職場如何打造高質(zhì)量的人脈圈子?
導(dǎo)讀:一個(gè)人的圈子應(yīng)該包括能給你建議和支持的人。一個(gè)理想的圈子就像一個(gè)導(dǎo)師一樣,能提供兩種截然不同的支持:首先是工具性支持,他們會(huì)為了幫助你達(dá)到目標(biāo)而提供相關(guān)的理念、建議和協(xié)助;其次是社會(huì)心理支持,他們會(huì)為了幫助你實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長而提供支持。最好的圈子都會(huì)提供這兩種支持,不過筆者在1993年進(jìn)行研究時(shí),人們往往只關(guān)注其中一種支持,反而忽略了另一種支持的價(jià)值。
光陰似箭,我們來到了2016年,如今每個(gè)人都有了自己的圈子,而且圈子也比以往更大了。幾乎每一個(gè)筆者遇見的人,都在LinkedIn中擁有多達(dá)數(shù)百個(gè)甚至數(shù)千個(gè)聯(lián)系人。不過,如今的圈子與從前的“建立人脈”存在哪些差別呢?在建立圈子的兩個(gè)目的當(dāng)中,人們是不是還在擇其一而舍其一呢?
從工具性支持的角度來看,如今人們更加擅長建立圈子。我們通常認(rèn)為,通過社交平臺形成的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不如面對面交流的圈子真實(shí)、有價(jià)值,但是研究證明這種想法是錯(cuò)誤的。多元化的圈子能提供所謂的“弱連接”,這些聯(lián)系能夠讓你和不同部門、不同組織、不同行業(yè)、甚至不同國家的人接觸。這種聯(lián)系之所以特別有價(jià)值,是因?yàn)樗麄兡芴峁┬迈r的信息;與之相反,你的“強(qiáng)連接”(同事、鄰居等)的經(jīng)驗(yàn)、見解和機(jī)遇,往往和你的大同小異。
與其漠視圈子中不太認(rèn)識的人,你不如接受身處的圈子:你的圈子也許能提供非常好的理念、聯(lián)系和協(xié)助。換句話說,人們與大圈子的連接雖然不是很緊密,但是卻很有可能給予更好的工具性支持。當(dāng)你準(zhǔn)備推銷的時(shí)候,是不是需要對另一個(gè)行業(yè)多一些了解?只要聯(lián)系你的`圈子就可以了。你是不是希望可以有人幫你介紹好工作?沒問題,你的圈子肯定幫得上忙。你是不是需要進(jìn)一步優(yōu)化你的文案?發(fā)個(gè)電郵就行了。在“弱連接”這個(gè)更大的圈子里,雖然有許多人你都不太認(rèn)識,但他們往往最可能幫上你。
但是,現(xiàn)今的圈子也不是在哪個(gè)方面都好:生疏、松散的“弱連接”雖然可以幫助你解決許多職業(yè)上的挑戰(zhàn),但幾乎無法為你提供任何社會(huì)心理支持。不論是面對事必躬親型上司的苦惱,還是生完孩子回到工作崗位的焦慮,以及對于事業(yè)前景的擔(dān)憂,你幾乎不會(huì)向一個(gè)剛在LinkedIn上認(rèn)識的人求助。因?yàn)檫@類談話往往需要一種更深層的聯(lián)系,也需要更多的時(shí)間來培養(yǎng),而你可能會(huì)覺得自己已經(jīng)沒有時(shí)間來經(jīng)營這樣的關(guān)系了。
筆者特別推薦你對自己的人脈圈子進(jìn)行一下梳理,看看你的圈子是不是能夠向你提供良好的工具性支持和社會(huì)心理支持。假如得不到工具性支持的話,意味著你缺乏能幫助你在事業(yè)上飛黃騰達(dá)的聯(lián)系。假如得不到社會(huì)心理支持的話,則意味著你的圈子無法幫助你減輕壓力。從這兩個(gè)方面來看,你目前人際圈子的表現(xiàn)如何?
要確定你的圈子能不能提供工具性支持,首先要考慮圈子里有沒有這樣的人:
▪ 一個(gè)能夠客觀地與你討論個(gè)人發(fā)展和事業(yè)發(fā)展的人;
▪ 一些在公司其它部門或?qū)蛹壒ぷ鞯娜耍核麄円苍S能幫助你影響重要決策,或者加快項(xiàng)目的執(zhí)行;
▪ 一些在同一個(gè)行業(yè)不同公司工作的人,他們可以與你分享對行業(yè)發(fā)展趨勢的見解。
要想從圈子中得到更多工具性支持,還要考慮有沒有辦法和對的人建立聯(lián)系。如果實(shí)在沒有什么好辦法,可以先在你的公司、所處行業(yè)中聯(lián)系那些能夠讓你增長見聞、幫助你提高影響力的人。你可以找到一個(gè)線上或線下群體(如供應(yīng)鏈專業(yè)人士社區(qū)、商會(huì)、資本市場職業(yè)女性等等),然后加入他們的行列。另外,千萬別忽略了你最容易接觸的圈子:你的私人圈子。說不定,和你一起看了許多年球賽的人,恰好可以和你在業(yè)務(wù)上建立有價(jià)值的聯(lián)系。
建立人脈,不只是擁有一個(gè)圈子那么簡單。許多人交友無數(shù),但卻不曾在自己的圈子里交換價(jià)值。你一定要讓大家知道你對什么事物感興趣;當(dāng)你有所需求時(shí),要懂得開口發(fā)問?傊,你既要為圈子內(nèi)的人增加價(jià)值,也要允許他們報(bào)答你的恩惠,這樣人際圈子才會(huì)聯(lián)系地更緊密。
接下來,要看看你的圈子能不能提供社會(huì)心理支持。你的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)該有這樣的人:
▪ 一些在你的部門以外工作的人:假如你對與上司或同事之間的關(guān)系有所顧慮,可以私下與他們分享;
▪ 一些家庭狀況和你相似的人:當(dāng)你向他們說出在日常生活中面臨的考驗(yàn)時(shí),他們能夠感同身受;
▪ 一些與你共同經(jīng)歷了多個(gè)人生階段的人:他們可以從你目前工作、生活狀態(tài)以外的角度分享觀點(diǎn)。
對人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行梳理后,如果你發(fā)現(xiàn)自己的圈子在提供社會(huì)心理支持方面有所不足的話,不要認(rèn)為這是一件可有可無的事而忽略它。壓力是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題,能對身心健康產(chǎn)生不良后果。一旦有了社會(huì)心理支持,你的壓力就會(huì)緩解一些。若想從人際圈子中得到這些好處,就要舍得花時(shí)間和一些你信任的人交往,加強(qiáng)彼此之間的關(guān)系。你可以邀請同事一起喝杯咖啡,告訴他們,“只是想休息一會(huì)兒,暫時(shí)不去考慮項(xiàng)目的事。”你還可以把鄰居、老同事或者大學(xué)時(shí)期的老朋友約出來,一起聚一聚,他們往往能為你提供珍貴的情感連接和支持。
在一個(gè)彼此互相聯(lián)系的世界里,圈子比以往更加重要了;可惜的是,你也許還沒充分利用你的圈子。所謂充分地利用圈子,是指你不僅要得到以事業(yè)為中心的工具性支持,也要得到以個(gè)人為中心的社會(huì)心理支持。你需要投入時(shí)間和精力來建立圈子。具體地說,你不僅要擁有多個(gè)“弱連接”,為你提供工具性支持,還要精挑細(xì)選出“強(qiáng)連接”,為你提供情緒上的支持。同時(shí),你要積極向所處的圈子提供各種協(xié)助,也允許別人提供支持作為回報(bào),借此不斷深化人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。只有這樣,你才可以真正有效地建立人脈。
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