職場生存要領(lǐng)：人緣是職場的命脈

　　在辦公室里有較強的人緣陣線，用流行的俗語來說，就是“混得開”、“吃得香”、“玩得轉(zhuǎn)”、“有出息”。在這個以人情為重的社會里，有人緣陣線的作用，意義非凡，所謂混得開是因，有出息才是重要的果實。

　　正所謂3O歲前靠專業(yè)吃飯，30歲后靠人緣吃飯。

　　一個人在一個公司工作，除了要考慮賺了多少錢、積累了多少經(jīng)驗之外，更重要的是你認識了多少人，結(jié)識了多少朋友，積累了多少人緣資源。

　　智力不等于實力

　　一個大學(xué)生與一個中學(xué)畢業(yè)生一起進入一家企業(yè)做營銷。中學(xué)生曾有此行業(yè)工作經(jīng)驗，有相當(dāng)熟絡(luò)的人際資源；而大學(xué)生則比他聰明得多，前景看好。兩人都努力工作。一年后，中學(xué)生因業(yè)績可觀而升為主管，大學(xué)生則成了他的下屬。

　　中學(xué)生升為主管后，對下屬很好，大學(xué)生在他手下做事，勤勤懇懇。兩年后，中學(xué)生升為部門經(jīng)理。

　　以上事例廣泛存在于職場中，許多有高學(xué)歷的人都在比他學(xué)歷低的人手下做事。

　　從一開始，跟這位大學(xué)生比較，中學(xué)生就處于優(yōu)勢地位，因為他有行業(yè)工作經(jīng)驗和相當(dāng)熟絡(luò)的人際資源，這些東西對于他所從事的工作來說，是可以直接使用的資源。而這位大學(xué)生也有優(yōu)勢——學(xué)歷和智力，但他的這種資源是不可以直接使用的，所以在短期內(nèi)他是無法與中學(xué)生抗衡的。

　　那么，幾年后，兩人之間的地位又會發(fā)生什么變化呢？應(yīng)該說，是中學(xué)生混得比大學(xué)生好的可能性大，因為中學(xué)生是大學(xué)生的上司，大學(xué)生是不容易逾越這一關(guān)的。

　　有些大學(xué)生對自己的智力水平很在意，下意識里把這點當(dāng)作可鏟除一切困難的尚方寶劍，并常在處于弱勢的時候把他擁有高智商、高學(xué)歷看成是“真正的實力”，想像不久以后他將主宰世界。

　　如果你有這種想法，那么我要告訴你，這種想法是非常錯誤的。凌駕于“實力”之上的“真正的實力”是不存在的，沒有任何一種力量能永恒地發(fā)揮作用。

　　強者之為強者，是因為他占有更多的資源

　　智力水平對于科技研發(fā)有很大幫助，但對于社會人際等影響并不算大。人們所從事的許多工作，是“社會科學(xué)”而不是“自然科學(xué)”，并非造原子彈那樣的高難之事——智力并不能構(gòu)成“資源”效應(yīng)。事實上，在許多“社會科學(xué)”的領(lǐng)域中，高智商高學(xué)歷的人做得往往不如低學(xué)歷的好。

　　強弱不以“真正的實力”來界定，而是以擁有的資源多少來界定，擁有更多資源的人是為強者。這本是一個并不深奧的道理，而職場中人卻通常存在一個誤區(qū)：努力提升自身的工作能力，但卻忽略了對更多資源的掌握。

　　提升了自身的工作能力，只能將自己的本職工作做得更好——做好一個好下屬。但要想升職的話，那就得掌握很多資源了。譬如與上級搞好關(guān)系，掌握“領(lǐng)導(dǎo)資源”；與同事搞好關(guān)系，掌握“準下屬資源”；與業(yè)界搞好關(guān)系，掌握業(yè)界人際資源等；在此基礎(chǔ)上才是學(xué)上一手“爬”的本事，為升職而努力，學(xué)一手御人本事，掌握“做官”的訣竅。

　　各行各業(yè)有著不同的資源需求，為著不同的目的也該積聚更多的資源。如果你想的是老老實實捧好一個飯碗，那把本職工作做好便夠了；如果你想著升職、加薪、跳槽等，那你就要多從“資源”上下點工夫了。

　　人脈就是命脈

　　相信任何人都不想成為最后知道消息的人。但是，很多信息并不都有一個正規(guī)的傳播渠道，而是來自你的關(guān)系網(wǎng)中某個成員。也許在這個網(wǎng)中有政府官員、經(jīng)濟專家、法律顧問、企業(yè)總裁，他們往往能夠告訴你原汁原味的內(nèi)部消息，使你在決策中不會產(chǎn)生盲點。人脈意味著速度，人脈意味著優(yōu)勢。

　　所謂人脈網(wǎng)絡(luò)，即是個人的社交網(wǎng)絡(luò)。人脈網(wǎng)絡(luò)是人與人之間傳遞信息的捷徑，許多信息由于這個網(wǎng)絡(luò)得以在最短的時間和距離從你的朋友那里傳到你這里。

　　為什么有人“神通廣大”

　　當(dāng)你在生活中擁有許多這樣的網(wǎng)絡(luò)連接點時，你與他們就會形成一個網(wǎng)絡(luò)，這個網(wǎng)絡(luò)的作用非常廣泛，它不僅僅是信息的傳遞，有時可以通過網(wǎng)絡(luò)直接獲得幫助。在逐步建立人脈網(wǎng)絡(luò)的過程中，你自然也通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)系給別人以許多幫助，從而使人更親近你、佩服你，從此你就與那些幫助過你的和你幫助過的人之間建立了深厚的感情，不斷增加交往，因此形成比較穩(wěn)定的人際關(guān)系。

　　人們常羨慕非常能干的人，因為這些人手段高強，交際廣闊。其實，這全賴于他的人脈網(wǎng)絡(luò)四通八達，他在各行各業(yè)都有朋友，都有因緣關(guān)系，所以，這種人辦起事來，往往呼風(fēng)喚雨，得心應(yīng)手，會得到各方的援助。盡管人脈有如此大的好處，但許多人對人脈網(wǎng)絡(luò)的重要性仍然沒有深刻的認知，平常也不太愿花時間在人脈上面，甚至認為是浪費時間，可是到了關(guān)鍵時刻，我們的事情很棘手時，才發(fā)覺自己的人脈資源太少。所以，我們要隨時注意人脈網(wǎng)絡(luò)的建立，多進行人際交往，以免陷入“人到用時方恨少”的窘態(tài)。其實建立人脈網(wǎng)絡(luò)并不難，難在我們要時時刻刻都保持著這樣的觀念，有時由于一個觀念的改變，會使我們的境遇甚至是命運產(chǎn)生截然不同的轉(zhuǎn)變。

　　人脈網(wǎng)絡(luò)好比是一個八腳章魚，每一個八腳章魚在每一天每一分里都在不停地集合著、交錯著，只是我們自己常常不自知，不在意，常常和資本關(guān)系擦身而過。所謂資本關(guān)系并不是指人脈中的高官顯貴，包括更多的普普通通的人，正是這些看似普通的人往往會在你意想不到的時候幫上你的大忙�？傊�，多結(jié)識一些人是有好處的，當(dāng)我們一籌莫展走投無路的時候，也許一個普通人可能成為為我們扭轉(zhuǎn)乾坤的大貴人。

　　不知哪塊云彩會下雨

　　王晶有愛跟別人聊天的習(xí)慣，特別是他在旅途中無聊的時候。有一次，他去廣州出差，在坐火車時，和鄰座的素昧平生的人聊了起來，朋友待人非常熱情，又是給人端茶水，又是給人削蘋果。在攀談中，他了解到，鄰座原來是個大學(xué)講師，從事講師的工作時間長了，逐漸地有些厭倦了，于是就辭職自己開辦了一家公司，自任這家公司的總經(jīng)理，現(xiàn)在這家公司發(fā)展得非常紅火。他們聊得很投機而且非常愉快。到廣州站后，他們匆匆交換了名片，其實它們只是萍水相逢，誰也沒有想到今后可能會用到誰。天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福，沒想到過了幾個月后，王晶所在的單位倒閉，他也就成了失業(yè)游民，找工作找了幾個月仍無滿意合適的，房租也到期該交納了，工作還沒著落，他急得像熱鍋上的螞蟻。有一天他正心煩，忽然想起了那位在火車上遇到的`人，于是就給他打電話，說明了自己的情況，問他們那里有沒有適合自己的崗位。那個人回答說，目前他的公司不缺人，但是，非常熱情地給王晶介紹了另一家公司，讓他去面試，就這樣，王晶很快找到了新的很滿意的工作。就這樣一個普通得甚至還不能稱其為朋友的人幫他度過了難關(guān)。

　　人脈是公認的成功法則，如果將一個30年的事業(yè)生涯分成三個階段，那么前面第一個10年，重點在于培養(yǎng)專業(yè)。在這個時間，年輕人并不需要刻意把重心花在建立人際關(guān)系上，而是利用每一次機會，先把事做好，附帶建立一些人脈。第二個10年，是專業(yè)與人脈并重的階段。這時，除了通過工作上的往來建立人脈，也可以發(fā)展私人的社交圈，這個圈子是學(xué)習(xí)與不同專長的人如何相處的好機會，在事業(yè)生涯的最后10年，人脈網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的作用將大大優(yōu)于專業(yè)，因為專業(yè)的部分會有你的下屬幫你完成，而你的人脈網(wǎng)絡(luò)卻成為使這些專業(yè)增值的必要手段，他不但有助于你的工作，更有利于你的前途，在這個時候，擁有好的人脈網(wǎng)絡(luò)，凡事才能夠左右逢源，水到渠成。

　　平時勤燒香，不用臨時抱佛腳

　　無論在什么時候，都要養(yǎng)成和任何人都說話打招呼的習(xí)慣，即使在街上碰到的陌生人，都可能成為你成就事業(yè)生涯的關(guān)鍵人物，即使對方表面上看并不是你心里所想像和期待的人，但是我們要有與人為善的態(tài)度，對人好是自己的事情，至于別人對我好還是不好，我們不要去過多的追究，因為那是他的選擇。在建立人脈網(wǎng)絡(luò)的過程中，很多人常常陷入一種情緒：對人家好就希望獲得對方的回報，萬一結(jié)果不如預(yù)期，馬上就會產(chǎn)生心理上的不平衡，感覺自己吃了大虧。有這樣的情緒，久而久之，就會喪失對人的熱情或是在感情上做選擇性的付出。而全心全意待人，卻是男人的人脈和財富的法寶。

　　業(yè)余從事房地產(chǎn)買賣的陳東，住在某大廈，當(dāng)時那里是名列豪宅的大樓，每次有人要買房子，第一個就是問大門口管理的警衛(wèi)：“這里有沒有人要賣房子？價錢多少？”因為警衛(wèi)等于是大樓出入住戶的窗口。結(jié)果，每一次警衛(wèi)的答案都是：“你去問住在八樓的陳東，他很喜歡賣房子，你就不需要再去找其它中介了。”結(jié)果這個小伙子在大樓住了十八年，一共賣了十套樓房，每一套樓的買賣價格都很高，平均每套都賺了幾萬元。

　　陳東在回憶為什么管理員總是對他這么好，并把他推薦給買房子的顧客時說：因為在這之前，每一天只要經(jīng)過大門，他一定會向警衛(wèi)打招呼，不但逢年過節(jié)送紅包，平常有好吃的，一定記得與他們分享。當(dāng)時那棟大樓住了百多戶，幾位輪班的警衛(wèi)平常偶爾也會嘰嘰喳喳交換心得，討論關(guān)于哪一戶人家比較客氣、態(tài)度好之類的事情，最終門衛(wèi)們一致認為住在八樓的那位小伙子是這全樓最好的住戶，而且，又作房地產(chǎn)的生意，所以，每次來人問房子的事，他們總是把顧客推薦給陳東。

　　政客的人脈傳奇

　　不但做生意是如此，在政治上人脈網(wǎng)絡(luò)更是這樣，而且，有過之而無不及。政治實權(quán)人物們總是有一脈相承的人脈網(wǎng)絡(luò)，比如：滿清的穆彰阿（道光中堂）提攜曾國藩，曾國藩舉薦李鴻章，李鴻章成全袁世凱，互為羽翼。張之洞（光緒末中堂）師從胡林翼（中興四臣之一），堂兄是張之萬（同治帝師），姐夫是鹿傳霖（光緒末中堂）。再看那一段的平民出身的歷史人物，誰沒有大名鼎鼎的老師？梁啟超師從康有為，蔡愕師從梁啟超，“人脈網(wǎng)絡(luò)”的作用就是這么神奇。

　　如果，你是生于普通家庭的人，又沒有機緣巧合結(jié)識什么資本朋友，是不是就他生未卜此生休了？其實不然，人可以逐步建立“人脈網(wǎng)絡(luò)”，用這種方法為人處世，不但能獨善其身，也可能兼濟天下。有一個人，他幫助了很多人，存很多朋友。這個朋友不能說很順利，但是他確實能逢兇化吉；他的朋友實在太多，所以他的機會也多。要記得這樣一句話：人的體能會下降，知識也會落伍，但唯一增長的就是人脈。

　　結(jié)交卓越人士使自己不斷進步

　　幾乎所有的年輕人，均渴望能和才華橫溢的人物成為知交�？傉J為假使自己也小有才氣，那更是如魚得水。

　　最叫人頭痛的問題，莫過于虛榮心的作祟。由于虛榮心的蒙蔽，人類往往鋌而走險、作奸犯科。

　　有關(guān)朋友的話題就此打住，接下來，我們來談?wù)剳?yīng)該和哪些人交往的問題。

　　建立良好的社交圈子

　　首先，應(yīng)盡可能結(jié)交優(yōu)于自己的人，并朝這一目標而努力。結(jié)交卓越的人士，便能見賢思齊；反之，若結(jié)交程度遠遜于自己的朋友，自己難免同流合污。一如前面所述，人類往往是近朱者赤、近墨者黑。

　　當(dāng)然，我這里所謂的“卓越的人士”，并非是指家世顯赫、地位超絕的人，而是指有內(nèi)涵、讓世人所稱道的人物。

　　“卓越的人士”大體上可區(qū)分為以下兩大類型：一為立身于社會主導(dǎo)地位的人們，其次則是指那些有著特殊才華的人們，例如長袖善舞，對社會有著杰出的貢獻，才能突出，或是學(xué)識淵博的學(xué)者，才華洋溢的藝術(shù)家等等。此種杰出絕非憑一個人的喜好所界定，而需經(jīng)由社會上的認同方可獲得。當(dāng)然，其間或許有些例外�？傊�，希望你能結(jié)識這些人才。

　　至于怎樣與這些人結(jié)交，沒有成形的辦法，也許是厚著臉皮毛遂自薦，或是經(jīng)由知名人士的大力引薦，當(dāng)然也可以加入群英聚會的團體里去尋覓朋友。居于其間，仔細去觀察擁有不同人格、不同道德觀的人們，不僅是件賞心悅目的樂事，更對你有所助益。

　　身份地位高的人們所聚集的團體，并不見得便是人們所稱道、喜愛的。因為，即使身份高高在上的人群里，也有腦袋不靈光、不懂得人情世故、一無可取的人。結(jié)集學(xué)識淵博者的團體，就不免有這種現(xiàn)象。這些人雖然已經(jīng)獲得人們衷心的尊敬，但卻稱不上是交往的絕佳對象。這些人往往不知道快樂是什么，不清楚世間為何物，只是一味地埋頭于學(xué)問的鉆研中。若是你參加此種團體，就必須不時地警惕自己，經(jīng)常性地探出頭來看看圈外的世界。如此一來，你的判斷能力也能日漸提高。然而，一旦你緊密地參與其間，成為不知世事的學(xué)者，那在你重新踏入鮮活的社會時，就很難步履輕快了！

　　切莫倉促地一頭栽進，使自己深陷其間

　　幾乎所有的年輕人，均渴望能和才華橫溢的人物成為知交�？傉J為假使自己也小有才氣，那更是如魚得水。即使達不到此一目的，也能滿足自己與其共榮的心理。然而，即使是和這些才氣縱橫、魅力十足的人物交往，也不可不顧一切地全身心投入。不喪失判斷力，才是最適當(dāng)?shù)慕煌�方法�?/p>

　　并非每個人均能心說誠服地接受才智這種東西。相反，它往往會令人產(chǎn)生恐懼的心理。

　　一般說來，在眾目睽睽之下，人們每每對鋒銳的才智感到懼怕。這就似婦人女子一見著槍炮便會害怕的道理一樣�？謶謱Ψ綍�突然扣動扳機，子彈便“咻”的一聲朝自己飛了過來。但是，認識這些人，繼而親近、了解這些人，確實是件有意義、令人歡欣的事。只是，不論對方多么有魅力，如果自己就此終止和其他人的交往，單和這群人往來，那將會得不償失。

　　別結(jié)交品位低的人們

　　但是，我之所以要求你避免與品位低的人交往，乃是由于我覺得這些全是必須具備的觀念。因為，我看過太多具有判斷力、而且社會地位牢固的大人們，在結(jié)識了這種人后，信用掃地，沉淪墮落，最終身敗名裂。

　　因此，無論從何種角度來看，結(jié)交程度不如自己的朋友，便是虛榮心作祟的一種表現(xiàn)。人們總希望自己能獨占鰲頭于群體之中。企盼能獲得同僚的稱許、受人尊敬、領(lǐng)導(dǎo)的器重。

　　為了求取這種名實不符的贊揚，他們甚至不惜與不如自己的人們結(jié)交。如此將導(dǎo)致何種結(jié)果呢？是的，不久你就將變得與他們層次相當(dāng)，從此再也不愿結(jié)交出色的朋友了。

　　我愿不厭其煩地提醒你，人們往往會遭伙伴同化，不管這樣做是使自己的層次提高了，或是降低了，其結(jié)果必然一樣。你應(yīng)該依據(jù)交往的對象，仔細加以判斷。

　　日積月累網(wǎng)羅人脈支持力

　　當(dāng)你內(nèi)心孤寂，想找人聊聊天的時候卻發(fā)現(xiàn)自己的那些“朋友”都相距甚遠，或者久不聯(lián)系，雖有關(guān)系很多，卻無人能與你促膝長談，應(yīng)該說你的人脈有問題了；當(dāng)你事業(yè)遇到挫折，急需有人相助；卻發(fā)現(xiàn)自己身邊的都是一群酒肉朋友，平時吃吃喝喝；關(guān)鍵時候卻無力幫你，可以說你的人脈價值不高，支持力很低。

　　人脈可分為三級

　　在構(gòu)建了自己人脈網(wǎng)絡(luò)圖的基礎(chǔ)上，對自己的人脈做這樣一番“支持力”分析，就會清楚現(xiàn)有人脈在哪些方面對自己的幫助大些，在哪些方面的幫助弱些。

　　你不妨給自己的人脈進行分級，無論是人情關(guān)系的，還是職業(yè)關(guān)系的，可根據(jù)情況分成三級，高級就是對自己支持力強，或者是和自己關(guān)系非常密切，或者是對方擁有較多的資源，總之是一個讓人放心的，不說是有求必應(yīng)，但至少能給予肯定答復(fù)的人脈。中級是對自己有一定的支持力，而且還有一定的上升空間，這樣的人脈是在拓展中需要重點關(guān)注的。低級是目前看來對自己的支持力一般，可能是認識不久還沒有建立更深的關(guān)系，也可能是對方所處的地位和領(lǐng)域跟自己相關(guān)度不高，這種人脈應(yīng)該予以維護，等待時機。當(dāng)然這樣的分級并不是以勢利的眼光去看待區(qū)分別人，而是就事論事，客觀分析。事實上，可能在人脈網(wǎng)中級別高的只是你的客戶，一個很重要的客戶，而低級的則是在生活中多年的好友，之所以級別低是因為他在另一個城市，日常聯(lián)系少而已�！爸С至Α狈治銎鋵嵤歉�進一步地明確自己的人脈現(xiàn)狀；可以拾遺補闕，有的以前從來沒有注意的人，可能在認真分析之后卻發(fā)現(xiàn)會對自己的事業(yè)很有幫助；更重要是指導(dǎo)行動，進行了這樣的分析就能夠為自己制定一個比較有針對性的人脈拓展目標。

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