卡被盜刷銀行全賠應(yīng)成新常態(tài)
今年3月，廣州南沙的周先生突然收到銀行卡消費(fèi)短信，高達(dá)66萬余元的金額被消費(fèi)。周先生立刻采取緊急措施，由于針對盜刷款賠償問題分歧過大，最后雙方對簿公堂。7月份，深圳龍崗區(qū)法院作出一審判決，認(rèn)定持卡人對此事不承擔(dān)過錯責(zé)任，涉事銀行應(yīng)賠償儲戶全部存款損失及相應(yīng)利息，以及賠償儲戶維權(quán)律師費(fèi)。
銀行卡被盜刷，此類新聞常見報端。但判銀行全賠，且要支付利息，賠償儲戶維權(quán)律師費(fèi)用的司法判決卻比較罕見。某種程度上說，一審法院的判決詮釋了司法正義，也體現(xiàn)了銀行和儲戶之間應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。儲戶將存款存入銀行，雙方之間形成儲蓄存款合同關(guān)系，銀行有義務(wù)保證存款安全，保證銀行卡的唯一性和不可復(fù)制性。
然而，我們也需要看到，面對一審判決，涉事銀行提出了上訴。當(dāng)然，上訴涉事銀行的合法權(quán)利。至于是否能維持原判，恐怕還得等待二審結(jié)果。但可以預(yù)見的是，由于現(xiàn)行法律對“銀行卡盜刷”沒有專門規(guī)定，加上各地法院對法律理解上的不同，是否會造成案件判決結(jié)果迥異亦未可知。畢竟，在生活中，這樣的判例并不少見。
曾有貴州市民劉先生的一張中國農(nóng)業(yè)銀行的銀行卡被盜刷189萬余元，劉隨后起訴了開戶行中國農(nóng)業(yè)銀行六盤水分行，經(jīng)貴州省高級人民法院判決，由農(nóng)行六盤水分行賠償全部損失。貴州高院的'二審判決否認(rèn)了一審法院責(zé)任分?jǐn)偟呐袥Q，決定由銀行負(fù)全責(zé)。一審判決全賠，二審否決一審判決，也并非不可能發(fā)生的事情。
那么，卡盜刷銀行全賠如何才能成為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這樣的事情何時不再成為新聞?顯然，這就需要法律跟上新形勢、新變化，補(bǔ)齊短板。具體而言，就是要及時修訂完善現(xiàn)有法律，包括確立銀行“實(shí)質(zhì)審查義務(wù)”的裁判規(guī)則，并針對各種困難情形，出臺具體操作細(xì)則，規(guī)范銀行和用戶在銀行卡保管、使用上的權(quán)利義務(wù)，規(guī)定盜刷等意外損失應(yīng)由銀行買單。
某種程度上說，彌補(bǔ)法律存在的短板意義是多方面的：一者能確保法律的嚴(yán)肅性和統(tǒng)一性，給法院在公正司法方面提供有力保障;二者可以倒逼銀行重新審視安全隱患以及交易系統(tǒng)無法識別偽卡的技術(shù)缺陷，盡快負(fù)責(zé)任地彌補(bǔ)安全和技術(shù)不足;三者則是可以最大程度保障用戶的財產(chǎn)安全，避免遭受不必要的損失和爭議。
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