職場言行須有度：職場怎樣學(xué)雷鋒

　　職場有競爭也有合作。除了提升個人能力，在人際方面有良好的合作精神更重要。一個有合作互助精神的職場人才能得到老板和同事的認可。人在職場漂，哪能不挨刀。話雖如此，但職場江湖有反派，更有大俠，要相信這個世界上還是好人多。然而幫助別人也是一門學(xué)問，不是每個人都能成為萬人膜拜的雷鋒。好心幫忙別人不領(lǐng)情的情況也是有的。那怎么幫才得當?

　　首先，洞察需求。

　　我們在無助的時候，都期盼有人能伸出援手。但不是每個人都能洞察你的需求，而有些人即使知道也不愿意幫你。因為懂得，所以慈悲。在別人需要的時候給予適當?shù)膸椭�，贈人玫瑰，手有余香，何樂而不為。很多人愿意這么做，可就是看不到別人的需求。所以，會幫人首先要洞察別人的需求，他不說，你也懂，這就是默契。

　　我認識一個領(lǐng)導(dǎo)，一個我見過最會幫人的領(lǐng)導(dǎo)。他手下的一名員工家里出事，需要他照顧不能全職上班，還需大筆的錢。按規(guī)定這名員工就被辭退了。但是這位領(lǐng)導(dǎo)不但給他做了停薪留職，還號召公司其他部門一起給他捐款。然后把這件事專門讓人寫了報道，放在公司官網(wǎng)上。不僅幫助了這位員工而且樹立了人性化的公司形象，老板們也非常滿意。這樣的上司，讓人不得不服，這樣的下屬也是老板最需要的。

　　有些人個性獨立好強，你覺得他需要他未必覺得，這時你就變成插手別人事情，吃力不討好。不要看別人有一點小困難就插手，經(jīng)過自己的努力可以做到的事情就不幫。

　　然后，適量幫助。

　　每個人在職場中都會遇到那么幾個雷鋒式的`人物。這些人中，一部分受人尊敬“萬人景仰”。另一部分卻始終默默無聞，幫了別人還吃力不討好。為什么你為別人做了那么多，卻得不到別人的認同?一切都是不會辦事惹的禍。說話辦事點到為止，幫助別人也是。

　　物以稀為貴，什么東西都是多了就不值錢了。給別人的幫助也是，給的太多了就不稀罕了。幫助別人也要注意把握時機、適當適量。說話辦事，點到為止。幫你三分，剩下的七分自己努力!

　　最后，學(xué)會接受與拒絕。

　　雖說幫助別人不圖什么，區(qū)區(qū)小事，不足掛齒。但是也不要讓別人覺得幫她這是應(yīng)該的，甚至最后弄得好像欠她似的，本來是好心幫忙，但最后弄得雙方都不愉快。這樣就不好了。切記四點：

　　一、幫人也要有原則

　　有些事可以幫忙，有些事不能幫忙。曾經(jīng)有一個朋友向我要我手中客戶的資料，我拒絕了。雖然是朋友但為客戶保密這是基本職業(yè)操守。有些忙，不能幫。

　　二，量力而行，不輕易許諾

　　量力而行，在力所能及的范圍內(nèi)幫助別人。有些事情能幫就幫了，對于有難度的事情，就要量力而行。做不到的事情不要輕易許諾，許下諾言卻不能實踐，就涉及到個人信譽的問題了。話不可滿口，就是這個道理。

　　三、學(xué)會拒絕

　　人，本性貪婪，天生的。不過，你也應(yīng)該自己檢討一下自己是否太過于軟弱、優(yōu)柔寡斷，才給別人發(fā)出你很好欺負的信號。人才會覺得你幫他是應(yīng)該的。

　　學(xué)會拒絕，每個人都有自己的事情，不要別人一有事情找你，你就立刻變身活雷鋒，要知道你不是別人的秘書也不是他的助理，你沒有義務(wù)，沒有必要這樣幫他。這樣的后果，是自己的工作沒做好，心態(tài)再不平衡點影響和別人的關(guān)系不說，還可能影響團隊。

　　四、接受別人的謝意

　　作為一個受惠者，有時想向你表達謝意，這時你可以適當接受。大禮不必，有時間一起喝杯茶，不僅表達了謝意，還可以增進彼此的友誼。何樂而不為，這才是有效互動，如果一直是你單方面付出，這種關(guān)系未必好。群眾需要你接受他們的謝意，雷鋒也需要表揚。

　　說話辦事都有個度的問題，在職場尤其須注意。如果說話不知深淺，辦事沒有分寸，不能和同事、上司很好地溝通，小則辦事不利，大則混不下去。反之，如果你能拿捏得當，能避免很多不必要的麻煩。

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