怎么樣提升職場(chǎng)溝通效率
人與人之間需要不斷地溝通才能增進(jìn)彼此的了解，職場(chǎng)中領(lǐng)導(dǎo)交代的工作只有充分與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通才能少犯錯(cuò)誤，做到完美。那么我們?cè)撊绾闻c人溝通打造良好的人際關(guān)系，在職場(chǎng)中該如何提升溝通的效率呢?下面是CN人才網(wǎng)為大家整理的怎么樣提升職場(chǎng)溝通效率，歡迎參考~
怎么樣提升職場(chǎng)溝通效率
1、為何要與人溝通
生活中，我們常常會(huì)遇到這樣的情況，某個(gè)朋友無(wú)緣無(wú)故的就不跟你交往了，男女朋友之間經(jīng)常產(chǎn)生矛盾。其實(shí)在某種程度上來(lái)說(shuō)，產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因就是缺乏溝通，不知道對(duì)方的需求，不了解對(duì)方的心理。所以，人與人之間相處，溝通時(shí)很關(guān)鍵的!
2、如何與朋友做好溝通
要知道，每個(gè)人的生活背景不一致，每個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境也不一致，對(duì)待同樣一件事情，每個(gè)人都有每個(gè)人的處理方法。有的時(shí)候你出于一番好意為對(duì)方做了好事，可是卻未能得到對(duì)方的認(rèn)可，究其原因就是你沒(méi)有了解對(duì)方，沒(méi)有與朋友好好的溝通!
3、如何與朋友提升溝通效率
與朋友相處，你得清楚對(duì)方的性格特征，有什么愛(ài)好，處理問(wèn)題的方法是什么，起初可以先了解對(duì)方的星座，通過(guò)星座的大致性格特征了解你朋友的大致情況，然后通過(guò)生活中的一點(diǎn)一滴的相處，慢慢了解你的朋友!
遇上矛盾，不要立即爭(zhēng)執(zhí)，可以在事后等大家都冷靜下來(lái)，再找個(gè)合適的機(jī)會(huì)與你的朋友溝通，了解彼此的立場(chǎng)，求同存異!
4、職場(chǎng)如何與人溝通
職場(chǎng)中的溝通一般都是一個(gè)項(xiàng)目需要大家的合作，這樣明確分工，最終把項(xiàng)目做好!
但是，在做項(xiàng)目之前，首先要充分理解你所做的項(xiàng)目的目的是什么，有沒(méi)有具體要求，需要達(dá)到什么樣的效果，完成項(xiàng)目的期限，地點(diǎn)，需要參與的人群等等。這些都需要做個(gè)提前規(guī)劃，理清思路，然后與領(lǐng)導(dǎo)溝通，事先問(wèn)清楚!
之后明白了每一步的具體操作，對(duì)于相關(guān)的問(wèn)題就需要與各個(gè)部門之間進(jìn)行溝通。了解對(duì)方的核心利益，獲得相應(yīng)的信息，同時(shí)也要告知對(duì)方自己的工作內(nèi)容，這樣達(dá)到雙贏的效果!
工作中遇到困難也要及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與同事協(xié)商，找到解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)參考他人的意見(jiàn)，這樣每一步都做好，方可提高工作質(zhì)量!
產(chǎn)后如何才能擁有平坦腹部,產(chǎn)后如何瘦肚子最快,產(chǎn)后如何瘦腹
可以通過(guò)一些簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng)，盡早渡過(guò)這個(gè)階段，同時(shí)，也要開始進(jìn)行一些較為強(qiáng)力的運(yùn)動(dòng)，讓肌肉恢復(fù)原來(lái)的形狀與力量。
仰躺，屈膝，腳底貼于地面或床上。用力拉的腹部肌肉，并將頭與肩膀抬離地面。同時(shí)，伸出一只手，朝腳掌方向平伸。另一只手的手指置于肚臍下方，可以感覺(jué)到兩條有力的腹直肌正在用力。每天早晚做產(chǎn)后恢復(fù)操。
想要瘦肚子，主要是要學(xué)習(xí)芭蕾演員的動(dòng)作，將重心放到腳跟上：腳跟并攏站立，雙腳腳尖向外打開180，成“一”字，腿根要夾緊，最好靠墻站否則不容易站穩(wěn)。
出外活動(dòng)時(shí)要適當(dāng)運(yùn)動(dòng);但不要太劇烈;比如做些壓腿提臀收腹的動(dòng)作;呼啦圈要經(jīng)常用;用到腰部發(fā)熱柔軟。
求便利店or 小超市的管理制度,如何管理商品,如何管理庫(kù)存,如何管理系統(tǒng)?
第一，你要關(guān)注客戶群的需要，就是他們想要買什么比較特殊的東西而周圍商店沒(méi)有的。可以從問(wèn)卷的方式收集，或設(shè)服務(wù)柜臺(tái)。
第二，建立客戶檔案。這檔案的用途很多。
你可以實(shí)行送貨到家，根據(jù)檔案號(hào)查明住址，然后，制訂送貨時(shí)間段(可節(jié)約成本)，建議一三五的7點(diǎn)到9點(diǎn)。因?yàn)�，想�?lái)你店買東西的人一般途方便。
你還可以用檔案，建立客戶折扣制，就是安排合理的回扣給你的客戶，或是以贈(zèng)品回報(bào)。
宣傳公道商店的美譽(yù)，不過(guò)這你必須真的做到。
2 作為中小連鎖超市一般都是以普及社區(qū)型的超市，那么對(duì)這種有著一定的消費(fèi)群體的社區(qū)型超市如何增加營(yíng)業(yè)額以及毛利額是眾多的經(jīng)營(yíng)者深感困難的問(wèn)題，就此方面希望與大家進(jìn)行探討。
首先我們來(lái)分析一下影響超市營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)的原因
從顧客與門店?duì)I業(yè)額角度來(lái)看，營(yíng)業(yè)額是由顧客購(gòu)買單價(jià)與來(lái)客相乘而得，一方或兩方增加時(shí)，營(yíng)業(yè)額就會(huì)上升。一般來(lái)講為了提高營(yíng)業(yè)額與來(lái)客數(shù)，需要策劃促銷活動(dòng)，作為中小超市因?yàn)橛兄欢ǖ念櫩腿后w，增加來(lái)客數(shù)量就顯得比較困難，因?yàn)橹車牧鲃?dòng)人口比較少，就會(huì)使門店的來(lái)客數(shù)量受到一定的影響。故而作為中小連鎖超市以及社區(qū)型超市如果以單純?cè)黾觼?lái)客數(shù)量作為門店銷售業(yè)績(jī)的提升，顯然是不可行的。
另外一方面就是如何提高客單價(jià)，剛才講到對(duì)于社區(qū)型超市來(lái)講固定的服務(wù)群體和消費(fèi)群體。也正是因?yàn)榇朔N原因使得社區(qū)型超市的客單價(jià)的提高有著一定困難。因?yàn)橹車南M(fèi)群體主要是以購(gòu)買日常生活必須品為主要目的，長(zhǎng)此以往已經(jīng)形成的購(gòu)買購(gòu)買意識(shí)使其很難增加在門店的消費(fèi)單價(jià)，也就是我們所要求的客單價(jià)。
雖然剛才從顧客以及客單價(jià)角度看到了社區(qū)型超市的業(yè)績(jī)提升存在著一定的難度，但是也不是說(shuō)沒(méi)有解決的辦法。最主要的是我們要抓住重點(diǎn)既社區(qū)型超市就是以服務(wù)社區(qū)為前提就應(yīng)該從這方面進(jìn)行著手：
1、 增加經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
正是因?yàn)樯鐓^(qū)型超市的此種局限性和發(fā)展的空間，應(yīng)該把增加經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目列為首位目標(biāo)，切不可以慣有的經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行。應(yīng)該把一些以前沒(méi)有但周圍群體需要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目納入到新的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中來(lái)，從而達(dá)到提升整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的目的。
2、 提高有效商品的引進(jìn)
中小連鎖超市的商品定位都是一樣的規(guī)模，一樣的布置，而這種模式正是制約和影響其在社區(qū)發(fā)展的主要問(wèn)題，應(yīng)該突破這種經(jīng)營(yíng)方式，進(jìn)行統(tǒng)一連鎖地區(qū)劃分的經(jīng)營(yíng)變動(dòng)使門店在不同的社區(qū)范圍內(nèi)形成各自的特色格調(diào)，從而成為社區(qū)內(nèi)的小型購(gòu)物中心。
3、 增加消費(fèi)者的入店次數(shù)
固定的消費(fèi)群體以及固定的消費(fèi)使得顧客已經(jīng)形成一種潛在的消費(fèi)時(shí)間段，例如有部分人喜歡在周日進(jìn)行統(tǒng)一購(gòu)買有些顧客喜歡在周三進(jìn)行購(gòu)買等等，那么就要突破這種消費(fèi)的模型，使周圍的消費(fèi)者變每周一次為兩次，這樣就要前邊兩項(xiàng)的支持和配合才能把消費(fèi)者吸引進(jìn)來(lái)。
4、 進(jìn)行商品的的錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)
所謂的商品的錯(cuò)位就是指和競(jìng)爭(zhēng)門店的商品進(jìn)行錯(cuò)開，以顧客的需求為主要目標(biāo)，而與其他大型競(jìng)爭(zhēng)和小型競(jìng)爭(zhēng)者之間實(shí)行錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，從而避免過(guò)多的競(jìng)爭(zhēng)一致影響到毛利率的提升。
當(dāng)然以上所提到的`4點(diǎn)也不是很全面，比如在服務(wù)質(zhì)量等方面也要進(jìn)行必要的調(diào)整，總之從每個(gè)細(xì)節(jié)做起相信你的門店的銷售一定會(huì)有所提升
3 經(jīng)營(yíng)小型超市不要太大,但要精,經(jīng)營(yíng)品種要多,包括日常用品,蔬菜,電話超市
4 要做好超市的生意，關(guān)鍵是要了解超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，并能找出相應(yīng)的對(duì)策。本文總結(jié)了超市的八大特點(diǎn)和超市經(jīng)營(yíng)管理的二十四條對(duì)策。
特點(diǎn)1：價(jià)格是超市渠道的敏感話題，消費(fèi)者來(lái)這里期望能低價(jià)購(gòu)物，超市之間的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)也是價(jià)格。
超市經(jīng)營(yíng)管理對(duì)策：
(1)產(chǎn)品盡可能多、盡可能醒目的明碼標(biāo)價(jià);
(2)特價(jià)促銷;
(3)加強(qiáng)陳列效果，規(guī)劃傳播策略，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值，使消費(fèi)者覺(jué)得物有所值;
(4)合理降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，強(qiáng)化成本優(yōu)勢(shì)。
特點(diǎn)2：自選式購(gòu)物，場(chǎng)地大、陳列面大。
對(duì)策：
(1)許多消費(fèi)者是沖動(dòng)性消費(fèi)，因此生動(dòng)化(陳列、店頭廣宣)是業(yè)務(wù)要點(diǎn);
(2)盡可能大、盡可能多、盡可能美觀而且風(fēng)格一致做堆頭、端架、貨架陳列;
(3)陳列模范店;
(4)生動(dòng)化比賽(業(yè)務(wù)員之間、超市之間)。
特點(diǎn)3：超市管理正規(guī)，倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)、店面營(yíng)運(yùn)、產(chǎn)品定價(jià)均為分部門、分權(quán)執(zhí)行。且絕大多數(shù)超市對(duì)供應(yīng)商實(shí)行月結(jié)政策，大賣場(chǎng)霸氣十足，隨時(shí)可找個(gè)理由(如節(jié)日、店慶等)要求供應(yīng)商贊助。
對(duì)策：
(1)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、柜組長(zhǎng)、庫(kù)管、財(cái)務(wù)出納是超市運(yùn)作的關(guān)鍵人物，跑超市的業(yè)務(wù)代表應(yīng)具備相當(dāng)?shù)墓P(guān)、人際協(xié)調(diào)能力，受過(guò)專門業(yè)務(wù)知識(shí)訓(xùn)練，技能良好;
(2)多與超市搞聯(lián)合SP，增進(jìn)雙方合作關(guān)系(促銷應(yīng)注意考慮雙方利益);
(3)在連鎖超市評(píng)選銷量最大或銷量超額率最高的冠軍店，給予該店經(jīng)理及員工獎(jiǎng)勵(lì);
(4)特殊節(jié)日(圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)、情人節(jié))為超市提供帶本公司標(biāo)志的圣誕樹、燈塔、拱門等飾物;
(5)消費(fèi)者在該超市購(gòu)物滿′′元送本公司禮品一份;
(6)超市慶典(如店慶)提供特價(jià)、免費(fèi)產(chǎn)品等;
(7)盡供應(yīng)商本分，做好售后服務(wù);
(8)合同簽訂要專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn);
(9)吸納超市運(yùn)作的專業(yè)人才，進(jìn)行現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員專題培訓(xùn);
(10)教育并要求超市業(yè)務(wù)人員(包括理貨員、促銷員、業(yè)代)工作過(guò)程中須考慮超市的利益，避免給店方制造麻煩，如：A、促銷、理貨人員須統(tǒng)一著裝、注意儀表、規(guī)范行為舉止;B、產(chǎn)品、促銷品碼放整齊有序、手繪POP整潔美觀;C、較大量的生動(dòng)化任務(wù)(如打堆頭)避免在超市高峰期進(jìn)行，如有需要可執(zhí)行夜間生動(dòng)化工作。
(11)在不影響本職工作的前提下，盡可能幫店方員工做力所能及的事。
特點(diǎn)4：超市多有相對(duì)較大的庫(kù)存面積，存貨品種多、數(shù)量大，容易混亂，超市送貨接貨的時(shí)效性很強(qiáng)，入庫(kù)手續(xù)較正規(guī)、較復(fù)雜。
對(duì)策：
(1)與庫(kù)管、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理保持良好的合作關(guān)系，把自己的產(chǎn)品擺在倉(cāng)庫(kù)最外邊——最容易拿到的地方，請(qǐng)倉(cāng)儲(chǔ)人員多加關(guān)照;
(2)高頻率回訪、做庫(kù)存管理，防止斷貨，促成超市倉(cāng)儲(chǔ)人員對(duì)本公司產(chǎn)品庫(kù)存量投入更多關(guān)注;
(3)與柜組長(zhǎng)保持良好關(guān)系，促使他們及時(shí)向超市總配部門調(diào)貨并上貨，保證貨架的安全庫(kù)存;
(4)了解、掌握超市的收貨習(xí)慣，如有需要，提供夜間送貨服務(wù)。
特點(diǎn)5：到超市購(gòu)物時(shí)消費(fèi)者90%以上是準(zhǔn)備買回去作家庭消費(fèi)(或店外;未來(lái)消費(fèi))，多為定期采購(gòu)生活用品。
對(duì)策：
(1)既然是家庭消費(fèi)——我們就要力推大包裝，方便消費(fèi)者全家共享;
(2)既然是計(jì)劃性定期購(gòu)買——我們就要力推多支產(chǎn)品包裝(如：半打包裝、三聯(lián)包、捆扎銷售、禮品包等)，以方便他們攜帶，又可以促成他們的擴(kuò)張性消費(fèi)(家里放的產(chǎn)品越多，就消費(fèi)得越多);
(3)制訂多包裝的促銷價(jià)——鼓勵(lì)消費(fèi)者一次性購(gòu)買多一點(diǎn)。
特點(diǎn)6：采購(gòu)者多以女性、主婦、家屬為主。
對(duì)策：
POP、告知牌的宣傳風(fēng)格應(yīng)和這一部分消費(fèi)者的心理特點(diǎn)相符(如卡通式POP、生動(dòng)有趣的搖搖牌、醒目搶眼的促銷價(jià)與原價(jià)的對(duì)比等)。
特點(diǎn)7：超市對(duì)產(chǎn)品期望的不僅是利潤(rùn)，更重要的是對(duì)店內(nèi)客流量的帶動(dòng)，以及本超市低價(jià)形象的樹立。超市周末人流量是平時(shí)的1.7—2.5倍，周五—周日是超市的“促銷期”。
對(duì)策：
與超市談判的利器——本廠在貴店的促銷活動(dòng)排期表。
促銷主題與促銷費(fèi)用控制
(1)、新品推廣——作為廣告、市場(chǎng)費(fèi)用的一種投入方式，A&P比在15%—30%之間;
(2)、成熟品牌推廣——依據(jù)預(yù)估銷量列支促銷費(fèi)用(以5%—15%為界)。
(3)、例：預(yù)估在′′超市作促銷期間可銷售1000箱飲料(每箱45元)。
特點(diǎn)8：每個(gè)超市都有他自己或多或少的特點(diǎn)。
對(duì)策：
對(duì)重點(diǎn)超市投入更多關(guān)注，設(shè)立具體的營(yíng)銷策略，包括內(nèi)容如下：
(1)配送體制：根據(jù)該超市的倉(cāng)儲(chǔ)、流速、收貨習(xí)慣等決定該超市的個(gè)案配送方式，如：一周三次、夜間送貨;讓經(jīng)銷商送貨(經(jīng)銷商與該超市采購(gòu)經(jīng)里有良好關(guān)系，無(wú)帳款風(fēng)險(xiǎn))
(2)設(shè)備計(jì)劃：根據(jù)該超市具體情況決定設(shè)備投入計(jì)劃。如：某超市地處大學(xué)區(qū)，且店內(nèi)快餐區(qū)較大，則應(yīng)重點(diǎn)投入立式展柜、現(xiàn)調(diào)機(jī)等設(shè)備。
(3)產(chǎn)品與包裝計(jì)劃：如：某超市地處鬧市，60%以上的購(gòu)買者是步行的，我們供的包裝就應(yīng)該方便他們步行攜帶。
(4)其他：包括定價(jià)、促銷品、廣宣品投入
4 泡飯同志你好!
問(wèn)題：1.投資要多少? 100平方的店的投資不能超過(guò)20萬(wàn)!連設(shè)備和首批鋪貨!首批貨5萬(wàn)元差不多了!
2.需購(gòu)置哪些設(shè)備?你觀察一下是否要經(jīng)營(yíng)生鮮食品?除了生鮮設(shè)備投資高一點(diǎn)!貨架可以找一些小廠家買!
3.需配置幾個(gè)員工及他們的職責(zé) 兩個(gè)員工足夠了!職責(zé)嗎?告訴他們這個(gè)店就是他們自己的店?所有的工作要當(dāng)自己的店經(jīng)營(yíng)!
4.是否必須親自打理? 剛開始你必須帶著他們干一段時(shí)間!最后找一個(gè)負(fù)責(zé)任的合作伙伴任店長(zhǎng)就可以了!
5.大概多久能回收成本? 你每天按平均3000元的銷售算!便利店按15%的毛利!就知道多久能收回成本了!
6.其他我想不到卻不能不想的問(wèn)題及解決方法 你想不道的就是找低成本貨源，和怎樣去做營(yíng)銷!怎樣去讓員工為你賺錢!
小弟沒(méi)開過(guò)，所以問(wèn)題比較多也比較淺，請(qǐng)各位大蝦不吝賜教!先謝過(guò)了!!
建議：
1。社區(qū)店可以代理家庭飲用水送水業(yè)務(wù)，利潤(rùn)30%以上，但須要一名送水工。
2�？紤]水果蔬菜專柜30%以上。
3。找一家知名品牌放心肉來(lái)做10%以上，但消費(fèi)穩(wěn)定持久，。
4。彩票機(jī)也可以考慮。
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