業(yè)共成長。但是這需要掌握一個(gè)好方法，建立一個(gè)正確的工作路徑，才能夠在職場中健康地成長。
4、掌握卓越職場的關(guān)鍵方法
作為企業(yè)最重要的就是要有效率和效益，而作為員工個(gè)人則是要有績效。在職場工作中，有很多方法是人們可以掌握并用來幫助自己提高能力。要成為一個(gè)對企業(yè)和社會(huì)有貢獻(xiàn)的優(yōu)秀工作者，達(dá)到高效能的管理者水平需要經(jīng)過一個(gè)艱苦修煉的過程。
很多人天天在企業(yè)上班，朝九晚五地工作，人的一生中很多寶貴時(shí)光都是在企業(yè)中度過的，甚至比在家庭度過的時(shí)間還長。雖然每個(gè)人都把大量的時(shí)光、青春、智慧、體力耗費(fèi)在職場里，但是過了那么多年有些人還是沒辦法對職場有正確的認(rèn)識，包括認(rèn)識清楚職場內(nèi)部的關(guān)系等。
企業(yè)是什么
企業(yè)是商品的制造者，企業(yè)是服務(wù)的提供者。企業(yè)在必要的時(shí)間、必要的地點(diǎn)，將商品及服務(wù)提供給有需求的消費(fèi)者或客戶，這就是企業(yè)的活動(dòng)。但同樣是人經(jīng)營的企業(yè)，結(jié)果卻會(huì)千差萬別。
很多經(jīng)營企業(yè)的人都知道，上世紀(jì)90年代在中國創(chuàng)立的企業(yè)比較好經(jīng)營，因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候中國的市場發(fā)展得還很不完善，企業(yè)所面對的威脅和競爭比較少，尤其是一些珠三角、長三角的中小企業(yè)對此更是深有感觸。做企業(yè)的人都知道家家有本難念的經(jīng)，但是企業(yè)的本質(zhì)決定了它必須是能夠給客戶提供需求產(chǎn)品和服務(wù)的單位。
根據(jù)國家工商行政管理局資料，目前在中國工商行政管理機(jī)關(guān)登記的企業(yè)總數(shù)已達(dá)787、8萬戶，平均每天有3000多家新企業(yè)注冊，同時(shí)有2740家企業(yè)倒閉消亡。通過這個(gè)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，幾乎每家新的企業(yè)成立的時(shí)候，都會(huì)有另一家企業(yè)倒閉，從市場中消失。注冊一個(gè)企業(yè)很簡單，只要具備一些基本的條件，到當(dāng)?shù)氐墓ど叹帜靡粋�(gè)執(zhí)照就可以進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)，成立人搖身一變就成為了很神氣的老板。但是經(jīng)營企業(yè)是有風(fēng)險(xiǎn)的，90年代的南方流傳過一種說法：“在深圳刮一陣風(fēng)，倒一個(gè)廣告牌，砸住十個(gè)人其中九個(gè)人是經(jīng)理”，可見當(dāng)時(shí)企業(yè)的數(shù)量之多。
到了21世紀(jì)的這幾年，隨著外來公司進(jìn)入中國市場，搶占中國的產(chǎn)品和服務(wù)市場。為了強(qiáng)大本土的經(jīng)濟(jì)力量，國家鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦企業(yè)的門檻隨之下降。在深圳有人就開玩笑說，現(xiàn)在有廣告牌再倒下來的話，砸住十個(gè)人有九個(gè)人是老板，也就是說老板越來越多。另一方面也說明了做老板實(shí)際上是越來越難，企業(yè)面臨的'壓力是越來越大。
我在2001年創(chuàng)辦深遠(yuǎn)企業(yè)顧問公司，之前在TCL集團(tuán)和創(chuàng)維集團(tuán)做過多年的職場工作，但是一開始轉(zhuǎn)行做咨詢，自己當(dāng)老板也是很艱難的。工作了一年之后有些老朋友問：“現(xiàn)在怎么樣？”我的感受就是“什么時(shí)候改行，什么時(shí)候再回到企業(yè)里面打工�！苯Y(jié)果一晃幾年下來，做企業(yè)中間的酸甜苦辣只有有過相似經(jīng)歷的老板才能夠體會(huì)。做企業(yè)不是一個(gè)浪漫的故事，而是由很多扎扎實(shí)實(shí)的辛苦、奉獻(xiàn)、艱難與拼搏融匯在一起的。作為一個(gè)職場中人如果沒有對企業(yè)這種深刻的感知和認(rèn)知，就很難理解所從事的職場工作。
注冊公司成立一個(gè)企業(yè)，給公司起一個(gè)名稱很容易，但是企業(yè)不是自生自滅的東西，一個(gè)企業(yè)的社會(huì)活動(dòng)與社會(huì)的很多要素保持高度的關(guān)聯(lián)。關(guān)聯(lián)的關(guān)系中有社會(huì)、銀行、股東、員工等。
面對這么多的關(guān)聯(lián)因素，在企業(yè)里面做一個(gè)總經(jīng)理或者董事長，要處理方方面面的事情，如果你像孫悟空一樣，可能會(huì)在這時(shí)候游刃有余，能把手里的資源整合好為企業(yè)服務(wù)。如果處理不好這些關(guān)系，就會(huì)像豬八戒進(jìn)盤絲洞般，讓自己和企業(yè)陷入困境�，F(xiàn)在在世界各個(gè)角落都經(jīng)常能看到各大主流媒體和報(bào)紙每年年度所評選的最優(yōu)秀、最受尊敬、盈利最高、經(jīng)營最好的企業(yè)，獲取消費(fèi)者和社會(huì)給予的最高榮譽(yù)。但是還有千千萬萬的企業(yè)工作者在默默無聞地工作，千千萬萬的企業(yè)在艱難中拼搏，在市場中間掙扎。所以企業(yè)是一個(gè)非�，F(xiàn)實(shí)的組織，處于殘酷的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，沒有任何的浪漫和輕松可言。
影響企業(yè)生存和發(fā)展的兩個(gè)重要因素
既然企業(yè)有這么多的問題和困難，大家為什么還要做企業(yè)呢？因?yàn)槠髽I(yè)是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，企業(yè)的發(fā)展會(huì)受有兩個(gè)關(guān)鍵因素的影響。
兩個(gè)重要因素
一個(gè)企業(yè)就像中國的太極圖一樣，它位于不斷旋轉(zhuǎn)的圖的中間，但是要在陰陽和諧中才能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也就是要滿足競爭和客戶需求這兩個(gè)關(guān)鍵的影響因素之間的平衡。
這兩個(gè)因素一個(gè)是外部的競爭因素，企業(yè)處在市場環(huán)境中不可避免的一件事情就是要進(jìn)行競爭；另一個(gè)因素就是內(nèi)部滿足客戶需求的因素，企業(yè)所做的產(chǎn)品和提供的服務(wù)都要遵循客戶的要求，例如咨詢公司中培訓(xùn)師要給企業(yè)提供講課的服務(wù)，要考慮的所講的課程有沒有人愿意掏錢來聽，有人來聽才是滿足了客戶的要求。在這樣的情況下，企業(yè)就處在社會(huì)環(huán)境、競爭對手等很多的市場因素的影響當(dāng)中。
應(yīng)對方法
既然了解到這兩個(gè)關(guān)鍵因素對企業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很重大的影響，企業(yè)就要根據(jù)自身所處的實(shí)際競爭環(huán)境做出應(yīng)對這兩個(gè)因素所牽連的問題的對策和辦法。
一個(gè)企業(yè)家或一個(gè)職場經(jīng)理人每天所要做的大量工作，就是如何解決、處理好客戶服務(wù)和市場競爭的平衡關(guān)系。例如企業(yè)如果出現(xiàn)競爭過度的情況，就有可能會(huì)出現(xiàn)顧此失彼的狀態(tài)。像國內(nèi)這幾年很多企業(yè)為了搶占產(chǎn)品市場，滿足很多價(jià)格敏感的顧客，采取了五花八門的銷售策略和手段，終于使得產(chǎn)品的銷量很大，而結(jié)果卻是做大了銷量卻沒有賺到錢。更有可能的是因?yàn)榭蛻羧喊l(fā)生了很大變化，企業(yè)沒有給客戶提供相應(yīng)的增值服務(wù)，不能與客戶的價(jià)值追求共成長，最終有可能被客戶忽略、忘記，弱化企業(yè)的品牌實(shí)力。
在這樣的情況下，做企業(yè)就要達(dá)到競爭和客戶需求之間的平衡與和諧的發(fā)展。
首先要有很好的基礎(chǔ)建設(shè)。企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的功夫硬不硬，決定了企業(yè)能否穩(wěn)健適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。
企業(yè)需要著手進(jìn)行的第二項(xiàng)工作就是要始終進(jìn)行戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理的意思是自始至終企業(yè)都要把握一個(gè)主方向，該做什么，不該做什么，該在什么地方多花錢、多用人，該在什么地方少花錢、少花時(shí)間，都要有明確的認(rèn)識和決斷。戰(zhàn)略管理是企業(yè)經(jīng)營的一個(gè)支撐，尤其在當(dāng)今市場變幻莫測、不確定因素逐漸增加的情況下，戰(zhàn)略管理在企業(yè)里的重要性更為突出。
第三點(diǎn)，要把企業(yè)做到兩個(gè)因素的平衡還需要有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不但要做好日常管理的工作，還需要具備高超的領(lǐng)導(dǎo)水平和進(jìn)行卓越管理的能力。美國著名的競爭戰(zhàn)略專家邁克爾·波特說：“競爭優(yōu)勢是所有戰(zhàn)略的核心，企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢就必須做出選擇，必須決定希望在哪個(gè)范疇取得優(yōu)勢。全面出擊的想法既無戰(zhàn)略特色，也會(huì)導(dǎo)致低于水準(zhǔn)的表現(xiàn)，它意味著企業(yè)毫無競爭優(yōu)勢可言�！�
很多做企業(yè)和學(xué)習(xí)管理的人對這句話的感觸都很深。我過去在家電業(yè)做了十幾年的營銷工作，現(xiàn)在做咨詢業(yè)，給很多中國的3C行業(yè)，例如聯(lián)想、夏新、科龍、海信、美的集團(tuán)等大型企業(yè)做咨詢。在做咨詢的過程中發(fā)現(xiàn)，中國的企業(yè)追求大規(guī)模生產(chǎn)和大規(guī)模銷售，用價(jià)格競爭，用渠道促進(jìn)，用銷售競爭。這樣的手法帶來的結(jié)果是企業(yè)的產(chǎn)品量做得很大，但是利潤很小。最近出現(xiàn)了一個(gè)非常嚴(yán)重的現(xiàn)象，在北京、上海、廣州、深圳這些一級市場上，國內(nèi)很多大品牌在關(guān)鍵的主流渠道的市場占有率在下降，相對應(yīng)的是國外的知名品牌重新占據(jù)了很大一部分的市場份額。現(xiàn)在國內(nèi)的很多品牌都在喊著要進(jìn)入3G市場，想要獲取更多的份額和市場規(guī)模。實(shí)際上這對很多企業(yè)來說都會(huì)面臨一個(gè)兩難的選擇，是要市場還是要客戶。作為職場的一個(gè)管理者或者剛進(jìn)入企業(yè)的工作者，一定要清楚地知道戰(zhàn)略對企業(yè)來說是生死攸關(guān)的一個(gè)概念和實(shí)實(shí)在在的一項(xiàng)內(nèi)容，需要所有人認(rèn)真對待。
宏碁公司的模式
臺灣宏碁公司是由施振榮先生創(chuàng)建的，后來因?yàn)闃I(yè)務(wù)上的原因又產(chǎn)生了一個(gè)明基公司。在這樣的情況下，他利用積累了多年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出宏碁公司的競爭力模型。
�、賹�(shí)惠價(jià)值。他強(qiáng)調(diào)一個(gè)企業(yè)要具有競爭力，首先要在內(nèi)部通過平實(shí)務(wù)本的方法進(jìn)行實(shí)惠價(jià)值的創(chuàng)造。我們知道臺灣人對生產(chǎn)價(jià)格的敏感度十分高，生產(chǎn)成本的管理水平也很高，尤其是在全球化的制造業(yè)中，臺灣公司非常具有優(yōu)勢，占據(jù)了世界上很大的一份市場。但另外一點(diǎn)就是在以客戶為尊的情況下還要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，宏碁公司派生出來一個(gè)新的公司叫明基，它的總部就在蘇州，這個(gè)公司打出的招牌就是更加追求時(shí)尚，更加前衛(wèi)，把大量的設(shè)計(jì)思想、時(shí)尚元素、娛樂體驗(yàn)等運(yùn)用到品牌的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程中。
�、趧�(chuàng)造價(jià)值。在人們常規(guī)的印象中宏碁公司似乎沒有這種時(shí)尚前衛(wèi)的感覺——宏碁公司在全球化方面做得很好，明基公司就顯得非常的活躍，在滿足顧客的價(jià)值變化需求情況下，創(chuàng)造新的價(jià)值。所以，宏碁學(xué)習(xí)借鑒了兄弟公司的經(jīng)驗(yàn)之后，也著手關(guān)注客戶價(jià)值的變化，不斷追求創(chuàng)造出滿足顧客需求的新價(jià)值。
�、劭刂瞥杀尽Ａ硗�，在企業(yè)內(nèi)部還要做到在平實(shí)務(wù)本的基礎(chǔ)上控制成本。一個(gè)人出門在外是講道理的專家，回家一關(guān)門就是過日子，做企業(yè)就有如過日子，永遠(yuǎn)是兩個(gè)層面的平衡。當(dāng)老板回到公司坐到辦公桌前，每天都要看不斷送上來的報(bào)賬單，馬上要發(fā)工資的工資單，還有很多的費(fèi)用賬單，這時(shí)候頭立馬就大了，再好的公司的老板就怕拿著筆簽字。所以在企業(yè)內(nèi)部做一個(gè)經(jīng)理人或者做老板，要永遠(yuǎn)保一個(gè)平實(shí)務(wù)本的平常心，控制企業(yè)的成本。
�、芙档统杀尽Ｔ诳刂瞥杀镜耐瑫r(shí)企業(yè)還要發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性和參與性，用員工的智慧和創(chuàng)造性的思維來降低企業(yè)的成本。實(shí)際上控制成本和降低成本之間的關(guān)系很難完全界定清楚。聯(lián)想集團(tuán)的柳總就說，聯(lián)想要經(jīng)常擰毛巾，總覺得毛巾里邊還有水�，F(xiàn)在企業(yè)國際化之后，還在不斷地?cái)Q，不斷降低企業(yè)的成本支出。在實(shí)際中降低成本可以用創(chuàng)造性的方法來解決。
【案例】
IBM在國際上是一家實(shí)力雄厚的跨國公司，但近年來在業(yè)務(wù)發(fā)展上碰到了很多困難，所以有后來聯(lián)想收購IBM的電腦業(yè)務(wù)這一舉世關(guān)注的經(jīng)濟(jì)事件。實(shí)際上聯(lián)想發(fā)現(xiàn)如果所收購的IBM業(yè)務(wù)用聯(lián)想的品牌標(biāo)準(zhǔn)和全球化營銷的方法做PC是難以進(jìn)行下去的，這個(gè)PC事業(yè)部也活不成。因此聯(lián)想采用降低成本的方法，把公司的事業(yè)部門獨(dú)立出來，按照原有的模式整體運(yùn)行，在日后的經(jīng)營管理過程中再慢慢進(jìn)行改革。在整個(gè)聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部，事業(yè)單元整體是自由的，通過這種創(chuàng)新的組織模式讓各事業(yè)部充滿了競爭的壓力和增強(qiáng)拓展的實(shí)力。
【案例】
TCL集團(tuán)這兩年也是風(fēng)聲水起地在進(jìn)行國際化，目前采取的行動(dòng)就是收購法國兩個(gè)著名的公司，一個(gè)是湯姆遜，一個(gè)是阿爾卡特。進(jìn)行收購的時(shí)候還比較容易，只要簽個(gè)合同就可以了。但是最艱難的事情還在后面，當(dāng)集團(tuán)把國外的企業(yè)收購過來之后，要面對的是全球化經(jīng)營的情況，如何控制和降低企業(yè)的成本，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營的效率是TCL所面臨的最緊迫的問題。
中國人喜歡控制成本，例如人們在禮拜六、禮拜天加班可以不拿加班費(fèi)，職業(yè)人士可以不拿工資，如果遇到關(guān)鍵時(shí)期打仗的時(shí)候甚至可以不休假。但是現(xiàn)在國內(nèi)的企業(yè)走向國際，去收購歐洲品牌的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，就算公司給他發(fā)獎(jiǎng)金、發(fā)加班費(fèi)，那里的員工也不要，而是非要休年假。因?yàn)槟抢锒加型晟频姆ǘㄖ贫缺Ｕ�，員工可以選擇休假，只要他自己不樂意，公司就沒有辦法讓員工加班。例如公司想在禮拜六開會(huì)，歐洲人卻說現(xiàn)在是休息日，在這個(gè)時(shí)間是不會(huì)參加會(huì)議的。如果這種事情發(fā)生在中國，員工收到要開會(huì)的信息一般都會(huì)去參加，因?yàn)橹袊@么多年來勞動(dòng)力成本沒有漲多少。
【案例】
廣東省東莞市有一家企業(yè)叫步步高，在步步高做老板的段永平就經(jīng)常講后發(fā)優(yōu)勢，后進(jìn)入者的思想，意思是不做領(lǐng)頭羊，只做跟隨者。只有當(dāng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)將近進(jìn)入成熟階段的時(shí)候，他才會(huì)考慮進(jìn)入這個(gè)市場。他經(jīng)常講的一個(gè)觀點(diǎn)就是要有出世的平常心，入世的責(zé)任心。
不管是做一個(gè)企業(yè)還是作為一個(gè)經(jīng)理人或者一個(gè)職場上的工作者，就是要在你的工作范圍內(nèi)為公司的競爭力建設(shè)付出努力，要在幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、控制成本等方面發(fā)揮個(gè)人的聰明才智，只有這樣做，才能夠在職場上為企業(yè)貢獻(xiàn)出價(jià)值的同時(shí)真正實(shí)現(xiàn)和擁有自己的價(jià)值。
施振榮先生所總結(jié)出的宏碁公司的競爭力模型對很多企業(yè)來說都十分有借鑒意義，他為華夏民族的民族工業(yè)貢獻(xiàn)了很寶貴的才智。做企業(yè)一定要有競爭力，有競爭力的本質(zhì)就是在企業(yè)內(nèi)部平實(shí)務(wù)本的基礎(chǔ)上控制成本、創(chuàng)造價(jià)值。在企業(yè)外部就是要不斷創(chuàng)新、貢獻(xiàn)才智，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值和實(shí)惠價(jià)值。其實(shí)去唱歌也是一種好的方式，唱也是聽，而且，專注唱歌和聽歌，煩惱就會(huì)忘記，壓力也就釋放了。
1、好的環(huán)境釋放壓力
適當(dāng)?shù)尼尫抛约旱膲毫σ彩呛苤匾�，您在生活中就要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)臏p壓方式。人是環(huán)境的產(chǎn)物，好的環(huán)境會(huì)讓人心情愉悅，有上進(jìn)心，彼此幫助，彼此欣賞，有激情有活力，相反，不好的環(huán)境，明爭暗斗的環(huán)境，爾虞我詐，沉悶、壓抑的環(huán)境會(huì)讓人感覺壓力很大，心情也不愉悅，所以，即使白天上班脫離不了職場，業(yè)余時(shí)間也要找一個(gè)積極快樂的環(huán)境，讓自己的身心得到放松。
2、參加運(yùn)動(dòng)
進(jìn)行一些體育運(yùn)動(dòng)的鍛煉，也是一種排解壓力的措施，你在生活中就要注意適當(dāng)?shù)倪x擇。不少心理專家指出，耗氧運(yùn)動(dòng)在改變不良情緒等方面，比服用任何藥物效果都好。人在心情不佳的時(shí)候可以用運(yùn)動(dòng)來排解，可以出去跑步，可以游泳，還可以騎自行車，在運(yùn)動(dòng)的時(shí)候，不良的情緒會(huì)隨著汗一起排出。
3、愛好更廣泛
培養(yǎng)中自己的興趣和愛好，也是一種緩解職場壓力的措施，這樣也會(huì)緩解自己的緊張情緒。職場中人千萬不要只會(huì)干老板教給你的工作，平時(shí)要多一點(diǎn)業(yè)余愛好，當(dāng)你心情不好的時(shí)候，這些愛好就是你的幫手，比如你會(huì)拉小提琴，心情不好的時(shí)候，就用的琴聲送走你的煩惱，比如你很喜歡讀書，那心情不好的時(shí)候就找一本你最喜歡的書來讀，也可以幫助呢解除煩惱的情緒。
壓力就是存在我們生活中無法消除的痕跡，很多的人身陷壓力之中不能自拔。其實(shí)，長時(shí)間的頂著壓力也會(huì)給我們的健康帶來很多的危害，您最好就是注意自己的身體，使用適當(dāng)?shù)臏p壓方式，緩解自己的心理以及健康的壓力。最后，小編祝您身體健康，輕松自在的生活。
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