年輕人如何在職場中快速成長
和朋友聊天說到工作的事情,在聊天中我明顯感覺到自己對于工作的看法比起剛畢業(yè)時成熟了一些了。
現今,競爭很激烈,尤其是在平均壽命3年左右的民營企業(yè),如果我們特別在意企業(yè)的辦公環(huán)境、食堂美食、旅游、福利,等等。而忽視了最重要的工作本身,過于注重外在形式,卻忘了工作本身。
從來沒有仔細思考過具體涉及到的工作內容是什么,這其實是本末倒置的。
近段時間大家都在討論35歲面臨被企業(yè)辭退的事情,其中有一個很重要的觀點:
你的經驗并沒有那么值錢,你所掌握的技能才能讓你活得好。
如果只是在公司里面做輔助型的工作,年齡大一些就免不了被淘汰,因為這些工作不是幫企業(yè)賺錢的,在這些崗位所積累的經驗實在單薄得可憐。
而那些有自己的實打實技能的,卻能淡定地應對這些風險,這家待不下去了大不了換一家,這個社會餓不死手藝人。
對于一個人能力的肯定,可以是:努力、堅持、肯吃苦、有激情。時常聽到人們對某人的評價是工作能力強,做事情靠譜。
我發(fā)現當某人被其他人貼上“靠譜”的標簽之后,他在大家眼中就成了高質量結果的`保證。說某人“靠譜”,其實就是更深層次的意思,是說把事情交給他做很放心。
無疑,靠譜的人是最受大家喜愛的。
要做到“靠譜”其實知易行難,“靠譜”究竟指的是哪些方面呢?
《靠譜:頂尖咨詢師教你的工作基本功》一書中,作者是在咨詢公司工作數十年的大石哲之,就從一位經驗豐富的咨詢師的角度,來講述掌握哪些才是提升個人能力的關鍵。
看完之后,我發(fā)現這完全就是一本教人如何快速學會工作的寶典,書中這些實用可靠的工作技能,不管是公務員還是外企,通通都用得到!
因為作者是咨詢師,他們這行最講求高效解決問題,基本上個個都是能夠獨當一面的全能型。他從三個方面來向我們介紹,如何能夠快速學習工作技能,成為一個靠譜的職場人。
一、必備技能——溝通術
值得注意的是,在進行工作中的交流,直接簡短的回答“是”或者“不是”就行了,而不是因為害怕而不由自主地找起借口來。如果沒有做完,就大膽承認沒有做完。
首先回答結論,如果對方有不明白的地方,他會問為什么。在不斷的追問下就可以得到答案,這其實也是節(jié)省雙方的時間,降低溝通成本。
講話不要拐彎抹角,要直率、簡潔、明確。
而至于如何才能經常獲得別人的好評和信賴,爭取下一次的合作機會?
我們要做的是不斷超越對方的期望值。
接到工作任務,首先就要認真詢問對方的具體需求,把握對方的期望值之后,再給出超出期望值的成果。
如果自身實力還不能做到完美的程度,就不要在不能夠滿足對方的期望值時,輕易許下諾言。
這時可以溝通一下,讓對方降低期望,對自身要求做出調整,然后我們再比這個要求做得更多一點。
二、效率翻倍——思考術
磨刀不誤砍柴工。
展開工作之前,一定先要想清楚對方的意思,如果盲目地立即開始,結果只會大費周章最后卻做了無用功白費力氣。
先思考工作的方法,然后再實施。
在團隊協作中,在著手工作前,首先要想好用哪些方法能夠得出結果,要在方法和步驟都獲得大家同意之后再行動。
這樣做的好處是:
1、了解了工作整體和大致步驟后就不會慌張
2、相關人員事先確定步驟和方法,避免了返工或對工作內容的臨時變更
3、可以預先預估工作的難度和工作量
既然是團隊協作,頭腦風暴時免不了有意見沖突,跟同級的同事爭論還好,可如果面對的是領導,在提意見時就要注意措辭了。
對于提意見,可以用作者提出的“云—雨—傘”理論。
事實:天空出現烏云,
分析:因為烏云可能會下雨
行動:因為要下雨,所以帶雨傘
我看很多人都有提到,在跟上司匯報工作情況時,不能只是匯報情況,還要說說自己的見解。并且面對當前的問題,還要給出自己認為可行的解決方案。
想要迅速掌握這項技能,最簡單的方法就是,每一次分析問題時,在自己所掌握的內容前面添加標題:事實、現狀、分析。
這樣不僅有助于匯報工作,而且在自己腦中會有清晰的結構,之后的工作能更快展開。
三、分析材料——整理術
工作免不了要時常開會總結,其中有很重要的一項工作是會議記錄。
會議記錄的基本原則是,記錄會議上決定的事情。
會議記錄中必備的項目有:時間、地點、參加人員、本日內容安排(論點、議題)。
另外四個重點是:
1、已經決定的事情
2、未決定的事情
3、需要確認的事情
4、下次會議之前的準備(負責人和截止時間)
做好會議記錄,有助于我們掌握工作的大致方向,做到心中有數。
在制定工作計劃時,除了參考會議記錄,還可以用一種很實用的辦法:做空包。
在著手工作前,已經有了最終成果或產品的框架結構。
首先對最終結果做出構想和設計,然后到推導出哪些必要的工作,最后將這些工作落實到行動中。
無論做什么事情,都要培養(yǎng)從最終結果來逆推的習慣。
四、專業(yè)精神——工作術
對于新人,重要的不是在哪家公司工作,而是和誰一起工作。
仔細觀察就會發(fā)現,大部分的工作內容其實用不了多長時間就能熟練,這些其實可替代性較強。
而工作中最重要的,是只可意會不可言傳的部分。
看待問題的思路,面對難題的心態(tài),端正的職業(yè)精神。這些只有通過在老師的身邊學習,觀察和模仿才能領悟。
不過現在很少會有人手把手地教新人,所以我們可以從模仿前輩的做事開始,徹底地模仿對方的言行和風格,甚至說話的語氣。接著是找到和師傅有所不同的方法,拓寬自己的學習范圍。最后是超越師傅的方法,形成自己的風格。
即使是新人,也要盡全力投入到團隊工作中去,找到途徑發(fā)揮自身價值,主動承擔其責任。
每個人的工作內容不同,是因為分工不同,在團隊中的每個人其實都能發(fā)揮各自的價值做出貢獻。
這是值得學習的專業(yè)精神。
在工作中,思考問題以“現在我能做什么?”為起點,尋找能為團隊做出貢獻的地方。
基本工作技能就像是修建樓房所需要的一磚一瓦,每一個看起來都是那么的普通,可是正是有了這些牢固的基礎,才建起了高樓大廈。
如果我們要讓自己在工作當中能力快速提升,就應該有意識地鍛煉學習自己這方面的工作技巧。
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