職場(chǎng)百態(tài)：性格愈“不正�！�，愈能成功？
愈來愈多軟件公司要尋找個(gè)性自閉的人，避險(xiǎn)基金公司需要的是不按牌理出牌的人，成功的創(chuàng)業(yè)家必須具備反社會(huì)性格。莫非性格愈“不正常”，愈是搶手、愈能成功?確實(shí)，這些過去不招社會(huì)待見的怪人，如果找對(duì)了工作，將是不可多得的天才員工。根據(jù)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》報(bào)導(dǎo)，一位優(yōu)秀的程式設(shè)計(jì)師必備的特質(zhì)和患有亞斯伯格癥候群的人非常近似：沉溺在極少數(shù)有興趣的事物;熱愛數(shù)字與機(jī)械;喜歡重復(fù)性工作;對(duì)社交活動(dòng)完全無感。
但科技界并非是特例，在金融業(yè)同樣可以找到許許多多反社會(huì)性格的金融怪杰。根據(jù)真人故事撰寫的《大賣空》書中主角麥可‧貝瑞便是一例。他原本是位醫(yī)生，在閑暇之余分享股票投資經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)轭A(yù)測(cè)神準(zhǔn)而大受歡迎。于是他辭去醫(yī)職，成立了名為Scion Capital的避險(xiǎn)基金。早在2008年美國(guó)因?yàn)榇钨J風(fēng)暴而引發(fā)金融危機(jī)之前，麥可‧貝瑞便已預(yù)見市場(chǎng)即將崩盤，大膽賣空股票，而他本人正是亞斯伯格癥候群患者。再看看那些名利雙收的成功創(chuàng)業(yè)家，他們絕非我們以為的那般“正常”。
35%的創(chuàng)業(yè)家有讀寫障礙
包括福特、奇異、IBM以及IKEA的創(chuàng)辦人都有讀寫障礙。甚至當(dāng)今許多在公開場(chǎng)合上侃侃而談、極具領(lǐng)導(dǎo)魅力的明星創(chuàng)業(yè)家：維京集團(tuán)創(chuàng)辦人理查‧布蘭森、思科的錢伯斯、蘋果的賈伯斯，也都吃過讀寫障礙之苦。
根據(jù)英國(guó)城市大學(xué)凱斯商學(xué)院教授茱莉‧拉岡的研究顯示，有35%的創(chuàng)業(yè)家有讀寫障礙，但是專業(yè)經(jīng)理人患有讀寫障礙的比例僅有1%，至于英國(guó)全人口患有讀寫障礙的比例為10%。
他們之所以成功，其實(shí)不難解釋。茱莉‧拉岡表示，患有讀寫障礙的創(chuàng)業(yè)家，往往將需要讀寫能力的例行工作授權(quán)給員工去做，反而讓自己有更多時(shí)間花費(fèi)在更重要的產(chǎn)品創(chuàng)意與營(yíng)運(yùn)策略。
過動(dòng)兒創(chuàng)業(yè)機(jī)率比一般人高6倍
此外，注意力不足的過動(dòng)兒，也是許多成功創(chuàng)業(yè)家的共通點(diǎn)。無法長(zhǎng)時(shí)間專注的人，如果在別人手下做事，恐怕只會(huì)成為主管或公司的災(zāi)難;但如果自行創(chuàng)業(yè)，卻很有可能闖出一番事業(yè)。根據(jù)研究顯示，患有注意力不足的過動(dòng)兒，未來自行創(chuàng)業(yè)的可能性是一般人的6倍。
所謂適才適所，事實(shí)上不論什么樣性格的人，只要放對(duì)了位置，就會(huì)是好用的人才。關(guān)鍵就在于能否從每個(gè)人的獨(dú)特性格中，看出適合企業(yè)所用的才能。
“閉嘴”也是競(jìng)爭(zhēng)力?調(diào)查：個(gè)性害羞成大事!
如今的職場(chǎng)似乎是“外向人”的天堂，不僅要會(huì)做事，更要會(huì)說話、會(huì)做人，“溝通技巧”和“人際關(guān)系”取代了“專業(yè)能力”，成為關(guān)鍵詞;“團(tuán)隊(duì)合作”和“腦力激蕩”成了顯學(xué);開放空間變成所有辦公室設(shè)計(jì)的最高指導(dǎo)準(zhǔn)則。
■ 個(gè)性內(nèi)向的人，真如職場(chǎng)恐龍，等著被淘汰?
《時(shí)代》雜志制作了一期有趣的封面故事《害羞的力量》，徹底顛覆了過去對(duì)于個(gè)性的迷思。文章引用了作家蘇珊‧坎恩《安靜》一書的研究結(jié)果，會(huì)說話、又懂得做人的“魅力型”領(lǐng)導(dǎo)人可說是“損人利己”，他們能為自己爭(zhēng)取到較好的薪資待遇，但是卻無助于組織績(jī)效;團(tuán)隊(duì)腦力激蕩效果不彰，到最后往往只有愛發(fā)言的人意見被采納。
1970年代開放空間成為顯學(xué)之后，上班族的個(gè)人工作空間縮水了60%，但生產(chǎn)力并未提高，因?yàn)殚_放空間嚴(yán)重妨礙專注力、記憶力，而且導(dǎo)致高離職率。
事實(shí)上，兩種個(gè)性各有長(zhǎng)處，并無優(yōu)劣問題。根據(jù)研究顯示，個(gè)性內(nèi)向的領(lǐng)導(dǎo)人更能有效領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性外向、積極主動(dòng)的員工，個(gè)性外向的領(lǐng)導(dǎo)人則比較適合領(lǐng)導(dǎo)被動(dòng)型員工。簡(jiǎn)單來說，就是一種互補(bǔ)關(guān)系。
對(duì)于個(gè)性內(nèi)向害羞的人來說，這則報(bào)導(dǎo)讓他們獲得了期待已久的“平反”機(jī)會(huì)。
■ 愈虛偽，話愈多
練就工作耳=傾聽能力+適當(dāng)而且正確的對(duì)應(yīng)!《練就工作耳─耳朵也要會(huì)讀心》作者內(nèi)田和俊從商業(yè)職場(chǎng)現(xiàn)況分析起，以各式各樣的案例解說，指出許多上司及下屬兩方常犯的傾聽錯(cuò)誤，并分析其原因背景，再矯正職場(chǎng)中對(duì)于“傾聽”的觀念：
□ 有時(shí)無法把心中所想的事直接說出來，主要是因?yàn)榭紤]到對(duì)方。(這句話直接說出來可能會(huì)傷到他，如果我這樣說他應(yīng)該會(huì)很高興才對(duì))。
□ 假如世上每個(gè)人如果把所思考的全部都說出來，我想社會(huì)可能會(huì)受到更多的傷害(從另一個(gè)角度看，或許是更輕快、干脆吧!)大多人不愿說出全部的想法，也是一種自我防衛(wèi)(保護(hù)自己)的手段。(這樣說可能惹人討厭，如果被視為變態(tài)就完了，被他人嘲笑多羞恥，害怕被拒絕)。
問題是，這種擔(dān)心與恐懼讓溝通這件事變得更復(fù)雜，也是不爭(zhēng)的事實(shí)。也有人因?yàn)楹π呋蚋械叫邜u，遇到自己喜愛的、自認(rèn)為很重要的、擔(dān)心的、恐懼的或正在煩惱的事物等內(nèi)心深處覺得最重要、最微細(xì)的情感，也絕對(duì)不會(huì)從口里說出來。再加上前述說話者與聽話者雙方的期待和幻想，本來應(yīng)該作為傳訊工具的語言，顯然愈來愈失去其功能效用了。
但是就另一方面來看，現(xiàn)代人有時(shí)似乎很多話。人在何種場(chǎng)合會(huì)多說話呢?提示是，在所說的話正好與心中原來的目的相反的時(shí)候。也就是想要隱瞞某些事實(shí)或欺騙對(duì)方的時(shí)候。大家一定有些經(jīng)驗(yàn)吧!想得出那些經(jīng)驗(yàn)嗎?
我相信一定有人有過這種痛苦的經(jīng)驗(yàn)。為了隱藏自己邪惡的意圖，因此對(duì)上司或客戶講出多余的.話，反而自掘墳?zāi)梗Φ阶约�。特別是在自覺良心不安、沒有信心、不安或充滿迷惑時(shí)，我們常常會(huì)說出不必要說的話。因此，如果孩子沒人問他卻說個(gè)不停，部屬比平常更愛辯論，面對(duì)質(zhì)問的業(yè)務(wù)員只會(huì)重復(fù)不實(shí)在的話，就表示對(duì)方極具有隱瞞或欺騙的可能。
心理學(xué)與生活：不要言多意寡，應(yīng)該要言寡意多
其他如一味地提出反駁的言論，固執(zhí)地想說服對(duì)手，把自己的理由視為理所當(dāng)然，不斷提出解釋讓對(duì)手幾乎翻臉生氣的情況也時(shí)有所聞。事實(shí)上，我們經(jīng)常在應(yīng)該謹(jǐn)言慎行的時(shí)刻，卻出口無遮攔的傾向。
從事心理咨詢時(shí)，我曾留意到這樣的情況，不滿的人(指容易感到不平與不滿足的人)與缺乏自信的人(具有不為人知的復(fù)雜傾向的人)通常話比較多，咨詢時(shí)間總是比原定時(shí)段長(zhǎng)很多。就這樣，不只是留意發(fā)言的內(nèi)容，也要留意講話的長(zhǎng)度，當(dāng)你傾聽對(duì)方說話時(shí)，就會(huì)收集到更多的參考資訊。這種已經(jīng)渉及到語言特征的聆聽方式就是所謂的“商業(yè)傾聽”。
“不要言多意寡，應(yīng)該要言寡意多。”這是希臘數(shù)學(xué)家畢達(dá)哥拉斯的名言。意思是說，如果你是發(fā)言者，不是為了想隱瞞或欺騙，而是為了“傳達(dá)訊息”而使用語言。這時(shí)候，選擇精簡(jiǎn)的用語也很重要。但是如果擔(dān)任接受訊息者的角色，就不只要注意語言的內(nèi)容，也要注意發(fā)言的數(shù)量，發(fā)現(xiàn)以前未曾留意到的新訊息的可能性也會(huì)因此提高。
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